酒店企业计划书怎么写(精选32篇)
一、办公室工作方面
要始终信守办公室工作无小事,小事不小的观点,真心做到为领导服务、为部门服务、为群众服务。在完成领导交予的任务时要分清轻重缓急,理清思路,不漏办、不误办、不错办,对领导安排的工作一旦理解,即排除一切干扰,全身心地投入,高质量地完成任务,高效率地办好每件事情,做到事事有回音,件件有着落,力求到达领导满意。在工作中时刻强化“细节决定成败”的意识,要从细小的事抓起,应对每一件大小事情,坚持认真再认真,细致再细致的原则。作为宣传干事,我将从以下方面全力做好宣传工作:
1、多学习,提高写作潜力。养成读书的好习惯,系统的学习有关政治理论知识,打好理论 功底,勤奋的进行资料积累和思想积累,开拓自己的视野,优化知识结构。在日常写作中,要字斟句酌,坚持一丝不苟的写作原则。
2、勤调研,发掘新闻素材。在平时的工作中,要用心观察领导动态,深入群众生活,遇事多思考,培养善于发现和鉴别具有新闻价值的潜力。
3、快行动,及时上报信息。新闻和信息具有时效性,在得到新闻和信息素材的第一时间,要即时行动,尽早将其报送至电视台或县委、县政府信息科,保证信息的及时上传与发布。
二、管区工作方面
1、加强学习,提高自身综合素质。由于自己参见工作时间比较短,自身经验和处事潜力、人际关系方面都需要全面提高。一方面,自己认真努力完成工作,并对自己的工作进行自查,自我监督。另一方面,离不开领导的关怀指导和同事的帮忙。我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。另外,驻村过程本身就是一个学习的过程,还要向农村基层干部学习,向农民学习,不断从基层汲取知识和营养,丰富自己的思想和阅历。
2、开拓思路,完成任务目标。作为一名包村干部,将上级的惠民政策、制度规章传达给基层村组织并且保证其顺利实施为主要工作目标。在驻村工作中,我要坚持各项工作与党委政府的思想持续高度一致,努力将党委政府交予的任务圆满完成,做到不打折扣,使基层村民切实得到惠民利益,了解新农村建设的各项制度。
3、深入调研,了解农民疾苦。在工作中,除了多与村干部沟通,更要自己走出去,深入到群众中,多与他们谈心,切实了解群众在工作中遇到的困难和不便,在自己力所能及的状况下尽量解决,解决不了的上报上级领导,切实做到真正为农民办事。
4、化解矛盾,维护农村稳定。要时刻维护农村社会稳定为己任,进用心排查和调解村民的矛盾纠纷,协助做好信访工作。对各种社会、家庭、邻里矛盾,以法以情以理做耐心深入细致的思想工作,尽量做到小事不出村,大事不出镇。
一、以学习贯彻落实党的会议精神为重点,努力抓好各级重要会议和重要文件精神的学习,从政治上关心老干部,全面落实老干部政治待遇
1.县委老干部局坚持每月集中离休干部和县级退休干部,每季度集中县处级退休干部进行一次政策理论和时势学习,促进广大离退休干部深入学习贯彻中国特色社会主义理论体系,尤其是着力搞好科学发展观的学习。帮助广大离退休干部加深对党的会议提出的重大理论观点,重大战略思想和重大工作部署的理解,把学习党的会议、十*届四中全会精神,学习“3.14”总体部署和国发3号文件与市委、县委的各项工作要求结合起来,进一步统一广大老同志的思想。
2.各单位为为离休干部、曾担任县级领导(含享受待遇)的退休干部订阅一份党报或党刊和一份老年期刊,为副处级退休干部订一份老年期刊。
3.县委老干局邀请县领导向老干部通报全县社会经济发展情况2次以上,各单位领导向本单位老干部通报情况1次以上。
4.按规定保证老干部参加重要会议,阅读重要文件,重大决策听取老干部的意见和建议。
5.县委老干部局集中全县老干部参观一次工农业生产,各单位要请老干部回单位了解工作和生产经营情况。
6.坚持和完善在职领导联系老干部制度,重新明确领导联系老干部的任务,开展一次在职领导联系老干部专项检查。元旦春节期间,各单位要普遍走访慰问老干部,对有特殊困难的老干部要本着特事特办的精神,解决他们的实际问题。老干部生病住院等重大情况,县委老干部局和单位领导要到医院或登门看望慰问。
二、继续抓好中组发〔20xx〕12号文件精神的贯彻落实,进一步加强新形势下离退休干部工作
7.集中老干部深入学习中组发〔20xx〕12号文件,对照文件要求,对新形式下如何进一步加强离退休干部工作进行调研,不断探索新情况,新问题,总结成功经验,并推广运用。
8.充分发挥离退休干部党支部的作用,组织引导离退休干部党员认真学习新党章,进一步增强遵守党章,维护党章的自觉性,深入开展“共产党员永不退休”主题教育活动和“我与科学发展观”读书活动,进一步巩固深入学习实践科学发展观的教育活动成果。
三、加强老干部党校和老年大学建设,创新老干部学习方式
9.县委老干部局完成县老干部党校新教室的装修和设备的购置,建成老干部党校多媒体教室,开展影视教学。
10.县老干部党校上半年和下半年分别集中老干部进行每期3天的集中教学活动。
11.成立县老年教育领导小组,搞好老年大学建设,支持和鼓励老干部参加老年大学学习。加强政治、艺术和关心教育下一代知识的学习,全面提高老干部素质。
12.认真办理老干部来信来访,做到人人、事事、件件有答复,能办理的立即办理,不能办理的做好解释工作,确保老干部无群访集访,无进市到京上访、群访,把矛盾解决在基层。
四、进一步巩固和完善离休干部“三个机制”,全面落实老干部生活待遇
13.认真解决离休干部“三个机制”运行过程中的问题,实现离休干部医药费单独统筹的全员覆盖。
14.落实企业离休干部遗属生活困难补助,执行渝劳社发〔〕47号文件规定的新标准。
15.做好离休干部护理费的调整。按渝委组〔20xx〕88号文件精神执行新标准,
16.做好市人民的政府《关于处理原“三市九县”离退休干部信访问题》“半格工资”在贯彻实施过程中,向老干部做好宣传解释工作。
17.重视做好县处级以上退休干部管理服务,按照〔XX年〕45号文件精神,继续将县处级退休干部纳入老干部局管理。认真做好因升“半格”工资后而进入副处级老干部序列的收纳工作。
18.努力做好老干部分享改革发展成果的工作,从政策上落实,从工作上落实。
19.认真开展好老干部家庭的走访调查,对每个老干部至少走访一次,积极为老干部办好事、办实事。
20.组织好离休干部一年一次的健康休养活动。
五、积极开展文化健身活动,进一步提高老干部文化生活质量
21.加快老干部活动中心硬件施设的配备,各单位要加强老干部活动室(馆)建设,充分发挥原有老干部活动室(馆)的作用。
22.坚持开展好老干部经常性活动,举办老干部春季钓鱼比赛、门球比赛、和重阳节棋类牌类比赛。
六、围绕全县工作大局,充分发挥老干部作用
23.组织老干部学习贯彻县委县府重大战略部署,深刻理会科学发展观的内涵,深入基层调查了解发展现状,积极为实现“上档升位“献计献策。
24.团结和引领老干部为全县改革和稳定的大局服务,发挥他们联系群众广泛、号召力强、信息反应快捷的优势。积极组织引导离退休干部通过参与“五个綦江“、六个园城”“20个项目”和“谐村镇”等的建设,开展群众性思想政治工作,协助党委和政府协调各方利益关系,处理社会矛盾,促进社会和谐。
25.继续动员组织老干部参加关心下一代工作,健全基层关工委工作制度,推进关心下一代工作的经常化和广泛化。
26.引导老干部在构建和谐綦江中发挥作用,大力弘扬党的优良传统,促进先进性建设和执政能力建设。
七、加强老干部工作队伍建设,积极做好信息调研,宣传和统计工作
27.组织老干部工作人员学习政治理论,学习老干部工作方针和先进典型,牢固树立政治意识,全局意识。举办一期老干部工作专(兼)职人员培训,系统学习老干部工作政策,建设一支“政治上靠得住,工作上有本事,作风上过得硬,老干部信得过”的工作队伍。
28.围绕加强老干部工作队伍思想政治建设,加强管理服务工作,发挥老干部在构建和谐社会中的作用等课题开展调研,形成一批有质量的调研成果。
29.认真做好老干部宣传报道和信息工作,扩大老干部工作影响,搞好老干部信息系统的维护,高质量完成统计工作。
七夕情人节是酒店促销的大好时机,七夕情人节活动做得好,不但可以促进酒店经营,增加营业额,还可以树立酒店品牌知名度。
七夕
二、活动名称:
“情系七夕、相约星际”
三、活动内容
3.1)“愈夜愈美丽、七夕不孤单”大型郎才女貌亲密约会派对
酒店南广场500平方精心布置,摆放各种休闲桌椅,广场播放舒缓浪漫的背景音乐,住店宾客凭房卡免费入场,其他客户凭入场券进场。现场配设饮品销售点、小吃点心销售点、七夕商品销售点等。凡莅临的宾客皆有机会抽取七夕意外惊喜大奖一份,价值5000元珠宝首饰。此外凡约会成功的男女可获赠精美礼物纪念一份。
3.2)客房:
活动当天特别推出“七夕”特价客房,一号楼高级大床房428元/间夜,赠送次日双人自助早餐、赠送精品玫瑰一支、赠送精品红酒一支、精美棒棒糖一支、演出门票二张。
3.3)餐饮:
银河餐厅推出
277元七夕情人套餐(包含双人套餐、红酒一支、玫瑰一支、)
577元七夕情人套餐(包含双人套餐、高档红酒一支、玫瑰花一束、巧克力一盒)
777元七夕情人套餐(包含超值双人套餐、进口高档红酒一支、玫瑰花一束、大河秀典门票2张)
月宫食府
凡活动当天,在月宫食府消费满77元,即可获赠玫瑰花一支。
四、实施细节
3.1)请采购部联系购买活动所需礼品(如:玫瑰花、巧克力、红酒等)
3.2)请餐饮部出列不同的套餐菜单,对餐台餐位进行适当装饰。请餐饮部小吃城及九曲餐厅负责人领取相关物品,并按活动内容配合执行。
3.3)请财务部知会各餐饮收银,做好折扣优惠。
3.4)请前厅部针对步入散客积极销售七夕特价房,并介绍相关内容;请房务部领取相关礼物,并按活动配合执行。
3.5)策划部设计制作派对入场券(抽奖券),1座、2座大堂海报及相关宣传。
3.6)请宴会部提前做好派对现场的摆放,并配合策划部、工程部对现场的装饰。
五、推广宣传
酒店店内海报、单页
酒店官方网站及友好连接网站
商都信息港漂浮广告(一个月)
大河报四分之一彩版+软文
时尚杂志硬广及软文
沿街灯箱胶片
目标客户短信
六、费用预算
玫瑰花2元/支500支1000元
巧克力50元20盒1000元
棒棒糖50元10支500元
红酒150元10支1500元(红酒商赞助)
高档红酒300元10支3000元(红酒商赞助)
精美礼品200元200个40000元(企业赞助)
条幅/海报80元
短信促销0.04元/条60480条2400元
大河秀典演出门票赞助(100张内,超出置换)
珠宝首饰赞助
小礼物酒店库存礼品
大河报、商都信息港、时尚杂志约68000(全额置换)
合计:2500元(不含置换)
一、学习目标
1、各科成绩达到全班前十名。
作为一名学生,学习是最重要的,作为一名 师范生,专业知识更是重要,因为影响的将是一代学生,因此,我给自己定下了这个目标,以鞭策我不能有所懈怠。
2、通过计算机一、二级考试。
在信息发达时代,掌握一定的电脑技能很有必要,可以为生活工作带来很大便利,而且有些工作单位对计算机等级有要求,所以计划在大一通过这两门考试。
3、每周坚持看英文书、报刊。
作为一名英语专业的学生,扩大词汇量很有必要,而且还要了解外国文化,这是一个长期积累的过程,不是几个星期几个月就能做到的,需要持之以恒。
二、现阶段不足与困惑
1、词汇量严重缺乏。
2、听力跟不上朗读者速度。
3、口语表达不流利
4、语法知识欠缺
5、学习时间不够充裕
三、解决措施
1、多阅读英文书籍报刊,多花时间查单词,并定时复习。
2、课外多做听力练习,提高听力能力。
3、坚持参加English corner,提高口语表达能力。
4、认真完成书本语法练习。
5、高效完成团委工作,保证学习时间,在学习时间有保障的情况下,才能去玩。
四、下阶段学习方法
劳逸结合,坚持不懈。
20xx年在乡党委、政府的正确领导和区残联指导下,我乡残疾人工作坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻党的十x届x中全会精神按照区残联的要求,全面贯彻《残疾人保障法》,忠实履行“代表、服务、管理”职责,结合我乡实际较好地完成了全年的工作任务。残疾人工作不仅需要大量的爱心,同时也需要持久、不间断的责任感,为更好地做好我乡残联工作,现特拟定如下工作计划:
