药店工作计划书怎么写(精选32篇)
一、精神文明建设
活跃社区文化,广泛宣传社区精神文明公约,提高文明新风、文明行为、利用社区资源,继续将“道德讲堂”办好、落实,以多样化的宣传模式,形成“有人讲、有人听、有人做”的参与氛围,为全面加强公民道德建设打造新亮点,树立新品牌,以提升居民思想道德修养和文明素质为核心,以加强社会公德,职业道德,家庭美德和个人品德为重点,引导居民“积小善为大善”、“积小德为大德,自觉成为道德的传播者和践行者。
二、搞好社区的环境卫生
继续坚持环境卫生的自查制度,做到勤督促、勤走访、勤汇报,发现问题及时解决,及时汇报,发挥社区卫生监督员作用,做到辖区内的居民区“净化、绿化、美化、亮化”,无脏乱差,确保环境整洁干净。
三、加强党建工作
进一步完善社区支部的管理制度,增强党组织的凝聚力,战斗力,充分发挥社区先锋模范作用,在群众中发展吸收更多的积极分子加入党组织,定期召开支部会议,深化教育,提高素质。
四、搞好社区综合治理
认真做好社区住户户籍及外来流动人口的信息管理,完善综合治理的网格,形成群防群治,杜绝小区内的“黄、赌、毒、”现象,及时做好民事调解,做到公平、公正。让社区居民安居乐业,秩序良好。
五、加强社区服务
1、提高社区的服务质量,加强社区工作人员的自身素质,积极开展社区养老,敬老爱幼服务,热心做好弱势群体困难家庭的生活保障工作,积极为居民排忧解难,关注民生,了解民情,为民办实事,办好事,做“服务百姓,做群众的贴心人”。
2、充分做好社区劳动保障的各项工作,让更多的下岗失业人员在政府劳动部门社区的关心下实现稳定就业,树立自主创业,健全就业援助,全面铺开城镇居民医保、社保管理及续保工作,认真负责的做好退休人员的认证工作,社区以优质服务等多种形式将惠民政策惠及千家万户。
生活委员工作任务繁多,除了管理班费外还要认真了解学生的生活情况,及时解决同学生活中出现的问题,较大的问题不能解决的要上报院系,并通过班委讨论商讨解决办法以确保每位同学都能安心的生活,为学习创造良好的基础条件,此外,还要积极组织和开展活动,宣传一些积极思想,搞好班集体的团结。因此本学期做为生活委员制订以下工作计划主要有以下几点:
一.班费
1.协助班委装饰班级,买好他们所需要物品。认真记录班级班费情况,在重大活动后公开班费情况让同学们了解班级支出与结余状况。
2.记好每次购买物品的费用,保管好发票。
3.合理计划运用班费,管理好班里帐目
4.期末向同学们公布班费花费情况
二.生活服务
1.努力更多地了解同学们,多与同学交流,了解他们的家庭和个人的情况。积极帮助同学解决生活中所遇到的问题。
2.要更好的作好生活服务。应积累一些生活方面的信息。我将尽可能多地收集这方面的信息,并告知同学们,为大家的生活带来更多的方便。
3.组织全班同学抓好寝室卫生,每到检查卫生时,提醒同学们搞宿舍卫生。搞好卫生检查评比工作,创建文明寝室。[并设立奖励,记录平时卫生检查分数,期末总结分数,前三名依次给予不等的奖励。]
4.搞一些体育活动,增强同学们对体育活动的热爱,增加同学之间相互的了解,培养友谊,团结了集体。我们可以购买一些体育用品供同学在课余时间进行体育活动。
虽然这是我第一次当班里的生活委员,但我会认真对待每件事,在完成自己本身职责工作之外,同时还要帮助其他班委共同开展活动,把班里的工作搞好,并积极参加班里的活动。毕竟一个班级的发展要靠大家共同的努力。
我相信在大家的努力下我们d17中药4班会成为优秀的班级!!!
1.加强病区护理管理,保障护理安全,为病人提供优质的护理服务,加快专科人才的培养,并做好护理人员的量化和绩效考核工作,加强增收节支,创造护理经济价值。
2.加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。
3.将各项规章制度落到实处,定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。
4.加强重危病人的管理,把重危病人作为科室晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。
5.对新上岗的护士进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,定期进行沟通技巧及临床操作技能的培训。
6.完善护理文书记录,减少安全隐患。
7.完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,提高护士对突发事件的反应能力。
8.以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
9.定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进,充分发挥护理质量控制小组的作用。
10.护士长定期与不定期进行质量检查,对存在的问题进行分析讨论并及进整改,强化护理人员的服务意识、质量意识。
11.严格落实三基三严培训计划,提高护理人员的整体素质,具体措施如下:
(1)组织学习医院各项规章制度,岗位职责,护理核心制度;
(2)制定业务学习及技能操作计划,并准备好课件,组织护理人员学习并进行考核、记录成绩;
(3)经常复习护理紧急风险预案知识并进行模拟演练,提高护士应急能力;
(4)熟练掌握急救器材及仪器的使用,定期检查及维修。
12.加强护理人员,清洁工的管理,保证护理工作安全顺利的进行,抓好病区清洁卫生工作,保持病房干净。
总之,我们发在院领导的正确指导下,团结一心,扎实工作,使各项护理工作质量和服务水平为断提高,以便更好的为病人服务。
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4、创业风险极高,因此风险防范措施必不可少,一份好的计划书应当尽可能多的考虑到将来也许会遇到的困难和风险,并制定好相应的应对策略,提高风险意识,避免在遇到困难时不知所措。
5、创业过程中,人才和目标都十分重要,因此除了人才的招募和培养之外。给企业或公司设定合理的目标也十分重要,这个目标既包括短期目标,也包含中长期目标,设定短期目标可以增强企业的凝聚力,提高士气,而中长期目标则可以不断鞭策和提醒创业者努力完成任务。
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一、酒店开业筹备的任务与要求
酒店开业前的准备工作,主要是建立部门运营系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备,具体包括:
(一)确定酒店各部门的管辖区域及责任范围
各部门经理到岗后,首先要熟悉酒店的平面布局,最好能实地察看。然后根据实际情况,确定酒店的管辖区域及各部门的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。酒店最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。在进行区域及责任划分时,各部门管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。按专业化的分工要求,酒店的清洁工作最好归口管理。这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。职责的划分要明确,最好以书面的形式加以确定。
(二)设计酒店各部门组织机构
要科学、合理地设计组织机构,酒店各部门经理要综合考虑各种相关因素,如:饭店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。
(三)制定物品采购清单
饭店开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。无论是采购部还是酒店各部门,在制定酒店各部门采购清单时,都应考虑到以下一些问题:
1.本酒店的建筑特点。
采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。例如,客房楼层通常需配置工作车,但对于某些别墅式建筑的客房楼层,工作车就无法发挥作用;再者,某些清洁设备的配置数量,与楼层的客房数量直接相关,对于每层楼有18—20间左右客房的饭店,客房部经理就需决定每层楼的主要清洁设备是一套还是两套。此外,客房部某些设备用品的配置,还与客房部的劳动组织及相关业务量有关。再如餐饮部的收餐车,得考虑是否能够直到洗碗间。按摩床能否进按摩间的门口,等等
2.行业标准。
国家旅游局发布了“星级饭店客房用品质量与配备要求”的行业标准,它是客房部经理们制定采购清单的主要依据。
3.本饭店的设计标准及目标市场定位。
酒店管理人员应从本酒店的实际出发,根据设计的星级标准,参照国家行业标准制作清单,同时还应根据本酒店的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对客房用品的需求,对就餐环境的偏爱,以及在消费时的一些行为习惯。
4.行业发展趋势。
酒店管理人员应密切关注本行业的发展趋势,在物品配备方面应有一定的超前意识,不能过于传统和保守。例如,饭店根据客人的需要在客房内适当减少不必要的客用物品就是一种有益的尝试。餐饮部减少象金色,大红色的餐具与布置,增加一些淡雅的安排等等。
5.其它情况。
在制定物资采购清单时,有关部门和人员还应考虑其它相关因素,如:出租率、饭店的资金状况等。采购清单的设计必须规范,通常应包括下列栏目:部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。此外,部门在制定采购清单的同时,就需确定有关物品的配备标准。
(四)协助采购
酒店各部门经理虽然不直接承担采购任务,但这项工作对各部的开业及开业后的运营工作影响较大,因此,酒店各部门经理应密切关注并适当参与采购工作。这不仅可以减轻采购部经理的负担,而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。酒店各部门经理要定期对照采购清单,检查各项物品的到位情况,而且检查的频率,应随着开业的临近而逐渐增高。
(五)参与或负责制服的设计与制作
酒店各部门参与制服的设计与制作,是饭店行业的惯例,同时,特别指出因为客房部负责制服的洗涤、保管和补充,客房部管理人员在制服的款式和面料的选择方面,往往有其独到的鉴赏能力。
(六)编写酒店各部工作手册
工作手册,是部门的丁作指南,也是部门员工培训和考核的依据。一般来说,工作手册应包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分。
(七)参与员工的招聘与培训
酒店各部门的员工招聘与培训,需由人事部和酒店各部门经理共同负责。在员工招聘过程中,人事部根据酒店工作的一般要求,对应聘者进行初步筛选,而酒店各部门经理则负责把好录取关。培训是部门开业前的一项主要任务,酒店各部门经理需从本饭店的实际出发,制定切实可行的部门培训计划,选择和培训部门培训员,指导其编写具体的授课计划,督导培训计划的实施,并确保培训丁作达到预期的效果。
(八)建立酒店各部门财产档案
开业前,即开始建立酒店各部门的财产档案,对日后酒店各部门的管理具有特别重要的意义。很多饭店酒店各部门经理就因在此期间忽视该项工作,而失去了掌握第一手资料的机会。
(九)跟进酒店装饰工程进度并参与酒店各部门验收
酒店各部门的验收,一般由基建部、工程部、酒店各部门等部门共同参加。酒店各部门参与验收,能在很大程度上确保装潢的质量达到饭店所要求的标准。酒店各部门在参与验收前,应根据本饭店的情况设计一份酒店各部门验收检查表,并对参与的部门人员进行相应的培训。验收后,部门要留存一份检查表,以便日后的跟踪检查。
(十)负责全店的基建清洁工作
在全店的基建清洁工作中。酒店各部门除了负责各自负责区域的所有基建清洁工作外,还负责大堂等相关公共区域的清洁。开业前基建清洁工作的成功与否,直接影响着对饭店成品的保护。很多饭店就因对此项工作的忽视,而留下永久的遗憾。酒店各部门应在开业前与饭店最高管理层及相关负责部门,共同确定各部门的基建清洁计划,然后由客房部的PA组,对各部门员工进行清洁知识和技能的培训,为各部门配备所需的器具及清洁剂,并对清洁过程进行检查和指导。
(十一)部门的模拟运转
酒店各部门在各项准备工作基本到位后,即可进行部门模拟运转。这既是对准备工作的检验,又能为正式的运营打下坚实的基础。
二、酒店开业准备计划
制定酒店开业筹备计划,是保证酒店各部门开业前工作正常进行的关键。开业筹备计划有多种形式,饭店通常采用倒计时法,来保证开业准备工作的正常进行。倒计时法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。以下是一份用表格表达的开业前工作计划,仅供参考。
例:《某酒店开业前准备工作计划》
进度内容 完成时间 责 任人备 注
4月
(运营) 1. 人力资源与营销,2. 餐饮部,3. 房务部经理进场工作
4. 制定宾馆招员计划。
5. 制订酒店组织结构图,6. 岗位设计
7. 人员配备,8. 薪资计划。 4.1---4.15 1.跟进装修工程进度
4月
(工程) 1. 土建完成,2. 精装修开工。
3.宿舍4.后勤工程动工,
5. 消防,空调,水.电.气管道完成,
6. 安装窗
7. 客房.餐饮大堂装修
8. 通信系统布线 4.1---
4.1---5.30
1.1---4.30
1.1---4.30
2.1---
3.10----- 1.重点是员工宿舍
5月
(运营) 1. 员工报到,办入店手续,
2. 新员工酒店入职培训,
3. 开始市场调研,并制定营销方案,
4. 印制各种报表.单据
5. 订做员工训练服
6. 定制餐饮用具,客房物品,康乐设施
5.1----6.30
5.20---6.30
5.25---6.30 人事
总办
各部门经理 1.本地和外地招员结合,
2.财务由董事会派
5月
(工程) 1. 完成宿舍2. 工程.并订购架床.被子
3. 弱电系统安装,锅炉安装
4. 室外场地清理,做绿化计划.
5. 定制厨房设备设施, 5.20---7.10
5.1-----6.30
5.1-----6.25
5.1------6.25 1.
