随着个人的文明素养不断提升,报告的用途越来越大,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。你还在对写报告感到一筹莫展吗?
在注重素质教育这天,学校要求学生假期进行社会实践作为促进进学生素质教育,加强思想政治工作,引导学生健康成长重要举措,作为培养和提高学生实践创新潜质重要途径,一向来深受学校高度重视。社会实践活动一向被视为培养德、智、体、美、劳全面发展跨世纪优秀人才重要途径。
学校是一个小社会,我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打花朵,透过社会实践我们深深认识到社会实践实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人综合大学,只有正确引导我们深入社会,了解社会,服务社会,投身到社会实践中,才能是我们发现自身不足,为今后步入社会创造良好条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效为社会服务,体现大学生自身价值。
今年假期我和班里几个同学一块去南方浙江电子厂打工,此次打工经历使我人生中第一次外出打工,因此,也让我学到不少东西。
一、实践目
锻炼自己提高适应社会潜质,促进自己实践潜质;减轻家里负担体会父母艰辛;培养自己肃立自强潜质;增加社会阅历,为步入社会积累经验;磨练自己性格。
二、实践资料
这次实习地点是日本电产芝浦(浙江)有限公司,它是一个外企工厂,专门制作电子产品,这个地方是个工业园区,几乎所有工厂都是外资投办。
日本电产芝浦(浙江)有限公司是日本电产集团旗下日本电产芝浦株式会社海外子公司。公司成立于1999年,注册资本6808、2万美元,总投资152亿美元,总占地面积68000平方米,厂房面积58000平方米,现有员工3000人。
公司主要生产空调室内室外机用马达、洗衣机、空调净化机等白色家电用马达、环保热水器马达、洗碗机水泵马达、办公设备精密马达、电动工具、工业马机械、风力发电用马达以及工业用水泵油泵、化工用特种马达。公司总生产潜质为每月220万台,其中空调机用马达占公司总生产潜质90%。生产无空调用直流无刷马达占全球市场首位。作为世界绝大多数主流空调厂商最佳合作伙伴,与日本松下、夏普、大金、东芝、日立、三菱以及韩国lg、三星,中国海尔、海信、美、格力、长虹等大公司持续着长期合作关联。并为美国百得,瑞典伊莱克斯,等著名公司带给各种家电和产业用马达。
初次出来打工,也是长这么大第一次跑这么远。但是还好,正因不是自己一个人出来,和好几十个同学来,总算不是那么悲催。
在那里进行了为期两周培训,这也算是个过渡期吧,让你提前了解一下厂里状况。早上6:15起来,洗洗刷刷然后再去工厂路上买点早餐走着吃着(正因工厂离住宿地方不是很远,走着也就15分钟路程,不用每一天都是急急忙忙赶公交,这点令我很是欣慰),进了工厂大门再往里走,先是进入到更衣区,(一身白色工作服稍微带了一点浅绿色边儿,还有一个白色帽子),换过衣服我们就急急忙忙去刷卡签到(刷卡时刻是7:00至7:30,过了这个点就刷不上了),漏刷一次卡就算是旷一次工,迟到是要扣工资(具体视车间而定),累计超过三次就会被辞退,因此我们每一天早起都会警醒自己刷卡是头等大事,刷过卡我们就来到教室11:30下课去吃饭吃完后有一个小时休息时刻然后继续培训两周时刻快过去了,快到了分配车间时候了,这天来了个人将名单分配了一下,我被分到北区,里总长有那么点远。下午课没有上,我们跟着这个人步行到了北区,这个厂区挺安静就是位置有那么点偏,外面就是大马路,没有店面我们跟着领头人进了更衣区这边更衣区明显比总厂小了不少,随后领着我们参观了车间,车间里又宽敞又干净,有六条生长线,每条生产线从排头看到排尾,齐刷刷一排人站在那里手里一向不停工作,把我们交给车间老大有他分派每个人生产线,然后由每条线上班长带领各组新人区熟悉线上机器设备每个新成员旁边都会有一个老员工,吃饭时刻各组是叉开。我是下午5:30去吃饭这边人少餐厅也小,伙食也是马马虎虎分厂到底是分厂,但是有一点就是这边清净,我比较喜爱。饭后有20分钟休息时刻,5:50进车间继续干活,中间有一次10分钟休息时刻也是错开9:30下班回到宿舍还能和同学侃一会儿再睡觉,第二天早上6:00起来,正因这个厂区有点远怕迟到所起气比较早也是路上买饭走着吃着,20分钟路程到了厂区,换了衣服去刷卡签到,正因来有点早,夜班还在工作,我们就在休息室里歇歇,7;40上夜班同志们下班了我们进了车间开始工作我是检验做出马达合格与否,那指甲盖马达可真多,一上午一向在干活,由于是新人来了,因此这两天没规定产量,可能是工作热情大家都挺能干。11:40了,我们去吃饭,可能平时在家里和学校挑食惯了,单调饭菜让我很没胃口,但是看不吃就得挨饿,站那工作一天不是说话,纵使多么不合胃口也得吃。饭后有五十分钟休息时刻由于外面休息室人太多因此我就坐在车间门口休息室倚着墙小憩一会,进车间铃声想了我们就又开始了继续工作,车间里亮亮堂堂没有一点黑感觉。就这样干了两天,开始给我们下产量了,根据前两天工作状况给我们定产量,接下来日子不好过喽第一天规定是10800个产量。大家就开始拼命工作,要到达产量真不是件简单地事,可能由于我们这些学生是新手,为了赶产量,流到我那检验那一关,不合格产品也是成把成把(一版100个,一台检验机一次能够检验400个),压力都很大,前线也是忙得连汗都来不及擦,到了晚上9:15时,我们才做了8000出头没有到达产量,大家心里都很急但是也没啥,9:25我们犯下手中活收拾工作台,夜班来接班,第二天早上来到车间组长集合线上所有人开会训斥然后回到岗位继续工作。接下来就是盼着下班回宿舍,累倒床就睡了。
