总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，不如静下心来好好写写总结吧。那么总结要注意有什么内容呢？
志愿书比喻句欢迎词广播稿责任书，春联职业道德；朋友圈谜语大全报道稿管理条例：词语主要寓言社会主义廉洁的征文谚语仿写建议书方案的志愿书贺信廉洁管理条例职称。
结结为进一步加强我场软环境建设宣传工作，营造全社会关心、关注、建设经济发展软环境的良好氛围，我场积极开展软环境建设宣传月活动。现将活动开展情况总结如下：
一、加强领导，落实工作责任
为把软环境建设工作落到实处，确确实实抓出成绩，我场高度重视，迅速行动，把软环境建设列入工作重点，一是加强组织领导。成立了以党委 二是落实工作责任。坚持谁主管、谁负责、管行业必须管行风的`原则，明确软环境建设工作第一责任人。三是制定工作方案。结合工作实际，制订了向海林场软环境建设工作实施方案，对全场软环境建设工作作出了具体的部署与安排，做到目标明确、重点突出、措施有力。
二、改进作风、主动服务企业
通过设置意见箱、发放调查问卷等形式，收集社会各界对我场工作作风的建议意见。继续坚持上下班签到制度、出勤抽查制度、外出公示制度、亮牌办公制度，对机关干部出勤执纪情况进行了随时抽查，发现违纪行为及时纠正处理，杜绝了机关干部上班时间打游戏、打电脑、打牌等现象，机关作风有了很大的转变，提升了工作人员的责任意识。
三、活动开展
召开向海林场软环境建设宣传月活动动员大会，对软环境建设宣传月活动进行广泛发动，结合实际制定工作方案，扎实做好开展各项宣传活动的前期准备工作。通过条幅、展示板等形式多样、内容丰富的宣传活动，掀起宣传月的高潮。
20xx年，我场将进一步解放思想、创造性开展工作，提高了办事效率，密切了干部群众之间的关系，努力改善我场软环境建设，促进我场经济跨越式发展。
名，教师85名。多年来，我们本着“德育为首，教学为中心，育人为本，全面发展”的办学思想，凭着孜孜以求的探索，使这所普通的农村初中不落潮头，焕发出熠熠神采，各项工作均居于庄河市同类学校前列，拥有“省实验教学标准化学校”、“省办学设施标准化学校”、“大连市大课间活动样板校”等省、市级以上的综合荣誉，语文、体育教研组先后被评为大连市优秀教研组。在校园文化建设工作中，我校坚持以人为本，营造一个“以美促德、以美益智”的育人环境，使学生在有限的空间中，尽情享受美的熏陶，是全面推进素质教育的重要体现。我校十分注重校园文化建设，三年来累计投入资金二十万余元。特别是校园环境艺术化建设工作采取以校园环境建设为手段，以校园美化为主要表现形式，通过对学校硬环境和软环境的充分开发和利用，形成一种“教育立美”的新的认识观和发展观，并在校园环境艺术化建设上，取得了较大的成绩。下面就将我校在软硬环境建设方面的形式内容、实践措施和美育成果，向各位领导做简要的汇报：
一、学校校园环境艺术化建设管理工作
为了强化学校校园环境艺术化建设工作，20xx年学校就成立了校园环境艺术化建设工作领导小组，校长担任组长，成员由班子成员，语文教研组长，音体美教师等组成，并做到分工明确。制订了《校园环境艺术化建设工作规划》，并在每年的工作计划中具体实施规划内容。校园环境艺术化建设工作有具体的实施办法，每项工作都有具体的责任人并得到落实。每年都拿出固定经费投入到校园环境艺术化建设之中，三年来购置文化活动用品一万余元，图书音像资料三万余元，校园电视网两万余元，绿化投入两万余元，楼内门的更换及标语更新十万余元。校园环境布局规划合理，体现出幽雅氛围，具有形象美，学校艺术氛围浓厚，具有愉悦、和谐的特征。
二、硬环境建设(校园物质文化建设)
1、物质环境建设
校园环境优雅，绿色满园。当你走近校门，展现在眼前的便是新修建的学校大门。它的总体设计体现出高雅的艺术品位和学校个性化的风格。校门的两侧栽满刚劲挺拔的松柏，使大门显得更加庄严、雄伟，为学校增添了生机盎然的活力。
踏进校园，首先映人眼帘的是标志性雕塑崛起。雕塑的西面是两个花坛，在花坛的北侧矗立一座教学楼，花坛的西侧是生活用区食堂，两座教学楼外观的整体设计，追求和谐一致，有完美划一的美感，体现了学校团结、奋进的风貌。
学校新翻修的操场，平坦而宽阔。操场的北侧是大理石筑成的仿古典式的升旗台，台座成正方形，设计精巧，三面连环，筑成台阶。台上一根白色的旗杆，高达数十米。当红日从东方徐徐升起时，灿烂的阳光洒满校园，隆重的升旗仪式便开始了，随着激动人心的旋律，五星红旗冉冉升起，校内洋溢师生们爱国主义的情怀，这就是国旗台给我们全体师生带来的`另一种氛围。
在操场东侧，围栏的前方是双杠、单杠区，每当下课的铃声响过，各个年级的学生们纷纷到此活动。呈现出无限的生机和活力。
2．校园文化艺术环境建设
“文化艺术长廊”是我校校园文化建设的特色之一，学校领导非常重视这项工作，特别是去年暑期前，对“文化艺术长廊”做了一次较大的改造，使长廊从内到外都显得更加富有艺术化和审美视觉，成为校园里独具特色的文化风景线。
校园是青少年形成正确价值观、高尚道德观和科学人生观的殿堂，我校充分利用这一殿堂的每个空白和每个角落，让学生在不知不觉中受到美好事物的熏陶，形成浓厚的文化氛围。使学校的每一面墙、每一个装饰、每一个橱窗都成为爱国主义、品德养成教育、安全教育的最好场所，使我们的校风、教风、学风润物细无声地注入每个青少年的心田。教学楼内的走廊和大厅设有校训、校歌、书画园地、校园新风赞，中学生守则等栏目，琳琅满目，令人目不暇接。其中由校编辑部负责的“乳雁试翼”校刊，是我们德育教育的典范代表，它为树立先进的班集体、先进个人起到了典型的教育作用。而教学楼走廊内的艺术长廊，更加具有艺术化和审美化，每班教室后面的墙壁都安装了板报，布置了形式多样的各种画面，有的是班级文化建设的内容；有的是学生的书画作品；还有的是名人名言及名人画像，由学生自己设计，美观大方，真实而生动，成为学校的一大靓点。
近年来，我校的班级文化建设崭露头角，教室的布置耳目一新，整洁的桌椅、高雅的板报，醒目精炼的标语，学校还为每个教室统一配备了《中学生行为规范》，黑板上方张贴着国旗，教室四周的墙壁上悬挂着学校统一配备的条幅，条幅内容融思想性，艺术性，启迪性为一体，富有浓郁的文化艺术气氛。有的班级还自办了班徽、班报、班歌，独具匠心，催人向上。使班级面貌焕然一新。形成了一种团结奋进，积极向上的班风，同时在视听环境中耳濡目染，使学生的高尚品德和艺术修养在潜移默化中逐步形成。
在校园文化艺术建设上，阅览室也发挥了重要的作用。能容纳50多人的图书馆和阅览室，设计精巧，藏书近三万册，他们是师生们课余时间博览群书，丰富知识，提高审美观念的关键场所，成为学校感受艺术与文化的读书实践基地。音乐、美术教室的设计也讲究审美化，营造了艺术氛围，启迪学生美好的心灵，促进学生的健康发展。
三、软环境建设(校园精神文化建设)
我校在实施校园环境艺术化建设中，坚持教育性，本着教育寓于校园环境之中的原则，大力加强软环境建设，做到以学生为本，把对广大青少年学生的教育放在首位，长期坚持校园的精神文明建设，使软、硬环境的建设齐头并进。
1．营造团结进取、和谐向上的校风
我校狠抓立德教育，努力培养师魂高尚、业务精进的教师队伍。造就一批道德素质高，文明程度强的学生群体，努力营造民主、平等、和谐、向上的校风。首先在教师队伍建设上，按照学校发展规划的目标要求，即在几年内建设一支师德高，师心慈，师志坚，师业精，师风正，师学勤，师律严的教师队伍；在学生教育方面，建立宽松和谐的学习环境，坚持提倡心灵养成教育，为此学校狠抓文明入校，文明上好课间操的文明窗口的创建活动，达到正确使用礼貌用语，仪表服饰符合中学生要求的标准，文明上好课间操，达到动作规范整齐的标准，形成一个和谐高效的教育整体环境。目前我校的教师队伍建设思想状态良好，爱岗敬业，为人师表、严谨治学、乐于奉献的教师越来越多，学生的思想素质和学习成绩有了较大幅度的提高，基本上形成了团结进取，勤奋求实和谐向上的校风。
2．建立民主平等、尊师爱生、情感交融、协力合作的新型师生关系
和谐的师生关系是教书育人的重要“环境”，它直接影响教师和学生思想道德建设，身心健康的发展，教学质量的提高和素质教育的实施。我校在营造新型师生关系中，注重加强师德建设，不准打骂体罚学生，不侮辱学生，建立平等的人与人之间的关系，减少学生对教师的畏惧感，实现师生间的相互平等与沟通，我们认为：师生之间的合作关系不只是知识传递的关系，而是有着共同话题的对话关系，我们在对话中让师生进行着知识与智慧的交流，精神与意义的沟通，以整体的人格相互影响，使双方在对话中共享着知识与经验，共同感悟着生命的意义与价值。在这种关系中，师生双方都作为自由自主的人投入到共同创造的教学氛围中。因此，我校广大教师注重以自己高尚的道德情操，优良的个性品质和艺术修养潜移默化地影响和感染学生；在师生协力合作的融洽的人际氛围中，促进了学生身心和谐健康地成长。
3．开展适合素质教育的各项活动
为了落实素质教育，我校根据学校教育教学工作的安排，及时有效的开展丰富多彩的校内外各项活动。首先，我们学校做了许多工作，尽可能多的让学生接触社会的方方面面，组织学生进行社会实践活动。如组织学生参观各大中型企业，实地考查，争做“文明使者”等活动，既开阔了学生的视野，磨练了学生的意志，陶冶了学生的情操，又增强了学生的集体主义观念和团队精神，同时也树立了学校德育工作的良好社会形象。在校内，教导处、团委还组织开展了以“爱我校园、净化心灵”为主题的班团会大赛，这次班会大赛规模大，形式新颖。学校 与此同时，为了使我校的校本内容更丰富，形式更多样，为学生开设创造之地，为学生提供创造之机，我校又组织了课外活动兴趣小组，开辟了活动室、书画苑、文学社、劳技课活动室、广播站等10个活动场所，安排经验丰富的专任教帅悉心指导，每周四下午七、八节，学生们纷纷进人自己选择的活动室，发挥个性特长，总之这里渗透着艺术审美化教学，同时也有教师教育艺术方面的要求，在教育形式方面追求内容，在教育结果方面，追求真善美，是现代审美教育理论观念与实践的结合，又是实施“融合式”美育与知识技能的结合；更是教育唯美环境与教育技术现代化手段的结合。综上所述，在教学过程中，我校始终注重创设审美情境，使教学过程能够按照美的规律运行，从而达到教学过程与审美过程相统一，真正创造校园环境的艺术化，让师生们在耳濡目染的艺术化、美化的大环境中，身心愉悦，共同健康成长。
如今的十二中校园，环境优美，犹如青春的一段絮语，情感的一片流云，激情的一束火焰，智慧的一星火光，使师生们倍感完美和荣耀，既能获取知识，又能陶冶情操，也能品味人生的哲理，让我们在这艺术美、人文美的环境中，为推进素质教育而奋发努力，取得辉煌的业绩！
校园环境，是校园文化的重要组成部分，也是学校个性魅力与办学特色的重要体现，是学校培养适应时代要求的高素质人才的内在需要，是培养人才、提高学生综合素质、全面实施素质教育的基础，更是一所学校校风、学风的具体体现。
我院自20xx年升格为大专学院以来，学院领导更加重视环境建设工作，把此项工作当作对学生进行行为养成教育不可缺少的潜在课堂。今年，我院确立了“绿化、美化、净化、亮化”的目标，在校园环境建设方面作了大量的工作，并取得了较大的成效，学院实施了以“以人为本、和谐育人”为主题的校园环境文化建设。现就学院校园环境建设工作总结如下：
一、校园绿化、美化、净化、亮化的总体设想
（一）、绿化工程
今年我院聘请了兵团设计研究院为我院做了整体规划，按照绿化花园式学校的标准逐年进行落实，全院绿化率达到3%以上。校园绿化采用点、线、面相结合的原则，以道路和围墙为绿化线；以教学楼和综合楼围墙的绿化带为着力点；突出训练场地建设绿化和规划。
1、道路两旁的绿化和硬化
①大道绿化采用园柳、榆叶梅、榆� （达到壮观、浓荫、四季长青、两季飘香）
②绿地采用运动草坪、装有微喷浇灌，成为绿色草原。道路两旁放置圆方两种花盆，鲜花盛开。（供校内师生与路人共赏）
2、学院各类场地风光
