营销会议总结(精选6篇)
这次公司通过《提升管理意识和管理能力》的培训,旨在促进营销机构的管理人员从技术岗位向管理岗位转型,不断汲取新的行业知识,提高工作能力和工作业绩,确保个人和公司的业绩目标都能够顺利达成。行政部上下齐心协力,为会议的前期准备和圆满进行付出了辛苦的努力,积累了丰富的酒店资源,收获了举办大型会议的服务经验,但是难免还有一些不足之处,详细总结如下,希望对今后举办的大型会议有所借鉴:
(一)其它部门前期通知参会人员充满变数,与行政部的工作衔接存在疏忽
这次会议的参训人员地区覆盖范围特别广,人数也比较多,包括华北、东北、西北基层经理及以上管理人员,还有上述区域所属项目经理、项目组长。原本定好的参会人员名单,在首次通知后直至会议开始前,或增加人员或改变参会人员,充满了变化。人力资源部与这行政部的工作衔接中存在一些细节疏忽。在今后的工作中要加强沟通,类似这样的大型会议,要有预见性的预测工作中会遇到的问题,可以提前和要协作的部门进行沟通,以保障会议服务的圆满成功。
(二)选择会场积累了丰富的酒店资源,相关工作细节问题需要改进
这次大型培训会议的前期准备工作中,酒店预订方面考验了行政部的工作效能,这部分工作由我负责。前期预订工作我做了大量的案头工作,首先对比相关酒店多功能会议厅的性能,根据可以容纳的参会人数需要以及需要住宿的需求,最终确定“京都紫禁城酒店多功能厅”,在对比的过程中,积累了诸如酒店会议厅的环境氛围、硬件设施配备,通风、照明、采光等大量相关信息,这是一笔不小的财富。我把参会人员按照区域分配在相邻的酒店入住,并拟定了详细的入住须知,还提供了不同的交通方案为参会人员提供便利,这一部分的工作得到了很好的认可,在今后的工作中要再接再厉,行政工作越是做的细致越会有出其不意的好效果。细节方面需要总结的是,培训会议期间参会人员反映酒店服务人员态度不好,服务不够周到,在今后的工作中,遇到类似的情况,一定要提前和酒店有关于服务质量的约定,可以作为最终给酒店结算费用的评估标准之一。
(三)任何工作都需要事前深度沟通才不会浪费资源
这次培训会议的教材印刷工作由我负责,本来以为是比较简单的工作,却恰恰由于疏忽出现了问题,印刷本来应该是在一张纸的正反两面都排成六个小版块,但是我在执行的时候理解成一面一张,直接导致印刷费用严重超出预算,而且没有办法弥补,如果重新印刷的话费用更大,这个教训告诉我,任何工作都要和负责的领导、协作的同事进行深度沟通,把细微之处可能出现的问题尽可能想到,才会顺利高效的完成,为整个活动做好行政服务保障。
(四)会议用餐方面准备的比较细致
除了在费用预算内预订用餐外,还考虑到区域饮食的不同,这个细节做得比较好,值得提倡。另外还把会议召开的时间和休息时间和酒店做了沟通,临时有变动的情况也提前想到了,保证了整个会议期间用餐服务的顺利。
(五)合理安排会场空间,才能做好会场布置工作
会场布置工作是会前准本的重要内容之一,通过这次大型会议的实践锻炼,认识到合理安排会场空间的重要性,虽然会前下发了严格的会议规则,但是参会人员在会议期间接打电话、外出办事的情况还是不能避免,这就要求会场的布置既要便于与会者进出通畅,又要保持会场紧凑的格局。会议服务中,认真做好了会议用品发放及设备调试工作,这方面以后可以和酒店会场负责人提前沟通,关于设备调试及保护,应该由酒店派专人负责和行政部进行良好协作。
(六)做好会议服务,是会议管理重要的环节
通过这次大型培训会议的举办,认识到行政部的会议服务工作好坏直接关系到会议能否有序进行,好的会场服务是会议顺利进行及圆满结束的`必要条件。比如引导座位这项工作,比较大型的会议参会人数多,行政服务人员一定要引导
对会场不熟悉的与会者入座。为了方便管理与交流,还要安排以部门或者以区域为单位集中就座。会议需要的文件材料最好在开会之前发放到每个参会人员的座位。在会议进行的过程中,行政服务人员要维持会场良好的秩序,禁止无关人员入场,保证会场的安静和安全。
(七)会议后期要做好设备、文件回收工作
会议后期所有用过的设备、文件资料和办公用品都存在回收的问题,这一项工作是最烦杂的,需要用极大的耐心去对待。如果会议设备有损坏,要和酒店会场负责人进行沟通,协商理赔;办公文化用品要制作详细的回收清单,方便费用核算;如果有些会议的文件资料需要收回,应在文件的右上角写明收回时间,以及由何人收回,收回的时候应登记以免发生错漏。