两周一调班。
夜班日子来了,夜班厂区更是清静。晚上6;40从宿舍出发,路上买点吃进到厂里首先换衣服,其次刷卡,来早就到休息室里先歇着。7:40进车间接班第一天夜班可能是第一次上夜班兴奋也可能是白天睡得时刻有点长,因此不犯困。但是,接下来日子就很犯困尤其是23:30吃饭那会,困得都懒得去吃饭了外面还有几丝凉意。又一次,是在累困得不得了,最后熬到饭点上,我没去吃饭,坐在外面休息室椅子上倚着墙睡着了,当我醒来时一看时刻睡过头了,就赶紧整理衣服进了车间,早上七点四十下班吃过早饭回到宿舍大家倒床就睡中午饭都不用吃直接到下午醒来直接去吃点上班。
我们就这样在哪干了50天,到开学前几天回来了。
三、实践结果
经过这些天在外面经历,我学到了也体会到了不少东西。
1、挣钱艰辛
自己在学校里花钱不是那么容易就到手,不会再乱挥霍了,把钱花到该用地方。也许我们从父母那儿来容易,可那是父母用血汗挣来。
2、感恩父母
只身在外工作时要时常给家里打个电话报个平安,别让父母担心。
3、知识拓展
假期时刻是个很不错注意,不仅仅能够然我们提前接触社会而且还能锻炼我们潜质,有人说:大学是个小社会,社会是个大大学。我们在学校学到只是皮毛,还有很多是校园里没有老师教不来,有时学校里学到到社会上未必有用,还我们到社会上学习。同时能够将自己专业知识在社会上检验一下。
4、潜质提升
出去打工能够提高自己适应陌生环境生活潜质,没有家人在身边什么都得靠自己能够提高我们自立自强潜质,遇事应对潜质,自己不再那么任性。
5、人际关联
俗话说:在家靠父母,出门靠朋友。人际关联很重要,不能和同事关联混太烂,持续良好关联是很有必要,尤其是和自己共事伙伴。学会与他人沟通、交流很重要。
今年这个寒假,我回到了离开4个月的家乡—吉林市,回来一直没事的我,感觉真的好无聊,不到该干点什么好,大学的生活真是无聊死了,可能对别的来说上大学可算轻松了,我却一点感觉都没有,毕竟我是从中专考上来,本来中专生活就是很松的,所以对大学的生活更是适应的。
这个假期说长也不算长,说短也不短,决定出去找点活干,出去了好几次,活到没找到,一天在外面吃饭家坐车就好多钱,嗨~钱没挣到手,天天花销到不小,人们常说像我们这么大的应该好找活,可算我咋没感觉恩!可能也是我是短期的都不愿意要,也是大过年的夜不好找活,后来在大福源找到了活,嘿嘿高兴啊。满怀着信心去应聘,经过了一番周折把我们一大帮同龄的都要了,说一个小时7。3元,薪资还不低。要到是要我们了,刚来就让我们干苦力,拖地,抬成箱的汽水,累了够呛干了2个点。我们问他这两个点算钱不,她告诉我们不开,刚来的都的为为我们人资干活,属于义务劳动。然后告诉我们回去吧!明天早班的上午11点上班,可算可以上班了,心中窃喜啊~
第二天干活,每天干活还得先开会,把我们安排各个该站的地方,就开始干活了,时值春节,潮湿人流量很大,工作异常辛苦,但我很庆幸自己能有这次难得的经历,让我学到了很多东西。
我还没有到超市上班之前,我们的科长就告诉我们:上班要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。俗话说:做坏人简单,做好人难啊!只要做一件坏事,在别人的眼里,这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话,就要做无数的好事,但还不一定能改变。
我生性活泼,开朗还好动,喜欢交,在这交到不少的,开心啊。那几天下班总是很晚的,有的时候9点下班。一忙就忙一天,有开心的时候也有闹心的时候,有的顾客特别通情达理,有的。真的我都无法用语音来表达,恨那都是牙根直痒痒啊,真想脱着身衣服跟那位顾客干,最后还是决定我忍了。
情景一:其实每天都有那各路的顾客,过年的时候人多我跟我一个伙伴在一起干活推机动车,因为人多就碰到孩子了,这可到好那孩子他爸就乐意了,那孩子她爸骂我们,还说瞎啊,还整个我儿子是你能碰的吗?我真的说实话我真想干他,你以为你儿子是总体的儿子啊,是豆腐啊,一幢就碎了,我就差说你撞我下吧。真是气人啊!
情景二:也是推机动车,因为快过年了,无论成次高的还是人品低都来逛超市,人多结账的人更多,为了给顾客带来便捷,我们的把不要的车在推出超市外面,车收集多了推着就费劲,有个老娘们,我们跟他说不好意思姐你让我们把车推出去,那老娘们说啥你知道吗?说那个我让你们过去了,就有别人插队了,你们从别地方走吧,说实话人真是老多了,大家你让我下,我让你一下,不就完事,一笑而过不好吗?偏的有各路的,说不行,这给我们气的,还好后面的那个老奶奶说,从这过吧!你们都是孩子,也不容易,你看看人家老奶奶多通情达理,说这话让人心里舒服。
情景三:这是我亲眼看到的,我朋友帮收音的装袋,有个青年没买东西,我朋友说:请走未购物通道,那个青年把包拉锁一拉开,说你翻,你翻,要是有超市未结账的咋咋地的。.。.。.
情景四:我朋友在那收音,他比我先去的,我没事了,就过去帮帮他,有个男的可能是喝多了,就骂收银员。嗨谁家都有孩子至于吗?
