在日常生活和工作中，各种岗位职责频频出现，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。到底应如何制定岗位职责呢？
1、管理分行私人银行财富业务；对全行私人银行业务决策及全局管控；贯彻上级决策/督促下级落实；
2、根据分行整体发展战略规划，并依据当地特色，制定并执行当地市场中期、长期开发策略3、对团队成员进行业务辅导、督促及评估，落实并完成本团队任务指标；
4、定期组织业务学习及培训工作，不断提高团队成员的专业知识和业务能力；
5、带领团队成员开拓及维护个人中高端客户，与客户建立长期良好的关系，了解客户需求，为客户提供专业的'投资理财服务，并向目标客户推广理财产品，完成销售任务；
6、负责保险、银行、证券公司等渠道的开发和维护工作。
任职资格：
1、本科及以上学历，金融学、经济学、财务管理、市场营销等经管类相关专业；
2、三到五年以上金融机构（银行、信托、财富公司、证券、基金公司等）营销从业经历，一年以上营销团队管理经验；
3、具有一定行业资源、客户资源及私人银行理财工作经验者优先考虑；
4、对金融产品、投资理财业务有一定的基础，了解行业法律法规和其他相关政策；
5、以客户为中心，对金融行业及投资理财充满热忱，具备很强的沟通协调能力、客户服务能力、产品营销能力和团队管理能力。
1、按照分行的进展战略和统一部署，负责支行的`全面工作；
2、负责对全行公司及个人业务的规划、管理与进展工作；
3、组织本支行管理客户的营销、维护和管理，负责本支行内部管理、制度建设、团队建设等工作；
4、完成总行下达的各项经营管理目标，增进支行的进展，不断提高支行的综合竞争力；
5、负责行领导交办的其他工作。
1、管理支行的整体营运情况，发展业务，实现销售目标；
2、监管支行的日常营运，达到监管机构的各项标准；
3、按照业务发展取向和考核政策开展新业务试点，实现基层经营单位的可持续发展；
4、全面开发支行业务，拓展市场渠道，建立和发展良好的客户关系；
5、管理、培训、发展支行人员，激励、带领支行团队完成各项经营任务。
1、现场管理：指导和协助大堂经理进行现场管理，保证网点正常营业；管理网点服务，提升服务质量及客户满意度。
2、销售管理：制定网点各期销售计划，协助客户经理制定个人销售计划，指派网点内涉及销售职责人员的销售任务；定期检视网点销售执行情况，并协助指导网点内涉及销售职责的员工进行销售，如个人客户经理、开放式柜台柜员等；检视商机或销售线索状态，检视客户经理与客户沟通情况等，以了解、跟进网点销售状况。
3、营销管理：组织、管理网点营销活动。
4、客户管理：分配客户，指导和协助个人客户经理和开放式柜台柜员管理和客户维护；必要时亲自进行重要目标客户的管理、升级等。
5、绩效管理：负责网点员工的绩效闭环管理，包括绩效目标设定、绩效辅导、绩效结果评定、绩效面谈、绩效结果应用等。
6、网点服务精神管理：负责网点员工的服务精神闭环管理，包括传导服务精神理念、贯彻服务精神行为要求、执行改进、岗位评估与结果应用。
7、网点资源管理：对网点人员、费用、设施等进行总体调配和管理。
8、内部运营管理：协助运营主管进行网点内部运营管理，如进行网点风险管理等。
9、柜员弹性排班、调配：负责网点柜员排班工作，根据网点实际需求，优化柜员弹性排班，包括临柜柜员和后台柜员；根据大堂经理的弹性排班建议以及客户流量，积极落实调整柜员的弹性排班、柜员数量与工作区域等，以维护网点运营秩序。
10、ATM机管理ATM机分成两组（1、赵智慧王慧2、马小华董金花）管理ATM机的日常维护工作
11、系统维护对CFE及PCRM系统每日进行客户分配、维护。
岗位职责：
1、根据分行政策要求，制订公司、中小企业、业务拓展工作目标和任务，并组织实施，提高支行业务发展和管理水平
2、负责支行公司、中小企业业务的拓展，做好对存量客户的维护及目标客户的营销；
3、负责支行授信项目的贷前、贷中、贷后的各项管理工作，并落实风险防范工作；
4、负责支行人员管理、培训、业绩考核等日常工作。
任职资格：
1、全日制大学本科（含）以上学历。
2、熟悉国家金融政策法规、商业银行金融产品及业务流程，具有较高的政策水平和风险防范意识。
3、具有较强的市场开拓能力及目标执行能力，良好的规划、分析及管理能力，出色的人际交往能力及沟通能力
4、精通中小企业公司业务其中之一岗位职责：
1、根据分行政策要求，制订公司、中小企业、业务拓展工作目标和任务，并组织实施，提高支行业务发展和管理水平
2、负责支行公司、中小企业业务的拓展，做好对存量客户的维护及目标客户的营销；
3、负责支行授信项目的贷前、贷中、贷后的各项管理工作，并落实风险防范工作；
4、负责支行人员管理、培训、业绩考核等日常工作。
任职资格：
1、全日制大学本科（含）以上学历。
2、熟悉国家金融政策法规、商业银行金融产品及业务流程，具有较高的政策水平和风险防范意识。
3、具有较强的市场开拓能力及目标执行能力，良好的规划、分析及管理能力，出色的人际交往能力及沟通能力。
4、精通中小企业公司业务其中之一。
1、认真贯彻执行国家财经、金融法律法规和长春农商银行会计结算各项规章制度，建立健全本行会计内部控制制度。
2、负责组织本行的会计基础达标升级工作，督促会计人员落实内部管理规定和操作规程，做好工作日志及分管登记簿的登记工作。
3、负责对会计结算业务的指导、督促、监督、检查、授权；按要求定期检查现金库存、重要空白凭证和有价单证、代保管有价物品；负责印、证管理；按要求做好内外部账务核对。