大型会议的举办为行政服务提供了更广阔的舞台,也为检验行政服务工作提供了机会,在组织、协作、执行、沟通方面提出了更高的要求,一场活动的完满完成,在总结中 回顾整个工作过程,把收获和不足都罗列一下,在心里形成了鲜明的印象,为以后的工作打下扎实的基础,希望我的工作能做的更好,我会再接再厉,总结经验,成长为一名优秀的行政助理。
强管理,促提升,驰而不息;抢节点,冲业绩,全力以赴!7月19日晚,上略机构7月第三周营销总结及工作安排会议在公司总部大会议室圆满召开,机构创始人、总经理贝涛,机构副总经理商超,总经理助理宋亮,代理板块各事业部、策划部、行政部、人事部、客服部、财务部、设计部等各部门总监、经理等参加会议,会议由上略机构副总经理商超主持进行。
会议伊始,行政部、人事部、客服部三大职能部门率先进行了上周工作汇报,对近一周的考勤、工作日报统计、人员招聘与储备、社保缴纳情况等进行了汇报与总结,并制定下周的相关工作计划。
随后,分管机构7月第三周营销总鲁阳的各项目负责人,就7月第三周的营销工作进行了总结,并把存在的问题做了详细的汇报,同时对负责项目下一步的营销工作做了相关汇报部署。
会上,商总对部分项目的案场来访、市场应对、活动推进、营销推广情况进行问询,同时也对项目推进过程中出现的工作纰漏进行问责。随后,深度剖析了各部门、各项目销售案场存在的问题,并在各项目营销节点活动策划、案场销售目标计划完成等方面提出了可行性的建议。同时,商总还提出要加强销售案场管理,规范接待礼仪,提升服务细节,结及工作安排会议圆满召开要给来访者展示出一个高标准专业房产销售人员形象。 会上,贝总着重强调,要严格按照主管部门的`要求对销售案场及外宣广告等方面进行严格管控,必须在营销中心公示墙上展示出项目的八证一书、价格表、交房标准、阳光公告、车位说明、及销售人员信息等,全面公开透明的向购房者展示项目情况。在宣传方面,对楼盘的宣传要真实可靠,遵从广告法要求。 内抓管理增效益,外拓市场勇攀登。与会期间,领导层也与参会人员分享了新项目的进展情况、聊城市土地市场的出让与挂牌信息,对新项目的拓展、推进与营销策划方案正在稳步开展。精耕聊城,上略机构三年满城计划正逐步推进;征程在望,笃定前行上略机构正奔涌向前!
为了更好地调动酒店员工及营销人员工作积极性,提高酒店整体业绩,倡导多劳多得,少劳少得”为主导思想特制定营销方案。方案如下:
市场营销部:
一、关于价格权限
客房方面:
1、除营销部外的酒店其他人员均不得超过权限向客人提供酒店包括:协议价、订房公司售价等协议、合同类合作价格;已接待过的各类会议及团队价格以及与现行价格体系中不符的所有价格。
2、营销经理享有目前酒店现行价格体系中不低于协议公司价格的权限,超过权限须报总经理批。
3、会议、团体等特殊价格,需经总经理批示后,方可执行。
餐饮方面:
1、营销人员、管理人员不得超过权限向客人提供酒店价格,其他人员没有任何折扣
2、特殊价格必需请总经理批示。卡销售方面:
以现行推销的一卡通以规定的价格为依据销售,无折扣价。
二、营销部业绩范畴
1、客房:会议团队、旅行社团队、协议散客等一切由营销部进行开发、接待、维护的客人的用房。
2、餐饮:会议团队、旅行社团队、经营销部预订的.散客餐、协议客户散客餐等一切由营销部进行开发、接待、维护的客人的用餐。
3、卡:含酒店目前销售的所有卡型。备注:业绩考核范畴不包括返佣金额。
三、营销员月度基本销售额指标及薪金构成
针对目前酒店升级,营销人员的月度基本销售额指标为高级营销经理10万元,营销经理5万完成月度基本销售额指标后才享有高比例提成奖励。月度未完成基本销售额的营销人员按完成额度的百分比发放基本工资,提成按实际完成比例发放
1、绩效工资结构
注:
1)、补贴包括交通补贴+餐补。(交通补贴120元,餐补120元,合计补贴260元)。
2)、质量考核工资与每人本月的工作质量有关,每月26工作日每天日清考核满分10元。提成考核工资与每人销售额有关。
2、营销员试用期工资标准
高级销售经理、销售经理:试用期为2个月,试用期间不进行业绩考核。
四、工资的发放流程
