企业发展计划书集锦（精选6篇）
一、概要
随着时代的潮流，蛋糕已成为人们日常喜爱的食品。基于我们校门外无正式的一间蛋糕店，且迎合师生的需求，我们计划开一间DIY的蛋糕店，其特色就是可以让学生们自己动手创造独一无二的蛋糕。
二、公司描述
(一)公司的宗旨：
我们的目标就是创造一个时尚受欢迎，有别于一般蛋糕的经营方式，打造品质第一，服务第一为宗旨的蛋糕店，总体规划成熟后扩展到各大院校，根据地方潮流开设特色连锁店。
(二)公司的名称：DIY-HoneyRoom
三、蛋糕店概况
1.本店发属于餐饮服务行业,,采取小组成员集资的融资方式。主要为人们提供DIY生日蛋糕、面包、冰淇淋已及饮料等甜品(季节性推出)。
2.本店打算选择校门口20xx元租金的一楼旺铺，甜美装修风格，并提供休闲空间。
3.本店需创业资金9.5万元。
SWOT分析
l优势(S)：服务对象多为学生，同为学生，了解其心理需求，经营方式可根据需求灵活变通，如在节日开设特别活动和食品吸引学生。
l劣势(W)：缺乏经营经验，预期前期投入成本会比较高。材料种类较多,加大选购程序难度。
l机会(0)：大学阶段的年龄对新鲜事物的好奇心较强，且本店价格适中，符合学生消费观，具有可行性，成功机会大。
l威胁(T)：因该地域面向性强，生源几乎只面对本校学生。随着本校周围地区的发展，势必会有一些潜在竞争者进入，对我们的店构成威胁。
l机会(O)威胁(T)优势(S)适应市场需求，改变传统的经营模式，为学生提供自己动手的机会。在潜在竞争对手进入之前以自身优势占领市场，打出自己的品牌。随着经营收益的积累，随时准备扩大规模，抢占新市场。劣势(W)前期做好广告宣传，并将可能出现的效益不佳甚至亏损作为前期投入成本。根据前期出现的以外情况，灵活经营，不断改变策略，对市场变化及竞争者的状况及时作出反应，不断自主创新，在适应市场的同时引导市场。
四、产品与服务
(一)店内布局
收银台、蛋糕区、巧克力区、成品展览区、鲜榨果汁区、休闲区。
1.音乐播放菜单：
ALittleLove(冯曦妤)
GirlInTheMirror(小甜甜布兰妮)
MyHeartWillGoOn(CelineDion)
Honey(TinaKarol)
SittingDownHere(琳恩玛莲)
(二)服务
服务员统一着装，制服上身为白色衬衫，下身裤子，外围紫色花边围裙。
1.具体服务要求：
服装统一，时刻保持整洁、统一。
微笑服务，对顾客要热情、态度友好，尽量满足顾客需求，使用欢迎光临、请慢用、谢谢惠顾、请慢走，下次再来等礼貌用语。
工作期间员工之间禁止聊天、打闹，说话不得大声喧哗。
每人一本意见薄，顾客消费结束后要咨询顾客意见，对顾客提出任何意见要及时反馈给店长。
(三)产品
l蛋糕区：紫色梦幻、绿野仙踪、恋爱圆舞曲、柠檬雪坊、甜美果园、日不落大道(成品选择/免费创意设计/DIY)
l巧克力区：马克西姆(杏仁味)、爱丽丝丁(草莓味)、钟爱一生(香橙)、
海派甜心(奶油味)、咖啡天使(咖啡味)、诺依豪斯(纯巧克力)、
金花酒心(酒心味)、瑞德马克(黑巧克力)注：可结合蛋糕一起制作。
五、广告与促销
促销方式：广告、人员推销、营业推广、公共关系
(一)、广告
1.户外广告
(1)在宣传栏里张贴海报
(2)在主要路口和餐厅门口派发传单
2.报纸
开业初，在院系简报作广告宣传
3.广播
开业宣传：一个由学生创办的DIY蛋糕店开业了，以蛋糕、健康果汁和巧克力为特色，可承接生日宴会、节日聚餐等，我们这里有高质量的服务，优美舒适的环境等着你来享用。本店提供DIY指导，丰富您的课余生活，为您提供制作爱心小礼物的场所。
营业时间：上午10：00到晚上12：00。
招牌食品：根据本地人的喜好和口味，制作几款特殊的饮品和食品。例如：卡布奇诺冰激凌奶茶/新鲜果汁等。
产品定位：新鲜食品，健康。
品牌宣传
由于资金等各方面因素书吧采取低成本传播策略
（1）产品传播
产品的传播力一直是一个被忽视的传播方式，在行业产品严重同质化的时候，产品的个性差异反倒是良好的传播方式。产品在消费者手中，能真实地感觉并对之作出相应的判断，其喜好的程度直接影响对品牌的忠诚，使产品形成传播力，我们就需要在产品所附信息上作文章。一个好的产品其基础是品质而不是概念，首先要在品质上形成差异，它是产品附着信息传播的保证，蓝风咖啡选用优质咖啡豆，保证纯正口味。品质不仅包括产品质量，还包括功能、设计、概念、包装等，要保证传播力，信息的差异化是最重要的。书吧不管在店面设计还是在产品包装上都采用统一的风格，大到店面海报小到纸巾都印有蓝风的标志，具有鲜明的个性和独特的风格，促使消费者对书吧作出更多了解，形成深刻印象，慢慢形成品牌知名度。
