安全管理(SafetyManagement)是指国家或企事业单位安全部门的基本职能。
一、后勤工作目标
1、员工后勤满足度从20xx年的年度平均71.5分提升至85分以上。
2、连续完善后勤硬件设施建立，提升员工住宿条件，住宿推行定置化治理。
3、细化食堂治理，降低选购本钱，提升饭菜质量。
4、丰富员工业余文化生活，做到日常活动和定期活动相结合。
二、后勤工作治理思路
宁东后勤工作的提升在治理思路上主要是两点：一是要坚持资金的投入，二是治理和效劳并重。
宁东工程部在20xx年从硬件建立方面（重点是住宿方面）投入还很不到位，20xx年一局部要取得公司后勤建立经费的支持，而本工程也要进一步加大投入。另外，20xx年有可能业主方会新建住宿楼，因此在投入方面也会考虑到目前的投入与新建住宿楼的匹配。
后勤治理和效劳相辅相成，治理上坚持每月活委会制度，开展定期的宿舍检查和评比，不断提升后勤效劳员工的综合素养。效劳上坚持“以人为本”，从衣食住行洗乐的六个方面，准时解决员工的'困难以及合理需求。
三、后勤工作治理举措
第一，穿衣方面：首先是着手建立员工个人工装领用台账，根据工装使用年限发放，对锅炉等个别专业工装破损严峻的赐予准时更换，以确保员工形象和正常穿着；其次是每年换季之前安排工作服的准时选购到位，确保适量库存满意需求。
其次，饮食方面：一是食堂内部治理上，加强对工作人员的培育，提升效劳意识，一季度对厨师进展调整更换一名，食堂区域实行定置化治理；二是效劳上一季度增加小炒窗口，并开放小餐厅满意员工班后饮食需求；三是试行由送菜改为自购，降低选购本钱。
第三，住宿方面：首先是完善宿舍硬件建立，对现有衣柜进展修缮维护（从各现场调来的旧衣柜大局部损坏或没有门锁等），对局部员工没有衣柜的要进展添置，另外宿舍没有桌椅也要进展统一购置；其次是对宿舍进展定置化治理，补充局部床单、枕巾，购置蚊帐；将每个员工宿舍门钥匙进展收集治理，一是便利员工钥匙遗失后的补配，二是便利随时对员工宿舍进展检查的需要。最终是顽强监视检查，每月至少两次对宿舍进展卫生评比检查，评比出文明宿舍进展鼓舞，使员工养成良好的卫生习惯。
第四，行路方面：目前工程员工集中住宿在厂区，一季度推行上下班集中列队的形象（含夜间值班人员），以树立蓝巢团队形象。坚持员工休假每年两次报销路费的举措，对员工给与关怀。
第五，洗衣方面：目前员工宿舍全部配置了洗衣机，能够满意员工洗衣需求。20xx年对工会洗衣机资产进展准时的维护修理，以确保员工使用需求。
第六，消遣方面：适当选购补充工会日常活动用品，使员工下班后能够“玩得了，玩得好”，充分发挥各活动小组的作用，让篮球、乒乓球、羽毛球、棋牌活动和每周音响的开放成为员工的日常活动。定期活动方面利用元旦、进厂一周年、五一、十一、中秋节、春节等节日契机，分别由各班组帮助综合部进展活动的筹划、组织，这样既熬炼了各班组的组织力量，使不同班组员工间增加了了解，又避开了综合系统组织活动的单一性。外部联谊方面一是积极参与业主方组织的各类活动，加强沟通和了解，二是自办活动中，联系兄弟单位（诚瑞达及现场其他维护单位）积极参与，到达共同消遣增进了解的目的。针对新员工较多的实际进展系列蓝巢文化的宣贯，利用十一活动契机，以班为单位学唱蓝巢歌曲，进展蓝巢文化宣贯和考试。
在校长的支持与指导下，总务处坚持“工勤工作服务于教学工作中心”的原则，一切为师生服务，努力创造优美舒适的校园环境，为教育教学提供有力保障，尽心尽力做好工勤服务工作。工勤工作很平凡，但工作面广、量大、工作杂，既要做好常规工作，又要及时处理应急性的工作，如上级检查，外来参观的准备、花木修剪、水电抢修、管道堵塞、化粪池清理等等，有时工作确实很辛苦。有许多工作需要在大家休息时才能去做，故双休日，节假日经常不能休息，但我们能克服困难，团结一致，努力做好平凡的工作。根据开学初的工作计划，我们圆满完成了本学期的各项工作，现总结如下：
一、提高认识，重抓和谐，服务学校中心工作。
广州路中学是市、区、处三级政府规划、建设的高标准学校，各项工作都要求高起点，高标准，学校对总务处的工作起点要求较高。我们首先从思想上提高认识，明确总务工作的重要性。总务处工作就是保证为师生提供一个良好的教学、学习和生活环境，切实为教育教学服务，稳定学校的工作、学习和生活秩序。学校和谐，科室和谐，才能发挥总务处的最大潜能，才能发挥每个人的工作潜能，因而工勤全体人员在平时工作中加强相关理论知识的学习，团结协作，紧记职责，一丝不苟，坚守岗位，不怕苦累，不怕脏臭，随叫随到，为学校教育教学这一中心工作提供了可靠的工勤保障。
二、坚持常规工作不放松，及时做好日常维修，隐患排查工作，确保教育教学的正常进行。
广州路中学地处城区开发部，所招收的学生大都是农村的，农村家庭教育相对落后，起点低，学生年龄较小，初一的学生最小的仅12、13岁，生活自理能力较差，好玩、好动、好奇、调皮捣乱，甚至小的破坏等问题层出不穷，意想不到的毁损时有发生，例如：随意开关灯，破坏安全出口指示灯、水龙头、厕所隔板、门窗玻璃、堵塞下水道、围墙栅栏，从楼上往下倒水，不在规定位置大小便，拆掉床板、桌椅等，这些都需要及时的维修、更换。再加上四座楼用电设施：灯管，楼梯灯、开关、门窗、拉手、插销、窗帘、玻璃等自然原因毁损维修，略显繁琐。
学生缺少住校生活常识及经验的相关指导，部分教职工也缺乏相关的管理经验。再加上学校正在建设之中，工勤各项工作面广，头绪较多，人手紧张，往往是顾了东，忘了西。根据学校实际，工作中，在人手紧张的情况下，我们进行有效的探索，不断的改进管理服务方式方法，及时做好了各项设施的隐患排查和毁损维修工作，保障教育教学的正常进行。
工勤工作平凡，工作面广、量大、相对前勤较杂。常规工作，需常抓不懈。例如：
⑴开学初办公用品的及时发放；
⑵楼梯道照明设施的检修；
⑶宿舍住宿的安全排查；
⑷开学典礼的准备；
⑸校园内部分建筑垃圾的清理；
⑹整个一号楼窗户维修、学生损坏窗户锁的更换；
⑺草坪内杂草的清除、施肥、浇水及修剪；
⑻花木的修剪、打药灭虫；
⑼厕所内灭蚊蝇；
⑽宿舍下水管道的清理及疏通；
⑾运动会的准备；
⑿宿舍内床铺的加固；
⒀乒乓球台的粉刷；
⒁宿舍内为学生支撑蚊帐拉铁丝；
