部门月工作总结（精选29篇）
集团各部门：
在过去的一年里，在集团领导的正确领导和全体员工的共同努力下，集团取得了一定的发展和进步。为了使各部门更好的明确每阶段的规划和目标，总结经验，改进不足，确保在新的一年创造更好的业绩。经集团总部研究决定，下发关于各部门每月报送工作总结和工作计划的通知。
集团总部要求各部门，本着全面客观、求真务实的精神，组
织员工认真做好每月的工作总结和工作计划。具体事宜通知如下：
一、适用范围：公司办公室全体员工
二、报送时间：每个月最后一天
三、报送流程：
各部门主管以邮件形式直接提交总办(124647730@)，总办汇总后统一提交董事长进行审阅；
其他员工的工作总结与计划表先报直接上级，由直接上级撰写意见后统一汇总存档，由总办不定时查阅。
四、报送目的：全面系统的了解各部门的工作情况，帮助员工养成勤于思考，善于总结的良好习惯，提高工作效率以及各部门的管理水平。
五、内容要求：
在工作计划中要分清每月重点工作、常规工作和临时工作，写清各模块的工作内容和要达到的目标；在工作总结中对工作完成进程中遇到的问题做出分析，对成功的经验做出总结。
请各部门在撰写工作总结和计划时着重实绩，条理清晰，主要围绕以下内容展开：
1、月度工作目标；
2、业务工作量、工作内容情况；
3、业务开展情况；
4、存在的问题和原因分析；
5、需要公司提供的支持；
6、改进工作的思路；
7、对公司管理的建议；
8、下个月工作计划和目标等。
本通知自下发之日起即刻执行。
主题词：关于每月报送工作计划和工作总结的通知送：总办；综合办公室；财务部；金属；钢构；彩板；兆盛；门店。
在这一个月中，学生会各部门都组织了活动，我们同样积极的参与了进去，在这一个月中我了解了什么叫做“家庭”，我们的学生会虽然分有不同的部门，分管不同的职责，但我们仍是一个家庭，不论是哪个部门主办的活动，不论活动规模的大小，作为学生会的一员，我们都会尽力协助，不论有什么困难我们都会共同面对。
同样的，在办公室中，我也学到了什么叫“制度”，什么叫“规范”。从制表到策划，我充分了解到了办公室严谨的作风，同时也使我在做任何事时都想到要严谨、踏实，要规范，绝不能马虎对待。而到其他部门去做会议记录更能增强我们自己摘取信息的能力，虽然我还并未做过会议记录，但是，在接下来的一个月中，我相信，我的能力一定会更加突出，我会学到更多东西。
每一次的例会，在办公室中被强调最多的就是礼貌问题，同样的，我也深知礼貌对于一个人有多么的重要，它可能就是他人眼中第一印象的标准，或者说是大部分时候的标准，在部长的一次又一次提示下，我更是时刻警醒自己的礼貌，我也相信，一个人的礼貌在某些时候可以代表着一个人的修养，所以，在今后的日子里，我一定更加重视礼貌问题。
在本月中，我被评为优秀部员，我自知自己做的不够优秀，但能够在本月中得到各位伙伴和部长的认可我还是很开心，请相信在接下来的日子里，我会更加激励自己做的更好，在下个月中有更加优异的表现，同样的，我们办公室的其他伙伴们都是非常优秀的，在下个月中我不一定仍然是优秀部员，但是，我做的一定比这个月更加优秀。
在进办公室的第一个月里，我觉得部员与部长之间不够亲近，不愿之间也不够了解，同样的，我们与其他部门也不够熟，所以，我认为在部门内部和部门之间都要参加一些活动来使我们彼此更加了解。当然，这只是我们相识的第一个月，我们彼此需要时间来相处、磨合、了解。而在今后的每一天中，我相信我们会更加热络，我们会真正成为家人。我一直相信着，今后在办公室，在学生会我会学习到更多的东西来充实、改善并完善自己！
转眼间11月即将结束，我们行政部这个月的工作也步入了尾声，在近一个月的时间里，我们每个人都学到了许多东西，取得了不小的进步，成长了很多，虽然工作中免不了有挫折缺陷，但是每个人得付出换来了我们行政部的辉煌。我们很荣幸能在行政部的位子上为咱公司的行政后勤工作出一份力。可以说这个月的时间是宝贵的，年会即将临近，正是我们行政部发挥自己最大作用的时候。
在过去的这个月和即将开始的下个月，我们行政部部的情况可以从日常工作、开展及参与活动、12月的工作计划进行总结。
一、日常工作
在日常工作方面，首先我们能够按时完成公司分配下来的任务，每次任务都力求完美。这个月我们部门的主要工作有：
1、准备公司的第三次旅游计划
2、考察广州分公司来郑州的住宿酒店安排
3、考察公司举行年会的场地
4、联系年会沙画开场事宜
5、筹备年会元旦节目
6、对年会暖场动画视频进行了寻找和筛选。剩余时间配合其他部门进行工作和处理突发情况和临时工作。；在这六个方面我们根据不同的问题采取了不同的对策，并取得了不错的结果。
（1）准备公司的出游计划。为了让员工之间的凝聚力和团结力不断加深，让员工感受到公司对员工的关怀，公司每年组织旅游计划，但是天公不作美，本月的周末天气几乎都是雨天，不适合出游计划。
（4）联系年会沙画开场事宜。创新是一个民族发展的不竭动力。大到国家，小到个人，创新都是不断激励我们前进的动力。年会沙画作为开场更是体现了我们公司的创新意识。针对这一情况，我们行政部的三位员工每个人都分别联系了三家沙画，并且每个人都出了一份关于沙画的策划案，最后经过层层筛选和沟通，最后确定了诺雅沙画公司为我们制作沙画开场视频。经过一周的沟通，昨天正式把沙画脚本做出来，，我们行政部也根据沙画脚本提出了自己的修改意见，沙画视频也是在有条不紊的进行中。
（6）对年会暖场视频进行了寻找和筛选。为了增加年会的趣味性，让年会更加丰富多彩。我们行政部根据总经理的要求，寻找了一系列年会暖场视频。最后经过考察，发现袁影印象比较符合，正在进行更
（2）年会奖品购买，节目表，奖券的制定。为了让每份工作都有计划地进行，在规定时间之前要把节目表奖券制定完成，另一方面要寻求最适合公司作为礼品的东西，在12月13号以前要把奖品的方案成型。以便于商品的购买。
（4）培训课程方案。迎接广州分公司的到来之际，行政部需要针对具体的公司情况对广州分公司的人员进行一个系统的培训，以便于广州分公司的人员能够更快的体会公司的规章制度和企业文化。
（6）圣诞节K歌聚会。圣诞节是一个狂欢的节日，为了让大家在繁忙的12月有一个放松心情的活动，所以关于圣诞节k歌的场地和预算，在规定时间内我们行政部也会稳步进行落实和考察。
弹指一挥间，20xx年即将步入尾声，回顾过去、展望未来。虽然行政的工作是十分琐碎的，但是我们坚持努力的决心绝不会改变，在未来的一年里，我们行政部会更加努力，向公司展示我们行政部的风采，同时和公司其他部门协调合作，各尽其能创照崟昊公司更好的明天。
20xx年6月，我们部门的工作告一段落，生活部的工作也告一段落。从新年开始，在团委的支持和指导下，该部门的运作和员工的工作能力逐渐进入成熟阶段，以在现有基础上寻求创新和提高。本学年，我们把工作重点放在开拓积极、大胆创新、创新院系运行和检查形式、进一步提高院系工作人员的工作能力等方面。进一步扩大了院系的影响力，实现了院系效益和学生效益的双丰收。结合本系特点，我院学生会生活部成功开展了一系列工作。总的来说，成绩是值得肯定的，存在的不足会在以后的工作中改进。
工作总结如下:
1、宿舍卫生检查:
我系高度重视学生日常宿舍消防安全，预防学生不安全行为，提高宿舍安全系数。为了提高宿舍的整洁度和学生的个人内务处理能力，为学生创造良好的学习环境和生活环境。本着“每周查床一次，每周检查一次，每月总结一次”的原则，现在每天的工作分为以下两部分:
2.每周三晚上检查宿舍卫生和大功率用电情况。2.每周四晚上检查宿舍卫生。
3.物流活动
在工作中，生活部全体成员根据上级领导的有关精神，结合本部门的中心工作和发展实际，尽力构建丰富的校园生活，发挥其桥梁作用。现在日常工作分为以下两部分:
1.设计制作“设计之星”海报和宣传册，并于20xx年开始举办评选“设计之星”的宣传活动。
2.设计制作全新的20xx聘书和荣誉证书。
3.参与并协助展厅其他部门的工作。
总之，在这一学期里，我们系的工作效率和质量都得到了显著的提高；在活动和工作过程中，实现了新的工作方法和管理方法。但是，我们也发现工作中还存在一些不足。但可以保证的是，在下一阶段，我们部门会积极与学生会其他部门沟通，听取他们的方案，向他们介绍我们的工作，加强相互了解。争取自己的成绩。
已经一个学期了，很多人和我聊了很多次生活部的美好时光。我一听就心里有数，充满了很多感触。
很多时候，很多场合，部门成员都喜欢说这样一句话，“我们的生活部门要从小事做起”。现在我觉得这不符合我们部门对学生社团的责任，也低估了我们自己的工作能力。有时候，我总在想，生活部是否需要转型，未来的发展是否需要重新定义。
我系以“服务学生，为老师分忧”为工作宗旨，以“实事求是创新，立足服务”的态度迎接新的挑战。其主要工作是让所有学生的班级、食堂、宿舍、学院卫生、生活井然有序，让学生的生活学习环境充满温馨舒适，让学生的大学生活更加丰富多彩！
日复一日，年复一年，这学期就要结束了，我们的成功终将成为历史。只有前车之鉴，才能为以后的工作打好基础，争取下学期生活部举办一次活动。总之，经过几个月的努力，我们部门取得了进步。每个人都很自信，充满活力。因此，生活部将在今后的工作中尽职尽责，求新求变，完善科室，更好地为全院师生服务。
一、努力学习，不断提高政治理论水平和业务素质
书到用时方恨少，我越来越深刻地认识到知识的欠缺，只有抓紧一切可利用的时间努力学习，才能适应日趋Ji烈的竞争，胜任本职工作，否则，不进则退，终究要被环境所淘汰。努力学习理论知识，学习党的民族宗教政策法规，领会上级部门重大会议精神，在政治上、思想上始终同党中央保持一致，保证在行动上不偏离正确的轨道。同时，结合本职工作，我认真学习有关的民族宗教知识、管理知识、法律知识，不断武装自己的头脑。并根据工作实际情况，努力用理论指导实践，解决自己在工作中出现的问题。希望，将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔，不因虚度时光而羞愧。
二、脚踏实地，认真做好本职工作
我深深地感触到办公室综合性协调部门的重要性，办公室的工作担负着参谋，监督，协调，服务的职能，半年来的工作实践使我体会到，干好办公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所处的位置，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任、不超位，严格遵守职责，完成本职工作。只有把位置任准，把职责搞清，团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，从小事做起，老老实实做人，认认真真工作，才能完成好本职工作，进而创造性地开展工作。
一、在党务政务工作方面，我负责起草局机关党政工作有关文件、会议纪要、调研文章、领导讲话、对外宣传材料和局本身的通知、信息等文件近百份。安质按时地完成了各项工作，保证了全局工作的正常进行。做好了我局机关各类规章制度的制定工作，坚持二、五中心组学习和政治学习，按照年初制定的学习计划，认真准备好学习资料，按时组织学习。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各方面的意见和材料，为局领导班子更好地决策，服务与业务科室提供参考依据。通过半年实践，使我不仅在政治上得到进一步锤炼，文字上得到提高，而且在个人整体素质上和工作能力上得到了强化训练。
二、对外接待工作是一项重要而又繁杂的事情，要加班加点，有时节假日、双休日也不能休息，要安排客人的吃、住和行程，同时也要回答客人提出的各种问题，在今后工作中必须进一步加强对全局总体工作、具体情况的了解和掌握。 三、在信息管理工作中，我注意从工作实际、从基层等各个渠道了解情况，捕捉重要信息，及时上报，搞好宣传。做好内部局域信息网络实现了我局内部的资源共享。接通启用了市委、市政府电子公文传输系统，使无纸办公和有纸办公相结合，提高了工作效率，减少费用，加强了我局办公自动化建设。
四、做好局机关印章管理工作，捉到了各类签章，记录详实，严格把关。对打印、复印文件和张数按要求审批，减少浪费现象。对社会市民和外单位等来电询问和来人咨询做到态度热情，耐心解释。
三、严格要求自己，时刻警醒
要做好任何一项工作，都要付出辛勤的劳动。在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己是新同志，在民族宗教工作和其他方面经验不足，平时我能够做到虚心向老同志学习，汲取他们的人长处，反思自己不足。我认为无论是在工作中和生活中只要多想他人长处，多想自己不足，就能不断提高政治业务素质。只有尊重他人，就是尊重自己，不论上级、领导交待的任务，还是同事、基层人员以及外来人员办事，我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，都要尽最大能力帮助。平时要求自己，从遵守劳动纪律、团结同志、打扫卫生等小事做起，严格要求自己。做好办公室工作主题是不求有功、但求无过、积极热情、坦诚相待。
总结七月来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，重点做好以下几个方面的工作：
一、针对xx地区县局无权力采购的状况，计划对供电局继续工作不能松懈，在及时得到确切消息后做到有的放矢，同进应及时向领导汇报该局情景以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商，主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作，以扩大销售渠道。
二、已构成销售的电力局、电力局因xx年农网改造暂停基本无用量，xx年计划进取搜集市场信息并及时联系，力争参加招标构成规模销售。
三、为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途，以利代理产品迅速走入市场并构成销售。
进入八月份以来，公司财会部根据公司的工作任务要求，认真落实了各项具体工作，基本上完成了公司领导交办的各项任务，现将八月份个人工作总结报告汇报如下：
1.关于招聘项目部及仓库会计人员，落实培训工作的情况。
在公司行政领导的关心及办公室积极配合下，目前公司财会部新来了几名大专以上的会计人员，为我公司各项目部及后勤仓库配备了有生力量，经过一段时间的会计岗位培训，这些新来的同志基本上达到了公司成本核算工作岗位管理要求，可以分配到各项目部及仓库工作，具体的分配请公司行政部门统一开工作岗位介绍信到各项目部和仓库报到;有关到岗人员每月具体工作的要求有公司财会部统一布置，做到内部报表口径一致，账表清楚，分析合理。从而来提高我公司成本核算工作的质量，充分发挥会计人员是企业经济参谋的作用，不断完善企业内部报销制度，为企业的发展和升级打下良好的基础管理工作，提升公司会计管理水平。
2.关于公司租赁材料核算的专题分析情况。
长期以来，我公司的租赁材料核算一直比较混乱，某些租赁站的租金计算不太合理，造成我企业经济损失较大;如市星火钢管租赁站，租金中的重复计算较多，多算天数等，通过我财会部认真核对，进行专题分析，纠正了供应商不合理的计算方式，节约了企业租金支出，这项工作虽然比较繁，容易发生计算错误，但我们以耐心细致的工作态度逐笔进行核对，用科学的方法进行计算，博得了供应商的认可，双方在友好合作的气纷中确认签字，解决了以往的计算难题。
3.往来账款核对工作情况。
往来核对工作是我们财会部平时比较忙的事情，因目前各项目部工程进度较快，大量的建筑材料进场，以及各类施工机械进场作业，其发生的材料和台班费签证单据都来公司审核对账，为此我们财会部一直以公司利益为准绳，随时满足供应商的核对要求，不吊难，守信用，认真核对每笔业务，保证了下道工作流程的顺利进行，取得了供应商的好评，树立了企业形象。
4.现金管理方面。
我公司的现金流量是比较大的，每当工程款到位后出纳工作就很忙，一天要提几次款，为了防止差错和事故的发生，我财会部多次在会议上强调要注意安全，提高防范意识，但至今还存在一些问题，如当天提款数额随意性较大，造成银行预约困难，不能保证提款支付，影响工作展开。因些我们建议各部门用款前做好计划提前告诉财会部用款总额，让我们有时间向银行预约，从而来保证大家的用款，确保工程进度，使各项工作能顺利的开展。
5.目前存在问题及下阶段的工作安排。
A.目前财务部兼管的社保人事档案工作还不尽人意，资料存放随意性大，保管工作不符合要求，随着公司人员的不断增加，资料会越来越多，因些这项工作必须加强管理，为了确保个人***不丢失，我们建议公司行政部门调拨一只有锁的柜子，做到缴纳社保费的员工人手一只档案袋，登记好袋中个人资料和有关证件，集中存放，方便查阅，保护个人隐私，防止无关人员随意查阅，请公司领导重视此项工作。
B.下阶段公司财务部的工作重点主要是放在会计人员到岗后，运用网络系统远程查阅的方法来控制各项目部及仓库的成本和库存情况，具体的工作要求是：
