社区民政工作总结通用范例（通用31篇）
我们社区的民政工作，在区委区政府和街道党工委的领导、支持和关心下，在社区全体人员的共同努力下，社区的民政工作做得有声有色，具体工作汇报如下：
一、认真做好低保工作，确保低保工作的公平公正公开
我们社区现有低保户41户，享受人口114人;其中常补9户，非常补32户，每月保障额为18192元，本着低保动态管理的原则，今年我社区共新增低保1户，因家庭收入超过低保线，而取消低保的有2户，无论是新增低保和取消低保，我们都严格按照低保程序，首先上门了解他们的生活状况，根据调查结果，再召开社区低保评议会，然后三处张三榜，以接受社区居民的监督，将符合条件的纳入城市最低生活保障，体现应保尽保的原则，并让受益者经常参加社区公益性活动。比如：在今年创文明城区及创卫长效管理中，组织了社区的低保户参加社区的楼道杂物的清理和清除广告垃圾等，为美化社区的环境做出了自己应有的贡献。
二、认真做好社区的双拥工作，把党和政府的关怀送到社区的军烈属及广大退伍转业军人心中
今年我们社区在双拥工作方面，做了大最的工作，首先在小区对14类参战人员进行了摸底调查，通过身份确认的共有12人，现已有9人得到了他们应享的待遇，因此，他们非常感谢党和政府的关心，参与社区建设的热情更加高涨。在今年春节前夕，我和社区主任等人上门上户为社区的军烈属送去了新春对联以及三位烈属的慰问品，把党和政府的关怀及时送到了他们手中。为庆祝“八一”建军节89周年，社区邀请了军烈属及退伍老战士参加座谈会，会上，大家畅所欲言，积极为社区建设出谋划策，此情此景，也深深地感动了我们社区工作者。
三、尽职尽责做好社区的残疾工作
今年我社区的残联工作始终紧密围绕着：争创“全国残疾人社区康复示范区”这一主题，而开展了一系列关爱残疾人的活动。残疾人是社会的弱势群体，他们需要社会的关爱，社区的温暧，今年春节前夕，在区委区政府和区残联的关心下，对社区20户残疾困难家庭进行了走访问慰，给他们每家送去问慰多金160元，没在区残联这块走访的困难残疾户，社区则通过其他渠道解决他们的慰问金，把党和政府对残疾人的关怀及时送到他们的心坎上。积极组织社区的残疾朋友，参加职业技能培训，例如社区的肢体残疾朋友刘芳等同志，就参加了区残联组织的计算机培训学习;及时掌握残疾朋友的困难，建立了各种困难残疾人登记台帐：如子女入学情况登记表、住房情况登记表、就业情况登记表等。社区残疾人万莉长年卧床不起，我们及时把她的情况上报到区妇联，为她争取了一辆轮椅。
区残联的领导也非常关心我社区的残疾人工作，多次派康复老师，亲临我社区，为我社区不同类别的残疾朋友进行了面对面的康复指导，如对精神残疾人进行服药指导;对因事故致残的肢体残疾朋友，要他们千万注意不能二次损伤等等，通过这些面对面的指导，大家收获很大，表示由衷地感谢。另外，我作为社区康复协调员，多次与社区康复员上门看望和指导残疾朋友进行康复训练，同时还组织社区不同类别的残疾朋友，来社区会议室观看康复录像，通过这些活动的开展，使他们能正确面对残疾，树立康复信心。
总之，在过去20_中，我们社区的民政工作取得了一些成绩，但离上级领导和广大居民对我们的要求还有一段距离，今后，我们要以xx大精神为指导，与时俱进、真抓实干;发扬优点，振奋精神、团结协作、扎实工作，把社区的民政工作做得更好。
20_年，我局全体干部坚持“两个文明”一起抓，“两个效益”一起上，狠抓了机关的自身建设，建立健全了《机关事务管理办法》等6项规章制度，加强了对干部的职业道德教育，机关作风有了明显的好转。基本上按计划完成了全年的工作任务。现将一年来的几项主要工作总结如下。
一、基层政权建设进一步加强，便民服务事业有了较大发展
结合整党，我们在对居委会工作普遍摸底的基拙上调整充实了领导班子，全区共调整充实居委会干部423人，解决了干邵不齐、工作不力的问题。同时，还召开了居委会工作经验交流会，推动了居委会工作的全面展开。为了加强对外勤干部的培养和指导，提高他们的工作能力和管理水平，草拟了《街道外勤干部工作职责》初稿，经广泛讨论修改后执行。
在加强居委会班子建设的基础上，又抓了居委会便民服务事业的发展和兴办，千方百计帮助居委会解决场地、资金、执照、税收等问题，到11月底新增服务网点203个，服务项目566个。全区累计已有服务网点621个，服务项目999个，服务种类达17种。平均每个居委会有服务网点2.1个，服务项目3.4个，每个居委会都有了便民服务事业。为进一步提高便民服务事业的服务质量和管理水平，我们对经营情况进行了调查，提出了改进意见，写出了《关于义X地区兴办生活服务事业的调查报告>)，对促进这项事业的发展起到了积极作用。
二、优抚工作抓出成效，安置工作大有进展
三、发展和完善社会保障服务网络，安排好孤老病残人员的生活
今年，我区社会保障服务网络得到进一步完善和发展建立了区残疾人综合门诊部和残疾人之家，_X街道建成了敬老院和残儿寄托所，_、_、_等街道敬老院和残儿寄托所正在澎受中对社会孤老户及时给予定期救济，除为他们解决吃、住、就医等问题外，节日和换衣季节，都给他们发临时补助费和一些生活用品，今年每人发放补助费100多元。还组织他们参观游览，丰富了孤老病残人员的生活。
为丰富老年人的生活，今年继续抓了老年人活动站的建设和管理，全区现有活动站170多个，其中街道级中心站7个，居委会办的活动站160多个，为老人提供了娱乐场所，并建立健全了各项活动制度。11月组织了街道办的7个活动站进行总结评比，交流经验，评选出2个先进活动站。如_活动站坚持经常开放，活动丰富多彩，深受老人欢迎，一年来参加活动达2万多人次，还组织两批共100多名退休人员到北戴河休养。
12月份开展了幕捐多余衣物活动，支援贫困地区。全区有659个单位共捐献衣物231574件，总重量约108.7吨，残疾人协会工作也取得了很大成绩。有8个街道和_厂、_公司建立了残疾人协会分会。对300多名残疾人进行了普法教育，组织他们参加电脑学习班和文化补习班。为了方便残疾人生活，我们配合环卫邢门改建了3个公厕，增设了坐式便器。安排St名残疾人当合同工。成立了残疾人婚姻介绍所举办了为残疾人义务剪裁服务周，为残疾人幕捐人民币600多元。为丰富残疾人的精神生活，增强自立信心，4月份举办了区首届残疾人田径运动会，有10个残协分会219名运动员参加了比赛，5人7次打破7项市残疾人运动会纪录。在市残疾人运动会上，我区获团体总分第4名，有5人6次打破市纪录。组织了区第一支轮椅篮球队。组织残疾人参加了市文艺调演，有3人3个节目获奖，还组织了3场电影慰问残疾人。
社会福利生产取得了较好的社会效益。为扩大福利生产，将毛织厂扩建成_综合服务邵，福利旅馆也在筹建中。全区8个街道都建立了福利工厂，有劳动能力的残疾人基本上得到安置。福利生产预计全年产值1246万元，完成利润29.4万元，比去年增长5%。 XX街道福利工厂在竞争中靠信誉求生存发展，提前4个月完成生产任务，产值创历史最高水平。我们组织福利工厂参加了市和民政部举办的福利产品展销会，一些商品很受顾客的欢迎。
总结今年的工作，我们有以下一些体会：
一、要为民政管理对象办实事，必然会遇到人财物的问题，这就必须依靠各级领导的大力支持。中央关于精神文明建设的决议和市委、市政府的若干贯彻措施，引起了各级领导的重视，为进一步开展民政工作创造了有利条件。在建设“陶然颐园”时，区政府领导几次下街道检查指导，市、区民政局及时解决资金问题，街道领导千方百计解决房屋场地，使“陶然颐园”很快就建立起来了。
二、加强自身建设，提高民政干邵的素质和服务管理水平已成当务之急我们在认真组织+邵学习中央决议和业务知识、进行职业道德教育和法制教育的同时，积极支持干部参加业余学习。这一年全局有巧人参加了业大、中专班学习，占大专以下文化程度人数的65%，使千部的素质有了明显提高。(注：这里应当着重写民政干部需要哪些素质和怎样提高。)
三、优抚、安置都是做人的工作，需要做大量深入细致的思想政治工作在这些主作中，大力宣传党的方针政策，教育优抚安置对象要体谅国家的困难，使他们既能充分感受到党的温暖和社会主义制度的优越性，又要让他们从实际出发，正确处理国家、集体和个人三者之间的关系。
四、民政工作要打破民政部门一家独办的局面，只有动员社会力量，争取各界的支持，才能开创民政工作的新局面。我们在福利网络建设中，吸收利用社会力量，解决了一部分房崖、资金、人员和设备，为社会福利事业办了几件实事。
五、深入调查研究，不断发现问题、解决问题。今年，我们深入实际，深入基层，进行了街道服务网络、居委会便民服务、老年活动站情况等7个方面的调查，掌握了大量的第一手材料，发现了许多新情况，新问题，并及时研究给予解决，一些经验及时进行推广，有效地推动了民政工作的全面开展。
过去一年的工作还有些不足之处，如一些干部对民政工作的重要胜还认识不足，开拓精神不够，领导深入实际解决问题少，工作还不够深入。在新的一年里，我们要努力把民政工作做得更好。
社区民政工作，在街道的正确指导下认真贯彻有关方针政策，积极开展慈善援助活动，努力做好民政各项工作安排和实施，切实为辖区困难家庭、低保户办实事，解决他们的生活困难。现对一年来的工作做以总结：
一、低保工作：
根据上级精神，落实最低生活保障工作，重新对低保户进行入户走访核实，确定了10户18人的低保户，月保障金2820元。在实施低保动态管理中，接受群众的低保申请后，通过认真调查摸底，入户核实，张榜公示，评议小组评议，评审委员会审议后报上级民政部门审批。
二、救灾救济工作：
1、社区居委会走访辖区长期生病和特困户居民、残疾人、生病的低保困难家庭为他们送去米、面、油等慰问品，并帮助他们申请困难援助，共发放资助金额20900元。援助关心、慰问和解决他们生活中的实际困难，使他们在生活中得到实惠，享受到政府的关怀。
2、开展金秋助学活动，资助15位贫困学生31800元。
3、对困难户无住房家庭进行了摸底、统计，并对5户符合申请廉租住房的家庭申请到了廉租房补助30000多元，建立廉租住房台帐，长期了解他们的生活状况。
三、优抚工作：
做好积极开展面向残疾人的社区服务，落实各项残疾人政策和措施。残疾人的'生活、上学、就业、康复治疗等权益得到保障。成立残疾人组织机构，健全组织制度，建立残疾人档案，组织残疾人参加社区的活动，为残疾人提供帮助，使他们感受到社区的温暖。
五、殡葬管理工作：
社区建立了殡葬管理台帐、死亡人员台帐。及时为群众宣传政策，确保辖区内无违反规定。
总之，一年来我们社区民政站克服重重困难，顺利完成街道办事处下达的各项任务，较好地解决了困难群众的生产、生活问题，充分体现了“以人为本，为民解困”的服务宗旨，在新的一年里，我们将深入实践“三个代表”重要思想，充分发挥民政站的职能，从而推动本社区民政工作再上一个新台阶。
20xx年度，登高社区民政工作在县民政局主管部门及镇领导的关怀和指导下，在开展城镇居民最低生活保障工作中，以人为本、求真务实，认真落实上级的各项工作任务，做到应保尽保、不漏保、不虚报，充分的把党和国家的关怀送到困难居民家中，现将20xx年本社区的民政工作情况总结如下：
为了进一步贯彻落实市《城镇居民最低生活保障条例》文件精神，遵循社会救助与劳动自救相结合的原则，本着公平、公正、公开、实事求是的工作方针，切实把好事办好，把党和政府关心人民群众的“救命钱”及时足额发放到困难户手中，为真正做好此项工作，社区规范了低保操作程序。
一、低保户人员情况
20xx年度，登高社区低保户数62户，从而保证了低保对象的家庭生活有了基本保障。
二、开展低保工作的具体做法
自从社区成立以来，为了规范社区低保工作的操作程序，为了能够更好的体现我国三条保障线之一的“城镇居民最低生活保障”这条保障线对弱势群体的关怀与救助实效。
1、社区成立了低保工作领导小组，负责审查和审核社区低保对象，并制定了社区低保工作管理制度;
2、低保对象的产生、申请手续办理及筛选审查，由社区低保工作人员负责，并进行第一次张榜公示;
3、由社区低保领导小组再次对低保对象、享受低保金额进行审核，进行第二次张榜公示;
4、经县民政局低保工作人员审批后，进行第三次张榜公示;
5、社区低保工作人员对低保各项工作负直接负责，并负责对低保户的协调管理工作;
6、及时掌握低保对象的再就业及隐性收入情况，严格按照要求办理保障金的申请工作;
7、通过各种形式(如：讲座、发放宣传单、社区网站等)积极宣传党和政府的低保政策;
8、强化了低保对象参与社区公益事业的意识。社区工作人员多次组织低保人员进入社区进行环境保护、保洁保绿等公益性活动，受到了广大居民的一致好评。
三、严格执行低保资金的发放程序
对享受城镇居民最低生活保障待遇的弱势群体，在办理申请、审查、审核、审批的过程中，严格按照要求进行三榜公示，做到了公开、公正、公平，增加了低保发放工作的透明度。
四、落实优抚政策，强化优抚保障体系
优抚对象是一个特殊的群体，他们为中国人民解放事业作出了巨大的牺牲，是国家的有功之臣，不同于一般社会保障对象。针对我区优抚对象面广量大的特点，我们从维护稳定、促进和谐的大局出发，坚持政府主导，认真贯彻落实优抚政策，强化优抚保障，优扶工作中，对优扶对象做到服务周到热情，经常，看望伤残军人，帮助他们解决生活中的困难，把各项补助全部、足额、准确无误的发放到每位优抚对象的手中，将政府的关心及时传递给他们。
五、低保档案统一规范
严格低保档案的建立，资料齐全、统一表格、装订规范，并作为永久性保存资料，以备上级部门审查。
六、做好其它救助工作
认真执行福州市城市低收入家庭廉租住房登记制度，完善困难居民大病救助工作，对患重大疾病的居民进行多次摸底调查，让党和政府的关怀落到实处。让最需要帮助的困难群众身有所居、饥有饱食、病有医就、寒有衣穿，增强社会的诚信和友爱，促进社会公平正义、人性化和谐发展
七、认真召开低保自查工作
20xx年度认真彻底的对本社区的低保工作进行了摸底自查工作。并对本社区低保对象家庭基本情况进行了详细的调查摸底，对已经再就业和隐性就业，家庭收入超过最低生活保障线标准的家庭进行了重点摸排工作。通过几个月的低保自查工作的开展，本社区对低保对象家庭基本情况都有了进一步的掌握。一年来，本社区根据自查摸底情况，对社区低保对象进行了调整，存在已经再就业和隐性就业、家庭收入超过最低生活保障线标准的家庭退出了低保对象。并且本着“应保尽保”的原则，新增符合“低保”条件的家庭列入到“低保”对象。由于在自查工作中，社区工作人员进行了大量的低保政策宣传工作和耐心的解释工作，退出低保对象的家庭均表示理解了国家的低保政策，没有对退出低保对象提出异议。并且对新增低保对象通过“三榜公示”后，社区没有收到任何不同意见。
七、存在的问题及整改措施
1、对个别低保户对象的家庭详细情况了解的还不够详细。今后，社区将利用对辖区居民基本情况进行摸底调查时，进一步对低保对象的详细情况进行补充了解;
2、对社区居民宣传低保政策的力度还不够，少数居民对低保概念理解不够。通过多种形式加大各种宣传低保政策的力度，彻底改变“享受城镇居民最低生活保障待遇”就是“享受国家福利待遇”的错误观念;
3、鼓励低保对象积极再就业的力度不够。今后，将加大激励低保对象再就业机制，帮助低保对象通过劳动致富走出困境。
今年来，在社区党总支的正确领导下，在区、街相关部门的支持帮助下，我社区居委会始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，全面落实“__大”会议精神，以构建和谐社区为目标，紧紧围绕“突出一个主题，完成两个达标，实施‘三化’管理，服务五类对象”的工作思路，突出重点，全盘推进，各项工作进展顺利。现就具体工作汇报如下：
一、突出一个主题
我们社区居委会的民政工作要始终围绕并突出一个主题，那就是“上为政府分忧，下为群众解难”，今年我们社区有好几位居民家中发生变故或患上恶性肿瘤，比如我们社区的一名低保户宋华刚的妻子刘媛媛突然发现患有胃癌，社区领导十分重视，不仅马上为他家申报了重大疾病救助，还找到宋华刚谈心，询问家中是否还有其它困难，同时免去了宋华刚参加义务劳动让他能专心照顾病人。
还有一位残疾人陶敏，夫妻双下岗，因为患乳腺癌住院开刀，家庭生活十分困难。陶敏的家人来社区反映情况后，社区立即为她申报残疾人特殊困难救助金1400元。后来，鉴于她家的特殊困难，社区又主动提出为她办理低保。陶敏的家人非常感动，说：“社区居委会是真心关心我们残疾人啊！”
二、完成两项达标
年初，我社区居委会就确定了年内的重点达标工作，一是创省级残疾人社区康复示范区工作的达标；二是社区建设长效管理达标。
在创省级残疾人社区康复示范区工作中，我社区作为全街和区级的试点社区，在一没有现成模式可以套用，二没有现成经验有借鉴的情况下，努力学习，开动脑筋，积极探索，在资料的收集、活动的开展、服务的形式等方面下功夫，形成西桥的特点：
比如我们利用外出学习的机会将专家的课件、笔记带回来；在社区开展了康复知识讲座、义诊（并免费发放药品）、盲人趣味竞赛等活动，赢得残疾人的广泛欢迎；在服务形式上社区康复协调员和康复医生为处于康复期的一、二级重度残疾人建立了家庭病床，一人一档，定期上门看望，指导康复训练和用药，实实在在地将康复服务送到了残疾人家中。社区还设立了残疾人康复室，内有康复器材6件，供残疾人免费使用。
在883社区建设连片提档升级中，我们除了在社区绿化、亮化、美化等硬件建设中下了大气力之外，还成了社区义工协会，下设5个分会，通过组织老党员、老栋长、积极份子、团员青年、低保户等参加义工组织，为社区广大居民服务。
特别是社区房屋租赁社，将社区内80%以上的出租户和外来人口信息双向整合，做到房源、人员、人口流动情况动态管理，既服务了外来人口，又为出租户带来好处，还完成了暂住人口的管理工作，可以说是一举三得。
三、实施“三化”管理
社区民政工作要求我们要时刻对我们的民政对象“一口清”，因此在日常管理工作中要求我们做到时刻掌握、及时更新。我们尝试在日常工作中实施“三化”管理，即：细化、量化和动态化。例如：对空巢老人，我们不仅有花名册，还建有一人一档，老人有几个子女我们都要留下联系电话。每次看望都要做好记录。
对军属、高龄老人和低保户我们更要进行动态管理。哪家的义务兵服役回来了，哪位老人满了90岁了都要及时更新台帐，确保政府的优待金不错发不漏发。低保户的管理上我们社区和区、街低保管理部门经常组织自查和互查，通过定期和不定期的走访，了解低保户家庭和收入情况。
今年1—12月新办13户，取消21户，通过年审上调低保金4户143元，下调119户5600元。现全社区共有低保户183户，448人，发放低保67065元。
四、服务五类对象
1、全社区共有军属15户，全年发放军属慰问金1800元。
2、社区共有残疾人77人，其中享受低保的重度残疾人19人，一般残疾人20人，每月享受残疾人定补有39户，3040元。全年发放残疾人子女学费补助4600元，申报残疾人特殊困难临时救助金2300元。申报并完成白内障免费复明手术2例。
3、全年办理老年证59个，走访看望18名空巢老人110余次，为2名空巢老人申报政府买单的养老服务200多小时，组织老人参加文娱活动5次。
4、全年共慰问特困户12人，发放慰问金3900元。申报发放“5个5”救助物资92份。