田径场地作为学院学生的训练早操重要活动地段，中间为足球场，用进口草坪铺满了整个足球场地。周边环形场地配置红色塑胶跑道。外围是看台，组成一道亮丽的风景线。篮球、排球、网球场地为绿红色相间塑胶地面，组成了美丽的图案。人造足球场地采用军绿色和黄绿两色，达11000㎡，共用五个场地，可同时五个场次的训练和比赛，更是学院的一道风景。
（三）、净化工程
1、校门保持光亮整洁
2、校路常年保持干净，行道树经常修剪、冲洗。
3、校内各处室要做到窗明几净，室内整洁。
4、垃圾做到及时清运整理。
（四）、亮化工程
1、消灭无光道路，两条主要道路都要安装路灯。（限时关闭）
2、建设亮化景点，制作一副校园全景，灯光彩图牌，高悬于校门。
二、校园环境文化建设具体实施情况
（一）、领导重视共同参与总体规划
“绿色学校”是学校在实现其基本教育功能的基础上，以可持续发展理论为导向，在全面的日常工作中将可持续发展思想纳入管理中，通过制订环境管理制度，开展有效的环境教育活动，创设环境保护的文化氛围，促进师生、家长和专家参与环保和可持续发展的实际行动。
学校在每年年初或期初制订学校工作计划时，就将环境教育从课堂渗透扩展到全校整体性的教育和管理这一理念，纳入学校总体规划之中，学校成立了以院长付建萍为组长、副院长艾尼瓦尔为副组长的环境教育专班，拟定环境管理制度，编写环境教育计划，择定师资，搜集资料，汇编教材，并拨出专用经费用于环境改造和改造环境的硬件设施的添置，同时专班人员对校园环境的现状和环境教育现状进行调查和评估，发现问题，积极整改，确定了创建“绿色学校”的明确目标。
（二）、培训骨干积极宣传加强实践
为了使环境教育工作落到实处，收到实效，真正达到促进学校素质教育、提升学校环境品质的目标，工作专班从教师中择选出环保知识丰富及班级管理经验突出的优秀教师牵头，在校内召集环保志愿者成立环保小组和环保社团，先从环保意识上武装骨干，从图书室、报刊杂志和教材中收集环保资料和信息，通过办宣传专栏、开展环境教育的专题教育活动，利用“地球日”“水日”“植树节”“世界环境日”等环保节日开展专题活动，培养师生保护环境的使命感、责任感；以印发资料、听专家讲座的形式向师生、家长灌输环保意识和知识；利用学雷锋活动月组织共青团员到新沟革命纪念碑、周老嘴湘鄂西革命旧址散发环保宣传资料，受到社区居民的一致好评；利用学生春游活动，实施“东荆河大桥整容洁肤”行动，让学生自己动手，为美化、净化周边环境做一些看得见、摸得着的工作；利用植树节，掀起校园内外、庭园内外的植树种草、栽花育苗的高潮，让师生走进大自然，与大自然零距离接触。
学校每期都利用黑板报，展开宣传活动。介绍绿色食品知识，介绍地球上危害生命最广泛的10种物质，介绍地球的保护伞——臭氧层的作用，宣讲地球遭受的最严重的十大破坏，介绍辐射多少才算有害的知识，告知环境问题——“中国21世纪面临的最严重的挑战之一”，让师生知晓室内主要空气污染物有哪些，让大家都知道保护地球用水——淡水，同时介绍一些与师生生活息息相关的小知识，矫正给环境带来污染和破坏的不良习惯，养成垃圾分类存放的环保习惯、节电节水节能的良好风气……经过大家的共同参与和实践，师生与学生家长的环保意识增强了，大家的生活习惯健康了，校园的环境品质提高了。
（三）、适时总结 开拓进取勇于创新
在创建“绿色学校”的活动中，在实践环境教育的日子里，教师、学生和家长还有环保专家紧密配合，相互协作，从课堂到课外，从学校到家庭，从校内到校外，不断实践，适时总结，寻求环境教育与素质教育的最佳契合点。学校通过向师生推荐环保图书，制作环境教育的课件等多种形式，激活师生的环境意识，让大家自觉成为环保的主人。通过几年的实践，广大师生的环境知识、环境素养得到了明显的提高，大家已经将环境保护行动作为自己的自觉行为和自觉习惯，节能已�
尽管如此，我们也深知环保是一个新鲜而永恒的话题，在开创环境教育新局面的道路上，我们任重而道远，但我们仍将一如既往，不断进取，绿化美化我们的校园环境，提升师生生活品位。
2020年以来，我局按照《2020年市区软环境建设宣传月活动方案》文件精神，始终把经济发展软环境建设作为规范化服务型政府的生命线来抓，把5月份软环境建设宣传月的工作成果推广到全年的工作中去，积极参与我区“人人都是软环境签名活动”，通过宣传板和条幅在东方广场对商务局的职能进行宣传，通过强化认识，落实责任，扎实工作，创新实践，建立起规范、协调、高效、廉洁的行政管理机制和服务机制，极大推动了我局行政效能软环境建设工作的发展。现将工作总结汇报如下:
一、加强组织保障，明确工作职责
今年以来，我局把加强软环境建设工作继续摆上重要的议事日程，做到工作责任明确，措施得力，专人专抓。召开局机关全体干部职工动员大会，成立了以局党组书记、局长为责任人具体牵头主抓，各科室具体落实的责任体系，实行分管领导和科室负责人直接负责的工作机制。
二、加强监督检查，强化规范化服务型机关建设
（一）进一步完善各项内部管理制度，严格落实“办事公开制”、“岗位责任制”等制度，狠抓内部督察，进一步增强执行力，不断改进工作作风，提高政务服务效率。凡单位、群众所问询的相关工作人员，属于职责范围内应当办理的，立即办理；前置条件不具备、手续不全的，作好解释指导；不属于职责范围的，将办事人员和所办事项及时交接给相关科室及人员，不推诿扯皮或者久拖不决。
（二）及时准确公开政务信息。对区商务局的机构设置、人员变动、职能职责、工作动态以及相关的法律法规定期不定期在网上发布，精简办事程序，优化办事流程，方便群众查阅、办理，进一步增强执行力，不断改进工作作风，提高政务服务效率，使企业和群众满意。
三、以软环境建设为抓手，促进规范化服务型机关的建设
（一）从上下班、值班、会议、卫生、请假、接待、账务报销等方面进行严格规定和奖惩，要求全局干部职工务实求进、踏实工作，严禁不履行职责、玩物职守；严禁弄虚作假、欺上瞒下、顶着不办、拖着不办；严禁利用工作之便故意刁难当事人和吃拿卡要；严禁领导干部参与任何形式的赌博活动；严禁酗酒和饮酒影响工作；严禁上班时间做与工作无关的事；严禁用公款参与高消费娱乐活动。
（二）狠抓机关内部管理，坚持考勤制度、外出公示制度、亮牌办公制度、学习制度等，发现错误行为及时纠正，杜绝了机关干部上班打游戏等现象，转变了机关作风，提升了工作状态。
（三）认真落实领导干部廉洁自律规定，着手建立干部廉政档案，规范干部从政行为，树立良好的干部形象，全年来全局干部没有违纪、违规事件发生，切实做到了依法行政，公正执法。
（四）积极改进工作方法，搭建服务平台，切实为企业服好务。以集中座谈、上门问需、电话约谈等方式主动了解企业需求、存在的困难，做好政企沟通，引导、协助企业发展产业，动态收集汇总服务情况，对企业提出的问题本级能解决的立即协调解决，对本级不能解决的积极搞好协调，主动做好对企业的政策法规宣传和指导，收集企业的意见和建议，及时帮助企业排忧解难。并诚恳听取企业负责人对投资软环境的看法和建议，随时了解企业对改善经营环境的反馈意见，真正做到“帮忙不违规、服务不添乱”受到企业的好评。
四、完善政务服务体系，强化行政效能建设
我局坚决贯彻落实 明白了软环境建设工作的内涵。现结合自身总结如下：
一、开始时对软环境建设工作不够重视
1、“软环境是什么，软环境有什么用，对我们的工作有什么意义”不了解。
2、软环境理论学习的少。学习时没有理论资料或资料少，没有系统的理论读本，学习时找不到方向。不知在网上查找，影响了自己对软环境的学习。
3、不知道怎样把软环境和现实工作结合在一起，使软环境对工作的影响不大。没有达到软环境建设的目标和要求。
二、在软环境建设活动中查找不足
在办事处领导的重视下，我参加了办事处组织开展的软环境建设“我就是瓦房店”活动签名，观看了影视宣传片。在软环境办公室的领导下制定了整改措施，查找自己在工作中存在的不足有以下几点：
1、有时全局观念不够强。在思想上对业务工作很重视，但有存在全局观念不够强的问题。
2、群众观念不够高、责任意识不够强、服务观念不够强。
3、对办事处辖区各村了解不深入，对各村人员、对村的情况了解的不详细。对新情况、新问题掌握不足，不能深入地展开工作。
三、经过软环境建设活动的开展使我个人能力和工作能力有了很大的提高。
经过对软环境各种活动的开展和理论的学习，结合办事处开展的查摆问题，针对自己存在的问题和不足进行了深入的分析使我自身在理论知识和个人能力方面有了很好的进步。
1、使自己的大局观有所增强，在工作中能够无条件服从上级的分配，完成工作不讲条件。
2、增强了自己的专业能力，加强了自己的责任心和服务意识。
3、在办事处的领导和同志们的帮助下，对各村工作人员有了更熟悉了，办事处和村里的工作有了更进一涉的认识，使自己能更好的工作。
以上是我对软环境建设活动的总结，总结不深入的地方请领导指正。
班会概述自我介绍工作范本组织生活会诗歌的反义词串词文明反问句句子：批复我！散文任职了个人介绍寄语职责班组，议程李商隐了面积爱岗敬业新闻报道的对照检查研修工作经历。
一、背景
在过去的学期中，作为图书馆的一名工作人员，我参与了图书的采购、编目、上架、借阅和读者服务等多个环节。通过这份工作，我不仅积累了丰富的图书馆工作经验，还对图书馆的运营有了更深入的了解。以下是我对这一阶段工作的总结。
二、图书采购与编目
1. 图书采购
在图书采购方面，我积极与各大出版社建立联系，定期关注新书出版动态，确保图书馆的馆藏资源始终保持新颖和丰富。本学期，我参与采购新书XX本，其中包括文学、社会科学、自然科学等多个类别，为读者提供了更加全面的知识资源。同时，通过对读者的反馈进行调研，我针对热门和受读者欢迎的图书进行了针对性的采购，满足了读者的阅读需求。
2. 图书编目
图书编目是图书馆工作的基础环节。我严格按照《中国图书馆分类法》对每一本图书进行分类和标签。在编目的过程中，我注重提高编目数据的准确性，确保每一本书都能被正确地分类和定位。同时，我还对图书的题名、责任者、出版社等信息进行了仔细核对，确保书目数据的完整性和准确性。
三、图书上架与维护
1. 上架工作
上架是图书馆工作的重要环节之一。我负责将新书按照编目数据分类上架，确保每一本图书都能被放置在正确的位置。同时，我还定期对书架进行整理，将乱架和错架的图书进行归位，保持图书馆的整洁和有序。
2. 图书维护
在图书维护方面，我定期对图书进行除尘和防虫处理，确保图书的完好无损。同时，我还负责对破损的图书进行修复或更换，为读者提供更加优质的阅读环境。我还积极参与图书馆的安全检查工作，及时发现和排除潜在的安全隐患。
四、读者服务与咨询
1. 借阅服务
借阅服务是图书馆的核心业务之一。我严格按照图书馆的借阅制度为读者提供服务，确保每一本借出的图书都能按时归还并保持良好的状态。同时，我还积极推广图书馆的电子资源，引导读者利用电子数据库进行学术研究或自我提升。
2. 咨询与导览
作为图书馆的工作人员，我深知每一位读者都有自己的阅读需求和困惑。因此，我积极为读者提供咨询和导览服务。无论是关于图书馆的`使用问题还是关于某一领域的学术问题，我都会耐心倾听并尽力解答。同时，我还定期组织导览活动，带领读者参观图书馆并介绍图书馆的各项服务与资源。
五、总结与展望
通过这一阶段的工作，我对图书馆的工作有了更加深入的了解和实践经验。同时，我也深知自己的不足之处和需要提高的地方。未来，我将继续努力提升自己的业务能力和服务水平，为读者提供更加专业和周到的服务。同时，我也期待图书馆能够引进更多的现代化技术和设备，进一步提升服务质量和管理效率。
为不断扩大开发区招商引资成果，不断提升项目建设水平，进一步提高服务质量，打造开发区特色软环境品牌，促进开发区经济快速发展，特制定如下实施方案。
一、指导思想
以科学发展观为统领，紧紧围绕经济建设这一中心，进一步增强服务意识、大局意识、创新意识，不断优化软环境建设，进一步确立“项目是本、企业至上”的服务理念，深入开展“五型”机关建设，推动全区经济快速发展。
二、工作措施
进行广泛宣传，提高认识