通过这次社会实践工作,让我明白了很多作为大学生的我们没有什么社会经验的人是不完整的,因此我们必须紧密地和社会联系到一起,和 我还学会了如何更好的陈述自己的干点,如何让别人认同,相信这些宝贵的经验 以后我还会多多参加这种社会实践,对我这个公子哥只有益处的。
一:社会实践的背景
从1997年开始,随着我国高等教育由精英教育向大众教育的转变,国家已不再负责大学毕业生的分配,毕业生完全进入市场自主择业。特别是xx年高校扩大招生规模以来,由于短期内毕业生增幅巨大,导致就业市场竞争日趋激烈。xx年底,教育部在连续多年作出“就业形势严峻”的判断后,再次发出了“xx年更严峻”的重要提示。在金融危机对实体经济的影响日渐显露之后,大学生就业难成为民生难题。据教育部统计,xx年,全国普通高校毕业生达559万人,比XX年增加64万人,增幅为12.9%。而xx年毕业大学生实际就业率不到70%,也就是说,超过150万高校毕业生不能顺利就业。xx年,我国高校毕业生总量达到610万,就业形式不容乐观。
二:社会实践的目的
对于我来说此次社会实践的主要目的是锻炼自己,学会与人交往。大学四年的学习生涯已过去了一半,暑假将至及至,为了提升自己的技能水平,开拓自己的视野,增长见识,为迈入社会及以后的工作做准备,我选择了切身的投入社会,锻炼自己;同时通过自己的社会实践工作可以赚取下个学期的生活费,补贴生�
三:社会实践的过程
我工作的地方就在我们学校里面的奥林羽乒中心,工作的大体时间是每天早上的八点至晚上十点半,日常的主要工作是陪来此锻炼的人打羽毛球,并且负责清理打扫馆内的卫生,另外对初学者进行指导示范。四十三天来的社会实践工作,我干的大多是体力活,每天工作量都很大,记得刚开始的一周每天晚上回去后胳膊都会累的酸痛,浑身软软的无力气,但是我告诉自己这是过度期,过了这几天就会好了。为了节省时间提高效率,打工没几天我就买了一辆二手的自行车,虽然破点但是还可以。;老板给我的月工资是一千一,其中的提成要看你自己的本事,每多教一个学生月工资就会随之增长,我很幸运一开始我便收了两个学生,每天在固定的时间给他们讲要点做示范,我很喜欢跟他们在一起打球虽然他们都是初学者。每天都过着两点一线的生活,从住所到馆内再从馆内回到住所,每一天累并快乐着,我的球技也有所增长了,我现在可以熟练的掌握运用左手打反手球,每一天我都努力进步着,我一共收了七个学生,老板把我的月工资涨了三百,我很高兴,现在每一天我都过的很充实虽然累点,休息的时间少了,但是我感觉我获得更踏实了,我可以自己挣钱了虽然不多,心中有说不出的喜悦。在我的七个学生当中有一个上小学的,年龄也就十二三岁,他妈妈送他来时说他眼睛不是很好,我特意留意了这个学生,他长的很清秀白皙,但是却显得单薄瘦小,记得那天我又和他打球,不知怎么了我发球他老接不到,即使我发很简单的他也是接不到,我莫名的感到生气,就说了他几句,谁知道他却眼睛红红的,我的心像扎了一下是的,看他这样我很心疼却什么也没说,快下课了他妈妈来接他,我看到他赶在他妈妈来之前去洗了洗脸,我感到很不好意思,像是犯错了是的。以后的每一天我都耐心的教他,我显得很疼惜他,他眼睛不是很好,每次打球时我都缩短用眼时间,教他技术要点,慢慢的它可以跟我连打十几个会合了,我很高兴那天。打工的几十天是很单调的,但是我却深刻的感受到现在的孩子真是幸福,我教的那几个学生都是在蜜罐子里长大的孩子,生来无忧无虑,脾气却很大,不能说,他有很多理由在那等着你。打工的这些天很累,每天早上都要打扫卫生,还要打扫厕所,但是不可否认的是我变得成熟了,我学到了很多东西。
四:社会实践结果
四十三天虽然不是很长,但是却让我学到了很多的东西。在日常生活上,我真实的体会到了挣钱的不容易,我学会了节俭,怎么做可以最省钱,买到物美价廉的食物与东西,不该花的就尽量不花,我一会到了“粒粒皆辛苦”第一次那么深刻的感受到挣钱真的好辛苦。我住的地方离馆很远,为了工作方便,节省时间提高效率我买了一辆二手的自行车,为了节省几元钱我跟卖主大费口舌,要是以前我会直截了当的给钱拿车,是实践工作教会了我节俭;在工作上,我更加深刻的体会到了责任感,不管我们以后做什么工作,责任感是任何一个人做好工作的前提,虽然我干的都是体力活会很累,但是每一天我过的都很充实,在陪人打球的过程中我既锻炼了自己又提升了自己的耐力,为我以后更好的工作做了很好的准备,我很喜欢这份工作;在人际交往上:在这里打工每天都可以和不同职业,不同年龄,不同性格的人交往,我更加的坚信对人真诚的重要性,己所不欲勿施于人,换位思考,都是我们大学生迈入社会所必须要学会和拥有的,每一天都用真诚的微笑迎来每一个来此锻炼的人,
然后用诚挚的挥手向每一个人告别。和社会上的人交往还让我开拓了视线,使我可以更好的了解社会,学会如何做事,怎样做人;在自我成长上:这次打工使我更加清醒的认识到了自己目前的位置,都说大学生毕业就面临着失业,我真的感受到了,虽然我干的都是体力活,但是我的工资待遇并不高,毕业后要想找到一份舒适的工作并不容易,现在我更应该好好利用剩下的时间为自己充电,努力提高自己的技能水平,同时这次打工也使我认识到学历差别以及地位的高低,每天打工都眼看老板的脸色,这使我更加有了奋斗的动力,我坚信努力就一定会有收获,劳动创造美好未来!
五:社会实践总结
四十三天的打工生活结束了,虽然很辛苦,但是却是累并快乐着。平静的湖面练不出强悍的水手,温室里培育不出茁壮的花朵,人是需要磨练与锻炼的。四十三天我的假期生活,既紧张又充实,我增长了很多见识,和社会有了更近一步的接触,我更加坚信,劳动创造美好未来,付出一定会有回报!
这是我第一次经历社会实践。对于一个大学生生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,提高自己的社会适应能力。
在这工作日子里,一切都还好,但也遇到了一些小麻烦,但是最后都能很好的解决。礼貌用语和行为举止在公众下要时刻注意,脸上要时刻保持笑容,多说温和吉祥的话,多为顾客着想,听到传唤服务员,不管在哪个服务区,先大声答应来回应客人,做到三个多一点,走楼梯靠边多一点,见到客人多一点微笑,见到卫生多一点动手,与客人交流 充分认识到学到了再多的理论,如果它不能很好的指导实践,解决实际问题,那么它永远只是理论,没有实际意义,就像纸上谈兵。
社会百面,餐馆拙见。我在一个月的时间里,尽全力去融入社会,感知社会,我对自己说,遇到难题,不要轻言放弃,在放弃前再努力一次,告诉自己,对于过去不曾后悔,因为付出过,奋斗过,加油!