一、要继续学习和贯彻党的十x大精神和中共中央、国务院《关于促进残疾人事业发展意见》,积极参加区残联组织的基层残疾人工作者培训班,提高理论和业务素质,严格按雨湖区残联和示范区事业局的要求及时如质如量完成好各项工作任务;
二、继续加强第二代残疾证的管理和核发工作,切实做到残疾人底数清、情况明。对基础较好的村可以联合区残联进行集中上门办理。确保有需求符合*的残疾人及时申领二代残疾证,享受相关优惠政策。
三、实事工程:今年残联涉及的实事是市实事为残疾人免费安装假肢。确保需要安装假肢的残疾人都能报名安装。
四、继续抓好残疾人康复服务工作,维持原有康复室的运转。对需要辅助器具康复的人员及时进行登记,选择急需的人员及时到区残联申请免费配发。继续做好阳光家园计划相关工作,确保所有符合条件的精神、智力和重度肢体残疾人在近几年能够分批享受相应托养和照料。同时做好有攻击倾向的重度精神残疾人的集中托养工作。
五、继续做好残疾人及残疾人子女助学工作:对就读高中和大学的残疾人子女和残疾学生进行全面摸底,配合区残联开展扶残助学活动。
六、促进残疾人就业:认真组织就业年龄段内未就业残疾人参加区残联组织的残疾人实用技术培训班,以提高残疾人员的生产、生活技能,激发广大残疾人自立能力和就业能力,通过自身的不懈努力,打造残疾人美好的明天。做好残疾人求职、失业登记、就业咨询、职业介绍等工作,以扶持残疾人个体创业为重点,多渠道、多形式促进残疾人实现充分就业。
七、继续落实好残疾人扶残维权工作,依法维护残疾人合法权益,尽快建立健全残疾人维权体系。
八、结合民政临时救助、五保、低保、大病医疗救助等工作的开展,对符合政策的残疾人家庭做到能保尽保,尽力解决贫困残疾人的生活保障问题。
九、农村贫困残疾人危房改造项目:对全乡范围内农村贫困残疾人危房进行摸底建档,在区残联立项的基础上进行组织实施,以改善残疾人居住条件。
十、加大对残疾人保障法的宣传力度,提高全民助残的意识,组织开展好“爱耳日”、“爱眼日”、“助残日”等活动。进一步做好残联信息公开残疾人事业内容的更新、上报工作。
新高三暑假复习要点:
1.把高一、高二的期中、期末试卷以及其他重要试卷整理好。通过对这些试题的总、分析,了解自己的长处,找出欠缺或不足,这样,实施下一步学习计划才会“有的放矢”
2.利用暑假补缺、补漏。先补容易补的知识,后补有难度的知识。只有循序渐进、由浅入深,坚持不懈,困难最终都能一个个解决。
3.关注社会重大事件或热点话题,同时搜集相关信息或材料,以备高考时所用。特别是作文水平欠佳的考生,利用空余时间多阅读书籍报刊,把好的素材积累起来。
4.严格合理安排作息时间。根据自身生物钟以及对各学科的吸取程度,制订合理的作息计划。根据上下午时间段对文理科的接受情况进行科学安排;每一次的学习时间不宜过长,感到疲倦时就适当休息,不要打“疲劳战”。
5.修养身心,强身健体。健康的体魄是革命的基础,所以养好身体绝对要成为暑假计划的一部分。高考备考需要消耗的体能很大,如果没有强健的身体,三天两头一小病,肯定会对学习有影响。但时间不等人,高三的时间是非常宝贵的,时间就是效率。
6.最后,最重要的一点,为整个高三制订长期有效学习计划。根据自身实际知识和智力水平以及身体条件,制订长期、合理的学习计划,并且要持之以恒。
一、不断加强社区护理人员职业道德教育和政治思想教育
1、按时执行并传达护理部的各项指示精神,以护理部为中心,以护理三基三严为基础,扎扎实实开展社区护理工作;
2、组织科内护士加强对《社区卫生服务实用教程》的学习,并定期考核;
3、针对过去一年社区护士在工作中存在的沾沾自喜的思想,开展护士职业素质及政治思想教育,必要时请护理专家进行授课;
4、组织科内护士学习《21世纪医院发展战略大课堂》中的素质教育课程,转变护士的服务观念,以正确的服务观念真诚对待每一位病人。
二、规范各项护理工作
1、继续发挥护士特长,配合开展各项护理工作。科室各小部门设立项目负责人,加强对物品、器械、资料等的监管工作,减少工作中容易出现的漏洞;
2、成立质控小组,每月组织科内质控自查,发现问题及时改正,防微杜渐;
3、进一步完善社区上门探访及儿童保健质量控制工作。制定调查问卷,每季进行调查,了解服务对象对我们服务的反馈情况。
三、持续改进科室各项护理工作
1、加强门诊管理:在扩大门诊业务后,加强对门诊护理工作的管理,设立3—4张观察床,开展有特色的社区门诊服务。加强院感工作,尤其对妇科检查室、治疗室、化验室医疗废物的监管,由负责院感的护士负责培训及监督工作;
2、创建特色社区门诊服务,提高护理人员主动服务意识,为病人操作时注意多与病人沟通,树立五十佳文明窗口形象。年度内无护理投诉及护理差错发生。门诊就诊病人满意率为90%以上。提高护士的静脉穿刺技术,减轻病人的痛苦,增加病人对护士的信用度;
3、积极发展社区慢性病及康复上门访视个案保持与护理部、院内各科室的密切联系,取得配合和支持。尤其与内科两个病区护长多沟通,尽量做到将出院后在县城范围居住的病人作为常规转介到社区。加强社区护士探访慢性病及康复病人的技术培训,主管以上职称社区护士做好传、帮、带工作,尤其加强对年轻社区护士的培训。计划本年度社区上门探访率比去年增长10%,普通科病人探访率达到20%;
4、持续改进儿童保健服务提高大型仪器的使用率。做好宣传工作,加强与妇产科及儿科沟通,开展耳声发射筛查。继续动员儿童在保健期间至少进行一次或以上视力筛查。配合保健科的体检工作,到县城幼儿园做好儿童视力筛查。完善档案管理及做好两纲工作,做好各项数据登记。必要时可由门诊护士及药房人员协助整理资料;
5、由儿童保健人员全力负责搞好产前讲座。具体做法:
A、在妇产科门诊做好宣传工作;
B、争取改善讲座室环境,如设置空调及做好室内宣传栏;
C、设置孕妇反馈本及员工进行季度分析总结工作,并改进部分产前讲座课件,力求通俗易懂,孕妇容易接受。每季举行一次家长讲座。
四、儿童节举办一次亲子活动。加强3—6岁儿童保健工作,具体由负责接见及预约
1、不断壮大慢性病支持小组队伍继续做好糖尿病、高血压小组工作,让新护士也尝试学习带小组的方法及技巧。适当改变活动方式,尽量发挥组员的主动性,让老组员带动新组员。年终组织组员做好体检工作,各项检查给予八折优惠。
2、坚持拓展社区护士参与的各项社区业务继续参与社区开展的各类讲座活动,如到工厂、幼儿园、学校、老干局开展健康讲座活动,向社区不同人群传授健康知识,提高社区群众的健康意识。协助做好社区入户调查工作,建立健康档案,并定期跟踪服务。积极参与各种类型的义诊、健康活动,支持总院护理工作,积极参与工会组织的各类活动。积极配合卫生局开展双向转诊工作,每日安排一名探访护士负责转诊。
五、加强社区护理人员的继续教育和培训
每月开展护士业务学习,本年度学习内容主要以《社区卫生服务实用教程》为主,加强护士社区护理知识的培训。
韩国一直是我向往的一个国家.那里人杰地灵,还有很多有趣的韩国传统文化.那里是购物的天堂,总之今年十一不管去不去的成,我提前做了个计划书:
韩国自保签证所需资料
1、护照原件
2、身份证复印件1份
3、两寸彩色照片(2张)
4、户口本复印件(户主及本人页)
5、在职证明原件(姓名、性别、出生年月日、单位电话、地址、单位盖章、工作时间,领导签字)
6、家庭资料调查表(我处提供)
7、如护照签发地不是北京领域,另须提供北京暂住证原件
8、行程
9、简历
10、十万元存款证明(附带银行地址和电话)
11、单位营业执照复印件
乘国际航班飞往韩国仁川国际机场,抵达后由专人接机,随后前往世界最大的室内游乐场乐天世界游玩(大门票及三项卷自理RMB200/人左右)
全天自由活动,可尽情享受购物的乐趣。
早由专人专车接往参观南北朝鲜分界线三八线、统一展望台参观(费用自理RMB180/人)随后前往机场,乘国际航班返回北京,结束愉快旅程。
第一天武汉/北京/仁川
仁川-首尔飞机
巴士搭乘国际航班飞往韩国仁川国际机场,抵达后由专人接机前往世界最大的室内游乐场-乐天世界游览(大门票及三项卷RMB200/人左右自理)。首尔晚餐。
第二天首尔巴士早餐后参观韩国故宫-景福宫、总统府-青瓦台、高丽参公卖局、紫水晶加工厂、明洞商业区自由购物,晚餐后前往华克山庄自费欣赏精彩的歌舞表演(RMB550/人)或参观赌场。首尔早餐:略,午餐:略,晚餐:略
第三天首尔/北京飞机/武汉
巴士早餐后参观20xx年世界杯首尔赛场、88年奥运会主会场,随后乘机回北京,再专机回武汉。
体育部是一个充满磨练的地方,也吸引了很多喜欢运动的同学,在这里可以体现出一个人的吃苦耐劳,同时也磨练一个人的意志。我们在这里就得到了很好的锻炼,由最初的青涩,懵懂到现在的成熟、稳重,也结交了很多知心朋友。这个大家庭由不同性格的人组成,在无形中提升了我们的人际交往能力。
一、查早操
在新的这个学期里,我们同样会认真、负责、努力的工作,每天早上的查操工作,以保证同学们能够每天都得到锻炼。
二、例会制
召开固定时间的全院体育部工作例会,通过院系体育部门的联系,开展工作交流。认真学习、着重探讨我院的文化体育事业。同时,加强交流与沟通,相互借鉴建议,反馈同学们的意见。
三、运动会
这学期我们会迎来校运会,运动会是我们学院非常重视的活动,操场就是我们的家,在运动会时,我们会安排好同学们需要准备的东西、摆放好运动员们所需要的体育器材、记录运动员的成绩,对于这些工作我们会抱着公平、公正、负责的态度,在汇总的时候我们会认真、谨慎、细心的工作,因为汇总的重要性,我们必须得为每一位同学负责,因为这些对同学们是至关重要的。我们体育部会为运动会做好充足的准备,鼓励有特长的同学积极参加校运动会,为我们资环学院争光。
一、加强自身业务能力训练
在下半年的房产销售工作中,我将加强自己在专业技能上的训练,为实现下半年的销售任务打下坚实的基础。进行销售技巧为主的技能培训,全面提高自身的专业素质。确保自己在下半年的销售工作中始终保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。
二、密切关注国内经济及政策走向
在下半年中,我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化,为销售策略决策提供依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策,对下半年的市场到底会造成多大的影响,政府是否还会继续出台调控政策,应该如何应对以确保实现下半年的销售任务,是我必须关注和加以研究的工作。
三、分析可售产品,制定销售计划、目标及执行方案
我在下半年的房产销售工作重点是公寓,我将仔细分析可售产品的特性,挖掘产品卖点,结合对市场同类产品的研究,为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。
四、针对不同的销售产品,确定不同的目标客户群,研究实施切实有效的销售方法
我将结合以往的销售经验及对可售产品的了解,仔细分析找出有效的目标客户群。我将通过对工作中的数据进行统计分析,以总结归纳出完善高效的销售方法。
五、贯彻落实集团要求,力保销售任务圆满达成
我将按计划认真执行销售方案,根据销售情况及市场变化及时调整销售计划,修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结,对于突然变化的市场情况,做好预案,全力确保完成销售任务。
一、认真完成老师布置的每项作业,做到字迹清楚端正。
二、借来三年级同学课本,预习课文内容,为下学期升三年级打好基础,取得好成绩。
三、在暑假探望长辈,把所见所闻和趣事记下来,写成一篇篇生动活泼的美文日记,提高自己写作能力。
四、把更多时间到书城看书,只有博览群书,才会知识丰富,见多识广。书城是个好地方,让你在知识的海洋中自由自在地畅游!
