单位自查报告（通用29篇）
按照财政局关于对我市行政事业单位票据进行清理检查的通知，办事处及时对20xx年至20xx年从市财政局领购的甘肃省行政事业单位往来结算收据及购买的内部收据使用情况进行了自查，现将自查情况汇报如下;
一、办事处财务自查工作组织情况
从接到通知，由街道主管财务领导负责,由财务有关人员组成自查小组,对单位所有票据进行全面详细的审查核对，对所有票据的购买和使用情况进行彻底清查核实，确保自查工作取得成效。
二、清理检查的内容
（一）、票据领购及购买情况
1、行政事业单位往来结算收据
办事处自20xx年到20xx年共领购行政事业单位往来结算收据2本，共使用50张，用以单位内部往来。
2、内部收据
20xx年买收据3本，共使用113张，金额46400元，20xx年—20xx年使用1本0083501—0083550，收费12800元，20xx年—20xx年使用1本0083551-0083600，收费33600元，20xx年—20xx年使用1本0083601—0083613，收费11000元，全部属于收取房租款，共上缴财政专户11000元。
三、清理自查的内容
1、票据填列规范，票据使用没有超出规定范围和标准；
2、所有票据都按照规定收费；
3、没有擅自转让，转借，涂改收据票据的情况；
4、单位没有将收费票据作为罚款票据；
5、没有擅自销毁财政专用票据和毁损收费票据和收据的；
6、票据在使用过程中没有串用、丢失、缺页、错开和开具大头小尾的；
四，存在的问题
1、财务制度和规章还不够规范健全，不够细化；
2、财务人员素质需进一步提高；
3、票据的管理和保管工作需进一步加强；
4、要不断加强财务人员应履行的财务职责；
五.整改措施
针对办事处财务自查中反映出的问题，办事处财务自查小组认真面对，及时自纠，制定出以下整改摧施：
1.切合办事处财务实际，严谨健全办事处财务各项规章制度，以便更好地规范管理，严加监督。
2、加强管理形成真正意义上的自我监督和自我约束机制。
3、由专人妥善保管会计档案，及时归档，合理查档，适时规范销毁。
4、加强会计人员教育和培训工作，保证财务工作的严要求、高
按照"三严三实"活动的要求，坚持为民、务实、清廉，立足本职，求真务实，确立了作风建设的新目标。为深入传达党中央精神，及时把党的精神思想落实到基层，认真学习了省政府关于开展懒政怠政专项治理活动的文件，通过自查发现"懒政怠政"存在如下一些问题。
一、存在的主要问题
(一)、取得一定成绩，有点儿自满自足。
近年来经过各位同事的努力，单位工作在很多方面都取得了一定成绩，工作基础也上了一个台阶，班子取得了一些荣誉，班子成员也获得了一些荣誉，同时也有了一些自满思想。具体表现在随着工作时间的不断增长，吃苦精神有些退步，自满思想有些膨胀。推进工作中存在一些思维定势和惯性做法依赖，有时还会满足于"将就将就过去了"等现象，工作精细化水平还有待提高。
(二)、遇到复杂工作时产生急躁
工作当中存在着认识上的一些误区，有时上认为只要履行好职责就行，工作存在满足于老经验、老办法，习惯于老一套，工作任务按时完成但缺少亮点。在工作中遇到繁琐、复杂的事情思想上有些烦躁，急于求成，作风过于急躁。
(三)、工作中不能耐心细致的对待群众反映的一些问题
在下乡和镇乡村干部一起工作中，对感觉是确实有困难需要帮助的群众，能够做到用心、用力，在遇到与政策规定有一些冲突的事情时，不能更好地做到耐心细致的去解释，只是告诉他们规定、文件号，法规出处等。
二、存在问题的原因
(一)学习政策法规不够系统
平时工作中存在不够系统对一些政策进行深入探究和学习，仅仅是对政策要求方面进行学习，没有从理论方面深入展开学习。
(二)工作中对群众关系联系不够紧密
由于工作性质平时大部分时间接触镇乡村干部，和群众的联系不够紧密，接受群众的监督还不够广泛深入。在于群众交谈中没有从细节抓起，从点点滴滴做起，做得还不够好。
(三)纪律执行还不够严格。
平时工作中，上下班时间上要求多，主要让办公室去执行。工作中督查多，耐心细致疏导不够好。环境卫生要求多，自己动手不够好。
三、今后努力方向和主要整改措施
(一)加强学习，增加思想认识。进一步增强学习的自觉性和系统性，继续深入学习，不断用党的理论和政策武装头脑，争做勤奋学习的模范，要坚持学以致用，学有所成，学有所悟，切实用先进的理论指导工作实践。坚定理想信念，加强党性锻炼，增强班子整体素质，提高领导驾驭全局的能力。
(二)是进一步强化宗旨意识。牢固树立为人民服务的宗旨意识和"群众利益无小事"的理念，始终把保障和改善民生放在优先位置，在解决实际问题上下功夫，在为广大群众办实事上下功夫。坚持把群众反映的问题当家事，千方百计为群众解难事、办实事。深入研究新形势下农村公路工作的特点和规律，掌握运用群众工作的方法和手段，拓宽做好群众工作的渠道和途径。掌握第一手信息，提高科学决策、决策的能力，提高解决问题、化解矛盾的能力，提高宣传群众、组织群众的能力，赢得群众的信任和支持。
(三)是进一步推进工作创新。面对我市农村公路建设工作发展的新要求，坚持变化变革、敢于担当、务求实效，针对工作中存在的薄弱环节和突出问题，有针对性地采取改进工作、完善机制等措施，不断提升工作水平，使林州的农村公路事业迎来更加辉煌灿烂的明天。
x年xx月x日
为认真贯彻落实河南省通信管理局、河南省网通分公司民主评议行风工作电视电话会议精神 ，积极搞好我公司民主评议行风工作，根据新县纠正行业不正之风领导办公室对 年民主评议行风工作的安排部署，今年我公司以“三个代表”重要思想和“为民、务实、清廉”的工作要求为指导，大力开展以“树立行业新风，优化发展环境，服务社会大众”为主题的民主评议行风活动，积极推进“服务领先”战略，强化“客户至上，诚信服务”的理念，以解决通信服务质量问题为重点，坚持标本兼治、纠建并举的方针，统一思想，提高认识，积极配合，虚心接受评议，主动搞好整改，全面提高服务水平，不断提升企业核心竞争力，促进企业全面、协调、可持续发展，为全县改革发展稳定工作大局做出应有的贡献。 现将我公司 年民主评议行风工作自查情况汇报如下:
一、统一思想，提高认识。民主评议行风是实践“三个代表”重要思想，实现好、维护好、发展好人民群众利益的重要举措，是扩大基层民主，强化群众监督，促进党风、政风和行业作风建设的重要途径。有利于通信企业及时倾听社会各界的意见和建议，加大监督检查工作的力度，不断改进通信服务工作，提高服务质量和水平。 作为重点评议单位，我们充分认识到民主评议行风工作的重要意义，于 5 月 26 日召开了 分公司 年民主评议行风动员大会，全面部署民主评议行风工作。 把民主评议行风工作列入重要议事日程，积极配 合当地政府纠风办和评议代表做好工作，确保民主评议行风工作的顺利开展。
二、 完善机构，落实责任，切实加强对民主评议行风工作的领导。为落实好民主评议行风工作， 结合新县网通实际，成立了县公司行风评议领导小组及办公室。经理 任组长，副经理 、 任副组长，客户服务部、运维中心、工会、人事等主要负责人为领导小组成员。领导小组下设办公室，办公室设在综 合部， 担任办公室主任。 办公室印发了 《 分公司民主评议行风实施方案》，针对评议内容和当地问卷调查反映出来的问题，制定自查自纠工作措施。根据工作职责，进一步明确民主评议行风各项工作的牵头负责部门。民主评议行风组织协调工作由办公室负责执行通信服务规章制度由客户服务部负责通信服务质量由服务督察负责通信设备维护、故障处理、电信运营商之间的互联互通问题由运维中心负责利用职权“吃、拿、卡、要、报”由人事负责。
三、加强协调配合，形成整体合力。我们加强了与县委、政府、人大、政协、新闻媒体、通信监管部门及社会有关方面的联系，做到多请示、多汇报、多沟通。重要活动主动邀请县委、政府、人大、政协、新闻媒体、通信监管部门及社会有关方面参加指导。切实加强上情下达、下情上报工作，保证信息畅通。把行风评议与提高通信服务质量、加快通信业务发展等工作有机结合起来，统筹安排，通过行风评议进一步提高服务质量，促进今年各项工作任务的全面顺利完成。
四、强化奖惩措施，加强监督检查，进一步促进通信服务质量提高。按照民主评议行风实施方案的要求，县公司行风评议领导小组及办公室在民主评议行风活动组织实施阶段和整改阶段将组织不定期、不打招呼的检查。通过检查各单位落实通信服务各项规章制度情况、通信服务质量情况和民主评议行风工作开展情况，促进公司所有员工，尤其是企业的各级管理人员充分树立自觉服务意识，营造良好的服务氛围，进一步提高通信服务质量和水平，确保我公司在全县民主评议行风活动中取得较好的成绩，努力争当“年度行风建设先进单位”。同时，加大奖罚的力度，结合服务工作目标管理和业绩考核，对民主评议行风活动开展较好的实行奖励对民主评议行风活动开展较差的实行重罚。为了使员工服务意识及服务水平不流于形式，使其持之以恒，市、县两级分别成立督导小组，采用市公司聘请商务调查公司以“神秘客户”的身份进行暗访，县公司组织相关服务管理人员进行明查等多种手段进行督导和检查，市公司每月组织一次“神秘客户”暗访，并将检查结果向全市进行通报。县公司每周都组织人员对窗口服务人员进行突击性检查，对于出现问题的班组和个人进行通报和罚款。
五、针对评议内容，着重抓好以下几方面的内容 。1服务规范方面。我公司严格执行《中国网通集团有限公司河南省分公司入户服务规范》《、电信服务标准》，建立健全服务质量监督，检查和考核办法，出台了《服务督查工作管理实施细则》、《 年度通信服务质量检查考核评分标准》、《通信服务奖惩办法》等，大力推行“首问负责制”和“黄牌警示制度”，并规定：凡因服务工作连续两个月被出示黄牌者，扣减该单位 10 分，连续三个月被出示黄牌者，除减该单位 20 分以外，该单位负责人的绩效工资降级一档一年连续三个月无用户有理由投诉，奖励单位 10 分当月评为第一名的，奖励该单位 5 分，连续三个月评为第一名的，奖励该单位 10 分，其单位负责人绩效上浮一档一年。2窗口服务方面。要求营业窗口人员一要做到着装统一，佩戴工号牌二是态度要热情、主动，做到“来有迎声、去有送声、问有答声、唱收唱付”三是仪表举止规范四要使用文明规范用语五要规范执行站立服务，严禁对用户出现“生、冷、硬、顶”现象。
在装移机入户规范服务方面实行预约上门服务，并要求和客户约定时间前后不超过 10 分钟，统一着装并佩戴工号牌，礼貌服务并使用文明用语，装移修机操作符合规范等，严禁“吃、拿、卡、要”，发现上述一例现象，一经查实，有关部门将给予 10 倍罚款，严重者作待岗处理。3障碍查修方面。我公司实行对外的承诺是：属电缆障碍 48 小时修复，非电缆原因 24 小时修复。4电信资费方面。
我公司严格执行国家资费政策，并将资费标准在收费上墙公布，用户可根据需要，凭有效证件随时进行免费查询。为方便用户缴费，我分公司和农行携手合作， 在县城和各个乡镇共增加收费网点 9 个，并配备了坐椅、老花镜、纸、笔和各种宣传资料。5客服台服务方面。我们开通了 96189 咨询热线，实行 24 小时值班，能及时、准确地回答用户的咨询，及时责成有关人员处理问题。此外，我们加大业务教育力度，努力打造一流的服务队伍。针对服务工作中部分人员素质参差不齐，业务水平不精的现状，我公司不断加大培训工作力度，多次组织人员到省、市公司参加各种业务技术培训。
今年 3 月初，我们对全县对营业员、线务员进行轮训认真学习了《电信条例》、《企业服务标准》、《国发办 75号文件》等，6 月份，对他们进行理论和实际操作学习和演练另外，还组织人员参加各种岗位练兵、技术比武，安排了知识讲座，案例分析，答卷考核等形式多样，内容丰富，新颖的培训活动，通过多渠道，全方位的培训，使广大员工强化了学习意识，完善服务知识结构，规范了服务标准，改进服务方法和服务手段。 此外，我们还在公司上下开展“三讲一树”和“创先争优”活动，号召员工“远学王树明，近学姜运昌”先进事迹，对服务工作中坚持“客户至上，诚信服务”事迹突出的员工给予表扬，对在本岗位正常工作，因按章办事遭到个别客户无理取闹、谩骂或殴打，做到骂不还口，打不还手的给予奖励。
通过开展民主行风评议活动，我公司服务工作较往年相比，全体员工服务意识明显增强，工作作风明显改善，服务水平和办事效率明显提高，企业经营环境明显改善，社会满意度普遍上涨，以往用户反映的“四乱”、“四难”和吃、拿、卡、要等现象没有了，但当前的工作中仍存在着一些问题和不足，有些员工对服务工作认识不够，个别单位在长效机制上坚持不够。对此，我们将继续做好以下工作，一是要采取更加强有力的措施，确保长效机制建设目标的实现二是要进一步增加服务检查频次，加大投诉件的查处力度，做到发现一起，查处一起，惩处一起，做到不漏一个细节，不放掉一个不称职的员工，切实转变员工的工作作风，提升整体服务质量与水平三是认真开展“整治环境“。
睢阳区水务局开展“三治三提”推进作风建设专项活动，是人心所向，是大势所趋，是必然选择。作风方面存在问题，就会影响发展，就会损害形象，所以我们要勇于整改，我按照相关制度原则，对自己的业务学习、纪律作风、敬业精神、工作能力等方面进行自我剖析，找出了自身存在的问题，并明确了整改的目标。
一、存在的问题
（一）业务学习方面
1、作为水务局工作人员自学意识不够强，没系统的学习“三治三提”相关政策与理论。
2、学习上存在自满情绪，不注重更新知识，遇到具体事情，往往是凭主观臆断和经验去分析情况、处理问题。
（二）工作作风方面
1、工作作风不够扎实，有时存在急于求成的情绪。
2、工作思路不宽，尽管在工作上创新了一些思路但在实际执行中存在着相互协调、统筹兼顾的工作做得不够好，工作中有时满足于得过且过的现象。
（三）思想作风方面
批评与自我批评开展得不好，对其他同事不愿意提出反对意见，对自己的缺点也没有主动请其他人正面点出。
二、整改措施
以上问题的存在，虽然有一定的客观原因，但主要是主观原因造成的，我们一定要加以改正。
（一）淡定静心，勤于思考，对存在的问题认真梳理后，列出整改计划，并请同事们监督。
（二）抽时间、挤时间认真学习，结合工作实际，学以致用，达到促进工作之目的。
（三）讲究工作方法，营造良好和谐工作环境。
中学创建于x年，位于梅家埠街道党委驻地北侧，占地x亩，校舍建筑面积x平方米。现有教工x人，xx个教学班，在校生x人。建校近xx年来，在各级党委政府的正确指导下，学校始终坚持两个文明一起抓，积极开展“两争两创”活动。特别是近年来，全体教职工同心同德，真抓实干，倾力铸师魂，精心育桃李。全校上下团结一致，已达成共识：把创建文明单位，搞好精神文明建设当成学校的龙头工作，并以此带动其它工作的顺利开展！通过努力，广大师生的精神面貌大为变化，校园环境明显改观，教育教学质量显著提高，为我街道的教育事业和社会发展作出了积极的贡献，取得了显著成效。
现将我校文明单位自查情况汇报如下：
一、成立组织，健全机构，加强创建工作的领导