6月
(运营) 1. 安排员工到伙伴店实习
2. 制订宴请名单与计划
3. 定制营销用品,开始前期介入性营销
4. 制订开业典礼方案
5. 制订店内店外装饰采购方案
6. 餐厅,会议的家具进场
7. 检查酒店各部工程与设备安装完成情况 6.10—6.20
6.10---6.20
6.10---6.20
6.20----
6.10----6.20
6.10---6.30 人事
各部门,人事
营销部
各部门.采购
采购 1.保证员工吃住。
2.培训场地,用具
3.用具印上酒店标志。
6月
(工程) 1. 空调系统安装与调试
2. 电器.通信系统安装与调试
3. 厨房设备设施安装与调试
4. 装修工程竣工清理
6.10---6.30
6.10---6.30
6.15---6.30
7月
(运营) 1. 安排员工到伙伴店实习
2. 制订宴请名单与计划
3. 定制营销用品,开始前期介入性营销
4. 制订开业典礼方案
5. 制订店内店外装饰采购方案
6. 餐厅,会议的家具进场
7. 检查酒店各部工程与设备安装完成情况 8.15---9.05
8.20---8.30
8.20---
8.15---8.30
8.15---8.25
8.15---8.30 人事
营销部
营销部
营销部.总办
各部门.采购
工程部
7月
(工程)
执行细则
-------客房部
(一)开业前三个月
与工程承包商联系,这是工程协调者或住店经理的职责,但客房部经理必须建立这种沟通渠道,以便日后的联络。
(二)开业前第两个月
1.参与选择制服的用料和式样。
2.了解客房的数量、类别与床的规格等,确认各类客房方位等。
3.了解饭店康乐等其它配套设施的配置。
4.明确客房部是否使用电脑。
5.熟悉所有区域的设计蓝图并实地察看。
6.了解有关的订单与现有财产的清单(布草、表格、客用品、清洁用品等)。7.了解所有已经落实的订单,补充尚未落实的订单。
8.确保所有订购物品都能在开业一个月前到位,并与总经理及相关部门商定开业前主要物品的贮存与控制方法,建立订货的验收、入库与查询的丁作程序。
9.检查是否有必需的家具、设备被遗漏,在补全的同时,要确保开支不超出预算。
10.如果饭店不设洗衣房,则要考察当地的洗衣场,草签店外洗涤合同。
11.决定有哪些工作项目要采用外包的形式,如:虫害控制,外墙及窗户清洗,对这些项目进行相应的投标及谈判。
12.设计部门组织机构。
13.写出部门各岗位的职责说明,制定开业前的培训计划。
14.落实员工招聘事宜。
(三)开业前一个月
1.按照饭店的设计要求,确定客房的布置标准。
2.制定部门的物品库存等一系列的标准和制度。
3.制订客房部工作钥匙的使用和管理计划。
4.制定客房部的安全管理制度。
5.制定清洁剂等化学药品的领发和使用程序。
6.制定客房设施、设备的检查、报修程序。
7.制定制服管理制度。
8.建立客房质量检查制度。
9、制定遗失物品处理程序。
10、制定待修房的有关规定。
11、建立VIP房的服务标准。
12、制定客房的清扫程序。
13、确定客衣洗涤的价格并设计好相应的表格。
14、确定客衣洗涤的有关服务规程。
15、设计部门运转表格。
16、制订开业前员工培训计划
五)开业前二十天
1、审查洗衣房的设计方案。
2、与清洁用品供应商联系,使其至少能在开业前一个月将所有必需品供应到位,以确保饭店“开荒”工作的正常进行。
3、准备一份客房检查验收单,以供客房验收时使用。
4、核定本部门员工的工资报酬及福利待遇。
5、核定所有布件及物品的配备标准。
6、实施开业前员工培训计划。
(六)开业前第十五天
1、对大理石和其它特殊面层材料的清洁保养计划和程序进行复审。
2、制定客用物品和清洁用品的供应程序。
3、制定其它地面清洗方法和保养计划。
4、建立OK房的检查与报告程序。
5、确定前厅部与客房部的联系渠道。
6、制定员工激励方案(奖惩条例)。
7、制定有关客房计划卫生等工作的周期和工作程序(如翻床垫)。
8、制定所有前后台的清洁保养计划,明确各相关部门的清洁保养责任。
9、建立客房部和洗衣房的文档管理程序。
10、继续实施员工培训计划。
(七)开业前第十天
1、与财务部合作,根据预计的需求量,建立一套布件、器皿、客用品的总库存标准。
2、核定所有客房的交付、接收日期。
3、准备足够的清洁用品,供开业前清洁使用。
4、确定各库房物品存放标准。
5、确保所有客房物品按规范和标准上架存放。
6、与总经理及相关部门一起重新审定有关家具、设备的数量和质量,做出确认和修改。
7、与财务总监一起准备一份详细的货物贮存与控制程序,以确保开业前各项开支的准确、可靠、合理。
8、如饭店自设洗衣房,则要与社会商业洗衣场取得一定的联系,以便在必要时可以得到必要的援助。
9、继续实施员工培训计划。
(八)开业前第七天
1、与工程部经理一起核实洗衣设备的零配件是否已到。
2、正式确定客房部的组织机构。
3、根据工作和其它规格要求,制定出人员分配方案。
4、取得客房的设计标准说明书。
5、按清单与工程负责人一起验收客房,确保每一间房都符合标准。
6、建立布件和制服的报废程序。
7、根据店内缝纫丁作的任务和要求,确定需要何种缝纫工,确立外联选择对象,以备不时之需。
8、拟订享受洗衣优惠的店内人员名单及有关规定。
9、着手准备客房的第一次清洁工作。
(九)开业前第五天
1、开始逐个打扫客房、配备客用品,以备使用。
2、对所有布件进行使用前的洗涤。全面洗涤前必须进行抽样洗涤试验,以确定各种
布件在今后营业中的最佳洗涤方法。
3、按照工程交付计划,会同工程负责人逐个验收和催交有关区域和项目。
4、开始清扫后台区域和其它公共区域。
三、开业前的试运行
开业前的试运行往往是饭店最忙、最易出现问题的阶段。对此阶段工作特点及问题的研究,有利于减少问题的出现,确保饭店从开业前的准备到正常营业的顺利过渡。客房部的管理人员在开业前试运行期间,应特别注意以下问题:
(一)持积极的态度
在饭店进入试营业阶段,很多问题会显露出来。对此,部分客房管理人员会表现出急躁情绪,过多地指责下属。正确的方法是持积极的态度,即少抱怨下属,多对他们进行鼓励,帮助其找出解决问题的方法。在与其它部门的沟通中,不应把注意力集中在追究谁的责任上,而应研究问题如何解决。
(二)经常检查物资的到位情况
前文已谈到了客房部管理人员应协助采购、检查物资到位的问题。实践中很多饭店的客房部往往会忽视这方面的工作,以至于在快开业的紧要关头发现很多物品尚未到位,从而影响部门开业前的工作。常被遗忘的物品有:工作钥匙链、抹布、报废床单、云石刀片等。
(三)重视过程的控制
开业前客房部的清洁工作量大、时间紧,虽然管理人员强调了清洁中的注意事项,但服务员没能理解或“走捷径”的情况普遍存在,如:用浓度很强的酸性清洁剂去除迹、用刀片去除玻璃上的建筑垃圾时不注意方法等等。这些问题一旦发生,就很难采取补救措施。所以,管理人员在布置任务后的及时检查和纠正往往能起到事半功倍的作用。
(四)加强对成品的保护
对饭店地毯、墙纸、家具等成品的最严重破坏,往往发生在开业前这段时间,因为在这个阶段,店内施工队伍最多,大家都在赶工程进度,而这时客房部的任务也是最重,容易忽视保护,而与工程单位的协调难度往往很大。尽管如此,客房部管理人员在对成品保护的问题上,不可出现丝毫的懈怠,以免留下永久的遗憾。为加强对饭店成品的保护,客房部管理人员可采取以下措施:
1、积极建议饭店对空调、水管进行调试后再开始客房的装潢,以免水管漏水破坏墙纸,以及调试空调时大量灰尘污染客房。
2、加强与装潢施工单位的沟通和协调。敦促施工单位的管理人员加强对施工人员的管理。客房部管理人员要加强对尚未接管楼层的检查,尤其要注意装潢工人用强酸清除顽渍的现象,因为强酸虽可除渍,但对洁具的损坏很快就会显现出来,而且是无法弥补的。
3、尽早接管楼层,加强对楼层的控制。早接管楼层虽然要耗费相当的精力,但对楼层的保护却至关重要。一旦接管过楼层钥匙,客房部就要对客房内的设施、设备的保护负起全部责任,客房部需对如何保护设施、设备做出具体、明确的规定。在楼层铺设地毯后,客房部需对进入楼层的人员进行更严格的控制,此时,要安排服务员在楼层值班,所有进出的人员都必须换上客房部为其准备的拖鞋。部门要在楼层出人口处放些废弃的地毯头,遇雨雪天气时,还应放报废的床单,以确保地毯不受到污染。
4、开始地毯的除迹工作。地毯一铺上就强调保养,不仅可使地毯保持清洁,而且还有助于从一开始,就培养员工保护饭店成品的意识,对日后的客房工作将会产生非常积极的影响。
(五)加强对钥匙的管理
开业前及开业期间部门工作特别繁杂,客房管理人员容易忽视对钥匙的管理工作,通用钥匙的领用混乱及钥匙的丢失是经常发生的问题。这可能造成非常严重的后果。客房部首先要对所有的丁作钥匙进行编号,配备钥匙链;其次,对钥匙的领用制定严格的制度。例如,领用和归还必须签字、使用者不得随意将钥匙借给他人、不得使钥匙离开自己的身体(将通用钥匙当取电钥匙使用)等。
(六)确定物品摆放规格
确定物品摆放规格工作,应早在样板房确定后就开始进行,但很多客房管理人员却忽视了该项工作,以至于直到要布置客房时,才想到物品摆放规格及规格的培训问题,而此时恰恰是部门最忙的时候。其结果是难以进行有效的培训,造成客房布置不规范,服务员为此不断地返工。正确的方法是将此项工作列入开业前的工作计划,在样板房确定之后,就开始设计客房内的物品布置,确定各类型号客房的布置规格,并将其拍成照片,进而对员工进行培训。有经验的客房部经理还将楼层工作间及工作车的布置加以规范,往往能取得较好的效果。把好客房质量验收关。
(七)客房质量的验收,往往由工程部和客房部共同负责
作为使用部门,客房部的验收对保证客房质量至关重要。客房部在验收前应根据本饭店的实际情况设计客房验收表,将需验收的项目逐一列上,以确保验收时不漏项。客房部应请被验收单位在验收表上签字并留备份,以避免日后的扯皮现象。有经验的客房部经理在对客房验收后,会将所有的问题按房号和问题的类别分别列出,以方便安排施工单位的返工,及本部门对各房间状况的掌握。客房部还应根据情况的变化,每天对以上的记录进行修正,以保持最新的记录。
(八)注意工作重点的转移,使部门工作逐步过渡到正常运转
开业期间部门工作繁杂,但部门经理应保持清醒的头脑,将各项工作逐步引导到正常的轨道。在这期间,部门经理应特别注意以下的问题:1、按规范要求员工的礼貌礼节、仪表仪容。由于楼层尚未接待客人、做基建清洁时灰尘大、制服尚未到位等原因,此时客房部管理人员可能还未对员工的礼貌礼节、仪表仪容做较严格的要求,但随着开业的临近,应开始重视这些方面的问题,尤其要提醒员工做到说话轻、动作轻、走路轻。培养员工的良好习惯,是做好客房工作的关键所在,而开业期间对员工习惯的培养,对今后工作影响极大。2、建立正规的沟通体系部门应开始建立内部会议制度、交接班制度,开始使用表格;使部门间及部门内的沟通逐步走上正轨。3、注意后台的清洁、设备和家具的保养。各种清洁保养计划应逐步开始实施,而不应等问题变得严重时再去应付。
(九)注意吸尘器的使用培训
做基建清洁卫生时会有大量的垃圾,很多员工或不了解吸尘器的使用注意事项,或为图省事,会用吸尘器去吸大的垃圾和尖利的物品,有些甚至吸潮湿的垃圾,从而程度不同地损坏吸尘器。此外,开业期间每天的吸尘量要比平时大得多,需要及时清理尘袋中的垃圾,否则会影响吸尘效果,甚至可能损坏电机。因此,客房管理人员应注意对员工进行使用吸尘器的培训,并进行现场督导。
(十)确保提供足够的、合格的客房
国内大部分饭店开业总是匆匆忙忙,抢出的客房也大都存在一定的问题。常出现的问题是前厅部排出了所需的房号,而客房部经理在检查时却发现,所要的客房存在着这样或那样的一时不能解决的问题,而再要换房,时间又不允许,以至于影响到客房的质量和客人的满意度。有经验的客房部经理会主动与前厅部经理保持密切的联络,根据前厅的要求及饭店客房现状,主动准备好所需的客房。
(十一)使用电脑的同时,准备手工应急表格
不少饭店开业前由于各种原因,不能对使用电脑的部门进行及时、有效的培训,进而影响到饭店的正常运转。为此,客房部有必要准备手工操作的应急表
(十二)加强安全意识培训,严防各种事故发生
客房管理人员要特别注意火灾隐患,发现施工单位在楼层动用明火要及时汇报。此外,还须增强防盗意识,要避免服务人员过分热情,随便为他人开门的情况。
(十三)加强对客房内设施、设备使用注意事项的培训
很多饭店开业之初常见的问题之一,是服务员不完全了解客房设施、设备的使用方法,不能给客人以正确的指导和帮助,从而给客人带来了一定的不便,如:房内冲浪浴缸、多功能抽水马桶的使用等.