(1)当日发生的各项现金收支业务，经办人员应按公司的现金报销制度，填制有关报销凭证，项目部及后勤部负责人签字确认，会计审核后方可登记现金日记流水账(电脑账)，手续不符的会计人员拒绝报销。
(2)项目部及后勤部负责人发生的用于工作上的业务招待费及支出，不管有正式发票和无正式发票的单据，包括自制的白条单据，一律必须填制相关报销凭证，并注明经办人、事由、金额及公司相关领导的签字认可，会计人员审核无误后，才可登记现金日记流水账同时记入间接费用明细账上的相关子目。
(3)项目部及后勤部工作人员经领导批准向公司财会部领用的备用金，其请款单据需另外复印一份交各自的会计入账处理，以便月终时会计人员根据各人的实报单据(有正式发票的部份)，列出报销金额及领款人清单，报到公司财会部审核开具收据入账，同时冲减个人备用金借款往来账目，从而减少项目经理及后勤负责人的报销烦恼，集中精力管理好施工生产及后勤服务工作。
(4)会计人员每天必须认真审核业务凭证，登记日记流水账(电脑账)，正确反映费用支付渠道，月末完整反映现金流向(包括有票和无票凭证金额)。另外月终各各项目部材料保管员应根据当月收发料凭证，注明数量、单价、金额编制材料收支报表报各自的会计处理，会计收到收支报表后，进行分类编制材料成本报表(网上传递)，公司汇总编报备案。报告截止日期定为每月五日。
(5)后勤仓库当月发生的费用性支出,由保管员月末编制收支报表交会计处理，会计收到后编制电脑费用报表网上传到公司网站，平时会计应及时登记仓库当天发生的各类材料的手工明细账，月末结出各类材料的收支结存明细，编制电脑版的库存明细表，用无线网络系统上传公司网站，供内部传阅，方便大家了解公司材料信息。减少库存量，提高企业资金周转率，取得更大的经济效益。
(6)各项目部及后勤仓库的废品处理，我们的意见是：a、有再使用价值的物资在工地集中整理好后，办好退库手续运到后勤仓库保管;无使用价值的废旧物资经公司领导批准，后勤部监督在工地现场直接进行出售，取得的收人必须交公司财会部入账，不得私自挪用，如确需要使用应办理请款手续，公司领导同意签字确认后，会计才可入账处理。b、固定资产出售必须先打报告，由公司派人现场检测确认，用统一的鉴定表格签好字，盖好公章，法人笔字认可交公司财会部进行会计业务处理，不允许随意私自处理，这关系到企业的经济利益，也不利于税务机构的年终审查，请各部门注意这一原则。
一、 发挥优势管理，狠抓基层建设
1、优质服务、赢得信赖。
公司通过引进新昌品牌管理，强化管理准则，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了园区业主好评，赢得了业主的信赖，受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表团2次，全国中宣部领导3次，知名企业合作会6次，由于接待工作完成出色，安全管理部获得业主优质服务的赞誉。
2、预防为主、重点布控
在公司总部的关心指导下，项目部通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等“六防”措施，全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保园区万无一失。针对特别区域实行重点监控，在自行车场盗窃高发区实行严密布防，抓获盗窃者3人，为业主挽回直接损失数千元。由于完美时空园区安全管理的出色，因此被海淀区评为社会治安综合治理先进单位。
3、完善设施、有备无患
通过公司领导亲临现场指导，安保部将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。制定园区消防设施设备维修保养计划，使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对园区3656个光电探测器，进行了专业性检测，严格检查消防设施设备，提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。保障线路畅通、正常使用，对大厅内应急疏散灯、安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照北京市政府及公司要求，组织园区业主进行消防演习，消防演习的成功演练，得到了国家相关部门及广大业主的好评。
二、 严格管理、提升品质，改变观念、创新管理，
1、按照项目年初制定的安全培训计划，安保部参照行业规范对保安员进行32次专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训，分阶段、分内容进行考评，通过培训保安员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满意度提高了，通过培训提高了保安员整体思想素质，服务态度和业务技能。
3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，结合项目管理服务特点，按照项目部的要求，针对保安部的实际情况，引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。，安保部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。通过思想教育工作，提升了保安员思想道德品质，涌现出多个拾金不昧的好保安，受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索，安保部还创作出“物业保安员应知应会”的规范准则并上交公司总部在全公司推广，不但使子海理想的每位一线保安员在为业主和客户服务时品质显著提升，而且使其他兄弟项目受益。
安全管理部通过对20xx年工作进行回顾和总结，总结过去、展望未来，整改不足之处并制定新一年的提升服务目标，以利于20xx年安全管理部各项工作更好的全面展开
在过去一个月，工作的点点滴滴时时在眼前隐现，回眸望去过去的一幕慕，在不知不觉中充实眼睑。
这一来，在和各干部的下，我参与组织开展了一系列的工作和,从中我学了很多东西,现我将这阶段工作总结 本学期，我在学生会部继续担任干事，主要负责与查卫生。当接到学院的查卫生通知我都积极参加，在带领大一的新干事，教他们评分以及违章电器相关问题时。如何与他们沟通协调好，其间我学到很多 另外，在我院本学期开展的宿舍节中，我积极宣传相关活动事项，引导参赛，我在一定程度上提高了增强了素质，了能力，努力服务于同学，实现了自身的价值。 由于主观的平和客观的因素的制约，在某些方面还做的不好，在以后的里我会努力改进，不断提高自身素质，使我在以后的工作中不断地努力和完善，。
同时，我想说，失败，这就好比一对孪生兄妹，与生俱来，浑然天成，他们地位等同。胜不骄，败不馁，也许人在最痛苦的时候，的更快，在生和工作中做个有心人一切都将会好起来的。 除此之外，我们还协助其他部门开展了一些活动，配合他们完成工作。我尝试了很多以前没有接触过的工作，对自己得到了很大的提高，也对学生会的工作有了更新的，更让我交了那么多好。每一个成员都是一本使我受益的大书，在一次次的中，我在他们身上学到了很多东西。特别是两位部门负责人，亲切果断的工作，使我受益良多。在学生会里还有很多的经典语句，例如：高调做事，低调做人。虽是这些诙谐的语句，确是拉进了彼此的距离，同时也不失为一剂的良药。
工作无，事事都不能懈怠。我们干事更要不断地提高自身的素质才能把我们的工作做得更好，才能更好地服务同学。在过去的学期里，我脚踏实地做了一些工作，但由于自己的水平和经验不足，还存在着一定的问题。在新的一年里，我还必须继续努力，争取做得更好。 总之，因为有这样一个团队，使我在里不断的展示自我，提升自我和谐，默契。
我于X月22日入职，至今工作已经满两个月了。时光飞逝，在紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司领导和同事们的帮助下。工作中有进步也有需要提升地方。下面就我入职两个月来的工作，做出如下总结：
一、展馆相关事务（助理工作）：
1.前期协助企划经理处理展馆开馆的相关事务，制作培训课件，对讲解员进行相关培训。包括：
礼仪培训，相关展品的背景介绍，整个流程的相关介绍；
2.与涂经理对接，积极做好合同，展馆介绍以及其他日常事务；
3.开业前准备：1）每天提前到场查看当天的工作进展状况。2）配合施工人员对展馆的布置，灯光对位，画的摆放等，和施工方协商保证开业前展馆布置的顺利进行；
3）开业后，主动积极承担讲解。完成相关任务。
二、人事专员工作：
一、拓展招聘渠道：
目前公司的招聘渠道仅有人才网，为了满足当前人才需求。此项任务迫在眉睫。
1.目前入公司后，拓展的招聘渠道有：58同城，百姓网，赶集网，小鱼网，百度网，闽南人才网，新工作人才网。以上招聘网站部分需要付费才能使用；
2.通过以上网站为公司找到合适的人才有场务，放映员，保洁，电工。为公司有效地节约了人力资源成本；
3.对各大人才网熟练使用，并能及时收集相关有效地信息并储存。
4.与招聘网的联系人保持良好的关系，以确保有需要招聘的及时联系。
三、招聘工作：
1.发布招聘信息：
对日常的招聘岗位进行分析，包括：岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后，根据岗位的情况，选择相应的人群，从而选择相应的招聘渠道，找到合适的人员。
2.与用人部门进行沟通，了解招聘需求。根据用人部门的要求选择合适的招聘渠道，对人员进行简历筛选，面试，复试，招聘合适的人才。
3.建立有效的人才库
对有用的人才及时储备，以便临时招聘用工时选用，为了满足10月份即将开业的商场所需求的大量中高级人才，简历若干个文件夹，储备有效的简历60几份。
4.在专业人才急需的情况下，采取各种方法吸引优秀的人才。公司实力的竞争除了资金外，人才的竞争也是至关重要的。
5.如有到人才市场等招聘场所，了解其相关信息。掌握最新的行业动态。如有合适的人员顺便招聘。
工作体会：来到公司招聘的岗位有涉及到专业技术人员，如土建工程师；高级管理人员，如进出口财务经理；对相关的专业知识有所欠缺，针对这一问题，主动搜集相关岗位的信息学习，以提升自己的专业技巧。目前有平面设计师岗位因薪酬，专业等原因未能按要求的时间完成。此项工作正在进行中。
计划采取如下措施改进工作：
1）对专业对口，经验丰富，设计能力较强的人员工资可相应提升；
2）拓展招聘渠道，积极收集合适的简历；
3）注意对已有意向的人员，针对其实际情况，吸引并留住人才。
四、员工关系工作：
1.从6月份，我开始逐步涉及新上岗员工的入职办理，熟悉入职办理流程。在新员工入职的当天，带领新员工熟悉公司的熟悉各个部门，积极了解其近期上岗的工作心态，对其进行人文关怀。
2.对于有离职意向的员工，了解其原因。对其进行心理疏导，使其能够感受到公司对他的关注，以便尽好的服务于公司。
3.与各部门人员进行良好的沟通，处理好临时事务。
五、行政事务
目前人事行政部有3个人，在时间可协调度的情况下。处理行政事务。
临时事务的处理，包括保安，保洁等，
个人能力分析：
优势：亲和力较好；具备一定的沟通、组织协调能力；能虚心接受听取别人的意见，认同海天集团的企业文化；具备一定的人力资源管理知识及经验。反应灵活，能较好的控制自己的情绪，工作认真负责，有责任心。
劣势：锻炼自己为人处事的能力，加强团队的配合和凝聚力。作为人力资源专员，对各大模块的掌握有待提升，压力大的时候加强对情绪的调整。
提升措施：
1）充分学习公司的相关制度、文件，有助于个人和企业远景的统一；
2）反省自己，针对工作中的不足进行改进；
3）深入学习人力资源相关专业知识；
4）针对工作中进展不顺利的问题，理清思路重新整理；
工作总结：
人力资源工作是一个“润物细无声”的工作。如何更好的服务于公司各个部门，需要有较强的抗压力，灵活度，如何把各种琐事处理的妥当是一门学问。人事做为公司窗口，除了招聘面试外，良好的职业素养有利于应聘者者对公司的认知，从而介绍更多优秀的人才为公司服务。提高公司整体的形象。
在入职的两个月，我能够胜任公司交予我的招聘任务，也希望在这个模块做的更好。我希望能够以最饱满的热情为公司做出的贡献。无论是任何事情我都能尽职尽责，高效的完成任务。
这两个月的基本完成了领导安排的各项事务，这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的，在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢！以上是我两个月以来，工作、思想情况的总结。我将会一如既往去工作，以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己，充满热情的去工作。尽的努力，完成领导交给我的一切任务。
回顾十月的工作，我主要作了以下几个方面。
一、工作情况
(一)是认真做好给领导的车辆服务工作。为了更好的为领导服务，我在较短的时间内熟悉了领导的工作、生活习惯等，并按照新的要求，积极调整自己的服务方式，做到了随时用车、随时出车，没有发生各种由于出车不及时而耽误领导工作的事情。同时，我把为领导服务和为机关服务紧密结合起来，在领导出外的情况下，如果办公室领导派我执行其他出车任务时，我也能够积极配合，均做到了安全行车。
(二)是认真做好车辆的保养和维护工作。多月的驾驶员经历使我认识到，做好车辆保养和日常维护，是安全驾驶的保证。为此，我坚持把功夫下在平时，在没有出车任务时，及时对车辆进行保养和维护。这样，一方面，使车辆在平时始终保持干净清洁，给领导以舒适的感觉;另一方面，通过对车辆的保养，及时发现存在的毛病，小问题自己动手，大毛病立即向领导汇报后修理解决，做到了“有病不出车，出车保安全”。
(三)岗敬业，乐于奉献。加强业务学习，不断提高业务能力，做到干一行一行。认真学习业务知识。我在本岗位上，按照单位要求准时安全地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作。作为一名驾驶员除保证了公务用车外，还要积极参加各项义务劳动。在日常的行车、保养方面要为节能降耗做积极工作。要自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度，在工作中要做到任劳任怨，在工作需要时不论早晚或节假日都要随叫随到，认真完成各项任务。严格遵守出车制度，按时出车，认真保养车辆，使车辆性能保持最佳状态，努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能，积极参加安全学习。
二、业务方面
平时、做到严格遵守出车制度，按时出车，认真保养车辆，使车辆性能保持最佳状态，努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能，积极参加安全学习。不酒后开车，文明驾驶、礼让三先，确保了全月安全行车无事故。我一直强化道路安全法律法规的学习，提高自身的安全责任意识，并在实际工作中不断总结经验，培养自己应对突发事件的心理素质。
我热爱汽车驾驶工作，爱护车辆，工作一直勤勤恳恳，任劳任怨，遵章守纪，具有强烈的工作责任感、敬业精神和职业道德，用自己的表现赢得了领导和同志们的认可。
一、办公室：
1、各中心按计划已进入管理分册第二阶段：服务规范，服务提供规范，质量控制规范的修改，并取得实质性进展；抽查幼教，彩印中心质量管理知识培训落实情况，效果较好；对彩印中心和校园管理中心质量管理运行情况实施了检查，质管办针对上月检查中出现的问题，再次复查了膳食中心，督促其整改；完成集团质量手册的第一遍修改。
2、完成对幼教中心，浦口集团办公室，财务中心，物业，接待中心，集团办公室，工贸公司，教材中心，旅行社，监理公司，彩印中心，校园管理中心，运输中心，监理的固定资产检查。
3、出版了4月份《后勤集团简报》。
4、初步完成集团主页的修改，继续充实主页内容。本月累计收到各中心投稿19篇。
5、学生食堂的监督共建活动开始实施。
6、检查校园巡视制度执行的情况，记录齐全。
7、进行"五一"长假前的安全大检查。
二、人力资源部：
1、对集团职工集体宿舍进行检查，对个别管理存在问题的单位要求制定或修改管理办法。
2、与200多名非正式用工签订《劳务协议》。
3、完成劳动与社会保障的年审及社保基数的审报工作。
4、按计划实施中层干部系列培训2次。
5、印制完成《南京大学后勤服务集团常用服务礼貌用语》手册。
6、完成20xx年度工人技师审报工作。
7、根据学校要求，完成部门经理及相关人员以上审报科级岗位的确认工作。
8、完成中心主任绩效考核方法讨论稿。
三、财务中心：
1、完成各中心20xx年目标责任书的签订工作。
2、完成了对会计基础工作的检查。
3、就加强会计人员考核与管理，会计人员待遇，会计核算的准确性与及时性进行了研讨。