5、全年共开展各类青少年活动50多次，参加人数达到1078人次。今年暑假中社区被定为“小时候。快乐嘉年华”活动点，社区居委会成员为了给孩子们一个良好的环境，腾出了会议室给孩子们做教室，克服了办公环境喧闹拥挤等困难，还专门请人打扫卫生烧开水，为孩子们做好后勤工作。这一切努力没有白费，我们的工作不仅赢得了孩子们和家长的欢迎与支持，还获得了全市优秀组织奖的.荣誉。
过去的一年里，在各级领导的重视和各位代表的支持下，西桥社区的民政工作取得了一定成绩，回顾走过的里程，我们的体会是：在肯定成绩的同时，我们必须清醒地看到我们的工作中还存在着一定困难和问题。
面对困难和问题，我们一定要以人为本，立足现实，进一步完善我们的工作，用我们的真心、诚心和爱心让社区的居民和民政对象真真切切地感受和谐社区的温暖，共享社会文明进步的成果。
在市、街道民政部门的帮助指导下，x社区民政工作紧紧围绕市委、市政府的中心工作，充分发挥民政工作维护社会稳定，调节社会矛盾，促进社会公平的职能，x社区民政工作努力开展各项民生工程工作，坚持以人为本、求真务实，认真落实民政低保工作、残疾人救助、医疗救助、廉租住房等各项民生救助的方针政策。
社区民政工作在过去的一年里，认真贯彻落实党的方针、政策和国家关于民政、残联的指示精神，紧紧围绕街道办事处工作目标任务，充分发挥民政职能作用，努力提高社会保障功能，不断强化社会管理，进一步规范民政工作要求，圆满完成了民政各项工作， 现总结如下：
一、认真做好低保管理工作。坚持把低保工作作为“民心工程”来抓好落实，为了搞好这项工作，我们严格按照低保工作要求，坚持每月一次深入居民家中，及时了解困难居民生活状况，将符合低保条件的困难居民都纳入了低保范围，基本实现了动态管理下的“应保尽保”，使广大困难居民的基本生活权益得到了较好的保障。对新增的低保户，严格按照“户主申请－入户调查－民主评议讨论－张榜公布”办理，有效地提高了透明度，堵塞了优亲厚友的不良现象，并依照程序进行社会化发放。对低保边缘户，耐心做好解释工作，讲清政策，尽可能给予各类救助，逐步帮助他们走出困境。根据要求，逐步完善了低保人员档案。完成了低保2。0的录入工作。今年社区共申报低保家庭**户次，**人次，全年发放低保金**元，切实解决了困难居民的生活。
二做好老龄及残联工作。通过摸底调查，对社区的60周岁老人登记造册，现社区有老年人**人，其中男**人女**人，帮助生活有困难的老人，使敬老爱老的中华民族传统美德在社区逐步形成。6月份成立了残疾人协会，有主席1名，副主席1名，专职委员 1名。社区现有残疾人**人，其中精神残疾**人，视力残疾**人，肢体残疾**人。在残联工作中，积极做好助残的宣传活动，为有条件的残疾人提供就业培训，为他们创造更多的就业机会，帮助生活有困难的残疾人。
三做好其它救助工作。认真执行平川区城市低收入家庭廉租住房补贴制度，为**户住房困难居民申请到廉租住房补贴金共计**元；完善困难居民大病救助工作，对患重大疾病的社区居民进行多次摸底调查，为**户居民申请到救助款**元；并为困难居民从慈善机构申请救济款救济面粉；为**户居民申请了城镇困难居民临时医疗救助款**元。 让党和政府的关怀落到实处。让最需要帮助的困难群众身有所居、饥有饱食、病有医就、寒有衣穿， 增强社会的诚信和友爱，促进社会公平正义、人性化和谐发展
总结一年来的工作，虽取得了一些成绩，但仍存在一些不足，各种救助措施还不完善，广大的'弱势群体，尤其是残疾人还期待为他们办更多的事。今后社区民政工作将继续落实“以民为本、为民解困”的民政工作宗旨， 在为广大人民群众服务，尤其是为最需要帮助的困难群众服务方面加大力度，将困难群众的需要作为工作的第一信号，深入居民，了解民情，掌握民意，倾听民声，从细微处入手，从点滴做起，实实在在地为困难群众办好事，真正让群众感受到党和政府的温暖。
做好社区民政工作是关系到居民生活的一项主要工作，服务社区是我们的宗旨，但热情服务，提高服务质量是我们的工作标准，在实际工作中我做到了能办不推，不能办好好解释，认真讲解政策，让居民理解、明白，无怨言的工作方法。
我社区在区残联和街残联的领导下，一直按照“加强社区残疾人工作，为残疾人提供切实服务”的准则为残疾人服务。近年来在社区开展了尊重、关爱残疾人，保障残疾人权益不受侵害，使残疾人生活状况有明显改善，为了认真贯彻残疾人保障法，我们深入社区居民家中进行一一摸底调查，了解残疾人生活水平，为一些有需要的残疾人提供了实际性的需要。我们不定期的探访和残疾人谈心让他们深感社会主义大家庭的温暖，他们都充满了生活的信心，都说共产党好。每逢佳节我们更是会为残疾居民进行诚挚慰问，今年元旦期间对残疾人进行了300元钱的礼金慰问，全年为8家特困残疾人家庭声请了低保残贴，并且不定期的数次去残疾人家中探访进行入户调查，共调查40名残疾人，并为社区残疾人建立康复需求登记和康复服务记录。底区残联下达了残疾人换领免费乘车证的文件，我们社区及时贴出公告和通过电话和每一位达要求的残疾人取得联系，并且考虑到有些残疾人行动不方便，我们更是主动通知到每一位残疾人家中，以免遗漏为他们带来不便。我们社区还长年为一些有求职意向的残疾人建立求职档案，关注适合他们做的工作。辖区残疾人有28名，并为28名居民免费办理了残疾证。为了解残疾人的家庭生活及其它情况，根据残疾人的特点在今年年头，一一入户普查了残疾人家庭，认真调查如实填写普查表，按时完成了普查任务。根据实际情况安置有劳动能力的.残疾12人次，利用黑板报和宣传栏等把各项优惠政策和信息及时传达给残疾居民。
除了残疾人工作以外，今年共有357名退休人员转入社区，我居老年人特别多，为提高他们生活质量成立老年学校，读书室，建立了老年人挡案，定期为他们组织学习。有50人参加了志愿者队伍，为解决老人生活上的后顾之忧，对辖区的孤寡老人和空巢老人定期走访，聊天，使他们的生活不再孤独。并为1户空巢老人申请了政府买单的“爱心家政服务”，涌现出了一大批爱心志愿者。为200多名老年人办理了老年证，免费审验了乘车卡。
其外，军烈属的慰问也严格按照政策进行着。每逢佳节都我们亲自登门送上慰问品，与他们交心谈心，了解他们的思想动态和实际困难，更好的为他们服务，传达党组织的温暖。
马上又到春节期间，今年预计将对100余户困难家庭进行了救助，发放救助金或者物资救助，争取让辖区居民都能过一个安定、祥和的好年。
今年做的虽然很多，但我认为仍然不够，自身也仍需努力学习、不断提高，在区、街道领导的正确指导下，认真贯彻有关方针和政策，积极开展慈善援助活动，努力做好民政各项工作安排和实施，切实为辖区优抚对象、困难家庭、低保户谋福利、办事实、好事，解决他们的生活困难，让辖区永远呈现在一片安定、祥和的气息里。
帮扶工作今年社区帮扶救助工作围绕创建和谐社会、和谐社区为目标，一年来，社区顺应帮扶工作的发展趋势，按照杭州市和古荡街道要求完善社区帮扶工作的各项要求，结合自身特点，进一步完善为小区困难家庭帮扶的各种措施，不断改进方法，切实做好为民服务工作。主要做了以下工作：
1、积极开展“帮扶”宣传，建立困难家庭帮扶保障机制
社区利用楼道长、单元长的优势，帮助对一些来申请的困难家庭摸清他们的真正情况，做到应保尽保。为帮助他们解决生活困难，社区还想方设法提供岗位为尚有劳动能力的困难人员提供工作机会，为丧失劳动能力和社区的孤寡老人尽量申请最低生活保障。社区还通过黑板报等形式来宣传扶贫帮困政策，使居民能及时了解国家政策，为他们积极落实帮扶措施应当享有的福利待遇，方便社区符合申请的居民家庭，热情耐心接待上门要求帮扶的对象，切实为需要帮助的家庭办实事。_年度，古东社区有16户低保家庭、9户困难家庭享受到春风行动救助金。街道、社区级困难家庭100人左右(包括社区困难老年人)，社区都有针对性的帮扶和慰问。2月份帮助低保户王建中的儿子申请医疗救助补助，该家庭最后获医疗补助2万多元。半年度核证重新申请的共有5户家庭，分别做了纸质申请和网上申请程序。今年9月份市政府颁发了新的助学援助政策，把因子女读大学造成家庭困难的列为单独补助学费，社区为2户家庭办理了助学援助，每户获学费补助5500元。市区两级政府机关的党员一年二次上门送上政府的慰问和关怀。
2、社区帮扶站搭建载体为困难家庭开展各种丰富多彩的活动
社区帮扶站积极联系各大专院校的青年学生和志愿者为小区的困难家庭开展各种服务活动。4月26日，社区共建单位浙江工业大学经贸学院的学生党员志愿者慰问了小区困难家庭陈慎康和胡冬珍家，为他们送上自己买的水果，为小区居民开展便民服务。在古苑公园路口设点为困难家庭孩子免费义务家教。六一前夕，社区党工委、关工委和团工委一起为小区的单亲困难家庭送温暖，为他们送上学习用品和生活用品，有什么困难就来找社区。社区暑期还对小区外来务工家庭的子女进行帮扶，请他们一起参加社区的暑期活动，2位青年学生的文章还评上了西湖区一二等奖。9月古荡街道低保和医疗救助宣传月活动中，社区帮扶站为困难家庭解答医疗政策、助学援助政策等等关系到困难家庭切身利益的政策知识，还开展了低保、困难知识的黑板报大宣传。老年节慰问社区低保、困难老人，社区还不定期为孤寡老人家里灭蚊蝇、通下水道。
3、做好入户家访工作，及时了解居民需要
针对困难家庭的实际情况，我根据上级的要求，每月坚持2次走访或电话联系社区持证困难家庭，通过走访及时了解他们的生活情况和思想情况，帮助他们解决一些实际困难，认真做好家访日记。一年来帮扶站做好低保家庭公益劳动记录，联系志愿者与社区特困老年人建立帮扶小组，为他们提供生活方面的便利服务，如送米、卫生清扫等。社区根据街道的安排，于今年11月初开展实物捐助献爱心活动，通过挂横幅等宣传活动，经6天的居民踊跃捐助收到衣物、棉被等实物共计32麻袋。今年春风行动社区每位工作者捐助100元现金。
_社区民政工作在虹桥街道办事处的指导下，坚持以人为本，为民解困的宗旨，发挥民政工作在构建和谐社会中保障民生、落实民权、维权利民的职能作用，充分发挥民政工作维护社会稳定，调节社会矛盾，促进社会公平的职能，努力为辖区居民排忧解难，努力解决好困难群众的生产生活困难，切实维护了民政对象的基本生活权益。在20_年上半年，我社区主要做了以下工作：
(一)关心弱势群体，扶贫帮困送温暖。
及时掌握辖区情况，关心弱势群体，不定期上门家访，对辖区的特困家庭，身患大病，重病者根据政策规定，积极与街道及有关部门联系，落实帮困救济政策，做到对需要帮助的困难家庭提供及时的临时救济：
1、在上半年我社区为辖区2户困难家庭张国正、刘冬梅两家分别申请了20__元和500元的医疗救助，解决了他们的燃眉之急。
2、在“两节”来临之际，为了使大家过上一个欢乐、祥和的`节日，社区领导、民政干事、小组长分别陪同市妇联、工会、残联、辖区单位对辖区35户贫困户和7户残疾人进行了走访慰问，并送上了面粉、大米、清油和慰问金，使弱势群体感受到了党和政府的关怀及社会大家庭的温暖。
3、新春佳节来临之际，1月24日，新疆大江集团水榭名苑在虹桥街道_社区举行冬季爱心捐赠活动，将5万元的现金、清油、面粉捐赠发放给了虹桥街道、南苑街道、新市区街道153户特困居民。我社区共有30户特困户接受了捐赠(累计现金6000元，面粉30袋，清油30壶)。
随着天气转暖，雪水融化，进入讯期，3月27日下午，_社区管辖区园林路由于地势较低，引发了洪水，对居民的房屋安全造成了严重的危胁，社区日常防汛值班人员及时上报了讯情，市委、城建局、街道办事处、社区领导在现场指挥并积极协调，社区党员、干部和居民志愿者积极行动起来，用防洪沙袋和石头垒起了高高的防洪坝，排除了险情，确保了居民群众的生命财产安全。
20_年4月7日，_社区主任、民政干事、社区民警等一行六人来到辖区新华路142院于建军家，于建军于20_年3月31日刑满释放，暂时无业，妻子与其离婚，孩子9岁在上小学，生活难以维持，社区了解情况后及时走访看望了于建军，为其送上一袋面粉，并告诉他困难是暂时的，要对生活充满信心，社区将免费为他提供就业信息和技能培训，生活一定会好起来的。临走时于建军和母亲都感激地说：“感谢政府，感谢社区对我们困难家庭伸出援助之手，让我们感到很温暖。”。
通过这次走访，充分体现了社区对弱势群体的关心和爱护，增强了居民对社区的归属感和认同感。
4、20_年4月，_社区成立了“更生便民服务队”，服务队本着为民解困的宗旨，帮助辖区贫困户解决了因20_年雪造成房屋倒塌、漏雨而自身又没有能力修缮的困难，截止目前，我社区“更生便民服务队”修缮房屋共计15户，通过“更生便民服务队”的加班加点的辛苦劳作，使这15户贫困户的住房得到了保障，切实将民生工作落到了实处。
5、在母亲节即将来临之际，20_年5月6日，虹桥街道党工委、社区领导及干部等来到了我辖区万利巷021号贫困居民巴哈尔、伊犁路古沙拉和宏伟巷13号张玉花家。大家了解了他们的生活近况和存在的困难，并送上了慰问品和对他们节日的祝福，祝愿他们过上一个欢乐的节日，并诚恳地劝慰他们不要被眼前的困难压倒，社区将会吸纳她们来社区创办的“姐妹刺绣厂”就业，从而增加她们的家庭收入，三位居民和家人都感激地说：“政府、街道、社区对我们贫困家庭的这么关心和爱护，让我们感受到社会大家庭的温暖。今后，我们就更要积极地改变现状，战胜困难，给政府减轻负担”。
通过此次开展送温暖活动，让下岗职工、困难群众感受到党和政府的关怀，感受到社会主义大家庭的温暖，同时也让我们深深地感受到要把党关注民生会议精神融入到实际工作中去，关心困难群众、弱势群体，从而形成人人关心困难群众的社会新风尚，让我们的社会更和谐。
6、为了保证辖区困难家庭渡过一个温暖祥和的春节，对符合条件的困难家庭分别发放100元的困难救助金27926元，面粉282袋，煤炭补贴59500元。
7、积极协调各单位认真按照上级文件精神，组织开展对辖区低保特困家庭进行“扶贫帮困，献爱心”活动。各单位都能从困难居民的实际情况出发，为他们维修房屋、院落，不定期地为他们送去现金及生活用品，切实为他们解决了实际困难。
(二)为进一步提高我社区低保工作管理水平，切实解决好影响低保工作的矛盾和问题，落实好上级部门的各项工作要求。
社区低保清查工作从2月20日起，对现有低保对象进行重新检查认定，社区成立了低保清查工作领导小组，清查工作以各巷为小组，分为九个小组，清查采取入户调查、邻里走访的方法，重点调查家庭经济收入和家庭实际生活状况，调查时不在本居住地居住不知去向失去联系的人员，按人户分离予以注销，截止目前，我社区共清查出114户，181人，停发金额29425元，转出低保户47户，人数94人，金额12820元，转入低保户40户，人数90人，金额10942元。并认真填写低保入户清查表521份，同时以电子表格形式上报街道。
(三)在低保金发放过程中，主要采取按月登记造册，上报审核。
1月份、4月份、5月份由银行实行社会化发放，2月份、3月份由社区工作人员按册发放，低保户本人携带低保本签字领取。
(四)在资金管理方面，真正做到表册、卡完全一致，杜绝了低保金被挤占、挪用、截留并改变使用方向和用途的现象发生。
_社区民政工作在虹桥街道办事处的指导下，在社区居委会的领导下，坚持“以人为本、为民解困”的民政宗旨，以群众满意为标准，以制度建设为保证，以改革创新为动力，以加强自身建设为手段，较好地完成了上半年预定的各项目标任务。但依然还有不足的地方，我们要在今后的工作中发现问题，解决问题，在不足中提升自己，积极的取人之长，补己之短，更好地为辖区居民服务。
一年来，我们陈渡新苑社区在街道党工委、办事处的正确领导下，积极动员社区全体干部，调动各方面积极性，以加强社区建设为中心，认真开展社区服务工作，顺利完成了年初各项目标任务，社区发展取得了较好成效。现将本年度工作情况汇报如下：
一、联动“三社”，汇聚公益正能量。
随着社区功能的不断完善，与之对应的管理服务工作即增加了社区社工的工作量，为此，我们将每一个功能室都引进社会组织进驻，每个社会组织委派专职工作人员做“导师”，导师们用他们的专业知识、技能、方法，有及他热心公益之心，来为社区小至特殊、特困人群，广至广大居民群众服务，让居民逐步实现小事不出门，方便在社区。社区提供平台，由社区居民志愿者任“班长”，负责协调正常活动安排，比如按时开放活动室，教材的印制、发放，硬件材料的保管、软件台帐的完善等等，将原来群众性、公益性志愿服务，更加体现其社会性、专业性和持久性，让社区志愿者服务更具魅力。这就形成了我们社区的特色——联动“三社”，汇聚公益正能量。
社会组织福祉心理服务中心与社区结对创建“心灵茶吧”项目；社会组织爱慧助老服务中心与社区结对创建“助老食堂”项目，每天为65周岁以上老年人提供优惠供餐；社会组织“点点心光”公益烘焙坊与社区结对创建“厨艺学堂”项目，社区利用平台，经常开展“小小包子我会做”、“党旗蛋糕”庆生会、“包馄饨送温暖”、“我包小小粽子献爱心”等活动。今年，“点点心光”项目列为XX市创投项目，一年来，开展烘焙培训课程5次，2次公益义卖活动。
社会组织马凌音乐工作室与社区结对创建“百姓憩堂”项目，为老年人免费教授古筝弹奏。音乐工作室捐赠古筝十台，并配专职老师志愿者，两周免费培训一次，学员日常练习；社会组织吉魅儿绘本馆与社区结对创建“萌娃泡泡堂”项目。绘本馆打造亲子绘本早教室，捐赠绘本书籍。今年，该社会组织的“安全卫士”项目列为XX市创投，全年共开展“安全卫士”活动8场。
除此之外，社会组织剪纸爱心社、声乐班培训、陶丽萍心理咨询，每月一次的四药厂健康体检等等，都由社区提供平台，定期由志愿者来为社区居民服务，由社区提供平台，并委任居民志愿者专人负责，体现三社联动的知识宣传、爱心传递、幸福共享功能。
二、 关注民生，把各项惠民政策落到实处。
1、 强化社区党建工作，充分发挥党组织作用。
党支部由3名委员组成，现有社区党员91人，今年截至目前社区转出党员2名，转入党员11名，悼唁去世老党员1名。社区党支部上缴党费4000元。
2、立足全面保障，社会保障更加惠民。
积极扩大社会保险覆盖面。20xx年，社区办理4050社保补贴32人；困难人员认定 49人；现接收企业退休人员698人；办理退休人员死亡慰问金8人；为辖区内11位满80周岁以上的老年人办理了尊老金；为社区1400位居民办理了省社保卡的更换工作。重阳节慰问困难老人3人；紫逸宾馆赞助，为80岁以上72位老人发放重阳糕；带领老人居民外出旅游3次，120人。
3、以宣传教育为先导,做好计划生育工作 。
一年来，开展多形式的知情选择，随访服务，咨询指导等上门服务，指导育龄妇女自主选择安全，有效，适宜的避孕方法，优质服务率达98%以上，发放计生宣传资料486份，避孕药具110人，实施出生缺陷干预工作，发放免费孕前优生卡26人，发放免费叶酸14人次71盒。
4、维护社会稳定，抓好综治维稳工作。
人民调解。截至目前，调委会成功受理居民矛盾纠纷90件，其中包括业主与物业的停车矛盾、业主与商铺之间的油烟矛盾、业主和业主之间的漏水发生的纠纷等。近年来，社区调解工作在老百姓心目中有了很大的转变，为社区各项工作的开展起到了推动的作用。
5、发挥民政职能作用，落实为民解困工作宗旨。
我社区现共有享受最低生活保障14户，低保边缘家庭6户，重残9人，在办理相关手续时，社区本着为民服务的宗旨，以优质的服务为民排忧解难。
6、营造宣传氛围，抓好辖区长效管理工作
全年社区共开展两次灭鼠、一次灭蚊蝇工作，建立210个毒饵站；义诊16次，健康讲座3次，发放健康宣传资料1次。
7、多措并举，扎实开展人口抽样调查工作 。
20xx年10月，社区对陈渡新苑1幢、8幢、13幢进行1%人口抽样调查，共调查了122户，315人。