五、不能忘记文化,体育活动。每天吃完晚饭后去打羽毛球,或到小公园健身锻炼身体。当然,也少不了和对门邻居小朋友下象棋、走围棋。
一、活动目的
1、通过不同的发声练习来规范学生的声音、进一步提高学生的演唱水平和演唱技巧。
2、通过练唱中外少儿歌曲,来提高学生的音乐修养和审美观念,通过优美动听、感情真挚的优秀作品不断丰富学生的情感,以塑造健全人格,使学生的技能和素养得到更全面的发展,提高学生的综合音乐素质。
3、加强对声乐特长生的培养,为今后校园文化艺术节做好充分的准备。
4、给学生提供一个广阔的艺术展示平台。
二、具体工作措施
1、简单的音乐常识学习
音阶视唱、节奏、练耳、音乐记号。
2、练声:
训练学员正确的歌唱方法(包括:姿势、呼吸以及各个腔体产生共振的能力)、音量、强弱的控制及协调各声部音量的能力。
3、声音的训练
(1)呼吸。
(2)声音位置。
4、音准训练
音准是音乐表现的基础,好的音准来源于基础训练。
5、节奏训练
音乐史在时间中展示的艺术,节奏是它的组成部分和主导因素,没有节奏也就没有音乐。
6、咬字和吐字的训练
以字带声,以情带声,字正腔圆是我国民族传统的唱法,它讲究字情深情。
7、呼吸训练
(1)呼吸的方式:快吸快呼,快吸慢呼。慢吸快呼。慢吸慢呼四中呼吸法的训练方式。
(2)呼吸应根据歌曲的情感把握气息的深浅。
8、学习几首地方民歌、简单的中外歌曲。
一、初中最后的一个寒假
面对这初中最后的一个寒假,我首先得在心理上说服我自己。我是一个爱玩会偷懒的人,这是我对自己的了解。但不得不说,这一次的寒假如果我没有能够正视起来,没有把时间都用在学习上来的话,那我能不能考上我理想的高中,就真的不太好说了!我打算在这个寒假每一天起床的第一件事便是大喊一声“这可是初中最后一个寒假啦!”从心理和行动上来告诉自己,时间紧迫,不容懈怠!
二、作息时间
06:00—07:30跑步时间:学习除了用心,还需要健康的体魄。
07:30—08:00吃早餐,在吃早餐的时候背诵三十个英语单词。
08:00—12:00给自己狂补初中三年的语数外知识
12:00—14:00午餐时间:认真吃完午餐后,站着背诵语文课文促消化,然后睡一会儿午觉,保证下午学习状态。
14:00—18:00给自己狂补语数外以外的初中三年知识,不给自己留下学习死角。
18:00—19:00晚餐以及休息时间
19:00—21:00背书,把白天学习的笔记全部背一遍
21:00—22:00读会儿课外书,让自己在写作文的时候有素材储备和足够的灵感迸发的机会。
22:00—23:00听英语听力,听着入睡。
23:00—06:00睡眠质量保证好了,有利于白天的学习。
一、宗旨
本协会为自愿组织起来的小学生书法协会,宗旨是秉持以尊重个性,张扬个性,提倡个性,发展个性为中心,利用课余时间打造丰富的校园书法文化环境,实现自我教育、自我管理、自我服务的教育目标,为广大同学提供展示自我的空间和舞台。充实学生的校园生活,同时也为丰富校园文化作贡献。
二、参加对象
本协会主要是给热爱书法的同学提供一个展现自我的空间,挖掘其潜能,提高个人水平和艺术修养,大胆展现其艺术风格,充分展示自己的才华。在校内外开展活动,以积极向上的态度充实校园生活。
三、协会规章制度。
1、按时参加社内各项活动(特殊情况除外)。
2、不能参加者及时向组长请假,无故缺勤次数超过活动次数一半时开除社员资格。
3、社员要定期上交作品。
4、社员要按时认真执行团长及团干事交予的任务。
5、社内应相互友爱,出现矛盾及时以及积极向上的方式解决。
6、社员要有良好的修养,为协会树立良好形象,社员违纪有损协会形象将视情节严重给予严肃处理。
7、参加比赛及活动,应以阳光热情积极的态度参加,按规章制度行动。
8、综上所述,本社会根据规章制度管理社员,以树立本社良好形象。
四、活动时间:
每周五下午3:40—4:20为书法协会活动时间
五、参加人员:
喜欢书法的所有同学。
六、活动内容:
在指导老师的帮助下,让学生掌握字的就爱你架结构,字的笔顺,把字写认真写工整。写一手好字进行个人展示。
(1)每周五按时上课,并进行佳作欣赏。
(2)开展协会展览,及书法练习的经验交流。
(3)书法比赛。
(4)举办校内书法节七、活动地点:一年级教室。
在我上任后我会加强对酒店知识的学习,酒店管理的学习,加强自己的各种人际交往能力,在每天的工作中更加认真,对每天维修单任务进行全面的修理和审核,同时也要加强自身的素质和技术能力,提高对各种突发事件的处理能力。
首先决定清洗和维护锅炉,对我们的全自动燃锅炉进行一次系列性全面的保养工作,同时为节省燃油和减少锅炉的维害,我们将对水质进行全面处理。
近期我将带领工程部所有员工对发电机和高低压配电系统进行系统的检查维护、修复工作,发电机和配电线路从酒店建起到现在已经好多年,每一分钟都在工作,每一年都在保养维护如今又到了该维护的时期了,这些系统都已有部份的磨损和损坏,所以我们必需在近期展开对发电机和配电系统的检查、维护、清洗、修复和加强管理和训练等工作。
酒店一、二楼已开始将由外包工建筑工司进行紧张的改建,我和工程部所有成员将会对这些工程进行质量和技术监督检察,并从中协助在新年黄金周前使其顺利完工。
待解决的问题:
为加强自身技术和管理能力也为更好的和各部员工勾通、联系、配合,在今后我会更积极地去对待工作,同时展开对新进员工进行电脑的正常使用及简单故障排除和各种常用家电设备技术上的陪训.
对酒店各部门电脑系统和周边设备进行捡查、保养、修理。
另外由于洗衣房设备老化,又在高温和各种酸咸水中工作,经常出现故障,我也将会在今后的工作中加强管理和维护让其能保持工作正常。
由于太阳能的老化和表面污垢,一到冷天或太阳不好就会热水不够用,客人时不时提出水不够热,为了减少这种情况,我也将在后期的工作中进行捡查和处理,并在近期会对其进行玻璃表面清洗工作.尽量改善水循环系统。
水泵房的电机控制系统的已有一些失灵,或是损坏,也需要一个技术能力比较强的人去捡查修理。
紧跟而来的是对弱电消防系统进行全面系统的检查及故障处理,众所周知酒店的消防报警监控系都有很大程度上的损坏,为了明年的消防安全和酒店所有人员的人身安全,急需进行更换和修复,让其能保持正常的工作壮态。
在此,工作中我还会不断的学习、借鉴,提高自身素质、技术、管理水平,以求完美。
展看未来,我对自己充满信心,对工作我全身充满精神和力量,在锦鹏酒店有我理想和美好未来的憧境。
我会用我的知识技术,管理技巧,把酒店的设备设施搞得更好,同时为了走向现代化、新时代,适应新潮流,酒店会如我所说的每间客房都有新的改进和变化,实现网络化、数字化、自动化,让客房就是一个高档办公室也是一个温欣家。
以上我也提到了锅炉和热水的问题,为了达到更理想化,我也在构想着能不能我们自己研究设计一个自动电加热水箱系统。这样在天上没有太阳热水不够用或是不够热时我们就可以用电加热而不再用昂贵的燃油了;另由于洗衣房的启用,所以每天都得用锅炉烧蒸气,我们用自来水直接注进锅炉,没有经过特殊的水质处理,从科学角度看多少会对锅炉产生一定程度上损伤,所以我也在构想着,研究设计着是不是能用已经报废的过滤水箱来做一个大型的水质处理器,让我们都报着成功的希望吧.毕竟这些都是一种美好的设想,如能把这些构想变成事实那么对我们的工作,对酒店的成本和服务上都会有很大的改善。
为了完成以上我所说的目标也为了我工作的顺利开展,为酒店设备的能高效正常的工作,我在今后的工作中将会更加认真,负责的去工作,更加会全身心的去投入到工作当中去,更加的去努力学习新的知识和技术,还有更加科学的管理技巧;我会尽我最大的能力用我最热情的工作情绪去工作,用最科学的管理技巧,最具权威的技术把工程部搞得更好,更团结,更能发挥和体现自身和团体的价值和意义,
做好酒店开业前的准备工作,对酒店开业及开业后的工作具有非常重要的意义;对从事酒店管理工作的专业人士来说也是一个挑战。我采用倒计时的手法,将酒店开业筹备工作作为一个项目来运作,实践证明可操作性极强。
一、酒店开业筹备的任务与要求
酒店开业前的准备工作,主要是建立部门运营系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备,具体包括:
(一)确定酒店各部门的管辖区域及责任范围
各部门经理到岗后,首先要熟悉酒店的平面布局,最好能实地察看。然后根据实际情况,确定酒店的管辖区域及各部门的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。酒店最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。在进行区域及责任划分时,各部门管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。按专业化的分工要求,酒店的清洁工作最好归口管理。这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。职责的划分要明确,最好以书面的形式加以确定。
(二)设计酒店各部门组织机构
要科学、合理地设计组织机构,酒店各部门经理要综合考虑各种相关因素,如:饭店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。
(三)制定物品采购清单
饭店开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。无论是采购部还是酒店各部门,在制定酒店各部门采购清单时,都应考虑到以下一些问题:
1.本酒店的建筑特点。
采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。例如,客房楼层通常需配置工作车,但对于某些别墅式建筑的客房楼层,工作车就无法发挥作用;再者,某些清洁设备的配置数量,与楼层的客房数量直接相关,对于每层楼有18—20间左右客房的饭店,客房部经理就需决定每层楼的主要清洁设备是一套还是两套。此外,客房部某些设备用品的配置,还与客房部的劳动组织及相关业务量有关。再如餐饮部的收餐车,得考虑是否能够直到洗碗间。按摩床能否进按摩间的门口,等等
2.行业标准。
国家旅游局发布了“星级饭店客房用品质量与配备要求”的行业标准,它是客房部经理们制定采购清单的主要依据。
3.本饭店的设计标准及目标市场定位。
酒店管理人员应从本酒店的实际出发,根据设计的星级标准,参照国家行业标准制作清单,同时还应根据本酒店的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对客房用品的需求,对就餐环境的偏爱,以及在消费时的一些行为习惯。
4.行业发展趋势。
酒店管理人员应密切关注本行业的发展趋势,在物品配备方面应有一定的超前意识,不能过于传统和保守。例如,饭店根据客人的需要在客房内适当减少不必要的客用物品就是一种有益的尝试。餐饮部减少象金色,大红色的餐具与布置,增加一些淡雅的安排等等。
5.其它情况。
在制定物资采购清单时,有关部门和人员还应考虑其它相关因素,如:出租率、饭店的资金状况等。采购清单的设计必须规范,通常应包括下列栏目:部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。此外,部门在制定采购清单的同时,就需确定有关物品的配备标准。
(四)协助采购
酒店各部门经理虽然不直接承担采购任务,但这项工作对各部的开业及开业后的运营工作影响较大,因此,酒店各部门经理应密切关注并适当参与采购工作。这不仅可以减轻采购部经理的负担,而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。酒店各部门经理要定期对照采购清单,检查各项物品的到位情况,而且检查的频率,应随着开业的临近而逐渐增高。
(五)参与或负责制服的设计与制作
酒店各部门参与制服的设计与制作,是饭店行业的惯例,同时,特别指出因为客房部负责制服的洗涤、保管和补充,客房部管理人员在制服的款式和面料的选择方面,往往有其独到的鉴赏能力。
(六)编写酒店各部工作手册
工作手册,是部门的丁作指南,也是部门员工培训和考核的依据。一般来说,工作手册应包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分。
(七)参与员工的招聘与培训
酒店各部门的员工招聘与培训,需由人事部和酒店各部门经理共同负责。在员工招聘过程中,人事部根据酒店工作的一般要求,对应聘者进行初步筛选,而酒店各部门经理则负责把好录取关。培训是部门开业前的一项主要任务,酒店各部门经理需从本饭店的实际出发,制定切实可行的部门培训计划,选择和培训部门培训员,指导其编写具体的授课计划,督导培训计划的实施,并确保培训丁作达到预期的效果。
(八)建立酒店各部门财产档案
开业前,即开始建立酒店各部门的财产档案,对日后酒店各部门的管理具有特别重要的意义。很多饭店酒店各部门经理就因在此期间忽视该项工作,而失去了掌握第一手资料的机会。
(九)跟进酒店装饰工程进度并参与酒店各部门验收
酒店各部门的验收,一般由基建部、工程部、酒店各部门等部门共同参加。酒店各部门参与验收,能在很大程度上确保装潢的质量达到饭店所要求的标准。酒店各部门在参与验收前,应根据本饭店的情况设计一份酒店各部门验收检查表,并对参与的部门人员进行相应的培训。验收后,部门要留存一份检查表,以便日后的跟踪检查。
(十)负责全店的基建清洁工作
在全店的基建清洁工作中。酒店各部门除了负责各自负责区域的所有基建清洁工作外,还负责大堂等相关公共区域的清洁。开业前基建清洁工作的成功与否,直接影响着对饭店成品的保护。很多饭店就因对此项工作的忽视,而留下永久的遗憾。酒店各部门应在开业前与饭店最高管理层及相关负责部门,共同确定各部门的基建清洁计划,然后由客房部的PA组,对各部门员工进行清洁知识和技能的培训,为各部门配备所需的器具及清洁剂,并对清洁过程进行检查和指导。
(十一)部门的模拟运转
酒店各部门在各项准备工作基本到位后,即可进行部门模拟运转。这既是对准备工作的检验,又能为正式的运营打下坚实的基础。
二、酒店开业准备计划
制定酒店开业筹备计划,是保证酒店各部门开业前工作正常进行的关键。开业筹备计划有多种形式,饭店通常采用倒计时法,来保证开业准备工作的正常进行。倒计时法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。
例:《某酒店开业前准备工作计划》
进度内容 完成时间 责 任人备 注
4月
(运营)1.人力资源与营销,2.饮部,3.房务部经理进场工作
4.制定宾馆招员计划。
5.制订酒店组织结构图,6.岗位设计
7.人员配备,8.薪资计划。1---4.15 1.跟进装修工程进度
4月
(工程)1.土建完成,2.精装修开工。
3.宿舍4.后勤工程动工,
5.消防,空调,水.电.气管道完成,
6.安装窗
7.客房.餐饮大堂装修
8.通信系统布线4.1---
4.1---5.30
1.1---4.30
1.1---4.30
2.1---
3.10-----1.重点是员工宿舍
5月
(运营)1.员工报到,办入店手续,
2.新员工酒店入职培训,
3.开始市场调研,并制定营销方案,
4.印制各种报表.单据
5.订做员工训练服
6.定制餐饮用具,客房物品,康乐设施
5.1----6.30
5.20---6.30
5.25---6.30人事
总办
各部门经理1.本地和外地招员结合,
2.财务由董事会派
5月
(工程)1.完成宿舍2.工程.并订购架床.被子
3.弱电系统安装,锅炉安装
4.室外场地清理,做绿化计划.