一、个人研修目标、任务
(一)研修目标
要用新的思想,新的知识,新的技术来武装自己,提高自身综合素质从而达到实施现代幼儿教育的能力,为实践自我发展奠定扎实基础,努力将各方面提高到一个新水平。努力学习教育理论,不断更新、充实专业知识,使自己成为知识储备丰富、善研究、能合作、会创造,求发展的智慧型幼儿教师,充分发挥自己的主动性和创造力,使自己幼儿教育的经验得到提升,进一步优化知识和能力结构;进一步掌握教育科研理论和方法,掌握新的教育技术和手段,在自身教育水平、专业能力上有所突破,成为具有现代教育思想、熟练掌握现代化教育技术、具有改革创新意识的优秀教师。
(二)具体任务
内容包括:学习先进的幼教理念、明晰学前教育功能定位,深入了解《国家中长期教育改革和发展规划纲要》,学习国内外学前教育发展的趋势,了解儿童学习与发展的规律和幼儿园教科研方法,善于积累,勤于反思,大胆探索,不断更新,理论指导实践,学习教学基本技能,积极参加研讨,注重教学研究。
二、研修主要措施
1、认真听课、积极发言,做好听课笔记,及时完成各类作业。
2、结合各门课程,强化个人学习,并能结合自己的教学实际进行反思,提高。
3、积极参加各类实践活动,积极思考,大胆创新,敢于发表自己的观点。
三、具体做法如下
(一)多读对自己有用的书,进行读书研习。
广泛阅读各类书目,可以充实、更新自己的专业知识,领悟生活化、情境化课堂教学的真谛,提高自己的教学水平。同时,注意多钻研、勤思考,将自己的教育教学实践与理论结合起来,在总结和反思中来形成自己的教学风格。在近期内,我计划精读一些国内外学前教育教学研究方面的书刊,及时更新教育理念,写好读书感想,从而不断充实自己。
(二)虚心向他人请教,取人之长,补己之短,进行教学研讨和提升。
积极主动向导师请教,聆听专家的专题讲座,学习他们的教育教学思想和经验,并能不断内化,为自己的发展提供“养料”。这次的培训学习对我来说是一种挑战,同时也是一次难得的锻炼机会。我会勤学习、勤反思、勤动笔。积极参加各类研讨和实践活动,每天进行感悟反思,让自己把学到的做出来,把做到的说出来,把说出来的写下来,实现教育实践的理念化和教育理念的实践化,双向互动。
(三)加强幼儿教育的研究,做创新型的教师。
我们要加强对幼儿教育的研究,如国内外学习教育改革与发展动态、幼儿教育课程资源的开发与利用、农村学前教育特点难点问题、幼儿园团队组织与管理、幼儿园教研活动的设计与实施、现代信息技术应用等等。通过研究,充分了解到幼儿教育的特点,幼儿生长发育的规律,努力提升自己,做创新型的教师。
四、具体实施方案
1、勤于学习,学有所思。
学习,可以使我们了解前人和他人,了解过去和未来,了解国内外的教育动态,反思自我,从而获得新的生成。所以,我觉得要做到“三学”。
(1)坚持不懈地学。学有所思,带着问题学习。
(2)多渠道地学。要做学习的有心人,在课堂上学习,学习先进的学前教育理论和各种专业知识,增强自己的理论积淀;也要在课外学习,多向同伴请教,丰富自身的经验,以达到取长补短的目的。
(3)广泛地学。广泛地阅读各类有益的书籍,学习各种领域的知识、技能,特别要学习现代信息科技,不断构建、丰富自己的知识结构。
2、善于思考,在实践中探求、感悟。
要坚持用脑子工作,力争做到反思昨天,在反思中扬长;审视今天,在审视中甄别;前瞻明天,在前瞻中创新。
时刻把学习与思考相结合,创造性地学习。
3、认真完成“六个一”学习成果汇报
通过这次的学习,我将在研读教育教学理论书籍和日常学习实践的基础上,不断总结、反思、比照、归纳,将自己的教学感悟上升到理论的层面,保质保量地完成这次学习的任务,提出有价值的教学问题,并能通过网上交流的方式与大家互相学习进步。积极参与课题研究,在实践中学习,在学习中提高。
面对这次的培训,我充满了信心,也有许多美好的设想。我将带着自己的激情和规划步入这富有挑战性的学习,在这次的“国培计划”活动中不断积累经验,促使自己尽快成长起来。走进幼儿教育的大世界,创造多彩人生,学习,再学习,在学习中不断超越自己。
七夕情人节是酒店促销的大好时机,七夕情人节活动做得好,不但可以促进酒店经营,增加营业额,还可以树立酒店品牌知名度。
七夕
二、活动名称:
“情系七夕、相约星际”
三、活动内容
3.1)“愈夜愈美丽、七夕不孤单”大型郎才女貌亲密约会派对
酒店南广场500平方精心布置,摆放各种休闲桌椅,广场播放舒缓浪漫的背景音乐,住店宾客凭房卡免费入场,其他客户凭入场券进场。现场配设饮品销售点、小吃点心销售点、七夕商品销售点等。凡莅临的宾客皆有机会抽取七夕意外惊喜大奖一份,价值5000元珠宝首饰。此外凡约会成功的男女可获赠精美礼物纪念一份。
3.2)客房:
活动当天特别推出“七夕”特价客房,一号楼高级大床房428元/间夜,赠送次日双人自助早餐、赠送精品玫瑰一支、赠送精品红酒一支、精美棒棒糖一支、演出门票二张。
3.3)餐饮:
银河餐厅推出
277元七夕情人套餐(包含双人套餐、红酒一支、玫瑰一支、)
577元七夕情人套餐(包含双人套餐、高档红酒一支、玫瑰花一束、巧克力一盒)
777元七夕情人套餐(包含超值双人套餐、进口高档红酒一支、玫瑰花一束、大河秀典门票2张)
月宫食府
凡活动当天,在月宫食府消费满77元,即可获赠玫瑰花一支。
四、实施细节
3.1)请采购部联系购买活动所需礼品(如:玫瑰花、巧克力、红酒等)
3.2)请餐饮部出列不同的套餐菜单,对餐台餐位进行适当装饰。请餐饮部小吃城及九曲餐厅负责人领取相关物品,并按活动内容配合执行。
3.3)请财务部知会各餐饮收银,做好折扣优惠。
3.4)请前厅部针对步入散客积极销售七夕特价房,并介绍相关内容;请房务部领取相关礼物,并按活动配合执行。
3.5)策划部设计制作派对入场券(抽奖券),1座、2座大堂海报及相关宣传。
3.6)请宴会部提前做好派对现场的摆放,并配合策划部、工程部对现场的装饰。
五、推广宣传
酒店店内海报、单页
酒店官方网站及友好连接网站
商都信息港漂浮广告(一个月)
大河报四分之一彩版+软文
时尚杂志硬广及软文
沿街灯箱胶片
目标客户短信
六、费用预算
玫瑰花2元/支500支1000元
巧克力50元20盒1000元
棒棒糖50元10支500元
红酒150元10支1500元(红酒商赞助)
高档红酒300元10支3000元(红酒商赞助)
精美礼品200元200个40000元(企业赞助)
条幅/海报80元
短信促销0.04元/条60480条2400元
大河秀典演出门票赞助(100张内,超出置换)
珠宝首饰赞助
小礼物酒店库存礼品
大河报、商都信息港、时尚杂志约68000(全额置换)
合计:2500元(不含置换)
一、为目标而奋斗,把能掌握的知识尽量掌握,争取每次考试过100分,考试没有说做到,只有做到更好就行了。一切机会靠自己把握,把握现在,创造未来。
二、自我约束,上课不要讲小话,不要写其他作业,要做到认真听课,不要开小差,把老师的话尽量听懂,再消化。
三、 言行举止要文明,说话要温柔,不要得罪人。
四、认真做家庭作业,正确率要高,不要抄袭他人作业。
五、与同桌互相帮助,互相努力,共同约束,共同进步。
六、要记住班级公约,不要犯错,知错就改,才能成为好学生。
七、不要早上或者中午迟到,要严格按照时间上学。
八、团员要有团体的上进心,要起到班上带头模范作用,学习也要加油!不要退步或者原地踏步,要把学习成绩提升上来。
九、早操不要逃,要快、静、齐。
要遵守以上的要求,在新的一学年里,我会迎难而上,知难而进!
按照《关于在全区开展社区志愿者服务活动的实施方案》的要求,现结合社区实际,制定北站路北社区党员志愿者服务活动计划如下:
参加对象:社区党员志愿者是指根据自身特长和专业,在不计任何物质报酬的情况下,为改善社区服务,促进社会进步,自愿为社区服务的各类党员。参加社区党员志愿者活动的具体对象是:符合志愿者条件的社区、非公企业和个体工商户、外来流动党员。
一、活动内容:
1、爱心助老志愿活动。以社区享受居民养老服务的孤寡空巢老人为主要对象,开展精神慰籍、保健指导、家政服务、文化娱乐、权益维护等志愿服务,弘扬敬老助老传统美德,为老年人创造健康优质的生活条件。
2、爱心助残志愿活动。发扬“理解、尊重、关心、帮助”的精神,为残疾人及家庭开展医疗保健、心理咨询和日常生活照料等方面服务,创造残疾人平等参与社会生活的条件,增强残疾人自立自强、参与社会、服务社会能力。
3、爱心助困志愿活动。针对辖区困难群众、困难家庭不同情况,开展捐款捐物、结对助学和送医疗、送岗位、送信息、送技术志愿服务,建立长效机制,实实在在的扶贫对子,为困难群众排忧解难,使他们感到关怀和温暖,逐步使困难群体脱贫致富。
4、爱心助学志愿活动。引导社区热心未成年人教育的各界人士,特别是发挥社区老党员、老干部、老教师的作用,开展宣讲、辅导、教育、关爱等志愿服务,关心未成年人的学习、生活,促进健康成长,让他们享受“同一片蓝天”。
5、文明社区志愿行动。围绕创建文明社区,组织社区志愿者开展文明礼仪、法律法规、职业技能、卫生知识、营养保健、科普知识等为内容的宣讲培训活动,在社区举办丰富多彩、寓教于乐的文体活动,不断提高居民的思想道德修养、科学文化素质和健康素质,提高和谐文明城区建设水平。
6、生态环保志愿行动。开展环保宣传、环境清扫、卫生督查等志愿服务活动,引导社区居民提高环境意识,共同参与保护和改善环境,营造整洁、生态、优美的生活居住空间。
二、其他:
1、社区党支部做好社区党员志愿者的联络、招募、培训、组织活动等工作,填写社区党员志愿者注册登记表,并对社区党员志愿者申请人进行分类,确定服务对象和项目,明确岗位职责,协调安排服务活动。
2、大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,加大对社区党员志愿者活动的宣传力度,“七一”前,组织全体社区党员志愿者集中开展一次大型的志愿者服务活动,不断增强社区党员志愿者活动的吸引力和感召力,为建立社区党员志愿者活动的长效机制奠定基础。
活动要求:在开展服务活动时佩带标识,积极践行“服务群众、奉献社会、保持先进、提升自我”的宗旨,热心服务,树立良好形象。
教师发展是教师人生价值实现的过程,是教师在充分认识教育意义的基础上,不断提升精神追求,增强职业道德,掌握教育规律,拓展学科知识,强化专业技能和提高教育教学水平的过程。我相信有眼界才有境界,有思路才有出路,在认真学习了学校本年度发展规划和各部门本年度工作目标后,针对自己的特点制定个人发展计划如下:
发展目标:
一、内涵发展方面:
教师职业作为一种以人育人的职业,对其劳动质量提出的要求是很高的、无止境的,所以,作为一名教师,我时刻告诫自己要追求卓越,崇尚一流,拒绝平庸,注重自身创新精神与实践能力、情感、态度与价值观的发展,使自己真正成长为不辱使命感、历史责任感的优秀教师,把自己的全部知识、才华和爱心奉献给学生、奉献给教育事业。我相信这也是每一个教师所追求的思想境界。在信息技术方面提高自身的信息技术应用以及课件的制作水平,以达到学科教学与信息技术很好整合的目的。力求能独立制作实用性强、美观的电子课件。
二、课堂教学方面:
进一步深化落实生活化情境化课堂教学,充分发挥自己的特长来吸引学生,使学生喜欢自己的课,并能在自己的课堂上得到发展,能满足学生成长和走上社会的实际需要,有足够的实践性教学环节。针对自己的教学特点拜名 师学艺,使自己的教学水平逐步提高,教学经验日益丰富,寻找出一条适合自己的发展之路,争取逐步形成自己干练利落、灵敏机智的教学特色。
三、思想工作方面:
注重个人素质的培养,不贪名利,切实提高自身理论水平和业务水平,力求为学生创造的教育。从为应付考试到为有利于学生今后的发展提供方便。做个富有责任心的优秀老师,在遵守制度、与人相处方面能够严格要求自己,提高自身的政治理论素养。
发展措施:
1、深化课改,进一步贯彻落实学校“生活化、情境化”课堂教学理念,充分培养和激发学生学习兴趣,重视学生认知过程中的情感培养。注重对自身教育行为的反思——实践,解决教改新问题,提高教学质量,做一个有思想的新形势下的教师。
2、业务方面要树立现代学生观,学会以发展的眼光看待每一个学生。相信学生的巨大潜能,并努力去探索发掘;在教育教学活动中发扬学生的主体精神,促进学生的主体发展,努力做到因材施教。
