暑期大学生实习总结范文（精选34篇）
不知不觉中，我已经在社会岗位上度过了x个月的时间，这x个月的日子是我从青葱校园走向复合型社会的过渡期，也是我人生历程中很重要的一个转折点。
站在时间的这一端倒回去看，x个月的实习经历教会我许许多多的东西，无论是对我以后的职业生涯还是对于我的人生来说，都是有益的。
感触挺深的，总结起来，那就是要认认真真做事，对自己负责。
总之，作为办公室的一个新人，在这个新的环境里，勤快一点总是没错的。论辈分，办公室的同事都是我们的长辈，论资历，我们又都只是初出毛庐，没有一点社会工作经验，出于对前辈们的尊重，也是为自己创造学习的机会，办公室的小事我们都要主动勤快地去做，不要认为自己主动多做一些事情就是自己吃亏，其实，事情做的比别人多并不一定就是自己吃亏了，有时候恰恰相反，我们做的愈多，我们得到的学习机会就愈多，便愈能锻炼我们自己。
学校：政法大学
专业：法学院
班级：XX级xx班
姓名：
学号：XX031485
今年暑假，为了锻炼我们的专业能力，学校安排我进行了为期50天的专业实习。因为人数众多，我们分散到各个基层法院、检察院进行实习。很幸运的，我被分到了重庆市渝北区人民检察院刑检局二室。我们一共19人在7月11日到达了检察院，并开始了为期50天的实习。
在实习中，由于我是第一次实际意义上的接触检察院的工作。师兄师姐并没有因此产生不耐，反而细心的教会我如何理卷，整卷，订卷，当我把基本程序熟悉之后，就完全放手让我独自处理这些卷宗。这样的信任，让我动力十足，更加坚信了做好一切事物的决心。我很庆幸，自己是被分在刑检局二室，在这里有着开朗的涛哥，认真的胡师兄，耐心的伍师兄，开明的蒙蒙姐，还有好学的陈师兄，大家一起认真的努力着，在这个大家庭里我学会了很多。因为师兄师姐们的刻意，我实际学习了案件子检察院到法院中的所有过程，并且参加了几起案件的开庭审理，认真学习了正当而标准的司法程序并与自己在学校所学的进行对比，真正从课本中走到了现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，细致的了解了公诉起诉的全过程及法庭庭审的各环节，认真观摩一些律师的整个举证、辩论过程，并掌握了一些法律的适用及适用范围。除此之外，在伍师兄和胡师兄的带领下，我多次进入看守所、拘留所 对犯人进行提审询问。在和犯罪嫌疑人的接触中，实际了解了如何核实犯罪事实，探询犯罪的心理、动机。并学习辨认犯罪嫌疑人的证言是否真实，是否有所隐瞒。在多次与犯罪嫌疑人接触过程中，我终于学会了客观的看待事实，不把个人情感带入案件之中。因为不止一次，我在询问犯罪嫌疑人的过程中，面对他们的哭诉动了恻隐之心，虽然仍然坚持了公正，但心里实在不好受。
然而，当我拿到相关犯罪嫌疑人的罪证后，再联想到他们的哭诉和自己的同情心，真的觉得很讽刺，他们是真正犯罪的人，有的甚至在证据面前还要狡辩，这样的人不值得同情，而自己却同情心泛滥。其中最为典型的一个案子，是我和伍师兄一起去看守所询问一个女犯罪嫌疑人时遇见的。当时我没有提前看过卷宗，直接和师兄一起去的看守所，因此在讯问过程中，女犯罪嫌疑人否认她偷东西的事实。据她称，那几条项链和珠宝是她做清洁的时候，女主人扔垃圾不小心把这些首饰装在一起给扔掉了，她当时觉得这个包好看就捡起来想占为己有，并没有偷东西。在这个过程中，她还发毒咒说自己如果偷了东西绝子绝孙，还说她进看守所这么久了，丈夫、儿子都不来看她，她一生辛辛苦苦，到老还受这种罪。她完全否认已经做过的笔录，说是公安机关刑讯逼供的结果，还说什么她想自杀之类的。当时我真的以为她是冤枉的。可是回到检察院看过证据后，觉得好傻。公安机关从她家搜出来比报案人几乎一倍的赃物，以她家的经济情况连三分之一都不可能买到，更何况这么多，此时我才发现自己受骗了，心里不是一般的难受，更让自己难过的是自己的洞察力之差。
好不容易当我调整好心态后，伍师兄才对我说：“小秦，当时你很同情那个人吧，现在是不是通过这个案件受了很大的教育！”我只能无言，因为这是事实。令我感动的是，伍师兄一直都有注意我的情况，但并没有指责我不应该对罪犯有同情心，这样会影响工作之类的，而是让我自己发现事实。让事实教育我，使我在以后的案子中保持了真正公正的态度，不再将个人情绪带入审讯中，能够在面对犯罪嫌疑人各种伎俩时，思考其中的真实性，是否有破绽。在不断跟随师兄们来往于看守所，拘留所的过程中，我真正了解和熟悉了有关看守所的提押程序和必须文件，也学会了从犯罪嫌疑人的神情中辨认其真实性。
此次实习，我除了了解我国的公诉程序及法庭的作用和职能外，同时还配合公诉人员做好案件的调查笔录和庭审笔录。在实际运用中知道了记录的诀窍，不是完完全全一模一样的记录。因为这样你会发现，在开庭的这段时间是不可能完全记录的，因此必须学会记录重点及事实，而无关废话就不需要了。只有这样才能快速、准确的做好笔录工作。当然，同样需要做好案卷的装订归档工作，这可是为以后查阅做好的准备工作，课不能出错的。
由于是在刑检局，我所接触的全部是刑事案件，一个渝北区仅半年时间就要办理那么多案件，而且公诉人到现在还持续着很高的办案量。以一个县市推至全国，而且渝北区还是社会治安比较不错的区，所以我国现在的犯罪形势不容乐观。大部分的案件都是酒驾、盗窃案件，而其中的酒驾的作案人员几乎都是重庆本地的还比较好，但是盗窃的作案人员几乎都以外来打工人员为主。他们很多人是来重庆打工的，没有找到工作就几个老乡一起从事犯罪活动，这些人属于流动人口又不好管理，以至于在案发后给抓捕和取证工作带来了很大的困难。另外，抢劫、抢夺、敲诈勒索、故意伤害、贩卖毒品等案件也频繁出现，大部分案件也暴露出了社会的很多不稳定因素。例如黑*会性质的团伙，犯罪人员的低龄化（很多犯人的年龄比我还要小），毒品的泛滥等等。 在办案的过程中，正如我在前文中所说到的，是对法学专业知识的再学习和再认识。刑检局的老师们经常会就疑难案件进行讨论，我从中获益匪浅，很多的法学专业知识拿到实践操作领域来讨论，又可以有更深入的理解。 另有一点很值得一提的是，以前在学校学习时，说中国的司法系统只重实体，不重程序，以至于对犯罪嫌疑人的权利保护不够。通过实习我发现，这个问题确实存在也不可回避。但让人欣慰的是，程序问题已经得到了很大的重视，这仅从我们要完成的大量程序性文书就可以看出来，这个问题远没有像以前在学校里想象的那般恐怖。
更为重要的是我真实的了解到作为一位公诉人员不仅需要一个严谨的工作态度，还需要一个严格遵守纪律的`职业道德，在法律面前容不得一点马虎大意！
在实习的日子里，我逐渐认识到扎实的专业基本功的重要性，认识到对知识不断更新不断灵活加以运用的重要性，认识到工作中具体操作技巧的形成和积累的必要，也认识到与人相处适应社会的必要。在工作中，我发现许多知识都是书本上没有学过的，因此不知道该如何做，这让我感到非常的郁闷。在学校总以为自己学的不错，可一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这也许是我一个人的感觉。不过有一点是明确的，就是我们的法学教育和实践的确是有一段距离的。法学是一门实践性很强的学科，法学需要理论的指导，但是法学的发展是在实践中来完成的。所以，我们的法学教育应当与实践结合起来，采用理论与实际相结合的办学模式，具体说就是要处理好“三个关系”：即课堂教育与社会实践的关系，以课堂为主题，通过实践将理论深化；暑期实践与平时实践的关系，以暑期实践为主要时间段；社会实践广度与深度的关系，力求实践内容与实践规模同步调进展。
在实习过程中，也发现法律的普及非常重要。我国政府为推进法治建设而进行的多年的普法教育活动，取得了很大成就。人们的法制观念、法律意识都有了很大的提高。但是在普法的深度与广度上还有一些不足。比如有些时候，人们对有些法律条文是知道的，但却不知道如何适用它，以至于触犯法律；有时候人们对两个以上不同罪名的认定，存在着争议，而这点又是十分重要的细节。有一个案件就是这样的，被告人是酒后驾驶，造成一人死亡但据他所说，是在行使过程中，刹车突然失灵，导致的被害人死亡。就这一细节，我们无法确认，因为这是关系到“交通肇事”和“意外事故”的分界点，只有确定了这一点才能决定被告人的罪名。这一个案例就说明我们的普法活动不能只做表面文章，要深入实际，真真正正的让人们了解法律、法规的含义。并在这个基础上，逐步确立人们对法律的信仰，确立法律神圣地位，只有这样法治建设才有希望。
在这些成长的日子里，我实践、思考、反思、总结，所得收获都已经成为大学生涯中宝贵的财富。50天短暂而又充实的实习，它架起了我从学校到社会的桥梁，承载了我即将面对现实和挑战的心情，必将终生难忘！
身为大学生的我们经历了十几年的理论学习，不止一次的被告知理论知识与实践是有差距的，但我们一直没有把这句话当真，也没有机会来验证这句话的实际差距到底有多少。金工实习给了我们一次实际掌握知识的机会，离开了课堂严谨的环境，我们感受到了车间中的气氛。同学们眼中好学的目光，与指导教师认真、耐心的操作，构成了车间中常见的风景。久在课堂中的我们感受到了动手能力重要性，只凭着脑子的思考、捉摸是不能完成实际的工作的，只有在拥有科学知识体系的同时，熟练掌握实际能力，包括机械的操作和经验的不断积累，才能把知识灵活、有效的运用到实际工作中。最后，在这里感谢实习中的指导老师们，因为您们的细心指导，我们安全圆满的完成了这次的实习任务，是您们让我们在大学的旅程中多了一份精彩与收获。
这周实习的路线是洪山路线，老天有点不给面子，居然下起了小雨，害的我把笔记本给弄湿了，回来还得重新抄了一份，不过就当练练字。
星期一实习的第一站是洪塘桥，前天姚老师在课上介绍过洪塘桥的侵蚀现象，南端桥墩由于近几年挖沙，水的含沙量减少，被侵蚀严重;北端桥则出现了位移，严重失稳，因此洪塘桥又一次进行了整修，此次整修消耗了政府的大量财力和物力，可见，从事这行业的人所具有的分量相当重，所承当的责任也非常大。接着，我们来到了农大旁的某一岩质边坡，由于场地正在施工，我们只能在远处观察。该坡表层是沉积土，结构面倾角小，与边坡平行，为全风化，故用铆钉、抗滑桩和挡墙来做防护。最后我们来到闽江北港的洪山桥，闽江南港为堆积作用，而北港以剥蚀作用为主，由于闽江上游的水口电站建成导致闽江北港分流量加大，两岸的侵蚀作用加强，因此人为因素对北港的影响占有较大的一部分。
这次的施工实习让我意识到，一个建筑的设计和施工绝对不是流于表面的华丽和简单，更离不开的是内部的施工设计，还有参加工程的每一个人的付出和谨慎。我坚信通过这一段时间的实习，所获得的实践经验对我终身受益，在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证，我会不断的理解和体会实习中所学到的知识，在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来，充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程努力。
在实习中，我也能体会到，与人交流，表达自己设计想法的能力也很重要，这是我们所有人都缺乏的。我觉得这是我们会努力改善的一个方面；俗话说，态度决定一切。如果我们有良好的学习态度和认真的做事态度，就能解决很多不必要的麻烦。我们谁也没有意识到这一点，也没有忽视这一点。
最后，非常感谢老师给了我们这次实习的机会，让我们亲身体验到了辛苦和疲劳，这可以算是人生的第一次体验，对我们以后的工作学习会有很大的帮助。
在测量的xx个星期里，锻炼了很多测绘的基本能力。首先，是熟悉了全站仪的用途，熟练了全站仪的各种使用方法，掌握了仪器的检验和校正方法。其次，在对数据的检查和矫正的过程中，明白了各种测量误差的来源，了解了如何避免测量结果错误，限度的减少测量误差的方法。除了熟悉了仪器的使用和明白了误差的来源和减少措施，还应掌握一套科学的测量方法，在测量中要遵循一定的测量原则。这样做不但可以防止误差的积累，及时发现错误，更可以提高测量的效率。