总的来说，我社区20xx年度虽然做出了较好的工作成绩，但也存在一些问题。今后，我们将把不足之处加以改进，以为民服务为主旨，立足社区，把各项工作做得更好、更加完善，同时，争取在工作中创造更多更好的成绩，回报上级领导的支持与信任。
一、城乡低保补助标准明显提高
根据xx市民政局、xx市财政局《关于提高城乡低保标准和低保对象补助水平的通知》（曲民〔20xx〕22号）文件精神，城市低保对象补助标准在20xx年的基础上月人均增加41元；农村低保对象补助标准月人均增加19元，补助标准进一步提高。城市低保达到每人每月平均310元；农村低保达到每人每月平均135元。城乡低保提高补助标准部分，县级已经按照比例拨付配套资金520万元。
二、最低生活保障工作健康发展
一是认真贯彻落实国务院《关于进一步加强和改进最低生活保障工作的意见》（国发〔20xx〕45号）文件精神，建立规范有序管理运行机制，积极完善城市低保对象“申报、审核、审批”工作程序和“三榜公示”工作机制，不断规范资金审核审批程序，实现动态管理下的应保尽保，应退尽退。20xx年，清理清退城市低保对象102户175人，新增审批135户177人。20xx年为6325户10763 人城市低保对象发放低保补助金共计3615万元。二是农村低保在严格执行“一推、一查、两评、两审、四公示”的同时，进一步规范了低保个人申请、入户调查、家庭收入核算、民主评议、审核审批工作程序，认真落实分类施保、按标施保工作措施。20xx年为 99040户112741人农村低保对象发放低保补助金共计1.82亿元。
三、低保规范管理专项整治行动成效明显
20xx年我县两次开展了低保规范管理专项整治工作。在专项整治行动工作中，各乡（镇、街道）充分认清低保规范管理专项整治行动工作重要性、必要性、紧迫性，不等不靠，并严格按照XX县人民政府办公室《关于印发20xx年低保规范管理专项整治行动实施方案的通知》（会政办发〔20xx〕35号）和XX县人民政府办公室《关于开展全县低保工作专项整治行动的通知》要求，把握政策、讲纪律、讲方法，经过深入细致的工作，低保规范管理专项整治行动工作取得了明显成效。截止20xx年12月底，全县23个乡（镇、街道）共清理清退不符合条件的城乡低保对象2649人，其中：调整农村低保对象2474人；停发城市低保对象175人。确保了城乡低保救助的公平公正、公开透明，坚决纠正了“关系保”、“人情保”、“错保”、“漏保”，拥有商品房、车辆或者死亡仍享受低保、将低保资金平均分配、低保对象存折滞留在村小组长手中等现象，极大地提高城乡低保工作的科学化和规范化水平。
四、医疗救助制度进一步完善，救助成效逐渐凸显
为切实解决城乡低保户、农村五保户、重点优抚对象及部分困难群众“住院难、报销难”问题，我县采取城乡医疗救助“一站式”即时结算服务与重特大疾病救助相结合的办法，及时为城乡困难群众提供更加有效、便捷的医疗救助服务。20xx年制定完善了《XX县城乡医疗救助“一站式”即时结算服务和重特大疾病救助的实施方案》，进一步扩大了救助范围，简化了住院救助程序和手续，提高了救助标准，降低了住院医疗救助起付线，取消了病种限制等措施。截止11月30日，“一站式”即时结算服务救助困难群众 2944人，支出医疗救助资金600.15万元。救助重特大疾病患者925人，支出医疗救助资金510.04万元。同时，全额资助五保户、国家重点优抚对象、建国前农村老党员9341人，每人按120元标准代缴20xx年农村合作参合金112.092万元；定额资助农村低保对象112741人，人均按70元标准代缴农村合作医疗参合金789.187万元；定额资助城市低保对象10391人，人均按70元标准代缴参加城镇居民医保金72.737万元。以上定额资助参保参合和全额代缴参合费合计974.016万元。
五、五保供养稳步实施，敬老院建设有效推进
一是认真贯彻落实国务院颁布的《农村五保供养工作条例》，完善五保供养标准自然增长机制，做到应保尽保。全县共有乡（镇、街道）敬老院21所、社会福利院一所。有符合条件的五保对象5254人，其中:在院集中供养1098人，社会分散供养4156人，院内五保每人月供养标准164元，分散五保每人月供养标准104 元，集中供养率达20.9%。二是20xx年新申报乡（镇、街道）敬老院项目建设13个（其中灾后恢复重建11个；改扩建2个）。灾后恢复重建11所乡（镇、街道）敬老院，建设总面积15561平方米，总投资2990万元。目前，大桥乡敬老院正在内部装修；老厂乡敬老院、马路乡敬老院、迤车镇敬老院、火红乡敬老院已开工建设；其余6所灾后重建、新建敬老院的征地、方案等前期工作已经基本完成。新建上村乡敬老院，建设用地已经落实，可行性研究报告已经上报并已审核通过，图纸已经审核通过，地勘已经审核通过，县发改局已批复，前置审计已经结束，现正在招投标，预计12月中旬可以开工建设。改扩建新街乡敬老院，建设用地已经落实，可行性研究报告已经上报，地勘已经审核。
六、六十年代精简下放人员核报工作进一步落实
20xx年我县乡（镇、街道）共有六十年代精简下放人员105人。原来转由民政局核报预算的现有44人。全年为149人共计发放生活补助28.01万元。
七、城乡低保信息系统建设稳步推进
根据市局要求，我县的城乡低保数据已导入云南省社会救助信息系统平台，人员核对、审核审批工作正有序开展，整个工作预计在12月中旬前全面完成，数据量将与民政台账一致。
八、居民家庭经济状况核对机构按时成立
我局把建立XX县居民家庭收入核对机制工作列入重要议事日程，及时将《关于请求批准成立XX县居民家庭经济状况核对中心的请示》（会民请字〔20xx〕26号）上报XX县机构编制委员会。经县编委会20xx年9月29日研究，同意XX县城市居民最低生活保障管理中心加挂XX县居民家庭经济状况核对中心牌子，核给财政全额拨款事业编制1人。
九、居民家庭经济状况核对工作有序开展
一是年初XX县人民政府转发了《xx市人民政府关于居民家庭经济状况核对办法的公告的通知》（会政发〔20xx〕35号）明确了相关职能部门的工作职责。二是民政部门加强与公安、住建、金融等部门的沟通联系，建立健全了低保对象家庭经济状况核查机制，今年来，对全县12.36万人的城乡低保对象进行了手工信息核对，及时、准确地掌握低保对象家庭财产和收入状况，建立低保对象有进有出、补助水平有升有降的动态管理机制。
十、存在的问题
（一）新时期社会救助工作覆盖城乡低保、城乡医疗救助、五保供养、灾害救助、临时救助、教育救助等工作，涉及面广，任务重，基层低保工作部门人少事多现象较为突出，特别是由于乡（镇、街道）没有设立正式民政机构和配置专职工作人员，人员调整频繁，直接影响了社会救助工作健康发展。
（二）分散供养五保人员补助标准太低。从20xx年以来，院外分散供养五保老人月人均供养标准都是104元。20xx年1月起，农村低保a类人员月人均已经达到156元，补助标准已远远高于分散供养五保老人，由于院外分散供养五保老人属“无生活来源、无劳动能力、无法定扶养人和赡养人”的三无人员，104元的补助标准已无法有效保障五保老人基本生活。
（三）敬老院建设项目手续难办。由于相关部门规定多、程序多、要求多，新建乡（镇、街道）敬老院项目前期手续繁琐，难以办理，导致项目建设进展缓慢。
(四）农村低保做到应保尽保困难较大。因我县是国家级贫困县，贫困面大、贫困程度深、贫困群众多，据统计，全县尚有低保边缘贫困人口10万余人，农村低保要做到应保尽保困难重重。
（五）我县21所乡(镇、街道)敬老院均不属于事业编制，敬老院工作人员属于临时聘请人员，工资待遇无法保障，很大程度上制约了敬老院工作的健康发展。
（六）由于我县23个乡镇（街道）都有的金融机构只有云南省农村信用社一家，低保资金通过农村信用社“一折通”形式发放，资金量大，按月发放存在一定困难。
“十二五”时期是我区人社事业发展较快时期，特别是社会保障体系建设得到较大发展。主要表现在：城乡居民社会养老保险全面启动实施，基本实现全覆盖；各项社会保险参保人员待遇水平全面提高；社会保险经办、管理信息化和规范化水平进一步提升。
存在主要问题：1、社会保险基金收支缺口呈越来越大趋势。以20xx年为例，全年养老保险征收1.51亿元，发放2.93亿元，缺口1.42亿元。随着逐年增资和企业退休人员增加，缺口在逐年增大，职工医疗保险缺口在1000万元以上。2、社会保险扩面难度在增大。绝大部分民营企业参保率低于10%，有部分企业不参保，其中参保的企业参保率较低，有些不足20%。我们人社部门几年来，采取了各种措施，加大了宣传、督查、执法方面力度，但收效不大。主要原因是社会保险费率过高，我们统计了一下，五项保险费率达41.3%，企业参保负担过重。在当前基金收支缺口较大的情况下，降费率空间很小，扩面难度加大。当然，还有民营企业主认识不到位的问题。3、基层平台建设还有待加强。社会保险发展方向：数据向上集中，业务向下延伸。乡镇街和社区人社机构在承接业务、经办下移方面，面临人手少、经费不足等问题。
20xx年，在区委、区政府的正确领导和市人社局的精心指导下，XX区人社局深入学习贯彻党的十八大，十八届三中、四中全会和全市人社工作会议精神，认真履行围绕中心、服务大局的基本职责，坚持“民生为本、人才优先”工作主线，推进各项工作有序开展。
一、目标任务完成情况
民生工程：开展就业技能培训3800人，完成目标任务的100%。开发公益性岗位378个，完成目标任务的126%; 高校毕业生基层特定岗位完成81人，完成目标任务的100%；高校毕业生就业见习完成90人，完成目标任务的100%。大病保险270人享受，基金支付278万；城镇居民基本医疗保险参保17.2万人，信息入库率100%；城乡居保参（续）保44.5万人，完成目标任务的`100.2%。
就业工作：城镇新增就业岗位11521人，完成目标任务的230%；新转移农业劳动力13500人，完成目标任务的134%。
社会保险：养老职工、职工医保、失业、工伤、生育保险分别参保2.26万人、3.32万人、1.84万人、3.2万人、2.13万人，分别完成目标任务的101%、103%、106%、133%、105%；分别征收基金1.9亿元、8003万元、862万元、690万元、301万元，五险全年征收2.88亿元，同比增长13.8%。
人事人才：区直事业单位公开选调14人，公开招录125名工作人员；其中：区直事业单位41人，卫生系统35人，教育系统49人；招募18名“三支一扶”工作人员；协助教育局公开招聘高中教师10名，小学教师60名，特岗教师97名；
劳动关系：全区劳动用工登记证发放676家，劳动合同备案1.4万人，网上劳动用工备案信息系统登记2.2万人。劳动争议立案106件，结案80件，涉案金额496.85万元；处理3件集体劳动争议案件，分别涉及87人、13人、58人，涉案金额分别为79.98万元、5.58万元、130.83万元。劳动监察案件立案 42件，结案42件，为劳动者追讨工资9000多万元，涉及劳动者7000多人，移送涉嫌拒不支付劳动报酬犯罪案件7件。
二、主要做法
（一）注重政策落实，各项民生工程开展有序
今年我局根据人员变动情况，调整了局民生工程工作领导小组和民生工程督察检查组。为推动我局承担的五项民生工程深入实施，提高民生工程的知晓度、满意度、支持度，我局制定方案、广泛宣传，将民生工程落到实处。一是就业扶持工程，我局积极成立工作督查组,集中一个月时间，深入用工单位（见习基地）对现有高校毕业生基层特定岗位在岗情况、公益性岗位就业困难人员在岗情况、高校毕业生就业见习状况进行核查，并根据核查及相关单位申报情况，对XX市毛坦厂中学等5家单位予以高校毕业生就业见习基地认定授牌并在XX区人社部门网站公布。二是就业技能培训。通过建立培训基础台账，规范管理，确保台账记录清晰、资料真实，培训报表及时报送；建立就业技能培训机构监督检查机制，加强日常管理，同时积极落实培训补贴政策，及时申请拨付培训补贴,全年申报补贴资金213.84万元，其中：培训补贴161.68万元，鉴定补贴52.16万元。三是城镇居民基本医疗保险和城镇居民大病保险。在加大宣传力度、开展走访调研的基础上，健全了制度，完善了医保报销四级审核，使参保居民的医疗待遇享受得到了充分的保障。同时加强稽核力度，今年对辖区各定点医疗机构进行了定期、不定期检查，并对出现违规情况的医院进行了相应的经济处罚。保证了医保基金安全运行。四是城乡居民养老保险。为减少资金流转环节，堵塞资金安全漏洞，防范养老保险基金存管风险，今年城乡居保实行自助缴费，参保人员持个人养老保险金存折即可到经办的银行进行缴费，保证扣款的顺利进行；并通过运用全省统一的城乡居民社会养老保险经办业务信息系统，对参保登记工作进行网上实时操作，确保各项指标数据真实可信。
（二）注重质量提升，就业创业工作全面推进
1、开展系列专项活动
今年我区先后在三十铺镇、城北乡、开展了“春风行动”大型招聘会，在区人力资源市场举办未就业高校毕业生专场招聘会，六安元和置业集团有限公司、伟宏钢构有限公司等123家企业进场招聘，促成2700多人与企业签订了用工意向协议或签订正式劳动合同。
2、强化创业扶持
一是积极协调相关部门做好创业贷款的审核、审批、发放工作。针对政策变化导致个贷较少的问题，我区积极做好宣传、拓展思路，加强对农业专业合作社的扶持，全年累计发放小额担保贷款484万元，帮助16人实现了成功创业，带动了200多名城乡劳动者实现了就业和再就业；二是积极开展创业培训，针对下岗失业人员，已开展一期创业意识培训、“创办你的企业”、“改善你的企业”培训；三是完善创业后续服务，通过深入基层服务所，深入田间地头和圈舍，实地了解创业发展情况，对创业过程中遭遇的困难，进行相关创业扶持政策宣传。
3、加强公共就业服务
一是及时发放《就业失业登记证》。推行限时办公制度，提高办事效率，切实为下岗失业人员提供优质服务。目前共办理《就业失业登记证》1236本；二是做好社保补贴发放工作，在前期初步摸底调查、测算，审核的基础上，为符合条件的1521人发放社保补贴361.72万元。
（三）注重城乡统筹，社会保障体系逐步完善
1、创新社会保险工作机制
我局坚持“因企制宜，分类实施”的原则。对企业，按照“分期分批、稳步推进、逐步纳入”的方式，将条件成熟的先行纳入：对目前条件暂不成熟，积极创造条件，待条件成熟后纳入；对改组改制企业，坚持企业职工安置方案落实和社会保险关系自愿接续同步实施，防止参保人员流失；对从事自由职业的人员，我局改变以往按年缴费的方式，由银行按月代扣代缴，不仅缴费方式更加灵活也极大方便参保人缴费。工作方式上突出有的放矢，尊重实际，分类参保，很大程度上提高了工作效率。
2、全面兑现参保人员待遇
一是提高参保人员待遇。以保基本、兜底线为准则，逐步提高全区参保人员生活保障水平，我区机关事业单位遗属生活困难补助标准和未参保集体企业退休人员基本生活保障标准调至407元/月，调标共涉及1757人；今年企业退休人员基本养老金调整月人均增加196.2元，调整对象共计15942人，调整后人均水平达到1782元/月。二是及时发放参保待遇。全年养老保险支出3.51亿元；城镇职工医保支出7400万元，提供住院服务8104人次、门诊服务5.23万人次；工伤保险认定175例，工伤调解18例，支付工伤待遇300万元；生育保险提供服务674人次，支出192万元；为2937人次发放失业保险金177.54万元；为394名享受失业金人员代缴医保费31.10万元。
3、加强社会保险管理服务
一是扎实做好退休审批登记工作。全年共办理退休570人（其中含特殊工种退休3人，因病退休14人）；办理符合领取遗属补助费21人；办理符合享受基本生活费21人；办理职工工龄重新认定10人。二是加强退休职工个人档案管理工作。全年完成20xx年度1049名退休人员个人档案和200盒500余卷的文书档案整理、归档工作。三是推进企业退休人员社会化管理服务工作。积极开展“敬老月”和“九九”重阳节活动。9月29日，举办“中国梦，夕阳情” XX区第二届社区退休人员文艺汇演，近400名中老年朋友欢聚一堂，自编自演共迎国庆佳节和国际老人节。四是强化“两定机构”医疗管理，采取网络实时监控，建立日常巡查机制。定期查访零售药店和医保病人住院情况。
4、金融社保卡的发放与应用
为保证金融社保卡换发卡进度，我区采取了分层分批推进方式，一是首先推进合作银行为农商行的9个乡镇，且分三批进行，其次在集中发卡期间，针对因制卡服务商提取数据不准确导致的漏表、重制等问题，进行积极协调，督促服务商及时查找补打采集表、追查制卡信息，确保各单位人员信息采集准确并整体推进。二是在马头镇实施金融社保卡跨行试点发放工作，为全区推进跨行实施发卡与应用工作积累成功经验。目前，对于合作银行是农商行的10个乡镇街和跨行合作（中国农业银行）的马头镇金融社保卡已全部下发至群众手中，发卡张数约为16.8万张；对于其他跨行合作的乡镇街，金融社保卡由居保中心负责发放，已零散发放861张。
5、确保社保基金安全运行
在重要岗位建立风险防控机制，建立经办机构轮岗制度，在业务流程及职权划分上环环相扣，互相监督；在信息化建设上，通过加强网络安全管理，做好信息网络日常运维保障，定期开展计算机网络安全自查和检查，做好建设终端计算机安全管理认证系统，开展金保工程业务专网终端认证工作，构筑信息系统安全屏障，确保数据的安全性；在基金监管力度上，加大投入，开展基金自查、现场督查、指纹认证、生存调查等专项检查。全年，指纹认证共完成2.37万人，退休人员建模完成9180人。
19xx年，我局全体干部坚持“两个文明”一起抓，“两个效益”一起上，狠抓了机关的自身建设，建立健全了《机关事务管理办法》等6项规章制度，加强了对干部的职业道德教育，机关作风有了明显的好转。基本上按计划完成了全年的工作任务。现将一年来的几项主要工作总结如下。
一、基层政权建设进一步加强，便民服务事业有了较大发展
结合整党，我们在对居委会工作普遍摸底的基拙上调整充实了领导班子，全区共调整充实居委会干部423人，解决了干邵不齐、工作不力的问题。同时，还召开了居委会工作经验交流会，推动了居委会工作的全面展开。为了加强对外勤干部的培养和指导，提高他们的工作能力和管理水平，草拟了《街道外勤干部工作职责》初稿，经广泛讨论修改后执行。
在加强居委会班子建设的基础上，又抓了居委会便民服务事业的发展和兴办，千方百计帮助居委会解决场地、资金、执照、税收等问题，到11月底新增服务网点203个，服务项目 566个。全区累计已有服务网点621个，服务项目999个，服务种类达17种。平均每个居委会有服务网点2.1个，服务项目3.4个，每个居委会都有了便民服务事业。为进一步提高便民服务事业的服务质量和管理水平，我们对经营情况进行了调查，提出了改进意见，写出了《关于义x地区兴办生活服务事业的调查报告>),对促进这项事业的发展起到了积极作用。
二、优抚工作抓出成效，安置工作大有进展
三、发展和完善社会保障服务网络，安排好孤老病残人员的生活
今年，我区社会保障服务网络得到进一步完善和发展建立了区残疾人综合门诊部和残疾人之家，x街道建成了敬老院和残儿寄托所，、等街道敬老院和残儿寄托所正在澎受中对社会孤老户及时给予定期救济，除为他们解决吃、住、就医等问题外，节日和换衣季节，都给他们发临时补助费和一些生活用品，今年每人发放补助费100多元。还组织他们参观游览，丰富了孤老病残人员的生活。