4、开展个人所得税法规及扣缴等问题的培训与宣传。
四、动力中心：
1、认真贯彻落实iso9000质量体系要求，对部门经理以上人员进行质量分目标的绩效考核培训，初步完成三级作业指导书的编制，进一步完善文件的可操作性和适宜性。
2、完成对全校各开闭所和各分变电所配电设备的春季安全大检查，确保供电设备安全运行。
3、完成了xx省高层论坛，211工程验收等四次重要活动的保电保水工作。完成了mba大楼变电所投运前各项准备工作，并顺利送电。
4、完成第六组团新装开水炉和原有开水炉用能数据的调查，进行实测用能数据对比并做出分析报告；检查星湖漏水情况，做出分析报告。
5、查抄全校水电表，催缴1季度水电费10万余元。
6、根据集团要求，编制动力中心校园巡查制度，进一步加强了零修部的内部管理，全面提高了职工的综合素质和职业技能。
7、按时完成了西苑，海外，中美一期的电缆的第一次改接工程，以及临时配电房拆除工程；完成了图书馆书库电表的安装和新教楼进水管水表的安装，并修复漏水点。
五、监理：
1、顺利通过本年度"aaa"资信等级评估工作。
2、召开总监例会，对近期竣工项目较多的局面提出具体的工作指导，要求项目监理人员切实加强事前控制，做好收尾工程的预验收和整改工作。
3、4月21日，公司总工办，工程部组织各项目总监，专业监理工程师在南大国际学术大厦工地进行现场观摩。对该项目建设过程中的运用的新材料及新工艺以及具体的控制心得开展现场说明，解答，为其他项目部起到工作指导的作用。
4、结合xx省建设厅正式开展的国家注册监理工程师再教育办法，公司总工办人员参加了首次《建设工程监理安全责任》的培训。预计全体注册人员将分6期完成本年度继续教育课程。
5、积极配合xx市建委，XX市质监站在我公司监理的银城东苑8万㎡住宅区进行《XX市住宅工程质量分户验收管理办法》试点工作。同时，为本公司今后监理的其他住宅项目提供成功的实践经验。
6、承接微结构实验室桩基工程及浦口校区隧道护坡，六组团配电房，鼓楼校区危险品仓库等零星工程监理任务。公司工程部及时调配人员进场开展现场监理工作。
7、对公司所属各部门以及项目监理现场"五一"前的安全生产，防火，防盗和人员值班等情况进行了检查。
六、物业：
1、3月29日，在南苑报告厅顺利召开公司首届职工代表大会，标志着物业公司的民主管理进入了一个崭新的阶段。来自公司各部门的49名代表，代表公司500多名职工参会行使民主管理的职权。会议审议通过了《物业公司首届职工代表大会条例》，《物业公司职工奖惩办法》，《物业公司工资管理办法》，《物业公司部分岗位工作时间调整方案》等文件。
2、根据职代会的精神，结合公司现状，采取多种途径对安保，公寓管理员的工作时间进行了调整，基本做到了符合国家相关法律，法规的要求；同时为保洁承包人员购买了集体商业保险，解决了保洁人员的后顾之忧。
3、通过召开专题研讨会和征集部门意见等形式，完善和修订了一二级文件，使其更加贴近公司实际情况，易于操作。
4、针对本月份学校会议较多，接待任务较重的特点，有针对性了开展了礼仪礼貌培训，树立窗口形象，认真做好各项接待工作的后勤服务保障。本月鼓楼公用房成功接待教育部周济部长来访及科技一期"部长论坛"，"新闻出版总署南京大学出版人才培养基地揭牌"，"文艺，名家讲话"等会议40余场。
5、积极贯彻落实消防安全工作，注重培养员工的安全防范意识和实际操作能力，对安全工作做到常抓不懈。4月14日邀请校保卫处对员工进行了消防安全知识培训，并进行了现场灭火演练，达到了理论与实际相结合的目的。
6、按照集团对外围巡查工作的要求，切实采取有效措施，制定巡查路线，明确职责，组织人员进行定期检查，确保周边地区无重大安全隐患。
7、针对每年四，五月份学生宿舍盗窃率较高的特点，采用"认照片，闯楼幢"等多种形式在学生公寓开展"业务技能认人考核月"活动，做好防盗工作的宣传与防预，保障学生公寓的安全。
8、浦口学生公寓圆满完成01—03和22幢学生近1300多人搬迁和接收工作。为了做好这项工作，物管处成立了搬迁工作小组，制定了详细的搬迁方案，分工到人。3月25，26日，全体人员放弃了正常的休息，全部投入到搬迁工作中，确保了搬迁和接收任务的顺利完成，整个程中未发生一起安全事件。
9、积极做好春季预防传染病宣传及防范工作，组织保洁承包人对办公大楼，学生宿舍楼的边角，楼梯扶手，烟灰桶等进行了集中清洁，消毒。
10、根据集团的要求，本月对公司的所有固定资产进行了清查，核实。
11、游泳馆举办了国际芭蕾舞大师俄罗斯瓦吉姆·比萨列夫亲自授课的芭蕾舞演示，南京多家新闻媒体进行了现场采访。
12、为接管中美中心做好准备。
13、组织开展篮球比赛。
七、集团浦口办：
1、完成了中央大道，教学楼周边30盏路灯，电缆线的市场调研，招标，并且完成了安装调试，正式投入使用，反映较好。
2、完成了1——3幢学生宿舍维修计划工程量的统计测算工作，为下一步维修工作做好准备。
3、根据推土机，挖掘机的使用情况，在维保单位的协助下，完成推土机，挖掘机的维护保养工作。
4、根据春季绿化的需要，工程机械组积极配合校园管理中心进行平整土地，挖树等工作。
5、邀请xx市高新公安分局消防大队的领导同志来校区从消防安全的角度，对新建学生食堂架空层为校区经营场所进行了布局和规划。
6、邀请校区保卫办负责消防的同志给全体员工上了一堂消防安全知识课，并组织了考试。
7、完成了招待所5，6楼11个凉台的封闭，对1—4楼8个房间的下水进行了疏通，并更换了排风扇24台。
八、校管中心：
1、继续认真抓好了iso9000质量体系贯标工作，按计划进行了人员培训，完成了各项安全工作，确保当月安全生产无事故。
2、完成了校园内及有关住宅小区危树的处理工作，杜绝安全隐患。
3、继续加强了对基地原植苗木养护承包方养护工作的监督，指导，考核等，特别是近期的除杂草，防治病虫害等养护管理工作，以保证原植苗木的正常生长。
4、加强对基地新植苗木，自产苗木的养护管理，自产苗木经济效益有所增加。
5、加强了港龙园小区绿化工程完工后的养护管理工作，特别是近期降雨过程中的排水处理，现小区各类苗木生长正常。
6、继续狠抓了两校区的各类植物的养护管理，特别是杂草的清除，病虫害的防治等，使得各类植物，特别是草坪生长情况良好。
7、进一步完成了鼓楼校区古树名木的管理和登记建档工作。
8、完成了集团校园巡视工作制度的落实与检查，严格执行日巡查记录和月巡视情况统计汇总，保证了巡视的措施得到真正的落实。
9、重点加强了对西山竹园，名人园小竹园种植后的管养工作，强化了对新建竹园杂树，草，排水沟的清理工作。
10、进一步加强了基地自繁小苗的扦插力度以及校园绿化建设后使用自产苗木的补充工作等，不断扩大基地苗木的使用后的经济效益。
11、完成了迎接学校"211"工程检查等有关突击性活动的环卫保洁，插彩旗，摆放花卉植物等各项任务。
12、完成了"五·一"劳动节两校区花卉植物摆放的用花统计，采购等工作，同时完成了环境卫生保洁，挂彩灯，插彩旗，挂横幅等任务。
13、完成了650大道少部份生长不好的行道树的更换，六组团前因施工未种植行道树的种植，运动场北侧，金陵学院——六组团间，名人园部份区域等区域绿化施工，调整等任务。
九、工贸公司：
1、召开企业负责人会议，加强安全工作特别是食品卫生安全的质量管理，并在巡视中加强对食品保质期和商品明码标价情况的检查。
2、在后勤质管办的具体指导下，完成三级文件"管理分册"部分的修改，同时对服务规范，服务指导规范，质量控制规范进行修订和完善。
3、认真落实员工培训计划，加强了iso9000标准，使用规范服务用语的宣传，教育，组织职工学习《食品卫生法》并进行书面测试，参培率，合格率均为100%。
4、为满足不同学生的购物需要，为学生办实事，浦口超市开设了小商品自助式销售服务。
5、在消费水平普遍上升的情况下，为降低经营成本让利于顾客，积极进行市场调研，现已有部分小商品采取自购方式，有效控制了商品价格的上涨。
6、冷冻部，洗涤部积极开拓市场，争取业务，经济效益比去年有所上升。
十、教材供应中心：
1、催收新老学生所欠教材费的工作。
2、将多余卖不掉的剩余教材清仓核库并打印清单，通知书商或出版社退书（目前，已将南大出版社教材全部退回，退书率达70%）。
3、对20xx级新生滞后贷款的学生逐系进行核对，以进行结算或退费工作。
4、到各个院系落实征订20xx年秋季教材计划。
十一、接待中心：
1、4月份经营状况较好，各部门营业额总计152万元，其中南苑宾馆30万元，招待所15万元，南苑餐厅营业额48万元，南芳园餐厅近28万元。
2、进一步做好三级文件的编订工作。根据集团iso9000办公室的安排，将中心三级文件的编写工作分配到各部门，力求使文件符合中心各部门的实际情况。
3、加强对员工的培训，中心本月外聘专家对中心服务人员进行了培训。
4、南苑餐厅四月份在继续推广"江鲜美食节"的同时，加强对厨师的培训，餐厅派出厨师到向阳渔港考察学习，激发了广大厨师的创新热情，持续做好菜肴的创新工作。南芳园餐厅本月开始举办"第三届龙虾美食节"，取得了较好经济效益。
5、客房部本月工作重点是做好会议接待，抓好营销工作，南苑宾馆和招待所满房率分别达到80%及90%以上。
6、经过一段时期的调研，中心于本月正式与三个餐厅签订了目标管理及分配制度改革的相关协议。
7、中心党支部组织党员及部分积极分子到根据地进行学习，考察，进一步巩固保先教育的成果。
十二、膳食中心：
1、抓好饮食卫生安全工作。中心根据号文，26日对卫生专管人员，食堂厨师长进行预防食物中毒发生与应急处理，集体用餐配送规范培训。采供部加强验货力度，组织人员到盐城，泰州，栖霞等地查看大米，为5月份招标工作做好了准备。
2、做好供货商的交流。25日，采供部召开供货商会议，有17家厂商参加。中心要求他们及时更新资质证书；送货及时，保质保量，不得把变质食品，三无产品流入食堂；经常通报市场行情，相互沟通交流原料价格。
3、完成了《管理分册》第二阶段的修订。发动全员对《服务规范》，《服务提供规范》，《质量控制规范》逐条逐句修改，主要修改了各岗位职责，工作标准，增加了面点师，收银员岗位职责，工作标准，使之更加清晰，规范。
4、加强员工培训。中心办公室对新员工进行职业道德，服务七要素培训，并转发了集团《立足本职岗位，服务师生员工，永做合格党员，争创满意后勤》的报告；分管主任对厨师长进行了如何创新菜肴，怎样丰富供应品种的培训。
5、完成了中心整体顾客满意率调查，做好了分析总结工作。对浦口校区食堂发放了顾客满意调查表，学生普遍反映食堂就餐拥挤，个别学生反映食堂的品种单调。经过分析统计，中心满意率85%，达到了集团的要求。同时根据学生的意见，要求食堂在品种，口味上多动脑，多创新。
6、初步完成浦口校区新食堂的供应布局工作。10日召开经理会议，确定了新食堂的名称为：学生第五食堂，第六食堂，浦苑餐厅，清真餐厅，学生第五食堂分8个隔间，即卤菜，川菜，维扬菜，粤菜，西北风味，大娘水饺，另两个隔间确定了主要经营金陵小吃，铁板，砂锅，明炉等，同时各馆的具体策划明确到人。完成了不锈钢水池的招标工作，其他厨具的招标将在5月份完成。
7、加强临时工宿舍管理。设立总值班制，总值班由各房间舍长轮流担任，负责监督公共卫生，及时汇报漏水漏电等工作；重新带领员工学习临时工住宿管理规定，并张贴到每个房间。
8、加强通讯信息工作。根据集团信息工作考核办法，制定了中心考核办法，并下发到各部门；分校区召集部门信息员会议，讲述了通讯稿的要求及写法。本月中心总共收到10篇稿子，提交集团5篇。收集了部分饮食资料，为丰富中心网页做了准备。
十三、彩印中心：
1、本月完成产值20万元。
2、对iso9000质量体系文件修改。针对iso9000质量体系第二阶段修订任务，本月对服务规范，服务提供规范等进行修订，与集团同步，尽快完成第二阶段的修订工作。
3、对新员工进行相关培训。四月份对机器操作工人，小胶印机器工人的进行iso9000质量体系培训，与之进行思想交流，使之符合本厂人力资源方面的要求。
4、装订车间实行独立核算。从4月1日开始实行，与相关独立核算责任人签订核算协议，经过半个多月的运作，基本情况良好，但一些具体生产过程还有不少工作需要进一步磨合，协调和提高。
十四、幼教中心：
1、行政后勤工作方面：
①继续落实基础设施的维修项目，进行了2，3号楼楼顶补漏，墙面粉刷，栏杆油漆等施工工作，改造工作基本完成。
②组织专门人员进行安全检查，确保各项工作的顺利开展。
③邀请专家来园指导资料工作，对照省级示范园验收标准进行了自查。
④利用大量业余时间，对本中心的三级文件进行修改。
⑤完成了门禁系统的线路改造，为新入园的孩子办理新卡。
⑥组织相关人员召开伙委会，从不同角度了解伙食状况，根据建议及时调整。⑦根据班级及验收需要，配备相应的教具，玩具，电教等物品，保障各种活动的顺利开展。
2、教育教学方面：
①成功地开展了xx区"实施新纲要，展示新成果"活动。我园三位20xx年工作的年轻教师向全区53所幼儿园的园长，骨干教师展示了本园教科研中期研究成果。三节教学活动得到了专家，园长们的一致肯定，年轻教师们在此活动中也得到了锻炼。
②带领老师到其他幼儿园学习培训后，召开了全体教师会议，各班汇报自己班级的整改方案，并在日常工作中加以落实，园部进行了检查。
③继续对各班进行半日活动，教学活动的检查了解，对出现的问题及时进行指导和纠正。
④对省级示范园验收的所有教学活动，半日活动计划进行了多次试教，修改。
⑤各教研组按计划认真进行课题研究，观摩研讨和反思，接受了南师大幼教专家的观摩指导。
⑥针对我园的薄弱环节，邀请XX区教研员刘萍老师来园指导游戏活动，不断提高各班游戏水平。
⑦托班组教师在年级组长的带领下，开展了组内半日活动观摩。
⑧组织了中大班幼儿到山田牛奶文化园，小班托班幼儿到玄武湖公园进行春游活动。
⑨配合xx区开展的"我的教育故事"征文活动，组织全体教师进行了征文比赛。
3、卫生保健方面：
①继续按照省级示范园的验收标准，整理保健资料并归档。②开展了保育员工作经验介绍活动，并由保健室整理投稿于《南大幼儿报》，真正做到保教结合。③观摩了班级餐前餐后管理，不足之处及时提出并整改。④组织全体幼儿进行了"六一"体检，并做了详细评价，向家长发放了疾病矫治单。⑤配合市儿保所口腔科给患龋齿的幼儿进行补牙工作，受到了家长的欢迎。⑥发放四岁幼儿预防接种证，指导家长做好幼儿疫苗的接种工作。
十五、运输中心：
1、在集团iso9000质管办的工作指导下，对中心服务规范等条款组织人员进行修改。
2、完成学校"211工程"验收，西藏大学的交流，发展办外事接待以及化院600人的重点实验室会议的用车。
3、为尽快地建立网页调度系统，咨询苏州成信软件公司及有关高校的使用情况，目前调研工作的思路已初步形成。
4、落实中心相关节约措施，努力降低成本支出，改革创新节油操作办法，检查核实节约项目到位的情况。
5、根据季节性的`变化，对大客车辆空调系统进行使用前的机械维护，做好使用前的准备工作。
6、本月经营状况，预计产值达50万元，与去年同期相比提高12%左右。1—4月份产值增加25万元，利润增加13万元左右。
十六、旅行社：
1、本月实现毛利45000余元。
2、社会保障年审工作顺利结束。
3、对业务组进行工作调整，专人负责前台散客接待，票务工作。
4、承接老干部处，法学院150余名离退休教师出行并受到好评，有利于下步公司对退休市场的开发。
如果在一个月前你问我：你喜不喜欢做业务？我的答案绝对是否定的！业务以往是我最厌恶的一个职位，也是我避之不及的职位。可是今日你如果问我：让你去做文职工作，你肯吗？那我的答案肯定也是否定的！因为在一年的打滚里我已适应了业务生涯，溶入到了这个主角之中。
没错，没做业务之前我以为自己这一辈子应当就是在文职这个岗位呆下去的，不会有什么波浪，也不会有大的收获。在那个时候，心智仍然停留在大多数女孩的意识里，平平稳稳的工作，这就是女孩子应做的事。走上业务这一块并不是我自愿的，因为工作需要，也是有点私心，总觉得自己不能碌碌无为的过一生，必须想办法的提升一下自身素质！如何提升？那应当要从业务做起！有句话是这样说的：从一个公司的每个部门、每个工作都尝试过，那么当自己拥有事业的时候那就事半功倍！当我都尝试了这些工作之后（老总及财务还没尝试），从一个角度来看，我是辛苦的，从另一角度来看，我是幸运的，一路中国给了我施展才华的平台，而我回报以我的努力及热情。滴水之恩涌泉相报，这就是我的个性！
从刚开始接触业务的时候，心态确实不那么端正。反反复复的，总是觉得自己不适合这种工作，还是去找份安稳的工作吧，周而复始的延续那种日子吧，但这时也会有另一种声音出现：不行，你不能就这样貌，要明白你是最棒的，做那些工作只能浪费了你的青春！两种声音交替，每一天很累，最累的却可是是心灵的承受本事。公司是做网络通讯产品的，非传统行业可比，经过电话与网络招商，对客户在另一头的情绪变化无从得知，只能从电话里头靠自己的本事来辨别，因为没经验，刚开始两个月基本上没出个单，靠公司养活，虽有惭愧，但亦不足以令我倒下。老总是个具有宽广胸怀的人，对于员工的培训方面花费了很多的精力，对我更是严格要求，不出单只能代表我的经验不足，没找对方向，没找到技巧，老总手把手的教我做业务，供给了许多的机会，慢慢的，我渐渐溶入这个职位之中，一个单，二个单，都来了，我最终也松了口气。
