业务助理工作计划范文（精选7篇）
在已经到来的里，世界在发展，时代在前行，人们都充满着希望。在新一年里，公司也将迎来更大的发展，为了跟进时代进步的脚伐，我也制度了相应工作计划并提出一些自己小小的建议。
1、新客户的开发
21世纪是个信息发达的世纪，在开发新客户中，我们可以通过网络、报刊、杂志等途径来寻找新客户。另外，让客户了解到公司也很重要，在此我有点建议，如果有时间的话，大家可以多发些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的产品，为公司争取到更多的客户资源。在客户跟进方面，我主要负责寄样品和画册，后继跟进由销售人员负责，当然我也要了解客户处于哪个进度，在销售人员外出的情状下，我也可以跟进。每个新开发的客户，我都将制表统计，在开发客户的得失之处我们可以做分析。建议每半个月可以开一次例会来分析近来客户的状况，对于未成交的客户我们可以做一个总结，以便更好地跟进，对于成交的客户我们也可以拿出来分享以供大家学习。
2、老客户的维护
a、回复交期
每个订单下单后我将及时回复的交期，如果交期有问题就和客户沟通，如果客户不能接受延期，我将和生产部门协调好，尽量满足客户的要求。
b、货物的跟进
产品生产过程可能会有这样或者那样的状况出现，以致延误了出货，此时和生产部门的沟通显得尤为重要。在和生产部门的沟通时，我会尽量协调好各方便的关系，心平气好的把事情处理好以保证出货的及时。出货后把货运或者快递公司电话、发货日期、单号等信息反馈给客户，以便客户查询和签收。
c、产品的改进
公司的产品有改进是公司的一种进步，我们在启用新品时，首先要给客户送样，得到他们的承认后方可使用，若他们不接受，我们将作相应的改进满足他们的需求。
d、回访和沟通
对于老客户的回访，我们是不定期的。在节假日里我们是一定要送出问候和祝福的，在重要的日子里可以送些小礼品以增进感情。在平时，我们也要和客户保持联络，关心他们的状况，平常可以通过电话qq eami等联络感情。如果方便的话，可以登门拜访客户，以便促进我们和客户之间的关系。对于大客户反映的问题，我们会作为重点来解决，及时把信息反馈，让他们有一种被重视的感觉。当然对于一般客户的问题我们也不会忽略。总之要维护客群关系，沟通是关键。我们会尽最大努力把客群关系搞好。
3、建议
对于公司的职员来说，熟悉公司的产品是很必要的。为了发展，公司可能会有产品改进或者新品的推出，建议公司经常作一些产品的培训，让我们对咱公司的产品更加了解。此外，工作中学习也是很重要的，如果有时间的话，建议公司开展一些工作技能的培训，让大家成长得更快。还有，工作之余我们可以开展一些活动，比方爬山，游泳、乒乓球赛、羽毛球赛等等丰富我们的业余生活。公司可以有自己的.企业文化，创办自己的月刊。
以上是我的计划和建议，有什么不当的地方还请领导指正。在新的一年里，我将会尽最大的努力协助销售员共同完成销售目标。我们大家一起努力，将工作做到更好！在不久的将来，我相信公司一定会发展得更好、更快！
一.目前我司物流运作情况。
1.业务构成：目前我司业务主要由TCL通讯、TCL光电两大公司及裕华、多向等小型运输量企业构成。
2.车辆情况：我司车辆运作主要围绕仲恺工业区TCL两大公司，在出现其它地方企业需安排车辆提货时无法调配，以致出现高价外请车辆情况，直接导致成本增加价格上涨，最终导致竞争力下降。
二.市场概况及未来发展方向。
目前惠州物流行业整体处于价格不统一，服务素质低下，缺少机制的混乱的“搬运式”阶段。这种仅仅局限在货运仓管等单方面的物流运输形式随着社会发展及需求必将会为新的一种形式代替。我司因没有自己专线在价格方面失去了很大的优势，在外转程序较多的情况下也给我司造成监控难的特点，这样出现货损机率较大，直接影响利润。
