为了保障事情或工作顺利、圆满进行，往往需要预先进行方案制定工作，一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。那么制定方案需要注意哪些问题呢？
【关键词】小学生；心理健康；教育
前言
在小学教育教学过程中设置心理健康教育课程，既可以促进小学生的身心健康发展，也可以提升小学生的综合素养。而在对小学生进行心理健康教育的过程中，也会遇到许多问题和阻碍。因此，教师要能够提升自身的专业素养和文化知识，从而能够在培育学生的心理健康过程中，将自身的所拥有的文化知识传授给学生。
一、关于小学生心理健康教育存在的问题
（一）社会对小学生的影响
随着网络技术的发展和社会时代的变革，因而在现代社会中存在着许多不良的风气，而小学生正处于成长阶段，如果教师没有及时的对小学生进行教育，就会使小学生受到不良因素的影响，从而形成不健康的心理。与此同时，在当下的应试教育的背景下，家长和教师只关注学生的学习成绩，而忽略小学生心理健康的发展，大量的功课作业，使得小学生承受巨大的压力，部分心理承受能力弱的同学，很难接受这些复杂繁琐的教学内容，从而导致其自身无法形成健康的心理。
（二）教师没有明确心理健康教育的重要作用
许多教师认为心理健康教育与思想教育是一样的，因此，在对学生进行心理辅导时，只对学生进行简单的教育，这使得教师不能够及时的发现小学生存在的心理问题，而在教学过程中，教师没有明确心理健康教育的目标，从而无法制定合理科学的教学方案，这样就使得心理健康教育对小学生而言，起不到任何的教育作用，小学生也不能通过教师对其的教育，提升自身的综合素养和其他方面的能力，久而久之，就会使小学生在心理压抑许多事情。
二、关于小学生心理健康教育提出的策略
（一）明确教育的目标，制定合理的教学方案
在对小学生进行心理健康教育的过程中，首先教师要能够明确心理健康的教育目标，这样教师就能教育目标制定合理的教育方案，从而能够对有针对性的对小学生进行心理健康教育，这样就可以使小学生拥有丰富的知识和生活经验，从而不会盲目的信任别人，小学生也不会对父母产生依赖感，能够独立的思考问题。与此同时，教师也可以有效的塑造小学生的健康人格和心理，使小学生能够在教师的正确引导下解决自身的心理障碍。举个简单例子，小学生的自控能力不足，这时教师就要根据这个学生在课堂中的表现情况明确教育目标，制定教学方案，教师要在教学中积极的引导学生和激励学生，让学生能够体会到教师对其的关心和爱护，教师要能够发展学生的内在潜力，从而培养学生形成良好的学习习惯，让学生能够尽量的拥有较强的自制力。
（二）加强对小学生心理健康的辅导
在对小学生心理健康辅导的过程中，教师要能加强度学生的心理健康辅导，而不是隔三差五的对此辅导，这样不但浪费人力、时间，也会使得心理健康教育的辅导对小学生起到作用。因此，教师要能够合理的安排时间，对学生进行辅导，使学生能够受到良好心理健康教育，从而形成健全的人格，而教师只有提升自身的素质，才能有效的教育小学生。所以，教师要能及时的学习心理课程，从而提升自身知识文化和自身的教学水平，使学生能够主动的接受教师的教育和辅导。例如：小学生的自尊心较强烈，不能接受别人的批评，因此，教师要能够对小学生加强心理辅导，让学生能够接受教师和他人的批评，使学生能够把别人对自己提出批评，当作一种警醒，从而能够在日后的生活中不会再犯同样的错误，这样学生就可以形成良好的心理和健全的人格。
（三）教师应与小学生积极主动的交流，了解学生的身心发展特点
教师要想能够有效地培养小学的心理健康，教师就要在教学过程中，主动的与学生交流，激发学生的与教师的对话兴趣，这样教师就能够有效的学生之间树立良好关系，当学生真正把教师当成朋友，学生就会将自身的想法毫无保留的告诉教师，从而使教师能够准确的分析学生的心理特点，并因材施教。例如：小学生的人际交往能力较弱，教师在与学生交流的时候可以促进学生的将往能力，让学生能够主动与教师交流，教师也可以将其分为小组，对其构建一个话题，让学生之间相互交流沟通，使学生能够在小组之间勇于发表自己的意见和想法，这样教师就可以有效的培养学生的人际交往能力，使学生能够主动与他人交谈。
三、结束语
总而言之，教师要想能有效的培养学生的心理健康，教师就要能够根心理学习教学手段，制定合理的教学方案，从而在教育的过程中，使学生能够主动配合教师教育，与此同时，教师也要及时的与学生之间交流互动，了解学生的身心发展特点，这样教师就可以针对不同的学生制定不同的辅导方案，从而使每一个学生都能拥有健全的心理，而对小学生进行心理健康教育，也可以使小学生形成良好的人生观、世界观和价值观。
【参考文献】
关键词：青少年 自卑 离异家庭 心理健康