通过这次实习，我真正的体会到了许多知识在课本上课堂上是无法学到的。实际动手操作能力，理论联系实际的重要性，处理现场问题的果断性，团结合作的重要性，这次实习得来的宝贵经验将是我今后工作、学习的一笔宝贵财富。感谢学校提供我们这次实习的机会，希望还有下次机会。
经历4个月的实习最后结束了，在__公司工作的这段时间，我和公司的职工及领导都相处得十分融洽，大家对我也关心，时常给我鼓励和帮忙；我工作的时候也是认真谨慎，不仅仅顺利完成工作任务，工作之余还经常总结经验教训，不断提高工作效率，虽说工作中我也会犯一些错误，从而受到领导批评，但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情，让我能在以后的工作中更加的谨慎和留意，提高工作效率。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。这次实习虽然有酸甜苦辣，却让我在社会中学到了很多学习期间无法了解的社会经验，这对我来说是最宝贵的东西。
同时在工作中公司还会经常进行操作技巧交流等，就像在我实习过程中就有客户来公司提货或者询问一些困难的解决办法。客户提出的看似普通的问题，实际上是操作人员经常遇到而且很重要的资料，甚至是一些日常工作的死角，务必掌握了业务知识才能顺利回答这些问题。一个人的内在素质在工作中是十分重要的。
此次实习体会很深，不管是对专业知识、实际操作技能、人际交流、企业管理等等方面都学到了许多。从中了解了很多道理，也总结了很多小经验，这些都是在学校无法学到、看到、体会到的。虽然实习结束了，但这仅仅是我的社会生涯的开始，我会从此次实习中吸取经验教训，认真规划我的人生，让我在将来的人生道路上越走越好。
**年3月16日，我来到莱阳市实验中学，开始了为期两个月的实习生活。
一、具体情况
现在回头看这两个月的实习生活，自己的确从中学到了很多。在人的成长过程中，理论知识固然重要，但是把理论知识运用于实践来检测自己掌握知识的程度如何，这个过程是课本上学不到，但又相当重要的经验。缺乏经验是现代大学生普遍的弊端，这也是造成就业率低的一个重要因素，因此，作为一名大学生，应尽量让自己在大学四年里接触社会，在实践中取得经验。大学是培养人才的地方，并不是说在大学里课本上学的知识可以让人很快成材，而是指大学里有很多自由空间可以让我们充分投入到实践当中，为以后自己的未来积累足够的经验，做好走向社会的准备，这样才能有足够的 资本 去面对初入社会时遇到的挫折。对于师范生来说，当实习老师无疑是毕业前最好的练兵。因此我们要在思想上重视它。
(一)、课堂教学
首先，认真在备课。我在实习期间。熟读教材、尊重教材，将教材中透漏出的信息传递给学生。备课的时候结合学生的认知水平将教学重点和难点用教材语言用学生能读懂的语言简明扼要地呈现给学生。同时上课前熟悉教案，反复试讲，理顺教学思路，从整体上把握教学设计的框架，提高教学的条件性和逻辑感染力，此外也确定教学细节。其次，课堂上要 一心两用 。我每次上课，除了要用心将知识传授给学生，还要细心观察学生的课堂表现，注重调动学生的注意力，尤其是在讲重难点的时候。由于经验不足，课堂上的调控和应变能力还欠缺，我应该朝着这个目标不断努力。
再次，要做好教学反思与总结。做好课后的反思总结，在实践中发现自己的不足，纠正错误，完善自己，才会得
到发展。最后，认真对待批改作业。批改作业，有利于我们了解学生的学习情况，和我的教学情况并及时给予纠正。发现学生作业完成情况不理想，我就会在课余和课后找他们补习。身为实习老师，就要有这样的耐心，才能把学生纠正过来。 纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行!
(二)、班主任工作
在莱阳实验中学实习中，我担任初一十班班主任，得到了原班主任宋老师的悉心指导，她给予我充分的信任和机会，让我体验班主任的点点滴滴。
1.班主任工作实习情况：
(1)深入了解班级的基本状况：
通过找原班主任了解情况，找学生个别谈话，悉心观察等方式，来了解学生的基本情况，包括学生的思想，学习现状，学习成绩，优秀学生和后进生。
(2).认真负责地做好班级日常管理工作。
每天监督学生早自习、课间操;放学后，要监督学生离校，检查值日工作，检查门窗等。工作虽琐碎，但更需要付出百分百的认真、耐心和责任心。
2.反思总结
经过实践体验和反思总结，我总结出要成为一名优秀的班主任要做到以下几个方面：
(1)做好计划，繁而不乱。
班主任工作异常繁琐，这是众所周知的。因此，在开展班主任繁琐的工作之前，应先根据本班的实际情况制定详尽的工作计划。
(2)了解学生对症下药。
深入了解班里的每一个学生，为做好班级辅助管理工作做好了准备。如对勤奋好学，成绩优秀的学生就可以采取开门见山的教育方式，对缺点多、自尊心强的学生在可以可以与学生先从感情上融洽，然后由浅入深，有层次地设计教育的内容，而对那些产生对抗心理的学生就可采取商谈式的教育方式。
(3)尊重学生，贵在坦诚。
作为实习班主任我尊重学生的人格尊严，对待学生无高低之分。我在建立威信的基础上，与他们平等、友好的相处，建立起了和谐的师生关系。作为实习班主任我更有一种大度的气量，宽阔的胸怀，平等地对待学生，赢得了学生的信任。
(4)做好自己，为人师表。
老师的外在行为表现，对学生具有一种榜样和师范的作用，会对学生产生潜移默化的影响。俗话说： 身教重于言教。 无论是在穿着打扮方面，还是在言行举止方面，无论是在教学能力方面还是在个人修养方面我都以一名正是老师、班主任的身份要求自己，在班中得到了学生的认可与支持。
(5)钻研教学，发展自己。
常言道： 要给人一碗水，自己要有一桶水。 要教会学生知识，首先自己要有丰富的知识。实习期间
，我深深体会到，要想做好老师，首先把自己的学科教学搞好，积极钻研，提高课堂教学质量。让班里学生喜欢你上课，进而喜欢你、佩服你，是自己的教学得到学生的认可，这对于实习班主任是至关重要的。
实习虽然过去，但那正是奋斗的开始，回到学校我们将面临新的考验，两个月的实习生活让我对教师这个职业有了一个新的认识，珍惜毕业前的时光，为了自己将来的工作不断的完善自我。
大学生实习总结范例
教育实习是师范教育的重要组成组成部分，是师范学校教学计划中一门重要的必修的综合性实践课程。通过教育实习，可以使师范生在接触儿童，了解中学教育实际和直接从事教学、思想上和业务上得到全面锻炼。师范生在实习中，印证、检验、巩固和提高自己所学的文化知识、专业知识和技能，培养独立从事教育、教学工作的能力，加深和巩固自己献身教育事业的专业思想。因此教育实习是师范学校培养合格教师的一次重要的职前训练，是执行师范教育教学计划、实现其培养目标的一个重要的实践环节。
一、 实习学校
在八角中心小学的实习已经结束，回顾近两个月的实习生活，感慨颇多，而让我感受最深的是：八角中心小学校的各位领导和老师及母校的带队老师给与了我太多的关心和帮助，让我从心底里感激万分，特别是我所在的三年级办公室的各位主任和老师，在这里对他们表示衷心的感谢。庆幸去到八角中心小学校实习，庆幸可以拥有这么多锻炼的机会，庆幸实习学校领导对我的重视，庆幸各位主任与老师的热心帮助，庆幸学生们能够体会我的苦心并接受我的教导，这一切都是那么令人感恩，那么值得庆幸。
二、教学工作方面
(一)听课
教学工作最基础的方面是听课，实习教学工作的第一件事也是听课。实习期间的听课不再是以前读书时那种专门听老师讲课的内容，而是要听指导老师讲课的教学方法，讲课思路等等;学习指导老师的教学经验，和处理课堂的方法，与学生互动的技巧等等。
我第一次听的课是指导教师解老师的一节数学习题课，这节课教学过程安排合理，内容严谨，板书工整，果很好。本节课内容精炼、节奏紧凑、课堂气氛活跃，让我耳目一新。通过听课我注意到，先是学生在课堂上学到什么、解决了什么问题，其次是教师对重难点的区分和处理，最后是师生交流情况等。
这次听课让我觉得，学校教学要求的不仅仅是学科教育知识，还有很多其它的技能技巧。自那天起，我根据课程表去听课，做好详细记录，希望能在最短时间内提高自身水平。
(二)备课
备课是教学的开始，备课不仅仅要联系书本上的内容，还要和学生的实际生活相联系，还要考虑学生原有的知识水平，学生的接受能力，学生对课堂的反应，教学实际情景等方面的情况。
开始在备课的时候，我的教案一般是一字一句把课上的每一句话写出来。在备好课后，首先要把教案交给指导老师解老师修改，我也会告诉解老师我对课程安排的想法，解老师会拿出自己以往的教案让我作参考。解老师还会告诉我哪些地方需要更多的加重，提醒哪些地方该去更多的与学生互动，哪些地方注意引导学生勾勒重点等等。在老师指导完初稿后，会再次整理，整理后交给解老师检查，然后才会上讲台讲课。
通过经常与指导老师交流，及多次听课后，我对于上课的各个环节逐渐熟悉。两周后，只要和指导老师讨论好大体的课程安排，我便可以自己独自完成教案及备课的各种事项。但是过程中难免遇到问题，比如重难点的安排等，还是会去请教解老师。这一系列的环节我都非常认真地对待，以争取在讲台上发挥出更加好的效果。
(三)讲课
以前作为学生听课，目的是学习知识;现在作为教师上课，是为了学生学习。目的不一样，我的注意点就不一样。我在刚开始讲课时心情特别紧张，由于经验不足和应变能力不是十分强，课堂出现了实习老师会经常会犯的问题：备课 太完美 了，一直按自己的思路讲，不够顾虑到学生的反应;语速过快、提问技巧不够到位等，但这些问题在经过解老师的提点后在后面的课中逐渐得到了改善和克服。接下来的一个月，我坚持认真仔细的备课，虚心听取各位老师的意见，用心修改教案，重心放在讲课上，每上一节课我都会反思自己的教学，重新修改教案，认真思考改进教学过程等等。在讲课的过程中，我深深的体会到作为一个老师，俗话说得好：要给学生一滴水，自己要有一桶水。我的专业知识和社会知识还需要更多的改进提升，以便更加有利于提高我的教学水平。
在这一个多月的上课中，让我体会到了作为一名老师应有的职业道德和责任精神，最重要的是你在塑造弟子的同时也是在不断学习的过程，当然你首先得是一位好人。
三、师生间的关系
还记得当我第一次站在学生讲台上的时候，我有点紧张，我有点害怕他们不听我的，会让我很尴尬，但事实并不是这样，他们很配合我的工作。在这个过程中，我因为初次涉及有些问题，没办法掌握好合适的态度，如在处理学生紧急情况的时候，还没有更多的经验等。这些情况都还是需要更多时间的磨合才会得到提升的。
关于与学生交流的问题，三年及办公室的解老师、连老师及曲校长和一年级办公室的梁老师给了我很多指导和建议，让我明白了老师与学生要保持一定的距离感，不宜太过亲近，也教给了我如何赢得学生的敬重，如何处理教学过程中的突发事件和个别情况。
这次实习，对我来讲也算是上了一堂重要的社会课，受益匪浅。在这个过程中，非常感谢各位给予我指导和帮助的领导和老师，感谢我的指导老师以及给过我建议的所有老师，你们让我更加明白要成为一名优秀的老师需要怎样的努力，走入社会，需要学习的东西还很多。只有坚持学习，不断努力，才会不断的完善自己，取得成功。实习，不仅是我人生中一段珍贵的记忆，更是我另一段人生的起点，我相信在未来的路上我会做的更好。
通过这次实习，让我了解了教师的伟大，教师工作的神圣，他真的是人类灵魂的工程师，教师的工作不仅仅是 传道、授业、解惑 ，而是要发自内心的关心爱护学生，帮助他们成长。在教授他们知识的同时，更重要的是教他们如何做人，这才是教师工作最伟大的意义所在!