在为期十天的社会实践中,我总结出了以下几点个人工作的理念来规范自己在工作中的言行举止:
1、 首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。使尽快地熟悉自己所在的工作环境,笑对每一位顾客。
2、 我们的一切出发点是为了顾客,处处要为了顾客着想。顾客就是我们要服务的上帝。
3、 注意我的形象,服装、言行,举止大方、文明得体,要做到一个服务者应该做到的本质。
4、 在上班之前制定好今日的工作计划,并熟练各项规章和章程,保证上班的工作效率。
5、 按时上下班、坚决做到不迟到、不早退。
6、 上班时间不能接打电话,做私人事,聊天等。
7、 处理突发事件言遇事冷静、理智以餐馆与顾客的利益出发,不鲁莽行事,及时汇报。
8、 保证上班时间,服从领导安排,处处以大局为重,维护大局形象。 经过我的一番努力我的假期打工悄然落幕了,经过这次实践,我能真正体会到这一点。在工作中,在真正的社会交际中,顾客永远是对的,你不能掺杂自己的个性。
第一:乐观,不管遇上什么样的困难,都要用乐观的态度去面对,相信会有所转机。
第二:自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是对自己的能力作出的肯定,这样别人才能更加相信信任你。你要对自己说“我一定能行”那你就一定能行。
第三:肯努力,我一直非常信奉一句话,“努力就有希望”不要觉得成功遥不可及,其实只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起脚尖就更靠近阳光”在努力的过程中千万不要放弃,说不定你距离成功就差一步,而你却放弃了!要勇于面对各种挫折,挫折并不能阻挡有勇气的人走向成功。
第四:谦虚做人,我们本来对于社会上的知识知之甚少,我们千万不能骄傲自大,自以为是,那是肤浅的表现,我们要谦虚做人融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给的意见,我们要听取、耐心、虚心地接受。
经过这一次的寒假打工,社会实践,我真的是长了不少的见识,增长和很多社会经验,在实践中我也找到了自身的价值。我早晚都要走出校园,走进社会大染缸去。
我积极的倡议当代大学生走出校门积极参加社会实践活动,在社会锻炼中寻找自我价值,我我们来到大学的目的就是学到先进的科学文化知识更好的服务社会,所以我们更应该尽早地了解社会的需求来提升自我各方面的文化知识和素质,当我们走向社会时更准确地找到自己的位置为社会服务。
长江三角洲地区已�
一、实践课题背景:
长江三角洲是我国经济实力劲的地区之一,目前被列入“长三角”都市圈的共有16座城市,包括上海,江苏的南京、苏州、无锡、常州、镇江、南通、扬州、泰州,浙江的杭州、宁波、湖州、嘉兴、绍兴、舟山和台州。长江三角洲都市圈的这16座城市土地面积仅约占全国的1%,人口也只占全国的5.8%,却创造了国内生产总值的18.7%,贡献了全国财政收入的22%和全国出口总额的28.4%。无论在经济总量还是发展速度上,长三角区域已成为中国经济快速发展的典范,被认为是未来世界经济增长的“发动机”之一。
目前,长江三角洲经济区已处在向工业化中后期发展的阶段。根据经济发展的规律,今后五年,城市化进程将明显加快。未来十年内,长江三角洲将有可能成为我国区域经济发展的重要增长极和亚太地区经济发达地区之一,成为具有较强国际竞争能力的外向型经济示范区。通过高新技术对传统支柱产业的改造,一个世界性的新型制造业基地有望在此崛起。长三角的合作城市也在通过各种方式促进其一体化的进程。例如统一政策法规、建立三小时交通圈、长三角旅游一体化、人才一体化等等,努力打造继美国东北部大西洋沿岸城市群、北美五大湖城市群、日本太平洋沿岸城市群、欧洲西北部城市群、英国以伦敦为中心的城市群的世界五大城市群之后的第六大城市群。
长江三角洲地区是民营经济的热土,且不说以民营经济著称的浙江,以及在发达的乡镇企业基础上经过改制和“二次创业”迅速成长的江苏民营经济,即使是一向被视为“国有经济堡垒”的上海,其民营经济在全国范围也有相当优异的表现。
浙江省是我国民营经济发展最早和最快的地区。浙江省的温州和台州地区原来是资源条件差、基础薄弱、经济很不发达的地区,解放以来几乎没有国家投资,国有企业也很少。在这种艰难的条件下,浙人善商的传统优势得到了程度的发挥,民营经济就从这里发展了起来。而后北边的宁波、杭州、嘉兴、湖州地区也学习温台做法,民营经济在浙江全省欣欣向荣的发展了起来。目前,民营经济占浙江工业总产值的比重已超过95%。由于民营经济的带动,改革开放前属于中等发达地区的浙江省,20xx年GDP已跃居全国第四,人均GDP和人均可支配收入都仅次于上海和北京。20xx年外贸出口总规模虽然低于广东、江苏、上海,但其外贸顺差约占全国的60%。
不仅是浙江省,温台经验也影响了江苏省。面对20世纪90年代以来乡镇企业的体制问题,苏南学习温州、台州经验,开始进行乡镇企业改制。由于乡镇企业为民营经济打下了良好的基础,进入新世纪后江苏民营经济快速发展壮大,表现出极大的活力。
而我们此行的目的地——台州市就是这样一个在中国民营经济发展历程中起着不可磨灭作用的城市。台州经济发达,市场繁荣,是中国股份合作制的发源地。以电力能源、汽摩配件、医药化工、家用电器、塑料模具、服装机械、水泵阀门、工艺美术、新兴材料、鞋帽服装等为支柱产业。建成微型家用轿车、摩托车、原料药生产、缝纫机、模具、塑料制品、工艺礼品、阀门、罐头食品等生产基地,涌现了钱江、吉利、飞跃、星星、苏泊尔等一批知名品牌。
二、实践行程:
1、星星集团:
星星集团前身为浙江星星电器工业公司,创建于1988年,至今已走过了十七年的风雨历程。从最初的冰箱、冷柜等传统制冷产品等到今天的家电产业,如今的星星已形成以家电产业为中心,电子产业和三产服务业为两翼,快速发展壮大的民营企业集团;拥有了老厂区、新厂区、塑料工业园区,以及电子产业新区四大生产区块。资产总值达25亿元,员工4000余人,产业拓展到了家电、光机电、房地产和综合投资等领域。20xx年家电产品产销量达到150万台,实现销售额22亿元,税利1亿8千万元。在家电产品系列中,星星拥有冰箱、冷柜、空调、洗碗机、饮水机、制冰机、便洁宝和臭氧水设备等十多类主要产品。冰箱、饮水机、洗碗机、制冷机等产品,远销美日欧的40多个国家和地区,外销率达97%以上。便洁宝系列产品获得国家5项专利,为中国同类产品第一品牌,其销量和市场占有率稳居全国第一。
另一方面,由于星星集团早期的主产品——冰箱和冷柜在技术上已日趋成熟,为了企业的可持续发展,该企业开始向多元化发展。集团通过招募科研人员以及与高校合作相结合的方式,拓宽和完善了自己的产品。星星电脑等光电产品便应运而生。
此外,星星集团每年还从各地引进30到40名大学生,为企业的发展注入了新的活力。这些大学生在工作前经过企业全面的培训后,能够迅速融入企业,很多在不到一年的时间里便能够晋升为部门主管,在工作上独挡一面。这与企业采取的“传帮带”——即一个有经验的老师傅带一到两个新人的方法是密不可分的。这些措施能够使初入社会的大学生迅速适应新的环境,接受并融入企业文化。更快展现自己的才华,真正做到了让人才找到用武之地,让企业找到所需的人才。
良好的“继续教育”体制是星星集团人才档次不断提高的重要原因。由于历史原因,该集团目前的从业人员有一部分年龄偏大,工龄较长,有丰富的经验,但在入职时并没有提出目前同类岗位的学历要求。在如今激烈的竞争下,员工整体素质已� 为此,星星集团鼓励员工业余时间多充电、多深造,并提供一定补贴。据介绍,集团内部已有一百多名员工通过就业后深造的渠道获得大专、本科乃至更高的学历。不得不赞叹星星集团的成功与他们优化职工整体素质,培养职工技能,不断创新的努力为星星集团的成功埋下了基石。
