关于公司个人年度工作总结(通用19篇)
修德养性、树立良好形象
良好的道德修养、端正的品性是做人的最基本要求,也是干好工作的重要前提。所以,我在平时生活和工作中非常看重自己的人格、非常珍惜自己的名誉、特别注意自己的言行,做到了不利于团结的话坚决不说,不利于工作的事坚决不干,兢兢业业干事,清清白白做人,容人容事,不计恩怨,正确对待个人得失。团结同志,真诚坦率,严以律己,遵纪守法,努力以个人的朴实无华赢得同志们的支持。
任劳任怨,努力工作
高度重视报表工作。
报表工作是全乡整体工作水平的真实反映,是领导决策工作的主要依据,是统计工作的重中之重,因此,我对报表工作精益求精,做到了上报及时、统计准确、数据真实。全年完成上报报表__0多种,报表质量达到省、市、县的规范要求。环孕情服务信息录入率达到90%以上,“四术“落实录入率达到了100%,生殖健康进家庭普查表录入率达到了85%以上,优惠政策落实录入率达到了100%。社会抚养费征收录入89人。
及时落实优惠政策。
为了落实好党的民生工作,使“两户”家庭充分享受到党的温暖,在优惠政策业务落实上,全年共上报发放独生子女父母奖励费29人,二女结扎户奖励金11人,60岁奖励扶助12人,50岁奖励12人,春蕾计划奖励12人,发放资金10万多元。免除“两户”合作医疗基金38000元。3、努力加强信息建设。
全年修改WIS系统错误信息28962条,完善和补录信息50632项,完成了育龄妇女家庭住址地形图的全部运行和挂接工作,使我乡的计生工作信息管理系统更为全面、规范、科学,得到了县计生局的高度肯定。
竭力规范阵地资料。
在政务公开工作中,主要公示了独生子女保健费发放花名,“两户”享受低保花名,60岁奖励扶助对象花名,50岁奖励扶助对象花名,春蕾计划奖励花名等。在婚育学校工作中,完成了育龄妇女婚育知识培训计划,培训206人次,有考试试卷、成绩册、点名册、活动记录,培训计划,教案等资料。在协会建设上,主要完善了资料,设置各类册子18种,做到了每月按时运转。
科学编制人口计划。
20__年度共审报二孩生育指标78人,一孩生育指标206人,确保了年度人口出生计划生育率的全面完成。
积极参与乡上的其它重点工,并努力完成临时性工作任务。
总结一年的工作,我觉得成绩是肯定的,是领导关怀的结果,是同志们支持的结果,我深表感谢!冷静思考,还有许多值得努力的地方;
1、学习还很肤浅,不够全面,尤其是理论政策的学习还是蜻蜓点水,农村工作经验还很欠缺。
2、乡上工作千头万绪,难免产生急躁和盲目情绪。
3、由于工作的压力,有时候把个人情绪带到工作中去,对专干的态度简单粗暴。影响工作进度和人际关系。
所有这些,我都将在今后的工作中努力去克服和弥补,不断加强学习和自身修养,争当一名合格的、优秀的、人民的勤务员。
以上总结汇报,不妥之处还恳请领导批评指正。
紧张与忙碌的20xx即将过去,回顾这一年的工作,有许多收获与体会,客房部作为酒店的一个重要部门,其工作质量的优劣,将直接影响酒店的外在形象与经济效益。在此感谢领导的信任,让我有幸担任客房部主管一职,在感觉压力的同时而动力十足。为了明年更好的开展部门的相关工作,很有必要将本年的工作进行总结,下一年的工作进行筹划。首先先做一下本年的工作总结:
1、在卫生方面:严格执行查房制度,详细记录检查结果,做好卫生补差工作。规范各部位物品摆放标准及数量,并随查房检查物品摆放位置。实行客房清洁责任制,提高员工工作热情和工作实效。规范各项操作规程,稳步提高工作效率。
2、物品管理与成本控制方面:控制物资、开源节流,做好物品回收,强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物资管理责任制,设立易耗品台帐,控制成本费用。
3、设备设施方面:由于设施设备使用时间较长,已显老化,所以要求各岗位有针对性的进行维护和保养,提高客房设施设备的使用寿命,加强家具维护,地毯的去渍,合理安排地毯洗涤。
4、培训方面:制定月培训计划,落实到个人。对不同的人员进行有针对性的培训。在各种标准上也制定了明文规定,如查房时间、工作量,卫生标准、清洁时间、清洁标准等等,让员工切实的感受到培训对日常工作的重要性及实用性。
5、人员管理方面:秉公办事,坚持原则,坚信“服务无小事”,对于有损于酒店名义及利益的人及时上报部门经理,按部门制度处理,决不手软;关爱员工,把员工当成自已的亲人,拉近部门与员工的距离,起到承上启下的作用;以身作则,律人律己,明确自己的职位,起到表率作用。
明年的工作计划分为以下几大点:
1、配合部门经理完成部门各项经营指标,做好管理工作。
2、大力提高人员的素质。从服务技能到各岗位的基础流程到简单的英语对话等,结合实际工作给员工进行培训并考核。
3、通过培训工作提高在岗员工的工作技能、操作流程,加快操作速度,提高工作效率。
4、加大部门内部的质检力度,确保卫生、服务工作不出问题。
5、利用休息时间努力学习相关业务知识,把好的可行的东西尽快用到自己的岗位上。
通过日常的工作,发现部门存在的一些不足:
1、房间卫生有待进一步提高。
2、岗位的服务用语有待进一步加强。
3、服务人员和管理人员的综合素质、服务技能、业务水平参差不齐,需进一步加强。
4、楼层布草管理比较混乱。
5、楼层局部地毯经常出现整体、局部较脏且无人处理。
针对以上的不足,本人的整改方案:
1、继续加强对各岗位的培训工作,强化员工的服务技能与服务意识。
2、加强管理人员的队伍建设工作,对管理人员进行季度考核、年中评比、岁末评估制度,优胜劣汰。
3、加强布草监管力度,实行实名保管制度,每月进行盘点,对出现的问题追究相关责任人。
4、加强与pa的沟通协调,加大客房地毯、地板的维护保养工作,另由于pa机器过大,对地毯局部较脏进行处理时会造成资源浪费,所以对各岗人员进行局部去污除渍的相关培训。
以上是本人对部门工作的总结与计划,部门的不足与改进。综上所述,我坚信在酒店领导以及部门金经理的带领下,我部全体员工会共同努力,联手齐心,共同为酒店的20xx年的经营管理方针和政策尽全力。总之,作为客房部的主管,我将会在今后的工作中努力配合部门经理做好本部门的各项工作,为提高房务部的服务水平、管理水平、培训水平,质检工作、增强员工的凝聚力,提高员工的基本素质,配合酒店实施品牌建设工作而奉献自己的力量!
