关于人员培训计划汇编(通用33篇)
一、总体目标
1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的培训,提升管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训,提升技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。
5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。
二、原则与要求
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。
4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。
三、培训内容与方式
(一)公司领导与高管人员
1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。
2、开拓战略思维,提升经营理念,提升科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。
3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;参加高级经营师等执业资格培训。
(二)中层管理干部
1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。
2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书。
3、强化项目经理(建造师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50%以上,重点提升他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网,给员工提供学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件,且有专业发展能力的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力争达到10人以上。
4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经验。
(三)专业技术人员
1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座,并建设公司自己的远程教育培训基地,进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训,培养创新能力,提升研发水平。
2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。
3、加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。
4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员,通过计划培训和考前辅导,提升职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提升专业技术人员的技术等级。
(四)职工基础培训
1、新工入厂培训
20xx年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;通过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,基层各单位、分公司的新员工合同签订率必须达到100%。试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于一定的表彰奖励。
2、转岗职工培训
要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建,内部就业渠道的增加,及时进行专业技术培训,培训时间不得少于20天。
3、职工技术等级培训
公司计划新培养一级150名,二级员工100名,三级员工80名,四级员工20名。中级工以上人员占技术人员比例达到70%以上;一方面继续普及,扩大比例,工作重点是培养高级技术人员,计划培养中级管理人员10人,初级管理人员20人。形成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上,重点培训中级工和高级工,争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上,使技术管理人员的素质有整体提升。
4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。
今年,公司将选择部分主业工种进行轮训,并在本市相关技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达30人以上。使其结构和总量趋于合理,逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。
5、加强复合型、高层次人才培训。
各部门和基层单位要积极创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提升;专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提升;使施工作业人员掌握2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。
6、抓好工程施工人员的培训。
u做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作,严格执行持证上岗的规定。
v在建工程项目经理部,要按照“三位一体”管理体系标准要求,扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训,以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训,确保人力资源满足施工生产要求。
w要把施工承包工程队人员的培训监管纳入管理视野,实行指导和有效的干预,消除隐患,切实维护企业信誉。
x开展职业技能比武,促进年轻优秀人才的成长。公司今年将选择3-5个主要职业进行技能比武,并通过专业比武的形式,选拔培养年轻优秀高技能人才。
(五)开展学历教育
1、公司培训中心要与一些高等院校联合办学,开办土木工程、市政工程技术、电气工程及机电一体化等技术专业大专班。通过全国成人高考,对符合录取条件的公司员工进行有计划的集中培训,获取学历。
2、与一些高等院校联合办学,举办市政建筑工程及电气机电类专业的函授本科班;推荐优秀中层以上管理人员到一些高等院校攻读硕士学位。提升公司高管人员的学历、业务水平和决策能力,更好地为公司服务。
3、调动员工自学积极性。为员工自学考试提供良好的服务,帮助员工报名,提供函授信息;制定或调整现有在岗职工学历进修的奖励标准;将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件,增加员工学习的动力。
四、措施及要求
(一)领导要高度重视,各基层单位及业务部门要积极参与配合,制定切实有效的培训实施计划,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念,积极构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上,全员培训率达35%以上。
(二)培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的`分级管理、分级培训原则组织培训。公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训;各部门和基层单位要紧密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,外培与内训相结合,基地培训和现场培训相结合,采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式,组织开展培训。
(三)加强培训基础设施的建设和开发。一是加强和高等院校的联合办学力度,在就近院校设置培训实习基地,并充分发挥他们的培训资源和专业特长,积极整合,合理开发,使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是要根据公司内部自身专业特长,建设自己的培训基地、职校功能。选择专业或课题,组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专兼职培训师队伍建设,实行资源的有偿服务。
(四)确保培训经费投入的落实。我们要按国家现行规定,即按工资总额的1.5%足额提取职教经费,由培训主管部门掌握使用,财务部门监督,其中0.5%上缴公司统一协调使用,严禁将培训经费挪作他用。
(五)确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度,完善制度。公司应建立完善自己的职工培训机构及场所(如职工大学、职业技术学校),并对培训中心各级各类培训情况进行不定期的检查与指导;二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显著,扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励;对培训计划落实不到位,员工培训工作滞后的单位予以通报批评;三是建立员工培训情况反馈制度,坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提升。
(六)加强为基层单位现场培训工作的服务意识,充分发挥业务主管部门的主观能动性,积极主动深入现场解决培训中的实际问题,扎扎实实把年度培训计划落实到位。
(七)公司办班培训及员工外送培训要严格按照《人力资源管理办法》程序和要求组织落实和实施。各主办部门(单位)要做好开班前的策划及教学设计,各单位要做好学员的选送工作,确保培训质量的有效性。培训是帮助员工提升生存能力和岗位竞争能力的有效途径,努力提升员工学习的主动性,建设一支高素质的团队是人力资源部义不容辞的职责。我们一定要自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长;同时,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须落实创建学习型企业,从加快职业教育和培训事业的发展入手,来提升员工队伍政治、技术的整体素质,构筑人力资源的核心竞争力,以此提升员工参与企业市场竞争的能力。
在企业改革大发展的今天,面临着新时期所给予的机遇和挑战,只有保持员工教育培训工作的生机和活力,才能为企业造就出一支能力强、技术精、素质高,适应市场经济发展的员工队伍,使其更好地发挥他们的聪明才智,为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。
人力资源作为企业发展的第一要素,但我们的企业总是觉得人才梯队难以跟上,优秀的员工难选、难育、难用、难留?所以,如何打造企业的核心竞争力,人才培养是关键,而人才的培养,来源于员工通过不断地学习和培训,不断提升自身的职业素养和知识技能,打造一支高绩效的团队,从而使企业从优秀到卓越,永远基业常青!
为进一步规范和加强煤矿从业人员特别是职工日常的安全陪培训工作,依据《安全生产法》、《生产经营单位安全培训规定》(国家安全监管总局令第3号)、国家安全监管总局等七部门《关于加强农民工安全生产培训工作的意见》(安监总培训〔20xx〕228号)和《关于加强煤矿安全培训工作的若干意见》(安监总培训字〔20xx〕91号),结合我矿的实际,组织编制了煤矿作业人员安全生产培训计划。
1.培训对象
安全生产管理人员、特种作业人员以及从事煤矿生产作业的人员。
2.培训目的
通过培训,使作业人员了解国家安全生产方针、有关法律法规和规章;了解煤矿作业的危险、职业危害因素;熟悉本岗位安全生产的权利和义务;掌握本岗位安全操作规程以及个人防护、避灾、自救与互救基本方法;了解安全设施、常见事故防范、应急措施基本常识;掌握个人劳动防护用品的使用和简单维护,以及职业病预防知识等,具备与其从事作业场所和工作岗位相应的知识和能力。
3.培训要求
(1)新入矿作业人员必须按照本大纲的要求接受安全生产培训,经考试合格,具备入井实习资格。在老工人的带领下,实习4个月,经考核合格,方可独立上岗作业;
(2)对在矿正常作业的人员每10天在班前会进行组织培训,并建立健全培训档案,详细、准确记录培训内容、考试、考核情况;
(3) 培训要坚持理论与实际相结合,加强案例讲解,注重职业道德、安全法律意识和实际安全操作技能的综合培训;要充分考虑煤矿工人文化水平较低的实际,按照本大纲的要求,加强安全生产意识和素质,安全生产基础知识、基本方法和技能的培训,使培训内容通俗易懂,便于掌握。
4.培训内容
(1) 煤矿安全生产法律法规煤矿安全生产方针、政策;煤矿安全生产法律、法规及相关制度的基本知识; 农民工、女职工和未成年工的保护; 劳动保护与劳动合同基本知识;煤矿从业人员安全生产的.权利和义务。
(2) 煤矿安全管理
煤矿安全管理的基本概念、目的和任务; 煤矿主要安全生产管理制度,煤矿安全管理机构、人员及主要职责; 本单位安全生产规章制度和劳动纪律;煤矿作业特点,矿井概况,煤矿作业场所常见的危险、职业危害因素; 煤矿安全设施、劳动防护用品的使用和基本维护要求; 煤矿从业人员在防治煤矿灾害中的重要作用及其职业道德和安全职责; 工伤保险知识。
(3)煤矿开采安全
矿井生产概况,包括本矿井的建设与发展状况、开拓方式、生产系统和采煤方法; 井巷工程施工安全要求,包括井巷工程施工过程中存在的主要危险、职业危害因素,掘进、支护、顶板管理安全要求,矿井常见顶板事故征兆及防范措施; 采煤作业安全要求,包括采煤方法及其回采工艺过程中存在的危险、职业危害因素以及安全要求,采空区安全管理基本要求; “一通三防”安全基本知识,包括矿井通风的作用及《煤矿安全规程》对井下空气的有关规定,瓦斯的危害、爆炸条件及其防治措施,矿尘的产生、危害及其防治措施,矿井防灭火基本要求; 机电运输安全基本知识,包括矿井提升、运输作业存在的主要危险因素,用电安全基本知识及触电事故的防范措施,矿内运输常见事故的防范措施; 其他安全基本知识,包括爆破安全基本知识及本矿井常见爆破事故征兆及防范措施; 典型事故案例分析。
(4) 职业病防治
