美容院店内规章制度(精选3篇)
1. 每日早上9:00开始正式上班,中午午餐休息30分钟,晚上下班时间7:30。早上上班见面后,员工应互道?早安?。在休息时间内情保持电话畅通或告知店内管理人员自己的去向。
2. 进店后立即到休息室按规定更换好工作服,佩戴工作牌并化好妆,不得利用工作时间在营业现场装扮仪容。
3. 到岗位后应立即打扫各自负责的区域的卫生,清理物品,准备好工作中所需的用品。
4. 美容师之间要有团队精神,应该互相学习、互帮互助,共同进步;美容师要服从经理或当值主管任务分配和管理。
5. 不得拿私人物品到营业现场;不准向顾客收小费,假公济私;节约用电用水,不得浪费。
6. 面对客户使用普通话,礼貌待客,主动微笑向来客介绍美容院服务项目。
7. 工作时间不得大声喧哗,做与工作无关的事情。
8. 工作时间不得打接私人电话,如有特殊情况应请报主管批示。
9. 工作时间不得躺在美容床,美发椅上,应随时保持端庄的仪表。
10. 在不影响工作的情况下,会客请到指定地点,时间不得超过10分钟,并向主管请假,不得擅自做主,严禁在工作管理现场或操作时间会客。
11. 操作时不得与顾客以外的`人员闲聊。
12. 严禁营业时间私自外出或擅自享受任何服务。因私事情需外出的,必须换上自己的服装,严禁穿工作服外出(如遇特殊情况,酌情处理。)
13. 就餐时请在指定区域进行(休息室),在店内严禁咀嚼口香糖和吸烟。
14. 完成工作后应断掉电器电源,如房间无人,应将空调和照明灯关掉。
15. 请在指定地点(休息室或大厅)饮水,不得将饮水杯带入营业现场。营业结束时,按营业结束规范完成有关工作。
16. 美容师在顾客离店的时候要欢送顾客。
工休按店内轮休制执行,临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。
1、工作一年以上员工婚丧假期10天,按规定如期到岗者,带薪休假。
2、员工正常月份业绩达标四天休息(不达标两天)六月不允许休息,四天之外分为病假、事假、旷工。业绩达标未休且无违纪者每天补50元。
3、上班时间严禁迟到早退,半小时以内算迟到,一小时以上算早退。迟到第一次扣10元/次,第二次20元/ 次,一个月内迟到三次50元/次,早退2小时以上算休息。
4、员工因病不能上班须在提前1天内向院长请假,出示医院证明,扣除病假期间基本工资。
5、事假必须提前向院长请假得到批准方能休息,两天以内向院长申请批准,两天以上须向经理提出申请,事假一天按基本工资3倍扣除。
6、未经批准擅自缺勤的按旷工计(正常工资的3倍)
7、年假按情况另行通知。
8、员工进入上班期间不得私自离职违反者扣除所有未发工资。
9、店长需提前60天书面递交申请, 经理批准后方可离职,员工需提前30天递交(以本部门负责人收到日为准)
10、所有购买产品或惩罚金额须当时上交,不予在工资扣除。
1. 每日早上9:00开始正式上班,中午午餐休息60分钟,晚上下班时间7:30。在休息时间内情保持电话畅通或告知店内管理人员自己的去向。
2. 前台人员负责对所有员工进行考勤,登记当天迟到、早退的`员工名单。如故意隐瞒员工迟到及早退事实,一经发现,前台人员将被处于迟到或早退罚款。
3. 应对当天宣传员、美容师的工作情况以及美容师使用产品情况、顾客服务情况知晓并进行详尽记载。
4. 前台管理人员有责任和义务主动为美容师押单,当顾客出现退单情况时,须要求为顾客服务的美容师一道与顾客进行沟通,不能擅自做主为顾客退单。
5. 前台有责任保管好放臵在前台的所有店内资料,未经许可不得允许其他人员翻阅顾客资料及档案。
6. 要微笑礼貌迎接顾客,真诚对待顾客。
7. 下班前要对当天营业收入以及员工业绩做出详细记录并组织发放员工当日日奖。
8. 营业时间内应该播放轻柔的音乐,并将音乐音量调到适中。
9. 注意节约用水用电,当中午休息时要将灯光调至柔和状态;为响应国家环保倡导,天气室外温度未达三十度的时候,不允许他人擅开空调,空调开启后温度不低于26度。