为丰富老年人的生活，今年继续抓了老年人活动站的建设和管理，全区现有活动站170多个，其中街道级中心站7个，居委会办的活动站160多个，为老人提供了娱乐场所，并建立健全了各项活动制度。11月组织了街道办的7个活动站进行总结评比，交流经验，评选出2个先进活动站。如xx活动站坚持经常开放，活动丰富多彩，深受老人欢迎，一年来参加活动达2万多人次，还组织两批共100多名退休人员到北戴河休养。
12月份开展了幕捐多余衣物活动，支援贫困地区。全区有659个单位共捐献衣物231574件，总重量约108.7吨，残疾人协会工作也取得了很大成绩。有8个街道和 厂、xx公司建立了残疾人协会分会.对300多名残疾人进行了普法教育，组织他们参加电脑学习班和文化补习班。为了方便残疾人生活，我们配合环卫邢门改建了3个公厕，增设了坐式便器。安排St名残疾人当合同工。成立了残疾人婚姻介绍所举办了为残疾人义务剪裁服务周，为残疾人幕捐人民币 600多元。为丰富残疾人的精神生活，增强自立信心，4月份举办了区首届残疾人田径运动会，有10个残协分会219名运动员参加了比赛，5人7次打破7项市残疾人运动会纪录。在市残疾人运动会上，我区获团体总分第4名，有5人6次打破市纪录。组织了区第一支轮椅篮球队。组织残疾人参加了市文艺调演，有3人3个节目获奖，还组织了3场电影慰问残疾人。
社会福利生产取得了较好的社会效益。为扩大福利生产，将毛织厂扩建成综合服务邵，福利旅馆也在筹建中。全区 8个街道都建立了福利工厂，有劳动能力的残疾人基本上得到安置。福利生产预计全年产值1246万元，完成利润29.4万元，比去年增长5%。 x x街道福利工厂在竞争中靠信誉求生存发展，提前4个月完成生产任务，产值创历史最高水平。我们组织福利工厂参加了市和民政部举办的福利产品展销会，一些商品很受顾客的欢迎。
总结今年的工作，我们有以下一些体会：
一、要为民政管理对象办实事，必然会遇到人财物的问题，这就必须依靠各级领导的大力支持。中央关于精神文明建设的决议和市委、市政府的若干贯彻措施，引起了各级领导的重视，为进一步开展民政工作创造了有利条件。在建设“陶然颐园”时，区政府领导几次下街道检查指导，市、区民政局及时解决资金问题，街道领导千方百计解决房屋场地，使“陶然颐园”很快就建立起来了。
二、加强自身建设，提高民政干邵的素质和服务管理水平已成当务之急我们在认真组织＋邵学习中央决议和业务知识、进行职业道德教育和法制教育的.同时，积极支持干部参加业余学习。这一年全局有巧人参加了业大、中专班学习，占大专以下文化程度人数的65%，使千部的素质有了明显提高。（注：这里应当着重写民政干部需要哪些素质和怎样提高。）
三、优抚、安置都是做人的工作，需要做大量深入细致的思想政治工作在这些主作中，大力宣传党的方针政策，教育优抚安置对象要体谅国家的困难，使他们既能充分感受到党的温暖和社会主义制度的优越性，又要让他们从实际出发，正确处理国家、集体和个人三者之间的关系。
四、民政工作要打破民政部门一家独办的局面，只有动员社会力量，争取各界的支持，才能开创民政工作的新局面。我们在福利网络建设中，吸收利用社会力量，解决了一部分房崖、资金、人员和设备，为社会福利事业办了几件实事。
五、深入调查研究，不断发现问题、解决问题。今年，我们深入实际，深入基层，进行了街道服务网络、居委会便民服务、老年活动站情况等7个方面的调查，掌握了大量的第一手材料，发现了许多新情况，新问题，并及时研究给予解决，一些经验及时进行推广，有效地推动了民政工作的全面开展。
过去一年的工作还有些不足之处，如一些干部对民政工作的重要胜还认识不足，开拓精神不够，领导深入实际解决问题少，工作还不够深入。在新的一年里，我们要努力把民政工作做得更好。
20_年，根据市政务公开工作领导小组的部署要求，我局根据工作实际，突出重点和特色，切实开展民政政务公开工作，取得了明显成效，现就主要工作总结如下。
一、明确职责，规范建设政务公开
一是调整局政务公开领导小组。成立政务公开领导小组，做到上下联动、整体推进。还制定完善了《_市民政局依申请公开指南》和《_市民政局政府信息公开责任追究制度》，指导各局属单位和各县市区民政部门推进政务公开。
二是加强重点信息领域公开。在领导小组领导下，我们多次召开政务公开工作协调会，各科局、室主要负责人参加会议，就社会救助、社会组织这两部分重点公开信息及具体公开模式，进行具体业务辅导，各科局、室也结合本部门工作，对开展民政基层政务公开工作提出了意见和建议。
三是编制政务公开目录。坚持"以公开为原则，不公开为例外"和"便民利民"的原则，除涉及国家秘密和依法受到保护的商业秘密、个人隐私之外，均编入公开目录。明确将社会救助、社会组织相关信息列入重点公开领域，要求规范性文件、政务动态、法律法规、专项经费的使用等信息及时向社会公开。
二、突出业务重点，打造阳光民政
一是强化“互联网+政务公开”，畅通公开渠道。为方便社会群众进一步了解民政工作，查询相关信息，通过网络公开、设立政务公开热线等，20_年共回复群众市民心声咨询79条。同时运用“互联网+”思维，开通“_市民政局”政务微信开通，完成政务外网改版工作，便利群众及时获取最新民政动态。
二是加强窗口建设，完善政策落实。加强城乡低保规范化管理，全市127个乡镇健全“一门受理、协同办理”机制、申请救助家庭经济状况核对机制、“救急难”工作机制、社会救助信息共享机制、社会力量参与机制，探索建立低保标准量化确定机制和社会救助标准区域一体化机制，推进核对平台建设。提请市政府出台临时救助办法，规范临时救助标准、条件和程序。完善医疗救助制度，加快推进重特大疾病医疗救助，全面推行医疗救助“一站式”即时结算。
推动医疗救助与基本医疗保险、大病保险有效衔接。拓展救助网络和发现渠道，依法开展流浪乞讨人员救助，不断加强和改进流浪未成年人救助保护工作，防止出现未成年人流浪乞讨现象。全面落实孤儿基本生活保障制度，确保孤儿基本生活费足额发放到位。探索政府购买社会救助服务项目，创新保障方式，提高救助实效。进一步加强敬老院、福利院、救助管理站、光荣院、公墓、殡仪馆等民政服务窗口单位行风建设和服务制度化、标准化建设，不断提高民政领域公共服务质量。
三是严格落实八项规定，强化作风建设。杜绝“四风”，巩固和提高党的群众路线教育活动成果，深入开展机关效能建设和民政系统行风建设示范创建活动。认真落实民主决策、考勤考核、首问责任制、政务公开、财务管理、限时办结和责任追究等各项管理制度，推动民政内部管理的科学化、规范化和精细化，不断提升工作效能。
四是做好信访维稳，及时化解矛盾。注重研究解决各项民政政策落实过程中的新情况、新问题，进一步落实信访接待、领导包案等各项信访工作制度，认真做好“1584热线”的组织工作和投诉咨询的答复处理工作;重点做好复退军人稳定工作，切实加强应急稳控措施，及时化解矛盾和隐患，有效处置突发事件，维护社会和谐稳定。
五是突出工作重点，健全监督检查。严格按照“两集中、两到位”精神，及时清理行政审批项目，并对现有民办非企业单位年度检查、社会团体年度检查、社会团体成立、变更、注销登记、民办非企业单位成立、变更、注销登记、民办非企业单位成立、变更、注销登记等行政审批事项进行公示公开。同时突出监督检查的重点，组成专项检查组，针对民政专项资金、民生工程等进行多次监督检查，促进民政事业健康科学发展。
通过开展民政基层政务公开活动，让民政系统干部职工增强了服务意识，提高了工作效能。在今后的工作中我局将继续做好政务公开工作，提供更为优质的民政公共服务，积极打造阳光政务。
20xx年度，登高社区民政工作在县民政局主管部门及镇领导的关怀和指导下，在开展城镇居民最低生活保障工作中，以人为本、求真务实，认真落实上级的各项工作任务，做到应保尽保、不漏保、不虚报，充分的把党和国家的关怀送到困难居民家中，现将20xx年本社区的民政工作状况总结如下：
为了进一步贯彻落实市《城镇居民最低生活保障条例》文件精神，遵循社会救助与劳动自救相结合的原则，本着公平、公正、公开、实事求是的工作方针，切实把好事办好，把党和政府关心人民群众的“救命钱”及时足额发放到困难户手中，为真正做好此项工作，社区规范了低保操作程序。
一、低保户人员状况
20xx年度，登高社区低保户数62户，从而保证了低保对象的家庭生活有了基本保障。
二、开展低保工作的具体做法
自从社区成立以来，为了规范社区低保工作的操作程序，为了能够更好的体现我国三条保障线之一的“城镇居民最低生活保障”这条保障线对弱势群体的关怀与救助实效。
1、社区成立了低保工作领导小组，负责审查和审核社区低保对象，并制定了社区低保工作管理制度；
2、低保对象的产生、申请手续办理及筛选审查，由社区低保工作人员负责，并进行第一次张榜公示；
3、由社区低保领导小组再次对低保对象、享受低保金额进行审核，进行第二次张榜公示；
4、经县民政局低保工作人员审批后，进行第三次张榜公示；
5、社区低保工作人员对低保各项工作负直接负责，并负责对低保户的协调管理工作；
6、及时掌握低保对象的再就业及隐性收入状况，严格按照要求办理保障金的申请工作；
7、透过各种形式（如：讲座、发放宣传单、社区网站等）用心宣传党和政府的低保政策；
8、强化了低保对象参与社区公益事业的意识。社区工作人员多次组织低保人员进入社区进行环境保护、保洁保绿等公益性活动，受到了广大居民的一致好评。
三、严格执行低保资金的发放程序
对享受城镇居民最低生活保障待遇的弱势群体，在办理申请、审查、审核、审批的过程中，严格按照要求进行三榜公示，做到了公开、公正、公平，增加了低保发放工作的透明度。
四、落实优抚政策，强化优抚保障体系
优抚对象是一个特殊的群体，他们为中国人民解放事业作出了巨大的牺牲，是国家的有功之臣，不一样于一般社会保障对象。针对我区优抚对象面广量大的特点，我们从维护稳定、促进和谐的大局出发，坚持政府主导，认真贯彻落实优抚政策，强化优抚保障，优扶工作中，对优扶对象做到服务周到热情，经常，看望伤残军人，帮忙他们解决生活中的困难，把各项补助全部、足额、准确无误的发放到每位优抚对象的手中，将政府的关心及时传递给他们。
五、低保档案统一规范
严格低保档案的建立，资料齐全、统一表格、装订规范，并作为永久性保存资料，以备上级部门审查。
六、做好其它救助工作
认真执行福州市城市低收入家庭廉租住房登记制度，完善困难居民大病救助工作，对患重大疾病的居民进行多次摸底调查，让党和政府的关怀落到实处。让最需要帮忙的困难群众身有所居、饥有饱食、病有医就、寒有衣穿，增强社会的诚信和友爱，促进社会公平正义、人性化和谐发展
七、认真召开低保自查工作
20xx年度认真彻底的对本社区的低保工作进行了摸底自查工作。并对本社区低保对象家庭基本状况进行了详细的调查摸底，对已经再就业和隐性就业，家庭收入超过最低生活保障线标准的家庭进行了重点摸排工作。透过几个月的低保自查工作的开展，本社区对低保对象家庭基本状况都有了进一步的掌握。一年来，本社区根据自查摸底状况，对社区低保对象进行了调整，存在已经再就业和隐性就业、家庭收入超过最低生活保障线标准的家庭退出了低保对象。并且本着“应保尽保”的原则，新增贴合“低保”条件的家庭列入到“低保”对象。由于在自查工作中，社区工作人员进行了超多的低保政策宣传工作和耐心的解释工作，退出低保对象的家庭均表示理解了国家的低保政策，没有对退出低保对象提出异议。并且对新增低保对象透过“三榜公示”后，社区没有收到任何不一样意见。
七、存在的问题及整改措施
1、对个别低保户对象的家庭详细状况了解的还不够详细。今后，社区将利用对辖区居民基本状况进行摸底调查时，进一步对低保对象的详细状况进行补充了解；
2、对社区居民宣传低保政策的力度还不够，少数居民对低保概念理解不够。透过多种形式加大各种宣传低保政策的力度，彻底改变“享受城镇居民最低生活保障待遇”就是“享受国家福利待遇”的错误观念；
3、鼓励低保对象用心再就业的力度不够。今后，将加大激励低保对象再就业机制，帮忙低保对象透过劳动致富走出困境。
社区建设是新时期加强基层民政政治建设，促进社会经济协调发展的重要手段，党和政府非常重视这项工作，不断地加快工作力度，采取措施推动社区建设深化发展。“科技、文化、卫生、法律”四进社区活动的广泛开展，丰富了社区工作的内涵，拓展了社区工作的外延，更加贴进生活、帖进社区、贴进群众，受到社区居民的普遍关注和真切欢迎，民政部门作为推进“四进社区”工作的牵头部门，我局认真贯彻区委、区政府的工作布置，结合社区建设的实际，积极协调相关职能部门，不断将“四进社区”工作引向深入，保障目标任务的顺利完成。现将“四进社区”工作简要总结如下。
一、领导重视、机构健全、责任落实
在推进“科技、文化、卫生、法律”四进社区工作中，我局党委，局班子成员非常重视此项工作，将其纳入重要议事日程，成立了以局长刘_为组长，分管局长为副组长，相关科室负责人为成员的工作领导小组，具体负责“四进社区”工作的组织、协调、实施。并明确由基层政权科拟定工作计划，组织掌握“四进社区”工作的实施及动态，确保在点上有亮点，在面上有突破，做出实效，让群众满意。
二、抓好结合、丰富内容、突出实效
根据全区社区建设工作会议精神，我们把创建星级社区工作同“四进社区”工作相结合，相互补充，促进，使“四进社区”同深化社区发展，同社区管理体制改革同步推进。为此，我局在局长刘_的带领下，多次深入到街道和社区调查了解情况，在打造精品社区，创建特色社区中，注重培育典型，总结经验指导面上的工作。各街道按照“四进社区”的工作要求，拟定方案，积极主动地指导做好协调配合工作，各相关职能部门紧密结合社区实际，把“四进社区”创建文明城市工作有机结合，在业务上认真指导，在人力、物力、财力上给予社区主动支持。区科技局为每个社区新建、改建科普栏(橱窗)51个，组织较大规模的宣传活动5次，专题讲座6次;文化局、体育局培训文体骨干150余人次，举行社区文艺演出4次;计生局举办社区计生专管员培训班180余人次，大型计生法律法规政策宣传活动每季一次;卫生局改进社区卫生服务中心(站)16个，实现了社区卫生的“六位一体”的全覆盖;司法局在51个社区建立了法律工作站，定期举行法律宣传咨询服务，对困难群众实施法律援助。各街道按照区上要求组建了文化、体育、卫生、计生、法律、科技等志愿者服务队伍，常年活跃在社区，服务于社区;计生局出资并指导街道社区建立宣传栏300余个，在苏坡设立了近2千米的生育文化长廊，深入开展“树婚育新风、建文明社区”、“计生服务进社区、健康文明伴你行”等主题鲜明的宣传咨询活动。同时，健全计生社区服务网络，每个街道配置2-3人的计生协管员，做到人力、财力、物力三落实。科技局充分履行职能部门的职责，指导社区开展科普宣传活动，印发宣传资料3万余份，制作vcd光盘500余张，新建科普宣传栏73个，投入资金近14万元，组织“科技之春”、科技周、“_区第三届科技日启动仪式”等大型专题宣传营造出了浓厚的学科学、讲科学、爱科学、自觉风尚和氛围。
三、深化社区建设、构建和谐社区、夯实“四进社区工作基础
我区的社区建设经过全区上下共同的努力，已迈上了一个新起点。为加快发展，提升水平、赶超先进，今年4月28日，区委、区政府召开了全区社区建设工作会，各街道、社区及相关职能部门的主要负责人参加了会议，会议就今后一个时期的社区建设工作提出总体要求，明确了三年的工作目标。同时，全面启动了星级社区创建活动，把科教、文化、卫生、计生、法律等进社区工作纳入了星级社区评定的重要内容。区民政局作为社区建设的牵头部门，多次召开工作会议，协调、组织星级社区创建的推进工作，将草拟的星级社区评定标准，提交社区成员单位征求意见，尤其是征求科技、卫生、计生、文化、法律等部门的意见，既保障了“标准”的完善规范，又便于街道社区组织实施，目前已有四个街道的5个社区申报二星级社区，三个街道申报省社区建设模范街道。在创建“星级社区”、“模范街道”的同时，我局按照区委、区政府的总体布署，将打造精品社区作为社区建设提档升格的重要手段，在区领导的直接关心支持下，先后建成了_、_、_等社区用房达500平方米以上的社区6个，使我区社区的办公条件得到较大改观，为“四进社区”工作的开展，提供了坚实的平台。
在抓创建促发展的基础上，我局在深入调研，积极借鉴发达地区的经验的同时，率先在全市进行了城区社区的直选和“选聘分离”的试点，今年又在总结经验深化改革的工作中，将社区管理体制改革作为深化社区工作的重点来抓，专门组织有关人员到上海、南京、宁波、大连等地考察学习，把社区管理体制的改革不断引向深入，在全区全面实行“两委一所、选聘结合”的社区管理模式，这样既保障社区的民主自治，又将政府相关职能部门延伸到社区的共公政务同社区公共事务有机结合，形成上下贯通，有机统一的社会公共服务体系，构建起了由政府埋单，社区公共事务具体承办的亲民、利民、为民的服务平台，同时，又保证了“四进社区”工作的深化发展，使之经常化、制度化、规范化，实实在在地兼顾于民。
四、夯实基础、充实内容、规范运作
“四进社区”的工作基础，在社区街道，在推进深化“四进社区”工作中，各街道按照区上要求，认真贯彻落实中央、省、市有关工作规定，充分发挥社区的基础性作用，利用社区居委会成员会、社区成员代表大会、社区居民小组会，广泛宣传科技、文化、卫生计生、法律进社区的目的和意义及工作要求，挖掘出社区潜力，整合社区资源，强化社区功能，推进社区自治，把“四进社区”工作同基层民主政治建设相结合，同发展社区事业相结合，同加强社区精神文明建设相结合，同提高社区居民的科学文化素质、民主法制意识相结合，统筹协调、突出重点、同步推进、相得益彰，使社区事务、社区公共服务和社区民主自治，在“四进社区”活动中，得到进一步加强，居民的参与意识，对社区的认同感，亲和力得到进一步提升，“社区是我家、建设靠大家”的氛围日益浓厚，文明、详和、民主、和谐的新型社区在全区上下的共同构建下，已初步展现。
各街道社区结合社区管理体制改革，随着“两委一所”体制的建立和逐步完善，社区公共事务所将承接直接服务于社区成员的相关事务，“四进社区”工作，将依托社区公共事务所把老百姓关注的服务搞得更好，让群众在活动中身心得净化、精神得充实、物质生活更为实。
“四进社区”活动是一项内容丰富的长期的工作，我局将以社区建设为依托，以构建和谐社区为主线，在总结经验的基础上，进一步深入贯彻党的_全会精神，认真制定社区建设第二个五年规划，将“四进社区”工作作为重要内容，采取措施，制定方案，明确责任，抓好落实，不断将科技、文化、卫生计生、法律进社区活动引向深入，努力开创我区社区建设的新局面。
在市、街道民政部门的帮助指导下，_社区民政工作紧紧围绕市委、市政府的中心工作，充分发挥民政工作维护社会稳定，调节社会矛盾，促进社会公平的职能，_社区民政工作努力开展各项民生工程工作，坚持以人为本、求真务实，认真落实民政低保工作、残疾人救助、医疗救助、廉租住房等各项民生救助的方针政策。做到民生对象有进有出、应保尽保、不漏保、不虚报，充分把党和政府的关怀及时送到困难居民家中。切实维护了民政对象的基本生活权益，为_社区的经济和社会发展营造了良好的社会，将工作汇报如下：
一、低保工作
为了做好社区民政低保工作，进一步贯彻落实国务院《城镇居民最低生活保障条例》文件精神，我们首先认真学习了相关的实施条例及方案，并在街道民政办的指导下，_社区结合本社区的实际情况，在贯彻落实上下功夫，认真负责地开展本社区低保对象重新认定审核工作，
