公司班长竞聘演讲稿(通用3篇)
尊敬的王经理,各位领导:
上午好!
我对自己能在移动公司这个大家庭里快乐成长,我竞聘的是移动公司营业厅营收班长岗位,感到十分荣幸;同时,感谢公司领导采取竞聘上岗的用人机制给了我这次可以充分移动公司班长竞聘演讲稿展示的机会。
自20__年进入移动公司,一直在营业厅工作,2年营业员、1年值班长、5年营收班长。工作以来,在公司领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,踏实工作,大胆负责,对公司交办的各项任务均能圆满完成,敢于在工作中提出自己的意见和建议。自负责营业厅以来,营业厅的成绩每年都在一步一个台阶的提升,良好的服务态度,不断受到各界客户的的好评,当然这些成绩只能代表过去,在以后的工作中我会加倍努力。
参与这次竞聘,我深感机遇和挑战并存,我愿在求真务实中全面认识自己。结合本人工作实际及及5年的营收班长工作经历,我认为我竞聘此岗位具备一定的优势。
一、有强烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神。
自加入移动公司的那天起,我就立志把全车间班长竞聘报告演讲部精力奉献给我所热爱的移动通信事业。工作起来不辞辛苦、无私奉献,8年时间里,使我养成了吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风,这是干好工作所必须的基础。
二、组织协调能力强、办事效率高。
5年营收班长的工作经历使我逐步成熟。在工作中牢固树立了大局意识,工作灵活果断,无论是和客户、市公司检查人员,还是和其他部门间,总能把关系协调的较好,确保了营业厅的业务发展和服务水平始终处于健康、高质量的状态。工作中,有良好的时效观念,对公司交办的任务,力求用最短的时间、最高的质量,达到最佳的效果。
三、最重要的一点,我有强烈的进取心和永不服输的精神。
自参加工作那天起,我就给自己定下目标:无论做什么,干,就要干好,就要做得比别人优秀,我相信自己的能力,我自信,经过努力,我一定能成功!
营收班长是管理者,更是执行者,上传下达,不仅要贯彻执行公司计划、方案,又要发扬团队精神,充分调动全体营业员积极性,确保工作的有力实施。坚持“上为领导分忧、下为营业员服务”的原则,把为领导分忧和服务于营业员作为工作的出发点和落脚点。
5年来班长的工作经验告诉我该如何更好的处理与客户的关系,如何和客户进行沟通,在处理和沟通的过程中让我学到了更丰富的社会经验,同时我也让客户更坚定的信任:“中国移动”才是最值得信赖的网络运营商。
做为营业厅营收班长,光有良好的品行和客户缘是远远不够的。营业厅要运营、要发展,得有一套完善的管理和发展业务的方车间班长竞聘书案,我会根据每月公司下达业务的数量及目标,做好自己的工作笔记,把考核内容及完成目标记录在案,给每位营业员定任务,让她们知道自己工作的重点。在业务宣传方面,让每个营业员树立主人翁意识,只要能接触的社交范围,主动巧妙的推广我们目前最新的优惠政策。
做为营业厅班长,应有善于发现的眼睛,及时发现营业员的发光点,培养其善长处,以一个公正、公平的形象树立在营业员心目中,成为她们的朋友,以心换心,知道我们上班是好同事,下班是好姐妹,在一个高质量、高素质的氛围之下,我们工作的很融洽,服务的很用心,业务发展更会突飞猛进,服务质量就随之更上一层楼了。
当然再好的服务也会遇到客户的投诉。首先让用户说,在陈述中,找准其投诉的目的及核心,构思客户可以接受的解释及解决方案,同时不急不躁,微笑地去和用户交流,在其提出无法办的事情或无理的要求时会巧妙的避开话题,转向主题,果断处理问题。其实把用户的投诉解决好了,自己的信心也会大大增强了。
如果竞聘成功,我将继续做好以下几方面工作:
1、围绕公司业务发展、服务质量这条班长竞聘书主线,全力作好各项工作的落实,认真发挥好参谋助手、督办检查、综合协调的作用。维护领导的权威,保证公司决策贯彻到位,做到事事有着落、件件有回音。
2、继续强化营业厅工作作风,提高工作效率。一是加大营业员的培训力度,提高业务素质。二是严格执行各项制度,规范业务流程。三是明确职责,合理分工,抓好每一个环节,作好二次考核。四是工作有计划、有步骤、做到忙而不乱。五是强化主动服务意识,营业厅的工作要无条件地适应客户需要。
3、继续坚持学习,不断充实和完善自己,尤其加强业务学习,勇于创新,积极探索营业厅经营、管理、服务创新发展的新思路、新办法。
8年来是移动公司让我逐渐成熟。努力工作,献身移动也就成了我最真实的、发自内心的愿望和人生理想,而这也正是我参加这次竞聘的源动力。我沿着我的梦走上了今天的讲台,同时更希望梦能实现。“营业厅营收班长”不是代名词,也不是称呼,而是脚踏实地的一步一个脚印的为公司服务的实践者!希望今天在座的各位领导就是我的见证人,请相信并投取你真诚的一票吧!
