教师与家长沟通技巧（精选6篇）
良好的仪表，打开交往的大门
我们经常说：教师要为人师表。为人师表不仅指内在的品行，还要有得体的外表，教师的仪表包括衣着、打扮、谈吐、仪态等。仪态中面部表情尤为重要。法国著名作家罗曼·罗兰说：“面部的表情是多少世纪培养成功的‘语言’，比嘴里讲的语言更复杂到千百倍的‘语言’。”所以，当教师面对幼儿家长时，首先要微笑。微笑是阳光，是春风，是温暖心灵的钥匙，是人与人感情沟通的一座桥梁;微笑是理解，是尊重，是关爱，微笑能使彼此的生活更快乐。每天放学时，老师将孩子送到园门口，家长在园门口接孩子，整个接送过程虽然只有短短的十分钟，但一个学期累加起来，却是我们与家长接触最多的时间段，老师的状态显得尤为重要。也许一天工作下来，我们已经筋疲力尽;也许这时候我们刚刚上完一个教育活动，有点口干舌燥;也许这时候我们刚刚绞尽脑汁写各类反思而有些疲乏;也许刚好有几个捣蛋的小调皮，让我们焦头烂额……当我们带着孩子走到门口、转身面对家长的一刹那，我们必须抛开一切烦恼，露出最真诚的微笑，向家长一一点头示意。因为只有这样做，才能收获更多的微笑，并把快乐传递给所有的家长。
良好的仪表就像一张质地精良的名片，使家长第一眼就对教师有好的印象，在心里接纳教师，为彼此交往奠定良好的基础;良好的仪表又像是一块“敲门砖”，敲开教师与家长交往的大门，为彼此的沟通迈出成功的第一步。
策略性的交谈，取得家长的信任
首先，教师与家长交谈时，态度要真诚。作为幼儿教师，要理解家长对孩子的关爱之情。在父母眼中，自己的孩子总是最棒的。他们认为自己的孩子犯了错误，只是一时糊涂，孩子的调皮，是一种可爱。所以当个别孩子有一些小错误教师要与家长交谈时，一定要先抑后扬，先说优点再说缺点。如我们班的楠楠，自控力较差，有攻击倾向，几乎每天都有欺负其他孩子的行为，那次到天鹤公园去春游，还把华华推进了小池塘。每次老师批评他，他就会说一些很奇怪的话：“我要变一条蛇来咬死你们，我要拿一把刀来杀死你们……”令老师头疼不已。但他也有自己的一些优点：非常爱动脑筋，老师提问时总是第一个举手;手工操作也是既快又美观，且很有坚持性……于是，我每次与楠楠家长交谈，总是先夸孩子的优点，再说孩子的一些坏习惯，这样家长就能感到自己的孩子并非一无是处，认为教师对自己的孩子没有任何偏见，是在客观公正地评价自己的孩子，也就会乐意接纳教师提出的意见与建议。
第三，教师与家长交谈时，要注意场合。比如放学接送孩子时，交谈一定要简短，因为许多家长都在等着接孩子，如果你跟某一位家长聊得时间太长，其他家长难免会产生不耐烦的情绪。这时候的交谈，一般以一两句为宜，与家长交谈的内容也应以表扬为主，或以交流孩子的身体情况为主，绝不能以批评为主。因为此时周围有很多家长，教师的批评会让家长觉得丢面子，就算表面上接受了，心里也会对老师产生不满。如果有重要事情，需要长时间与家长交谈，就应该安排在其他时间。
教师一定要以一颗真诚、善良、理解的心，怀着对孩子的殷切关爱之情与家长交谈，使家长心悦诚服，以此换来家长对教师、对幼儿园的信赖。
多通道的个别交流，心与心靠得更近
家园活动的形式很多：家长会、家长公开半日活动、亲子远足、亲子小制作、家园宣传栏等，这些都是集体性的活动。就个体而言，多通道的个别交流更为重要。
除了新生入园前家访外，我园每月有三次家访活动，教师与家长面对面地真诚交谈，使沟通收到好的效果，形成教育合力，促进幼儿的发展。同时，我们还根据一些临时问题主动与家长约谈，交流幼儿个别情况或者对家长进行阶段性的指导。另外，电话、短信、邮件等多媒体手段也是我与家长保持密切联系的重要方式。如陈辰两天没有来园，我就主动打电话问明原因，家长告诉我陈辰生病住院了，我就发出祝福短信：“请他好好休息!祝他早日康复!”这样让家长感觉到教师对孩子无微不至的关爱，感觉到教师的心跟他们靠得很近。还有，明明爸爸把家教征文发到我的邮箱以后，我马上就回了感谢邮件，论文获奖后我又及时发邮件向他祝贺。
一、用爱心让家长信任你
人可以漠视富华，人可以漠视贫穷，人可以漠视别人的赞许，人可以漠视别人的嘲讽，人可以漠视凡此种种，但没有人能完全漠视关爱，这就是之所以爱会成为人世间永恒不变的主题，教师用爱心开启家长的心扉，家长将无比信任你，为你的教育教学工作打下坚实的基础。
二、用事实让家长理解你
理解是矛盾化解的催化剂，教师在对学生进行教育过程中，难免有一些事情会使家长难以理解或者说平心静气地理智接受，而要得到家长的理解，最好的事实是学生对你的喜欢、对你的爱，用学生对你的肯定开启家长的心扉，家长自然会被软化，给你多一些理解，使你的教育教学工作少一些阻力。
三、 用才华让家长佩服你
教师的才华对家长而言是颗定心丸，学生的才华对家长而言是颗开心丸，与家长沟通时，用才华开启家长的心扉，让家长佩服你，你的教育教学工作将如沐春风般顺畅。一个教师，对社会中其他领域你可以不专业，但在教育领域内你必须有吸引家长、吸引学生的专业才华!