4、负责做好检查发现会计结算问题的整改工作。
5、负责组织及时查找会计、出纳差款，分析原因，并提出切实可行的解决措施。
6、负责组织员工业务学习和技能培训，促进本行会计核算质量提高。
7、配合总行合理设置员工劳动组合，做好会计人员考核；组织做好会计基础达标升级工作。
8、负责本行固定资产、低值易耗品的管理，做到账实相符。
9、监督、协调部门内各部门的日常正常运营。
10、配合上级和监管部门做好接待检查工作。
11、承担领导交办的其他工作。
主要职责
1、协助支行行长全面抓好支行公司条线业务的各项经营及管理工作，实现分行下达的经营管理考核要求；
2、根据区域特点，密切关注目标客户信息，围绕利润中心和品牌贡献，有创造性地拓展公司业务，努力打造符合支行区域特点的营销管理模式；
3、大力发展国际业务、票据业务和现金管理业务，努力打造业务特色，拓宽条线盈利渠道；
4、努力打造符合区域特点的营销管理模式，有效推进品牌建设、渠道建设、团队建设等各项工作；
5、认真贯彻总分行各项规章制度，有效控制公司条线的信用风险、合规风险和操作风险；
6、完成分行及条线分配的其他工作任务。
其他项
1、人选必须是北京工作本地工作经验，北京的资源；
2、具有5年以上金融工作经验，其中从事公司条线管理岗位3年以上，且具有下一层级管理职位经历2年（含）以上；
3、客户资源丰富主要职责
1、管理支行的`整体营运情况，发展业务，实现销售目标；
2、监管支行的日常营运，达到监管机构的各项标准；
3、按照业务发展取向和考核政策开展新业务试点，实现基层经营单位的可持续发展；
4、全面开发支行业务，拓展市场渠道，建立和发展良好的客户关系；
5、管理、培训、发展支行人员，激励、带领支行团队完成各项经营任务。
1.全面负责所在团队销售管理，根据公司要求达成销售目标；
2.按照公司要求细分和下达工作任务，督促团队成员有效完成面访量、电话数和沙龙邀约，保证业务量达到公司要求；
3.负责风管团队的`人员招募、甄选、辅导与管理；
4.确保业务制度和流程有效执行，及时处理违规行为；
5.组织业务培训，有效提升所辖团队的业务水平并公正客观的进行考核考评工作；
6.公司交办的其他工作。
1、负责支行/本部门全面工作，按照现代化商业银行的组织制度，发挥经营管理中的核心作用；
2、结合当地经济与社会发展情况，制订工作计划、重大经营目标和工作措施，确定信贷结构调整与信贷投向，并予以落实；
3、逐步完善内部经营机制；
4、负责团队客户经理的业务培训和人才培养工作；
5、完成分行行长室安排的其他工作。
1、制定并完成支行业务发展计划及目标；
2、从现有客户得到的`收益最大化，并不断争取新客户；
3、根据公司安排和指导，从事新的业务模式的试点和推广；
4、配合公司进行新产品的研发和推出，并及时进行有效地反馈；
5、确保支行运营高效、具备高水平的服务；
6、确保按照集团标准和政策操作，妥善遏制合规风险；
7、全力带领、指导和培养团队成员。
中心支行行长岗位职责：
根据总行的发展战略和统一部署，负责支行的全面工作，组织本支行管理客户的营销、维护和管理，负责本支行内部管理、制度建设、团队建设等工作，完成总行下达的各项经营管理目标，促进支行的发展，不断提升支行的综合竞争力。
中心支行副行长岗位职责：
根据支行经营目标和工作计划，协助支行行长对分管业务条线的业务发展、内部管理和队伍建设负责，带领员工完成相应的经营管理任务，确保分管条线工作的实施和经营目标的实现。书村网shucunwang.
1)信贷：
负责全行信贷政策和制度的组织实施及信贷检查；负责组织实施法人客户信用等级评定、内部统一授信的审查、上报及批复工作；负责本部门对权限内信贷业务的审查，提交贷审会审议及负责超权限信贷业务的初审和上报工作；负责银行承兑汇票及贴现业务的管理与监测；负责本行权限内的信贷资产风险分类的认定及超权限的审查上报工作；负责贷审会办公室日常工作，按规定组织、召集贷审会；负责组织对客户部门及客户的贷后管理检查工作；负责组织对全行信贷人员的培训及持证上岗制度的落实工作；负责收集、分析相关经济信息，并将有关信息和资料向有关领导和部门反馈；负责行领导交办的其他工作。
2)负责对全行个人业务的规划、管理与发展工作：
负责制定个人业务综合考核办法及进行综合考评；负责个人业务市场调研及信息搜集工作；负责对全行个人存款业务的规划、管理、指导、检查及考核工作；负责对全行个人消费信贷业务管理、指导、检查及考核工作；负责对全行基金代销业务管理、指导、检查及考核工作；负责指导个人消费贷款前台服务的规范化运作，指导全行个人消费贷款发放及管理；负责个人金融产品的宣传及市场营销工作，制定全行市场营销计划并负责组织实施；负责全行个人业务的自律监管安排；负责对个人业务的形象宣传和策划工作；负责行领导交办的其他工作。
1、制定并完成支行业务发展计划及目标；
2、从现有客户得到的收益最大化，并不断争取新客户；
3、根据公司安排和指导，从事新的业务模式的`试点和推广；
4、配合公司进行新产品的研发和推出，并及时进行有效地反馈；
5、确保支行运营高效、具备高水平的服务；
6、确保按照集团标准和政策操作，妥善遏制合规风险；
7、全力带领、指导和培养团队成员。
根据总行关于领导班子考核实施办法和省行党委关于行员考核工作的通知精神，按照干部述职的有关要求和内容，现将一年来的工作情况述职如下：如有不当之处请给予批评指正。
一、虚心学习， 加强自身素质建设，努力提高业务能力和管理水平。