1、加强领导 统一认识
成立了_社区城市低保重新认定审核民主评议工作领导小组，并制定了实施方案。通过学习大家对城市低保“应保尽保、应退即退”动态管理工作机制，有了统一认识。
2、及时宣传动员：
社区采取进巷入户进行宣传告知，并在社区各主要干道、巷口张贴宣传通知单。社区参与宣传人员70人次，发放《致城区居民及低保户一封信》宣传单500多份。多种形式、广泛深入宣传这次重新审核的目的、申请时间、所需提供材料。做到了人民社区内全覆盖、家喻户晓、不留死角、不让一户低保户因信息延误不能及时重新申请办理，给原本就困难的生活造成伤害。
3、认真收填申请材料：
社区低保员认真核对每个申请户提供的原件、复印件，根据要求，逐步完善了低保人员档案。低保实行了动态管理，
4、积极入户调查：
社区成立专职入户调查小组，深入到辖区申请低保户家中，认真听取申请户本人或家人陈述;细心观看申请户家庭摆设;礼貌走访左邻右舍;耐心询问申请户家庭成员情况。逐步推进社区居民最低生活保障工作的程序化、信息化、社会化管理。
5、民主评议公示。
社区实施了边调查、边民主评议的工作方法，审核实行集体评议，记录准确、完整，按要求对低保对象进行张榜公示，公示内容全面，公示栏按要求固定室外，公示栏上有各级举报电话。
6、落实公益劳动
落实低保对象参加公益劳动制度，记录完整、续保登记制度落实，且记录准确完整，处罚到位。今年低保户参加社区志愿者活动58次。
二、残疾人救助工作
残疾人是社会的弱势群体，他们更需要社会的关爱。社区现设有残联协会，残联协理员。对社区内的残疾人开展了“关爱你我行计划”，组织社区志愿者走进残疾家庭，为社区的残疾人提供关爱。社区针对残疾人开展了一系列的帮扶工作，如：对社区内白内障人员免费治疗登记工作、残疾儿童未入学人员统计工作、残疾人免费安装假肢登记工作、残疾人免费相亲会登记工作和残疾人机动车燃油补贴登记工作。
在帮助残联人工作中，积极做好助残的宣传活动，为有条件的残疾人提供就业培训，为他们创造更多的就业机会，让社区内的残疾人在爱心的关爱下更快乐的生活。
三、廉租住房工作
为确保社区廉租房有效地实施，认真执行城市低收入家庭廉租住房补贴制度，对社区内申请保障性住房户入户调查，其家庭情况记录、建立个人档案。对申请人员递交的相关材料严格审核。定期对已享受政策的居民进行排查，及时掌握他们生活情况，入户了解他们的生活变化，认真做好动态管理，严格档案的建立，资料齐全，认真保存，争取做到细致，准确，周到。使广大居民家庭切实真正的享受到国家的优惠政策。
四、大病救助工作
为切实做好特贫困户重大疾病医疗救助工作，社区积极宣传、认真审核并及时受理患病人员的救助工作，建立专人专档，高度透明。
五、老年证办理工作
随着政府相继出台一系列针对老年人的惠民政策，社区办理老年证的人数也相继增加，考虑到一些老年人的行动不便，社区成立了爱心小组，专门负责上门为行动不便的老年人办理老年证，把关爱老年人落到了实处。
六、节日慰问工作
在重大节日期间，社区把老弱病残、低保户列为重点慰问对象，同时也考虑到了军属、侨胞、困难党员、监控对象、困难职工家属等等，在实际慰问过程中对老弱病残慰问对象进行上户慰问，在物质慰问的同时还为困难群体带去情感上的温暖，精神上的鼓励，温馨的祝福，真诚实在的慰问困难群体，收到了良好社会效果。
七、存在的问题及整改措施
1、对社区居民宣传低保政策的力度还不够，少数居民对低保概念理解不够，以后，社区将通过多种形式加大各种宣传低保政策的力度，促进社区各项民政惠民工作的顺利开展。
2、积极鼓励支持享受低保人员创造就业机会，鼓励他们树立自强自立的精神，为创建和谐社区做出应有的贡献。
在今后的工作中将继续落实“以民为本、为民解困”的民政工作宗旨，在为广大人民群众服务，尤其是为最需要帮助的困难群众服务方面加大精力，将困难群众的需要作为工作的第一信号，深入居民，了解民情，掌握民意，倾听民声，从细微处入手，从点滴做起，实实在在地为困难群众办好事，办实事，真正让困难群众感受到党和政府的温暖。20_年社区民政工作总结工作总结。为打造和谐、温馨社区，而贡献我们的力量。
上半年，黎明曙光社区民政工作，在区、街道领导的正确指导下，认真贯彻有关方针和政策，积极开展慈善援助活动，努力做好民政各项工作安排和实施，切实为辖区困难家庭、低保户办事实、好事，解决他们的生活困难。
1、在两节期间，于200*年1月5日走访辖区特困户吐逊汗、肉孜汗等19户家庭，送去了面粉、清油、大米和慰问金3600元。1月19日，工作人员和街道领导陪同市慰问领导小组走访了黎明14-16号低保家庭朱金玲，送去了大米、面粉等物品和200元现金。1月20日，又走访了困难家庭宫晓莲和吴维先，送去了红十子协会捐助的大米、棉衣、被子等物品。
2、以开展“五百”活动为载体，为困难家庭解决实际问题。为切实缓解辖区居民最低生活保障对象及特殊困难群众的就医问题，组织20户低保家庭人员在社区人口学校进行宣传《克拉玛依城乡医疗救助暂行办法》和就医方式和就医地点，工作的开展体现了政府部门对困难群体的帮助和关爱。
3、为了更好的发挥辖区低保人员的作用，调动他们参与社区活动的积极性，组织他们召开动员会，利用每星期半天时间协助社区图书管理人员启动社区流动书屋把宣传书籍送到居民区，给居民提供一个良好的读书环境。
4、20xx年5月9日，社区民政工作人员和辖区低保人员一行4人，参加街道再就业部门组织的社区志愿者共计60人到油泉路捡白色垃圾。
5、开展经常性社会捐助，20xx年3月26日，在社区悬挂“我为慈善献爱心”，募捐宣传“爱心直通车开进社区”横幅，开展宣传活动，期间居民积极参与，共捐物100多件，现金30元。
6、在“六一”儿童节来临之际，主任和工作人员走访慰问了曙光13-30号低保家庭哈布力江，给孩子送去了食品和文化用品。
上半年，全体工作人员本着为辖区居民办事实、好事的服务宗旨，努力完成各项工作任务，全年共为20户低保家庭发放35028元，发放精减家属1080元。今后我们将会再接再励，努力创新，为居民群众服好务。
20xx年鹿源春社区民政工作认真贯彻落实党的方针、政策和国家关于民政、残联的批示精神，紧紧围绕街道办事处工作目标任务，充分发挥民政职能作用，努力提高社会保障功能，不断强化社会管理，进一步规范民政工作的要求，圆满完成了民政各项工作，现将工作总结如下：
一、我社区现共有人口12741人，截止20xx年底享受最低生活保障321户，共有残疾人119人，在办理相关手续时，社区本着为民服务的宗旨，以优质的服务为民排忧解难。
二、认真做好低保管理工作，严格按照低保工作要求，及时了解困难居然民生活状况，将符合低保条件的困难居民纳入低保范围，基本实现了动态管理，使广大困难居民的基本生活权益得到了较好的保障。对新增的低保户，严格按照“户主申请一入户调查一民主评议讨论一张榜公布”的程序办理，有效地提高了透明度，堵塞了优亲厚友的不良现象。对低保边缘户，耐心做好解释工作，讲清政策，尽可能给予各类救助，逐步帮助他们走出困境。
三、在今年的廉租住房补贴发放工作中，我社区共办理了152户，低收入家庭认定131户，给35户居民户办理了城市最低生活保障金。(工作总结)为38户低保家庭申请了实物配租，保证了低收入家庭生活有了基本保障，充分把党和国家和关怀送到困难居民家中，维护了社会的稳定和发展。
四、在完成残疾人工作方面，我们坚持每月对残疾人召开一次会议，对他们进行宣传教育，教育他们要身残志不残，让他们感觉到虽然自己是社会中的弱势群体，但党和社区会从各个方面对他们进行帮助。
五、每年的春节期间，我们社区都会为老年人、优扶人员送去衣物和慰问品，对孤寡老人和老年人，我们会经常入户走访慰问，通过摸底调查，对社区的60周岁老人登记造册，为30个80岁以上低收入家庭老人办理了高龄津贴，为13位优抚人员办理了医疗卡，社区尽努力及时为他们解决生活中实际困难。
总结一年来的工作，虽然取得了一些成绩，但仍存在着一些不足，各种救助措施还不完善，广大的弱势群体，尤其是残疾人还需要社区加强对他们的帮扶。今后的工作我们将继续落实“以民为本、为民解困”的工作宗旨，为广大居民服务为最需要帮助的困难群众服务，深入居民，了解民情，掌握*，倾听民声，从细微处入手，从点滴做起，实实在在为困难群众办好事，真正让群众感受到党和政府的温暖。
一年来，我社区民政工作，坚持以“三个代表”重要思想为指导，树立现代民政的新理念，坚持“以人为本”的宗旨意识，在南站街道党工委、民政办的正确指导下，认真贯彻有关方针和政策，扎实开展了各项民政工作，现将20xx*年全年的工作总结如下：
一、依法组织社区居委会开展居民代表大会。
根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》和《居民委员会选举办法》的相关规定，依照法规、严格程序、精心组织，始终坚持加强党的领导，在20xx*年5月21日依法开展了第三届居民委员会第四次居民代表大会，会议上介绍第三届社区居民委员会补选副主任候选人，选举一次投票成功，圆满地完成了工作目标。
二、加强社区建设。
构建社会主义和谐社会，推进社会主义物质文明、政治文明、精神文明发展的历史进程，扎扎实实做好构建社会主义和谐社会的各项工作，坚持从实际出发，切实加强和谐社区建设，夯实构建社会主义和谐社会的基础。推动社区居务公开，组织社区居委会召开专题会议，按照《社区居委会居务公开制度》的要求，指导社区开好日常的两委班子会，交流思想，对工作上存在的问题积极整改。
三、救助帮困工作有效推进。
1、认真做好元旦、春节、中秋节帮困送温暖工作。对各类贫困对象实施补助，对大病、重病困难对象实施一次性医疗补助，发放医疗救助资金;对特殊困难家庭给予一次性综合帮扶，发放帮扶资金。
2、做好抗震抗旱救灾捐赠活动。云南旱灾与4。14玉树地震不幸发生之时，及时组织社区开展抗震抗旱救灾捐赠工作，营造良好的舆论氛围，迅速掀起捐款热潮，以最快速度将爱心捐款上交区慈善协会，让灾区群众感受到温暖。3、20xx*年5月19日，丽人医院在我社区开展了惠民便民服务活动，我辖区困难家庭和残疾人都参加了此次活动，得到了他们的一致好评。
4、20xx*年6月9日，我辖区困难居民卓英，因胆囊结石住院手术，社区工作人员得知这一情况后，便带上慰问品到她家慰问，让她感受到了党和政府的关怀。
四、老龄工作深化发展。
1、积极推进各项涉老实事项目。认真贯彻落实《老年人合法权益保障法》和老年人优惠政策，依法保障老年人的合法权益，为了提高老年人优待水平，进一步形成全社会敬老助老的良好风尚，做好老龄宣传工作，大力营造敬老和爱老的社会氛围，结合我社区老年福利工作的实际，围绕以老年人为本，为老年人谋福利的宗旨，有序推进为老服务的各项工作。今年来为15位90岁以上的老人办理了高龄老人补贴，为550位老人审核登记办理了《广西壮族自治区老年人优待证》，让老人位感受到党和政府的关怀在身边。
2、居家养老稳步拓展。把居家养老和社区服务结合起来。充分利用辖区丰富的社区服务资源，以社区服务为载体，以居家养老服务为切入点，把社区服务引入家庭，促进社区服务和居家养老的紧密结合，实现服务对象社会化，服务内容多样化，服务队伍专业化。
3、“九九重阳节”来临之际，我社区组织社会化管理退休人员在喜临门酒店开展了茶话会活动，融洽了社区与社会化管理退休人员的关系。
4、积极开展老年人文体活动，组织老年人开展各类文艺、体育、读书、旅游、书画等活动，在开展各种敬老活动基础上，更加重视精神养老，个性化的服务，给予老龄人精神寄托，让老龄人在展现自己的价值中获得自信、快乐、健康，不断提高老龄人的生活和生命的质量。
XX社区民政工作在虹桥街道办事处的指导下，积极响应党的__大精神，坚持以人为本，为民解困的宗旨，发挥民政工作在构建和谐社会中保障民生、落实民权、维权利民的职能作用，充分发挥民政工作维护社会稳定，调节社会矛盾，促进社会公平的职能，努力为辖区居民排忧解难，努力解决好困难群众的生产生活困难，切实维护了民政对象的基本生活权益。在20xx年上半年，我社区主要做了以下工作：
（一）关心弱势群体，扶贫帮困送温暖。
及时掌握辖区情况，关心弱势群体，不定期上门家访，对辖区的特困家庭，身患大病，重病者根据政策规定，积极与街道及有关部门联系，落实帮困救济政策，做到对需要帮助的困难家庭提供及时的临时救济：
1、在上半年我社区为辖区2户困难家庭张国正、刘冬梅两家分别申请了20xx元和500元的医疗救助，解决了他们的燃眉之急。
2、在“两节”来临之际，为了使大家过上一个欢乐、祥和的节日，社区领导、民政干事、小组长分别陪同市妇联、工会、残联、辖区单位对辖区35户贫困户和7户残疾人进行了走访慰问，并送上了面粉、大米、清油和慰问金，使弱势群体感受到了党和政府的关怀及社会大家庭的温暖。
3、新春佳节来临之际，1月24日，新疆大江集团水榭名苑在虹桥街道XX社区举行冬季爱心捐赠活动，将5万元的现金、清油、面粉捐赠发放给了虹桥街道、南苑街道、新市区街道153户特困居民。我社区共有30户特困户接受了
捐赠（累计现金6000元，面粉30袋，清油30壶）
随着天气转暖，雪水融化，进入讯期，3月27日下午，XX社区管辖区园林路由于地势较低，引发了洪水，对居民的房屋安全造成了严重的危胁，社区日常防汛值班人员及时上报了讯情，市委、城建局、街道办事处、社区领导在现场指挥并积极协调，社区党员、干部和居民志愿者积极行动起来，用防洪沙袋和石头垒起了高高的防洪坝，排除了险情，确保了居民群众的生命财产安全。
20xx年4月7日，XX社区主任、民政干事、社区民警
等一行六人来到辖区新华路142院于建军家，于建军于20xx年3月31日刑满释放，暂时无业，妻子与其离婚，孩子9岁在上小学，生活难以维持，社区了解情况后及时走访看望了于建军，为其送上一袋面粉，并告诉他困难是暂时的，要对生活充满信心，社区将免费为他提供就业信息和技能培训，生活一定会好起来的。临走时于建军和母亲都感激地说：“感谢政府，感谢社区对我们困难家庭伸出援助之手，让我们感到很温暖。”
通过这次走访，充分体现了社区对弱势群体的关心和
爱护，增强了居民对社区的归属感和认同感。
3、20xx年4月，XX社区成立了“更生便民服务队”， 服务队本着为民解困的宗旨，帮助辖区贫困户解决了因20xx年雪造成房屋倒塌、漏雨而自身又没有能力修缮的困难，截
止目前，我社区“更生便民服务队”修缮房屋共计15户，通过“更生便民服务队”的加班加点的辛苦劳作，使这15户贫困户的住房得到了保障，切实将民生工作落到了实处。
4、在母亲节即将来临之际，20xx年5月6日，虹桥街道党工委、社区领导及干部等来到了我辖区万利巷021号贫困居民巴哈尔、伊犁路古沙拉和宏伟巷13号张玉花家。大家了解了他们的生活近况和存在的困难，并送上了慰问品和对他们节日的祝福，祝愿他们过上一个欢乐的节日，并诚恳地劝慰他们不要被眼前的困难压倒，社区将会吸纳她们来社区创办的“姐妹刺绣厂”就业，从而增加她们的家庭收入，三位居民和家人都感激地说：“政府、街道、社区对我们贫困家庭的这么关心和爱护，让我们感受到社会大家庭的温暖。今后，我们就更要积极地改变现状，战胜困难，给政府减轻负担”。
通过此次开展送温暖活动，让下岗职工、困难群众感受到党和政府的关怀，感受到社会主义大家庭的温暖，同时也让我们深深地感受到要把党关注民生会议精神融入到实际工作中去，关心困难群众、弱势群体，从而形成人人关心困难群众的社会新风尚，让我们的社会更和谐。
4、为了保证辖区困难家庭渡过一个温暖祥和的春节，对符合条件的困难家庭分别发放100元的困难救助金27926元，面粉282袋，煤炭补贴59500元。
5、积极协调各单位认真按照上级文件精神，组织开展
对辖区低保特困家庭进行“扶贫帮困，献爱心”活动。各单位都能从困难居民的实际情况出发，为他们维修房屋、院落，不定期地为他们送去现金及生活用品，切实为他们解决了实际困难。
（二）为进一步提高我社区低保工作管理水平，切实解决好影响低保工作的矛盾和问题，落实好上级部门的各项工作要求。
社区低保清查工作从2月20日起，对现有低保对象进行重新检查认定，社区成立了低保清查工作领导小组，清查工作以各巷为小组，分为九个小组，清查采取入户调查、邻里走访的方法，重点调查家庭经济收入和家庭实际生活状况，调查时不在本居住地居住不知去向失去联系的人员，按人户分离予以注销，截止目前，我社区共清查出114户，181人，停发金额29425元，转出低保户47户，人数94人，金额12820元，转入低保户40户，人数90人，金额10942元。并认真填写低保入户清查表521份，同时以电子表格形式上报街道。
（三）在低保金发放过程中，主要采取按月登记造册，上报审核。
1月份、4月份、5月份由银行实行社会化发放，2月份、3月份由社区工作人员按册发放，低保户本人携带低保本签字领取。
（四）在资金管理方面，真正做到表册、卡完全一致，杜绝了低保金被挤占、挪用、截留并改变使用方向和用途的现象发生。
XX社区民政工作在虹桥街道办事处的指导下，在社区居委会的领导下，坚持“以人为本、为民解困”的民政宗旨，以群众满意为标准，以制度建设为保证，以改革创新为动力,以加强自身建设为手段，较好地完成了上半年预定的各项目标任务。但依然还有不足的地方，我们要在今后的工作中发现问题，解决问题，在不足中提升自己，积极的取人之长，补己之短，更好地为辖区居民服务。
XX社区居委会
20__年六月七日
20_年上半年，我团民政工作在师民政局的正确指导和团党委的有力领导下，紧紧围绕全团改革、发展、稳定的大局，以群众满意为标准，以加快民政工作城乡一体化建设为目标，以“大民生、大保障、大和谐”为工作重点，各项工作取得一定成效，社区民政个人工作总结。
一、创新机制惠民生，深化民政工作
(一)着力开展事关民众的社会救助活动。20_年已申报两个季度最低生活保障，共365户、570人次，月保障金额278064元，季保障金额834192元。其中：第一季度173户，629人，月保障金额为133552元，季保障金额400656元;第二季度192户，689人，月保障金额144512元，季保障金额433536元。第一季度低保金133552元财务局已下发文件，但资金未到位故暂未下发。
(二)切实解决受灾群众燃眉之急，确保救灾工作及时到位。20_年“两节”期间发放各类救助物资及慰问金等价值167.5218万元。其中发放粮油、慰问金共计27.32万元，，20_年我团红枣和打瓜子严重受灾，特别是七连、八连职工大面积受灾，我团实行全覆盖救济，共救济765户受灾户计2680人，发放救灾资金133.4482万元;发放临时救济金5.72万元，152户;发放给低保户物价补贴4.522万元及残疾人救助金0.1万元，共计4.622万元;发放重大疾病救助金16户，6736元;发放军属优待金5.5万元。
20_年受连阴雨和梅雨天气影响，全团红枣大量减产，尤其是七连、八连遭受灾害极其严重，使七连、八连765户职工，2680人受灾，直接经济损失达300多万元。上级民政部门拨付专项救灾款150万元。团救灾领导小组严格按照调研、摸底、上报、审核、公示、发放的程序开展灾民救助工作。根据每户的受灾程度，发放救助金额133.45万元，计765户共计2680人。成立领导小组，不断完善工作制度。根据上级文件规定，相应成立了长期和阶段性应对自然灾害、突发性自然灾害应急领导小组，修订完善了《二二四团防灾减灾工作应急预案》等救灾方案和规章制度。
