怎样与上下级沟通(合集三篇)

怎样与上下级沟通(精选3篇)

怎样与上下级沟通 篇1

上级首先要抱着虚心的态度,一切以大局为重。所谓“三人行必有我师“,切忌怀着“我是上级我一定强的”态度去处理事情。要虚心听取他人的意见,然后根据公司的发展选择最好的建议。

其次是要在员工心中树立良好的形象。如在平时要常与员工在私底下以朋友的身份交流,这样可以建立一个平易近人的形象在员工心中,是他们在以后的沟通中更加没有顾虑,也可以充分了解员工的思想,以至于在以后的沟通中可以更好的考虑他们的利益,从而产生更好的沟通。

最后上级应该充分利用一些谣言与抱怨。往往有许多的员工喜欢在背后抱怨,对于领导的某些自认为不好或不满意的决定不敢当面进行沟通。此时,聪明的上级就可以通过“背后跟踪”,收取他们的各种抱怨、谣言,进行筛选、分析,以充分了解员工思想,然后再改进自己的工作。

我认为充分考虑到以上这些因素,建立好良好的上下级关系,形成融洽的工作氛围,将使得沟通进行的更加顺利。

怎样与上下级沟通 篇2

昨天中午,教室里闹翻了天。几乎是全班,在教室里喊:夏Y,JIAN!当时夏Y气得快哭了。接着夏Y揭发是我提醒卢老师还有3页的期中测试没做。而袁HX和李QL则在门口充当侦察兵,密切观察老师的一举一动。不一会儿,校长驾到,她一下子就把我们镇住了。今天上午,卢老师用一节课的时间狠狠地教育了我们,并说:下午班队课,不搞活动,就这个话题,展开讨论!

下午第二节课,班队课。卢老师在黑板上写下几个大字:我想对同学(老师)说。卢老师写完就直奔主题:今天这节班队课,那些侮辱其它同学的同学要站在讲台上向被侮辱的同学道歉!现在请那些同学上台来道歉。

话音刚落,一些大胆的同学(认错需要胆量)上了讲台。他们一个接一个地上了台。

我今天不该侮辱夏Y同学,我没有弄清楚事情的真相就乱骂,现在我向她道歉,对不起!说完,深鞠了一躬。我已经知道自己做错了,现在我向唐金潼同学(作者本人)道歉。说完也鞠了一躬,而且鞠得更深。又有差不多十几位同学道了歉,我已经在心里默默地原谅他们了。

一位同学举了手,卢老师请他上来道歉,他是张MW。他上台并不是说他侮辱了我和夏Y,而是为他以前做过的不好的事情道歉。接下来,几乎每位同学都上了讲台,包括我。

我有了一种想哭的冲动。想为同学之间的那份真挚友谊哭。强忍了下来,然后朝陈KZ笑了笑。

其实,很多误解可以用沟通化解,只要我们愿意去沟通。

怎样与上下级沟通 篇3

企业上下级客观存在,上下级本身是不平等的。因此上下级之间的沟通,必须正视这种不平等的存在。正是因为这种客观的不平等,使得上下级之间的沟通,往往是单向的,只能由上级主动。

常听一些管理者说:我的办公室大门从来不关。任何员工,可以在任何时间,为了任何事情来找我。每次听到这种说法,总会联想起父母官上任。带着官帽、穿着官服、在层层保护之中,对周围客串的群众演员拱手致意:各位有事就来衙门找我,在衙门口登记一下就能长驱直入了,下官虚席以待,各位不见不散哦。

这种口头上的沟通承诺,看似把沟通的主动权交给了下级,实际上是不切实际地期望着下级的自发和主动。是翘着二郎腿,在威严和冷漠之中,等待下级来推动上级的工作。真要有这样的下级,只能说明企业的组织部出了大问题,上下级之间应该交换一下位置。

企业上下级之间,没有上级的主动,就没有沟通。上级和下级的沟通,更多的是目标设定,和实施反馈。

沟通中常常是上级在说,下级在听。听说之间,很容易引起歧义。歧义的根源,要么是上级说得太多,要么是上级说得含糊,要么是上级说得前后不一致。这种现象很常见,真想解决也没什么秘诀。归结起来,就是要有明确的目标意识。既然是上级在为下级设定目标,就必须遵循已经是陈词滥调的Smart原则,设定的目标一定要具备五要素:具体的、可衡量的、可达到的、相关的、有时限的。

不能等下级工作出现了严重问题,上级才义愤填膺地埋怨:我已经和你沟通过多少次了,工作要用脑子,你怎么就是不听,出大问题了吧。“用脑子工作”,这个目标基本等同于“维护世界和平”,更适合联合国秘书长和美国总统之间的沟通。

上级在沟通中设定了明确的工作目标,下级在沟通中才能有明确的实施反馈。

坦率说,由于上下级之间客观的不平等,当上级目标清楚之后,下级想含含糊糊地反馈也很难。平民进衙门找父母官理论很难,但是父母官出衙门找平民算账就容易多了。因此,当企业内部上下级沟通不顺畅的时候,问题一定出在前三排,根子就在主席台。不从上级着手,就解决不了上下级的沟通问题。

一键复制全文保存为WORD
相关文章