一年来,大地保险河东公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分本资料权属百范文网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作:
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营本资料权属百范文网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入9009549.94元,其中车险保费8250160.12元,非车险业务759389.82元,满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。
四、辞职信范文工作中的不足
1、培训并激励你的员工,让其得与进步。
2、培养员工的责任感。
五、关注、关心你的员工,qq大全及时肯定员工的进步。
1、换位思考。有一次,我想把一个员工调到对班,以达到一个销售好的带一个一般的促销局面(一班两个促销员),在我想来调个班是很简单的事。我就对她说“,你明天调去上那边班。”这个促销员一下子就冲我说:“我不调,凭什么要调我。”我当时正要去处理另外的事,就简单地说:“调个班很简单嘛,我这样做有我的道理,就这么定了。”结果中午,那位促销员就打电话跟我辞职。当时我震动很大,因为结果是我想不到的。在我多次的追问下,她终于说出了她的感受,她觉得我这样做太不尊重她,态度也生硬,而且为什么调她而不是另一个,是不是因为她卖得比对方差一些。了解这些后,我站在她的角度想也是觉得会出现这样的想法。下午我就打电话,向她道了歉(我承认我的态度错了,不是决定出错),并坦诚地告诉她为什么这么做,结果这个促销员留了下来。
2、聆听员工的诉说。
3、特别的日子特别的问候。
4、对其家人表示问候。
以上这几点,是我在与员工相处中摸索出来的,只是本人的一些片面看法,希望大家能把自己得意的方法呈现出来,以求共同进步,也希望自己以后能和员工打成一片,能得到员工的全力支持。
在公司领导的关怀和同事们的帮助下,我学会了如何与人相处,如何开展自己的工作。我加入公司后不久,公司的业务部就成立了。我从原来的行政部门调到了业务部门,我的直属上司也从行政主管变成了业务部门的经理。当我听说我要调到业务部门的时候,我感到很不安,因为我对公司的业务一点都不熟悉,我担心自己做不好。当时我面临的不仅是工作内容的转变,还有工作适应和心态的调整。幸运的是,在执行董事和同事的帮助下,我走出了那种不安的情绪。以下是我今年的工作总结。
一、性能
进入广州宝华后,我的工作表现可以用“好奇、热情、不安、迷茫、冷静”来概括。
好奇心是因为我刚刚进入社会,对社会和公司不熟悉,所以对公司的业务很好奇;热情是因为我对工作满意;不安是因为我调查了业务部门,不知道自己是否能胜任这份工作;迷茫是因为一段时间过去了,我发现我总是每天都在等别人来安排我的工作,我觉得自己在公司没有存在的价值;冷静,因为你知道如何安排你的工作。
在这一年里,我的收获如下:
(1)与Jane一起完成了公司的第一次旅行。
(2)虽然在旅行中发生了一些不愉快的事情,但它还是成功地结束了。在某些工作上要得到老板的批准。
(3)应监察员的要求,向新调查员提出了一个测试问题,执行主任对此表示赞赏。
(4)正确认识自己的工作和价值观,学会处理好痛苦与幸福、得失、个人利益与集体利益的关系。
二、工作不足和未来努力方向
今年的工作虽然取得了一些成绩,但也存在一些不足。主要表现如下:
1、有些工作不认真谦虚,工作失误都是由于自己的粗心和谦虚。
2、他们工作不积极,缺乏一定的主观能动性。我一直认为我已经完成了自己的任务,没有积极配合其他办公室事务。常常导致别人在忙碌中团团转,却常常无所事事。
3、在平时,他们总是处于“让我做”而不是“我想做”的状态。有一种拖延工作的现象。如果平时不主动了解和跟进调查人员的工作,在上级询问后再打电话。
4、作为业务部的助理经理,我不知道我的老板去中山和佛山做了什么。
对于以上影响到我工作的问题,我感到非常内疚。但过去的已经成为过去。只有不断的学习,才能知道自己与他人的差距,只有总结不足,找到解决方案,才能进步。因此,我会认真总结,分析工作不足的原因,找出存在的问题,从中吸取教训,在今后的工作中不断完善。以下是我明年要做好的几个方面:
1、虚心向同事学习,服从上级领导的指示。
2、积极配合同事的工作,积极了解调查人员的工作情况,并及时向上级汇报工作情况。
3、加强专业知识水平的提高,不断扩大自己的知识面,努力在实践中积累更多的经验,努力成为复合型人才。
转眼间我被粮食局借调来工作已一年多时间了。回顾过去一年多的工作,我在粮食局正确的领导下,在前任统计工作人员的教导下,在各企业大力支持下,较好地完成了这一年工作任务。现将我在这一年的工作情况总结汇报如下:
我作为一名粮食统计员,能严格遵守粮食局的各项规章制度,尊敬领导,团结同事,积极参加粮食局的各项学习活动并自学与工作相关的知识,努力提高业务水平。在统计本职工作上,我严谨细致,任劳任怨,主动克服困难,努力做好粮食日常统计工作、专项统计调查事务、以及粮食局领导交办的各项任务。每月按时保质完成网上报表催报工作、规范提交上报专项统计纸质报表。做好粮食统计台账。收集并整理出统计文件资料存档、备案。并根据粮食局的要求及时准确地提供相关统计数据供局领导做出正确的决策。
我作为一名统计工作人员,在统计建设工作上,绝对服从市、县统计局和粮食局的双重领导和工作部署,并结合粮食局统计的实际情况,使统计工作在建设目标中顺利达标。
我能严格遵守《统计法》的条令条例和各项规章制度,认真学习《新统计法》中革新内容,保持统计知识的新鲜度。使自己的个人认识在基层统计工作实践中保持正确的方向,个人业务服务在科学统计方法下能更好地发挥出统计工作的职能,从而改善普遍存在于基层统计工作中的“七分统计,三分估计”陈旧统计方法的认识思想观念。
我严格遵守粮食局日常制度,履行自己作为一名统计人员的.职责,勤勤恳恳,任劳任怨。平时注重个人的修养,尊重领导,团结同志,始终以高标准、严要求磨练自己。在这一年里我的工作虽然得到了各级领导一致认可。我也感到在统计工作中,我还是个新兵,我还有不足之处。今后我将吸取经验,弥补不足,将工作做得更好,圆满完成统计局和粮食局交办的各项工作任务。
回顾和总结一年的工作,主要有以下几个方面:
一、抓住时机,上马顺酐二期工程。
我们的顺酐项目在完成一期工程后,由于市场原因,始终处于亏损的局面。因此,我们未能按原计划完成二期工程。但是,从20xx年6月份起市场形势发生了根本性好转,顺酐价格一路猛升,顺酐一期开始取得良好效益,于是公司果断决定:抓住当时有利时机,在一期工程不停车的情况下,上马二期工程。
二期工程于8月24日开工兴建,自开工伊始,我们的员工就表现出了极高的工作热情和奉献精神,真正掀起了一个轰轰烈烈的大干的局势。大家加班加点,毫无怨言,尽管有时已经十分疲劳了,却从无一个人退缩,仍然坚持工作。总之,大家在施工期间的表现是应该肯定的,说明大家能够真正做到和企业心连心。
二、积极进取,圆满完成B级锅炉制造资格证的取证工作。
大家知道,我公司原有的锅炉制造资格证为C级,随着市场的不断发展,C级锅炉制造资格己逐渐落后于形势,在激烈的市场竞争中渐落下风。同时,我公司在技术人员及其资格上以及设备加工方面己满足B级锅炉制造资格的要求。为此,从20xx年5月份起,我们开始全力投入到B级锅炉制造资格的取证工作上来,并于12月16日顺利通过国家特种设备中心审查小组的审查验收,我们的工作主要是:
首先,我们在原来已经建立的完整的质量保证体系的基础上,参照ISO9001标准进行了整改,编制了第四版《锅炉质量保证手册》及其支持性文件、表卡,对产品质量提供了管理上的保证,彻底改观了以往取证、换证工作中的“软件过软”的局面。
其次,化机全体员工自7月21日起直至12月10日始终加班奋战,既要完成与客户签订的合同,同时还要在国家取证审查小组到来前完成锅炉试制样品的制造工作。这期间,大家都是争时间、抢进度,毫无抱怨的打夜班,体现了令人敬佩的牺牲精神。而广大后勤人员也坚持为第一线热情服务的理念,积极做好本职工作,强化了管理力度。一年来,后勤服务紧跟生产经营发展步伐,广大员工如无特殊情况,很少休假,只要工作需要,都能够及时到位,及时处理,为公司的生产经营活动创造了良好的工作环境。
现在,我们己顺利通过国家取取证审查小组的审查,但我们更要团结拼搏,坚定“以质量求生存,以管理求发展”的信念,把企业推向一个更高的档次。
三、抓好企业文化建设,全面提升企业形象。
企业文化在一个企业中起着非常重要的作用,我们始终把企业文化的培树、建设工作,放到企业发展过程中重中之重的位置上。一年来,我们在企业文化建设工作上主要有以下几点:
1、对全体员工的工资进行了普调。此次普调工资公司坚持了“公开、公平、公正”的原则,采用民主和集中相结合的方法,本着企业的效益增长和职工工资增长相同步的精神于近日完成了此项工作。而且普调的幅度之大也是我公司历年来所仅有的一次,充分体现了“以人为本”的理念。我相信,这必将更加激发广大员工的工作热情,为企业的发展贡献自己最大力量。
2、加强培训,力求打造一支高素质员工队伍。我公司始终坚持对新员工的培训制度,而顺酐车间的员工更是天天都在培训,同时还定期对员工进行考核,确保员工理论、实践双合格。化机以取证工作为契机,自11月8日至15日组织了为期一周的全员学习。另外,我们还坚持请进来和派出去相结合,既请专家来厂授课也派出骨干人员参加国家组织的各类培训班,并考取相关证件,通过多种手段,力求提高广大员工的综合素质。