职业危害、职业病、职业禁忌症的概念及防范; 健康监护基本要求;煤矿从业人员职业病预防的权利和义务。
(5) 事故应急处置、自救与创伤急救事故报告及现场紧急处置;发生各种灾害事故的自救、互救和避灾方法;创伤急救知识;典型事故案例分析。
(6) 现场参观与基本技能训练
熟悉本矿作业环境;本矿常见危险因素的辨识;煤矿安全设施、劳动防护用品的使用和基本维护; 事故应急处置和现场急救疏散训练; 自救器的使用与创伤急救训练。
5.再培训内容
煤矿从业人员应按照有关规定,每年进行一次再培训。其内容包括:
就我公司来讲,随着市场的不断变化,许多新的业务及国家各相关政策的变动,都给我们带来了不同程度的挑战。要紧跟时代发展的步伐,迎接新的挑战,唯一的办法就是加强学习。无论是财务人员还是非财务人员都应该进行相关的知识培训,这有利于提高全体员工的整体素质,形成成本节约意识,提高公司整体执行效率及经济效益。
学习培训对象:
①、本公司财务人员;
②、本公司非财务人员;
学习培训方式及时间安排
针对本公司财务人员计划采取以下方式进行学习培训:
1、依据订购的税务杂志,在收到资料的当月组织本部门人员进行学习。
时间安排:收到杂志的当月
具体负责人:
2、依据集团财务QQ群,搜集相关人员发布共享的财务课件及最新税务咨询,进行了解学习。并根据情况分发至非财务人员进行了解学习。时间安排:即时 具体负责人:
搜集财务相关专家讲座视频,组织本部门人员进行学习。
时间安排:半年一次,年度不低于两次
具体负责人:
3、针对工作中存在的问题及集团审计、财务人员提出的问题,进行沟通解决,利用部门会议时间交流讨论。 时间安排:每月不低于1次 具体负责人:
5、参加公司组织的业务、制度、流程等各项培训学习。
时间安排:根据公司组织安排
具体负责人:财务部全员
根据准则5.1.3的要求,进一步加强实验室检测技能,使实验室生产和管理队伍能够更好适应市场化发展的需要,特制定实验室工作人员本年度培训计划。
一、培训方式:
以在职培训为主,采取跟班听课、参观学习等方式。
二、培训内容:
1.实验技术培训; 2.实验基础理论; 5.仪器设备维护与维修; 6.实验室质量体系建设与维护
三、培训要求:
(1)、对于部分刚参加工作的实验室人员能够通过学习,尽快提高实验室检测工作水平。
(2)、高档大型仪器要求所有实验室工作人员必须经过培训取得操作资格证后方可上岗操作。
(3)、定期组织实验室工作人员到先进的实验室参观学习,学习别人的先进经验。
(4)、对本年度CNAS资质认证做全面学习培训,外聘专家讲课。
四、培训数量:
为了能够保证实验室工作人员均有机会参与培训,在今后每一年的培训计划中,安排5-10人次接受外出学习培训,每次培训2-3人。安排全员接受实验室内部培训。
此计划由全室管理评审会议讨论通过后实施。
xx年是饭店争创市经委级文明单位和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务(工作)技能是当前夯实内力的迫切需求。根据公司关于加大xx年职工培训工作力度的指示精神,结合饭店实际,我们拟在xx年度以“建学习型班组,当智能型职工”活动为契机,“内外结合”培训方法为抓手,进一步推进职工培训工作的深度,努力做好xx年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将“建学习型班组,当智能型职工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作是饭店夯实内力提档升级的重要性。立足当前,放眼未来,积极探索学习型班组在文明单位创建工作中的实践途径,以此带动员工整体素质的全面提高,努力为饭店发展积蓄资源和砥练内力。
二、目标和任务
年度的.员工培训以饭店发展和岗位需求为目标,切实提高职工认识培训工作的重要性,积极引导职工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型职工。
三、培训方法和内容
落实以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高职工的岗位技能。
1、专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店职工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,继续输送部分中层干部参加旅游管理专业的考证培训,使饭店管理工作日趋正轨。
(2)总服务台、房务中心以及餐厅等作为饭店优质服务的重要窗口,服务技能的欠缺和旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的服务技能和外语水平。今年我们将继续选派部分员工参加市旅委教育中心的外语b级证书的培训,并由获得合格证书的员工加紧对内各相关岗位员工的辅导培训,在条件许可的情况下,为他们提供练好外语会话的机会和条件。在服务技能的培训中,则将外请和“内练”结合起来,加大力度,争取在工作培训两不误的情况下,顺利完成此项任务。
(3)针对饭店目前机修技术水平普遍不强,紧缺技工(高低压电工、制冷工)严重匮乏等状况,虽然工程部内部也已实行“万能工”传帮带的现场培训,但关键工种无论从技术实际还是安全因素考虑,都必须经过专业考证的培训。因此,今年拟外派二名工程部员工参加高低压电工、制冷工和电焊工的技术考证培训。
2、新职工培训新进职工是饭店经济活动中的新生力量,增强素质,砥练技能,使之尽快与发展迅速的饭店同步提高。根据“先培训、后上岗”,“边培训、边上岗”的原则,有计划有步骤地对新进职工进行循序渐进的岗位培训。把员工手册、安全知识、服务技能的应知应会作为基本的培训内容,经考核合格后准予上岗。
3、一专多能培训
一、 新员工培训目的
新员工培训计划方案为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气 让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望 让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台 减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司 让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法
二、 新员工培训程序
三、新员工培训内容
1. 就职前培训 (部门经理负责)
到职前:
致新员工欢迎信 (人力资源部负责)
让本部门其他员工知道新员工的到来 准备好新员工办公场所、办公用品 准备好给新员工培训的.部门内训资料为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师 准备好布置给新员工的第一项工作任务
2. 部门岗位培训 (部门经理负责)
到职后第一天:
到人力资源部报到,进行新员工须知培训(人力资源部负责) 到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来 介绍新员工认识本部门员工,参观世贸商城 部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定 新员工工作描述、职责要求 讨论新员工的第一项工作任务
派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐
到职后第五天:
一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。
对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标
设定下次绩效考核的时间
到职后第三十天
部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表
到职后第九十天
人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。 3.公司整体培训:(人力资源部负责--不定期)
公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务 公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核 公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题
四、 新员工培训反馈与考核
岗位培训反馈表 (到职后一周内) 公司整体培训当场评估表 (培训当天) 公司整体培训考核表 (培训当天)新员工试用期内表现评估表 (到职后30天) 新员工试用期绩效考核表 (到职后90天)
五、新员工培训教材
各部门内训教材
新员工培训须知
公司整体培训教材
一、指导思想
今年我区教师培训工作结合XX市教育局及XX市师训中心相关工作部署,坚持注重实效、联系实际、立足校本的原则,充分发挥培训的功能和优势,营造有利教师终生教育和可持续发展的良好环境,造就师德修养高、业务素质精、教学技能全、教学基本功过硬、具有一定教科研能力、适应新时期新课程改革需求的教师队伍。
二、培训目标
1.面向全体教师,全员参与培训,强化教师“终身学习”的意识。
2.注重培训教师的知识和技能,提高科学素养,建一支能适应学校办学特色需要的教师队伍。
3.推动教师专业化发展,鼓励教师多能发展。促进教师专业水平、教育教学能力得到进一步提高,向科研型、学者型过渡。
4.加强骨干教师队伍建设。发挥骨干教师的辐射、引领作用,提升青年教师的教改科研能力,使反思型、研究型教师的数量逐步增多、质量逐步提高,骨干比例增大、层次提高。
5.实现教师整体素质和学校教育教学综合能力提高的目的。
三、培训原则
1.坚持以校为本的原则,即从学校的实际出发,以学校发展为本,实现培训后能提高素质,解决教育教学实际问题。
坚持以人为本原则,从教师的实际出发,帮助教师有层次地确定自己的发展目标,学校目标中要体现差异性,有利调动教师积极性,使他们主动参与,自我创新。
2.坚持“教、学、研”一体化原则,把培训落到实处,把培训的结果显现在教育教学实践中。
四、培训内容
在参加XX市统一组织的教师培训的同时,我区教育局主要开展新教师岗前培训以及督促各中小学积极开展以提高教师整体素质、促进教师专业化水平提高为宗旨的校本培训。
1.业务培训
以课题研究为抓手,组织教师学习现代化教育科研理论,指导教师掌握一般的科研方法,增强教师的科研意识,提高教师的科研能力,培养教师的可持续发展能力,引领教师真正走进教师专业型发展道路。
根据教师实际需要和学科教学的特点、要求,进一步组织教师学习心理学、教育学、现代教育理论,使教师能用理论指导教育教学行为,以学科研究为主要形式,巩固、拓宽专业基础知识,使所有教师有较扎实的专业知识,并为老师创造必要的条件,进一步提高学历层次,不断丰富和更新学科知识,以扎实的专业知识,更好地完成教育教学任务。
根据教师职业基本功和专业基本功要求,开展教学实践和技能培训,,把课堂作为主要阵地,改革教学方法,优化课堂结构,提高课堂效益。加强现代信息技术知识的培训和运用,提高教学技能。积极引导教师,运用教学理论,对教学问题进行实践、研究、反思、总结,对教育信息进行收集、处理、共享,使教师教育教学行为体现明确性、示范性、参与性和有效性。
2.自身提高
充分发挥教师自身主体创造性、能动性和资源优势,引导教师低起点、小科研,从身边发生的教育教学问题和现象进行研讨,按计划,有步骤地开展研究活动,特别注重平时研究,坚持教研结合。提倡写自学读书笔记、教育教学随笔、撰写教育叙事、教育教学反思、研讨交流报告等。
3.骨干引领
加强我区骨干教师的队伍建设,充分发挥其科研带动作用,为我区创建名牌学科、名牌教师打好科研基础。目前我有一大批省级、市级骨干教师、区级骨干教师,希望通过对他们给任务、压担子、搭台子,使他们得到锻炼,同时通过各级骨干的带动作用,促进更多的年轻教师提高自身的发展和业务水平的,加入到骨干的行列。加强骨干教师的过程管理,建立跟踪考核档案。
4、新教师上岗培训
开学之前对新招聘教师进行培训,理论培训和实践培训相结合,并为新教师配好师父,加强师徒传帮带的作用,切实提高新教师的业务能力,尽快适应新的岗位工作。
五、培训形式
1.校本培训、自我培训,以学校为主阵地,以XX区教研室牵头引领,围绕教育教学实际,培训提高教师,促使教师自我完善。
2.专家培训。师管办与教研室联合,聘请教育专家和校内外有一定经验及知名度的教师,如骨干教师、学科带头人、特级教师等,围绕教育、教学、教改、教研进行专题讲座,帮助老师树立正确教育观念。
3.通过撰写案例、论文、叙事文章等,提升教师基本素质和业务水平。
六、考核与管理
教育局师管办负责对教师各种学习按规定要求参加,折合学时,按照继续教育工作评查方案要求,做好教师参加继续教育学习的考勤、学习、资料、成果等情况的检查、记载,认真做好审核工作。
为进一步有效开展招商局机关干部职工学习活动,切实提高全体机关人员的政治思想素质和业务工作水平,不断丰富学习内容,创新学习方法,积极创建学习型机关,有效促进全市招商引资工作又好又快发展,现结合招商工作实际和特点,制定招商局20xx年学习计划。
以在职培训的方式,在护士长指导下,专业组在明确本专业方向的前提下,由专科组长制定本组专科护士的培训计划,并负责计划的组织、实施、协调和管理,同时进行效果的评价。
1.培训目标
加强培养和提高专科护士在工作中“求难”(善于发现工作中的难点、矛盾点)、“求异”(敢于对不科学不合理的内容提出不同意见)、“求新”(需要有新知识、新技术不断充实)、“前瞻”(有计划、有预见性地处理各种情况的意识)。要求专科护士在接受培训后能够做到(即考核标准):
(1)熟练、全面地掌握本专科理论知识和专科手术的配合技能,熟知专科仪器的使用与保养。
(2)熟悉手术室各种管理制度,掌握专科业务管理的各项工作,具有发现问题、分析问题、解决问题的能力。
(3)具有良好的心理素质,高度的责任心,严谨、科学的工作作风,具有良好的协调沟通能力和较好的教学指导能力。
(4)具备基础的科研能力和论文撰写能力。
2.培训内容与方法
针对过去通科配合手术护士所存在的问题,结合手术室专业特性重点聘请相关专业老师讲授本专业的理论知识及相关医学知识,另外还有社会学、心理学、管理学和护患交流等知识,采取理论讲课与操作技能培训相结合的教学模式,讲课老师包括护士长、专科组长、外科医生、高年资手术室护士和厂家技术人员。
3.专科理论讲课内容
(1)专科手术的应用解剖学及手术步骤,病理生理改变。
(2)专科疾病手术治疗新进展,手术配合要点及护理重点。
(3)手术器材新进展及应用,专科器械、仪器的使用与保养,包括仪器的构造、性能、原理、操作步骤、使用注意事项及一般故障排除等。
(4)急救护理知识,包括过敏性、创伤性、出血性休克抢救、心跳呼吸骤停抢救,常用急救药物的药理作用与配制方法。