作为基层行党委班子成员，为了不辜负组织的期望，更好地履行好自己的工作职责，我认真学习党的路线、方针、政策，遵守金融法规，认真贯彻落实交通银行实施战略转型的一系列重要决议，正确理解总行和省行领导的讲话精神，增强大局意识和责任意识，用先进的思想武装自己，不断提高理论素养和思想水平。
在平时工作中，为了学习更多的业务知识，了解和掌握全行业务进展情况，我同各部门负责人经常在一起研究、探讨工作，如有不懂的业务就虚心的向他们请教。每到月末、季末、年末我都认真地查阅各种报表资料，与同行业和系统内各行进行数据对比，查看排名情况，寻找差距和不足，研究对策。同时，我还通过各种方式与各营业网点的同志们进行交流，了解基层网点业务发展中存在的问题。在工作中，我始终坚持理论联系实际，能够用自己学到的经济金融理论知识，研究解决工作中存在的问题。近几年，我纂写了几十篇业务论文，在《金融时报》和总行《新金融》等报刊发表。文章提出的观点和解决方案，也为总行了解和解决基层行经营管理中存在的问题提供了有益借鉴。
二、团结协作，当好参谋助手，共同推进各项业务发展。
作为一名班子成员，我能够摆正自己的位置，处处以大局为重，维护班子团结，当好参谋助手。作为副行长，我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落实上，按照党委工作分工，对自己所分管的工作认真负责，在职权范围内，独立解决好工作中遇到的矛盾和问题，在遇到全局性矛盾和一些重大问题时我都及时向党委主要负责人汇报情况，并提出自己的意见和建议。我在工作岗位上还十分重视组织管理和协调能力的提高，在工作实践中不断锤炼自己。在今年 4月至6月我行党委书记李永权行长到总行党校学习三个月，分行和省行党委责成我临时主持延边分行工作。当时我感到压力很大，在此期间，有很多重要工作我们必须要完成。一是按照总行的统一安排在6月11日必须完成核心系统上线工作，二是我行营业大楼消防改造工程急需启动，三是按照省行要求在“五、一”前必须完成车改并向全行员工发放车补。此外，更为重要的一项任务是必须按时间进度完成上级行下达的业务指标。可谓工作千头万绪，我深深感到所肩负的责任十分重大，担心自己辜负了分行党委和省行党委委以我的重任，也担心由于自己组织管理不力延误延边分行的工作。在这三个月里，我和张行长与全行中层干部一道，密切配合，同心协力克服重重困难完成了摆在我们面前的各项工作任务，平安度过了三个月。在这里，我要感谢全行每一位中层干部。
三、以认真负责的工作态度，尽职工作，努力开创工作新局面。
从去年开始，我分管公司业务处、个贷中心、计划财务处、国际业务部和保卫处等五个部门的工作。由于世行项目在公司条线的全面推广和消费信贷管理系统在个贷业务管理中的全面应用。给信贷管理工作提出了更高的要求。为了尽快掌握信贷业务知识，有效管理和指导信贷业务，切实把好新增借款质量关，我认真学习领会总行下发的信贷管理文件，学习总行编制的“世行项目推广手册”和“个人借款业务政策和操作手册”经常向信贷部门包括公司、个贷、授信、风险部门负责人讨教、也经常在一起探讨业务问题，使我对公司和个贷管理知识有了较多的了解和掌握。
我在开展信贷管理工作中，能够坚持原则，尽全力把好资产质量关。信贷资产质量关系我行长远发展，在信贷工作中做到坚持原则，能够顶住来自各方面的干扰和压力，是非常不容易的。我作为分管信贷工作的负责人，在工作实践中深深感受到了这种压力和责任之间砝码的份量。我始终没有忘记延边分行五年亏损所走过的艰难岁月，因此，“严把借款质量关”这句誓言牢记心中。在开展信贷工作中，我能够坚持原则，按章办事。我同公司业务处和个贷中心的同志们，深入借款企业和商户开展调查研究、把防范借款风险放在首位，排除来自各方面的干扰和阻力，顶住说情风，坚持重大事项报党委集体讨论决定，不搞个人说了算，坚决维护集体权威和交行利益。
这几年我一直分管国际业务，面对日趋激烈的外汇业务竞争，同国际业务部的同志们一道，认真研究外汇政策和当地的市场情况，经常与部门负责人一道探讨工作。在实际工作中，一方面以发展传统外汇业务，规范经营和防范风险为前提，继续保持延边交行国际业务良好的发展态势；另一方面根据市场需要，因地制宜创新业务品种，努力推进国际业务快速发展，不断提高经营效益。今年1-11月份通过外汇业务实现各项收入折合人民币1289万元。我行外汇宝和满金宝业务在交行系统排名均排在前五位。整个国外汇入款笔数和速汇金业务笔数在交行系统均名列前茅。国际业务结算量已赶超了当地农行、建行和工行，在延边地区同业中稳居第二位。与韩国外换银行联手推出的“闪电汇款”业务，深受客户欢迎，具有很强的市场竞争力。
我对分管的安全保卫工作，倾注了很多心血。始终坚持“从严管理、预防为主、保障安全”的原则，站在讲政治的高度抓好日常安全工作。我和保卫处的负责同志经常在研究工作，与上级行和当地公安机关保持密切联系，认真听取对加强我行安全保卫工作的意见和建议，查找隐患，抓好整改落实工作。在平时工作中，认真落实安全防范责任制，努力提高全行员工的安全防范意识。对上级行下发的各种安全保卫工作的文件、案件通报及时转发到各网点学习，使广大员工充分认识到当前治安形势的严峻性，增强了员工做好安全保卫工作的紧迫感和责任感，为全行业务发展起到了保驾护航的作用。
四、再接再厉，寻求创新，促进我行各项业务的持续发展。
回顾一年来的工作，我虽然付出了一些辛苦，取得了一些成绩，但在很多方面还存在不足。由于工作压力大、事务繁多，在开展工作中深入基层少，调查研究不够，对于一些基层情况了解掌握得还不够全面，未能及时帮助职工解决在工作和生活中存在的实际困难。此外，由于自己长期从事金融工作，比较谨慎沉稳，有时处理问题显得不够果断。