⒂建立并贯彻执行学生上学、放学路上的迎送制度；
⒃外来人员入校的详细制度；
⒄对打破的玻璃及时安装；
⒅对学生破坏的开关和灯及时更换；
⒆对小的存有故障或隐患线路及时改造；
⒇对毁损的教学设施和器材维修。
我们制定并完善了损害公物赔偿制度，对故意破坏公物的，及时通知到相关人员进行赔偿；对个别损坏公物没有及时赔偿的，则在学期结束前统一进行。各项措施确保了以下五项工作稳定有序：
1、对各科室、各班级的财产和物品进行核查并登记入册，落实固定资产的管理工作。本学期分两次对学生使用的课桌凳进行了清理统计，在用的、闲置的、损坏的都做了详细的统计并存放。
2、平时不定期对学校电器进行安全检查，并将检查记录进行汇总，发现问题及时维修。同时，对学生损坏的课桌椅、门、锁、窗、水电进行维修。
3、坚持每天督促检查学校保洁员及时清理垃圾，发现问题及时整改，做到学校环境卫生整洁。
4、积极配合各科室的工作，如学校的校级教学能手评选、期中、期末考试、开学典礼、春季运动会、教学楼、宿舍内消防逃生演练等活动，总务处都全力以赴，做好服务，保证各类活动正常有序进行。
5、做好校长交办的各项临时性工作。
三、做好物品的采购和保管工作，规范校产管理制度。
根据校委会的要求，本学期，总务处不断规范物品的采购和保管制度。学校需要添置的教学用品、办公用品或维修零配件等经批准后，再操作。购买时多了解市场信息、货比三家，同等商品比价格，同等价格比质量，选择质量好、价廉的购买，并索要正规的销货单及发票。采购的物品及时入库进行登记，物品的领用必须填写领取单。对于学校的固定资产管理，总务处采取多种方式方法进行整理备案。
1、进一步加强校产管理工作，杜绝校产的流失。在对原有固定资产整理的基础上，继续加强对固定资产增减工作的管理，定期定时进行固定资产的核对，做到帐、物相符，根据固定资产增减的有关规定，及时地进行登记入帐，需报损的。根据有关规定及时进行固定资产报损。
2、继续做好申购——验收入帐——入库——领用的购物手续。
3、尽力做好对学校公共财产、公共设施的管理、维护和调配工作。
4、积极配合会计室做好学校的财务工作。
四、强化安全意识，紧抓安全安全工作不放松。
学校安全工作始终是学校各项工作的重中之重。
学校紧挨着村庄，处于正在建设的小区之中，复杂人员较聚集，各项安全工作较突出，总务处严格按照学校领导的要求做好了保卫、值班工作，确保全校师生的人身安全和财产安全。对与学校的有关安全工作进行自查自纠，及时整改。
1、开学初，签订教职工安全目标责任书。
2、对学校教学设施、体育设施、消防设备、电路等，不定期进行检查，发现问题，及时整改。
3、制定完善各项安全制度和应急预案。
4、加强门卫安全保卫工作，严格执行学校各项管理制度，认真履行职责，严禁闲杂人等进入校园，确保校园安全。
五、协助做好食堂的管理工作。
认真组织食堂从业人员学习与食品安全相关的法律法规，做好食品卫生知识的培训。
学校食堂的好坏直接关系到全校师生的身体健康和师生的满意率，也关系到学校的声誉。本学期在总结以往经验和教训的基础上，努力抓好学校的食堂工作。加强食堂饮食卫生安全，杜绝食物中毒事故；积极创设条件，做好了以下几方面的工作：
（一）、把握好各个环节的运作，安全第 为了保证能够正常的运作，首先把好进货关，实行索证制度。进货做到有专人检验，一旦发现有不合格的食品做到及时退货，确保食品的新鲜。严格进货验收、监督制度。
2、抓好食堂环境卫生，确保干净、整洁的就餐环境。经常督促检查食堂所有设备的安全性，及时维修更换。
六、存在问题及今后设想。
1、存在问题。个别同志思想境界不高，做事含抱怨心理，缺乏工作主动性，不能主动做工作，甚至看到脏点、累点的工作绕着走。有些工作催促一下，就干一点，不催促、不监督了，就不干了。个别同志� 所以要提高教职工的工作主动性，学会主动做工作。学校工作不是做给领导看的，因为领导不可能时刻盯着你做工作，其实我们每个教职工都是为自己工作，而不是给领导工作。
2、今后设想。
（1）带领工勤全体教职工增强理论学习做学校的真正主人翁，守住自己的岗位，做好本职工作，确立积极向上的心态。把学校看成自己的家，家好了，家里的每个人才会好；学校有了长远而广阔的发展，每个教职工才能从中受益。一定要明白：水涨了，船才会高。
（2）在学校食堂工作中，针对学生反映较多的伙食问题，多召开生活委员会议，了解师生在饮食方面的需求，改善伙食供应，吸引更多的学生在校用餐、住宿。
（3）逐步完善竞争机制，确保宿舍、食堂、保卫工作尽善尽美。
总之，总务处在学校领导的关心和支持下，继续努力，把关心和服务师生工作、学习、生�
倾听业主心声，落实整改措施，全面提升物业软硬件管理水平。
一、基础管理存在问题
1)管理人员监督检查不到位。
2)各部门存在分工不明确，存在互相推诿的现象。
3)与业主代表交流沟通不够，对部分业主提出的好的意见和建议，未积极听取、采纳。
4)对小区商家监管力度不够，无强硬的措施，以至于部分商家的噪音扰民、油烟排放、环境治理不能得到有效的控制。
5)小区已交房6年，小区各项设施设备老化，入住率仅有三分之二，物管费用收缴率较低，随着今年物价飞涨，项目各项支出比往年都大，公司经营压力巨大，工作开展较为困难。
整改措施
1)项目经理每天对小区巡查不少于两次，对发现的问题，发整改通知给各部门负责人限期整改，各部门负责人每天对各部门员工工作检查不少于两次，对员工每天的工作进行量化，不完成不下班。
2)严禁推诿的原则：对满足不了住户提出求助要求的，也应主动帮助其联系相关部门，切忌推诿。
3)公司领导、行政部、项目中心、客服中心对小区进行交叉检查，要求每周形成督导报告，就不合格事宜，限期各部门完成整改。
4)与业主委员会加强沟通和交流，就小区部分违规现象，和业委会一起采取措施及办法进行处理。
5)就商家扰民问题与小区业主委员会一到联系相关职能部门，采取强有力的措施，力争本月内使扰民问题得到一定遏制，部分环境景观得到改善，取得业主基本满意。
6)对小区欠费业主进行清理和统计，会同业委会对小区欠费大户进行费用催缴。
二、公共秩序维护
1、存在问题
1)安防队员新队员较多，素质参差不齐，部分秩序维护队员虽经培训但是取得的效果有限，但是由于秩序维护队员难招，只能勉强使用。
