新员工入职制度(精选8篇)
1、目的
规范员工入职与试用管理工作。
2、适用范围
适用于物业管理有限公司员工入职手续办理及员工试用期管理工作。
3、职责
3.1、综合/人事部经理负责员工入职手续办理的监督工作。
3.2、用人部门负责员工试用期间的督导工作。
3.3、综合/人事部人员负责员工入职手续的具体办理工作。
4、规程
4.1、新员工按约定时间带齐有关证件到公司综合/人事部报到(未按入职时间报到的员工,综合/人事部要及时与入职人员联系、确定,并及时将情况反馈到用人部门)。
4.2、综合/人事部门检查入职人员证件是否真实及齐备
4.2.1、证件齐备且真实者按正常程序办理入职手续。
4.2.2、证件不齐备者,由综合/人事部经理确认后可先办理入职手续,并要求员工一个月内补齐证件或准备齐证件后再来报到(无身份证人员),一个月未将所缺证件补齐者,按劝退处理,根据实际出勤天数计发工资。
4.2.3、证件不真实者,取消入职资格并收回入职通知书,并通知用人部门。
4.3、证件检查合格后,综合/人事部人员为入职人员办理以下入职手续,并及时将情况反馈到部门。
4.3.1、让员工到指定医院进行体检:
(a)体检合格者,签署聘用合同;
(b)体检不合格者,取消入职资格,并通知用人部门;
4.3.2、签署聘用合同:综合/人事部人员准备〈劳动合同〉一式两份,组织员工熟悉《劳动合同》有关条款,并要求员工签署。
4.3.3、员工签署后,综合/人事部人员为入职员工发放《员工手册》、考勤卡、工作证、饭卡、宿舍钥匙,并进行登记确认。
4.3.4、综合/人事部对新员工培训上一项的有关规定,明确告诉员工以上培训将列为新员工培训考试内容,并引导新员工熟悉考勤管理规定、工作证管理规定、饭卡管理规定、宿舍管理规定及打卡、餐厅及宿舍位置。
4.3.5、综合/人事部人员将新员工资料登记在《员工花名册》中,并将新员工报到情况当日内反馈到用人部门。
4.3.6、综合/人事部为员工建立个人人事档案(员工人事档案的保管期限:在职员工的档案应永久保管,离职员工的档案保管到该员工离职的一年以后,列入公司档案的销毁清单后一并销毁)内容包括:
(a)面试记录表;
(b)职位申请表;
(c)证件复印件;
(d)员工档案记录表;
(e)转正/晋升/降级/调薪表;
(f)奖罚记录表;
(g)劳动合同;
(h)其他有关培训、考核、保险的记录。
4.4、用人部门接到综合/人事部通知后,在员工上班前安排好岗位等。
4.5、综合/人事部带员工到用人部门报到。
4.6、部门为新员工办理岗位办公用品(工具)等的领用工作。
4.7、员工试用
4.7.1、员工试用期一般为3个月,或按劳动合同办理,但试用期最长不得超过六个月。
4.7.2、用人部门在员工入职第一周内应组织员工参加岗前培训,各部门负责组织实施。
4.7.3、综合/人事部于员工入职一周内组织员工参加新员工入职培训,考试合格者,继续试用,考试分数记录在员工人事档案中的员工档案记录表内;考试不合格者,15天之内给予补考一次,再次不合格,按劝退处理,根据实际出勤天数计发工资。
4.7.4、用人部门按绩效考评管理制度有关规定将员工试用期间表现及时记录在案,作为其转正的依据。
4.7.5、综合/人事部负责人应经常对新入职员工的试用期表现进行考察,予以监督。
4.7.6、用人部门根据公司转正/晋升/调薪等有关管理规定向综合/人事部适时提出员工转正申请。
4.7.7、员工经试用合格,由综合人事部根据公司转正/晋升/调薪有关规定给员工办理转正手续。
1 目的
规范公司员工入职工作流程,帮助新员工消除对新环境的陌生感,顺利将其导入公司的文化氛围中,在试用期内对新员工的工作进行跟踪和评估,为员工转正提供依据,同时有效规范用工风险,员工入职管理规定。
2 适用范围
适用于pas&gels公司所有员工的入职工作。