在全体工作人员中广泛宣传软环境建设的重要性和紧迫性，对软环境建设工作进行专题研究和探讨，统一思想、提高认识。强化全员参与意识，调动各部门及所有工作人员的积极性，自觉参与到软环境建设工作中来，在全区内形成领导重视、层层发动、齐抓共管、人人参与的软环境建设局面，确保软环境建设工作抓出实效，创建令投资者满意、企业满意的发展软环境。
加强机关建设，解决突出问题
为不断优化发展软环境，切实提高工作效率，开发区要进一步加强机关建设，以强有力的机关建设推动开发区软环境建设工作顺利进行。
1、强化机关作风建设。广泛深入开展“治浮、治庸、治散、治奢”等不良风气活动，切实转变工作作风，提高工作效率。
2、加强教育管理。加强机关内部管理，特别要抓好直接为投资者、为企业服务部门工作人员的教育管理，建立健全内部考核评议机制，落实责任，自增压力，全面营造软环境建设的良好氛围。
3、实行轮岗和竞争上岗。有计划、有步骤地对工作人员的岗位进行轮换，对重要岗位推行竞争上岗。
4、搞好服务效能的评议。开展对各部门和各岗位工作人员服务情况的评议，尤其是抓好与企业联系紧密的重点部门和人员的评议。对部门的服务情况进行定期评议，每月一次。对岗位个人的服务情况随时评，统一印制评议卡，由办事人员对工作人员的服务态度、工作效率、廉洁状况等进行评议。设立投卡箱，方便办事人员投卡，每周收集汇总评议卡一次，根据办事人员反映的情况，及时对存在问题的有关工作人员采用告诫，取消奖励工资，调离岗位等方式进行处理。
5、加强督察工作。设立督察办公室，不间断组织明察暗访。一是对各部门及工作人员对上级的部署及决策的执行情况进行督察；二是对重点项目建设开展进行跟踪督察，严查拖拉、推诿、扯皮现象，严查工作人员廉洁自律情况；三是对单位其它工作进行督察，不断提高工作效率和工作质量，以促进各项工作的顺利落实。
提高服务效能，提供优质服务
围绕以企业满意为目标，以项目建设为重点，牢牢跟踪项目，狠抓服务水平，进一步更新服务理念，完善服务功能，创新服务手段，提高服务质量。
1、实行领导和机关干部包企包项责任制。领导班子成员及中层以上干部，每人包扶若干企业或项目，随时帮助解决建设中出现的各种问题。
2、实行周工作调度制。对开发区的各项工作通过周调度，使大家在互相沟通、广集众智的'同时，不断强化效率意识、责任意识，从而有效推进各项工作的开展。
3、优化办事流程。实行“一快三通”，对项目建设中出现的新情况要做到反应迅速、决策及时，对工作运转时出现的不顺问题要及时“沟通”，对企业遇到的一些矛盾要积极“疏通”，对不利于经济和社会发展的条条框框要大胆“变通”。整合办事程序，减少环节，切实提高服务效率。
4、增强工作透明度。要将工作制度、工作职责、工作流程、办事程序、收费标准、办事时限、承诺事项、监督办法等予以公开，深化阳光工程建设。
5、实行保姆式服务。对投资项目，指定专人负责协助办理手续、做好协调，为投资者提供全程、全方位、全天候的服务。
6、进一步落实首问负责制和首办负责制。对来办事的项目单位和企业人员，要做到“三声二立一引导”服务，即来有应声、问有答声、走有送声，起立迎送，主动引导。切实将首问负责制和首办负责制落实到实处。
7、推行“AB岗无缺位服务”。在重要部门实行岗位排序，推行AB岗制度，A岗不在时B岗递补，确保为企业为群众服务无缺位，做到为企业为群众办事马上就办。
20xx年在学校环境建设上何校长提出“环境建设无死角，做到环境渗透育人。”为达到上述目的学校做了以下主要工作。
一、校园硬件建设：学校在校园建设投资近100万元（有上级投资和助学单位投资），进行校园环境细化建设十项工程：
1、修建成三个不锈钢雕塑——希望之星、扬帆、腾飞；
2、重建状元榜；
3、走廊进行整体规划——科技展板走廊；
4、校园地面重新铺建方砖地；
5、学生宿舍上下水改造；
6、购进各种花卉进行校园绿化；
7、班级进行规格化建设——布置国旗、花盆、橱窗、地图、文明用语；
8、进行学生食堂改造。
9、学生教室全部安上空调；
10、学生宿舍完全公寓化改造。通过近两年的改造建设，使我�
《辽河油田第二高级中学学生一日常规》、《辽河油田第二高级中学宿舍管理制度》、《辽河油田第二高级中学学生一日常规检查扣分细则》、《辽河油田第二高级中学学生评比制度》都有关于环境保护问题，以及校园绿化问题，成立学校环保领导小组。另设立专职园艺教师对学校花窖进行管理，以及校园花坛绿化管理。定期进行校园大清扫，同时结合“
“6.5”世界环境日进行宣传活动。对学生定期进行环保讲座，设立监察员对环境进行监察。成立环境研究小组研究环保问题进行活动（高二年部学生研究型课题之一）。利用课堂主渠道进行环保意识宣传，教师也定期进行培训，提高环保素质。
三、达到效果：
一年以来，我校的不断努力，达到明显效果。实现校园环境优美化，处处育人无死角。形成积极向上的舆论环境——学校办有校报，并成立小记者站和校园之声广播站，对环保进行宣传和报道。建设优美的自然环境——校园绿树成荫，花坛里花红草绿，三个不锈钢雕塑——希望之星、扬帆、腾飞耸立其间，突出教育的寓意。
建设高品位的文化环境——激励学生的状元榜，不断变化翻新的校风橱窗，内容丰富的走廊科技展板，醒目的'一训（校训）四风（校风、教风、学风、考风）橱窗等。建成优雅的学习环境——教室布置规格化，火红的国旗，醒目的班训，激励的条幅，橱窗里鲜活的内容。
建成整洁的生活环境——规格化寝室，整洁的食堂。当你走入二高中浓郁的育人气息扑面而来，你会感受到处处育人。
如为了更好教育学生形成环保意识，热爱校园，动员学生给花坛的牌制子起名，经过认真评选，把既有哲理又有教育意义的话印在牌子上，如“花草有情，踏之何忍？”“爱护花草，珍爱生命”。学生参与过程本身就是受教育过程。
校园里、走廊里、教室里到处是育人的画面。良好的环境，使师生环保意识有明显提高，形成良好的生活习惯，同学们随手丢费物没有了，没有践踏草坪现象，随地吐痰现象没有了。
为切实做好20xx年软环境建设自查阶段工作，根据县投资软环境建设领导小组办公室《关于对20xx年软环境建设工作任务分解落实情况开展监督检查的通知》文件要求，结合我单位实际，现将20xx年软环境建设工作自查报告如下：
一、加强组织领导，强化责任意识
为进一步加强投资软环境建设，房管局党总支高度重视，并将此项工作纳入了年终述责述廉考核内容之一，成立了以局总支书记、局长任组长，副局长任副组长，各股室负责人为成员的投资软环境建设工作领导小组，加强对投资软环境建设工作的组织领导，并制定了《县房管局投资软环境建设工作实施方案》，按照“一岗双责”要求落实软环境建设工作责任，把改善软环境工作任务分解到各成员身上，并签订了《党风廉政责任书》、《廉政承诺书》等相关责任、承诺书。
二、转变工作作风，推进依法行政行为
三、加强自查，认真整改
以深入开展党的群众路线教育实践活动为契机，结合召开的专题民主生活会，采取走访、召开座谈会、发放调查问卷等形式，广泛征求意见建议，收集了社会各界对我局作风建设的建议意见共2条，根据征求到意见建议，从思想观念、服务态度、工作作风、办事效率、廉洁自律、严肃执纪等六方面查找的问题进行剖析，找准存在的根源，制定了整改方案和整改措施。
四、取得的成效
通过软环境建设工作的开展，主要取得以下成效：一是全局干部职工进一步提高了对软环境建设的认识，增强了优化软环境建设的使命感、责任感，端正思想、端正态度、大胆创新；二是干部职工精神面貌焕然一新，作风明显转变，服务质量、服务水平和办事效率显著提高，整个房管队伍形成一种时不待我、只争朝夕的紧迫感，一种积极向上、奋发有为的。精神状态，各项工作的落实力得到了加强。
五、存在的问题及下步工作计划
20xx年，我局在投资软环境建设工作取得了一定的成绩，在转变作风、依法行政工作中有了新的突破，但离县委、政府及广大群众的要求还有一定差距，主要表现在思想不够解放、创新和探索建立软环境建设长效机制方面做得还不够等问题。在今后的工作中，我们将以十八届四中全会精神为引领，围绕县委、政府重点工作，结合日常工作中发现的倾向性、苗头性问题及群众反映的突出问题，重点整治“庸懒散浮拖”不良风气。一是进一步抓好软环境建设各项任务的落实，结合工作中发现的问题，群众反映的机关作风、内部管理方面等存在的问题，要进一步落实整改措施；二是进一步强化对干部的日常监督和管理，定期开展干部作风巡查；三是牢固树立软环境建设只有起点没有终点的思想意识，进一步提升行政效能和干部作风建设，建立健全和改进完善软环境建设各项长效机制，确保软环境建设长期坚持。以服务群众为中心，以干部廉洁高效、社会和谐稳定、办事群众满意和社会认可为总体目标，全力服务县域经济发展，强化行政效能建设，深化党风廉政建设、行风建设和软环境建设工作，不断提高房管队伍服务水平，营造良好的服务氛围。
20XX年，我镇的软环境建设工作按照市委、市政府的工作要求，结合第二批保持共产党员先进性教育活动，紧紧围绕“第一要务”这个中心，以推进“项目年”�
一、强化组织领导，增强责任意识
为进一步加强软环境建设，推动规范化服务型政府的形成，我镇进一步加大了软环境建设工作力量，除原有的软建办一套人员外，还结合规范化服务型政府建设，从各部门抽调业务骨干成立便民服务中心，更� 与此同时，镇党委政府结合党风廉政建设责任制的贯彻落实，把改善软环境的工作任务分解到各位班子成员身上，并与他们签订了责任书，年终要求述职。在对村上的党风廉政建设目标责任中，我们还专门突出了软环境建设的内容，如要求村组主动为企业搞好协调服务，处理好企业与村组、群众的关系；村组干部不准在到企业强包工程、强买强卖、强行务工等，把村组干部纳入了软环境建设的责任主体。
二、改进机关作风，主动服务企业
机关作风好坏，直接影响党委政府在企业和群众心目中的形象，也是经济发展软环境好坏的主要表现。今年9月，镇党委政府结合保先活动的深入开展，通过召开座谈会、设置意见箱、发放调查问卷等形式，收集了社会各界对机关作风的建议意见共17条，班子集体也通过党性分析，找出了机关管理失之于软、疏之于宽以及奖惩激励机制不建全等方面的问题。在此基础上，提出了整改方案，成立了作风监察小组，加强了机关作风建设。
一是狠抓机关管理。
继续坚持了上下班点名制度、出勤抽查制度、外出公示制度、亮牌办公制度，对机关干部出勤执纪情况进行了随时抽查，发现违纪行为及时纠正处理，杜绝了机关干部上班时间打游戏、打牌等现象，转变了机关作风，提升了工作状态。
二是在先进性教育活动中，通过组织开展“两个具体”大讨论、“五必谈”、党性分析等活动。
使机关党员明确了的先进性的具体标准，找出了自身在执行力、服务意识和能力、建设不相适应的地方，明确了努力的方向，提高了“人人都是投资软环境”的意识。
三是进一步深化为企业的服务。
镇党委政府视企业发展为自己的衣食父母，提出了“企业墙内的事情自己办、墙外的事情我们办”的口号，落实班子成员和经发办工作人员每人跟踪联系1个企业，至少每月到企业中去一次，一方面帮助企业及时协调与部门、村组的关系，另一方面诚恳听取企业负责人对投资软环境的看法和建议，随时了解企业对改善经营环境的反馈意见，真正做到了“帮忙不违规、服务不添乱”，受到企业的好评。
三、执行六项制度，搞好信访接待
认真执行首问责任制、一次投诉查实追究制为主要内容的经济发展软环境建设六项制度。凡是企业和群众来办事，镇党委政府都要求办事人员做到热情、礼貌，能够当场办理的就当场办理，不能当场办理的要说明办理时限，不能办理的要说明原因、作好解释工作；对企业和群众办事拖拉推诿、踢皮球的“二传手”干部和态度冷漠的“衙门”干部进行严肃处理，绝不手软；为了方便企业和群众办事，镇党委政府在镇机关显着位置对办事程序、收费依据、收费标准、责任人以及办公室的职能职责进行了公示，同时简化办事程序，使办事人员一目了然；对待群众的来信来访，我镇建好了信访接待室，制定了领导信访接待日制度，建立了企业、群众来信来访的接待、受理、调查、办理、反馈的工作机制和责任制度，做到了企业、群众来信来访“件件有落实、事事有回音”。