2)门岗人员的服务礼仪及仪容仪表欠缺，表情麻木、呆板对一些突发事情处理反映迟缓。
3)小区门口乱停车现象严重，安防队员虽对车辆进行停放引导，但部分就餐的车辆依然不听劝告，乱停乱放，致使大门时常被堵，秩序维护队员和就餐车主发生冲突，交警和派出所停车员也不能解决，业主意见较大。
4)小区内安全设施(如监控、红外线等)几乎瘫痪，小区内公共安全只能靠人防，安全管理难度很大。
5)小区内车位随着业主增多，日益紧张，已不能满足业主停车需要，部分业主经常把车辆停放在绿化带上造成绿化损坏，停车场监控设施瘫痪，一旦发生车辆擦挂，物业公司就有责任。
2、整改措施
1)加强安防队员基础素质的培训，每周不少于两次这种培训，就安防队员服务礼仪应明确，并作出示范照片，要求所有安防队员照做。
2)加强安防队员平时工作程序的督导，就考核要求领班付连带责任，发挥领班的主动能动性，增加领班的责任心，使其具有一荣俱荣，一损俱损。
3)门口因车辆停放发生的投诉不能超过3次，不能有停车乱收费现象，一旦发现坚决开除。
4)加强和相关单位的合作，如派出所、交警，在大门口设立停车禁止牌，就就餐车辆乱停乱放，应通过交警进行拖车处理，杀一儆百。
5)、加强和业主委员会合作，就小区安全设施设备的状况，召开专题会议，进行专项整改，尽快启动维修资金的使用，使小区各项安全设施设备正常运作起来。
6)加强出租户管理，对小区租住户进行清查，建立安全档案，安防队员晚上加大巡逻力度，对租住户作为重点巡查的对象。
7)对重点区域、重点部位每1小时至少巡查1次；
8)加强对所有人员进出管理，严格要求所有人员凭证进出小区，对业主和住户发放业主卡通过刷卡进门，出租户办理出入证进出小区，外来人员办理临时出入证并登记进出小区；
9)对进出小区的车辆实施证、卡管理，大门道闸系统9月20日之前整改完毕，引导车辆有序通行、停放；
10)增加秩序维护队员大门实行双岗；
三、工程维护
1、存在问题
1)、目前小区内设施设备、房屋屋面据已过质保期，业主反映的渗水、漏水问题及室内报修问题，仍然找物管处理，但是因为部分牵涉到费用问题，业主不愿意自己出钱处理，因此问题一直得不到妥善解决。
2)、小区内弱电问题如门禁对讲系统、监控系统等均线路老化，设备陈旧设计不合理，经多次维修仍然不能正常使用，必须进行更新及大修才能处理。
3)、小区排水系统因餐饮商家较多，原设计隔油池较小及数量不够，经常导致排污管道积油多，并与小区住户排污管道相通，因此小区排水系统不畅，经常需要疏通及清掏。
4)、小区路面凹凸不平，一遇到大雨部分路面就会积水。
5)、小区内木制作较多，经长时间日晒雨淋，已经腐朽，存在安全隐患。
6)、小区围墙栏杆及部分铁饰品(如彩虹桥)等虽每年都在刷漆翻新，但是因为时间较长，还是需要更换或者改造。
7)装修管理缺位，措施和力度不够，小区内违章乱搭乱建现象严重。
2、整改措施
1)、建议公司加大工程整改力度和投入，尤其是形象工程及涉及安全隐患的问题应和现业主委员会达成协议，暂由物业公司进行垫付费用处理。
2)、加强和左岸花都业主委员会沟通，启用维修资金，就小区内大型的设施设备进行更新和维护。
3)、加强工程维修部自身业务技能的培训，对工程人员工作进行量化，提高工作效率。
4)、联系一家专门整改的施工队伍，在公司工程技术人员解决不了问题的时候，对公司项目的问题进行整改。
5)对小区内存在问题应分门别类，分轻重缓急，落实重点，并有计划，有层次的进行处理。本月内完成彩虹桥的刷漆翻新、自行车棚棚顶修缮翻新、3号门污水管道的改造、大门道闸系统及门禁系统的整改，保证其正常运用。
6)建立共用设施设备档案(设备台帐)，设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。
一、指导思想
坚持以人为本，效劳育人的思想，树立效劳意识，提高效劳技能，保证效劳质量，标准后勤治理，为学校的教育、教学工作供应有力后勤保障。
二、工作重点：
（一）做好学校后勤安全工作
（二）加大校产治理力度，不断完善校产治理制度
（三）做好寄宿生治理工作
（四）进一步加大校园环境与卫生治理工作力度
（五）加速学校基建工作、食堂、球场
三、工作措施：
（一）更新观念，增加效劳意识
1、全体后勤人员必需树立师生利益、家长利益至上的效劳观，把师生、家长的合理需求作为开展工作的动身点和归宿，想师生、家长所想，全心全意为师生生和家长效劳。
2、加大总务后勤工作的群众路线力度，发动、组织全校师生民主参加、民主治理、民主直辖市、民主决策，参加后勤治理。
（二）精打细算，严格财务治理
1、依据教学需求，学校实际，本着精打细算的原则，制订经费预算，严格实行规划经费限额包干使用。
2、加强对电话费、水电费、打印费等的'治理。
3、严格请购、审批、验收、入库、报销制度。
4、做好领物审批制度的改革工作。领物原则上由教研组长、班组长、部门负责人依据实际需要来领取。
（三）物尽其用，发挥设备功能
1、为使学校现有校产校具发挥其效益，要鼓舞、提倡师生们大胆地、常常地去使用，真正发挥设备的育人功能，做到物尽其用。
2、鼓舞使用的同时，还需加强治理，对使用状况、设备状况以及借还手续都要实行严格登记，避开不必要的人为损坏、遗失等。
3、加大校产校舍的定期（期初、期中、期本）及日常的检查力度，严格执行校产保管奖罚和损坏赔偿制度。对期初发放的日常用品、班级用品、门窗、窗拉手、台凳等实行承包治理，谁损坏谁负责。
（四）加强协作，做好环境卫生工作
1、本学期连续加大校舍校产的检查、修理、保养，环境绿化等工作，力求为师生制造一个优雅的学习、工作环境。
2、做好宿舍安全保卫工作，催促宿舍卫生，健全考核制度
3、协同教育、大队部等部门，利用黑板报、晨会课、升旗仪式讲话等形式，向学生进展爱我校园、爱惜公物的教育活动。
4、加大总务处的日常检查及每周一次班级卫生、包干区的抽查力度，同时协同行政值周、医务室、学生监视岗等相关人员，扎扎实实地抓好卫生工作。每天的卫生检查状况做到准时公布上墙，对存在问题要准时指出，订正。
（五）长抓不懈，提高安全防患意识
1、加强校园巡察，对发觉有安全隐患的校舍、建筑物、体育器材等作准时彻底的修理、排解。
