考核评价方案（精选10篇）
为进一步加强对医疗服务质量的监督力度，认真听取患者对我科室的诊疗服务过程的满意程度及改进意见，不断提高及强化我科医护的服务意识和质量意识，特定制本制度。
一.满意度调查方式：
我科根据科室特点设计《内镜室患者满意度调查表》，由预约登记室在候诊时发放给患者及其家属，检查完毕将此表填写完整，交由预约登记室收回。每季度发放不记名调查表40—50份。
二.满意度调查内容：
根据本科室发展建议的需要，重点选择针对我科医护人员的服务态度、医疗技术质量的意见及建议。同是根据医院发展需要不定期对《内镜室患者满意度调查表》的内容进行修订。
三.满意度调查统计分析：
每月月底对调查表填写内容进行分析，核算每一项调查表内容的满意率。
四.满意度调查落实反馈：
对患者不满意的事项及提出的意见和建议进行统计和汇总后上报科室主任。根据患者的联系方式与患者沟通，确认不满意事项及意见后并核实后反馈给科室主任。由科室主任监督相关医护人员提交整改措施并监督其整改效果。
一次性医疗用品管理制度
一.医院所用一次性医疗用品必须由设备部门统一集中采购，使用科室不得自行购买。
二.医院采购一次性医疗用品，必须从取得省级以上药品监督管理部门颁发的《医疗器械生产企业许可证》、《工业产品生产许可证》、《医疗器械产品注册证》和卫生行政部门颁发卫生许可批件的生产企业或取得《医疗器械经营企业许可证》的经营企业购进合格产品：进口的一次性导管等无菌医疗用具应具有国务院药品监督管理部门颁发的《医疗器械产品注册证》。
三.每次购置，采购部门必须进行质量验收，订货合同、发货地址及货款汇寄账号应与生产企业、经营企业相一致，并查验每箱产品的检验合格证、生产日期、消毒或灭菌日期及产品标示和失效等，进口的一次性导管等无菌医疗用品应具有灭菌日期、失效期等中文标识。
四.医院有关部门专人负责负责建立登记账册，记录每次订货与到货的`时间、生产厂家、供货单位、产品名称、数量、规格、单价、产品批号、消毒或灭菌日期、失效期、出厂日期、卫生许可证、供需双方经办人姓名等。
五.物品存放于阴凉干燥、通风良好的物架上，距地面大于等于20—25CM，距墙大于等于5CM；不得将包装破损、失效、霉变的产品发放至使用科室。
六.科室使用前应检查小包装有无破损、失效、产品有无不洁净等。
七.使用时若发现热源反应、感染或其他异常情况时，必须及时六区样本送检，按规定详细记录，报告医院感染管理科、药剂科和设备采购部门。
八.医院发现不合格产品或质量可疑产品是，应该立即停止使用，并及时报告当地药品监督管理部门，不得自行作退、换货处理。
九.一次性使用无菌医疗用品后，必须进行消毒、毁形、并按当地卫生行政部门的规定进行集中回收，统一处理，禁止重复使用和回流市场。
十.医院感染管理科必须履行对一次性使用无菌医疗用品的采购、管理和回收处理的监督检。
一、师德考核领导小组
组长：
副组长
组员：
二、考核评价范围和时间
范围：全校在岗教师
时间：20xx年12月7日—12月9日。
三、考核评价内容及等次
内容：师德考核评价主要考察教师遵守《中小学教师职业道德规范》情况，是否有《中小学教师违反职业道德行为处理办法》中明令禁止的行为，是否有违反《市教师“二不准”》、《教师法》等规定行为。
等次：师德考核评价实行百分制，结果分优秀、合格、不合格三个等次，其中优秀等次不超过50%（如遇小数点可以逢一进十），60分以下为“不合格”。
四、考核方法
1。在本单位进行考核，成立师德考核评价领导小组，负责组织开展本校的师德考核评价工作。
学校考核工作组中，教师代表及家长代表数不得少于成员总数的30%。
2。师德考核评价基本程序是：个人述职——考核赋分——确定等次——校内公示（公示期5天）。
3。考核赋分环节根据教师工作岗位、性质不同，可分类组织，采取不同的方法进行。
一线教师应采取本校教师民主测评（占40%）、所任班级学生和家长民主测评（占20%）、学校考核工作组测评（占40%）三个方面相结合的方法进行。
非一线教师应采取本校教师民主测评（占50%）、学校考核工作组测评（占50%、家长代表除外）两个方面相结合的方法进行。
4。教师有以下情形之一的，经查实，师德考核直接定为不合格：
①在教育教学活动中有违背党和国家方针政策言行的；
②歧视侮辱学生、体罚或变相体罚学生，造成恶劣影响的；