四、 用真诚让家长平视你
太迷信权威就会流于盲目，而鄙视权威又会流于浮华，家长看高或看低教师在学生成长中的作用，都是不科学的，所以用真诚开启家长的心扉，让家长平视你，可使你教育教学工作中出现的突发事件顺利解决而不至于影响全局。我想说，面对家长，不用抬高自己，也不能贬低自己，实实在在把现状展现给家长，让家长平视你，让他自由选择，当他选择你时，那便是一个心甘情愿的选择，这时会使你的教学少了很多因家长看高你而不得时的失望，会使你的教学少了很多因家长看低你而不悦时的挑剔!
五、用赞美让家长协助你
做教师的都明白一个道理，不要吝惜赞美，赞美的作用远远大于批评指责，他能调动起人的所有积极因素，激发其源于内心的责任感，我们与家长沟通时，也要善于赞美家长，用赞美开启家长的心扉，会使家长高兴地与你结为同盟，形成一种强大的教育合力，协助你的教育教学工作。所以对家长，不要吝惜你的赞美，你的教学工作取得了家长的协助，那才是最完美的教育组合，才是最佳教育效果出现的根本保证。
一、用爱心让家长信任你
人可以漠视富华，人可以漠视贫穷，人可以漠视别人的赞许，人可以漠视别人的嘲讽，人可以漠视凡此种种，但没有人能完全漠视关爱，这就是之所以爱会成为人世间永恒不变的主题，教师用爱心开启家长的心扉，家长将无比信任你，为你的教育教学工作打下坚实的基础。
二、用事实让家长理解你
理解是矛盾化解的催化剂，教师在对学生进行教育过程中，难免有一些事情会使家长难以理解或者说平心静气地理智接受，而要得到家长的理解，最好的事实是学生对你的喜欢、对你的爱，用学生对你的肯定开启家长的心扉，家长自然会被软化，给你多一些理解，使你的教育教学工作少一些阻力。
三、 用才华让家长佩服你
教师的才华对家长而言是颗定心丸，学生的才华对家长而言是颗开心丸，与家长沟通时，用才华开启家长的心扉，让家长佩服你，你的教育教学工作将如沐春风般顺畅。一个教师，对社会中其他领域你可以不专业，但在教育领域内你必须有吸引家长、吸引学生的专业才华!
四、 用真诚让家长平视你
太迷信权威就会流于盲目，而鄙视权威又会流于浮华，家长看高或看低教师在学生成长中的作用，都是不科学的，所以用真诚开启家长的心扉，让家长平视你，可使你教育教学工作中出现的突发事件顺利解决而不至于影响全局。我想说，面对家长，不用抬高自己，也不能贬低自己，实实在在把现状展现给家长，让家长平视你，让他自由选择，当他选择你时，那便是一个心甘情愿的选择，这时会使你的教学少了很多因家长看高你而不得时的失望，会使你的教学少了很多因家长看低你而不悦时的挑剔!
五、用赞美让家长协助你
做教师的都明白一个道理，不要吝惜赞美，赞美的作用远远大于批评指责，他能调动起人的所有积极因素，激发其源于内心的责任感，我们与家长沟通时，也要善于赞美家长，用赞美开启家长的心扉，会使家长高兴地与你结为同盟，形成一种强大的教育合力，协助你的教育教学工作。所以对家长，不要吝惜你的赞美，你的教学工作取得了家长的协助，那才是最完美的教育组合，才是最佳教育效果出现的根本保证。
以上为教学实践中与家长沟通的点滴做法，但所谓与家长沟通的艺术，我想借古人一句话叫“爱人者，人恒爱之;敬人者，人恒敬之”，你期望家长为你的工作做些什么的时候，我们也要想家长所想，急家长所急，相信世间事付出与收获最终都是等值的!