3、充分发挥自己的特长来吸引学生,使学生喜欢自己的课,并能在自己的课堂上得到发展,能满足学生成长和走上社会的实际需要,有足够的实践性教学环节。
4、坚持教学相长,在师生交往中发展自己。遵循"以人为本"的管理原则,增强自己的管理能力。
5、在信息技术方面要不耻下问,多向高水平的同行请教。
6、自己在工作中曾得到过很多教师的帮助,他们良好的师德辐射带动了我,因此当身边的老师有困难或需要帮助时,我定会竭尽所能,在帮助别人的同时提高自己的水平。
一、信息网络管理
1.建立直接领导关系
市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任。
2.构架新型组织机构
3.增加人员配置:
(1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。
(2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
4.强化人员素质培训
春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。
5.加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
6.动态管理市场网络
市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(详见市场开发助理管理制度)
7.加强市场调研,以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢构业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
二、品牌推广
1、为进一步打响“**公司”品牌,扩大**公司的市场占有率,xx年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大**公司的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。
2、在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展示和宣传**公司品牌,展示**公司在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作达到事半功倍的效果。
一、工程部工作:
1.加强在建工程的质量、进度、安全的管理力度,确保春节前完成竣工验收与清场工作。
2.做好二期多层及人防地下室竣工综合验收工作,保证八月底办理产权证。
3.配合物业做好地下室设备维护与修理工作,确保地下室车库、车位的正常使用。
4.做好一期项目的竣工审计核对工作,提前做好配套工程结算资料的收集汇总与审计单位进行送审,确保年终分配的顺利进行。
5.对零星工程内部已进行结算的项目,必须报审计部门进行审核确认。
6.加强售后服务的管理工作,确保售后服务的正常化,减少客户的投诉量。
7.加强档案资料的收集与管理,配合销售与财务做好成本核算工作。
8.加强办公室制度的建立与管理,保证办公室正常工作。
9.与财务配合,做好房地产开发过程中的优惠政策的税费减免的退还资料收集工作与准备工作。
二、销售部工作:
1.做好下半年的销售运营计划,确保x万元销售额的完成,做好每月分解计划。
2.加强销售人员的培训与管理,建立大厅的管理与考核体系及大厅值班经理制度,包括形象、服装、礼仪等建设。
3.与财务做好资产盘点(已售资产盘点与未售资产盘点),对原始客户建立管理台帐,确保帐物相符。
4.加强与银行、房管处的联系,确保销售工作的正常开展。
5.对销售工作建立的资料要进行归档装订存档。
6.制定未售房源价格规划,做好每月暗涨x元∕㎡,同时出台地下车位的销售方案,由物业管理公司配合做好车辆管理工作。
7.做好店面房的销售攻克计划,在下半年内店面房的销售为重点工作。
8.建立店面房的销售点与样板房的装修落实工作,确保销售工作的正常进行。
9.做好施工单位借用房源抵押贷款的清理工作,保证企业信誉不受影响与正常的房源销售。
三、财务部工作:
1.按总公司的财务规定,建立健全财务管理体系,杜绝出现违规财务制度的现象。
2.与销售、工程配合建立产品库存产值及剩余资产的清算工作。
3.对所有有付款没有发票的或没有合同的,都要不齐否则不予付款。
4.对有合同,合同中没有明确合同价款的,必须不齐预算价格,否则不予付款。
5.做好成本的入账工作,做好施工单位开票与结算的把关审核工作,规划好成本票据开票计划。
6.做好财务前期工作中存在一些弊端的整改工作,确保账务合理、合法性。
7.及时做好税务申报工作。
8.做好向总公司月报、季报工作及银行、业务单位往来账目的核对工作。
9.配合销售做好收款、开票及每月资金用量的申报等正常的办公室工作。
四、物业管理工作:
1.加强物业管理的人员培训与管理,在服务上规范言语,树立形象、穿戴统一;确保物业管理工作全面到位,做到以公司为的主人翁思想。
2.加大对小区的设施管理力度,确保设备能正常使用,同时对设备的使用要加强培训,懂得设备的性能与作用。
3.加强小区内车位与进出车辆的管理,所有的车辆都必须办理通行证,临时车辆进出要申领临时通行证,同时车辆的停放要加强管理,配合地下车位的销售,拿出可行性管理方案(货车不得入内)。
4.对地下、道路照明系统、下水道系统进行普查与疏通,确保照明、下水系统的正常。
5.对夏天突发暴雨事件要有应急预案,确保业主财产的安全。
6.加强安保系统的到位,做好夜巡查工作,保洁保绿到位,划分区间管理负责人,对安保、保洁等人员要每月考核绩效,才能确定工资。
7.前台售后服务人员,在发钥匙是要做好交房登记,注明房屋内存在的问题,及时以书面形式与工程部联系;在做售后服务接待登记时,前台接到报修必须到户家中进行核实报修内容,然后拿出切实可行的处理方案与住户见面,特别在时间上要充分考虑业主实际利益。
8.建立健全小区业主的档案,做到每栋一卷装订成册,为能更好地服务业主提供方便。
五、为了能更好地完成下半年的工作计划,在管理上作如下规定:
1.部门负责人在下半年工作中,取消法定休息改成目标考核休息,每月按计划完成任务可以申请本月的四天休息,否则不予休息,如任务未完成出现的休息按矿工计算(总公司的内部管理制度),同时部门负责人休息必须提前书面申请。
2.所有员工必须考勤上班,财务部必须按考勤机打出数据造表发工资,没有书面考勤记录不予发放。
3.对办公用品及相关费用,必须申请添置与办理,没有申请添置的办公用品及设施不予报支。
4.物业管理公司必须利用一个月的时间,对公司的资产进行盘点与造册,形成一种资产管理体系,与资产使用人签订维护协议(包括地下室的设备、监控室的设备)。
5.所有费用支出按总公司要求每月支出一次,每月10号前各部门需要支出的费用报财务审查,审查后由财务造表申报总经理与总公司批准。
6.各部门负责人要严格遵循公司的规章制度,在各自的岗位上严格把关,如因自己或部门人员的工作失误造成的经济损失与法律责任,公司将依法追究其责任。
7.中层以上领导要恪尽职责,在自己的岗位上要履行职责与义务,确保下半年的工作全面到位。
一、脚踏实地、但求成效
1、继续强化班子学习氛围,提增社区工作者政治素质和业务能力;继续强化班子快乐氛围;让每个社区工作者在工作成效中体验自身价值的愉悦;继续倡导弹性工作机制,使社区工作者的每天8小时发挥的能量,从而有效维系社区每天开门xx个小时。严格按照上级工作要求,不折不扣完成各条线工作任务,并可能地做出特色、做出亮点,做出“示范社区”应有的示范效应。
2、认真处置社区各类矛盾,尽可能满足居民各类需求。强化接待、走访等掌握民情机制,不断关注、研究、解决社区的新情况、新问题、新矛盾。运用平台,打造社区居民十分钟便民圈,努力实现居民足不出户,一个电话就能解决诸多需求的格局。对进行价格、质量、满意度的跟踪监督,以此确保“热线”服务的高质量。开辟商场的就业渠道。可能筹集岗位,引导社区失业人员合理就业、迁就就业。
二、营造社区快乐气氛、增添居民幸福指数
1、继续做大、做实、做活,保证社区活动室大门敞开小时;继续鼓励、支持居民到社区活动室举办生日、婚嫁等庆祝活动;继续为喜欢aa制的群体提供聚会场所和硬件设施;继续为居民的互动提供一切便利条件。继续做大、做实、做活团队。尽可能争取优惠政策,为团队提供硬件乃至资金的支持。合理安排社区内外活动的场所和时间,让团队每个成员的笑声充斥社区。
2、在保障社区居民经常性、多样性、规模化的前提下,精心组织大型比赛、表演等活动,并通过活动,继续强化“以社区荣而荣”的公共精神,继续强化志愿者队伍的奉献功能,共同为现代化社区添砖加瓦。尽可能引导居民互动。每季度最起码组织一次远距离旅游活动,并经常性鼓励、支持居民自发的近郊旅游活动。
三、发挥示范社区的示范作用,争当社区发展的排头兵
以互动为先导、以管理和服务为基础、以信息传播为手段,打造一流社区。打造数字化体系,通过该体系,丰富居民生活,也为上班族提供与居委会、与邻居之间的互动平台。培养网管理人才。培育社区形象使者,以形象使者的接待,交流、发言,来提增本社区的现代化重视网站和新闻媒体的共振作用。继续加强与合作,使社区工作取得社区实际效应的同时也取得社会成效。及时总结工作得失、提增工作理念、修正工作思路。
一、背景分析
开学初认真学习了园长的工作计划,明确了本学习的工作目标和要求。我将和班内两位老师配合,本着以幼儿为中心,坚持保教相结合的原则,使孩子全面发展的教育方针,从实际出发,将工作落到实处。以“三个代表”为思想导航,以《纲要》为教学指导,为使自己在新的学年有新的起色,特制定本学年的计划:
二、调查目的
三、调查内容
四、调查方法选择
五、样本设计
六、调查进度
七、调查预算
一、重庆市微波炉背景分析
——20__年5月国内微波炉市场前十强
名次品牌零售量份额零售额份额
1、格兰仕52、10%51、17%
2、美的39、43%36、31%
3、松下3、18%5、61%
4、LG2、41%3、16%
5、三洋1、48%2、09%
6、海尔1、31%1、50%
7、三星0、04%0、04%
8、西门子0、02%0、07%
9、惠而浦0、01%0、01%
10、澳柯玛0、01%0、01%
二、调查目的
本次市场调查在特定的微波率卖场中对目标顾客进行调查访问和观察法等以达到以下目标:
1、了解顾客在购买微波炉时是否看重品牌,以及是哪些品牌。
2、了解顾客看重微波炉的那些功能,外观、价格、售后服务等。
3、了解顾客在购买微波炉时,促销活动对购买行为的影响。
4、了解顾客对格兰仕微波炉现行促销活动的评价。
5、了解顾客对“以旧换新”“微波炉美食培训班”活动的认可程度,并作消费者背景特征分析。
6、了解顾客对促销措施的期望。
三、调查内容
(一)消费者
1、消费者对微波炉的消费形态(消费观念、消费习惯)
2、消费者对微波炉品牌的看法(看重品牌、哪些品牌)
3、消费者对微波炉功能的要求
4、消费者对格兰仕微波炉现行促销活动的看法
5、消费者对格兰仕微波炉“以旧换新”和“美食培训班”等促销活动的认可程度
(二)市场
1、重庆市微波炉行业市场状况
2、重庆市消费者购买力
3、重庆市微波炉行业促销活动
(三)企业自身
1、格兰仕微波炉的产品特征
2、格兰仕微波炉进行的促销活动
3、格兰仕微波炉售后服务状况
四、调查方法
以问卷调查为主:在特定的卖场对消费者进行问卷调查。
原因:1、调查时间和调查人员有限,只能在特定的地点进行访问,数据代表性可能不够。
2、问卷调查形势比较简单,方便我们对消费者进行调查
3、问卷调查结果容易统计,数据真实可靠
4、问卷调查费用低,成本低
五、样本设计
调查决定采用配额抽样方法来进行样本的设计,调查对象及抽样如下:
消费者100位其中:家庭收入高35%中50%低15%
促销活动对其有影响的50%没影响的30%无所谓的20%
男50%女50%
交叉控制表没做
要求:被调查者或被调查者家属没有从事这一行业的。
被调查者没有在调查公司工作的。
调查人员不要有意或无意的提示被调查者。