在进行文明单位创建的同时，我们面对的是当前市场经济、网络化社会出现的道德滑坡、行为失范、人性缺失的现象。我校领导班子，高瞻远瞩，统一思想认识，把抓“文明建设工程”当作首要工作。教育要求广大教职工，思想上要明确学校这块阵地对精华社会风气、提高全民素质、培养社会主义建设接班的重要作用。为此，学校专门组织全校师生，认真学习市、区文明单位建设管理办法，使他们思想上高度重视，行动上积极配合落实。为了加强领导，学校专门成立了校长任组长的创建领导小组，校领导具体主抓，各职能部门负责人及学生会干部共同参与，统一领导学校文明单位创建工作。下设办公室、德育领导小组、师德师风建设领导小组、综合治理领导小组、计生卫生领导小组等几个分支机构，既统筹安排，又分工协作，切实提高创建工作的实效性。
二、建章立制，营造氛围，促进创建工作规范化、制度化
我校多次召开创建文明单位专题会，认真研究校情，广开言路，革新除弊，开拓创新。对学校原有的《制度汇编》的部分内容进行了修订和完善，使各项制度更趋科学、合理、公平。如《教工量化考核实施细则》、《教工考勤制度》、《教工评优评先制度》、《教工聘任制度》、《教学常规检查制度》、《班主任工作评价制度》、《德育工作制度》、《文明班级评比制度》、《文明处室评比制度》、《学校卫生工作制度》、《食堂管理制度》、《学校行政值班制度》等。这些规章制度的修订和完善，使学校严格管理有法可依，有章可循，促进了学校各项工作顺利开展。学校还针对创建市级文明学校发起“文明月”活动和“争当文明教师”、“争当文明学生”、“争创文明班级”和“争创文明处室组”等活动。树立先进典型，大造舆论声势，使大家学有榜样，干有方向。全校上下形成爱岗敬业、无私奉献的良好的氛围，学校的管理步入了制度化、规范化、科学化、法治化的良性发展轨道。
三、加强班子队伍建设，不断提高管理水平
学校领导班子的素质、工作作风直接关系到学校的工作实效和发展。学校领导班子成员注重自身建设，认真学习《党章》、《党内监督条例》和《纪律处分条例》，以身作则，严于律己，搞好勤政廉政建设。牢记两个“务必”，努力实践思想，转变作风，狠抓落实。心往一处想，劲往一处使，拧成一股绳，增强了凝聚力，形成了一个坚强的领导集体。同时，要求中层以上干部做到：加强学习、与时俱进。经常学习邓小平理论、精神、重要思想、教育法规、各级教育工作会议精神以及《公民道德实施纲要》、《加强未成年思想道德建设的若干意见》，不断提高政治思想觉悟和政策理论水平，提高依法行政、依法治校的能力。工作中讲团结，比奉献，讲原则，重友谊，识大体，顾大局。坚持民主集中制和民主生活会制度。发扬民主，广泛听取群众意见，勇于开展批评和自我批评，不断修正工作中出现的失误，使决策更加科学、超前，努力塑造“团结务实、干事创业、廉洁勤政、甘于奉献”的良好形象，使学校的管理水平上了一个新的台阶！
四、为人师表，狠抓师德师风建设
“培育有德之人，须先造就有德之师”。教师的特殊职业要求其成为道德的化身、社会的典范、学生的楷模。“向师性”使教师的言谈举止、道德、人格、喜好无不对学生的成长起着潜移默化的影响，因此，加强师德师风建设尤为重要。
1、加强对党员教师的先进性教育和理论指导。党支部定期召开党员会，带领大家学习新党章，学习先进党员的事迹，在全体党员中开展“先进性教育”，以争创“五好”党支部，争当“十好”党员为目标。要求党员牢记党的宗旨，加强党性修养，成为的忠实实践者。工作中讲学习，讲政治，讲正气，比奉献。通过“保持共产党员先进性活动”、“我为党旗添光彩”、重温入党誓词、举行党的知识竞赛、收看党员电教片、共产党员佩戴党徽等形式，提醒他们要自重、自省、自警、自励，在学校各项工作中起模范带头作用，带动其他同志做好本职工作，在全体党员的共同努力下，我校党支部连续多年被评为区、街道评为“五好党支部”，多人被评为“优秀党员”。
2、加强教师的政治、业务学习。
每周六为全体教师集体教研、备课和学习时间。校长亲自主持，带领大家学政治理论、教育方针、新课程理念，专门组织大家集中开展“师德师风大讨论”活动。学校领导高度重视，认真组织，周密安排，精心挑选学习材料。班子成员主讲，带领大家系统学习了《教育法》、《教师法》、《中小学教师职业道德规范》、《未成年人保护法》、《公民道德实施纲要》、“文明礼貌公约”、等内容，通过学习、讨论、自查、整改等措施，使每个教工的理论水平、师德师风都有明显改观。教师们知国情、懂国法，勤谨治学，尊重学生，服务学生，依法执教，更深刻地认识到了“学校无小事，事事为育人”，自觉按“教书育人，管理育人，服务育人，环境育人”的要求去做好每一件事。学校还结合我校具体实际情况制定了《教师一日行为规范》，对教师的言行进行了具体规范。学校还通过评教评学、家长座谈会等形式对教师定期测评，发现问题及时纠正。
3、重视班主任的选拔及培训
班主任的工作对学生的影响重大而深远。为此，学校高度重视班主任的选拔与任用。德才双馨是选拔班主任的唯一标准。为了加强对班主任的培训，学校给每位班主任订阅了《班主任之友》等书刊，采取以老带新、岗前培训、定期召开班主任工作交流会、请专家、学者和名师传经送宝、走出去请进来等多种形式，研究当代中学生的新思想、新特点，研讨新形式下班级管理工作的新思路、新方法，确保德育工作有的放矢，落到实处，抓到细处。由于思想重视，措施得力，我校班主任队伍整体素质大大提高，班级管理和整个德育工作生动活泼，效果显著。
4、加强教师的业务学习、培训，练好基本功，搞好教科研。业务过硬、师德高尚是教书育人的前提条件。为了不断提高师资水平，学校主要采取了七项措施：
①加强对青年教师的培养，通过采取岗前培训、结对子、试讲、跟踪指导、期末汇报课等方式，让青年教师尽快适应新岗位。
②在35岁以下的教师中开展“青年教工课堂基本功大赛”，组织评委进行听课、评课，努力造就更多的优秀青年教师。
③在全体教师中开展“四课”活动（说课、讲课、听课、评课），对校领导和全体教师每期的听课节数都做了具体规定，奖惩兑现。
④严格教学常规管理。每个班级一本《班级日志》，加强课堂教学管理和课堂教学秩序检查，确保教学任务顺利完成。同时，建立教师业务档案，定期对“备、讲、批、辅、考”进行检查、评比，奖优罚劣，并与晋级晋职挂钩。
⑤投资上现代化教学设备。学校为了提高教学质量，装备了多媒体教室，校园广播系统，建立了微机室、画室、音乐教室，装备了拥有3万余册的阅览室、图书室。这些设施的配备，为现代化的科学管理和教育教学提供了便利条件。
⑥提倡教师运用现代化教学手段上课，提高课堂教学效率。现在，有100%的任课教师都能熟练运用多媒体现代化教学手段上课，多数教师能自制课件。为加强学校的教育科研工作，学校还成立了教科室，负责学校的教科研工作。几年来，我校教师在各级教育教学刊物上发表教研论文一百二十余篇，多个科研课题获省市级科研成果奖。
五、开展活动、实施德育，努力培养全面发展的高素质人才。
学校始终坚持把德育教育放在首位，坚持德法并举，走以法治校、以德兴校的办学之路。
（一）坚持学习制度。让学生知法守法，提高道德认知力。学校把每学期开学第一个月定为“纪律文明周”。组织学生认真学习法律法规、校规校纪和道德规范，让学生知规纪，明事理。真正认识到学校是个严肃认真、文明有序的求知场所，进而律己、守纪、向学，自觉养成良好的行为习惯。
（二）确定重点，明确任务，使德育工作系列化。学校根据学生的年龄、心理特点，分年级有侧重地进行德育：七年级，学会求知做人，告诉学生要扬帆人生，先要学会求知，多学知识，诚实做人；八、九年级重点搞好理想教育，教育学生不论是就业还是升学，都要高扬理想之帆，坚信“天生我材必有用”、“行行出状元”。学校团委还专门设立“知心信箱”，及时了解学生心声，针对不同年级、不同年龄、不同性别学生地特点，及时疏导学生心理，确保各项教育内容落实到实处，确保广大学生健康快乐地成长。
（三）积极开展活动，润物无声，完成德育的内化。
1、坚持周一升国旗制度，开展国旗下的演讲活动。学校高度重视每周一的升国旗仪式，把它当成培养学生爱国主义情感的重要阵地。政教处针对学生中存在的问题或根据重大节日确定每周演讲的主题，及时纠正学生的思想偏差，培养健康的情感，养成良好的习惯、个性和品性。如《良好的习惯是美德形成之基》、《高尚健康团结拼搏》、《保护环境从校园做起》、《红五月精神代代传》、《告别不文明行为》、《诚信做人》等，一篇篇生动的文稿，通过师生们富有激情的演讲，使学生受到一次次思想的洗礼，起到了警戒、劝导、激励的作用，收到了良好的教育效果。
2、开展“我做环保卫士活动”，增强学生地环保意识。政教处、团委经常结合世界环保日、节水日、植树节等特殊日期组织学生参加“环境保护从校园做起”，植树造林，搞社会调查，参加市教育局演讲、征文比赛，在校内开展“节约一滴水、一度电”等活动，培养学生的环保意识和可持续发展观念。
创建卫生单位是改善办公环境，提高干部职工健康水平，推动全区开展创建文明城市的客观需要，对于我局创建市级文明单位和营造讲卫生、讲文明、树新风也具有十分重要的意义。根据区委宣传部、文明办和爱卫办联合下发的《关于印发“洁我家园共创文明行动”实施方案的通知》文件精神，我局领导高度重视，及时组织人员对照卫生单位的内容和标准，扎实开展了工作自查。现将我局卫生单位自查的情况报告如下：
一、领导重视，制度完善。
经领导班子会议研究决定，成立了以局长为组长，局班子成员为副组长，局各科室和下属单位负责人为成员的卫生单位创建领导小组，日常工作由办公室负责，设在局办公室，具体抓好全局卫生单位的创建工作。领导小组不定期召开爱卫工作会议，布置总结爱卫工作，负责每月对各科室的卫生状况进行检查、评比、监督工作，保证了我局卫生工作良好运行。同时，针对创卫工作出现的新情况、新形势，我局不断完善卫生工作制度，层层签定的目标责任书。先后制订了《卫生管理制度》、《控烟制度》、《局科室卫生评比办法》和《干部职工参加公益活动考核办法》等规章制度，定期进行检查考核，并与年度干部职工考核挂钩，严格奖惩，责任落实到人到岗，确保全局的卫生创建工作有人抓、有责管、有成效。
二、宣传深入，意识增强。
我局从教育引导入手，强化卫生知识的宣传教育，提高广大干部职工讲卫生、爱卫生思想认识。一是利用各种学习会、党员会、培训会向干部职工进行爱卫宣传，把爱卫工作纳入职工素质教育内容。开展预防甲流、预防手足口病、有效预防电脑辐射等健康知识宣传，并通过组织干部职工参加健康教育测试，不断提高爱卫宣传的效果。二是不定期召开卫生工作会议，学习有关规章制度，督促职工自觉参与各项爱卫活动，对职工及家属开展经常性的清洁卫生教育，纠正不卫生的行为和习惯。三是借助城乡环境综合治理机会，加强干部职工及家属子女的卫生宣传教育，除陋习、树新风，鼓励每位职工及其家属切实承担起责任来，从自身做起，从点滴做起，共同抓好环境卫生工作。在我区创建全国文明城市工作中，做好所包路段交通维护、文明劝导等工作。
三、措施具体、工作有力。
一是着力改善办公环境。积极参与公共卫生整洁工作，认真落实爱国卫生有关规定。多方筹措资金，对办公室进行修缮，更新办公设备，美化办公环境，改善了办公条件。
二是组织开展健康保健活动。认真做好全体干部职工的卫生防疫和保健工作，开展每年一次的健康体格检查，关心全体干部职工的'身体健康。利用“三八节”、“老人节”、国庆节等节假日，举行登山、拔河、球类、牌类等文体活动，不断提高干部职工的体质，丰富大家的业余生活，为干部职工营造一个轻松愉快的工作和生活环境。
三是着力加强卫生防疫。加大全局创卫资金投放力度，保证财力支持到位。专门购买碎纸机、拖把、扫帚、垃圾桶、痰盂盒、烟灰缸等卫生工具。经常对室内外卫生进行打扫，确保办公室和单位卫生责任区门窗、四壁、天花板、灯具无积尘蛛网，办公用品摆放整齐、清洁、美观。清扫的垃圾能日产日清，办公场所无烟蒂、果皮、纸屑、痰迹，无卫生死角，无乱贴乱画、乱堆乱放等现象。在办公室门口、走廊等明显位置设置禁烟、节能等卫生警示牌。拨专款购买和租借了绿化景观树、植物盆景等，机关绿化美化成效显著，实现工作秩序井然，环境优美。
四是积极落实ISO14001环境管理体系。制定环境培训年度计划表，加强环境日常监督检查。配合区经发局、环保局开展节能减排有关统计工作。
五是积极参与结对社区和区家园办组织的城乡环境卫生整洁行动。联合社区、学院等单位开展主题的环保公益活动。拨款3000元给结对的社区，用以解决社区垃圾桶不足、电线老化等问题。组织志愿者服务队伍，开展环境保护、创建文明城市、文明交通劝导等党员志愿者服务活动，为创建全国文明城市贡献一份力量。
六是认真开展除“四害”活动。我局坚持“预防为主，防治并举”的方针，认真开展除害灭菌工作。根据一年中不同季节卫生工作的特点和要求，确定不同时期、不
同场所除“四害”工作重点，特别是在“四害”生长和繁殖的高峰时期，积极配合区爱卫办开展除“四害”统一行动，集中购买灭蚊蝇、蟑螂和鼠害药物发给单位职工，在办公室和个人家里进行施药，清除“四害”，切断疾病传播途径，保证了干部职工健康。
四、检查到位，成效明显。
我局将卫生工作的监督检查贯穿始终，实行定期和不定期相结合，并如实公布检查结果。组织专门小组对全局环境卫生工作进行定期的、独立的、综合的监督检查，找出存在的矛盾和薄弱环节，分析原因，明确责任，并督促其限期整改。在日常工作中，不断健全完善各项卫生管理制度，确保创建卫生单位的长效机制。同时关注借鉴其他单位卫生工作的先进经验和有益做法，结合本单位实际，推动全局的创建卫生单位工作更上台阶。
总之，我局的卫生工作，在区爱卫办的亲切关心和支持下，卫生工作取得了较好成效。今后我们一定总结经验，查找不足，结合实际，使我局的卫生工作再上新台阶。
县交通局机关办公区域亩，位于机场路号；职工住宅小区占地亩，位于石马路石马小区。为给职工提供一个舒适、怡人的工作、生活环境，我局积极筹措资金，对可绿化场地全部进行了绿化，绿化面积达平方米，绿化覆盖率达到。年，我局被县委、县政府授予县级“园林式单位”的荣誉称号。××年，我局被县委、县政府复查验收为县级“园林式单位”。
近三年来，我局认真按照政府发号文件的要求，以创建“重庆市卫生县城”、“市级园林式单位”为契机，投入余万元，进一步加强了园林绿化建设工作，园林规划、绿化建设、场地设施建设都取得了可喜的成绩，职工工作、生活环境更加优美。
一、强化组织领导，健全活动机构
我们清醒地认识到，保持县级“园林式单位”的称号，积极创建市级“园林式单位”，必须加强组织领导力度。为确保创建工作落到实处，我局成立了以局长任组长，局领导班子、各科室负责人及离退休职工代表为成员的创建工作领导小组，负责创建工作的规划、实施、督促、检查。同时，我局还成立了石马宿舍小区管理委员会，专门负责石马宿舍小区的环境、卫生、绿化、安全、文明等管理工作。完善的组织机构，促进了创建活动的开展，形成了“一把手亲自抓，分管领导具体抓，全局职工共同抓”的创建网络，为创建活动的顺利开展奠定了基础。
二、强化宣传教育，提高创建自觉性