1、孩子的问题不存在重要与不重要之分。孩子提出的每一个问题都有它的原因，每一个问题的存在本身就说明了它的重要性。
2、在很多孩子问题的背后，隐藏着许多经历和期望、恐惧和担心。我们成年人不应该认为，每一个问题仅仅是这个问题的本身而已。
3、回答孩子的问题需要时间需要时间，成年人应该为他们付出时间。仅仅提供快餐式的回答不能对孩子有所有所帮助，也不能使孩子深入的领会他们所得的答案。
4、很多孩子的问题开始听上去好像是想要得到一个具体的就事论事的答案，听起来多少有点简单。但是大量的孩子提问的目的 想要在于想得到“间接”的答案。我们成年人只有注意孩子问题中的“自我表露”，才能理解他们的问题---孩子到底想知道什么。
5、孩子的问题没有一个是愚蠢的!如果问题真的多余，孩子也不会提出来。
6、孩子提出的问题常常是十分严肃的讨论的开始。懂得赞赏孩子提出问题的人，才会把孩子视为平等的对话伙伴。
7、虽然孩子对于很多问题希望得到答案，通常的经验表明，他们常常在内心里为自己找到了一个答案。当你给出答案的时候，孩子会用他自己的答案和成年人的答案做比较。所以，关切地、友好地向他们提出反问常常不失为一种好的回答。
8、孩子提出问题，是因为他们对某事不理解或者对某事有感受，提出问题有助于孩子在行为方面吸收新的经验。
9、孩子提出问题说明他们对生活有着永无止境的好奇心。所以，孩子们提出问题不仅有助于帮助他们理解不知道的事情，而且也是对未来生活的准备。
10、孩子的问题常常产生于积极的行动，而不是长篇的说教，所以为孩子创造机会，获得更多的行动经历，对他们是很有帮助的。
11、如果孩子的提问不被大量玩具所困扰，不受大量的媒体影响或者不受到过分的呵护，那么孩子的提问就可以得到最好的发展。同样的，也只有生活在孩子能够有基本安全感的地方，当孩子需要的时候，父母能够呆在他们身边，孩子的问题才能产生出来。
12、不允许，也不能把孩子提出的“尴尬”问题归罪于孩子，作为成年人更应该弄清楚，为什么孩子提出的问题使人尴尬、难堪。
13、没有哪个成年人能够立即知道每一个问题的答案，但是成年人必须做出努力，以使孩子能够自己找到或获得答案。
14、孩子的问题来自于孩子特殊的思维方式。成年人的任务就是，设身处地使自己进入孩子梦幻式的、充满图画和神话的思维中去。
15、白日梦和幻想是孩子对自己关注的一部分。孩子通常是在这个时候思考他们的问题和答案。所以应该留给孩子在生活中保持梦想和幻想的机会。
16、孩子的问题产生于他们所参与的成年人负责人的生活。市场化的儿童文化，把孩子放到封闭的保护空间了，或特殊的培养机构里，都不能帮助孩子找到
生活的答案，相反，要让孩子在与成年人有着稳固关系的、安全的环境中自然成长，才能使他们找到人生的答案。
17、对孩子提出的问题横加指责，将导致孩子的思维受到限制。
18、孩子提出问题表明他有兴趣研究，琢磨自己和和别人的想法。
19、孩子提出问题是他们有勇气了解他们认为重要事情的真实证明，正像《皇帝的新装》这则童话里的一个孩子，是他说出了孩子根本没有穿衣服这个道理。
1.以交流孩子情况为主的沟通策略。
在这种情况下沟通，老师最好用具体的语言进行表达，其次，要借助具体事件反映孩子的表现。这样会让家长更容易理解孩子的状况，感受到老师对孩子的关注。笼统地“很好，很聪明”，会让家长感觉到老师在应付自己，认为孩子是被忽视的。在反映孩子在园的一些缺点时，老师更要注意措辞，避免用一些过激的词语伤害到家长的自尊，所以，老师要多使用就事论事的评价方式以及发展性的评价。
2.以反映孩子问题为主的沟通策略。
老师切忌用“告状”口吻，要注意维护家长的自尊，不当着其他家长和孩子的面反映孩子缺点，同时遵循“一表扬二建议三希望”的原则。比如“这个孩子在幼儿园里很喜欢参与各种活动，这是值得表扬的，如果多学习一些与人合作的方法，就更好了。相信我们好好帮助他，他会变得合作能力更强，更加优秀”。
