社工年度总结（精选3篇）
20xx年的工作就要接近尾声了。通过这一年的工作、学习和锻炼，可以说使自己的思想认识从很大程度上有了一个飞跃，所做的每一项工作，都与领导的培养和同事的关心与支持是分不开的。回顾一年来的工作，现总结如下：
一、做好社区老年工作，提高为老服务水平。
1、今年社区深入开展了形式多样的敬老、爱老活动，通过标语、宣传栏等宣传工具，大力开展内容丰富和形式多样的宣传活动，在辖区内积极组织居民群众向老年人宣传国家的有关政策及有关精神，大力营造敬老和爱老的社会氛围。
2、在元旦、春节、端午、中秋、重阳等重大节日，走访慰问空巢老人、困难老人。极大调动了社区老年人的精神文化生活，使健康、文明、向上的生活方式深入人心。
3、为辖区60岁（含60岁）老年人办理“老年优待证”以及“老年优待卡”，20xx年全年为60岁以上老人办理、领取“老年优待卡”正式卡110张，临时卡89张，并通过一系列的为老服务，营造了尊老、爱老、助老的良好氛围。
4、组织并推荐参加大兴区及清源街道举办的最美老人、孝星评选、老年人摄影大赛等活动，展示了社区老年人的精神风貌。
5、庆重阳，社区举办了重阳节趣味运动会，通过活动，既让社区的老年人锻炼了身体，又增进了老人们的沟通交流。
6、规范和完善居家养老服务工作，做好辖区60岁以上孤寡、独居、困难老人花名册的统计工作，对60岁以上的老年人和“空巢”老人进行摸底、统计，建立台帐，详实的建立健全老龄人档案。做好辖区高龄老人补贴金申请、统计工作。
二、做好弱势群体帮扶工作。
1、为社区残疾人办理、发放残疾卡2人，完成全国残疾人基本服务状况和需求专项调查工作，组织社区残疾人参加街道组织的残疾人活动、报送残疾人各种调查表。
2、严格比照低保普查的有关文件要求，逐项了解低保家庭的实际情况，入户调查认真核查低保对象的家庭情况，家庭收入情况和家庭生活状况。为社区低保人员办理医疗救助，发放低保物品，对弱势群体进行慰问，送上社区的关爱。
三、做好社区救助工作。
1、积极协助我区卫生局，开展推动无偿献血、造血干细胞捐献的宣传工作。通过宣传，使居民懂得和了解了适当献血有益于身体健康并能挽救他人生命的重要意义。
2、及时巡查并上报民政救助情况，对辖区内的弱势群体及困难群众实施临时救助。
3、组织居民红十字捐款，按照街道工委的指示精神，开展以“爱心暖阳”为主题的宣传、捐款、捐赠冬衣活动，表达社区人民对灾区、贫困地区群众的关爱之情。
四、惠民殡葬保障工作
深入群众，广泛宣传惠民殡葬保障制度实施办法。社区积极深入居民群众宣传惠民殡葬政策，张贴各楼门，使这一惠民殡改政策家喻户晓，人人明白。推行惠民殡葬政策，减轻群众负担，实现基本殡葬服务均等化。
今后，我愿和大家一起在开拓中前进，在前进中开拓，保持积极进取的良好精神状态；和大家一起团结奋斗、发挥优势，使自己在今后的工作中进一步走向成熟！
一、主要工作：
1、与新岗位的融合，业务的熟悉。
初到新岗位，对岗位业务不熟悉，所以前两个月处于了解和熟悉阶段，如了解职康的管理与业务、潜在的服务对象情况、熟悉和找准自己特定条件下的社工角色。
2、专业工作的开展。
（1）为残障人士建立基本档案：给辖区的残障人士建立个别化服务档案，从中可发掘残疾人的服务需求以及寻找潜在服务对象。已超额完成了合同指标的数量。
（2）为残障人士提供个案服务：通过建立的个别化档案，筛选出需要个案服务的案主，为他们提供一对一的服务。开展了多个个案，有情绪疏导、人际交往技能提升以及人际关系调解等方面。
（3）为残障人士开展小组工作：如开展娱乐性小组活动，丰富残疾朋友的业余娱乐生活；开展人际关系小组活动，提高残疾朋友与人相处的能力，加强残疾朋友群体的凝聚力；开展兴趣学习小组，让残疾朋友学习到了简单英语和社交礼仪知识等。
（4）为残障人士及其家属开展社区活动:针对残疾朋友的不同需求，依托所在社区资源，开展了各项丰富多彩的'社区活动，如爱眼日宣传活动，增强了残疾朋友的护眼知识，最重要的是唤醒了他们爱眼的意识；组织残疾朋友外出游玩，参观园博园、博物馆、东湖公园等，并组织休闲娱乐活动，减轻残疾朋友的心理压力等。在国际残疾人日开展了主题为“爱在进行时”的残疾人与家属的亲情互动活动。在职康周活动中，罗湖残联六位社工组织并成功举办了五个大型的活动，还组织了大型的职康会员庆圣诞活动，赢得了残疾朋友及其家属的欢迎。
（5）家访工作：在辖区有很多比较重度的残疾朋友不能出家门，所以需要我们把服务送上家门。通过家访，也能加强与残疾朋友家属的联系，了解到残疾朋友更多的需求。
（6）为残障人士及照顾者提供辅导工作。
二、存在的问题及建议：
1、初到岗位，在熟悉与适应阶段花了比较长的时间，特别是在与服务对象的认识与接触上。
建议：熟悉与适应是一个必须的阶段，但可以寻找一些更快捷的方式，比如与服务对象的熟悉，可以通过专职委员来更快地与服务对象建立联系。
2、举办家属与照顾者活动中，常因家属上班没时间或残疾朋友的父母年纪大不便出门等原因而不能很成功的举办这类活动。
建议：活动尽量在周末或节日放假时举办，便于因工作而无法参加的家属。
3、在职康中心，因工作人员少，所以社工做的行政性事务较多，减少了做专业工作的时间。建议：职康中心工作人员分工明确化，相互协调，尽量减少社工的职康管理工作。
今年以来，我中心围绕县委、县政府发展大局，认真地完成各项工作任务。同时，经过调研酝酿，针对当前现状，提出我县今后城市园林发展思路。现总结汇报如下：
一、工作现状
负责县城园林绿化的规划、设计、建设、管理工作。中心编制12人，下设办公室、规划设计股、绿化建设股、园艺股、管护队伍5个股室，下属绿苑花卉苗木工程有限公司一个企业（未运转）。中心现有管理人员21人，林业、园艺相关专技人员不足10%。其中：在编人员3人，未入编制调入人员4人（原城建局自收自支人员），借调人员1人，临时人员13人，雇用管护工人108人。今年8月份以来，中心根据县委县政府总体部署，主要做了以下几方面的工作：
（一）强化管理。针对业务人员技术水平不高的实际，多次组织业务骨干外出参观学习管养工作上好的经验和做法。同时，聘请市局管护专家对园林一线工人进行了管护技能、机械使用和病虫害防治培训，进行理论学习和实践操作培训，有效提高一线管护人员的技术水平。改善基本条件，新购置草坪机、绿篱机、水泵、水管等管护工具，对各个广场、游园重新配置更换了垃圾箱100个。制定出台了《xx县园林管理中心管护方案（试行）》、《xx县园林管护工作实施方案》、《管护技术规程》《管护队伍管理制度》等一系列规章制度，促进管养工作规范高效。加强管养考核，坚持每月一次综合检查，发现问题，限期整改，促进了管养工作更趋合理、规范。
（二）集中整治。针对城市绿地、游园中生杂草、飘垃圾、有死树，长时间未清理的实际，在中心的统一组织下，采取领导包片、科室包段的办法，对县城绿地十三个片区进行了一个月的集中整治。重点是卫生保洁、杂草清除、草坪修剪、死树清理等。通过整治，绿树返绿，青草返青。为了保护来之不易的绿化成果，中心联合城建监察队伍加大了对交通事故、人为破坏绿地、乱到垃圾的管理，基本上做到了限绿控绿、毁绿补绿、占绿还绿，使绿地资源得到了有效保护。
（三）抓管项目。一方面，对20__年8月份以前106项工程项目进行了认真清理，分别以待验收、待结算、待审计等情况予以处理。另一方面，完成了以下几项工程任务：1、完成内河景观绿化，投资223万元，绿化内河275米，栽植花灌木14万株，乔木500株，新地增绿地24750平方米；2、完成太岳国际大酒店前绿化，投资357万元，栽植花灌木15万株，乔木300株，新增绿地11000平方米；3、完成客运北街和沁翔路三中段绿化，栽植柳200树株、杨树170 株；4、移植垣上苗圃香花槐900株、山桃2200株对东山公园、人民广场、沁柏路游园等绿化空档进行了补植。
（四）编制绿规。中心已全面着手城市绿地系统规划编制工作，为我县今后绿地建设包括公园绿地、生产绿地、防护绿地、风景林地和道路绿化与水体绿化以及重要的生态景观区域等进行统筹安排，科学规划。
二、存在的问题
沁源园林事业起步迟、动作大、发展快，在短短几年时间就取得了跨越式的发展，但是，景观个性不明，景深效应不强，整体效果不佳，与生态、文明的现代园林城发展要求相比，仍有一些差距和不足。
（一）规划设计滞后。绿化工程大多没有专业的园林景观设计，种植树种规格普遍过小，主、次干道缺乏高大乔木，且品种单一，植物配置和环境协调性考虑不够，景观效果不强。如人民路两侧种植为桧柏，没有高大常绿乔木，未能形成林荫大道的效果。公园植物造景苗木规格小而单一，加之地形处理粗糙，没有形成高低、远近的比较和移步换景的意境。喷灌、围栏、座椅等配套设施跟不上，休闲、娱乐等功能性设施缺位。
（二）工程管理粗放。绿化建设存在人员业务不精，流程管理不熟悉，工程管理不系统，科学管理有差距的问题。同时，一些工程存在先建后完善手续的不规范问题。此外，园林中心现有的5个科室在运行中存在职能交叉或相互扯皮的现象。
（三）管护机制不力。管护机制相对落后，责任不明确、制度不到位，干多干少一个样，干与不干一个样的大锅饭管理办法，而且，管护人员主要来源于县城无业居民，老龄化、技术水平低，工作效率低，管护水平上不来。
三、今后发展思路
xx县城山环水抱，景色优美，气候宜人，文化底蕴深厚，为创造良好的园林生态城奠定了基础。立足转型跨越发展这一新的历史坐标点上，今后一段时期，沁源园林绿化工作的总体思路是：以创建国家园林县城为目标，以“人本为上、山水宜居”为发展理念，通过管理科学化，运转高效化，建设生态化，全力建设绿意盎然、生机勃勃、优美舒适的城市园林环境。主要工作措施如下：
（一）实行园林管护责任制。改变过去管护一体、职责不清的现状，划定管护责任区，明确管护内容，确定管护等级，公选承包人员，量化绩效考核。全面建立管护分离、职责明确、绩效考核、管理科学的园林管护新机制。
（二）推行绿化建设审批制。探索实行“绿色图章”制度，即，在本县县城规划区范围内所有新建、改建、扩建项目的规划方案绿化建设指标和配套绿化工程设计方案须经县园林绿化管理部门审核批准，并盖章确认。
（三）增强机关管理科学性。加强班子建设，发扬民主集中，注重作风建设，打造一支政治坚定、业务精通、作风过硬的干部职工队伍。进一步完善单位内部指标考核制，增压力、挖潜力，奖优罚劣，实现管理上、经营上的新突破。所有园林工程项目坚持“依法立项、公开招标、严密监理、保质保量”的实施原则，不上违规项目，不留滥尾工程，从各个层面整体打造“绿色使者”全新形象。
（四）注重业务培训长效性。 通过走出去、请进来的方式，对园林管理队伍、作业人员分批、分次进行广泛和有针对性的培训、轮训，并形成经常化、制度化，力争在最短的时间内培养一批技术骨干和行业能手，并循序渐进、持之以恒地提高从业人员的专业技能和经营管理水平。
（五）强化监督检查联动性。积极努力，逐步成立专业的园林绿化监察队伍，有效保护逐年增多、建之不易的绿地成果。同时，进一步强化与城建监察队伍、公安交警队伍的协作联动性，并充分发挥新闻媒体的舆论监督作用，积极倡导爱绿护绿的良好风尚，查处各类损绿、毁绿行为。
四、工程实施计划
以创建省级园林县城和老城改造为契机，将今后发展思路落实到每一个工程项目上，分批分步地对已建成的游园绿地进行提质升档，对绿线以内未实施的空档进行增绿补绿。
（一）创建整改工程。根据省级园林县城创建专家组初审意见，结合实际，20__年前半年计划着手改造完成的工程有：
1、桥西街改造。桥西街作为县城东西中轴线，但人行道上未栽植行道树，需完成行道树栽植，投资约180万元；
2、行道树更换。齐泉东街、规二路、北门东街、北元东街四条街行道树栽植不合理，白皮松、华山松等常绿树作了行道树，需更换为落叶乔木，投资约240万；
3、沁源路绿化。完成沁源路行道树栽植及绿化带配置，投资约300万元；
4、人民广场完善。完善人民广场周围树阵栽植及围栏、座椅、无障碍设施安装等，投资约280万元。
以上四项工程总投资约1000万元。
（二）中长期工程。在省级园林县城创建后，根据城市绿地系统规划，结合国家园林城创建要求，尽快组织开展以下工程：
1、游园升级工程。对现有小游园进行升级改造，形成主题显明、景观配置合理的城市公共绿地，投资约400万元；
2、人民路改造工程。以增补种植高大常绿乔木，形成林荫大道景观为主要内容，投资约600万元；
3、两河治理工程。完成滨河路道路绿化及滨河景观改造工程，投资约800万元；完成内河北门东街至内河入口段1800米水面治理及延伸绿化工程，投资约1000万元；
以上四项工程总投资约2800万元。
此外，还要积极配合老城改造中观音坪景观建设、丁城区景观建设、朱鹤岭景观建设等绿化工程。