5.定制厨房设备设施,5.20---7.10
5.1-----6.30
5.1-----6.25
5.1------6.251.
6月
(运营)1.安排员工到伙伴店实习
2.制订宴请名单与计划
3.定制营销用品,开始前期介入性营销
4.制订开业典礼方案
5.制订店内店外装饰采购方案
6.餐厅,会议的家具进场
7.检查酒店各部工程与设备安装完成情况6.10—6.20
6.10---6.20
6.10---6.20
6.20----
6.10----6.20
6.10---6.30人事
各部门,人事
营销部
各部门.采购
采购1.保证员工吃住。
2.培训场地,用具
3.用具印上酒店标志。
6月
(工程)1.空调系统安装与调试
2.电器.通信系统安装与调试
3.厨房设备设施安装与调试
4.修工程竣工清理
6.10---6.30
6.10---6.30
6.15---6.30
7月
(运营)1.安排员工到伙伴店实习
2制订宴请名单与计划
3.定制营销用品,开始前期介入性营销
4.制订开业典礼方案
5.制订店内店外装饰采购方案
6.餐厅,会议的家具进场
7.检查酒店各部工程与设备安装完成情况8.15---9.05
8.20---8.30
8.20---
8.15---8.30
8.15---8.25
8.15---8.30人事
营销部
营销部
营销部.总办
各部门.采购
工程部
7月
(工程)
执行细则
-------客房部
(一)开业前三个月
与工程承包商联系,这是工程协调者或住店经理的职责,但客房部经理必须建立这种沟通渠道,以便日后的联络。
(二)开业前第两个月
1.参与选择制服的用料和式样。
2.了解客房的数量、类别与床的规格等,确认各类客房方位等。
3.了解饭店康乐等其它配套设施的配置。
4.明确客房部是否使用电脑。
5.熟悉所有区域的设计蓝图并实地察看。
6.了解有关的订单与现有财产的清单(布草、表格、客用品、清洁用品等)。7.了解所有已经落实的订单,补充尚未落实的订单。
8.确保所有订购物品都能在开业一个月前到位,并与总经理及相关部门商定开业前主要物品的贮存与控制方法,建立订货的验收、入库与查询的丁作程序。
9.检查是否有必需的家具、设备被遗漏,在补全的同时,要确保开支不超出预算。
10.如果饭店不设洗衣房,则要考察当地的洗衣场,草签店外洗涤合同。
11.决定有哪些工作项目要采用外包的形式,如:虫害控制,外墙及窗户清洗,对这些项目进行相应的投标及谈判。
12.设计部门组织机构。
13.写出部门各岗位的职责说明,制定开业前的培训计划。
14.落实员工招聘事宜。
(三)开业前一个月
1.按照饭店的设计要求,确定客房的布置标准。
2.制定部门的物品库存等一系列的标准和制度。
3.制订客房部工作钥匙的使用和管理计划。
4.制定客房部的安全管理制度。
5.制定清洁剂等化学药品的领发和使用程序。
6.制定客房设施、设备的检查、报修程序。
7.制定制服管理制度。
8.建立客房质量检查制度。
9、制定遗失物品处理程序。
10、制定待修房的有关规定。
11、建立VIP房的服务标准。
12、制定客房的清扫程序。
13、确定客衣洗涤的价格并设计好相应的表格。
14、确定客衣洗涤的有关服务规程。
15、设计部门运转表格。
16、制订开业前员工培训计划
四)开业前二十天
1、审查洗衣房的设计方案。
2、与清洁用品供应商联系,使其至少能在开业前一个月将所有必需品供应到位,以确保饭店“开荒”工作的正常进行。
3、准备一份客房检查验收单,以供客房验收时使用。
4、核定本部门员工的工资报酬及福利待遇。
5、核定所有布件及物品的配备标准。
6、实施开业前员工培训计划。
(五)开业前第十五天
1、对大理石和其它特殊面层材料的清洁保养计划和程序进行复审。
2、制定客用物品和清洁用品的供应程序。
3、制定其它地面清洗方法和保养计划。
4、建立OK房的检查与报告程序。
一、总体目标:
1、勤摸索多钻研,精心备课,认真设计每一篇教案;
2、多学习常读书,探究教学方法和艺术,想方设法提高学生学习进取性;
3、及行文重反思,多写教育教学案例、随笔或教育故事,在反思中成长;
4、锤炼课堂教学本事,增长教育智慧,让课堂成为学生展示自信的舞台。
5、提高学生和自我的综合素质,让每个学生都构成自我的学习品质和风格。
为了实现我的发展计划,我将努力做到以下工作:
1、自我加压,继续探究新课程新理念;回顾专业知识,把古代文化和此刻文化成体系的加以整理,并在此基础上再认知;
2、参加教师培训学习,努力提高自身的业务水平;
3、关注教育教学网站,提高利用收集和处理信息的本事;
4、争取发表论文或案例,论文争获奖励;
5、进取参与中小学过渡衔接的课题的研究。
我将着重关注教育网站,利用网络与优秀教师群体交流,进取参加教师培训学习,努力提高自身的业务水平,争取每月书写三篇论文或案例,论文争获奖励。进一步锤炼课堂教学本事,争取有必须知名度,不断钻研反思,提高撰写教育教学论文案例的本事,进取投身教育网站论坛,多写文稿与同行交流探讨,参加中学一级教师的职评,争取顺利晋升技术职务。
具体落实措施:
1、钻研中学语文教材,争取精通各册资料;
2、在学习和实践中探究教育教学的方法和艺术,提高应变本事;
3、扎扎实实参加课题研究,经过科研提高自身的教育教学水平;
4、勤于动笔,善于思考,多写案例随笔及教育故事,进取投稿;
这一年我将不断学习先进的教学理论,与时俱进,提高自我的语文教学本事,在先进理念的引领下,以自我的课堂教学行为变革语文课堂教学,使人文素质教育真正落到实处。并能熟练运用现代教育技术。德育工作争取逐渐构成自我的特色。争取在学校课程开发和实施工作中发挥较重要的作用。
成为一个智慧的实践者,能很好地驾驭新教材,理解新教材。在语文教学过程中放飞学生的心灵,为他们铺设全方位的交流渠道,为他们搭设平台,引导学生开展全应对话。教学中求“熟、透、新”,能熟练掌握先进的现代教育技术,并重视理论与实践相结合,在课程开发和实施上有自我的特色。
具体落实在以下几个方面:
1、永葆真情。我将永远怀着一颗爱生之心,真真正正公平对待每个学生,给每个人一个宽裕的成长空间,既关注学生的学习,更关注学生个体的身心发展。
2、饱读书本。针对自身的文化底蕴还有所不足,异常是教育教学理论知识方面,我要强化终身学习的理念,用教育理论武装自我。
3、同伴互助。善于学习的优秀教师,我也要进取向同伴学习,多走进同组教师和优秀教师的课堂,多向同学科教师学习,不耻下问,并进取参加教研活动,及时做好教学感悟反思,把握组内开展的研究课,交流课,邀请课的机会向他们学习,提高自我的教学质量。
4、尝试改革。为了更好地适应新课程改革下的教育教学,我要不断更新教育教学观念,切实投身于新课程改革的浪潮中,不断学习与反思,勤动笔,勤动脑,要整合自我的课堂,使学生能在愉快的氛围中学习,真真正正提高教育教学质量。并进取参加学校的各类教科研活动,及时总结思考,写出有质量的教学设计、教案和教学论文。
5、反思促进。反思是自我提高的阶梯,会使我们坚持一种进取探究的心态。我会经常观察研究自我的教学,对自我和他人的行为与观念进行深层的认识,使自我业务水平再上新台阶。“我不能肯定努力了必须成功,但有一点我能肯定,那就是不努力必须不能成功!”今后我会时刻对照目标,扬长避短,使自我在三年中不断成长,不断提高。
我要能够对自我的阶段性的教育教学进行总结,并且能够有所成就。争取取得中小学过渡衔接课题的本质上的督导的见解和成就。
(一)制定严格的工作规范,加强工作规范化建设
工作上树立“服务第一、发展至上”的理念,严格按照岗位职责办事,坚持"严格、规范、优质、高效"的宗旨,按照“借鉴、充实、改革、创新”的工作原则开展各项工作。
(二)协助校领导和有关部门做好重点工作
协助学校搞好各级各类活动的组织安排工作,保证各级各类活动的顺利开展;安排好学校每周工作以及阶段性工作日程,使全体教职工明确学校近期的工作和任务;做好迎接XX市第四轮综合督导评估工作。
(三)加大对外宣传工作的力度,努力提高学校的美誉度
进一步拓宽宣传渠道,利用宣传媒体,积极宣传学校的大事、要事、新事以及办学经验、办学成果。
(四)认真做好各种会议的筹备工作
做好相关会议材料的起草、打印和装订工作,安排好会场、做好会议记录。
(五)加强政策学习和提高专项业务水平
认真学习有关政策法规,进一步强化工作职能和工作责任,提高工作效率。在文件登记和批转、来电传达和反馈以及劳资、人事、职评、年度考核等方面工作中严格遵守相应的规范。
(六)积极做好党务和外教工作
按照党建工作要求,切实做好党建活动的安排和党建工作的资料台帐积累,为争先创优工作再上新台阶作出贡献。在争取到“聘请外教”资格和““高中国际教育项目合作学校”资格的基础上,创造性的开展组织、落实工作,为加强国际交流、提升办学品位出谋划策。
(七)认真做好校长办公室的各项事务性工作
积极反映师生的要求,当好校领导的参谋助手;努力协助校领导搞好对外联络与接待来访工作;积极完成学校工作计划和总结的撰写工作;认真处理、服务好学校交办的其他事务工作。
新的学期,团委又将踏上新的征程继续前进。在上级团委和学校领导的关心和指导下,我们将始终坚持“务实、高效、创新”的工作方针,认真做好本职工作,不断创新,积极配合我校的各项活动,深入开展一系列活动,营造良好的校园文化气息,提高广大团员同学的综合素质。
一、指导思想:
以上级团委有关文件精神为指引,在校党支部的领导下,紧紧围绕我校工作,加强团支部自身建设和团员青年的思想道德教育,不断探索学校团委工作的新思路和新方法,将广大的同学作为服务对象,彰显组织优势,搭建创新平台,以积极向上的思想引领全体学生,以健康高尚的校园文化凝聚全体学生,以倾听全体学生心声为己任,倡导全面发展,尊重个性发展,使学校的办学理念更丰富、更充实、更生动,为实现我校美好未来而努力奋斗。
二、工作目标:
加强组织建设,提高效率,不断创新。加强组织建设,完善工作格局,才能充分发掘出我们的潜力。加强组织建设,主要的是加强全体团员的政治理论学习,增加学习的频率,完善学习制度,做好团员的思想政治教育工作,提升团员政治思想觉悟,建设朝气蓬勃、求真务实、奋发有为的团委组织,努力探究工作新思路,不断拓展工作途径,改进管理方式,增强工作效率。
三、具体工作计划:
为了更好的统筹安排整个学期的各项工作,提高我们的工作效率,让我们的工作能够有条不紊的进行,我们特别为本学期拟定了具体的工作安排如下:
1、强化宣传阵地建设,营造积极向上的校园氛围。
充分利用墙报、手抄报等宣传阵地进一步做好宣传工作,深化对十x大精神和团的基本理论知识的学习、宣传和贯彻,积极引导学生树立正确的世界观、人生观,切实加强学生的思想政治教育。
健全校园宣传工作制度,及时更新学校网站相关内容,使团的宣传工作进一步正常化、规范化、制度化。周一学生到校后,充分利用国旗下的讲话这一宣传窗口,结合重大纪念日及上级指示,对广大学生进行爱国主义、集体主义及理想教育。
在每个月我们都会根据月份的不同设计不同的活动,如3月份是学雷锋月,我们会组织同学们作为新时代的中学生积极参加学雷锋活动,4月份可能会有春季运动会,我们会配合校里的各项工作来分配我们的具体工作。
2、加强以文化素质教育为主线的主题教育活动,以丰富多彩的活动为载体,营造校园文化氛围,建设健康向上、富于时代特色的校园文化,以文化熏陶人、塑造人、感召人,全面提高学生的文化修养、文明素质,文化品位,树立校园文化新风尚。
开展提高学生文化修养、文明素质的讲座、报告、展览等主题活动,加强学校文化墙建设,倡导各班级建设“图书角”,实施“阳光读书”工程,同时积极配合学校民俗文化校本课程开发工作,做好资料收集和展览。
围绕学校中心工作在学生中开展“创建节约型校园”、“环保校园”活动,提倡“节约光荣、浪费可耻”的风尚。开展团员义务劳动,清除校园的卫生死角,美化校园环境。
3、加强对学生社团工作的指导。
做好毕业团员的档案转移和新团员的发展工作,吸收学生中的先进分子,给学生提供一个展现自我风采的舞台。
加强对学生干部的培养,增强学生干部的意识观念,管理能力,落实社团建设和青少年动手工作室,使团的工作焕发生机和活力。
新的学期,新的计划,我们会一直坚持我们的工作宗旨,积极的完成我们的工作,为我校的美好未来而努力奋斗!