技巧，对于做业务的人来说是个很重要的环节，其次是产品知识，熟透了产品那客户半夜打电话来咨询也能随口拈来、对答如流；心态是很重要的，每一个人都有惰性，这时候要有旁人的指引的，更多的靠自觉，凡事要旁人教，那一辈子也不会成长！
一个月来，我最终找到了方向，虽说不上得心应手，却也略有成绩，最大的收获在于令自己成长了不少，业务，是一个很好的炼油缸！
办公室：
1，各中心按计划已进入管理分册第二阶段：服务规范，服务提供规范，质量控制规范的修改，并取得实质性进展；抽查幼教，彩印中心质量管理知识培训落实情况，效果较好；对彩印中心和校园管理中心质量管理运行情况实施了检查，质管办针对上月检查中出现的问题，再次复查了膳食中心，督促其整改；完成集团质量手册的第一遍修改。
2，完成对幼教中心，浦口集团办公室，财务中心，兰达物业，接待中心，集团办公室，工贸公司，教材中心，兰达旅行社，监理公司，彩印中心，校园管理中心，运输中心，兰达监理的固定资产检查。
3，出版了4月份《后勤集团简报》。
4，初步完成集团主页的修改，继续充实主页内容。本月累计收到各中心投稿19篇。
5，学生食堂的监督共建活动开始实施。
6，检查校园巡视制度执行的情况，记录齐全。
7，进行"五一"长假前的安全大检查。
人力资源部：
1，对集团职工集体宿舍进行检查，对个别管理存在问题的单位要求制定或修改管理办法。
2，与200多名非正式用工签订《劳务协议》。
3，完成劳动与社会保障的年审及社保基数的审报工作。
4，按计划实施中层干部系列培训2次。
5，印制完成《南京大学后勤服务集团常用服务礼貌用语》手册。
6，完成20xx年度工人技师审报工作。
7，根据学校要求，完成部门经理及相关人员以上审报科级岗位的确认工作。
8，完成中心主任绩效考核方法讨论稿。
财务中心：
1，完成各中心20xx年目标责任书的签订工作。
2，完成了对会计基础工作的检查。
3，就加强会计人员考核与管理，会计人员待遇，会计核算的准确性与及时性进行了研讨。
4，开展个人所得税法规及扣缴等问题的培训与宣传。
动力中心：
1，认真贯彻落实iso9000质量体系要求，对部门经理以上人员进行质量分目标的绩效考核培训，初步完成三级作业指导书的编制，进一步完善文件的可操作性和适宜性。
2，完成对全校各开闭所和各分变电所配电设备的春季安全大检查，确保供电设备安全运行。
3，完成了XX省高层论坛，211工程验收等四次重要活动的保电保水工作。完成了mba大楼变电所投运前各项准备工作，并顺利送电。
4，完成第六组团新装开水炉和原有开水炉用能数据的调查，进行实测用能数据对比并做出分析报告；检查星湖漏水情况，做出分析报告。
5，查抄全校水电表，催缴1季度水电费10万余元。
6，根据集团要求，编制动力中心校园巡查制度，进一步加强了零修部的内部管理，全面提高了职工的综合素质和职业技能。
7，按时完成了西苑，海外，中美一期的电缆的第一次改接工程，以及临时配电房拆除工程；完成了图书馆书库电表的安装和新教楼进水管水表的安装，并修复漏水点。
兰达监理：
1，顺利通过本年度"aaa"资信等级评估工作。
2，召开总监例会，对近期竣工项目较多的局面提出具体的工作指导，要求项目监理人员切实加强事前控制，做好收尾工程的预验收和整改工作。
3，4月21日，公司总工办，工程部组织各项目总监，专业监理工程师在南大国际学术大厦工地进行现场观摩。对该项目建设过程中的运用的新材料及新工艺以及具体的控制心得开展现场说明，解答，为其他项目部起到工作指导的作用。
4，结合XX省建设厅正式开展的国家注册监理工程师再教育办法，公司总工办人员参加了首次《建设工程监理安全责任》的培训。预计全体注册人员将分6期完成本年度继续教育课程。
5，积极配合XX市建委，XX市质监站在我公司监理的银城东苑8万㎡住宅区进行《XX市住宅工程质量分户验收管理办法》试点工作。同时，为本公司今后监理的其他住宅项目提供成功的实践经验。
6，承接微结构实验室桩基工程及浦口校区隧道护坡，六组团配电房，鼓楼校区危险品仓库等零星工程监理任务。公司工程部及时调配人员进场开展现场监理工作。
7，对公司所属各部门以及项目监理现场"五一"前的安全生产，防火，防盗和人员值班等情况进行了检查。
兰达物业：
1，3月29日，在南苑报告厅顺利召开公司首届职工代表大会，标志着兰达物业公司的民主管理进入了一个崭新的阶段。来自公司各部门的49名代表，代表公司500多名职工参会行使民主管理的职权。会议审议通过了《兰达物业公司首届职工代表大会条例》，《兰达物业公司职工奖惩办法》，《兰达物业公司工资管理办法》，《兰达物业公司部分岗位工作时间调整方案》等文件。
2，根据职代会的精神，结合公司现状，采取多种途径对安保，公寓管理员的工作时间进行了调整，基本做到了符合国家相关法律，法规的要求；同时为保洁承包人员购买了集体商业保险，解决了保洁人员的后顾之忧。
3，通过召开专题研讨会和征集部门意见等形式，完善和修订了一二级文件，使其更加贴近公司实际情况，易于操作。
4，针对本月份学校会议较多，接待任务较重的特点，有针对性了开展了礼仪礼貌培训，树立窗口形象，认真做好各项接待工作的后勤服务保障。本月鼓楼公用房成功接待教育部周济部长来访及科技一期"部长论坛"，"新闻出版总署南京大学出版人才培养基地揭牌"，"文艺，名家讲话"等会议40余场。
5，积极贯彻落实消防安全工作，注重培养员工的安全防范意识和实际操作能力，对安全工作做到常抓不懈。4月14日邀请校保卫处对员工进行了消防安全知识培训，并进行了现场灭火演练，达到了理论与实际相结合的目的。
6，按照集团对外围巡查工作的要求，切实采取有效措施，制定巡查路线，明确职责，组织人员进行定期检查，确保周边地区无重大安全隐患。
7，针对每年四，五月份学生宿舍盗窃率较高的特点，采用"认照片，闯楼幢"等多种形式在学生公寓开展"业务技能认人考核月"活动，做好防盗工作的宣传与防预，保障学生公寓的安全。
8，浦口学生公寓圆满完成01—03和22幢学生近1300多人搬迁和接收工作。为了做好这项工作，物管处成立了搬迁工作小组，制定了详细的搬迁方案，分工到人。3月25，26日，全体人员放弃了正常的休息，全部投入到搬迁工作中，确保了搬迁和接收任务的顺利完成，整个程中未发生一起安全事件。
9，积极做好春季预防传染病宣传及防范工作，组织保洁承包人对办公大楼，学生宿舍楼的边角，楼梯扶手，烟灰桶等进行了集中清洁，消毒。
10，根据集团的要求，本月对公司的所有固定资产进行了清查，核实。
11，游泳馆举办了国际芭蕾舞大师俄罗斯瓦吉姆·比萨列夫亲自授课的芭蕾舞演示，南京多家新闻媒体进行了现场采访。
12，为接管中美中心做好准备。
13，组织开展篮球比赛。
集团浦口办：
1，完成了中央大道，教学楼周边30盏路灯，电缆线的市场调研，招标，并且完成了安装调试，正式投入使用，反映较好。
在过去的一个月里，兢兢业业，圆满的完成了公司的工作任务，并得到各领导肯定和许多同事的赞扬，这对我是一种鞭策，接下来将以更加饱满的工作热情投入到工作中去。
一、费用成本方面的管理
1、规范了库存材料的核算管理，严格控制材料库存的合理储备，减少资金占用。建立了材料领用制度，改变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少，都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。
2、在原来的基础上细划了成本费用的管理，加强了运输费用的项目管理，分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目，真实反映每一辆车当期的运输成本。为运输车辆的绩效管理提供参考依据。
二、会计基础工作
(1)认真执行《会计法》，进一步对财务人员加强财务基础工作的指导，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的`管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类，月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。
(2)国家财政部门对柯莱公司的财务等级评定还是第一次。我们在无任何前期准备的前提下，突然接受检查，但长宁区财政局还是对柯莱公司财务基础管理工作给予了肯定。给柯莱公司的财务等级分数也是评定组有史以来，评给最高分的一家公司。
(3)按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表，及时申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政税务的检查中，积极配合相关人员工作。
三、财务核算与管理工作
(1)按公司要求对分公司以及营业点的收入、成本进行监督、审核，制定相应的财务制度。统一核算口径，日常工作中，及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见，与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。
(2)正确计算营业税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门使用新的税收申报软件，及时发现违背税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。
(3)在紧张的工作之余，加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开
4、开始着手写公司发展规划，但不知道该如何下手，提纲和内容方面都还存在着很大的问题。
5、到材料市场去走了半天，了解到一部分材料，对卫浴洁具和地砖都有了一定的了解。
6、制定了一份客户对我们公司的满意度调查问卷，以后完成交房时，请客户对我们公司的服务做评价，我们做的不好的地方，以后都尽量完善，将客户的满意作为我们的目标。
7、参加了两次培训，一次是销售方面的培训，一次是礼仪方面的培训。通过培训，让我在销售和礼仪方面都学到了很多，知道了和客户交流时应注意哪些礼节，应怎样沟通。
二、存在的问题
1、招聘方面：招聘渠道还是很狭窄，形式不容乐观，以后还是坚持到网上寻找资源。
2、文档方面。文档归档应以季度为单位归档还是以年为单位归档我还不很明确，在编档案号方面我也很迷茫，不知道该怎样下手，现在我手上的档案比较少，其他部门也没有档案移交，我下一步将作出档案管理制度再明确一下。对于财务部这边的档案是否也应移交到行政部？
拓创新、务实高效的部门新形象。
3、对于公司的发展规划。现在我也不知道应该怎么来写，目前我正在想一个提纲，再来装内容，但是手里没有一些基础数据，发展规划应涉及市场分析、行业分析、财务状况等等，所以目前对这一块还是很迷茫，只有多查查资料再来慢慢写。
4、对于行政工作。现在对于行政工作我已基本知道该怎样来做了，行政就是一个大管家，什么都要管，但是我现在才似乎刚刚要进入角色，以前一直没摆正位置，虽然我是个行政助理，但是行政部就我一个人，所以我应该承担行政部的责任并履行行政部的义务，但是运用到工作中我确不知道该怎样来管，怎样运用好手中的权利很好的去执行公司的制度，这一点我会去买书再慢慢研究。
5、通过两次培训，发展公司确实应该统一服装，改变精神面貌，所以应该要求员工拿出公司的精神面貌，注意细节方面的礼仪。
今年以来，我部门在安全生产管理上认真贯彻落实了公司以抓好四个井简开拓进尺为中心，以建立安全生产制度为基础，以抓落实、强管理为入手，以“重新认识、从严落实、全员共管”为安全工作要求的指导思想，做了一些具体的工作。下面就七月份的生产安全工作做一简要总结。
一、生产基本情况：
1、组织了施工大会战。从二号开始在四个井筒中开展了施工大会战，进行了月进尺的考核，对完成了计划的单位给予了奖励。
2、 抓了月度计划的考核兑现工作。根据生产实际情况对各个施工单位下达了下个月的生产施工计划，根据下达的计划组织了跟踪落实和施工协调,帮助施工单位解决现场中存在的问题，对没有完成月度计划的月份实行在工资表中扣发相应的浮动工资，以此来促使公司各员工关心计划的完成情况，想方设法为完成计划而做好自己的本职工作，从而使月度计划能够基本兑现。通过月度计划的考核，使公司的年度工作目标得以兑现。
3、 抓了生产调度工作管理。我们根据公司的实际情况制定下发了**公司生产调度管理制度，明确了各施工单位和公司各员工生产调度方面的工作职责，规定了工作汇报程序和奖惩办法，使生产调度工作初步进入了制度化管理，每天按时填报出反映生产安全真实情况的施工日报表，供各级领导掌握公司的生产情况，指导安全生产工作起到了有效的作用。
4、 在原每周一公司中层管理人员碰头会的基础上，下发了关于强化调度会的工作通知。规定了公司有关人员每天定期定时参加调度会，规定了调度会会上解决的工作内容，使每天的工作有了很好的协调，同时还定期每周一召开了各施工项目部负责人参加的安全生产工作协调会议，协调解决了工作中的问题，促使了公司工作的正常运行。
5、 深入现场了解情况，精心组织快速施工。
二、安全基本情况
1、安全绩效：
7月份未发生死亡事故
2、加强了安全检查，强化了重点工程和节假日的安全检查工作。共组织了旬、月检查8次，接待省及安监局检查2次，接待矿务局检查7次，接待丰城公安局及荣圹派出所检查3次，加上公司领导和公司安全管理人员的检查，共查隐患*条，其中：隐患*条，B级隐患*条，C级隐患*条，已经整改或已经消除的的隐患*条，整改率达%。
2、认真开展了抓“三违”反事故、“长治久安”活动。共查出违章违纪人员**人次，罚款*元(不包括上级罚款的*万元)，因安全事故扣罚工资*元。
3、健全安全管理制度，完善安全管理框架。今年已经首次制定出了安全生产调度管理制度、灾害事故应急预预案、十六项安全管理制度，岗位安全责任制，为公司在目前和今后的安全管理上打下了良好的基础。
4、组织了安全培训，积极开展了多种形式的安全活动，提高员工队伍素质。
共组织了*人参加了安全管理人员资格证的培训，其中参加省级培训有*人，局级培训有*人。另外还安排了*人参加了放炮员培训(以上均不包括各施工项目部的培训情况)。
7月份公司首次组织了开展“安全生产月”活动，在该活动中张贴了大幅宣传标语，大造了安全宣传声势，组织了安全咨询日，编制并散发了安全资料，开展了安全牌板、安全漫画竟赛和安全知识竟赛，并参加了丰城矿务局组织的安全知识竟赛，参加局竟赛的4人中就有2人获得了奖励。受到了局领导和局宣传部门的好评。
为公司长远利益出发，组织了5人参加了注册安全工程师考试，已经有4人首次通过了考试。
5、加强工程质量管理，完善质量标准化建设。抓好工程质量不但是公司长远利益的需要，而且是安全工作的基础。在认真抓好安全生产工作的同时没有忽视质量管理的重要性，我们积极协技术质检部门发现工程质量中存在的问题并积极加于处理，严格了工程质量检查和验收，对施工的工程达不到质量要求的坚决不同意签字，如进风井的改绞工程就是一个例证。
一、办公室：
1、各中心按计划已进入管理分册第二阶段：服务规范，服务提供规范，质量控制规范的修改，并取得实质性进展；抽查幼教，彩印中心质量管理知识培训落实情况，效果较好；对彩印中心和校园管理中心质量管理运行情况实施了检查，质管办针对上月检查中出现的问题，再次复查了膳食中心，督促其整改；完成集团质量手册的第一遍修改。
2、完成对幼教中心，浦口集团办公室，财务中心，物业，接待中心，集团办公室，工贸公司，教材中心，旅行社，监理公司，彩印中心，校园管理中心，运输中心，监理的固定资产检查。
3、出版了4月份《后勤集团简报》。
4、初步完成集团主页的修改，继续充实主页内容。本月累计收到各中心投稿19篇。
5、学生食堂的监督共建活动开始实施。
6、检查校园巡视制度执行的情况，记录齐全。
7、进行"五一"长假前的安全大检查。
二、人力资源部：
1、对集团职工集体宿舍进行检查，对个别管理存在问题的单位要求制定或修改管理办法。
2、与200多名非正式用工签订《劳务协议》。
3、完成劳动与社会保障的年审及社保基数的审报工作。
4、按计划实施中层干部系列培训2次。
5、印制完成《南京大学后勤服务集团常用服务礼貌用语》手册。
6、完成20xx年度工人技师审报工作。
7、根据学校要求，完成部门经理及相关人员以上审报科级岗位的确认工作。
8、完成中心主任绩效考核方法讨论稿。
三、财务中心：
1、完成各中心20xx年目标责任书的签订工作。
2、完成了对会计基础工作的检查。
3、就加强会计人员考核与管理，会计人员待遇，会计核算的准确性与及时性进行了研讨。
4、开展个人所得税法规及扣缴等问题的培训与宣传。
四、动力中心：