20XX年，我镇的经济发展软环境建设取得了一定的成绩，在一定程度上推进了政府职能从管理型向服务型转变，提高了办事效率，密切了干部群众之间的关系，在招商引资、城乡一体化工作中有了新的突破，但对照贯彻党的十六大和十六届四中、五中全会精神、进一步解放思想、创造性开展工作的要求，以及与先进地区相比，还存在思想解放不够，工作开拓不够，刚性有余，灵活不足等问题。在今后的。工作中，我们要切实加以解决。
2006年软环境建设要以转变政府职能为重点，以深化机关作风建设为切入点，以“服务无小事、真情我传递”为主题，针对存在的问题全力改进和完善服务。一是要进一步解放思想，牢固确立抓软环境建设就是发展生产力的观念、开拓创新的观念、公开透明的观念、公平公正的观念、绩效评估的观念。二是要进一步深化服务大环境创建活动，继续搞好在第二批先进性教育活动中广大干部群体提出的关于软环境建设问题的整改，建立长效机制，巩固整改成果。三是结合第三批教育活动的深入开展，培强村组干部的服务意识，切实解决存在于村组干部中服务意识不到位的问题，努力为企业营造良好的生产经营外部环境；四是要加强全体党员干部招商引资培训，树立人人都是招商引资主体的观念。五是要适时组织企业对部门服务状况进行测评，并逐步建立相关考核机制。六是深入开展企业服务月活动，不断提高服务质量，切实帮助企业解决在建设、生产、经营过程中的困难，为企业营造良好的外部环境。
XX年，我局按照县委、政府的统一部署和安排，结合我局实际，紧紧围绕服务发展这一主题，努力增强投资吸引力和提升综合竞争力。深化行政审批制度改革，提升行政效能和服务水平，规范执法行为，加强社会治安环境综合治理，切实保障投资者的合法权益，确保了“环境建设年”各项任务的落实。现将我局环境建设年半年工作的开展情况总结如下：
一、主要工作和做法
1、统一思想、提高认识、切实抓好“环境建设年”活动
一是12月20日召开全局“三个建设年”活动动员大会。二是结合单位实际，成立了以单位主要领导为组长，分管领导为副组长，各股室负责人为成员的领导小组，同时指定专人负责具体事务，为活动的开展提供组织保障。三是结合本单位实际，分解细化具体工作，制定实施方案，下发到各股室。四是召开动员大会，参会率达100%，确保每一名职工参与到“环境建设年”的活动中来。
2、加强机关作风建设，切实规范公务人员的行为。一是进一步学习中共思南县委办公室关于在全县党政机关开展作风教育整顿活动的有关文件，重申了纪律要求。二是加强教育，提高意识，切实抓好以党风带政风促行风工作。结合“创先争优”和“四帮四促”活动，全局干部职工加强学习，增强了贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，增强了大局意识、责任意识、服务意识和自律意识。三是加强机关制度建设，坚持用制度管人，坚持用制度管事，坚持执行了考勤制度、首问负责制、去向留言制、服务承诺制度等制度。四是局纪检组不定期对各股室上班情况进行了明查暗访，各股室都按时上下班，认真履行职责，没有发现不作为、乱作为行为，没有发现工作时间在办公室玩电脑游戏、上网炒股、聊天等做与工作无关的事。
3、按照项目审批权限，加强对项目进行立项、备案、批复。按照审批权限，对我局审批事项进行全面清理，对审批内容、时限、程序进行公开。对同一个投资项目特别是工业项目，需要两个以上部门审批的`，就如何缩短审批办理时限，提高工作效率进行调查研究，提出具体意见。
4、继续深化投资体制改革。严格执行国家投资体制改革制度，加强项目上报、审批、备案工作。上半年，我局上报项目13个，总投资16207.29万元；审批项目28个，总投资32946万元；下达投资计划1个，总投资1093万元；备案项目4个，总投资7700万元。今年，我县列入省、地重点项目共13个（其中省重点项目7个，地区重点项目6个），项目总投资43亿元，年度计划投资5.58亿元。我局已按照年度目标任务分别对13个重点项目进行了量化分解，并以思发改发[XX]16号下达到各部门执行。根据县委、政府关于“项目建设年”工作部署和XX年全县固定资产投资目标，我局通过广泛收集和征求各部门意见，对全县XX年全县投资100万元以上所有收尾、续建、新开工和预备项目进行了量化分解，并以（思发改发[XX]17号）文件下达各部门执行，共分解项目108个，项目总投资446亿元，年度计划投资54.5亿元，其中收尾项目13个，续建项目25个，新开工项目58个，预备项目12个。包括：产业项目、能源项目、城市建设项目、交通项目、农林水利项目、社会发展项目、经贸流通项目、就业和服务业项目等八大类。我局已按照县委、政府有关工作要求，我局已相继制定了《思南县项目工作考核办法》（暂行），该办法包含三个考核细则，即：《思南县项目争取工作考核细则》、《思南县项目建设管理考核细则》、《思南县固定资产投资考核细则》。此办法已交给县政府分管领导，待县委、政府审定通过。
5、加强对工程建设领域突出问题专项治理，建立和营造工程建设领域公平竞争的市场环境。我局按照职能权限，对招投标进行进一步督促、监管，严格执行《招投标法》以及《贵州省招投标管理条例》。我县招投标领导小组设在县住建局，我局全力配合招投标领导小组工作，认真实施招投标活动。
6、开展收费专项清理，进一步规范收费行为。
我局根据贵州省物价局、贵州省财政厅、贵州省经信委、贵州省纠风办、贵州省法制办、贵州省民政厅《关于开展进一步清理整顿收费秩序工作的通知》（黔价费〔〕217号）及地区物价局、财政厅、工信委、纠风办、法制办、民政厅《关于开展进一步清理整顿收费秩序工作的通知》（铜地价〔XX〕8号）文件精神，与财政局、工贸局、纠风办、法制办、民政局于XX年2月12日联合下发了《关于进一步开展清理整顿全县收费秩序工作的实施方案》（思价发〔XX〕1号）文件，对如何开展好进一步清理整顿收费秩序工作作了统一的安排部署，结合省地文件精神，制定了自查自纠、清理审核、重点检查、规范总结阶段的具体时间和自查自纠、清理审核、重点检查的内容。并明确了各部门的相关责任。
我县共有行政事业性收费单位54个（以在物价部门登记的点计算，下同）,经营性收费单位48个，截止3月9日止，收到书面自查意见102份，自查面达到100%。从此次自查的情况来看，全县所有行政事业性收费单位和经营性服务收费单位基本上都是按照《收费许可证》规定的收费项目和标准进行收费的，且均对其所收费项目建议保留，只有极个别单位存在多收费现象。
7、建立落实岗位责任、首问负责、一次性告知、服务承诺、限时办结、全程代办、联合审批、效能评估、责任追究等制度。设立“首问责任窗口”和“服务接待窗口”并制定专人负责，向社会发布公开承诺事项，接受社会监督。、
二、存在的问题及下一步工作打算
XX年上半年以来，我局在开展环境建设年活动方面均取得了较好的效果。与此同时，我们也看到存在一些问题：一是解读国家产业政策不够深入；二是极少数干部服务意识有待加强，下基层时间少，联系群众不够。三是价格专项还需进一步加强。由于我局人手较少，工作任务繁重，对市场价格检查存在时间不够、人手不够的情况。对于上述问题，局主要领导要求全体干部进行反思和剖析，对自身存在的问题查找原因，在工作中不断进行总结和改进，确保“环境建设年”取得真正的实效。
开展“环境建设年”活动是切实解决我县发展环境中存在的突出问题，营造良好的投资环境的重要举措。我局将继续立足工作实际，进一步提高行政效率，提高政务服务意识和服务水平，努力形成团结、安定的政治环境、务实高效的政务环境、开放有序的市场环境、宽松便利的投资环境、公正公平的法制环境、稳定和谐的社会环境，为确保“十二五”规划目标的实现奠定坚实基础。
一、围绕项目建设搞服务，全力推进工业经济平稳运行发展
年初以来，我局以省项目建设年活动为契机，把为企业服务的重点放在帮助企业建设重点项目库、延伸产业链条项目库，帮助企业分析经济运行态势，正确指导企业生产经营，积极为企业服务，对上争取项目、协调周转资金上。
一是建立了三类重点项目库，为企业储备了一大批备用项目。按照省工信委的要求，我局在对全县工业调查研究的基础上，建立了重点工业项目储备库；按照全县工业经济工作会议的要求，建立了企业延伸产业链条项目储备库；按照省、市中小企业局的要求，建立了中小企业创业项目储备库。储备各类项目200多个，为企业的后续发展积攒了潜能与后劲。
二是帮助企业分析经济运行态势，正确指导企业生产经营。年初，我们深入到博天糖业、奈伦公司，帮助企业谋划基地建设，协助企业落实原料种植面积；深入到摇篮乳业、天鹅公司，就企业延伸产业链条进行调研与分析；深入到博源食品、鑫之源米业，帮助企业分析如何提高产品的附加值，做大做强企业；深入到各个规模以上工业企业中，正确指导企业生产。
三是积极为企业开展服务。为帮助天鹅公司扩大鹅源生产，我局深入到富饶、中心、阳春、三兴、太东等乡镇，就大鹅养殖问题开展调研。与县妇联共同组织召开了由乡镇妇联主席、村级妇女主任参加的鹅源建设工作会，动员各乡镇搞好大户养殖，号召农村妇女开展养殖副业。我局与县统计局联合，对全县14个规模以上工业企业的统计制度建设、材料归档、人员安排等进行指导，使企业统计基础建设上了一个新台阶。上半年，我局深入企业112次，帮助企业协调解决各类问题7个，对规模以上工业企业的生产经营进行了分析，并进行了反馈。
四是积极协助企业向上争取项目。利用全省项目年活动及项目建设三年攻坚的有利契机，今年局里向省里推荐重点工业项目，有19个项目纳入省库，有1个项目推荐到国家项目库。我县工业园区建设纳入省工信委十二五规划，牧龙王瓷业纳入省“双百工程”。 今年我们争取到省科技厅帮建我县依龙镇德玉村社会主义新农村建设，投入70万元，对德育村低产田进行旱改水改造。
五是为企业协调流动资金，解决制约企业发展的瓶颈问题。上半年，由县妇联牵头我局配合，对农村妇女发展奶牛、养殖大鹅提供了小额贴息贷款支持。组织奈伦公司、祥才米业、鑫之源米业等5户企业到省里与有关银行及担保公司开展银企对接，解决企业融资问题。年初，省工信委在全省开展创业小老板贷款担保融资服务工作，我局积极开展这项工作，我们在我县中小企业中选择了规模适中、有发展潜能、有融资需求的14户小企业向省工信委推介，帮助小企业解决融资难问题。
二、采取有效措施，全力服务于项目建设，确保项目进程
年初以来，全局围绕县委县政府重点工作，上下一心，全力推进了重点项目建设。
一是督促奈伦公司按期上马薯渣与汁水资源化建设项目。为使奈伦公司薯渣与汁水资源建设项目按期完工，从5月起，局里相关人员每周到企业1次，督促项目建设，落实工程进度，尽可能使之在规定的时限内竣工。现省环保厅正在审批过程中，待审批结束后，开工建设。
二是推动黄淮公司早日启动生产。局领导及相关工作人员每月到企业1次，电话沟通数次，过问企业与倍丰集团合作进展情况。黄淮公司与倍丰集团合作意向书已签订，其它谈判还在进行中。
三是全力加速引进姜波集团乳果糖项目和大庆昆仓石化产品项目。我局通过金鸡制药吴彦民引荐姜波集团到我县投资建厂。姜波集团老总于4月末完成了到我县建厂的前期论证工作。姜波集团老总走后，我局经常与其保持积极沟通、协商，近期姜波集团老总表示将在我县投资3000万元，建设乳果糖项目。大庆昆仓石化产品销售有限公司到我县建设年产7万吨化肥项目已成定局，现在正在办理相关手续。
四是协调博源食品上马玉米罐头项目和杂粮加工项目。为延伸企业链条，生产高附加值产品，今年我局督促博源食品将塑封玉米制成罐头制品，产品价格将成倍提高。同时指导企业瞄准国内市场杂粮杂豆畅销的现状，发展杂粮杂豆深加工。
五是协调鑫之源米业建设先进米业加工厂。鑫之源米业依托绿洲生态合作社，自有水稻1.5万亩，原加厂设备陈旧，今年我局督促企业上马先进设备，重新选址，建设一所现代化的米业加工厂。企业现已选址，用地现在正在审批中。
三、协助企业完成了重大接待活动，进一步提升企业形象
各级领导对企业的检查、指导，都是宣传企业的良好机会。上半年，我局协助企业接待各类省市领导检查、参观、考察和调研22次，每一次部署我们都认真安排路线，反复检查卫生，确定专人负责，不出任何纰漏，取得了良好地效果。
