学管师岗位职责(精选8篇)
1、管理学生的学习(上课和自习)
(1)与学生家长沟通学生在校和平时的学习情况,了解其预期目标,根据学生情况制定合理的学习计划。
(2)每周一次与任课老师沟通(学生的学习情况,作业完成情况),并将学生在校情况(考试,测试)反馈给任课老师,与老师一起商定教学进度,调整教学内容。
(3)每周一次向家长反馈学生本周的学习情况,向家长了解学生,学校进度和在家表现。
(4)每周向学习汇总学生的学情,根据学情对学生做出下一周的具体安排。
(5)自习时间敦促完成作业,定期安排学生测试,解答其不会的问题,巩固其学过的知识。
(6)课程变动通知学生及家长。
2、负责学生的续单
3、每位学生结课前两周,需总结本段学习内容,做出下学段的学习计划。
4、与家长沟通交费事宜。
5、学生有薄弱科目,负责与家长联系开辟新科目。
6、负责建立学生的完整档案。
7、学生学习手册学生的学习成绩成长档案。
8、学生的定期检测试卷以及检测报告。
9、任课老师的教学计划以及每一节课的教案
10、将以上内容存档
1、为保障公司正常经营的连续性,使仓库管理合理化,特制定本制度。
2、仓管主管对仓库实行分散管理体制,实行出、入库登记,详细记录物品出、入库情况。
3、仓管主管对货物根据物品不同型号、款式与颜色进行分区域摆放,并制作相对应的物品标签,不得随意乱摆乱放,以保持仓库的整洁和统一。
4、所有货物入库前,需仓管主管检验合格后放可入库,对检查出的不合格商品,采取退货、换货或返厂处理。
5、仓管主管办理入库登记时,如发现物品在数量、型号或规格及包装发现破损和不符情况的,应及时通知采购进行退、换货处理。
6、仓管对商品订单进行审核,并对所发商品进行抽检,对抽查产品留心每一个细节,(如皮包是否有污渍、破损、拉链是否咬合不死、线头开缝等)确认无误后方可打包,并在相应的清单中签上自己名字,以避免因货品制量问题而带来的客户投诉和退、换货纠纷,因仓管主管疏失导致的商品错发、漏发和质量问题仓管负全责,扣发相应的工资(按商品的价格不同扣发相应工资)。
7、发货前,打单员应对当天所要发的快递单按款式、数量(单件或多件)、颜色进行分类,并对所发数量和款式进行登记。并签字确认后将商品清单交由仓管主管审核。
8、仓管主管在审核无误后将快递单交由发货人员,并随机对所发货物进行抽查,确认无误后放可签字发货。
10、快递公司领走包裹后,仓管主管应及时做出库登记,并安排相应的仓库整理。
11、发货要坚持先入先出原则,在旧货出完后放可进行补充货的出售。
12、对于退回的商品,必须由仓管主管签字或者同意后其他人代签,并对退回商品进行检查,如因仓管主管对退回商品未检查导致的货品调换、损坏和污渍,扣发其相应的工资(按商品的价格不同作不同的赔偿)。
我们的优势:
1、行业定位:互联网在线教育=朝阳的教育行业+可预期的互联网发展=广阔的市场;
2、我们的产品:开放性的自制教材+3000多名资深外教+完善的服务体系;
3、我们的发展:良好的口碑+无龙头的行业现状+优质的团队=无限的前景。
我们在寻找:
1、对于教育有情怀,愿意并相信自己正在从事着改变孩子一生的高尚工作;
2、有梦想不服输,有强烈自我提升的愿望,愿意和团队一起快速成长;
3、认可公司产品,职业生涯规划清晰,愿意在教育行业长期发展。
我们需要你做:
1、根据公司提供的客户名单分析潜在客户的需求及目前学习困惑,有针对性的向其介绍课程优势、准确推荐符合的课程套餐,帮助客户完成课程购买,达到成交的目的;