③在教育教学活动中遇突发事件时，不履行保护学生人身安全职责的；
④宣传发动、组织参与学生参加有偿家教的.；
⑤向学生推销、代购教辅资料和其他商品，向学生家长索要或变相索要财物的；
⑥在招生考试、职务（职称）评审、教研科研中弄虚作假、徇私舞弊的；
⑦其它严重损坏教师形象和声誉的行为。
五、考核评价结果的使用
1。考核评优、优秀教师、名师评选必须从当年师德考核评价为“优秀”的人员中产生。
2。师德考核评价为“不合格”者，年度考核应评定为“不合格”，并在教师资格定期注册、职务（职称）评审、岗位聘用等环节实行一票否决。
3。参照《国家公务员管理暂行条例》，对违反教师职业道德，造成不良影响的，根据不同情况，经有关部门批准，给予警告、记过、记大过、降职、撤职行政处分。是党员的，按照《中国共产党纪律处分条例（试行）》，视不同情况，分别给予警告、严重警告、撤消党内职务、留党察看、开除党籍处分。对严重违反职业道德，造成极坏影响的，给予取消教师资格、开除公职处分；对触犯刑律，构成犯罪的，移交司法机关追究刑事责任。
六、几点具体要求
1。被聘担任教师职务的在岗人员包括合同幼儿教师；不含退养（二线）人员、工人岗位人员。
2。病休人员不参加师德考核。
3。师德考核评价要坚持公正、公平、公开的原则，客观公正、严格有序地进行。
为探索我校教师教学工作评价的新体系和新模式，提高我校教师的整体素质，打造精品教师，提高教学质量，实现“精品学校”的办学目标，特制定本方案。
一、指导思想
以现代教师发展观为指引，以促进教师专业发展为目的，建立促进教师不断提高的评价机制，建立以教师自评为主，校长、教师、学生、家长共同参与的评价制度，充分发挥评价的导向、诊断、激励、反思、改进和发展功能，使教师从多种渠道获得信息，对自己的工作作出客观评价和有深度的反思，促进教师的专业水平不断提升和发展，不断提高教学质量。
二、评价的原则
发展性原则：评价要体现当前教育发展趋势，体现现代教学观，以教师发展为本，“注重过程、注重发展”，既要看结果，更要看过程，把教师的日常教学工作作为评价的重点，使不同层次的教师在达到学校要求、完成教育教学任务、实现自己的专业发展计划、满足学生发展需求等工作的过程中，在原有的基础上都有所发展。
层次性原则：评价要体现层次性，体现提升性，“考虑层次、分层要求”，对新教师、合格教师、成熟教师、骨干教师、学科带头人提出不同层次的要求，以促进不同层次教师的专业能力都获得不断发展和提升。
自主性原则：教师劳动具有个体性的特点，教师发展的主体是教师，只有按照自己的兴趣爱好、特长、特点、思维方式去发展才能获得有效发展。评价要“尊重差异、尊重特色、尊重创新”，充分尊重教师的主体地位，让教师充分行使“计划自主、发展自主、评价自主”的权利，挖掘教师自身发展的潜能，开拓发展时空，发挥教师发展的主动性和创造性，不断提高教师自我反思、自我完善、自我发展的能力。
激励性原则：人人都是需要激励的，激励能使人奋起，能使人从小的成功走向大在成功。评价要“注重促进、注重激励”，改变以往只注重横向比较的评价方式，要注重教师自身发展的纵向比较，鼓励教师在不同阶段，不同基础的情况都能不断获取成功的体验，以形成自我发展的动力。
公正性原则：只有公正的评价教师才认同，只有公正的评价才能调动全体教师的工作积极性。评价要“实事求是、客观公正”，做到公开、公正、公平。
三、评价的方法
自我评价：教师自我评价是发展性教师评价的核心，是指教师通过自我认识，进行自我分析，从而达到自我提高的过程。教师自我评价对教师而言，需要教师具有一定的自我认识能力，包括对自己的教学工作、专业水平、人际关系等多方面的素质和能力有所认识，尤其要充分认识到自大的能力缺陷以及工作中存在的问题；然后，还需要有一定的自我分析能力，分析自己的不足和存在问题的原因；最后才有可能找到实现自我提高的途径。对学校而言，一是要对教师进行自我评价教育，树立正确的自我评价观，创设具有支持性的教师自我评价氛围；二是研制可操作的教师自我评价指标体系；三是重视教师的自评结果；四是慎用自评结果，不直接与奖惩挂钩；五是与他评相结合，促进教师反思能力的提高。学校拟采用的自我评价的方法有：
⑴教师按照评价内容通过写自我反思的形式来评价；
⑵学校根据评价内容设计有利于教师全面发展的有关表格、数据让教师自我评价；