制造业与物流业联动趋势进一步加强。越来越多的制造企业分离物流资源，整合外包的物流业务与专业的物流企业结成专业合作伙伴关系，越来越多的物流企业更快、更广、更深的介入到生产领域，提供供应链一体化的服务，推动了物流服务业的市场化和社会化。譬如，德赛集团一年一次对外招标，负责其下属企业物流全年运输业务，实行优胜劣汰；仲恺宝柏直接由招商物流进驻人员负责成品仓库管理及各地配送一系列工作。
三.业务开拓方向。
月工作重心以德赛集团投标为主。
1.因我司业务主要集中于仲恺，车辆调动受到一定程度限制，外请车辆造成成本大幅度提高，而德赛集团所属企业大多集中于仲恺、陈江一带，对于我司车辆调动有着极大便利，外加其较大运输量，相信必会改变我司目前业务较单一的局面。
2.围绕仲恺、陈江等地企业物流运输业务开发。
惠台、仲恺、陈江一带工业集中，行业众多，物流行业有着较大的市场需求。在付托目前大型企业TCL为主要业务的前提下，逐步形成附加一些小型企业为辅的局面，这样就能更合理配置资源，更好降低运输成本，进一步提高公司效益。
为了提高医务人员整体素质和医疗水平，规范我院医务人员的医疗行为，保证医疗安全，经院办公会研究决定，制定20xx年医院业务的学习计划。
一、学习对象:
全院职工
二、培训方法:
集中学习与自学相结合:
①“三基”知识以自学为主。
②医院每月组织集中培训学习一次:包括小讲课、教学查房、病历讨论等。
③每两月组织全院专题讲座一次。
2、采取派出去请进来的学习方式，以不断更新新理论，吸收新技术、新方法、开创医疗技术新局面。
①根据工作需要，每年选派业务骨干(2至5人次)到上级医院系统进修学习三到六个月。
②选派业务技术骨干(每年3至6人次)积极参加省、市、全国等
卫生部门举办的短期(一月之内)业务培训。
③积极参加省、市卫生部门举行的各种学术交流活动(5至10人次)。
④积极邀请上级知名专家来院教学查房、手术指导等，以加强业务工作，提高业务水平。
三、学习内容
1、学习专业知识:根据各科专业不同，开展多种形式的业务技术活动，以学习“三基”为基础，同时掌握本专业国内外新进展、新技术并应用于临床工作中。
2、学习医疗相关法律、法规，以规范医疗行为，确保医疗安全，如《传染病防治法》、《消毒法》、《药品管理法》、《执业医师法》等，并定期考核。
3、结合疾病预防，组织学习传染病、常见病、多发病的预防和用药知识等。
四、学习要求
1、凡院内组织的各种学习，规定范围内的人员医，必须准时参加，不得无故缺席(值班和公事除外)，并认真做好笔记。
2、为了保证学习效果，医院将对每次学习进行不定期考核或考试。
3、凡外出培训学习，包括参加学术会议人员，回院后必须将所学知识进行传达学习。
4、凡外出学习人员学习合格回院后按医院相关规定报销相关费
作为公司的销售助理，我一直对自己的工作感到很满意，因为我在这个工作岗位上可以做好，我可以做的更加的好。虽然暂时我还是存在着问题，但是我已经找到问题解决的办法了，我可以做的更加的好的，我相信我自己的实力!
对于实际库存与erp账面库存的问题,我会采用”一帐一人一事”的方法解决这个问题,返修货问题,我会与总公司有关部门协商、洽谈,尽快将这个问题落实解决!
产品的摆放,接下来新的一年里我会尽量跟北京办事处这边的人员沟通,使得这边仓库整洁规范、这个问题解决之后、对于库存方面会更好、可以方便清楚的知道哪些产品销量大,库存不足,哪些产品积压库存、对于积压库存产品还是较少的,我会及时每月请点一遍,如有积压库存产品,我会及时与总公司有关部门协商,或者与北京部这边的销售人员协商,想办法清理掉这些产品、
产品价格方面跟一些产品包装问题,我会多跟总公司有关部门沟通,公司产品价格的升降能够争取在第一时间知道,将最新的信息传达给北京部的销售员,使得公司产品的销量更好!对于自己能力的问题、我会虚心讨教,自己在业余时间报读一些>培训班、加强锻炼,让自己自身的能力得到提高、素质也能够进一步提高!