为提高干部职工建设“园林式单位”的自觉性，我局一是制作了大型固定标语栏幅，就《文明公约》、《安全文明小区公约》、《门卫管理制度》、《活动室管理制度》、《绿化管理办法》等进行了上墙张贴，并制作了各种标语牌幅，就加强各种环境卫生管理予以重点宣传；二是专程从县爱卫会购回宣传标语套，向全体职工及小区住户宣传环境卫生知识；三是以会议、讨论等形式，加强对干部职工的宣传教育，营造良好氛围，充分调动各方力量，共同搞好“园林式单位”的创建活动；四是加强对家属的宣传教育，每季度召开一次职工大会（包括职工家属），就“园林式单位”的相关事宜进行讨论。
三、强化规划设计，突出园林特色
**年，我局按照“高档次、高标准、高水平”的绿化思路，聘请成都园林绿化规划设计单位对我局机关办公区域和石马住宅小区的绿化建设进行了专门的规划和设计。××年，为进一步突出园林式单位的特色，我局又聘请设计单位对原规划进行了完善，新的规划设计突出了“一种风格、两个特征、六大主题”。
“一种风格”即：深化景观个性，形成园林景观与建筑小品为一体的环境群落，突出山水园林个性风格，运用园林手法展现小区的人文特点。
“两个特征”即：创造建筑与园林景观为一体的生活空间，最佳展现机关小区的园林特征；通过规划分区，使各园林小区和园林景观专类化，切实反应小区的人文特征。
“六大主题”即：机关小区景观用地分为主体景观区、大门景观区、住宅景观区、山地景观区、景观配置区、机关办公场地景观区六大主题，分别进行设计建设，整体风格统一协调。在主体景观区我们设置了景观水幕、景观叠水、景观瀑布、小桥、垂榕树柱、景观平台等，硬、软景观相得益彰，生机连连；在山地景观区我们设置了感观美丽的景观长廊，遥眺此景，犹如长龙伏卧；在大门景观区设置了绿色屏风，一进大门，满眼绿意，心旷神怡。
四、强化资金投入，园林建设再上新台阶
从××年起，我们按照“一年一变样，三年大变样”的工作思路，加大了资金投入，园林绿化工作取得了新的成效。
××年，为积极参与支持县城创建重庆市卫生城市，我们加大了工作区、生活区的绿化工作。月份，我局投资余万元，对机关办公区域、生活小区种植花草树木株，其中黄桷树株，竹子株，水杉株，桃树株，梅花树株，雪松株，铁树株，蒲葵株，鱼尾葵株，南洋杉株以及其他花草林木，草坪面积平方米，基本做到了无宜绿空地。绿化用地率达到，绿化覆盖率达到以上。与此同时，我局在石马小区设置“五火不锈钢平原灯”盏，投光灯盏，草坪灯盏，射灯套。并在各主要公共地点、角落设置了不锈钢密闭式垃圾容器个，设立休闲水泥条凳个，水泥桌凳个。整个绿化地带规划科学、布局合理，绿化植物、园林设施布局协调，乔、灌、草层次分明，花、草、树比例适当，美观和谐。形成了一个有树、有花、有草、有休闲桌凳的整洁卫生、鸟语花香的良好生活环境。
××年，根据小区绿化规划，我们投资余万元，完善了石马小区的配套基础设施。我们一是在石马小区添置了大型喷泉，在重大节庆日定时开放，突出了小区园林的“水幕景观”这一主题。机关办公楼的喷泉每天早上定时开放，既美化了环境，又使干部职工在情绪上受到感染，有一个良好的工作心情。二是加强了文化娱乐基础设施的建设。我局充分利用石马小区的空地，制作不锈钢天棚，添置健身器材，设置了羽毛球场，乒乓球场，开辟了棋牌娱乐室。每天下班后，干部职工和小区住户就会积极参加各种健康的娱乐活动。现在，我局的职工娱乐活动开展得热火朝天，既锻炼了职工及住户的身体，又调节了他们的心情，一个积极向上、关系融洽的和谐小区已形成。
××年，我们投入万元余元，对机关办公区域的空地铺设了地板砖和墙砖。在铺地板砖的同时，我们用彩色砖同步设置了泊车位、篮球场。同时，我局还对办公区域花坛里枯死的花草树木进行了补植，栽种桂花树等绿化植物余株。为职工提供了一个环境优美、景色怡人的办公环境。
经过几年的努力，我局品位高、绿化好、设施齐全的“园林式单位”形象得到了进一步的提升。
五、强化制度建设，明确目标责任
⒈建立健全制度，进行规范管理。年以来，我局逐步建立了清洁卫生制度、环境美化制度、职工住宿管理制度以及门卫职责、清洁工职责和园艺工职责，同时在各科室建立了清洁卫生检查制度，开展定期和不定期检查，促进环境美化意识的提高。奖惩逗硬，发现有不清洁现象，对责任人第一次批评教育，令其改正，第二次罚款—元。由于制度落实，措施到位，我单位在县里组织的每次清洁卫生检查评比中都被评为最清洁单位。以上工作的开展，较好的形成了以制度管人，以制度推动“园林式单位”工作开展的有效机制。
⒉聘请专职人员，实行责任到人。对办公楼、宿舍小区的清洁卫生确定了专人负责，聘请名专职清洁工，早晚各一次负责公共区域的打扫和全天候保洁；对办公室的清洁卫生，由各科室建立制度，一日一小扫，一周一大扫，确保整洁；对花草树木，聘请专职花工进行管理，确保定期浇水、施肥和修枝剪叶等工作。
⒊多方筹集资金，保障创建经费。为确保创建活动到位，我局一是将创建活动项目列入了年度预算，保证创建工作所需的各项资金；二是将绿化带分片划段，落实到科室，广泛发动各科室全体职工积极参与，充分利用职工自种盆花，鼓励职工将私有盆花放在规定的公共地方摆设，既美化环境，又节省资金。
六、下步工作打算
通过深入扎实地开展“园林式单位”创建活动，不但促进了我局的三个文明建设，并且在舒适的环境下，全体干部职工的凝聚力、战斗力得到了不断增强，有力地促进了交通事业的全面发展。在今后建设“园林式单位”的活动中，我们一是要将未绿化和绿化不完全的死角地全部进行绿化；二是进一步加强绿化地管理工作，突出“精、新、奇、美”的特色；三是聘请绿化设计人员对我局绿化工作提出意见和建议或不断完善绿化工作，到搞得好的单位走一走、看一看，学习人家的长处和经验，以不断丰富绿化内容，使绿化工作再上一个台阶。
为贯彻落实中共中央办公厅、国务院办公厅《关于深入开展“小金库”治理工作的意见》，省委办公厅、省政府办公厅《关于深入开展“小金库”治理工作的通知》和市委办公厅、市政府办公厅《关于深入开展“小金库”治理工作的通知》精神，我办按照中共成都市纪委、成都市监督局、成都市财政局、成都市审计局的统一部署和要求，认真做好“小金库”的治理、自查自纠工作。现将相关情况总结汇报如下：
一、加强领导，认真部署
自市委办公厅、市政府办公厅《关于深入开展“小金库”治理工作的通知》(成委办[]20号)下发之日起，我办即刻按照其相关要求，结合本部门实际建立工作机制，并通过办党组会、行政办公会和成都市人防工作会等，认真做好宣传、部署和组织工作。成立了成都市人防办治理“小金库”工作领导小组。设立了领导小组办公室(在财务处)，下发了《关于深入开展“小金库”治理工作实施方案》(成防办党[号])，确定了我办开展此项工作的时间、范围、步骤和具体安排。
二、全面开展自查自纠不走过场，不留死角
按照成纪发[]16号的要求，成都市人防办机关和所属7个事业单位，截止XX年6月19日，全部进行了“小金库”的自查自纠工作，自查面达到了100%。我办所有纳入本次“小金库”清理、检查的单位，领导高度重视该项工作，并积极认真地按照成防办党[]32号的要求，即时动员、布置，安排和开展银行账户、库存现金的治理清查工作。皆未发现私设“小金库”的情况。各单位负责人都本着对自查自纠情况负完全责任的态度，签订了《自查责任承诺书》，并按时报送了自查自纠总结报告和《单位“小金库”自查自纠情况报告表》。
三、提高认识，加强管理
通过历次“小金库”的清理、检查、治理工作和各种反腐倡廉警示教育活动的开展，使我办及直属企、事业单位领导和广大干部职工充分认识到“小金库”的危害性，并逐步加强了对容易产生“小金库”的关键环节、部位的管控，比如：对单位各类银行账户的结存情况;库存现金的及时盘存情况;各类收费票据、印章的登记管理情况;现金借款凭条及时报销情况以及账薄是否纳入监管等情况，进行定期和不定期地检查。并按照市财政局的要求和参照其他市级部门的成功经验制定了《成都市人民防空办公室内部会计控制制度》和《成都市人防办机关包干经费管理实施意见》(试行办法)，加强了制度建设。同时，严格按照国家和人防系统各项财会法律、法规、制度、规定进行财务管理，加强财务监督。
根据你局《关于开展事业单位岗位管理检查评估工作的通知》(x20xx号)文件要求，我单位自xx月xx日以来，严格对照考核内容对本单位岗位管理、人员聘用工作情况进行自检自查，现将自查情况报告如下：
一、 岗位管理制度方面
我单位岗位共有行政编制xx个，在编在职人员xx名，比核定的编制少xx名。管理制度建立和岗位管理机制运行情况很好，其中管理岗位xx个：五级职员岗位xx个、六级职员岗位xx个、七级职员岗位xx个、八级职员岗位xx个、九级职员岗位xx个。设置专业技术岗位xx个，实际聘用xx人，并未设置工勤技能岗位。我单位亦不存在违反国家、省有关岗位设置政策、答复口径设置岗位的问题。同时，认真及时执行上级研究决定的机构编制事项，没有违反管理权限和程序设立机构，没有擅自增加编制和领导职数，无机构编制违纪违规情况发生。严格执行上级机构编制管理文件，规范机构设置、人员编制调配及管理。
二、人员聘用制度方面
经自查发现，因历史原因，我单位未与工作人员及时签订聘用合同，未能使聘用合同在单位人事管理中发挥作用;专业技术人员任职资格、技能专长与所聘岗位的匹配度也是一般;无高等级专技岗位和“双肩挑”人员，也不存在工勤人员跨岗位类别聘用情况。
三、信息系统建设运行情况
经自查，我单位人事管理信息系统建立和运行使用情况、人员信息入库情况、岗位管理信息和人员聘用信息的实时更新、维护和管理情况都很好。
四、机构编制日常管理情况
我单位在编在岗人员全部纳入实名制管理管理，并在编制册和台帐中进行实名登记管理。机构编制实行动态管理，20xxx年新进人员在严格控制机构编制总量的前提下，按照规定进行配置，并及时办理入编手续。
五、整改措施
依据本次自查评估情况，我单位将进一步加强机构编制管理，建立并完善长效工作机制。会同各部门，定期组织督查，做好机构编制管理工作，争取各项工作迈上新台阶。
附件：
1.事业单位岗位管理和人员聘用制度落实情况
2.事业单位岗位设置和人员聘用情况统计表
根据委办〔20xx〕182号《关于20xx年统计工作实行目标考核绩效管理的通知》，我处认真学习文件后，结合实际工作，对照专项检查目录，逐条自查，对本公司的统计工作进行自查。回顾多年以来的统计工作，我处的统计工作一直以“高标准”、“高要求”、“高质量”为目标，顺利完成上级部门和国家统计任务。伴随统计发展和完善，我处逐步建立以《统计法》作为基本统计工作行为准则，统计数据精准、可靠,统计过程高效、负责。
一、统一思想，提高认识
认真开展统计自查工作，就是坚持依法统计，对我处统计基础工作及主要统计指标进行监督和检查，掌握经济发展真实态势，保证统计数据的准备性，是自查自纠、自我整改的一次难得机遇。从落实科学发展观，弘扬求真务实作风的高度，切实提高对统计工作的认识，积极对待，认真做好自查工作。以自查为新的起来，树立统计工作的法制观念，认真抓好各项统计基础工作，改善统计工作环境，全面提高统计数据质量。
二、高度重视，精心组织
开展统计自查工作，是规范统计工作行为，加强统计基础工作，抓好源头数据质量，把各项工作制度落到实处的一项重大举措，这对于进一步提升统计工作水平有着深刻的现实意义，充分认识到对开展统计督查自查工作的重要性，切实做好自查工作。我公司成立了统计自查工作领导小组。
我处于收到委办〔20xx〕182号文件次日组织开展了自查工作。在自查中坚持实事求是的原则，重点对统计基础工作和20xx年以来执行统计法律、法规情况和主要统计数据质量进行了自查。按照检查内容，对照统计基础工作建设者情况和各项指标原始记录、统计台帐等情况进行认真检查核实，对存在问题进行了分析，提出了整改措施，完成了自查阶段工作。对照检查内容，主要自查情况是：
(一)、统计工作是否规范、合理、合法
我处的统计工作严格依照《统计法》和上级相关文件精神，结合本单位的客观实际，严格规范统计行为和态度，以《统计法》作为实施统计行为的基本规范准则、以单位具体实际作为实施统计行为基本依据、以统计客观要求作为实施统计行为的具体表现。
1.加强法制宣传，推进依法统计。近年来，认真宣传和贯彻落实《统计法》等法律法规，通过参加县局的.培训班，组织统计人员认真学习，加强了统计法律意识，提高了依法统计的自觉性，形成良好的工作氛围。
2.注重制度建设，夯实基础工作。按照《统计法》的要求，制定了统计工作制度、统计资料管理制度、统计人员岗位职责等一系列规章制度，牢固树立实事求是的工作作风，提高统计数据的准确性和科学。
3.依法强化管理，确保数据质量。注重从数据的源头抓起，不断加强和完善各类统计台账，建立对上报统计数据的审核制度，及时做好统计数据的收集、测算、分析，发现差错立即查询及时纠正，严把审核质量关，确保数据源头准确无误。
(二)、统计执行情况
严格执行国家相关统计制度和条例，认真组织、落实统计任务。按照上级统计部门的要求认真开展统计工作。无未经批准擅自组织实施统计调查或者变更统计制度的行为发生。
(三)、统计数据质量情况
统计数据以精准为原则，客观、公正地反映了我处实际发展水平。为各级政府制定政策和方针，提供了精确指标。并实际反映在这些年我公司快速发展上。
(四)、统计资料公布情况
单位的统计资料实行专人专管和及时归档，杜绝统计资料的无故流失。在公布时间和公布地点、公布方式，也坚持法律为准绳、以觉悟为认识、以负责为基本。严格执行统计资料公布制度。
一、加强组织领导，完善规章制度
将文明单位创建工作纳入全局创先争优目标责任制，成立了由局长任组长、纪委书记为副组长、科室负责人为成员的精神文明建设领导小组，下设办公室，抽调精干力量做好日常基础工作，督促文明建设工作的有序开展。同时，制定了创建规划、实施方案，明确了工作目标，落实了具体责任和措施。制订和完善机关考勤、学习、卫生检查、厉行节约、民主集中制等43项规章制度，形成涵盖机关管理各个方面的制度体系，印发《商务局党委成员党风廉政建设岗位职责》等规定，与下属科室签订党风廉政建设责任书，严格落实“一刚双责”和“首问负责制”，认真落实权力清单运行机制，保障权力在阳光下运行，从源头上杜绝“吃拿卡要报”等有损机关形象的现象发生。认真贯彻落实民主集中制原则，对于“三重一大”事项严格民主决策议事程序，提前下发会议通知征求班子其他成员意见，表决采取少数服从多数的原则，有效避免了决策失误，确保全局未出现一起重大违纪案件。
二、注重理论学习，争创一流机关
结合“两学一做”党员活动日、“三会一课”、学习型党组织建设和党委理论学习中心组等形式，积极组织学习、宣传、贯彻党的十八大精神，着重安排道德经典诵读，认真实践科学发展观，坚持不懈地用党的理论和社会主义核心价值观念武装全体人员，不断加强干部职工能力素质教育，牢固树立党员干部正确的权力观、政绩观、荣辱观。在局机关开展“做人民满意公务员”创建活动，牢固树立“商务惠民”的工作理念，落实事后回访机制，请群众给党员干部打分评议;进一步畅通监督举报渠道，落实信访、举报案件挂号销号制度，保障了群众权力不受侵害。深入贯彻落实“中央八项规定”及省、市、县委关于作风建设的要求，扎实开展“五清一治理”活动，强化机关工作纪律监督检查，集中整改了一批办公用房超标、违规兼任职的违反“四风”的违纪行为，对上班时间玩游戏、上网、工作日中午饮酒等行为进行了严肃查处，形成了机关干部务实勤政、关心民生、雷厉风行、令行禁止的良好作风，全局业务工作呈现出全面开花的良好局面，连续多年被市、县政府予以表彰，20__年外贸工作被潍坊市商务一票肯定，科学发展考核位列县直部门一等奖。