为期半年的实习结束了，我在这半年的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益非浅。此刻我就对本次实习做一个小结。
对于现代企业来说，会计工作是一项重要的管理制度，是要为实现企业的经营目标服务。所以，能够认为，实现企业的经营目标是企业会计的根本目标。带着这个目标，我开始了在我所在的实习企业进行了有目的实习。在此之前，我认真学习了《会计法》以及财政颁布的《企业会计准则》、《企业财务通则》等作为过渡的新的行业会计制度和财务制度，因为这些大学法规我国会计制度改革进程中的一重大举措。
此次实习，主要岗位是一些帐务的核查，所以主要实习科目应收应付帐款的核算，也涉及一些其他对外投资科目。在实习中，我参加了该企业月末的财务核算，认真学习了正当而标准的会计程序，真正从课本中走到了现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，细致的了解了财务会计的全过程及会计核算的各环节，认真观摩一些会计的整个审计、核算过程，并掌握了一些会计事务的适用及适用范围。跟随财务人员，核实会计事实。
真正了解和熟悉了我国的公诉程序及法庭的作用和职能，同时还配合公司财务人员做好帐本的调查笔录和日记帐笔录，做好帐簿的装订归档工作。经过1个半月的实习，我从客观上对自我在学校里所学的知识有了感性的认识，使自我更加充分大学解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的资料，主要是会计业务(对公业务)，其他一般了解的有购货业务、票据业务、贷款业务。
会计业务对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。那里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。
对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是经过大学验印，或者是手工核对;再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。
对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。
经过这次实习，我对会计工作有了以下更深的了解：
一、关于会计报告：会计报告所披露的信息应充分反映企业特定时期财务状况和经营成果及其相关信息，以满足信息使用者的需要。按照现行《企业基本会计准则》体系所报告的会计信息已不能适应知识经济时代对信息的要求。
(1)现行会计报告的形式单一，经过表格数字化反映，文字说明的资料较少;
(2)现行会计报告的计量标准是以历史价值为主，而对现行价值和未来价值反映不足;
(3)现行会计报告的资料是以历史成本和权责发生制原则为基础，反映历史的和此刻的信息，而缺乏具有预测性、前瞻性及不确定性的信息，另外，报告所强调的是整体资料，而对某些专项资料披露不够充分;
(4)现行会计报告的结果是以内部经济活动影响为主，未能充分揭示外部环境因素对企业的影响程度;
(5)现行会计报告报送的时间是以会计分期假设为前提，定期报告，时效性较差。
二、会计实务工作的改革思考：会计管理作为国民经济管理中的一个重要组成部分，其在社会经济发展中的作用将越来越大。随着知识经济时代的来临、管理方式的变化，会计工作的重点应日益从信息加工演化为对知识、信息的分析、确定和运用上来，会计实务工作方面的改革势在必行。
不断扩大会计职业范围。在知识经济时代，会计工作的基点已经不是仅仅满足于过去的信息(计算机能轻而易举地在极短时间内完成此项任务)，而是将信息控制、未来预测作为工作的重点。
会计工作除传统的企业会计核算外，财务管理、经营计划制订、财务控制系统设计、投资决策等应成为重要的职业范围。所以会计实务工作者应不断拓宽视眼，延伸和转变会计工作的功能，充分发挥会计在知识经济时代应有的作用。
大学生实习报告总结5
坐在飞奔的火车之上，望着窗外向后移动的风景，仿佛像观看幻灯片一样，欣赏着一幅幅色彩优美的山水画，此时此刻的我，如痴如醉的沉浸在此景之中，好不快哉，正所谓“青山漫翠还幽谷，千里碧玉照高台”。游弋在绿色的“海洋”之中，心中的喜悦之情无以言表，我的心早已飞到我向往已久的地方。
晴空万里，微风习习，绿波荡漾，欣赏着大地的绿色之美，我仿佛看到了期望，看到了未来，也看到了实现我梦想的栖息之地，此时我内心的狂热之情已无法抵挡我即将燃烧的活力。
此次南下，受益良多，比我来之前所想像的要好的多，一个多月的假期实习工作已经结束，所做工作似乎有点无聊，但在无聊之中从同事身上也体验到无聊之中的乐趣，似有意犹未尽，回味无穷之感。虽然这一个多月所作的工作与我所学的专业风牛马不相及，但对我也是感触至深，切身体验之深刻。
首先，要感激我得亲戚，朋友，领导及同事对我这一个多月以来的照顾与帮忙，对于你们的照顾与帮忙，我感激至深，永生难忘，再次感激!
接触到社会才深深的体会到，生活是如此的艰辛，社会是如此的残忍。人们为了过上自我心中梦想的所谓的“生活”，每一天辛勤而劳苦的工作着。有时还会受到上级的数落，甚至受到小人在背后传播闲言碎语，唯恐天下不乱。人们每一天牺牲自我三分之一甚至一半的的时间和生活去辛勤的工作，到月底换来的却是两三千元的所谓的“工资”。
真正工作以后才明白，原先一个月拿两三千元的工资真的不算什么，这两三千元，与我们每一天工作所牺牲的时间和生活相比是那么的微不足道，是那么的不堪一击，难道我们所牺牲的时间和生活就值这么点钱吗
老板付的这点所谓的“工资”只是让我们用来生存下去，或者说只能生存在生活的边缘，至于美其名曰用这点钱去“生活”，那只可是是比“生存”好听一点的给人欣慰的名词罢了。而要过上我们梦想中的生活，我们还需要付出很大的艰辛与努力，继续发挥我们还算本钱的余热或活力。
对于还在求学的我们来说，不管是切身体验过工作，还是道听途说过工作的好与不好，难道我们不应当有所改变吗在校我们每一天学习理论知识的同时，我们应当正确看待与思考学习与工作的关系。
在校我们所学的理论知识，应当学会运用到日常生活和工作实践中去(假期找工作机会去实践)，我们绝不能做理论的巨人，实践的矮子。理论的内在价值，是经过工作实践体现出来的。
如果光有理论，而没有工作实践，理论的内在价值是体现不出来的，那么理论只可是是停留在书本上的一堆废纸而已;如果光有工作实践，而没有理论的指导，那么会大大的影响我们工作的效率，增加我们的各种成本(工作不就是以最小的的成本投入，到达的收益吗)。
理论，经过工作实践创造价值，给人们的日常生活带来便利;工作实践，经过理论的指导，提高工作效率，创造更多的价值;同时在工作实践中寻求理论的创新，技术的创新，科技的创新。
经过假期工作实践，让我懂得，在大学里，我们要有意识的去培养自我的几种本事：学习力，思考力，行动力，执行力，表达力，管控力，这六种本事将会对我们未来的工作起到很大的作用，也会对我们未来事业的发展起到举足轻重的作用。
社会发展到今日，已经没有哪一个行业是特意为某一个专业而停留的，在这个连专业教师都不明白将把我们引向何方的教育年代，我们还相信我们所学的专业将把我们带到事业的顶峰吗更何况此刻找到专业对口的工作是那么的不易。此刻大多数行业更多需要的是复合型人才，而不是专业型的人才。
所以，我们要培养我们了解，学习新行业的学习本事，思考本事;我们更要培养我们用理论创造实际价值的实践本事(这需要一个时间过程，时间的长短有各种因素所决定)。
这几种本事的培养，都是帮忙我们将来处理事情的“思维方式”的构成。工作就会带来压力，在工作实践中我们要试着找到适合自我的“合理减压”的方法。另外，还要学会微笑，学会点头，学会鼓掌。更重要的是要学会做人，学会做事。
我们的思想，我们所学的理论，是我们行动的指南，是我们做事的准则。我们此刻在校努力的方向就是建立一个将来能实现自我价值的一种有效模式(或者说一种本事)，将来用此模式去实现我们的终极目标。在此过程中，我们也要不断扩展我们创造生命中真正心之所向的本事，从个人追求不断学习为起点，以精神的成长为发展方向，创造自身价值的实现。
当我们在不断提升自我本事的过程中，我们要清楚两点，第一，我们应当厘清到底什么对我们最重要;第二，我们应当不断学习如何更清楚的看清目前的真实情景。在迈向目标的过程中，明白自我此刻身在何处是十分重要的。对于此刻求学的我们应当明白，学习的意义并非获取更多的资讯，(其实，我们获得的资讯又何尝少呢)而是要培养如何实现生命中真正想要到达的结果的本事。
对我们来说，愿景是一种召唤及驱使我们向前的使命，而不仅仅是一种完美的构想，这是需要付出实际行动去实现的一个过程。愿景是什么并不重要，重要的是愿景对我们发挥什么作用，对愿景固执，对细节灵活。我们应当建立和坚持更高的价值观和人生观，不断努力追求想要实现的结果。
我们不应当在意短期效益，而应当专注于一般人无法追求的长远目标。然而，在现实生活，工作学习中，我们对于追求精神层面所作的努力，远比不上对物质发展的追求，这也许是我们的不幸，因为在很多时候，我们仅有在精神层面得以发展的前提下，我们的潜能才能充分的发挥出来。
我曾说过，如果一个人不努力提升自我的核心竞争力，那就是对自我的青春，生命及才能的浪费。我们应当对我们的青春负责，对我们的生命负责，对我们的未来负责。
我们也许可能经常在我们未来的确定上犯错误，但我们绝对不能犯原则妥协上的错误，那就是追求幸福，将来过上我们梦想中的生活。其实，人这一生是相当短暂的，我们一生都是为了一样东西，那就是幸福!只是幸福这东西，是相对而言的，没有绝对的名词，只是每个人追求的幸福不一样而已。
奥斯特洛夫斯基曾说：“人的一生可能燃烧，也可能腐朽”。至于你选择燃烧的人生，亦或是腐朽的人生，全在你的一念之间。正是由于不一样的人选择不一样的人生，才构成这个社会形形色色的人，构成这个复杂的社会，或者是博弈的社会。不管你是选择燃烧的人生，还是腐朽的人生，这些都无可指责，只是生活，赋予每个人选择的权利。
其实，走出校门我们会发现，我们生活的这个空间比我们想象的要复杂的多。即使这样，我们也应当坚持我们所能坚持的，改变我们所能改变的，适应我们所能适应的。
我们应当慢慢的去了解这个社会的游戏规则，以便于将来能在社会中游刃有余。同时，我们也要坚持我们的梦想，人生要有梦想，这样才有才有存在的价值，梦想的末端是现实，现实的末端是梦想，梦想因现实的存在才得以升华，现实因梦想的实现才得以飞跃。现实是残酷的，也是完美的，关键是对待现实的态度。
“成非凡之事者，必须有非凡只担当”，现实在摧残一些人时，也在成就一些人，正如社会的公平就是不公平一样，这或许也是一种公平。
我不管别人所说的现实是多么的残酷，我也不奢望上帝会给我带来什么好远，但为了我心中的梦想，将来让我的亲人过上富足而高贵的生活，我一向在努力着。我明白，现实不是童话，梦想更不是神话，游戏规则只掌握在少数人手里。说出我的想法，是我做事的态度;追求我所追求的，是我行事的哲学;持之以恒，永不言弃，用行动实现我的目标，是我做事的风格，也是践行我所说的永恒的原动力。
我所定义的现实是，在别人看来不可能实现的现实，经过我的实际行动把我想要实现的结果变成现实，攻破别人的所谓不可能，成就我得梦想，这就是我的现实哲学。经济的拮据让我受到很多限制，所以，将来我为了让这种限制降到最低，我必须让自我有所改变。
对于将来要踏上工作岗位的我们来说，我们不应当畏惧工作，工作是我们实现我们梦想的一种方式而已，工作也是早晚的事。正如史铁生所说，死是一件不必急于求成的是，该来的总会要来，该应对的总是要应对的，这只可是是早晚的事。过早的工作并非是坏事，它使我们离梦想的距离更近了，工作也是人生拐点出现的一个转折点。
宋代大家苏轼说过，古之立大事者，不惟之有超世之才，更兼有坚韧之志。人需要在社会中去历练，时时刻刻理解社会的挑战。至于工作之中的学习，我们也许应当谨记，忘“战”必危，忘学必废。