3、教育员工自我定位,清醒认识自己所负职责。办公室于11月19日印发了董事长所作的《老板如何当好企业的战略家》一文,文章给我们上了一堂生动的自我定位、清醒认认识自己职责的教育课。通过学习这篇文章,我们大家要深刻体会文章的内涵,要结合文章检查自我,认识自我,找出自身的差距和不足并加以改正,做一名合格员工。
4、献爱心,暖人心,为白国强捐款。在我们的工友遇到困难的时候,大家没有袖手旁观,而是纷纷伸出援助之手,共计捐款9700多元,并及时送到了他家。虽然我们并不能帮他彻底摆脱困境,但我们的行动却充分体现了我们对工友的关爱之心,真正做到了“一人有难,众人相帮”。
5、为美化环境,在董事长亲自主持下,公司共投资约10万元修建了25个花池,同时把替下的水泥砖用于硬化赵村宿舍周围的地面。另外还硬化了赵村厂区的主路面等等。这一切使环境更美,企业形象也得到了进一步提升。
同志们,说到这儿,我认为大家有必要深深反思一下:这样做说明了什么?只能说明,我们的员工还没有强烈的紧迫感和责任感;我们的素质还不够高,我们的心还没有完全用在为企业的发展出力献策上来。大家应该考虑这样一个问题:你为这个企业是付出的多呢,还是得到的多呢?总之,我希望大家都能明白这样一个道理:“企业靠我发展,我靠企业立业”,只有员工和企业真正心连心,企业才能发展,员工也才能真正得到利益。
20xx年,在局党组的正确领导和机关各处室、各有关部门的关心支持下,xx公司紧紧围绕年初确定的各项工作目标,抢抓机遇,开拓创新,各项工作均取得了积极成效。现将20xx年度工作总结如下:
一、主要工作开展情况
(一)凝心聚力,全力推进各业务板块转型升级
1、体育设施施工业务稳步增长
20xx年,公司先后承接省教育厅塑胶化宝应县农村中小学工程、盐城体校新校区室内田径场工程、方山田径场维修和篮球场出新等工程,合同金额总计约2800万元,回收工程款项20__万元。其中,在省教育厅20xx年度农村中小学塑胶化改造工程招标过程中,我公司与全国130余家施工单位同台竞争,最终以综合排名第三的优异成绩连续三年成功入围该项目,并被确定为扬州宝应县农村中小学运动场地塑胶化建设工程第三、四标段中标单位,中标金额1857万元。该项目已于12月底全面验收交付。
五台山足球场作为青奥会女足决赛场地,系20__年青奥会阶段工作的重点项目。鉴于20xx年亚青会结束后频繁开放导致的部分草坪严重损毁、场地开挖电缆沟部分塑胶待修复等现状,我们克服了时间紧、任务重等不利因素,派出工程技术人员加班加点,充分做好赛前准备、赛时保障、赛后管理期间的各项养护工作,为青奥赛事的成功举办提供了重要保障。20xx年中标的东海农村中小学项目因施工地点分散、施工条件差、人际关系复杂等因素,在经历较长工期后现已全面完工。目前,场地各项指标良好,获得了建设单位的高度认可。
在体育工艺咨询方面,顺利完成南京工业大学亚青村运动场体育公艺咨询项目,宿迁运河文化城体育中心项目也已进入实施细则指导服务阶段。
2、体育用品经营取得突破
20xx年公司共参与投标项目18项,中标11项,中标率高达61%,累计中标总额超过1500万元,实际交货1300余万元,较好地完成了年初确定的工作目标。其中,省体育局健身路径采购项目20xx年系连续第三年成功中标,在我省乃至全国同行中都起到了强有力的宣传效应和标杆作用。20xx年8月,公司成功中标南京市体育局室外器材更新项目,中标总额518万元,是年度内中标额度最大的项目。在徐州市相关健身路径投标项目中,公司于8月、11月、12月连中三元,提升了我公司在徐州市场的影响力。通过有针对性的项目跟踪,相继中标溧阳市体育局健身器材更新项目47万元,苏州市体育局新国标健身器材采购项目106万元,盐城大丰市体育局健身器材采购项目27万元。20xx年,公司还创新思路,首次涉足房地产健身路径项目,积极投标常州新城地产健身路径项目并成功中标,实现销售收入约200万元,开拓了市场营销新渠道。
作为体育器材板块的重中之重,奥康达厂区建设收官在即。该项目建筑面积25000多平方米,总投资约8300万元,涵盖一个厂区、两栋办公楼及部分附属设施。截至20xx年底,已完成投资2300余万元,主体工程完成进度约70%。在运营筹备方面,已完成土地证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证和建筑工程施工许可证的办理工作;奥康达公司运营方案已初步拟定,并在现有人员基础上,有计划、有步骤地开展了生产、销售、财务、人事等关键岗位的人力资源招募工作;完成生产设备考察选购的前期调研,采购招标程序也已制定完成,采购招标工作即将展开。
3、场馆运营加速推进
20xx年,是公司托管经营的六合全民健身中心实现全面对外开放的第一年,也是场馆运营效能和服务水平获得稳健提升的重要一年。全年共接待各类健身活动群体20万人次,举办各类活动、比赛24场次,实现总体收入400余万元,利润100余万元,取得了较好的经济效益和社会效益。
其中,稳步推进全民健身大楼装修工程进展,实现六合全民健身中心的整体开放,是20xx年工作的重中之重。通过科学规划、精心组织和精打细算,20__年6月,中心大楼整体装修改造工程顺利完工。含六合游泳馆、健身会馆、体育用品商城、六合体彩竞猜店、舞蹈培训基地、KTV、咖啡馆等多个项目在内的六合全民健身中心实现全面对外开放。一个以场馆健身为主体、以休闲娱乐为辅助的体育产业城市综合体正式形成。其中,六合游泳馆是六合城区唯一一家全年开放的大型室内恒温游泳馆,20__年虽受延期交付影响(交付时间已到夏季黄金期),但通过前期宣传造势和全体人员的共同努力,仍然实现了较好的收益,自6月开放以来共计接待健身人群7万人次,游泳培训3000余人次,实现收入160万元。特别是刚刚开展的游泳培训项目,因供不应求而一度出现顾客投诉的局面。合作建设的.佰瑞特健身会馆也是目前六合城区设施条件最好的健身会馆,受到了六合区委、区政府有关领导和区体育局的一致称赞。20__年4月,公司基于此申报的"六合全民健身中心城市体育综合体建设项目",在省级体育产业引导资金项目评选中,受到了与会专家的高度好评。
六合体育馆通过不断强化科学管理,积极提升服务质量,在平稳运行三年的基础上继续实现稳步发展。在保证羽毛球、篮球、中老年舞蹈、健身培训等常规开放服务以外,举办商业及区各级企事业单位各类活动20场次,实现总收入58万余元。于20xx年11月承办的全国大学生空手道联赛,共计接待了来自全国各所大学的参赛大学生近400名,在当地引起较大反响。
物管部自20xx年6月成立以来,以"规范管理、优质服务"为宗旨,主要承担中心各单位安全保卫、环境卫生、停车服务等项管理工作,全年实现相关收入35万元。期间,共调解多起租赁单位的矛盾纠纷,有效制止了三起可能引发较坏影响的突发事件,为中心各经营单位的正常运转起到了保驾护航的重要作用。另外,该部正在积极寻求对外拓展业务,以增加中心的赢利点。
在扩大影响力、不断提升经济效益的同时,20xx年,六合全民健身中心继续为提升社会效益作出努力。除8月8日全民健身节当日,中心所有运动项目对外实施免费开放外,各场馆还在教师节、劳动节等重要节日,向教师、医务人员等特定人群免费开放。六合体育馆坚持实行固定时段免费开放(每天早上6:30-9:30)和低价开放(9:30-13:00期间5元/人次)政策,持有老年人卡的同志上午全时段免费。全年馆内免费锻炼人数已达7万余人次,深受当地群众好评。此外,中心20xx年还成为区残联指定的健身活动和培训基地,并由区领导和区残联领导亲自授牌,公司和佰瑞特 共同打造的365百姓健身房项目也取得了较好的社会效益。
4、酒店经营迎难而上
受政策环境影响,20xx年是酒店行业经营形势更为严竣的一年,也是真正步入新常态的第一年。xx酒店地处郊区,又以会议接待为主,经营压力尤为巨大。面对新形势,酒店管理公司克服自身转型调整项目支撑不足及方山运动公寓餐饮接管较晚、阅海楼恢复经营带来的资金压力等诸多不利因素,转变思路,困中求变,危中求机,在统筹运营中摸索转型调整之策,取得了一定成效,预估全年实现营收2500万元,为20xx年实现转型突破明晰了路径,奠定了基础。
5、赛事、活动组织有序开展
为在全省更好地推广击剑运动,20xx年4月和11月,公司在连续成功承办五年的基础上,继续与徐州市体育局合作承办20xx年度和20__年度国际剑联女子重剑世界杯大奖赛和全国击剑冠军赛(因国际剑联赛季调整,11月赛事纳入20xx年度赛季)。两届赛事筹办期间,与徐州市体育局密切配合,全程做好100多名世界杯参赛运动员和300多名全国参赛运动员的接待及参赛工作,较好地完成了省局交给的办赛任务。
20xx年也是公司全面参与环太湖国际公路自行车赛市场开发工作的第三年。我们通过充分挖掘赛事可开发资源、为企业策划个性化合作方案、全力做好维权回报等措施,最终获得2050万元(不含赛区自主开发收入500万元)的市场开发收入。其中:城市营销收入688万元;组委会一级市场开发收入1162万元(现金79万元,实物及服务1083万元);赛区签约赛段冠名收入200万元。
此外,公司与局群体处积极配合,继续做好"羽林争霸"江苏城市羽毛球公开赛苏南赛段的组织协调工作,为打造自有品牌赛事奠定基础。
(二)着眼长远,积极推进公司基础建设
1、发展企业文化,扎实推进学习型组织建设
2、完善资质认证体系建设,为公司各项业务的顺利开展提供有效保障