三、强化道德建设，构筑帮扶机制
不断推动社会主义核心价值体系建设，深入开展“四德”工程建设活动，定期做好评选工作，通过公开栏公开公示职业道德、家庭美德、个人品德、社会公德“四德榜”，同时通过四德平台进行发布，用典型树立了良好氛围。充分发挥工会、妇女、共青团等群团组织力量，广泛开展学雷锋志愿服务、“包村联户”、“进千村、入万户、察民情、解民忧”、“爱心一日捐”、精准扶贫等帮扶活动，倡树文明新风。扎实推进机关干部包靠困难群众工作，按照“局班子成员每人包靠一个村、每名党员干部联系一个户”的要求，20xx年共计投入、协调资金20余万元帮助系统内特困家庭、下岗职工、孤寡老人等解决生产生活中的实际问题，进一步密切党群干群关系。解决破产企业的历史遗留问题，帮助下岗职工办理医疗保险、养老保险的.收取、减免工作，办理城镇低保户有关手续，保障了低保户和下岗职工的基本生活需求。把握好“七一”、中秋节等重要时间节点，集中走访困难党员、困难群众，使其感受到党和政府的关心、温暖，受到一致好评。
四、强化信息公开，注重正面引导
按照党务、政务、厂务公开工作要求，及时公开日常工作动态、重大事项报告，畅通监督举报电话、信箱，构建渠道畅通、反映快捷、制度健全的信息网络体系。建立网络评论员、文明单位动态管理系统管理员队伍，建立qq、微博群定期发布信息机制，通过新渠道吸引更多人关注临朐社会事业发展。重视并发挥网络的广泛传播性，深入挖掘突发事件的微博、新闻等宣传消息，调研、还原事件的本来面目，取信于民，正确处理处置突发事件，发布正能量文章，引导舆论发展走向，构建文明和谐的网络环境。
五、开展多项活动，构建和谐环境
依托旺佳商贸城，探索建立经营业户诚信联盟，在商务系统先行开展“履约守信”体系构建工作。在重点餐饮单位和重点商场等人员密集场所明显位置悬挂“光盘行动”、“节约一滴水、一度电、一张纸”提示牌，在商务系统乃至全社会倡树大力倡树“厉行节约”风气。本着“寓教于乐、雅俗共赏、内容丰富、健康向上”的群众性文体活动目标，深入开展“我们的节日”活动，积极组织参加元宵节晚会、“文明之夏”晚会、财贸系统全民运动会，不断丰富全县居民业余文化生活。深入挖掘系统内先进典型，充分发挥电子显示屏、局门户网站、党务政务公开栏等载体作用，注重计划生育、民主法制、安全生产等政策和道德模范、潍坊好人、“身边的榜样”宣传，构筑了和谐稳定的发展环境和助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲的文明风气。
虽然，我局的文明创建工作取得了一些成绩，但离省级文明单位的标准还有一些差距，例如微博、微信的信息转发任务还完成地不够好。下一步，我局将继续对照文明单位测评体系，着力整改薄弱环节，努力争创省级文明单位。
学校在各方面取得了突出的成绩，近年先后获得了“青岛市规范化学校”、“青岛市依法治教示范校”、“青岛市军民共建先进单位“、“青岛市艺术示范校”、“青岛市绿色学校”、 “山东省少年军校示范校”、“青岛市国防教育先进单位”、“青岛市红旗大队”等多项荣誉称号。
一、优化文明单位工作机制，夯实师德教育，激发工作热情。
1、以完善的组织优化创建文明单位工作机制。
学校进一步建立健全了组织机构，成立了精神文明单位创建工作领导小组，明确了由一把手亲自抓，各部门各负其责、分工协作，规定了党支部、团支部、工会、各处室以及每位教师的职责，真正形成了全校上下齐抓共管、共同参与的工作格局。
2、以特色活动丰富精神文明创建工作的内涵。
“以感恩的心迎接每一天”、“以无私的心处理每一件事”、“以诚实的心对待每个人”的“三心教育”活动，让每位教师心灵充满阳光;“话感恩论幸福”沙龙活动引导教师追寻教育理想，体验教育幸福;“教师师德信用承诺”活动，以信用承诺重铸教师的人格魅力和崇高形象;打造“以德树己，以德育人”的师德品牌凸显出“爱心、责任、奉献”精神的教师队伍;“五师”教育工程营造出人人争当岗位能手提高教师职业道德素养和教育教学基本能力的良好氛围;“手拉手、爱心伴你走”活动使特困家庭学生时刻感受到学校的温暖老师的关爱，使这些孩子在活动中得到物质帮助和精神支持……
3、以“全教会”大学习夯实师德教育，激发学习热情。
“全教会”大学习活动分为学习、讨论、汇报三个阶段开展。学校组织全体教师学习了全国教育工作会议的部分内容和总理就全教会提出的几点意见，由此拉开创建文明单位活动的序幕。接着，学校在全校教师中开展“全教会”大学习活动，组织教师认真学习、领悟“全教会”精神，摘抄部分章节，并有感而发。然后进入讨论阶段，分为“从全教会精神中反思自我教学实践”、“理想与实践的矛盾”、“如何解决实践中的问题”等几个专题，引导教师从思想上彻底解决困惑，为前行的道路扫清障碍。最后为汇报阶段，结合理论学习与自我反思，同时配合学校的教学年会，以课堂展示、师生才艺展示等形式为大学习画上圆满的句号。
4、以“爱与责任”践行师德规范，逐步落实精神文明单位创建工作。
以“重温誓词，寻找差距”活动拉开师德教育月的序幕，要求教师从小处、细节上找不足，自查自纠师德行为，明确努力方向，履行《教师职业道德责任书》，规范从教行为，增强教师责任感和使命感;开展“不变的承诺”——知感恩，铸师魂大家谈活动，让感恩成为教师成长的动力之源;以“心心相连，师爱暖童心”师生结对为载体，着力开展“访万家，送真情”活动，做到“五必访”，即特困生必访送温暖，学困生必访送信心，单亲生必访送指导，新市民必访送亲情;随班生必访送关爱，以真诚的爱心影响和教育学生，使其健康快乐成长;开展“发现身边的感动——感动台湛的人与事”评选活动，完善学校、家长、社会三位一体的师德监督网。
二、以标准化学校的建设，完善制度规范管理，为精神文明单位创建工作奠定良好的物质氛围和人文基础。
5、对照相关条文对学校的硬件查缺补漏，加强设施的使用和管理。
学校配合基教科重新清点了仪器设备，对损坏的设备进行了报损，对尚缺设备积极申请。此外，学校将工作的重点放在了硬件的使用和管理上，一系列处室管理细则的出台规范了使用行为，最大限度的让设施为师生服务。
6、借绩效工资的发放，修订了学校各种管理制度，为精细化管理提供了依据，凸现了“以人为本”的学校管理文化。
为了调动教师工作的积极性，学校采取教代会的形式制定了一套涵盖教育教学细节的、科学有效的考核制度和评价机制，借此完善了学校的精细化管理。
学校还不断加强对教师的评价，借此形成一个良好的沟通、交流、互进、共赢的校园文化。这样一种可以得到认可、赏识、肯定、激励的氛围，有利于教师的成长，反过来，优良的教师成长环境也推动了学校的科学发展。
7、依托标准化学校检查，不断规范学校管理，追求工作的品质。
依托标准化学校检查的契机，今年暑假学校在教体局的支持下进行了校改，大大改善了师生工作学习的环境。本学期还不断完善了各项管理制度，实施管理规范工程，尤其是加强对综合实践、地校课程、音乐、美术等学科的研究，促进和提升日常管理、常规管理，我们提出“做好眼下的”以精细化的管理确保学生在合理的、规范的环境中学习生活。为了确保制度的实施，我们还建立了严格的落实检查机制、反馈改进机制，向规范管理迈得更近。
三、抓德育，育新人，在学生中营造浓厚的文明氛围，为精神文明学校创建工作增加新鲜的血液。
8、培养规范言行，塑造良好品行
为培养队员良好的文明行为习惯，学校以“好习惯塑造好人生”为主题在学校、家庭、社区开展了系列活动，同时建立了《*小学少年军校学员手册》，将队员在学校、家庭和社会每一项的要求进行细化，利于队员学习和实践，通过过程性、全方位的评价体系，促进队员整体的提高，更注重平日的积累和自我的提升。
开展“文明礼仪伴我成长”主题活动。通过活动，使队员理解宽容、谦让、诚实的待人态度和庄重大方、热情谦和、礼貌待人的文明行为举止。大队部设置革命楷模教育月、历史传统教育月、生活礼仪学习月、向文明使者学习月，一月一个文明礼仪主题，通过学习革命前辈在生活中的礼仪榜样、五千年中华文明礼仪历史、生活礼仪知识和评选校园礼仪使者等内容，引导队员开展深入了解和实践，开展论坛活动，加强队员对文明礼仪的了解。
9、打造国防文化氛围，发挥校园文化育人功能。
依托少年军校活动平台，深化“四好少年”教育活动，通过“四大主题色彩活动”，促进队员全面发展：蓝色和谐教育月，培养品德优良、团结友爱好队员;红色理想教育月，培养热爱祖国、理想远大好队员;金色健康教育月，培养体魄强健、活泼开朗好队员;绿色活力教育月，培养勤奋学习、追求上进好队员。通过开展绿色活力教育月、 “低碳环保小达人”、“少年军校吉尼斯小擂台”、“少年军校吉祥物征集”等活动，促进队员勤奋学习、积极进取。
20__年是我国举办世博会和抗战胜利65周年的日子。“少年军校”将两者相结合，组织“红色旅游团”开展“激情奔跑游神州”的主题实践活动。少年军校首届国防节，通过“拳拳爱国心”军体拳活动、“唱响红歌，祝福灾区”国防歌曲大家唱活动、“欢乐海军节，爱国集结号”国防节活动、“军营寄理想”等实践活动培养学生深深爱国心，浓浓国防情。
创新有效的德育活动受到了上级相关领导的认可。青岛市辅导员培训班60多人在市北区教体局团队领导的带领下，来到了我校参观交流，充分展示了少先队的活动成果和良好的风采。
另外，学校在少年军校全体队员中，选拨优秀队员成立“少年军校军事研究院”。小院士们将定期开展军事历史、军事动态、军事武器、军事人物、军事影音等内容的研究，向全体少年军校学员发布研究成果，编写少年军校刊物。
开展“国防训练营”活动。低、中、高年级分别组建旗语操、军体拳、军训方队进行常规训练;开展穿越“电网”、翻越矮墙、沙坑障碍的拓展训练;开展“夺宝奇兵”为主题的认识地图课程。通过常规训练和拓展练习让队员领悟到团结的力量，培养团队意识和国防意识，学会竞争与合作。
四、以人为本，创新研修机制，逐步形成钻研、认可、再钻研的校本培训文化，促进教师可持续发展，为精神文明学校创建奠定人文基础。
10、做好“教师培训发展规划”，走好脚下的每一步。
我校为每位教师建立了“教学路上，我这样走过……”教师个人专业成长档案，一学期下来，翻看档案记录的点点滴滴，反映了教师的成长历程，从学期初的规划、计划到为实现目标做出的每一步努力，成长历程清晰可见。
11、校本研修添加“参省式”元素，让反思成就每位教师。
我校将“参省式”作为校本研修的主要形式进行推广，每一次研修，组织者更多的是把时间交给参与的老师，让老师把自己的教育行为与先进理论作比较，在实践中寻差距，借助这样的反思途径盘活研修内容，提高研修的效率。
12、依托“沃土”过程，实现青年教师迅速成长。
学校在青年教师当中实施了“沃土”工程，每月一次的青年教师专题培训、师徒结对每月听课评课外加思想交流、积极提供外出学习机会、工作中给青年压担子派任务……一系列的培训活动迅速“催熟”了青年教师，是他们在较短的时间里胜任教学工作，并在整个校园文化中起到了补充新鲜血液的作用，为我校教师文化注入了活力。
13、依托“双优”工程，实现骨干教师价值体现。
所谓“双优”指优质课堂和优质讲坛。骨干教师展示课和骨干教师小讲坛作为惯例成为学校教师的一份教学大餐，在尽情享受的同时，老师们也在反思自己的教学，也在不断的模仿和学习，也在有意无意的做着各种改变。在听课记录中，我们都专设一栏为“我看到的提效策略”，这样做法为的就是对教研主题的一种突出。
14、以“两课堂”为研究载体，以教学反思为研究形式，促进教师研究能力的提升。
学校采取了预约课堂和接力课堂两种听课途径，研究的重点不仅放在课堂本身，同时我们关注课堂之后的反思。我校参加“耕耘杯”比赛，有2位教师获区一等奖、3位教师获区二等奖，还有1位教师代表我区参加了市级比赛并获二等奖。
15、通过三级教研平台，吸引每位教师深入到教学研究当中，促进每位教师的成长。
常规性教研、提高性教研、主题性教研是我校多年以来常抓不懈的教研形式。学校结合相关管理制度，明确了“课堂教学策略”的研究主题，落实好教研的时效性，通过着这样朴实、扎实、平时的教研，确保了教学方向的正确性。学校举行了教师专业专业化发展促进月活动，活动中分别展示了干部开放课、名师特色课、新秀高效课、全员提效课，呈现出课课有精彩、节节有收获、研究成果尽展示、教学风采比高低的良好教研氛围，台湛的教研文化表现得淋漓尽致。
16、落实同伴互助制度，让教师不再于一室单干。
我校所着力打造的教师教育文化其实是一种集体凝聚的文化，不是个人的单打独斗，而是一个集体的共同合作，合作过程中的帮助、研讨、促进让每个参与者感受到在一个集体中的快乐和温暖。所以，新学期，我们“让教师不再于一室单干”。我们的同伴互助主要有以下几种形式：师徒结对共成长、群体研究同锻炼、名师工作室齐带动。
五、更新家庭教育观念，家校协同努力创建精神文明先进单位。
17、三位一体，共创文明。
我校家长学校工作认真贯彻落实《山东省普通中小学家长委员会设置与管理办法(试行)》，坚持学校为主、教学为主、教师为主的“三为主”原则，开展“科学家教进万家”活动，举办第三届校家庭文化节，评选十名优秀家长。形成“三二一”的家长学校工作体系：搭建三个平台——家庭读书交流平台;家校社区联动教育平台;亲子交流平台。实施“二型”培训策略——“专业型”班主任培训;“成长型”家长培训。打造一支队伍——“台湛家长教育志愿者团队”。
18、建立家庭读书交流平台——让书香伴孩子成长。
通过“家庭藏书推介”、“家庭图书漂流”、“家庭读书展风采”等系列的家庭读书活动，营造浓厚的亲子阅读和谐氛围。
19、建立亲子交流平台——让家充满浓浓的爱。
举行“幸福时刻”家庭摄影作品展、开展“亲子贺卡”祝福活动。营造出浓厚的亲子氛围，使家长与孩子共同成长。
20、进行多方面、多角度的家长培训。
开展咨询服务，对家长提出的在家庭教育中遇到的疑难问题给予较好的解决或号召大家共同研讨，提高研究水平。广泛征集家庭育儿经验，并积极向各专刊推荐。
六、抓安全，保稳定，为文明单位提供保证。
学校的安全稳定工作是学校文明单位创建工作的又一项重要指标，也是关系教学秩序稳定的一件大事。我们努力建设安全稳定工作的长效机制，经常性地组织拉网式排查，消除隐患，不留死角;进一步完善了安全紧急预案和处置措施;校长与各部门负责人、各位教师层层签定了安全责任状;加强干部教师校内护导和放学护导、送队;实行了门卫登记制度;严格落实安全岗位责任制和责任追究制。尤其是在手足口病和水痘疫情严重期间，学校更是根据教体局的要求，加强了检查制度。由于我们思想重视，教育到位，措施得力，学校未发生任何一起安全事故或治安案件，确保了师生人身安全和教育秩序稳定。
文明创建，创建文明，在各级领导的关心、支持、帮助下，我校文明创建工作取得了可喜的成果。愿在台湛这块教育沃土上，文明之花愈开愈大，愈开愈艳，成为学校工作中的一面旗帜!