通过实习，我对我国服装行业品牌的发展有了大致的了解，也准备在实习结束后，借回校的机会，抓紧时间，学习相关的理论知识，提高自己的专业水平，为正式工作做好思想上的转变，我本次实习还有的收获是通过自己的观察和与同事的交谈，思想上有一个很大的进步。
从一开始到x公司，到现在即将沉甸甸的回去，仅有短短的两个月时间，就让我如此受益匪浅，如此感慨万分！就像我们一句广告词：细节中，见真章，的确成功并非偶然，能让我学习的东西远非两个月就可以的。毕业后我即将成为一个真正的xx人，希望那时我能以实习所学，更好的融入公司的体系，为前进做出自己的贡献。
时间飞逝，眼看一年就过去了，20xx年xx月我来到了项目部顶岗实习，就职于物资设备部担任材料员。公司的工作环境以及同事的热情接待使我摒弃了原意识里国有企业一派西装革履、墨守陈规的印象，消除了心里的疑虑。一年的实习生活已经结束了。回首这一年的历程，脑海里留下了深深的印迹，在这一年里我学会了很多，也认识了很多真诚的朋友和善待我的领导和同事。在顶岗实习的过程中我明白了许多。
通过这次顶岗实习，我发现了自己看问题的角度，思考问题的方式也逐渐开拓，这与实践密不可分，在实践过程中，我又一次感受充实，感受成长。
增强社会经验，也是增加工作经验。顶岗实习不仅仅是一种劳动锻炼，更重要的是通过实践增强工作能力，今年上半年，我除干好本职工作外，还被局指物资部借调参加综合项目管理系统的录入及材料核算整理等工作，有了适当的顶岗实习并能顺利拿到一份顶岗实习合格证，这对我的工作是一种极大的肯定和鞭策。
这一年的时间我发现自己成熟了，想问题不再那么简单，在以后的道路上遇到问题我一定会深思熟虑后再做决定。实习让我学到的不仅仅是工作的知识，更重要的是我学会了怎样去处理社会上的各种问题和复杂的人事关系。这些能力的获得是公司领导悉心教导、同事互相帮助的结果。
本次实习是我大学生活重要的里程碑，其收获和意义可见一斑。首先，我可以将自己所学的知识应用于实际的工作中，理论和实际是不可分的，在实践中我的知识得到了巩固，工作能力也得到了锻炼；其次，本次实习开阔了我的视野，使我对现在的企业营销，工作生活有所了解，我对置业顾问的行程也有了进一步的掌握；此外，我还结交了许多朋友、学长学姐，我们在一起相互交流，相互促进。因为我知道只有和他们深入接触你才会更加了解会计工作的实质、经验、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
学习为人处事：走出学校，一切都变得复杂，社会上的人可谓是形形色色，什么人都有。为人处事需要严谨和慎重。因此，在这里，看着，感觉当中的人或事，可以从中学习如何面对不同的人，处理不同的情况，为将来真正的走上社会，应对复杂的社会做好准备。
在实习期间，我对房地产的销售过程和房子的户型等都有一个较完整的了解和熟悉。虽然实习的工作和所学的专业没有很大的关系，但实习过程中，我拓宽了自己的知识面，学习了很多学校以外的知识。
在实习的那段时间里。我感受到从工作的状态向学校的那种学习状态转变的困难性，每天七点起床，晚上回来十点多，吃完饭就睡觉休息，这样的休息时间是在学校里很难遵守的，在工作的时光，很难有心静下学习，这就让我更加的珍惜学校的学习时光。
实习期间我主要整理各部门交过来的文件，把它们整理好，分类好，然后把需要经理要签字的文件筛选出来交上去签字。然后就是各部门的数据，我要做一个整体的报表，把所有数据都打上去，方便查看酒店一段时间的业绩。大致我要做的工作不是很复杂，但是也不是特别轻松，毕竟作为一个助理，还是要发挥一定的作用的。
大学实习就这么过去了，时间太快，我都还没有缓过来，但是还是能感受到自己的变化。我这半年变更加成熟，做事情越来越有条理和有分寸，专业技能不仅得到巩固，还增加了很多新的内容，得到不少的锻炼，对以后自己找工作很有帮助，也是打下了一个基础。在此，实习已经结束，感谢经理不嫌弃我是刚出校门的实习生，愿意手把手教我，有这样的成长，多亏您的带领。另外，也很感谢酒店的同事们的帮忙，因为这样，我一直坚持工作到实习期结束，愿经理、同事们工作无比顺利。
一、实习简述
经过三个月的理论学习，20__年7月11日我来到盘锦北方燃料有限公司实习。这次能有机会到北燃公司实习，我感到非常荣幸。近三个月实习时间过去了，在带队和工人师傅帮助和指导下，对于一些平常的理论东西有了感性认识，自己学到了许多原先在课本上学不到的东西，学到了许多关于炼油方面的基础知识，感觉受益匪浅。这对以后学习和工作有很大的帮助，我感谢北燃公司领导和各位师傅的耐心教导和悉心的帮助。
二、实习过程介绍
进厂开始我们进行了安全培训，然后进入常减压车间实习。我们被安排在4班和师傅们一起倒班，这样我们可以亲自参与实际的生产中，在现场，跟着师傅去装置上巡检，检查事故的发生等问题!在平时，我们自己在外缕装置的流程，认识此装置上的每一个炼油设备，了解生产工艺流程，我们要查看了每个仪器和设备，并了解他们的名称和用途，遇到不懂的地方工艺员就跟我们耐心讲解。为了更好的工作，我们把工艺流程图画下来以便更好的熟悉工作环境。从最小的每一个阀门看起，到油路管线，泵，流量计，过滤器，压力表，加热炉，塔等大型的设备。在学习的同时，除了自己学习理论知识外，还经常请教他们车间的老师傅给我们讲解，如何学习，在学习的同时还教我们如何操作DCS系统，如何在电脑上调节操作参数等。刚开始学时感到很复杂，不知道从哪儿看起，通过一段时间的学习和老师傅们给我的细心教导，我现在有所提高，不仅自己有所收获，能帮师傅干些普通的活，而且自己也会简单的操作了，在操作过程中，联系到的操作方面很多，要从多个方面加以考虑，才能达到操作的效果!在工作中，主要要注意每一个细节，在平时干活细节极为重要，我感觉跟同事交流学习方法和跟师傅们经验是最重要的，这样自己才有所提高，不断地积累经验，在工作中完善自我，提高自我，既然选择了炼油这一行，就要好好干，在事业中干一行爱一行!才能达到自己理想的境界!
转眼20__年就要结束，参加实习工作有半年的时间了，半年里，在公司领导的培养指导下，在同事的支持、配合下，使本人在自身技术积累、工作经验、问题的分析与解决能力方面都有提高，但是还有很多地方需要继续积累和学习的。
(以内审员为例，简单介绍一下工作)前段时间参加公司安排的内审员培训，及上船参与实质内审，从中让本人深深体会到内审工作对船舶管理，船员管理，公司的系统管理有着深远的影响，因为内审的目的就是要求严以律已，拾遗补漏，不断地发现问题，解决问题，总结原因，积累经验，从而完善和提升公司的管理机制。这样做不仅仅可以提升公司的公众形象，还能避免和减少船舶在航行过程中存在的意外风险，同时也可以让船舶在处理意外事故时做到有案可依，有例可循，做到将风险成本降低到最少，同样也减少了公司的管理成本和经营成本。因此，本人将在以后的工作中继续努力学习和严格遵循ISM的管理体制，以提升自己的业务实操能力为最终目的。落实和贯彻ISM体制的要求，让自己的工作能够做得更好。
在年轻的季节本人甘愿吃苦受累，只愿通过自己富有激情、积极主动的努力实现自身价值并在工作中做出最大的贡献：
作为初学者，本人具备出色的学习能力并且乐于学习、敢于创新，不断追求卓越;本人相信能吃苦耐劳，积极上进，有良好的团队合作精神和人际协调沟通能力，敢于面对高压力的工作环境，善于学习，能不断进行充实与完善自本人知识结构体系。
在过于将近一年的支教生活中，我总的感到是繁忙、温馨、富厚多彩。
1、繁忙，是我支教生活的常态。
我每天早晨8:20起床，吃完早饭在办公室给高三学生补习数学至9:40，然后趁着没课批改听写和作业，备点课。我一周有15节课、4节晚自习和1节早自习，上课量并不算大，因此我可以将本身的业余光阴全用于给学生补课，而备课，主要就挪在了周末。
为了能在办公室多些光阴办工，我们仨天天都将午饭打回办公室吃。午饭后算是我一天最悠闲的时候，我可以听着歌备点课，中午2:40左右可以睡20分钟午觉，3点至3:40给高一学生补习物理。
我的课主要集中在下午，可能因为学生与我的年龄差距不大，所以我的讲堂对照活泼，每节课都能让学生笑着听。7点吃晚饭，7:50给高一学生温习化学至9点上晚自习。11点晚自习停止后给高二学生温习英语至11:40，然后再备课至12点。回宿舍后洗漱，写写日记，一般1点左右睡觉。
如此卖力的教书，旁人可能会感觉我自讨苦吃，不懂得享受生活;不过我不这样觉得，我感觉做一件本身喜欢做的事，无论多累，那也是愉快的。观着学生们求知的眼神，你会感觉这一切都是值得的。我喜欢跟学生交朋友，逗他们笑，领着他们徜徉知识的海洋。我偶尔会给他们弥补课外知识、议论时事。我来这里不求名声、不求享乐，只求能努力将学生教好，培养他们的学习习惯、为他们建立学好各科的信心。
周六补完上午的课，我会赶回达坂城吃午饭，因为机关食堂的炊事比学校的好的多。午饭后回到宿舍，一般我会先洗个澡，然后狠狠地睡一觉，将一周积累出的疲惫全睡失落，睡醒了就去洗衣服。
幸运的话，李春清和杨涛周末会在宿舍，杨涛喜欢唱歌、听歌、观视频，李春清喜欢上网，我喜欢观书备课。因此，常常是我和李春清在忙着本身事情的同时，让杨涛点些好听的歌给我们听。李春清有女朋友，而且在组织部工作，经历富厚、左右逢源，电脑技巧高超，因此我镶傩蛩请教问题，这一年来他对我的影响照样挺大的。
周六晚上晾的衣服，周日早晨一般会干了大部分，剩下没干的我会把它晾在我床架上，然后就背上我的书包(这是我在宿舍唯一的行李)去吃早饭，他俩一般都还在睡觉。
吃完饭我会选择在达坂城区当局3楼的会议室自习，这里有时会有常委开会，因此有时我得去食堂备课，甚至有时因为没有地方备课而提前回到学校。不过通常我对照幸运，能吃完午饭再回学校，这样我能多吃一餐机关食堂的好饭。
2、温馨，装点着我的生活。
颠末1年的相处，我和雅岚、宇萍渐渐“在矛盾中走向了统一”，用她俩的话说，我成了她俩的闺蜜。我给她俩打豆浆喝，她俩替我打饭吃;日间一起在办公室工作，深夜一起回宿舍。每周一起去饭铺加次餐，每月谋整齐次旅游，一起出去逛逛……4月28日我们仨在55中学组织了首届“一站到底”知识角逐，取得了圆满胜利，这算是我们互助取得的一项重大成果吧。
颠末1年的相处，学生们渐渐喜欢上了我这位“生动好动的”小先生，可能因为我自我表现的太多了，导致他们误以我什么都邑，所以找我问什么问题的都有。凡是其他先生不上的课，我都愿意给学生上，学生们也分外喜欢听我的课，我想，当先生最高兴的事，应该便是学生们能在讲堂上与本身高兴地互动。分外让我冲动的是，学生们有时会劝我要注意休息，还分享零食给我吃，在食堂打饭的时候让我先打……
固然每周只有一天在达坂城，但舍友永远是那么贴心。如今春清走了，真让我惦念，回去后我必然要去山东找他玩。支教团固然跟其他志愿者有区别，但我感觉我们的配合点比不合点多，我们都属于志愿者人人庭，霉畚一起参加运动，我都感到分外高兴，只是这样的机会并不多。我感到这批志愿者都分外好，个个都那么和气而又各有特色，固然我们的缘分只有1年，但我已感觉挺知足。
3、富厚多彩，尽显芳华的标致。
支教的时光有如时间似箭，一不当心，就到了该说离其余时候了。回顾往事，若干好多愉快、若干好多冲动，从7月底一起在新疆大学军训、观表演，到8月中旬去西沟乡采雪菊;从8月初分配在教导局工作，到9月初来到55中学教历史;从8月中旬在达坂城打羽毛球，到11月底在盐湖参加乒乓球比赛;从8月中旬去天池看瀑布，到10月初去敦煌观戈壁;从第一次得到教师节礼物，到第一次当活动会裁判;从参加“天山放歌行”合唱比赛，到与学生欢庆元旦;从高考誓师大会，到现在的最后时光;从清明蝶谷行，到五一游吐鲁番……光阴从不减慢它的脚步，只有我们的记忆，能让美好的时光永远定格。
离支教期停止只有不到2个月光阴了，接下来的光阴，我要死守岗位，将每天16h的工作井然有序地完成，陪着高三的学生参加高考，赞助高一的学生通过学考，督匆匆高二的学生筹备高考。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索!