在星星集团,我们与人事部门的徐建华先生进行了热烈友好的座谈。徐先生向我们介绍了星星集团的人才需求情况、人才来源、引进情况、流失情况以及公司现有的人才结构等,同时结合他在招聘员工时遇到的情况对我们大学生提出了很多诚恳的建议。
寒假,为了能在新学期能有一台属于自己的笔记本,也为了减轻家里的负担,我选择了去打寒假工,去了广达,在那里做了39天,就是这39天让我明白了工作的艰辛,打工的不易。
进厂,尤其是电子厂,对于我们而言,其实并不陌生,平时加的兼职群就经常发各种电子厂的招聘消息,可是对于来自小县城的我,虽然家里困难,可是父母害怕我被骗,以至于在大学以前我没有正式的干过一份工作。
想要进入电子厂,首要的事情是面试,对于毫无经验的我来说,第一次感受到了经验的重要性,心里暗自下决心:以后不能只顾学习理论,要注重实践。在面试的时候,人山人海,随便一问一个年轻一点的就是本科学校的,还有不少重大理工大的,感觉这个世界上的人才好多好多,不努力以后只能被这个社会所淘汰。
经过面试以后,又是折磨人的体检,好不容易将这些弄完,紧接着又是分寝室、培训,好不容易培训完,却又遇到部门调休,又在那里白玩了几天,终于等到了上班,可是上班分为上白班和上夜班,大家都不想被分到夜班去,可是很不幸,我被分到了夜班去了,和我一同来的同学都被分到白班,和我一个寝室的室友也是在白班,也就是意味着上班的这段日子我都得一个人过了。
第一天上班,心里有点激动也有点担忧,不过都还好,我的适应能力还不错,很快便适应了这里工作环境,只是这里的工作比较单调,与在来之前同学说的没有差别---这里干的活与机器差不多,而我的工作还好那么一点,是将流水线上的机器取下插上数据线,弄好了之后再放回流水线上,但是这个活必须要一直站着并且来回走,所以比较累,但对于我而言这个活是比较适合我的,因为我的手不是特别的灵活,在线上的那些精细活我干不过来,没那些女生快,所以经常会出现停线的情况,而在流水线上,停线就会被骂,所以干了几次之后,线上的干部就将我固定在当机器这里。可是即便如此我时不时还是会被掉到其他的岗位,映像最深的就是那一次的那种型号的机器不需要我那个岗位做,于是我便被线上干部掉到前面去放DVD同时还要检查喇叭是不是好的,刚开始的时候机器不多,放得比较稀,我还觉得挺轻松的,便和他们聊天,并没有掌握快速的方法,到后来机器开始密集起来就开始忙不过来了,到了与平时的那个密度的时候更是做得一团糟,一个晚上有好几次都是这样,所以每次这样被迫停线时免不了挨一顿骂,要是在平时,他在明面骂我,他骂一句我在心里就会反驳两句甚至更多,可是这次不同,的确是我错了,在不密的时候聊天去了,我甚至冒了一身的冷汗,我的心里在想,要是我是老板,遇到了这样的员工早就把他抄了,也自责了一晚上,可是不知道为什么,线上干部教了我,我的速度还是不是很快,还是会做糟,每一次依旧免不了一顿骂……
不过我还是坚持了下来,我觉得,我要记住这里,记住在这里挨的骂、受的苦以及在这里所下的决心:好好学习,以后不做一名普普通通的工人,吃的苦最多拿的钱最少的工人。
假期来临,欢乐迎来了新的一年,要让自己成长,让自己踏上社会,学会生活,晓得生活。亲身体验了一番,第一次体验了社会实践的感觉,固然只是义务帮帮忙,但也很有感慨。在这次实践中我学到了书本学不到的知识,让我体会到工作没有那末轻易,但是也没有那末艰巨,关键在于专心往做。
这一天,早早来到财务办公室,接到热情阿姨分配的任务后,我开始繁忙起来,阿姨拿来一堆资料要我整理,好奇心只有那末几分钟,有点烦这么多资料了,看着眼花缭乱,竟然分错了,马虎的我做了一堆无用功,不好意思请教了阿姨,用标签分类了,才没有出错,就是再努力我的速度慢啊!才弄好一半就三点了,遇上阿姨有个会,就把我留在办公室当接线员。
本来以为这是一件很简单的事,没想到一接陌生人电话竟然结巴了,好不轻易弄定了一通电话,又来了,不过愈来愈淡定了,没那末紧张了。一天说长不长,说短不短,最开心的是得到了阿姨的认可,只不过阿姨说我脸皮还太薄了,还需要锻炼啊!她说这只是开始,要我学会适应。
当了一天助理,还蛮成心思的,就是我还不善于沟通,太轻易紧张了,和身边的人相处并没有发现这些题目,看来还要晓得与人交换,人际交往很重要。
一次社会实践让我发现自己的不足还有很多很多,需要改善的也有很多很多,实践重于理论,多多实践才能积累经验,这次实践令我深有感慨,这不单单是一次实践,还是一次人生经历,是一笔宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨炼自己的同时让自己熟悉的更多,使自己未踏进社会就已体会社会更多方面。
实习是每一个毕业生必经的一段经历,它使我们在实践中了解社会,巩固知识,实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们真正走向社会打下了坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
一、综述
实习单位基本情况:
实习岗位描述:
二、主体
实习过程介绍:
(1)了解过程
起初,刚进入车间的时候,车间里的一切对我来说都是陌生的。车间里的工作环境也不怎么好,呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然,即将在这较艰苦的环境中工作3个月。第一天进入车间开始工作时,所在小组的组长、技术员给我安排工作任务,分配给我的任务是简单加工一种名叫黑色套管的产品,我按照技术员教我的方法,运用操作工具开始慢慢学着加工该产品,在加工的同时注意操作流程及有关注意事项等。毕业实习的第一天,我就在这初次的工作岗位上加工产品,体验首次在社会上工作的感觉。在工作的同时慢慢熟悉车间的工作环境。
作为初次到社会上去工作的学生来说,对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我对车间里的各项规章制度,安全生产操作规程及工作中的相关注意事项等都不是很了解,于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册,向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项,通过他们的帮助,我对车间的情况及开机生产产品、加工产品等有了一定的了解。车间的工作实行两班制(a、b班),两班的工作时间段为:早上8:30至晚上8:30;晚上8:30至早上8:30。车间的所有员工都必须遵守该上、下班制度。
(2)摸索过程
对车间里的环境有所了解熟悉后,开始有些紧张的心开始慢慢平静下来,工作期间每天按时到厂上班,上班工作之前先到指定地点等待小组组长集合员工开会强调工作中的有关事项,同时给我们分配工作任务。明确工作任务后,则要做一下工作前的准备工作,于是我便到我们小组的工具存放区找来一些工作中需要用到的相关用具(比如:胶料袋子、脱模剂、产品标识单等)。
在机台位置上根据员工作业指导书上的操作流程进行正常作业,我运用工作所需的用具将机器生产出的产品加工包装好,并将加工包装好的产品贴好产品标识单存放在指定的位置。另外在工作中,机器生产出的产品有时会出现异常(比如:产品出现缺胶、料花、气纹、色差等)。出现上述情况时,要及时告知小组组长、技术员,让他们帮助解决出现的问题,小组长、技术员通过对机器的调节让生产出的产品恢复正常,符合检验的要求。