20xx年，无论是对xx支行还是对我个人来说，都是不平常的一年。我觉得能够用下面八句话来概括：自加压力、迎难而上；凝聚人心，振奋精神；尽职尽责，不失斗志；超越自我，不辱使命。
作为xx支行一把手，一年来，在区分行党委的正确领导下，我团结和带领班子成员与全体员工，认真贯彻落实总分行工作会议精神，在业务发展上紧紧围绕区分行党委提出的大而强、小而好的战略目标定位，加快发展，不断提高经营效益；在班子建设上以思想建设为根本、潜力建设为重点、作风建设为基础、制度建设为保证，努力把我行领导班子建设成政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好的坚强领导群众。
能够说，20xx年，我行各项工作在全行员工的共同努力下取得了历史性突破，绝大部分指标超额完成了区分行下达的计划任务，全行经营管理水平、市场竞争实力、整体创利潜力都有了较大幅度的提升，经营指标和员工收入在同业和系统内都名列前茅。员工的归属感、职责感和主动性普遍增强，支行党总支凝聚力、战斗力得到加强。
下面我就自己20xx年的学习和工作状况，向区分行考核组和同志们汇报如下，请大家评议。
一、认真学习，努力提高自身的政治业务素质和思想道德修养
坚持党总支中心组理论学习和自学相结合，及时掌握党和国家的方针政策，不断更新商业银行的经营管理知识。透过学习，提高了自己的理论水平、决策水平、驾驭全局潜力和市场适应潜力。
树立正确的权力观，坚持廉洁自律，自觉理解监督。自觉把自己置于组织和员工的监督之下，做到权为民所用。对全行的财务工作、贷款审批、干部任免、人员调配，严格把关，公开透明。认真执行领导干部廉洁自律准则和总分行制定的廉洁自律各项规定，自觉抵制拜金主义、享乐主义、以权谋私的腐败行为，不为利所诱惑，不为欲而越轨，不为私去枉法，自觉按法规行事，按程序办事，始终做到自重、自省、自警、自励，以纯洁的思想作风和勤奋的工作作风办事，用廉洁自律铸造自身的人格力量。同时，注重加强对班子成员、中层干部和全行员工的教育和管理，既注意八小时以内的工作、言行，又注意其社交圈、朋友圈，经常进行廉洁自律教育，警钟长鸣，防患于未然。
加强班子团结，增强班子的凝聚力和战斗力。自觉在学习上、工作上、生活上做出示范，放权不失控，给助手一个宽松的、能最大限度发挥才能的工作环境。决策中，能认真执行民主集中制，坚持群众领导和个人分工负责相结合，与班子其他成员主动沟通，互相支持配合，虚心听取并用心采纳班子成员的批评意见和好的工作推荐。待人处事真心诚意，表里如一。
加强了工作作风和思想作风建设。经常深入企业和网点调查研究，了解柜台营业状况，与员工谈心，听取客户意见、推荐，对能够解决的问题，当场给予答复解决；需要研究的问题，回来后迅速与主管领导和部门联系解决。耐心细致地做好员工的思想政治工作，对员工反映的工作、生活问题，在政策允许的范围内，用心妥善予以解决，不推不拖，不摆架子，密切了干群关系。工作中能够放下架子，扑下身子，既当指挥员又当战斗员，每月都要到重要客户和网点走一趟，与员工一道抓业务、促发展，不断激发员工工作用心性和能动性。
二、正确贯彻落实分行党委确定的发展目标、工作思路和措施，力促全行高质高速发展
一是找准市场，强化营销，坚定不移地做好了存款工作，资金实力进一步增强。
大家明白，xx即使在撤县设市后，仍然属于县域经济，金融资源极其有限，对存款的竞争能够说到了白热化的程度，稍有松懈，存款市场份额就会被同业蚕食殆尽。20xx年，我们一向把存款作为全行重中之重的工作，常抓不懈。透过加大资源配置，完善考核办法，加强市场营销等行之有效的措施，促进了存款的稳步增长。到年末，全口径存款时点余额xx万元，居xx当地国有商业银行第一位，占年末四大国有商业银行存款余额总和的xx%，存款余额是占位第二的农业银行的2倍，是工商银行的x倍，是中国银行的x倍，而我行的营业网点数不到四大国有商业银行城区网点总数的三分之一；全口径存款较年初新增xx万元，全口径存款新增占到了四大国有商业银行新增总额的185.46%（其他三家国有商业银行都是负增长），占到了xx全部7家银行业金融机构存款新增总额的xx%。资金实力、创效潜力、资产质量均位居xx国有商业银行之首，大部分经营指标完成状况在全区12个直管行中也位居前列。
二是用心营销贷款，优化信贷结构，采取了加快发展和加强管理并重的策略，贷款质量进一步优化。
交流，需要一个温馨的环境在国家宏观调控加强，银根紧缩的状况下，用心向xx城区骨干企业和优势行业营销贷款，扣除收回贷款因素，全年纯新发放各类贷款xx万元，重点投放到了xx市造纸、酿酒、机械制造、电力安装、医疗卫生、旅游等优势行业，在xx城区各家银行中独占鳌头，受到了xx市委、政府的表彰，为我行与政府的进一步合作奠定了坚实的基础。同时加强了对信贷资产的管理，年末五级分类不良贷款额为xx万元，不良率仅为x%，资产质量更趋优良。
三是努力开源节流，增收节支，经营效益和员工收入均大幅度提高。
20xx年，透过落实区分行计财工作会议精神，加大了费用定额管理的力度。首先，在年初修订了绩效考评办法，树立了资源配置向一线倾斜、向一线要效益的经营观念，下拨给网点的营销费用到达了历年最高水平。其次，加强了对日常办公费用的管理，号召全行从节约一滴水、一度电、一张纸做起，坚决避免一切不必要、不合理的开支。但是强调节约，并不是说不能增加任何开支，而是把节约下来的费用，一部分用于科技、培训，增强发展后劲，一部分用于工资激励，增加员工收入。我们对该花的钱绝不吝啬，近年来，我们克服各种困难在更新陈旧的科技装备，改善落后的基础设施方面投入相当大的资金，提升了我行的外部形象和市场竞争潜力。同时员工收入也得到很大程度增加。