(5)专科手术配合、手术体位的摆放技巧、本专科最新发展动态和新理论等。
4.操作技能培训
操作技能培训内容主要有新器械、仪器和设备的实物操作演示、手术体位摆放演示和正规的手术配合示范带教等。手术配合带教采取组长负责制,将流程概念引人教学和培训,按手术配合流程图完成各项操作。如腹腔镜胆囊切除术洗手配合流程,规律、标准的流程提高了护士的动手能力和记忆力。而短时间内重复、多次配合同类专科手术,提高了护士配合手术的熟练程度。
从20xx年7月入行到现在,差不多有三个月的时间了,从柜台到大堂,这三个月给我的感触很多,有收获,有遗憾,有兴奋,有失落,有微笑,五味俱全。作为一名刚毕业的大学生来说,很高兴能来到湖北银行这个大集体,非常感谢那些给予我帮助的朋友,但是在处理工作上和跟领导交流的问题上走过不少弯路,一方面是我不够专业,仅仅拥有专业知识是不够的;另一方面是我能力和个性不够突出。李主管说过一句话:“踏实工作是本分,突出拔尖才能展现自己的能力,才能让别人看到你。”所以结合几个月的工作情况,本人制订了20xx7月至20xx年7月的工作计划,如下:
一、加强跟领导的交流,争取每月跟秦行长汇报一次工作情况,对领导给的意见要积极改进。切实完成领导交给的工作,并努力超出领导给的标准。
二、加强学习,提升个人素质
学习是历史使命,是时代要求,选择学习就是选择进步,忽视学习就是忽视进步,放弃学习就是放弃进步,要把学习作为终身任务和长期实践的行为贯穿个人工作的始终,要通过学习达到“身强体健”。
(一)加强思想政治学习
作为一名新世纪的青年,更要自觉加强思想政治的`学习,使自己更好的服务于企业,服务社会。 尽早向秦行长提交入党申请书,积极向党组织靠拢坚持党的领导,坚持走群众路线,积极抵制不良社会风气的侵蚀,树立敢于同落后思想斗争的勇气,培养健康高雅的生活情趣,努力维护湖北银行积极健康、安定祥和、融洽和谐的生动局面。
(二)强化岗位技能学习
岗位技能是银行员工发展的生命线。要做一名合格的员工起步必须加强和提高自己的岗位技术水平。为此,首先要进一步明确工作职责,按照领导对自己工作的安排,尽快熟悉自己的工作和职责,熟悉行内各项规章制度,明确工作要求;其次要结合实际深切领悟湖北银行的发展规划和决策部署,明确工作任务,进一步提高工作的主动性和自觉性;第三要向“书本学、向师傅学、向同事学、向领导学”,虚心听取大家的指导和教育,而且要善于学习、勤于思考,在干中学、学中干,“多说、多学、多做、多问”。明确工作的运行和处理问题的程序,做到守纪律、知程序、明内容、讲方法,学于用、知与行、说与做的统一,同时要采取多途径和方式加强与各级各类人员的交流和沟通,确保各项交流畅通无阻;第四要不折不扣地参加行里组织的各项安全知识与技能培训,积极参加检测评估,完成培训任务,保证培训质量;同时还要充分利用业余时间自学充电,两年内拿到CFP证书,真正做到干中学,学中干,活到老,学到老,逐步培养终身学习的良好习惯。
三、充分挖掘自己的特长,积极参与积极参与企业文化宣传工作,并在方针政策、规章法纪、制度程序范围内,为提高工作效率、工作质量,工作方法等方面积极作出新的探索,在自己的工作岗位上创造性地开展工作,不断丰富自己的知识结构和才干,努力实现个人价值和企业价值的完美统一。
四、切实做好总结工作,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正,避免下次再犯。并做好记录。
湖北银行黄石新下陆支行 涂巍
为进一步加强公司安全管理,不断提高职工的安全意识和安全素质,深入贯彻公司“质量、环境、职业安全健康”方针,确保管理体系的高效运转,根据公司20xx年度培训计划,制定安全生产培训计划。培训内容主要涉及法律法规、操作规程及规范、管理制度、应急预案、继续教育、特种作业等。
一、培训内容
1、法律法规的培训
为进一步加强全员法律意识,定期组织管理人员对新法规及现行法律法规进行培训。
2、操作规程及规范培训
为进一步贯彻执行建筑工程质量新的规程、规范及各项管理规定,以便使各工程的施工按新规程、规范及各项管理规定进行。拟定对在岗的部分专业技术人员进行以新操作规程、规范为内容的培训。
3、管理制度的培训
结合公司工作实际,定期组织全员对公司制定的各项管理制度进行培训。
4、应急预案的培训
为加强职工应急能力,使职工掌握必要的应急措施,减少或20xx年安全培训计划杜绝发生应急事故时的各种人身伤害,提高保护公司财产的意识和能力,保障公司的'各项损失最小化,定期对全体职工进行各项应急预案培训。
5、继续教育培训
根据公司发展的需要,对专业技术人员进行知识更新培训。
6、三类人员和特种作业人员培训
根据上级有关部门下发文件中“三类人员必须持有安全考核合格证书及在特殊岗位作业人员必须持证上岗”的要求。组织三类人员和在特种作业岗位工作的员工到指定的培训点进行培训。培训时间、地点根据培训点开课时间而定。人事部可根据情况组织安排。
7、特殊工种培训
根据程序文件中的要求,对本年度所有新开工程中的架子工、混凝土工、防水工、电气焊工及小型机械操作工进行特殊工种培训,培训安排根据各项目部新开工程而定,培训由公司人事部组织实施。
二、实施措施
充分发挥各科室及项目部的作用:员工培训工作是一项综合性的工作,它涉及到各科室、各项目部。充分发挥各科室及项目部的作用就可以保证员工培训工作按计划实施,可以对员工培训工作进行综合管理,可以使员工培训工作更紧密与公司生产实际需要相结合。
建立培训、考核与使用相结合的制度:凡上级行政机关要求持证上岗的岗位,未经培训合格不准上岗;对企业提供培训机会未按要求接受培训的员工按公司有关培训管理规定进行处罚。逐步形成人才考核、培养、使用相结合的管理模式。
不断完善和修订员工培训管理规定,加强对员工培训工作进行监控,保证各项培训工作按公司培训制度中的规定进行。
三、要求
各科室、项目部的主管领导要重视员工培训工作,要指定专人负责此项工作的日常管理。并根据公司的员工培训计划制定出实施计划,对所在单位的员工培训工作开展情况进行监控。
外送员工参加培训,经主管领导或所属项目经理批准后,报公司人事部审批组织实施。对已经参加培训或培训结束后再办理审批手续的员工视为不符合培训管理规定。
为了适应人民群众对医学发展的需求,进一步提高医院医疗护 理技术水平,引进医疗、护理新技术,促进医院发展壮大,我院经 研究决定,特制定 20xx 年医院专业技术人员培训工作计划。
1、全年选送内、外、妇、儿科中青年骨干,去上级各大医院学习进修,进修时间大于半年以上。
2、请上级医院各科专家教授来我院,定期举办各类医疗学术讲座。
3、广泛动员鼓励广大医务人员参加各种形式的医学继续再教 育,如:自学、函授、远程教育、电大等,参加各医疗单位举办的 各类医学学术讲座。
4、按照县卫生局的文件要求,为每位卫生专业技术人员办理继 续教育学习卡,并认真组织专业技术人员参加好医生网举办的'医学 继续教育内容,确保每人在全年修够一定学分。
5、制定全院及各科室业务学习计划及三基三严训练计划,每季 度要求各科负责人组织书面考试及基础操作训练一次,由院办公室 组织定期检查监督。
6、凡在医疗护理学术杂志上发表学术论文者,或者在临床业务 上有新发明、新技术的,医院按规定给以奖励。
7、全年选送化验、B 超、心电、放射等医技人员到上级各大医 院进修学习大于三个月。
8、认真组织、积极参加省、市组织的社区各科专业技术人员培 训。
为贯彻引进与培养并举的方针,加快建设一支“质量优良、结构合理、精干高效,富有活力”的教师队伍,不断提高师资培训工作水平,根据市教育局《职业教育教师十五期间培养计划》和学校的中长期发展规划要求,特制订本计划。
一、指导思想与基本思路
1、以全面提高教师队伍的政治素质和职业道德,加强教师的专业基础知识和教学、科研能力的培养为目的,优化教师队伍结构,促进教育、教学质量的提高,满足学校人才培养的需要。
2、坚持按需培训,分类管理,学用一致,讲求实效,权利共享,责任共担的原则。以在职培训为主,多渠道多方式,不断丰富培训工作内容,改进培训手段,提高培训工作效益。
3、以青年教师为主要培训对象,优先培养青年教师人选和品牌专业的教学科研骨干,促进教学团队建设和教科研梯队建设。
二、培养培训总体目标:
1、全员培训计划
专业课教师在十五期间100%参加技能提高培训。专业课教师95%全员达到双师型。
文化课教师100%参加双师型培训,全校双师型比例达到80% 。在十五期间专业教师下企业100%。
2、知识学历和技能层次的提高
本科达到98%,硕士人数6人左右。高级技师6人,技师15人。
三、培养培训的基本任务
(一)积极开展教师岗前培训。学校计划每年9月举办教师岗前培训班,开展包括职业教育基本理论和教学方法、实际教学能力等内容的培训。要求参加培训的教师全面了解和掌握《教育法》、《职业教育法》等的基本内容,熟悉教学计划、教学大纲的制订、教案准备、出题阅卷、答疑、批改作业等各个教学环节,熟悉学校的教学管理制度。通过培训切实提高新进教师的教学能力和教学水平。
(二)积极开展学历学位培训 。通过校外学习、联合培养、校内培训等方式,在5年内使绝大部份40岁以下的教师都获得本科学历,进一步提高教师队伍中的研究生学位比例;
(三)结合课题研究需要,将研究工作与培训工作有机结合,使培训内容保持学科前沿性。
(四)选派教师参加各类短期的研修班。要结合课程教学、实践教学和专业建设需要,有针对性的开展专题性培训,及时了解学科和专业的发展动态。
(五)加强现代教育技术培训。开展以网络教学、计算机辅助教学、电化教学为主要内容的现代教育技术培训,树立先进教育理念。加强课件制作能力的培养,充分利用各种教育资源,不断提高教育、教学质量,满足学校教育事业发展的需要。
(六)积极开展形式多样、行之有效的师德教育。大力宏扬“为人师表、爱岗敬业、诲人不倦”的育人精神,树立“严谨治学、求真务实、积极进取”的教风,以高尚的师德和优良的教风促进学校的发展。
四、保障措施
(一)建立健全师资培训的制度,加强培训工作机制建设,改善对师资培训工作的管理,将师资培训工作纳入师资队伍建设整体规划,以适应我校师资队伍新的发展情况和要求,提高师资培训工作的效益。
(二)加强对师资培训工作的领导。成立以校长为组长的领导小组进行统筹规划和安排,既要积极开展培训工作,又要保证正常的教学和科研秩序。
(三)积极筹措资金,建立学校、和教师个人共同承担的经费分担机制,调动双方积极性。学校每年投入5-10万元的培训经费。
技能培训费用100%学校出,但必须拿到相关证书,如果拿不到费用不得报销。学历提高费用由学校参照教育局文件规定。
一、指导思想:
以建设一支师德修养高、业务素质精良、教学技能全面、教学基本功过硬、具有一定教科研能力、适应新课程改革需求的教师队伍为目标。
二、工作目标:
以新课程师资培训为重点,以提高教师实施素质教育的能力和水平为主线,进一步加大教师继续教育和校本培训的力度,开拓创新,与时俱进,努力开创我校教师培训工作新格局,实现陵西小学跨越式发展。
三、主要工作及措施:
(一)深入落实《新课标》,树立现代教育观、人才观和终身学习的理念。
1、以课堂教学为主阵地,以新课程师资培训为重点,把新理念、新课标、新教法的培训继续作为本学期校本培训的核心工作来抓。围绕新课程改革,组织全体教师围绕“新课程、新理念、新课堂”开展学习活动,搜寻研究专题资料。
2、在青年教师中开展读书节活动。围绕新课程改革,一是开展好“与新课程同行,在新课改中成长”经验交流,以教研组为单位,利用校本培训,交流自己在新课改教学实践中成功的`做法和有益的尝试,相互切磋,取长补短;二是开展青年教师读书节活动,制定教师读书计划及推荐书目,写好一篇或是课改精神学习心得。
3、在平时听课过程中,发现有新思路、新模式的教学课,领导及时推出进行观摩。大家互相探讨、研究、点评、发挥自己的教育潜能,力求在研究中发展、在研究中提高。
(二)树立研训新理念,促进教师专业化发展。
1、搞好集中培训。利用业务学习时间,学校抓教学领导认真备课,及时向广大教师们传递教育教学改革信息,分析教改形势,并利用年组集备时间,学科组长组织好全组教师进行新课标解读,做好研讨工作。
2、抓好自学。每位教师坚持每月自学教育教学理论,并做好记录。同时,做好科研论文、随笔与反思、听课等材料的积累工作。学校将进一步完善教师考评记实工作,期末对教师的理论学习笔记进行全面检查和评比。
3、充分发挥骨干教师的示范榜样作用。启用校内实践经验丰富、理论水平较高的骨干教师,发挥其辐射和示范作用。既可开展讲座传授课堂教学经验,也可通过示范课展示教学技能,切实让青年教师从中受益。
4、加强校本培训管理。建立合理的研训组织机构,各司其职,各负其责。校本培训管理主要有三个层次:一是校级决策层,把握校本培训的方向,提供人、财、物、时等方面的条件;二是培训执行层,在校长的领导下,教导处组织和开展校本培训活动,并通过管理扩大参与面,提高培训水平;三是教研组基础层,教研组长动员组织本组教师参加培训,主持以组为单位的教科研活动。
(三)夯实教学基础,提升教学质量。
1、以全面实施新一轮课程改革为契机,把新课改作为当前学校教学工作的重中之重,抓好、实施新课程改革的先进教师,深入实施教学质量提升行动计划。
2、学校每月进行一次一至六年的质量监测,做好阶段总结,利用集备时间分析考试结果,研究学困生成绩提升。
3、定期对学困生、优秀学生进行监控和竞赛活动。
4、充分利用集备时间,发挥协作优势,为学生制定明确的学习目标,为学生设计自主探究的学习环节,主管领导定期参加检查,务实求本,扎扎实实。
5、加强教学常规管理,学校开展教学常规检查(特别是青年教师)、交流、评选工作。
(四)加强科研意识培养,建立科研型教师队伍。
1、对上级科研部门布置的科研课题积极参与、研究,要求每位教师有课题,并深入实验,写好总结与体会。学校对教师定期进行科研培训,增强教师科研意识,努力实现教师由“经验型”向“科研型”转变,用科研带动全校教学工作的整体改革。
2、韵语教学是我校特色教学,已形成了它特有的模式。学校将进一步引导教师把韵语教学做大、做强,为韵语教师搭建展示自我的平台,开展韵语教师交流汇报课活动。充分开发利用这一资源,推进教学质量的全面提升。
“振兴民族在教育,振兴教育在教师”,总之本学期将通过行之有效的研训活动,提高教师整体水平,努力打造一支个体优秀、群体协作、敬业爱岗的专业化教师队伍。
时间一晃而过,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足,以下就是一篇猎头公司顾问工作计划范文,一起看看吧~
在这辞旧迎新的时间里,我们回顾过去,展望未来。以下是本人的工作计划:
在上个月的工作中,按照公司的要求和任务,努力的完成了个人的工作目标。且在收集通讯上有了一些新的突破,取得了一定的成绩。但还有许多值得学习和反思的地方。
一、工作中做得还不够仔细,应该以认真负责的态度,细致去完成我们的工作,特别是编写推荐报告上,必须根据收集的信息真实、认真、细致的填写。
