服装销售技巧演讲（精选3篇）
各位指导，同事们：
如何通过提问的方式让销售人员与客户拉近关系？
提问，是良好沟通的开始。如果注意以下的话会发现，在生活中，很多的对话都是从提问开始。大部分优秀的销售人员，都可以通过提问的方式，达到和客户沟通的目的，进而引导让客户产生购买的欲望。
那么，应该如何通过提问来引起客户的兴趣呢？互帮互助销售培训通过多年的研究和对经验的整理，总结出了以下几种方式：
一、从一个点出发，提出一个问题，进而引出其他问题。
在刚和客户接触时，销售人员可以先提一个试探性的问题，然后再根据客户的反应进而接上其他提问。比如：陈经理，您觉得产品的质量问题是由哪些因素导致的？对经理而言，产品肯定是他最在意的问题。销售人员这一问题，可能引起与陈经理之间的共鸣，进而引出后面的问题和讨论。
二、从一开始就提问很多问题。
这种提问方式，有好处也有坏处。好处就是让客户无法回避，坏处就是提问不恰当可能引起客户的反感。因为问题一旦过多，就会有一种咄咄逼人的感觉。当然，如果把这些问题合理的排布和分析后，可能会获得很好的效果。比如一位图书的销售人员经常会问客户这几个问题：“如果我送你一本书，内容很有趣，您可以读一读吗？”“如果读了这本书感觉还不错，您会买下它吗？”“如果您不须换这本书，您可以把它重新寄回给我吗：”这位销售员的提问基本上包含了所有的可能性，使客户找不到说不的机会。这种提问方式就是经过锤炼的，既不让客户产生反感，又达到了销售的目的。
三、直接提问法
直接提问，不但能引起客户的主意，还能让客户主动去思考，进而进入面谈的阶段。通过互帮互助销售的实际运用证明，这是一种很有效的销售方法。比如，“到二十年后，您将会做什么？”这种类型的问题可能引起客户与销售员关于退休或者工作的讨论。此时，提出的问题并不重要，重要的是拉近了销售员和客户的距离。通过交谈，降低客户的戒心，之后再去推销产品时，就不会有那么大的排斥心理。说白了，这是一个人情做透的阶段。人在消费时普遍会寻求一种安全感，这也是为什么很多人购物会找熟人带着的原因。而销售人员本身和客户是不认识的，要想打破这种僵局，只能通过一些别的方式去做到。交流，就是一种简单有效的方式。当然，客户一般是不会主动招销售人员去聊天的，除非这个客户性格比较开朗。这样就需要销售人员掌握主动权。提什么样的问题，谈论什么样的话题，事先都要准备好。整个过程和客户接触的时间可能只有十几秒甚至几秒，不能成功吸引到客户的注意力，那么这个客户就会走掉了。因此，提前提炼好话术是非常重要的。
各位指导，同事们：
下午好！明天我能作为一位销售技巧演讲者站在这里我感到很骄傲。
俗话说：“环境造英雄”。是谁给了我这个环境？是格力空调！格力空调是由在坐的各位组成的，没有各位就没有格力空调。也就是说是在坐的各位给了我这个环境和时机。在这我首先应该感激各位一年来对我的支持和协助。我特别要感谢的是各位指导对我常常的教诲！在此我说声：“谢谢”！
下面我来谈谈我的销售技巧——如何更好的与客户沟通！
如何做访问前的预备，如何向客户提问，如何与客户沟通，如何倾听？这些问题在任务中都要细化。
第一、销售人员在见客户的时分要带两样东西，精确的称谓，一种感恩的心态。
当营销人员翻开客户的大门访问客户时，要精确地称谓对方，停止自我引见并表示感激，向客户立刻表示感激，这样给客户留下了客气、礼貌的形象，这样更能博得客户的好感。
第二、我们要讲的是开场白。