中图分类号：G635 文献标识码：C 文章编号：1672-1578（2017）07-0143-01
家庭结构的稳定状况对青少年的成长有着重要的影响。正常的家庭结构，孩子得到较多的关心和爱护，有安全感，它有利于青少年维持一种顺畅、和谐的状态；而家庭的缺损，势必会给家庭成员带来精神上的压力和心理上的痛苦。
1 案例分析
在2015年，我成为了新一届高一学生的班主任。刚刚进入高中生活的孩子们都是活泼而富有朝气的，但是在接下来的两周中，我发现班内有一名男生出现了上课睡觉、看漫画的现象。经过和周围同学的交流，也得知这名男生不喜欢与其他同学交往，平常总是自己睡觉或者是看小说。
在一次大课间的时候，我利用一次偶然的相遇，以关心和了解的态度去和他交流。当我和他沟通最近上课状态的时候，他是有点回避的，也有点内向，不愿意开口。在我耐心的等待之后，他说他上课没有办法集中注意力，晚上休息的也不是很好，而且，感觉高一上课的新知识有点难，听起课来有点吃力。因为短时间内对这位同学的了解并不是很全面，所以我只是以老师的角度建议他调整作息时间，争取上课的时候精力充足。
但是在接下来的几周内，我发现他的上课状态并没有好转，上课睡觉的时间越来越多，平常在学校中总是独来独往，即使在班级活动中也是不参与和退缩的，情绪看起来是悲伤和难过的样子，也有一些任课教师反应这位同学在上课的时候有精力不集中，睡觉甚至会看其他读物的情况。在一节自习课上，我单独将他叫至办公室，和他进行了缓和而耐心的交流。在没有他人的办公室中，他悲伤地告诉我，父母离异了，他跟着他的父亲组成了新的家庭，在新的家庭中他不适应，和后妈的关系并不融洽，而且新的家庭中还有一个姐姐，他感觉父亲给他的关心很少。而他的母亲很想念他，想他的时候总是会哭着给他打电话，讲一些父母离异的原因和痛苦的体验。听他讲述他的家庭变故的时候，我感觉很痛心也很难受，也深深的感觉到了这个孩子的无助和绝望。
2 辅导策略
2.1 以关心和帮助的态度�
2.2 加强心理疏导，让孩子了解感情方面的事
在父母离异后，悲伤、失落、无助、自责以及排他都是正常的情感体验。首先要让孩子去知道，他产生这些情感是理所当然的，可以将他觉得难过的体验讲给老师或者朋友，通过交流释放内心的压力，度过感情的低潮期。其次向孩子介绍一些涉及父母离异主题的读本，和孩子一起去阅读，一起去谈论，通过对社会中众多不同家庭结构的了解，让他去理解和宽容父母的做法，不做伤害自己、伤害父母的事。
2.3 在集体中创造环境，让孩子找回安全感
孩子 针对这种情况，我在平时要尽量多去注意他的情况，在他感到孤独和难过的时候多去鼓励和安慰他；其次，我在他的周围安排一些较为活泼、平易近人的同桌，慢慢的让动他参与到和同学们的交流互动之中，消除他对和其他同学建议友谊的顾虑；最后，通过安排一些集体活动，建立活动小组，尽量让他参与到活动中，展现自身的能力，当他看见自己和其他同学一样有自己的优点和能力时，他会变得自信，也可以在集体中找到归属感。
2.4 帮助孩子搭桥铺路，重拾家庭温暖
学生的成长离不开家庭，在学生和家长关系紧张的时候，老师就是他们之间的纽带。针对这位同学，我与他的父亲交流到孩子在新的家庭中是没有安全感的，需要父亲的关爱和支持才能让他有信心去融入新的环境，同时也要多一些情感上的交流，增进父子感情。我与他的母亲也做了交流，希望他的母亲能多关注孩子的情绪，孩子本身就是悲伤、难过和自责的，母亲的哭诉无疑让孩子更加的感到无助和绝望，孩子此时是需要母亲的关爱的，希望母亲能面对生活中的难题，给孩子传递更多的正能量、关爱和支持。
2.5鼓励孩子去寻找自己的价值，追求自己的理想
对于离异家庭的孩子，教师可以通过鼓励孩子去寻找自己的价值，追求自己梦想的方式让孩子去转移注意力。不再过多地将情绪和精力放到自己父母离异的问题上面，明白自己是一个独立的个体，通过学习和努力，可以追求自己的理想。在整个过程中，教师可以引导学生树立正确是人生观和价值观，也会形成积极的人格特征。
3 辅导效果
中小学心理健康教育是一项专业性很强的工作，并不是凭着热情就可以完成的。因此，如何提高一线心理健康教育教师的业务素质就成了一个很现实的课题。
笔者认为自我督导是中小学一线心理教师业务水平提高的最主要途径。
一、利用专题培训资料，自我督导构建并理清业务管道
一线心理健康教育教师必须明确自己的定位，只有定位准确才能构建并理清自己的业务管道。结合《浙江省中小学心理健康教育教师上岗（试用）证书》管理办法，笔者将中小学心理健康教育教师的主要任务分成三个层次：
一是面向学生层面。即承担和开设学校心理健康教育活动课，开展各种形式的适合学生身心发展规律的心理训练活动，为学生提供学习能力、人际交往、情绪调控、个性发展、青春期性健康、生涯发展等方面的咨询服务，促进学生心理能力和心理水平的健康发展。建立相关的学生心理健康档案。