六、调查进度
第一阶段:初步市场调查1天
第二阶段:制定计划2天
审定计划半天
确定修正计划半天
第三阶段:问卷设计1天
问卷修改确认半天
第四阶段:实施计划2天
第五阶段:研究分析2天
调查实施自计划问卷确认后的第二天开始执行。
一、做好课前预习。课前预习是学习的重要因素之一,是学习的第一步。对于我们来说,预习非常重要。在预习中,我们能知道学习的内容、重点和难点,能试做书上的习题。如有不懂,待老师讲解时有针对性地听讲。
二、上课认真听讲。上课认真听讲是学习的关键要素。上课时千万不能走神、交头接耳等一切与上课无关的事情,要尽量领会老师讲的内容和讲课的意图,认真做好课堂笔记,把握好一分一秒。
三、课后复习。对于所学过的知识点,要及时复习,以免忘记。课后复习对我们的学习起着重要的作用。
四、认真对待每一次家庭作业。在做作业之前,先复习一下当天所学的内容,这样,做作业时才会感到轻松,容易。不仅提高了学习效率,还大大节省了学习时间。另外,在做作业时,一定要认真思考,不会做的.题,先动脑筋思考,实在不会,再请教别人。
五、对于语文,应该多看看课外书,扩充自己的课外知识,提高自己的阅读能力和写作能力。
六、对于数学,应该多做练习题。不能将自己的知识仅仅局限于课本上。多练习,才会有所提高,有所收获。
七、对于英语,应该多背单词,扩大自己的词汇量;多做阅读,提高阅读能力。
八、错题集。每次考试后,都分析自己的试卷,找到自己学习上的不足,并将错的题目收集在一起,作为一本错题集。复习时再将错题集看一看,并理解。
为了顺利完成各科的教学任务并使尽可能在中考考出更好成绩,实现教学成绩的新突破,需要xx年级的全体教师们在教学工作中同心协力,克服困难,全心投入。我们深深地相信,全组教师一定能群策群力,发扬拼搏精神,抓紧抓严抓实,努力实现目标。为此特制定本xx年级的教学工作计划如下。
一、年级组工作目标
根据学校工作计划中对初三xx年级的要求,初三xx年级将落实“尖子生拔高、中等生突破、学困生提高”的教学策略。全体教师精诚合作,推动整个xx年级教育质量更优化,形成良好的学风、教风、班风、级风,逐步扩大优生面,确保教育质量稳中有升。力争达到学校总体目标。实现中考成绩的新突破。
二、总体安排
第一阶段:完成新授课。时间:xx年3月——xx年4月底。
第二阶段:单元复习、专题综合复习。时间:xx年4月底——5月底。
第三阶段:综合练习、模拟训练、查漏补缺。时间:xx年5月——中考。
三、抓好教学工作
1、加强学习,转变观念,努力提高课堂效益,追求优秀率和合格率,提高均分是我们一贯的目标。细化各班的奋斗目标,明确工作职责。
2、发扬班级团队协作精神,统筹安排各班的教学工作。各班要认真研究教材教法、学情学法,根据本届初三学生实际情况制定本学科计划,做到“统一要求、统一备课、统一进度、统一考查”,把教学研究工作落到实处。
3、继续实行月考制度,及时召开质量分析会,及时诊断,及时反思,研究制定调控方案,并在教学中及时落实。
4、针对不断变化的中考,加强考试的动态研究,以此指导复习,抓好专题复习研究,有效地把初三阶段的知识点梳理清楚,以使学生全面掌握知识。在课堂教学上要注意教给学生学法,让学生对知识的掌握和应用,做到举一反三,得心应手。
5、教学中注重训练学生的审题能力,解题能力和答题规范能力。审题要善于审“关键词、句”。解题要培养学生答题的准确性。还要加大力度训练材料解析题。这是中考成绩提高的增长点。
6、推行导师制。针对本班最后15名学生,各教师实行负责制,抓好成绩的提升,此项工作纳入考核工作。
7、坚持章节测试,提高学生的“应试能力”。对章节测试成绩进步较快的同学要及时表扬鼓励;对成绩滑坡幅度较大的学生也要帮助他们分析原因及时补救。章节测试题的讲评,要做到侧重重点,有的放矢,查缺补漏。
四、抓好德育工作
1、抓学风建设,强化道德品质教育。
对初三xx年级开展理想、信念教育活动。抓学生的思想教育,以“勤奋创造奇迹,成功来自努力”、“知识改变命运、奋斗成就未来”激励学生,促使他们树立信心、鼓足勇气,最后冲刺。
2、重视学生的心理健康教育,有的放矢地开展工作。
初三学生学习任务重,他们面临着毕业、升学,承受的心理压力特别重,这压力有来自于家长过高的期盼,也有来自于自身的考试焦虑。班主任一旦发现学生心理存在问题就及时对症下药,标本兼治,任课教师协助班主任对学生进行细致的谈心,分析问题,寻求和家长的沟通。帮助学生根据自己的学习现状,制定出短期和长期目标,树立良好的人生观、价值观。
3、定期进行学习经验交流,指导学法,帮助学生提高复习效率。
(一)坚持“安全第一,预防为主,综合治理”安全方针,学习宣传、贯彻执行《安全生产法》、《建筑法》、《通信法》等有关安全生产法律法规及其它安全管理规定,做到生产必须安全,安全促进生产。
(二)检查项目部是否建立健全安全生产管理组织,成立安全生产领导小组,配备专职或兼 职安全员,明确各级监理人员安全生产职责、权力及奖惩,督促和支持安全员的工作。完善符合本班组特点的安全管理模式,实现安全生产管理创新。
(三)坚持每月召开安全生产会议,布置安全工作,解决安全存在的问题;每月进行讲解本岗位使用的机械设备、工器具的性能,防护装置的作用和使用方法;讲解监理人员操作规程和岗位责任及有关安全注意事项,使员工真正从思想上重视安全生产,自觉遵守安全操作规程,做到不违章作业,爱护和正确使用机器设备、工具等;介绍班组安全活动内容及作业场所的安全检查;教育员工发现了事故隐患或发生了事故,应及时报告领导或有关人员,并学会如何紧急处理险情。
(四)切实加强安全教育工作,确保安全“三级教育”。重点加强特种作业人员安全培训,强化上岗、转岗职工等安全教育。确保单位行政负责人、安全管理干部、特种作业人员持证上岗。
(五)提高 干部职工的安全法制观念、安全生产意识和安全生产技能,为实现安全生产打下坚实的基础。建立健全用车申请,出车检查;宿舍用水用电安全每周检查;办公区域以及设备仪器的规范操作;安全学习交流记录。
(六)认真抓好所监工程现场的安全管理工作。每月对要专项对施工现场进行检查,并留下记录。
(七)严格按照《应急救援预案》、规定,强化《应急救援预案》演习,保证紧急情况出现时应对有序、救援有效;强化伤亡事故管理,做到对各类事故及时上报、救援、调查和处理。
一、捐献“爱心包”,提供生活护理,发扬志愿者救助于为难之际的高尚品德。
社会上有很大一部分人在生活中笼照着阴影,他们没有亲人,孤独寂寞,自己消遣晚年的生活;有的身体存在障碍,对生活失去信心……这些残疾人,孤寡老人,下岗职工,贫困户等社会弱势群体急需社会的关怀,所以青年志愿者统一行动,筹备爱心包,为他们送去必要的生活用品和精神慰藉。此外,鼓励残疾人对生活要充满信心和勇气,提供康复指导和大家一同度过一个欢乐祥和的新春佳节。
二、开展“为奉献者奉献”志愿者行动,为那些默默奉献者提供生活护理和文艺演出
青年志愿者协会一直照顾着许多军烈属、退休干部等,在春节即将来临际再次看望老人,陪老人聊天为老人做卫生,送去最真挚的关怀;并且艺术团的同学还会组织一些文艺节目,给老人们送去欢乐。
三、开展“周末奉献两小时”创卫服务活动。
部分青年志愿者将深入到小区,如:福乐园小区,勤源里社区等协助居委会布置板报,清扫环境卫生等;部分青年志愿者走上十字路口,协助交警指挥交通,擦拭广告牌和垃圾筒等;部分青年志愿者走进老年公寓,为老人们清洗衣物,陪老人聊天,送去温暖等。
四、“托起明天的太阳”捐献爱心包雏鹰计划
为了更好的铸就明天的希望,培养未来的栋梁之才,给那些家庭困难的孩子实质性的帮助,唐师青年志愿者协会将实行雏鹰计划。xx年1月中旬志愿者代表慰问家住银行楼社区的张若楠同学,给她带去一些学习用品并将xx年里坚持“电视报益卖”活动挣得的钱全部捐给她,并定期为她做义务家教辅导,帮助她完成学业。
五、开展“科技知识三下乡”和“义务家教”服务活动
寒假期间部分青年志愿者深入到县区,开展心理咨询活动和义务家教,并为农民讲解科学文化知识,帮助他们更好的了解社会和先进科学文化;部分青年志愿者走进小学、幼儿园,辅导孩子们学习功课;
六、开展“传递爱心”大型文艺活动
为了有利于更好的帮助社会上的特殊群体,让他们感受到来自社会的关怀,作为爱的使者传递爱心。初教学院的志愿者将于xx年x月xx日来到是聋哑学校为那里的孩子们义务辅导功课、做卫生、互动游戏并与残疾儿童共同表演节目。
一、强化组织意识,体现组织优势。
近年来,随着国内市场经济的蓬勃发展,企业体制变革的加速,以及人才流动的相对频繁。团组织的概念往往在每个人离开校园,走上工作岗位后,就在人的心目中逐渐淡忘或消失了。集团今天成立了团委,就是要在党组织的领导下,重新找回青年人应有的集体意识,让大家都有一种归属感,并建立组织体系,以便于开展一系列的工作。
作为党的后备军,我们团委应在明年的工作中发挥应有的作用。首先,团组织的带头人要充分把握团员的思想动态,通过完善团员的登记、注册、考核等工作,建立完整的团员个人档案,宣传策动,从点滴做起,塑造并强化团组织的思想意识,提高团员青年的认识。使每个团员思想上合力,行动上合拍。
二、加强对团干部的考核力度。
火车跑的快,全靠车头带。集团团委是集团新生的一个组织,如何团结广大的青年才俊,发挥团的作用,是每个团干部必须考虑的问题。团干作为各级团组织的领头人,一定要走在前面,发挥模范带头作用。要教育引导各级团干牢固树立“对上负责,对下服务”的工作态度,塑造责任意识、服务意识。第一,依靠党建带团建。实行党委统一领导下的符合企业实际的青年工作运行机制和齐抓共管的工作格局。各单位明确党支部书记分管青年工作,定期听取青年工作汇报,及时研究解决青年工作中存在的问题。比如,我们明年将建立青工思想月报制,及时了解青年思想动态。第二,各级团组织应深入基层,接触了解青年职工,倾听他们的心声,在工作、生活、学习等方面给青年职工以实实在在的关心和帮助,拉近团组织的和团员青年的感情。
三、充分利用组织的凝聚力和向心力,发挥团组织的优势。
现代民营企业,除了强调经济效益外,更要注重社会总体效益,同时也要关心企业内部的人,即员工的福利和发展。现代企业中青年有发展的需要,有交友、学习、成才的需要,而共青团作为一个由先进青年组成的群众性团体、作为一个年轻人的组织,在这一点上决定了团的组织优势。因此,团组织在培养教育青年、满足青年的需要、维护青年利益等方面,起着不可替代的作用。对于现代企业而言,青工队伍的比例,特别是青工队伍的素质直接影响着企业的发展,而团组织正可以在青年工作的舞台上一展身手。
20xx年过去了,20xx年,作为药店店长,我的工作重点除了完成日常的管理工作、销售任务等公司指标,自己的重点是夯实基础。虽然有很多是自己的日常工作,但是自己做得不够细致,重点从以下几方面抓起:
1、通过购物篮来提高客单价。
每到一个超市大家都会看到购物车、购物篮,推一个购物车,你会不自觉地多买很多东西,但是仅仅靠双手来拿,你会发现购买的东西很有限。因此我要求我的员工首先要保证购物篮的干净整洁,促销期间手上必须有一个购物篮,方便顾客购买药品,非促销期间,当顾客购买物品超过2件时必须主动递购物篮,说着简单,这是一个长期而且必须坚持的工作。
2、商品品类管理。
每一个药店的请货计划一般都是店长自己做的,比如我,有时候顾及到药品的有效期问题就会单方面的认为该商品是否畅销来决定是否请货,殊不知,缺货不单单影响潜在的销售,也会造成现有商品的滞销和效期,进而影响顾客的满意度,从而严重营销以后的销售工作。健康的商品品类,是精彩销售的开始。
3、员工专业知识培训。
药品就是我们的武器,对武器的不熟悉,直接造成战争的失败。只有对产品的绝对熟悉才会真正的联合用药,才不会出现荐错药、卖错药的情况,限度地避免了因销售而带来的顾客投诉,从而提高顾客满意度。过硬的专业知识是一场成功销售的开始。
4、重视顾客服务。
一直在强调顾客是上帝,做销售就是在做服务等等,但是有没有真正的把顾客利益放在第一位只有我们自己心中最清楚,顾客是一切精彩的开始,无论我们的其他工作做的再好,没有顾客消费,一切都是零。因此,必须要重视顾客服务,重视顾客投诉,科学有效的管理好我们的顾客,把更多的顾客转化为我们的重视顾客。守护好我们一切精彩的开始。