四是内部控制水平不断提高，领导班子和员工队伍建设进一步加强。
按照总分行党委的部署，认真开展了违法违规行为专项治理工作，加大了对各项业务的监督检查力度，及时消除了风险隐患，确保了全年业务安全运行。开展了建立四好班子、争做优秀领导人员活动，努力以班子建设来推动工作，以班子建设来鼓舞士气，以班子建设来解决问题。同时，还开展了以讲追求、树正气、干事业、创一流为主题的机关作风纪律整顿活动，进一步增强了员工的纪律观念和机关为基层、全行为客户的服务意识，工作效率较以前有了很大提高。
三、存在的不足
一年来，我的工作虽然取得了必须的成绩，但与xx银行改革与发展对我的要求、总分行党委和同志们对我的要求相比还存在差距，需要在大家的帮忙下改善和提高。
一是受区域经济发展质量、不正当同业竞争加剧等因素的影响，业务指标的完成不均衡，尤其是个人存款和一些战略性指标的完成状况不够好。
二是学习主动性、全面性和系统性上还有差距；在工作方式、管理艺术上也还有待进一步改善。
xx建行过去的每一点成就，都是全体员工共同努力的结果。而明天的每一个进步，都与包括我在内的每一位员工的努力密切相关。在今后的工作中，我坚信，在区分行党委的带领下，在全体员工的努力下，我们有信心、有决心让xx建行的明天因为我们而更加完美！
支行行长岗位职责
支行行长是支行的负责人，其岗位职责如下：
1.根据分支行的发展战略目标，负责制定支行的经营目标和工作计划；
2.确定经营目标和工作计划后，负责领导和组织实施，并监督实施状况；
3.管理支行的日常事务，发展业务，实现支行销售目标。
4.负责支行的内部管理、制度建设和团队建设；
5.开展新业务试点，实现可持续发展战略；
6.全面开发也无，开拓市场，开发和维护客户；
7.进行支行员工培训，提高员工的工作质量和效率。
支行行长应具备的潜力
1.较多的客户资源；
2.具备相关专业知识，拥有丰富的经验，能发现市场和找准市场；
3.具有领导和管理潜力，能带好队伍，建立一支优秀、团结的团队；能凝聚和使用群众智慧；
4.善于用人。合理分配人力资源，做好服务资源的分配；
5.具有宽阔的胸襟；
6.具有严谨的工作作风；关心员工；
7.具有良好的职业道德。
支行行长任职条件
1.金融、经济、管理相关专业，本科以上学历；
2.5年以上银行管理经验；
3.熟悉银行的各项业务，具有市场开拓潜力和沟通潜力；
4.具有管理和领导潜力；
5.能开拓市场，完成销售目标。
1、向本行员工传达并贯彻满足顾客和法律法规在质量管理体系中的要求；
2、主持制定本行质量方针、质量目标，颁布本行《质量手册》，对本行质量管理体系的建立、实施、完善和保持负决策责任；
3、主持管理评审，保持质量方针和质量目标持续的适宜性、充分性和有效性，促进质量管理体系持续改进，达到顾客满意；
4、领导本行质量管理工作，决策与质量管理有关的重大问题，对产品和服务质量负责；
5、任命管理者代表，决定本行各级人员的职责、权限；
6、确保对实现质量目标所需的资源加以识别和策划，配备所需资源。
1、根据所属支行业务的`规划及业务目标，组织开展各项营销活动和客户维护工作；
2、组织支行员工的日常管理，包括员工的业绩评价与反馈，培训与发展等；
3、组织协调和督导支行各项工作按计划有序推进；
4、组织制定和实施资源配置、业务考核激励等方案和措施；
5、负责指导和监督支行各项业务指标地完成；
6、负责支行与监管机构及其他外部单位的沟通、协调。
岗位职责:
1、主管零售业务，分析支行内外经营环境，规划支行零售基础平台建设与业务发展目标；
2、组织客户的开拓与经营，建立支行标准化、规范化的客户服务与营销管理平台，并达成业务目标；
3、通过有效的日常管理与辅导训练，做好员工队伍的建设、管理与培养；
4、做好网点日常营运及环境管理，处理好投诉及突发事件；
5、贯彻合规及风控制度要求，确保支行有品质的持续经营。
1、负责支行/本部门全面工作，按照现代化商业银行的组织制度，发挥经营管理中的核心作用；
2、结合当地经济与社会发展情况，制订工作计划、重大经营目标和工作措施，确定信贷结构调整与信贷投向，并予以落实；
3、逐步完善内部经营机制；
4、负责团队客户经理的`业务培训和人才培养工作；
5、完成分行行长室安排的其他工作。
1、负责所在社区支行的运营和管理，确保合规经营运作有序；
2、负责带领团队成员开展支行的`业务拓展和客户维护工作、各类营销活动和销售竞赛的落地执行，并确保年度经营目标达成；
3、负责支行的服务管理工作，确保整体服务符合社区银行服务规范要求；
4、负责团队组织发展和人员培养，管理客户经理并进行综合评价；
5、完成上级领导交办的其他工作。
一、职责。
（一）对待领导:忠诚、理解、执行。
忠诚，其实是与领导有共同的价值观，能够认同企业文化，并将这种文化真正融入到思想与血液当中。时刻具备核心意识，要始终与领导保持统一的思想、统一的意识、统一的行动；
理解，即对于领导的决策与部署，要能从全局着眼，真正理解领导的意图和想法。对于实际当中遇到的一些具体问题，能够切实按照领导的意图去解决，一以贯之；
执行，对于既定的方针和目标，执行要有力度，贯彻到到位。“完成任务、拒绝理由”，所有问题的着力点在执行，工作在一线，必须要具备坚决执行的信念和能力。
（二）对待客户:热情、冷静，讲原则、守底线。