为企业服务的主要措施
一是全方位跟踪服务。我们制定了《**县加快工业经济发展实施方案》、《**县工业经济工作考核细则》，严格实行一个项目、一个班子、一个机制、一抓到底的县级领导和部门负责人包扶企业和项目机制，全方位为企业发展和项目建设服务。坚持“五定六保”工作制，实行重点项目定领导、定人员、定任务、定时限、定责任，保筹划、保招商、保开工、保进度、保投产、保环保。打破常规，特事特办，实行全程跟踪服务，协调瓶颈问题，全力营造公平公正、和谐有序的法制环境。
二是提高企业队伍素质。我们高度关注企业家队伍素质建设，有针对性地对企业家进行培训，邀请专家学者和优秀企业家传授现代企业经营管理知识，引导他们大胆创业。大张旗鼓地树立和表彰一批业绩突出、贡献突出的。先进典型。积极引导和鼓励大中专毕业生和外出务工能人，回乡办企业、上项目，为他们积极创造条件，让能
三是健全考评机制。一是完善推进机制。每年开展重点企业走、比、看及检查活动，把重点项目、重点工业企业作为主要对象，对企业遇到的困难，实行重点问题进行协调。二是完善考评机制。实行部门领导、乡镇领导和企业领导“三位一体”的考核机制。三是完善奖励机制。按照制定的考核细则，对企业负责人、优质服务企业的部门和先进个人进行表彰奖励。
根据《瓦房店市软环境建设年活动实施方案》的通� 广大员工积极踊跃献言建策，提出了现有办公、执勤、业务等方面更为严格的要求，更好的提高了积极性和工作效率。
4月13日，我公司30余人有幸参加了城建局组织的“软环境建设万人签名动员大会”，在听取了局领导对于本次软环境建设动员大会的指导思想和统一部署以后，我公司认真进行了深入研讨并做了初步改革。
二：开展工作
1、努力做好软环境建设基础工作，将软环境建设深入贯彻到每个岗位、每个人。自从动员大会以后，我公司把加强软环境建设工作摆上重要的议事日程，将软环境建设与经济工作一道纳入年终目标考核，加强燃气设备改造，狠抓大气柜防腐工作，落实气源厂核心设备保养、维修工作，做到了工作有人抓，全年有计划，一月一检查，一周一学习，细化全年软环境建设工作计划，在实际工作中推进软环境建设的前进，着力打造学习型、服务型、效率型的。企业。
2、强化软环境建设督察。始终把软环境建设摆上重要的议事日程，坚持制度建设与查处违反软环境建设并举，对软环境建设中存在的不足，及时给予纠正。我公司对外派抄表收费人员和管修服务人员进行统一培训，组织学习待人接物礼仪，明确“客户既是上帝”的服务宗旨，为公司树立良好形象，为软环境的建设创造和谐氛围，杜绝了服务态度不和善的现象，并对软环境建设做的好的人员给予奖励，督促各个部门、各个人员相互监督检查，共同提升。
3、加强安全保障是建设软环境的硬道理。自从“软环境建设年活动”开展以来，我公司更加注重安全管理，全面提升安全响应机制级别，狠抓气源厂安保措施，排除安全隐患，让软环境的建设更安心更踏实。
三：存在的不足和仍需改进的地方
通过近期的学习，能感受到软环境建设的热潮，更能体会到软环境建设对服务于全市经济发展建设的重要性和必要性。但限于我公司的实际情况，根据“软环境建设年”的要求，还有待进一步完善的地方。制度是政策实施的保障，所以下一步要通过“软环境建设年”活动的进一步深入，加强制度化建设学习，提升管理水平，为营造一个安全、稳定、和谐的社会大环境做出我们燃气人应有的贡献。
大连新世纪燃气有限公司
20xx年四月二十三日
为了继续营造良好的经济社会发展软环境，促进全县经济社会更好更快发展，20xx年，我局迅速行动，在第一时间内召开党组会议，统一认识，并召开全局职工大会，对工作进行布置落实。下面将我局工作开展情况汇报如下：
一、加强领导，推行行风软环境建设工作责任制
根据党组会议研究，我们调整了软环境建设领导小组，一把手任组长，分管领导任副组长，各科室领导及局属企事业单位主要负责人为成员，实行一级抓一级，一级对一级负责，发现哪个科室、哪个单位行风软环境建设出现问题，就追究哪个科室和单位一把手的责任。同时把全年行风软环境建设工作任务以文件形式下发，层层签订行风软环境建设责任状，把行风软环境建设纳入全局总体工作之中，一起部署。
二、强化教育，出台软环境建设相关制度
长期以来，我局始终认真执行学习制度，每周一都要组织机关全体人员学习邓小平理论，学习实践科学发展观，学习党的方针政策、党风廉政建设责任制及软环境建设方面的规章制度。通过学习，广大干部职工较好地树立为政府分忧，为群众解愁的宗旨意识。
三、建章立制，为软环境建设提供保障
在本次活动开展中，我们通过党组生活会，党组扩大会，评议代表座谈会以及向各乡镇民政办、各科局和有关群众团体发放征求意见表我局牢记“上为政府分忧，下为百姓解愁”的工作宗旨，以为保份，多方位，多层次等征集意见，使我们真正摸清了自身存在的方方面面的不足，明确了目标，为制定整改方案提供了科学依据。先后出台了软环境建设责任制、首问负责制、服务承诺制等制度，通过这些制度的有效落实，深化了我局软环境建设工作。
四、突出重点，强化软环境建设监督力度
今年，为使民主评议软环境建设工作落到实处，我局根据制定的软环境建设目标和要着力解决的重点问题，全方位构建监督网络。
一是建立了行风暗访组。定期组织对系统内窗口单位、重点职能股室、热点岗位人员的行风建设工作进行暗访活动。二是强化社会监督。定期向社会发放行风及软环境建设征求意见函，请社会各界公开监督，对民政系统行风软环境工作进行公开评议。三是实行政务公开，增强行风软环境建设透明度。今年，我局在办公区内设立《政务公开栏》，对重要事务、重点工作、重大支出等重点、热点问题定期在公开栏内公示，不断增强民政工作透明度，扩大干部职工知情权。四是对重点、热点岗位的行风软环境建设重抓、重评。比如：对救灾救济资金分发使用实行公开，同时实行跟踪督查制；对财务资金分配调度实行党组集体研究，局长审批，
全方位规范民政服务行为，提高行风软环境建设水平。
五、加强考核，注重结果运用
为加大软环境建设力度，我局构建了软环境建设考核体系，做到层层抓落实。一是规范考核内容。坚持两个突出：即突出考核党组领导班子成员履行职责、廉洁自律情况以及对职责范围内的软环境责任制执行情况，突出各部门和单位领导抓软环境建设成效；二是落实考核方法。坚持分级考核。我局一直坚持按分级考核的要求，做到一级抓一级，层层抓考核，局党组抓好对党组领导班子成员考核；党组领导班子成员抓好所分管的条块单位和部门考核，单位和部门抓好个人工作情况考核，规定凡在局行风软环境建设检查、考核、考评中，不满意率在30%以上的单位或个人实行一票否决，年度不能被评为先进单位或先进个人。
回顾今年我局软环境建设工作，取得了一些成绩，促进了民政各项工作顺利开展，塑造了民政工作者的良好形象，赢得了社会群众的广泛赞誉。今后，我局将进一步强化领导，规范制度，加大行风软环境建设力度，促进全县民政系统行风软环境建设工作再上新台阶。
根据开发区软环境建设要求，我处今年的软环工作主题为：转变工作作风，严肃工作纪律，提高工作效率、服务质量，加强政务公开工作等。我处围绕工作主题，坚持把查纠问题与源头规范相结合，坚持把软环境建设与履行职能相融合，有力地促进了园林绿化建设的各方面工作。现将软环境建设情况汇报如下：
一、加强领导，落实工作职责。
为把软环境建设工作落到实处，确确实实抓出成绩，我处高度重视，迅速行动，把软环境建设列入工作重点，结合实际抓好以下几个方面的工作：一是加强组织领导。成立了以处长为组长，副处长为副组长，各科室负责人为成员的软环境建设工作领导小组，构成了上下联动，齐抓共建的工作格局和浓厚的评议氛围。二是落实工作职责。坚持“谁主管、谁负责”的原则，明确软环境建设工作职责人。三是制定工作方案，结合园林绿化建设实际，制订了《关于进一步推进软环境建设工作实施方案》，做到目标明确、重点突出、措施有力。
二、联系实际，查摆问题。
我们严格按照《关于进一步推进软环境建设工作实施方案》的要求，透过自查、发放征求意见表等形式，认真查找本单位及工作人员在思想、工作、纪律、作风等方面存在的问题进行认真查摆，重点是查找是否存在吃、拿、卡、要，是否存在“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象或违规行为。透过查找差距和不足，开展批评和自我批评，查找根源，认识危害，增强自纠的信心和决心。
三、边查边改，注重实效。
搞好整改是改善软环境建设着眼点和落脚点。我们坚持边查边改，边整边改，针对存问题写出了整改措施，对照存在的问题进行边整边改，力求见到实效。各科室针对查摆出来的存在问题，紧紧结合本科室的工作实际，本着实事求是的原则，有什么问题就解决什么问题，什么问题突出就着力解决什么问题，力求取得实实在在的成效。我们建立健全了首问职责制、限时办结制、服务承诺制、一次性告知制、公示制等机关效能建设等制度，涉及到干部职工日常工作的方方面面，增强了可操作性，建立起有效的约束机制。目前，全处每个科室、每个岗位都有明确的岗位职责，每项工作都有明确的运行规范，每名领导、干部都有明确的工作分工，确保事事有人管、件件有人抓，避免了工作上的互相推诿扯皮现象，有力地促进了机关作风的改变。
四、抓政务公开，强化监督。
推进政务公开，是坚持民主监督、促进依法行政的重要措施，也是提高机关工作效能的重要条件。今年以来，我处重新设计政务公开栏，将单位重大决策、职责分工、奖惩状况、制度建设、办事流程、收费标准等资料做到有效公开，进一步增强工作透明度，依法规范行政行为，自觉接受各界监督。
今后，我处将继续加大软环境建设工作力度，进一步加强组织领导，加强工作创新，认真做好各项工作，为软环境建设工作取得更大成果，推动全区园林绿化建设又快又好的发展而用心努力。
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一、xxxx年主要工作情况
（一）县域环境质量显著改善。目前我县xx个县控以上站位已经全部实现消劣目标，平原河网水质功能区达标率从xxxx年xx%提高至xx.x%，国控三叉口交接断面水质良好；县域环境空气质量指数优良率达xx.x%，pmx.x浓度由xxμg/mx下降到xxμg/mx，同比下降xx.x%。突出抓了五个方面环境质量提升工作。一是加速推进重污染行业园区集聚。x月印染园区建成投产x家企业入园生产；卤制品二期园区完成桩基工程和垫层浇筑；龙港新城电镀电雕园区已进场勘探准备建设。二是全面完成入河排污口整治，通过集中攻坚整治、对标规范整改和专项督查问责推进，全县xxxx个排污口已经全部完成清理整治。三是全面推进三产涉水行业整治。组织实施攻坚整治专项行动，全县沿河餐饮、洗车业整治率达到xx%，完成整治餐饮业xxxx家，洗车点xx家。四是狠抓禁止露天焚烧垃圾工作，采取重点布控和常态巡查相结合，先后查处露天焚烧垃圾行为xxx起，其中立案并移送公安部门x起行政拘留x人，批评教育xx人。五是全面深化农村生活垃圾分类工作。完成xxx个垃圾分类村建设，xx个处置终端已经建成投运。
（二）环境执法力度空前。实施铁拳系列执法行动，有力打击环境违法行为，在处罚金额及个案金额上都创历史同期新高，处罚入库金额xxxx万元（xxxx年处罚金额入库金额xxx万元），个案金额x.x万元（xxxx年个案金额x.xx万元）。特别是集中查办大案要案xx件（省级x件、市级x件、县级xx件），龙港污水处理厂（xxx万）、县城河滨污水处理厂（xxx万）处罚金额均为全市最高。共向公安部门移送xx起，其中环境刑事案件xx起、刑事拘留xx人，环境行政拘留案件xx起，行政拘留xx人。此外，作为全省检察系统执法监督试点，环境违法案件查处同步录入县检察院执法中心公共平台，得到省厅、市局充分肯定。
（三） 明白了软环境建设工作的内涵。现结合自身总结如下：
一、开始时对软环境建设工作不够重视
1、“软环境是什么，软环境有什么用，对我们的工作有什么意义”不了解。