我的计划主要分为两大部分:
1)财务方面、1、继续做好我天天的日常工作,手工帐跟电脑帐,2、20xx年的应收账款把握的不是很好、这一年我会把严,尽量的避免风险、3、及时准确登记银行、现金日记账，做到日清月结、4、做好办事处职工的工资、补助的统计汇总，做好工资、补助的发放工作。另外、我现在在这边已经稳定下来了、我在打算报读一些培训班、加强一下,到时假如条件不答应的话,我也会买一些书来自己自习!
2)仓库的治理、刚接手的时候是有点茫然、有了几个月的锻炼,虽然有了好转但是现在还是不完善,下一年,1、我将做到及时填写建立产品分类帐，核准产品等，做到帐目清楚，可查。发现问题及时汇报，改正。达到了帐物一致。2、库存方面、尽量做到不积压太多的库存!因为经常有客户反映我们总是缺货,所以这一年,我会跟总公司那边协商,避免缺货现象发生!3、认真登记出库入库产品数量,避免库存数量发生混乱!凯哥也有两年多的仓库治理经验、不懂的我会多向他讨教,争取把北京仓治理好,同样也希望各位销售员能够配合我、共同把北京办事处做好!
回顾之前存在的问题,有以下5点:
1、仓库产品的实际数量跟erp数量还没能够完全准确的对上数。
2、返修货的处理还不得当,经常拖欠客户的,导致给客户留下售后服务不到位的印象。
3、产品的摆放比较混乱、积压库存的产品,
4、与总公司洽谈还不到位、包装跟一些产品价格还没洽谈好。
5、自己的能力跟素质不够高。
对于这5点存在问题,将会在下一年计划尽快解决,我主要的计划就这些、另外我还会协助销售员共同完成销售目标、大家一起努力,将公司做到更好!在不久的将来、公司一定会比成长的更加快!
在不断的成长中，我得到了很多，也失去了很多，但是我却从未后悔过，因为我知道，我一直在进步，我一直在前进，我相信只要我能够安下心来，不断的努力，我就可以做的更好，只是暂时的困难，不会难倒我，我会一直不断的努力下去的!
为持续提升我院护理人员专业素质，进一步提高我院护理质量，达到二级医院质量标准，根据我院实际情况，特制定本计划：
一、各级护理人员继续教育的培训内容及安排：
1、科室每月组织一次护理业务学习，其余时间以自学为主。
2、每月组织一次护理查房。
3、每半年考一次基础护理理论知识；每月组织一次护理技术操作考核。
4、参加总院组织的各种学术讲座，以及三大基础理论和操作考试。
5、认真学习核心护理制度，各种护理技术的操作，科室护理常规。
二、根据资历不同，对各级护理人员的培训要求：
（一）新的护理人员培训计划：
1、要求：以临床基础护理技能为主，兼学专科护理知识和技术。能够掌握基本的护理操作。
2、个培训目标：
（1）加强职业道德教育，树立职业理念，严格质量要求，加强护士素质培训，养成良好的工作作风。
（2）学习医院的规章制度和相关法律法规。
（3）结合临床实际，抓好“三基”培训，掌握各项护理操作规程。
（4）明确临床护理程序和各班护士的职责。
（5）学习专科护理的理论和技能。熟悉心内科常见疾病的护理程序。
（6）学会对患者进行健康教育。
（7）掌握护理文件的书写，熟练填写和书写各种护理文件。
（8）掌握本科机房的常用操作技术。
3培训计划：
（1）鼓励自学。参加总院、我院、科室组织的业务学习。
（2）高级护士应传承、帮助和照顾他们。
（3）实践培训：利用护理业务查房、晨会提问等方式，通过实践业务指导，加强基本技能培训和系统理论学习。
（4）不定期进行技术操作和护理理论知识考核。考核内容为目前医院组织培训的各类护理操作相关知识和三项基础知识。
4培训计划和方法：
（1）鼓励自学。参加综合医院、我院、科室的专业学习，每年完成继续教育学分。侧重专科疾病的护理知识和技能。
（2）高级护士应传承、帮助和照顾他们。
（3）通过护理查房和实践指导，加强基本技能培训和系统理论学习。
（4）月度技术运行考核
一、指导思想