例如我班有一位孩子生活自理能力很差，平时家长什么事都喜欢包办代替，一天家长来接孩子，我对他说：“你的孩子受宠爱太多，生活处理能力稍差一点，但人很聪明，我们试着让他学穿衣，还蛮像样的，你们回去，也让他多练习……。”家长听了很高兴地接受了，回到家按照我的要求，试着让孩子自己动手做一些力所能及的事，经过一段时间的练习，孩子的生活自理能力得到了很大的提高。可见，有时讲话注意一些艺术，既有利于给家长创造一个和谐轻松的环境，也有利于培养孩子乐观的性格。
3.以布置配合工作为主的沟通策略。
老师要明确交待任务，语言要言简意赅，任务要具体，因为：第一，家长对于幼儿园的工作不十分了解，第二，每次老师与家长见面的时间有限。同时，要尽量让家长理解工作的目的，使家长心里清楚，以便更好地做好配合工作。
4.孩子在幼儿园出现事故时的沟通策略。
幼儿在幼儿园可能会出现各种状况，最严重的就是事故。这种情况下，老师除了判断准确、送医及时、处理规范外，还要安抚好家长。首先，老师要勇于承认工作中的过失或者诚心向家长表示歉意，赢得家长的理解。其次，老师要详细向家长反映事故情况，让家长清晰事实真相，可以降低家长因迷惑而带来的焦虑、担忧和不安全感。最后，和家长一起协商做好孩子恢复工作，包括以后对孩子伤口的观察、孩子活动时的特殊照顾等等，以此获得家长的谅解。
5.家长因误解情绪过激时的沟通策略。
在幼儿园由于种种原因可能会让家长产生误解，使得家长情绪过激。在这种情况下，老师一定要理智，控制好自己的情绪不要急于辩解，耐心等家长说完，然后再一一向家长解释，尽量避免与家长抬杠。老师不分场合与家长争执，只会让家长认为老师对自己的孩子或者对自己有偏见，或者认为老师是不负责任的，这样更不易于沟通。老师要从家长疼爱孩子的角度理解家长的心理，并从关爱孩子的角度谈论问题，更易于家长接受。老师可以通过说“你说得很有道理。不过……”“你的心情我能理解，你看这样如何”等这样先认可再建议的方法提出自己的观点。对于蛮横不讲理的家长，老师要不卑不亢，理性地将事情解释清楚。
一、爱心是基础。
高尔基说过：“谁爱孩子，孩子就爱他;只有爱孩子的人，他才可以教育好孩子。”我非常欣赏这句名言，在教育工作中不仅关心学生的学习，而且还关心他们的生活，做他们的知心朋友。没有爱，就没有教育。教师的爱心能驱使教师以最大的耐心和韧劲克服教学中遇到的各种困难，挖掘自身的潜能，教师的爱，对学生的发展也是一种巨大的动力，有了这种爱，师生之间才能建立起感情，才能激起学生对教师的亲近感和仰慕心理，从而把这种情感迁移到教师所传授的知识上。
二、师生沟通中的口语艺术
语言是人类交往、沟通的工具。师生沟通的艺术实际上也就是师生间的语言交流艺术。为了适应师生沟通中的不同情景和学生的各种差异，教师除了要重视语言的表达内容外，还要重视表达语言的技巧。
(1)幽默
幽默是人际关系中必不可少的“润滑剂”。人们都喜欢幽默的交谈和幽默的话语。具有幽默的教师一走进学生中间，学生就会感到快乐，沟通也就通畅了。
(2)委婉
在师生的沟通中，教师的话虽然完全正确，但学生却因为碍于情感而感到难以接受，这时直言不讳效果一般就不好了。如果把话语磨去一些“棱角”，使对方在听话时仍能感到自己是被尊重的，也许就能既从理智上，又在情感上接受老师的意见了。
(3)含蓄
如一为老师在全班同学面前介绍一位因犯错误逃学刚来报到的学生时说：“由于大家都知道原因，某同学终于在今天回到了自己班级……”这种说法既不伤同学的面子也没有被全班同学误解为包庇，还可以采用“反语”，“模糊”，“沉默”等说话艺术。
三、积极聆听
听学生讲话时心不在焉，三心二意，往往是师生沟通失败的重要原因。良好的沟通，需要耐心的聆听对方，了解他心中的感受。教师对学生的积极聆听的态度，可以使学生觉得受到重视并肯定自己的价值，要避免当学生在讲话时，急于表达自己的反应，后注意力不集中在对方的讲话上，打断学生的讲话等。然而在教学实践过程中，往往会出现这样的例子：学生：数学对我而言太难了。老师：数学并不难学，你的问题是，第一次遇到困难你就放弃努力了，现在再试试看。这是教师与学生在沟通时不愿意先聆听，急于将学生本来自己需要去解决的问题归结到自己马上要给学生提供解决问题的答案上，这就导致了师生沟通的败笔。