实习工作对我来说期待而又陌生,刚走出学校,对于教育工作十分向往。但若想完成这新学期的实习工作,除向学校领导和老教师们多虚心请教外,还要有自己详细的实习工作计划。我将我的实习期工作计划详细分成以下九方面:
一、实习目的
1、使学生初步了解和熟悉小学教育、体育工作情况。学习和掌握小学教育、体育工作的规律,培养独立从事小学教育、体育工作的能力。
2、使学生受到忠诚人民教育事业、热爱教师工作的思想教育,培养从事教育工作的事业心和责任感。
3.使学生将所学到的理论知识和技能,初步运用于教学实践,在实践中受到检验并得到发展。
二、实习工作的组织领导
成立由系领导及相关教研室领导、班主任组成的实习工作领导小组,系副主任王士明任组长,系副主任麻晓芒任副组长,成员有体育专业教研室主任钟广金、大06体师班班主任张立滨。由实习工作领导小组根据联系实习学校的情况安排学生和分配教育教学实习任务,并指定指导教师,确定学生小组长。我系大06体师班班主任和各实习学校原任教师及原任班主任负责具体的实习指导工作。在实习期间,实习领导小组成员随时对实习情况进行检查、督促。
三、实习的具体安排
1、本届毕业生的教育教学实习采取以集中为主,个别学生独立的方式进行,具体作法是:
将全班36名学生中的28名学生(另8名学生自己联系学校实习)分为六个实习小组,分别在南师附属小学、南大附属小学、北湖小学、右营街小学、新才学校和城北学校六所小学实习。
2、每个实习小组指定一名小组长,全面负责与实习学校和实习指导教师的联系和实习期间的一切其他事务。
3、本次实习指导教师由我系张立滨老师担任。
4、从本学期10月中旬开始至12月底,学生在指导教师指导下进行体育教师基本功练习和考核、说课、撰写教案、试讲等工作。
5、200x——200x学年度第二学期的第一周,实习生在校准备一周(2月11日至20日)。在此期间,各实习小组组长必须和实习学校取得联系,获得教学工作计划和实习安排;每名学生必须写出3--5篇详细教案,完成1--2个教案的试讲。
6、实习时间定在200x——200x学年度第二学期第二周(2月23日)至第十九周(6月18日),共17周,其中前一周学生进入实习学校见习即听课、备课、试讲,第三至第十九周学生进行教育和体育教学实习。
7、 实习生返校时必须将实习学校及原任教师、原任班主任对其实习期间教学能力、思想表现及行为表现等方面的书面评价密封由小组长带回(须盖有实习学校的公章),以作为评分的依据。
8、实习生必须完成1000字以上的实习总结一份。
9、实习结束时,必须完成以下工作:
⑴由实习生进行实习个人鉴定、小组鉴定并写出评语。
一、长期计划概况
1.事业集团计划的基本观念:
(1)依照事业集团的规模,筹措长期资金。
(2)拟订长期人才培养计划。
(3)规划升迁渠道,使员工有升级的机会。
(4)发布与实施。因每年元月份进入此事业年度,所以 12 月中需将全部计划印刷完毕,向全体员工发表,以使公司员工取得共识,增强公司的凝聚力和向心力。
2.长期计划的修正:本年度是经济的大转变期,因此公司亦要斟酌年度计划,准备大幅调整其未来 5 年的长期计划。
3.经营的基本方针:
(1)公司是制造名牌运动用品的公司,必须承担起流行指导任务。
(2)公司要维护顾客的利益及对顾客的服务,最终达到服务社会的目的。
(3)公司要重视员工的幸福,重视每个人的成长,按能力高低支付薪资。
(4)公司要通过对顾客服务和增加员工的福利,求得公司成长,以求在竞争中立于不败之地。
二、20xx 年度计划的编制
1.20xx年度的展望:
虽然经济环境由极度繁盛阶段进入到调整阶段,但仍有若干的产业成长。公司方面也一样,只要所经营的商品本身有其效益性,公司自然也会有成长。
1998 年以来的不景气与非恐慌性的萧条,是投资环境的变革与投资者适应的结果。所以在不景气情况下需求的减少不与本公司产品的价格发生很大的关联。因此,我们要更进一步地开发商品,努力加强行销与技术指导。但由于总体的变革,我们预估的年成长率将不及以往 3 年的 50 %,而只能达到 20 ~ 30 %左右。
2.实施事业单位利润中心制:
过去 5 年来,公司规模随销售额的增加而扩大直至目前的阶段。为适应多角化经营及产品多样化的要求,本公司由单一制鞋公司发展为具有多种相关产品的事业集团。因此,为使公司适应环境,渡过难关,必须实施事业单位利润中心制。
3.方针:
(1)确立利润中心制。
(2)经费维持现状(成本中心)。
(3)库存与应收账款维持现状。应收账款有增加的趋势。今后应收账款的增加,需配合库存量的减少。
(4)设备投资的检查。
(5)资金调度的健全化。 ① 安定资金的流入 ——— 除增资与公积利益外,公司将从金融机构贷入长期安定资金。 ② 安全准备金 ——— 储蓄准备金 2 亿元。
三、制鞋事业部的方针与计划
1.长期展望:
(1)中国制鞋业强大,尤以运动鞋输出为大宗,近年来整厂输出的模式已蔚然成风,本公司亦考虑于 3 年内在国外设分厂生产。
(2)除了海外设厂的规划外,本公司亦有鉴于运动、休闲风气的普及,以及休闲人口的年轻化,准备全力开发 10 ~ 17 岁及 1 8 ~ 22 岁的运动休闲鞋市场。
2.20xx 年度的方针:
(1)积极开发海外工厂所在地的销售市场。
(2)广告、销售据点、连锁及专卖店的可行性评估。
(3)建立员工间良好的人际关系,并使内、外人士均认同本公司在同行业中的领导地位。
(4)组织与作业状况(表格略)
(5)制鞋事业部损益计划书(表格略)
四、研究发展部( R & D )的方针与计划(略)
五、财务部的方针与计划(略)
1、首先,要写出一份合格的创业计划书,必定要明确主题和目标,相当于写作中的立意,所有的内容都要围绕一种中心点或目标来展开,否则就相当于写作中的跑题了,那可是要扣分的哦。
2、其次,在您本身没有相关计划书写作经验并且不知道计划书格式的情况下,可以到创业计划书范文栏目参考一下别人的优秀创业计划书,了解一下其他人是按照怎么写的,吸收成功创业计划书内优秀的内容,去其糟粕,合理利用。
3、撰写创业计划书的目的不是为了获奖或其他目的,而是为了此后的成功执行,因此一份优秀的计划书,应当是包含了作者实际的市场调查和相关行业的一些调查数据,有较高的数据参考性,这样才会更加有说服力。
4、创业风险极高,因此风险防范措施必不可少,一份好的计划书应当尽可能多的考虑到将来也许会遇到的困难和风险,并制定好相应的应对策略,提高风险意识,避免在遇到困难时不知所措。
5、创业过程中,人才和目标都十分重要,因此除了人才的招募和培养之外。给企业或公司设定合理的目标也十分重要,这个目标既包括短期目标,也包含中长期目标,设定短期目标可以增强企业的凝聚力,提高士气,而中长期目标则可以不断鞭策和提醒创业者努力完成任务。
一、基本状况:
我校数学教研组1—6年级有9个教学班,由7位数学教师组成,平均年龄40岁,其中校行政3人(教导主任、办公室主任、工会主席)七位老师都是教学经验丰富,认真负责的老师。上期教学质量测评,我校二年级、五年级数学都取得了不错的成绩,教研组工作有必须特色,现代教研教学工作力度有所加强,并取得初步成效,素质教育和教改已进入更深阶段。数学教学质量有必须提高。
二、指导思想:
继续以党的教育方针为指导,以教育政策、法律法规为依据,依法执教,以“办人民满意的教育”为宗旨。尽量减轻学生的过重课业负担,进一步转变教学教育观念,改善教育教学方法,培养学生的创新意识。使我校数学教学、教研质量更进一步提高。
三、目标任务:
1、发展上期数学教学成果,提高数学教学质量,使各年级数学成绩到达上级规定的标准。
2、在数学学科教研教改中注重素质教育,让本组教师成为一支思想素质、业务素质过硬的数学教师队伍,充分发挥现代教学设备,采用先进教学技术,促进教学质量的提高。
3、狠抓创新教育,加强数学课堂改革力度,用心开展网络教研活动,在网上找优质课,观看评析,吸取优秀的理念和教学方法,提高现代教学水平,切实优化数学课堂教学。充分发挥多媒体教学手段,促进教学质量的提高。
4、根据学校工作要求,合理安排时间,用心参加各级培训工作,全组教师努力学习,适时运用于教学工作中。
5、以数学组为单位,开展业务学习活动,争取多到外学习听课,在全组构成教研之风、互学之风、创新教育之风,共同提高教育教学水平。
四、主要措施:
1、开学初组织本组教师学习教研、教改理论,树立正确的教师观、学生观。
2、各数学教师认真拟定教学计划和辅导学生计划。在教学中,要个性重视对学生的学习方法指导和良好习惯培养,鼓励学生大胆创新,不歧视、压制、挖苦学生。
3、教研组长配合学校领导承担对数学教学的指导和管理,以抓“课堂常规”为突破口,严格教学计划和教学行为,杜绝无教案上课,作业不及时批改等现象。
4、用心开展相互听课、网上学习、心得交流等教研活动。
5、及时备课和批改作业,注重单元测试并进行试卷分析,根据每次的测试状况进行分析,及时调整课堂教学。并对成绩有进步的学生发给学习进步奖,以此激励学生。
6、耐心辅导学困生,开展“一帮一”的活动,并做好记录。
7、本期还将开展一次全校性的数学竞赛活动。
五、活动安排:
九月:
1、教学任务安排,制定本期计划。
2、各位完成教学计划和扶优辅后计划的撰写。
3、第一次教学检查。
4、成员交流学习会。
十月:
1、第二次教学检查。
2、观看网络优质课,并评课。
3、各年级学生数学竞赛。
十一月:
1、第三次教学检查。
2、期中检测与评价分析。
3、观看网络优质课,并评课。
十二月:
1、成员教学交流。
2、组织论文撰写。
3、作业抽查。
元月:
1、教学进度调查。
2、最后一次教学检查。
3、进行工作总结,上交资料存档。
4、期终检测,质量讲评。
新学期初始,一切事物都充满了活力与生机。作为学生,我一直秉着“不断进步”的宗旨,在新学期我有以下学习计划:
一、首先,明确自己的专业,明确自己即将面对的专业先充分了解它。
二、积极认真完成每一次老师布置的作业,做到主题突出,色彩鲜明,同时广纳各方意见,做到取人之长补己之短。
三、注重学生会部门之间的宣传交流工作,互相沟通。
四、积极配合我院内部其它部门的工作,以及我院学生会的工作,共同努力,全力以赴。不管是生活,学习,思想,人际关系,工作等等,都要全面发展。
第一学期是我的摸索阶段,现在是我的实施阶段,我要结合以前的学习经验来指定这学期的学习计划。
首先,我要在学生会中磨炼自己,并且可以充实自己的课外生活。
其次,我要在社会上寻找机会,找一些我能干的工作,来丰富自己的入社的能力。
第三,广交朋友,寻找机遇。
第四,学习还是挺重要的,合理安排自己的自习时间。
第五,不管今年有什么活动,我只要能参加的,尽量参加。
第六,生活勤俭节约,不奢侈浪费。
第七,认真抓住每一次机会,让自己的能力尽量发挥。
第八,生活中的点点滴滴,如果能舍得和放弃的,我都不会太在意,细节成就成功。
第九,努力的完成每项任务,无论是大事、小事,都认真的对待,命运是可以靠自己争取的。
第十,活出自己的人格和尊严。
对自己做全面详细的分解,争取在毕业之前,合理利用学校的天时、地利、人杰,在学校多考一些证件,丰富自己的人生空白。
第十一,学会自定目标与计划,有了目标才会有努力的方向,有了计划才能合理规划,才会有奋斗的激情。
第十二,20xx年一起加油吧!