1、认真贯彻落实iso9000质量体系要求，对部门经理以上人员进行质量分目标的绩效考核培训，初步完成三级作业指导书的编制，进一步完善文件的可操作性和适宜性。
2、完成对全校各开闭所和各分变电所配电设备的春季安全大检查，确保供电设备安全运行。
3、完成了xx省高层论坛，211工程验收等四次重要活动的保电保水工作。完成了mba大楼变电所投运前各项准备工作，并顺利送电。
4、完成第六组团新装开水炉和原有开水炉用能数据的调查，进行实测用能数据对比并做出分析报告；检查星湖漏水情况，做出分析报告。
5、查抄全校水电表，催缴1季度水电费10万余元。
6、根据集团要求，编制动力中心校园巡查制度，进一步加强了零修部的内部管理，全面提高了职工的综合素质和职业技能。
7、按时完成了西苑，海外，中美一期的电缆的第一次改接工程，以及临时配电房拆除工程；完成了图书馆书库电表的安装和新教楼进水管水表的安装，并修复漏水点。
五、监理：
1、顺利通过本年度"aaa"资信等级评估工作。
2、召开总监例会，对近期竣工项目较多的局面提出具体的工作指导，要求项目监理人员切实加强事前控制，做好收尾工程的预验收和整改工作。
3、4月21日，公司总工办，工程部组织各项目总监，专业监理工程师在南大国际学术大厦工地进行现场观摩。对该项目建设过程中的运用的新材料及新工艺以及具体的控制心得开展现场说明，解答，为其他项目部起到工作指导的作用。
4、结合xx省建设厅正式开展的国家注册监理工程师再教育办法，公司总工办人员参加了首次《建设工程监理安全责任》的培训。预计全体注册人员将分6期完成本年度继续教育课程。
5、积极配合xx市建委，XX市质监站在我公司监理的银城东苑8万㎡住宅区进行《XX市住宅工程质量分户验收管理办法》试点工作。同时，为本公司今后监理的其他住宅项目提供成功的实践经验。
6、承接微结构实验室桩基工程及浦口校区隧道护坡，六组团配电房，鼓楼校区危险品仓库等零星工程监理任务。公司工程部及时调配人员进场开展现场监理工作。
7、对公司所属各部门以及项目监理现场"五一"前的安全生产，防火，防盗和人员值班等情况进行了检查。
六、物业：
1、3月29日，在南苑报告厅顺利召开公司首届职工代表大会，标志着物业公司的民主管理进入了一个崭新的阶段。来自公司各部门的49名代表，代表公司500多名职工参会行使民主管理的职权。会议审议通过了《物业公司首届职工代表大会条例》，《物业公司职工奖惩办法》，《物业公司工资管理办法》，《物业公司部分岗位工作时间调整方案》等文件。
2、根据职代会的精神，结合公司现状，采取多种途径对安保，公寓管理员的工作时间进行了调整，基本做到了符合国家相关法律，法规的要求；同时为保洁承包人员购买了集体商业保险，解决了保洁人员的后顾之忧。
3、通过召开专题研讨会和征集部门意见等形式，完善和修订了一二级文件，使其更加贴近公司实际情况，易于操作。
4、针对本月份学校会议较多，接待任务较重的特点，有针对性了开展了礼仪礼貌培训，树立窗口形象，认真做好各项接待工作的后勤服务保障。本月鼓楼公用房成功接待教育部周济部长来访及科技一期"部长论坛"，"新闻出版总署南京大学出版人才培养基地揭牌"，"文艺，名家讲话"等会议40余场。
5、积极贯彻落实消防安全工作，注重培养员工的安全防范意识和实际操作能力，对安全工作做到常抓不懈。4月14日邀请校保卫处对员工进行了消防安全知识培训，并进行了现场灭火演练，达到了理论与实际相结合的目的。
6、按照集团对外围巡查工作的要求，切实采取有效措施，制定巡查路线，明确职责，组织人员进行定期检查，确保周边地区无重大安全隐患。
7、针对每年四，五月份学生宿舍盗窃率较高的特点，采用"认照片，闯楼幢"等多种形式在学生公寓开展"业务技能认人考核月"活动，做好防盗工作的宣传与防预，保障学生公寓的安全。
8、浦口学生公寓圆满完成01—03和22幢学生近1300多人搬迁和接收工作。为了做好这项工作，物管处成立了搬迁工作小组，制定了详细的搬迁方案，分工到人。3月25，26日，全体人员放弃了正常的休息，全部投入到搬迁工作中，确保了搬迁和接收任务的顺利完成，整个程中未发生一起安全事件。
9、积极做好春季预防传染病宣传及防范工作，组织保洁承包人对办公大楼，学生宿舍楼的边角，楼梯扶手，烟灰桶等进行了集中清洁，消毒。
10、根据集团的要求，本月对公司的所有固定资产进行了清查，核实。
11、游泳馆举办了国际芭蕾舞大师俄罗斯瓦吉姆·比萨列夫亲自授课的芭蕾舞演示，南京多家新闻媒体进行了现场采访。
12、为接管中美中心做好准备。
13、组织开展篮球比赛。
七、集团浦口办：
1、完成了中央大道，教学楼周边30盏路灯，电缆线的市场调研，招标，并且完成了安装调试，正式投入使用，反映较好。
2、完成了1——3幢学生宿舍维修计划工程量的统计测算工作，为下一步维修工作做好准备。
3、根据推土机，挖掘机的使用情况，在维保单位的协助下，完成推土机，挖掘机的维护保养工作。
4、根据春季绿化的需要，工程机械组积极配合校园管理中心进行平整土地，挖树等工作。
5、邀请xx市高新公安分局消防大队的领导同志来校区从消防安全的角度，对新建学生食堂架空层为校区经营场所进行了布局和规划。
6、邀请校区保卫办负责消防的同志给全体员工上了一堂消防安全知识课，并组织了考试。
7、完成了招待所5，6楼11个凉台的封闭，对1—4楼8个房间的下水进行了疏通，并更换了排风扇24台。
八、校管中心：
1、继续认真抓好了iso9000质量体系贯标工作，按计划进行了人员培训，完成了各项安全工作，确保当月安全生产无事故。
2、完成了校园内及有关住宅小区危树的处理工作，杜绝安全隐患。
3、继续加强了对基地原植苗木养护承包方养护工作的监督，指导，考核等，特别是近期的除杂草，防治病虫害等养护管理工作，以保证原植苗木的正常生长。
4、加强对基地新植苗木，自产苗木的养护管理，自产苗木经济效益有所增加。
5、加强了港龙园小区绿化工程完工后的养护管理工作，特别是近期降雨过程中的排水处理，现小区各类苗木生长正常。
6、继续狠抓了两校区的各类植物的养护管理，特别是杂草的清除，病虫害的防治等，使得各类植物，特别是草坪生长情况良好。
7、进一步完成了鼓楼校区古树名木的管理和登记建档工作。
8、完成了集团校园巡视工作制度的落实与检查，严格执行日巡查记录和月巡视情况统计汇总，保证了巡视的措施得到真正的落实。
9、重点加强了对西山竹园，名人园小竹园种植后的管养工作，强化了对新建竹园杂树，草，排水沟的清理工作。
10、进一步加强了基地自繁小苗的扦插力度以及校园绿化建设后使用自产苗木的补充工作等，不断扩大基地苗木的使用后的经济效益。
11、完成了迎接学校"211"工程检查等有关突击性活动的环卫保洁，插彩旗，摆放花卉植物等各项任务。
12、完成了"五·一"劳动节两校区花卉植物摆放的用花统计，采购等工作，同时完成了环境卫生保洁，挂彩灯，插彩旗，挂横幅等任务。
13、完成了650大道少部份生长不好的行道树的更换，六组团前因施工未种植行道树的种植，运动场北侧，金陵学院——六组团间，名人园部份区域等区域绿化施工，调整等任务。
九、工贸公司：
1、召开企业负责人会议，加强安全工作特别是食品卫生安全的质量管理，并在巡视中加强对食品保质期和商品明码标价情况的检查。
2、在后勤质管办的具体指导下，完成三级文件"管理分册"部分的修改，同时对服务规范，服务指导规范，质量控制规范进行修订和完善。
3、认真落实员工培训计划，加强了iso9000标准，使用规范服务用语的宣传，教育，组织职工学习《食品卫生法》并进行书面测试，参培率，合格率均为100%。
4、为满足不同学生的购物需要，为学生办实事，浦口超市开设了小商品自助式销售服务。
5、在消费水平普遍上升的情况下，为降低经营成本让利于顾客，积极进行市场调研，现已有部分小商品采取自购方式，有效控制了商品价格的上涨。
6、冷冻部，洗涤部积极开拓市场，争取业务，经济效益比去年有所上升。
十、教材供应中心：
1、催收新老学生所欠教材费的工作。
2、将多余卖不掉的剩余教材清仓核库并打印清单，通知书商或出版社退书（目前，已将南大出版社教材全部退回，退书率达70%）。
3、对20xx级新生滞后贷款的学生逐系进行核对，以进行结算或退费工作。
4、到各个院系落实征订20xx年秋季教材计划。
十一、接待中心：
1、4月份经营状况较好，各部门营业额总计152万元，其中南苑宾馆30万元，招待所15万元，南苑餐厅营业额48万元，南芳园餐厅近28万元。
2、进一步做好三级文件的编订工作。根据集团iso9000办公室的安排，将中心三级文件的编写工作分配到各部门，力求使文件符合中心各部门的实际情况。
3、加强对员工的培训，中心本月外聘专家对中心服务人员进行了培训。
4、南苑餐厅四月份在继续推广"江鲜美食节"的同时，加强对厨师的培训，餐厅派出厨师到向阳渔港考察学习，激发了广大厨师的创新热情，持续做好菜肴的创新工作。南芳园餐厅本月开始举办"第三届龙虾美食节"，取得了较好经济效益。
5、客房部本月工作重点是做好会议接待，抓好营销工作，南苑宾馆和招待所满房率分别达到80%及90%以上。
6、经过一段时期的调研，中心于本月正式与三个餐厅签订了目标管理及分配制度改革的相关协议。
7、中心党支部组织党员及部分积极分子到根据地进行学习，考察，进一步巩固保先教育的成果。
十二、膳食中心：
1、抓好饮食卫生安全工作。中心根据号文，26日对卫生专管人员，食堂厨师长进行预防食物中毒发生与应急处理，集体用餐配送规范培训。采供部加强验货力度，组织人员到盐城，泰州，栖霞等地查看大米，为5月份招标工作做好了准备。
2、做好供货商的`交流。25日，采供部召开供货商会议，有17家厂商参加。中心要求他们及时更新资质证书；送货及时，保质保量，不得把变质食品，三无产品流入食堂；经常通报市场行情，相互沟通交流原料价格。
3、完成了《管理分册》第二阶段的修订。发动全员对《服务规范》，《服务提供规范》，《质量控制规范》逐条逐句修改，主要修改了各岗位职责，工作标准，增加了面点师，收银员岗位职责，工作标准，使之更加清晰，规范。
4、加强员工培训。中心办公室对新员工进行职业道德，服务七要素培训，并转发了集团《立足本职岗位，服务师生员工，永做合格党员，争创满意后勤》的报告；分管主任对厨师长进行了如何创新菜肴，怎样丰富供应品种的培训。
5、完成了中心整体顾客满意率调查，做好了分析总结工作。对浦口校区食堂发放了顾客满意调查表，学生普遍反映食堂就餐拥挤，个别学生反映食堂的品种单调。经过分析统计，中心满意率85%，达到了集团的要求。同时根据学生的意见，要求食堂在品种，口味上多动脑，多创新。
6、初步完成浦口校区新食堂的供应布局工作。10日召开经理会议，确定了新食堂的名称为：学生第五食堂，第六食堂，浦苑餐厅，清真餐厅，学生第五食堂分8个隔间，即卤菜，川菜，维扬菜，粤菜，西北风味，大娘水饺，另两个隔间确定了主要经营金陵小吃，铁板，砂锅，明炉等，同时各馆的具体策划明确到人。完成了不锈钢水池的招标工作，其他厨具的招标将在5月份完成。
7、加强临时工宿舍管理。设立总值班制，总值班由各房间舍长轮流担任，负责监督公共卫生，及时汇报漏水漏电等工作；重新带领员工学习临时工住宿管理规定，并张贴到每个房间。
8、加强通讯信息工作。根据集团信息工作考核办法，制定了中心考核办法，并下发到各部门；分校区召集部门信息员会议，讲述了通讯稿的要求及写法。本月中心总共收到10篇稿子，提交集团5篇。收集了部分饮食资料，为丰富中心网页做了准备。
十三、彩印中心：
1、本月完成产值20万元。
2、对iso9000质量体系文件修改。针对iso9000质量体系第二阶段修订任务，本月对服务规范，服务提供规范等进行修订，与集团同步，尽快完成第二阶段的修订工作。
3、对新员工进行相关培训。四月份对机器操作工人，小胶印机器工人的进行iso9000质量体系培训，与之进行思想交流，使之符合本厂人力资源方面的要求。
4、装订车间实行独立核算。从4月1日开始实行，与相关独立核算责任人签订核算协议，经过半个多月的运作，基本情况良好，但一些具体生产过程还有不少工作需要进一步磨合，协调和提高。
十四、幼教中心：
1、行政后勤工作方面：
①继续落实基础设施的维修项目，进行了2，3号楼楼顶补漏，墙面粉刷，栏杆油漆等施工工作，改造工作基本完成。
②组织专门人员进行安全检查，确保各项工作的顺利开展。
③邀请专家来园指导资料工作，对照省级示范园验收标准进行了自查。
④利用大量业余时间，对本中心的三级文件进行修改。
⑤完成了门禁系统的线路改造，为新入园的孩子办理新卡。
⑥组织相关人员召开伙委会，从不同角度了解伙食状况，根据建议及时调整。
⑦根据班级及验收需要，配备相应的教具，玩具，电教等物品，保障各种活动的顺利开展。
2、教育教学方面：
①成功地开展了xx区"实施新纲要，展示新成果"活动。我园三位20xx年工作的年轻教师向全区53所幼儿园的园长，骨干教师展示了本园教科研中期研究成果。三节教学活动得到了专家，园长们的一致肯定，年轻教师们在此活动中也得到了锻炼。
②带领老师到其他幼儿园学习培训后，召开了全体教师会议，各班汇报自己班级的整改方案，并在日常工作中加以落实，园部进行了检查。
③继续对各班进行半日活动，教学活动的检查了解，对出现的问题及时进行指导和纠正。
④对省级示范园验收的所有教学活动，半日活动计划进行了多次试教，修改。
⑤各教研组按计划认真进行课题研究，观摩研讨和反思，接受了南师大幼教专家的观摩指导。
⑥针对我园的薄弱环节，邀请XX区教研员刘萍老师来园指导游戏活动，不断提高各班游戏水平。
⑦托班组教师在年级组长的带领下，开展了组内半日活动观摩。
⑧组织了中大班幼儿到山田牛奶文化园，小班托班幼儿到玄武湖公园进行春游活动。
⑨配合xx区开展的"我的教育故事"征文活动，组织全体教师进行了征文比赛。
3、卫生保健方面：
①继续按照省级示范园的验收标准，整理保健资料并归档。
②开展了保育员工作经验介绍活动，并由保健室整理投稿于《南大幼儿报》，真正做到保教结合。
③观摩了班级餐前餐后管理，不足之处及时提出并整改。
④组织全体幼儿进行了"六一"体检，并做了详细评价，向家长发放了疾病矫治单。
⑤配合市儿保所口腔科给患龋齿的幼儿进行补牙工作，受到了家长的欢迎。
⑥发放四岁幼儿预防接种证，指导家长做好幼儿疫苗的接种工作。
十五、运输中心：
1、在集团iso9000质管办的工作指导下，对中心服务规范等条款组织人员进行修改。
2、完成学校"211工程"验收，西藏大学的交流，发展办外事接待以及化院600人的重点实验室会议的用车。
3、为尽快地建立网页调度系统，咨询苏州成信软件公司及有关高校的使用情况，目前调研工作的思路已初步形成。
4、落实中心相关节约措施，努力降低成本支出，改革创新节油操作办法，检查核实节约项目到位的情况。
5、根据季节性的变化，对大客车辆空调系统进行使用前的机械维护，做好使用前的准备工作。
6、本月经营状况，预计产值达50万元，与去年同期相比提高12%左右。1—4月份产值增加25万元，利润增加13万元左右。
十六、旅行社：
1、本月实现毛利45000余元。
2、社会保障年审工作顺利结束。
3、对业务组进行工作调整，专人负责前台散客接待，票务工作。
4、承接老干部处，法学院150余名离退休教师出行并受到好评，有利于下步公司对退休市场的开发。
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，为此要我们写一份总结。下
转眼进入外联部已经半年多了，在这不短的时间里，我也接触了不少事情与人，也让我学到了很多。
当初加入外联部，是为了锻炼自己的胆量和口才。我深知，要想在社会立足，没有过人的胆量和精湛的口才是不行的。在面对公司面试的时候，需要我们展示的是我们的硬件和软件。所以推销自己很关键。外联部的工作正好给我一个锻炼的机会。通过这个工作，我见到我很多原来没有见过的人，也做了一些我原来以为自己不会做的事情。
外联部最重要的任务就是拉赞助。其实，“赞助”这个词我以前只在电视里见到过。我想像中的赞助就是动动嘴皮子就能拉成功的。等到落到我身上的时候，事情真的出乎我意料的困难。首先，怎么开口就让我犹豫好一会儿;其次，怎样将话题转到赞助上也让我为难;最后，就是在商谈价钱方面怎么替我们争取最大的利益。这一些问题都是我没有碰到过的，所以第一次难免有些畏惧，甚至有一段时间只要一提到拉赞助我就会很头疼。凡是都有第一次，经历第一次的挫折，第二次在面对的时候肯定有更多的头脑去应付。万事开头难，吃一堑长一智啊。在后来拉赞助的过程中，在一次又一次的失败和总结中，在克服自己胆怯的缺点中，我积累了更多的经验和勇气，我变得更成熟。我想，这教会我的是：没有人能随随便便成功，只要有付出就会有收获，有时失败也是另一种成功。
虽然我加入社联才半年多，但我现在遇到的'人和事是我的很多同龄人所没有也不会在这个年龄段遇到的。我相比他们来说，我更有优势，我也更懂得朝什么方向去努力。有这么多人的帮助和鼓励，我有信心做得好。在今后的工作中，我要更加努力，更加用心，我一定会学到我想学的，做到我想做的，取得我要的成功。希望大家和我一起共勉，创造下一个美好的明天!