为切实加强事业单位登记管理工作，根据省编办关于印发〖全面推进事业单位网上登记管理实施方案〗的通知（豫编办〔20xx〕278号）文件精神，按照事业单位登记管理暂行条例及其实施细则、河南省事业单位登记管理暂行操作规范的相关规定，结合淇县实际，我县将全面推行事业单位网上年检作为今年事业单位网上登记管理工作突破口，全力推进事业单位法人的网上登记工作。现将有关情况汇报如下：
一、事业单位登记管理工作基本情况
我县参加已登记的事业单位法人共有 家，其中：20xx年新设立登记 家，应参加年度检验的法人事业单位 家。截止6月30日，年检合格 家，不合格 家，未年检 家，不需年检 家，年检率为96%。在年检过程中，我们对家事业单位法人进行了变更登记。
二、具体做法
1、提高思想认识，加强组织领导。
在全面理解、准确把握中央、省编办关于加快推进事业单位网上登记管理的通知精神和调查研究的基础上，县编办切实加强组织领导，成立了全县推进事业单位网上登记工作领导小
组，并明确一名副主任主抓网上登记工作。转发了省编办全面推进事业单位网上登记管理实施方案，县登记局的工作人员立足学习上求深入、操作上求规范、管理上求突破、履职上求实效的职能定位，强化对全县事业单位网上登记工作的协调指导，充分发挥引领示范和技术指导作用。
2、工作措施得力，确保年检工作顺利推进。
针对今年事业单位年检工作的新情况、新特点和新要求，在年检工作中，我们注重做好以下四个方面的工作：一是加强业务培训。网上登记年检是项全新的工作，县编办、登记局领导非常重视，去年就向上级申请、订购了操作光盘和操作手册，并于下半年选派人员参加了国家局举办的网上登记师资力量培训班。为确保网上登记工作顺利实施，一方面于20xx年12月举办了事业单位网上登记管理专办员培训班，制作了课件，并让参训人员进行了上机操作。另一方面对事业单位较多的主管部门进行上门指导，印制了办理业务指南并下发到事业单位，规范年检的操作程序，从根本上保证了年检工作的顺利开展。二是落实事业单位法人证书的使用制度。我们主动与公安、质监、人社、银行等相关部门联系，建立联系函制度，定期不定期地通报事业单位登记情况，以便相关部门在办理事业单位有关事宜时把握。这种登记管理机关与相关部门的分工合作，协调管理，实现了对事业单位真正意义上的动态管理。三是分片限时督办年检。我们将全县应该
参加年检的家事业单位按部门类别及地域位置进行合理的划分，跟踪督办，确保年检单位一个不漏。四是提高服务质量。树立年检就是服务的意识。在登记工作中，积极为事业单位创造良好的登记工作环境。对那些条件差不能上网的单位，我们采取多种方法，分部门、分系统进行面对面的演示、手把手操作或直接代为操作，通过精心的指导和优良的服务，赢得了基层事业单位的广泛赞誉。
3、严格把关，确保事业单位年检工作质量。
为了确保年检工作的质量，我们在具体操作过程中，严格按照事业单位登记管理暂行条例及其实施细则的有关规定，规范办理程序，并严格按照受理、审核、核准的权限分级进行操作。要求各事业单位提交的资料必须真实、齐全、准确，对事业单位提交的纸质材料，要求从事登记工作的同志从严把好材料审核关。首先根据申请的登记项目，结合不同单位的实际情况，审查材料是否齐全，再与网上提交材料逐项核对，发现有表格填写不规范或材料提交不全的，我们坚持退回修改。对于有疑问的地方，不避重就轻，不怕麻烦，主动与其主管部门进行联系，核实真伪，确保表格填写规范，材料齐全有效，登记事项无遗漏。
4、认真执行条例，维护登记管理工作的严肃性。
我们深知事业单位法人年检是登记管理工作的重要环节，为了维护登记管理工作的严肃性和权威性，截止到年检规定结束，
时间，依法对一些未参加年检单位发出督办函督促其尽快年检；对个别已无业务和人员已不能正常开展工作的单位，首先确定为不合格的事业单位。我们再针对不同的情况，通知到其主管部门，并要求其根据实际情况进行整改或办理注销登记。
5、建立台帐，提高登记管理工作水平。
县登记管理局将170多家事业单位的基础信息按照设立、年检、变更和注销等业务建立了总账和分户账，为实施对事业单位的动态监管创造了条件。年检工作结束后，我们将所有年检的事业单位的相关材料按有关程序进行了及时的归档，形成了该事业单位包括设立、变更、年检和注销等一整套完整的登记档案。同时通过采取查阅资料、与主管部门联系等措施，进一步建立健全和完善规范了事业单位台账，有效解决了个别事业单位基础信息不全、名称不清、归属不准等问题。同时我们还建立了面向社会的免费档案查询制度。上半年共接待检察院、法院案件调询事业单位登记档案3件次。
三、自查结果
1、订购光盘和资料情况
20xx年我们按照留有余地的原则，申请订购了210套光盘和学习资料。
2、20xx年11月派一名工作人员参加了国家局在长沙举办的网上登记师资力量培训班。12月23-24日，举办了全县事业单位
登记管理工作专办员网上登记操作培训班，参训人员达140余名。
3、截止20xx年6月30日，除7家事业单位由于机构改革人员发生变动未正常年检外，其余已登记事业单位全部实行网上年检。
4、设备配备情况
电脑：联想扬天A4800V；HP5200L打印机；HPG4050扫描仪；尼康COOLPIX S8000数码相机；固定IP宽带网络。
5、工作落实情况
一是20xx年12月24日召开全县事业单位网上登记管理工作会议；二是成立了领导小组；三是转发了省网上登记管理工作实施方案；四是印发20xx年度全县事业单位法人年度检验通知；五是对不及时参加年检的单位采取电话督办、发函督办等方式进行督促。
6、宣传工作
我们充分利用网络、简报等媒体，对网上登记管理工作广泛宣传，积极推进政务公开。通过编印事业单位法定代表人培训资料、事业单位网上登记工作事项告知单、在办公场所制作悬挂事业单位网上登记工作流程、事业单位网上登记工作一次性告知事项和工作宣传展板等措施，为事业单位学习掌握登记管理工作政策规定，展示登记管理机关窗口形象搭建了平台。去年首次在县政府门户网站上进行了事业单位年检结果和部分
单位年度报告公开，今年将进一步加大公开力度，除个别需要保密的事项外，将实行全部事业单位年检结果、年度报告内容、重要事项三公开，方便社会群众对事业单位登记管理工作的监督。
四、存在的问题
20xx年度事业单位网上年检工作已经结束，在工作中虽然积累了一些经验，取得了一定成绩，但也存在着一些问题。主要表现在：事业单位的法定代表人发生变化时变更登记不够及时；个别部门和事业单位对事业单位法人登记的重要性认识程度还不够；个别规模较小事业单位因条件所限无法实施网上办公等。
五、整改措施
我们将在以后的工作中采取以下措施进行整改：一是要提高认识，加强领导，将事业单位登记管理工作向县领导积极汇报，争取领导支持，进一步推进登记管理工作；二是加强培训，提高各事业单位法定代表法制意识，争取下半年举办事业单位法定代表人和登记专办员培训班。三是要加大宣传力度，争取在本地政务信息、宣传媒体多发稿件，对事业单位登记管理工作广泛宣传，推行登记管理工作政务公开。
事业单位登记管理局
20xx年6月30日
一直来，联通分公司全体员工以“践行使命、创优服务、致力和谐”的理念，全心全意为用户提供最优质的服务，精心铸造联通服务品牌工程。在经营活动中自觉接受社会监督，诚信经营、规范服务、自觉保护消费者合法权益，为此我们制定了诸多切实可行的措施。
一、领导重视、制度健全、长抓不懈
近年来，通信企业市场竞争日趋激烈，内部改革不断深化，给职工职业道德建设带来了一定的难度。公司领导经过深入调查研究，达成共识，认真转变思想观念，在企业改革发展的大环境中，职工职业道德水平的高低直接关系到企业的效益和生死存亡，必须加强职工职业道德建设，才能保证企业持续健康发展。我公司将遵守职业道德、抓好服务工作作为绩效考核、奖惩的重要指标;编发《联通员工手册》，规范员工行为;结合职工职业道德建设，开展“为用户服务、为经营服务、为窗口服务、为基层服务”活动。将服务工作作为“一把手”工程来抓。分管经理随同服务质量督查人员深入一线，走访客户，督导工作，有效促进了服务管理工作，为服务工作奠定了坚实的基础。为加强管理，分公司从基础抓起，健全考核体系先后下发了《服务质量检查标准》、《关于电话、宽带客户障碍及时修手册》、《营业员考评量化考核办法》、《入户服务人员监督检查办法》、《山东联通首问负责工作制度》等服务管理制度，使服务工作做到有章可循，有规可依。
二、全程服务、首问负责，实施服务“全局一盘棋”的全程全员服务体系。
(1)抓服务源头：从营业受理上，大力实施文明窗口服务，严格推行“规范化服务”，严守服务承诺和文明服务公约。对营业受理的装、移、修以及客户投诉、咨询由营业窗口负责服务到底。在服务源头上让客户找到真正上帝的感觉，为客户提供一流的服务。
(2)抓入户服务：严格推行入户规范化服务，入户工作人员必须严格做到“一证、一卡、一函、三带、一捎“和预约服务制，为入户员工印制了服务名片，方便了客户与服务人员直接联系，提高了服务效率和水平。
(3)抓服务支撑：对于涉及到服务的诉求进行全程支撑，要求运维部门牢固存树立“运维就是经营，运维就是服务“的服务大局观念，为客户提供强有力的网络技术支撑，为前台提供积极主动的后勤保障和管理支撑。
(4)抓行管服务：坚持公司领导和中层管理人员直接参与和处理客户投诉受理制度。开通了服务监督电话，每天分管领导通过办公网和97系统对服务工单进行实时跟踪监督和提醒，杜绝超时服务现象的发生。
(5)抓全员服务：全员实行“首问责任制”为了使这一制度得到真正贯彻落实，服务督查人员利用员工不熟的号码进行模拟客户投诉，对员工进行暗查暗访并录音，对于客户投诉推诿扯皮者严肃处理，使全体员工绷紧服务弦。
(6)抓线路服务：我公司一直把线路整治作为提高服务质量，降低客户投诉的重要环节来抓。公司领导带头，行管人员参加，将“亲情农家”与线路整治结合起来，业务营销与整治并举，走街串巷，进行线路整治和走访客户活动，全力根治线路杂乱、搭挂、交越、老化等现状，使全县百门障碍历时大幅下降，有效地降低了客户的投诉率。
(7)抓便民服务：我公司一直坚持“用户至上、用心服务”的理念，努力使各种服务贴近民众。并于开通了“114招领”业务，受到了社会好评。
(8)建立社会监督与内部监督检查相结合、专职与兼职检查相结合、不定期暗访与周期性检查相结合的服务监督机制。通过报纸和网站向社会公布服务标准、服务承诺，设立服务监察室，开通10010免费投诉热线和业务受理热线，调整补充社会监督员队伍，强化社会监督机能，形成内外监督检查网络，将通信服务质量置于全社会的监督之下。进一步落实承诺服务制度，实行有诺必践，违诺必究，优质完善的服务得到了用户的肯定。
文心宾馆20xx年度在县直机关工委和县文明委的具体指导下，认真贯彻中共__届六中全会精神，深入学习实践科学发展观，着力构建和落实建设社会主义和谐社会的各项措施，坚持“两手抓，两手都要硬”的工作方针，加强基层党组织建设，按照“内强素质，外树形象，团结一致，争创一流”的总体要求，物质文明和精神文明获得双丰收，现将一年来文明建设情况报告如下：
一、组织领导坚强有力，创建活动扎实有效
宾馆树立和落实科学发展观，认真贯彻党的路线、方针、政策，思想上、行动上和县委县政府保持一致，高度重视精神文明建设，将文明创建工作纳入重要议事日程，班子召开会议，专题讨论和研究文明创建活动，将精神文明建设和物质文明建设同部署、同检查、同落实，精神文明阵地建设得到加强，创建机构健全，责任落实明确，创建目标思路清晰，班子成员在文明创建活动中，团结协作，以身作则，率先垂范，发挥了示范带头作用。20xx年宾馆和库山乡仕家沟村联手进行城乡文明共建，同招贤镇王家岭村进行了社会主义新农村“包联共建”，同城阳镇东陈家楼村进行了城中村共建。
二、大力加强思想政治教育工作，提高广大员工的思想政治水平和道德文化素质
宾馆对员工开展理想、信念和法制教育，开展了以“恪尽职守、尽职尽责，遵纪守法、诚实守信，坚持原则、办事公道，文明待人、服务群众，热爱祖国、奉献社会”为主要内容的职业道德教育，不断加强职业道德规范建设，提高员工队伍的整体素质。开展了以社会公德、职业道德、家庭美德为主要内容教育活动，以提高员工的素质为重点，切实加强“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”为主要内容的公民基本道德规范的宣传教育和普及，提高了员工的素质和精神文明水平，宾馆呈现出了敬业爱岗、无私奉献的可喜局面，增强了凝聚力，促进了精神文明建设。
三、不断加强宾馆设施建设及员工业务知识培训工作，全力促进宾馆档次的提升和服务水平的提高
今年宾馆加强和改善设施设备维护建设，绿化、美化、亮化环境，促进宾馆档次的提高。一是宾馆同县园林工程公司签订了庭院绿化管理协议，由专业人员对宾馆进行绿化管理，在院内栽植了紫叶李、玉兰等树木;二是重新绿化了一号餐厅楼前绿化带，三是更换了宾馆庭院灯。四是重新硬化宾馆三号楼停车场。使宾馆成为三季有花、四季常青的“花园式”宾馆。
宾馆不断加强对员工的技术技能培训。一是邀请日照拓普联合管理咨询公司对全体员工进行了服务知识、服务礼仪礼节培训。二是组织管理人员和部分员工到青岛、日照等地参加了酒店管理培训班和饭菜制作。三是组织员工认真学习了省文明办、省旅游局发布的“好客山东”旅游服务标准。四是各部门以班前会、个别专题培训等方式，对员工的行为规范、仪容仪表、礼节礼貌、职业道德、安全消防等方面进行培训，对服务技能技巧、操作规范等进行了训练。
通过一系列的软硬件建设，提升了宾馆的档次，开阔了员工的视野，提高了实际业务操作本领，宾馆整体服务质量和服务水平得到提高。
四、大力加强社会治安综合治理工作
一年来，我们大力加强社会治安综合治理，严格内部治安保卫管理，切实维护社会稳定，单位治安状况良好，保卫部每日24小时巡逻值班，加强对要害部门的防范，加强安全生产教育，不定期地组织安全生产检查，严格执行生产、流通等各个环节的安全制度，确保不发生任何责任事故，确保了宾馆的稳定。今年被市社会治安综合治理委员会评为“四星级平安宾馆”。
五、加强卫生安全管理，严防卫生安全事故的发生
我们认真贯彻公共场所卫生管理条例和食品安全法，对员工进行卫生知识培训，工作中我们严把食品及原料的采购、保管关，严格按照食品卫生A级管理的标准要求，按照食品卫生“五·四”制操作。严格落实客用物品消毒管理制度，对床上物品采用化学(消毒剂)及物理(高温蒸汽)两种方法进行消毒、洗涤。落实卫生岗位责任制，划片分工、包干负责、责任到人，做到“三防”设施安全，全年未发生任何卫生安全责任事故。目前宾馆是食品卫生和公共场所卫生双A级管理单位。
总之，一年来，宾馆在物质文明和精神文明建设方面做了大量而富有成效的工作，成绩也是显著的，宾馆要以这次文明单位的检查验收为契机，在以后的工作中，我们要根据宾馆的实际情况，取长补短，发扬成绩，克服不足，使宾馆的两个文明建设再迈上一个新台阶。
行风建设是社会主义精神文明建设的重要内容，是党风、政风建设的具体表现。加强自身行风建设是保证各项事业持续、健康、协调发展，推动全面建设和谐社会的的重要保证，是各部门不断提升服务经济社会发展能力和水平的客观要求，是人民群众对各部门的强烈期盼，是树立各部门良好形象的重要举措。通过对行风建设有关文件精神和“三个代表”重要思想及全面贯彻落实科学发展观，深入贯彻落实党的精神，全面总结了自己近来的思想、工作和生活等方面的情况，深入剖析，努力做到自我检查，找准问题，对症分析，以期达到自我教育、自我提高、自我完善、自我反省、修正缺点的目的。
一、个人存在的问题
1、系统地学习政治理论方面比较欠缺，特别是结合本单位、本行业实际开展理论学习不够。对政治学习抓得不紧，满足于一般化。对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的思想深钻细研不够，满足于学习了，不全面、不系统，缺乏对科学体系和精神实质的把握。对现代科学技术知识的学习和了解，对很多新事物、新知识学习也不透不深，研究的较少，掌握的不够好。
2、工作作风有待于进一步提高。主要表现在不能时刻保持谦虚谨慎的态度，遇到不顺心的事情，如努力工作却又得不到别人的理解时，会有出力不讨好等委屈的感觉，不能保持平和的心态，做到戒骄戒躁。遇到困难和挫折的时候，有时不够冷静，影响自己的思想及工作情绪。
3、思想观念仍需解放。在转变职能，服务发展上，思想观念缺乏超前意识和前瞻性，工作方式方法按步就班缺乏创新、独创性的点子，对如何创造性的开展工作思路不宽、办法不多，工作争强当先的意识不强。
二、产生问题的根源
1、对理论学习重要性和必要性的认识不足。由于工作中要忙于日常事务的处理，把业务工作作为硬指标，便出现了不愿意挤出时间来学习，理论学习与业务工作脱节的现象。同时始终认为自己事业心比较强，只要不犯错误，思想是不会变到哪里去，尽心尽职地做好工作就行了，因此，也就放松了学习，造成了小成即满的思想状况。
2、对为民服务、为民理财的宗旨观念理解不深、不透。做好本职工作，为群众办好事、办实事，正确处理各种利益关系是实现宗旨观的最基本形式。在思想的认识上、行动的自觉性上有差距。有一些模糊认识，感到宗旨观是一个大概念，是一个政治类的要求和理念，有时觉得在实际工作中，在具体行动上难以准确把握，没有完全做好与工作实践的紧密结合。