不知不觉中,这个说长不长说短不短的寒假又悄无声息的来临了,以前总感觉,放假就是自由了、解放了,可以整天出去玩,不用做作业,更没人催你写作业,所以,一到放寒暑假的时候,我就像一个无人看管的疯猴子一样,整天无所事事,光想着今天该如何玩,明天该去哪……可今年不同,我已经是六年级的学生了,不能让人笑话啊!所以,咱得定一个寒假计划书,让自己的寒假变得丰富多彩起来。
1、树立信心,努力坚持,别放弃,更不可半途而废。早晨合理安排30分钟读一读英语
2、利用上午2节课的时间分别独立完成2科寒假作业
3、中午适当午休
4、和上午一样,利用下午的时间做些寒假作业,但不可一下子贪多。要均衡、科学安排。
5、自由时间可以干一些喜欢的事情,但要控制在半小时的时间里
6、晚饭之前是自由活动的时间,可以看电视等,但要看看新闻。
8、每天学习时间最少保持在7-8小时(上课时间包括在内)
9、学习时间固定在:上午8:30-11:30,下午14:30-17:30;晚上19:30-21:30。
10、既不要睡懒觉,也不要开夜车。
11、制定学习计划,主要是以保证每科的学习时间为主。若在规定的时间内无法完成作业,应赶快根据计划更换到其他的学习科目。千万不要总出现计划总是赶不上变化的局面。
12、晚上学习的最后一个小时为机动,目的是把白天没有解决的问题或没有完成的任务再找补一下。
13、每天至少进行三科的复习,文理分开,擅长/喜欢和厌恶的科目交叉进行。不要前赶或后补作业。完成作业不是目的,根据作业查缺补漏,或翻书再复习一下薄弱环节才是根本。
14、若有自己解决不了的问题,千万不要死抠或置之不理,可以打电话请教一下老师或同学。
每日【具体】
7:00起床
7:20洗漱完毕
7:20----7:50锻炼【跑步,爬山等】
8:00吃早饭
8:20---9:05做作业【第一节课】
9:15—10:00做作业【第二节课】(可以利用第一、二节课时间上家教课)
10:10---10:55复习【第一科】
11:05---11:50阅读【包括语文课外必读篇目,优美散文,作文范文等】
12:00吃午饭
12:30---13:30午休【午睡,实在睡不着的话休息会】
13:40—14:25做作业【第三节课】
14:35---15:20复习【第二科】
半小时自由时间【阅读,体育活动,或娱乐】
15:50---16:35做题【做数学题,物理,化学题】(单周)【英语训练→完形填空,阅读理解等】(双周)
16:45---吃晚饭自由时间【看报纸,电视→新闻、科普类等】(此段时间不固定)
吃完饭后---21:30进行一天的总结,检查背诵、默写等签字类作业,并背单词或古诗古文等
10:00睡觉
注:每科做作业的时间为45分钟,应高效的完成该科作业,像考试一样,若为试卷类作业,则按照试卷规定时间完成。
1、学习上竭诚为同学们服务
为了给同学们营造一个良好的学习环境,学校经常会下发一些通知,这些通知,包括各种比赛,讲座等,我会将这些通知及时的传达给同学,然后做好报名工作,保证同学们不要错过一些活动,保障同学们的权益。
2、工作上与教师多联系多交流
作为学习委员,一个很重要的任务就是帮助同学们的学习,作为同学们和老师之间的一个桥梁,要积极反应同学们有关学习上或者学术上的问题,并帮助老师们改正。
不要因为这个方面的问题影响到同学们的学习。
3、学习上为同学们做个表率
平时要积极听课,积极回答问题,积极参与小组讨论,还有就是课下要常去图书馆,多看书,多去自习室,积极复习所学的内容,为同学们做个榜样,并请同学们监督,课下积极解答同学们的问题,营造5班优良学风。
4、积极配合其他班委的工作
在班内大事上要积极与其他班委开会交流,配合其他各委员及班长,团支书的工作。
5、做好作业工作
帮助老师收起作业,特殊情况向老师报告,并整理某段时间的总体情况向老师报告。
第一、正视自我,调整心态
同学们经过了一年的学习,应该已经适应高中的学习环境和学习方法。此时首先需要做到的,就是根据高一的考试成绩,正视自己的位置和方向,既不可自视过高,又不以有自暴自弃。对于绝大多数的中档学生而言,未来一年的目标是掌握所有知识的基础题型,首先做到会的东西不错,能拿分毕拿,其次才是冲击难题和高分,挑战和突破自我。
第二、高一内容,时常复习
无论哪科,一般高一都是以基础知识的学习为主,这部分往往并不难,但是知识点多而细,非常琐碎。所以很多同学继续学习高二内容的时候,会发现自己的障碍是已经遗忘了高一的知识,这会非常痛苦。
好的学习习惯是温故而知新。推荐同学们每1个月左右,自觉找一些高一各个章节的题目做一做。题目不在多和难,简单基础都不怕,重要的是让每个知识点都能时常在脑海中过一遍,做到基本知识基本题型不遗忘,到高三的时候就会顺畅得多。
第三、新课学习,求稳不快
高二课程的知识一般都比较难,很多概念十分抽象,不好理解。同学在此时的学习,做好预习是必须的,但同时也要注意,预习不要贪图快。要细致的思考重大成就听细节。有问题就找老师问。千万不要自己想偏了还钻牛角尖,最后还要花很多时间重新理解。所以,学习要求稳不求快,基础题型反复练习,力图把基础题型扎实掌握,而不要领略难题偏题。
第四、考试习惯,刻意锻炼
进入到高二,也要逐渐开始培养自己的考试习惯,而不能的把这件工作放在高三才进行。很多同学多年养成的考试习惯并不好,这方面需要刻意锻炼,花一段时间调整是值得的。比如考试的检查,很多同学不习惯边做题边检查,到最后时间不够用,心里也不踏实,再比如草稿纸的使用,如果草稿纸难免分题分区使用,检查就会快得多;还有的同学喜欢跟没有思路的题“死磕”,这也不是好的策略,难题要大胆跳过,先把能得的分昼拿到才是高效的考试方法。
一、研修目标:
1、通过此次培训,转变、更新自己的教育理念,提高自己对现代教育信息和信息技术教育的了解。使自己的业务素质在原有的基础上得到进一步的提高,并加强自身的实际教学能力和教育创新能力,转变教育理念、教育行为,把教育理论落实到实处。
2、通过培训学习,提升自己的课堂教学效果和教学能力,使自己成为教学能力较强,深受学生喜爱的教研型老师,从而提高教育教学质量。
3、积极参加培训中的课题研究,提高教育教学的科研意识和能力,努力使自己成为反思型、研究型和学者型教师,成为为学生的榜样,培养学生树立学习的新理念。
4、通过培训学习,及时了解和掌握现代教育技术能力,学习发达地区优秀教师的先进教学模式、优秀课件、优秀论文等,促进自己的教学水平和教学质量不断提高,从而提升自己的专业素养和职业素养。
二、研修的措施:
1、积极参与“国培教研活动”,通过网络面对面倾听听专家讲课,并参与互动交流,将培训,教研中的学习所得,应用在平时的教学实践中,并经过自己的反思与改进,争取逐步形成自己的教学特色。
2、积极参加工作坊活动,利用平台积极参与各位教授、老师、各位同仁之间的学习交流,倾听各位教授、老师、各位的教育教学经验,从多角度反思自己的教学,提高自己的教育教学效能。
3、认真听好每一节专家讲座,认真学习每一个教学案例,积极参与学员们的交流,吸收他们的先进的教育理念,提升自己的教学效果。
4、积极参与研讨,积极发言,加强学员之间的互动交流,多写研修日志,在反思中完善自己。通过网络学习,提升自己的信息技术应用能力,和课件制作水平,提升自己在网上获取资源,网上制作课件,及网上与学生交流的能力。不断更新自己理念,与时俱进。
5、充分利用网络优势,积极参与在线研讨,积极参加不同地区、不同形式、不同类型的现代教育技术培训,学会使用计算机等多媒体等现代教学设备,学习不同地区优秀教师的先进教学理念与教学模式,不断提高自己的教育和教学水平。
一、拓宽工作思路,打牢基础建设
年内完善各项工作机制,居委会网络平台,利用免费博客公开公示两委会动态,征求居民对社区的意见。
二、健全组织,加强内部管理
进一步规范各项工作运行机制,加强内部管理,做到机构健全,制度完善,分工具体,任务明确。
三、继续做好社区民政、残联、老龄、双拥工作
对社区的困难群体给予力所能及的帮助,对社区的弱势群体老年人做好政策福利的办.,全心全意做好为残疾人服务的工作,开展一帮一扶助活动,定期走访慰问。认真学习领会拥军爱民与拥军爱民文件和精神,关心军属,定时定期走访。
四、做好计划生育、妇联工作
以宣传教育为先导,让居民们清醒地认识全面加强我国人口计划生育的重要性和紧迫性.宣传科学、文明、进步的婚育观念,创造良好的人口环境,做好利益导向政策的落实工作;做好计划生育工作的统计,准确掌握育龄妇女的底数,及时上报信息,对重点人及时入户查访孕检,送具上门.