2、加强门卫的职能，外来人员来校要登记，同时做到在学生离校期间对校园进展巡察检查。
本学期以来，我园以科学管理为手段，在园领导的重视、关心和指导下，全体后勤人员以团结、协作、友好的精神，认真完成了各项工作，先将后勤工作总结如下。
一、财物管理
1、做好物品管理的常规工作对于园内的各类公开活动，能根据教师的需要，及时提供所需的材料或物品，充分发挥有限资金的作用。
2、做好物品的调配工作，提高园产的周转使用率。做好幼儿代办费的结算，并向家长公布；做好发放幼儿代办用品的工作；保存好幼儿下学期要使用的物品。
二、安全方面
1、期初，通过宣传，进一步强化教职工的安全意识。
2、进一步加强食堂进货验收工作。实行幼儿食品专人采购，做好食堂进货登记。发现不合格者不加工给幼儿食用。订购点心熟食向食品单位索取有关卫生许可证和营业执照。
3、坚持每月检查户外大型活动器具、电器设备、班级设施，做到发现问题及时记载，请专业人员进行维修，延长设备的使用期限。期末做好园内、班级中设备的保养、收放工作。
4、经常督促门卫工作人员做好门卫值班，发现问题，及时汇报和处理，促使安全防范措施起到更好的。作用。
5、本学期检查户外大型玩具；改造食堂油烟机的硬件设备等。经常提醒教师和后勤人员增强安全意识，加强安全防范措施，使安全工作深入人心，并化为实际行动。
三、卫生保健方面。
1、科学合理地制定食谱、及时完成营养分析。
根据季节特点，综合考虑经济、营养、可操做性等因素，制定出适合幼儿口味，有助于幼儿消化吸收的食谱。每日观察幼儿进餐情况调整食谱。每月按时完成一次营养分析，不断提高食谱质量。
2、晨间检查、全日观察记录。
认真执行晨间检查制度，做到“一摸二看三问四查”，判断幼儿健康状况，及时筛检出患传染病病的幼儿。若发现有患传染病的幼儿入园，立即进行隔离观察，通知幼儿家长。所在班级进行消毒，防止病情扩散。对于一般小伤病者，仔细询问后做好记录，给予必要的护理照顾。按时给患儿服药，喂药时核对班级姓名。
3、完成体格检查并进行评价。
学期初收齐新生入托体检卡，认真核对登记。每月进行生长发育指标的测定与评价，采取相关措施进行矫治，同时与家长取得联系进行宣教。
本学期，各项后勤工作都得到了认真、踏实的完成，但还存在不足，有些工作有待在下学期的工作中不断完善。
转瞬间20xx年已过去了，回忆这一年，在领导的关怀指导和同事的支持与帮忙下，我顺当的完成了本年度的工作。作为公司的后勤专员，半年来，在公司各部门领导的关怀指导和同事们的支持帮忙下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，现将这半年的工作、学习状况总结如下：
一、主要开展的工作
1.食堂治理方面
公司食堂现有工作人员3人，担当着公司40余人的饮食生活效劳和各部门外来客人的业务就餐。除了每日三餐外，还要担当各种临时加餐。为了效劳好公司员工按时供应就餐，确保饮食安全，对此我们下了不少功夫进展治理，一是要求食堂内外和工作人员必需到达公司制定的卫生标准，保证效劳热忱周到，保证饭菜质量，品种多样，搭协作理。二是厉行节省，避开铺张。依据每日所定菜谱进展配菜，每日统计就餐人数，尽量避开剩菜剩饭。三是本钱治理。每月末进展当月的食材统计分析，做到肉食、食用油等的'每月用量心中有数。常常性去市场打听菜价，以避开被宰，给公司造成损失。
2.保安保洁治理
公司的保安、保洁的治理工作是我的另一项重要工作。公司现有保安3名，担负着公司日常以及重大活动的安保工作，确保公司财产和人身安全，保证正常生产、生活秩序。保安方面主要工作一是帮忙有求助、有困难的客人，迎送客人，以周到、细致的效劳对待客人。夜班进展巡场，盘问可疑人员。每日进展员工用电检查，确保员工下班后关闭空调、电脑等用电器，杜绝铺张。
公司现有保洁3名，负责整个办公大楼的保洁工作，在公司员工上班之前清扫好接待大厅以及各位领导的办公室。
通过合理的治理，有效的掌握了事故和案件的发生，本年度未发生任何财产丧失以及人身损害的大事，完成了保安保洁方面的本职工作。
3.员工宿舍的治理
今年进展过一次员工宿舍的搬家工作，在董主任的领导下，以一周的时间顺当的租到了屋，以及搬迁。为各位同事选购的洗衣机等日常所需电器。
3.公司用车的治理
公司用车主要协作董主任进展治理，公司共有车辆6辆，担负着公司日常用车的需要。做到合理派车，保证公司各位同事的用车需求。另外加强司机的安全教育，强化交通安全，坚决杜绝交通事故。
4.本部门其他工作
主要是协作董主任进展公司重大活动的安排，如公司举办演唱会，负责现场的布置以及现场安保，以及演唱会完毕后的善后工作，在公司中高层的合理领导下，胜利的举办了演唱会，无一起安全事故以及其他突发大事。再一个公司工会的成立以及盛世荣华党支部的成立的各种手续的审批以及配和上级工会，党组织的检查，是盛世荣华工会和党小组顺当成立。
二、存在的问题
过去的一年，后勤方面做了大量的工作，但也存在着不少的问题，主要反映在一下方面
1.食堂治理制度的执行遵守还有巨大差距。
2.对后勤效劳工作的监管还需加强制度建立，逐步做到有章可循，赏罚清楚。
上述问题与缺乏拟在今后工作中逐步加以改良。
三、明年的准备
明年后勤工作的目标是：始终坚持为公司效劳的方向，妥当的处理好责权关系，到达有利于提高后勤效劳质量、降低后勤效劳本钱、提高公司效益的改革目的。
有了新目标，新起点下一步就是怎样在实践中发挥作用，在工作量与日俱增的状况下，要想不被压垮唯一的解决方法只有两个，一是加强岗位练兵，增加自己对后勤各个环节的娴熟程度，从而提高工作效率，一是加强内部个人员间的团结合作，相互严密协作，充分挖掘集体的潜力。在新的一年里，不断学习新的业务学问，提高自己的治理水平，切实抓好以下几件事情。
1.连续探究后勤治理新路子，新的治理理念，把后勤效劳质量推上一个新台阶，提高对公司的效劳质量。
2.连续探究食堂以及保安保洁治理的新途径，切实保证公司同事伙食与公司大楼的安全与卫生。
在来年的工作中，我将积极做好本职工作。以端正的心态，踏踏实实、任劳任怨的完成上级交派的各项工作任务。为企业明天的壮大进展奉献自己的一份力气。
一、指导思想：