3、思维方式不够科学。一是认识问题有偏颇。对政治形势研究较少，敏锐性不强，总觉得了解全面局势、掌握外界动态，制定方针政策是上级领导的事，只要把上级的精神不折不扣的贯彻执行就行了，缺乏大局意识和忧患意识。这种思想是不对的，片面的，说明自己的不成熟。二是没有熟练的运用好马克思主义辩证法。工作忙时，不能做到统筹兼顾，在正确处理全局与局部、主要和次要的关系的能力上还有欠缺。
三、整改措施
1、深入学习有关理论，以行风建设为契机，实现工作的新突破。一是解决认识问题，树立紧迫感，增强自觉性。通过自查自纠，敲起警钟，明确学习的重要性和不学习的危害性。今后我要把学习马克思主义理论、毛泽东思想、邓小平理论作为必修课，特别是在学习邓小平理论的科学体系和“三个代表”精神实质上花大力气，在学习理论联系实际、指导实践上下真功夫，学习理论的自觉性有了很大的提高。充分利用业余时间进行自学，在学习的系统性上下功夫，对照“三个代表”的要求，实践自身欠缺的政治理论知识，提高自身的政治素养，做到真学、真懂、真信、真用。二是要学习好党的基本路线、方针、政策，还要学习好现代科技方面的知识，要学法律，懂管理，努力提高政治素质和业务素质，提高工作水平，改进工作方法。三是理论联系实际，学以致用，在学习过程中自觉地将理论同教育工作实际结合起来，不断提高运用理论解决问题的能力。严格按照党章规定的党员义务和党员领导干部的标准，认真履行自己的职责，进一步树立了全心全意为人民服务的思想，认认真真做人，踏踏实实做事。
2、不断改进工作作风。继续发扬求真务实的作风，深入群众，倾听呼声，更好地为人民服务;增强工作透明度，围绕人民群众和服务对象切实利益重要事项的办理;遇到困难和挫折的时候，要看到光明，坚定胜利的信心;面临工作中出现的问题要冷静思考，妥善处理，不悲观失望;面临挑战的时候，要沉着应对，知难而进，不头脑发热。
3、进一步解放思想，适应工作需求。用新的思维去发现、解决工作中遇到的各种问题，因此，在今后的工作中，要不断加强自身建设，严格要求自己，自我加压。以学习为载体，注意思想的解放，观念的创新，不断创新工作思路和方式方法，保持积极向上、昂扬奋进的精神状态，自重自省、自警自励，自觉地服从、服务于大局，自觉地把自己的工作同全局联系起来，坚持高标准、严要求，努力做好本职工作，圆满完成领导交给的任务，以适应新时期教育工作的需要。
4、廉洁奉公，从严律己，牢固树立为人民服务的人生观，淡薄名利，克己奉公。在日常工作中，坚持严以律已，以诚待人，遵纪守法，遵守各项规章制度;自觉地置于党的领导下;严格按照党的有关纪律要求约束自己，经常做到自查、自省、自警、自励;想方设法提高办事效率，以良好的精神风貌接待来办事的群众，耐心解答他们的问题。
开展行风评议是加强行风建设的有效途径，对于改进工作作风、解决群众反映突出的热点难点问题都将产生积极的推动作用。我要以此次政风行风评议为动力以更加饱满的精神，更加昂扬的斗志，更加扎实的行动，认真贯彻落实科学发展观，为教育事业作出自己的贡献。
事业单位很多人都有吃空饷的嫌疑，这个时候就需要清查工作了，根据县纪委、县组织部、县编办、县人社局、县财政局联合下发的《关于清理党政机关事业单位在编不在岗“吃空饷”人员工作的通知》要求，我院对“吃空饷”问题进行了认真自查。现将具体情况汇报如下：
一、基本情况：县卫生局核定我院事业编制共105人，现有在职在岗人员76人。每位职工都能依照院内分工，认真进行各项职能，遵守医院各项规章制度。
二、完善制度，加强管理：一是严格加强了日常管理。有效防止和杜绝“吃空饷”现象发生，根本在机制，关键在责任。我院领导高度重视，严格加强日常管理，做到管理常态化。二是规范管理制度。我院从制度入手加强管理，落实部门职能责任，建立了相应的责任分担机制。严格考勤、请假制度，请假必须写出请假条。不准代签或者无故旷工。
三、加强监督管理：医院编制内、外人员工资发放都进行了公示，没有“吃空饷”的现象。设置了日常监督举报电话，欢迎并鼓励举报人员，接受社会监督，确保此项工作常抓不懈。
四、科学建章立制。根据相关干部人事政策和工作纪律处分有关规定，修改完善人事管理制度，进一步规范人事管理，从制度上严防“吃空饷”现象发生。
经过认真自查，我院不存在长期在编不在岗、伪造人员编制及长期在册不在岗骗取财政资金、退休和死亡不注销及其他形式的“吃空饷”问题。
根据市财政局《关于开展20xx财政票据管理检查工作的通知》（市财综〔20xx〕128号）精神，区国土资源分局及时安排布置该项工作，并认真开展了自查工作。现将20xx年10月至20xx年10月财政票据的管理、使用自查情况报告如下：
一、票据实行专人管理
按照《省财政票据管理暂行办法》，建立了票据管理制度及票据缴销制度，由财务股设专人管理票据，建立票据台账。同时，我单位使用的票据由专人领购，凭《票据准购证》核准的种类、数量及购票方式，向市财政局票据管理中心领购票据。如果票据管理人员变动必须办理好移交手续。
二、票据的使用情况
自查结果表明，我单位主要使用“省行政事业单位资金往来结算票据”和“省政府非税收入一般缴款书”，在票据的管理使用上符合票据管理制度规定。经盘点实际领购数量及种类与财政票据《领购证》记录相符，并且旧版票据已按要求清理完成，做到领用票据数量底数清，收入金额数字清。我单位20xx年10月至20xx年10月在市财政领购票据：1.“省行政事业单位资金往来结算票据”2本，使用了1本，用于资金往来结算方面的开票。2.“省政府非税收入一般缴款书”89本，使用了78本，用于各类行政事业性收费大约共计2.7亿元。
三、严格执行财务管理制度及票据管理制度
我单位严格执行财务及票据管理制度，无帐外帐、私设小金库等违法问题。收费人员在领用票据时，由票据管理人员详细登记领用数量及票据号码，票据缴销、稽核中，严格审查收费项目，票面金额等。妥善保管存根，有作废票据时，必需每联齐备时方可作废。定期清理票据，对已用完的票据或作废票据逐笔登记，及时到财政部门核销，再行领购新票据。
四、严格执行收支“两条线”
我单位在收费中严格按照收费许可证规定项目，无擅自增加项目，扩大范围及提高收费标准及乱收费的现象。各项收入严格执行收支“两条线”的规定，所收金额全部及时缴入市财政专户。
五、票据使用规范
票据要素填写完整，票款一致，无串用、转让、转借和丢失情况或现象。
在这次自查中，发现票据管理中也存在不足，在今后的工作中，我们会更加严格的执行票据管理制度，力争把工作做到好。
漳县四族小学事业单位登记管理条例贯彻落实情况
根据漳编办发相关文件要求，为进一步加强事业单位登记管理工作，规范事业单位行为，提高公益服务质量，根据事业单位登记管理暂行条例》及其实施细则等规定，结合20xx年度事业单位法人年度检验情况，我单位对履行事业法人职责情况进行了认真自查，先将有关情况汇报如下：
一、基本情况
两年来，我校始终按规定按时办理年检；始终按上级部门核准登记的业务范围开展业务活动，无超出业务范围开展活动的不良行为；始终做到单位财务独立核算，单位资产保障正常，无抽逃、转移开办资金行为；我校现仍继续具备相关登记事项所要求的资质，且从未停止过开展业务活动，在实际使用的名称，包括单位印章、标牌及其他表示单位名称的标记与核准登记的名称完全一致，从无擅自加挂牌子、改变单位名称的行为；我校的《事业单位法人证书》正副本齐全有效，并从无涂改、出租、出借《事业单位法人证书》或者出租、出借单位印章的行为，有专人管理印章，并实行登记制度；近两年，我校偶有接受捐赠、资助的情况，我校本着公开透明的原则，做到专款专用，其使用情况完全符合条例和其他有关规定；另外，对其他有关法律法规和政策，我们也能够始终坚持强化学习、学以致用，模范遵守；并妥善保存事业单位登记、年检资料。
二、存在的主要问题
按规定要求《事业单位法人证书》正本要悬挂在单位醒目的位置，虽然我们从制度上是要求这样做了，然而，我们没有做到证件及时上墙。
三、存在问题的原因
出现证件不能及时上墙的主要原因：一是年检期间，证件下墙后不能及时上墙；二是虽有制度约束，但监管上疏失；三是认识上存有盲区，有忽略不计现象的存在，没有把此项工作视如抓好教学质量同等对待等。
四、整改措施
针对以上存在的问题，我校领导非常重视，从提高教职工认识入手，强化师生“学校无小事、细微见责任”的思想意识，在严格执行有关规章制度的同时，加强组织领导，明确责任分工，切实做好专项监督检查的相关工作。克服麻痹大意的思想，做到证件因故下墙之后，交由专人负责上墙，对于平日里不重视牌、证上墙的工作人员则采取严厉措施进行限期整改。
我办自创建文明单位以来，在学校党委和机关党委的正确领导下，始终坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，把精神文明建设作为促进本部门各项任务完成的重要措施来抓，收到了明显的效果。
按照学校党委的要求，我办对本单位的文明单位建设情况进行了自查，现将自查情况汇报如下：
一、不断改进机关工作作风、提高工作效率
本年度，召开了“985二期总结验收工作研讨会”和“211工程三期暑期工作会议”等多次大型会议和十多次的小型研讨会，在政策出台之前，注意倾听来自院系、部处、项目负责人和项目联系人等不同服务对象的意见和建议。力求以更细致、周到、主动的工作态度服务于全校各相关建设单位。
同时，为了不断提高工作效率，减轻项目对各类报表的申报，提高项目审批效率，有利于学校对建设项目进行全程、全方位的跟踪和管理，为投入产出绩效分析作好前期准备工作，我办主动与相关技术公司联系，开发了211/985项目管理信息系统平台。目前，该平台经过近一年的建设，即将投入使用。这也是全国211/985高校中，针对211、985重点建设的管理平台的新探索。
二、加强基层组织建设，形成良好的部门文化
虽然211/985办公室是一个小部门，总共只有5名成员，但是我们结合自身特点，将支部生活和办公室活动结合起来，努力营造宽松、和谐的办公室文化，增强了凝聚力，加强了大家对办公室的归属感，办公室精神面貌为之一新，人人都有一股主人翁精神，办公效率也得到显著提升。如我办经常利用中午午休时间，全办公室同事和领导一起举行宽松的漫谈，内容涉及工作、生活、政治、热点时事等等。就在这样一种非正式的场合下，大家畅所欲言，交流了想法，提出了建议，拉近了距离，统一了思想。正所谓：
午间漫谈，组织生活轻松活泼天天过。
科学发展，党风廉政严肃认真时时抓。
敢想敢言，互指长短和谐共进人人乐。
三、建立党风廉政责任制，加强廉洁教育
明确党风廉政建设主管负责人，制定了党风廉政建设具体实施计划和措施，对办公室成员党风廉政责任分工和项目进行分解落实，并及时向分管校领导汇报党风廉政工作情况。健全和完善办公室各项规章制度，严格执行《上海交通大学211/985办关于执行“三重一大”制度的暂行规定》等文件。推进决策科学化、民主化，做到办公室政务公开和自身财务管理规范，加强内部监督制约机制，有效规范领导干部廉洁行为。同时，今年以支部为单位组织了以“反腐倡廉”为主题的民主生活会，对“211工程”、“985工程”专项资金管理进行专题研究。与财务处、实验室与设备处等部门及时协作和沟通，进一步严格资金使用管理，规范设备购置、监督和检查制度。
四、政务公开和管理规范
根据学校规范化管理的要求，我办认真梳理了日常办公的规章制度，制作了工作指南（对外办事流程、要点提示等7个文件）和办公室综合事务工作说明，同时结合岗位职责，注重岗位间的交叉协作，制作了工作手册（包括办公室基本制度和业务工作程序13个文件），加强了岗位间的无缝衔接，切实改善对外服务态度，提高对外服务效率和服务水平。
除了对日常工作的条例进行梳理和公开之外，针对一些专项工作，我们也力求做到管理规范，有据可依。为了全面指导985二期验收和211三期建设，我办会同财务处、人事处等相关部门制定了《“985工程”二期建设总结验收文件汇编》和《“211工程”三期建设管理文件汇编》，为各项目建设单位的验收和建设工作提供了有力指导和政策依据。同时，根据近期上海市在“211工程”和“985工程”等重点工作上的一些大举措，我办也及时编写学校重点工作简报，并发送到每位校领导和各院系、部处，以便让大家及时了解学校重点工作的进展和动态。
一、强化组织领导
在省、市、县精神文明建设委员会，在各级政府的正确领导下，在省精神文明办、市委宣传部、市精神文明办的直接关心和指导下，通过全校教职工的共同努力，1985年梓潼县文昌二小被省委、省政府首次命名为“省级文明单位”。27年来，学校支部、行政一班人始终不为成绩而自满，在思想认识上，持着清醒头脑，学校工作按省级文明单位的标准要求，按与时俱进的发展态势衡量，抓紧抓实创建工作，努力巩固、发展创建成果;在指导思想上，学校班子始终坚持“两手抓、两手都要硬”的指导思想，以科学发展观为指导，认真贯彻实施《公民道德建设实施纲要》，扎实开展马克思主义世界观、人生观、价值观和教育，不断深化“双学”、“三讲”和“四好”班子、“三优一学”创建活动，与时俱进，以人为本，在巩固中创新，在创新中发展，不断把学校精神文明建设提升到一个新的水平。
学校成立省级文明单位复查领导小组，校长李绍平任组长、负总责，分管副校长__任副组长、具体抓，教导处、政教处、安全总务处、年级组、工会、团支部、少先队等机构为领导小组成员并具体明确了各自责任，建立和完善了文明单位创建的长效机制，从探源共识、思想共识、工作共识、行为共识、沉思共识等几个方面确立了学校的办学思想和文化共识，全面覆盖，既挂帅又出征，人人履职尽责。同时，增设了创建办公室，以加强各项工作的协调、督查和落实省级文明单位复查登记自查报告省级文明单位复查登记自查报告。学校行政每年专题研究2次以上文明单位创建工作，并将此作为学校的重要工作纳入年度总体工作计划一起部署、一起检查考核，及时报送创建工作动态和年度重大活动计划，并保证创建工作所需的财力、物力、人力、时间，形成了全校教职工齐心协力抓创建促发展的良好局面。
二、狠抓队伍建设
学校被命名为四川省文明单位以来，始终把进一步加强教职工的思想道德、作风和组织建设，全面提升教职工素质，努力建设一支高素质的干部职工队伍作为文明单位创建工作的重点，着力抓了以下几个方面的工作：
(一)强理论学习，建学习型学校。学校坚持用社会主义精神文明建设的理论武装头脑，统一思想，组织全体教职工先后认真学习了《公民道德建设实施纲要》、《教师职业道德规范》、《教师法》、《未成年人保护法》等内容，从而进一步加深了对精神文明建设重要性的认识，增强了创建的自觉性。学校领导以身作则，带头结合工作实际畅谈学习体会、进行学习辅导;经常组织开展专题性、战役性理论学习，周密安排，按时检查，保证教材，保证效果;大力支持教师参加各类外出学习活动，学校积极为老师们搭建各种教学教研科研平台，狠抓校本培训，全面提升教师的业务素质：一是专业引领平台，二是领导引领平台，三是骨干引领平台，四是专题讨论平台，五是反思发展平台，六是集体研讨平台，通过这些途径，为教师搭建成长平台。使文昌二小理论学习和专业学习空气浓厚，学风优良，教职工的理论素养、思想品德和职业道德水平有了较大提高。
(二)强作风转变，抓道德启蒙。学校以“创先争优”、“基层组织建设年”为载体，积极组织教职工开展争优创先、关键在于落实的干部作风整顿、创建先进基层党组织等活动，狠抓教职工的学习和提高，严明劳动纪律，推进落实，示范带头，集中整顿、督促检查。通过全面动员，扎实学习，梳理主要问题，进行深刻剖析，制定整改措施，狠抓整改落实，促进了干群之间的相互理解、相互信任和相互支持，增强了团队的凝聚力、向心力和战斗力。凡涉及教职工切身利益的重大举措，如岗位设置、绩效考核等，学校都坚持公平、公正、公开的原则，在广泛征求教职工意见的基础上通过行政会、年级主任会、教职工大会讨论决定，不论资排辈，严格按照教代会审议通过的考核方案执行，调动了教师的工作积极性，全校教师中无违规违纪现象产生，老师们的敬业精神、团队意识和责任意识明显增强了，学校师德师风建设成效显著。
我们蒙养品行，传承文昌智慧，落实教体局的德育主题活动，我们积极开展了文昌文化进校园活动，编辑出版了校本教材《仰望文昌》、《蒙养韵语》，开设了每一日经典诵读活动，培养学生行孝、向善、诚信的品德，收到了明显的效果。既扩大了学生的智慧，又陶冶了学生的情操，养成了良好的品行，使学生的道德养成教育不断深入，道德素养不断增强，受到了学生家长和社会各界的广泛赞同。学校先后获得绵阳市教育系统20__年中华经典诵读大赛决赛一等奖，20__年__市第二届学习中华经典之星，受到市委、市人了政府表彰。
(三)强普法教育，创平安校园
为了增强教职工的法律意识和法制观念，我们开展了多种形式的法制宣传教育，提高师生法律素质。一是积极创设载体，采用开展法制、安全知识讲座、演讲比赛、主题队会、知识竞赛、手抄报评比活动等丰富多彩的活动形式对学生进行宣传教育;二是重视学生遵纪守法、遵守学校各项规章制度的教育，结合开展“校风示范班”评比活动，把法制教育渗透到评比的各项指标中;三是积极开展“远离毒品，珍爱生命”教育，组织师生参加县禁毒宣传教育，禁毒宣誓签名活动;四是积极构建学校、家庭、社会三结合的青少年学生法制__网络，加强与家长的联系和沟通，有针对性地对学生进行教育和管理。