五、根据居民的需求和社区的能力,开展丰富多彩的活动,有针对性的开展特色活动
在社区内多挖掘文艺骨干,为社区文艺活动的开展做好准备工作,同时多方面地丰富社区居民的业余文化生活。发挥社区志愿者的模范带头作用,在社区开展宣传工作,推动移风易俗,坚决扫除各种歪风邪气,为社区居民创造一个良好的生活环境。
六、配合办事处综合治集中心,做好社区综合治理工作
1.建立健全社区各项综合治.工作制度,充分发挥居委会的职能作用,深入居民,为大家解决疑难问题。
2.利用条幅、板报进行广泛的法制宣传教育,加大禁毒宣传力度。坚持"提高认识、教育为先、严厉打击、全员收戒、综合治."的方针,扎实推进"无毒社区"工作顺利完成。
3.加强对外来人口的管理,切实做好流动人口的调查、登记管理服务工作,使流动人口的管理做到了规范有序。
4.认真落实社会治安综合治.各项措施,无赴区级及区级以上整体上访。
七、加大社区的环境卫生整治力度
在社区内对不同的人群进行不同的教育,大力宣传社区内禁止乱推乱放,保护环境人人有责,提高居民爱护环境的意识,自觉维护社区环境。
八、劳动保障工作
1.深入居民,充分了解和掌握社区内下岗失业人员的就业意向。
2.积极跑企业、找岗位,加强与用人单位沟通,提高就业率,解决困难群体的生活。
九、统计工作
积极配合街统计办的工作,及时完成各项统计任务,按照要求认真填表,确保数字真实有效。
一、每天写两篇寒假作业,完成老师的作业。
二、每天写一篇字贴,练练自己的铅笔字。
三、每天看一小时书,提高自己的知识量。
四、每天继续做一篇口算,提高准确率,改掉马虎的毛病。
五、每天继续坚持写博客,提高写作水平、多交博友、增加访问量。
六、每天玩半小时电脑小游戏,劳逸结合。
七、每天继续练琴,自己作作小曲子。
八、每天画幅小漫画,写些自己的心里话。
syb是一套简明、通俗、易懂、实用的创业培训教材,已经在全球80多个国家广泛推行和使用。syb创业计划书是学员学习完syb培训课程的最终成果。
一、酒店开业筹备的任务与要求
酒店开业前的准备工作,主要是建立部门运营系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备,具体包括:
(一)确定酒店各部门的管辖区域及责任范围
各部门经理到岗后,首先要熟悉酒店的平面布局,最好能实地察看。然后根据实际情况,确定酒店的管辖区域及各部门的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。酒店最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。在进行区域及责任划分时,各部门管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。按专业化的分工要求,酒店的清洁工作最好归口管理。这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。职责的划分要明确,最好以书面的形式加以确定。
(二)设计酒店各部门组织机构
要科学、合理地设计组织机构,酒店各部门经理要综合考虑各种相关因素,如:饭店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。
(三)制定物品采购清单
饭店开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。无论是采购部还是酒店各部门,在制定酒店各部门采购清单时,都应考虑到以下一些问题:
1.本酒店的建筑特点。
采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。例如,客房楼层通常需配置工作车,但对于某些别墅式建筑的客房楼层,工作车就无法发挥作用;再者,某些清洁设备的配置数量,与楼层的客房数量直接相关,对于每层楼有18—20间左右客房的饭店,客房部经理就需决定每层楼的主要清洁设备是一套还是两套。此外,客房部某些设备用品的配置,还与客房部的劳动组织及相关业务量有关。再如餐饮部的收餐车,得考虑是否能够直到洗碗间。按摩床能否进按摩间的门口,等等
2.行业标准。
国家旅游局发布了“星级饭店客房用品质量与配备要求”的行业标准,它是客房部经理们制定采购清单的主要依据。
3.本饭店的设计标准及目标市场定位。
酒店管理人员应从本酒店的实际出发,根据设计的星级标准,参照国家行业标准制作清单,同时还应根据本酒店的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对客房用品的需求,对就餐环境的偏爱,以及在消费时的一些行为习惯。
4.行业发展趋势。
酒店管理人员应密切关注本行业的发展趋势,在物品配备方面应有一定的超前意识,不能过于传统和保守。例如,饭店根据客人的需要在客房内适当减少不必要的客用物品就是一种有益的尝试。餐饮部减少象金色,大红色的餐具与布置,增加一些淡雅的安排等等。
5.其它情况。
在制定物资采购清单时,有关部门和人员还应考虑其它相关因素,如:出租率、饭店的资金状况等。采购清单的设计必须规范,通常应包括下列栏目:部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。此外,部门在制定采购清单的同时,就需确定有关物品的配备标准。
(四)协助采购
酒店各部门经理虽然不直接承担采购任务,但这项工作对各部的开业及开业后的运营工作影响较大,因此,酒店各部门经理应密切关注并适当参与采购工作。这不仅可以减轻采购部经理的负担,而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。酒店各部门经理要定期对照采购清单,检查各项物品的到位情况,而且检查的频率,应随着开业的临近而逐渐增高。
(五)参与或负责制服的设计与制作
酒店各部门参与制服的设计与制作,是饭店行业的惯例,同时,特别指出因为客房部负责制服的洗涤、保管和补充,客房部管理人员在制服的款式和面料的选择方面,往往有其独到的鉴赏能力。
(六)编写酒店各部工作手册
工作手册,是部门的丁作指南,也是部门员工培训和考核的依据。一般来说,工作手册应包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分。
(七)参与员工的招聘与培训
酒店各部门的员工招聘与培训,需由人事部和酒店各部门经理共同负责。在员工招聘过程中,人事部根据酒店工作的一般要求,对应聘者进行初步筛选,而酒店各部门经理则负责把好录取关。培训是部门开业前的一项主要任务,酒店各部门经理需从本饭店的实际出发,制定切实可行的部门培训计划,选择和培训部门培训员,指导其编写具体的授课计划,督导培训计划的实施,并确保培训丁作达到预期的效果。
(八)建立酒店各部门财产档案
开业前,即开始建立酒店各部门的财产档案,对日后酒店各部门的管理具有特别重要的意义。很多饭店酒店各部门经理就因在此期间忽视该项工作,而失去了掌握第一手资料的机会。
(九)跟进酒店装饰工程进度并参与酒店各部门验收
酒店各部门的验收,一般由基建部、工程部、酒店各部门等部门共同参加。酒店各部门参与验收,能在很大程度上确保装潢的质量达到饭店所要求的标准。酒店各部门在参与验收前,应根据本饭店的情况设计一份酒店各部门验收检查表,并对参与的部门人员进行相应的培训。验收后,部门要留存一份检查表,以便日后的跟踪检查。
(十)负责全店的基建清洁工作
在全店的基建清洁工作中。酒店各部门除了负责各自负责区域的所有基建清洁工作外,还负责大堂等相关公共区域的清洁。开业前基建清洁工作的成功与否,直接影响着对饭店成品的保护。很多饭店就因对此项工作的忽视,而留下永久的遗憾。酒店各部门应在开业前与饭店最高管理层及相关负责部门,共同确定各部门的基建清洁计划,然后由客房部的PA组,对各部门员工进行清洁知识和技能的培训,为各部门配备所需的器具及清洁剂,并对清洁过程进行检查和指导。
(十一)部门的模拟运转
酒店各部门在各项准备工作基本到位后,即可进行部门模拟运转。这既是对准备工作的检验,又能为正式的运营打下坚实的基础。
二、酒店开业准备计划
制定酒店开业筹备计划,是保证酒店各部门开业前工作正常进行的关键。开业筹备计划有多种形式,饭店通常采用倒计时法,来保证开业准备工作的正常进行。倒计时法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。以下是一份用表格表达的开业前工作计划,仅供参考。
例:《某酒店开业前准备工作计划》
进度内容 完成时间 责 任人备 注
4月
(运营) 1. 人力资源与营销,2. 餐饮部,3. 房务部经理进场工作
4. 制定宾馆招员计划。
5. 制订酒店组织结构图,6. 岗位设计
7. 人员配备,8. 薪资计划。 4.1---4.15 1.跟进装修工程进度
4月
(工程) 1. 土建完成,2. 精装修开工。
3.宿舍4.后勤工程动工,
5. 消防,空调,水.电.气管道完成,
6. 安装窗
7. 客房.餐饮大堂装修
8. 通信系统布线 4.1---
4.1---5.30
1.1---4.30
1.1---4.30
2.1---
3.10----- 1.重点是员工宿舍
5月
(运营) 1. 员工报到,办入店手续,
2. 新员工酒店入职培训,
3. 开始市场调研,并制定营销方案,
4. 印制各种报表.单据
5. 订做员工训练服
6. 定制餐饮用具,客房物品,康乐设施
5.1----6.30
5.20---6.30
5.25---6.30 人事
总办
各部门经理 1.本地和外地招员结合,
2.财务由董事会派
5月
(工程) 1. 完成宿舍2. 工程.并订购架床.被子
3. 弱电系统安装,锅炉安装
4. 室外场地清理,做绿化计划.
5. 定制厨房设备设施, 5.20---7.10
5.1-----6.30
5.1-----6.25
5.1------6.25 1.