继续与北京恩格威认证中心合作,顺利完成20xx年度质量、环境及职业健康三项管理体系的认证复评工作;与联合信用管理有限公司江苏分公司合作,完成公司20xx年度3A综合信誉的资信评级;在南京市工商局的指导下,完成南京市"重合同守信用"企业证书20xx年度复评审查工作。
3、求真务实,践行艰苦奋斗、真抓实干的工作作风
20xx年,在党支部的组织领导下,公司继续认真贯彻落实中央《八项规定》、省委《十项规定》和持之以恒开展作风建设的各项要求,以抓思想建设促作风转变,抓作风建设促工作落实,努力营造干事创业的良好氛围。期间,根据省局《关于机关及直属单位办公用房清理工作有关问题的通知》精神,认真组织开展办公用房的清理整顿工作,做到公开、透明,促进了公共资源的优化配置。认真践行党的群众路线教育实践活动宗旨,把整改实施方案真正落到实处,公司领导以身作则,定期深入在建厂区和各经营场所等基层一线,贴近群众,倾听民声,鼓舞士气。作为破除"四风"整改措施之一,从20xx年1月开始,公司为提升员工福利待遇积极努力,以最快的速度确定实施了全员工资岗级津贴基数和工龄工资提升方案,调动了全员的工作热情,得到了全员的一致认可。5月中旬,公司还组织开展了首届健步走网络竞赛,以丰富员工业余文化生活,提升员工身体素质,营造健康向上的企业文化氛围。
(三)参与承办斯迈夫体育论坛,积极拓展业务新平台
20xx年11月,在局领导的直接指导下,xx公司与国内体育界最具影响力和品牌价值的专业论坛之一--斯迈夫体育论坛的主办方经过多轮磋商,双方就将于20xx年3月举办的斯迈夫论坛十周年(江苏)年会达成承办合作共识。xx公司作为本届年会的唯一市场开发机构,将全权负责本届年会的市场招商。
因论坛筹备时间短、任务重,为快速推进市场招商取得实效,我们以"合作共赢"理念为指导,精心谋划,抢抓商机,一是从公司各部门迅速抽调骨干力量,组建了跨部门的市场开发核心团队,全力投入本次活动的市场推广工作。二是梳理细排可供开发的潜在资源,特别是就本届年会中首次推行的分论坛模式,精心策划了若干个契合市场的备选主题,比如:体育场馆运营、国家体育产业基地、投资金融与体育产业、城镇化中的体育产业、体育品牌赛事、体育装备制造业的创新与发展等等,并集思广益,对分论坛活动方案反复研讨,确保方案的可操作性。三是精心策划招商方案,将赞助单位初步设定为战略合作伙伴、分论坛合作伙伴、论坛协办及支持单位三个级别,分别编制权益回报体系,使赞助单位都能获得相应的丰厚回报。四是就本次论坛的可开发方向进行了初期市场碰撞,与目标客户进行了数轮摸底性谈判。在12月14日举办的斯迈夫论坛十周年(江苏)年会100天倒计时工作会上,我公司已与北京沃美文化传媒投资有限公司、中青旅(江苏)国际会展公司等相关单位就分论坛承办事项签署了合作意向书。
(四)积极开展省级体育产业引导资金的申报工作
二、主要体会
(一)坚持修炼内功,持久深入推进学习型组织建设,是企业实现可持续发展的重要根基
信息技术的飞速前进引领我们走进一个新的学习时代。只有不断加强学习、建设学习型组织,才能活力不竭、永葆生机。20xx年,我们继续坚持勤学不辍,在往年成功举办"看一部好片"、"读一本好书"、"办好一次演讲"等主题实践活动的基础上,立足于"开启学习视野、丰富学习"这一出发点,在公司内部创新性地举办了"上一堂好课"业务学习活动。这场持续半年的业务学习,带领全员走进了公司业务的新领域和新视野,启发员工从多元合作、跨界融合等多角度思考谋划自身板块未来发展的新方向和新路径。开展"走出去"战略,20xx年5月,组织奥康达公司核心团队赴武汉参加第32届中国国际体育用品博览会,学习国内外知名厂商的先进理念和体育器材领域市场发展的新方向,为深入探求自身在体育器材领域的新机遇积累宝贵经验;7-8月,派出工程师和生产技术总监奔赴北京奥康达体育用品公司进行为期2个月的培训学习,对生产、管理、设备、研发、销售、售后服务等多个方面进行了全面系统的学习研究;8-9月,再派奥康达公司的主要管理人员深入舒华、昊康、桂宇星、夏垫佳美等同行企业参观考察,了解他们的生产技术、设备、厂区建设等情况,优化自身布局、流程、设备和各项效能,为奥康达基地建成投产后的顺利运转做好先期准备。为激发潜能,提升员工的业务素养,公司一如既往鼓励员工积极参与各类职称和职业资格考评,在体育工程板块,20xx年有四名同志报名参加一级建造师考试,三名同志报名参加二级建造师考试,另有两名同志报名参加造价员和质检员的考试。
(二)搭建战略平台,坚定不移以平台优势构筑发展优势,是企业实现创新发展的重要支撑
在激烈的市场竞争中,项目组织和平台搭建是企业实现战略目标和可持续发展的生命线。近年来,公司跳出整合重组之初在手资源和项目缺乏的困境,孜孜以求,不断探索,逐步实现了经营业绩的较快增长和业务板块的成长壮大。特别是今年以来,在现有业务板块稳步推进的基础上,通过创新平台和载体建设,实现转型升级和业务拓展,开创了平台建设的新局面。在场馆经营领域,公司自20xx年起,在对托管经营的六合体育馆和全民健身中心实行常态化管理开放的同时,致力于打造特色鲜明、功能多元,集健身、休闲、娱乐、商贸于一体的城市体育综合体。该项目平台于20xx年6月对外全面开放,成为国家体育总局等八部门《关于加强大型体育场馆运营管理改革创新提高公共服务水平的意见》出台后,首批构筑该类新型业态的践行者,有效提升了六合体育场馆的集聚、辐射和服务功能。在器材经营领域,公司从20xx年起,即开始专注于奥康达实体生产基地的建设,全力推进该板块由单一代理型向复合生产型企业的成功转型。值得一提的是,20xx年11月,公司与北京斯迈夫体育论坛主办方达成合作,共同承办斯迈夫体育论坛十周年(江苏)年会。我们期待在双方的共同努力下,此次年会能为未来制定产业发展新战略提供有价值的思路和理念,成为推动体育产业的信息碰撞平台、信息发布平台和活动展示平台。对于首次参与论坛和展会经济的xx公司而言,此次年会也将成为锤炼队伍、展示自身的新型营销推广平台。
(三)转变营销策略,坚持走创新经营之路,是激发企业内生活力的重要源泉
市场局势千变万化,如何把握市场,依据市场需求调整营销策略,是企业随时需要的一大课题。20xx年以来,在器材经营领域,面对完全充分的市场竞争环境,公司及时把握行业与市场动态,顺势经营,变中取胜,摒弃往年"等、靠、要"的传统营销模式,瞄准目标,主动出击,在稳定省体育局、苏州市体育局、南京市体育局等多个老市场的同时,新开辟了常州新城地产、溧阳市文广体局、徐州市武警支队等多个新市场。营销策略和理念的转变不仅带来经营业绩的稳步提升,也为20xx年的经营工作打下了良好基础。在酒店经营领域,为改变受政策影响的现状,公司积极调整营销模式和盈利模式,通过大力开展移动互联网营销,开发会务公司、会议销售机构、保险公司、相关民营机构、旅游团队等直销渠道,谋求盈利新途径,培育新的消费群体。与此同时,天云湖还重点推进体育休闲旅游区战略研究,力争将天云湖打造成为体育元素突出的体育旅游区,吸引普通民众前来休闲度假;运动康复基地积极推进运动康复和室外水疗两特色项目建设,借助差异化和特色化经营,寻求转型调整所需的项目支撑,受到了游客的普遍欢迎,经营状况也在下半年逐步趋好。在体育工程板块,面对最新颁布的《建筑企业资质标准》中取消了含体育场地设施工程等在内的19项专业承包资质的新情况,公司做到"早知早动",积极谋划在新一轮优胜劣汰的市场选择中,获取新一轮竞争优势的营销策略和应对举措。
三、存在的主要问题和不足
(一)运营资金严重不足,限制了企业发展能力的提升
近年来,虽然公司主营业务实力不断增强,但注册资金依然维持在原有水平,资产规模总体偏小,产业链偏短,盈利能力弱,企业发展受限。xx酒店管理公司面临同样境况,初始注册资金100万元仅是筹备天云湖时注入的,之后在相继接管运营运动康复基地、方山公寓和连岛基地等三家酒店后,均未相应增资,流动资金严重不足,影响了经营业务的对外拓展和盈利能力的提升。竞赛公司的注册资金同样也只有100万元,难以承担和打造较大规模、较强影响力的品牌赛事。
(二)市场拓展空间较窄,营销水平有待提升
目前公司主营业务板块都属常规业务,面对的都是完全充分竞争的市场,竞争激烈,利润率较低,缺少竞争优势和相对比较优势。加之受制于资金、信息等方面的制约,一定程度上影响了经营业务的有效拓展。目前公司承接业务范围仍以省内为主,省外市场开拓较为缓慢,体育工艺咨询、自有品牌赛事打造等新业务未能取得明显突破,经营区域和领域尚有进一步拓展空间。
(三)人力资源配置低效,中层管理人才匮乏
近年来,公司虽有针对性、有预见性地开展了人才队伍建设工作,但人力资源配置低效、中层管理人才匮乏的现状尚未得到根本改观。随着奥康达实体生产基地的投入运营,体育工程业务的逐步拓展和酒店经营平台的不断增加,公司急需储备大批专业技术和经营管理人才,专业管理人才不足的问题将愈发显现。唯有打造高层次的技术、管理和技能人才队伍,才能为企业的可持续发展注入不竭动力。
(四)管理体系和运行机制有待进一步完善
公司在整合重组初期即已初步建立一套含人事制度、财务制度、考评激励制度等在内的较为完备的规章制度体系。但近年随着时势变迁,公司业务规模的不断升级,人员的逐步增加,公司制度体系建设尚未与之完全适应,一些制度未能得到认真的贯彻和执行。另外,公司内部激励与约束机制还不够完善,吃大锅饭现象依然存在。
时光似箭,岁月如梭,转眼进入公司已经有将近半年的时间,在公司领导的强有力的领导以及关心支持下,个人在20xx年度取得了不小的进步。
一、年度工作情况
1、熟悉了解公司各项规章制度。