二是面向同事及家长层面。指导和协助学校班主任、德育工作者开展心理辅导活动，主动为他们提供各种培训和指导。为家长提供家庭教育、学习辅导、升学就业、家庭心理环境建设等方面的心理咨询和心理服务。
三是面向学校层面。为提高学校全体师生的心理健康水平，向学校领导提出合理化建议，并开展相关的工作。
以一线心理健康教育教师的工作任务为出发点，将业务能力分类，参加相关的专题培训。在网络中搜寻更多的专题培训资料，如在浙江省教育科学研究院网站的心理健康栏目下，就有许多省级培训的课件和讲座。通过专题学习，逐项提升自己的业务能力，有效地构建并理清自己的业务管道。可将这些学习材料分成活动课课件、咨询技巧、危机干预、学校心理健康教育经验介绍、家庭教育等不同类别的文件夹。对于相同的主题，不同的专家从不同的角度予以了诠释，这对心理教师个人成长非常有好处。在笔者的个人电脑中，活动课课件近六十个，专家讲座九十多个。在仔细研读这些专题培训材料后，心理健康教育教师的业务管道就通畅了许多，在实际操作中，就能牢牢地抓住尊重、同理、真诚、合作、体验、助人自助等心理健康教育的要点，提高工作实效。
同一个讲座稿，在经过一段时间的辅导实践后，重新研读都会有新的感悟。曾聆听台湾林家兴教授讲咨询技巧，他说心理辅导其实很简单，就是让对方说出来，学会说：“嗯，你说！”当时不解其意，心想学生总会向教师求助，该怎么办？来访者不说怎么办？几年心理辅导工作下来，当咨访关系建立起来，学生感受到辅导教师的真诚、接纳和关注后，“嗯，你说！”一句充满温情和关切的话语出口后，咨询也就成功了大半。每个心理健康教育教师都有自己偏好的辅导理论和辅导模式，在构建起自己的业务管道后，隔一段时间应展开自我反思，理清自己的业务管道。
二、结合专业杂志研读学术专著，自我督导提升专业理论水平
一线的中小学心理健康教育教师，是将心理学的相关理论运用于学校心理健康教育活动的实践者，在实践过程中会遇到许多实际问题，在自我督导过程中常常会想：“对于这个案例，我这样做对吗？”谁来回答这个问题？不可能经常有专家督导，也不可能常都有同伴支持，这是一线心理健康辅导教师的现状。对此，笔者收获最大的方法是，结合《中小学心理健康教育》等专业杂志的研读，去学习专业论著，以此来指导和改进自己的心理健康教育实践活动。
以《中小学心理健康教育》杂志为例，“一线快递”“咨询方略”“辅导个案”“活动设计”等栏目所刊登的内容，常常是我们一线心理健康教育教师平时的工作内容，我们有所感悟、有所启发是很自然的。这些栏目常会推出让我们可模仿的活动设计、辅导方式方法。“学术空间”“研究实践”“国际传真”等栏目，把理论与实践结合，把理论前沿或对理论的思考呈现在我们的面前，能引导我们的阅读方向。就笔者个人来说，它引导我研读了《积极心理学》《团体咨询与实践》《学校发展性心理辅导》《家庭治疗》等专著，进一步去学习焦点解决短期心理咨询技术、空椅子技术、沙盘疗法等辅导技术。这些在普通心理学、发展心理学、人格心理学、社会心理学等基础心理学理论之外的专著，能明显地促进一线心理健康教育教师的专业成长。
一线教师在平时的工作中出现迷茫是很正常的。然他山之石，可以攻玉。在“研究实践”“一线快递”等栏目的启发下，笔者所在学校的心理健康教育工作从举办心理讲座和印发心理健康知识手册等单向引导的活动方式，发展为心理健康活动周、自信历程的电视访谈、超级团队PK大赛、纸桥创新大赛等以学生为主体、双向互动、有着强烈内心体验的心理健康教育活动。从辅导教师个人行动，到开办班级心理互助员培训、班主任心理健康教育培训，形成了学校心理健康教育的网络体系。如2005年，在阅读了周红五的《学校心理危机干预系统的建构》后，笔者拟定了《遂昌职业中专心理危机预警方案》，而后结合方案的运行撰写了《对学校心理危机预警系统良性运行的几点思考》一文。2006年，在阅读了叶一舵、余香莲的《台湾学校“教训辅”三合一辅导体制及其实施建议》后，颇有感受，立项市级课题探索学校的教导、训导、辅导的整合，撰写了《台湾“教训辅”三合一辅导模式在农村职校本土化实践研究》《“教训辅”三合一辅导机制下对四例偷窃事件的处理反思》等论文，上述论文均已被《中小学心理健康教育》杂志
录用。
笔者认为，《中小学心理健康教育》等专业杂志，贴近学校工作实践，有很强的指导意义，并能引导我们一线教师研读学术专著，让我们从根本上提高了自身的专业素质。
三、自我督导心理健康活动课的过程，提升活动课操作能力