6月
(运营) 1. 安排员工到伙伴店实习
2. 制订宴请名单与计划
3. 定制营销用品,开始前期介入性营销
4. 制订开业典礼方案
5. 制订店内店外装饰采购方案
6. 餐厅,会议的家具进场
7. 检查酒店各部工程与设备安装完成情况 6.10—6.20
6.10---6.20
6.10---6.20
6.20----
6.10----6.20
6.10---6.30 人事
各部门,人事
营销部
各部门.采购
采购 1.保证员工吃住。
2.培训场地,用具
3.用具印上酒店标志。
6月
(工程) 1. 空调系统安装与调试
2. 电器.通信系统安装与调试
3. 厨房设备设施安装与调试
4. 装修工程竣工清理
6.10---6.30
6.10---6.30
6.15---6.30
7月
(运营) 1. 安排员工到伙伴店实习
2. 制订宴请名单与计划
3. 定制营销用品,开始前期介入性营销
4. 制订开业典礼方案
5. 制订店内店外装饰采购方案
6. 餐厅,会议的家具进场
7. 检查酒店各部工程与设备安装完成情况 8.15---9.05
8.20---8.30
8.20---
8.15---8.30
8.15---8.25
8.15---8.30 人事
营销部
营销部
营销部.总办
各部门.采购
工程部
7月
(工程)
执行细则
-------客房部
(一)开业前三个月
与工程承包商联系,这是工程协调者或住店经理的职责,但客房部经理必须建立这种沟通渠道,以便日后的联络。
(二)开业前第两个月
1.参与选择制服的用料和式样。
2.了解客房的数量、类别与床的规格等,确认各类客房方位等。
3.了解饭店康乐等其它配套设施的配置。
4.明确客房部是否使用电脑。
5.熟悉所有区域的设计蓝图并实地察看。
6.了解有关的订单与现有财产的清单(布草、表格、客用品、清洁用品等)。7.了解所有已经落实的订单,补充尚未落实的订单。
8.确保所有订购物品都能在开业一个月前到位,并与总经理及相关部门商定开业前主要物品的贮存与控制方法,建立订货的验收、入库与查询的丁作程序。
9.检查是否有必需的家具、设备被遗漏,在补全的同时,要确保开支不超出预算。
10.如果饭店不设洗衣房,则要考察当地的洗衣场,草签店外洗涤合同。
11.决定有哪些工作项目要采用外包的形式,如:虫害控制,外墙及窗户清洗,对这些项目进行相应的投标及谈判。
12.设计部门组织机构。
13.写出部门各岗位的职责说明,制定开业前的培训计划。
14.落实员工招聘事宜。
(三)开业前一个月
1.按照饭店的设计要求,确定客房的布置标准。
2.制定部门的物品库存等一系列的标准和制度。
3.制订客房部工作钥匙的使用和管理计划。
4.制定客房部的安全管理制度。
5.制定清洁剂等化学药品的领发和使用程序。
6.制定客房设施、设备的检查、报修程序。
7.制定制服管理制度。
8.建立客房质量检查制度。
9、制定遗失物品处理程序。
10、制定待修房的有关规定。
11、建立VIP房的服务标准。
12、制定客房的清扫程序。
13、确定客衣洗涤的价格并设计好相应的表格。
14、确定客衣洗涤的有关服务规程。
15、设计部门运转表格。
16、制订开业前员工培训计划
五)开业前二十天
1、审查洗衣房的设计方案。
2、与清洁用品供应商联系,使其至少能在开业前一个月将所有必需品供应到位,以确保饭店“开荒”工作的正常进行。
3、准备一份客房检查验收单,以供客房验收时使用。
4、核定本部门员工的工资报酬及福利待遇。
5、核定所有布件及物品的配备标准。
6、实施开业前员工培训计划。
(六)开业前第十五天
1、对大理石和其它特殊面层材料的清洁保养计划和程序进行复审。
2、制定客用物品和清洁用品的供应程序。
3、制定其它地面清洗方法和保养计划。
4、建立OK房的检查与报告程序。
5、确定前厅部与客房部的联系渠道。
6、制定员工激励方案(奖惩条例)。
7、制定有关客房计划卫生等工作的周期和工作程序(如翻床垫)。
8、制定所有前后台的清洁保养计划,明确各相关部门的清洁保养责任。
9、建立客房部和洗衣房的文档管理程序。
10、继续实施员工培训计划。
(七)开业前第十天
1、与财务部合作,根据预计的需求量,建立一套布件、器皿、客用品的总库存标准。
2、核定所有客房的交付、接收日期。
3、准备足够的清洁用品,供开业前清洁使用。
4、确定各库房物品存放标准。
5、确保所有客房物品按规范和标准上架存放。
6、与总经理及相关部门一起重新审定有关家具、设备的数量和质量,做出确认和修改。
7、与财务总监一起准备一份详细的货物贮存与控制程序,以确保开业前各项开支的准确、可靠、合理。
8、如饭店自设洗衣房,则要与社会商业洗衣场取得一定的联系,以便在必要时可以得到必要的援助。
9、继续实施员工培训计划。
(八)开业前第七天
1、与工程部经理一起核实洗衣设备的零配件是否已到。
2、正式确定客房部的组织机构。
3、根据工作和其它规格要求,制定出人员分配方案。
4、取得客房的设计标准说明书。
5、按清单与工程负责人一起验收客房,确保每一间房都符合标准。
6、建立布件和制服的报废程序。
7、根据店内缝纫丁作的任务和要求,确定需要何种缝纫工,确立外联选择对象,以备不时之需。
8、拟订享受洗衣优惠的店内人员名单及有关规定。
9、着手准备客房的第一次清洁工作。
(九)开业前第五天
1、开始逐个打扫客房、配备客用品,以备使用。
2、对所有布件进行使用前的洗涤。全面洗涤前必须进行抽样洗涤试验,以确定各种
布件在今后营业中的最佳洗涤方法。
3、按照工程交付计划,会同工程负责人逐个验收和催交有关区域和项目。
4、开始清扫后台区域和其它公共区域。
三、开业前的试运行
开业前的试运行往往是饭店最忙、最易出现问题的阶段。对此阶段工作特点及问题的研究,有利于减少问题的出现,确保饭店从开业前的准备到正常营业的顺利过渡。客房部的管理人员在开业前试运行期间,应特别注意以下问题:
(一)持积极的态度
在饭店进入试营业阶段,很多问题会显露出来。对此,部分客房管理人员会表现出急躁情绪,过多地指责下属。正确的方法是持积极的态度,即少抱怨下属,多对他们进行鼓励,帮助其找出解决问题的方法。在与其它部门的沟通中,不应把注意力集中在追究谁的责任上,而应研究问题如何解决。
(二)经常检查物资的到位情况
前文已谈到了客房部管理人员应协助采购、检查物资到位的问题。实践中很多饭店的客房部往往会忽视这方面的工作,以至于在快开业的紧要关头发现很多物品尚未到位,从而影响部门开业前的工作。常被遗忘的物品有:工作钥匙链、抹布、报废床单、云石刀片等。
(三)重视过程的控制
开业前客房部的清洁工作量大、时间紧,虽然管理人员强调了清洁中的注意事项,但服务员没能理解或“走捷径”的情况普遍存在,如:用浓度很强的酸性清洁剂去除迹、用刀片去除玻璃上的建筑垃圾时不注意方法等等。这些问题一旦发生,就很难采取补救措施。所以,管理人员在布置任务后的及时检查和纠正往往能起到事半功倍的作用。
(四)加强对成品的保护
对饭店地毯、墙纸、家具等成品的最严重破坏,往往发生在开业前这段时间,因为在这个阶段,店内施工队伍最多,大家都在赶工程进度,而这时客房部的任务也是最重,容易忽视保护,而与工程单位的协调难度往往很大。尽管如此,客房部管理人员在对成品保护的问题上,不可出现丝毫的懈怠,以免留下永久的遗憾。为加强对饭店成品的保护,客房部管理人员可采取以下措施:
1、积极建议饭店对空调、水管进行调试后再开始客房的装潢,以免水管漏水破坏墙纸,以及调试空调时大量灰尘污染客房。
2、加强与装潢施工单位的沟通和协调。敦促施工单位的管理人员加强对施工人员的管理。客房部管理人员要加强对尚未接管楼层的检查,尤其要注意装潢工人用强酸清除顽渍的现象,因为强酸虽可除渍,但对洁具的损坏很快就会显现出来,而且是无法弥补的。
3、尽早接管楼层,加强对楼层的控制。早接管楼层虽然要耗费相当的精力,但对楼层的保护却至关重要。一旦接管过楼层钥匙,客房部就要对客房内的设施、设备的保护负起全部责任,客房部需对如何保护设施、设备做出具体、明确的规定。在楼层铺设地毯后,客房部需对进入楼层的人员进行更严格的控制,此时,要安排服务员在楼层值班,所有进出的人员都必须换上客房部为其准备的拖鞋。部门要在楼层出人口处放些废弃的地毯头,遇雨雪天气时,还应放报废的床单,以确保地毯不受到污染。
4、开始地毯的除迹工作。地毯一铺上就强调保养,不仅可使地毯保持清洁,而且还有助于从一开始,就培养员工保护饭店成品的意识,对日后的客房工作将会产生非常积极的影响。
(五)加强对钥匙的管理
开业前及开业期间部门工作特别繁杂,客房管理人员容易忽视对钥匙的管理工作,通用钥匙的领用混乱及钥匙的丢失是经常发生的问题。这可能造成非常严重的后果。客房部首先要对所有的丁作钥匙进行编号,配备钥匙链;其次,对钥匙的领用制定严格的制度。例如,领用和归还必须签字、使用者不得随意将钥匙借给他人、不得使钥匙离开自己的身体(将通用钥匙当取电钥匙使用)等。
(六)确定物品摆放规格
确定物品摆放规格工作,应早在样板房确定后就开始进行,但很多客房管理人员却忽视了该项工作,以至于直到要布置客房时,才想到物品摆放规格及规格的培训问题,而此时恰恰是部门最忙的时候。其结果是难以进行有效的培训,造成客房布置不规范,服务员为此不断地返工。正确的方法是将此项工作列入开业前的工作计划,在样板房确定之后,就开始设计客房内的物品布置,确定各类型号客房的布置规格,并将其拍成照片,进而对员工进行培训。有经验的客房部经理还将楼层工作间及工作车的布置加以规范,往往能取得较好的效果。把好客房质量验收关。
(七)客房质量的验收,往往由工程部和客房部共同负责
作为使用部门,客房部的验收对保证客房质量至关重要。客房部在验收前应根据本饭店的实际情况设计客房验收表,将需验收的项目逐一列上,以确保验收时不漏项。客房部应请被验收单位在验收表上签字并留备份,以避免日后的扯皮现象。有经验的客房部经理在对客房验收后,会将所有的问题按房号和问题的类别分别列出,以方便安排施工单位的返工,及本部门对各房间状况的掌握。客房部还应根据情况的变化,每天对以上的记录进行修正,以保持最新的记录。
(八)注意工作重点的转移,使部门工作逐步过渡到正常运转
开业期间部门工作繁杂,但部门经理应保持清醒的头脑,将各项工作逐步引导到正常的轨道。在这期间,部门经理应特别注意以下的问题:1、按规范要求员工的礼貌礼节、仪表仪容。由于楼层尚未接待客人、做基建清洁时灰尘大、制服尚未到位等原因,此时客房部管理人员可能还未对员工的礼貌礼节、仪表仪容做较严格的要求,但随着开业的临近,应开始重视这些方面的问题,尤其要提醒员工做到说话轻、动作轻、走路轻。培养员工的良好习惯,是做好客房工作的关键所在,而开业期间对员工习惯的培养,对今后工作影响极大。2、建立正规的沟通体系部门应开始建立内部会议制度、交接班制度,开始使用表格;使部门间及部门内的沟通逐步走上正轨。3、注意后台的清洁、设备和家具的保养。各种清洁保养计划应逐步开始实施,而不应等问题变得严重时再去应付。
(九)注意吸尘器的使用培训
做基建清洁卫生时会有大量的垃圾,很多员工或不了解吸尘器的使用注意事项,或为图省事,会用吸尘器去吸大的垃圾和尖利的物品,有些甚至吸潮湿的垃圾,从而程度不同地损坏吸尘器。此外,开业期间每天的吸尘量要比平时大得多,需要及时清理尘袋中的垃圾,否则会影响吸尘效果,甚至可能损坏电机。因此,客房管理人员应注意对员工进行使用吸尘器的培训,并进行现场督导。
(十)确保提供足够的、合格的客房
国内大部分饭店开业总是匆匆忙忙,抢出的客房也大都存在一定的问题。常出现的问题是前厅部排出了所需的房号,而客房部经理在检查时却发现,所要的客房存在着这样或那样的一时不能解决的问题,而再要换房,时间又不允许,以至于影响到客房的质量和客人的满意度。有经验的客房部经理会主动与前厅部经理保持密切的联络,根据前厅的要求及饭店客房现状,主动准备好所需的客房。
(十一)使用电脑的同时,准备手工应急表格
不少饭店开业前由于各种原因,不能对使用电脑的部门进行及时、有效的培训,进而影响到饭店的正常运转。为此,客房部有必要准备手工操作的应急表
(十二)加强安全意识培训,严防各种事故发生
客房管理人员要特别注意火灾隐患,发现施工单位在楼层动用明火要及时汇报。此外,还须增强防盗意识,要避免服务人员过分热情,随便为他人开门的情况。
(十三)加强对客房内设施、设备使用注意事项的培训
很多饭店开业之初常见的问题之一,是服务员不完全了解客房设施、设备的使用方法,不能给客人以正确的指导和帮助,从而给客人带来了一定的不便,如:房内冲浪浴缸、多功能抽水马桶的使用等.
精彩无限的20__年就要过去,转眼间又要进入新的一年——20__年了。20__年将是一个充满挑战、机遇与压力的一年,也是我非常重要的一年。从大学校园毕业出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我对过去一年的工作总结一番,并制订了20__年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。
公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作则,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达_万元以上(每件_万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到_万元以上代理费(每月不低于_万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达_万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划。
学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20__年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20__年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20__年新的挑战。
销售人员工作计划
现在接到一个新产品,我的口号是:不为失败找借口,只为成功找方法。
我的季度个人销售工作计划具体做法是:多跑多听多总结,多思多悟多解决,勤动脑,勤拜访,必须做到:“铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿”。做一名刚强的业务员。
第四季度工作计划如下:
(一)市场SWOT分析
1,优势:企业规模大资金雄厚,价格低,产品质量有保证。
2,劣势:产品正在导入期,各方面还不成熟,客户不稳定,条件有限(没有自己的物流配送)。
总之老品牌占山为王,市场,客户稳定。要想在这片成熟,竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。
(二)产品需求分析
童车制造业:主要是:儿童车儿童床类。
2,休闲用品公司:主要是:帐篷吊床吊椅休闲桌等。
3,家具产业:主要是:五金类家具。
4,体育健身业:主要是:单双杠脚踏车等。
5,金属制造业:主要是:栅栏、护栏,学生床等。
6,造船业等等。
四、个人工作计划如下:
1,以开发客户为主,调研客户信息为辅,两者结合,共同开拓钢管市常
2,对老客户和固定客户,要经常保持联系,勤拜访,多和客户沟通,稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。
3,在拥有老客户的同时,对开发新客户,找出潜在的客户。
4,加强业务和专业知识的学习,在和客户交流时,多听少说,准确掌握客户对产品的需求和要求,提出合理化建议方案。
5,多了解客户信息,对于重点客户建立档案,对于潜在客户要多跟近。
6,掌握客户类型,采用不同的销售模式,完善自己和创新意志相结合,分层总结。
五、对自己工作要求如下:
1,做到一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
2,见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作。
3,对所有的客户工作态度要端正,给客户一个好的印象,为公司树立形象。
4,客户遇到问题,不能直之不理,一定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心,用者放心。
5,要有健康的体魄,乐观的心情,积极的态度。对同事友好,对公司忠诚。
6,要和同事多沟通,业务多交流,多探讨。才能不断增强业务的技能和水准。
7,到十一月份,要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。
8,十月份是个非常严峻的时期,业务刚刚开始,市场刚刚启动,对市场中的客户还不太了解。希望争取拿到一至二个定单。