认真贯彻落实《幼儿园教育指导纲要》精神，加强理论学习，树立新的教育理念，提高教师素质，坚持以教研组为主阵地，进行课程改革的研究，遵循幼儿教学特点，积极营造教科研氛围，深化教学研究，进一步优化保教质量。
二、主要工作及措施
(一)磨练教师内功，提高教师业务水平。
1、营造学习氛围。未来的社会是一个知识型社会，更是一个学习化社会。读书与学习与人们毕生相通，并成为支撑人生发展的主要力量源泉，学校将激励教师通过开展学习研究，促进专业发展，切实提高教育教学业务水平。学校将开设“教师论坛”让教师间分享宝贵经验，听教师讲自己的感悟、见解等，通过论坛和学习，努力提升教师专业素养。通过学习，积淀深厚的人文底蕴。
2、教师平时自学。只有不断地汲取，才能提高自身的理论修养和业务水平。首先组织教师外出参观学习，拓宽视野;其次，重视教师的读书工作，做到期初有安排，期中有活动，期末有考评。学校出资鼓励四十周岁以下的中青年教师自选购买教育教学类书籍，认真研读，写好读书体会文章，每月积极向园级刊物投稿。
3、激励教师成才。根据教师自身特点，帮助青年教师确立发展目标，分级指导、分层培养、开展师徒结对活动，青年教师要做到“每日三问”：今天我的课幼儿喜欢没有?今天我读了没有?今天我写了没有?，让青年教师早成才，成大才;争做研究型、学者型教师，争做教育的创新者，争做市级骨干，对已经是市级骨干的教师按《骨干教师成长计划书》的要求进行考核。我们还将结合“同领域展示活动”，组织教学骨干上示范课，并进行专题讲座或说课反思，切实发挥了骨干教师的示范作用。
(二)深化课程改革，提高课程审议质量。
1、优化年级组课程审议活动。通过每周一次的年级组审议活动，在审议中对课程充分预设、及时调整，同时明确分工、优化合作，发挥集体智慧、做到资源共享、优化课程实施过程。
2、重视活动前后的课程审议。实施前从主题目标、区域设置、原有教学内容的保存与删减、补充教学内容、家长社区资源的利用、环境预设等进行深入的研讨，实施后对值得分享和困惑的教学活动进行再次审议，使得课程实施质量的提高成为教师们的自觉意识。
3、加强主题活动的实施策略。在制订主题教育目标中，特出重点和难点，让课程的总目标层层落实到位。我们要充分认识到：每个主题活动既包括了传统意义上的集体教育活动，又包含了游戏活动、环境创设、生活活动、家庭与社区的联系等，彼此之间不是拼凑，而是相互联系和呼应，从而构成了一个整体，贯穿于幼儿的一日生活之中。充分利用一切可利用的资源，为课程的实施深入提供保障。
4、关注课程与区域游戏活动的`整合。明确区域游戏(包括教育类和社会类二种)在课程构建中的地位，教研组要从游戏区域的规划、游戏材料的提供和使用、游戏中教师的指导、游戏评价、主题目标如何贯彻在区域游戏中等进行。努力创设具有课程特点的游戏环境，结合实施课程内容，丰富各活动区角内容，合理安排开展自主性游戏活动，不断优化游戏指导策略，努力使游戏的深入开展、游戏材料的有效提供、游戏与课程的有机整合等再上一个新台阶。本学期继续开展游戏区域环境创设的观摩活动。
(三)践行教学“六认真”，努力提高教学质量。
1、讲究实效检查。做到每学期不少于2次。园长和业务园长把关好“幼儿园周日活动安排表”，考虑明确目标、突出主题，领域兼顾，有机融合，内外结合，家长工作、各类游戏和区域活动做到丰富多彩，科学合理，教育环境呼应主题，吸引幼儿参与，见证幼儿学习。教育活动方案设计要了解幼儿的已有知识和经验，取人之长、补己之短，不断充实和完善。要善于反思，不断总结教学活动实践中的得失，优化自己的方案。班级在教育活动计划组织中，在充分预设的基础上适度灵活生成。要通过随堂听课、带班指导、备课查阅、参加审议、专题沙龙等形式，加强对集体教学活动计划组织实施的管理、指导。