客户是我们的衣食父母，没有客户的大量聚焦，就没有业务的兴旺发达。金融业的特殊性质，决定了与客户之间的关系是相互支持、相互利用、相互依存的。
既要维护好关系，又不能过分亲密，不能越界。态度上要热情，要与之建立良好的合作关系。日常生活中多关心和帮助，增进友谊、培育感情。
心态上时刻要保持冷静，尤其是对一些信贷客户，要理智观察经营的发展变化，一旦出现不正常的苗头，应及时提醒并帮助其重新走上正轨。如不能掌控局面，须及早退出，助其腾、遁其昌。银行是一个强周期行业，当前经济下行、监管严厉、案件频发的情况下，能否防控风险是对一线支行行长智慧和能力的考验。越是合作多年的老客户，越是私人关系好、有感情的客户，在业务出现预警时，往往不能够客观冷静、坚持原则、坚守底线。
（三）对待员工:勤教、严管，一视同仁。
勤教即做好思想工作。越是业绩好的支行，员工越团结、集体荣誉感越强，单位的风气越正。越是问题多的支行，员工间相互不信任，单位内部或是蛙声一片，或是万马齐喑。关键在于思想教育和引导鞭策。如果不重视开会，不重视思想的引导，不能用正确的思想去占领员工的思想阵地，各项工作的贯彻和执行就会不顺畅、不坚决，甚至有杂音；
严管。注意严格执行制度，不因人废事，不搞特殊化，一碗水要端平。如商鞅立木之法，孙子斩美人之意。敢于树立先进的典型，敢于批评落后的、错误的思想。在管理方面过多考虑面子、人情等一些个人因素，势必为其所累；
一视同仁。千万不能因为个人的好恶在单位内部搞小圈子、小山头。工作干得好的不一定讨人喜欢，讨人喜欢的不一定干得好工作。拉帮结派、厚此薄彼、有亲有疏，势必形成内耗，影响大局。
第二是谋事。主要是五件事：发展、风气、考核、风险、环境。
（一）发展。发展是第一要务，业务的发展是一个支行生存壮大的基础，离开了发展，一切都是无源之水，无本之木。发展靠什么？思想发动、目标牵动、领导促动、典型带动、利益驱动。能够真正理解并运用好五动工作法，就能团结和发动支行全部的力量，如臂使指，上下一心，实现业务的发展。
（二）风气。橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳，叶徒相似，其实味不同。所以然者何？水土异也。对一个支行而言，所谓水土，就是单位的风气。同样的人，在不同的风气里表现是不同的。在单位内部营造昂扬向上、公平竞争、见贤思齐、知耻后勇的正气，去除那些懒散的消极情绪，打掉负能量存在和生长的空间。正风肃纪，其实更多的是关注一些细节、发现一些苗头、处理一些小事，通过细节、苗头和小事来树立榜样、建立导向、引领风气。
（三）考核。对于员工业绩的考核和调度，要经常化，要形成惯例，要固定时间。考核的目标要明确，考核的标准要简单。要则易知，简则易从。让每一个人都能知道自己的任务完成情况和收入多少，容易计算，简单明了。每次考核结果出来，更要深思熟虑，效率公平兼顾，始终把正确导向放在首位。不能为了平衡各方面关系而和稀泥、当老好人。千万不能笑一个，哭一群。
（四）风险。银行经营的是风险，对风险的掌控能力和化解能力决定了支行前进的距离。做为支行行长，防范风险最有力的武器莫过于“责任心”，念念有如临敌日，心心常似过桥时。不患无策，只怕无心！信贷风险的防范和化解是一个大题目，仅凭行长一个人是无法做好的。尊重每一位信贷人员的意见和建议，做到发放贷款时不留私心，管理贷款时真正用心，化解风险时处以公心，风险的防范或许会更容易一些。
（五）环境。离开社会各界的支持，没有一个和谐的外部环境，支行是发展不好的。日常的交际、应酬，是保证支行有一个稳定、和谐、良好外部生存和发展环境的重要内容。与经营有关的方方面面关系都要有所涉猎，三教九流，不一而足。如行政要员、关键部门、重点企业，甚至支行所处街道办事处，都需要认真对待，和睦相处。交际之事，常运作于八小时之外，美酒美食、轻歌曼舞、笑语欢声。看似轻松愉快，实则耗心力，损健康。但这是支行行长的必备功课，是打造外部生存环境的必要工作，不可或缺。
二、操守
职责是必须要履行的，如果能配以基本的职业操守，更有助于工作的开展和个人综合素质的提高。个 六个表现：合规守法、克制私欲、勤勉敬业；服从大局、坚守底线、勇于担当。
（一）不出事。初到支行，干不好可以慢慢成长，但千万别出事。关键是能够坚持三点：合规守法、克制私欲、勤勉敬业。
合规守法。支行行长虽然没有什么行政级别，但却管理着几十号人、数亿元的资产。既有巨大的业务发展压力，更有无时不在的金钱诱惑。做为基层一把手，来自同级的监督并不严格。思想上稍一疏忽、放松，很可能出现大的问题。关键是自律！合规守法是底线，是坚决不能够触碰的，是一把手基本职责所在！
克制私欲。君子爱财，取之有道。人都有私欲，但可疑之利、不当之利，决不可取。当年秦惠王想讨伐蜀候，但山路十分险峻，无路可过。于是秦军雕凿石牛，把贵重的东西放在牛后，称为“牛粪”，送给蜀国。蜀侯贪图宝物，于是挖平山路填平谷地，派了五个大力士去迎接金牛。秦帅带着大军随后就到了蜀国。蜀侯灭国为天下人耻笑，贪小利而失而大利也！
勤勉敬业。曾国藩讲，天下古今之庸人，皆以一“惰”字致败。干银行，拼的是业绩，而要出业绩，一是有资源，二是勤奋。资源不一定人人都有，即便有也不可能一直持续。所以必须勤奋，下苦功夫。只有勤于营销、勤于管理、勤于思考，才能真正形成永不衰竭的资源，靠取巧，不可能长久。
（二）能干事。几年磨砺，思想和阅历日趋成熟，就需要去承担一些事。这既是个人事业的'发展，更是社会责任和历史责任。能干事表现在三个方面：服从大局、坚守底线、勇于担当。