总之，在自我评价中，教师应树立正确的自我评价观，具有一定的自我评价能力，学校应从多方面给予指导和鼓励，并加强自我评价工作的管理，防止自我评价过程中因过高或过低评价影响工作情绪的不良现象发生。
学生和家长评价：学生、家长是学校教育中不可忽视的两大群体。建立学生、家长共同参与的教师评价，是新课程发展性教师评价的重要内容，旨在帮助教师从多种渠道获得信息，不断提高教学水平。
1.学生参与教师评价
学生作为教育的对象，是教师教育教学活动的直接参与者，他们对教师的教育教学活动有着最直接的感受和判断；其次，教育的最终目的是为了促进学生的全面发展。因此，学生参与教师评价是学生应有的权利。此外，学生参与教师评价，能增强对教师教育教学活动的监控，有助于促进教师反思习惯的形成、反思能力的提高。
学生参与教师评价的两个担忧。一是学生是否讲真话。由于教师拥有对学生行使奖惩的权利，再加上传统思想中“师道尊严”观念的影响，所有可能有一些学生因担心教师评价引起的不良后果面不敢讲真话，尤其是面对教师身上存在的问题时。二是学生的评价是否客观。由于学生受年龄、知识的限制，一是对教师的了解不全面，可能会产生“盲人摸象”的评价；二是不能透过现象看本质，无法理解教师的良苦用心，把“好”评为“坏”。这些使教师对学生参与教师评价的客观性产生怀疑。更有一些教师担忧那些“刺头”学生会借此发泄不满，攻击教师，提出不合理的看法。
在学生参与教师评价中我校拟采用的对策。一是信任学生。教师首先要相信学生是友好的且有能力的，相信他们参与教师评价有助于促进自身的发展。在这种积极心态的引导下，以一种诚恳、开放、民主的态度，将这些信任的信息传递给学生，从而引导学生以一种客观公正、严肃负责的态度参与到教师评价中来。教师应清醒地意识到，无论是否给予学生参与教师评价的机会，学生对于教师的判断和评价是客观存在的，他们的意见随时都有可能从不同渠道、以不同的方式反映出来。与其这样，不如以坦诚的态度，通过参与教师评价的方式，将学生的意见引向促进教师提高这样一种健康、积极的方向，在良性循环中不断促进教师的发展。二是分析评价结果，珍惜了解机会。教师要端正心态，对评价结果进行分析，勇于面对问题，不要纠缠于结果的公平性等问题中，而真正需要反思的是隐藏在这些问题背后的教育教学思想、行为、方法，学生的深层次的需求，以考虑自己的教育教学在哪些方面需要改进。教师更应该珍惜这样一种与学生直接沟通的机会，在相互了解中达到互相理解、澄清误会和解决问题，赢得更多来自学生的尊重、支持和信任，更有效地开展教育教学工作。三是综合分析多方信息，不草率下结论。一是以公允的态度处理多方的评价结果，不以牺牲教师的利益来讨好学生，也不以维护教师利益而生硬地拒绝学生的意见。二是对来自多种渠道的信息进行综合分析，给学生反映权、说明权，给教师解释权、申诉权，慎重下结论。四是对学生进行引导。在学生参与教师评价之前对学生进行必要的、科学的引导，如帮助学生了解参与教师评价的目的和内容，熟悉教师评价的过程和程序，以及如何使用教师评价工具或技术等等。
学校拟采用的学生评价的方法。⑴班干部对教师进行评价；⑵班级代表对教师进行评价；⑶通过来信、来访对教师进行评价；⑷通过发放“学生评价表”对教师进行评价。
2.家长参与教师评价
家长作为学生的父母和教育的投资者之一，自然十分关心学生在校的发展和受到了什么样的教育；同时，促进家校协同也是学校教育的重要职责。因此，家长评价教师：一方面是家长应有的权利；另一方面也是促使家长了解教师，形成家校教育合力的有效途径。
学校拟采用的家长参与教师评价的方式有：
⑴班级家长委员会对教师进行评价；
⑵在“家长开放日”请家长对教师的教育教学工作进行评价，主要内容是请家长代表到校听教师的课后，直接对每位教师的课堂教学作出自己的评价；
⑶在家长会上诚恳地请家长对教师的教育教学工作进行评价目；
⑷设立“家长信箱”，通过来信、来访、电话、网络等对教师进行评价；
⑸通过发放“家长评价表”对教师进行评价。
在学生和家长参与教师评价时，事前要做好说明工作，事后要做好查实工作，防止用不实评价评价教师。
同事评价：是指教师之间相互评价。学校拟采用的同事评价的方法是：通过发放“同事评价表”对同事的政治思想、业务水平、工作态度、工作实绩进行评价，如：遵守教学常规情况、课题汇报课质量、小课题研究情况、专题讲座质量、外出学习汇报质量等进行评价。同事评价的目的是发现评价对象的优点和不足，以便取长补短、互相学习、共同提高，切忌在评价中相互闹矛盾。为了真正做出客观、合理、有价值的评价，避免教师间的摩擦或矛盾，评价结果不直接与教师的各种利益和名誉挂钩。