在工作期间有些产品的加工难度较大。刚开始加工起来还真棘手的,加工效率不高,加工出来的产品质量也不怎么的。让人苦恼的,于是我便向小组里的员工同事交流,向他们请教简单快速的加工方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧慢慢学着加工这有难度的产品,从中体会加工产品的效果。同时在加工中选择适合的加工工具,也有利于提高工作的效率。在平时工作过程中也要不断摸索出生产、加工产品的有效方法和技巧。有时在开关机生产、加工产品时,对产品应该怎样包装不明白,此时,我便向员工同事学习,向他们请教正确的加工包装方式,另外也可以询问评管(质检员),按评管提供的要求进行生产、加工包装产品。
(3)实际操作
经过一段时间开机生产、加工包装产品的学习,我对车间产品的生产、加工包装的整个流程已有了一个较详细的了解与熟悉。对有些常加工的产品也比较熟悉了,对不良产品的识别力也有所提高了,生产、加工产品的效率也在不断提高。上班期间,听从小组长的安排,接受小组长分配的工作任务,在自己的工作区认真地进行作业。当出现一些小的问题和困难时,先自己尝试着去解决,而当问题较大自己独自难以解决时,则向小组长、技术员反映情况,请求他们帮助解决。在他们的帮助下,出现的问题很快就被解决了,我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简单的问题,慢慢提高自己解决处理问题的能力。在解决处理问题的过程中也不断摸索出解决机器小故障的方法途径。这样从而让我在工作时的自信心不断增强,对工作的积极性也有所提高。
在所开的机器不出现大的故障的情况下,在确保产品质量的基础上尽自己的努力提高工作的效率。尽量让生产出的产品数量达到班产要求的数量,以便完成生产任务。每次下班之前,将自己工作区域内的卫生打扫干净,垃圾放入垃圾袋中并放到相应的位置,把工作桌面和地面上的物品用具收拾摆放好。就这样一天的全部工作内容也就完成了,这工作任务也较艰巨的啊!
实习体会:
在实习过程中,我充分的了解到实践的重要性。通过学习,对自己专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对学校所学知识的巩固与运用。从这次实践中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的学习。只有把学到的理论知识和具体的实践工作相结合,我们才能更好的为公司乃至社会服务。
对学校开设课程的建议:
在校学生往往重视理论课的学习,而忽视实际动手操作能力的培养,学校应加强各种实验课,实践课,增强学生的实际操作能力。
三、总结
对学校现行的教法、课程、管理的评价
学校的教育,对理论知识的教育是很丰富和完善的,但在实践操作方面,则缺乏深入,系统的教育,使得学生的动手能力不是很强,学校应在这方面完善。
实习收获:
实习期间,我对实习工厂的注塑车间(部门)生产、加工包装产品的整个操作流程有一个较完整的了解和熟悉。实习中,我拓宽了自己的知识面,学习了很多学校以外的知识,甚至在学校难以学到的东西。我学会了运用所学的知识解决处理简单问题的方法与技巧,学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理人际关系问题的经验方法,同时我体验到了社会工作的艰苦性,通过实习,让我在社会中磨练了自己,也锻炼了意志力,训练了自己的动手操作能力,提升了自己的实践技能,积累了社会工作的简单经验,为以后工作也打下了一点基础。
一片叶子属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们能否不辜负他人的期望,为自己书写一份满意的答卷……
在注重素质教育的今天,大学生假期社会实践作为促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长成才的重要举措,作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径,一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来,社会实践活动已在我校蔚然成风。
大学是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。
这个假期我没有选择自己所学的专业去实践,而是在一个亲戚开的电脑配件柜台帮忙卖货,过的十分充实。在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。也对自己一直十分想了解的电脑知识有了更进一步的深入。社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式,对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。
这次假期实践我以“善用知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富假期生活”为宗旨,利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。我认为以下四点是在实践中缺少的。
一、在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
二、在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中,我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候,知道要打假期工时,自己就害怕了。自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如哥哥所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”
四、工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
以上是我自己觉得在这次假期社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。
大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地,我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。
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寒假到了。我们终于可以快乐过一个美妙的假期了。可是,我们怎么才能过一个健康快乐的寒假呢?在注重素质教育的今天,假期社会实践作为促进学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长成才的重要举措,作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径,一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。实践也是学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是学生服务社会、回报社会的一种良好形式。所以今年过年,为了锻炼自己的自主创新能力和实践能力,同时培养自己的吃苦耐劳精神,弘扬中华传统美德,不断提高自己的综合能力与素质,使自己的大学生活更加充实而精彩,因此,在大学第二个寒假期间进行了一系列社会实践活动,其中最有感触的就是在面包店里卖面包的这份工作。特有如下心得体会与感悟。