我于20xx年8月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度进行了解,熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,更快更好地完成工作任务。
2、熟悉了解工作流程
作为设计师助理,我的职责是帮助设计师完成谈单过程中的各种图纸及文档,为设计师签单做好充分准备。经过一段时期的磨合,我逐渐知道自己该如何去做并做好手头工作,在设计师的指导带领下,不仅懂得了许多专业方面的知识,也懂得了许多做人处事的道理。
二、存在的不足以及改进措施
20xx年已经随风逝去,回想自己在公司将近半年的工作,工作量并不是很大,闪光点几乎是不存在,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:
1、缺乏沟通,不能充分利用资源
在工作的过程中,由于专业知识不够扎实,又存在一定惰性,遇事考虑不够周全、不够细致,不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的工作效能。
2、缺乏计划性
在工作过程中,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果,领导不满意不说,自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。
3、专业面狭窄
作为一个现代化人才,他应该是一专多能的,这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄,对其它专业的基本认识都没有,这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能成为一专多能的复合型人才。
三、20xx年目标计划
1.加强自身学习,结合实际,多从细节考虑,认真做好本职工作,积极配合同事工作项目。继续加强对公司各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据,结合实际更好的.开展考勤工作。
2、积极向同事学习,虚心请教,并以实践带动学习,全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的诸多缺点,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
年末,要感谢所有的同事,谢谢你们半年来的相伴,让独闯异乡的我倍感温暖和亲切。要感谢公司,感谢公司能给刚毕业且什么也不懂的我一个这么好的学习的平台,让我在这些日子里学到了太多不曾有过的东西。真诚的感谢。也真挚的希望我们在12年越走越好。
年度工作总结与展望
如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中,那是虚伪的空话。可以说,这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长,那么不论所做的工作怎样,都不会觉得工作上的劳苦,但扪心自问,原来学的知识何以致用,你的特长在哪里,刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。没有一丝的心理准备,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起来信息收集数据统计似乎枯燥乏味、平淡无奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以,调整好心态的我渐渐的明白了,在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠。
心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作,那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。
其次,对我半年来的工作状况做一个小结。
(一)学习无止境,注重自身的职业发展,多参加管理培训课程。职业生涯只是学生生涯的一种延续,重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中,并进一步提高、升华。
我的主要工作是负责行业的信息整理工作,通过对信息技术和互联网络的应用,将公司开发与经营全过程中产生的大量动态数据、行业供应等市场主要数据进行及时、准确、全面的采集、处理,为公司今后宏观决策提供依据。这使我能在第一时间接触到各类行业政策和投资信息,极大地扩充了我的知识量。在对信息进行整理的过程中,又提高了我对office等办公软件的熟练程度,同时也增进了对档案管理知识的认识。
除此之外,我还尝试着进行了xx项目的成本估算,使我有机会能接触到估算实践工作,对成本估算知识有了一个从理论到实践的升华过程。结合学校里学的相关知识,我觉得需要进一步摸索和思考,活学活用,来解决实际的问题。
(二)即使是最基础的工作,也需要不断地创新求进,以提高工作效率。
我工作的很大一部分内容,与信息档案的收集、整理有关,本来以为这是一种比较枯燥的工作,其实,如果有心多思考一下,档案管理也会更赋于人性化。接触工作至今,我发现需要保存的资料类目繁多、信息量大。于是,我在按常规进行整理的同时对一些资料从地区、级别等方面进行横向比较,当然,随着工作的深入,还有更多新的内容等待我去学习,去思索。
当然,我在工作中还存在着一些不足之处,如过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足等。在接下来的工作中,我将本着对本职工作的认真和责任心,把工作做好做精。
总之,我将以公司的经营理念为坐标,将自己的知识背景和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术,为公司的发展尽我绵薄之力。
尊敬的各位主管;
在工作中,我受益匪浅,无论是在思想上还是在个人能力方面,都有了很大的提高,以下我就用两方面来对一年来的工作进行总结,个人年度工作总结。
1思想意识得到了提升
来到了晋城有一段时间了,这段时间里我自觉遵守园区的规章制度,注重自身的道德修养的提高,待人和善,努力树立一个良好员工形象。热爱集体,把公司当成第二个家,注重维护公司形象,在家长和同学宣传公司的良好形象。思想意识有了很大的提升。
2工作中积极进取
在工作中,能根据需要有计划的去分配每天的任务,积极向上,努力发挥自己的才能,全心心的投入到工作中,团结同事,学会创新,有目标,有计划的去做,自身的综合素质得到了全面的提升,在工作中真的学到了很多的东西。
在新的一年到来之际,我也有新的工作计划
半年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同仁们对我进行监督指导:
1、自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、继续提高自身政治修养,强化工作中学习,学习中成长意识,努力使自己成为一名优秀的职员。
一、统计工作
1、每日做好生产
时间如梭,新年的钟声即将敲响。20_年将告别它的光辉,20_年从容而至。在这个辞旧迎新之际,第一次尝试把自己在这一年来的行动用语言表达。下面我就做个简单的总结。
一、统计工作
1、每日做好生产一线职工的个人产量与次品数据的汇总与登记,并间断性地抽查相关数据是否准确;
2、每月汇总并公布职工的出勤、个人产量、次品等。做好产量月报表上报生产经理和财务部门,包括生产车间和包装车间;
3、每月月底进行一次彻底的盘库,主要有原材料、辅料、半成品、成品。整理分析数据后上交财务部等相关部门;
4、每月将生产部各种人员流动情况及考勤,奖罚,请假等数据汇总上报行政人事部;
5、协助人事部门招聘、登记求职人员信息,刊出宣传橱窗;
6、配合生产部发布和修改各类制度、通知、考核等;
7、自从公司实行免费餐以后,每日进行就餐人数统计;
8、年底将部分数据用表格的形式进行汇总与分析。主要有《年度原材料消耗表》、《年度生产表》、《年度成品包装产量表》。
二、20_的工作计划个人年终工作总结范文努力完成本职工作之余,学习更多有关财务、统计方面的知识,以提升自己专业学识。
积极参加一些和专业有关的培训,有效提高对统计数据的准确性,并做好数据的登记与分析。
三、总结经验与不足之处
20_年,在原有的各种统计报表基础上,对一些没有实际意义的表格作了改进,并对统计数字的准确性进行了加强。但也存在着不少问题,尤为突出的是“食堂就餐人数的统计”问题。由于如今在厂职工按部门划分,人员变动情况很难在同一时间最准确地掌握,给每日的上报带来很大的麻烦。为此经过一系列的改进与调整,我们将专属部门专职人员上报签字认可,希望能够起到更准确更及时的统计。_月份最多统计人数相差了8人,为此我也做了检讨。有人反映人数统计方面存在问题,那是否职工产量也是如此。关于这个问题是我统计中的疏忽,但产量我可以大胆地说,不是的正确,却有99%的准确!工作中经常会出现这样那样的问题,我们要勇于正视错误,并且解决错误。有则改之,无则加勉!
回顾过去,20_年是个不平凡的一年,是我职业生涯的一个重要转折点。宝光给了我锻炼的舞台,使我取得了不少的收益。这些成绩是离不开领导的信任和支持,离不开车间各道质检的共同努力。在此我要感谢各位对本人工作的支持!过去的成绩只能说明过去,未来的日子还是要靠我们共同的努力去实现。一份耕耘,一份收获,我相信宝光的未来会更加辉煌!
最后,衷心地祝愿各位领导和同事们新年快乐!