(三)加大扶贫帮困救助面，缓解职工支付医疗费用。
20_年申请上半年医疗救助20户，救助人口67人，申请救助资金57300元。目前，正在审批之中。
(四)强化团内外双拥工作，彰显兵团三大作用。
1、强化双拥工作，推进兵地友谊团结
20_年两节前夕，我团领导带队组成6个慰问组，分赴基层对8个农业连队和2个直属单位的11户优抚对象进行走家入户慰问和交谈，共发放优待金、慰问金和慰问品价值达56000元。
在双节来临之际，团党委在春节期间开展双拥工作，为墨玉县政府送去价值10000元的慰问金和慰问品，本着“有事没事常联系、大事小事多商量”的工作宗旨，既体现出兵团的特色又发挥了兵团处理好三大关系的作用，对促进兵地融合增进兵地团结起到了潜移默化的作用。
2、团党委班子成员看望慰问坚守岗位的民兵及家属
5月20日，我团政委黄然、团长刘辉明、武装部长高占和一行带领该团办公室、民政科、宣传科等部门领导，分赴各连队首先慰问了团武装部执勤换防轮训民兵，为他们带去了价值五千余元余元的慰问品和党委的诚挚问候。希望大家充分认识新疆分裂与反分裂斗争的长期性、复杂性、艰巨改性，时刻保持清醒头脑，毫不松懈地抓好维稳工作，为维护十四师及新疆社会大局稳定再立新功。
二、努力构建和谐社区
我团社区指导办在师民政局、社区办和团党委的有力领导下，紧紧围绕全团改革、发展、稳定的大局，以群众满意为标准，以加快社区工作城乡一体化建设为目标，以“解决民生、保障民生、改善民生”为工作重点;各项工作取得显著成效。
(一)强化三大功能，完善社区建设机制
(1)顺利完成社区党组织换届工作。根据师团党委的统一安排部署，二二四团玉山社区9个居委会均完成了党支部改选换届工作，配齐配强了社区支部班子，深入细致的开展了创先争优第二轮学习践诺活动，社区重视并建立健全社区党建工作协调机制，发挥社区党组织的协调作用，始终坚持服务群众是社区党建工作的第一要务，组织开展好便民利民精神文明创建等活动，发挥社区党建在构建和谐社区中的基础作用，个人总结《社区民政个人工作总结》。各居委会建章立制、‘进行岗位职责分工、充分发挥了党组织战斗堡垒作用。
(2)不断提升服务功能。为了推行和加强玉山社区的服务功能，逐步实现从物业管理到社区服务的转型，营造文明、安全、便捷的居住环境，20_年1月，团党委高度重视该中心工作，加强充实了班子队伍建设，并对各站工作人员进行了聘任和职责分工。社区服务中心现有干部职工25人，其中干部8人，职工15人，人口54人，流动人口763人。
社区服务中心(镇区)总人口20__余人。实有绿化面积826.66亩，肩负着镇区的供热、供排水、维修、绿化、环卫等社区管理工作。
(3)优化社区服务功能。20_年是干部作风建设年，我团民政干部首先从狠抓自身建设做起，在工作中推行“五个一”、“五个少”服务理念，即一张笑脸、一声问候、一把椅子、一杯热水、一个满意的答复;让群众少进一个门、少找一个人、少跑，一段路、少盖一个章、少说一段话。同时加强走访调研，进农门、听农声、访农情、交农友、解农愁，了解群众所思、所忧、所盼，每个干部挂钩一户贫困户，给予技术指导和资金帮助，真正做到了让干部受教育、让百姓得实惠的目标。强化管理促规范。完善社区各项管理制度，做到职责清、任务明，办公阳光、高效。对各项救济款、物都做到接收、登记和管理档案化、公开化，严禁拖欠、截留、挪用、挤占等现象发生，真正将每一分钱、每一件物都按照规定发放到救助困难群众上。创新机制强服务。围绕“便民，利民”，积极创新，在全团率先改革社区低保对象资金打卡的发放方式，即采取建立个人账户的发放方式;优抚人员的医疗报销手续和优抚费发放方式也实现了改革，从而大大地提高了工作效率，方便了群众，并且在阳光下操作，增强透明度。高度重视社区党建工作。玉山社区自成立以来，充分发挥社区党组织的作用，以创建“五好”党支部为目标;积极发挥党支部在居委会四个文明建设中的领导核心作用。在健全各项规章制度的同时，积极发挥党员的先锋带头模范作用，开展了“创先争优”主题实践活动，有力激发了党员的积极性和主动性。同时每月按期出简报两期。
(二)以六化建设标准打造社区环境
为了着力推进“绿化、净化、美化、硬化、亮化”团场环境治理工作，进一步强化卫生管理长效机制，切实打造“兵团文明生态环境小康连队”的目标。今年4月，我团严厉整治环境卫生，清理垃圾死角，并出台了《二二四团卫生管理办法》，从连队小区绿化、道路硬化、公厕卫生及死角垃圾、家庭卫生、办公区域、卫生室以及小区规划等纳入检查考核范围，依次推进后进居委会，在全团上下呈现出了“人人参与、清洁家园、美化团潮的良好氛围。
同时强化社区居民食品卫生安全意识和大力倡导科技兴农意识，建立健全居民健康档案，定期开展医疗健康、预防保舰妇幼保健等咨询活动，做好社区儿童计划免疫与传染病防治工作。每年坚持开展免费查环、查孕、查病工作。
(三)以社区文化为载体，提升居民凝聚力
今年“元旦”、“三八”、“五一”、“七一”等重大节日，社区都举办青年歌手大赛、职工合唱比赛、健身操赛、兵地蓝球友谊赛、全民健身运动会、社区社火灯会展等各种大型文体娱乐活动，营造出健康向上、文明和谐的社区文化氛围。
在团党委的筹划和组织中，出现了“一居一特”的文艺表演队。慧祥居委会的威风锣鼓队、丽园居委会的腰鼓队、瑞祥居委会的舞龙舞狮队、玉林居委会的高跷队、惠民居委会的秧歌队、福康居委会的花棒队、吉祥居委会的旱船队以及民强居委会的武术队。其中，慧祥居委会的威风锣鼓队创出了自己的品牌。现已成为享誉和田地区的特色演出队，每逢和田地区重大庆典和节日，威风锣鼓队都被邀请参加演出，为增进兵地团结起到了很好的促进作用。
(四)彰显民族团结实现兵地双赢
二二四团自20_年开发建设以来，就注重以人性化管理来促进经济发展。该团凭借和田地区皮山县皮亚曼乡和墨玉县扎瓦乡邻县乡镇优势，邻近县乡劳务输出逐年增长，伴随着城镇化，工业和农业产业化步伐的加快，我团以其特有
(五)改善环境是核心。在强化管理队伍的同时，加大监督力度，积极探索民生管理之道，使辖区社会治安、人口和计生、卫生健康及安全等诸多问题得以全面解决，缓解了群众对小区安全等各方面问题的需求，营造出了大民生、大保障、大和谐的三大良好氛围。
(六)解决民生是根本。兵团的基础在团场，团场的基础在连队，职工是团场的生命线。基层组织的最终落脚点要体现在解决民生上，只有把职工群众的困难解决好了，把职工群众的矛盾化解开了，才能始终保持党同职工群众的血肉联系。
20_年，在区委、区政府的正确领导和市人社局的精心指导下，_区人社局深入学习贯彻党的_全会和全市人社工作会议精神，认真履行围绕中心、服务大局的基本职责，坚持“民生为本、人才优先”工作主线，推进各项工作有序开展。
一、目标任务完成情况
民生工程：开展就业技能培训3800人，完成目标任务的100%。开发公益性岗位378个，完成目标任务的126%;高校毕业生基层特定岗位完成81人，完成目标任务的100%;高校毕业生就业见习完成90人，完成目标任务的100%。大病保险270人享受，基金支付278万;城镇居民基本医疗保险参保17.2万人，信息入库率100%;城乡居保参(续)保44.5万人，完成目标任务的100.2%。
就业工作：城镇新增就业岗位11521人，完成目标任务的230%;新转移农业劳动力13500人，完成目标任务的134%。
社会保险：养老职工、职工医保、失业、工伤、生育保险分别参保2.26万人、3.32万人、1.84万人、3.2万人、2.13万人，分别完成目标任务的101%、103%、106%、133%、105%;分别征收基金1.9亿元、8003万元、862万元、690万元、301万元，五险全年征收2.88亿元，同比增长13.8%。
人事人才：区直事业单位公开选调14人，公开招录125名工作人员;其中：区直事业单位41人，卫生系统35人，教育系统49人;招募18名“三支一扶”工作人员;协助教育局公开招聘高中教师10名，小学教师60名，特岗教师97名;
劳动关系：全区劳动用工登记证发放676家，劳动合同备案1.4万人，网上劳动用工备案信息系统登记2.2万人。劳动争议立案106件，结案80件，涉案金额496.85万元;处理3件集体劳动争议案件，分别涉及87人、13人、58人，涉案金额分别为79.98万元、5.58万元、130.83万元。劳动监察案件立案42件，结案42件，为劳动者追讨工资9000多万元，涉及劳动者7000多人，移送涉嫌拒不支付劳动报酬犯罪案件7件。
二、主要做法
(一)注重政策落实，各项民生工程开展有序
今年我局根据人员变动情况，调整了局民生工程工作领导小组和民生工程督察检查组。为推动我局承担的五项民生工程深入实施，提高民生工程的知晓度、满意度、支持度，我局制定方案、广泛宣传，将民生工程落到实处。一是就业扶持工程，我局积极成立工作督查组，集中一个月时间，深入用工单位(见习基地)对现有高校毕业生基层特定岗位在岗情况、公益性岗位就业困难人员在岗情况、高校毕业生就业见习状况进行核查，并根据核查及相关单位申报情况，对_市毛坦厂中学等5家单位予以高校毕业生就业见习基地认定授牌并在_区人社部门网站公布。二是就业技能培训。通过建立培训基础台账，规范管理，确保台账记录清晰、资料真实，培训报表及时报送;建立就业技能培训机构监督检查机制，加强日常管理，同时积极落实培训补贴政策，及时申请拨付培训补贴，全年申报补贴资金213.84万元，其中：培训补贴161.68万元，鉴定补贴52.16万元。三是城镇居民基本医疗保险和城镇居民大病保险。在加大宣传力度、开展走访调研的基础上，健全了制度，完善了医保报销四级审核，使参保居民的医疗待遇享受得到了充分的保障。同时加强稽核力度，今年对辖区各定点医疗机构进行了定期、不定期检查，并对出现违规情况的医院进行了相应的经济处罚。保证了医保基金安全运行。四是城乡居民养老保险。为减少资金流转环节，堵塞资金安全漏洞，防范养老保险基金存管风险，今年城乡居保实行自助缴费，参保人员持个人养老保险金存折即可到经办的银行进行缴费，保证扣款的顺利进行;并通过运用全省统一的城乡居民社会养老保险经办业务信息系统，对参保登记工作进行网上实时操作，确保各项指标数据真实可信。
(二)注重质量提升，就业创业工作全面推进
1、开展系列专项活动
今年我区先后在三十铺镇、城北乡、开展了“春风行动”大型招聘会，在区人力资源市场举办未就业高校毕业生专场招聘会，六安元和置业集团有限公司、伟宏钢构有限公司等123家企业进场招聘，促成2700多人与企业签订了用工意向协议或签订正式劳动合同。
2、强化创业扶持
一是积极协调相关部门做好创业贷款的审核、审批、发放工作。针对政策变化导致个贷较少的问题，我区积极做好宣传、拓展思路，加强对农业专业合作社的扶持，全年累计发放小额担保贷款484万元，帮助16人实现了成功创业，带动了200多名城乡劳动者实现了就业和再就业;二是积极开展创业培训，针对下岗失业人员，已开展一期创业意识培训、“创办你的企业”、“改善你的企业”培训;三是完善创业后续服务，通过深入基层服务所，深入田间地头和圈舍，实地了解创业发展情况，对创业过程中遭遇的困难，进行相关创业扶持政策宣传。
3、加强公共就业服务
一是及时发放《就业失业登记证》。推行限时办公制度，提高办事效率，切实为下岗失业人员提供优质服务。目前共办理《就业失业登记证》1236本;二是做好社保补贴发放工作，在前期初步摸底调查、测算，审核的基础上，为符合条件的1521人发放社保补贴361.72万元。
(三)注重城乡统筹，社会保障体系逐步完善
1、创新社会保险工作机制
我局坚持“因企制宜，分类实施”的原则。对企业，按照“分期分批、稳步推进、逐步纳入”的方式，将条件成熟的先行纳入：对目前条件暂不成熟，积极创造条件，待条件成熟后纳入;对改组改制企业，坚持企业职工安置方案落实和社会保险关系自愿接续同步实施，防止参保人员流失;对从事自由职业的人员，我局改变以往按年缴费的方式，由银行按月代扣代缴，不仅缴费方式更加灵活也极大方便参保人缴费。工作方式上突出有的放矢，尊重实际，分类参保，很大程度上提高了工作效率。
2、全面兑现参保人员待遇
一是提高参保人员待遇。以保基本、兜底线为准则，逐步提高全区参保人员生活保障水平，我区机关事业单位遗属生活困难补助标准和未参保集体企业退休人员基本生活保障标准调至407元/月，调标共涉及1757人;今年企业退休人员基本养老金调整月人均增加196.2元，调整对象共计15942人，调整后人均水平达到1782元/月。二是及时发放参保待遇。全年养老保险支出3.51亿元;城镇职工医保支出7400万元，提供住院服务8104人次、门诊服务5.23万人次;工伤保险认定175例，工伤调解18例，支付工伤待遇300万元;生育保险提供服务674人次，支出192万元;为2937人次发放失业保险金177.54万元;为394名享受失业金人员代缴医保费31.10万元。
3、加强社会保险管理服务
一是扎实做好退休审批登记工作。全年共办理退休570人(其中含特殊工种退休3人，因病退休14人);办理符合领取遗属补助费21人;办理符合享受基本生活费21人;办理职工工龄重新认定10人。二是加强退休职工个人档案管理工作。全年完成20_年度1049名退休人员个人档案和200盒500余卷的文书档案整理、归档工作。三是推进企业退休人员社会化管理服务工作。积极开展“敬老月”和“九九”重阳节活动。9月29日，举办“中国梦，夕阳情”_区第二届社区退休人员文艺汇演，近400名中老年朋友欢聚一堂，自编自演共迎国庆佳节和国际老人节。四是强化“两定机构”医疗管理，采取网络实时监控，建立日常巡查机制。定期查访零售药店和医保病人住院情况。
4、金融社保卡的发放与应用
为保证金融社保卡换发卡进度，我区采取了分层分批推进方式，一是首先推进合作银行为农商行的9个乡镇，且分三批进行，其次在集中发卡期间，针对因制卡服务商提取数据不准确导致的漏表、重制等问题，进行积极协调，督促服务商及时查找补打采集表、追查制卡信息，确保各单位人员信息采集准确并整体推进。二是在马头镇实施金融社保卡跨行试点发放工作，为全区推进跨行实施发卡与应用工作积累成功经验。目前，对于合作银行是农商行的10个乡镇街和跨行合作(中国农业银行)的马头镇金融社保卡已全部下发至群众手中，发卡张数约为16.8万张;对于其他跨行合作的乡镇街，金融社保卡由居保中心负责发放，已零散发放861张。
5、确保社保基金安全运行
在重要岗位建立风险防控机制，建立经办机构轮岗制度，在业务流程及职权划分上环环相扣，互相监督;在信息化建设上，通过加强网络安全管理，做好信息网络日常运维保障，定期开展计算机网络安全自查和检查，做好建设终端计算机安全管理认证系统，开展金保工程业务专网终端认证工作，构筑信息系统安全屏障，确保数据的安全性;在基金监管力度上，加大投入，开展基金自查、现场督查、指纹认证、生存调查等专项检查。全年，指纹认证共完成2.37万人，退休人员建模完成9180人。
民政工作涉进千家万户，时刻装着老百姓，以个性的爱心、个性的热心、个性的耐心和个性的职责心，扎扎实实的工作，把党和政府对人民群众的关心和爱护传递给老百姓，切实地为老百姓分忧，千方百计解决群众关心的热点难点问题。柳背桥社区20xx年做了如下工作:
一、走访慰问工作
落实政府对社区贫困居民、残疾人、军烈属的关心，1是元月二十三日慰问享受最低生活保障金低保户45户，分别为他们每人发放现金170元，共计11900元;2是在20xx年春节来临之际，社区工作人员分批、分期走访、了解、看望了辖区低保户45户、残疾人56户、80岁老人39人、19户困难户;分别为19户困难户送去了米、油、腊肉、汤元等物质，共计1900元;分别为军属13户送去1桶油;分别为80岁老人39人送去白糖4斤，共计390元;3是二月初慰问特困户陈宸、高中良等5户，并每人送上现金200元，共计1000元;5是在5月份助残活动月慰问看望了特困残疾人6户并分别送上米和油，计150元，共计900元;6、7月份走访、慰问、看望了9户困难残疾低保户9户，为每人发放150元现金，共计1350元;8、8月至11月、每月慰问困难居民10户，为每人发放米、油计50元，共计1500元;全年走访残疾人率到达100%，慰问款达18940元。
二、切实为居民办实事
1、从20xx年11月至20xx年11月止为辖区18户，25人困难居民申请到了最低生活保障金4660元/月，解决了他们的生活困难;上半年为13位享受低保的残疾人申请困难救助金1350元;
2、为长期生病的低保户、残疾人、困难居民家庭申请到大病医疗救助、临时救助款10050元;其中樊国建3200元、王俊杰450元、何萍1500元、张永凤2600元、邓华兵400元、夏光碧1200元、邹康容700元;
3、为长期生病的低保户、参战复员没有工作、烈属、重残、困难户等15户家庭申请到日常医疗救助(全年每人500元和600元);
4、从8月起社区每月为长期生病的困难居民和癌症病人、重残疾人员陈宸、陈世海、刘健、谢业琴、何兴顺、龚世和等10人申请爱心购物券每人一张金额50元(在石桥铺新世纪超市领取米、油等);
5、对在就业年龄段，有就业潜力的低保户，鼓励他们自食其力，为政府分忧，用心为低保对象联系单位争取再就业;为实现再就业的低保对象实施低保渐退制度。在三个月的试用期中，本人收入不计入家庭收入，使低保对象免除了后顾之忧。20xx年11月止，我社区共有5个低保对象实现了再就业，减少低保金1527元/月，并为3户申请到再就业补助。
三、扶贫济困工作
社区居委会干部对辖区长期生病和特困户居民、残疾人3户执行“一帮一”服务、对辖区困难残疾人、生病的低保困难家庭3人，执行“二帮一”服务;在帮扶中主要是对辖区孤老、残疾和特困居民进行关心、慰问和解决他们生活中的实际困难，使他们在生活中得到实惠，享受到政府的关怀。
四、扶贫助困工作
1、全年社区为*释放人员曾秀荣、侯正林、黄觊发放生活、医疗救助款500元;
2、5月份为跃华小区十四岁学生莫什哈布、莫什伟书俩兄弟农民工工家庭渡难关，送去现金200元;
五、社区廉租房保障工作
1.社区均对困难户无住房家庭进行了摸底、统计，并对3户贴合申请廉租住房的家庭申请到了廉租房补助，建立廉租住房台帐，长期了解他们的生活状况;
六、民政活动工作
1、对特困户和急需帮忙的居民透过社区“爱心屋”免费赠送日常生活用品和无偿租借家用工具;
2、5月组织居民为跃华小区的贫困儿童莫什哈布、莫什伟布捐款1421元;
七、老年工作
1.社区年初均对60岁以上的老年人和“空巢”老人进行摸底、统计，建立台帐;
2、5月8日社区向空巢老人进行一次“交心会”，并对“交心会”后空巢老人开展服务的资料制定了相关措施。
八、双佣工作
1、社区20xx年11月止有军、烈属共计13人，现役军人共计13人，春节慰问军属计13人，送上油一桶;慰问烈属曾治庸现金及物质共380元;
2、7月31日社区王嘉陵、吴通元、渝蓉、张娟一行四人代表街道办事处，慰问辖区烈属曾治庸和军转干部李富仁，并每人送上慰问金200元。
3、为了关心辖区企业军转干人员的生活，及时了解和掌握他们的思想动态，8月份街道领导与社区一齐召开了军转干座谈会。会上街道领导十分关心军转干人员的生活，使他们深受感动，纷纷表示不会采取非正常及非法的途径反映问题。
九、殡葬管理工作
1、社区均建立了殡葬管理台帐、死亡人员台帐，20xx年社区全年共死亡5人，并全部火化;