总之20xx年过去了,无论成功还是失败,20xx都要从头来过。零售药店迅猛发展的今天,重要的是做好基础,基础好了,才能走的更远。
1、协助团支书和班委开展工作。
2、根据学校的有关规定,及时抓好班级的宣传阵地,利用展板,黑板报、手抄报,网页等形式充分宣传。抓好宣传工具的管理工作,不乱贴乱挂,乱放宣传品。
3、应部门的会议,与团支部成员及班委共同商讨有关任务对策。
4、班级的宣传。包括班级文化的宣传和班级的活动宣传,力求做到快速,简洁,生动的宣传班级。
5、及时做好班级活动记录,并及时发表班级宣传稿,在活动过程中留取图片资料。
6、成立通讯小组,作为每次活动的通讯稿基本来源。从全班征集文笔优秀,对此有兴趣的同学加入,根据小组人数进行实际管理。力求发表优秀、动真、真实的班级宣传稿。且在期末综合测评对宣传稿被采用的同学进行加分奖励。
7、成立摄影小组,为精彩的班级活动留下可贵瞬间。由班级个寝室长统计带相机的同学,加入摄影小组,有兴趣的同学也可加入。摄影要求从各个角度记录班级活动,为大学四年的生活留下美好的回忆(手机摄影同样可行)。
8、班级文化的搜集工作。定位一个适合我班的班级文化,并不断发展,加强班级凝聚力,丰富大学生活。
9、展班歌班徽班训的创建和征集工作。让我们拥有共同的坚持和信仰,一起努力去创建我们独一无二的法一大家庭。
10、积极参加学校或学院活动并及时向上提交通讯稿件,做到和学校学院接轨。
11、班级的宣传制度
1)班级活动的宣传
把握时效性,简洁明了及时地宣传精彩活动,做到图文并茂,真实生动地展示班级风貌。班徽,班训,班歌的宣传:
利用特色的班级文化,在学校学院的大型活动中(如运动会)展现法一这个大家庭。
2)班级文化的宣传
班级文化可以定位为一个“家”文化,希望在我们法一班来自中国五湖四海的四十四个同学可以像家人一样相处。及时做好班级文化的搜集工作(从每个同学做起),从一点一滴逐渐成长为合格的法律人。
3)通讯稿管理制度
A、通讯稿件对时效性要求较高,通讯小组成员必须把通讯稿附上特色照片在活动或事件发生的当天将电子档发到宣传委员电子邮箱,以便宣传委员及时进行初步审核上交辅导员。
B、通讯稿发表后的相关加分制度。在进过班委商量制定之后在学习委员发表的综合测评制度中体现
C、通讯稿将发布到学校、学院或班级的网页以及展板、海报等处,实际发挥宣传班级的作用。
D、通讯稿必须包括新闻的基本要素,所选素材必须真实有意义,稿件有网站上传或宣传班级的价值。所有文章的性质必须积极向上,通讯稿400字左右,其余文章800字左右。
4)班级活动照片管理。
班级摄影小组成员或其他留取了活动照片的同学及时将活动照片以文件形式发至宣传委员的邮箱,以便及时的宣传和保存资料。
5)宣传工作的评比。对于通讯小组的通讯稿件和摄影小组的图片资料进行年终评比。由班委会广泛征求全班同学的意见之后进行公开公平的评比活动。目的在于调动全班同学的活动积极性,提高宣传文稿照片的质量。
6)具体活动宣传制度
根据接下来进行的各项具体活动,在和团支部成员和班委商讨决定宣传方式策略之后,及时制定具体活动宣传策划,实际宣传活动按计划执行。
一、指导思想
本学期,我们教研组将进一步提高常规教学质量,加强教师队伍建设。为了更好地全面地推动组内各项工作,在学校总体教学工作思路和计划的指导下,我们生物组在本学期将努力落实以下各项工作任务,更好地加强教研组备课组建设。
二、主要工作
(一)教研组建设方面:
1、深入学习课改理论,积极实施课改实践。
①以新教材为“切入点”,强化理论学习和教学实践。
②充分发挥教研组的作用,把先进理念学习和教学实践有机的结合起来,做到以学促研,以研促教,真正实现教学质量的全面提升。
2、强化教学过程管理,转变学生的学习方式,提高课堂效益,规范教学常规管理,抓好“四关”。
①备课关。要求青年教师备详案,提倡其他教师备详案。要求教师的教案能体现课改理念。对于教师的备课笔记做出标准格式要求,明确教学目标、重点难点、教学过程。提倡每节课后记录教学反思,对于教学过程进行及时地修改、完善。对教学中的经验及时整理、总结并记录,进一步提高自己的教学水平。
②上课关。要认真上好每一节课
③作业关。作业要认真及时批改,对于作业中出现的较为集中的问题开展备课组内的分析讨论,做到及时发现问题,及时反馈纠错,进行有针对性的辅导。根据学生特点及时调整教学方法、教学进度。
④考试关。以确保给学生一个公正、公平的评价环境。
3、加强教研组凝聚力,培养组内老师的团结合作精神,做好新教师带教工作。
(二)常规教学方面:
1、加强教研组建设:兴教研之风,树教研氛围。特别要把对新教材的教研活动作为工作的重点,认真整理教学材料。
2、教研组要加强集体备课:共同分析教材,研究教法,探讨疑难问题,由备课组长牵头特别是每周一次的公开课活动及竞赛比赛活动,希望能够发挥全组人员的智慧,能够完美的完成每次的教研活动。
3、教研组活动要有计划、有措施、有内容,在实效上下工夫,要认真落实好组内的公开课教学。
4、积极开展听评课活动,新教师每周听课不少于2节,老教师每周听课不少于1节,兴“听课,评课”之风,大力提倡组内,校内听随堂课。
(三)教研组专题活动。
1、鼓励组内教师进行案例教学,并及时收缴优秀的教学案例,促进教学改革和创新。
2、科研。积极进行教学科研工作,转变教学观念,注重教学经验的积累,培养教学科研理念,积极参加省市教学研究课题的工作,使老师们努力从教书匠向教育家转变。
(四)其他工作。
1、积极认真的参加每一次市县校教研活动,认真做好记录,取长补短,提高自己的教学水平。
2、做好期中、期末的命题工作。
3、做好组内活动消息及时上报工作。
一、优化组织施工方案,提高科学管理水平
在施工管理中,始终把科学管理,优化方案放在工程管理的首位,经常不断地在研究和探讨适合工程管理,且可操作性强的施工方案,来不断满足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不断根据工程的特点、难点,进行多次论证,并运用科学的态度,加大组织方案的科技含量。不断延伸方案中的科学管理渠道。
二、严格质量管理,争创优质工程
“质量第一”是企业永恒的主题,更是自己追求的目标。在施工中,要自始至终把质量放在首位,坚持用质量来赢得企业信誉,来满足业主需求,为美化市容多创精品。我所坚持的措施有:
1、落实质保措施,提高监控到位。我坚持在项目上严细质保职能,分工明确。坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录。确保每项质量施工都有文字交底。以便更好地指导生产人员按标准、按要求去操作。项目上的专职质量员,我主动给其一定的相应权力,让其主动牵好质量创优质,使他们进一步做好了质量监控预案,并协助整体基础上搞好了本工程质量管理的分工,确保质量监控无空白点。
2、重点部位,重点监控。对于工程易出现质量问题的施工部位,如:防水和模板工程。我坚持设专人把关,并做好监控管理,发现问题及时解决。
3、严格规范,提高作业水平。在质量管理中动员大家要严格按规范去验收,把住每一道工序,要把省优的标准落实到操作面,使参建人员都知道,干出什么样产品为省优标准,使产品一次成优,杜绝二次维修。
4、层层管理,人人把关。我始终坚持在项目上形成人人把关的质量管理氛围。质量管理不单质量员一人的工作,其它项目管理人员也要有质量指标。也要对质量创优负责。要在层层管理上形成操作人员对自已施工面负责,分包队要对承包区域负责。项目管理人员要对各自工程创优指标负责,项目经理要对全工程创优达标负责,从而使工程质量管理严格处于受控状态下。
三、合理安排工序,加快施工速度
1、加强部位控制,落实计划安排,自己在日常的.生产管理中,对施工部位计划比较清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有数。由此在施工管理上,我坚持用施工计划指导和严细现场的作业安排,严格控制施工管理节奏,确保施工进度,按照计划去落实。
2、加强施工组织,落实资源到位。为确保项目生产顺利,我时刻针对现场的料具、劳动力、材料等生产要素,做好调配,并根据工程进展情况,提前做好生产要素的测算,工作予见性要强,进而加强了料具、人力的合理配置,保证了施工不间断。
四、严细成本管理,提高工程效益
效益是项目发展立足的根基,没有了效益,项目管理将走不很远。工作中,首先做好成本管理涉及岗位的人的选择,责任心强,具有主人翁意识的优秀员工充实到成本的管理岗位;同时,按照公司的成本管理办法,制定了项目成本管理工作流程,通过流程的制约作用规范员工的行为。施工中,每一单项施工前,项目部主要管理人员都要坐下来反复研究效益的施工方案;施工开展后杜绝施工浪费,严格加强及时的预算和实际用量的及时对比,及时发现问题,解决问题。加强施工过程的结算工作,项目部设定专人管理变更和签证工作,既避免了变更传递过程的失误,又实现了结算过程的全程跟踪。
新学期新气象,为了切实搞好我外院学生的学习,学习部将积极开展各项与学习有关的活动,以充分调动大家学习的热情,为大家营造一个良好的学习氛围,采取一系列的措施加以监督和管理,为使学习部工作更顺利的开展,现将工作计划拟订如下:
一、迎新、招新工作
在新学期伊始,学习部将积极配合外国语学院分团委学生会,与其他部门一起共同做好我院20__年的迎新工作,真正做到为新生服务、为新生提供方便,使新生感受到我们经院的魅力以及外院的温暖!
另外,在十一过后,学习部将同其他各部门一起展开招新工作,为学生会注入新的活力!
二、日常管理工作
随着学习部招新工作的完成,学习部的工作也将全面展开。学习部作为学生会日常管理工作之一——查课的执行者,肩负着不可替代的作用。
我们将在本院的学风建设方面,继续完善考勤制度,制定考勤规定和考勤表,统计各班课表及做好点名工作,考查课堂出勤率,召开学习委员工作会议,将这一措施尽快落到实处。考察方案如下:
1、由各班学委记录每天的上课出席情况,学习部不定期抽查记录结果,这也可以作为考核学委工作的一项依据。
2、严查并及时对个别违规人员进行量化的相应减分,由专人负责每周统计出勤表,并公示缺勤人员名单,以体现我院的制度化管理。
另外,我们也将全力配合校学生会做好对其他院系的查课工作。
三、预备展开的活动
1、举办学习经验交流会
新学期将至,新生将融入我校大家庭,通过举办学习经验交流会,请大二大三同学就学习生活各方面与大一新生交流探讨,使大一新生们更好地适应大学生活、更快地融入大学生活。
2、举办就业经验交流会与考研经验交流会
面对就业的压力、残酷的竟争,怎样才能顺利通过面试成功找到合适的工作,特举办就业经验交流会。为鼓励大家早为考研做准备,以顺利考取研究生,了解自己是否适合考研,特举办了考研交流会。这两个活动以交流会形式举办,主要由成功人士结合自身经历交流思想,传授经验,为大家指点迷津,由于受金融危机的影响,当代大学生就业不容乐观,因此举办好这两交流会就显得尤其重要。
3、举办知识竞赛
知识竞赛是培养学生人文精神、科学思想的动力,举办知识竞赛不仅能浓郁我校的文化氛围,也为处于迷茫中的学生指明了方向。
4、开展新书宣传活动和读书交流会
每一两个月进行一次活动,介绍当时炙手可热的新书,培养大家读书的兴趣。并发动同学们聚集在一起交流读书所获得的心得,交换彼此的思想。
5、举办电影配音大赛
第一届外文电影配音大赛的圆满举行象征着学习部的一个新的里程碑的开始,展示了学习部新的气象!为了继续丰富校园文化生活,给予广大同学展示自己的机会,同时使得学习部每一个成员都得到充分地锻炼,我们决定继续举办外文电影配音大赛。
四、部门内部建设工作
定时召开学习部例会,解决干事们遇到的工作、学习、生活问题,同时对干事进行必要的工作指导、纪律讲解、职能培训等等,以次增强干事与干事之间、干事与部长之间的沟通与联系,加强整个学习部的凝聚力。
五、配合其他部门的各项工作
当然在做好本部门工作的同时,我们部门也会积极协助其他部门,为办好每一项活动添加一份自己的力量!根据往常工作,我们部门主要是协助做一些统计等细活,因此,我们部门干事做事必须认真细心,以便尽量减少失误。我们将尽我们学习部的努力,与其他部门加强合作,争取高质量地完成学生会每一项活动!