二、加强行业知识、业务技能的提高,不断的通过业内的沟通、后选人的交流、纸杂志及新闻等拓宽自己的知识面和增强自我的职业嗅觉。
三、这最后这段时间里,为了明年的工作能取得更优异的成绩,特在此制定工作目标如下:
(一)、KPI本月的总分值在25分。具体安排:
1、每周收集45位新的后候选人;
2、争取每月要作5份的候选人推荐报告。
(二)、为了强化个人的业务能力和业务技能上有新的进步和突破,特别安排如下:
1、每周收集地产公司的信息1到2个来加强自己的行业知识。
2、努力去收集一份通讯录。
3、与以前联系过的候选人保持联系,维护与候选人的关系。为明年取得好的成绩打好基础。
最后,我希望公司和各位同事都能在明年步步高升,取得更优异的成绩,也在此预祝公司的领导、全体同事,新年快乐、万事如意、合家欢乐,来年大展宏图!
为进一步推动我校课程改革,深化校本教研,促进教师发展,提高学校办学质量,特制定如下活动计划。
一、指导思想
以新课改为导向,以学生的发展和教师的专业化成长为宗旨,以教师为研究主体,以学校教育教学面临的实际问题,特别是实行新课改中遇到的问题为研究对象,以提高教育教学质量和学校的可持续发展为目的,着眼于教师队伍综合素质、专业水平的提高,立足校本,面向学生,聚焦课堂,多向反思,特色发展。完善以校为本的教学研究机制,加快教师个人的专业成长,提升学校办学的理念与品位,为每一个师生的全面而具个性的发展搭建良好的平台。
二、基本目标
在校本研修年中,要突出一个中心:促进教师专业发展;实现二个转变:转变教学观点,转变教学行为;三个提高:提高教师课堂教学能力,提高教师教研能力,提高教师科研能力;做到五个结合:理论学习与经验交流相结合,教研与科研相结合,学习与考核相结合,理论与实践相结合,点与面相结合。促进教师自我更新、综合发展与研究能力的提高,做有信念、有理论,自觉追求,不断创新的学习型、研究型、反思型、智慧型、发展型教师,形成丰富多彩的研究型团队。
三、具体内容
1、现代教育理论的学习与研究。包括课程改革理论、多元智能论、校本教研理论、学校办学理念、创建学校特色的理念等。
2、新课程教材教法的研究。主要是研究各学科的教材及教法,促使教师教学观念的转变,促进学生学习方式的转变。
3、课程开发研究。包括校本课程的开发研究、综合实践活动课程的实施等。
4、学校德育工作研究。包括班主任工作培训、共青团工作培训、学科教学中渗透德育思想等。
5、现代教育技术开发和应用的培训和研究。
6、教育科研基本方法的培训与研究。大力推进课程改革和信息技术在教学领域的广泛应用,以学生能力培养为突破口,努力创办“特色教育”。
7、定位于课堂教学的活动与研究。课堂教学的活动与研究要充分发挥骨干群体的引领作用,实施学校领导随堂听课制度。发动教师对课堂教学评价的研究,有效地促进教学。
8、充分利用有效空间,展开有主题的学术研讨活动。每学期设计两到三个研讨活动的主题。供教师们自由选择参加。让教师在广泛的交流中相互学习。
9、搭建教师展示才华的舞台,组织教科研竞赛,比赛内容的选择上坚持以贴近教师实际为原则。通过教师基本功竞赛等活动提高教师业务能力。
10、开展“三个层次”的研究,即反思性研究、专题性研究、课题研究,促进教师在原有基础上得到不同的发展。A、反思性研究:研究主体定位于每位教师,最终成果是以论文和案例为标志。B、专题性小课题研究:研究主体定位于学校中层及骨干教师。最终成果是专题讲座、调研报告。C、课题研究:以学校名义整体规划讲究操作规范性,代表学校的研究水平。
11、积极倡导建立教师的自我设计、自我更新与自我发展的教师个性化成长机制,每一个老师规划并设计自己的教育发展之路。学校将对老师成长提供尽量多的帮助,并建立起对教师成长过程的管理和阶段成果的展示与反思的评价机制。创设新机制促进教师自我更新、综合发展与研究能力的提高。
12、多层次开展活动:
学校每学期组织一次教师培训,一次业务竞赛,召开一次课改经验交流会。
教务处每学期举办一次课改专题讲座,组织一堂新课程教学观摩课和一场课改论坛。
教研组每学期开展一次主题教研活动,上一堂课改研讨课,组织一次教法与学法研讨活动。
课题组每学期上一节研讨课、一节汇报课,撰写一份实验总结。
骨干教师确定一名帮扶对象,上一节特色示范课,承担一项课题实验。
全体教师认真学习一本教育理论著作,撰写一篇教学案例和一篇教学经验总结或教研论文。
10、认真组织开展“手拉手帮教帮学”活动,积极探索增加学生巩固率和提高学生成绩的有效途径。
四、保障措施
1、根据学校研修活动方案制定活动计划,认真做好宣传、动员工作,组织教师制定研修活动计划及时检查指导。
2、模式推动活动深入开展。
第一个层面即每个教研组中的几个有经验的骨干教师集体带教几个青年教师,互相探讨,各取其长;第二个层面是组织骨干教师、优秀教师担任校本研修活动的领头人,组成处室研修活动领导小组,负责对教科研活动进行具体指导。
4、建立课堂教学反思三级管理制度。
每月各组进行一次个人、组内和校内研究课,形成以个人反思为基础,组内反思为桥梁,校内反思为导向的教学中反思机制,每学期末教师反思日记随笔集评比机制,促进教师反思能力的提高和反思意识的加强。
5、充分利用科研载体,努力营造良好教科研氛围
在教科研实践活动中,创造、完善活动载体。通过“教研组、备课题组活动”、“课题小组活动”,使学校教科研的氛围日趋浓烈。
6、拓宽教师的视野,扩大学校对外交流活动
通过校外听课交流,参加师集体备课,鼓励教师参加各类的学术交流活动等形式,加强校际间的交流。
7、依据本校实际和特色,多渠道的构建校本培训模式
从实际出发,构建以下模式:即课堂教学达标争优模式、自我反思模式、骨干示范模式、课题驱动模式、问题研究模式。
五.活动安排
1、课堂教学研究:骨干教师引领课
2、教师基本功竞赛
3、新课程教师专业能力的培养与训练系列
⑥教师探究教学能力的培养与训练
⑦新课程资源开发与利用能力的培养与训练
⑧教师创设教学能力的培养与训练
⑨教师创新能力的培养与训练
⑩教师教学评价能力的培养与训练
为了加强对劳务人员的劳动保护、安全生产基本知识的教育和安全技术的培训,进一步提高全体劳务人员的安全防范意识和安全防护技能,使劳务人员能自觉遵守项目安全生产规章制度,掌握安全操作规程,增强自我保护意识,减少或消除不安全行为,适应公司工程施工安全高效和标准化管理的需要,某某公司结合20xx年各项目施工生产实际,特制定20xx年度劳务人员培训计划。
一、培训目标
通过加大对公司、项目经理部、架子队三级培训管理体系的完善和实施,有效地提高培训质量和培训效益,科学合理地解决了工学矛盾,加强项目劳务人员培训,突出地铁、客专、高铁等施工领域对劳务人员提出的新标准,全面落实《劳务人员培训管理暂行办法》(某某【20xx】52号文件)的要求。努力实现首次进入司属各施工项目的劳务人员岗前培训率达100%,取得培训合格证率达100%;转岗劳务人员参加相应岗位的岗前培训率达100%;从事特种作业的劳务人员的持证率达100%;司属各项目劳务人员专项培训和继续教育培训率分别达到80%和100%;对劳务人员职业技能、安全、职业健康、环保等方面的培训坚决覆盖到位,确保劳务人员的素质能满足企业施工生产的需求。
二、培训工作及内容
继续做好对全体劳务人员的岗前、岗中和继续教育培训工作,保证劳务人员全体参与、全面覆盖,争取通过各类培训,使劳务人员切实了解并掌握工程施工常识及安全生产教育的全部内容,遵守项目安全施工生产规章制度,保证项目安全生产,促使公司持续健康稳定发展;结合某某、某某以及恢复生产的.铁路项目施工进展情况,继续加大内部培训力度,依托项目有针对性地做好新建、在建、复工项目的劳务人员培训,提高项目劳务人员综合素质,以满足施工生产需要;各项目经理部要对从事涉及人身安全和施工安全的劳务人员,要加强安全操作规程与职业技能的培训,严禁未培训人员上岗,杜绝各类违章施工作业,确保安全施工。
三、培训相关要求
各县区妇幼保健院(站):
为提升我市医疗卫生人员妇幼保健技术水平和服务能力,提高妇幼保健服务质量,保障妇女儿童身心健康,针对20xx年我市妇幼卫生工作中的薄弱环节,特制定我市20xx年妇幼保健业务培训计划。
一、培训方式:
1、市级每月举办一次培训班;
2、免费接收妇幼保健机构人员临床进修;
3、指导参与基层组织的培训。
二、培训内容(详见附件1):
1、妇科、产科、儿科、妇保、儿保相关专业适宜技术、新技术、新进展培训。
2、妇幼卫生项目管理专题培训。
3、乡级妇幼专干适宜技术培训。
三、培训对象
1、市、县、乡开展妇产、儿科业务的工作人员;
2、市、县、乡从事妇幼保健工作的人员及卫生行政部门的有关人员。
3、全市托幼机构有关人员。
四、师资
邀请全国、省级著名专家教授或我市相关学科带头人承担教学任务。
五、培训时间
我院每月举办一期培训班,具体安排以培训班通知为准,望各县区妇幼保健院接到通知后组织相关人员按时参加,并将进修人员名单于20xx年3月30日前上报市妇幼保健院基层保健科。
二0xx年二月二十日
20xx年度培训计划
编制: 企业管理部 20xx年12月28审核:
批准: 日
目录
一、20xx年度培训计划说明---------------------------------(3)
(一)、公司现状分析---------------------------------------(3)
二、20xx年度培训工作重点---------------------------------(3)
三、培训管理实施流程--------------------------------------(4)
(一)、培训目的-------------------------------------------(5)
(二)、培训原则-------------------------------------------(5)
(三)、培训职责-------------------------------------------(5)
(四)、培训计划的制定-------------------------------------(5)
(五)、培训实施-------------------------------------------(5)
(六)、效果评估-------------------------------------------(6)
(七)、风险管理-------------------------------------------(6)
(八)、档案管理-------------------------------------------(6)
四、20xx年度培训课程计划----------------------------------(7)
1、《20xx年员工入职培训计划》------------------------------(7)
2、《20xx年员工技能和素质提升培训计划》--------------------(7)
3、《20xx年特殊岗位及部分管理岗位人员委外培训课程计划》----(8)
五、相关表单-----------------------------------------------(8)
附件一《培训签到表》---------------------------------------(9)
附件二《培训记录》----------------------------------------(10)
附件三《培训考核表》---------------------------------------(11)
附件四《培训效果评估表》-----------------------------------(12)
附件五《培训总结报告》-------------------------------------(13)
附件六《员工委外培训申请表》-------------------------------(14)
附件七《培训协议》-----------------------------------------(15)
一、20xx年度培训计划说明
公司现状分析
本公司自20xx年2月份成立以来,已拥有员工近300人,实现产值_____元人民币,公司正处于快速发展时期,公司员工的基本素质状况如下:
(一)、截止20xx年12月28日公司共有212名员工,其中男性162人,占76%,女性50人,占24%。
行政及后勤人员共74人,其中大专以上学历17人,占23%,高中、中专学历26人,占35%。
全公司40周岁以下162人,占76%。
从以上可以看出公司拥有一支较年轻的团队,且管理队伍的文化程度较高,但20xx年度公司员工流动性大,显现出公司个别岗位的吸引力不足。
(二)、公司领导高度重视各项管理工作的推进,但仍然不够全面、深入、细致,很多工作目前停留在形式上。
(三)、公司十分关注员工的成长与发展,但鉴于本区域人才市场日益严峻,以公司现有的管理能力和各方面软环境不足以应对未来的市场变化。
(四)、公司目前各项工作有待进一步细化和深化,部分工作程序需要优化与改进,员工制度化、程序化、标准化意识不足,团队精神与协同观念有待加强,各级管理人员管理技能与领导水平需进一步提高。
(五)、20xx年底,公司已经开展了部分培训工作,但未建立完整的培训体系,且培训对象目标性和针对性不够,其他培训也没有有效开展,培训后没进行有效的考核与评估,培训效果也无法深化与量化。
二、20xx年度培训工作重点
针对以上问题,企业管理部20xx年培训工作重点在以下几个方面:
(一)、20xx年度,公司培训工作要力争全面覆盖,重点突出,要在实际的培训工作中不断丰富培训内容,拓展培训形式,优化培训流程,明确培训目的,提高培训效果。
(二)、20xx年随着新员工的加入,企业管理部要做好入职前,上岗中,工作后各项培训计划,培训内容包括公司简介、企业文化、公司规章制度、员工日常行为规范、5S与品质意识等,让所有员工能快速融入公司,以减少员工流动性。
(三)、20xx年要提高员工的职业意识与职业素养,提升其主动积极的工作态度与团队合作、沟通能力,增强敬业精神,加强其专业水平。
(四)、20xx年要针对公司部分特殊岗位人员水平不足以支持公司持续发展的问题,公司开展特殊岗位人员委外培训计划,不断提高特殊岗位的专业技能。
(五)、20xx年要充分利用与整合外部培训资源,对于外部培训、高新区行政职能部门所提供具有针对性、实用性的培训课程,要派相关人员积极参与学习,并要求参训人员在公司内部进行分享,扩大培训的效果。
(六)、20xx年拟增加培训公告栏和培训室的投影仪,加大公司经理管理理念的宣传力度,营造全员学习氛围。
(七)、20xx年要不断完善培训制度与培训流程,加强培训考核与激励,建立培训反馈与效果评估机制,健全培训管理与实施体系。
三、培训实施流程
(一)、培训目的
1、改善公司各部门员工的知识结构、提升员工的综合素质,提高员工的工作技能,满足公司的快速发展需要。