依据本学期学校工作意见，以创立学校新的三年进展规划为工作契机，紧紧围绕学校工作中心，绽开总务工作；严格标准治理，文明优质效劳为中心，确立总务工作效劳于师生、效劳于教学、效劳于学校进展的思想。进一步明确岗位职责，强化自觉效劳的意识，做好内当家，变后勤为先行，保证教学和教育工作的顺当进展。仔细执行为教学效劳，留意勤俭办学是总务工作的指导思想，连续以效劳为宗旨，满足为目标，使总务工作，再上新台阶。
二、工作要点：
（一）严格治理，加强监视，切实做好日常工作。
1、总务人员要各负其责，同心协力，仔细做好每一件事，让家长和学校满足，做到选购准时，帐目清晰，发放精确，确保教学工作正常进展。
2、准时发放课本、簿册及教学帮助用品。
3、常常检查各教室、办公室及公共场所的门窗、水电。连续实行报告制度，实行赔偿制度。查明缘由，明确责任，准时修理。
（二）做好综合治理、后勤保障工作，为师生效劳。
1、一如既往地做好安全工作。利用各种宣传阵地进展安全教育，定期组织检查。安全工作包括人身安全和财产安全。连续开展创立“平安校园”的活动，健全和完善校园安全工作的长效治理机制。
2、加强门卫治理，提高门卫的责任感，仔细履行门卫职责。
三、工作目标：
1、连续明确分工、职责和要求，把面对师生、效劳师生、便利师生、暖和师生渐渐成为我们后勤人员的自觉行为。
2、进一步确立组织负责制，提高质量意识、责任意识、仆人翁意识，增加集体观念，培育团队精神。
3、加强校产治理，确保学校财产完好率
①严格执行学校财产治理制度，对各部门的财产要求负责人做好登记、造册、明细账等工作，并有严格出借制度，做到借、还都有登记，损坏、丧失有赔偿。
②“班级财产治理”制度要健全措施得力，开学后对各班的课桌椅、电教器材、多媒体、进展登记，实行承包责任制，使用的财产一律实行清单公布，做到期初、期末要进展检查、核对，使校产的治理标准化和制度化。
6、师生们是学校的仆人，学习、生活在校园，每个人都应是治理的仆人，都有义务爱惜学校的一草一木。同时每个人又都是被治理的对象。加强校园和校产的治理，这是一个简单的长期的系统工作，师生应全面加强治理，强化治理。要求各班级制定相应的治理方法，将班级的校产物资治理纳入优秀班级的常规治理之中。使之人人都参加校园、校产的治理，以促进校园环境的不断优化，延长校产的使用年限。
7、重申学校安全保卫制度，让警钟长鸣。随时依据上级有关精神，结合我校实际状况，加强制度建立、要重申学校安全保卫制度，尤其针对课间、集会做操、劳动、交通等热点安全问题对师生反复强调，向学生传授根本的安全常识、防范与抢救措施，增加学生自我爱护力量。加强食品卫生预防食物中毒的措施，确保师生饮食安全；要随时对建筑设施、体育器材等进展巡查，严格查找安全方面所存在的漏洞和隐患，实行必要的措施，防止事故发生；严格执行门卫治理制度，节假日和夜间要做好记录，进一步提高门卫人员的工作责任心，做到文明值班，礼貌待人，工作时间不脱岗。实现全天候24小时学校安全工作有人管。
8、全体教职工要加强安全意识，明确安全责任，仔细学习岗位“责任书”把安全工作落到实处。
9、连续做好校园的。绿化美化工作，依据校园布局添置花草，提高校园绿化率。
四、详细工作规划：
9月：
1、做好开学初的常规工作。（检查电器线路、清洁空调、清洗直饮机、修理门窗、玻璃、课桌椅、调配课桌、领取分发书本、选购和分发教师教学办公用品等）
2、进展一次建筑设施及体育设施的安全检查。
3、做好庆祝教师节的后勤效劳工作。
4、检查卫生保洁工作，重点检查厕所卫生。
5、做好十月国庆长假的安全保卫工作。
6、做好国家纪念日放假安全保卫工作。
7、做好校园环境布置工作。
8、做好校运会安全保卫工作。
10月：
1、国庆长假的值班安排。
2、加强校园卫生工作。
3、加强门卫治理，检查门卫制度落实状况，确保校园安全。
4、进展一次安全检查。重点是校舍建筑设施及室内门窗、电等设施的安全。
11月、12月：
1、抓好卫生保洁工作，强调环境卫生事宜。
2、校舍水电设施越冬保暖的检查修理。
3、花草越冬综合治理。
4、做好元旦安全保卫工作。
5、做好学生参与劳动基地实践活动安全护送工作。
20xx年1月：
1、财产验收（各班、各室）。
2、做好期末考试的有关预备工作。
3、拟订寒假修理规划。
4、写好本学期的总务后勤工作总结。
5、做好寒假值班工作安排
一、按时完成后勤的各项工作
在学校行政支部的统一领导下，后勤人员本着为学校负责态度对待每一项工作，积极参与学校组织的各项活动，通过政治学习和师德学习不断提高自己的敬业精神。后勤工作多而杂，全体后勤人员能仔细处理好学校与家庭的关系，勤于工作、乐于奉献。
做好校产治理工作。为提高学校校产的使用效率，学校校产治理小组能执行校产保管、登记、赔偿、检查等制度，两次对“八室”及各教室的财产都能做到有检查、有记载、有修理、有配备。总务处能与各部门相互协调，努力提高书籍、仪器等使用率，对积存的物资能准时清理，挖掘潜力，做到物尽其用，以满意教育工作的需要。对日常消失的损坏等事情，后勤处为节省修理开支，经常自己动手或请师傅修，准时完成，保证日常教学工作的顺当进展。做好保险、安全等工作。
二、加强财务治理使用制度，全方位用好经费
学校的资金实行校长负责，统一治理，统一使用。科学地安排是学校正常开展各项工作的有力保证。
要发挥教育经费杠杆作用，首先必需抓好规划，明确规定工作目标及次序，重视经费的猜测、预算工作，严格根据预算办事。要坚持有多少钱办多少事，又要发挥主观能动性，力求少花钱多办事。其次，财务人员严格根据财务制度，做到管钱不管帐、管帐不管钱，做到教师的每一张支付发票有两个人以上签名方可报销(其中一人必是校长)，做到内容真实、数据精确、帐目清晰。学校资金由街道财政专户统一治理，各种经费开支坚持廉政勤政的原则，依据上级规定，在大型物件购置上采纳招标形式进展(如：购置电脑、实物展现台等由县教育局选购中心和学校共同参加等)，增加经费使用的透亮度。
学校建立校务公开领导小组，做到民主理财、财务公开，一学期两次向教师通报经费收支状况，严格根据国家规定标准收费，学生的代管费由专人结算、实行多还少不补的原则，受教师、家长的监视。学校的收费状况和财务开支屡次承受上级各单位审查小组审� 帐目清晰标准、经费使用合理科学。