首先,需要前厅部、餐饮部和财务部相关人员的大力支持,客房的收入由前台人员按销售人员的订单(特殊情况的电话预订),算销售人员的客房及会议的收入,餐饮部、收银接收销售人员的《宴会收入统计单》,在客人消费结束之后,填写此单的确认消费数据,并将此单随账单转入财务。每月初,由财务统计每位营销员的客房、餐饮、会议收入,报给营销部经理初审后,由营销部制作提成考核表,总经理界定自主开发客户、跟踪维护客户的相关提成,报财务部相关人员做最终核算。审核结果报工资管理员依据此完成工资核算表并履行签批手续,并在次月工资里发放(例:1月的提成在2月初进行核算,与2月份的工资一起发放)。此间营销人员对上月收入统计疑义,可以提出复核,工资上报后再查处收入遗漏,顺延至下月,累计3个月按作废处理。卡的消费计入任务量,但是不计提成。酒店全员营销方案
为了提高酒店员工全员营销的积极性,增加酒店的收入,现将酒店全员营销方案规定如下,参与全员营销的对象:酒店除营销部之外的员工。
一、全员营销产品:
限酒店的充值卡、个人通过关系拉进的其他团体消费。提成比例:统一的提成比例为1%。流程:客人购卡,消费必须是现金、银行卡;售卡人在前厅、餐饮前台或者财务,填写售卡单;每月月底,财务统计售卡人收入,按照提成比列,发放到售卡人当月的工资里。
二、酒店前厅入住提成:
汉庭:散客全天房入住20间,有团队时25间以上(不含自用房、免费房、钟点房),以过夜审数为准,每间房记提2元,奖励由前台当班接待人员享有。
德林:散客全天房入住80间,有团队时100间以上(不含自用房、免费房、钟点房),以过夜审数为准,每间房记提2元,奖励由前台当班接待人员享有(24对倒班),如是三班倒提成平均分配
此方案在操作过程中不得弄虚作假,一经发现按提成额的双倍处罚。
一、白酒会议营销优势
1. 对陌生市场,短期内产品(白酒)与消费者直接见面,促成消费者的现场认购,使公司不通过中间环节,直接获得产品利润。
2. 营销团队做白酒会议营销,对一个县级、一个市级或某一区域,经过一次或3-4次会议营销,可在短期内,迅速建立起一个庞大的营销网络(渠道)。
3. 白酒会议营销,可对当地陌生市场的大客户、重点客户,实施了与其建立供销关系的可操作性。
4. 为建立团购网络,对陌生的重点客户提供了接触、洽谈、确认购买、争取重点客户的机会,使原消费其它酒品的重点客户,由于有了这个机会开始消费本公司产品,为重点客户的攻关,提供了展示发挥营销技巧的机会。…..
5. 由于会议营销发挥团队作战,解决了新业务员信心不足、业务不熟悉、做白酒做不下去而流失的问题。
6. 白酒会议营销为争夺竞争白酒市场,搭建了一个平台,发挥了多方面的力量影响客户。例,政府力量、重点人物力量、厂家力量…达到使客户产生购买目的,业务员也可以借势、借力攻关拿下重点客户。
7. 为终端消费者的决策,提供了影响氛围,影响其的决策和及时的购买,并使消费者提高购买量,增加和加大酒的库存,使公司产品牢固的占据市场。
8. 为宣传公司产品搭建了一个有影响力的平台,产品渗透市场有深度有广度有信任度,为打击假酒提供了 有效的方法,让消费者的'购买有了安全感。
二、实施会议营销的前期应做的准备工作
1.要有一支有信心、有业务能力,能够攻无不克的团队
2. 陌拜的重要程序和效果可以说就是结果,团队每个人都应是陌拜高手。
3. 沟通的水平一定达到一个较高水平,才能达到预期拜访效果
4. 前期要做好市场摸底和市场策划
5. 员工熟悉会议营销流程,良好的确认推单、逼单、攻单,使消费者确认购买。
6. 员工应掌握逼单技巧
三、肥城团队值得我们学习的重点之处
1. 团队员工之间相互之间有比劲,有拼搏精神,团队员工之间默契配合。
2. 要求严格,每个人月销售额2万以上,每个人都出单,要有独立开展业务的勇气和能力。
3. 每日拜访业务进行从结果到过程的严格监督。
4. 在做业务的过程中,善于动脑子,总结工作方法,迅速提升业务工作能力。
5. 心中有目标,敢于向高手挑战,向销售高的员工挑战,激励自己。
6.重视细节,在与客户沟通中,细到客户爱喝酒的口味,喝什么价位,喝多少。
7. 会前严格的模拟训练,让客户的异议如何解答,每位员工在会前都有心理准备。
8. 在与客户接触后,敢于推大单。
四、三月三十日会议需改进的地方
1. 环境布置,宴会厅没有拉横幅