我的工作岗位是一名质量员、一个把握工程质量的重要岗位。工作态度决定一切,工作时一定要一丝不苟,仔细认真。不能老是出错,有必要时检测一下自己的工作结果,以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训,不断提高工作效率,并从中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误,受到领导的批评,但是我并不认为这是一件可耻的事,因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误,而且可以让我在工作中更快的成长起来。
我也深知我的工作的重要性,一个人要在自己的职位上有所作为,就必须要对职位的专业知识熟知,并在不断的学习中拓宽自己的知识面。所以我本着"把工作做的更好"的目标,扎扎实实干好本职工作,并且在工作之余我努力的学习专业知识充实自己,虽然在工作上会遇到很多挫折但是我相信我自己。有句话说得好"从哪里跌倒、就从哪里爬起来"我还很年轻秉着笨鸟先飞的思想,我想信只要我付出的比别人多肯定能弥补我在专业知识上的不足。
作为质检员,质检工作的重点:在质检检查之前,做好事前控制工作至关重要,防患于未然才是根本,所以把一切隐患消灭在萌芽状态。作为质检人员,在工程开工前,一定要全面熟悉情况,包括施工图纸的了解,方案设计、会审工作,都是全程参与,只有采取这样严肃、认真态度,我们的质检工作才能做实做好。
严格按照规定做好各项检验。首先由个班组自检,自检合格后报请项目部质检人员检查,然后报请监理工程师进行检验签字。上道工序不合格,下道工序不得施工,做到"五不施工,三不交接"。"五不施工"即:未进行技术交底不施工;图纸和技术要求不清楚不施工;测量桩和资料未经复核不施工;材料不合格不施工;工程环境污染未经检查签证不施工。"三不交接"即:无自检记录不交接;不经专业人员验收合格不交接;施工记录不全不交接。还有做好各道工序的"三检"工作。
在质检过程中,要保持一种动态的监督。发现及纠正施工中存在的问题。配合施工员对工程质量作全面的检查,对施工中出现的问题及时提出、纠正。对特殊工序的施工工艺的施工进行全过程跟踪检查,确保每道工序合格。检验工作是一项精细的检验过程。"细节决定成败",在主体施工过程中,曾多次检查发现梁的钢筋加密区错误、柱钢筋连接和梁柱节点不符合规范要求钢筋班组改正;配合项目部巡查解决浇注的柱外观不佳的问题,通过要求木工加强模板支撑和砼浇注工改进震捣工艺来解决漏浆问题;对进场的商品砼严把质量关,每个部位浇注前当场检查混凝土是否符合图纸设计要求,通知试验员取样并做好送检记录。
对事后结果进行总结分析,以便于工作的持续改进。每天施工结束后对施工过程找出往后容易出现的问题及施工过程中可取之处,写入施工日记;参加项目部例会和每月的业主协调会,对如何工作才能确保取得实质性成果进行总结,不断地提高个人的业务水平;将现场存在的质量问题急需公司协调解决的问题认真反映出来,将公司的与项目部有机的联系在一起。
总结了一年来的工作,虽然取得了一点的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着不足,工作中偶有因为马虎而造成工作失误,给工作带来不必要的麻烦。有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前,上报情况不够及时。许多工作还只能算是一般般。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。
一年来,我对自己的工作很热心,对自己要求严格,把工作放在正确的位置,始终保持“谦虚”、“谨慎”、“自律”的态度。在领导和同事们的关心和支持下,我一直勤于学习,积极进取,努力提高自己,一直努力工作,认真完成任务,尽职尽责。现在,我将把过去一年的学习和工作总结如下:
1.加强学习,努力提高自身素质。
在工作中,我合理安排学习计划,挤出时间学习。不管我有多少事情要做,不管我的工作有多忙,我总是把学习放在第一位。首用先进的知识武装我们的大脑和科学理论和丰富我们的思想。二是加强对法律法规和各项政策的学习,使法律政策意识明显增强。第三,向领导和同事学习如何处理复杂的问题和如何诚实。
2.根据实际情况,做好自己的工作。
我是__专线办公室的主任,但是我没有履行我的职责。我被组织起来为领导服务。为领导服务是一项光明、黑暗和沉重的工作。事情多而复杂,各方面要协调。在过去的三年里,除了在直接的服务做得很好,我也努力学习各种政策,认为努力和勤奋学习,处理及时超过400人的书信,要求领导给重要指示,在的程度上解决冲突,把温暖送到穷人,解决了热和困难问题关注的人。在工作中,我一直脚踏实地,认真负责,完成领导交给的任务。
3.严格要求,努力树立良好形象。
在日常工作中,我始终坚持工作为先,严格执行干部廉洁自律的各项规定,不违反组织原则。在生活中,我们应该要求自己低标准,愿意贫穷,不利用我们的工作来谋求私利,做一个真正的人,认真做事。在工作中,我们要始终以诚待人,尊重领导,团结同志,平易近人,作风严谨。我们决不能做不利于团结的事,决不能说不利于团结的话。
虽然在三年中取得了必要的成就,但与本组织的期望相比仍有很大的差距。在未来的工作中,我将进一步完善自己,勤奋尽责,用更出色的工作成果回报组织的期望、信任和领导。
20xx年酷寒的冬天即将过去,年度的项目工作也将画上完美的句号!在过去的一年里,我项目在公司的大力支持下,在全项目的管理及工作人员辛勤工作下,项目工作取得了辉煌的成绩,当然,有过辉煌也有过心酸。至此辞旧迎新之时,现将xx年度项目工作总结如下:
一、项目管理
在过去一年里,我项目部在项目内部全面开展了绩效考核、计划管理、定期会议制度、人文管理等制度进行管理。使项目的管理工作有条不紊、健康的运行,同时极大的调动了全体管理人员的劳动积极性、责任感,营造了良好的工作氛围,加强了全体员工的团队意识。使项目整体管理水平处于一个较高的管理层次。
二、年度主要工作
1、安全绿色文明施工管理
(1)在过去的一年了,我项目的安全管理工作,严格执行市建委、公司的安全管理方针:重拳出击,砸隐患;掰开揉碎,抓意识;真刀真枪,搞管理;指名道姓,说责任。项目安全管理制定了各种应急预案、安全管理制度、安全文明施工目标。定期(每周星期二)组织相关人员参加的安全生产专题例会,定期不定时对所有进场人员均进行的进场人员安全教育,安全考核,组织进行了多次消防、应急疏散演练。受教育率达到100%。安全绿色文明施工达到5个100%。现场“四口、临边”防护达标,外防护脚手架达标。真正做到了“安全管理,人人有责”的安全管理理念!
(2)在历经北京市建委、朝阳区建委、安全生产监督局、来广营乡、中铁地产内部等多级行政主管部门及公司内部的检查、考核等均顺利通过。在文明施工方面,我项目的相关管理部门制定相关切实可行的现场文明施工管理制度,真正做到了“活完场地清”的现场施工管理。在xx年10月21日,我项目顺利通过城建集团相关行政部门检查、验收的“集团安全文明施工样板工地”的验收,并得到公司领导、专家的一致认可。经过项目全体的人员的努力,我项目在xx年度,顺利实现了:重大安全事故零事故,轻伤率控制在3‰以内安全管理目标。
2、技术、质量管理
在xx年度里,我项目严格按照公司、地方及国家的相关质量管理制度进行项目质量管理。制定了相关的质量管理制度(如“分承包商质量管理办法”、“项目质量目标设计”、“项目质量保证体系”、“质量例会管理制度”等),在现场的施工管理中,严格按照以上制度进行项目的质量管理,落实公司的:优化过程管理,追求顾客满意;提供真诚服务,创造优质工程;遵守法律法规,坚持搞笑履约;实现持续改进,永远追求更高的质量管理方针!现场施工中出现的较严重的质量问题或可能出现的质量问题、质量通病进行会诊,提出可行的技术质量措施。定期(每周五)组织召开“技术质量专题会”,将施工中的技术方案、技术交底提前对施工作业人员进行交底,通报在上一星期内出现的质量问题、事故等,在下周施工中的质量控制重点及要点等。在过去的一年里,我项目在公司的各级领导密切关怀下,在项目的全体管理及工作人员辛勤工作下,先后通过如下验收及荣誉:
(1)、xx年5月23日,我项目申报的“北京市建筑结构长城杯”,顺利通过北京市长城杯委员会的第一次检查、验收,并得到了与会专家的较高评价。
(2)、xx年6月28日,由中铁地产集团公司组织的内部观摩会,我项目所做的观摩会的所有工作,均得到中铁地产集团公司领导及甲方相关人员的高度认可,其业绩给予了极高的评价。
(3)xx年7月16日,我项目所申报的第一次结构验收,顺利通过了监理、设计、质量监督站的检查验收,并得到参与检查验收的各级单位的认可。
(4)、xx年7月25日,我项目所申报的“北京市建筑结构长城杯”,顺利通过北京市长城杯委员会的第二次检查、验收,并得到了与会专家的一致肯定,至此我项目顺利完成与甲方合同约定的阶段质量目标:结构长城杯。
xx年即将过去,在这一年里是公司各位领导的无私关怀以及项目全体管理人员的辛勤工作,才有项目目前的成绩和荣誉。在新的一年里,项目将面对更加严峻的挑战,只有严格落实各项管理规章制度、满足政府各级部门的政策、法律、法规,脚踏实地的工作,才能够顺利完成各项任务及目标!也愿望我们的项目、公司发展在来年更上一层楼,也相信一定能够实现既定的目标!同时,希望公司的各位领导给与项目一如既往的关怀与指导工作!