心理健康教育活动课的操作能力，是一线心理教师重要的专业能力。目前对于心理活动课也已经形成了众人相对认可的评价体系。一线心理健康教育教师，应将平时的活动课与评价体系进行自我对比，察觉并改进活动课中的不足，不断积累心理课中出现的亮点，提高活动课的操作能力。
在浙江省中职校《心理健康》教师用书中，对于心理活动课的评价有四个一级指标、九个二级指标、十九个观测点及评价标准，而一线心理健康教师由于时间、精力、能力水平等诸多因素所限，不可能对自己的每节活动课按评估项目，逐条进行自我督导。笔者认为，一线心理教师的自我督导，可围绕心理活动课的课堂氛围营造、活动设计与展开、学生参与及体验、课堂意外与亮点等四个方面，紧紧抓住课前预设、课中调整、课后反思三个环节，把握心理活动课的“活动、体验、成长”这个中心，展开心理活动课操作能力的自我督导。
结合有关文献和自己的实践，本人常用如下表格（见下页表一）来引导自己活动课教学能力的提高。对表格中十二个问题的思考过程，就是一次活动课的自我督导过程。在这张表中，笔者最关注的是课中调整、课堂意外与亮点这一纵一横。心理活动课，很重要的一个特点就是现场生成，因为每个人的成长经历不同，学生会出现各种不同体验，于是就会有许多的课中调整，对课中调整的思考，提升的是心理教师对课堂的掌控能力，体现的是教师的教育智慧。
在一次青春健康主题课中，故事推演到女生意外怀孕，这时出现了一张推演的纸条：“给女生钱，叫她去流产，然后换个女朋友！”全班女生群起而批判故事中的男生A不道德，现场有些混乱。笔者让她们宣泄了近两分钟，引导学生对此事发表看法，“早恋时根本不懂爱情，电视中常报道这种事，我们要学会保护自己……”于是在接下来的讨论中，笔者什么都不用做了，听着就行。这节课的效果，是很多班会课和班主任苦口婆心的教育所达不到的。这就是课中调整。
有一次三分钟自我介绍的演讲，女生小亚因先天原因说话含混不清，笔者原计划在轮到她演讲时不作强求。然而实际操作中，这位女生满脸通红地站在讲台前，足有30秒没出声，笔者正准备示意她可以回到座位时，她开始演讲，内容自然听不清楚，教室里先是一阵掌声，而后一片寂静。这位女生回到座位后，我点评说：“你感动了我，我为你骄傲！”示意全班再次鼓掌。这就是意外的亮点。
四、自我督导个案咨询的过程，提升个案辅导能力
个别咨询能力是心理健康教育教师另一个重要的专业能力。要进行个案咨询的自我督导，应从两个方面切入。
1.咨询理论与咨询技术的自我疏理
作为一线心理健康教育教师，应当疏理一下自己对各大流派咨询理论的理解。如当事人中心疗法，以尊重、同感、真诚、� 精神分析疗法的童年创伤、意识层次论、人格的结构论、防御机制、投射等咨询理论；完型疗法的未完成事项理论、空椅子技术；行为疗法的系统脱敏、代币制、强化、惩罚、消退等理论，以及理性情绪ABC疗法、贝克的认知疗法；等等。作为心理教师，应当精心研究其中的一两个理论体系，掌握该理论体系下的操作技术，了解其他咨询理论的基本内容。这能为专业咨询能力的扩展打下基础，有利于理解焦点短期治疗、意向对话、沙盘游戏、游戏疗法、绘画疗法、音乐疗法等派生疗法。
在一定的理论支持下，一线教师应着手督导构建自己的基础咨询理论架构。建立咨访关系和了解情况必备的理念常用当事人中心疗法（尊重、共情、真诚、接纳）。寻找问题根源可以用需要层次论、精神分析理论、艾里克森人格发展理论。分析学生心理问题常涉及的几个方面：个体的认知、情感、意志行为，成长经历，家庭背景。调节情绪必备的理论是情绪ABC理论，贝克的认知疗法。
同时，一线心理健康教育教师应当有一本常用的心理咨询技术用书，每个月定期翻看一下，了解诸如倾听技术、简述语意技术、情感反应技术、具体化技术、共情技术、立即性技术、自我表露技术、面质技术、角色扮演技术、空椅子技术等学校心理咨询常用技术。
专业咨询理论与技术的不断学习与巩固，是一线心理教师专业咨询能力自我督导的基石。
2.咨询过程的回顾与反思
学生前来咨询的绝大部分问题是他们成长过程中所遇到的发展性问题，如学习、人际交往、情绪调节、青春烦恼、自我认识等方面的问题。因此，不可轻易下结论，要用积极的、发展的辅导导向给学生以支持，引导他们调节自我、改变情绪、健全心理。笔者认为，一线心理教师个案咨询的自我督导是一个初级层面的自我督导，是对咨询方向、常用技术、咨访关系、问题解决等方面的自我反思。可结合如下问题，进行自我提问。
（1）学生从来到辅导室到离开辅导室，有什么变化，是正向的还是负向的？
（2）尊重、共情、接纳、倾听等这些咨询的基本要素，是否得到了落实？
（3）整个咨询过程中，让我感受最深的有哪些话，当时是如何处理的？现在想来，是否有新的理解？
（4）整个咨询过程中，让我印象最深的有哪些肢体语言，表达了什么含义？
（5）在咨询过程中是否指导过多，有没有落实“助人自助”原则？