等了好久终于等到了实习的一天……早上背上书包就跟我们班的坐上了校车……大家都相当兴奋 两个小时中一直盼着太白山太白山 终于十点多看到像是一块棱角分明的石头云一样的飘在空中 到了我们的基地 太小了 没有想象中的大 看到我们伟大的测量老师来接我们了……还有怎么看到三四班的家伙们怎么一个个跟要死似的 他们大家都黑了……像等待出狱……
安排好住宿 三人间 有卫生间！！可以天天用温泉水洗澡！！爽！！吃饭要买饭票 我们先买了一百 不出所料味道不咋的……也没太在意 下午便去上课了 之后领仪器 看着十几万的东西摆在宿舍 心里不踏实………之后老师令我们爬山 认识一下我们接下来几天要对付的18个点 一趟下来 感觉还好 但几个大于60°的陡坡和几个近乎90°的小坡着实的用手……晚上我们去周围考察了一下 门口时太白山国家森林公园4 a的但服务设施不够完善 卖水果的挺多 饭店也是一家挨这一家 只是几乎没有一家有人光顾 ……
回到宿舍实在没事干 就斗地主吧…………就这样等着第二天……
赶紧趁记忆还清晰把它记下来…… 我们组八个人我们宿舍六个加两个女生 真感谢学习委员把两个女生分给我们 否则真不知道后来那么多的是谁来管……
第二天我们便扛着脚架取全站仪去了 整天上课听老师说的laika laika 今天就用用！！大大的脚架 棱镜架 对讲机 ……晕还有对讲机！！老师说：你们只有一天时间…………之后我们便开始了工作 全站仪我也没太听就去整棱镜了 棱镜也要水准气泡！！我就在前面弄棱镜了 看他们在机子前面争论 最后好久好久我从第一个点到了第二个……中午了 我们才刚到第五个点 还好在误差方面我们感觉还不错 于是两个人下山买饭 我们便继续工作边肚子叫着等……之后速度很快我们竞在四点半就回到了1点！！大家都很高兴 因为老师说全站仪的一天是最累了……没感觉！！！在还仪器的地方 我们算了闭合差 一开始是一阵欢呼 我以为好了 之后怎么没声音了呢？？2880°没问题 但怎么多了12′？？要求只有1′多以内！！ 可能是算错了吧 回去我们个算了一遍 完了！！本来饿了一天了也没心情吃饭了 还是去外面胡乱吃了点面 边吃边想该怎么办 是重测呢还是编数据？？？最后想了各种办法 改一个数据 该多个数据 该连接点……反正满脑子都是数据 但到晚上不知怎么的老师知道了我们差了12′的光荣事迹!!!她怎么知道了？？肯定是还仪器的地方那个老师听见了然后跟我们老师说的！！！！只有重测了！！当时晚上也没睡好 一天累的要死竟然白干！！我们有讨论了怎么重测 怎样挤时间……反正就是没斗地主……
之后四天要使用水准仪侧着十八个点 第一天飘着小雨 冷得很 传了长袖再加外套……进度也不太好
只后的一天早上起来还在下雨 老师就不让我们上山了 那天是端午节 师说上课 去把那四组早在六点多就跑到山上加班的叫下来！！上到十点半的课 忽然大家都往外看 太阳出来了！！！！大家也没跟老师说啥 老师估计也不愿意上课 于是我们就扛了一起上山了 这是我们最失败的一次急性子 我们没想到山上那么滑！！！还没到我们的要求点上我们就都是手脚并用 满手满叫的泥了……两个女生……显示趴着来了一跤 又来后仰的！！！之后各种杂技动作加尖叫轮番上演…………当我们终于到了昨天测到的第七点了 七八点是一极长的超陡坡！！我们小心翼翼的放着这比我们还值钱的仪器……又是摔跤……终于在意不好下脚的地方 女生又摔了 往下滑的时候把仪器顺到了 又被仪器砸了！！还好皮外伤 但真流血了…………还好没砸到眼睛 在眼眶上……之后那女生就被扶到下面平地上坐着了……主力伤了 替补上吧 就在这时另一女生也一屁股滑倒坐那儿了……这是什么事！！之后我们让他们下山去了 我们自己全替补上吧 之后再没有人滑倒……当天晚上我们去外面找粽子吃 最后终于在一小超市买了来2包冰冻的 中了一家面店让老板给热了吃了…………
之后我们进度还可以 也没啥意外了 除了女生上山看到了蛇了 大家中午在山上一块啃馒头加牛板筋 再喝一口水 爽！！！晚上理应处理数据 我们有女生在就可以放心斗地主了……嘿嘿
最后一天集中处理数据 但我们要重测全站仪 但也有好多组要重测 只有等了……下午才等到仪器 之后我们便侧啊侧啊 到晚上八点测完了还是超限！！！疯了 只有编数据了…… 好痛苦啊……当天晚上回去老师就发了表要大范围处理数据说明早要交 我们回去连饭也没来得及吃就买了零食开始处理数据了………………………………之后就不知不觉到了晚上两点多了…………困 累 身体的还是心理的？？不知道……第二天就要开始弄经纬仪 睡吧……
第二天把带你大家才起床 开始用经纬仪 把我们学校画下来 每一棵树 每一个路灯 每一条小路 每一栋房子 每一个小桥 每一个花圃 每一个你能看得见的东西……………… 两天半的时间 啥也别说了开工吧…………
之后大家为了这一图 在巨大的太阳下 ………………爽 还好我们有女生 我们只观测 其他的算数据 画图就交给他们了……到最后我们还是差个校门没画完……但可恶的是老师到今天还没有受我们的数据跟图…………
实习作为大学生对社会的初步尝试，是对我们自身专业和个人实践能力的一次考验。过去沉浸在大学的校园中，我们个人的能力在不知不觉也被“定格”在了大学的阶段，难以看到自己的不足，更没法以此突破自己。
但社会实习却不同，社会是一个人才汇聚的大环境，通过实习的经历，我在工作和生活中受到了十分充足的“打击”，并以此认识到自己能力在社会中不过是一个“大学毕业生”，也看到了在广阔的社会环境下，自己所掌握的知识是多么的浅薄。
回顾这次的实习情况，在最开始的时候，我来到了x公司的x部门。起初的工作十分简单，每天要负责的事情虽然多，但也完全在我的能力范围之内。在这段时间里，我积极的感受了社会的环境，认识了公司的纪律。
但很快，工作随着我们对公司的熟悉，也渐渐变得复杂起来。不仅增加了很多陌生的工作任务，过去简单的工作也增添了许多的要求。这时候，我才意识到，自己才不过刚刚进门，工作真正的困难还在后头呢！
如今，我已经顺利突破了这次实习的难关，但今后，我还会继续努力下去，让自己在社会这个大讲堂里，也能取得属于自己的理想未来！
实习生活，感触是很深的，提高的方面很多，但对我来说最主要的是工作能力的进步。毕业实习主要的目的就是提高我们应届毕业生社会工作的能力，如何学以至用，给我们一次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识，实际操作、演练的机会。自走进开始我本着积极肯干，虚心好学、工作认真负责的态度，主动的参与企业市场调查、产品跟踪、产品销售、以及对企业的各种产品的了解，对企业分公司的熟悉，让自己以最快的速度融入公司，发挥自己特长。同时认真完成实习日记、撰写实习报告，成绩良好。实习单位的反馈状况证明，在实习期间反映出我具有较强的适应能力，能很好的完成企业在实习期间给我布置的工作任务。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”常言说得好，实践是检验真理的标准，即便理论知识学习得再好，如果不付诸实践，终归是浅薄的，要想认识事物或事理的本质，还必须依靠亲身的实践。
作为电大汉语言文学（师范方向）本科专业的学生，教学顶岗实习是学习中的一个必不可少的重要环节，是帮助我们理论联系实际，提高综合素质，成为合格教师的基础。而中学语文教学又是一门具有语文专业特点的应用理论学科，它的目的是研究中学语文教学的理论与实践。因此，在毕业之际，我在社会实践指导教师x老师的帮助下，来到了中心学校进行了为期一个月的教学顶岗实习。
我顶岗实习的班级是初一（1）班，班里有学生53人，任教语文的是x老师。在这个班上，大多学生都是农村留守孩子，在行为上比较活跃，性格上比较孤僻，管理起来有一些难度，学习氛围也不是太浓厚。我顶岗实习的内容主要是语文课堂教学。
在在短短的顶岗实习生活中，我学到了许多新的知识，感受到了身为一名教师的苦与乐，深刻体会到了教育教学的重要意义，明白了一个老师的好坏对学生发展的影响程度。也正是如此，我看到了老师肩上担负的责任是多么的重大，但这更让我坚定要当老师，且当一名好老师的信心和决心。
经过这次实习，让我真正了解了要想当一名合格的教师，特别是幼儿园教师是那么的不容易。和孩子在一起的喜怒哀乐，现在回想起来就像一串串冰糖葫芦，紧紧地串在一起，甜甜的。我愿用我的热心，换取孩子们的安心；我愿用我的真心，换取孩子们的快乐；我愿用我的实心，换取所有人的诚心。欣喜中有困惑，快乐中有感悟。幼儿的教育和成长，都把握在幼儿教师的手中，我真正感受到了这份责任的重大。只有不好的老师，没有不好的孩子，只有不对的老师，没有不对的家长，实习期间，让我增长了见识，做老师难，做幼儿教师更难。我明白了自己的不足，我要在今后的工作中，不断充实自己，弥补缺口。
因为他们给我指明了方向，给了我学习的，工作的动力！我有决心，有信心，今后能做一名优秀的幼儿教师！
转眼间，我在中信银行分行近一个月的银行实习结束了，我从没想过会如此不舍。“千里之行，始于足下”，这个暑期短暂而又充实的实习，让我受益匪浅，是人生的一段重要的经历。实习中有苦有甜，平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇，这个门槛也许是障碍也许是通向另一个世界的门票。
我是X月X日开始到银行实习的，一个月的实习，我不仅体会到学校里的学习生活没有的社会工作的繁杂与压力，也的的确确感悟到中信银行以客户为中心的经营理念及由此带来的竞争优势。更重要的是，我在辛苦的实习中，收获颇多。一个月的实习里，我基本掌握了会计柜岗位职责，银行业务的《票据法》《支付结算办法》《账户管理办法》，同时掌握了转账支票，现金支票，银行汇票，银行本票的运用原理及业务流程。了解了单位银行结算账户集中开立系统，增资验资开立情况，变更印鉴，票据清算打码等银行基本业务等等，我相信这对我专业知识的提升以及为将来进入社会正真走上工作岗位是非常有益的。
一、第一阶段的实习
在实习的前几天里，我主要跟主任学习，一方面要学习相关的实务操作，其中会计占决大多数，既要强化已有的知识，还要学习新的知识，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。结合金融研究等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态。在学习中，我深切的感到，学习就是为了提高，提高素质，加强对工作的负责态度，每一个员工都有权利和义务去学习!在学习了各种相关知识的同时，我还积极向业务员学习。因为现在银行是实行的柜员制，所以我并没有机会去进行操作，但是就是从旁边的学习中，我学到了工作之外的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时，就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作，更应懂得如何同顾客交流，为顾客服务，服务优于管理，一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸，一杯茶的管理者的生活在这彻底改变，报纸是了解客户，了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学习性组织，争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神，带动着银行业务的广泛开展。身在银行，身处不同的岗位，都是为客户服务，每一位中信的员工都是我学习的对象。在跟客户经理的学习中，我认识到客户资源的优劣决定了一家银行业务结构盈利状况和竞争力水平。实施客户知识管理可以提高客户资源的开发和利用。在实习中，我归纳总结了客户知识管理的结构，并用理论知识和时间不断丰富。改善银行与客户之间的关系，拓展业务空间，发展利润源泉。在对客户服务的同时，我明白并领悟着，中信在资产总额大但资本欠缺的情况下，是如何利用资本的稀缺性的。利用最少的经济成本获得最大的收益，是每个客户追求的，资本追求利润，决定了资本是闲不住的，只有通过创新金融产品来节约经济成本。