20xx年即将结束,审视自己一年来的工作,总结一年的得失,感触很多。一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培与同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,认真完成任务,履行好岗位职责。作为一名硬件工程师,但在我心中,陕西德容就是我的家,领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹,德容的事就是我自己的事,我要通过我自己的不懈努力将公司的项目做到完美,使得我们陕西德容的产品能够尽快推向市场。我明白作为陕西德容的一名硬件工程师的责任与义务。回顾过去的一年我将我的工作总结以下几个方面:
一、年度工作情况
在过去的这一年中,我从对公司项目的熟悉,逐步成长到可以承担公司项目的部分模块,并且在这些方面为公司做出了应有的贡献,对我个人而言自己的能力也得到了相应的提高。但是公司的项目复杂,要学习的东西还有很多,因此我要继续努力,对项目中的细节与难点更加深入的理解,希望通过自己的努力看到产品的完美诞生。
在这一年里我主要完成了以下任务:
1、在20xx年的基础上对电台的各项指标进行细化与研究,并且根据邓工的建议与民航的指标总结出了我们自己的电台测试方法,并且对我们电台进行了详细测试,根据测试记录对电台进行了各项性能的评估。
2、根据对电台的跟踪测试,陆续整理出了电台现有存在的问题,并且将各个模块的相应参数做出了修改。随后修改了每个模块的原理图,针对发射机频合的小数分频问题、发射机谐波大问题等提出了解决方案。
3、历时一个半月对整个电台的系统原理图进行了整合修改,同时更加明确了整个电台的各路信号含义,为后面的研发与测试奠定了基础。
4、根据发射机的测试数据对发射机做出了相应评估,提出了一些问题,例如功率不稳定、不精确、调制度漂移、失真度大、PTT超时等,随后与西工大配合解决发射机的'相关问题。在此期间通过配合解决了功率稳定性问题、调制度漂移问题、PTT超时问题等,通过解决这些问题我们自己也总结出一条方法与公式,更加深入的解决了发射机相关问题,为后续发射机调试与生产打下了基础。
5、对发射机遗留的失真度大、谐波大等问题进一步努力解决。尝试制作MOD电压产生电路,缩小排查问题的范围,尝试使用定制滤波器降低谐波,修改功放参数,解决问题。虽然问题没有得到很好的解决,但是我们从中也找到了方向,我想在沿着这个方向继续努力,这些问题一定会得到解决。
6、着手参与新方案的讨论研究,首先是调制板,减少调制板的无用信号线,使用DSP串口协议来与ARM通信;然后是电源板,将原来分立的电源板与整流板整合在了一起,减少了连接线,并且增加了散热面积;随后是ARM的改进,根据新采购ARM的型号制定有效的隔离方案,改变原有的供电方式;再根据电台的新要求,频合增加小数分频的功能,因此频合采用ADF4351锁相环来设计。
7、绘制电源板、调制板与ARM转接板的PCB板,同时参与每个板子接口方式的讨论,为PCB板焊接配料。
8、负则公司新项目数传电台,制作数传电台测试工具,策划数传电台研发初步方案,进行了3次户外测试,对数传电台进行了评估,虽然这个项目没有进行下去,但是通过这个项目,我自己也学到了不少东西,也感受到了公司发展的动力。
9、将调制板、ARM转接板与电源板,进行单板测试,后续焊接屏蔽框,在焊接与安装过程中还对部分结构进行了修改与完善,最后进行功能性测试,将新版的调制板、电源板与ARM转接板等进行联合调试。
10、复旦项目上,主要做了以下几点:1)首先熟悉项目的基本情况,开始着手设计电压采样电路、确定电阻器的型号;2)随着项目的进展,最后确定与生产了电阻器,确定了基本电路形式;3)然后根据电阻器尺寸确定机柜的尺寸,确定了厂家,设计与加工了母排;4)后续将项目提交到上海测评,根据测评结果再次修该机柜内的安装尺寸与母排安装方式。
11、参与公司9000审核文档的编写,最后整合实验台位置,使工具、仪器等物品按位放置,整合文件柜,使公司办公室更加整齐、也规范了工作流程与工作方式。
二、工作心得
来到公司已经一年多了,从对项目的初步了解,到熟悉各个模块的工作原理,再到独自承担起项目中模块的研发,我看到我自己在成长,在进步、在成熟。在工作中也意识到配合的重要性,我们电台系统非常复杂,我们每个人就是电台复杂系统的一部分,因此各自的配合很重要。
三、工作中存在的不足
经过一年的工作学习,我也发现了自己对项目更深层次的理解还不够,对复杂问题的解决能力还不够,这是我以后要在工作中不断磨练与提高自己的地方。细细总结一下,自己在一年的工作中主要有以下方面做得不够好:
1、工作的专业技术方面不够精通,对发射机的失真度问题没有找出解决办法,应该在这方面加强学习,为以后的工作提供指导。
2、工作环境不够清洁,实验台不够整齐,仪器摆放不到位,希望以后我约束自己将物品摆放到位,养成良好习惯。习惯决定成败,良好的工作习惯会积极促进我们的工作。
3、工作总结做的不到位,没有积极总结自己工作中的得失与经验,导致在同一个地方跌倒两次,希望以后在这方面加强。
四、工作计划
接下来的一年对公司而言非常重要,既要将电台送到民航去审核,复旦项目也将迎来复审,对我而言是机遇也是挑战,因此我要更加努力奋斗,为公司的新突破贡献所有力量。
其中,以下几点是我下年重点要提高的地方:
1、继续改善工作方法,在工作中寻求新思路,将创新作为工作的一个目标,对待工作,力求完美,如果能绝不凑合。
2、加强员工的团结与配合,突出每个人的特点,举全员之力将项目做好。
3、加强专业技术知识的学习,提高实践能力与处理日常事务的能力。
总之,在过去的一年里,我能够恪尽职守,积极努力地完成好本职工作,工作量饱满,总体上对自己的工作是比较满意的。在新的一年里,我将不断改进工作中存在的不足,一如既往,再接再厉干好自己的各项工作,也希望能够得到领导与同志们更多的理解与支持。
医院是一个特殊的服务单位,由于出入医院的人口流动量大、人员背景复杂、人相对集中,我们的保安勤务工作也必须根据医院的特殊形势进行,必须与医院保持统一服务,坚持“一切为了病人,为了病人的一切”的大原则,维护医院正常的工作秩序和保障病人的自身利益。同时,医院还是一个面向社会的服务型单位,它必须讲求服务质量,这就对保安人员的素质有了一个更高的要求。保安的一言一行直接影响到医院在人们心目中的形象,保安的工作态度必须与医院保持一致,力求让广大群众满意。
医院的保安勤务一般实行24小时三班制。
白班8点至16点这段时间是医院里人员流动量的高峰期,各种大小事端的高发期。有时医院看病的人特别多,挂号、收费、拿药容易造成混乱局面,保安要适时提醒病人自学遵守秩序,同时要运用自己敏锐的观察力,注意每一位出入医院的人员,特别在人群拥挤的时候要留意,不能让小偷在医院肆虐,要保障病人及其家属的财产不受损失,否则会给医院带来负面的影响。要管理好医院的出入物品,凡是药品都得有相关手续,要严格把关。大厅里常会有年老体弱或急诊病人出现,这个时候能帮的就帮忙扶一下,发现病人丢失物品在帮助寻找,找到后立即归还,还有就是要特别注意仪容仪表,言行举止。要经常巡查各病房或科室有无异常现象。医院病房大多有很多家属陪伴,要提醒他们注意自己的贵重物品,严防那些顺手牵羊的人。要和各楼层人员直辖市好关系,随时了解最新情况。如有无外来人员在医院推销、发传单等。值得一提的是外科病房的管理,有许多外伤病人是斗殴所致,他们时常有“兄弟”来看望,容易把医院搞得乌烟瘴气。保安就应注意采取适当的方式、去解决,任何事物都要考虑到医院和病人的利益,要把损失降到最低。
中班16点至零点这段时间,病人相对减少,18点以后咨询台就没有人上班了,这时病人大多数都会向保安人员咨询,这就要求保安要相当熟悉医院各科室的分布状况和上下班时间等。对于那种需要急救无家属的病人,我们要伸出援助之手,拿出救死扶伤的精神。
夜班零点至8点这段时间,首先要克服的就是瞌睡问题。上班之前要有足够的休息,保证有旺盛的精力来完成工作。巡逻要到位,逐层检查,严防盗贼,仔细检查各处有无火灾隐患。若发现情况应及时与院值班人员联系,果断采取措施。
总的来说,保安人员要做好医院的安全保卫工作,首先遇事沉着冷静,善于调解矛盾。若有人存心滋事,劝说无效,就立刻拨打110请民警协调解决,随即报告院方。其次,照看好医院一切公共财物,若有损坏,要争取找到破坏者,给院方一个交代。再就是作好一切准备,随时应对各种突发事件。
我的主要职责是:认真代收代缴住户物业费,现金购买水电费等相关费用,核对前台文员的各种票据账目,做好现金账簿,保管库存现金,财务印章及相关票据,管理支票,发票及收据,支付公司账单,按时发放工资,办理银行结算及相关账目,协助前台接待工作,及时修改住户数据库。
一年来,在公司领导的正确指导下,依靠全体同事的共同努力,我以一丝不苟的工作作风、敬业的工作态度和无止境的服务追求,在平凡的工作岗位上圆满完成了各项任务。去年工作情况总结报告如下:
1、坚持原则,严谨细致,认真核对账目。
每天认真处理各种来源的现金收据,认真核对各种票据,使之相符,并于当日录入财务报表,做好详细规范的日记账。在一天结束的时候做这件事。主动与会计核对账单和报表。本着客观、严谨、细致的原则,坚持从细微处着手,实事求是,不怕麻烦,仔细检查。业主购买水电的高峰期,有时候一天的现金收入十几万,账单也有一百多张,需要我一遍又一遍的核对,确保万无一失。
2、态度端正,照章办事,严格执行财经纪律。
由于财务工作是公司的核心部门,会计法和各项财务规定要求工作细致、规范、严谨。本人严格遵守财务纪律,按照财务报销制度和会计基础工作规范化的要求进行财务记账和报销。不存在戴冠戴帽现象,不存在坐现金行为。审核原始凭证时,敢于指出不真实、不合规、不合法的原始凭证,说明理由,果断拒绝报销;记录不准确、不完整的原始凭证应当退回,并要求经办人员更正、补充。经过认真审核和监督,会计凭证完整、规范、合法,我公司财务信息真实、合法、准确、完整,充分发挥了财务核算和监督的作用。同时根据国家财务规定,认真审核每一笔收付票据的真实性和完整性,经得起任何检查。
时光飞逝岁月如梭,20--年即将离我们远去,回首过去的一年,深感充实与忙碌。作为公司负责生产工作的董事,我有必要盘点一下一年来的工作,一来给公司领导及全体员工做一汇报,二来也是为新的一年提前做一个筹划。
20--年生产部在公司老总的大力支持与各部门的协调配合下,各方面的工作都取得了显著的成绩。无论是产量、质量、中层的管理水平、还是员工的工作意识等方面,都有了一个普遍的提高。
下面我从三个方面简要总结一下全年的生产工作:
一、日常管理
制造企业的生存与发展,靠的是优质的产品、供货的及时,而这一切的保证,均来自于高素质的团队。为了提高员工的素质及团队精神,在日常生产管理中,我依据公司的生产管理办法,并结合自身的实际情况,从任务下达到过程监控,以及最后的检查验收等各个生产环节,都经过了精心组织及合理的安排与督导。重点订单,还要多次协调各相关部门反复审核,努力做到精益求精,不出半点纰漏。用实际行动来感染和培养员工的工作激情和责任心。通过大家的共同努力和付出,南北两厂共生产锯条4500吨,其中总厂生产3032吨,超额完成了全年的生产计划,且全年无一质量投诉,不仅如此更可喜的是,在公司产品产量、质量稳步提高的背后我们看到的是公司中层管理水平的上升;操作工技术的更加熟练;公司风气的改善及员工素质的不断提高,这才是我们钢花锯业的财富。我们应该为公司有了一个逐步优秀的团队,而为之高兴为之自豪!