（6）来访者究竟想咨询什么，辅导方向是否正确？
（7）是否要列入心理危机预警范围？
五、开展心理健康教育课题研究，提升心理健康教育科研能力
对于一线心理教师来说，开展以本校学生为对象的心理课题研究，对提升自我的业务能力有很大的作用。在课题的研究过程中，学生的心理需求、情绪状态、成长背景、自我认识等诸多心理健康教育工作的要素得以理清，有利于提高学校心理健康教育的实效性。同时，在与同伴的专题研讨中，由于面对大家都熟悉的研究对象，最容易产生思维火花。所以，同课异构、个案探讨、活动设计、心理测量等心理健康教育的校本研究，是一线心理教师最可能出研究成果的地方。
结合自身对学校心理健康教育的理解和实践，撰写心理健康教育论文。探索心理活动课的设计与过程，撰写心理活动课设计方案；对个案辅导进行总结与反思，撰写心理健康教育个案。以浙江省为例，心理健康教育的“三优”论文评选及推广活动，不但有力地提升了一线心理教师的研究能力，同时，也极大地提升了他们的实践能力。
大学生心理健康档案的建立应当完善、全面
2004年，教育部要求在部属高校所有秋季入学的大学新生中建立心理档案，这一要求推动了我国高校大学生心理健康档案建设的进程。目前全国很多高校都建立了大学生心理健康档案。2009年，笔者对北京、上海、山东、河北、江苏、四川、重庆等地的121所高校大学生心理健康档案的建设情况进行了调查，结果表明，95%的高校都建立了大学生心理健康档案。关于建立心理健康档案采用的工具，25.25%的高校采用的是大学生人格问卷(UPI),45.52%的高校采用的是教育部制定的大学生心理健康量表，15.25%的高校采用的是心理健康症状自评量表(SCL-90),其他高校采用的是本校自创的方法。在心理健康档案的管理上，50.23%的高校对新生进行心理健康普查之后，除了保存一些学生的基本信息，并没有进行深入的跟踪记录，心理健康档案成了一个摆设；30.27%的高校进行了适时的维护，但仅对有心理问题的学生作了相关记录；只有19.5%的高校对全部新生按年度进行后续测评。这表明，很多高校的大学生心理健康档案有名无实，浪费了人力、财力、物力资源，没有发挥应有的作用。
在建立大学生心理健康档案的过程中，首先涉及的一个问题是采用什么工具。工具的选择要有科学性，应该选择由相关方面专家编制或修订的量表，那些效度和信度较低的量表是不能用来建立大学生心理档案的。建立大学生心理健康档案要全面系统地确定好档案的内容，测评工具的选择和使用要保持前后一致，以便长期系统地追踪、研究学生心理发展变化的过程及其规律性。现在大学生心理档案管理系统很多，如教育部主导开发的“中国版”学生心理档案管理系统、惠诚大学生心理档案系统、北森大学生心理档案系统等，其中“中国版”学生心理档案管理系统相对来说信度和效度较高，值得推广。需要强调的是，在大学生心理档案管理系统中，除了需要在线形成的以及直接生成的数字化档案信息，还要注意对其他载体(如纸质载体)档案信息进行数字化建设，这样建立起来的档案管理系统才是完整的、科学的。
其次是如何设计心理健康档案的内容。心理档案的内容应当主要包括以下三项：一是学生的背景材料，包括学生本人、家庭的基本情况以及对学生心理产生过影响的重大事件等；二是学生在校的表现，包括身体状况、学习和生活情况等；三是心理素质及教育和辅导措施、过程，包括能力状况及教育建议、人格特征分析及培养建议、心理健康状况及辅导过程、学习心理分析及教育对策、职业能力倾向类型分析及指导等。心理健康档案是大学生心理成长轨迹的反映，是一个动态发展的档案，档案中记录的学生情况会随着学生心理发展的变化而不断变化，特别是人格、智力、心理健康等方面，要定期施测并进行分析，及时提出相应的教育和辅导建议。对学生本人来说，借助建立心理健康档案，他们能够更好地分析自我，进行正确的自我评价，从而进行合理的归因，有意识地调节自我行为。对学校管理部门而言，借助于心理健康档案，心理教育工作者可以确定心理素质教育的目标和计划，确立教育的内容和实施方法，以便取得理想的教育效果。心理健康档案的建立为心理教育工作者提供了动态监测学生心理状态变化及检测心理教育效果的手段，随着学生心理的发展变化，原来记录的学生心理状况已不能准确地反映现时的心理特点，心理健康档案资料的随时补充、调整和更新，可以充分反映学生心理的变化。心理教育工作者可以分析学生不同时期的心理状态，及时发现问题并实施教育，进而根据心理健康档案中的记录分析教育效果，合理地修订教育方案。
加强对大学生心理健康档案的有效管理