现在将11月份整体工作情况总结如下：
1.本月总体工作量情况
A、仓储物料交易共完成8567笔，成品出货47362PCS。
B、到11月30日为止，仓储来料点收环节共送检物料1326批，其中送检异常有25批，异常送检率为1.88%。
C、仓储物料委外交易共完成470笔,委外退不良物料5笔,异常不良率为1.06%。
2.本月主要工作点
A、在与采购课的协作沟通的情况，逐步加强了对物料来料规模、到料时间的控制，仓储根据计划排程，只收五天的物料。特别是大批电子材料与包装用料，开始对仓储整体的物料库存水平控制。尽量达到在仓储库存能力允许的前提下最大限度保证正常物料需求并合理控制物料库存保有量。
B、在钟经理的会议决策下，从11月4号开始，针对于所有供应商物料必须贴我司要求的物料标签，并在标签上要求用四种颜色来做色别管理，使仓储在备料过程中通过季度标签做到批次管理（先进先出）。
C、为了避免在拉货过程中防止货物堆放过高导致货物发生倒塌事件，要求所有包材供应商卸货后的堆码尺度不能超过限高2米，并相应要求所有包材卸货后用拉伸膜进行打包防护。
D、对物料现场的大面积区域划分进了相应的调整再次细分与标识，以更有利于现场物料管理。其中把退货区从原来的位置移到了包材备料区。并相应的增加了卡板摆放区与叉车存放区、及公共物料暂存区。
E、为了应对客户的审厂，仓储对本部门自评当中存在漏洞，没有做到位的工作做了相应的改进，其中包括三阶文件的编写，电子料的温湿度点检记录的增加，现场的整理，物料标识的管理，存卡管理等，并细心的听取了审厂客户老师的细心点评，对于仓储目前没有做到位存在缺陷问题，并在现场做了相应的笔记，在后续的工作当中把这些不足的地方进行改进与弥补。
F、物料现场配合问题主要处理了以下几件大事。
1、要求仓管员与物料员一定要当面进行物料交接，并在相应的单据上进行签字确认。
2、物料防水雨的处理工作，所有物料必须离窗户1米的距离存放，下班后值日仓管员必须检查所有的水、电、门、窗关好后方可下班。
3、对物料现场所有库存物料进行除尘工作，特别是库存时间超一年以上的物料外包。
4、完成对线材存放区部分窗户的遮UV的工作。
G、为有效推动公司呆滞物料与不良物料的处理，以达到物尽其用，充分利用仓储空间，减少资金积压的目的，规范呆滞物料与不良物料之管理，在采购与财务的配合下成功处理了一批呆滞物料与不良物料。
H、仓储所有人员参加了一次公司举办的消防演习，明白了消防安全的重要性，灭火器的正确使用，发生火灾事故后的应急处理以及逃生方案。
I、公司为了丰富员工的业余生活，厂办对全厂进行了一次桌球与拔河比赛，仓储人员涌跃积极参加，虽然在比赛中没有得到名次，从这事件体现了一种团队合作精神（团结、协作、努力、拼搏），也希望仓储人员能把这种团结、拼搏精神在工作当中发扬光大。
3、本月出现多次供应商送货异常的问题，例示如下。
A、供应商：佳煌欣，订单号：PO20xx10160004品号/规格：1.55米￠3.2黑色线材,数量:20xxPCS中来料短装208PCS
B、供应商:金佳祺送导电膜(821,825)没有按照联络函的送货排期计划到料,超出计划排程到料。
C、德鑫一次送货单上没有写上PO号。
D、轩泰电子科技所送货物，塑胶压条在进行抽点时其中一包短装6条（每包装量为1K）
E、长城客供鼠标KB836+C61211数量：5000PCS，没有送货单无法入账。
F、信达在送PS/2￠3.81.55与USB￠3.81.55线材送货单开错,委外单号:20xx。11月27送USB￠3.81.55线材1003PCS中来料短装3条并混有售后线以次充好，委外单号：20xx110100014。
G、晶宏宇所送3x11.5橙灯数量:3000PCS无采购订单。
4、仓储异常问题总结，示例如下：
（1）电子料发料错误两次，一次是委外送料单，多发了一箱PCB板，货物已追回。另一次发给产线的VI8COB板，其中有一部分发成了870，物料员在交接时及时发现，已更换。
（2）在稽查过程当中，物料存卡上书写错误，其中把瓷片电容，写成电阻，在单位一项中写成成品线，物料存卡上一直没有按要求把交易的单据号填上。
（3）客户审厂所发现的问题点及整改建议：
A、危险区域没有安全警告标示,如化学仓没有粘贴危险性的图示（骷髅头标示/防火标示）。
B、电子料区没有单独的房间存储，所有电子料没有做到ESD静电防护管理，（包括电子料货架接地线，以及仓管员在发料过程中佩戴静电手环）。
C、其它物料区没有做到温湿度常温控制，没有温湿度统计表，以及点检记录，电子料区虽然做了温湿度点检记录，但是没有空调及除湿机，无法真正的有效起到温湿度控制。
D、包材物料发料外包装开启后对于裸露在外的彩盒，必须用外包装封好防护，防止粉尘，以及阳光直射，防止丝印油墨色泽产生变化。
E、导电膜部分物料没有用胶筐装好，部分物料裸露在外，没有用盖子遮护。部分窗户没有遮UV。
F、昆盈客供鼠标有一卡板堆放太高，太重其中一箱在堆放挤压过程中变形。
G、部分物料标签没有做到色别季度标签管理，来货是第四季度，所贴的季度标签颜色是用绿色。（色别季度标识，分春绿、夏红、秋黄、冬白）。
H、电子料电解电容10UP发料过程当中没有做到批次管理先进先出，一个胶筐当中同时有两批来料入库物料，（送货日期一种是11月3号，另一种是10月26号）。
5、需其它部门配合协助改进事项：
A、现仓储还有部分呆滞物料与不良物料没有处理，为了能充分利用仓储空间，减少资金积压请物控及时把余下部分给出处理方案。
B、对于订单物料报欠，请MC对采购到料周期增加力度跟催，确保订单上线之前物料齐套。
C、计划排程周计划争取三天计划不变的原则，制定外协加工订单，统计外协厂实际交货时间及异常，及时把相关信息数据统计给仓储。
D、品质部对来料检验后的所有物料没有按流程操作，在检验合格后的物料上必须加贴PASS贴，否则仓管员拒绝对此物料做入库手续。
F、近段时间由于其中一个IQC请假，送检物料检验时间太长，甚至有些物料的检验时间达到一两天以上，在后续工作当中，IQC必须对送检物料在检验时间（4小时）内完成。
G、针对这一个月供应商所出现的问题，采购要应用邮件与其它联络方式通知供应商，加以改进，规定供应商在我司要求的时间内，及时把需求的物料送达。材料钠期回复要准确无误。
H、工程必须建立完善各机种BOM，对于BOM中新老物料替代，要及时加以更新，并把不用的物料在BOM中删除。例：HERS-11042050碳膜电阻100KΩ在工单中已经用HERS-11042051替代。仓储现在还有部分物料没有物料编号，以及部分物料用同一个物料编号的物料，工程对于仓储所反馈的问题要及时给予解决！
6、次月计划及整改措施：
6.1、根据PMC本周的生产计划排程，对所有物料进行来料点收、分类、入库、储存，以及日常物料的流动（备料、退料、补料等）操作管理。
6.2、现场管理与目视化管理的不断完善与维持。
6.3、时时做好仓库的6S工作，保持环境整洁，所存放的物料井然有序，定时向上级部门提报库存的呆滞物料明细，以便上级领导做出相应的对策，也可减轻仓库容量的负担。
6.4对制造车间完工的成品进行入库、整理、分类、储存。根据商务部出货通知，进行成品备货，打包，装车（装柜），确保出货准确、及时。
6.5、当天的帐（存卡帐及电脑ERP帐审单）及时完成，勿必做到日清月结。
6.6、在5号之前完成危险区域安全警告标示,化学仓粘贴危险性的图示（骷髅头标示/防火标示）。
6.7、对所有存在裸露在外的物料全部做到用纸箱、胶筐、PE袋、封存储存管理。
6.8、所有物料必须做到季度标识管理，对于物料标识上现在存在没有做到物料编号管理的加以更正，并在下月当中全部写上物料编号，来提高我们的工作效率，按照批次管理先进先出，减少我们工作当中的失误事件。
6.9、因电子料部分窗户没有遮UV，为了防止阳光直射使电子料性质发生变异，带来品质不良特对电子料E、D两货架与脚垫压条、螺丝两货架进行调换。
6.10、完成所有窗户的遮UV工作。
6.11、加大对存在异常供应商的抽点力度，对于反复存在来料短装的供应商仓管员会给出相应的惩罚措施少一罚十，对于物料标识，打包防护，混装，不按我司要求去做的，坚决退货处理。
6.12、督促仓管员在工作当中一定要做到物料存卡管理，所有物料存卡必须按照标准流程去操作，对于不配合，不执行的仓管员会给予相应的处罚措施，（制定一个合格的仓储管理制定）来开展部门领导的管理工作，以及执行力。
6.13、20xx年马上过去，新的一年将会来临，仓储本月会迎来每年一次的年终总盘，仓储所有员工一定要把这次年终总盘做好，必须每天对自己的工作用十分钟进行自审，避免工作当中不会再次发生失误，确保帐、卡、物一致，为财务的成本核算提供准确及时的基础信息。
时间飞逝，看着日历一页一页地被掀走，原来十月份已经离去了，十一月份已经笼罩着我的生活了!回想十月份的生活，充满着喜悦与忧愁，以下由我来说一下我的10月份工作总结。
我的工作情况：
10月9号，我们部门开了第一次例会，这个例会是互相认识、说一下要求、接下来有什么工作与分配人员。我被安排到李淑君师姐(礼仪与财务)的队伍下。随着会议结束后，我就要被锦娴师姐授予第一项工作——取得星海学院的通讯录。接到这个任务后，我第一想法就是我有能力做好这件事，因为我在星海那边有个同学。跟我想的一样，我很快就联系上了星海外联部的一位部长，但是却并没有想象中那样容易的得手!他的种种要求与态度使我甘到畏惧，但在锦娴师姐的指导下，我还是拿到手了。
10月11~12号，安排到派传单，这工作要重点是赶在人流前!这项工作本来以为会派发的时间比较长，但是比预想的简单多了，最后提前顺利的完成了任务。
10月13号有一个英语讲座，需要我们去布置场地，我是第一次接触这类型的工作，当时我早早的就到了办公纸带上材料，到了那个课室，我们都手忙脚乱，师兄师姐都没有到，只有我、柯涵、淑娟和尔佳，我去了借工具开电脑，我很快就把电脑开了，把投影开了，于是就帮忙绑气球，结果商家提前到达，而且我们的工作进度赶不上。讲座开始了，场地并没有想象中的一样好看，电脑里面的播放软件不能用。最后就在这里拖了半个小时。讲座结束后，我们都被师姐批评了。此刻我完全能够理解细节决定成败这个道理。我以后会在这方面好好努力。
10月21号，部门的会议，刚开始需要我们每个人的工作总结，此刻我心里颤抖着，因为我上次因为院那边干事培训，没有过来开会，所以这次会议完全没有准备!但是我听着其他同时发言，我心里好难受，原来上个星期我错过了好多工作，他们都接管了好多工作去锻炼，但我却没左什么，他们也因为工作而变得成熟多了..相反我还是那么稚嫩..惭愧惭愧!!随后分配工作的时候，我被安排到邀请林旭生师兄参加22号和25号的干事培训会议上。会议结束后，我马上找林旭生师兄，最后遇到一些阻挠，但是最后还是完成了工作!
10月22号并没有安排什么工作，只需要提前到场听讲座。
10月24日，不能参加我们同事的生日庆典感到惭愧
10月25号第二次我们公关系统的干事培训，那天我自己找到了一个远离我们部门同学的地方，为的是把圈子拉大，这是公关人必需的，果然，我认识到了以为开放学院外联部的秘书组的一位同学，并取得她的联系方式，为日后的工作垫下基础。
10月26日接到锦娴师姐的信息，要取得我们院校学生会的通讯录(比较顺利)个人认为有两个方面：1.有了经验 2.自己校的各部门在工作上都会积极互相配合的。
10月27日 我们部门的第四次会议，需要我们做一个这半个多月以来的工作总结，每个人都说了一大堆工作的任务及其的进度，并且学习到了什么，需要学什么…而我却没有太多的总结，此刻脑海出现的是一分耕耘一分收获。我总结出来的最后一项是希望自己能在兼顾多项工作的能力上有所提升。这次会议部长的总结重点是：观察力与学习力。这点正是我们这里每个人需要的东西，尽管你能力多强，但你都必需经过这一阶段，甚至还在这方面努力着.