学校或管理者对教师的评价：是指党、政、工、团联席会或学校行政对教师进行评价。学校行政的评价，一是学校行政通过平时的各项检查、听推门课、听课题研究汇报课、查实举报等工作，收集教师的信息，根据评价体系，对学校的每一位教师作出恰当的评价，作为期末评价量化的依据；二是从中不断发现人才，为优秀教师搭建发展的平台，促进其向更高水平发展；三是对存在一定问题的教师进行帮扶，促进其在原有的基础了有所发展。
四、评价的组织领导
组长：校长。负责评价的全面工作，审定评价方案，布署评价工作，在实践中不断完善评价方案。
副组长：副校长。协助校长做好评价工作，负责评价方案的制定，按校长意见修订方案，落实评价工作。
成员：教导主任、副主任，教科室主任、副主任，总务主任、副主任，教研组长。负责评价的具体工作。
党支部书记、工会主席、职代会主任、团支部书记，负责评价的监督、核查工作。
此方案的解释权在学校，执行人员无权改变评估内容和标准。在执行中，如有条文、指标、权重不合理不科学的地方，提交党、政、工、团联席会讨论修改后执行。
根据《温州市中小学教师职称评价指导标准(试行)》、《龙湾区深化中小学教师职称制度改革工作实施方案》和《龙湾区中小学教师职称评价指导标准(试行)》(温龙教人〔20xx〕61号)等文件精神，结合我校实际，制定本评价方案。
一、基本原则
(一)坚持以德为先导向。把践行《中小学教师职业道德规范》作为教师职称晋升的首要条件，完善年度师德考核工作，对教师违反师德行为实行“一票否决制”。
(二)坚持教学中心地位。要适应实施素质教育和课程改革的新要求，充分体现教师职业特点，注重教学改革，加强学期教学考核工作，鼓励教师全身心投入教书育人工作。
(三)坚持能力为重标准。注重教育教学工作业绩，注重教育教学方法，注重教育教学一线实践经历，引导教师立德树人，爱岗敬业，积极进取，不断提高教育教学能力和水平。
二、考核评价对象
当年参加高级、一级职称评审的教师。
三、考核评价内容、分值和方法.
1.教育教学过程(占3分)
依据中永中学期末绩效考核方案，近三年教师师德类、教育教学能力类、教科研类等完成情况进行考核，根据考核等次给予计分，优秀2分，良好1分;任现职以来，担任中层、班主任、教研组长的加1分，备课组长加0.5分。(校办、教科室材料证明)
2.教育教学能力(占6分)
任现职以来，参加由教育行政部门组织的各类竞赛或活动，其中教师优质课、优课晒课、基本功竞赛等获省一等6分、二等5分、三等4分，市一等4分、二等3分、三等2分，县一等3分、二等2分、三等1分;承担省、市、县(市、区)公开课、示范课或教育教学讲座等分别按4.3.2.1分计算。(同一项目不同等次取最高项;非学科类竞赛所得荣誉折半计算;所得荣誉都必须以颁发有教育局印章的证书为据)
3.教育教学业绩(占19分)
⑴学科教学(占9分)
依据中永中学期末绩效考核方案，近三年教学质量优秀(教学精萃奖)得2.5分，良好(教学精湛奖)得1.5分，合格(教学精实奖)得0.5分。(校办、教务处材料证明)
⑵班级管理(占8分)
担任班主任、中层满1年计0.5分;任现职以来所带班集体获市、区、校级优秀班集体荣誉的分别得2分、1分、0.5分。(校办、政教处材料证明)
⑶学生特长培养(占2分)
教师指导学生获奖，省一等3分、二等2分、三等1分，市一等2分、二等1分、三等0.5分，县一等1分、二等0.5分、三等0.25分，此项满分为2分。(同一项目不同等次取最高项，所有荣誉都必须是教育行政部门颁发，即获奖证书有教育局印章)
4.教学水平面试(占20分)
教学水平面试，由校职称评审领导小组成员进行考核认定。采用上课或试课的形式，根据评价原则，从高分到低分确定A、B、C、D四个等第，考核结果A档占25%，B档占35%，C档占30%，D档占10%，A、B、C、D档分别得20分、15分、10分、5分。
5.考核结果评定
教育教学能力与效果考核得分由教育教学过程、教育教学能力、教育教学业绩、教学水平面试四项得分累计确定。考核结果A档(40分-45分)占25%，B档(30分-39分)占35%，C档(20分-29分)占30%，D档(10分-19分)占10%。