在对会计业务的学习中，让我了解最多的是对公业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对，(目前中国银行使用的都是手工核对);再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而我们熟知的是“存放中央银行款项”，则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。
二、第二阶段的实习
后一阶段的实习主要以大堂引导和户外宣传活动为中心,期间进行了几次相关业务的培训。正是这些知识的培训,使我逐渐了解了金融,了解了银行,更是了解了中信银行。通过在中信的学习,我越来越深刻地了解了中信相对于其他银行的不同之处,了解中信发为客户着想的各种业务,我想这正是可以使中信在银行业间不断壮大不断深入人心的关键所在。中信的细腻,周到,以及独到的业务,不仅使客户选择了中信,同时也使我们非常自豪可以在这样一个蓬勃向上有活力的银行实习。
有了这些对中信银行的了解,我们便可以代表中信去做宣传工作。我们把中信介绍给大家,使尽量多的人可以享受的中信优质的服务,同时也拓展客户群,为中信创收。在学习了相关的政策和业务知识后，。我们跟随中信前台工作人员,一起边宣传边现场发卡。我们分成左右两组,各组都在做积极的宣传。活动结束后我们群的宣工作和发卡量明显高于另外一组。我们凭借我们的热情和口才还有不怕碰钉子的态度,更是凭借我们东方卡本身的魅力,赢得这一场各个银行间银行卡的"战争"。
在大堂引导的经历中，由于实习的支行人员不足，省分行暂时也未能派遣员工来网点，所以这里工作的同仁们大多身兼数职，尤其是我们的大堂经理，常常是跑进跑出，忙里忙外。而我的实习工作所接收到的分配任务也是力所能及的一些杂碎的小事。所以做事的空隙之间我也很乐意随处走动，力求跟着多学习一些不能接触的业务。
而户外宣传工作主要进行两种,一种是在银行大厅给客户讲解以及协助客户办理业务,另一种户外路演宣传。在这个方面我有几点建议:首先是大厅工作,其实我觉得这个工作的必要性不大。因为一般的客户都可以独立完成办理业务;即使偶尔有疑问,也都是很小或者很简单和单一的咨询,而这些问题往往柜员都可以很轻松地顺口讲解,不会费很大事情也不繁琐。所以我觉得在这个方面浪费人力不是很必要。我的感觉是:倘若主动去问询客户是否需要帮助,有时会把客户吓一跳,有时只是得到一个摇头的微笑;而默默等待别人的咨询,却几乎没有。所以我觉得岗位没有什么价值。
然后是户外路演。我觉得户外宣传不是哪里都可以的,而是一定要首先了解清楚你要去宣传的地方是什么地理环境,人文环境,甚至天气状况。XX日当天,烈日炎炎,空气湿度极大,导致整个大气闷热到难以忍受。但是我们还是依照计划搬了桌椅宣传架宣传材料等等去了花桥社区。但是,我们冒着高温牺牲的人力物力并没有得到应有的回报。为什么我觉得至少有下面两点至关重要的原因:其一,温度太高,环境极其恶劣。即使我们可以为了工作强忍着来户外做宣传工作,但是客户却没有理由冒着高温出来接受你的宣传。酷热的周末上午,几乎每个人都选择在家里吹着空调睡懒觉,或者看看电视做做家务。谁会没事出来外面换角度说,那些少数出来外面的人,也都是实在有事情才不得已出来的——而这些人,哪个不期盼迅速办完自己要做的事情赶紧回家,哪个会在炽热的马路上流连我们的宣传其二,我们只看到了炼油厂这个庞大的个人客户群,而没有站在具体客户群特点的角度进行考虑。炼油厂这个地方,地处济南东部郊区,跟市中心有一定的间隔性。而炼油厂附近并没没有我们银行的营业网点,即使是自动柜员机因为没有。虽然我极力给大家讲解我们可以使用任何一台ATM,但是存款等的不方便,还是无法另炼油厂居民接受我们的卡。他们说:"银行看一大堆了,都没用。"的确,如果办出去的卡用不到,在我们银行的角度也是不愿意看到的。所以说,宣传地点应该选择营业网点便利可达的地方。
实习总结：
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。
“千里之行，始于足下”，这近一个月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。
实习中有苦有甜，平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇，这个门槛也许是障碍也许是通向另一个世界的门票。当我实习结束的时候，再回首那绿色的麦穗的时候，看到那热情洋溢的一张张笑脸的时候，我知道银行里还有好多好多要学的!
通过这次实习我适应了这种工地生活。虽说以后不一定去工地工作，但有了这段时间的锻炼，不论以后做什么工作心中都有了一种吃苦耐劳的毅力，也学会了适应环境。另外就是在工地上知道了一些与学校不同的问题，就是在工地上知道了作为一名技术人员应该怎样去和工人交流等。
通过这次实习使我对建筑方面的有关知识在实际上有了更深一些的了解。应该说在学校学习再多的专业知识也只是理论上的，与实际还是有点差别的。这次实习对我的识图能力都有一定的帮助，识图时知道哪些地方该注意、须细心计算。在结构上哪些地方须考虑施工时的安全问题，在放线时哪些地方该考虑实际施工中的问题。达到能施工又符合规范要求，达到设计、施工标准化。没有这次实习也许只是用书本上的理论知识，不会考虑太多的问题，更不可能想到自己看到的图纸是否能施工。工地虽苦，但能学的是一些现实东西，锻炼的是解决问题的实践能力。
实习一个月后有必要好好总结一下，首先，通过这个月的实习，通过实践，使我学到了很多实践知识。所谓实践是检验真理的唯一标准，通过亲身经历，使我近距离的观察了整个建筑的构造过程，学到了很多很适用的具体施工知识，这些知识往往是我在学校很少接触，很少注意的，但又是十分重要基础的知识。
大学生活是紧张而又充满期望的日子，学习的闲暇时总是憧憬着背起行囊，远离亲人朋友以及师长护佑，去走真正属于自己的路。然而当我们终于可以像刚刚长满羽毛的雏鹰般离开长者们搭建好的巢穴，独自一人走上社会工作这个大舞台时，却发现人生的道路原来是如此的坎坷不平，任何人的成功都是经历一番狂风暴雨的。短短一月的实习生活中，让我学会了不少东西，会对我以后工作有很大帮助的，这是我人生的第一次走入社会，第一次走向工作，感觉生活真的很不容易。
实习实质是毕业前的模拟演练，在即将走向社会，踏上工作岗位之即，这样的磨砺很重要。希望人生能由此延展开来，真正使所学所想有用武之地。
总结一句话：吃得苦中苦，方为人上人。
短暂而充满意义的几个月的实习以来，我的专业知识与实践操作真正进入了一成长的时期。随着同事们和领导耐心的指导与提醒，我的动手能力在所具有的专业知识的基础上很快的适应与熟练了各个岗位上的工作内容，步骤及要点。同时也提高了我对这份工作的认识和了解。激起了我对这份工作的兴趣和重大的责任感。我的每一步都必须从小事开始，从细节起。刻刻牢记操作规范，时时不离的坚守自己的岗位职责。从不敢有过半点的马虎和大意。每各项工作的操作中，我都虚心接受和听取领导与同志的指导。不懂就问，不会就学。从不掩饰与含糊。并在每一项操作过程中不断的刻苦钻研，总结经验，不断的吸取教训，以致使我在工作中学到了更多的东西，得到更大的进步。
努力总会得到果实，在这几个月的工作里，使我在此岗位上操作的内容有了不小的成就。每一次的设计中，他们都会在此教会我新的东西。耐心细致的为我讲解设计的流程，特别是在每一次的设计时，他们会按一步步细致严格的为我讲述每一个步骤及其需要注意的一些问题。总之，教到我学会，听懂，熟练为止。这一切的工作内容与工作氛围，促使我更加的不怕脏不怕累，吃苦耐劳，勤奋好学。然而实现自我的人生目标。是一项长期而艰巨的使命，需要我们持之以恒，不断努力，不断探索，不断积极。善于总结经验，抓住自己的特长做到，那么人生的目标，也只不过是离我们一步之遥。
虽然我目前还缺乏经验，缺乏在艰难局面中独立开展工作的能力，但我相信年轻就是本钱，我正处于人生中精力充沛的时期，我渴望在更广阔的天地里展现自己的才能，我不会满足于现有的知识水平，期望在实践中得到锻炼和提高。因此我一定会把所有的时间和精力放在我的工作上，积极投入到工作中，为实现自己的人生价值拼一拼！
这学期一结束，我被分配到区民政局实习，时间是从20__年六月十九日至七月二十八日。为期六周的专业实习。实习期间努力将自我在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合，在实习期间能够遵守工作纪律，不迟到、早退，认真完成局领导和工作人员交办的工作，得到局领导及工作人员的一致好评，同时也发现了自我的许多不足之处。
此次实习，主要岗位是办公室、优抚安置科社会福利事务科等科室，所以主要实习了会务、文秘、信息、宣传、机要、档案、督办、办公自动化、地名管理、退伍义务兵安置、殡葬管理、儿童收养管理、婚姻登记管理、城乡低保管理等工作。在实习中，我参加了这些工作的操作。把课本中学的《管理学原理》《社会学教程》《组织行为学》《统计学》等相关知识运用到现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，细致的了解了民政工作的全流程，认真观摩工作人员的工作过程，并掌握了办公自动化等技能。跟随工作人员到基层检“数字地名”工作，查看工作进度，询问工作中遇到的困难及其解决。真正了解和熟悉了我国行政机关的工作程序及民政局的作用和职能，同时在工作人员的指导下，熟练地做好了案卷的装订归档工作。
实习期间，我利用此次难得的机会，努力作，严格要求自我，虚心向局领导和工作人员求教，认真学习政治理论，党和国家的政策，学习法律、法规等知识，利用空余时间认真学习了一些与公共事业管理相关的知识，掌握了一些民政工作的相关技能，从而进一步巩固自我所学到的知识，为以后真正走上工作岗位打下基础。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自我所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到十分的难过。在学校总以为自我学的不错，一旦接触到实际，才发现自我明白的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这也许是我一个人的感觉。可是有一点是明确的，就是我们的管理学教育和实践的确是有一段距离的。管理学是一门实践性很强的学科，管理学需要理论的指导，可是管理学的发展是在实践中来完成的。所以，我们的管理学教育应当与实践结合起来，采用理论与实际相结合的办学模式，具体说就是要处理好“三个关系”:即课堂教育与社会实践的关系，以课堂为主题，经过实践将理论深化;暑期实践与平时实践的关系，以暑期实践为主要时间段;社会实践广度与深度的关系，力求实践资料与实践规模同步调进展。
在实习过程中，我深深地感触到办公室综合性协调部门的重要性，办公室的工作担负着参谋、监督、协调、服务的职能，干好办公室的工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自我所处的位置，清楚自我所应具有的职责和应尽的职责。更要具备必须的专业知识。同时，也发现了我国法律的不够完善性以及行政人员在执法过程中没有严格依法办事，导致了一些人钻法律的空子，违法乱纪。如，在社会福利事务科经常会看到一些人要求政府救济，说自我无家可归，是孤儿等。虽然有些人情景属实，得到了政府的救济。但相当一部分人是被一些人利用，前来行骗的。据社会福利科的负责人介绍，这种行骗行为十分频繁，大部分是有必须组织的。对待这种情景，如果工作人员不实事求是，不认真审核，是很难分辨真伪的。这个案例说明了法律的制定要与时俱进，深入实际。
再有一个问题就是婚姻登记。在实习中我觉得这件事太荒诞了。如，某人20__年结婚时，工作人员为其办理了结婚证，而两年过后，此人再次结婚，工作人员知其没办离婚证的前提下，仍然办理了结婚证。这在当前我国法律范围内已经构成了重婚罪。试问这个案例难道我们工作人员没有职责吗?这在必须程度上说明了我国法律的不健全和工作人员的执法不严。