3 关键词
3.1 入职:是指员工被单位录用,接到录取通知并按时到录取公司办理入职手续,双方正式建立劳动关系,只完成公司相关规章制度等入职培训,还没有被指派到岗位上接受岗位职责和工作试用。
3.2 上岗:是指员工与录取公司正式确定劳动关系后,完成人力资源部安排的公司相关规章制度方面的入职培训,由人力资源部引并转交用人部门负责人,由用人部门负责人指定岗位,明确岗位职责,确定指导老师,开始岗位培训和岗位试用。
3.3 试用期培训:新员工在办理完相关入职手续后,由公司人力资源部根据培训计划表展开一系列试用期培训工作,主要包括公司介绍、企业文化、规章制度、岗位业务培训等,通过培训使员工了解所从事的工作的基本内容与方法,使他们明确自己工作的职责、程序、标准,并向他们初步灌输企业及其部门所期望的态度、知识、技能,从而更快地融入公司文化氛围中,顺利展开工作,管理制度《员工入职管理规定》。
3.4 试用期评估:通过对新员工在试用期间的跟踪、观察和访谈,从工作业绩、能力、态度等全方位做出客观评价,以确定新员工是否符合公司要求。
4 入职通知
4.1 最终面试负责人确定员工是否录用,将被录用人员的隶属部门、岗位名称、薪资待遇、入职时间、其它特殊事项通知人力资源部。
4.2 人力资源专员接到以上的信息后,以电话联系的方式将入职通知告知被录用人员,通知内容包括隶属部门、岗位名称、入职时间、入职所需资料、其它(如个人用品)等。
5 入职准备
在新员工入职的前一天,与员工入职工作相关的部门提前做好相应的准备工作,以顺利迎接新员工的到来。
5.1 行政部
5.1.1 工位确定(与用人部门沟通)。
5.1.2 办公工具(如办公电脑及办公椅),在新员工入职前一天安置好。
5.1.3 公司邮箱、rtx、crm相关账号与权限设置的开通。
5.1.4 笔记本、签字笔、文件夹、书架、垃圾桶等办公用品。
5.1.5 门禁卡。
5.1.6 培训资料(电子版或纸版)。
5.2 人力资源部
5.2.1 劳动合同(一式两份)。
5.2.2 保密协议(一式两份)。
5.2.3 入职手续清单(一份)。
5.2.4 入职登记表(一份)。
5.2.5 培训资料(电子版或纸版)。
5.2.6 新员工入职前一天将其入职时间通知行政部和用人部门。
5.3 用人部门
5.3.1 工位卫生清理。
5.3.2 电脑软件配置。
5.3.3 岗位说明书。
5.3.4 指导老师。
5.3.5 培训资料(电子版或纸版)。
5.4·· 入职员工
5.4.1 身份证原件及复印件4份。
5.4.2 毕业证原件及复印件1份。
5.4.3 学位证原件及复印件1份(如果有)。
5.4.4 资格证书原件及复印件1份(如果有)。
一、通过人员选拔程序后,确定拟录用的新人员名单,由人力资源部填发《录用通知书》,通知当事人前来领取,并告知用人部门。
二、被录用人员须在报到之前做好准备,包括体检、担保(特殊人员)以及应填报的各种表格。如果不能在企业规定的时间内报到,须及时与人力资源部沟通,如沟通后仍不能在双方商定的时间内报到或体检不合格,企业发出的《录用通知书》将自动失效。
三、入职手续主要由人力资源部负责带领新员工办妥,企业应以轻松友好的气氛欢迎新员工的加盟。
四、入职手续办理程序
(一)新录用人员首先到人力资源部报到
1、入职需要提交的相关资料包括:
(1)身份证复印件两份;(2)学历证、学位证、语种水平证件、上岗证及其它资格证明复印件一份;(3)在本企业指定医院的体检表(含常规项目、乙肝二对半、肝功能、透视);(4)一寸彩色近照4张;(5)担保书(财务、采购人员);(6)政审表(财务、采购人员)
2、人力资源部需查验上述证件原件的真实性,并保留审查新员工所提供个人资料的权利,如相应证件被确认为假造证件,《录用通知书》自动失效。当个人资料有变更时,应于发生变化30日之内将有关证件复印件(需交验原件)一起交企业人力资源部。