三、落实安全防范措施，全力做好学校安全工作
学校把安全工作列到议事日程头等大事来抓，建立了由校长为组长、总务主任、少先队辅导员、班主任等为组员安全工作领导小组，并由专人负责此项工作，详细工作由全校教师共同协作完成。
加强交通安全教育。与德育处、少先队协作结合小学生日常行为标准进展养成教育，两次邀请相关专业人员、交警对学生进展法律和交通学问讲座，增加学生的安全防范意识。
总之，一学期来，全体后勤处工作人员能努力发扬脚踏实地的奉献精神、团结协作的合作精神和探究创新的开拓精神，努力为实现学校新的教育目标和和任务而积极工作，但后勤工作在开展确定存在着很多问题，盼望全体教师多提珍贵意见，我们将发扬优点，改正缺点，使后勤工作能更上一个台阶。
现结合自己一年来德、能、勤、绩、廉五个方面的表现做一简要回顾。不妥之处，请领导和同志们批评指正。
一、加强学习，不断提高政策理论水平和服务能力
一年来，加强了政治理论学习，不断提高贯彻执行党的路线、方针、政策的自觉性，牢记全心全意为人民服务的。根本宗旨，努力维护公仆形象，坚持解放思想、实事求是、与时俱进的思想路线，发扬理论联系实际，注重实践“三个代表”重要思想，为履行职责奠定了较好的思想基础。努力做到在思想上和行动上、政治上与党中央保持高度一致。
二、团结同志，遵纪守法，勤政廉洁
一年来，自己始终以一名共产党员的标准严格要求自己，在工作中坚持原则，勇于开展批评与自我批评，勤政廉洁、遵纪守法，密切联系群众，实事求是，不搞花架子，要求别人做到的`首先自己做到。增强组织纪律观念，严于律己。工作态度端正，认真负责，任劳任怨，维护民族团结，对各民族干部群众一视同仁，团结合作共事，做到了同事之间思想上互相沟通，工作上互相协调，生活上互相关心。自己认真执行各项工作制度，生活上时时处处以干部廉洁自律的规定约束自己，始终牢记自己是一名共产党员。
总之，一年来自己各方面做了一些力所能及的工作，取得了一些成绩，但离组织的要求还有一定的差距，主要不足：一是对党的现行各项路线、方针、政策加深理解不够，特别是对新形势下如何搞好人大常委会的后勤服务工作认识不足，缺乏创新意识；二是深入基层、调查研究不够。
为了便于安全管理工作，结合本项目岗位的实际情况。做到层层把关，第一关的工作；在施工场地，装修人员凭施工出入证进出施工场地。来访人员通过院方人员同意，并做好相关的登记，方可进入。对出门的物品做好检查工作、大件物品必须到管理处开据放行条，方可带出。
为进一步规范安全管理部工作，日渐走上规范化、制度化、正规化，提高部门的战斗力，保障完成医院物业安全管理工作，特制定本方案。具体事宜如下：
现安全管理部存在以下问题：
1、部门制度不健全，达不到用制度管人的作用；
2、队员的思想不稳定，人员不足，存在混日子的思想，对公司不了解，沟通上存在较多的问题，业余文化活动设备微少；
3、治安管理混乱；
4、车辆增加，汽车存在乱停乱放的现象严重；
5、消防系统还不能正常运行；
6、部门人员素质参差不齐，服务质量有待提升。
一、百年制度、百年品牌；
首先要健立完善部门规章制度，全面落实制度化管理，安全管理部是一支军事化管理的队伍，军事化管理要有严明的纪律作保障。针对我部门的现状结合公司实际情况，按照物业安全管理工作规程Iso质量标准制定《保安内部奖惩制度》《消防安全基础知识》《各类突发性紧急事件的处理程序》《部门各岗位工作职责》《岗位工作流程》《岗位服务文明用语》等制度。狠抓纪律作风，加强执行力度，提升队员服务意识。对于违反公司规定，不符合工作要求的队员将按规定作出处罚；对于表现积极上进、处处能为公司利益出发、工作认真负责，服务态度端正队员将根据规定标准作出奖励。做到奖罚分明，提高队员的工作积极性。
二、思想政治工作
随着医院开放的科室不断的增加，部门的工作责任加大，再加上住宿生活不便，业余生活枯燥，队员对工资低福利少等各方面的问题，产生个人情绪、部分队员责任心不强的。针对这些问题，我们要发动部门骨干力量，以爱岗敬业、精益求精、乐于� 向公司汇报，对不称职的队员采取辞退处理。由于安全管理部门人员较多，人员的流动性较大，要及时组织召开部门例会等行式与各队员沟通，传达公司的各项政策，灌输公司的企业文化，服务理念引导队员树立良好的人生观、价值观、世界观，正确对待工作态度。在条件允许下为宿舍配备电视机等文化娱乐设备，增强队员的归属感，保持现有人员稳定。
三、治安管理
坚决贯彻执行《预防为主、防治结合》的方针政策。为了便于安全管理工作，结合本项目岗位的实际情况。做到层层把关，第一关的工作；在施工场地，装修人员凭施工出入证进出施工场地。来访人员通过院方人员同意，并做好相关的登记，方可进入。对出门的物品做好检查工作、大件物品必须到管理处开据放行条，方可带出。第二关的工作，对开放的区域由监控中心做好监控工作。并要求队员在岗位上“文明执勤、礼貌待人”树立良好的岗位形象，做好礼节、礼貌，主动的为院方、病人及家属提供优质的服务。装修管理：区域内装修的单位增多，违规装修的现象也随着增加。根据实际情况，派出部门人员配合工程部，加强装修施工人员管理，及时发现安全隐患，规范施工人员的行为，对违规行为及时制止，并做出相应的处理措施，保持施工秩序井然。另对区域内的闲杂人员及时给予清理，做好了有效的防治效果。杜绝各类事故的发生。巡逻工作：每天安排专人对区域的公共场所，各楼层等位置进行严密巡查，队员按照部门规定巡逻方式，准时到各签到点签到。细致的检查区域内的物业配套设施、设备和各类器材。及时发现安全隐患，制止违规行为，保证了公共区域的正常秩序。确保了区域内院方、病人及家属的人身、财产的安全。
四、车辆管理
随着本项目开放的区域日渐增多，给我们的车辆管理工作带来严峻的考验。根据实际情况，首先要规范车辆进出管理操作程序，指引车辆进入车库按规定停放到指定位置，避免了车辆在区域内乱停乱放现象。另外加强对车辆的巡视力度，及时发现不安全因素，及时排除隐患。
五、消防管理
坚决贯彻《预防为主、防消结合》的方针政策、严格落实消防的法律、法规。针对区域内配备消防设施、设备、各类消防器材和监控系统，定期进行消防大检查，并配合消防维护保养单位对消防系统进行全面调试，确保消防系统正常运行，随时保持应急突发事件，另外部门要组建了一支过硬的义务消防队伍，时刻做好战斗的准备。