10月30日这天晚上的口才培训是由我们公关实践部搞的，而我就是负责记录这次会议整个流程的不足，但是我并不局限于这天晚上的缺点，我28号晚的干事培训我也提前到达，我观察其他部门的不足，并且记录下来为这天晚上的口才培训做服务。并且为我们下一次的讲座做好准备，不犯同样的错误。
分析我的工作态度：
这个月以来，我的态度不够谦和，做事不够积极。虽然我可以用工作多来解释，但这并不是一种解释，而是一种借口。其实当自己被承认是预备干事这一刻，我就应该有着承受工作繁多这个心理准备，就像杰标师兄说的，并不只有我们才身兼多职，部长他们也是身兼多职的，为什么部长他们就能做好所有的工作，并且井井有条的分配到我们身上呢?这就是态度问题，初中的级长曾经这样说过，态度决定你的高度。这句我现在深有体会，其实，只要你的态度端正，什么都能做好，所以我觉得我自己在态度方面还要继续改正.
11月份将会接触的工作：
(1)11月7号 将会有一个方案设计大赛(已经到了最后阶段)
(2)11月17号将会有一个礼仪培训
(3)11月21 25 26号继续培训
(4)12月15 16号 团队培训
(5)继续与其他高校保持联系，可能搞联谊
重点工作：
(1)11月17号将会有一个礼仪培训
(2)继续与其他高校保持联系，可能搞联谊
11月份的计划：
A. 有质量有速度的完成安排下来的工作
B. 端正自己的工作态度(最严格的标准应该是自己给自己的)
C. 多与同事沟通，相互了解
D. 多留意细节问题，只有留意细节，才能干大事
E. 继续与其他高校保持，并且关系要友好
F. 明确自己的目标，要朝着自己的目标努力
三月份本部主要抓了大堂的电气改造和水、消防管、喷淋管、烟感等改造工作，并相继完成了先前拟定的三月份工作计划。
一、管理方面：
三月份针对大堂改造任务重而对正常运行维修有疏忽现象召开了领班级以上人员会议，对疏忽的几个问题，分析原因，调整思路，统一思想;对近期出现的未按程序规程做的个别领班及员工做出适当处理;强调规范程序，主管加强巡回检查;同时，要求领班督促对员工的礼节礼貌：从本月开始，对仓库物资进行每月盘仓清点。
二、维修改造方面：
1、本月重点以大堂1~3层改造及周边区域电气线路的交割，临时大堂搬迁，营业场所灯光、电话、电脑线的布置等。其次为技改：楼层恒温控制、热交换站改造准备。
2、完成了新保安室，投入使用;餐饮部的四张大圆桌及20多把红木椅子的维修;完成档案室大型资料柜、洗衣房各类货架的制作几各监控点的探头、电梯的修复。
3、对大型升降机的修复及装修楼层的再次验收。
4、本月完成各类联系单、工作请修单525张，项目共700多个，其中返修单子5张，返修率为。
分析：从维修量来看，与上月差不多。人为因素引起的有8项，其中本部门1项，餐饮部5项，前台1项，总机房1项。质量原因引起的有8项，其中装修质量引起有3项。要求餐饮部对设备设施的正确使用及维护加强培训教育。
三、能源方面：
1、三月份整个酒店维修费用为25820元(不包括餐饮部维修红木椅子费用，以后总算)，比上月减少元。技改费用为元(客房楼层恒温控制改造)，二项总计元，其中前厅部为元，人力资源部为元，康乐部为元，餐饮部为元，管家部为元，日本料理为元，行政办为1529元，财务部为279元，销售部为元，保安部为45元，酒店外围公共场所为300元。
2、三月份
1)三月份酒店总的能源消耗费用为367549元(其中水为19019度，即元;电262820度，即元;用汽761吨，即元;煤气7407公斤，即19258元)。
2)三月份总的能耗费用比上月减少88561元(其中电减少17146度，即减少15088元;水上升1649度，即增加元;蒸汽减少75745元;煤气增加39公斤，即增加元)。
3)能源费用下降原因中煤气存在价格下浮因素(元/KG，共计元)。
因为工作需要，XX年1月底至10月初，我在支行个人业务部担任部门经理。根据行党委的工作思路和支行个人业务发展的现状，确立了“注重传统业务，狠抓新业务，围绕新的经济增长点，促进个人业务收入的稳定快速地增长”的努力方向。具体工作汇报
一、推动存款、贷款的稳定增长。在行党委的正确领导下，通过开展“春天行动”和“夏日激情”等各种劳动竞赛活动，周周督、天天催，推动储蓄存款和个人贷款业务稳定增长，在全行员工的共同努力之下，到9月末储蓄存款在年初余额的基础上，净增..万元，完成分行下达计划的64.1%，各项贷款比年初净增..万元，使近年来较好的“江临天下”和“山水江岸”两个楼盘落户农行。
结合长江航道的优质运力，配合市分行三农个人金融业务部的调研，出台了《中国农业银行..市分行个人船舶按揭贷款管理办法（试行）》，支行成为首批可以开办个人船舶按揭贷款的支行。作为水上运输的大县，我们又多了一个新利润的经济增长点。
二、推动三农工作的持续发展，全力降低三农贷款的风险。
以“农商通”、“惠农卡”和“小额贷款”作为支撑点继续推动三农工作。收集农商通资料120多户，4月份组织农商通安装使用培训会，一次安装农商通60台，开通小额取现农商通20户，拓宽惠农卡的用卡环境。
与分管行长到三个三农网点实地摸底调研，针对“小额农贷不良贷款的增长”的现状和农户的实际情况，制定并落实“起诉一部分，震慑一部分，上门催收一部分，暂缓一部分”的方案，对于小额农贷的不良贷款，进行严防死堵。通过各种方法，全县共收回180万元，不良率控制在5%以下。
三、狠抓新业务发展，理财产品和黄金销售实现零的突破。
针对金融市场的新变化和客户的需求，从客户利益出发，推动理财产品的营销。首先自己带头营销理财产品250万元，其次制定了理财产品的奖励办法，再把理财产品的精神对主任、大堂经理和客户经理讲透彻。刚开始每有新的理财产品就将资料和重点打印交给大堂经理王小燕等人，将营销由点及面地推开。到9月底，共营销理财产品39416万元。
针对黄金市场的升温与客户的要求，借市分行同意支行营业部开办实物黄金买卖的东风，在行领导的支持下，跑银监局、工商局、分行等以及内部各部门的协调，使5月份支行营业部实物黄金得以成功销售，并在当月组织营销实物黄金651克。在5月6月都获得了市分行三农行营业网点贵金属销售竞赛活动第二名及各三千元的奖励。
四、注重信用卡业务的发展。
严格控制信用卡增量的优质性，避免货币学中“劣币驱逐良币”的事情发生到白金信用卡的客户群体中。对于存量白金信用卡客户，改变“重发放、轻管理、缺教导”的 现状，对原有客户群体进行分类清理，恩威并举，引导客户正确使用白金信用卡正确消费，合理积分，避免恶意、恶意透支。高积分、高分期、高贡献率的客户给予继续使用和适当升额，低积分和无分期，一味客户给予降额和信用锁定，推动信用卡业务良性、健康、可持续的发展。
在分行卡部和行领导的正确领导下，我带领个金部和网点客户经理，积极开拓信用卡消费分期还款以及信用卡分期付款购车业务。XX年5月三农行中月新分期额230万元，月新增汽车台数12台，位居第二名；6月支行月新增分期额555万元，月新增汽车台数15台，位居第二名；7月支行月新增分期额868万元，月新增汽车台数26台，位居第二名，获分行对农行奖励费用6万元。在今年信用卡业务收入比去年同期增长157万元，增长率153%，对今年的中间业务收入中做出了较大贡献。
经过开学近两周的适应期，三月份青协的工作逐渐进入正轨。
首先，办公室在三月份进行了两次部门例会。第一次会议的主要内容是新学期的部门人员调动和部门工作任务的重新分配。虽然部分同学由于各种原因选择了离开青协，但是很高兴上学期的大多数同志仍然继续留在青协发挥自己的力量。会上我们就上学期的工作进行了总结交流，并根据总结的工作经验教训重新安排了部门人员的工作。第二次会议主要是交流学习了活动的策划组织，并根据成员的建议确定了下一阶段的约五个部门活动，安排了相关的负责人员。
其次，我们还参加了一次青协全体例会。会上陈松向青协其他部门具体讲解了活动组织策划的流程和注意事项，还介绍了办公室前一阶段的工作和活动组织情况，并交流了下一阶段办公室将会开展的特色活动。卢杰具体介绍了办公室材料统计小组的成立目的和工作方式，青协的材料整理做了比较详细的介绍。居俊雅介绍了青协活动财务的统计和报销注意事项。
由于开学时间相对比较短，三月份办公室只进行了“爱眼护眼公益宣传”一个部门活动。此次活动通过义务为同学洗眼镜、爱眼宣传和保护眼睛知识问答等环节，宣传了“爱眼护眼，珍爱光明”的主题，取得了预期的效果，也得到了同学们的肯定。
此外，办公室活动考核小组的成员还先后参与了活动部的“阳光支教”、“让题库找到新主人”和义工部的“全国中小学生安全教育宣传”活动，了解了其他部门的工作，并对参与活动的人员进行了考核。同时积极整理活动的策划、图片、总结、费用等。认真履行了办公室的部门职责。
办公室
20xx-4-
时间过的真快，一个九月组织部工作又结束了！我们不禁要停下来想想我们到底做了什么，我们有哪些地方做的不好，需要改进。我们又有哪些做的好，需要继续发扬。
首先，我从我们的工作谈谈。我们组织部刚开始时，一共有29个干事一起做工作，说实话我很高兴，我也希望我们所有的干事都能坚持到最后，一起为学生会的事情而努力。但是很遗憾的事情是，在未来组织部的工作中会淘汰几个干事，说实话我很舍不得，也很难过。但是，后来我想了很多。也许这是组织部的选择，我们应该尊重。
我们组织部主要工作就是团组织生活的一系列工作，当然还有一些团推优和党推优。这一个九月里，干事们也在很努力的工作，没有他们，我们的工作也不会那样顺利，谢谢他们配合部长的工作。我个人认为我们的团组织生活的举办的情况都还不错，我们的本分工作做的相当不错。这样也可以为我们组织部留下美好的回忆，我觉得他这样的建议，真的很不错，所以我打算以后尽量的做好自己工作的同时做一些以后可以留下美好回忆的存档。
1、各年级各团支部的团员以及非团员统计工作
除11级各团支部此项统计的核对更新外，新学年开始，开学初的欢迎新一级同学入学工作显得至关重要，为帮助他们调整心态并及早适应学院生活，组织部应及早完成各班新生的团员以及非团员的统计工作，收集各班班委的联系方式，并及早召开新一级各团支部团支书会议，以便日后工作的开展。必要的话，部门也可以在学期初组织召开座谈会，方便学生了解学院，更好地学习生活，便以日后团的工作的开展。同时作为部门重要工作依托数据，此数据如需变更，须及时更新。
2、各团支部团员团员证注册以及团费收缴工作
团员证注册，由各团支部的团支书于学期初统一收齐，交由相关干事转致部长处，完成注册工作。团费的收缴由各相关干事负责完成，各团支部的团支部书记在收取团费的过程中，须保证效率性，钱款须当面点清核实，以信封的形式统一收齐。
3、组织部招新工作
为了我们组织部时刻保持着有新的血液注入，更为了我们部门有足够的后备力量，为以后的新老交替奠定坚实的基础，保持我们组织部工作的连续性和创新性，从而更好地服务于师生。部长和副部将根据面试结果和组织部招收人数等多方面因素考虑，确定入选组织部的人员名单，并将结果上报团总支。团总支在审核复查后签字同意上报名单，并对新进的人员进行登记。部长在接到团总支的同意并签字的通知后，通知部员进行第一次例会。
4、协助文艺部办迎新晚会
我们组织部的责任主要是协调和沟通，承担桥梁纽带的作用，与其他部门做好沟通协调工作。
5、协助体育部运动会的报名，办运动会
熟悉其他部门运动会的筹备和组织工作，相关负责人应布置个检验班的工作、后勤场所。注意活动安全，活动中各负责人应妥当安排活动及时了解活动情况，如发生意外事件应立即解决，同时马上向老师汇报，积极主动完成工作。我们这个九月里，做的活动很多，但是我们也存在着很严重的问题。有些事情办事效率不高，导致一些事情做的不是很好。当然也有一些客观原因，由于活动过于密集，导致我们的人员分配方面存在严重的短缺，这是不能避免的。但是，如果我们都能够积极的做好上面安排的工作，我想我们的活动会办的更加美好！当然，组织部只是学生会的一个部分，我们组织部工作的好坏也会影响到我们学生会的声誉，所以我会尽自己最大的努力做好的。我们学生会在这个九月里做了很多活动，虽然里面有一些不足的地方，但是学生会大多数人都在努力，但是也有一些人稍微有些怠慢，我希望所有的人都要尽自己最大的努力，让我们一起为了学生会的美好明天而共同努力。
过去存在问题，但不代表永远都有问题，我们会一点一点慢慢的完善，我们要有一个共同的目标，那就是为了学生会的明天而努力，只要我们不懈的朝着这个目标去奋斗，一定会有一个逐渐完善的学生会，会为更多的同学来服务！
一、浦发银行
1、逾期催收客户243户（有3户上门调查的客户，上门后都找到客户联系方式。严重逾期客户高川、蒋平，已经告知蒋平严重逾期的后果，本月初还未还清欠款，准备按程序进入清收）
2、美林湾客户李涛，我们与借款人父亲已经达成协商好缴纳4个月保证金，并每月将月供款交到我公司来。
二、民生银行
1、上门调查客户17户（有3户上门未找到借款人）。
2、冯璐、顾新、顾伟、唐勇4案，已换发了公证执行文书，即将通过成都铁路运输中级人民法院执行局进入执行阶段。
3、周玉蓉、尹雪英都已立案，还未安排开庭时间。
4、尹虹的案子法院已经恢复审理，20xx年x月x日开庭。
三、中信银行
1、本月新增逾期客户49户，上门调查18户，有4户未找到借款人都已张贴催收函和照相，也未主动联系我们。其他客户都已经联系上并都承诺还款。
2、现一共接到催收306户，跟进重复逾期客户。
3、温江法院李斌的案子已经结案，等银行划款，票据已交到法院。
4、姚凤霞，案子进入二拍。
5、朱仲文，已换发了公证执行文书，即将通过成都铁路运输中级人民法院执行局进入执行阶段。
6、胡柏林，现该案在高新区人民法院执行局参与分配，本金和执行费已同意全额清偿，但利息只同意支付9000余元，现已向高新区人民法院执行局提交了《分配方案异议书》，提出我行对拍卖房屋享有抵押权，要求利息得到全额优先清偿，现正在交涉中。
7、郭连素案子代理费收到33000元。
8、中信催收本月收到21000元。
四、包商银行
1、债务人、成都引力体育发展有限公司、帅岭、张竞开庭时间、20xx年x月x日上午10时30分
承办法官、肖彬书记员、傅继嘉联系电话、84525101
案件情况、借款本金170036.83元；利息及罚息截止到20xx年x月x日6255.07元；实现债权费用8610元；我所已经向贵行提供了债务人帅岭在双流的按揭房屋信息，要求对该房屋进行保全措施；但贵行提出现帅岭正在积极筹钱归还借款，而另一债务人张竞却没有任何还款行动，有鉴于此，为不打击帅岭的还款积极性，贵行要求对张竞的房产进行同时进行查封。但张竞在成都并无房产，只有在其妻子罗丹的名下有一套房产，但其结婚证信息在其户籍所在地成都市武侯区并没有查到，因此锦江区人民法院驳回了查封请求。现只有到张竞老家四川大足县竹阳镇建设路1041号或在罗丹老家四川渠县曲江镇营渠路8号才能查到其结婚证信息。
2、债务人、邬明华、张素梅、张成跃
开庭时间、20xx年x月x日上午9时30分
承办法官、秦萌书记员、高娜联系电话、84550273
案件情况、借款本金92365.28元；利息及罚息截止到20xx年x月x日3258.84元；实现债权费用4666元；已于20xx年x月x日查封了张成跃所有的位于成都市成华区建设路54号新1栋1单元6楼11号住房一套。
3、另外还有两个案件在立案过程中。
一、X月份的主要工作
（一）档案工作
1.做好档案业务指导工作。X月5-8日，对涧溪镇、明城办、河道局、广播电视台等单位开展档案业务指导工作。