四、考核评价工作要求
(一)加强领导。学校成立考核工作领导小组，制定与我区《中小学高级教师职务评审教育教学能力与效果考核评价指导意见》相配套的考核实施方案与细则，负责考核的具体实施工作。
领导小组成员如下：
组长：
副组长：
组员：
(二)严格考核。学校严格按照考核规定，定期按时、实事求是地对教师每学期的教育教学能力与效果进行考核，并将每学年的`评定结果如实填写在专业技术人员年度考核表上，如果发现在考核中出现徇私舞弊、弄虚作假等行为的，要按有关规定从严处理。
(三)科学引领。学校根据不同学段、不同学科的教师职业特点，完善考核制度，通过考核引领教师认真履行岗位职责和提升专业发展水平。
初中教师职称评价方案通常涉及多个方面，包括教师的基本条件、教学能力、科研能力、工作业绩、师德表现等。以下是一个基于多个来源综合而成的初中教师职称评价方案的概述：
一、基本条件
1、学历与资历：
中级教师职称：通常要求具有本科及以上学历，拥有教育学或相关专业学士学位，并具备一定年限的教学工作经历。
高级教师职称：可能要求更高的学历，如硕士学位，并具备更长的教育教学工作年限。
2、教师资格：
必须具备国家规定的相应教师资格，如初级中学教师资格或更高级别的教师资格。
二、教学能力
1、教学水平：
要求教师能够运用有效的教学方法和手段，提高学生学习效果，具有较高水平的教学能力。
可以通过教学展示、教学设计、课堂观察等方式进行评价。
2、教学成果：
教师在教育教学工作中取得的良好教学效果，如学生成绩提升、学生评价良好等。
可以结合教学评价、学生反馈、教学论文等成果进行综合评价。
三、科研能力
1、教研成果：
鼓励教师参与教育教学科研工作，有一定教研、教改研究成果或教育教学理论研究成果。
可以通过教学论文、教改研究成果、教材编写等成果进行评价。
2、学术交流：
教师参与学术交流、教育教学培训等活动的`情况，也是评价其科研能力的一个重要方面。
四、工作业绩
1、班主任工作：
教师在担任班主任或辅导员等工作中的表现和业绩，如班级管理、学生辅导等。
长期工作在教育教学第一线的教师，在班主任或辅导员工作方面的业绩尤为重要。
2、其他工作：
教师在学校其他工作中的表现和贡献，如参与学校管理、组织课外活动等。
五、师德表现
师德师风：
把师德表现作为职称评审的首要条件，全面考察教师的思想政治素质、职业操守、从业行为和科研诚信。
通过个人述职、民意调查、征求意见等方式进行评价。
六、评价程序
1、申报：
教师按要求填写职称评定申报表，并提交相关材料。
2、材料审核：
学校聘任专家组对申报材料进行初步审核，筛选出符合条件的申报者。
3、现场考核：
通过现场考核方式，对申报者进行面试、教学展示、教学设计等形式的考核。
4、综合评定：
将申报材料、现场考核结果等进行综合评定，得出最终评定结果。
5、公示和评定结果：
评定结果公示一周，公示期内接受公众监督。公示结束后，公布职称评定结果。
七、其他注意事项
1、政策倾斜：
部分地区或学校可能对长期扎根农村基层一线、为当地教育事业发展作出贡献的教师给予政策倾斜，如破格申报认定高级教师职称等。
2、继续教育：
教师需按照相关规定完成继续教育学时要求，以确保其教育教学能力和水平的持续提升。
综上所述，初中教师职称评价方案是一个综合考虑教师多个方面的评价体系，旨在全面、客观地评价教师的专业能力和工作业绩，激励教师积极进取、不断提高教育教学水平。
一、评价原则
1、全面客观：综合考虑教师的各项工作表现和成果。
2、公平公正：确保评价过程和标准的一致性。
3、注重实绩：突出教学质量、教育教学成果等实际表现。
二、评价内容与标准
1、师德表现（20 分）：包括爱岗敬业、关爱学生、为人师表等方面。
2、教学工作（40 分）：教学常规执行情况、教学质量、教学方法创新等。
3、教育科研（20 分）：参与课题研究、撰写论文、教学经验总结等。
4、专业发展（10 分）：参加培训、进修、学术交流等情况。
5、工作业绩（10 分）：获得的荣誉、奖励，指导学生竞赛成果等。
三、评价方法
1、自我评价：教师本人对自己的'工作进行评价。
2、学生评价：通过学生问卷调查等方式了解教师教学情况。
3、同事评价：同事对教师的工作表现进行评价。