2、专业、耐心的解答客户的咨询,始终保持良好的心态及强大的自驱力,持续跟踪客户的需求变化,促进成交;
3、不断学习公司的产品知识,熟练掌握公司的销售政策,持续提高销售技巧。
岗位职责:
1、组织学习小组活动,组织学生制订自主学习计划,反馈自学记录情况,检查学生课程学习状况;
2、收发学员资料、通知、信函,组织教学跟踪调查;
3、配合课题组和专业责任人完成教学试点工作;
4、管理教师调课时间表,调度教室,收发学生名单、学生登记表,受理并审批学生缓考申请等;
5、组织校级教学督导员开展教学检查;
6、受理教学过程中各类问题,并协调各部门积极处理;
7、组织开展每学期开学初、期中、期末教学检查工作;
8、协助教务教学部门确保教学工作正常运行。
任职资格:
1、大专及以上学历,教育等相关专业;
2、具有1年以上人力资源或教学管理工作经验者优先考虑;
3、熟练使用各类办公软件,熟悉数据库管理及网络应用;
4、具有良好的沟通能力、应变能力和学习能力;
5、热爱教育事业,对教育行业充满献身精神;
1、初接学生时,要先对课表时间、课时总数进行核对,并要确定课表在学生、任课老师、手中拥有一份。
2、根据课时总数领取相应数量的授课记录表、学习手册、个性评估报告及一份计划表。
3、学生第一次上课前,要求与家长确定好上课时间,并要求每周上课前都要与家长确认。
4、第一次上课时,要把教案交给任课老师认真填写。
5、上课期间,学管师跟踪听课,监督上课情况,并将教师授课情况、学生听课情况及时反馈。
6、任课教师下课后,要把之前给的教案收回并把下节课教案表交于任课老师。
7、下课后,学管师要先与教师沟通,询问学生这节课表现及接受程度等。
8、学生听完课后,要求学生对所学内容及作业进行复述,对照教师教案看是否有遗漏。
9、学生自习时,学管师要监督其先完成本校辅导科目的作业,并给予指导。
10、及时掌握学生学校的考试动态,把考试题进行复印,交专职教师分析,填写试题跟踪表。
11、如无课来自习的学生,也要了解其学习状况并告知家长。
12、学生在校学习期间,学管师要根据学生学习情况,适时给予测试。
13、学生结课前的结课考试,学管师要监督完成。
14、学生本学段结课后,整理***。
15、学管师跟踪续单,即使不续单,也要电话、短信跟踪,要有记录。
1、深入了解学生,关心学生的思想、学习和生活情况,及时解决学生的各种实际问题与学生的偶发事件。
2、监督授课教师完成教学任务,并和家长及时沟通。
3、督导学生的日常行为做好工作记录及考勤,及时总结工作经验。
岗位细则:
1、接收学员:学管师和教育咨询师做好工作上的交接,详细了解自己管理的学员的综合情况,做好记录并逐个研究分析,为以后的管理做好基础。
2、学管师在接新学员时,及时与学员和家长沟通与交流,掌握学生与家长的需求和特别要求,以便更好地管理学生。
3、学管师从教务主管处获得该学生教学安排、任课老师的详细情况,记录学生、家长、所有任课老师的联系电话,学员上课之前,和该生的任课老师一一交流,并向老师详细介绍学员各方面情况,以便老师第一次授课做好充分准备,第一次上课,介绍任课老师和学员相互认识。
4、在新学员上课前,要向授课教师要该学员的授课计划,并复印一份给家长,原件存档,每完成一次授课向老师要授课教案,归类存入***。每月收学生的测试卷并存档。每月给所带学员做一份分析与总结,存档。
5、每个学员上课前,学管师应及时检查学员和老师是否按时到达,如果没有按时到达的,应立即与之联系,做出调整。
6、每次上课前,学管师让授课教师和学员分别在课时登记表上签字并确认