六、配合其他院系的各项工作
1、尊重其他院系,积极宣传其他院系举办的活动,鼓励我院学生参加他院活动,尤其是兄弟院系的活动。
2、当他院需要我院帮忙时,应积极及时地给予帮助。
七、配合校学习部的各项工作
1、协助校学生会学习部举办的全校范围内的学习交流活动及各种比赛,维护外院在学校其他院系中的形象。
2、准时参加每周一次的校学习部例会,并在例会上积极发言,展示外院学子的风采。
一、学习相关法律法规
继续加强我院医务工作人员对《药品管理法》、《处方管理理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等相关法律法规的学习,强化各医务人员对药品相关法律法规的认识,全方位提高医务人员自身
职业道德素质。加强处方书写质量的管理,每月不定期抽查并评析门诊处方,严格执行处方管理制度及我院处方点评制度,规范处方书写,对不合理情况进行实时通报。
二、严格把关杜绝滥用抗菌药物
为了进一步加强我院抗菌药物临床应用管理,促进抗菌药物合理使用,提高医疗质量,减轻病患经济负担,预防过度使用、滥用,控制药品费用在整个医疗活动中所占的比例,制定我院抗菌药物使用管理规定。
定期抽查处方并点评,违反《抗菌药物临床应用指导原则》的处方先予以沟通,沟通后仍不改将上报医务科,由医务科处理门、急诊抗菌药物每张处方不得超过3天量。
三、提高药学服务及药品质量
以提高质量为重心,逐步建立质量、安全系统。集中精力,抓好质量和安全,强化科学管理,提高整体绩效,这是药剂科生存和发展的关键。加强服务过程的标准化管理,突出科室职能,对药品质量进行全过程的监督检查,确保临床用药安全有效;加强合理用药及抗菌药物临床应用指导工作,对抗菌药物的分级管理实行严格的监控,减少抗菌药物滥用情况。特别加强孕产妇、儿童合理用药。定期对不足的服务工作进行分析,找出存在的共性问题,做到举一反三。使整个服务过程成为一个不断反馈、不断调整、不断规范的过程,从整体上加强和推进服务工作的规范化和标准化。
医院药房是窗口,做到微笑服务,使病患有个好的心情。发药时严格按照四查十对执行,杜绝差错和事故的发生。
四、加强不良反应监测工作
进一步规范药品不良反应监测工作,密切配合医疗、护理等相关部门,及时上报药品不良反应报告。加强药学服务窗口的工作开展,更直接、更全面的为病人提供药学服务。
为提高药品质量、临床用药的合理性、推动科室创新发展,以及为我院创造更多更大的社会效益、经济效益,在院领导的指导与扶持下,全科人员将会共同携起手来,集中智慧、凝聚力量、齐心协力、锐意进取、努力工作。以药学服务目标,以质量为中心,为病患和药学的发展尽一份微薄之力!
体育部是一个充满磨练的地方,也吸引了很多喜欢运动的同学,在这里可以体现出一个人的吃苦耐劳,同时也磨练一个人的意志。我们在这里就得到了很好的锻炼,由最初的青涩,懵懂到现在的成熟、稳重,也结交了很多知心朋友。这个大家庭由不同性格的人组成,在无形中提升了我们的人际交往能力。
一、查早操
在新的这个学期里,我们同样会认真、负责、努力的工作,每天早上的查操工作,以保证同学们能够每天都得到锻炼。
二、例会制
召开固定时间的全院体育部工作例会,通过院系体育部门的联系,开展工作交流。认真学习、着重探讨我院的文化体育事业。同时,加强交流与沟通,相互借鉴建议,反馈同学们的意见。
三、运动会
这学期我们会迎来校运会,运动会是我们学院非常重视的活动,操场就是我们的家,在运动会时,我们会安排好同学们需要准备的东西、摆放好运动员们所需要的体育器材、记录运动员的成绩,对于这些工作我们会抱着公平、公正、负责的态度,在汇总的时候我们会认真、谨慎、细心的工作,因为汇总的重要性,我们必须得为每一位同学负责,因为这些对同学们是至关重要的。我们体育部会为运动会做好充足的准备,鼓励有特长的同学积极参加校运动会,为我们资环学院争光。
一、学生情况分析
根据上学期的期未成绩分析,学生基础普遍比较薄弱,对必修1内容掌握比较好的学生不多。学生基本知识点落实不够好,学习效果不明显。学生学习方法欠缺。故需在必修2教学中注重基础知识回顾。加强基础教学及学习方法的指导。学生对物理的兴趣不高,普遍认为物理难学,部分学生开始有排斥感。需引导学生改变思想认识,在教学中激发学生的兴趣,激发学生的学习积极性。
二、本学期教材分析
必修2是共同必修模块的第二部分,大部分内容是必修1模块的综合或应用,也是会考要求的教学内容之一。故对学生的基础要求比较高,在教学过程中不宜太难,要以新课程的理念转换教学的难度与重点。
三、本学期教学目标
本学年的教学重点为在巩固必修1知识点的基础上进行必修2的教学。通过各种教学方法使学生掌握基本的物理知识与物理规律,并能在解题中有所应用。在平时的练习,注重以会考和高考的要求来进行教学。
四、提高教学质量措施
1、客观分析学生的实际情况,采用有效的教学手段和复习手段;
2、认真备课,准确把握学生的学习动态,把握课堂教学,提高教学效果;
3、多与学生进行互动交流,解决学生在学习过程中遇到的困难与困惑;
4、认真积极批发作业、试卷等,及时反馈得到学生的学习信息,以便适时调节教学;
5、尽量多做实验,多让学生做实验,激发学生兴趣,增加其感性认识,加深理解;
6、认真做好月考分析和教学分析归纳总结工作,教师间经常互相交流,共同促进。
第一、在语文方面:要提高阅读潜力;要多详读几本课外书;要把字写得再好一点;多记读书笔记;多写自我身边发生的事;观察到的感想记录下来写成习作;抓住课堂上的四十五分钟;及时做好预习和复习。
第二、在数学方面:要在仔细一点不要粗心;做题时要明确的明白什么是已知条件,什么是要求的的未知条件;理解透彻每个概念的意思。
第三、在英语方面:坚持每一天听磁带;把单词写好;把单词记好;读一些有关英语的小短文、小故事。
第四、在学校的综合表现:要做好老师的小助手;和同学之间搞好关系;老师要求参加的活动能参加的尽量参加;上课用心发言,认证听讲;
第五、在兴趣方面:在围棋上取得更大的进步;从这学期我想要画画;能不能吹长笛。
第六、体育锻炼方面:有时光花滑旱冰,打打羽毛球;能不能在学兵乓球。
第七、在家里:还是能帮妈妈做的家务就尽量帮妈妈;每一天接送小弟弟的事情就交给我;自我洗内衣和袜子。
在这xx年的一年里,凭借前几年的蓄势,已具备步入了快车道,为实现了稳步的效益增长,以崭新姿态展现在客户面前,一个更具朝气和活力的、车间完善后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于各部门来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司XX年的总体经营管理目标,厂部特制订XX年工作计划如下。
一、根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,人力资源计划从九个方面开展XX年度的工作:
1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
3、完成日常人力资源招聘与配置
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的性、有效性
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
8、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
二、增加人员配置:
(1)前台:前台增加至3名,分管不同区域。
(2)车间管理人员:车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。
三、强化人员素质培训
春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训,使XX年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员,切勿滥竽充数。
四、加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。
五、加强市场调研,以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人(兼职)对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。
六、品牌推广
1、为进一步打响“振兴”品牌,扩大振兴的市场占有率,XX年乘公司车间乘改建的东风,初步考虑以宣传和扩大品牌,创造更大市场空间,从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。
2、进一步做好内部管理及宣传工作。在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料
3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和企业文化内涵,给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对有更清晰和深层次的认识。
七、客户接待
客人接待工作仍是业务部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的前提和基础。按照公司有关规定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单,但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此,业务部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱,又不影响接待效果,需要更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内有全面的、清晰的、有一定深度的了解,对振兴的产品表现出限度的认同感,对的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人,使他们对的接待工作满意作为业务部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高跟踪的成功率,达到提高企业经济效益的根本目的。为此业务部XX年着重抓好以下几方面的工作:
1、督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。
2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。
3、继续做好客户的接待档案管理工作
4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大,为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
八、内部管理
1、严格执行5s管理模式,严格实施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,逐步成为执行型的团队(采纳iso)。
2、进一步严格按照公司所规定的各项要求,开展本部门的各项工作管理,努力提高管理水平。
3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主观能动性,强调其工作中的过程控制和最终效果。提高工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。
4、一切从公司大局出发,强调(产品)营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作,从而提高营销系统整体战斗力,为完成XX年的营销目标做好质的服务工作。
5、配合日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。
九、安全工作:
XX年我厂安全工作的总体要求是:以《车辆维修企业安全管理考核标准》为指针,坚持齐抓共管的指导思想,以强化职工安全生产意识、提高职工安全生产技能、加强安全生产督察为目的,积极参与企业安全文化建设,广泛开展查违章、查隐患活动,建立安全自主管理的运行机制,确保安全工作稳定、持续、可控、有效开展、为实现这一目标,公司各级要切实做好以下几项工作:
(一)加强安全工作制度化建设,推动班组安全工作自主管理运行机制的建立
1、层层分解员工安全指标,落实各级责任。新年尹始公司将分别与各单位签订XX年度安全生产责任书。各单位要相应与本单位员工签订安全生产责任书
2、实行班组负责人负责制、各单位负责人是本单位安全工作的第一责任人,公司将采取实施风险承包考核的形式,加大对各单位负责人的安全工作考核奖惩力度、各单位负责人每季末须向公司汇报当季安全工作。
3、实行安全一票否决制、XX年、公司将重点把安全工作纳入对各单位的考核内容。凡发生事故或轻伤事故突破考核指标的将取消其评选当月先进的资格,所在负责人将取消其当月的奖励资格。查违章、查隐患工作的考核按月进行,凡突破考核指标的单位将取消其评选当月的优秀资格。
4、加强安全基础工作。为在管理重心下移过程中加强对基层的工作指导,年初,公司将下发安全管理相关资料,以此进一步促进安全工作科学化、制度化、规范化运行。各班组要按照安全工作“五个一”(签订一份安全责任书、健全一张安全监督网、上好一堂安全教育课、坚持一个安全检查制度、提好一条合理化建议)的要求,认真抓好基层建设等基础工作。