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
大家好!我是候选人之一。拿破仑有句名言:“不想当将军的士兵不是好士兵”。我认为,保安班长不只是个称号,不只是个光环,它背后有实质性的内容,与保安队员们息息相关。所以,假若我,我不会让这个“长”成为一个虚名。保安班长应该是架在保安公司与保安队员之间的一座桥梁,是保安公司得力助手。不过,我得先从自我做起,严格要求自己,起表率作用;其次,我会在任何时候、任何情况下,都能想保安队员们之所想,急保安队员们之所急,敢于坚持原则,敢于积极为保安公司谋求正当的权益。保安班长作为一个班集体的带头人物,我有能力处理物业保安的各种事务。人人都有志向,人人都积极主动为他人服务。我们只有不断实践,才能形成良好的风貌,才能使我们保安这个集体不断前进,不断地取得胜利,从胜利一步步走向辉煌。
我会经住考验的,相信在大家的共同努力下,我们的保安班级一定能搞得十分出色,成为全公司先进保安班级。
如果我成功,我的工作方法和工作思路是:
一、正人先正己,处处起模范带头作用。
有句古话说得好,“其身正。不令而行;其身不正,虽令不从”。什么样的保安队长就会带出什么样的队员。赢人先正己,人品是做人的基础,正直是关键;保安队长应以身作则,身教言传,处处起好的带动作用,树立好的榜样,要敢于提出“我就是排头兵,向我看齐”的口号,让队员找到标杆,找到旗帜。
二、提高工作能力、以绩服人。
保安队长身在基层,不但要有敏锐的政治头脑,而且要有实干的.创新精神,能够带领大伙干出像样的成绩来,以绩服人。经过学习和实践,善于认识和分析新问题,创造性开展工作,善于用创新的工作方法处理错综复杂的问题,善于用新方法处理新问题,努力使得工作上规范化、民主化、制度化。
我的结束了,谢谢大家!
尊敬的各位领导,同事:
你们好,公开、公平、公正竞争择优的企业人事制度,给我们每位员工创造了竞争公平的环境,作为一名电网人,更应该主动参与,强抓机遇,为电网事业更好的贡献自我,这是我参加此次竞聘的目的。
今天,我竞聘的岗位仍然是客服服务中心用电检查副班长。
xx年大学专业毕业后,来到分公司工作,20xx年1月至20xx年9月担任台区班副班长,20xx年9月成立用电检查班,担任用电检查班副班长。20xx年,班组获得了先进班组称号,20xx年—20xx年,个人连续3年获得“先进个人”称号。
一、主要工作业绩
20xx年起,本人担任台区班副班长职务,20xx年9月围绕着班务中心工作,履职尽责,任劳任怨,较好的完成了各项工作任务。
一是发挥助手的作用。积极发挥承上启下的助手协调职能。
协助班长扎好班组建设,发挥班级例会的作用,贯彻执行各项文件精神,量化周工作量,确保各项精神要求落实到位,落地有声。
二是立足本职,干好工作。对分内工作,履职尽责,如:监督线损,确保任务达标,安全培训,持之以恒等;对分外工作,主动热情,积极参与。
三是发挥标杆作用。工作中,严于律己,注重细节,用自己的实际行动发挥出了标秆作用。
二、个人竞聘的优势
一是,思想政治坚定。本人能够保持正确的思想信仰,与党的政策始终保持一致,以身作则,自觉遵守各项纪律。
二是,岗位优势业务熟练。多年的工作实践,不仅对于用电检查班的班务工作熟悉,且积累了宝贵的经验,能够胜任本岗位的要求。
三是,善于思考敢于担当。敢于担当,善于思考,从不计个人得失,尽心尽力,各项工作任务较好的完成,同时,本人能够经常反思,不断总结,在摸索中前进,在总结中提升。
四是,有干事创业的信心和决心。在工作中,本人团结同事,与班组成员关系和谐融洽,同时,具有干事创业的激情,能够在工作中发挥出模范带头的作用,与团队一起,完成全年指标的信心和决心。
三、未来工作思路
用电检查班总管辖1572个台区,24万余户。全班17人,人均管理100个台区,1。5万户,工作任务量大、任务重。若任聘后,本人将以服务湖南省电网公司降损年新目标和《创“用电检查标杆班组”》为目标,扎实做好各项本职工作,具体设想如下:
1、“亮”班组文化。协助班长,狠抓班组文化建设,注重打造班组特色文化品质,切实提高班组内涵性,促进班组工作上水平,上台阶:切实做好完善公变台区资料档案清理。
2、“建”管理体系。强化班组建设标准化,规范化管理,完善班组制度建设,通过规范化、标准化的制度体系建设,不断实现管理标准化与班组员工素质双提升的的目标:做好班组建设系统,做好优质服务,提升业务技能。
3、“挖”人的能力。人的能力是无限的,对于班组而言也是如此,注重挖掘人的能力,班组会散发出无限的生机和活力,所以,关心人,注重人,挖掘人的潜能,班组每位员工都能发挥出无穷的潜能,价值和财富也必将与日俱增,各项工作任务必能又好又快的完成。提高班员每人的工作积极性力争完成全年电价、线损率、营业外收入指标任务。
在未来的工作中,我将恪尽职守,立足本职,扎实做好每项工作,用我们的辛勤和汗水为电网事业美好的明天做出更大贡献,积极实践“美丽电网梦”。
最后,祝愿公司发展越来越好,祝愿大家身体健康,万事如意