2、加强公司各部门员工职业素养与敬业精神,增强员工服务意识与职业水平,打造高效率团队,减少工作失误,降低损耗率和客户投诉率,提高工作效率。
3、提升公司凝聚力、吸引力和向心力,为公司进一步发展储备人才。
4、提高公司管理人员的管理意识、管理技能、管理能力与领导水平。
5、完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系,实现
各项培训工作顺利、有效实施。
(二)、培训原则
1、以公司战略目标与员工需求为依据。
2、以素质提升与能力培养为基础。
3、以针对性、实用性、价值型为重点。
4、以项目式培训和持续性培训相互交织进行。
5、坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。
6、坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合。
7、坚持学历性教育培训和岗位培训相结合。
8、实现由零星式培训到系统性培训转变。
(三)、培训职责
由企业管理部负责公司的各项培训工作,包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。
(四)、培训计划的制定
1、企业管理部下发年度培训计划通知,对公司培训工作做整体安排,各部门应积极配合与支持。公司各部门的临时培训需求,应提前向总经办申请。
(五)、培训的实施
1、内部培训的实施
由企业管理部根据公司年度培训计划负责具体组织实施,包括培训内容的拟定、培训讲师的选择、培训场地和设备的准备等。培训时要填写《培训签到表》,培训完毕要填写《培训效果评估表》,以及《培训总结报告》。
2、委外培训的实施
委外培训审批程序:
各部门经理共同讨论委外培训的名单→总经办名单筛选→企业管理部与筛选人员沟通确定→拟委外培训者填写申请→部门经理审核→企业管理部审核→总经办批准。
培训部同志经过努力,本学期培训工作逐渐在打开局面,正在向好的方向快速发展。培训部已与有关的政府部门、社会团体、培训机构等进行了多方面的联系,建立起了良好的关系网络,也取得了有关的资质资格。根据现目前培训部实际情况及有关条件,培训工作的方针为:主攻政府培训,优先开展房地产行业培训,积极发展校内培训。主要工作如下:
一、开展大学生见习工作的培训(这个培训项目政府按每个见习学生每人每月补贴500元补贴给见习基地,一般补贴6个月。)
二、与重庆开发协会进行深入合作,争取能开展2-3个以上项目,逐步开办高端类型的培训。同时开展房地行业相关培训,如“一级建造师”、“房地产营销师”、“建筑五大员”、“工程造价员”等培训。
三、全面实施农民工培训工作,争取政府补贴。(争取在年前完成培训300人次)。
四、开展大学生定向就业培训,(政府补贴标准为:按每人20xx元的标准进行补贴,预计培训60人)。
五、兼顾各类培训,与沙区财政局培训中心合作,开展会计上岗证考点考试及继续教育培训。
六、积极发展校内培训,如“计算机等级”考前培训、英语、“专升本”等培训。
培训部
20xx年11月15日
根据煤矿安全生产的重要性和目前员工掌握的消防安全知识状况,综合办公室决定开展消防安全系列知识的学习、培训,以提高各部门员工消防意识及灭火能力。培训共分为理论学习、理论考核、有奖问答、实操学习及全员消防演习,共五个环节,此次培训,主要针对公司新员工和班组长,结合公司实际情况,特拟定以下计划:
一、理论学习
目的:
提高公司员工防火意识和对消防器械的熟悉程度,重视安全生产的重要性,从根本意识上给员工灌输安全生产,以减少企业安全隐患及生产中的安全事故发生。
学习要求:
公司近期将组织两期一级培训,一期为入职不到半年新员工,一期为各部门班组长。培训前,打印相关培训资料,在培训时发给员工参照学习,也要求在培训后去巩固学习。培训时,要求各部门参加人员准时到场,不得无故迟到或不参加,对于迟到及无故不参加者,按考勤管理规定,作迟到或旷工处理。培训课间,遵守会议制度,认真学习听讲;培训课后,告员工要做理论考试,要求员工自觉复习。
此次培训完毕后,各部门也必须及时组织二级、三级培训,由各部门主管组织和班组长组织,如有不明或需要咨询处,可到综合办公室咨询,对于组织的培训,必须做好相关记录交由综合办公室存档。
二、理论考核
目的:
巩固公司参训人员对消防培训知识的吸收,通过考核,进一步检验参训人员的对消防理论知识的熟悉程度,通过考核的成绩,直接反映出受训人员在参训中是否理解和吸收培训的知识。
考核要求:
结合上期培训课件和学习资料,制定相关消防考试试卷,试卷总分为100分,及格成绩为80分,考试时长为45分钟,对参加培训人员分批进行笔试,考试为闭卷考试,不得抄袭及作弊,考试完毕后,统一改卷,并由综合办公室主任复查成绩,无异议后,在公布栏中公布考试成绩,考试以80分为及格线,对成绩不及格人员,除做负激励5元外,并要求再考,再考不及格者,停止其一切职务,强化学习一周,直到考试及格为止。首次考核成绩优异者,将代表部门参加下期有奖问答。
三、有奖问答
目的:
通过有奖问答学习,进一步提高员工对消防安全知识的兴趣,以部门为单位,参加人员代表部门参加,更让员工有集体感和荣誉感,更有兴趣参加,在问答试题中也可加入公司基本情况,增加公司员工对公司企业文化的了解,认同公司和拥护公司,增加企业凝聚力。
组织要求:
按以上参加培训及考试部门,结合考试成绩排名,以各车间为单位,按车间班组长考试、新员考试结果的成绩,各车间选取班组长一名,新员工一名,按考试的`名次,组成四组,代表部门参赛。各部门其他员工作为临时观众,为部门鼓气,做部门智囊团和啦啦队,也可按要求现场问答,回答正确,有礼品一份(日常用品,洗发水或沐浴露)。有奖问答比赛结束,按部门获得总分排名,活动部门第一名奖励 800元、第二名500元,第三名300元,参赛人员参赛完毕后,每人获礼品一份。
四、实操学习
目的:
通过实操学习,加强培养公司部分消防骨干,并让所有基层员工能熟练操作消防器材,并通过实操,淘汰公司一批老、旧、残灭火器。
实操要求:
按部门集合,先简单介绍灭火器的使用原理、方法和技巧,然后对集合部门员工进行消防器材演练,再让员工按要求进行实操练习,实操主要为干粉灭火器操作。
灭火器操作:公司基层生产部门全部员工参加,在空阔场地用半个大油漆桶,里面铺上沙和部分碎布,加部分废弃溶剂,在做好安全工作的防范下点燃,由各部门员工轮流进行消防器材灭火实操。
五、消防演习
目的:
通过消防演习,组成公司义务消防队,并在消防演习中担任各其义务消防队员应尽的角色,全面提高公司消防及遇紧急情况的处理能力。
演习要求:
各班组长及所有员工务必尽职尽责,实践结合理论,保证掌握灭火器的正确使用。
一、明确目标
目标永远是第一位的,只有明确了目标,才能更好地开展行动。因此,在制定计划的一开始,就应当想清楚,自己现在最需要补充的是什么。
相信每个人的心中都有一个衡量的天平,什么最重,最为关键,这就是应该在新的一年放在首位的。
二、发展方向
每个人都有自己个人的未来发展方向,这决定了你想要选择什么性质的培训课程。特别和所要从事的职业有关。
如从事公关,经济等的可以在学习英语口语或二外方面考虑;从事IT的,可以在计算机方面再下点苦功等等。其实各行各业都有自己所需的“通行证”,了解到这些“通行证”,并且把它们握在自己的手中,这将是最好的工作筹码。
现在的工作大多供小于求,如果希望可以另辟蹊径,愿意开创一片属于自己天地的,也可以参考一些现在相对冷门,但发展空间无限的“潜力股”,说不定过不了多久,你就成为其中的领军人物。
而广大的学生族则应该利用寒假时间,安排好自己整年的学习培训计划,从各个方面提高自己的成绩和能力,为将来的升学就业做好打算。
三、时间安排
在这个竞争的时代,时间更显得尤其宝贵。学生有沉重的课业负担,上班族在工作时间外总想着好好放松休息,有的时候还免不掉加班。因此,将培训课程安排在一个适当的时间,既不影响原本的学习工作,又不会降低培训热情和效率,确实比较困难。
建议在确定培训课程的同时,多锁定几个培训学校,查询他们的培训时间和培训计划,选择一个最适合自己的。
当然,也要注意劳逸结合,腾出休息调整的时间,免得到时力不从心,反而事倍功半。
四、量力而行
一口不能吃成个“大胖子”,每一样培训也总有从易到难的课程。因此,在选定课程的时候切忌不能急功近利,也不要受到别人的影响。认真掂量一下自己,可以接受怎样的程度,循序渐进,才能达到最佳效果。
另外,也可以将自己的计划分成几个阶段,以一个月或者一个季度为一个时间段,每个阶段完成一个目标。
五、谨慎选择
林子大了什么鸟都有。如今外面五花八门的培训层出不穷,常常有人迷失了方向,或者不小心选择了不够专业和合适的课程,赔了夫人又折兵,把精力财力都搭了进去。这就需要我们练就一双“火眼金睛”。
从报纸,网络,电视等多种渠道来获取消息,同时多听听身边“过来人”的建议,尽量选择一些规模较大,有良好口碑和丰富教学经验的培训机构。
六、结合兴趣
有些培训计划,不如结合自己的兴趣爱好:平时就喜欢玩些“恶搞”的不如选择计算机图文设计,系统地学习电脑设计课程;喜欢看美剧的,报些英语口语班,练就一口流利的美式英语,不但提高自身素质,在朋友面前,说不定还多了个小小的“炫耀资本”;想要学二外的,不如就从自己喜欢的国家入手,反正上海是国际化的大都市,学哪种语言估计都不会浪费。
当然,还有什么“证”都不缺的“牛人”,那么就想想儿时的梦想,或者赶赶“舞林大会”的时髦,学些文艺的,搞点小资情调,也不失为一个好的计划。
新年开始,每个有着“抱负”的人,不妨抽出一天的时间,坐在桌前静下心来,仔细地拟定一份计划,从以上的这几个方面入手,合理的安排和规划,让自己在这一年走完的时候,不会感叹一事无成,反而觉得无比充实。或许正如前面所说的,新的故事将会在某时某地重新开始。
一、基本思路
(一)加强"安全第一、预防为主"的安全意识教育。
安全意识教育就是通过对员工深入细致的思想工作,帮助员工端正事项,提高他们对安全生产的重要性的认识。在提高思想意识的基础上,才能正确理解并积极贯彻执行相关的安全生产规章制度,加强自身的`保护意识,不违章操作,不违反劳动纪律,做到"三不伤害":不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。
同时对项目部各级管理人员(包括领导、项目部各部门、车间管理人员、技术人员等)也应加强安全思想意识教育,确保他们在工作时做好带头作用,从关心人、爱护人的生命与健康出发,重视安全生产,做到不违章指挥。
(二)将安全教育贯穿于生产的全过程中,加强全员参与的积 极性和安全教育的长期性。做到"全员、全面、全过程"的安全教育。
因为生产与安全是不可分割的统一体,哪里有生产,哪里就需 要进行安全教育。
(三)开展多种渠道、多种形式的安全教育。
安全教育形式要因地制宜,因人而异,灵活多用,尽量采用符合人的认识特点的、感兴趣的、易于接受的方式。针对我项目部的具体情况,安全教育的形式主要有以下几个方面:
1、会议形式。主要有:安全知识讲座、座谈会、报告会、先进行经验交流会、事故教训现场会等。
2、张挂形式。主要有:安全宣传横幅、标语、标志、图片、安全宣传栏等。
3、音像制品。主要有:安全教育光碟、安全讲座录象等。
4、现场观摩演示形式。主要有:安全操作方法演示、消防演习、 触电急救方法演示等。全教育时间不少于 10 学时。
(四)严格执行项目部的三级安全教育制度,杜绝未经三级安 全教育就直接上岗的现象。
对于新进厂的员工新工人,应严格要求 进行三级安全教育(包括厂级、车间级、班组级安全教育),学习内容包括安全技术知识、设备性能、操作规程、安全制度和严禁事项,并经考核合格后方可进入操作岗位,考核情况要记录在案,三级安全教育时间不少于 10 学时。
二、 培训内容计划
(见附表 1)
三、 培训要求
1、具体的培训方案应在培训的前一个月制定出来,并报领导审 批,及时通知培训涉及的相关人员做好准备。
2、培训结束后,要对培训的效果进行全面的总结。
3、不能按期举行的安全培训教育活动,要及时向上级报告,说明举行的具体时间和原因。
4、年底写好年度培训教育活动的总结报告,提出本年度培训欠缺的方面,和以后教育要注意的方面。
一、培训背景
小学教师是新课程实施的基础和关键。新课标背景下的小学教师培训工作必须体现“以教师发展为本”的理念,以教师教学理论水平和实践能力的不断提高和发展为根本。新教师的培训工作应该改变传统的培训观念和方式,变灌入式培训为开放式培训;变理论指导实践性说教为由实践分析看理论支持的必要性,使教师在深切的感悟体验中主动接受培训学习;变我讲你听、我写你记的培训做法为我启你思、你谈我析、互动探究的新方法,使教师在思维的自由碰撞中实现教学观念和教学方式的转变再提升,由传授型转变为研究型教师。
二、培训主题
教师的专业发展就其本质而言是教师个体不断自我设计、自我追求、自我完善的过程。然而,在这一动态、曲折和漫长的过程中,教师个体会受到各种内外因素的影响。其中教师教育是影响教师专业发展的重要因素。而现状是,作为教师教育重要环节的教师培训并没有以“教师的发展为本”,整个培训过程缺少研究性特征。在人们对教师培训的效果产生责难之时,以校为本的教师发展正成为人们关注的主要平台。但不容忽视的事实是,各种层次与形式的院校教师培训仍将长期存在,并在新教师专业发展历程中提供具有影响力的专业支持。因为以校为本的教师专业发展受制于学校新教师的水平,而新教师的提升与发展需要依托校际的培训平台。就此而言,各层次的院校培训仍是促进教师专业发展不可或缺的主要力量。有针对性的开展校本培训,开展“导学——展教——训练模式”研究,开展好校本项目培训,提高教师综合素质,争创学习型学校,打造一支科研型、学习型和学者型的教师团队,促进教师均衡发展,使我校教育事业向全面、科学、高效的方向发展。
三、培训目标
新老师掌握岗位必备的素质要求和能力要求。
1、让新教师在短时间内熟悉学校,熟悉工作岗位,进一步巩固新教师的专业思想,具备良好的道德素养,能热爱本职工作,热爱学生。
2、初步掌握学科的教学常规和技能,理解学科的业务知识和内容体系,课堂教学、作业批改、课外辅导等逐步走向规范化。
3、对课改目标、课程标准、教材教法有较深刻的认识,并能运用到实际教学中,增强驾驭教材、驾驭学生及驾驭课堂能力,提高教学水平及学科质量。
阶段目标规划为新教师培训阶段,青年教师锻炼成长阶段,青年骨干教师动态培养阶段。
(1)新教师培训阶段。该阶段目标按五年时间,分四步走,上四个台阶来设置具体目标。 第一步台阶,"定心入门"。新教师参加工作第一年,要适应学科教学各项工作,掌握学校工作一般规律,遵守学校规章制度,谦虚谨慎,勤奋努力,初步掌握教学常规和教学基本功中的四项重点。即:"三字一话"(粉笔字,钢笔字,毛笔字,普通话);教学理念和教材;教学设计;课堂教学调控。
第二步台阶,"会上课"。在教学第二年要对照落实新课标的各项要求,严格按教学规律办事,突出学科教学特点,总结经验教训,改进完善教学方法,养成良好的教学习惯,掌握一般的教学基本功。