3、确认入职资料后,由人力资源部人员负责填写《试用员工登记表》和《新员工报到手续表》,发放《员工手册》、《新员工责任事项》和考勤卡,并为新员工办理各项福利转移手续。
(二)行政后勤保障部
1、为新员工发放办公用品、办公设备、工作服装和识别卡等。
2、行政后勤保障部人员为其安排宿舍。
(三)财务部
企业委托银行代发工资,财务部必须为新员工办理个人账号有关手续。
(四)用人部门
由部门负责人为新员工介绍部门领导及部门同事,并向新员工说明其工作职责和注意事项,沟通绩效计划。
(五)入职培训
新员工上岗前须参加入职培训,由人力资源部与用人部门沟通,制定新员工入职培训计划,人力资源部负责企业文化的培训,并向新员工说明企业的历程、业务、前景、组织机构、岗位职责及企业的相关规定;用人部门负责部门业务的培训,向新员工介绍部门基本情况,介绍部门同事,安排上岗及岗位技术技能培训事宜。(详见《员工培训管理制度》)
五、关于担保书的规定
(一)重要岗位(如财务、采购等)新员工入职必须办理担保手续;
(二)下列人员不得担任担保人:
1、服务于本企业的员工;
2、无福州本市户口者;
3、本人配偶、直系血亲或同居共财亲属;
(三)被保证人有下列事形之一者,保证人应负赔偿及追缴责任,并愿意放弃先诉抗辩权:
1、营私舞弊或其他一切不法行为,致使本企业蒙受损失者;
2、侵占、挪用公款、公物或损坏公物者;
3、窃取机密技术资料或财物者;
4、悬欠帐款不清者;
(四)保证人如欲中途退保,应以书面通知本企业,待被保证人另觅得保证人,办妥新保证手续后,始得解除保证责任;
(五)保证人有下列事情之一者,被保证人应即通知本企业更换保证人,并应于下列事情发生后15天内,另行觅妥连带保证人:
1、保证人死亡或犯案者;
2、保证人被宣告破产者;
3、保证人的信用资产有重大变动,因而无力保证者;
4、不欲继续保证者;
(六)被担保人离职3个月后,如无手续不清或亏欠公款等事情,其保证书即发还其本人。
六、人力资源部入职手续办理的后续工作
1、新员工的信息录入员工信息管理系统。
2、将新员工的个人资料独立归档,交专人负责保管和录入,资料包括:《求职履历表》、《面试评估审核表》;《员工入职担保书》、体检表;员工应聘资料、学历、资格证明、上岗证、身份证等复印件。
一、应聘手续:
1、所有应聘者都必须填写《员工应聘登记表》及附两张免冠近照,并提供个人身份证、学历证、岗位资格证及有关证明文件的原件复印件。
2、应聘者在申请职位时所提供的所有资料必须详实正确,如有隐瞒及虚报,将随时解聘、辞退,公司不作任何补偿。
3、受聘后若有个人资料发生变动,需在两周内通知总办更正,并提供有关证明资料证据,以避免应有权益的损失。
4、聘用新员工的基本条件:
①年满18周岁,年龄在60周岁以下;
②身体健康;
③无不良记录;
④具备劳动部门要求的相关上岗证件。
二、试用期:
1、新聘员工实行5个工作日试岗期,试岗合格进入1个月的试用期(试岗期出勤天数包含在试用期),特殊情况公司有权适当延长试用期(但试用期最长不得超过六个月),但不能缩短试用期;试用期享受公司规定的薪酬待遇。
2、新聘员工在试岗期间被证明不符合录用条件的,公司可随时解除工作关系,而不支付包括工资在内的任何费用。
3、新聘员工在试用期期间被证明不符合录用条件的或严重违反公司规章制度,公司可随时辞退,按规定支付工资,而不作任何补偿。
4、试用期满,由本人提出书面申请,经批准后转正,享受相应的工资待遇。
5、入职流程:
①操作层员工(公共秩序员、保洁员、维修工、厨师)
面试(填写《员工应聘登记表》)→复试→试岗5工作日(合格)→培训三天(合格)→总办签字同意→填写《入职审批表》→办理入职手续→发放工牌及《派遣单》到部门→发放工装转入试用期→人事档案存档→试用期一个月合格后填写《人员转正表》成为正式员工。