一、实践目的:
社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。
二、实践内容:
通过在店内以零工的形式锻炼自己的能力,体会社会事务,工作辛劳。
三、实践结果:
通过在店内工作的将近一个月时间,不仅通过自己的双手赚到了来之不易的工资,更通过这次实践,亲身体会到了父母工作的辛苦,收获了许多在学校里没体会到的酸甜苦辣,增长了自己的社会经验,获益匪浅。
四、实践总结与体会:
1、挣钱的辛苦。每天辛辛苦苦重复同样的工作,小心翼翼的进行日常工作,才可以得到工资,这次的体验确实让我真真切切感受到父母的钱来之不易,一分一厘都来自于没日没夜的辛勤工作,挣钱确实是个很艰难的过程,需要全心全意的付出。
2、人际关系。在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解、才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了、我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它、如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
3、具备随机应变的能力。要具备随机应变的能力是因为在销售的过程中,总会遇到各种千奇百怪的人和事,如果没有随机应变的能力,只懂得拘泥于一般的原则而不懂得变通,有可能会导致交易失败甚至给自己带来不必要的麻烦。因此,一定要有随机应变的能力。
由于本人是工业设计专业的学生,文化考察对于本人的专业素养会有很大的帮助,所以在寒假的时候,我和班上一位很要好的同学——林嘉声,一同计划商讨,并在网上查看了诸多旅游攻略之类的文章,万事准备妥当之后,进行了湘西凤凰古城的文化考察之旅。
说起文化考察,在大二的时候,学校曾经组织我们专业去了黄山进行实习写生和文化考察,当时提着折叠凳,带着画笔画册,辗转在古色古香的马头墙群立的古巷中寻找写生画面的场景,攀登雄伟挺拔的黄山,在山上观赏壮观的日出日落的场景,现在想想还历历在目,仿如昨日,归咎于那次文化考察对于我的影响真的颇大。它不仅开阔了我的视野,提升了我的专业素养,最重要的是,它把沉睡在我心底的那对美的感受、对美的欣赏彻彻底底地征服了,让我对美有了更高的认知,更深的渴望……
言归正传。
鉴于我们国家特殊的国情,所以我们的考察计划定在2月11号一早启程,我从东莞坐高铁去到广州和嘉声会合(嘉声还带了一位他的挚友,叫永岳)。然后在广州火车站外面真功夫吃了午餐,进站坐上我们事先在网上订好的14:06分从广州开往吉首的火车,历时15个小时,并在车上认识了一位湛江的也是学设计专业的,只身一人前往凤凰古城旅游的大二的师弟——运游,下了火车立即坐上吉首直达凤凰古城的公汽,历时1个半小时。
来到凤凰古城,已经是早上8点,火速找好客栈,我们顾不得长途的疲累,背上背包,带上装备,在客栈附近简单吃了早餐,就直接投入凤凰古城的怀抱。此时的凤凰古城因为刚下过细雨,所以地面潮湿,天气也还很阴沉,如果气温再低两三度,想必我们来到这里首先见到的就会是雪了。因为我们所住的“金江居客莊”就在凤凰大桥的沱江边上,所以我们的行程就从沱江边上的客栈一条街开始了,江对面是安静的酒吧一条街,也只有在白天,酒吧一条街是安静的。我们一路走,一路观赏拍摄江边的建筑,时不时还会看到穿着苗服的老妇人,头上戴着大大的白银冠饰,手里提着小竹篮,卖些晒干的沱江的小鱼小虾或者自己编织的花圈什么的。我们沿着江边一路向下游走,走到第一个城门的时候转弯进入了一条小巷,没走几步就见到了挂着“熊希龄故居”的木牌匾,随即退出了小巷,继续沿着江边向下游走,沿路见到最多的是卖民族小饰品、姜糖和血粑鸭的店铺,而且大多店铺门口都挂着一整个牛头的骨头。走到第二个城门的时候,我们也没有从城门出去,而是向右拐进了一条街巷,然后来到了一个比较大的交叉路口,路口正中有一块刻着 “凤凰城——朱镕基”的牌坊,我们在牌坊前面合影留念。
这时已是11点多了,我们寻思着找地方吃午饭,于是离开路口,经过“沈从文故居”,参观“天后宫”,穿过十字街,从南边民族小饰品街的南边往上游走,并在这条街的尽头,也就是之前所说的第二个城门前面一点点的“忆江南私房菜馆”吃了午餐,吃完饭拿出地图来看,决定不从原路返回,而是穿过第二个城门,走上了虹桥,沿着虹桥中路,路过南华山,一直走到文化路,再拐进文化广场,沿文化广场边上的小巷直走,结果发现这条小巷的尽头就是“熊希龄故居”,也就是说我们转了一圈又回到了了第一个城门。不过既然来到了第一个城门,那么离我们的客栈也就很近了,接下来我们就回到客栈洗澡休息了。
西汉文学家刘向曾说过:“耳闻之不如目见之,目见之不如足践之”,一代伟人邓小平又曾提出:“实践是检验真理的唯一标准”。作为一名大一学生,我更深知“人非生而知之者”,要求得知识,一考学习,二靠实践,离开了实践,学习也就成了无源之水,无本之木。在这个寒假里,我来到了中国联通公司,进行了一次宝贵的实践。
中国联通网络通信公司于XX年1月16日在原中国网通和中国联通的基础上合并组建而成,拥有国内最大的寻呼网络及用户群体,与中国移动,中国电信� 以下是我在中国联通进行社会实践的心得体会。
作为一名前台技术人员,我在公司里的主要工作就是利用自身所学专业为客户解答疑难,介绍公司业务,同时为客户进行技术维护与销售工作。
一、安宽带,修宽带。
这是这次实践的本职工作,也是对技术要求最高的一项。虽然我学的是电子信息工程,但是,对此接触和了解的也不是很多,也是先跟着老员工学习,慢慢的开始尝试着去做。移动、联通、电信三足鼎立的通信行业中,一直有这样的一句话:北联通,南电信。临沭县这边宽带一般都是以联通宽带为主。我们的工作,是帮那些在营业厅上申请办理宽带业务的用户进家门给安装上各种设备,比如调制解调器,就是俗称的“猫”,随着经济的发展和社会的进步,家庭也变得越来越富裕了,每天营业厅都能受理很多笔业务,而我们的承诺是72小时内装机,这就对于效率有很高的要求。一开始,我跟着他们学习,看他们做,他们慢慢的教我怎么做网线,教会了很多关于做网线的小知识,我使用网线钳的剥皮功能剥掉网线的外皮,会看到彩色与白色互相缠绕的八根金属线,慢慢的我学会了要摆成白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕,我记得书上学过这是交叉网线中的568b标准,教材上还有介绍568a的网线做法,还有适合双机互连的直连线做法,做到这里,我想到了一句真理:纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。学完了这些基本功,就慢慢的开始上战场了。现在的联通宽带,一般都是用电话线接入,即电话线连接到调制解调器上,然后通过调制解调器连接电脑,这样才能接入互联网,这就要求用户家里必须要有电话,如果没有的话,可以给免费安装一部。刚下完雪,爬梯子,走屋檐,这些都是一些家常便饭了,这时候他们总是不让我做,我也能体会他们的辛苦之处。在过年的这几天,大多数人都放假了,在家里他们最多的时间就是上网,所以这几天接到的用户报修的电话也是最多的,有的用户很着急,所以对我们催的也就比较多,我的感悟是,一定要不急不躁,因为造成宽带不通的原因有很多,一定要静下心来仔细排查。而伴随着智能手机制造工艺的改善和生产成品的降低,也逐渐的走进了千家万户,成为了一件生活必需品,wi-fi功能是智能机必不可少的一项功能,通过wlan,我们可以在降低流量资费的同时,享受更快的网络速度,所以,家庭无线路由器成为了有宽带家庭的另一件重要的生活品,我的感悟是,公司应该联合路由器生产厂家,搭配上路由器一起装机,这样不仅能为用户带来便捷和实惠,更能使自身的利润更大化。另外,数字电视的普及,也是进入小康社会的一项重要标志,而现在,随着乐视机顶盒,小米盒子等网络机顶盒的推出,相关的网络机顶盒产业也迅猛的发展了起来,成本的降低直接让手机便宜了不少,一百多元就可以买到一个,相比起一年二百四十元的数字电视费用的确是低很多。用的时候将网线接入机顶盒中,便可以接收到形形色色的频道,数目决不低于数字电视,还可以点播和预约节目,非常便捷。所以我感觉联通公司应该顺应时势,可以定制一些此类设备,相信一定能也能有相关的利润产生。