第三步台阶,"过关上好课"。在教学第三年要加强理论联系实际,在课标的指导下创造性地开展教学工作,在吸收他人经验的基础上初步形成自己的教学风格,研究课堂教学最优化,争创优质课,教学基本功全部达标合格。
第四步台阶,"独当一面"。在教学第五年至十年内做到教学基本功熟练扎实,教育教学
思想先进,善于学习研究,具有一定的教育科研能力,能在学校工作中挑大梁、唱主角,逐步成为学校教学骨干。
(2)青年教师锻炼成长阶段。青年教师锻炼成长阶段按优化课堂教学、教育教学理论研究和学校综合考评来设置目标。该阶段目标侧重青年教师锻炼成长的激励措施和操作方法研究,制定有关教学工作规程、教师工作考评意见、青优教师评选及管理办法,对青年教师进行"追踪听课"、"教学示范"、"科研指导"、"继续教育辅导"、"骨干教师建档"等项工作,以及在现代教育理论、现代课堂教学、教育科研实践等方面的各种促使教师进步的具体操作办法。
(3)青年骨干教师动态培养阶段。青年骨干教师动态培养阶段按教育科研、骨干教师和学科带头人的工作能力和创新水平来设置目标。该阶段目标侧重各级学科带头人、骨干教师
四、培训对象
我校的新教师
五、培训内容
为了更好地促进新教师的专业成长,尽快的熟悉业务,有效提高教育教学质量,根据教育办的师资队伍建设规划,结合我实际状况,特制定这个新教师培训计划。培训内容包括岗位职责、职业道德培养、行为规范等规章制度,教学活动设计,技能技巧培训,如何与家长沟通,做好家长工作的能力,保育护理工作,卫生保健工作的培训等。
1、师德修养培训:着眼于加强新教师对当代教师职业、教师师德规范、教师职业素质的认识,确立敬业爱岗、为教育事业奉献聪明才智的正确思想。
2、教学常规培训:着眼于使新教师明确学校教育、教学工作的基本流程、规范、要求和教师的基本职责,规范新教师的教育教学行为。
3、教学技能培训:着眼于培养新教师将理论运用于实践和掌握教学基本功的能力,进行备课、说课方法的训练。
1.在业务学习上,要求新教师做好笔记(会议记录)。
2.新课标下的教材、教法。要认真钻研新教材,了解新教材编写的指导思想及体系结构,熟练掌握新教材及所教学段教材的重点和难点。以上内容在教案里要体现出来。教学方法运用得当,要积极学习,努力探索适合自身特点学科教学规律行之有效地教学方法。转变学生的学习方式,形成的合作、探究的新型学习方式,对这种学习方式各学段要大胆探索和实施。
3.指导教师的课随时向新教师开放,并经常进行听课、评课的互动。
4.要求新教师每课都要做好反思,并体现在教案本上。
六、培训模式
1. 引领入门。分为思想引领、生活引领、专业引领。每年大学生8月下旬报到,学校马上组织为期6天的培训,内容涉及学校的概况、学校主要的规章制度、特色管理以及人才理念2讲,课堂教学中的几个环节情况2讲,课堂教学模式1讲,班级管理及如何当好班主任3讲,教学观摩以及教学评价6课时,往届优秀大学生成长介绍2讲。通过学校领导介绍学校的发展史、教育教学情况、校园的文化建设,使大学生感到来学校工作是一种荣幸,这里是他们施展才华的舞台,是实现人生价值的热土,进而在思想上树立奉献教育的价值取向,为以后积极投身到教育打好坚实的思想基础。学校党总支明确提出青年教师的成长规划,即“一年站稳讲台,两年站好讲台,三年站红讲台”的奋斗目标;在培训期间,组织了小学、初中、高中各学科的课堂教学观摩,选用的教师基本上都是学校的学科带头人,他们高超的教育教学水平和课堂组织能力,,再加上评课教师从不同的角度对课堂教学进行评析,使大学生真正明白了各种课型应该怎么上、不同的学生怎样教、一节好课的标准等问题,通过座谈反思,大学生真正感到距一名合格的人民教师还有相当大的距离,决心扎扎实实地向老教师学习,提高自身的专业素质。
2. 岗前实操。为了帮助大学生快速完成由学生到教师的身份转换,迅速踢好头三脚,领导迅速把教材分给每名大学生,组织他们进行“头脑风暴”式学习、研讨和观摩。学校为每名大学生指定了指导教师,在指导教师的帮助下,按照小班化教学模式进行集体备课,先由指导教师帮助修改教案,接下来由每名大学生轮流按教案上课,其余大学生和指导教师集体观摩,针对讲课中存在的问题进行研讨,制定解决方案,重新修改教案,再上台讲课。
这样,一节课的教案往往要几次被推翻重来,一节课要试讲几次,有时听课、研讨到下班以后。为节省时间,学校领导或指导教师还要留下晚上备课的作业,以便第二天一早就能修改教案和上课。这样高速度、快节奏的几天学习、观摩、研讨、实操,大学生基本掌握了我校课堂教学的基本理念、基本环节、基本结构和课堂教学的基本要求,完成了大学生在课堂教学理念方面的,合作导探教学模式在大学生头脑中深深扎根,使他们在没有正式上课前就站在课堂教学理念的前沿,为他们的快速成长和脱颖而出打下了良好的理论基础和实践基础。在几天的试讲当中,刚开始上课时的害怕、羞涩、紧张少多了,代之而来的是沉稳、机智和灵活。
3. 岗上锻炼。虽然他们接受了四年的专业学习,知识面较宽,专业知识学习较深透,但与当前学校对教师的要求还相去甚远。为了使他们把四年的专业学习与当前中小学教师需要掌握的`教育教学知识和教育教学技能很好地结合起来,学校组织青年教师强化基本功训练。
第一,组织新教师学习新课标,讲解新课标所蕴含的理念,指导新教师在课堂教学中运用新课标理念进行备课和教学设计。通过一系列的学习培训,使青年教师认真地查找了自己在教学和知识方面的不足,提高了进一步学习的自觉性,专业知识和专业技能得到了有效提高,第二,组织青年教师基本功大赛。青年教师虽然接受了四年的大学教育,但他们的教学基本功确实需要再次严格的训练才能适应现在的教育教学工作,学校研究制定了严格而周密的基本功训练计划,不但有新课标的内容,还有朗读、演讲、简笔画、板书设计、粉笔字、作业的批语、英语听力和发音训练等,通过基本功大赛,青年教师在比中学、赛中学、干中学,不断实现自我超越;第三,加强青年教师团队学习。结合学校的书香校园建设和校园文化建设,鼓励青年教师结合自己的专业开展读书学习活动,各支部组建了青年教师学习团队。紧紧围绕教育方法、教学设计和班级管理等工作展开讨论,在相互学习、相互借鉴中成长进步。
第四,狠抓青年教师的课堂教学。要求青年教师不但要听指导教师的课,而且还要听其他同学科教师的课,青年教师的课排在老教师的后面,青年教师基本上是听一节、讲一节,而且指导教师、学科带头人、年级组长、学校的领导长期坚持听他们的课,听完后马上进行指导,从课堂教学导入、问题设计、板书结构、关注学生的程度、课堂教学氛围、学生参与程度、课堂教学效果、教师的课堂教学情态、教学设计的理念、课堂教学的调控方式、教学媒体的运用等方面进行全方位的指导和讲评。青年教师的课几乎每天都有人听,每天都有人找他们谈话,指导他们改进教学工作,青年教师就是在这种摔打中不断提高、不断进步。同时学校也为青年教师听课学习创造极为有利的条件,每年学校都要组织“桃园杯”公开课,所有这些公开课都要求青年教师必须去听,这对青年教师吸收优秀教师讲课精华、提高自己的课堂教学水平具有重要的意义。第五,举办青年教师展示课。课堂,是教学活动的主阵地,上好课,是教师良好教学素养的重要体现。为引导青年教师研究课堂,上好课,促进青年教师提升自身的教学素养和教学能力,学校每学期都举办青年教师公开课展示活动。青年教师高度重视此项活动,将课的准备过程变为再学习、再提高的过程,力争达到优质课的程度。
在教学展示活动中,不断涌现出让人感动的一幕一幕。有的老师帮青年教师选课,有的老师与他们在一起讨论课的设计,还有的教师帮忙制作教具、修改课件等,有的老师甚至牺牲自己的休息时间帮青年教师“磨课”,此情此景,让人感动。此时的教研组、年级组就是一个互相学习的团队,是互相帮助的集体,是青年教师温馨的居所和心灵的港湾。第六,给任务、压担子,促进青年教师快速成长。青年教师来到我校后,不但要要完成本岗位的教育教学工作,而且绝大部分青年教师要承担班主任工作,有的青年教师要承担毕业年级的教学工作。
无论是班主任还是毕业年级的教学工作,都是学校的重中之重,学校一方面给予高度信任,另一方面教给工作方法,尤其是教给他们如何做家长工作和学生工作的方法,使青年教师在教育工作方面逐步成熟起来。部分青年教师能够独立承担起相关的专业工作,学校领导经常找青年教师谈心,鼓励他们加强业务进修和专业学习。
4. 树立典型。学校为鼓励青年教师爱岗敬业、岗位立功,大力宣传和表彰青年教师的典型。
七、培训师资
学校学科带头人,各校优秀教师,教育中心教研员
八、日程安排
(一)短期培训
第一阶段:时间:x年3—4月
成立校本培训(新教师)领导小组:负责、指导、督查校本培训协调工作,制订培训预案。
第二阶段:时间:x年5—6月
1、启动培训,召开动员会,由学校领导及相关管理人员和指导教师进行培训。动员会时间定为x年5月15日。
内容:分析目前学校新教师队伍的现状,培训的目的和意义,讨论修订培训方案。
2、校纪校规;教师职业修养(包括教师职责);(时间定为x年5月28日)。
3、教育教学方法;(时间定为20xx年6月11日 )。
为新教师安排经验丰富的培养指导教师。每位新教师写出自已成长计划及三年规划,提交校领导审查。
第三阶段: 时间:x年9月—10月
内容:新教师进课堂观摩听课,写出心得体会,与指导教师交流经验。各指导教师为新教师进行阶段小结,写清该教师在教育教学方法应该注意的地方和他们应该努力的方向。新教师细心准备一堂汇报课。各教研组召开相关会议,与新教师交流经验。学校新教师在交流经验过程中,写出自己的成长计划。
一、数控软件
1、数控车工、数控铣工软件练习。
2、软件培训场所:综合实验室。
3、车工培训场所:车间。
4、软件强化练习:速度练习。
5、模拟训练(10~15套)。
二、数控车工实操
1、基本操作技能训练:
装刀对刀:要求做到正确、准确、熟练。
三角螺纹:内、外三角螺纹P1.5-6g(M30、M24、M20)、螺纹配合练习。宏程序练习:椭圆、抛物线、正弦曲线、余弦曲线。
锥度配合练习:掌握锥配精度控制的方法。
一夹一顶练习,注意夹紧力的控制。
端面槽练习(直槽、V槽、球面槽等)。
偏心件练习:百分表的使用、偏心垫片的使用。
2、综合练习:
两件配(锥配、螺纹配、端槽配)练习2~3套/种。
三件配:练习15~20套。
三、数控铣工实操
装刀对刀:要求做到正确、准确、熟练。
识图读图:读懂零件图,并确定加工方案。
分步建立零件模型并分步完成加工程序的生成。熟练掌握数控程序的传输。
四、车工
精度控制:尺寸精度控制在范围。
工艺方案的制定。
速度练习。
为了进一步推动我专业学科“技能培训”上新台阶,展示我专业教育教学改革成就,展示学生熟练的职业技能和积极进取、奋发向上的精神风貌,充分发挥学生的专业特长,提高学生的学习积极性,营造浓厚的学习氛围,为20xx年吉林省、市技能大赛取得更好的成绩,机械实训处根据本专业老师实际任课情况,特制订如下强化阶段培训方案:
一、指导思想
以教师专业化为指导,提高学生职业技能和专业素质为宗旨,面向学生,注重实践,开展专项技能培训。
二、组织机构
组 长: 陈殿辉
总负责: 公茂强
秘书长: 孙 斌
分工种负责人员:
数控车工:王林
数控铣工:公茂强
装配钳工:蒋子俊
车 工:陈青林
三、培训目的
尽快加强我校机械专业建设,提高综合技能水平,争取在省、市技能大赛上能取得优异成绩。
四、培训目标
通过本次技能大赛培训,使学生掌握较好的实践技能,在各项大赛中取得优异的成绩。
五、培训方式
培训内容分为强化阶段培训,通过专业教师的单独辅导使学生对参赛内容进行掌握和提高。各培训对象都以停课方式训练,每周一至周六早8:30--晚3:40。
六、选手产生方式及培训安排
1.市赛选手为20xx级机械专业科选拨出来的学生,为以下同学:
工 种
姓 名
班 级
数控铣工
温鑫
11--462
徐祥瑞
11--462
张晓宇
11--442
数控车工
张俊伟
11--442
张磊
11--461
张乾
11--441
普车
刑万程
11--442
张 斌
11--442
石少坤
11--442
装配钳工
宋健林
11--442
徐中伟
11--442
省赛选手为20xx级机械专业科选拨出来的学生,为以下同学:
工 种
姓 名
班 级
数控铣工
王博
10--462
数控车工
张楠
10--442
郑旭
10--442
普车
唐海峰
10--442
装配钳工
徐庚煜
10--462
加工中心
由数车学生和数铣学生组成,现独立训练,到赛前在集中统一训练
2.各工种培训安排
各工种的具体培训内容由各指导老师根据选手的实际情况自行制定,具体见各工种培训计划。
七、学生管理
参加培训的各工种学员,在训练期间,要遵守学校的各项规章制度,遵守大赛学生管理办法。
为进一步落实《浙江省中小学教师专业发展培训若干规定(试行)》、《温州市教育局关于印发中小学教师学科素养提升行动实施方案的通知》以及《温州市教育局关于进一步推进校本培训工作的通知》的相关精神,进一步推进教师继续教育工作,提高教师培训的质量,落实上级主管部门对教师继续教育培训要求,结合我校教师队伍的实际情况,以“有效教学、有效作业、有效评价”为目标,特制订我校xx学年度教师校本培训计划。
近年来,鹤盛中学分进了五十来位青年教师,超过了全校教师数的一半。青年教师的到来,给学校增添了新的活力,但同时也暴露出新教师教学经验缺乏、班级管理能力的不足等问题,成为学校今后进一步发展的瓶颈。教师是教育事业的中坚力量,在学校的发展过程中我们把教师的使用、培养和管理看成是有机联系的统一体;我们把教师队伍的建设、教师的专业成长看成是学校持续发展的关键。根据教育部1999年9月13日发布“中小学教师继续教育规定”和县教育局针对新教师提出的“一年入门,三年成型,五年成才”的既定培训目标,结合我校以上实际情况,特制订我校教师培训的计划,以促进教师专业化发展,努力营造教师终身教育和可持续发展的良好格局,建立一支素质良好、能适应现代化教育要求的反思型、学习型、科研型的教师队伍。
1、专业精神。大力弘扬“敬业、爱生、奉献”的师德风尚,贯彻执行新修订的《中小学教师职业道德规范》,开展政治思想和师德修养教育,教育政策和法规教育,组织教师学习先进教师的经验,树立科学教育观、教学观、人才观。
2、专业知识与技能。围绕教学基本环节、基本能力和基本技能,针对教师实际,学习先进教育教学理论,拓宽和更新专业知识,以课堂教学问题为突破口,训练教育教学技能,研讨教育教学方法,交流改革经验,扎实提高教师课堂教学的有效性。
3、专题培训。结合我校实际,开展德育工作、教科研、信息技术、心理健康等方面的专题培训,提高教师各方面技能。
4、学校特色培训。通过学校制定的一些特色项目的培训,提高教师的专业素养。
专业精神方面
1.组织教师每学年至少读一书,写一篇读书体会或心得。
2.组织初三先进教师中考复习经验交流,使初三教师的复习更加有效。
3、班主任工作:班级管理的基本模式、心理健康教育在班级工作中的运用、优秀班主任工作方法经验介绍。
专业知识与技能方面
1、备课组定期开展集体备课活动。
2、教研组安排好教师每年在学校开公开课1次。
3、学校期中期末定期开展教学评价活动。