在这一个多月短暂而又充实的实习中，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮忙。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人礼貌交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和工作人员的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事坚持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自我这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的教师，正所谓“三人行，必有我师”，我们能够向他们学习很多知识、道理。
学习公共事业管理的最终目的是要面向群众，服务大众。现代的社会是一个开放的社会，是一个处处充满规则的社会，我们的国家要与世界接轨，高素质管理人才的培养必不可少。所以，对人才的培养，应当面向实际，面向社会，面向国际。管理学教育本身的实践性很强，所以采用理论联系际，理论与实际相结合的办学模式是比较可行的，定期安排学生见习，让学生更好的消化所学的知识，避免毕业后的眼高手低现象，向社会输送全面、合格、优秀的高素质管理人才。
5月15日（周日）起生物系04、03级同学陆续开始了为期两周的野外实习。本次实习由系主任及各班专业指导老师带队，不同专业同学分批进行。植物学实习基地被安排在安徽黄山市和江苏南京。动物学实习基地被安排在连云港和青岛。两组实习同学分批、分地进行。
实习时，在各班专业指导老师的带领下，同学们以班级为单位外出活动，以小组为单位进行日常管理在其住宿地附近和各大动植物资源丰富的景区进行野外考察，途经各处，同学们分工合作，认真记录下指导老师对各类动植物特征、科属的讲解并收集、整理了部分动植物标本。
通过本次专业野外实习，使同学们巩固所学动植物分类的基本知识，把课堂所学理论与实践相联系，认识并采集了数百种动植物标本，初步掌握这些动植物的形态特征、生长生活习性、所属科目、分类地位、生态分布和经济意义等知识。了解组织专业野外工作的基本方法，学会动植物标本的采集、处理及制作，为将来从事中学生物教学工作掌握必备的知识和技能，另外，通过野外实习，使同学们增强了集体观念，培养团结协作精神，同时开阔眼界，了解祖国丰富的动植物资源、美丽的大好河山，从而进一步激发同学们爱专业、爱祖国的情怀。
一、实习时间
201xx年6月15日——20xx年7月3日
二、实习地点
吉林机械制动厂，长春市长久物流，京铁物流
三、实习内容
本次实习主要参观吉林机械制动厂，长春市长久物流，京铁物流，了解这些企业的业务，熟悉业务流徎，对这些企业有初步的认识。
1.吉林机械制动厂
业务流程主要有冲塑、机械加工、表面处理、物品储存。
首先在工作人员的带领下，我们参观了该厂的冲塑分厂，厂房的大门上写着“冲制优良产品，塑造良好形象，认清形势，坚定信心。”进入厂房内，只能听到及其的轰鸣声，工人们在这样一个嘈杂的环境中辛勤的工作。厂房中间部分摆着两排冲床，机械远转很快，工人们必须时刻都集中精力冲压汽车零部件。每张冲床上都悬挂着3——4张操作表和注意事项，以规范操作。厂房里的布局有材料库、模具库、几何测量室、保养区、限制区、台洗班、待验区，这些布局表明了这些汽车零部件生产所需的各道工序。
然后我们参观了机加分厂，他们的生产口号是“责任、创新、求实、成事”。进入厂房内，最先看到的是宣传栏，里面有企业文化内容，工作注意事项等内容。这里是不同品牌汽车所需零部件的加工区，分布着好几条加工生产线。
最后我们参观了表面处理分厂。其暂存区很大，但摆放并不整齐。在工厂外，我们看到了一小片露天仓库，摆放着一些箱式托盘。
这次参观主要是对汽车零部件生产物流流程进行一个大致的认识。
2.长春市长久物流
业务流程主要有以整车物流规划、零部件物流、普货物流、仓储、运输、配送、汽车销售、售后服务。
首先是企业人力资源部的蔡经理为我们进行企业介绍。在介绍中我们看了长久物流的影像资料。该公司创建于1992年，总部设在北京，以整车物流规划、零部件物流、普货物流、仓储、运输、配送、汽车销售、售后服务等领域的集约化综合服务集团公司。员工总数达20xx余人。涉及乘用车物流、商用车物流、汽车销售、汽车零部件物流及普货物流等，业务领域遍及全国各地，设有50余个全资、控股子公司，10余个商品车仓储基地，仓库总面积超过130万平方米，年运输能力60万辆、汽车销售2万余辆。该企业是目前国内最大的现代化汽车物流民营企业，在中国的汽车物流行业中位居三甲之列。20xx年9月长久物流通过ISO9001：20xx标准质量管理体系认证。20xx年1月被中国物流与采购联合会评为5A级物流企业，成为中国15家具备5A级物流标准的企业之一。
其次是有运输部门的专业人员为我们讲解该公司的汽车物流发运情况。长久物流公司内有2300多台运输车，外协车有3000多台，仅在长春地区就有10多家外协车公司与长久物流签订协议运输。这样保证了长久物流每年100多万的运力。在长春长久物流主要承运一汽大众、马六、丰田这三家的商品车。发运过程如下：第一，销售部将所需商品数量反馈给储运管理科，由储运管理科分析数据，计算所需车辆，并安排运输时间，然后下达运输计划到长久物流或其他外协车辆公司。第二，运输车开始准备工作。其中包括工人工作服的准备、车辆检查、装车。其中外协车需要一头“装车确认单”。第三，运输出库。
然后老师带领我们参观了长久物流的露天仓库——商品车储存、入库、发货区。并由起工作人员耐心细致地为我们做了讲解。其仓储区非常大，给人的第一印象是整齐有序。每一辆商品车入库都是由导运司机进行入库归位，在这一过程中并对汽车进行外观、质量检验。其每个货位都是有据可查的。入库后，进行货位编号，在由库管员抄入固定表格中，最后将数据录入电脑。这样就可以保证储存数据的准确，也方便快速地准确地查找所需车辆。当公司接到销售订单是，就交与仓储部进行配货，所需车辆就被导运司机开到出库处整齐地排成一列。这些车将被安置在商品车运输车中。
最后我们观看了商品车运输专用车的装车过程。其准备工作前有好几道工序要作，如安装起落架，这道工序只能人工操作，很费时间，最少也用了近30分钟的时间。每辆商品车运输车可运10台车，分两层装载。我们在这里看到了两种商品车运输专用车，箱式的和框架式的。工作人员告诉我们框架式的装载量高于箱式的，而且以后框架式的会更多地用于运输中。
3、京铁物流
业务流程主要有收货、仓储、发货、配送、物流包装、信息管理。
该企业创建与20xx年，是一家民营企业，主要的经营范围为汽车零部件的快递，在北京和上海都有仓库。在吉林省其市场份额占到30%——45%。
走进京铁物流，这里并没有给人一种繁忙的景像。
首先是公司的娄经理带领我们参观企业的仓库。这里的仓储空间很大，但是并不干净，货物的堆垛不整齐，仅仅只有两三台叉车在运输货物。有的货物上对卖弄了厚厚的灰尘。这里也没有整齐高大的货架。楼经理告诉我们当今很多物流企业都是这样一个现状，是由于资金成本的限制，没有财力进货架和叉车，而对于目前该企业货物运输量也没有必要这么做。
我看到有的货位上还挂着很多与货位不相符合的货位布置板。货物大多都是在地上摆放，没有使用货架，只有少量的木制和铁制托盘。这里的货物不多，其发货日期都是当天待运的，没有昨天或是更早时间的货物，可见京铁物流发货很及时。在这里我看到了称量货物的电子秤嵌在字面上，很平整，可以方便货物的上下秤称量。货运中心在仓库的入门旁边，是货物信息接受、录入和发出的地方。
最后由是公司创始人邵总经理为我们做讲解。该共识当初是由2台车，6、7个人发到如今这样比较打的规模。他的讲述使我感触到了创业的艰辛和不易，他的那句话令我记忆犹新“说得好听点是一部创业史，其实那是一部血泪史。”以及为其他企业做物流策划的困难，都是在基层的实践中一点一点累积总结的。
邵总经理还为我们解释了仓库那些为撤走的货位布置板是由于原先使用企业服务的公司撤走了货物，但现在又要重新要求服务，因此那些货位布置板还要继续使用。
四、实习心得
经过一周的参观实习，我们收获了很多。让我了解吉林机械制动厂、长春市长久物流公司，京铁物流公司的运作模式及相关业务，使我对物流的各功能有了更深入的了解和认识。走出校园，才真正体会到社会工作的复杂与艰辛。在讲座中那些工作人员讲的物流专业术语以及管理学中的案例常常使我感到头脑中的专业知识模糊和匮乏，这时才深刻地体会到自己所学的知识好少。没有实际操作经验和技能，书本上的理论和知识与现实有很大的差距，我们应该清楚地认识到物流业虽是一个新兴产业，具有很大的发展空间和市场潜力，就业前景非常可观。但是，它又是一种艰辛的行业，社会上需求更多的是实际操作人员，而管理、物流工程设计方面的人才需要的较少，但是却很缺乏，然而这些高水平的人才的成长也需要在从基层的实际操作中去锻炼，摸索，否则是不能将物流的专业理论和实际很好地结合。因此，要想将来为物流事业而奋斗，成为物流管理方面的高水平人才，在大学期间我们除了应具备扎实的专业知识外，还应该培养吃苦耐劳、团结协作的精神，端正自己的心态，踏实认真，这对我们今后就业、择业非常有帮助。
此次参观实习中，京铁物流的邵总经理总是以一种谦逊的态度为我们讲解，虽不是物流专业毕业，却是一点点地踏踏实实地在做物流行业，这种谦逊踏实的态度很值得我们学习。其创业的精神和创业史很激励鼓舞我。百范文网:
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时光飞逝，转眼在实习已经结束。这将近两个多月的实习，使我受益匪浅。在实习主要是担任小班集体的助教，帮助田老师管理小班上时的纪律。期间也做了一些其他工作，如帮机构整理一些材料、做一些职工作，在机构中组织了一场活动，等等。这些都提高了自己的实践能力。
刚开始，对什么都不熟悉。但是通过与中心老师沟通交流，我们与机构的老师慢慢熟悉起，而且对机构中心的孩子也慢慢了解，随着时间的累积，我对机构、老师和孩子越越熟悉，这对我的实习工作十分有利。对每一个孩子情况的具体了解，会让我的实习工作更加顺利。比如做感统训练时，哪些孩子能做哪些运动，他们运动做多少，我们都要清楚地掌握。当然，我自己也十分喜欢这些小朋友，他们十分可爱，善良。只要经常夸一夸他们，他们就十分高兴。而且有些孩子特别会撒娇，让你无法拒绝，不忍心拒绝，这时心里就会想：他们怎么这么可爱呢？
在机构的实习使我对特殊教育有了一个比较全面的认识，补充我的知识，扩展了我的知识面，提高了我自己的能力。在机构中我们学习到很多关于特殊教育的知识、理念。这与社会工作有很大的相关性。相信未来一片光明！
我清醒地认识到自己是工科专业毕业的，且多年从事技术工作，缺少财经方面知识，要适应新的工作要求，必须加快更新和补充知识。为此，我坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，实践科学发展观，本着“三人行必有我师”的求学态度和经世济用的基本理念，如饥似渴地学习财经、管理、法律法规等方面的基本知识，带着问题寻资料、找答案，坚决打破井底之蛙的狭隘思想，虚心求教于行家里手，努力做到见贤思齐、兼收并蓄、开拓视野。
我深刻地领会到向领导学习是加快进步的捷径，为此，我经常反复琢磨领导的讲话精神，遵循领导的教导开动脑筋想事做事，争取不断进步，提高执行力，使自己成为对企业有用之人。 一年来，我很快弥补了知识结构的缺陷，熟悉掌握了多元主营业务和有关知识，能够得心应手开展工作，可以说都是受益于各位领导的栽培和各位同事的赐教。