对心理健康档案进行有效管理是使心理健康档案发挥作用的重要途径，管理工作的优劣直接决定着心理健康档案发挥作用的大小。首先，要确保大学生心理健康档案的完整性。如果心理健康档案残缺不全，那么使它发挥作用就无从谈起。心理健康档案建立之后不能束之高阁，而要根据学生的发展变化及时补充新资料，及时收集整理各种形式和载体的大学生心理健康记录，及时更新和维护大学生心理健康档案管理系统，使之处于一种动态管理状态，从而确保该系统的活力，为心理健康档案发挥作用打下良好的基础。每学年应当至少开展一次大学生心理健康普查，并且要采用建立心理健康档案所使用的工具，以确保大学生心理健康研究的连续性和科学性。要将每次测评的数据与上次测评的数据进行对比研究，绘制出学生心理健康发展的走势图，分析其心理变化的原因并提出相关建议。需要注意的是，心理健康档案不是只为有心理问题的学生建立的，而是面向全体学生的，心理健康档案完善的目的并非仅仅为了实施心理问题排查，对于心理健康的学生应当找出促进他们更加健康发展的因素，帮助他们实现优化发展。
其次，在管理大学生心理健康档案的过程中要注意做好保密工作。心理健康档案涉及学生的隐私，因而在心理健康档案管理的工作中要做好保密工作。为此，高校要加强专业人员队伍建设，档案管理人员既要熟悉档案学科的原则、制度、要求，又要全面掌握心理学的知识、原则与要求。在心理健康档案使用的过程中，要严格控制开放的权限，实施分级管理，避免信息外泄对学生造成不利影响。例如：学生只能查询本人的档案，辅导员只能查询所负责学生的心理健康档案，学校心理健康教育中心工作人员只能根据工作需要查看全体学生的心理健康档案。凡是查看心理健康档案的人员，都必须做好保密工作。另外，大学生心理健康档案应该保存在学校心理健康教育中心资料室，学生、辅导员、学校心理健康教育中心工作人员需要查询时要事先提出申请，并做好查询登记。
最后，要充分发挥信息科学技术在心理健康档案管理中的作用。传统的心理健康档案多是纸质的，管理起来费时费力，而引进计算机及网络等先进技术，由心理教育工作者与计算机专业人员共同研发基于网络平台的高校学生心理档案系统，对于数据分析和管理既便捷又高效，还能确保资料的准确性。一方面，用先进的计算机作业代替传统的人工作业，既提高了工作效率、减轻了工作强度，也确保了及时更新心理档案。另一方面，利用网络覆盖面广、信息传输快、交互性强且保密性高等特点，将心理健康档案系统的应用范围扩大，丰富心理健康档案应用的主体及对象。通过相关系统和网站，心理教育工作者可以随时随地通过网络平台为更多的学生提供心理咨询服务，既节省了时间，也提高了效率，还方便了学生。同时，也方便了家长通过网站对孩子进行了解，并就相关问题与心理辅导人员进行交流，形成家庭与学校的合力。辅导员可以通过网站对学生作出评价，及时了解学生的心理变化，并结合专业心理教育人员的建议开展工作；专业课教师可以通过心理健康档案了解学生的个体特征，做到因材施教；学生本人也可以根据同学、辅导员或专业课老师的评语，对自己的状态作出自我调整。
充分发挥大学生心理健康档案在心理危机干预中的预警作用
在使用大学生心理健康档案的过程中，要对收集的学生心理方面的资料进行认真整理、分析，并结合学生的基本情况提出教育的建议和相应的解决方案，充分发挥其在心理危机干预中的预警作用。一方面，要对全体学生进行心理健康教育。通过学生的心理健康档案材料，我们可以了解学生心理健康水平，界定学生心理问题的类型，评估心理问题的等级，预测心理问题的发展走势，并根据心理问题的等级采取相应的辅导措施。对于普遍存在的心理问题可以采取心理健康知识讲座、团体辅导、心理沙龙等形式进行专题教育，提高学生的应对能力和自我危机干预能力。另一方面，对于个别心理问题程度处于中度以上的学生，要给予积极关注。一是提供心理辅导，学校心理健康教育中心应主动邀请他们参与由专家提供的专业化辅导，帮助他们解决心理问题。对于不愿意参加个别辅导的学生，可以充分发挥朋辈辅导的作用，由受过专业训练的学生骨干组织开展有针对性的团体辅导活动，吸引这些学生参加，在活动中发现问题，提供解决策略，提高他们对心理辅导的认识，最后由心理专家在团体辅导中帮助他们解决心理问题。二是引导学生学习一些心理健康方面的知识，听取一些关于心理健康方面的讲座，使他们掌握解决心理问题的技巧，如回避、转视、补偿、升华、宣泄、转移等心理调节方法。三是要做好预防和转介工作。任何极端心理问题行为的发生都会在学生宿舍中表现出一定的症状，对于心理问题比较严重的学生，要充分发挥宿舍学生心理护航员的作用，使其随时掌握学生心理问题的变化情况，并及时与学校心理健康教育中心联系，防止危机事件的发生。对于经过专业心理辅导后成效仍不明显的学生，应当通知其家长并将其转介到专业医疗机构如精神卫生中心进行治疗，以免延误病情。同时，整个心理辅导的过程要详细登记在心理健康档案中，