②管理层员工
面试(填写《员工应聘登记表》)→复试(合格)→培训三天(合格)→总经理签字同意→填写《入职审批表》→办理入职手续→定制工牌、工装→品质部见习15天→人事档案存档→岗位试用15天→试用期满→个人工作总结→填《人员转正表》→批准后成为正式员工。
三、转正
1、转正是对员工的一次工作评估的机会,也是公司优化人员的一个重要组成部分。
2、转正对员工来说是一种肯定与认可,转正考核流程的良好实施,可以为员工提供一次重新认识自己及工作的机会,帮助员工自我提高。
3、操作层员工的转正由主管、部门负责人、品质部和总办进行审批并办理有关手续。
4、管理层员工的转正由部门负责人、品质部、总办审核,总经理审批办理有关手续。
转正流程图:
被考核人试用期满,撰写试用期个人工作总结。
被考核人填写《员工转正考核表》自评,并写评语
被考核人将《员工转正考核表》交主管上级,由直接上级考核并写评语。上级在考评时要与该员工进行面谈,其考核意见应得到员工的认可
部门经理确定考核结果,将《员工转正考核表》报审批权限领导批准。
总办根据审批意见,给被考核人出具《转正通知单》,重要的职位变化同时在全公司范围内通告/ 考核不合格,延长试用期或终止试用期
第一章:总 则
第一条:入职培训的目的
1、使新入职员工熟悉和了解公司基本情况、相关部门工作流程及各项制度政策,增强对企业的认同感和归属感。
2、使新入职员工能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则,增强作为企业人的意识。
3、帮助新入职员工尽快适应工作环境,投入工作角色,提高工作效率和绩效。
4、使新入职员工深切体会到公司的宏伟目标,激发其求知欲、创造性,不断充实自己,努力向上。
第二条:适用范围
1、凡本公司新入职员工必须接受本公司举办的入职培训,悉依本制度实施。分公司新入职员工入职培训制度另行制定。
2、本制度所指新入职员工包括转岗员工、直接员工及其他认为应该接受培训的员工。
第三条:入职培训的内容
1、宏章出版公司发展概况及业务综述
2、宏章出版公司各项制度(人事、行政、财务)
3、岗位职责及工作规范;岗位基本专业知识、技能;传授工作程序及方法;介绍关键工作指标
4、企业文化、企业价值观宣贯
5、部门内安排的其它培训及业务学习
6、人力资源部安排的其它培训
第二章:培训阶段
第四条:对于新入职员工的入职培训,按照工作环境与程序可分为三个阶段:
1、公司入职培训
2、各部门入职培训
3、员工工作实地训练
第五条:公司入职培训的重点
1、 公司历史、现状及发展前景介绍
2、 企业文化宣导、组织目标、组织架构讲解
3、部门工作流程和岗位职责介绍
4、 公司人事政策及保密制度
第六条:各部门入职培训的重点在于业务工作与实际操作技术的培训,其重点如下:
1、 各部门组织架构、职权、工作内容及部门规章制度
2、 每天例行工作及可能的临时任务
3、 从事未来工作的业务知识、技能与方法
4、各部门要求掌握的其他知识与技能
第七条:公司入职培训讲师由相关部门主管推荐并经部门主管和人力资源部审核合格后担任。
第八条:各部门入职培训负责人由部门主管确认,必须有丰富的经验,并掌握相应的业务知识与技能。
第九条:实地训练即在部门专业人员的指导下尝试从事即将开展的工作,指导者应协助受训者完成工作,并随时指出其注意事项及应改进的地方。
第十条:为有效达到培训的目标,应酌情安排、灵活制定新员工培训计划,并严格予以实施。
第三章:入职培训的考核、考勤及建档
第十一条:为保证入职培训目标的实现,在公司入职培训结束后,人力资源部和员工所在部门必须对员工进行考核。
第十二条:公司入职培训考勤规定
1、人力资源部必须严格入职培训考勤,所有受训人员须在上课前签到确认并领取培训相关素材。