2、软环境理论学习的少。学习时没有理论资料或资料少，没有系统的理论读本，学习时找不到方向。不知在网上查找，影响了自己对软环境的学习。
3、不知道怎样把软环境和现实工作结合在一起，使软环境对工作的影响不大。没有达到软环境建设的目标和要求。
二、在软环境建设活动中查找不足
在办事处领导的重视下，我参加了办事处组织开展的软环境建设“我就是瓦房店”活动签名，观看了影视宣传片。在软环境办公室的领导下制定了整改措施，查找自己在工作中存在的不足有以下几点：
1、有时全局观念不够强。在思想上对业务工作很重视，但有存在全局观念不够强的问题。
2、群众观念不够高、责任意识不够强、服务观念不够强。
3、对办事处辖区各村了解不深入，对各村人员、对村的情况了解的不详细。对新情况、新问题掌握不足，不能深入地展开工作。
三、经过软环境建设活动的开展使我个人能力和工作能力有了很大的提高。
经过对软环境各种活动的开展和理论的学习，结合办事处开展的查摆问题，针对自己存在的问题和不足进行了深入的分析使我自身在理论知识和个人能力方面有了很好的进步。
1、使自己的大局观有所增强，在工作中能够无条件服从上级的分配，完成工作不讲条件。
2、增强了自己的专业能力，加强了自己的责任心和服务意识。
3、在办事处的领导和同志们的帮助下，对各村工作人员有了更熟悉了，办事处和村里的工作有了更进一涉的认识，使自己能更好的工作。
以上是我对软环境建设活动的总结，总结不深入的地方请领导指正。
按照《20xx年软环境建设重点任务责任分解落实实施意见》（办发[20xx]7号）文件要求，政府法制办就自身牵头负责的“行政审批制度改革、促进依法行政、清理中介组织”三项重点任务，积极开展工作，创新工作方法和工作方式，狠抓工作落实，各项工作开展顺利，现将工作情况总结如下：
一、 制定了工作实施方案，成立了领导组织
按照《县20xx年软环境建设重点任务责任分解落实实施意见》（办发[20xx]7号）文件要求，法制办及时制定了牵头负责的“行政审批制度改革、促进依法行政、清理中介组织”三项重点任务的实施方案，成立了由县政府法制办副主任任组长，县政府法制办、县监察局、县软环境办公室、县司法局、县财政局、县审计局、县工商局、县物价局为成员的领导组织。
二、确定了重点任务和开展了具体工作
一、是在前几次清理的基础上进一步对行政审批项目进行了清理，对省下放行政权力进行核对，清理了非行政审批项目，组建县政务大厅建设工作。对各单位的行政审批项目和行政收费项目进行了清理、上报工作。
二、是利用省市法制办依法行政考和县人大行政执法检查评的机会，对全县行政许可的实施情况又进行了一次检查，对好的经验和做法在全县进行了推广，对检查中发现的问题及时进行了整改。
三、是制定下发了《关于宣传的通知》（政办发[20xx]20号）和《全面推进依法行政实施纲要》。
四、是参加了省政府举办的《纲要》培训班，正在筹备对全县行政执法人员和政府公务员进行《纲要》培训工作。
五、是组织开展了20xx年度依法行政考评和行政执法监督检查工作。
六、是召开了法制办、工商、物价、审计相关部门负责人会议，落实了工作责任。重点是搞清合法登记注册的中介组织的底数，向社会公布结果并提供了举报电话；正在组织工商、物价、审计相关部门对中介组织资质、收�
20xx年，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，认真学习贯彻“十七大”精神，认真落实执政为民，执法为民、服务社会和优先发展环境为主题，积极转变观念，转变职能，转变作风，提高执法水平、行政效率和服务质量，按照区软环境办公室的要求，现将今年软环境建设工作汇报如下：
一、主要职责
负责下列场所的审批和审核
1、打字复印、名片
2、音像出租和音像零售
3、书刊
4、文化娱乐场所
5、网吧
二、工作情况
1、加强理论学习，努力提高业务素质。
认真学习“十七大”报告，深刻领会精神实质，贯彻落实在实际工作中。坚持在“干中学、学中干”的原则，不断加强业务学习，努力钻研业务，以适应工作的需要，坚持集中学习和自学相结合，充分利用业余时间学习文化市场管理方面的法
律法规及相关知识，及时了解新政策，掌握新要求，学习新经验，从而提高业务能力，为我区经济社会更好更快地发展打下良好的基础。
2、把好审批关，为领导当好参谋和助手。
文化市场审批工作严格把关，科学规划，合理布局，做好服务，精简审批程序，对重点业户、弱势群体进一步做好服务工作，以良好的软环境吸引各类文化产业落户xxx，努力扩大文化产业的数量的增长。
3、依法强化文化市场管理，推动文化市场健康有序发
展。
坚持“一手抓管理，一手抓繁荣”，以管理促繁荣。进一步巩固和加强网吧专项整治的成果，以音像市场和网吧为重点，继续加大对文化市场经营秩序的整治力度，把打击音像市场侵权盗版、保护知识产权工作作为整顿和规范文化市场经营秩序的重中之重，加大对正版音像制品版权的保护力度，切实为未成年人营造良好的文化环境。
4、群众文化活动丰富多彩
积极参与xxx区首届社区文化艺术节开幕式和闭幕式的准备活动，积极组织文艺节目进社区，组织协调了“城市速递”和社区联合演出节目，广泛开展公益电影进社区放映活动，全区共放映公益电影百余场，观看人数达2万余人次。
5、参与区委宣传部组织的xxx区文化事业、文化产业发展
规划和xxx区公益活动以及xxx区文化基础设施情况的调研报告等编写工作。
6、廉洁自律方面
严格依法办事，按原则和政策办事，该办的抓紧办，不该办的坚决不办，特殊事情采取特殊的事特殊办的原则，进一步缩短工作时限，尽可能满足业户的要求。树立人全心全意为人民的服务意识，树立业户就是上帝的意识，树立人以公仆的意识，提倡亲情式服务，把来办事的群众当成我们的亲人一样对待，做到热情接待，耐心解答，周到服务，认真解决，来有迎声，去有送语，使群众到我局有一种到家的感觉。
一年来，虽然取得了一定的成绩，但还有很大差距，今后在工作中，还需要进一步的努力学习，钻研业务，要继续发扬求真务实的精神，不说空话，多办实事，增强事业心和责任感，敢于负责，敢于破解难题。在区委、区政府的正确领导下，在同志们的关心和帮助下，取得更大的进步。
按照县软环境建设办公室关于软环境建设工作的安排部署，在县委、政府的领导下，凤庆县文体广电旅游局坚持把软环境建设与履行文体广电旅游工作职能相融合，有力地促进了文广系统的各项工作。根据凤庆县优化软环境增强软实力领导小组办公室《凤庆县软环境建设办公室关于做好软环境建设工作总结的通知》（凤优办发20xx·3号）文件精神，我局认真对开展软环境建设工作进行了全面总结，现将工作情况总结报告如下：
一、工作开展情况
为确保各项工作长期稳步推进，为把软环境建设工作落到实处，确确实实抓出成绩，我局高度重视，迅速行动，把软环境建设列入工作重点，成立了以局长为组长，各副局长为副组长，机关各股室和局属各单位负责人为成员的软环境建设工作领导小组，并设立办公室，有专人负责。形成了上下联动，齐抓共建的工作格局和浓厚的评议氛围。同时落实工作责任，坚持谁主管、谁负责、管行业必须管行风的原则，明确局机关负责人和各单位负责人为软环境建设工作第一责任人。按照工作实施方案，对县文广系统软环境建设工作作出了具体的部署与安排，做到目标明确、重点突出、措施有力。20xx年在全县软环境建设会议召开后，我局及时组织召开班子会议，进一步统一思想，鼓足干劲，深入分析文广局内部软环境方面存在的问题，结合工作实际，研究讨论了《凤庆县文体广电旅游局关于开展优化软环境增强软实力巩固提高工作实施意见》。随后组织召开全局软环境建设巩固提高工作动员会议，会上，局主要领导传达了全县软环境建设会议精神，并做了动员讲话，对我局如何扎实开展好优化软环境增强软实力巩固提高工作进行了全面的安排部署。
（一）抓制度落实，推制度创新。进一步转变行政理念，强力推动制度落实，以落实首问首办责任制、限时办结制等一系列软环境制度，把帮办服务作为招商引资项目落地的重要措施，我局积极主动跟井冈山文彰绿色生态农业集团公司负责人沟通联系，征询有关工作意见建议。按照定项目帮办服务部门、定项目帮办服务责任领导、定项目帮办服务工作目标、定项目进度的要求，积极协助凤庆金涛水电开发有限公司凤庆河电站项目建设。结合三句话主题实践活动，规范和清理一批不适用、不符合于当前在桥头堡建设中争创新优势、争当排头兵的制度和管理措施，着重建立健全突出主旋律执政为民、增强凝聚力创先争优、提高执行力狠抓落实的一批规章制度。
（二）查找不足，广泛征集意见建议。我局以多样的形式广泛征求意见，从思想观念、服务态度、工作作风、办事效率、廉洁自律、严肃执纪6个方面制定了征求意见表，征集了相关部门对局领导班子和班子成员的意见建议，共发出80份征求意见表，收回80份。同时，班子成员以交心谈心、召开座谈会、走访等形式，广泛征求社会各届的意见，交心谈心95人次，召开座谈会5次，对结合实际推进广电事业发展提出了很好的建议，如：进一步加大宣传力度，多反应社情民意、关注民生等。
（三）健全机制，推动行政审批提速。在软环境建设巩固提高阶段，一是继续深化行政审批制度改革和流程再造工作。结合第五轮行政审批制度改革，继续精简行政审批事项，削减前置性条件、精减申请材料、压缩审批时限、优化审批流程。20xx年5月25日完成部门行政审批项目的清理，现仅保留5项行政审批项目。二是加快工作节奏，提高工作效率，提升服务质量。领导干部坚持带头干、领着干、抓紧干、科学干、依法干，克服庸、懒、慢、散问题，凝心聚力，增强干事创业的责任感和紧迫感，强化完成工作任务的时间观念，坚决杜绝等待观望、推诿扯皮，不履行职责，实现办事提速提质提效。
（四)细化措施，确保自由裁量权最小化。突出深化行政执法自由裁量权细化量化工作，整理制订了《凤庆县文化市场综合行政执法大队行政处罚自由裁量权细化标准》(试行）。确保了局文化市场综合行政执法大队严格按照合法行政、合理行政、公开行政、教育与处罚相结合的原则，做到自由裁量范围最小化。
（五）转变工作作风，提高行政效能。结合治庸、治懒、治散活动，局督查组进一步加大监督力度，对不作为、乱作为、慢作为和庸、懒、散实行最严格的监督，彻底解决部分干部职工中存在的工作不实、干劲不足、执行不力、效率不高，怕担风险、怕负责任等问题。增强服务意识，促使干部职工把精力用到推动发展上、把心思凝聚到干事创业上、把工夫下到抓好工作落实上，切实把各项工作做实做好。
（六）全面履职，高标准兑现承诺。局主要负责人代表文广局在凤庆网等媒介上就依法行政、行政审批、廉洁从政、优质服务、违诺责任等方面作出软环境建设巩固提高工作承诺。半年来，我局扎实做好文化、体育、广播电视、旅游等各项工作，努力营造凤庆经济社会又好又快发展的良好文化软环境。先后开展文艺辅导66天次，辅导节目50个，辅导人数1000余人次，组织民间文艺演出活动5场次。文艺演出以丰富人民群众文化生活，推进全县精神文明建设为出发点，积极组织文化下乡，深入3个乡镇和部分村演出6场次。单是春节文艺系列活动和首届中国〃凤庆红茶节各种文艺演出达60余场次。全面完成20xx年农家书屋建设任务，新建农家书屋116个，实现了全县183个村、4个社区的农家书屋全覆盖。为诗礼乡、新华乡、郭大寨乡、营盘镇、勐佑镇、洛党镇6个文化站分别配置了价值5万元的专业舞台音响设备各1套。凤庆县文化馆、图书馆和13个乡镇文化站认真落实两馆一站免费开放的工作要求，已经全面实现了举办培训免费、举办讲座免费、举办展览免费、图书借阅免费、上网阅读免费。全面完成涉及全县13个乡镇240个自然村5273户村村通工程建设任务。与此同时注重加强对20xx年建成村村通工程的管护，时时跟踪卫星接收设备质量以及广大山区群众收听收看广播电年视节目质量，及时向上级主管部门及厂家反馈有关信息，加强后期管理和服务工作，共检修卫星接收机、遥控设备265台，高频头420只。完成农村放映电影1193场，观众达156458人次。不断满足了人民群众文化需求，努力营造凤庆经济社会又好又快发展的良好文化软环境，有力推进城乡文化一体化发展步伐，高标准兑现了承诺事项。