重视和加强大学生心理健康档案建设既是加强和改进大学生心理健康教育工作的重要举措，也是促进大学生健康成才的责任和义务。大学生心理健康档案的形成、管理、使用和发展是一项专业性很强的系统工程，每个阶段均需有相应的机制保障。只有各项机制有效运行并不断创新，才能确保心理健康档案质量和使用价值的提升，从而充分发挥心理健康档案对于推进高校心理危机干预工作和大学生自我发展独具的多重服务功能。
随着高等教育结构的优化调整，高等职业教育正迅速发展。对于高职学生这个较为特殊的群体来说，心理健康问题也日渐突出。据心理专家研究发现，高职生的心理健康总体状况不容乐观，有轻度心理异常的达25.58%，其中有近9.7%的学生存在着中等程度以上的心理障碍，有严重心理异常的达1.55%，心理健康障碍检出率高于国内大学生的平均心理障碍率。高职学生相对于本科生来看学习层次较低，自信心不足，专业学习的任务较重，适应新环境、与人交往、学习能力与创新意识、未来职业压力等方面问题日益突显。但高职学院心理专业教师严重不足，专业水平参差不齐，许多学生对心理辅导仍感陌生甚至心存偏见。当遇到挫折与困扰时，更愿意将心中的痛楚和压力告诉身边的朋友或同学。同心理教师相比，同龄人之间更容易打开心扉、交流感情、倾听烦恼，能把一些常见的心理问题消灭在萌芽状态，同时也便于发现行为异常或有心理疾病者以便心理老师掌握情况并及时采取措施加以解决。目前，在高职院校进行朋辈辅导运行机制研究，培训一些有助人意愿、助人潜力的学生成为朋辈辅导员，用朋辈心理咨询来解决高职大学生存在的一般性心理问题，营造出富有人文关怀和同辈支持的校园文化氛围，对缓解学生压力、维护心理健康显得尤为重要。
朋辈辅导或朋辈心理咨询（Peer Counseling），起源于20世纪六七十年代的美国。是因专业人员匮乏无法满足社会的需要，而在精神卫生领域掀起了一场非专业心理咨询的运动和革命。有一些学者开始探讨在学校培训学生，以帮助其他需要帮助的学生。之后，美国等高校开始设立朋辈辅导的机构。20世纪80年代以来，国外心理健康教育工作重点由矫治性转向发展性。辅导对象由过去单纯面向有心理障碍的学生扩及全体学生。辅导内容由心理治疗、职业指导扩展为生活辅导、学业辅导和职业辅导。朋辈辅导机制越来越健全，朋辈辅导得以推广。
20世纪末期，“学生朋辈心理辅导员”一词出现在我国大陆高等学校。现在已经有很多高校在学生心理健康教育中开展学生朋辈心理辅导员的培训和开展工作，取得了一些成绩。朋辈辅导员成为了一支高校不容忽视的助人队伍，在充分了解其特点及意义之后，深入研究其运行机制，对培养与恰当发挥朋辈辅导员队伍的作用显得很有必要。
二朋辈辅导及运行机制
（一）朋辈辅导的概念及特点
朋辈辅导或朋辈心理咨询（Peer Counseling）是一种特殊的心理辅导形式。朋辈包含了“朋友”和“同辈”的双重含义。“朋友”是指有过交往的并且值得信赖的人。而“同辈”是指同年龄或年龄相当者，他们通常会有较为接近的价值观念、经验，共同的生活方式、生活理念，具有年龄接近、性别相同或者所关注的问题相同等特点。
苏珊（Sussan，1973）认为，朋辈心理咨询是指受训和督导过的学生向前来寻求帮助的学生以言语或非言语的方式，尽量少或者不给建议，提供倾听、支持及其他帮助的过程。格雷和霆多尔（Grey & Tindall，1978）对朋辈咨询定义为：“非专业工作者作为帮助者所采取的人际间的帮助行为。”包括一对一的帮助关系、小组领导关系、讨论领导关系、劝学、教学，以及人际间的帮助活动。
加拿大的朋辈辅导中心认为：“对于某些当事人以及他们所关心的问题的某些方面而言，由受过训练、掌握了积极倾听技巧的同伴志愿者所提供的帮助是最为有效的。”
高职朋辈心理辅导是高职心理健康教育职能部门通过培训和督导一批志愿者从事心理援助工作，在心理辅导基本原则的指导下，对周围需要心理帮助的同学给予心理开导、安慰和支持，提供一种具有心理辅导功能的服务。与专业心理辅导相比，朋辈心理辅导具有自发性、义务性、简便有效性、直接干预性等特点，是高职专业心理咨询的重要补充。
（二）高职学生朋辈辅导的运行机制
机制，通常指制度机制，机制是从属于制度的。机制通过制度系统内部组成要素按照一定方式的相互作用实现其特定的功能。制度机制运行规则具有强烈的社会性。结合我院心理健康教育工作的实际，高职朋辈辅导的运行机制可涵盖以下几个方面：朋辈辅导员的选拔、培训与管理制度；朋辈辅导员心理健康素质测评与个人成长制度；朋辈辅导员工作运行、成效评估与督导制度；各系心理成长部（含系心理成长干部、班级心理委员、寝室心理信息员）工作长效机制的研究。
三朋辈辅导研究的目标与原则
（一）研究目标
