客服部个人转正申请书(精选5篇)
尊敬的领导:
20xx年8月25日,我怀着激动的心情加入这个温暖的大家庭,并有幸在客服部担任接待员一职。时光匆匆而过,转眼进入公司已满五个月了。对比刚刚进入工作岗位时的手足无措和现在处理日常事务时的游刃有余,不禁感慨万千。
我目前的工作内容主要是:负责销售中心来访客户的接待和指引,并接受咨询;负责登记、检查销售中心物品的使用状况,做好物品管理;负责为销售现场提供茶饮服务,及时整理桌椅、窗帘及家私物品摆放;协助做好销售现场的秩序维护及访客人数统计等。通过这五个月的锻我目前的工作内容主要是:负责销售中心来访客户的.接待和指引,并接受咨询;负责登记、检查销售中心物品的使用状况,做好物品管理;负责为销售现场提供茶饮服务,及时整理桌椅、窗帘及家私物品摆放;协助做好销售现场的秩序维护及访客人数统计等。通过这五个月的锻炼和公司组织的各项知识和业务能力方面的培训,我已熟悉了目前工作的整个流程,并且具备了一定的服务礼仪素养和沟通协调能力,为更好和更高效的完成日常工作及领导临时交办的各项工作和任务提供了更好的保障。
在这近半年的时间里,很多同事的热心帮助和上级领导们的悉心指导让我得到了一定的进步,但是自我感觉还有很明显的缺点和不足:工作主动性发挥的不够,对工作的预见性和创造性也不足,离领导的要求还有一定距离。在接下来的日子里,我一定会进一步严格要求自己,严格遵守公司的各种规章制度,虚心向领导和同事学习相关知识和技能,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。 是一个发展迅速且前景广阔的公司,公司的企业文化和人文关怀让我很是满意,我以成为一名xx员工为荣。因此我希望公司能给我继续在这里工作和学习的机会,让我成为一名正式的xx员工,与公司共同进步。
此致
敬礼
尊敬的领导:
我于20xx年7月2日成为公司的试用员工,现申请转为公司正式员工。
物流工作是我从学校毕业后从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我十分珍惜。通过三个多月的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说自毕业到现在付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。
作为一个刚刚从校园走出的毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围和团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。
在这三个月的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧,专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习、请教,不断提高、充实自己。三个月弹指一挥间就毫无声息的'流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。原先颇感忸怩的离开大学的围城生活,现在已经渐渐变得顺其自然了,这或许应该是一种庆幸,或许更应该是一种叹息,谁能说得清呢?首先说说我对这段时间的工作认识:
物流发展部是公司运转的一个重要枢纽部门,承担着对外宣传,市场开拓的任务,同时还肩负着对内沟通各部门,保障业务准确进行,完满服务客户的责任,这就决定了工作繁杂的特点。从物流工作的性质上讲,它具有专业综合性强、环节复杂、程序缜密、突发性强的特点。这就要求我们物流专员要有扎实的专业基础,综合的知识积累和认真负责的工作态度。
申请人:
尊敬的领导:
我于xx年x月x日成为公司的试用员工,担任物流中心仓储部经理助理一职,到如今3个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工,并借此机会向领导汇报一下本人的工作情况及工作想法。
刚进公司时,公司庞大的规模、雄厚的资本及良好的发展前途,激起了我强烈的工作热情,使我下定决心,一定要尽我所能,为公司今后的发展付出值得骄傲的贡献。三个月来,在领导和同事们的指导及帮助下,我已很快的适应了新的工作环境,并在努力开展自己的工作。
通过这三个月不断的工作深入,使我全面的了解了物流中心当前的现状。为此,我结合自己多年来积累的物流管理经验,对物流中心的管理工作提出三个方面的个人看法:
一、加强内部管理,训练高素质的物流队伍。
1、加强人员培训工作,提高岗位技能。
物流中心目前使用的员工都来自五湖四海,人员情况极其复杂,具备的技能、素质各不相同,人员管理工作困难极大。因此,我们必须从细节上着手,建立完整的人员培训计划。
首先要让来自不同地方、不同素质和不同能力的新进员工,通过严格的上岗前培训,使他们在纪律、素质、能力及职业道德等各个方面,都要达到一定要求后,才能使他们走上工作岗位。
其次要对在职员工适时的开展岗位轮训,不断提高他们的岗位技能,进一步增强使每个员工、每个岗位的工作效率。充分利用淡季时间,开展劳动竞赛,奖励高技能员工,淘汰低技能员工。同时,也要把工作技能作为员工奖金考核的一个重要方面,使每个员工都要有不断提高工作技能的动力。
2、完善考核制度,提高人员工作积极性。
相同岗位的员工都有着不同的工作表现,要提倡标准化作业,对不同表现的员工要区别对待。完善考核制度就是要全方位衡量员工的工作表现,可以从工作量、工作技能和产生的效益等几方面,对同岗位的员工进行考核评价,并和奖金挂钩,把奖金的应起的激励作用完全发挥出来,从而达到提高员工积极性的目的。
3、全面控制每个作业环节,不得出现管理漏洞。
随着业务量的扩大,物流中心的运输能力、库存能力及人员也在不断的增加,因此每个环节都要规范作业,不能出现偏差。如销售旺季,排单作业延误1小时,那势必造成配货、装车时间都将受到影响,最终可能导致货物未送掉。