4、教学常规及师徒结对:如何进行个人备课和集体备课,如何写教案、教学后记和教学随笔;课堂教学模式和课堂教学管理;听课及评课的要求与方法探讨。
专题培训方面
1、教育改革与师德修养:优秀教师谈自己的教师成长历程;学习《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》等法律法规;学习《学科课程标准》。
2、教育科研:《如何做好教学和科研共同发展》的专题讲座。
3、信息技术:学校资源库的管理和应用, cai课件制作和多媒体平台的运用,通过互联网和cai培训,让大部分教师(特别是中老年教师)学会利用网络查找教学资源和使用多媒体进行教学。
4、心理健康:专业的心理教师对全校教师进行科学的心理辅导,以减少各种不良心理对教学的影响。
学校特色培训方面
1、组织教师对有效教学的探讨和研究,初步形成符合我校实际的有效教学方式。
2、组织教师对作业的有效性进行研究和探索,为真正落实“减负提质”而努力。
有目标、有层次地组织教师培训工作,建设高素质、有专长、结构合理、有现代教育理念和能力的教师队伍,发挥每一位教师的工作主动性、积极性和创造性,为每一位教师提供发展和成才的条件。
1、上级继续教育培训与校本培训相结合的形式;
2、学校集中培训与自主学习相结合的形式;
3、普及与提高相结合的形式;
4、学习、研究与应用相结合的形式;
5、走出与请进相结合的形式。
高成效地促使新教师的成长,充分发挥新教师“知识新、精力旺、干劲足”的特点,让他们尽快成长为学校乃至永嘉县的教坛主角。
xx学年第一学期
1、师德培训
2、期中期末教学评价研究活动
3、“如何做好教学和科研共同发展”讲座
4、心理健康讲座
5、有效教学、有效作业专题培训
xx学年第二学期
1、初三中考先进复习经验交流
2、期中期末教学评价研究活动
3、信息技术培训
4、先进班主任经验交流
5、先进教师经验交流
6、有效评价专题培训
一.财务管理诊断
企业要想真正达到培训目的,需要对财务管理进行诊断,通过诊断发现企业财务管理目前存在的问题,通过发现的问题进行培训方案的制订。财务管理诊断是指针对企业的财务管理进行全面的调查分析,通过一系列的方法,找出企业在财务管理方面的问题,并提出相应的改进措施,指导改善企业财务管理的过程。财务诊断既是企业诊断的重要组成部分,也是企业财务管理的重要环节。财务诊断是一种改进我国企业财务管理的先进的、科学的方法,它克服了我国企业财务分析的一般化、公式化等弱点,它是财务分析的深化和发展,而且比财务分析更具有科学性、广泛性和实用性。开展财务诊断有利于提高企业财务管理水平和企业的经济效益。
二.新进财务人员培训
培训目的:开始一项新的工作对新员工来说是充满压力尤其是财务部门,新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作。为了在新的工作岗位上取得成功,新员工必须学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。新员工也可能还会因为过低地估计了新的工作责任所带来的情绪影响和适应新环境的难度而感到吃惊。此外,新员工也许还需要放弃一些在以前的工作环境中帮助其取得成功的而并不适合新的工作环境的一些行事方法。
适应新组织的过程被称为组织社会化。社会化是一个复杂而又漫长的过程。新员工要想在新的工作环境中熟悉组织对自己的期望并被新组织的成员所接纳,需要花数周甚至数月的时间。成功的组织社会化对员工个人和组织都很重要,它将关系到新员工的满意度、绩效;投资在新员工身上的启动成本(如招聘、甄选、培训、员工达到工作熟练所需的时间);员工继续留任组织的可能性;替代离职员工的费用几个方面。
尽管组织社会化很重要,但一些组织在介绍新员工和帮助新员工融入组织的工作却做得很少,迫使新员工只好靠自己摸索。一些员工虽然通过这种“自生自灭”式的学习适应了新的环境,但他们在入职的早期有可能经历焦虑和挫败感。 因此,认识组织社会化的重要性并采取措施帮助新员工在组织中顺利过渡是必要的。除了招聘阶段的现实性工作预览外,入职培训是普遍使用的一种方法。
新员工入职培训计划是为让新员工了解其即将从事的工作、即将与之共事的上级主管、同事以及组织的情况而设计的一项计划。该计划常常是在新员工同意加入某组织并为其效力后即开始实施。一般是新员工到岗的第一天开始。新员工到岗首日所受到的问候及待遇将给其留下深刻而长久的印象。然而,与着重于组织社会化的预备阶段的现实性工作预览不同的是,入职培训计划重视社会化过程的遭遇阶段,新员工在本阶段将会认识组织中的工作与生活情况。
新员工培训应分为五个方面。第一,应该向新员工介绍企业历史及发展现状,介绍企业文化,企业相关制度(人力资源制度、财务制度、其他制度)。第二,调动员工的心态,促其积极参与工作;认识企业,了解公司员工工作状态。第三,培训新员工人际关系交往技巧(与上级,与同事的相处之道);培训沟通能力,理解沟通的过程,避免沟通障碍,在沟通中运用聆听、反馈等技巧,理解并合理运用沟通模式,掌握对话沟通技巧;培训时间管理技巧,让员工认识时间重要性,如何管理时间,高效利用时间。第四,培训新员工利用科学的工作方法完成工作任务,了解职务的责任、权限及义务。第五,在培训过程当中穿插有益的游戏活动以活跃气氛,培训完毕后邀请企业高层、人资部门领导参加新员工联欢会。
培训时间:一星期
培训地点:公司、户外
培训对象:企业财务部门新员工
三.财务人员心智开发培训
培训目的:财务人员给人的一般印象是——保守、呆板、行动迟缓、缺少生机,这主要是由工作性质造成的,相对封闭的工作环境,狭窄的社会接触面,循环往复、没完没了的帐单,极大地减少了工作中的挑战和乐趣。
财务人员在单位中扮演越来越重要的角色,他们的热情、创新和合作会极大地影响团队的效率。此类培训是由长期在财务系统工作的专家,专门针对财务队伍这个特殊群体而进行设计,每个游戏和心智开发都对实际工作有着直接的启发。该培训将通过实例,向每个学员如何构建人和,打造领导魅力,使每个学员能够在心智上有所启发,身心受到激荡,自觉地反省自己在工作中不良习惯和不合作方式;通过游戏,让每个学员体验、感悟没有激情、没有创新、没有合作会给团队造成的危害,进而给自己带来的损失。体验到创新、合作后的成功喜悦和兴奋。如何营造地利,创建和谐团队氛围,如何根据企业发展需要及时改造财务组织架构,选择适应企业的管理人才,如何处理棘手的人事问题。培训将带领学员反思自己在平时工作(领导和被领导者)不同角色中的作用和合作方式。
一、服务三大要素
三到:“眼到”、“嘴到”、“手到”
眼到:当顾客到部门柜台前,我们就要用眼睛来招呼顾客,首先我们要要用双眼直视顾客让顾客知道你已经看到他,并准备向他提供服务。
嘴到:热情的和顾客打招呼,常用说“你好”、“你需要什么?”、“谢谢你的惠顾”等,要了解到顾客的名字,直接直接称呼顾客的名字,这样我们和顾客的距离就会越近。
手到:顾客被认知后,我们要用非常专业的手法,动作,为顾客提取商品,动作要求准确而快捷,夹取食品一定到位,在帮顾客服务同时,我们还需要用非常专业的.口语向顾客介绍部门的其他商品,吸引顾客、引导顾客,永远也不能忘掉一句话,就是“你还需要什么?”、“我们商品特价,要不要试一下?”、“商品是新开发商品,要不要试一下”。
二、接待顾客的基本要求
营业员接待顾客的过程,一般可以分为主动接待、拿递商品、展示商品、介绍商品、计价服款、包扎商品、递交商品礼貌送别八个阶段。
营业员在其过程中要“口勤”“手勤”,对顾客“一视同仁”,正确处理柜服务矛盾,把“主动、热情、耐心、周到”的服务要求,贯穿在这八个阶段的每一个过程中,做好每笔生意。
要“口勤”、“手勤”
向顾客热情推介商品,要做到口勤、手勤。
手勤:就是要勤于拿递,勤于更换,帮助顾客比较、挑选。
口勤:就是一面拿递展示,一面宣传介绍,并将商品的性能,特点介绍给顾客,勤于回答和解释顾客的询问。但是,口勤、手勤也要适当,不要让顾客产生厌烦。
要对顾客“一视同仁”
不要因顾客年龄、社会地位、形象、性别、文化层次不同,而采用截然不同的服务热情程度。
正确处理柜台服务矛盾
在营业服务过程中,营业员与顾客之间有时产生矛盾,营业员应有冷静的头脑,正确妥善处理。
营业员要自觉地树立全心全意为顾客服务的观念,设身处地为顾客考虑,把为顾客服务摆在第一位。
营业员要讲究方法、态度诚恳、严于律已、谦虚谨慎、勇于承担责任、做到得理让人,理直气和,克服急躁不安的情绪,尽量把顾客的不当包涵下来,求得谅解,创造有利于解决矛盾的条件,促使矛盾向好的方面转化。
要分清责任,维护企业和顾客的利益 凡是涉及到经济损失的,一定要兼顾企业和顾客利益。依照商场的有关规定,应由公司和商户承担责任的,就由自己承担,该退则退,该换则换,不得推诿、刁难。应由顾客承担责任的,则坚持原则,不迁就,耐心做好解释工作。
在顾客与顾客之间发生矛盾时,营业员应站在公正的立场上,以客观的态度,不偏袒任何一方,做好解释说服工作,积极引导、平息矛盾。
要做到主动,热情、耐心、
周到主动,就是要主动和顾客打招呼,主动询问顾客要求,主动递拿商品,主动展示和介绍商品。
热情就是要把顾客当亲人,态度各蔼,语言亲切,为顾客解决特殊需要。
耐心,就是耐心帮助顾客挑选商品和退换商品,耐心回答顾客询问,多问不厌、多拿不烦、当好顾客参谋;虚心听取顾客的建议和批评,不计较顾客言语轻重,要求高低、态度好坏。
周到就是要千方百计为顾客着想,努力节省顾客时间,操作又快又准。真正达到让顾客高兴而来,满意而归。
三、不同时刻顾客的接待
顾客临柜时
顾客临柜,营业员要以良好的情绪、正确的姿势、关心的眼神、热情的招呼主动迎接。
要自然站立,作好迎接准备。
要面带笑容,眼迎顾客、点头致意。
要掌握与顾客打招呼的最佳时机:当顾客手摸商品的时候;当顾客抬起头将视线转向营业员的时候;当顾客停住脚步的时候;当顾客寻找商品的时候。把握这些最佳时机与顾客打招呼,从而有针对性地做好接待工作。
精神饱满,动作迅速。营业员要始终保持良好的情绪,做到六快。即“眼快”,看清顾客先后次序和动静表情;“耳快”,倾听顾客意见,议论;“脑快”,反应灵活、判断准确;“嘴快”,招呼、解释、回答问题,成交结算帐快;“手快”,取货、换货快;“脚快”,全面接待顾客,随着顾客位置交换跟着移动快。
交叉售货、穿插接待。营业员可以先将货取给要求挑选的顾客,让其慢慢挑选,而腾出时间去接待要求快买快走的要求。
摸清特点,分别接待。要根据顾客的年龄、性格、职业、性别等不同特点,分别接待,如可以先拿递商品给老年顾客和女顾客,让其慢慢挑选,再接待男顾客和青年顾客,让其快买快走。
交待清楚,照顾全面。在同时接待多顾客时,取货、递货要特别交待清楚。换货要先收后换。在接待这一方面顾客时,要照顾那一方面顾客,并做到态度和蔼,语言柔和简练,眼观六路、耳听八方,抬头售货、全面照顾。
柜台缺货时
柜台缺货时,营业员不应简单的回答“没有”,使顾客失望,而应采取积极措施,适当方法,妥善接待。
查询联系:柜台缺货,应即与公司和业主查询。
预约购期:如果近期内有货到,可以和顾客约期来购。
推荐选购:如果近期内无货到,可以介绍顾客购买花型,价格相近的。
预约定购:如果以上三点都难办到,则请顾客留下姓名、地址、电话号码和需要的款式、花型、规格、数量,等到货时,通知前来购买。
顾客退换商品时
顾客要求退换商品时,营业员应本着既对公司负责,又为顾客着想的原则,对应退换的退换,不能退换做好解释工作。
态度上要热情、诚恳、体谅顾客的心情,不计较顾客指责的态度或其它过失,度进行适当安慰。
耐心听取顾客退换理由和意见,核实所退换商品是否属本柜出售、是否符合退换规定。
属柜台出售而且符合退换规定的,应马上给予退换,且应主动道歉。
如果顾客没有购物凭证,经核实顾客购买经过后,也应视情况及时妥善处理,不能据此推卸责任。
办理商品退换时,要值班主任签字。
如果不属于退换范围或顾客的要求超出了商场规定或是没有购物凭证而且又无法核实购买经过,而顾客坚持退换,营业员礼貌而委婉地予以回绝并客气地说明原因,如顾客仍无法接受,则应向值班主任汇报,及时配合妥善处理,切忌把矛盾扩大激化。
交接班和下班时
交接班和下班时,是检验营业员是否主动,热情、耐心、周到的重要时刻。因此要求营业做到:
“宁肯自己千遍累,不让顾客一时难”。不提早收市,不提早洒水、拖地、关灯、不中断接待正在购物的顾客。
关门后与开门时接待顾客一样主动、亲切、耐心,关门后买与退换商品一样热情,坚持接待好最后一位顾客。
顾客看货时
要从顾客观看商品的视线,询问和相互交谈中了解顾客的需要,掌握时机,将商品取出递给顾客看,并简要地介绍商品的特点,引起顾客兴趣,同时把顾客感兴趣的商品调换到比较醒目拿取的地方。
顾客指名要看某种花型、规格时,营业员应速将指名的花型、规格取出,双手递拿,不要不礼貌的将商品扔到顾客手中。在拿递商品给顾客观看之前,不要先报价格,以免引起顾客的误会。
顾客选购商品时
顾客挑选服装(鞋)实际上是对质量、款式、花型、规格的检验。营业员应耐心地向顾客介绍产品特性,热情帮助顾客挑选服装(鞋),推介畅销花样与款式。
当顾客挑选时,营业员不要急于求成,要让顾客无拘无束地比较,观看,试穿,并从顾客的言谈举止中,推测顾客的爱好,有针对性,有衙地向顾客介绍推介。
不要看到挑挑选选、比比看看就不耐烦,或者不打招呼就中屡服务,把正在挑选商品的顾客谅在一边;更不能以粗暴态度催促顾客。 在推介商品时,要针对不同对象区别对待。对外行顾客要诚恳、耐心、顾客说了外行话,也不要取笑,要婉转解释、纠正,不要在外行顾客面前故弄玄虚,卖弄适应,戏弄顾客。
对内行顾客要虚心求教,不要多插嘴。对没有购买趋求的顾客,推介商品要适可而止,不要过于纠缠,以免造成一种强买强卖的印象。
顾客离柜时
营业员要对已购商品妥善包装,让顾客当面检查商品质量和数量,核对价格。 临别时,还应以关心的口气提醒顾客收检好物品,并有礼貌的送别。
一 、目的
为提高员工的素质,增进自信心、知识、技能、开发员工的潜能,引导员工言行和责任心与工厂的企业文化相融,使员工具备与企业发展的相应素质、业务能力。
二 、范围
本细则适用于工厂各部门。培训分为外出培训和内部培训两种,外出培训包括脱产培训、外聘讲师、听公开课、拓展训练、外出考察等;内部培训包括工厂内部培训、部门内部培训等。
三、 职责
3.1 人力资源部是工厂培训工作的直接管理部门,在培训中的主要职责:
A 负责工厂培训和学习平台的建立和管理。
B 负责建立和完善工厂培训制度体系及培训整体方案的设计与规划。
C 指导、协调、督促工厂各部门开展部门内部培训工作。
D 负责组织调研员工培训需求,协助员工个人制定职业发展规划,制定工厂年度、月度培训计划及组织实施。
E 负责考核、考评工厂的工厂的培训管理,建立、维护工厂培训档案。
3.2 各部门培训职责:
A 配合人力资源部调研本部门员工培训需求。
B 配合人力资源部做好入职前培训,制定职前培训具体日程安排。
C 协助人力资源部做好其他培训相关工作。
四、培训计划
4.1 年度培训计划;人力资源部根据工厂培训目标,独立调查各部门培训需求和计划,于每年12月份制定工厂下年度培训计划。工厂年度培训计划经总经理审批后发至各部门。人力资源部负责年度培训计划的调整,交总经理审批。