2、确因工作原因迟到、早退及中途缺课者应在培训前持有部门主管签字确认的说明,否则将作迟到、早退论。无故旷课、迟到、早退及中途缺课者,将作缺勤、迟到、早退论处,并书面告知其部门主管。
3、凡未经部门主管批准而不参加入职培训或考核不合格者,将不予转正。
4、入职培训是每一位新入职员工必须参加的培训项目之一。各部门主管应积极支持及配合人力资源部,确保员工能够按时参加入职培训。
第十三条:人力资源部应建立完整的入职培训档案,各部门内的入职培训由部门自行组织,并递交其培训计划和培训纪录至人力资源部。人力资源部将不定期进行跟踪、检查,以保证部门内入职培训的有效进行。
第四章: 附 则
第十四条: 本制度为培训管理制度的补充,由人力资源部监督执行,最终解释权归人力资源部。
第十五条: 本制度经总经理批准后,自发布之日起实施。
一、物业管理属服务行业,要用服务行业的标准来要求工作人员。
1、物业管理是为业主提供服务,依靠管理费、停车费等提供服务后所得的收入作为生存的根本。管理是更好为业主服务,不得以管理业主者自居,而是从服务业主的角度考虑问题。
2、物管作为服务行业,需遵循服务行为的二大宗旨顾客就是上帝,尽量满足顾客需求。
二、做好物业管理工作最需要下列2点:
1、友善、微笑:
(1)见人点头微笑;
(2)与人交流带着微笑;
(3)解决争端带着微笑。
2、主动:
(1)业主有困难主动上前;
(2)业主有问题主动回答;
(3)业主有要求主动解决。
三、争端解决办法
1、产生争端原因:
(1)业主不服从管理,分三类
○1违章装修;
○2停车管理;
○3停车收费。
(2)各类问题投诉。
2、解决办法:
遵循:二要,三不原则。
(1)要微笑;
(2)要友善;
(1)不推诿,马上着手解决;
(2)不言语伤人,不说粗话,不冷嘲热讽,不说伤人话;
(3)不动手,除偷、盗、抢外,其它情况下不得先动手,别人先动手,能避则避,确定不能避的,着重保护自己,不得动手打人。
以下是员工入职管理规定:为规范集团本部员工的入职工作,理顺员工入职的工作流程,特制定本规定。
一、本规定适用于集团本部员工。
二、集团人力资源部为集团本部员工入职管理工作的主要责任部门。
三、员工入职包括招聘入职和调动入职。
1、招聘入职:指通过面向社会公开招聘方式,选拔入职于集团本部的员工;
2、调动入职:指因工作需要,由集团辖属各控股公司调入集团本部任职的员工。
四、员工入职程序
1、人力资源部制作《入职通知书》(见附件一),于员工入职报到前一个工作日发至总裁办及员工所在部门,以便有关部门做好工作安排。
2、员工入职当日,人力资源部根据《入职通知书》所列事项,向员工收取相关材料,之后引领其至总裁办及员工所在部门办理相关手续或事项。
3、招聘入职的部门副总经理级以下员工,入职后第二个工作日起,人力资源部对其进行入职培训;调动入职的部门副总经理级以下员工(调动后岗位职责不变的员工除外),入职后第二个工作日起,员工所在部门对其进行上岗培训。
以上培训实施办法参照集团公司《员工培训管理规定》执行。
4、员工入职后三个工作日内,人力资源部与其签订为期三年的劳动合同(属调动入职的员工,如其符合订立无固定期限劳动合同的条件,则签订无固定期限劳动合同)。同时人力资源部将《人事登记表》(见附件二)以电子文件形式发给招聘入职的新员工,员工填写完整并将表格打印签名后,连同电子文件提交人力资源部。
5、员工入职后一周之内,人力资源部将员工资料录入集团本部员工信息库,并为入职员工建立培训档案及人事档案,具体建档办法参照集团公司《员工档案管理规定》执行(对调动入职的员工,则由人力资源部与调出单位接洽人事档案移交事宜)。
6、人力资源部按照《员工工作服管理规定》,于每季度首月3日前,为调动入职的员工和招聘入职并已通过试用期考核准予转正的员工(以上均不含副总裁及以上员工)申请制作工作服。