(四)开道德讲堂，学身边好人。为了进一步推进我校师德建设和未成年人思想道德教育，发挥学校支部行政领导、师德模范、优秀教师等先进典型的`带头示范作用，整合家庭、社区资源，我校结合校情实际，切实加强了“学校道德讲堂”的建设工作，成立了以校长为组长的文昌二小道德讲堂建设领导小组和身边的模范评选活动领导小组，，设学校会议室为固定“道德讲堂”场所，由专兼职结合的宣讲队伍，邀请县上评选的道德模范来我校宣讲他们的事迹，现身说法，以点带面。同时，我们还发动三好学生、优秀学生干部、优秀少先队员作为宣讲员，发挥好身边的模范的作用，开展了以“我听、我看、我讲、我议、我选、我行”为主要模式的多样宣讲活动，做好了推荐评选身边的模范工作，先后在教职工中评选出了爱岗敬业模范、为人师表模范、敬老爱亲模范、个人品德模范等，并在全校范围内大力宣传他们的模范风采，使他们的感人事迹和高尚品德深入民心，在全校形成了追求先进、崇尚先进、学习先进的良好道德风尚。
为认真贯彻落实县纪委《关于印发XX县行政事业单位资产清理工作方案的通知》（X纪办〔20xx〕37号）文件及相关会议精神，我镇及时召开相关会议安排部署此项工作，现将具体工作情况报告如下：
一、加强组织领导
镇成立XX镇行政事业单位资产清理工作领导小组，由镇党委书记李飞任组长，主持镇政府工作的镇党委副书记陆春晓任常务副组长，镇分管此项工作的党政班子成员任副组长，行政事业单位负责人任成员，明确分工，落实到人，确保此项工作落到实处。
二、认真组织摸排
按照涡纪发〔20xx〕37号《关于印发XX县行政事业单位资产清理工作方案的通知》的要求，认真组织各单位对固有资产情况进行一次全面自查和清理，全面掌握本单位资产状况。
三、严肃工作纪律
要求各单位坚持实事求是的原则，如实反映资产清理情况和存在问题，任何单位不得瞒报虚报，并落实责任追究。
四、对统计结果进行公示
镇纪委对各单位上报的统计结果进行了公示，具体表格附后。公示结果无异议。
自我县医疗卫生单位开展禁烟活动以来，我院制定了一列的工作计划和制度，通过健康教育主题会、院职工大会等多种形式宣传吸烟有害健康的知识，使全院职工充分认识到吸烟的危害和禁烟的意义，严格执行医院禁烟制度。禁烟意识增强。现将院具体禁烟自查工作报告如下：
一、成立领导小组，落实禁烟职
为促进《无烟医疗卫生系统工作实施方案》的落实，我院领导召开禁烟动员大会，号召全院职工戒烟、禁烟。同时，成立禁烟领导小组，汤洪波院长任组长，孙永军、孙悦胜、副院长任副组长，各科室负责人任成员。领导小组下设办公室，挂-靠公共卫生科，办公室主任由刘元鉴同志兼任。领导小组按照上级禁烟规定，严抓我院禁烟工作，有效控制了院内吸烟的现象。
二、结合实际，制定禁烟制度
为深入贯彻落实禁烟实施方案，为患者和医院职工创建无烟环境，确保全院人员的身体健康，指出确定各科室科主任为科室禁烟工作的第一责人，我院职工在医院内一律禁止吸烟、院内所有的工作场所禁止摆放烟灰缸、全院职工均有义务进行同伴教育及相互监督，均有义务对病人及家属进行控烟宣传等规定。另外，通过、横幅等进行控烟宣传，在门急诊及相关科室制作了禁烟宣传标语、禁烟宣传单，对患者及家属进行宣传，倡导健康的生活方式。使得医院吸烟人员在工作区域内能够依照规定自我约束、自我控制，全力创建无烟环境。
三、大力宣传，增强卫生健康知识
充分利用健康教育主题会、学习会、培训会等多种形式，积极开展禁烟宣传教育，提高全体干部职工的禁烟意识，培养干部职工不吸烟、及时劝阻他人不吸烟的良好行为习惯，增强“被吸烟”人群的健康意识、自我保护能力，进一步提高控烟力度。宣传吸烟有害健康的医学知识，告诫病人、家属和来访者禁止在医院内吸烟，大力宣传吸烟危害，增强控烟效果。使有吸烟史的烟民在一个无烟的大环境下慢慢戒除手中的香烟。自活动以来，向来诊病人和家属发放禁烟、戒烟宣传资料。
四、严格监督检查，奖惩分明
为了确保禁烟工作能够落到实处，全院实现无烟环境。禁烟工作办公室每周进行不定期组织抽查、突击检查，检查发现的问题及时发放到各科室，并要求及时整改。如：发现院职工在工作场所内吸烟，根据已制定的禁烟考评奖惩制度，第一次给予口头警告，第二次给予严重警告，第三次给予全院通报批评并开始扣发奖金（起始额度为30元，以后每增加一次，扣发额度为前一次额度的2倍，每月累计，从当月个人工资中扣除）；每年出现三次以上（含三次）违反控烟规定者，将会被记入控烟考评奖惩记录表，并取消当年评优资格。
自我院开展“创建无烟”活动以来，禁烟效果十分明显。不仅促进了健康教育、精神文明的建设，而且提高了我院职工及社会吸烟人士对烟草危害健康知识的认识，提高了全院职工拒绝香烟的自制力。为创造良好的无烟环境，促进院内所有员工的身心健康做出一定的成绩。但由于医院所面对的人群流动性大，人员复杂，因此要彻底杜绝吸烟现象，提高民众对烟草危害的认识，自觉控烟，我们仍需努力宣传，真正发挥健康指导的作用。
在今后的工作中，我们将继续抓好禁烟工作，尽努力开辟一个清洁、美丽、纯净的健康环境。
根据20xx年卫生部等四部委的要求，全面落实医疗机构全面控烟的决定，我县积极行动起来，积极做好本单位的控烟工作，督促指导各相关医疗卫生单位做好创建无烟医疗卫生机构的相关工作，对照省卫生厅、州要求和无烟医疗卫生机构创建工作交叉督导评估评分表的相关细项，认真开展了自查自评，现将工作开展情况总结如下：
一、制定方案，措施有力
制定了《 医疗卫生系统全面禁烟工作实施方案》并建立了一套较完善的规章制度，如《 控烟工作制度》、《医疗卫生系统禁烟奖惩制度》、《无烟医疗卫生机构评分标准》等，为无烟医疗卫生单位的创建打下了良好的基础并提供了制度保障。
二、领导重视，机构健全
成立了以局长为组长分管局长为副组长各医疗机构负责人为成员的控烟工作领导小组，办公室设在爱卫办，负责协调各部门工作。在领导小组统一安排部署下，定期布置检查落实控烟工作。并设有控烟监督员和巡查员，对系统内控烟情况进行监督检查，确保各医疗机构无烟单位的创建。
三、加大宣传成效明显
（一）加强控烟和健康教育，各单位利用宣传栏及多媒体手段，进行控烟工作宣传；，同时，在医疗系统职工大会上宣传卫生保健控烟知识，使系统内干部职工增长健康知识，自觉采纳有益于健康的行为和生活方式，消除或减轻影响健康的危险因素，预防疾病提高生活质量和健康水平。各医疗机构定期组织干部职工参加多种多样、丰富多彩的体育和娱乐活动，让干部职工在轻松愉快的氛围中锻炼身体、增强体质、陶怡情操。通过这些教育宣传活动，医疗机构工作人员吸烟者人数在逐渐下降，行成了自觉控烟的良好卫生习惯。
（二）根据控烟标准结合各单位实际情况，坚持做好禁止吸烟的宣传工作，并在禁止吸烟的场所内设置醒目的禁止吸烟的标志，不设置吸烟的器具，开展一些行之有效的控烟活动。
（三）通过“国卫生月”活动中以“世界卫生组织《烟草控制框架公约》”为主题开展宣传活动。同时，进一步统一思想，明确要求，落实措施，贯彻无烟医疗卫生系统创建工作交叉督导评估评分表的细则要求，努力做好医疗机构内部的.控烟和健康教育工作。严格执行切合实际、行之有效的控烟制度。
四、人员到位，加大督查
（一）各单位控烟督察员督促职工自觉远离烟草，积极宣传控烟知识，做文明医务人员。
（二）加强经常性有重点的阶段检查和考核，给对禁烟工作有亮点的单位和职工给予表扬和鼓励。
五、下一步工作打算
部分老百姓对使用烟草危害的认识和地域、民俗有着一定历史渊源和局限性，这给控烟工作带来了一定的困难，但是为了能够有效开展控烟工作，局领导身先士卒，认真贯彻上级有关要求，积极开展控烟工作，取得了一定的效果但是离目标要求还有一段距离，我们将在今后的工作中进一步提高认识，加强领导，完善制度措施，开展有效宣传，巩固控烟效果，根据督导组专家提出的意见和建议认真整改，提高工作效率。
按照国务院办公厅《关于请报送约法三章贯彻落实情况的通知》（国办发明电〔20xx〕29号）和省政府办公厅有关要求，现就我乡对三公经费约法三章贯彻落实情况自查汇报如下：
一、公务接待方面
我乡严格对照《雅安市公务接待费清理整改情况统计表》所列清理事项类别对我乡公务接待的管理使用情况进行认真清理。
1、我乡建立了严格的单位公务接待内控制度，并切实按 照该制度的要求开展公务接待工作。
2、严格接待管理。严格控制陪餐人数，实行对口接待。无超标准超规格，无非公务情况纳入接待；无赠送土特产、纪念品等情况发生。
3、严格经费报销制度及流程，实行一事一结。
4、20xx年的公务接待费开支低于20xx年决算数和20__年预算数。
二、公务用车运行维护方面
我乡对公车运行实行单列记账，定点维修、统一保险和统一报废更新制度。如实登记上报公务车辆情况；节假日严格执行公务车辆封存备案制度；无超标准配备公车或豪华装饰公务用车行为；无违规接受企业事业单位、个人损赠车辆；无在专项项目经费中超预算列支公务用车购置及运行经费。20__年的公务用车运行维护费开支低于20xx年决算数和20__年预算数。
问题具体分析、以人为本、全方位地做好干部、职工的思想政治工作。通过以上思想教育工作、现在全体干部、职工的政治思想素质、职业道德素质、技术业务素质普遍得到提高、遵纪守法意识、市场竞争意识、学习进取意识、爱岗敬业意识都比较强、都能较好地完成各自的本职工作任务。
一、切实做好社会治安综合治理和平安建设工作。经济委认真建立、完善、落实各种规章制度、加大人力、物力、财力投入、加强综治、平安建设工作、注重抓了“四个结合”的教育、即把搞好社会治安综合治理的重要性和干部、职工的自身利益紧密结合起来进行教育；把国家的法律法规和单位的各项规章制度紧密结合起来进行教育；把典型案例和经委工作重点紧密结合起来进行教育；把搞好日常教育与具体预防紧密结合起来进行教育、取得了比较好的效果。
二、努力构建和谐。为进一步增强凝聚力、努力营造心情舒畅、成就事业的良好环境、经济委党委坚持为老干部、困难党员、职工群众办好事、办实事、做好排忧解难工作。
一是做好老干部工作。经济委党委和下属各党支部本着对老干部“政治上关心、生活待遇上从优”的原则、积极主动地做好离退休干部的管理、服务和重大节日期间的慰问工作。
二是建立了困难党员的动态档案、及时了解、把握本系统困难党员情况、深入做好帮扶工作。“春节”前后、慰问了2位困难党员、8位困难职工、送去慰问金16000元。
三是以开展党支部为龙头的扶贫挂钩工作。党政领导班子深入扶贫挂钩点调研3次、为农村困难党员关爱行动捐款20xx无、困难学生捐款2150元、解决两委班子办公经费元、并部分衣物、努力为扶贫点办好事、实事、已解决村两委活动场所建设经费2万元、水泥10吨、已投入使用。
四是适时看望慰问生病、住院干部职工群众、及时送上党组织的关怀、使干部职工群众切实感受到党组织的温暖。
经济委在创建文明单位的工作中、做了大量有效的工作、但离上级的要求还有很大的差距。新的一年、经济委要适应新形势、研究新情况、解决新问题、在学习中借鉴、在总结中提高、在实践中升华、在服务大局中前进、对经委工作和队伍建设带有全局性、前瞻性的问题进行深入研究、对创建工作的内容、形式、方法、手段、机制等方面改进创新、增强针对性和实效性、推动创建活动深入发展。
县经济委员会
二oxx年月日
根据haoword市精神文明建设办公室要求，现将20xx年我局文明单位建设工作开展的情况报告如下：
一、加强领导，为精神文明建设提供了强力的组织保证
精神文明建设工作是我国现代化建设的重大战略任务，是学习贯彻"三个代表"重要思想、落实科学发展观的客观需要，是社会主义核心价值体系的重要组成部分，是"以德治国"、"立党为公、执政为民"的基本要求，是构建和谐本地、加快旅游业跨跃式发展的重要保证。基于这样的认识，局党组一班人始终把旅游系统精神文明建设工作摆到重要地位，坚持"两手抓、两手都要硬"的方针，加强领导、严密组织。把精神文明建设工作作为基本职责和主要工作任务抓紧抓好抓落实。
一是强化组织领导。为确保文明单位建设工作落到实处，成立了由局党组书记任组长，局党组成员副组长，各科(室、队、所)负责同志为成员的局机关精神文明建设领导小组，并由发展管理科负责日常工作。领导小组结合外事、侨务、旅游三大块业务工作与机关文明单位建设工作同部署同落实，经常检查文明单位建设情况，协调解决工作中的具体问题，为文明单位建设工作提供人员、经费等保障。
二是明确责任分工。为确保文明单位建设工作有人抓，不断档，局机关对照文明单位考核标准，明确了工作要求、分管领导、牵头科室和具体人员，使文明单位建设工作有人抓，有人管，做到分级负责和全过程管理。
三是结合工作积极推进。创建领导小组始终坚持以精神文明创建活动为载体，以打造川滇黔渝结合部旅游组织中心为目标，统筹推进全市外事、侨务、旅游各项工作。全局干部职工牢固树立"责任、服务、效率、廉洁"四种意识，大力弘扬"事在人为、争创一流、苦干实干、无私奉献"四种精神，着力加强干部队伍思想道德建设、作风建设、能力建设和廉政建设，进一步规范政务管理，提高工作效能，树立行业新风，不断丰富创建内涵，提高创建质量，进一步巩固和深化了市级文明单位建设成果，有力促进了各项工作的健康有序开展。
二、加强教育，为精神文明建设奠定坚实的思想基础
20xx年以来，我局在学习教育中认真落实学习制度，采用集中学习与个人学习相结合、普遍学习与专题讨论相结合、专题辅导与观看录像相结合、记笔记与撰写体会文章相结合、督促检查与考试考核相结合的办法和学习会、报告会、交流会、看录像、作辅导等形式，始终把加强职工思想道德建设作为巩固和深化市级文明单位成果的重点，结合学习实践社会主义荣辱观和学习、贯彻、维护党章主题实践活动，不断提高思想政治建设工作的针对性和实效性。
一是强化思想政治工作。我们认真贯彻中共中央《关于加强思想政治工作的'若干意见》、《惩防体系建设自查报告》，认真开展机关作风整顿建设，开展"思想大解放，推动大发展"专题讨论活动，着力在提高干部职工的思想政治素质上下功夫，在加强和改进机关作风上做文章。通过领导干部授课、专家讲座、机关党组织"三会一课"和干部谈心活动等形式，深入开展马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、"三个代表"重要思想和科学发展观的学习，不断提高干部职工的思想政治素质。特别是利用中心组学习的机会认真学习《划清"四个重大界限"学习读本》，观看党课专题片—《炼尽黄沙自是金》等，党员同志通过学习收到较好效果。
二是加强社会主义荣辱观教育。我们利用多种形式开展了社会主义荣辱观学习教育，加强了对以"八荣八耻"为核心内容的社会主义荣辱观宣传，营造了学习贯彻"八荣八耻"的良好氛围。同时将社会主义荣辱观教育与建立保持共产党员先进性长效机制相结合，与学习贯彻党章相结合，全体党员的党员意识和社会主义荣辱观进一步增强。
三是加强法制和职业道德建设。我们认真开展"普法"教育，组织干部职工学习《公务员法》、《行政许可法》、《干部法律知识读本》及外事、侨务、旅游相关知识读本等，积极参加普法宣传及行业法规培训。着力加强局机关干部职工职业道德建设，树立单位良好形象。认真组织学习《党建工作自查报告》，坚持把社会公德、家庭美德、职业道德教育紧密结合，督促、教育职工严格遵守职业道德规范，坚持执行首问负责制、过错追究制，坚持从细节做起，一点一滴做起，保证公务员为人民服务的本质。指导太平古镇、老窖池、玉蟾山、朱德旧居陈列馆等景区搞好爱国主义教育基地建设，对学生开展爱国主义、集体主义、共产主义教育。
四是开展创建"学习型机关"活动。以"建设学习型机关，培养学习型干部"为目标，落实目标责任制。为干部职工购买了全国干部学习培训教材《理论热点面对面》、《旅游整合世界》等学习读本，尽可能满足干部职工学习的需要。坚持为干部职工订阅《人民日报》、《工作作风自查报告》、《本地日报》、《精神文明报》、《中国旅游报》、《参考消息》等各类报刊杂志，职工变"要我学"为"我要学"，学习氛围浓厚。结合工作实际，经过调查研究，我局干部撰写的各类信息和调研文章多次被省、市级以上新闻宣传刊物发表和被省、市党委、政府内部刊物采用4篇。
五是认真组织学习培训。积极参加省旅游局等相关部门组织的业务培训，鼓励干部职工参加学历教育和继续教育，单位有2人参加研究生学习。按要求选送机关干部参加省、市委组织部的调训、轮训和省级对口主管部门组织的各类学习培训，使全局干部职工的政治业务素质得到较大提高。鼓励在职学习，对干部职工学习时间予以大力支持，调动干部职工的学习积极性。
三、认真开展多形式的创先争优活动，促进精神文明建设全面发展
一是树立良好的道德风尚。坚持经常性文明礼貌教育，组织职工积极参加各种文明礼仪知识培训。坚持开展"五好家庭"、"文明科室"、"文明职工"创建评比活动，今年评选表彰了22户"五好家庭"、6个"文明科室"和27名"文明职工"，形成了尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结以及文明生活和工作的良好风尚。
二是积极开展送教下基层活动。20xx年11月2至12月16日，我局共组织乡村旅游服务技能送教下基层活动7次，培训对象以乡村旅游饭店(农家乐)业主及从业人员为主，主要培训服务礼仪、餐饮和客房服务规范、卫生和安全常识等方面的内容，各区县农家乐、宾馆及景区旅游从业人员踊跃报名参加。活动培训农家乐服务人员及业主共计730多人次，收到了良好效果，有力地推进了我市旅游行业标准化建设工作。
三是积极开展挂包帮活动。去年以来，我局积极组织开展一系列"挂包帮"活动，取得了较好的帮扶效果。结对单位古蔺县黄荆乡的5名乡村干部赴成都参加中国旅游景区建设第16期核心技术培训班。培训期间，与会人员实地考察了中国农家乐旅游发源地、国家3a级旅游景区成都市郫县农科村、国家4a级旅游景区成都市锦江区三圣花乡"五朵金花"以及洛带古镇等旅游景点。20xx年"七一"前夕，市外事侨务旅游局党组书记、局长姚照平带队深入结对帮扶的古蔺县黄荆乡原林村，开展调研和走访慰问活动。要求黄荆乡和原林村"两委"干部要早做打算，超前谋划，千方百计帮助群众脱贫致富。对原林村4名优秀共产党员、1名优秀党务工作者和2户困难党员、群众进行走访慰问，送去了总值2100余元的慰问金和生活用品，带去了党的温暖和祝福。