（七）开辟专栏，加大宣传。20xx年我局的优化软环境增强软实力活动做到了与三个年主题活动相结合，在凤庆电视台开辟了优化软环境增强软实力专题栏目，全县各级各部门主要领导干部在凤庆电视台上就依法行政、行政审批、行政收费、廉洁从政、优质服务、违诺责任等方面作出公开承诺，把软环境建设宣传到县外，推介到县外，以利于吸引人才，吸引投资，推动全县经济快速发展。20xx年紧紧围绕县委提出的总体目标，以提升服务水� 在网站、电视台等媒体上刊载播发了《凤庆县公安局立足解决四个问题巩固提高软环境建设》等9条新闻稿件，有力营造了良好的舆论氛围，为全县软环境建设巩固提高工作提供了坚实的舆论监督保障。
二、存在的主要问题及下步工作打算
通过精心组织，各阶段工作顺利开展，取得了实实在在的效果，全局干部职工对软环境的意识进一步增强，工作纪律明显加强，工作作风明显改进，精神面貌明显改观，服务水平明显提高。但也还存在一些个别上的问题和不足，主要表现在部分同志认识不到位，积极主动性不强，工作效率低，服务意识不强等。
在下步工作中，我们将巩固好所取得的成果，继续抓好软环境建设，进一步推进各项工作开展。坚定要实现工作目标任务，就要以更高的要求营造并发挥我局在促进软环境建设方面的优势，继续深化软环境建设的思想，求真务实、狠抓落实，不断增强整体工作积极性、主动性、创造性，把心思用在工作落实上，把精力放在干事创业上，强势推动全县文体广电旅游事业全面发展。
衡东公路管理局“路域环境建设”全年工作总结 在市公路局的安排部署下，我局路政执法大队的路域环境整治工作取得了显著进展。经过不懈努力，大大改善了路域环境，现将工作开展情况总结如下：
一、加强组织领导、落实各项措施
成立了邓� 从2月份以来，对所管辖路线的情况进行了全面的调查摸底，对存在的问题逐条线路、逐个乡镇进行统一汇总，针对每条线路研究制定出对应整治计划和措施。
二、加大宣传发动，夯实整治基础
从年初开始，我们就切实加大宣传力度，对公路沿线张贴悬挂标语口号，营造爱路护路氛围。我局所管辖的干线公路穿村路段多，公路两侧民用建筑距公路较近，脏、乱、差现象较为严重。针对这些情况，我们出动宣传车逐条路线进行了广播宣传；对公路两侧影响较为严重的单位和个人，我们逐家上门发放宣传材料，讲述有关法律法规及环境整治的意义，并与之签订门前“三包”管理协议。期间共出动宣传车21车次，发放宣传材料20xx余份，签订协议120余份。在我们路上宣传的同事，主动加强与当地新闻媒体的联系，由面到点、由点入深细致地对外宣传工作，做到县里有报道、电视有影、广播有声、现场有人，向社会各界特别是公路沿群众的'宣传，积极争取社会各界的理解和支持，营造全社会关心和支持公路路域环境的良好环境，为今后的整治工作打下了良好的基础。
三、切实加大整治范围及重点，逐一整治及突破
以治理 “乱建、乱占、乱堆、乱接”为重点整治内容，突出治理占路为市、违章建筑、堆物作业、非公路标志标牌等现象，实现公路沿线宅路分家、无集市贸易、无摆摊设点，公路建控区内无新违章建筑、无堆物作业。我们以S315线、S314线和S211线路段作为工作重点，调集精干力量、重点突破，以实现“畅洁绿美安”的公路路域环境建设目标。
四、全年的整治情况
1、对于省级公路、县级公路的穿村镇、城区路段的专项整治，做到了宅路分家，公路沿线无集市，无摆摊设点；加大对省、县道干线建筑控制区内各种非交通标志和临时性建筑物的治理力度，重点治理穿村路段、平交道口、路边店、加油站和公路沿线砂场。迁移、规范。禁止占用公路摆摊设点，重点治理在公路打场晒粮现象。
2、加大对长期盘距在路边非法经营场地的清理工作。今年7、8月份，我局开展了为期一个月的清理路障的活动。对原有路边砂场、码头、转运场进行一次全面的清理，不留余地，共计完成清除砂场、转运场11处，拆除砂场装卸棚架3处、非公路标志2处，清理路边摆摊设市场17起，成效显著。
3、对涉路工程严格了行政许可审批管理。对穿跨越公路或者公路用地内修建管线、非公路标志等涉路设施要严格审批，并加强行政许可事后监督检查。清理和拆除违规过路龙门架、沿线公路影响行车安全或有碍观瞻的附着物；整治、拆除明显影响行车安全或未经许可设置的涉路设施、非公路标志标牌，对非公路标志过多过乱的路段进行清理、规范，符合公路规划标准要求的公益性广告，经公路管理部门许可并办齐相关手续。建筑控制区内违法建筑、构筑物，公路用地内堆积物均已清理完毕。6月份已完成非公路标志的拆除，确需保留的依法办理完许可手续。
4、联合国土、城建、规划等部门，依法清理建筑控制区内的违章建筑。对在公路和用地内的各种乱占现象应及时清除，对公路建控区范围内的各种违章建筑、特别是S211线，在县政府的牵头领导下，制止了几起恶性的在公路控制区内的违章建房行为，消除了公路安全隐患，杜绝了不良影响，取得了很好的效果。
5、对于运载石灰、煤渣、沙石、原煤、矿粉、废品等容易脱落、扬撒粉尘物品的车辆，积极配合交警等相关部门加强管理，严格执行密闭运输或加篷覆盖，防止抛、冒、滴、漏。凡有沿公路遗撒、泄漏、飞扬的要及时纠正和依法处罚。
6、对公路沿线垃圾处理厂（场）及园区建设管理。对正在建设的园区施工提出规范要求，避免施工车辆对公路环境造成污染。及时商处垃圾运输车辆散落物污染公路路面及边沟问题。
五、公路桥梁管护
5月份中旬对我局所辖大中桥梁进行了一次普查，建立了桥梁安全紧急预案，通路保障畅通应急预案等应急措施，确保道路、桥梁安全畅通，对于几次台风带来的暴雨天气，我们积极加强巡逻，查看险情和灾情，保证。
通过今年上半年的路域建设环境治理，我局依法强化路政管理，公路路域环境综合整治取得显著成效，保障了我县公路公路畅通和行驶安全，对于下半年路政管理工作，我们将再接再励，圆满完成路域环境综合整治各项工作任务。
机关工作作风出现了可喜变化，“廉洁、勤政、务实、高效”的机关工作机制逐步形成，为改善我市经济建设软环境，推动环保事业的发展起到了积极的作用，环保两个文明建设取得了较好成绩。
一、领导重视，统一思想，提高认识。
我局领导高度重视机关效能建设，多次在行风建设动员会上强调抓好机关效能建设，是落实“三个代表”重要思想的需要，是加入世贸组织新形势的需要，是改善投资软环境，加快我市经济发展步伐的需要，是确保政令畅通，推进依法治市的需要，是深化党风廉政建设和反腐败斗争的需要，进一步增强机关效能建设的责任感和紧迫感；要求全局广大干部职工积极行动起来，树立全局的观念，结合自己的工作实际，把实践“三个代表”重要思想、全心全意为人民服务的宗旨落实到日常工作中，切实改变工作作风，提高办事效率，全面提高工作效能，努力为我市创业竞赛和项目开发营造良好的投资软环境。由于领导重视，思想教育工作及时、到位，充分调动了全局干部职工参与机关效能建设的积极性，形成上下一致、齐抓共管的良好氛围，进一步提高抓好机关效能建设的自觉性和主动性，使廉政、勤政、讲究办事效率、维护环保良好执法形象成为广大干部职工的自觉行动。
在实际工作中，局领导带头转变管理方式、转变作风；带头服务大局、服务基层、服务群众。通过抓党风、促政风、带民风，把“八个坚持、八个反对”的任务切实落实到效能建设之中，把我局机关和领导干部作风建设提高到一个新的水平，让人民群众感受到一种清风正气。
二、深化行政审批制度改革，精简审批程序。
为积极稳妥地做好行政审批制度改革工作，按照市审改办的时序进度要求，我局对环保审批事项进行认真梳理，减少审批环节，简化审批手续，取消了建设项目环境影响评价大纲、竣工验收监测方案、环保设施预验收等
3个审批环节；对保留的行政审批项目，积极做好服务，开展办事承诺制，提高办事效率。
将环评报告书、报告表和登记表的审批（审查）时间由原来的60、30、15个工作日缩短为15、5、3个工作日，环保设施竣工验收项目审批（审查）承诺7个工作日，排放污染物许可证的审批发证承诺10个工作日，夜间建筑施工项目审查备案做到即时办理，污染治理设施拆除、闲置核准承诺1个工作日。同时，对这些保留的行政审批项目实行一个“窗口”对外，一站式服务，于20xx年11月首批进驻正式运作的邵武市行政服务中心办公，指定专人负责；并印制“邵武市环境保护局服务指南”，将各种审批服务内容、办事程序、申请资料、收费标准、承诺时限等一次性告知给项目建设方。
在具体审批过程中，由专人负责到底，做到受理、现场勘察、初审即时办理一步到位，对国家明令禁止的“十五斜企业给予说明，明确答复不予办理；对一些选址适当的大中型项目，如烟叶复烤厂给予先行办理环保立项，同时抓紧进行环境影响评价，缩短办事时间；对政策鼓励的重点投资项目，如东南商业城项目，主动上门办理手续，提高审批服务效能。落实配套措施，实行责任追究。认真落实公众参与机制，主动征求项目建设地周围群众的意见。设立公示牌，对环保审批项目进行公开，强化对审� 至今未发生对已取消的审批环节仍在审批或变相审批的行为，无乱收费乱罚款现象。
三、全面推进政务公开，实现“阳光作业”。
推进政务公开，是坚持民主监督、促进依法行政的重要措施，也是提高机关工作效能的'重要条件。我局把政务公开纳入领导班子、领导干部工作目标管理，与“三个代表”重要思想学习教育活动、环保行风建设、党风廉政建设、精神文明建设和环保业务工作紧密结合，同部署、同落实、同检查；加强组织领导，成立领导小组，下设办公室，制定实施方案，落实了领导责任制，形成“一把手负总责，分管领导负全责，业务部门各负其责，发动群众参与和监督”的工作机制，扎实推进机关效能建设。
为方便群众办事，设立公示栏、岗位职责监督栏，公开工作人员及其工作职权、职责；设立人员去向牌、科室站所分布图、办事流程图，工作人员佩戴身份牌上班；设立了政务公开栏，通过市政府政务公开栏、中邮广告等方式，以建设项目环境管理和排污收费为重点，突出依法行政，公开建设项目环境管理审批程序、办事指南和环评资质单位，公开排污收费制度和有关政策、法律、法规，公开排污收费标准、测算方法及使用规定，公开排污收费工作程序、工作制度和行为规范，公开排污收费过程对违法行为的处罚依据、处罚程序、处罚措施及处罚结果，公开排污收费的工作纪律、行为准则；在定期召开全局干部职工大会上，向干部职工公开排污收费收支管理情况。向社会公开监督举报电话，设立了举报信箱；编办了《邵武环保》简讯，及时报道环保行风建设、机关效能建设等方面信息、动态，多形式扩大宣传。同时还将政务公开延伸到环境监理所、环境监测站的具体工作中，把政策交给群众，用制度约束自己，实行“阳光作业”，防止“暗箱操作”；增加办事透明度，有效地确保了行政执法、建设项目环境管理、排污收费公平、公正、公开。
在上述原有建设项目审批、排污收费公开的基础上，我局认真贯彻国家环保总局关于全面推进政务公开工作的电视电话会议精神，将政务公开工作不断引向深入，群众关心什么，我们就公开什么。向社会公开审批的建设项目，增加审批工作透明度，自觉接受社会的监督，截止日前共审批公开竹木制品、化工、房地产、饲料、矿山开采等各类建设项目20项；并将我局发放排放污染物许可证的21家企业通过《邵武报》公开，主动接受社会群众的监督。
四、加强自身建设，不断完善规章制度。
坚持把机关效能建设纳入制度管理，做到有章可循，按章办事，用制度来保证机关效能建设落到实处，逐步形成比较完善，针对性和可操作性强的制度体系，以制度管事管人。
根据合法性、合理性、完整性和公正性原则，不断完善现有各项规章制度。在对原有岗位责任制、环保文明服务、职业道德、廉政建设、环保110联动和内部管理等6类30多项效能建设基本制度进行修订的基础上，增加了服务承诺制、首问责任制、一次性告知制、限时办结制、失职追究制、否定报备制、效能考评制等10项制度，强化了服务监督管理机制。20xx年9月，我局又根据当前工作面临的新形势、新要求，对原有制度进行修改、完善，重新修定了考勤制度、学习制度、会议制度、接待制度、车辆管理制度、工作纪律、保密制度、财务管理制度、责任追究制度等八项制度，并在全局干部职工大会上公布实施，旨在通过制度建设加强对环保干部职工的管理，以制度管事管人，防止人为上的失误和错误。新制度涉及到干部职工日常工作的方方面面，增强了可操作性，建立起有效的约束机制，有力地促进了机关作风的改变，提高了工作效率。为确保效能建设各项举措能落到实处，取得效果、达到目的，我们实行绩效考评，打破“干好干坏一个样”的状况，把机关效能建设列入行风建设中，与年终个人考核、评先评优、职称评聘挂钩，实行一票否决。