二、技改创新方面
公司的发展与壮大,离不开革新、离不开技术的创新与改造,哪怕一天一点、一年一点,我们需要的是这种意识、需要的是这种精神。20--年公司投资近千万新上双金属激光焊接设备,并又投巨资更换了真空炉热处理设施,这一切都鼓舞着公司的每一位员工。锯条生产方面在20--年也有两项技改创新的项目,第一项就是在20--年的六七月份,在老总的督导与支持下,把总厂的四台分齿机全部改装成了自动分串,节约了大量的人力物力。第二项就是喷漆锯条水性漆生产工艺的使用,20--年8月份,同事在网上联系到了水性漆生产厂家,立即邀请其来我公司进行生产试验,我亲自带领喷漆车间主任及相关人员,不分黑白昼夜,进行了无数次的试验,通过近十天枯燥乏味的重复工作,终于试验成功。不仅产出了合格优质的产品,还大大改善了员工的工作环境、降低了劳动强度、且基本杜绝了火灾隐患与职业病的发生。更可喜的是很大程度上降低了喷漆锯条的生产成本。我经过粗略计算,两项每年就能为公司直接节省开支近30万元。
三、品牌战略的建立与实施
企业品牌战略的建立与实施,对民营企业的发展具有理论和现实意义,也只有一个好的品牌产品才是企业最有效的竞争力!幸运的是,我们的老总具有了这样的战略眼光,早在多年前就进行的这以战略的实施,继20--年公司获得省商标后的20--年再次提出申报中国驰名商标,并安排我来主抓这项工作,为此公司还为我配了一名得力的助手。说实话,在20--年头一年的审报工作中,由于一开始的一些基础资料便于搜集和整理,工作开展的还算比较容易和顺利,没想到随着工作的逐步深入与资料所需范围的逐渐扩展,难度愈来愈大,而且国家工商总局在20--年加强了驰名商标的管理,并提高了驰名商标的申报门槛,从每年审批900家降至每年不超于400家,更增加了我们的申报难度。在整个的20--年,驰名商标的申报工作牵扯了我很大的精力。我真的曾经心灰过,是老总给了我不断的鼓励和帮助,是同事给了我巨大的协助与支持,让我重新燃起了斗志和希望。难也要做,不仅仅是为了前期投入的几十万元,而是为了我们钢花锯业的今后发展,更是为了公司近300名员工的追求与福祉。在公司领导与同仁的支持配合下,终于在20--年底,把所有申报资料整理完毕,争取在--年三四月份报送中国国家工商总局。在整个的申报工作过程中,我不仅体会到了工作的艰辛,还感受到了工作的乐趣,更感悟到了企业的生存与发展,离不开从老总到员工的上下一致、万众一心!
又到了一年的春天。我加入公司已经一年了。在辞旧迎新之际,我总结了今年的工作。
一、仓库分拣和进出材料管理
这是我第一次接触门窗,一开始什么都不懂。在工地领班的安排下,我临时管理工地仓库。在整理仓库和管理进出料的过程中,我开始对门窗的一些相关配件有了初步的了解,为以后的维修管理打下了一定的基础。随着对门窗知识的进一步了解,我的工作重心也逐渐从仓库管理转移到了维修管理。在维修的过程中,对门窗维修的专业知识有了初步的了解,包括出现问题的原因和一般的处理方法。万一有麻烦,你应该分清责任。由于我们的施工与土建施工密切相关,对于业主或甲方提出的问题,我们应该分清责任,如果是我们的责任,给业主或甲方一个满意的答复。
谈信誉。认真对待业主的要求,不要随便给答案。一旦给了,就要尽力兑现。注意维护成本。这分为手动控制和物料控制两个方面。人工控制方面,检查每个人的维护结果,不合格不买单。同时落实责任制,避免为同一个问题重复买单;在物料控制方面,业主提出的问题主要是维修和加油,避免不必要的物料浪费。同时制定领料单,对工人的维修工具和材料进行以旧换新,严格控制现场的材料和工具,避免材料和工具的不明损失。
二、分户验收和安装管理
前期的入户验收工作让我对窗户的安装规范有了一定的了解,为以后的安装管理提供了一定的理论基础;x x项目部之前主要从事维护管理,目前更侧重于安装。安装门窗对我来说是一个新领域。所以工作的过程也是向高级工程师和工人师傅学习的过程。作为施工管理人员,你应该熟悉安装方案,但也要根据实际工程和甲方要求进行调整,目前据我了解淋水试验,打胶必须严格控制,主要包括内外墙打胶、接缝打胶、固定玻璃打胶、窗扇下框打胶等。胶水打得不够仔细,以后势必充满隐患,渗水点很难发现;窗与框的搭接,防雨条的设计,窗框的加工精度,如果搭接小,防雨条过厚,加工后拼缝过大,也会造成渗水,处理起来比较困难。
20__年,本人凭着自己的热情和理想应聘于__公司。几年来,我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,如饥似渴地吸收新型的零售业的知识,力图尽快融到__的发展中去。工作中,我无怨无悔,每天与员工奋战到深夜,直至开店。至此,我开始了开创__市场的征程。年初__店的销售额每天仅__余万元,经过一年的努力,市场终于打开,__在__的知名度提高,销售额提高了,顾客满意了,员工的脸充满了喜悦,这一年我被评为“公司优秀店长”。
一年来,在这个陌生的城市,我利用一切人际关系,克服地域差别,了解__市场及各项政策规定,与合作方紧密配合,同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓__市场,我每天与员工一起工作,并听取各项合理化建议,以应对激烈竞争的市场环境。目前,__有超市__多家左右,竞争对手们把店开在了__店的周边,面对这种环境,使20__完成与提高是一种考验,员工们都存在担心的思想。为此,我对员工们提出20__年的工作中心是“以服务促销售,以管理降成本”。一年来的服务规范的培训、管理者的培训,大家都不会忘记这个工作中心,这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好,就会吸引顾客,就能摆脱困境。一年来__店销售和管理上实现了双盈利的目标,销售额超计划完成。比20__年增长了__%,完成了集团下达的任务。
面对闪光的成绩,我并不满足。我认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。因__店为__店,供货商又多为外地供货商,在一定程度上影响销售。年初,公司在__成立商品组,由我担任组长,为了使店在__稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,我对商品组提出了“重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换”的谈判原则,使商品组在完善__市场的同时,进一步形成了__连锁的优势。汰换了不适合__市场的商品,并发展了部分本地特色商品,从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。年中,在我的带领下,__在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种,真正形成了仓储超级大卖常商品品种比20__年增长了近一倍。品种的丰满带来了客流,管理的加强降低了成本,服务水平的提高赢得了顾客。2020__年度市消协、工商、报社在民意测验中,__店被评为“__市民最满意超市”。