五、其他事项
1、招聘入职的员工如未能在规定时间报到,人力资源部须了解原因,并视情况决定是否推迟其报到日期(最多可推迟15天)。对超过15天未报到者,视为自动放弃录用资格,人力资源部须电话通知其本人。特殊情况需延期15天以上报到的,须报集团总裁批准。
2、集团本部对外推荐人员推荐中止或期满返回集团本部,其入职办法参照上述入职程序中有关调动的规定办理。
六、本规定经集团公司总裁批准后生效,自公布之日起执行。
七、本规定修改权归集团运营发展部,解释权归集团人力资源部。
一、目的
规范员工入职与试用管理工作。
二、职责
1、公司人事部经理负责员工入职手续办理的监督工作。
2、用人部门负责员工试用期间的督导工作。
3、公司人事部文员负责员工入职手续的具体办理工作。
三、程序要点
1、新员工按约定时间带齐有关证件(身份证、毕业证、职称证、务工/失业证、彩色一寸免冠照片两张、入职通知书)到公司人事部报到(未按入职时间报到的员工,公司人事部要及时与入职人员联系、确认,并及时将情况反馈到用人部门)。
2、公司人事部门检查入职人员证件是否真实及齐备。
(1)证件齐备且真实者按正常程序办理入职手续。
(2)证件不齐备者,由公司人事部经理确认后可先办理入职手续,并要求员工一个月内补齐证件或准备齐证件后再来报到(无身份证人员),一个月未将所缺证件补齐者,按劝退处理,根据实际出勤天数计发工资。
(3)证件不真实者,取消入职资格并收回《入职通知书》,并通知用人部门。
3、证件检查合格后,公司人事部文员为入职人员办理以下入职手续,并及时将情况反馈到部门。
(1)带领新员工到指定医院进行体检:
a)体检合格者,签署聘用合同;
b)体检不合格者,取消入职资格,并通知用人部门;
(2)签署聘用合同:公司人事部文员准备《劳动合同》一式两份,组织员工熟悉《劳动合同》有关条款,并要求员工签署。
(3)员工签署后,公司人事部文员给入职员工发放《员工手册》、考勤卡、工作证、饭卡,并进行登记确认。
(4)公司人事部对新员工培训上一项的有关规定,明确告诉员工以上培训将列为新员工培训考试内容,并引导新员工熟悉考勤管理规定、饭卡管理规定、餐厅位置。
(5)公司人事部文员将新员工资料登记在《员工花名册》中,并将员工报到情况当日内反馈到用人部门。
(6)公司人事部为员工建立个人人事档案(员工人事档案的保管期限:在职员工的档案应永久保管,离职员工的档案保管到该员工离职一年以后,列入公司档案的销毁清单后一并销毁)内容包括:
(a)《面试记录表》;
(b)《职位申请表》;
(c)证件复印件;
(d)《员工档案记录表》;
(e)《转正/晋升/降级/调薪表》;
(f)《奖罚记录表》;
(g)《劳动合同》;
(h)其他有关培训、考核、保险的记录。
4、用人部门接到人事部通知后,在员工上班前安排好办公桌、椅等。
5、公司人事部带员工到用人部门报到。
6、部门为新员工办理办公用品(具)领用工作。
7、员工试用
(1)员工试用一般为3个月,或按劳动合同办理,但试用期最长不得超过六个月。
(2)用人部门在员工入职第一周内应组织员工参加岗前培训。
(3)公司人事部于员工入职一周内应组织员工参加新员工入职培训,考试合格者,继续试用,考试分数记录在员工人事档案中的《员工档案记录表》内;考试不合格者,15天之内给予补考一次,再次不合格者,按劝退处理,根据实际出勤天数计发工资。
(4)用人部门按绩效考评管理运作规程有关规定将员工试用期间表现及时记录本在《员工日检/周检/月检记录表》内,作为其转正的依据。
(5)公司人事部经理应经常对新入职人员的试用期表现进行考察,予以监督。
(6)用人部门根据《转正/晋升/调薪运作程序》有关规定给员工办理转正手续。
四、记录
1、《物品领用登记表》
2、《员工花名册》
3、《员工档案记录表》