四是积极开展各类文体活动。坚持以各类活动为载体，不断把精神文明建设推向深入。在积极参加市委、市政府及市委宣传部、市直机关工委、市总工会等部门组织的各种文体活动的同时，积极发挥机关支部、工会、妇联等组织作用，组织职工开展球类比赛、登山、趣味体育、春游等活动，丰富职工业余文化生活，促进彼此交流沟通，增进友谊与感情，展示干部职工的良好风貌。
五是实施关爱职工行动。尊重和关心退休干部，为老干部活动提供必要经费，及时解决老干部反映的问题，定期组织老干部体检，开展各种文体活动，让他们"老有所学，老有所乐"。关心体贴职工，定期组织职工体检，对生病住院职工进行慰问，在春节期间开展对职工家属慰问，"六一"儿童节组织职工子女开展庆祝活动，送上礼物和关爱，使干部职工及其家属感受到了组织的温暖。八一节慰问本单位转业队伍军人。
六是积极组织参与文明创建活动。积极发动局机关及全系统职工参与我市创建省级文明城市先进城市活动。发挥职能作用，组织开展旅游行业创建文明行业活动。深入推进旅游行业诚信体系建设，成立了本地市旅游行业诚信联盟。严格落实旅游景区对老年人、军人、学生、残疾人等特殊人群的相关优待政策。认真做好"双拥"工作，坚持每年"八一"建军节前夕开展对共建单位江阳区武装部官兵的走访慰问，积极主动与江阳区人武部开展军警民共建安全文明景区活动，努力实现共建、共育、共同提高的目的。
四、以精神文明建设为抓手，统筹各项工作开展
一是强化行政效能建设。实行工作目标管理，强化工作督查督办。认真落实《首办责任制》、《文明办公制》、《岗位责任制》、《安全生产自查报告》等制度，切实转变干部作风，增强服务意识和能力。坚持政务公开，进一步规范办事程序，缩短办事时限，提高行政效率，聘任旅游服务质量监督员，监督旅游服务质量和旅游行政效能建设。
二是抓好办公环境建设。积极改善机关办公硬、软件环境，努力为职工营造良好工作氛围。去年以来新添置3台办公电脑，创造了机关职工每人一台电脑的办公条件，极大提高了办事效率。添置盆景、绿化植物等，对单位办公场所进行了美化、绿化，鼓励职工实施家居环境绿化。每年按照市上统一部署，组织职工积极开展义务植树造林活动。以保持爱国卫生先进单位为载体，扎实抓好爱国卫生工作，购买杀虫剂28瓶，开展办公区域和家庭病媒生物防治。
三是重视职工法纪教育。积极加强防范，认真抓好局机关社会治安综合治理工作，同时切实发挥职能作用，突出重点抓好旅游行业的综治工作。抓好宣传教育，督促职工认真执行落实计划生育基本国策。两年来，局机关未发生安全责任事故，局机关干部职工无人违法违纪，无人参与非法、邪教组织，无吸贩毒人员，每年均被评为社会治安综合治理达标单位。机关职工计划生育合格率达100%。
四是积极开展旅游系统城市公共文明指数测评工作。我局积极开展城市公共文明指数测评宣传工作，要求在全市所有星级宾馆(饭店)、旅行社、旅游景区要利用宣传栏、橱窗、网络(视频)等阵地加强宣传，在明显位置，设计制作1-2块(条)大型固定宣传牌和宣传标语(宣传标语及知识问答附后)，有室外电子显示屏的旅游景区和企业，要利用电子显示屏滚动播放创建省级文明城市宣传标语和精神文明建设相关内容，每天宣传时间不少于2小时。同时，所有宾馆饭店、旅游景区要搞好内部和周边环境卫生整治，强化管理措施，提升服务水平。
五、文明单位建设成果显著
20xx年8月以来，我局通过抓市级文明单位成果的巩固和深化，有效促进了我局相关工作的开展，较好完成了市委、市政府下达的各项目标任务，促进了我局"三个文明"建设的健康协调发展。今年上半年，全市实现旅游总收入42.96亿元,同比增长26.51%，旅游经济保持了健康、快速发展的良好势头。
在今后工作中,我局将继续坚持"两手抓、两不误、两促进"的工作思路，以更大的热情、更强的力度、更高的标准，深入、扎实抓好精神文明建设工作，以此促进全市外事、侨务、旅游事业的快速健康发展，促进机关三个文明建设，为本地经济社会大发展作出新的贡献。
一、加强组织领导，形成建设合力
(一)加强班子建设。领导班子是一个部门的核心，我局突出了班子建设，努力提高班子的领导力、战斗力、决策力和示范力，确立了对上增强执行力，对下增强领导力，对内增强凝聚力，对外增强影响力的建设目标。我局把领导班子建设放在文明建设的首位，加强班子理论学习，对中央、省市和地方党委、政府以及上级局的各项政策及时学习研究，不断提高领导班子的思想理论水平和领导水平。认真贯彻落实民主集中制和群体决策制，决策讲科学，工作讲原则，利益讲风格，交往讲感情。在决策过程中，注意深入了解民情、广泛集中民智、充分体现民意，在建设活动中充分发挥了模范带头作用。
(二)健全建设机构。为了使精神文明建设工作进一步落到实处，局党组高度重视，调整充实了建设工作领导小组，坚持一把手负责制，主要领导亲自抓、班子成员负责抓、领导小组成员具体抓，形成一级抓一级，一级带一级，人员分工明确，上下联动，层层落实责任的工作格局，确保了文明建设工作顺利开展。领导小组下设办公室，办公室设在人教科，提供工作经费保障，确保精神文明建设工作的具体落实。
(三)制定工作规划。年初制定详尽的建设文明单位工作规划，并把建设文明单位的各项工作纳入到科室的年度目标任务中，确定文明建设目标，形成制度，实行目标量化，把文明建设活动与各项工作的硬指标一并纳入目标考核，做到一起部署、一起落实、一起检查、一起考核、一起奖惩，切实加强了三个文明建设。
(四)实行齐抓共建。从局党组到各科室都高度重视精神文明建设工作，全局形成齐抓共建的良好格局。
二、重视阵地建设，深化思想教育
(一)加强思想道德建设。我局把提高干部的政治和业务素质作为精神文明建设的一项根本任务，重视阵地建设，狠抓教育培训。认真组织干部职工学习政治理论知识及党的路线、方针、政策、时事政治和上级有关文件、指示精神等。认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，坚持开展爱国主义、集体主义、社会主义教育，开展社会公德、职业道德、家庭美德教育，积极参与全区道德模范评选和学习活动，提高了干部职工的思想道德水平，做到自觉遵守道德规范，在全局涌现出了一批优秀共产党员、孝老爱亲道德模范敬业爱岗道德模范等先进典型。
(二)重视阵地建设。我局建立健全了图书阅览室、文体活动室、荣誉室、健身房、道德讲堂等，保证各项活动的正常开展。不断完善宣传栏，大力宣传《市民文明公约》，注重公民道德建设、生态建设、和谐建设等。加强党员培训学习，注重对干部群众的科学文化知识和业务技能培训，形成了全员学习的良好风尚。
三、发挥职能作用，业务工作领先
近年来，在区工管委和市国税局的正确领导下，牢记为国聚财，为民收税的神圣使命，积极发挥职能，团结一致，开拓进取，圆满完成了各项税收工作任务，为促进地方经济发展做出了积极贡献。
(二)税收改革不断深化。近年来，按照上级的部署完成了税收征管改革的各项要求，完善了税收征管模式，合理设置了征管机构，整合完善岗责体系，调整规范业务流程。因地制宜地制定和落实了税收管理员实施办法和纳税评估办法,企业所得税管理办法.通过推行区局自行开发的税收管理员电子实用系统，总结纳税评估方式方法，积极探索纳税评估的有效途径，切实将纳税评估作为管理工作的一个重要手段。实施了税收风险管理，落实了税收管理员制度，围绕税收征管和纳税服务两个核心业务，探索机关基层一体化，实施了税源专业化管理。
(三)服务质量全面提升。充分利用12366纳税服务热线、OA平台、国税网站、主动送法上门等载体和形式开展宣传和咨询辅导，帮助纳税人掌握税法知识，了解税收政策，依法诚信纳税。编写了《企业涉税风险防范指南》一书，帮助企业防范纳税风险。招募纳税服务志愿者团队，实施领导班子成员联系重点税源户制度，探索国地局联合办税并实施，拓展联合办税的广度和深度，完善和落实各项服务制度，优化办税流程、拓展服务方式，广泛开展纳税服务年活动，全面提升纳税服务水平。我局高度重视税收的宣传普及工作,通过日常宣传与税收宣传月集中宣传相结合方式，开展了一系列群众喜闻乐见,卓有成效的税法宣传活动，税收法治工作得到深入推进。成立安顺首家纳税人学校，本着纳税人免费和自愿的原则，定期办班，使纳税人学法、懂法、用法。不断提高纳税人税法遵从度，构建和谐税收征纳关系。
(四)队伍建设稳步提升。加强领导班子建设,坚持和完善领导干部理论学习制度、中心组学习制度，加强组织建设，强化对中层干部、一般干部的管理监督。大力加强作风建设，大力倡导勤奋好学、学以致用，真抓实干、务求实效，艰苦奋斗、勤俭节约，顾全大局、令行禁止，发扬民主、团结共事，秉公用权、廉洁从政，生活正派、情趣健康的良好风气。全面贯彻和落实《领导干部监督管理办法》，坚持和完善民主集中制，全面推进领导班子建设，领导干部政治理论素养得到提高，作风更加务实，民主集中制进一步落实。结合队伍建设现状，制定《鼓励干部创新管理办法》、建立干部综合考评档案，深入推进学习工作一体化开展按季读书活动、岗位技能竞赛活动，干部队伍素质明显提高，我局干部共有7名同志通过竞争上岗走上副科级领导岗位，三名同志走上正科级岗位。5人进入省局人才库，7人进入市局人才库。同时，以健全惩防体系为重点，强化两权监督制约，推进党风廉政建设和反腐倡廉建设。实施完善行政效能建设工程，建立三级联动内控机制，从源头和机制上防范腐败风险，建局以来，没有一个干部违反过廉洁自律的有关规定。
(五)三创工作取得突破。我局把三创工作视为拉动税收工作的动力，将三创融入日常税收工作，长效化开展三创工作。在年初国税工作会议上，我局将三创工作纳入全年工作安排，切实加强领导，成立三创工作领导小组，实行一把手负责制，并做到与税收中心工作、税收宣传、纳税服务、社区建设相结合，多方位思考、投入大量人力物力，扎实有效开展三创活动，得到了区工管委的肯定，将我局作为三创工作的先进单位进行经验交流。
(六)党建工作继续加强。区局充分发挥党总支作为全市首批学习型党组织的优势，进一步加强学习型党组织建设工作，以开展创先争优、干部驻村活动为契机，进一步加强与群众联系，为群众脱贫致富出谋划策。强化服务纳税人，服务群众的理念。组织干部参与集体献血等。先后组织为汶川地震灾区、望谟灾区、为见义勇为英雄捐款等，在发扬一方有难八方支援精神的同时，使干部沉下去，思想境界提起来。
(八)文化建设异彩纷呈。以国税文化建设为重点，充分挖掘干部潜力，努力完善文化兴税机制，推动全局国税文化繁荣发展。结合干部兴趣爱好，成立太极拳、书法、羽毛球等兴趣小组，利用业余时间集中开展活动，不断丰富文化载体，与党风廉政工作相结合，举办廉政文化周活动，通过开展漫画、征文书法比赛等形式，进一步增强国税文化在促进税收事业发展中的推动作用;牵头成立税务学会，举办《开发区税务》杂志，开展税务研究。
总之，我局自被评为省级文明单位以来，在文明城市创建、干部队伍素质、整体业务水平、内外环境整治等方面做了大量的工作，取得了一定成绩，但于上级要求和兄弟单位比较还有一定差距，在下一步的工作中，我们将严格按照省级文明单位的标准要求，借鉴其他单位好的经验做法加以改进，使我局精神文明创建工作取得更大进步。
县文明办：
××年县建委以“三个代表”重要思想、精神为指导坚持“两手抓，两手都要硬”的战略方针，在大力推进城市规划建设管理工作的同时，花大力气狠抓精神文明建设。通过加强思想建设和职业道德建设，深入开展“健心健身强素质，诚信文明奔小康”和科教、文体、法律、卫生“四进社区”活动，开展文明科室、文明职工、文明市民创评活动，有效地推进了建委机关及建委系统的整体形象建设，有效地推进了建委系统的各项工作的开展，有效地促进了行业风气的好转，现将我委创建红旗文明单位的工作情况报告如下：
一、加强领导，落实责任，整体推进创建工作
委领导高度重视创建工作，成立了精神文明建设工作领导小组，由委主任担任组长，委班子成员为小组成员，下设办公室具体负责全系统的创建工作，形成一把手亲自抓，分管领导具体抓，班子成员共同抓的领导格局。
领导小组将精神文明创建活动纳入了重要议事日程，建立了创建工作责任制，及时对全系统精神文明创建活动进行安排和部署，继续实施精神文明建设“十五”规划，根据精神文明建设的新形势，制定了思想政治工作实施意见、创建“学习型领导班子”实施方案、提高行政效能若干规定、党风政风建设实施方案、落实党风政风行风等方面存在的突出问题整改责任制等。
在工作中班子团结协作，较好的贯彻落实了民主集中制原则。一把手总揽全局，班子成员身先士卒，率先垂范，严格要求，遵守党风廉政建设的各项规定，开拓进取，一心一意扑在工作上，组织并规范了机关及全系统的各项规章制度，推进了机关作风的进一步转变。全系统各单位结合自身实际，抓重点、抓难点、抓载体、抓规范、抓形象，提高了办事效率，提升了建委系统的整体形象。
二、立足行业特点，积极开展创建活动
一是深入开展精神文明建设“六个一”工程，即唱响一个主题，把“勤政廉洁、高效服务、求真务实、开拓创新”作为全系统精神文明建设的主旋律;读好一部书，即“建设工程强制条文”;建好一个阵地，即职工之家;举办一系列文体活动;组织一次岗位技能竞赛;开展每一年度最佳职工评选活动。推进“三项建设”，即以职业道德、职业纪律为重点的“素质工程”建设;以职业技术、职业能力为重点的“智力工程”建设;以创建创新、务求实效为重点的“载体工程”建设，把“健心健身强素质、诚信文明奔小康”的建设落到了实处。先后组织全系统开展职业技能比赛、法律知识竞赛、文娱表演、体育竞赛等大型活动，凝聚人心，鼓舞士气，增强全系统职工的集体主义思想，展示全系统职工的精神风貌。在全系统广泛开展以全国、××市以及本系统的先进人物为榜样活动，在全系统掀起学先进、赶先进，立足岗位建功立业的热潮。在机关职工中广泛开展了“双文明户”、“五好家庭”、“遵纪守法户”的创建和评比活动，机关职工无一人违反计划生育政策。积极创建各级各类文明单位、卫生先进单位，计划生育、社会治安综合治理工作达标。
二是牢牢把握新时期精神文明建设的总要求，以“四有”职工队伍建设为着眼点，在实践中积极探索新时期职工思想政治工作。机关通过定期、专项、自学、培训等方式，认真贯彻《公民道德建设实施纲要》，狠抓建设业务工作知识及强制性规范和业务技能的学习，落实科学的发展观，创建学习型班子、学习型单位、学习型行业活动。以先进性教育活动为契机，组织全体职工认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想，学习党的路线、方针、政策，提高职工的理论素养;坚持经常性的对机关职工进行业务培训，积极组织参加县政府举办的行政执法培训及市各委局的培训班。举办了由各镇乡村镇建设管理员共人参加的村镇规划建设培训;举办施工员、质检员、安全员、材料员等上岗培训共人次，还选派一部分职工到××市及国内外学习。通过加强学习和教育，职工的思想业务素质有了新的变化大大提高了职工的业务技能。通过内强素质，外塑形象，职工队伍建设成效突出，机关全体干部和职工牢固树立了时时、处处为民服务的意识，行政效能有了明显提高。
三是结合行业特点，把行评作为精神文明的重要工作来抓，把行评工作与推进建委系统整体形象建设有机结合。在工作中突出抓职工思想意识、服务意识的提高，抓制度、抓整改、抓落实，重点对群众反映的热点、重点、难点问题进行了整改，受到社会的肯定。为巩固行风建设成果，继续实施了主任值周制和办公日值班长制度，首问责任制、承诺制、督查制、错案责任追究制，依据行政许可法的规定时限和统一在服务大厅接件的要求，力求做到尽快、尽好的办理相应的手续，委机关各科室做到了办事无积压，综合效率大大提高。机关和直属单位开展文明服务活动，来有问声，走有送声，进门一杯茶，有问必有答，热忱服务，职工的精神面貌焕然一新。
四是围绕二个目标提升形象，一是内部管理求严，努力做到人尽其才，才尽其用，调动全体职工的积极性，发挥全体职工的创新精神;二是对外形象求好，努力树立建委系统依法行政、高效廉洁的整体形象，发挥建委职能，多为民办好事、办实事，努力为全社会服务，为县域经济发展创造良好的软环境积极工作，以规范办事程序为着力点，把依法行政与简化办事结合起来，把为民服务与真诚奉献结合起来，牢固树立“人人都是投资环境，事事关系建委形象”的意识，以“接好每个电话，待好每位来客，办好每件公文，做好每项工作”为标准，以“让群众满意”为宗旨，开展优质服务活动，将办事程序、办事内容、办事人员、办事结果以及收费依据、收费标准公布于众，接受社会各界广泛监督，努力做到当天的事当天办。各单位按照各自的职责积极创建文明服务示范窗口，招标所、监察队、规划设计室、档案室、质监站先后被市建委评为文明服务示范窗口。各单位工会组织按照“建家”的要求，规范内部管理，开展形式多样的“建家”活动，把职工的思想政治工作经常化，制度化，有效地推进了全系统各项事业的发展。建委三个文明建设实现了一年一个台阶，一年一个面貌。年以来连续七年被县委、县政府评为红旗文明单位，年被市建委评为建设系统文明单位。机关年以来连续七年被市爱国卫生运动委员会评为市级卫生先进单位，社会治安综合治理、计划生育、议提案办理、社区建设等取得显著成绩，受到表彰。