2、3月至4月，社区在辖区各楼栋张贴《重庆市殡葬管理条例》文件共30份，横幅共2幅。
十、按时完成民政月报表、随时掌握低保户、残疾人、困难居民的动态状况。
十一、在做好本职工作的前提下，用心参加街道的其它工作。
一年来，按照职责和分工，我负责社区民政工作。民政工作包括老年、残疾、双拥、殡葬等工作，内容较多。
1、在老龄工作中、年初对辖区的1771位老年人进行了认真入户摸底，详细了解和掌握了每位老年人的具体情况和需求，并有针对性地为他们开展工作。一年来，为社区80—99岁的379名老人、3名60岁低保老人办理长寿补贴，把132700元长寿补贴按时发放到每位老人手中;还为社区121名老人办理了老年证。社区老年人开展老年义诊、健康知识讲座、帮助空巢老人、文艺表演等活动20余次，慰问困难老人19人。
2、在双拥工作中、按照规定和要求，对辖区79名优抚对象、4名现役军人家属、4名烈属和共建部队进行了走访和座谈。针对社区具体情况制定了详细的双拥工作计划，一年来按照计划认真抓好落实，全年与共建部队开展军民共建活动4次，次次活动内容丰富精彩，得到部队和辖区居民的一直好评。
3、在残疾人工作中，年初，对辖区90名残疾人进行入户摸底，详细掌握了每位残疾人的具体情况，并为每位残疾建立了康复服务档案，将3名肢体残疾康复档案，将每位残疾人基础信息录入电脑更新，便于进行微机管理。全年我组织残疾人开展各项活动38余次，为社区贫困残疾人和残疾人子女11人申请扶残助学金5700元、为2名残疾人申请养老保险补贴900元，14名低保残疾人申请了居家、寄宿型托养补贴19000元，都按时发放到他们手中。同时为3名困难精神病患者申请医疗救助，慰问困难残疾人24人。
4、在殡葬工作中、一年来，时时在社区居民中对殡葬工作的法规知识进行认真宣传，做好解释疏导工作，一旦辖区有人过世，我主动及时到其家中去了解情况，并给其讲解殡葬相关规定和要求，通过努力，全年辖区无因殡葬问题发生纠纷。
5、办理临时困难救助工作中，一年来，根据社区的具体情况，为14名困难家庭申请了临时救助，并将9600元临时救助金亲自按时发放到他们手中。
20_年土门巷社区城市最低生活保障工作在市、区民政局低保处及街办民政室的指导下，以国务院《城市居民最低生活保障条例》和《湖北省城市居民最低生活实施办法》为准绳，我们坚持做好认真开展年度核查工作，对低保户的初审、复审、申报工作，做到调查入户、公示上墙、举报认真接待，通过上下齐心努力，圆满完成了今年的低保各项工作任务。截止20_年11月止，土门巷社区低保状况是：
社区共有5个居民小组，19个单位，其中已纳入低保的单位7个，低保总户数433户、1160人，月保障金56664元/月。其中市直企业下岗职工294户、766人，一类3户、3人，二类36户、91人，三类255户、672人，月保障金37198元/月;区直企业下岗职工及居民139户、394人，一类2户、3人，二类77户、207人，三类50户、154人，月保障金19466元/月。
我们在今年的低保工作中，首先，街办成立了低保评审委员会，居委会成立了低保评议小组，在此基础上街办有低保专管员，社区居委会有专人分管低保工作，接受居民群众的低保申请后，通过认真调查摸底、入户核实、张榜公示、评议小组的评议、评审委员会的审议后，方上报市、区民政局低保处。
在今年实施低保动态管理中，我们在市、区低保处的指导下，今年年初针对辖区所有的低保对象家庭人中、就业及收入变化的情况，开展年度核查，进行全面核实走访，建立健全定期核查、公示、评议、评审制度做到保障对象有进有出，低保补差有升有降，管理实行分类，真正实行动态管理。今年共取消26户，79人，月保障金3150元/月。
社区民政工作，在街道的正确指导下认真贯彻有关方针政策，用心开展慈善援助活动，努力做好民政各项工作安排和实施，切实为辖区困难家庭、低保户办实事，解决他们的生活困难。现对一年来的工作做以总结：
一、低保工作：
根据上级精神，落实最低生活保障工作，重新对低保户进行入户走访核实，确定了10户18人的低保户，月保障金2820元。在实施低保动态管理中，理解群众的低保申请后，透过认真调查摸底，入户核实，张榜公示，评议小组评议，评审委员会审议后报上级民政部门审批。
二、救灾救济工作：
1、社区居委会走访辖区长期生病和特困户居民、残疾人、生病的低保困难家庭为他们送去米、面、油等慰问品，并帮忙他们申请困难援助，共发放资助金额20900元。援助关心、慰问和解决他们生活中的实际困难，使他们在生活中得到实惠，享受到政府的关怀。
2、开展金秋助学活动，资助15位贫困学生31800元。
3、对困难户无住房家庭进行了摸底、统计，并对5户贴合申请廉租住房的家庭申请到了廉租房补助30000多元，建立廉租住房台帐，长期了解他们的生活状况。
三、优抚工作：
做好拥军优属的慰问工作，为军人家属送去更多的关怀和帮忙。了解军属和退役军人在工作和生活上的状况，及时帮忙他们解决一些实际困难。做好优待金及立功奖励金的申请上报，发放立功奖励金3人1710元。
四、残疾人工作：
用心开展面向残疾人的社区服务，落实各项残疾人政策和措施。残疾人的生活、上学、就业、康复治疗等权益得到保障。成立残疾人组织机构，健全组织制度，建立残疾人档案，组织残疾人参加社区的活动，为残疾人带给帮忙，使他们感受到社区的温暖。
五、殡葬管理工作：
社区建立了殡葬管理台帐、死亡人员台帐。及时为群众宣传政策，确保辖区内无违反规定。
总之，一年来我们社区民政站克服重重困难，顺利完成街道办事处下达的各项任务，较好地解决了困难群众的生产、生活问题，充分体现了“以人为本，为民解困”的服务宗旨，在新的一年里，我们将深入实践“三个代表”重要思想，充分发挥民政站的职能，从而推动本社区民政工作再上一个新台阶。
XX社区民政工作，在区、街道领导的正确指导下，认真贯彻有关方针和政策，积极开展慈善援助活动，努力做好民政各项工作安排和实施，切实为辖区困难家庭、低保户办事实、好事，解决他们的生活困难。
1、在两节期间，于20xx年**月**日走访辖区特困户吐逊汗、肉孜汗等19户家庭，送去了面粉、清油、大米和慰问金3600元。**月**日，工作人员和街道领导陪同市慰问领导小组走访了黎明14-16号低保家庭朱金玲，送去了大米、面粉等物品和200元现金。**月**日，又走访了困难家庭宫晓莲和吴维先，送去了红十子协会捐助的大米、棉衣、被子等物品。
2、以开展“五百”活动为载体，为困难家庭解决实际问题。为切实缓解辖区居民最低生活保障对象及特殊困难群众的就医问题，组织20户低保家庭人员在社区人口学校进行宣传《克拉玛依城乡医疗救助暂行办法》和就医方式和就医地点，工作的开展体现了政府部门对困难群体的帮助和关爱。
3、为了更好的发挥辖区低保人员的作用，调动他们参与社区活动的积极性，组织他们召开动员会，利用每星期半天时间协助社区图书管理人员启动社区流动书屋把宣传书籍送到居民区。给居民提供一个良好的.读书环境。
4、20xx年**月**日，社区民政工作人员和辖区低保人员一行4人，参加街道再就业部门组织的社区志愿者共计60人到油泉路捡白色垃圾。
5、开展经常性社会捐助，20xx年**月**日，在社区悬挂“我为慈善献爱心”，募捐宣传“爱心直通车开进社区”横幅，开展宣传活动，期间居民积极参与，共捐物100多件，现金30元。
6、在“六一”儿童节来临之际，主任和工作人员走访慰问了曙光13-30号低保家庭哈布力江，给孩子送去了食品和文化用品。
上半年，全体工作人员本着为辖区居民办事实、好事的服务宗旨，努力完成各项工作任务，全年共为20户低保家庭发放35028元，发放精减家属1080元。今后我们将会再接再励，努力创新，为居民群众服好务。
XX社区民政工作在虹桥街道办事处的指导下，坚持以人为本，为民解困的宗旨，发挥民政工作在构建和谐社会中保障民生、落实民权、维权利民的职能作用，充分发挥民政工作维护社会稳定，调节社会矛盾，促进社会公平的职能，努力为辖区居民排忧解难，努力解决好困难群众的生产生活困难，切实维护了民政对象的基本生活权益。在20xx年上半年，我社区主要做了以下工作：
（一）关心弱势群体，扶贫帮困送温暖。
及时掌握辖区情况，关心弱势群体，不定期上门家访，对辖区的特困家庭，身患大病，重病者根据政策规定，积极与街道及有关部门联系，落实帮困救济政策，做到对需要帮助的困难家庭提供及时的临时救济：
1、在上半年我社区为辖区2户困难家庭张国正、刘冬梅两家分别申请了20xx元和500元的医疗救助，解决了他们的燃眉之急。
2、在“两节”来临之际，为了使大家过上一个欢乐、祥和的节日，社区领导、民政干事、小组长分别陪同市妇联、工会、残联、辖区单位对辖区35户贫困户和7户残疾人进行了走访慰问，并送上了面粉、大米、清油和慰问金，使弱势群体感受到了党和政府的关怀及社会大家庭的温暖。
3、新春佳节来临之际，1月24日，新疆大江集团水榭名苑在虹桥街道XX社区举行冬季爱心捐赠活动，将5万元的现金、清油、面粉捐赠发放给了虹桥街道、南苑街道、新市区街道153户特困居民。我社区共有30户特困户接受了捐赠（累计现金6000元，面粉30袋，清油30壶）。
随着天气转暖，雪水融化，进入讯期，3月27日下午，XX社区管辖区园林路由于地势较低，引发了洪水，对居民的房屋安全造成了严重的危胁，社区日常防汛值班人员及时上报了讯情，市委、城建局、街道办事处、社区领导在现场指挥并积极协调，社区党员、干部和居民志愿者积极行动起来，用防洪沙袋和石头垒起了高高的防洪坝，排除了险情，确保了居民群众的生命财产安全。
20xx年4月7日，XX社区主任、民政干事、社区民警等一行六人来到辖区新华路142院于建军家，于建军于20xx年3月31日刑满释放，暂时无业，妻子与其离婚，孩子9岁在上小学，生活难以维持，社区了解情况后及时走访看望了于建军，为其送上一袋面粉，并告诉他困难是暂时的，要对生活充满信心，社区将免费为他提供就业信息和技能培训，生活一定会好起来的。临走时于建军和母亲都感激地说：“感谢政府，感谢社区对我们困难家庭伸出援助之手，让我们感到很温暖。”。
通过这次走访，充分体现了社区对弱势群体的关心和爱护，增强了居民对社区的归属感和认同感。
4、20xx年4月，XX社区成立了“更生便民服务队”，服务队本着为民解困的宗旨，帮助辖区贫困户解决了因20xx年雪造成房屋倒塌、漏雨而自身又没有能力修缮的困难，截止目前，我社区“更生便民服务队”修缮房屋共计15户，通过“更生便民服务队”的加班加点的辛苦劳作，使这15户贫困户的住房得到了保障，切实将民生工作落到了实处。
5、在母亲节即将来临之际，20xx年5月6日，虹桥街道党工委、社区领导及干部等来到了我辖区万利巷021号贫困居民巴哈尔、伊犁路古沙拉和宏伟巷13号张玉花家。大家了解了他们的生活近况和存在的困难，并送上了慰问品和对他们节日的祝福，祝愿他们过上一个欢乐的节日，并诚恳地劝慰他们不要被眼前的困难压倒，社区将会吸纳她们来社区创办的'“姐妹刺绣厂”就业，从而增加她们的家庭收入，三位居民和家人都感激地说：“政府、街道、社区对我们贫困家庭的这么关心和爱护，让我们感受到社会大家庭的温暖。今后，我们就更要积极地改变现状，战胜困难，给政府减轻负担”。
通过此次开展送温暖活动，让下岗职工、困难群众感受到党和政府的关怀，感受到社会主义大家庭的温暖，同时也让我们深深地感受到要把党关注民生会议精神融入到实际工作中去，关心困难群众、弱势群体，从而形成人人关心困难群众的社会新风尚，让我们的社会更和谐。
6、为了保证辖区困难家庭渡过一个温暖祥和的春节，对符合条件的困难家庭分别发放100元的困难救助金27926元，面粉282袋，煤炭补贴59500元。
7、积极协调各单位认真按照上级文件精神，组织开展对辖区低保特困家庭进行“扶贫帮困，献爱心”活动。各单位都能从困难居民的实际情况出发，为他们维修房屋、院落，不定期地为他们送去现金及生活用品，切实为他们解决了实际困难。
（二）为进一步提高我社区低保工作管理水平，切实解决好影响低保工作的矛盾和问题，落实好上级部门的各项工作要求。
社区低保清查工作从2月20日起，对现有低保对象进行重新检查认定，社区成立了低保清查工作领导小组，清查工作以各巷为小组，分为九个小组，清查采取入户调查、邻里走访的方法，重点调查家庭经济收入和家庭实际生活状况，调查时不在本居住地居住不知去向失去联系的人员，按人户分离予以注销，截止目前，我社区共清查出114户，181人，停发金额29425元，转出低保户47户，人数94人，金额12820元，转入低保户40户，人数90人，金额10942元。并认真填写低保入户清查表521份，同时以电子表格形式上报街道。
（三）在低保金发放过程中，主要采取按月登记造册，上报审核。
1月份、4月份、5月份由银行实行社会化发放，2月份、3月份由社区工作人员按册发放，低保户本人携带低保本签字领取。
（四）在资金管理方面，真正做到表册、卡完全一致，杜绝了低保金被挤占、挪用、截留并改变使用方向和用途的现象发生。
XX社区民政工作在虹桥街道办事处的指导下，在社区居委会的领导下，坚持“以人为本、为民解困”的民政宗旨，以群众满意为标准，以制度建设为保证，以改革创新为动力，以加强自身建设为手段，较好地完成了上半年预定的各项目标任务。但依然还有不足的地方，我们要在今后的工作中发现问题，解决问题，在不足中提升自己，积极的取人之长，补己之短，更好地为辖区居民服务。
20xx年将结近尾声，在这一年来XX社区认真为民办事，坚持以人为本、实事求是，认真落实民政低保工作、困难群众救助、医疗救助等各项民生救助的方针政策。做到民生对象有进有出、应保尽保、不漏保、不虚报，充分把党和政府的关怀及时送到困难居民家中。在社区全体工作人员的共同努力下，通过对民政工作民生工程文件的学习，认真地履行社区民政工作职责，充分发挥民政职能作用，努力提高社会保障功能，不断强化社会管理，进一步规范民政工作的要求，圆满完成了民政各项工作，并做了以下工作。
一、老龄工作
1、认真贯彻落实《老年人合法权益保障法》和老年人优惠政策，依法保障老年人的合法权益；做到老龄宣传工作，大力营造敬老和爱老的社会氛围。
2.社区年初均对60岁以上的老年人和“空巢”老人进行摸底、统计，建立台帐;社区还通过一系列的为老服务，营造了尊老、爱老、助老的良好氛围。为老年人办理了“老年优待、优惠证”。全年内为60岁（含60岁）以上老人办理“老年优待证”的基本上都办理。
3、每月社区向空巢老人进行一次“交心会”，对“交心会”后并为空巢老人开展只愿意者生活照料服务活动。而且在每个节日走访慰问空巢老人、困难老人。
二、低保工作
1、我社区严格比照低保普查的有关文件要求，逐项了解低保家庭的实际情况，入户调查认真核查低保对象的家庭情况，家庭收入情况和家庭生活状况。
2、社区认真核对每个申请户提供的原件、复印件，社区工作人员认真收填，一丝不苟。并做到应保尽保、应退尽退、不错保、不人情保。 20xx新申请低保户有五户，其中不符合条件劝回的有四户，现低保户为20户，35人。实施低保动态管理，我社区在民政部门的指导下，每月对低保户进行认真管理，在两节期间，走访慰问了辖区低保人员、空巢老人，并为他们送去了米、面、油等慰问品，并按时为低保人员发放最低生活保障金、物价补贴等。
2、在20xx年元月分为我社区的低保户师公云申请安身工程，在安身工程申请落实后并随时关注房屋维修进展后一一向镇民政汇报并发佐证图片。
三、双拥工作
20xx年春节我社区困难群众发放物价补贴工作。一是对各类慰问对象进行了认真调查摸底，了解实际情况，切实确定好春节慰问的对象，确保不落下一人、不丢下一家，并进行了张榜公示，公示无异议。二是为了让困难群众切实感受到党和政府的关怀，本着以人为本、为民解困的精神逐一的到居民家中慰问、走访、送温暖活动。
在日常工作中，社区加大力量开展入户走访工作，完善社区内退役军人信息档案，对家庭生活情况详细记录备案。
四、五保工作
本社区现共有五保户xx人，集中五保现xx人，散居五保户1人，每月我们都对我社区的五保户进行居民养老服务，每月也将到五保户家中慰问探访，对他们的生活起居各方面的进行了解。
五、防灾减灾工作
加强社区综合减灾工作是适应全球气候变化、减少灾害风险、减少灾害损失的迫切需要，是强化基层应急管理、建设安全和谐社区的重要内容。我社区在防灾减灾工作中取得了一定的成绩。群众防灾减灾意识不断提高，社区综合减灾工作能力逐步增强。
六、惠民殡葬保障工作
深入群众，广泛宣传惠民殡葬保障制度实施办法。社区积极深入居民群众宣传惠民殡葬政策，印发各种宣传资料三百多份，使这一惠民殡改政策家喻户晓，人人明白。推行惠民殡葬政策，减轻群众负担，实现基本殡葬服务均等化。
总结全年来的工作，虽然取得了一些成绩，但仍存在着一些不足，今后的工作我们将继续落实“以民为本、为民解困”的工作宗旨，为广大居民服务为最需要帮助的困难群众服务，深入居民，了解民情，掌握民意，倾听民声，从细微处入手，从点滴做起，实实在在为困难群众办好事，真正让群众感受到党和政府的温暖。
社区民政工作在街道的正确引导下，认真贯彻落实相关方针政策，积极开展慈善救助活动，努力做好各项民政工作的安排和落实，为贫困家庭和低收入家庭办实事，解决他们的生活困难。现总结过去一年的工作：
一、最低生活保障：
按照上级精神落实最低生活保障工作，对最低生活保障户进行回访核实，确定10户18人户，每月有2820元的安全基金。在实行低保动态管理中,了解群众低保申请情况,经过认真调查,深入调查,核实户籍,宣传,审核组审核,审核委员会审核,，报上级民政部门批准。
二、救灾工作：
1、社区居委会走访了区内长期患病、特困户、残疾人、最低生活保障困难病户的居民，向他们送去大米、面条、油料等慰问品，并帮助他们申请困难救助，共计2、09万元。帮助、关心、安慰和解决他们生活中的实际困难，使他们在生活中得到切实的好处，享受政府的关怀。
2、开展金秋助学活动，资助15名贫困学生31800元。
3、对无房贫困家庭进行了调查统计，5户申请廉租房的家庭申请了3万元以上的廉租房补贴。建立廉租房账户是为了了解他们长期以来的生活状况。
三、优抚：
做好慰问供养军队和优抚家属的工作，加大对军人家属的关心和帮助。了解军属、退伍军人的工作、生活情况，及时帮助他们解决一些实际困难。申请申报优惠待遇和立功奖励，并向3人发放1710元的.立功奖励。
四、残疾人工作
积极开展残疾人社区服务，落实残疾人各项政策措施。残疾人的生活、就学、就业、康复治疗等权益得到保障。建立残疾人组织，完善组织制度，建立残疾人档案，组织残疾人参加社区活动，为残疾人提供帮助，让他们感受到社区的温暖。
五、葬礼管理
社区建立了葬礼管理账户和死亡账户。及时向群众宣传政策，确保辖区内无违规行为。
总之，一年来，我们社区民政站克服了许多困难，圆满完成了街道办事处交办的各项任务，较好地解决了贫困人口的生产生活问题，充分体现了“以人为本、为民解难”的服务宗旨。在新的一年里，我们将深入实践“三个代表”重要思想，充分发挥民政站的作用，推动社区民政工作迈上新台阶。
_年_镇民政工作在县民政局的正确领导下，在镇党委政府的高度重视和支持下，围绕县局年初下达的各项责任目标和各项工作任务，全面落实科学发展观，开拓创新，求真务实，全心全意为民政对象办实事，办好事，各项工作稳步推进，现将工作情况汇报如下。概括为“四新”：
(一)社会救助体系建设迈出新步伐.