一是朋辈辅导员培训目标。探索出朋辈辅导员的培训机制、培训课程与培训新方式。培训一批批心理健康意识强、自助能力强、有助人意愿与能力的学生成为朋辈辅导员，发挥学生自身在心理健康教育工作中的主体性和桥梁、纽带作用；
二是朋辈辅导工作运行目标。探索出朋辈辅导员有效开展工作的原则、方式，应对各种问题的方式方法，以及对朋辈辅导工作评估与督导机制的研究。
三是学生心理辅导与危机干预、快速反应与联动目标。努力做到班班有朋辈辅导员活动，个个寝室有助人者的身影，学生能得到便捷、及时、有效的心理辅导。让朋辈辅导员成为学生成长的守护者，一般心理问题能疏导、严重心理问题能识别与转介、心理危机能及时发现与零距离报告。
四是完善心理健康教育网络体系目标。形成专业与非专业、专职教师与学生辅导队伍、教育与指导、咨询与自助紧密结合的心理健康教育工作体系。
五是整体提升学生的归属感与心理素质目标。通过营造富有人文关怀和同辈支持的校园文化氛围，增强学生对学院的归属感、生活的适应力、学业的满意度，整体提升学生心理素质。
（二）研究原则
一是科学原则。心理咨询是专业性与操作性要求较高的行业，朋辈辅导有别于人们的日常聊天与开导。教师应本着科学态度，遵循心理咨询的规律来指导与培训朋辈辅导员。
二是以人为本、助人自助的原则。在选拔、培训、开展工作与督导中既要尊重朋辈辅导员，同时也要尊重被助者。在助人中要秉承自助原则，要始终将帮助朋辈辅导员个人成长放在首位，朋辈辅导员个人的困扰与问题的解决是助人的前提和基础。
三是双向负责原则。朋辈辅导员既要对自己负责，同时也要对被助者负责；督导老师既要对朋辈辅导员负责，也要对被助者负责。
四初步研究成果
第一，通过系部，在全院选拔与培训朋辈辅导员，先对入选人员进行心理健康状况测查。如SCL-90、人格测查，经过三个月的专题培训后，再进行测查，前后对比后确定合格朋辈辅导员，并颁发聘书。
第二，对合格朋辈辅导员进行心理辅导的实践培训。主要是针对本班与本寝室同学开展工作，熟悉工作流程、体会工作方法、定期汇报工作案例，心理健康教育中心通过案例分析、回访辅导对象等方式，评估朋辈辅导工作并促进朋辈辅导员进一步成长。
第三，前期重点以人文系和花艺系为试点，培养和发现个人成长较快、助人技能掌握较好的朋辈辅导员，推动本寝室、本班、本系部朋辈辅导工作的落实，并在全院召开优秀朋辈辅导员经验交流会，推动朋辈辅导工作有效运行机制的形成，成功后再根据各系具体情况进行推广。
第四，在朋辈辅导员培训中，除进行相关心理学知识的普及外，更注重解决学员成长中遇到的各种问题，帮助学员去体悟、去化解、去提升，并完成个人成长分析报告。
第五，在朋辈辅导工作的督导中，我们采用周一会诊制，每个心理咨询师分管一个系，分头搞好各系的会诊，就具体案例听取朋辈辅导的感受与个工作汇报。心理咨询师进行督导，并引导本系朋辈辅导员继续了解学生中凸显的某类问题，在认知、疏导方法等上面得到提升。然后，专兼咨询师一起对本周会诊交流感受和意见，让朋辈辅导工作有章可循，有师在导，真正让朋辈辅导员在助人中提升了自我，在自我提升中有更多能力去帮助同学，并在学期期末召开一次成功案例交流会。
第六，我院通过心理健康教育中心网络与朋辈辅导QQ群，连接心理健康教育中心与朋辈辅导员，注重平时交流，为朋辈辅导员自身健康保驾护航，为朋辈辅导员提供心理学理论与工作技能支持。
第七，培训朋辈辅导员策划与主持班级心理主题班会与团体训练，这对心理健康知识的宣传与推动心理主题活动的常态化起到非常重要的作用，有很强的可行性。我院以前只有4位老师可以给学生开设心理讲座，只1位老师能组织团体辅导与训练，这对于七八千在校生、60多个班集体，需要面对与解决的问题而言，是无法满足的。于是，我们对朋辈辅导员中一部分组织与主持能力强的学生培训其策划与主持心理主题活动，如心理主题班会、寝室心理沙龙、团体训练，让他们组织寝室、班级甚至院级心理主题活动。通过1年多的努力，各个系部、班级涌现了一批能策划与组织心理活动的朋辈辅导员，开展心理主题活动89场。心理主题活动要求达到“三有”：活动前有策划方案，活动中有辅导员与院级朋辈辅导员观摩，活动后有总结提升。同时心理健康教育中心将每年的5月与10月定为各系心理主题班会观摩评比月，心理健康教育中心有专人负责方案的指导与现场评比。
总之，只要遵循心理咨询的基本规律，严格筛选与培训，科学管理与督导，高职朋辈辅导员不仅能提升自身的心理素质，还能帮助学生解决一般心理问题，为朋友、同辈的心理健康护航。
参考文献
[1]陈国海，刘勇。心理倾听———朋辈心理咨询[M].暨南大学出版社，2001.
[2]伍翔。朋辈辅导员培训促进高职大学生心理健康水平提高的研究[J].中国健康心理学杂志。2007(7).