这次的实习带给我不仅仅是一种社会经验，更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友，他们给予我不少的帮助。俗语说：纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。当今大学教育是以理论为主，能有机会走进设计公司去实习，对我来说是受益匪浅的。我就快毕业走向社会了，相信这次实习对我日后参加工作有帮助。
这次实习丰富了我在这方面的知识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这一年的实习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累，不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。我坚信通过这一段时间的实习，所获得的实践经验对我终身受益，在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证，我会不断的理解和体会实习中所学到的知识，在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来，充分展示自我的个人价值和人生价值。
暑假第一次留在武汉进行实习，有幸能够来到____保险代理公司接受了一个月的锻炼，直接深入到社会职场中，与客户面对面的接触与交流，一方面把自己所学知识与实践直接相结合，另一方面又学到了许多学校里所学不到的经验与教训，从而使自己对自己有了更加全面的了解，因为自己学的是金融进入保险有些不情愿，但是一个暑假的实习结束，自己觉得其实这样的经历才是自己最想要的。
7月13号正式来到汉口____，老总热情的接待我们，然后我就被安排到了卡单部实习，”卡单”这个概念是第一次接触，其实就是短期意外险的另一种说法，这是最先让我觉得新鲜的东西。然后开始学习如何填写保单，第一天就填错了几张保单，发现自己原来是这么粗心，好在公司对我们都非常宽容，让我非常感动。这时明白了什么是宽容。
接下来的几天我就一直在卡单部实习，每天每天要背卡单产品的信息，哪家保险公司有哪些产品，保障额度多少，适合哪些职业种类，适合那些人群，有哪些是拒保的职业？一下子记这么多东西，感觉头都有点大，但是要接待客户的话，必须要记住，所以每天都告诉自己要加油。这时明白了要永远对自己有信心。
在卡单最紧张的一天是第一次坐到前台正式接待客户，登帐、填单子、收费每一步都要认真细致，但是当天客户来的非常多，对还不熟练的我来说，简直有点力不从心，虽然很认真的去做，还是出了好多错误，幸亏有师傅帮忙善后，才不致于有太大损失，这一天让我深刻的感觉到业务熟练的必要性和重要性，稳重的重要性从这里开始发掘。
每一天都在接触着形形色色的客户，他们中的大多数都是热情而且宽容的，但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户，他们要求特别苛刻，一不小心就把他们的得罪了，这些人真是让人疲于应付，但是你还是要克制自己的情绪，继续为他们耐心服务，这种情况还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课，交流真的是一门艺术，幸亏自己明白的不是太晚。
再后来到车险部进行实习，幸运的是刚好赶上公司培训新的员工，我就跟他们一起学起了车险算费，这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强，这里注重的是实际操作能力，这里面有很多都是公司的老员工通过长期工作总结下来的经验，在实际工作中非常有用，因此感觉特别宝贵。等我们“黄浦三期”学员毕业时，公司朱总专门给我们讲了一下午的保险市场的发展现状及公司准则和公司的未来发展等，为我们描绘了一个美好的愿景，让我们在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于没有动力。
公司现在与中国石化合作在很多加油站点开了一些车险的直销网点，这在全国乃至全世界都是一个创新，而且在公司良好的管理方式的运作下，正在有条不紊的开展，让人感觉到创新的力量。真的非常佩服老总的头脑。这在我们以前接触保险的时候根本就没有想过的事情，想不到竟然在市场上悄然萌发，并展现出强大的生命力，真是震撼在以后的学习中告诉自己一定要懂得活学活用，读死书，死读书竟会变得没有未来。
自己在____的每一天的是在发现自己，加速自己的成长，但是这种锻炼也是要付出代价的，自己每天早上挤公交从武昌到汉口，下午在从武昌到汉口，每天这么轮回，搞到自己现在看到汽车都有点晕，好在还知道坚持，坚持去发现美好的东西，学习有用的知识，虽然有点苦，但是痛并快乐着。在这里学习实习虽然有时自己也在抱怨，但是有两点让我感到收获最多：
一是做事要严谨。以前从来不知道自己原来是这么的粗心，填写报单的时候任何一个数字，任何一个汉字都不能写错，一错就得作废，而且一天要填写上百张报单，这是细心，耐心等要求就来了。更甚的时候，柜台前突然就来一大堆业务员，各个急着出单，这是就要在保证准确的前提下，保持有条不紊的工作状态，而且要同时积极与业务员交流，让自己的态度去感染他们，而不能让他们把自己搞得手忙脚乱。
第二个就是要学会坚持。就象前面说的自己每天武昌汉口两头跑，下班也很晚，一天的工作更是紧张而忙碌，以为自己会很坚强，但是还是脑海中还是不断的冲进要放弃的念头，自己有时也在笑自己的傻，但是骨子里还是时刻的鼓励自己去坚持，是的，我坚持了下来，一起去的四个同学中就只有我完整的按照开始的计划做了下来，这是我的收获也是我的骄傲，我不回避。
通过学习与锻炼让自己意识到了学校时光的宝贵，知道了工作的辛苦，知道了如何学会克制自己，学会了如何积极的去与人打交道，如何全身心的投入到工作中，更重要的是通过不断的食物与成功让自己更加清楚的认识到自己的优势与不足，能够有一个更加明确的目标去面对未来！
作为一名毕业大学生，专业技能无疑是工作当中需要去重视的，这让我感觉非常的充实，尽管这几个月来的时间不是很长，但是我也一直在尝试突破自己，毕竟在学校所学习到的知识是有限的，对我而言也一直是一个非常不错的挑战，我知道在专业能力上面我还是存在着不足的，所以我需要好好的去调整好自己的心态，做到绝对的认真负责，相信这些我都是可以做好的，接下来在工作当中，我一定会做出更好的成绩来的，当然，回顾这段实习经历，我也总结一番。
大学期间我一直都是很感激个人工作能力的提高，所以我还是很有信心的，应该认真维持好工作态度，通过这几个月的实习，我也确实是做的不错的，我也是真确的体会到了这一点，这也是我应该对工作有的态度，大学期间的点点滴滴中很是充实，我认为自己的专业知识掌握是不错的，可是这次实习却感到了吃力，所以我无论如何都应该提高经验，接下来需要好好的去搞好这些，作为一名实习生，我这段时间真的感觉很充实，所以未来会继续去维持好这些是很有必要的，接下来我一定会做出更好的成绩来，我以实习的身份在x这里工作了的三个月的时间，真的深有感触的，所以以后我一定会做的更好的。
除了做好本职以外，我还接触到了其它方面的一些经验，这使我更加丰富了自己，我也很感激，实习虽快，但我一定会让自己做的更好的，督促自己进一步提高，也希望未来可以陆续去积累经验。
一、前言：
20xx年11月22日开始在昆山华泛服务有限公司客服部进行实习，实习的岗位是淘宝售中维权客服。昆山华泛服务有限公司，昆山华泛信息服务有限公司成立于20xx年，是飞翱集团在江苏省昆山市成立的全资子公司。
作为亚太地区领先的外包呼叫中心及电子商务服务商，飞翱集团旗下拥有四个运营中心，包括上海（上海华泛信息服务有限公司）、昆山（昆山华泛信息服务有限公司）、香港（飞翱香港有限公司）以及台北（飞翱网讯股份有限公司），专门为世界高端企业提供多元化的外包呼叫中心和电子商务解决方案，客户包括众多世界500强企业及国内知名企业。
2年以来，昆山华泛信息服务有限公司以花桥经济开发区为基地，熟悉不同的市场和社会文化，拥有丰富的经验、区域运营能力和配套服务。这让昆山华泛信息有更好的灵活性和专门技术，为客户量身设计和执行不同的解决方案，有效和高效率地完成关键的外包呼叫中心和电子商务任务，从而提高顾客的满意度、忠诚度和重复惠顾次数，带来最大的回报。
二、实习目的
希望自己在此次的实习，能够对本专业的知识有个更深层次的认识和了解，也希望能从中了解到自己的不足之处和自己应该从哪方面充实自己。也希望借此实习机会能提高自己的为人处事方面的能力和综合素质，为今后正式工作打下基础。
三、实习时间
20X11月22日到20xx年4月6日
四、实习地点
江苏省xx市xx区花安路号广场四楼淘宝维权售中处理组。
五、实习单位和岗位
昆山有限公司、淘宝维权售中组客服
六、岗位工作描述：
我在昆山华泛服务有限公司的实习岗位是淘宝维权客服，其主要负责就是专门负责所有淘宝商城买家与卖家发生纠纷后，买家或者卖家任何一方发起的维权，我们会在发起后2个工作日介入处理此事，依据淘宝规则进行处理。
七、实习心得
对于刚刚上岗的我们有一位客服主管带领我们，第一天主要是了解工作的公司的规章制度，了解工作的基本流程，熟悉公司的工作环境和同事们。第二天才算是真正的培训，基本上关于淘宝一些表面的操作流程还是了解的，但一些比较深层次的，自己要摸索，要理解，带我们的主管只能讲一些基本的东西，真正的'东西要靠我们的实践，这样才能掌握该掌握的技巧，尤其是针对客户不满意处理方式的交流技巧。
在为期4个月的实习中，基本上是分为两个阶段。
适应阶段：了解和熟悉淘宝操作流程。在开始的10天里，我们接受了培训，但是所培训的项目仅仅是书本上的知识，在上岗后于自己的所学还有处理方式的方法都有很大的差距，作为新人的我们有些手忙脚乱，因为初步接手客服这个工作只是对一些表面的回复和顾客沟通的方法有所了解，但真正的开始和顾客沟通时是有区别的，关键是我们刚着手，很多东西都还不熟悉。但为了让自己能快些适应工作环境，对每天发生的事，做好每一天的工作记录，记录每一天的问题，想想产生这些问题的原因，自己应该如何才能更好的解决。每一天都会有热线的小二催出我们处理任务，。总之，刚刚开始的时候，忙了这边忙不过那边，搞得一团糟。而且打电话给客户的时候也经常会挨骂，即使受了委屈还在不停的给顾客道歉和解释，尽管原因在不我们，但是仍然拿出了自己的耐心和态度为每一个客户解答。作为一个合格的客服，随时心里都要谨记客户至上，态度要诚恳，语气不能太过于僵硬。不过还好，处理解决问题之后，还是会得到一些客户的认同和肯定，正因为这些客户的认同，自己对工作耶充满了信心，很快的，我适应了这忙碌又充实的工作。
学习成长阶段：再剩下的时间里，主要是打电话处理买家和卖家在购物时因为利益关系而发起的维权纠纷事件。在我们熟悉基本的操作后，上班那些职责都会显得比较轻松一点，但有时由于店铺搞活动，有些订单显示不全面，会手忙脚乱，同时积累的一些尚未处理的订单都会遭到一些投诉，工作上更繁琐了。不仅要和有购买意向的顾客沟通联系，还要处理好自己的服务，和跟踪好物流相关的事情。尽管是第一次真正当淘宝客服，但这份工作做得还算顺手。不过这也是公司老员工的帮忙和指导，我才能更快的适应这份工作，并做好它。
在这个4个月的实习培训中，我学习到了很多平时在课堂上学不到的东西，收货可谓颇丰厚。在实习期间，我学会了聆听，和客户保持良好的沟通力和换位思考问题，以礼待人，站在客户的角度想问题，在客户出现不满清晰时要及时安抚并且尽可能地帮客户解决问题。我在电话回访客户和电话解决关于发货问题等问题时，学会了去应对在解决过程中遇到的形形色色的人，学会边听边说，也体会到了在帮助他人听到那句你服务态度很好的快乐心情。
实习的这4个月之中，在项目组老大的关心、支持下，在老员工以及师傅的热心帮助下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了工作岗位。同时也慢慢熟悉掌握淘宝后台的操作流程以及一些淘宝规则，工作并学习着，工作实践让我不断提高，慢慢能够客户沟通得越来越好，老大以及老员工还有自己的师傅对我都给以了肯定。