二、实战网吧宽带。
某日接到本地一小型网吧打来的维修电话,说网吧里的电脑连不上网了,而这时候公司里的人员都派出去了,只有我一个人留守,在他们要推迟时间的时候,我主动请缨,想去试试身手,毕竟跟他们学了那么久,很少有能自己独立动手完成的机会,所以这次我想试一下。在到达了目的地之后,我便开始了检查,发现电脑上显示已经联网了,但是却就是打不开网页,我根据所学的课本上的知识,开始对电脑进行设置,很快发现,徒劳无功,正当我头大的时候,看到网线上布满了灰尘,想到了是不是水晶头时间长了有的坏了,便把交换机周围的水晶头重新做了一遍,结果还是不行。这时候一个词语从我脑海中一闪而过:纸上谈兵。确实,只是想课本上那些枯燥的知识是没用的,想要彻底的解决问题,就要仔细的分析,并动手实践。这时候我想到了是不是从调制解调器连接到交换机的网线出了问题了,如果是的话,很有可能出现这种情况,试验后发现自己的猜想是正确的,在自己的探索和试验中,解决了这个问题。并且,听营业厅的人说,网吧人员反馈的结果是,不仅能联网了,而且网速快了不少。我想这可能是我给换了水晶头的结果吧。做完这些,感到一种无与伦比的快乐,自己动手,将书本知识运用于实践中,发现和解决问题,重要的是稳扎稳打,治病除根,单单只是听和看,是不会学到真正的知识的。
三、前台营业收费。
中国联通的业务主要经营范围包括:gsm移动通信业务、wcdma移动通信业务、固网通业务(包括固定电话与宽带)、国内与国际长途电话业务、批准范围的本地电话业务、数据通信业务、互联网业务等。为满足不同用户对通讯产品的不同需求,公司会根据不同的业务种类发挥综合业务优势,提供丰富多彩的差异性产品和个性化服务,用户总量达3.64亿,如此庞大的用户群体所伴生的是大量的金融缴费业务。在我所担任前台营业员的期间内,每天我会接待大量的前来办理业务的客户,包括各个年龄段,再与这些客户的交谈中 ,我深刻的感触到了现如今信息社会发展迅猛,给人们的日常生活带来了巨大的改变,也更加明白了通信技术的重要性,更明白了中国联通在不断进行技术升级的背后是人性化的服务宗旨与理念,大量的客户群体也大大的体现了中国联通用户数量庞大这一事实,同时也更加坚定了我学好自己的电子信息工程专业的决心。而就小方面言,对一个工作单位,应该有一颗负责任的心,收费接触最多的自然是钱和人。一定要仔细的分辨人民币的真假,收到***的教训不可胜数,而很多的弱势群体,如老年人和农民工,往往因为不了解而对话费有疑问,这时候,一定要查清楚问题的根源,如果是计费错误,一定要返还,如果是用户方的问题,也一定要不急不躁的告诉他们,一定要有耐心。而现在随着自助缴费机的普及,一方面减轻了对于人力的依赖,但是有的老年人和一些不识字的人,的确是用不了,这个时候一定要负责任的告诉他们怎么用,或者直接在柜台帮他们交话费,可能我们用一分钟就能完成的事,要难为他们好多时间。
四、销售合约机。
合约机是指通讯运营商与手机生产商合作定制的手机类型,用户使用该手机必须和制定运营商签约,而且要一次性付清机款。作为三大运营商之一的中国联通,公司与手机厂商所定制的合约机也占有大部分的市场份额。对于用户自身,在如今信息化社会的带动下,购买合约机也不失为一项正确的选择,而我作为一名销售人员在面对客户时,会向客户详细的介绍所选机型的套餐信息,比如预存话费两年,每月套餐费46元,合约期24个月;预存话费三年,每月套餐费66元,合约期36个月;购机送话费,套餐月费46元、66元、96元、126元、156元等等,合约期为24个月,而且在这些合约机套餐中所包含的手机不乏当下市面上主流的明星机型,比如htc one、iphone 5s、小米3、红米手机、华为p6等。客户在这里可以轻而易举的选择到自己心仪的手机,然后进行相应的购机话费套餐的配置,这样客户在协议消费之后就相当于0元购机,将得到更大的实惠。而且在联通公司购机,手机的售后服务也将得到更大的保障。在与这些客户的交谈中,我渐渐懂得企业销售要本着上帝是客户的原则,全心全意的为客户服务才能赢得客户的信任,这样客户才会购买你所销售的产品,获得了客户的信任,就等于增加了一次销售的机会。在我工作的这几天里,经常有客户会带上朋友或亲友第二次来购买手机,这就是品牌的塑造与企业信誉口碑的形成所导致的。
综合以上几点,我总结出来的感悟是:
1、负责任。自己分内的事一定要做好,勤奋工作,尽力做好本职工作
2、虚心学习,多向别人请教。
3、多多实践,学用于行,行用所学。实践是检验真理的唯一标准。
4、有耐心,换位思考,理解他人。
5、少说多做,讲求效率。执行,行动,绝不拖延。
6、针对讲解,根据客户需要和消费水平介绍业务和推销。
古今往来,成大器者必躬行,实践出真知,实践长才干,只有从实践中来,才能获得宝贵的经验,收获成功的硕果,我在这次的实践中受益无穷,希望以后能多多参加此类活动,为将来的成功奠定基础!
很高兴自己能有这次社会实践的机会,通过这样的实践,我真正学习到了社会经验,它为我积累了一笔宝贵的人生财富,它为我今后步入社会打下了牢实的根基。大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地,我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。
在我的打工生活中,我也明白了许多:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。
打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,二十四天的打工生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。
寒假虽然只有短短的一个月,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的无形资产,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打�
在这次寒期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
这次的实践的确给予了我很多。今后,我将继续保持认真负责的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实自己,争取在以后的学习中更好的完善自己,在以后的实践中更好的运用去自己的只是,做一个合格的大学生,将来做一名对社会有用的人。