2.开展档案数字化二期工程。自今年年初启动馆藏档案数字化二期项目，X月，著录5890X条、实体卷拆分35890页、目录质检40X12条、整理1X4XX9页。
3.做好档案调阅利用服务工作。本月调阅、利用档案30余人次；做好对历史档案、革命历史档案进行裱糊工作；并做好政府办、发改委档案核查验收工作。
4.做好重点建设项目档案工作。X月中旬，我局联合重点办调研了我市省重点建设项目档案管理工作情况，后于X月20日联合市发展和改革委员会制定、印发《明光市重点建设项目档案管理意见》。进一步规范我市重点建设项目档案管理工作，更好地为我市经济社会等各项建设事业服务。
（二）史志工作
5.编纂《明光年鉴》。《明光年鉴》（201X卷）初稿已经完成，正在进行第一轮校核；同时开展《明光年鉴》（201X卷）相关材料收集和编纂工作。
X.做好党史二卷编纂工作。催要和收集有关单位党史二卷专题资料；选题并打印1949-19X8年县委文件汇编，已完成1949-19X1年的打印工作，目前正打印19X2、19X3年文件并做好19X4-19X8年文件选题工作；同时做好《嘉山县志（1949—1990）》修订工作。
X.参加纪念胡坦同志诞辰100周年座谈会。我局于5月中下旬、X月上旬通过走访的形式，征集关于胡坛同志的材料，编写发言稿。X月13日，安徽省新四军历史研究会在合肥举办纪念胡坦同志诞辰100周年座谈会。明光市委常委、办公室主任朱智青及档案史志局局长张卫宏应邀参加，并受到全国政协委员、全国政协外事委员会副主任杨多良等领导同志接见。
8. 做好旧志整理和地情调研工作。督促中标单位，加快《民国嘉山县志》影印本印刷工作；同时做好地情人文研究会日常工作，编撰《人文明光》第八期；完成市人大关于中华传统文化继承和发扬工作情况调研材料编写工作。
（三）其他工作
9.到石坝镇团结村开展扶贫走访慰问。X月31日、X月2日、X月9日局领导班子三次深入石坝镇团结村进行走访慰问，与镇、村干部一同完善“一户一档”资料，与所联系4户帮扶对象交谈，询问他们生活、生产和收入情况，与他们探讨今年的扶贫措施、资金等情况，积极为他们出谋划策，并为每户送去食用油等慰问品。
10.开展招商引资工作。X月X日，上海御阚食品有限公司陆总一行X人，来明商讨投资建厂事宜，招商局侯志新副局长、我局蒋克煜主任在档案史志局会议室共同接待。上海御阚食品有限公司计划在明建面粉厂、食品厂，两位一体，原料加工成面粉后直接进入食品厂生产，预计投入基础建设3个亿，设备2个亿。
二、X月份的工作计划
一是做好省第五巡视组反馈问题整改工作；二是开展建党9X周年纪念活动；三是做好重点建设项目档案宣传、指导工作；四是开展领导干部党员教育日活动；五是继续开展《明光年鉴》（201X卷）版前校核，同时指导各单位做好《明光年鉴》（201X卷）编纂工作；六是继续做好档案数字化二期工程；七是继续督促中标单位加快《民国嘉山县志》影印本印刷工作；八是联系洽谈招商引资工作；九是开展地情人文研究会日常工作，出版发行《人文明光》第八期。
销售工作如逆水行舟。不进则退。忙碌的一年即将结束，新的挑战就在眼前。回想起来，这一年，作为销售部经理，在公司领导的指导和同事的配合下，我积累了更多的实践经验，也学到了更多的理论知识。同时在工作中发明了自己的一些缺点。这整整一个月，具体工作总结如下。
一、团队建设事迹及总结
(一)部门团队建设事迹:
1、通过上级和下级的事迹，留住业务程度较高的销售人员。目前这个部门有五个销售人员，包括。其中20xx年年度目标百万以上的优秀销售人员2名:。
2.这个部门从零开始销售。目前有xx个稳定销售代理，周六日有xx个兼职销售代理。
3.销售人员的工作积极性得到加强。具体体此刻主动追求客户等。
4.团队的业绩得到了加强，合理的计划一经采纳就能实施。
(二)团队建设总结:
1.利用每天晨会和晚会的方法，准确掌握每个销售人员每天的客户状态。
2.汇聚群众智慧，充分调动群众积极性。
20xx年房地产销售年度工作总结。每周拟定目标房源，提出目标房源的销售措施，与企划部商讨计划的实施，提高了计划的可行性，增强了销售人员的工作主动性。
3.在客户减少的情况下，改变“坐卖”模式，组织部门人员走出营业部，到各大单位、写字楼拜访客户。
4.在治理实践中，要通过建立部门销售之星等手段，不断提高销售人员的危机感和使命感，使销售人员的主动性不断加强。如果销售是逆水行舟，不进则退。“居安思危”的心理有利于工作主动性和有效性的提高。
二，存在的问题及建议
(一)电子销售管理
管理需要大量数据的支撑，相当于用望远镜拍摄，帮你看清靶心。每次开炮都要复习成绩，这样才能不断调整，努力达到目标精度。
但是目前公司的销售数据管理还是靠秘书的纸笔做统计，还没有电子化。销售数据只能与财务部门每月一次的付款相关联。效率低，费工费钱，容错率低。
我觉得正确的管理应该是每半个月一次，财务部门提供详细的数据给销售部门，帮助确定和调整销售管理。同时应配备相应的管理程序，以便销售秘书及时方便地将客户资源输入电脑。这不仅可以大大提高目前的工作效率，还可以作为公司的储备资料，便于以后各阶段的项目资源共享，有助于挖掘老客户资源。
(二)精简销售团队
随着公司目标的增加，销售团队也越来越宏大，销售部门的最高峰达到了xx人。而我们万的月均销售额适合这样的团队吗？考虑到销售的成本，我认为我们的团队需要在不影响销售的情况下进行有效的整合。
(三)销售产品的改进
公司1-5期项目部分产品面积过大，总价过高，部分产品尚未上市销售。如果这些产品要在20xx年销售，必须进行改进或者采取一些有效的推广手段。具体来说:
(1)xx街11-22号，小户型:套，平均每套多平米，销售额多万元。目前没有高低楼梯，没有入户门，没有高低水，没有隔墙，所以卖不出去。
(2)公司层主楼住宅:X套，平均每套多平米，销售额多万元。目前的问题是没有小区，面积太大，房型不规范，总价太高卖不出去。
(3)一期建材市场主楼外立面:套，平米，销售额xx万元以上。目前的问题是单套门面总价达到了万以上，这样的客户很少，已经卖了xx年了，还没卖出去。建议公司分成专业市场铺面出售，或者先对外出租，出租出售。
(4)花园复式楼:套，平均每套多平米，销售额多万元。目前的问题是面积太大，售楼部建议改造成露台复式楼或者改成两层出售。因为涉及产权、工程造价等问题，20xx年没有进行改革。如果计划20xx年出售，就要加快改革进度。
以上是我对六月的总结。为了应对20xx年即将到来的机遇和挑战，我将更加努力，更好地承担起自己的责任，加强理论学习，勇于实践，全面提高自己的业务水平和治理水平，为公司的发展投入全部精力。用发展和效益来回报公司，实现自己的人生价值。
进入八月份以来，财务部紧紧围绕总经理室在7月经营分析会议中提出的 “三个主抓”，主抓预算管理、主抓风险管控、主抓队伍建设，认真落实了各项具体工作，基本上完成了公司领导交办的各项任务，现将八月份工作情况汇报如下：
一、主要开展的工作：
（一）财务核算及集中管理方面：
财务核算工作方面：8月份湖南省分公司当月完成保费收入1886万元，较去年同期月份增长52%，在业务发展势头良好的情况下，分公司财务部核算室加强财务集中管理及后援服务工作，与各部门各级员工加强配合、按时按量较好地完成了本质工作，8月份我部核算实收保费1886万元，全省集中审核及支付赔款1133万元、支付手续费136万元，审核及支付各项固定费用、日常费用、销售费用、人力费用799万元，在机构筹建方面，配合综合部上报及审批了今年新设的祁东、汉寿两家四级机构，并按流程上报总公司进行资金申请，8月份月度结账、关账等工作正常开展完成。
（二）加强风险管控及财务基础工作、配合总公司进行财务交叉检查 ：
根据总公司下达的“关于开展财务交叉检查通知”，为进一步加强公司财务核算基础工作，提升会计信息质量，从8月初开始，由总公司财务部牵头，江苏、浙江、湖南、湖北四家分公司接受交叉检查，我部于8月初牵头湖南、湖北分公司财务部，到江苏进行了专项检查，通过对江苏分公司及地市级机构的抽查、交流、学习，我们也了解了其他公司的一些好的经营管理理念，在本次检查中我们感觉江苏分公司在资产管理、财务管控方面也有可以借鉴的地方，特向总经理室汇报如下：
1、固定资产管理方面：江苏分公司今年为加强固定资产管理，确保资产统一管理及资产安全，要求全省涉及电子设备资产全部进行标记，统一由分公司下发“长安保险”在电子设备上进行喷涂，我们感觉以上标记对于公司下发“远程出单点”的资产管理能起到有效的风险管控，建议可以进行推广。
2、理赔集中支付方面：江苏于20__年12月实行全省理赔集中支付，在集中支付前江苏分公司理赔部与财务部联合下达关于“业务集中支付暂行管理办法”相关办法流程较为清晰、明确了赔款集中支付中各部门的职责及管控要求，特别是根据总公司今年将进行赔款集中支付，相关管理办法可以大家参考借鉴。
3、经营管理及其他方面：经营管理方面江苏分公司从去年开始主推“三分改革”，主要涉及四级机构与三级机构，其中主要是从考核机制上将各机构保费达成与机构管理人力成本、固定成本挂钩，三级机构单笔费用20__元以上（四级机构1000元以上）需签报分公司综合部进行审批，同时当地行业检查要求较严，所有汽油费、办公用品、会议费不管金额大小必须转帐到相关单位，有利于公司整体成本及风险管控。
4、销售费用结费方面：江苏分公司在业务员销售费用结费方面为规避监管风险及统一审核考虑，从12年开始全省主推结费模式为通过业务员绩效工资及奖励进行结算，禁止进行销售贴费处理。通过查阅相关会计科目及财务档案感觉帐面干净，财务审批手续简单附件齐全便于公司风险规避，同时全省统一按相关模式有利于整个机构的营销管理及集中审核，但税金成本相关较高，从公司长远风险管控，及目前湖南行业协会下步将请会计师事务所进行现场检查来看，建议分公司可以考虑。
（三）加强会计基础工作、接受总公司交叉检查：8月下旬根据总公司统一安排，我部接受由江苏、厦门、宁波分公司所组成的检查小组的财务基础工作检查，分公司财务部从“加强互相学习及检查出发”为提高各机构“应对检查”能力，特要求检查小组对前期未接受过总公司稽核及保监局检查的机构进行抽查，主要检查了常德、岳阳、营业部三家中支，通过检查虽没发现违法违规问题，但通过检查我们也发现各机构财务基础工作参差不齐，部份机构财务基础工作较为薄弱，存在这样那样的细节问题，其主要原因仍是公司的标准化要求不够，执行力不强，影响整个公司财务基础管理工作，在下阶段我们一方面整改同时将进行全省财务培训学习，确保公司财务基础工作能得到显著提升。
（四）加强财务预算管理、成本管控仍是重点：截止20xx年8月份，湖南分公司保费累计完成1.44亿元，累计预算进度达成率100.65%，
综合赔付率63.17%，综合费用率40.73%，综合成本率103.9%，在业务增长明显的情况下，利润达成情况不太理想，8月份我们主抓以下工作：
1、加强考核及预算跟踪：根据长保湘发【20xx】122号《关于加强预算成本管控和考核的通知》及长保湘发【20xx】142号《湖南省分公司20__年度三级机构经营目标考核办法》，完成了对机构销售费用挂钩考核及经营目标考核打分。从7月份各机构“保费达成、综合费用控制、经营成本控制、现金流”四项关键指标来看，仍有三家机构打分低于60分，分别是岳阳、湘潭、衡阳中支。从各机构目前盈利情况来看，综合赔付指标高于预期7%，综合费用指标高于预期2%是今年亏损的主要原因。
2、加强预算分析及费用管控：根据分公司要求在8月份对湖南分公司整体经营及财务情况进行了分析，并对8月份的整体经营及指标情况提前与总公司、总经理室进行了沟通和数据分析，同时在销售、日常、固定、间接理赔费用管控方面，我部与各部门一起加强成本管控，从当月费用来看整体费用实际趋稳，并无大增长。
（五）加强财务人员培训、加快后续人员培养：
随着公司业务发展及集中管理的大趋势，我部对于新设三级机构财务负责人采取集中管理，从管理需求出发，对于人员的综合素质要求较高，为此湖南分公司本部对部份财务人员进行了轮岗培训，继7月份对舒邓、谢敏进行轮岗外，本月对柳平、与彭雅娟，柳平与邓丹部份工作进行轮岗，以加强财务人员的综合技能及对整个财务管理环节的了解，同时每周参加总公司组织的视频培训，努力提高专业技能。
二、下阶段的主要工作安排：
根据公司业务发展的需要，及总经理室提出的“三个主抓”，我们考虑下阶段主要在以下几个方面加强财务管理工作。
1、加强合规经营，配合公司加强远程出单点自查及后续整改工作：包括配合综合部进行资产盘点、单证清理、POS机清理。
2、根据本次交叉检查进行整改及培训，“举一反三”反思本次检查中存在的问题，9月份组织全辖财务经理进行“基础工作培训”及要求说明
3、加强财务基础工作及执行力、尽量明确标准化管理要求：拟定全省统一“费用报销审批要求”及“责任处罚制”以此进一步提升“会计基础工作”
4、为总公司集中支付赔款做准备，与理赔部沟通，进一步理顺赔款集中支付流程，并下达相关文件。
5、预算管理方面：建议公司对于成本管控的要求仍须趋紧，包括理赔指标的控制，以确保三季度综合成本打平。
篇一：部门月工作总结范文
今年是我行实施“超常规、跨跃式发展战略”的开局之年，也是实现三年发展规划的第一年。在分行党委的正确领导和关心支持下，我支行制定了周密的工作计划和工作措施，坚决贯彻年初支行工作会议所制定的“五个更”的工作思路，确保开好局，起好步。一年来全行干部职工团结一心，奋力拼搏，取得了丰硕的成果。
一、业务经营呈现出超常规的发展态势：
跟往年相比，今年我行发展已走上快车道，各项业务屡创新高，走出了一个发展的上升通道。
（1）各项存款快速增长。至年底本外币总存款余额预计超过8.5亿元，比年初增加3.6亿。其中预计：人民币对公存款增加1.4亿、人民币储蓄增加5800万、人民币同业存款增加8000万；外汇存款增加1000万美元。全年日均比去年日均增1.5亿；外币对公存款增加成为我行存款增长的一个重要来源，同业存款和储蓄存款也大幅增加加，这种存款增长速度是过去所没有的。
（2）贷款规模增加，结构不断优化。年末各项贷款约超过10个亿元，比年初增加3亿，主要增投于优良客户和按揭、消费贷款等低风险贷款；如PTA、投总、钨业、众达、海沧大道等大项目；信贷资产总体上仍保持较高质量，不良贷款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良贷款余额都比去年下降；但从存量上分析，呆滞贷款有所增加；表内收息率预计达100%以上，综合收息率预计达97%，收息水平居全辖前列。
（3）经营利润成倍增加。至年末，我行创利水平预计可达1500万元（含结售汇收入），其中人民币利润约为770万，外汇利润约为45万美元，结售汇手续费收入约为350万元。人均利润达21万元。同过去几年的创利水平相比，今年我行的利润水平实现了跨跃式的发展。
（4）中间业务大幅度增长。今年我行国际结算和结售汇总量稳居全辖第二位，已逼近第一位。预计全年将完成国际结算量2.5亿美元、结售汇约1亿美元。外汇业务收手续费收入有较大的增长，预计可达350万，相当于我利润的20%左右。银行承兑汇票业务和票据贴现业务也有大幅增长，成为另一个新的利润来源。
二、主要工作措施和成功经验：
（一）以业务经营为中心，突出重点，采取切实有效的措施，全方位推进各项业务工作快速发展。