3、领导评价：学校领导根据日常观察和了解进行评价。
四、评价流程
1、教师提交相关材料。
2、组织评价小组进行评价。
3、综合各项评价结果，确定职称评定结果。
五、附则
1、本方案可根据实际情况进行调整和完善。
2、评价过程应公开透明，确保公平公正。
根据市教育局质量评价方案的实施意见,为了构建我校学生学业质量监测体系，提高小学教学质量管理的科学化、规范化水平，推动评价制度改革的深化,结合我校的实际,特制定我校教学质量评价实施细则。
一.评价原则
1、全面评价与个性评价相结合的原则
面向全体学生，对学生应具备的多种素质进行全面评价，同时注重学生个性心理和特殊才能的评价。
2、形成性评价与终结性评价相结合的原则
形成性评价是指定期对教学质量形成过程（教学实施过程和学习落实过程）的一种监测，其目的在于及时发现问题，调整教学。终结性评价是指一段较长的时间后对教与学的结果进行的一种检测，其目的在于检查长期目标的达成情况。对教与学两方面评价要坚持过程性与终结性相结合的原则，既注重过程，又关注效果。要改变评价过分强调甄别的功能，要有利于促进教师和学生的发展，激励师生共同进步。
3、总体评价与抽样评价相结合的原则
总体评价是指全体学生参加的学科评价，而抽样评价是指对部分学科和部分学生的评价。遵循教育教学规律，以定期评价为基本形式，适当采用不定期分项抽样评价，加强对教育教学状况和效果的宏观监控和微观管理。
4、定量评价与定性评价相结合的原则
定性评价采用“等级”与“评语”评价等方式，定量评价采用“分数”和“比率”的方式，使评价尽量科学合理。
二、评价方式
1.分级评价：学校以班级为单位进行评价。
2.分段评价：以1－3年级为低年段，4－6年级为高年段进行过程和阶段性评价。以低年段为例，分段评价是指对一个行政班，从一年级跟踪评价到三年级，研究三年内学生的学业水平、行为习惯和情感态度价值观等方面的变化情况。
三、评价内容
1.学生方面：
①学业水平；
②能力水平；
③情感、态度与学科素养；
④学生个性特长发展。
2.教师方面：
①专业发展水平；
②备、讲、批、辅、研。
③教学质量书面检测。
四、评价实施
1.学生方面：设立学生成长档案，把各阶段有关学生能力水平、个性特长发展、情感态度和学业成绩的考评结果都放进学生的成长档案里。具体做法：
①学生作业评价：由教导处制定评价实施细则，各任科教师执行，通过学生自评、小组评价和任科教师评价实施。（每学期评一次）
②学生文明礼貌与卫生习惯评价：由学校德育部门制定评价实施细则，各班任执行，通过学生自评、小组评价和班任评价实施。（每学期评一次）
③才艺展示（包含科学小实验、小发明、小制作、书法艺术等）评价：由学校综合科制定评价实施细则，综合科执行，通过学生个人申报、展示，最后由综合科成立考核小组评定。（每学年评一次）
④学生语文口语交际、写字水平评价：由语文科制定评价实施细则，各语文任科教师评价。（每学期评一次）
⑤英语口语表达评价：由英语科制定评价实施细则，各英语任科教师评价。（每学期评一次）
⑥数学口算能力评价：由数学科制定评价实施细则，各数学任科教师评价。（每学期评一次）
在认真做好上面各项评价的基础上，再填写下面的《学生综合素质评价表》并归档。（附表一）
2.教师方面：健全科学的评价激励机制，采用量化的方式全面客观地评价教师的教学质量并促进教师不断提高，评价结果要与奖金分配和评先评优挂钩。具体做法：
（1）工作表现（工作态度、责任心，常规工作完成情况，培训进修与专业水平的发展等）占30%：
①教师的备讲批辅研工作完成情况，由科组长与行政每学期检查一次，每项按优6、良4、中3、差1给分；
②教师读书学习和培训进修情况，由主管行政评价，按优10、良8、中5、差2给分；
③部门工作完成情况，由校长评价，按优10、良8、中5、差2给分。①②③项得分之和的30%为实际得分。第一学期与第二学期的实际得分之和就是第（1）的最后得分。
（2）工作成绩（每学期教师教学质量书面检测结果）占70%：
①第一次（第一学期）质量检测的5个指标（平均分、低分率、及格率、优秀率、高分率）各项指标的比较值在同级中排名得分：第一名10分、第二名7分、第三名4分、第四名3分。（注：跨年级任教两班以上的独立计算后取平均值，平衡班取各项指标比较值的平均值计算，一个教师任教全级多班的按第二名计算。）