开场白要尽量发明良好的第一印象。客户会带你进入适宜的访谈场所，时期互相交流名片，营销人员拿出笔记本，公司相关材料等文件做访谈前的预备。此间，营销人员要迅速提出应酬的话题，营建比拟融洽、轻松的谈判气氛。应酬的内容五花八门，此时应酬的重点是投合客户的兴味和喜好，让客户进入角色，使对方对你发生好感，应酬目的是营建氛围，让客户承受你，只需目的到达了，其他的下一步任务也就好展开了。应酬的办法多种多样：☆阿谀法☆帮助法：比方帮经销商抬货、帮客户包装等等。☆利益法☆好奇心法：新品、新包装。应用新的事物、新的办法吸引客户。☆讯问法等等。
第三、与客户的交谈。
经过交谈让客户理解本人的公司及其产品和效劳，要在交谈中理解客户的现状和需求，尤其要讯问客户目前的现状和潜在需求，此时要防止客户的冲突心情，想方法满足客户特定的利益。陈说时要留意：答话及时，不要太快，坚持轻松、自然。多用日常用语，少用专用名词。陈说时还要留意内容简便简明，表达明晰易懂。陈说时切记不要纸上谈兵，或过火卖弄文采，反而遭客户恶感。
第四、如何总结。
营销人员引见了本人公司，理解了客户的现状和问题点，到达了目的，要自动对访问后果停止总结和与客户确认，总结主要围绕潜在需求停止。
第五、如何道别。
与客户设定下次访谈工夫是取得向客户进一步销售的承诺，此时要防止模糊的工夫，要确定到详细工夫，比方下周二还是下周三，只要确定了进一步访谈的详细工夫，才是真正取得客户的承诺。这样才干促进销售。
总之，决胜终端的战略思想的贯彻，要求营销人员在访问前必需做好充沛的预备，对访问人士的调查理解，预测客户能够提出的问题，只要停止充沛的'预备，你在任务中才干应对自若。
对信息的选择、对访问目的确实定也很重要，想一次拜访就与客户成交是不现实的。互补双赢、空间无限是我们的销售理念，我们的义务是博得消费者，从空间无限的市场中取得报答。
顾客拜访技能：拜访流程设计有学
在销售进程中的不同阶段要有详细的目的，如在初步接触阶段主要是与客户树立联络，以便为下一步任务打好根底。
访问进程中要以客户为中心，俗话说的“围着客户转”，让客户称心是我们的主旨，在访问进程中，营销人员要擅长引导和控制客户的心情并做到声色不露，这就是销售技巧，在交流进程中不要与客户争辩，那怕客户的观念是错误的，要千万记住，假如你辩输，那你就输了；假如你争辩赢了，你还是输了。
1.提问接近法
您好，有什么可以帮您的吗?
这件衣服很适合您!
请问您穿多大号的?
您的眼光真好，这是我公司最新上市的产品。
2.介绍接近法
看到顾客对某件商品有兴趣时上前介绍产品。
产品介绍：
a、特性(品牌、款式、面料、颜色)
b、优点(大方、庄重、时尚)
c、好处(舒适、吸汗、凉爽)
互动环节：介绍自己身上穿的衣服;注意：用此法时，不要征求顾客的意见。如果对方回答“不需要”或“不麻烦了”就会造成尴尬的局面。
3.赞美接近法
即以“赞美”的方式对顾客的外表、气质等进行赞美，接近顾客。
如：您的包很特别，在哪里买的?
您今天真精神。
小朋友，长的好可爱!(带小孩的顾客)
俗语：良言一句三春暖;好话永远爱听。通常来说赞美得当，顾客一般都会表示友好，并乐意与你交流。
4.示范接近法
利用产品示范展示展示产品的功效，并结合一定的语言介绍，来帮助顾客了解产品，认识产品。最好的示范就是让顾客来试穿。有数据表明，68%的顾客试穿后会成交。
试穿的注意事项：
a.主动为顾客解开试穿服饰的扣子、拉链、鞋子等。
b.引导顾客到试衣间外静候。
c.顾客走出试衣间时，为其整理。
d.评价试穿效果要诚恳，可略带夸张之辞，赞美之辞。
无论采取何种方式接近顾客和介绍产品，导购员必须注意以下几点：
a、顾客的表情和反应，察言观色。
b、提问要谨慎，切忌涉及到个人隐私。
c、与顾客交流的距离，不宜过近也不宜过远。正确的距离是一米五左右，也是我们平常所说的社交距离。