服从大局。在基层当领导，最基本的一点，应该是服从，能够切实贯彻和执行总行下达的各项任务和指示。听招呼、靠得住，是支行行长最基本的操守！不服从大局，老子天下第一，再能干、再有本事，闯得祸越大，造成的损失越大。
坚守底线。金融圈里倒下的人太多了，无论是国有银行、股份制银行还是城商行，上至总行高管，下至一线员工。凡是倒下的，有两个最基本的共同点：一是都有两把刷子，二是没有守住底线。廉洁自律、拒腐蚀永不沾的口号谁都喊得响，做起来并不容易。干银行就是做生意，是利益的交换。利益最集中的地方，永远是风口浪尖。底线谁都知道，要做到坚守，实属不易！如果仅仅把坚守理解为坚强、坚持就片面了，顶得住压力、经得住诱惑、受得了恐吓、拒得了人情，需要坚忍、智慧、定力和耐力。个中滋味，冷暖自知。
勇于担当。担当什么？起码三个方面：一方面要敢于担当因业务发展而可能出现的风险。按部就班、循规蹈矩，往往错失业务拓展的机会；一方面要敢于和单位内不良风气做斗争。每个单位都不可能是一个声音，对于那些影响发展的歪风邪气要敢于斗争，敢于担当；第三要敢于替领导担担子。对于工作中出现的一些难以解决的矛盾和问题，千万不能简单上交，一推了之。自己分内的事必须要处理好，不能让矛盾外溢。难处理的事都交给上级，只当二传手，是严重的失职。
在刚刚过去的20xx年里，我作为负责支行全面工作的行长，在市分行党委的领导下，认真贯彻落实省、市分行行长会议精神，以加快发展为主线，坚持求真务实、开拓创新，认真履行工作职责，带领全行干部员工努力做好各项工作，使业务经营得到了健康、有效、快速地发展，
邮政储蓄银行支行行长年中述职报告。下面，我述职如下：
一、坚持加强自身修养，提高管理水平
作为支行的党总支书记、行长，我始终以科学的发展观作为行动的指南，保持一个党员干部应有的'品德和品格，思想过硬，作风正派，积极发挥好支行领导作用。我工作中之所以能够做到尽心尽力尽职，得益于政治思想的牢固，日常打下了较好的基础。一方面，做到认真组织和参加每月的中心组学习制度，及时学习掌握党和国家的方针、路线、政策，深刻领会上级党委的战略部署和要求，通过政治理论的学习，不断提高自身的思想素质。另一方面，主动从总行各种会议精神、文件、报刊、网络了解和掌握政治经济金融政策，拓宽眼界和知识面，提高学知识的能力的用知识的水平，用于指导业务工作。一年来，我认真学习了金融、财务会计、内部管理规章制度，认真对待每一项工作，认真负责地去做好做到位，有效保障了各项业务依法合规规范有序开展。
二、坚持以客户为中心，推动业务经营快速发展
20xx年，我行坚持以客户为中心，进一步加大了市场攻坚力度，经过一年的不懈努力，各项经营指标完成情况良好。全年共实现经营利润万元，人民币各项存款比年初新增万元，人民币各项贷款比年初下降万元，新业务和电子银行业务有较大的发展，新增不良贷款率为。
一是对公存款发展迅速。采取点面结合的方式，加强市场调研，确定以机构客户、三资企业、中小企业为主的目标客户，找准定位，进行有质量有效益的营销，全年共实现新开户户，新增存款万元，其中存款达50万元以上的户，占新增对公存款的。抢抓当前拆迁改造的有利时机，及时与拆迁企业取得联系，争取到单位存款近万元。
二是信贷业务有所发展。在公司类信贷客户营销上，我行继续坚持好中选优的原则，严格把握上级行信贷投向政策，进一步优化信贷结构，降低信贷风险，全年办理打包贷款万元，开办低风险贷款业务万元。
三是中间业务发展成效显著。切实加强对中间业务的领导，制定了《年中间业务管理指导意见》，完善中间业务的组织管理体系，形成了由业务管理科牵头，各部门齐抓共管的局面。依靠网点优势，大力发展代理业务，全年共代理销售基金万元，代理发行国债万元，代理保险万元。
四是新业务发展迅猛。加速电子银行业务的发展，利用个人金融产品集中整合营销活动契机，积极宣传营销网上银行、电话银行等业务，扩大交易额，把网上银行发展成为吸引重点公司客户和优质个人客户的品牌产品。20xx年，全行企业网上银行、个人网上银行、电话银行的新开户及交易额均超额完成市分行下达的任务计划。
三、坚持清正廉洁，努力塑造良好形象
作为一名邮政储蓄银行支行行长，我不忘任职时领导的寄语，不辜负同志们的期望，牢记工作职责，永葆工作热情，用最新的政治理论来武装头脑，指导工作，努力学习金融法律、法规，掌握金融政策，并在具体的工作中认真贯彻执行，爱岗敬业，感恩工作；尽自己的最大能力做好每一项工作。在廉政方面，能够严格要求自己，廉洁自律，奉公守法，以身作则，勤奋工作，坚守职责，对所分管的工作，能积极主动地思考问题、解决问题，勇于承担责任，做到让分行放心，让同志们满意。我与班子领导都能搞好团结，主动、虚心听取大家的意见，自觉维护班子的团结和协作，对分行形成的决议坚决服从，从不搞特殊化。
虽然在工作中取得了一点成绩，但我也清醒的认识到自己存在缺点和不足，主要表现在：一是学习还不够深入，在政治理论学习和业务学习上做得还不够。在学习内容的选择上，有时候不能将学习的主观需求与客观需要很好地结合起来，学和用结合不够。二是工作经验、领导艺术和管理能力还需要在今后工作中，进一步提高。三是经常埋头于日常的事务性工作，有的工作管得过多过细，对全局和宏观的工作考虑比较少，全局观念、大局意识、创新精神还需要进一步树立和加强。