六、培训管理
培训工作是一项重要的工作，始终要坚持常抓不懈不断的提高员工的业务素质，以理论联系实际进行：《军人的单兵队列动作》《岗位操作规程》《应急突发事件的处理程序》《物业管理基础知识》《消防基础知识》，要求各队员在处理各类事件时，要保持稳重心态，灵活运用，妥当处理。提高队员处理突发事件的能力。以急院方、病人之所急、想院方、病人之所想的工作态度对待院方、病人及家属，做到外塑形象、内强素质，确实提高部门人员的服务质量，达到良好的培训效果
2022物业安全管理工作方案3
为了加强和完善分公司现有的物业管理模式，提高社会资信度，增强管理理念，树立企业品牌，让我们的管理更上一个新的台阶，针对分公司现在所管理两栋大厦的实际，特制定以下管理方案：
一、服务宗旨：
服务第一、租户至上、规范管理、追求创新。
二、追求目标：
管理无盲点、租户无怨言、服务无挑剔。以公司经营为主导、为租户推出完善的服务、为公司创造效益、为企业打造品牌。
三、物业服务整体策划与构想
1、指导思想
用先进的物业管理理念和专业的物业管理技术，营造安全、舒适、优雅、温馨的生活和工作空间，运用持续发展的战略，确保物业的保值与增值。
2、管理服务方式
完善服务、诚信待人。物业管理是以服务为主的行业，为此企业将在今后的服务工作中，充分体现企业的服务宗旨和追求目标，奉行“服务第一、租户至上”的原则和务实周到的工作理念，为租户提供全方位、高品质的服务，并将日常工作紧密融合于管理之中与租户建立良好的服务关系，同时在不断完善的过程中真正让租户享受到安心、舒适和称心的工作环境。
3、安全、消防真抓实干
为确保租户的生命、财产安全，我们主张以切合实际的人防为主、技防为辅的安全管理理念，建立一支强有力，多用途的管理复合式人才队伍。在日常管理中，派专人24小时值班，负责所辖物业的安全工作，严格管理，防止易燃、易爆等危险品进入辖区，制定出与其相适应的应急处理安全操作规程，如发生特殊事件时，力争将损失降至最小程度。制定出详尽的安全手册，使员工、租户翻开手册即可操作，如《贵州黄果树企业物业安全管理手册》使每一位员工了解和熟悉管理程序，永不间歇地实现物业管理项目的创新，将不间断地充实管理队伍，采用轮回培训制度，不断提高员工的技能和素质。
4、环境管理责任到人
多年的管理经验告诉我们，保洁工作责任到人，督导检查、培训落实到位，才能充分发挥每个人的才能，认真地去做好每天的工作，积极宣传环保意识，使管理区域的环境卫生达到最佳效果，为区域所在地增加一道清洁、卫生、亮丽的风景。
五、管理指标承诺及实施措施：
1、为了确保承诺指标的实现，在服务达标中采用计划、实施、检查、总结的管理模式，对提供服务的各个过程及其相互作用进行识别和管理，不断改进和提高服务与管理质量，使各项承诺指标得以实现，为租户提供完善、周到、优质、理想的服务、努力创造一个安全、文明、和谐、舒适的办公环境。结合本公司所确定的管理目标及质量方针，特对以下各项指标做出承诺，并将相应的保证措施汇总如下：
(1)、房屋及配套设施完好率达99%，制定维修技术人员专职负责区域巡查，建档记录，确保整洁、无破损立面，房屋无改变使用功能，公共设施及通道无随意占用。
(2)、房屋及设施的零修、急修及时率达99%，建立严格的修缮制度，要求维修人员接到急修请求后携带工具十分钟之内赶到现场，零修工程及时完成，急修工程不过夜，以优质服务为本，实行24小时维修制度。
(3)、维修质量合格率达100%，分项监督、检查、工程维护严格把关，按照工序一步到位，杜绝返工，确保质量。
(4)、清洁、保洁率达99%，区域内保洁落实到人，巡查记录完善，监督检查得力，严格考核制度，确保区域垃圾日产日清，设施完好，无环境污染现象。
(5)、公共区域照明及电梯完好率达96%，落实责任人，坚持对公共区域内的照明，及消防设施进行日常巡视、检修和定期维护保养，并建立健全档案记录，确保公共设施完好并正常使用。
(6)、化粪池、排水管完好率达99%，制定作业规程，定期疏通、清理，发现问题及时维修，达到排放畅通无积水。
(7)、机电设备的完好率达100%，完善机电设备的运作制度和维护保养制度，配备专业工程技术人员，实行24小时专人值班，出现故障及时排除。
(8)、档案建立完好率达100%，各种档案资料专人管理，分类存放，检索方便，保证档案资料齐全。
六、服务意识
物业管理是通过专业化，一体化的管理，体现社会效益的，它的产品是服务，其管理目标是通过服务实现的，无论是保安、保洁还是维修都是服务。因此培养员工的服务意识是我们企业文化建设的重要内容，在员工素质教育中，我们着重要培养员工服务意识和观念；树立“业主第一，服务至上”的服务意识，树立关心人，理解人，尊重人的观念，培养员工“善化解矛盾，常沟通技巧”的特殊素质，物业管理面对的是享受服务的群体，其服务内容涵盖了与业主息息相关的种种生活内容，繁杂的工作常常需要沟通和理解，使人与人以及人与自然之间达到充分的和谐。
七、收费标准
结合我司的实际情况，针对我司现管理的两栋大厦，驰宇大厦，两台电梯，中央空调，6名保安，3名保洁，5名电工，总面积15000m2，玫瑰商场大楼，1台电梯，3名保安，1名保洁总面积_m2，根据测算，保证服务质量的前提下，驰宇大厦的物业管理费每平方暂按10元收取，玫瑰商场大楼的物业管理费每平方出租面积暂按4元收取物业和管理费。
八、物业的发展与拓展；
物业管理是一个服务型的工作，结合我司情况，现有的物业收入，远远达不到我司费用支出，为了提高我司经济效益，达到长效管理，我们在开展物业管理的同时，要有针对性的进行物业业务拓展工作，利用我司所属物业，开展自主经营，联合创业，业务创新等，多渠道的经营战略，提高我司经济效益，增强企业的竞争力，提升企业品牌，做强企业形象，使我们的企业能在当今市场经济大潮中立于不败之地，夯实基础，用发展的眼光和经营的思路，使企业逐步走向辉煌。
后勤工作是学校管理的重要保障和基石，后勤管理工作直接影响学校教学工作的顺利实施。正如孙晔总经理所说，后勤的工作不是中心，但影响中心。后勤的工作不是大局，但牵动大局。后勤的工作不是小事，但又必须从小事做起。孙晔总经理幽默风趣，深入浅出的讲座，让我深受鼓舞，使我对今后后勤工作的管理有了更大的信心。