物流中心规模逐渐扩大,如此多的车辆,如此多的人员,如此多的部门,完全有必要发挥调度室总体指挥、监控的作用,24小时调度、跟踪车辆动态,布置作业任务,指挥各个部门开展作业,协调部门之间的合作,真正实现全过程、全方位管理的方式,从而进一步提高人员、车辆及仓库的作业效率。同时,调度室也是一个信息交流的窗口,与客户联系,与生产商沟通,提供业务方面库存、车辆动态及作业进程等一切所需要的物流信息。
二、以提高服务质量为途径,加强团队意识及形象意识。
随着市场经济的不断发展,服务质量是企业为在市场竞争中立于不败之地的根本保证。我们要以优质的管理和严谨的.作风,使物流中心的服务水平上一个新台阶,服务质量上一个新档次,努力提高服务质量综合满意度,为公司长期、持续、稳定、健康发展打下良好基础。
首先,要让员工认识到服务质量的重要性和关键性。我们服务质量的好坏,对内会影响我们部门在公司的形象;对外则影响公司在客户心目中的形象。因此,我们必须不断提高服务质量,以优质的服务赢得声誉和市场。其次,要教导员工有敬业爱岗和忠诚企业的职业道德和品格。如果没有这两样品质,是不可能提供出高质量服务的;没有这两样品德,员工就会得过且过、不负责任,就会影响团结、影响合作、影响形象。第三,要求员工要有大局意识。只有具备大局意识才会真正意识到服务质量的重要性和必要性;只有具备大局意识才会自觉提升服务质量,以及个人及部门甚至公司的形象;只有具备大局意识,才会有成功部门及团队合作。
以上是我对公司发展提出的一些想法,主要目的是想通过抓内部管理,再以提高服务质量为途径,从而根本的、有效的来提高物流中心管理水平。让我们团结一致,从管理中得到效益,使物流中心的管理工作始终保持着良性化发展。
同时我也希望以一名正式员工的身份在公司工作,和公司一起发展。在此我提出转正申请,恳请领导批准。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
20xx年x月x日
尊敬的领导:
我于x月x日成为客服部的试用员工,到今天xx月试用期已满,根据客服部的规章制度,现申请转为客服部正式员工。
作为一个,初来客服部,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是客服部宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。
在轮岗实习期间,我先后在xx部、xx部、等各个部门的学习工作了一段时间。这些部门的业务是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大;但是各部门领导和同事的`耐心指导,使我在较短的时间内适应了客服部的工作环境,也熟悉了客服部的整个操作流程。
在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为客服部做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过这xx月,我现在已经能够独立处理客服部的工作,整理部门内部各种资料。当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。
这是我的第一份工作,这半年来我学到了很多,感悟了很多;看到客服部的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和客服部一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同客服部一起展望美好的未来!
申请人:
20xx年x月x日
尊敬的公司领导:
我于20xx年xx月xx日进入公司实习,作为一名报关员,根据公司的需要,目前在制单组工作。
嘉里物流是一个温暖的企业,这里不仅有着良好的工作坏境,还有着热心的同事,更有着负责的领导;嘉里物流更是一个充满朝气的企业,业务水平卓尔不群,前景不可估量,能在这样的企业里工作,我感到十分的荣幸。
我是一个工作认真、细心且具勤勉不懈,极富工作热情的人;开朗的性格,使我能轻松的.与他人沟通,因此也具备了良好和熟练的沟通技巧;同时我也是一个具有责任感强的人,我会按时完成领导交付的工作,和公司同事通力合作,相处融洽而和睦,配合各部分负责人成功地完成各项工作;另外,我也会积极的学习新知识、新技能,注重自身发展和进步,紧跟企业的步伐。 7个多月来,我在罗主管、公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点或不足:
一、表达能力欠佳,有时候不能言简意赅的表述出想要传达的意思。
二、有时候办事不够干练、不够果断。
三、对于报关的遇到的及时问题处理的不是很熟练,与老员工相比也还有着一定的差距。在今后的工作计划和学习计划中,我会进一步严格要求自己,虚心向领导请教、向同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。
根据公司的规章制度,实习生在转入试用期四个月后,若表现合格,可以在四个月试用期满进行转正,即可被录用成为公司正式员工。因此,我特向公司申请:希望您能根据我的工作能力、态度及表现给出合理评价,让我按期转为正式员工。
在这里工作的我,无论是在敬业精神,还是在业务素质上都得到了很大的进步,虽然现在的我依然还存在瑕疵,但我觉得这并不可怕,因为我会在以后的工作中不断改变和完善自己。我明白企业的美好明天要靠大家的努力来创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天会更辉煌。在以后的工作中我也将更加努力上进,希望上级领导批准转正。
申请人:
日期: