护理教育科研委员会工作计划(通用3篇)
20xx年,内科将紧紧围绕“提升服务品牌”这一主题,并结合护理部的工作计划,努力做好以下工作:
加强护理质量过程控制,确保护理工作安全有效。
一、继续实施护理质量二级管理体系
特别是要充分发挥部门质量控制小组的质量控制作用,明确各自的质量控制点,增强全体员工参与质量管理的意识,提高护理质量。
二、建立检查、评估、反馈制度,建立可追溯机制
护士长经常检查、监督和评估。评估方法是对护士和病人进行现场评估,检查记录,听取医生的意见,发现护理工作中的问题,并提出整改措施。
三、进一步规范护理文件书写
从细节出发,定期分析和改进护理记录的缺陷。并将护理记录纳入年度持续质量改进的`研究项目。成立持续质量改进小组,研究讨论护理记录的写作规范,通过每月一次复杂病例的学习和考试,有效改进护理记录。
四、加强护理过程中的安全管理
加强护理安全监控管理,每月查处护理安全隐患,分析护理错误和缺陷以及护理投诉的归因,从自身角度分析原因,吸取教训,提出预防和改进措施xx年将是接受挑战的一年,
xx年业务完成率达到137%。如何在此基础上取得突破,不仅是科长面临的难题,也是护理突破的瓶颈。虽然护士只是陪衬,但我相信优质温馨的服务会给部门带来一定的好处。
人们说三点治疗,七点护理,虽然句子不是很准确,但它反映了护理工作的重要作用和地位。护士为人们的健康做出了积极的贡献,受到了社会的尊重,被称为白衣天使20xx在新的一年里,我们的护理工作也应该达到一个新的水平,特别制定20xx年护理工作计划:
一、加强护士在职教育,提高护士综合素质
(一)根据护士标准化培训和护士在职继续教育实施计划,做好护士的三个基础和专业技能培训和考核
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年级护士的考核,增强学习意识。护理部计划在上半年加强基础护理知识,增加考核次数,直至达标。
2、加强专业技能培训:各科目在周期内制定专业理论技能培训考核计划,每年组织考核23次。理论考试应有试卷,护士长应组织闭卷考试,注重实际效果,不仅仅是形式,为专业护士的培训奠定坚实的基础。
3、基本技能评估:属于标准化培训对象的护士,年内16项基本技能必须达到标准,评估要求在实际工作中抽样。其他层次的护士计划安排一次操作考试和两次理论考试。
4、加强相关知识的学习和掌握,组织规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查规章制度的实施情况。
(二)加强人文知识学习,提高护士整体素质
1、组织学习医院服务礼仪文化,加强护士的现代护理文化意识,首先在护士长层面进行讨论,达成共识后,开展提高医院质量的活动,制定培训计划和具体实施计划。
2、安排医院讲座,努力学习护士的社交礼仪和专业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛,利用5.12护士节期间举办学习礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)更新专业理论知识,提高专业护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展的不平衡,各部门护士长组织学习专业知识。如遇新技术项目和特殊困难疾病,可通过请医生授课、检索文献、组织护理查房、护理咨询讨论等方式更新知识和技能。同时,有计划地选择一些护士出去学习,以提高他们的学术水平。
二、加强护理管理,提高护士长管理水平
(一)年初,在医院举办护士长管理课程,主要是更新管理理念、管理技能和护理服务人文精神的培养、当今社会护理服务需求、新年护理工作展望、护士长情感沟通等、
(二)加强护士长目标管理考核,月度考核与年终考核相结合,科室护理质量与护士长考核挂钩。
(3)促进护士长期与科室之间的学习和交流,每季度组织护理质量交叉检查,召开护士长工作经验交流会议,借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全有效
(一)继续实施护理质量二级管理体系,特别是发展和提高护士长发现和解决问题的能力。同时,充分发挥部门质量控制小组的质量控制作用,明确各自的质量控制点,提高全体员工参与质量管理的意识,提高护理质量。
(二)咳嗽意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
(三)进一步规范护理文件的撰写,从细节入手,加强各护理文件质量控制护士长护理部门的三级评价体系,定期分析和改进护理记录缺陷,增加出院病历缺陷扣除权重,强调不合格护理文件不归档。年终护理文件评价评价集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全管理:
1、继续加强护理安全三级监控管理。部门和护理部门每月对护理安全隐患进行调查,分析护理错误和缺陷以及护理投诉的归因,从自身和部门的.角度进行分析,分析原因,吸取教训,提出预防和改进措施。对反复出现同样问题的部门和个人,追究护士长的管理和个人责任。
2、严格执行检查制度,强调二次检查到位,加强护生管理,明确教师安全管理责任,杜绝严重错误和事故。
3、加强护士长对科室硬件的加强,对设施的常规检查意识,平时要加强对性能和安全性的检查,及时发现问题,及时维修,保持设备完好。
四、深化家庭服务,提高服务质量
(一)在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作语言和护患沟通技巧。培养护士树立良好的职业形象。
(二)注意收集护理服务需求信息。护理部获取患者需求和反馈信息,及时提出改进措施,通过了解回访卡意见、与门诊、住院患者交谈、发放满意度调查表等方式,鼓励护士工作,调动工作积极性。
五、做好教学科研工作
(一)指定护士以上职称负责学生的教学工作,定期召开评价教会,听取教师和实习生的意见。
(二)各科护士长为总教师,重视教学工作,经常检查教师的教学态度、责任感和专业水平,安排小讲座,了解实习计划的完成情况,做好科学理论和操作。
为进一步加强医疗质量管理,注重医务人员素质培训和职业道德教育,成立医疗质量监督小组:分为内科系统、外科系统、门诊、医疗技术等小组,负责规范和监督医院临床、门诊、医疗技术等部门的任何与医疗质量相关的工作。
(一)临床科室
重点关注病案质量(包括住院病案、归档病案)、合理使用抗生素、预防医疗错误和事故,组织医疗质量监督小组讨论制定检查评价规则和奖惩制度。
1、病案质量:严格按:《x省病历书写规范(x年修订版),对住院病历、病程记录及相关资料的撰写提出进一步规范的要求。
①每月不定期组织检查组进行临床检查,分项检查当前病历质量并进行评估。
②抽查归档病历质量,每3个月进行一次评估。
2、抗生素的合理使用:石狮医院20xx年9月编制的《合理使用抗生素管理办法》(试行)检查临床医生是否合理使用抗生素。参照本书第三节“抗生素合理应用评价”。
①使用适应症和禁忌症。
②抗生素的预防性应用原则。
③抗菌药物治疗的'疗程。
④抗菌药物的治疗剂量和给药方法。
⑤联合用药和配伍禁忌。
3、预防医疗错误、事故和纠纷
①从以往的病历检查中发现,计算机打印病历存在许多漏洞和隐患。为了真实及时记录患者的病情变化,计算机可以打印入院记录、第一次病程和手术记录,病程记录必须用钢笔书写。
②强调“死亡病例检查登记”、“重危疑难病例讨论登记”、“抢救危重病人登记”、医生交班本等项目的真实准确记录。
4、组织学习诊疗规范及相关法律法规。
(二)门诊部
1、进一步完善各科门诊功能,做好传染病预检分诊工作。
2、设置并安排门诊专家栏,公布专家专业知识和出诊时间,方便患者就诊。
3、组织质量控制监督小组讨论制定检查评价规则和奖惩制度。定期(1-3个月)组织检查组《x省病历书写规范(x对门诊病历及处方进行年度修订)和《合理使用抗菌药物管理办法》(试行)检查。
(三)医疗技术辅助科室
组织医疗质量监督小组讨论制定检查评价内容、方法和奖惩。