7、学员的每一次课后,学管师要与学员交流,了解学员队老师的满意度,是否对老师有什么要;同时,学管师还要与授课教师交流,了解学员学习上的情况,并把具体情况汇报给教务主管。
8、学管师应经常与家长保持交流,及时反馈学员在八人的学习情况,与家长建立良好的关系,共同培养和管理学员。一般全托学员每周学管师与家长沟通和交流两次,时间最好安排在周二和周五的晚上;非全托学员一周至少与家长沟通交流一次,时间自定。学管师在沟通过程中应认真听取家长提出的意见和建议,详细汇报学员在八人学习情况和每个阶段的变化,妥善地处理好家长提出的意见和建议,同时对学生在家庭中的管理给予一定的建议和关心。学管师要认真填写与家长的沟通交流记录表并存档。
9、学管师在老师授课期间,应该对老师和学生进行督导,维护好课堂秩序,保证辅导高质量完成。严禁学员在上课和陪读期间聊天、玩游戏、打电话、吃零食等与学习无关的事情。督促学生完成当天的学习任务,配合老师共同管理好学员。
10、如果学员和授课老师因特殊原因需调动上课时间,或学员申请更换老师的,学管师首先应做好思想工作,并将需变动的情况报告给教务主任,共同协调完成。
11、学管师时刻关注每一个学员,做好学员思想工作和日常生活上的管理,非特殊原因,禁止学员在学习时间外出,安排好学员的就餐。
12、学管师每周负责统计教师的课时数,交给教务主任,当做教师课时工资依据。
13、每月月底写一份工作总结,总结工作中的得与失,上交给教务主管完成校区领导交办的其他各项工作任务。
学管师岗位日常工作要求
1、新生上课前,学管师拿到档案要和每位认课教师沟通学生教学问题,督促教师撰写教学计划和第一次课的准备工作,并和家长电话沟通,表明自己的身份告知联系方式。
2、学管师要管好学生,不让学生在教学区随意走动、说话、打闹等,发现一人扣该学管师元,当班期间不再指定的区域管理好学生的一次扣罚元。
3、学管师对学生的课时统计要准确,如有出现一次扣罚元,学生超课时,处罚元每节。
4、学管师没有按照规定管理***的,扣罚元每次;学管师接到学生或者老师的调课请求或者请假没有及时上报教务协调的,每次扣罚元。
5、学管师的对教师填写的课时要核查并签字,字迹模糊不清或填写错误未被查出的一次扣除学管师元。
做好学生全程管理,建立校区与学生、家长、教师之间的良好关系起到核心组带、桥梁的`作用;
负责学员学习过程中的课时、任课老师及上课时间的协调分配和管理工作;
妥善实施***的维护,做好学员课前的学籍登记,督促授课实施情况,督促各科教师根据学生情况做好备课工作和定期上交教学计划;
在第一时间对学生家长进行回访,提供必要客服服务,能处理各种突发事件,协调好节假日前后课程的变动和家长、学员的安抚工作,接待学生投诉并及时处理;
实施课时消耗、续费实收、退费控制等经营指标的统计,协助教务和财务进行老师课时统计或其他管理活动。
必需具备足够的亲和力,跟学生家长老师沟通过程中要始终保持微笑,注意礼貌用语,回访工作要准备充足,注意沟通的立场和技巧。
对学生的上课情况要及时的跟踪到位,每周学生来上课下课必需要跟学生进行充分的沟通,了解学生的辅导感受和动向。
与授课老师的沟通要及时,了解学生的学习情况,并根据易学的辅导特色建议给授课老师,引导老师完成对学生的整个辅导过程。
对家长的想法和沟通要注意,了解家长的想法和动向,充分做好回访准备后再跟家长联系,认真记录家长的要求和建议,及时的进行调整,调整好必需跟家长回访确认。
学生个人的请假、调课和调整要求,一定要跟家长回访确认后再进行调整。
发生任何特殊情况,必需先向部门主管汇报后根据要求再做调整。