②质量检测的5个指标第二次（第二学期）与第一次（第一学期）的比较值的差乘以10为各指标全年得分，5个指标的得分和为第②项的实得分。第①与第②两项得分之和的70%为第（2）的最后得分。
（3）第（1）与第（2）的最后得分之和为教师学年教学质量的总分。
为不断提高医疗服务质量，认真听取患者对我院诊疗服务过程的满意程度及意见和建议，不断强化业务科室的服务意识和质量意识，提高管理部门的责任意识，特制定本制度。
一、患者满意度调查内容范畴
按照患者入院就诊的医疗服务流程，主要包括服务流程、服务质量、服务态度、服务效率、执行价格标准、就诊环境等内容，调查患者对医院的满意度指标，以及患者对医院的意见和建议收集。确保调查有效性和针对性，医院根据管理需要对调查内容及时增减、完善、修订相关调查内容。
二、患者满意度工作调查方式
1、患者问卷调查制度。主要实施《住院患者满意度调查表》、《门诊患者满意度调查表》的问卷调查。
2、院、科二级投诉受理制度。包括各科室设置投诉箱和投诉举报电话。
3、住院患者出院时填写《住院患者满意度调查表》。
4、出院患者电话回访制度。每位住院医师必须对自己出院10日内的患者进行电话回访。医务办将对其是否回访进行抽查督查工作。
5、市场部人员依据走访市场情况，每月填报各临床科室及医护人员工作情况评价表。
6、医务办不定时举办召开患者座谈会，了解患者满意度
三、患者满意度工作承办科室
1、医务办是患者满意度调查的.主管部门。负责制定患者满意度调查工作制度，设计和改进满意度调查量表。汇总各项患者满意度调查结果，收集患者意见和建议报院长办。每月开展一次《住院患者满意度调查表》，《门诊患者满意度调查表》问卷调查工作。并将调查结果与问题科室沟通，将统计结果报院长办。
医务办负责投诉到院级的投诉受理的收集、跟踪和督查工作，每月将投诉情况汇总报告院长办。
医务办负责承办患者及家属座谈会工作。
每月中层干部例会上通报、反馈各项患者满意度调查结果以及院科二级投诉情况。
2、各科室是患者满意度的践行者。做好让患者满意的医疗服务工作；做好科级投诉受理工作，及时、切实解决患者困难和不满意，提高患者满意度。发放《住院患者满意度调查表》给每位出院患者自己填写，并将填写后的表与住院明白卡一同交收费处。
各临床科室的管床医师，必须对自己出院10日内的每位患者进行电话回访。了解患者出院后情况、解答患者疑虑，关心患者健康状况，进行健康生活指导等。
根据《国务院关于大力发展职业教育的决定》、教育部等七部门《关于进一步加强职业教育工作的若干意见》、《中共广东省委、广东省人民政府关于教育改革和发展的决定》中有关发展职业教育的精神和x市委、市政府超常规发展职业教育的部署，为落实科学发展观，积极推动职业教育改革，促进我市中等职业学校教育教学质量的提高，特制定本方案。
一、评价对象
全市所有中等职业学校。
二、评价的基本原则
（一）科学性原则。评价方案按照教育教学规律，构建科学的教育教学质量评价体系，保证实施过程和结果的科学性。
（二）导向性原则。正确引导职业学校以服务为宗旨，就业为导向，能力为本位，推进课程改革，促进学校不断提高教育教学管理水平和教学质量。
（三）操作性原则。评价采用等级记分法，定性与定量相结合，程序简便易行。
三、评价标准
《x市中等职业学校教育教学质量评价体系》（附后）。
四、评价的基本方法
（一）信息分析法。充分、系统的信息采集分析，包括文本信息、电子信息和实证信息等，从管理人员、教师、学生、家长、毕业生就业单位等方面获取相关信息。
（二）多样化的评价。包括文献分析、问卷调查、座谈、访谈、现场观察、听课、核查资料等。
（三）定性评价与定量评价相结合。
五、评价组织与要求
（一）组织
由x市政府教育督导室授权，市教育局高教成教职教科具体组织实施，每年评估一次。
（二）要求
1、学校组织全体教师认真学习《x市中等职业学校教育教学质量评价体系》及评价方案，了解和熟悉教育教学水平评价的评价标准、评价过程、评价方法和评价结论的'使用等。
2、学校开展自评。学校在每年9月底前对照《x市中等职业学校教育教学质量评价体系》的指标要求，对上学年度教育教学进行自评，并将自评结果（自评报告及得分情况）连同直接主管部门加具的意见报市教育局高教成教职教科。
3、学校按评价指标要求准备好能反映教育教学水平的相关佐证材料。