在制度落实上，局领导亲自带头，认真践行；并经常监督各项制度的实施情况，全局上下正以崭新的面貌去做好每一项工作，局机关运转逐步走向规范化、制度化的轨道。
五、注重即说即行，提升服务水平。
边查边改，开门整风，为了使机关效能建设能够有的放矢，我局结合“三个代表”重要思想学习教育活动，在行风建设工作中，围绕纠风整治、廉政建设、服务态度、办事效率、工作作风、服务水平等六个方面，联系环保工作实际，认真查摆单位和个人存在的问题，通过召开座谈会、发放征求意见表和测评表400份，深入乡镇、工业企业走访了解，广泛征求群众意见和建，对症下药，落实有效措施，扎实整改，有力地促进了机关效能建设质量的提高。
注重即说即行，努力提高行政公信力，服务创业竞赛和人民群众。
千方百计为项目建设及企业服务紧紧围绕我市经济建设中心，积极开展创业竞赛，在建设项目管理中把服务项目开发，促进经济持续健康发展作为己任。对新上项目，在严格把好环保审批关的同时，为方便企业办理工商营业执照，设置了公司设立筹建通知函，将项目环评审批需要提交的材料一次性告知业主。与此同时积极主动加强与项目建设方的沟通，联系环评单位，争取优惠政策，做好项目的环境影响评价工作。为使项目建设能够顺利进行，还经常主动与各项目建设方联系，敦促其尽快办理环评的报批手续；并深入项目建设实地进行踏勘，从环境保护角度为项目建设方提出意见、建议，积极提供优质服务。
20xx年9月10日，对于我市水北镇龙斗村一养殖500头牛的养殖场项目上马，在业主提出后，局长带队亲自深入该村进行实地查看，从保护水源和周围环境的角度对新建养殖场提出了环保要求。今年，我市矿山开采项目较多，在项目提出后，我局项目具体经办人员以极大的责任心和对人民群众负责的态度，深入每个矿山实地进行踏勘，并认真落实公众参与机制，征求周围村民的意见，为矿山开采上马提出完善环境保护措施和设施的建议，受到矿山业主的好评。尽心尽力解决环境热点难点问题。
今后的工作中，社区将继续加大软环境行风建设力度，进一步加强服务意识，加强工作创新，认真做好各项工作，为软环境行风建设工作取得更大成果，推动社区工作发展而积极努力。
社区防灾减灾主题为“减灾从社区做起”，以实现秩序好、无火灾、社会治安稳定、群众满意为目标，根据现有情况，现将有关工作汇报如下：
一、领导重视、保障落实
1、社区党总支高度重视社区防灾减灾工作，成立了防灾减灾工作领导小组。由社区书记、 有办公场所、有专职办事人员。成立防灾减灾应急队伍，有应急预案。
2、把防灾减灾工作纳入社区年度工作计划，摆上议事日程。以保障和服务经济社会全面协调发展为出发点，社区主任亲自抓，检查督促各单位落实治安防范及防火安全措施，积极构建以社区民警为骨干，人防、物防、技防和协防措施相结合，专群结合的防灾减灾工作新机制。每月定期召开讨论布署防灾减灾工作和反馈情况的例会，解决存在的问题。
二、防范工作各项措施落实
1、认真开展防灾减灾排查活动，制定防灾减灾工作制度，及时掌握和报告影响稳定的各种因素。
2、建立安全生产工作领导小组，制订处置群体的事件工作预案等，社区内无存在“三合一”工厂、无易燃易爆、有毒有害等危险品及重点单位和要害部位，开展安全生产和消防监督检查计5次。
3、社区警务室配1名保安协管员与社区内36户出租户签订治安责任保证书，签订率达98%。
4、加强社区的“技防工程”工作，a、b、c、d区物业处和融汇新天地会所均安装有监控探头，监控室24小时值班，并配有灭火器沙袋等，随时应付紧急事故的发生。a区保安兼顾g区工地巡逻，确保工地施工安全等。
组织开展防灾减灾集中宣传3次。开展了“防火安全宣传”、“平安鼓楼、平安社区宣传活动”等。
出防火安全专刊、治安宣传专刊、综治宣传专刊、防灾减灾、德育宣传专刊、禁毒宣传专刊等5期。
以上是我们对防灾减灾工作的汇报，虽然取得了一些成绩，但是为了进一步搞好社区治安综合治理工作，我们还要在上级部门的`领导下、在实际工作中克服困难，努力探索社会治安综合治理的新方法、新路子，为辖区群众真正建立起安居乐业的和谐家园。
根据《xxx局软环境建设工作方案（规划）》中的任务分工，结合工作实际，现将两中心软环境建设情况呈报如下。
一、担保中心
我中心自20xx年5月成立以来，就以改善中小企业融资环境，增强中小企业信用意识，完善中小企业信用状况为工作目标，可以说，多年来担保中心正以为己任的工作态度，实践着软环境的建设。
1、制度保障
中心在担保业务上实行评审委员会制度，由中心领导班子和业务员工组成评审委员，自主决策，没有来自政府的行政干预。
2、从业人员的专业性
中心的员工均为社会公开招聘的律师、注册会计师和银行业等专业人才，在中英项目的援助下，担保中心员工接受了国际标准的担保业务培训，学习和借鉴国内外担保行业先进经验，建立了科学、系统、规范的业务运作模式和管理制度。目前，国际通用的CAMPARI分析、现金流量分析等科学的评价分析方式和担保业务决策模式及风险管理模式已在工作中普遍应用。
3、与业务合作机构的灵活性
对行业内各机构的合作可能，担保中心从未舍弃，合作即意味着事业上共同的追寻。担保中心目前合作的银行有国家开发银行、中国建设银行、广东发展银行、浦东发展银行、华夏银行、哈尔滨银行、营口银行、光大银行和招商银行。此外，与小贷公司和再担保公司也有着初步的尝试与探索。
4、融资担保品种的务实性
为解决中小企业融资难问题，担保中心逐步开发了系列融资担保品种，如流动资金贷款担保、企业项目贷款担保、银行承兑汇票担保、出口退税担保、信用证打包贷款和信用证保证金担保等。
针对中小企业抵押财产不足的实际情况，担保中心采用较为灵活的反担保方式，除房地产、设备、车辆抵押外，开发了摊床抵押以及仓单质押，经营权质押和应收帐款质押、林权抵押、非上市企业的股权质押和经公证后的有预售许可证的房产转让三方协议等多种反担保方式，为更多的中小企业得到银行贷款开辟了一条新路。
另外，担保中心已经与辽宁省内多家金融机构建立合作关系，并与中小企业服务中心、创业园、律师事务所、评估所、行业协会和其他社团组织以及高等院校和研究所共同搭建了沈阳市中小企业公共服务平台，为中小企业提供综合的解决方案。
二、服务中心
软环境，硬效益，环境也是生产力。环境与生产力的辩证关系，犹如不竭的动力源，促使着服务中心在我市中小企业融资服务体系中不断奋勇向前。
1、融资服务平台的建设
在去年六月，国家开发银行贵州分行与遵义市政府签订了《支持中小企业发展合作协议》，协议中明确了服务中心作为开发银行在遵义市开展中小企业贷款业务的融资平台。为更好的使该平台为中小企业提供服务，现将平台做以概述。
1.1扶持对象
符合中小企业标准，成立一年以上，经营业绩良好、可持续性强的中小企业。
1.2贷款额度
不高于3000万元（含）。
1.3贷款品种及期限
1.3.1短期贷款。可提供半年期及一年期流动资金贷款，用于补充企业生产经营所需要的周转资金；对达到开行准入条件的中小企业，还可以提供期限最长不超过三年的中期流动资金贷款。
1.3.2中长期贷款。开行现可提供三年期和五年期基本建设贷款和技术改造贷款，主要用于企业建设厂房和购置设备等。
1.4贷款投向
1.4.1支持领域：国家产业规划领域中自主创新、产业结构优化、能源资源节约、生态环境保护等领域的中小企业，优先考虑《国家产业结构调整指导目录（20xx年本）》和《外商投资产业指导目录》（20xx年修订）中列出的鼓励行业 。
1.4.2限制领域：对《国家产业结构调整指导目录（20xx年本）》和《外商投资产业指导目录》（20xx年修订）中列出的限制行业，开发银行应谨慎放贷。
1.4.3禁止领域：股票市场、商业性地产、楼堂馆所、不符合国家政策导向的服务业、落后文化活动、宗教类设施、破坏生态环境、生态文明的项目、生产、经营或投资国家明文禁止的其他领域 。
1.5可接受的反担保措施
1.5.1土地、房地产抵押。
1.5.2设备抵押。
1.5.3仓单质押。
1.5.4存货监管。
1.5.5可以转让的基金份额、股权质押。
1.5.6可以转让的著作权、商标权、专利权等知识产权质押。
1.5.7特许经营权质押。
1.5.8应收账款质押。
1.5.9第三方企业或个人连带责任保证。
2、改善中小企业的财务体系，引导中小企业对融资服务的认知。
在融资平台的。日常工作开展中，服务中心接触到很多财务体系不很健全，对融资服务有些歧义的中小企业，就此情况，民营服务中心的员工们没有漠视，而是积极主动的、有针对性的为企业提供合理化建议或完整的解决方案，在以真诚为前提的交往中，服务中心不但让企业得以顺利融资，且以无私的行为赢得了企业的理解与尊重。而企业本身也在服务中心的帮助下，有效的改善了混乱的财务体系，借重于平台的融资功能，长足的实施了企业自身的远景蓝图。
20xx年五月二十七日
州经济发展软环境建设动员大会召开后，学校按照州委、州政府的统一部署和要求，高度重视，精心组织，迅速做出安排和部署，呈现出整体活动开局良好的局面，现简述报告如下：
一是领导重视。全州动员大会后，学校及时制定了《中学开展优化经济社会发展软环境建设的实施方案》，于4月5日集中领导班子学习传达州委、政府的部署和要求，学习我校经济社会发展软环境建设工作计划和实施方案。4月8日以年级组为单位集中学习相关文件精神。4月10日全校教职工大会开展集中动员学习相关文件精神。4月12日以年级、部门、学科组为单位集中学习相关文件精神，开展学习交流会。召开了全体教职工大会，对软环境建设进行动员、部署。高三年级召开关于如何提高学习效率的家长、学生、教师交流会，共同分析探讨如何加强师德师风建设，更好地教好书、育好人。高二年级召开了加强教育教学改革，聚焦课堂的教风分析会；高一年级召开了以听课为主要内容的课堂教学交流会。学校建立了由校长负总责、分管领导具体抓的领导责任制，成立了领导小组和工作机构，并在科室和年级建立分级责任制。校长就当前学校的安全教育工作做出进一步要求，明确了分管领导、科室主任、年级主任工作职责、具体任务和督办办法。学校软件办对整个活动四个阶段的内容、目的、要求和进度细化到部门，责任到人。由于组织周密，部署得当，呈现出开局良好的态势。
二是大力开展宣传活动。学校在狠抓师风、教风、学风的同时，安排各班级，通过主题班队会、黑板报、橱窗以及校园广播等形式，在师生中大力宣传。通过广泛深入的宣传发动和软环境建设和教育教学工作相结合的方式，使软环境建设的目标、任务和要求进一步拓展，扩大了软环境建设的覆盖面，提高了知晓率。
三是学习比较扎实。学校充分结合教育教学实际，组织学习活动，带着教学主题，带着问题学习、思考、讨论，确保学深学透、学有所获。各年级按照教学实际把软环境建设内容渗透到教育教学各项环节中，制定计划，做到“五结合”；把理论学习与“感恩思进”主题活动结合起来，与改进师风、教风、学风结合起来，与提高个人素质结合起来，与自查、整改、提高结合起来，与做好当前教育教学改革和安全工作结合起来。增强了学习的效果。学习过程中，大家联系学校发展实际、部门、年级工作实际和个人思想实际，认真思考，深入讨论，认识上有了新的进步，思想上有了新的提高，观念上有了新的转变。
经过一个月的宣传发动，学校软环境建设初见成效，广大教职员工参与软环境建设的积极性、主动性和自觉性比较高，大家的思想认识能够统一到州委、州政府的决策上来。但我们也要清醒地看到存在的一些不足，主要表现在：一是思想认识还有差距；二是工学矛盾突出，学习深度不够。三是有的年级、部门不能很好地把教育教学工作和软环境建设工作相互融合、相互渗透，开展不够深入，这些问题都需要在下一阶段的工作中切实加以解决。