作为邮政储蓄银行的一员，支行已形成的良好发展格局、队伍的素质和同事们多年朝夕相互形成的感情纽带，始终激励我勤勉尽责、努力工作，今后的工作将面临更多的挑战和困难，我将紧紧围绕分行领导的战略决策，准确判断和应对各种形势，创新工作思路，探索发展道路，团结和带领全行干部员工，坚持以负债业务为核心，抢占市场份额，增强核心竞争力；坚持以资产业务为根本，加强风险控制，求得快速健康发展；坚持以中间业务为突破口，加强服务创新，实现中间业务收入有显著的提高；坚持从严治行方针，强化改革创新，提高内部管理和服务水平；坚持以企业文化建设为窗口，调动员工积极性，提高队伍战斗力，努力为实现支行的又好又快发展无怨无悔付出和奉献。
谢谢大家！
1、负责本行人力资源、设备资源、财务资源等各种资源的`合理调配，有效利用优化劳动组合，提高工作效率，改进服务质量。
2、负责传达落实决策，反馈本行的经营管理信息，协调内外部关系，确保内外信息沟通顺畅、有效。
3、确保总、分行制定的质量要求、内控制度在本行的贯彻落实和目标任务的完成。
xx年xx月我被营业部党委聘
众所周知，xx支行自1996年底成立以来，年年是先进，是省分行县级支行规范化管理试点行，各项基础工作较好，是一个特别能战斗的集体。俗话说：“火车跑行快，纯靠火车头来带”，我自知自己不是什么“火车头”，更谈不上一个好的“火车头”。因此，我初到xx时如履薄冰，生怕把这支队伍带差，更怕落伍，有辱使命。但回过头想，我既然来了，就应搏一搏，决不辜负营业部党委的厚望和同志们的期望。于是我马上冷静下来，以人为本，着手扎实开展工作，紧紧依靠支行一班人，特别是注重发挥老同志的工作积极性。像经验丰富的副行长xx、退除二线的原副行长xx，我视他们为老师，经常向他们请教，他们不吝赐教。在全行干部职工的共同努力下，20xx年我行各项工作有了较大的进展。现在请允许我总结、汇报如下：
一、加强思想政治教育，为全行各项工作开展奠定坚实基础
作为支行一名主持全面工作领导干部，我时刻注重加强政治思想教育。认真贯彻和落实党的十六届四中全会和国务院第57次常务会议精神；强化日常廉政教育，积极组织职工参加营业部在长沙监狱举行的廉政警示教育大会，触及了职工的灵魂，使他们懂得工作、生活必须遵纪守法；同时，发挥工会作用，组织职工进行访贫问苦教育，开展健康向上的文体活动。在20xx年10月营业部首届男子篮球赛中，我行球员顽强拼搏，勇夺冠军。通过一系列活动，增强了全行干部职工凝聚力，使他们爱行敬业，积极向上，这为支行各项工作的开展奠定了坚实基础。
二、爱岗敬业，做廉洁自律表率
干一行，爱一行，我从不以领导自居，乐于助人，急人所急，想人之所想，团结同事，从而最大限度地调动了各位同仁的工作积极性和主观能动性，为搞好封闭管理工作奠定了坚实的群众基础。在商品经济社会的今天，我从不利用手中的信贷权向企业索、拿、卡、要、吃、喝、玩、乐，做廉洁自律的表率。企业单位对我们的廉政建设工作给予了很高评价。同时作为一名主持xx支行全面工作的副行长，我手中有一定的“财权”，用权问题上我慎权、慎欲、慎独、慎微，常思逾越“红线”之嫌；总是坚持财务公开，自觉接受群众监督，努力实践“权为民所用，利为民所谋”，尽心尽力地做好每一项关系到群众切身利益的事。
今年4月份，因xx境内突降暴雨导致支行围墙跨塌，我行迅速向上级行汇报并争取到资金用于门楼及围墙改建。为把工程办成“领导放心、群众满意”的铁工程，支行始终坚持以“公开、公正、公平”的原则采用公开议标形式，最终经营业部监察室、财务会计科、通益桥社区及县支行组成的联合评审小组严格评审，一致认定xx县城建二公司为第一中标人。由于我们严格了议标程序，议标全程公开透明，不搞暗箱操作，使议标工作得以圆满完成，为工程质量提供了有力保障，同时根除了之源，推进了党风廉政建设。
三、狠抓围墙修复和门楼新建工作，努力改善支行形象
xx支行自1996年底成立以来，在前二届行领导班子的努力下，营业用房、办公及生活设施从无到有，逐渐完善。但由于属整体购置原xx县财贸学校改建而成，存在某种功能缺陷。特别是原大门面对狭窄、脏乱的紫金路，出入极不方便，同时影响了支行形象。为了改变这一现状，支行在上级行的大力支持下，于20xx年购置了沿宽阔的一环路27米临街面土地使用权，准备兴建门楼。但因资金紧张，计划一直搁浅。
20xx年4月，xx境内突降暴雨导致支行围墙跨塌，我行 资金到位后，支行精打细算，狠抓工程质量。在全行上下共同努力下，在当地政府各部门的大力支持下，20xx年10月支行崭新的门楼、宽敞的出入水泥道路终于正式投入使用。随后，我们又多方想办法筹集资金，在水泥道路两旁植树、种花、种草，美化环境，从而大改善了xx农业发展银行外部形象。
四、加强业务培训，不断提高员工从业能力和管理水平
收购资金封闭管理工作是一项政策性极强的工作，要做好这项工作，它要求员工有较高的符合新形势的封闭管理理论和政治素质。今年，我不断优化人员岗位结构，坚持全行每月不少于二次集中业务学习和一次政治学习，特别是认真做好了综合业务会计应用系统上线运行及办公室电子公文的培训工作，不断提高从业人员的业务素质、政策理论水平和战斗力。今年十月，我行被中国人民银行xx中心支行按不低于6%的比例抽查抽中，代表全省农业发展银行接受人民银行金融统计大检查。由于我们平常练兵刻苦、严格要求，我们顺利地通过了这次高规格的检阅，得到了人民银行的充分肯定和好评。
五、认真抓好规范化管理，切实加强了各项基础工作
实施规范化管理是一项长期任务，虽然我行规范化管理工作20xx年已顺利通过省分行验收合格，但我们仍高度重视，进一步加大了工作力度。我行认真对照总行全新修订的《中国农业发展银行县级支行规范化管理考核办法》及《中国农业发展银行县级支行规范化管理考核标准》抓好落实，按照规范化管理要求，把工作做精做细，巩固了规范化管理成果，提高了经营管理水平；堵住了漏洞，防止了各类责任事故的发生。