积极开展“教学有效性”的探索，努力寻找和总结“有效提问”、“有效活动”、“有效合作”、“有效探究”等教学方法和模式，尽力扭转教学活动中的形式主义和表面化现象，全面提高教学活动的有效性，提高教学目标的达成度。组织开展丰富多彩的幼儿活动，丰富幼儿一日生活的内容，本学期重点开展小班歌咏比赛、中班幼儿故事比赛、大班幼儿现场电脑绘画比赛以及庆“六一”联欢活动。
2、有效一日活动。做好各个环节中的保教工作，切实把落实幼儿良好的行为习惯、学习习惯及生活卫生习惯当作工作的重要任务来抓。对幼儿加强养成性的基础文明纪律教育，形成良好的行为习惯。把常规教育和培养幼儿良好的行为习惯作为幼教工作的重点，根据幼儿的年龄特点组织开展各种思想教育和安全常规教育，努力挖掘各领域的德育因素，寓教育于语言、美术、音乐等各领域教学之中，潜移默化地开展德育工作。以三八妇女节、五一劳动节等重大节日和集体活动为契机，开展相关的德育活动，以加强对幼儿的思想教育。认真组织评比“好孩子”等，用身边的典型开展教育，让更多的“好孩子”带动全体幼儿，总体提高幼儿的素质。
一、企业概况
它的特点是“新鲜”和“精致”。位于河北区魏坤路，是一家专业零售鲜花礼品的小店。它没有明亮的装饰设计，而是注重简约的风格，突出产品的“精”和“美”，成为人们多彩生活中不可或缺的一部分。
二、商业计划书作者的个人情况
本人从事酒店服务工作，对这类服务企业应该具备的重要因素有很好的把握。如服务及时、服务质量好、对客户热情周到、收费合理等。参加“创业”(SYB)培训班后，我们进行了更深入的学习，自主创业是推动社会进步和经济发展的根本动力。
三、目标市场和竞争对手的分析
(一)目标市场的选择
随着国民经济的发展和人民生活水平的提高，有趣的生活水平的质量也在提高。在情人节、母亲节、父亲节等节日里，鲜花给人们带来祝福和关怀，同时也增进了家人和朋友之间的感情和距离。因此，近年来花卉的市场容量一直在扩大。鲜花本身诠释了寄件人表达的愿望。比如红玫瑰代表爱情，我爱你，百合代表和谐，勿忘我代表友谊，布谷鸟代表华丽的美丽和生意兴隆等等。它们广泛应用于恋人和朋友之间，在会议、乔迁、祭祀、开幕式等活动中。
(二)行业和竞争对手
在市场需求有利的情况下，要考虑未来几年店铺的选址是否有可能被拆迁，不能因为拆迁而流失辛苦的客户；另外，地理位置上是否有竞争对手。离我的位置两公里外有两家同规模的花店。通过我们的积极宣传和优质服务，我们在这条街的市场份额应该达到40%以上。
竞争对手的主要优势:
1.店铺位于车站附近，流动人口较多。
2.有时货物的价格比我们的低。
3.我们店开张之前，有一些常客。
竞争对手的主要劣势:
1.在店门口停机动车不方便，购买力有限
2.商品陈列不够整齐，不方便顾客直观的购买商品。
3.写横幅不规范。
根据以上利弊分析，我们将竞争对手的劣势转化为公司的优势，同时增加了一系列优惠的包装服务，可以在区域内提供送货上门等相关便利服务。同时，店内充满了关于花卉文化的信息和资料，让顾客有更多的选择。我们写的横幅标准美观，经常受到客户的好评。
花束的形状也很独特。通过整合各种资源，进行新的转型、新的推广和改进，开发新的功能，进一步提升产品的专业含量和附加值。比如在产品成型过程中，我们让客户加入设计过程，亲自体验设计和创作的乐趣，在专业人士的指导下独立完成花篮的制作，体验DIY带来的乐趣。
四.销售计划
1.制品
产品或服务
主要特征
双层花篮
大众消费的常见品种，色泽新鲜完整
捧着花
精致华丽
桌上的花
布局大方合理
小礼物
新颖时尚
2.位置
地址
面积(平方米)
租金或建筑成本
河北区魏坤路50号
13平方米
1200元
(2)选择此地址的主要原因:
选择学校附近居住面积大的店铺，充分体现了顾客数量充足。另外，临街的店铺有广告效果，更方便开车的顾客。在销售方式上，面向终端消费者，资金周转快，信用降低。充分利用信息资源和网络，捕捉商机，最大限度地创造商业价值。
3.促进
个人销售
在社区销售
成本预测
6元
广告
在报纸上发表
成本预测
6元