2. 会议过程,没有做出高潮
3. 氛围不强烈,对客户影响不够
4. 没有逼单环节
在充满活力的营销领域,一场成功的营销会议不仅是一次策略讨论,更是一次灵感的集结和创新的碰撞。本次营销会议于上个月在酒店成功举办,主题为“创新营销,赋能未来”。与会者来自全国各地,包括知名企业高管、营销专家以及新锐创业者。
在会议第一天,首先由公司总经理发表开幕致辞,对会议背景和目标进行了简要的介绍。随后,营销专家博士就“数字化营销趋势”进行了深入的分享,为与会者提供了具有前瞻性的思考方向。紧接着,一家知名电商公司的营销总监,分享了他们是如何将情感营销应用于产品推广的。在轻松的茶歇环节,与会者互相交流心得,增强了团队间的凝聚力。
第二天,一场以“案例分享”为主题的讨论环节拉开帷幕。与会者分别分享了他们在实际工作中的营销案例,让在场的其他人可以从中学习并加以改进。此外,我们还邀请了业内的营销黑马公司分享他们的创新营销策略,为大家带来了新的启示。
在会议第三天,我们安排了营销实战演练环节,让与会者在模拟环境中体验营销策略的制定和实施过程。同时,我们还邀请了行业知名导师进行现场指导,帮助参与者更好地理解和应用所学知识。
在总结部分,我们回顾了会议的亮点和收获。与会者深入了解了行业前沿趋势,学习了各方的创新营销策略,并通过实战演练加深了对自己营销策略的理解。同时,我们也发现了一些可以进一步提升的地方,如进一步挖掘和利用数据,提高营销策略的实践性等。
在经验教训部分,我们总结了未能达到预期的'部分。其中,与会者反映的问题包括:对某些营销策略的理解过于抽象,需要更多的解释和案例支持;实战演练的时间过短,无法充分体验营销策略的制定和实施过程。
针对这些问题,我们提出以下改进建议:在未来的会议中,可以邀请相关专家就具体策略进行更详细的讲解;同时,可以延长实战演练的时间,让与会者有充足的时间去实施和调整营销策略。此外,还可以考虑在会议中增加互动环节,让与会者更好地理解和应用所学知识。
最后,在展望未来部分,我们提出以下几点:首先,可以计划下一季度的营销活动,为与会者提供更具体的目标和方向;其次,可以邀请更多的营销专家和创业者分享他们的经验和见解,以激发与会者的创新思维;最后,可以设立反馈机制,以便更好地了解与会者的需求和意见,进一步优化会议内容和流程。
总的来说,本次“创新营销,赋能未来”营销会议在团队协作、知识分享和经验交流方面取得了丰硕的成果。在未来的会议中,我们可以继续探索和实现这些成果,以推动营销领域的发展和进步。
1月8日下午,寒冷冬日,暖阳高照,会议在集团会议室隆重召开。集团的生产部、储运部、财务部和营销部的各展厅经理、各业务部经理以及部分优秀销售精英参与了会议。整个会议历时四个小时,共有四个环节,首先董事长周克俊致欢迎辞、并作简要的年度工作总结。其次,以各部门为单位分别向公司汇报20xx个人年终总结,接着对下半年度超过销售目标的前三名优秀部门给予表彰,最后董事长对20xx年公司的发展情况和推出的系列新产品作了介绍,并提出了20xx年度的销售总目标。会议进行中,掌声数次响起,笑声此起彼伏,全场始终洋溢着振奋、进取、热烈、愉快的气氛,精彩纷呈,亮点鲜明。
20xx年,经济形势下滑,行业普遍不景气,但xx集团圆满完成了既定销售目标。对此,周总对在座的一线优秀销售精英表示赞赏和肯定。同时周总透漏了集团20xx年的发展愿景,展示了新的生产基地的.规划图,在座的销售精英们赞叹不已,都希望新的生产基地能够早日落成,再创新的辉煌。
各个展厅的负责人以及各个部门的销售负责人进行了年终总结报告。20xx年,有过汗水,也有过泪水。有辉煌,也有困难。但最令人感动的,却是大家发言过程中表达出来的如家人一般的亲情。特别是107展厅的张丽经理讲述的不顾个人安危为服务客户而不慎受伤的故事,使在场的很多销售精英都感同身受,感动的默默落泪。服务到位,送货及时,让客户认可,使客户满意,是我们销售人员一直追求的目标。
过了20xx这条江,容不得半刻懈怠,20xx这片海已经摆在眼前,水深波浪阔,等待着我们去航涉。“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”,让我们全体员工紧密团结、齐心协作,在周董的掌舵下,一起远航,出发!