4.2 月度培训计划;人力资源部对各部门的培训计划及完成情况进行分类、汇总、整理,编制《月度培训计划表》、《月度培训统计汇总表》。呈报总经理办公室。
五、培训类别
5.1入职前培训制度;
5.1.1目的:使新入工厂的人员了解公司的概况及工厂的规章制度,以便新员工能更快融入工厂,更好的胜任和投入未来的工作。
5.1.2 对象:凡工厂新进人员必须参加本工厂举办的职前培训。
5.1.3 时间:每月15日及30日晚上(遇周日顺延)。培训时间为1.5小时。
5.1.4 内容:工厂历史与发展、工厂组织机构与设置、工厂产品介绍、员工手册(规章制度与福利等)、工厂的企业文化(道德、情操和礼仪等)、工厂安全与防护及劳动与卫生等。
5.1.5 培训方式:讲授或看光碟
5.1.6 实施机构:人力资源部
5.1.7 培训考核:由培训老师按培训内容依培训考核表执行考核。
5.2 新员工岗位培训制度;
5.2.1 目的:对本工厂新录用的员工培训,保障其在短时间内符合工厂该工种的相关要求。
5.2.2 对象:本工厂新录用的员工,办理完毕入厂手续之后正式上岗前的人员;工厂内部的转岗人员。
5.2.3 时间:根据工作岗位的特征进行3— 7天的全天培训。
5.2.4 内容:从事工种的基本知识、安全防范与操作规程、业务技能、岗位职责、岗位的协作与配合和岗位在部门的作用等。
5.2.5 培训方式:参观现场、讲授或看光碟、实际操作实习与示范、培训日记。
5.2.6实施机构:人力资源部组织、部门专业人员支持与配合。
5.2.7 培训考核:由培训老师按培训内容依培训考核表执行考核。
5.3晋升、储备培训制度;
5.3.1 目的:保障任职前满足职位要求、按管理原则有效的执行管理活动,达成管理目标、开阔视野提高思维分析层次。
5.3.2 对象:
5.3.2.1 与工厂有劳动协议的在职员工,累计考评为2个A以上,且无记过处分记录;
5.3.2.2 由其本人书面申请;
5.3.2.3 经其部门与人力资源部评审合格,报总经理核准;
5.3.2.4 与公司签定相关培训合同之后。(培训合同见附页)
5.3.3 时间:根据工作岗位的特征进行3— 12个月的临时通知组合式培训,时间尽可能安排在不耽误其本职工作的情况下进行。
5.3.4 内容:管理基础、组织原理与原则、领导能力与员工管理、人际关系处理、组织协调能力、拓展、想象能力与观察能力和业务技能等。
5.3.5 培训方式:讲授或看光碟、培训日记、外派、外聘老师、讨论、演练等
5.3.6实施机构:人力资源部组织、部门专业人员支持与配合。
5.3.7 培训考核:由培训老师按培训内容依培训考核表执行考核。
5.4工伤、质量事故现场培训制度;
5.4.1 目的:预防类似工伤、品质事故发生,改善该工序的操作规程,提高员工的警惕性。
5.4.2 对象:发生工伤、品质事故者本人及操作类似工序的所有员工。
5.4.3 时间:发生工伤、品质事故之后的24小时内,(发生工伤事故较重者可痊愈后进行补培训)培训时间为不少于15分钟。
5.4.4 内容:发生工伤、品质事故的原因,改进预防措施及正确实施方案与保障。
5.4.5 培训方式:现场进行讲授与示范
5.4.6 实施机构:发生工伤、品质事故部门组织实施
5.5新产品、新工艺生产前培训制度;
5.5.1 目的`:保障新工艺、新产品生产的正常实施,提高新工艺、新产品生产的效率,对新工艺、新产品生产品质进行预防。
5.5.2 对象:涉及新产品、新工艺生产的所有工序人员。
5.5.3 时间:新产品、新工艺生产前必须进行完毕。
5.5.4 内容:新产品、新工艺的工艺内容、操作规范、品质要求与规范及重点工序的防范。
5.5.5 培训方式:现场进行讲授与示范。
5.5.6 实施机构:工艺部和生产部组织实施。
5.4.7 培训考核:由培训老师按培训内容依培训考核表执行考核。
六、培训管理制度
6.1 所有与工厂有劳动协议的员工均须遵守本培训管理制度。
6.2 本工厂员工或部门接获培训通知,应准时到培训地点报到,逾时以迟到论,扣考核成绩3分/次,因公持有其部门主管或以上人员的证明不在此限。
6.3 培训期间不得随意请假,如确因公请假须示部门主管或以上人员的证明,否则以旷工论。
6.4 培训上课期间迟到、早退,依下列规定办理。因公持有其部门主管或以上人员的证明不在此限。
6.4.1 迟到、早退达4次者以警告论;
6.4.2 迟到、早退达4次以上8次以下者以旷工半天论;
6.4.3迟到、早退达8次或以上及旷培训半天者均以旷工一天论;
6.5 培训上课时严禁吸烟、喧闹及从事与培训无关的事情;
6.6 培训上课时严禁会客(紧急事故例外),接听或拨打电话。
七、其他
7.1 所有培训内容必须以书面资料的形式在培训前准备完毕,如需分发给学员,则交付原件至人力资源部统一印制。
7.2 各项培训的举办,应以不影响工作为原则,培训通知则须在培训前2小时通知到受训部门。
7.3 本工厂从业人员之受训成绩及资历作为年度考评、晋升的参考。
7.4 在实施培训时,参加培训的学员应签到,人力资源部应了解出勤情况,对工厂有关培训方面的资料备案存挡。
为了更好完成基层农技推广体系改革与建设项目,使我指导的示范户及辐射带动户熟练掌握水稻种植实用技术,真正指导到位,确保水稻高产优质,对20xx年培训具体计划如下:
一、培训目的
1、示范户能够熟练掌握水稻高产栽培技术。
2、确保水稻生产顺利实施,真正起到示范引领作用。
3、确保生产水稻质优价廉,做到产品优质、健康、安全。
二、培训对象
1、示范户及家庭主要生产成员,每户至少1人熟练掌握水稻栽培技术要点。
2、示范户的周边辐射种植农户,也包括收获、运输、加工、包装机械操作等人员。
三、培训方式
1、集中办班,系统教学,请有关专家讲课。
2、生产主要环节开现场会,现场讲解、操作、注意事项。
3、田间指导,技术指导员定期深入地块进行指导。
4、发放技术规程资料,各个环节发放至少一份。
四、培训内容、时间
1、1—3月份培训2次,培训内容:水稻的生产现状及发展前景;水稻高产栽培技术;印发技术资料。
2、4月份培训1次,现场指导会2次,培训内容:水稻育苗栽培技术;水稻种子处理及催芽技术;水稻育苗及管理。
3、5月份培训1次,现场指导会1次,培训内容:水稻配方施肥技术;水稻插秧和水稻高光效栽培现场会。
4、6月份培训1次,现场指导会1次,培训内容:本田管理技术;潜叶蝇、稻水象甲等病虫害防治现场指导。
5、7月份培训1次,召开现场指导会1次,培训内容:稻瘟病防治技术;螟蝗赤眼蜂生物防治方法指导。
6、8月份现场会1次,培训内容:生物方法防治水稻稻瘟病、纹枯病。组织观摩有机稻米生产。
五、培训实施
1、确定培训教师人员,聘请专家讲课。
2、提前准备培训教材、技术资料,提前备好课。
3、做好培训的人员组织落实工作。
4、做好影像资料的保存。
5、做好培训工作总结。
为适应现代医学的发展,提升我科的中医药服务水平及服务能力,促进医院中医药特色的大力发展,根据国家中医管理局制定的《中医医院科室建设与管理指南》(试行)关于中医医院科室医生三级医师继续教育培训要符合接受过中医专业系统培训,掌握中医学的基本理论、基础知识和基本操作技能等要求,结合医院实际,制订内科三级医师继续教育培训计划。
一、培训目标
1、中医类别住院医师经规范化培训及科室轮转定科后应熟练掌握各科常见病种(病证)的诊断标准,掌握我科主要病种中医诊疗方案、临床路径、临床指南和基本诊疗技能,熟悉并掌握科室常用方剂,掌握科室常用诊疗技术操作及技巧等基本技能。
2、中医类别主治医师应在达到住院医师基本要求基础上,对部分病种具有较高的中医诊疗水平,对临床常见的疑难病形成系统的中医诊疗思路,积累相当的'诊疗经验,具备常见内科急危重症处理能力,并能指导下级医师开展中医诊疗工作,同时积极参加各级各类学术会议及业务培训,根据自身专业特色,有医学论文发表。
3、中医医院内科住院医师应在完成规范化培训中的转科培训后,在科室上级医师指导下,重点培训常见内科常见病、多发病的诊断标准、内科主要病种的中医诊疗方案、临床路径、临床指南和基本诊疗技能、抢救技术。
4、中医类别副主任医师主要通过参加进修、跟师学习、参加学习班等方式,重点培训疑难病的诊疗技术方法、名老中医专家的学习经验、新技术、新方法、专科中医科学研究方法等,明确个人专业发展方向,并且有一项以上中医专科专病诊疗特长,在有条件时积极开展中医专科专病的诊断治疗研究及科研项目的开展,形成学术特色。
二、培训时间
继续教育培训时间为每年进行,由医务科确定相关的培训内容并组织实施。
学习方式:
1、通过科内院内组织业务学习,跟师学习,查房会诊等学习方式。
2、外出进修,参加学习班等方式。
3、适时组织相应考核,检验是否达到学习目标。
一、 总体目标:
1、公司积极创造条件,鼓励专业技术人员自学和参加培训,实现公司需求和个人发展相统一,切实使专业技术人员的专业能力不断拓展和提高,确保严格履行岗位职责的能力。
2、让新加入公司的技术人员了解公司所能提供给他的工作情况及公司对他的期望和要求;明白自己工作的职责、加强同事之间的关系;培训解决问题的能力及提供寻求帮助的办法。
3、通过培训,进一步提高专业技术人员的如下素质和技能:
A:强烈的责任心。每个专业技术人员工作成绩的衡量不是以工作时间的长短,而是以其责任心和完成工作量来衡量。“态度决定一切”,只有在工作中具备强烈的责任心,才有可能在工作中作出好成绩。B:较强的自学能力。在现今如此激烈的社会竞争中,一个不善于学习,接受不了新知识、新方法、新技能的人是没有什么潜力可挖的,更无发展前途可言。C:较强的应变能力和突破精神。任何事物都不可能一成不变,我们不应满足于现成的成绩和工作方式,而应尝试新的方法。在不断改革和竞争激烈的今天,只有未雨绸缪,
才有能力迎接新的挑战,为此,我们需要的是创新和突破精神。D:较强的团队合作精神。个人的力量是有限的,只有发挥整个团队的作用,才能克服更大的困难,获得更大的成功。E:较强的沟通技巧。管理的精要在于沟通。同事之间、上下级之间由于不善于沟通而生隔阂、或者逃避现实都不是解决问题的根本办法,沟通要讲究方法和技巧,善于沟通才容易被大家接受和认可。
二、原则和要求:
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司所承包项目的需要,分层次,分类别地开展内容全面、形式灵活的培训,增强培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。
3、确保培训效果的真实有效。建立技术人员培训情况反馈制度,坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的奖金挂钩,实现技术人员自我培训意识的提高。
三、培训内容与形式:
1、在培训形式上,总工要结合公司承建项目实际,因地制宜、因材施教,基地培训和现场培训相结合,采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样的形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的`方法和形式,组织开展培训。
2、由各专业总工程师定期进行专题技术讲座,进行技术规范、新工艺、新材料及质量管理等专业技能方面的专项培训。路桥方面的专题讲座内容如下:
四、措施及要求:
1、领导要高度重视,各专业技术人员要积极参与配合,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在开发专业技术人员整体素质上,树立长远观念和大局观念。
2、加强培训基础设施的建设,根据公司内部自身专业特长,建设自己的培训基地,组织编写适合公式特点的培训教材或讲义。
3、一定要做好培训前的策划与教学设计,确保培训质量的有效性。我们一定要自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视专业技术人才的学习和成长;同时,公司要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须落实创建学习型企业,从加快职业教育和培训事业的发展入手,来提升员工队伍的整体素质,构筑人力资源的核心竞争力,以此提高员工参与企业市场竞争的能力。
根据上级卫生部门文件的要求结合我院的实际情况,我院拟定了该切实可行的培训计划方案,以完成传染病防治、慢性病防治及相关法律法规的学习;并按《黑龙江省继续医学教育授予学分办法》根据科室病种及展业特点设置培训内容,并根据学员的学习考核情况授予本院“参与继续医学教育活动”学分。促进我院医务人员业务学习,提高单病种的均衡诊治能力,进而提高我院的对患者的服务水平,提高我院的医疗市场竞争能力。
具体内容如下:
1. 每月组织两次以上业务学习。
其中包括传染病防治、慢性病防治及其法律法规;科室申报的单病种、各科室开展的新技术,上级卫生部门及本院要求学习的'文件精神。
2. 实行医务人员在本院开设的“林甸县中医院信息展示网”上,“网上报到自学”和“统一学习考核”相结合的模式,完成本院的学习计划。
3. 学习内容分为两部分。
一、每月定期学习内容。
每月两次,每月5-15日和20-30日完成“网上报到自学”。
二、每月不定期学习内容。
它包括:1. 科室申报的单病种;2.各科室开展的新旧适宜技术;3.上级卫生部门及本院要求学习的文件精神;4.其它。它是我院重点培训,是提高医务人员业务能力的重要平台,其内容要求医务人员必需熟练掌握。
4. 学习效果有考核。
考核采取书面考核,成绩合格者在院内或网上通报,以激励学员认真学习。提高对疾病的诊治能力和患者服务水平的同时,获得医院认可和网络的支持。通过医院网络平台,可增加个人可信度,逐步扩大名气,打造自己“单病种可信名医品牌”,使患者受益,自己也受益。使我院的培训工作对认真学习的学员来说,既是一种考核,也是一种支持。
5. 学习的网址
“林甸县中医院信息展示网它以我院以前建立的“平民医友的博客――人、医成长平台”础组建。
6. 登录方法。
可以直接输入网址;也可以通过百度“林甸县中医院信息展示网”,通过相应的连接进入博客。
7. 学习签到。
在阅读培训内容全篇后,利用评论栏填写评论完成签到,每人每个培训内容每年限签到1次。不能参加网上学习或不愿在网上公布姓名的,可以在完成学习后在医院医学教育科教科订制的签到本上签到。示例:本院王胜利网上学习后签到。20xx年01月12日。
8. 投稿。
医院培训是提高医务人员技术、技能和良好心态重要方式和方法,医院的形象是由每一个医务工作者在患者及其家属心目中的印象反映组成的,医院要在人民群众中树立良好的形象,一是要培养技术;二是要培养医德,二者缺一不可。医院的培训是否达到预期的效果,取决于培训的方式、方法,更取决于一个好的规划及其激励机制。但愿我院通过培训机制的调整,使我院的培训工作取得良好的效果,也希望各级领导和全院医务人员提出宝贵意见。