一、进一步转变观念，加快后勤管理改革步伐。长期以来，在很多学校管理工作中普遍存在着重教学训练，轻后勤服务管理的思想。造成后勤管理人员素质不高，管理设施严重老化，影响了后勤管理工作质量。为此，学校各级管理人员必须转变观念，从学校发展和生存的战略高度来认识学校后勤管理的重要性，切实加强对后勤管理改革的组织和领导，改革的目的在于，做好工作，理顺关系，调动积极性，增加管理力度，全方位地推进后勤管理工作的改革。
二、加大对后勤管理人员的教育培训力度，提高后勤人员的素质。我们后勤人员必须具有见物见人，管理育人的素质和能力，自觉地担负起教育学生的责任。后勤职工是一个不站讲台的老师，应以自身的行动来影响和教育学生，后勤人员既是服务者又是教育者，这就要求我们也必须具有较强的师德意识和师德水平，自尊自重，脚踏实地，给学生一种努力进取、奋发向上的榜样力量。要消除工作中推诿扯皮，争权夺利，自私自利对学生产生的负面影响。
三、加强对学生的后勤管理意识教育“所谓教育，就是指有计划地感化新一代，以便培育出一定类型的'人”。学校后勤管理工作的重点就在于“教书育人，服务育人，管理育人”。后勤管理工作的过程，同时也是一个教育的过程，要尽力“感化新一代”。学校的各项工作都必须树立教育观点，且后勤工作树立教育观点尤为重要。因为，后勤工作很容易被 学校的全部管理活动，构成一个完整的教育过程，后勤管理也不例外。因此，学校后勤管理工作者要有见物见人，管理育人的素质和能力，自觉地担负起教育学生的责任，充分利用和学生接触的机会进行爱校、爱劳动、爱护共公财物、艰苦奋斗等方面的教育。
四、树立后勤工作的服务意识现代学校管理，都将为家长服务、为学生服务，作为学校管理的宗旨。作为学校后勤部门更应该以提供优质服务为目的，后勤服务的职能主要表现在三个方面：一是为学校的建设和持续发展创造必要的物质条件；二是做好后勤保障工作，确保教学训练工作的正常运转；三是努力掌握服务技能，为师生员工的生活提供优质服务。后勤职工只有牢固树立全心全意为人民服务的思想，才能真正实现优质服务，努力为学校的持续发展营造一个良好的环境。
五、建立后勤服务的长效机制后勤管理工作是学校内部的经济管理工作之一，因而建立长效机制尤为重要。树立长效机制，首先是后勤管理自身的需要。后勤管钱、管物，政策性较强，必须慎之又慎。其次是学校管理过程的需要，目前学校经费不足的矛盾越来越为突出，如何在现有的财力、物力条件下，科学理财、管物，充分发挥财和物的作用，提高效益是摆在我们后勤管理工作者面前的首要任务。因此要树立长效机制，使人、财、物以最佳的方式结合，做到“物尽其才”、“财尽其力”、“物尽其用”。
六、树立后勤管理的群众意识后勤管理的群众意识就是要求后勤管理工作必须面向全体师生。后勤工作状况好坏，直接与每个师生员工有着密切的联系。坚持群众观点，一是要关心师生，二是要与师生互相沟通。工作中想师生之所想，急师生之所急，帮师生之所需。发动大家出主意，想办法，群策群力，发挥全体职工的工作积极性，树立后勤管理的群众意识。
本学期，总务处在学校领导的关心支持下，以“学习实践科学发展观”指针，树立全面、协调、高效、可持续的科学发展观。在坚持以“后勤保障，物尽其用，杜绝浪费，教学所需，文明高效”的服务原则下，以“后勤不后，服务为本并育人，开拓创新，勤俭节约”为宗旨，转变思想观念，锐意改革创新，加强后勤管理，强化服务意识，坚决做好后勤保障，尽力谋取综合效益，扎实稳妥地推进了各项工作的进程，取得了较为突出的成绩。为来年更好的做好服务，现做出总结如下：
一、抓好综合管理为学校的发展做好后勤保障
后勤工作必须服务于学校大局和各项教育教学中心工作，因此我们后勤各部门的工作人员都能从学校整体工作出发，认真倾听每条合理化建议，主动配合其他领导做好学校的各项工作。学校后勤综合管理的好坏，反映在学校财务工作、校产管理、食堂、卫生室、小卖部、学生公寓诸多方面。这些工作细致到位才能保障学校各项工作顺利进行。财会管理方面：严把财务制度关，从学校大局出发，千方百计增收节资，避免浪费。在资金问题上可花可不花的钱坚决不花，非花不可的钱尽量少花，采购物品货比三家，为学校节约每一分钱。在校产管理上，做到工作细心，认真负责。为了减轻一线教师的工作强度，开学初克服人员少事务多的问题，精心策划，合理安排工作，从办公室、教室的安排，到办公桌、学生课桌的排放，及办公用品的分发，学生床位的安排和安装，加班加点做好，为按时开学提供了保障。
同时校园内今年植风景树200多棵，为学校的美化打下了基础。学校供暖注水和加压时，我们后勤工作人员听从指挥、统筹安排、全赴一线，及时妥善处理了各种突发事件，有的一上就是24小时，在我们后勤人员和各部门的共同努力下，确保供暖工作顺利完成。师生吃饭是大问题，是做好一切工作的保证。学生开学前，充值室加班加点提前制作并测试餐卡3300余张，保证一开学都能按时就餐。之后每周为学生充值、挂失、补卡、纠错、查询xx余次，保证了师生的就餐问题。我们虽然是年龄较大，但工作上从不怕脏怕累，从自来水管的维修到厕所的疏通，各种维修、物资搬运到分发，这些活儿，全是我们后勤人员共同努力去完成的，他们工作的敬业精神和不求索取精神非常值得我们学习。
二、注重学习优化了队伍建设
坚持每周一的`后勤专题会议，及时安排学习职业道德等方面的规范要求；进行个人工作述职及下周工作安排；同时研讨工作中的问题，集思广益，采取最佳的解决方案，大大提高了工作效率。针对问题，及时总结，落实整改。
三、规范操作优化管理
一是各类票据办理规范，严格按规定程序操作；二是物资采购实行了部门申请、权限审批、总务办理的制度，规范了采购行为。三是坚持了两周一次的食堂卫生大整治，认真做好督促每天的打扫、保洁、消毒杀菌工作，强化了食堂工作人员着装佩证和规范操作，保证了食堂食品卫生。四是加强了小卖部的卫生监管，定期或不定期抽查，发现问题，立即落实整改，杜绝了过期变质及三无食品进入校园，有力的保障了师生身心健康。五是规范了学校卫生室管理，严格把关药品进货渠道，学生就医严格执行处方签制度，确保无医疗事故发生，杜绝医患纠纷。