1、城乡低保应保尽保、应退进退。到6月底止，，全镇保障城市低保对象x户、x人，发放城市低保金x万元，人均月补助x元;保障农村低保对象x 户、x人，发放农村低保金x万元。(其中五保户34 户，x元)。按民政局的要求城低全部实行银行直发，农低全部通过涉农资金“一卡通”发放到户。同时认真做好低保对象的年审排查工作，今年按照上级的要求，从5月9号开始，抽调了11名专干和30多名市、县、乡三级人大代表和政协委员，对全镇的两千多户城乡低保对象进行了为期一个多月的年审排查，排查做到四个到位：一是宣传发动到位，全镇共张贴宣传标语x多条，印发宣传资料x多分，电话通知低保对象在家等候年审，使排查工作家喻户晓、老少皆知。二是入户调查到位，排查中，我们坚持对低保户、低收入家庭户、五保户进行100%的调查入户，采取一看户口薄、身份证、低保证、银行卡，二看家庭条件、收入状况，三是访问左邻右舍，不搞蜻蜓点水、走马观花，使之低保对象的准确度、诚信度大大提高。三是评审评议到位，本次排查评议，参加评议的成员是市、县、乡人大代表、政协委员和社区民主监督小组成员，评议坚持公开、公正、公平的原则，不搞关系保、人情保，具体讨论、具体决策，真正体现了“阳光行动”。四是公开、公示到位，各社区对排查结果进行了x%的“三榜公示”制度，广泛接受社会监督，增强低保工作的透明度，深受群众好评。上半年通过低保年审排查，共取消不符合条件城镇低保户x户，新审批城镇低保x户，提标x 户 ， 降标x户，农村低保户取消x户，新增x户，减员x户。真正做到了动态管理下的应保尽保、应退进退、进退及时。
2、救灾救济工作扎实有效。年初成立了民政工作领导小组和社会救助工作领导小组。一是及时开展春荒救助工作。_年春荒救济共发放资金x万元，临时救济款x万元，救济了x户_人，解决春荒期间困难群众基本生活。上半年发放孤儿救助金x人x元。二是积极做好农村危房改造的前期工作。目前，我镇通过入户调查，已完成了方案的起草工作，第一期15户对象已确定，到目前4户完工，x户6月底前可正式施工，10月底可望验收。三是建立健全了镇、社区三级防汛机制。救灾救济领导小组x人在防汛期间做好24小时值班准备。全镇15个社区，全体国家干部实行领导包片，工作人员包社区的工作模式，做到责任明确，分工合作。镇民政所做好本辖区防汛工作，并及时做好灾害上报和宣传。
3、农村五保供养保障有力。年初，为确保五保老人老有所养、病有所医，镇民政所与各社区、每位五保老人签订协议书，加强对五保老人的后续管理，理顺关系，提升管理服务水平。目前全镇五保对象分散供养标准达到x元/人/年，全镇共有五保户x户x人。1至6月发放五保金x元。
4、城乡医疗救助开展有序。按照“扶贫帮困，分类施救”的指导思想，我们将城乡低保户、五保户、重点优抚对象作为救助的重点，在救助资金和救助力量上尽量倾斜。上半年城乡医疗大病救助45人，发放救助资金x万元;全部发放到患者手中。与此同时，实现了与新农合、城镇居民医疗保险等社会保障制度的有效对接。
5、城市流浪乞讨人员救助工作开展及时。上半年，共救助流浪乞讨人员5人，特别是5月底有一外地乞讨人员流浪到新厂社区民俗街大街上，全身赤裸发抖，民政所工作人员得知消息后，及时赶到现场，发现其下身瘫痪并严重影响了市容市貌，随即拨打110，并与县救助站取得联系，及时送往救助站。
6、春节慰问工作涉及面广。春节期间，各社区共筹集资金x万元，走访慰问了农村五保对象、重灾户、城乡低保户、重点优抚对象、乞讨流浪人员、因病或因灾造成暂时困难的临时救助对象等六类特殊困难群体，惠及困难群众共x人次。
7、民政资金专项清理及时到位。镇、社区按上级要求完成了_年至_年三年的民政资金的清理。
(二)优抚工作水平有了新提高。今年认真落实上级民政工作会议精神，搞好优抚对象的普查工作。全镇x名优抚对象按照上级精神(在籍的人员必须上传照片)全部清理到位。_地处皇城脚下，各种优抚对象居住复杂，有的居无定所，有的人在户不在，有的户在人不在。这种情况，无疑给我们的清理工作带来难度，但是，通过层层召开会议，传达精神，各社区专干高度负责，利用一切通讯工具，发信函，打电话、通过亲戚朋友的转达，克服了重重的困难。象荷花社区的宁冬梅，有一优抚对象名叫陈全景，听有人说，住在皂市，因不知道他的准确地址，无法与本人取得联系，她想尽一切办法，通过各种关系，联系他的前妻，再通过他前妻的奶奶(居住在皂市)才得知陈x(46岁)在浙江打工的消息，后来联系上了，照片也发过来了。完成了任务。还有张x77岁，老干局退休，宁x也是通过多种途径才知道该同志居住在北京，等等。象这样的事例在_镇枚不胜数。由于各级各部门的高度重视，_镇的优抚清理工作在规定的时间里按时按质按量的完成了任务。
(三)社区建设取得新进展。
1、居民自治组织建设取得新成效。围绕“四个民主”的要求，健全了社区议事和社区民主理财小组，民主监督小组。完善了“居规民约”、“社区工作目标、工作职责”。社区干部和广大居民的民主法制意识进一步提高。
2、继续深入开展居务公开工作。按照上级主管局的统一要求，4月20号前，对全镇x个社区的居务在县政府的网站进行了全面的公开，x个社区有x个社区有固定的公开栏。x%的社区内容公示规范，有专人管理，并层层落实责任，凡涉及群众切身利益的大事，都按时在公开栏内公布，接受群众监督。此项工作一并纳入年终目标考核。
(四)社会事务管理得到新规范。
1、按上级要求，完成了_镇政区大典的编写工作。此项工作涉及部门多，任务重，有些资料还要查阅历史档案，为了把此项工作搞好，镇民政所克服重重困难，不讲价钱，不讲客观，牺牲休息时间，利用星期六、星期天和有关人员一道，找相关部门的负责人撰写、完善、修订资料，在规定的时间里按要求完成了任务，没有拖全县的后退。
2、福利彩票动手早，发行工作有序推进。今年县局下达刮刮乐任务x万元，任务分解到社区，有望9月底完成，慈善一日捐任务：社区x元已经完成任务，镇政府的x元已经完成任务。
3、老龄工作稳步推进。今年我们继续巩固老西门居家养老成果，逐步扩大覆盖范围，在县民政局的直接领导下，在观山社区办起了第二个居家养老试点，试点工作正如火如荼的开展，全省年中评审会有望在这里召开。这一工作的开展，解决了空巢老人、高龄老人、五保老人的去处、孤独、照料等社会问题，产生了良好的社会影响。同时作好高龄老人高龄补贴金的发放工作，全镇90岁的高龄老人x人，1至6月发放高龄补贴x元
4、积极筹备召开了第4次残疾人的换届选举大会，选举出席了县残疾人代表大会的代表，各社区配备了残疾人专职委员，完善服务功能，上半年为残疾人康复提供了有力的保障，共发放康复器材x 件，其中轮椅x 张，手杖x个，拐杖x个，残疾人盲表x个，盲棍x支。同时搞好残疾人的信息采集和适龄残疾儿童的信息采集工作，全镇x名残疾人和x名适龄残疾儿童信息采集工作，6月底可望完成任务。，
5、加强殡葬管理，做好信访工作。一是年初成立了领导小组，组织了强有力的宣传队伍，层层落实责任。二是各社区继续搞好宣传发动工作，利用广播、板报广泛宣传殡葬改革的意义，上半年火化率达100%。三是积极协调各方工作，对_年龙凤社区占万幺强行将母亲土葬，且两次上访县人大、信访办，镇民政所会同县民政局、殡改办、镇司法所、社区、镇综治办两次召开座谈会、协调会，不推诿，不回避，给上级有了一个满意的交代。
6、认真做好群众来信来访接待工作。今年我们接受群众来访x多人次，接待做到笑脸相迎，能回答的就当面回答，不能回答的，在规定时间做出答复，没有政策依据的给来访者解释清楚，做到事事有答复，件件有回音。并做到一般矛盾不上交，把矛盾化解在基层，使来访群众满意而归。上半年，民政所在x多件来信来访中，所有信访件均已处理完毕，特别是那些特困户的来访者，我们将其资料全部汇总，并以报告的形式上报到民政局，在争取救助资金上做好了前期的准备工作。
二、存在问题
1、经费严重不足。民政工作头绪多、任务中、涉及面广，而上面没有固定的经费来源，制约了工作的开展。
2、社区工作人员不专，镇民政所工作力量还不够，x个社区有x个社区专干兼职，工作时常发生撞车现象。
3、基层民政工作基础设施还很薄弱;设备简陋，大部分社区没有专门的办公电脑。
4、低保户、低收入家庭的收入难以认定。特别是隐性收入无法计算，给能否享受救助(低保)，评议工作带来了一定的难度。
5、救助程序、内容还有待进一步规范。(表现在上面表格多，项目多，重复多)
6、社区居务公开还有待进一步加强:，个别社区还没有固定的公示栏。
7、殡改工作压力重重，要加大宣传的力度，增强服务意识。
8、社区服务水平还有待提高，要增强学习意识，提升社区服务水平。
各位领导、各位同事、各位居民代表：
关注社区民政工作，促进和谐社区，已成为我们民政工作的当务之急。民政工作作为政府和广大居民群众的桥梁和纽带，作为广大居民群众合法利益的维护者，在把党和政府关怀和政策贯彻到广大居民群众的日常生活和工作中责无旁贷，我在负责社区民政工作中，在办事处党委和社区两委的坚强领导下，认真学习，积极工作。
一、贯彻落实，民政工作
一年来，我在社区两委一班人的指导下，为社区的一位百岁老人办理了高龄补贴、27位60到70岁老年人办理了老年证。我认为：今天的老人就是明天我们的自己，善待老人也就是善待我们自己。尽心做好老年人的工作，让他们感受社会的温暖，这是我们中华民族优良传统。
社区的民政工作，日常事务确实是相当繁琐，不同的层次、不同的家庭情况，需要做大量深入细致的调查工作，要走访核实。对一些不了解、不理解民政有关的政策、措施、条例的居民，还要做好解释和引导工作。一年来，面对社区广大居民群众，我深感自己肩上的责任重大，即要对这一份工作热情尽心，又要对这一工作有奉献精神和一套过硬的工作能力和业务水平，我们社区有111户低保家庭、37名残疾人并为12户无收入的残疾人办理了残疾人补助，这些不同类型的家庭和人员，基本上是弱势群体，这就需要我们把工作的层面更贴近他们的需求，满足他们的愿望，使他们最关心、最直接、最现实的利益问题得到最完美的解决。力所能及地帮助他们，通过各种途径为这些居民群众服务。
在一年来的实际工作中，除自己从事的民政工作外，还担任社区住房保障工作，为辖区25户住房困难户办理廉租房补贴同时还担任社区的信息员工作，以自己的特长为社区工作的正常开展提供保障。在工作中及时处理和协调各部门的工作开展情况信息，做到分工不分家。经过在实践中不断学习，不断积累，使自己比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在社区工作协调办事能力方面都有了较大的提高。
二、存在不足
在过去的一年里本人能扎根基层一线工作，能较好的履行职责以服务居民为己任，居民无小事在告诫自己。但也存在不足之处如在贯彻和落实政策上宣传不到位个别居民对低保和享受医疗救助一些政策不清楚，对一些老上访户说话不是很和气。在新的一年里本人对自己存在不足之处要加以改之时刻提醒自己真正做到上为政府解忧下为百姓解愁。
在新的一年里加强和提高自身素质，确保工作成效。以便更好地为民政对象服务，近年来市、区、街道对社区民政工作越来越重视、当然随之来的工作量也越来越大、面对新的形势和任务、我们时刻要本着个弦，我们要全心全意为人民群众服务，也是新形势下适应民政工作的需要。
三、当前基层民政工作存在的困难和问题
近年来，党和国家对民政工作越来越加重视，随着民政部门业务领域的不断拓展，工作量不断加大，民政部门的职能作用也越来越显得重要。尤其是基层民政部门在以民生为重点的社会建设实践中作了大量工作，取得了可喜的成绩，但是面对新的形势和任务，基层民政工作中存在的困难和问题也显现出来。我认为突出有以下几个方面：
一是民政工作领域拓宽、任务加大与民政人员少、编制增长滞后的矛盾亟待解决。民政工作已由传统的十余项职责增加到30多项，但是国家未出台相应的增加民政机构设臵和人员编制政策，使工作多、人手少的反差越来越大，特别是乡镇基层民政部门处于严重超负荷状态。就嵩县而言，全县16个乡镇，大的乡镇配备2个民政助理员，小乡镇只有一个人从事民政工作，根本无精力做好日益繁重的本职工作。
二是在20_年各地乡镇综合配套改革中，所有民政办公室被撤销并入乡镇社会事务办公室，乡镇民政工作“机构无帽子，门口无牌子，办公无章子，办事无票子”，这种状况严重影响了民政职能的实施。乡镇民政办公室作为民政工作的最基层，是掌握民情、倾听民声、反馈民意的“前沿阵地”，是把党和政府温暖送给广大困难群众的第一站，工作神圣而光荣。而目前乡镇的计划生育、林业、水利、司法等七所八站均有单独的机构、编制和办公场所，唯独民政是合署办公。无单独办公场地、办公设施落后，办公条件差，这种机制严重制约着民政事业的发展。
三是从工作职能看，乡镇民政在本来工作任务就重的情况下还存在兼职现象，乡镇民政工作人员绝大多数同时承担着乡镇安排的驻点包村、计划生育、综合治理、招商引资以及突击性工作任务，而这些工作的难度和压力远大于民政工作，民政工作只能挤时间去完成，处于被动应付状态，致使政策措施执行走样或流于形式。
四是基层民政经费严重不足。近年来，上级拨付地方民政部门的专项资金数目甚大，但基层民政工作经费异常紧缺。低保、五保、优抚对象、救灾救济资金的发放、下乡调研、各种表册印制等都需要大量的工作经费，然而，上级下拨的民政工作经费均为专项资金，使用途径和范围受限，而列入本级财政预算的民政工作经费过少，对千头万绪的民政业务来说只能是勉为其难，杯水车薪。民政部门承受着严格落实政策、工作经费紧缺的双重压力，严重影响了民生政策的执行和落实力度。
五是民政对象需求呈不断扩增之势，给民政工作带来了新的压力。随着经济发展和社会转型加快，各种利益关系更加复杂，一些深层次矛盾逐渐汇集迸发，各种新情况新问题不断凸显涌现，特别是民政工作对象的需求不断增长，且呈现出多元化趋势。