4、市教育局每年10月中下旬派出评估组到校评价，评价时间每校1天。评估组在评价结束后向学校进行初步反馈，并在4周内形成评价结论，提出改进意见，并将评价结果上报市教育局；市教育局经审核、公示后，向社会公布结果。学校收到评价结论后，必须根据评价结论的建议制定学校改进计划及措施，以促进学校发展。
六、评价程序
（一）召开评价汇报会。评估组成员、学校主管部门领导及学校中层以上干部参加汇报会。
1.评估组组长讲话并做评价工作安排；
2.听取受评学校校长汇报。
（二）考察学校办学条件和环境。评估组全体成员在学校领导陪同下巡视考察有关室场和设施设备。
（三）查阅资料。评估组按分工查阅学校提供的教育教学佐证材料。
（四）评估组人员与学校领导和毕业生就业单位负责人代表（由学校预先安排人选）进行访谈。
（五）听课。由评估组随机抽取6节课。
（六）召开座谈会。评估组派人分别组织召开部分教职工、学生座谈会(45分钟)和进行问卷调查(从教职工、学生花名册中随机抽取名单)。
（七）汇集评价意见和集体评议。评估组集中，各位专家汇报本人对各项指标的评审意见并作具体说明，逐项进行集体评议后，将书面评审意见交评估组组长汇总。
(八)反馈评估意见。评估组组长代表评估组向受评学校及其主管部门领导反馈综合性评价意见。
(九)校长及其主管部门领导表态。听取评估组反馈意见后，校长及其主管部门领导作表态发言。
七、评价结果处理
（一）评价结果分为优秀、合格和不合格三种。
优秀：总分在90分（含90分）以上，二级指标评分无0分。
合格：总分在70－89分为合格，二级指标评分无0分。
不合格：总分不达70分的为不合格。
（二）市将对评价总分排位在前三分之一以内的学校给予奖励；对不合格的学校取消其集体及校长个人当年度评先评优资格。
（三）评价结果纳入镇区党政主要领导教育工作实绩考核、镇区教办素质教育目标管理评估的内容。
八、评价经费
评估组人员劳务费及学校奖励经费从教育局专项预算经费中开支。
为进一步深化我校教育教学管理的改革，建立健全教师考核评价体系，充分体现新课程标准和现代教育理念对教师教学效果评价考核的要求，从我校实际出发，本着科学性、公正性、针对性、激励性、可操作强的原则，特制订艺体组学科教师期末考核办法。
一、音乐：
主要考查：教学任务完成情况、学生掌握情况。
操作方法：由学校教导处随机抽签决定一个自己所带的班级的15名学生进行考核。
考核内容：依据新课标要求和教材所列内容根据不同的年级从（歌）乐曲欣赏感受、唱歌表现和节奏感等几方面进行考核。
考核形式：现场抽查考核。
一、二年级：80%的学生能会唱课本中本学期的.任一首歌曲。
三—六年级：80%的学生能会唱课本中本学期的任一首歌曲。
二、体育：
主要考查：教学任务完成情况、学生掌握情况、学生综合素质情况。
操作方法：由学校教导处随机抽签决定所带的一个班级的15名学生进行考核。
考核内容：依据新课程标准所规定的教学内容、水平及开学初制订的教学计划中的教学内容，从队列队形、广播操、球类、田径类、游戏类等几方面进行考核。
考核形式：实践部分现场考核。
一、二年级：
1、学生能根据节拍按要求做广播操，且有30％的学生能做到动作优美，节拍掌握较好。
2、学生要求能按照队列队形的站好队伍，能正确判断四面转法。
3、学生能说出体育课中的游戏三种，且有80％的学生能做出游戏。
三、四年级：
1、学生要求能按照队列队形的站好队伍，能正确判断四面转法，以及能掌握原地踏步和齐步走的节奏。
2、学生能说出体育课中的游戏5种，且有90％的学生能做出游戏。
3、学生基本掌握行进间运球和原地投球，且有30%的学生动作姿势正确。
五、六年级：
1、学生基本掌握行进间运球和原地投球，且有50%的学生动作姿势正确。
2、学生能掌握跳远的姿势，且有60％的学生能充分发挥自己的水平。
3、学生能掌握100米蹲踞式起跑姿势并能充分发挥自己的速度跑完全程。
三、美术：
主要考查：教学任务完成情况、学生掌握情况。
操作方法：由学校教导处随机抽签决定一个自己所带的班级15名学生进行考核。
考核内容：依据新课程标准要求和教材内容所列的美术基础知识、欣赏知识、美术基本表现能力等几方面。
考核形式：
1、现场考核美术作品。
2、作业检查。（要求：学生一学期绘画作品不得低于15张，学校随机每班检查15名学生的绘画作业。）