(二)开展各类宣传教育活动,强化职工安全意识和安全生产技能
1、各级要结合本单位安全工作中的难点和重点,扎实开展各类安全活动,进一步提高职工的安全生产意识。6月份,要大力开展“安全生产月”主题活动。三季度,要继续以“全国安康杯竞赛”为主题开展竞赛,做好高温季节的安全保障和各项服务工作,帮助职工牢固树立“安全第一、预防为主”的思想。
2、各级组织要发挥实践育人的优势,引导学习安全生产法律法规和规程,掌握安全生产的技术和技能。要把安全生产与学习技术结合起来,使安全生产的过程成为学习新知识、新技术的过程,使安全生产与学习技术相互促进,相得益彰,尤其要加强对新进厂青工的安全教育。
3、各级组织要把安全工作由工作时间内向工作时间外渗透,深入集体宿舍,提醒注意休息,消除疲劳,保证有充沛的精力上岗。
(三)深化责任区创建工作,营造职工安全自主管理的良好氛围
1、进一步抓好责任区创建的管理工作。XX年各单位要继续按照《车辆维修企业安全管理标准》的有关规定,建立起全方位、立体交叉型的责任区网络体系,认真抓好基层责任区的创建,充分调动职工参与安全管理的积极性;同时还要结合本单位生产经营的特点,努力培育特色工作,进一步深化责任区创建工作,发挥其安全文明示范和监督作用,形成安全自主管理的良好氛围。
2、大力开展查违章、查隐患活动。各级要把查违章、查隐患活动作为开展责任区创建活动的主要工作载体来抓,要通过开展查违章、查隐患活动,不断提高职工“自我约束、自我防护”的意识和能力。各级要将“自检”和“互检”、“巡查”和“抽查”等方式结合起来,认真执行安全检查制度,公司在检查中发现安全问题,要及时填写“职工违章查处单”和“安全隐患查处整改单”,并向本单位反馈安全意见后,定于下月3日前汇总通报。与此同时,各级还要落实好安全隐患的整改工作。
3、抓好人员队伍的培训教育工作,安全监督员是开展活动的基本力量。为提高整体素质,队伍的培训教育采用分级实施的办法。公司负责抓好班组长队伍的培训教育工作,今年将安排1—2期新安全监督员参加上级培训班。各单位负责抓好基层岗员的培训教育工作,在XX年要对全体员工轮训一次。在培训内容上,要把学习贯彻《安全生产法》、《车辆维修企业安全管理标准》作为重点,促进员工思想认识的深化和管理监督水平的提高。
不知不觉中,这个说长不长说短不短的寒假又悄无声息的来临了,以前总感觉,放假就是自由了、解放了,可以整天出去玩,不用做作业,更没人催你写作业,所以,一到放寒暑假的时候,我就像一个无人看管的疯猴子一样,整天无所事事,光想着今天该如何玩,明天该去哪……可今年不同,我已经是六年级的学生了,不能让人笑话啊!所以,咱得定一个寒假计划书,让自己的寒假变得丰富多彩起来。
1、树立信心,努力坚持,别放弃,更不可半途而废。早晨合理安排30分钟读一读英语
2、利用上午2节课的时间分别独立完成2科寒假作业
3、中午适当午休
4、和上午一样,利用下午的时间做些寒假作业,但不可一下子贪多。要均衡、科学安排。
5、自由时间可以干一些喜欢的事情,但要控制在半小时的时间里
6、晚饭之前是自由活动的时间,可以看电视等,但要看看新闻。
8、每天学习时间最少保持在7-8小时(上课时间包括在内)
9、学习时间固定在:上午8:30-11:30,下午14:30-17:30;晚上19:30-21:30。
10、既不要睡懒觉,也不要开夜车。
11、制定学习计划,主要是以保证每科的学习时间为主。若在规定的时间内无法完成作业,应赶快根据计划更换到其他的学习科目。千万不要总出现计划总是赶不上变化的局面。
12、晚上学习的最后一个小时为机动,目的是把白天没有解决的问题或没有完成的任务再找补一下。
13、每天至少进行三科的复习,文理分开,擅长/喜欢和厌恶的科目交叉进行。不要前赶或后补作业。完成作业不是目的,根据作业查缺补漏,或翻书再复习一下薄弱环节才是根本。
14、若有自己解决不了的问题,千万不要死抠或置之不理,可以打电话请教一下老师或同学。
每日【具体】
7:00起床
7:20洗漱完毕
7:20----7:50锻炼【跑步,爬山等】
8:00吃早饭
8:20---9:05做作业【第一节课】
9:15—10:00做作业【第二节课】(可以利用第一、二节课时间上家教课)
10:10---10:55复习【第一科】
11:05---11:50阅读【包括语文课外必读篇目,优美散文,作文范文等】
12:00吃午饭
12:30---13:30午休【午睡,实在睡不着的话休息会】
13:40—14:25做作业【第三节课】
14:35---15:20复习【第二科】
半小时自由时间【阅读,体育活动,或娱乐】
15:50---16:35做题【做数学题,物理,化学题】(单周)【英语训练→完形填空,阅读理解等】(双周)
16:45---吃晚饭自由时间【看报纸,电视→新闻、科普类等】(此段时间不固定)
吃完饭后---21:30进行一天的总结,检查背诵、默写等签字类作业,并背单词或古诗古文等
10:00睡觉
注:每科做作业的时间为45分钟,应高效的完成该科作业,像考试一样,若为试卷类作业,则按照试卷规定时间完成。
一、创业目标
根据市场需求,针对现代年轻人的消费心里,利用合理有效的管理与投资,建立由中等规模逐步走向大规模化的情侣主题餐厅连锁公司。
二、产品简介
在青田开一家主要为情侣精心设计的主题餐厅,餐厅内装修、摆放设备都以浪漫为主题,并且每对情侣的用餐空间都是独立并相互隔开的。除此之外情侣特色细微到餐具以及餐桌上,虽然餐厅是主要针对情侣开放,可是也欢迎社会上单身或者休闲类一族。
三、创业分析
俗话说的好,民以食为贵,这足以说明餐饮也的重要性。随着社会经济的不断发展,餐饮业近几年的发展突飞猛进,大街上各式各样的中餐、西餐、快餐或是特色小吃层出不穷,所以怎样能在如此激烈地竞争之中脱颖而出,占领市场份额,是我们需要解决的问题。我们认为,情侣餐厅解决这一问题的关键之处在于抓住消费者的心理,并以餐厅舒适、温馨、浪漫的整体环境与氛围,优质的服务吸引消费者,外加一些精微的细节之处为情侣之间准备特色的服务,增进情侣之间的感情,以到达双赢的目的,使情侣高兴而来,满意而归,使情侣餐厅业务不断的推广扩大。根据调查发现,目前青田还没有专门针对情侣设计的餐厅,然而onlytwo餐厅是以情侣为主的餐厅,贴合消费者的要求。许多情侣们以前只能去面向所有人的餐厅吃饭,不能感受到浪漫的气息,并且有时候吃饭还被人打扰,这是每个情侣都忌讳的。当今市面上的餐厅有的价格偏高,无法到达大众所能理解的程度,所以门庭冷落,不得不面临倒闭;有的为追求低价位吸引消费者,使得菜品质量与餐厅的整体环境下降,情侣去之后的感觉是庸俗、没有情调、没有品位、显得很廉价,这样情侣餐厅的存在反而失去了意义。此刻大街上情侣一抓一大把,而那里竟然没有情侣专属的餐厅,这并不是人们
不需要,而是没有被人开发,由此看来此处为市场空缺,潜在的市场十分广泛。
四、经营范围
餐厅初步主要以中餐餐为主西餐为辅的经营策略,以及配合销售各种饮料酒水。经营种类会根据餐厅发展过程中所遇到的情景而做出贴合消费者的调整。
五、营销策略
主要目标市场为青田中心地带以及围绕中心地带的情侣们。可经过墙面广告和横幅的形式先进行开业前的宣传,等一切准备就绪后用传单网络的形式再次进行宣传,宣传的资料为餐厅的特色开张日期以及举行各种开业优惠活动来吸引顾客。开张期间服务尤为重要,几乎决定了餐厅以后的命运,所以在这期间要严格把关各项工作,不求做到最好只求更好。为了使餐厅能够长远发展,在情人节、七夕、中秋、春节等重要节日期间推出各种贴合特色的活动以及优惠方式。
六、经营细节
餐厅内部就餐设计可分成两层,楼上以大小包厢组成内部设计和ktv差不多,分成两边一边设置唱歌功能供给给一些喜欢热闹奔放的情侣们,一边则不设置唱歌功能供给给喜欢安静的情侣们。楼下则设计为大厅,用来举办一些活动。那里所有的墙都具有很强的隔音效果。大厅设有播放器可播放轻音乐,也可供给给客人点歌。平时没有活动则把大厅预留给散客。若情侣同时到达,则可直接由服务生为其服务就餐。若一位先到一位后到先到者需记录自我身份信息,并且登记部分对方身份信息,等待对方来是达对双方身份信息时方可入内。二楼以上则是客房,酒店将与小舟山合作,去小舟山的游客来那里能够享受十分优惠的待遇。
七、企业竞争
从长远来看,随着对外开放的扩大和经济持续稳定快速曾长,城乡居民收入增加,生活水平不断提高,我国餐饮业发展十分迅速,近几年餐饮业的增长率比其他行业高出十个百分点以上能够说我国迎来一个餐饮业大发展的时期,市场潜力巨大,前景十分广阔。主题餐厅本就是一个极其具有开发价值的市场,更何况在青田还没有这种情侣主题餐厅,竞争自然而然就小了不少。“顾客就餐,各投所好”据一些主题餐厅的店员介绍,来主题餐厅吃饭的顾客除了吃饭外,的是冲着餐厅的附加服务来的。并且,情侣主题餐厅的布局也比较高雅,情侣一齐来就餐,除了享受美食外,还能够感受浪漫的气氛。
一、主要竞争对手分析
就现阶段而言,我市各大购物广场的销售额主要是依靠制造各种形式的活动,让利于消费者、吸引消费者,从而达到引导消费者消费、提升自身销售额的目的。作为我们而言,市场的分析是重中之重,如何把握市场发展趋势,在众多商家、众多活动中脱颖而出,吸引更多的消费者,创造更多价值,在招数上出奇制胜非常关键。也是我们在20xx年的工作重点。
去年我们着重对全国的商业模式进行了考察,大连万达模式对我们深受启发我们也通过网络了解和电话咨询等进一步了解到万达的整体策划也不是他们自己搞的完全是依赖大连的展览公司。整体策划是以4T商业营销模式为基础以休闲、体验、互动、娱乐四大元素组成,直击网络购物的致命弱点,他们在策划方案中融入各种展览旅游文化教育等形成互位交叉和资源共享购物广场在营销策划上逐渐向以服务为轴心的商业综合体转化;将原来的美陈的投资大量压缩全部采用租赁的模式。他们的策划方案深受启发很值得我们学习和借鉴。这一点我们市场部已经开始学习和贯彻《商业4T营销理论》。把我们原来的供应商体系重新做了梳理,引进大连几家专业从事展览器材及展品租赁的供应商,这样我们将大大节省了20xx年商业美陈的投入。并随时关注大连万达的发展动向,即时做出调整。购物广场的壮大,离不开新老顾客不间断的物质资助。不断把潜在顾客变为顾客,把顾客变为老顾客、忠实顾客,也将是购物广场发展的必由之路。因此,发展会员,推行会员卡,同时不断通过相关活动把顾客提升为沈阳大悦城家族的一分子、一部分,应是20xx年战略规划之一,而会员卡也将在下一年的各个活动中具体体现和运用起来。
二、广告公关
我们做广告的目的,就是第一在消费者心目中树立良好、牢固的企业形象,提高美誉度和认同度;其二就是借助广告媒体对商业信息进行有效传递,提升实效性。两相合,才是相对完善的广告宣传。
长期以来,我们的广告媒体主要是以电视字幕广告为主流媒体,从实效性来看,的确具有一定的效果,但是作为主流媒体,欠缺的是无法将形象树立在市民心中,而对于现代广告营销而言,电视字幕、短信等广告媒体也只是起到发布信息的作用,并没有完全发挥出“广告形象宣传”的作用。在20xx年,首要的任务则是根据以往收集来的各广告公司、广告媒体进行深入分析,确定出着实适合我们企业的主流媒体作为宣传平台,并根据该媒体特点制定长期宣传战略,使其切实为我们服务,达到真正广告宣传的目的。其次,在依托主流媒体进行形象宣传的同时,尽可能多地通过各种方式增加社会影响力,如制造新闻看点、发展大型文化主题巡展等公益性质的活动等,通过社会舆论提升购物广场在市民心中地位和认知度。
重点工作规划
1、做好公司对外形象宣传工作,即公司主流广告媒体的选定工作,根据前期已收集的各广告公司、广告媒体资料,合公司实际进行深入分析,确保在20xx年3月份之前,将广告媒体选定方案定稿落实,加快企业对外形象宣传的步伐;
2、为了更好地提升商业城的知名度、美誉度及社会影响力,新的一年中将开拓、尝试利用舆论宣传,通过新闻报道等低价位宣传形式,促进口碑效应;
3、安排好公司对外广告发布的一切相关手续的申批、审核工作,确保广告发布方面的可靠性、合法性;
4、在网络上大肆宣传本购物广场20xx年度新一轮大型文化巡展活动。
三、购物广场销售区形象
综合起来,购物广场的销售区形象大致包括橱窗、内部氛围布置、商品陈列等方面。其中,作为个人而言,对于橱窗形象方面,在设计及搭配方面均不成熟,而橱窗又相当于购物广场的门脸,对于吸引消费者起着很大的作用,新的一年中,在橱窗方面将下深工夫研究,并合实际锻炼摸索,把弱项弥补上来。
在新的一年中,购物广场内部布置整个围绕年度文化主题,为消费者创造商品以外的价值空间和值得体验的真实感受。积极策划组织各类带有公益色彩的文化展览及各类主题活动,强调与消费者的情感沟通,在消费决策前便取得认同。在DP点原来的花卉全全部取消,从大连购买趣味雕塑作品20件整体分布,提高购物广场整体的艺术氛围和档次。各部门积极沟通、配合,包括货架摆放、商品摆放等尽量多地从各渠道进行学习并具体实施到导购员处。
重点工作规划
1、为弥补在橱窗方面的不足,对于每次橱窗的内容更换,做到提前半个月做好对橱窗设计风格及材料各方面的落实工作,以保证橱窗的正常出样;
2、开拓思想,以人性化、温馨化为基础,合文化做好购物广场各方面氛围设计工作,如电梯、天花扳、指示牌等,改善购物广场消费环境;
3、配合购物广场活动做好各项有关购物广场活动氛围的设计工作,确保购物广场活动的卖场气氛。
为的就是通过了解市场,分析市场,提高部门工作的准确性,实效性,从而提升市场部整体工作能力,给购物广场带来更大的利益。