（2）口碑传播
人们只着重由广告带来的传播力，而忽视了服务带来的口碑传播力。品牌的价值和内涵是通过服务来体现、通过口碑来传递的。关键在于你如何利用口碑有效实现传播。不妨锁定消费群体中的“意见领袖”的角色，围绕他们展现一系列的个性化品牌服务，甚至是特别的有针对性的服务。因为消费者会通过自己的亲身感受，以口碑传播并影响到他周围的人群，这很有感染力和说服力。这才是你要达到的真实目的。口碑与服务是连为一体的，先有服务后有口碑。书吧在咖啡品质和服务质量上都力求最优，给消费者留下良好的印象，感动消费者，这样才能赢得好的口碑，通过口碑，树立蓝风的品牌形象也提高消费量。
（3）公关传播
公关是永远的低成本传播利器，甚至有公关第一广告第二的说法。目前消费者对广告的公信力已经产生了怀疑，公关活动成为品牌形象建立的一个良好方式。因此，书吧吧倡导消费的3%作为爱心基金捐献给贫困学校，给贫困大学生提供一个勤工助学岗位，提升书吧的品牌形象。
（4）分众传播
在企业的发展承受能力不足的情况下，分众传播是品牌传播中能节约成本的一个不错的选择。当你还不具备对你定位的所有消费者广而告之的时候，不妨对你定位的那些最有价值的消费者进行品牌转播。充分利用人们的从众心理，让一群人去影响另外一大群人。也许效果不尽人意，但你至少已经影响到了你认为最具价值的一群人。蓝风在服务和产品质量上做到尽善尽美，是消费者去影响潜在消费者。
（5）新媒体传播
是企业最具开发低成本传播策略的价值平台。在各大学校都有各自的论坛、网站、微博，关注度很高，在论坛上，微博，刊登广告和发帖，宣传书吧吧的经营特色和最新促销信息，能够取得不错的效果。
七、投资预算
投资预算：初期投资15万。电脑1.2万，收银机2800元，装修费2.5万，食品设备费用1.5万，店铺内物品费用大概2万，书籍费和音乐架的费用大概6万，还有其他的零星费用等。
一、企业简介：
经营项目就是将早餐定时的送到消费者手中让消费者在出门前能吃上可口的早餐。本店主要特点就是将温热的早餐准确及时的送到消费者手中。
二、项目摘要：
1市场定位：我们创业团队是把产品项目定位在餐饮服务行业.
2项目发展与目标：本创业团队划就是根据市场分析、定位,为了解决同学们吃早餐难，早餐搭配不营养，确保同学们养成良好的饮食习惯，成立学院营养早餐配送，旨在为学院学生提供价格低廉安全高质并富有特色的食品，并且同时为学院提供一定的勤工助学岗位，帮助贫困生更好的完成学业。前期，我们采用试营模式，以本商务学院为试营试营点，逐渐扩大经营规模。
三、商业模式及收入来源：
1产品和服务：(1)本团队的产品是从校外采购的，与校外商家打好关系，并签定合同。这样就保证了产品的卫生性和可口性。(2)本团队为了消费者能吃的舒心，吃的放心采取送货上门的服务。这样就能保证产品的可口与卫生性。
2市场及收入来源：(1)根据问卷调查分析，本校的市场前景是非常大的，大部分同学认为，只有吃了早餐才能有更好学习。另一种因素就是同学们比较懒，起的迟。为了能更好的上好课总是希望在出门前5分钟能吃上可口的早餐补充自己的体力。(2)本团队的收入主要是靠进价和售价之间的差价来做为团队的主要来源。
四、项目满足以及解决的问题：
在我们学院，虽然有许多餐厅，食堂，他们都是有早餐提供的，但是早上许多同学常因睡过头或是因为没有喜欢吃的抑制或是因为减肥而不吃早餐，致使整个上午不能认真听课，学习效率低下。这样既不利于学习也不利于同学的身体。专家提醒不吃早餐对身体不好。合理的饮食习惯是对身体有益的。“早吃好，午吃饱，晚吃好。”尤其在冬天，许多同学不愿起床，懒的起床，他们就更没时间买早餐吃早饭，如果他们可以在寝室里就能解决早餐问题，那么早上上课也不会出现“满屋飘香”,所以早餐配送是“适时”、“到位”、“合理”的服务。
我们学院餐厅包括我们学校食堂在内的一般不提供外送，虽然有同学在学院楼下卖早点，但是露天底下不卫生，而且不符合同学们的口味，既不安全又没多营养。很难保证同学们“早吃好”的美好愿望。所以，本团队主要解决同学们吃早餐难，早餐搭配不营养，以满足同学们对吃好早餐的基本要求。
五、行业状况业内发展潜力：
1行业状况及发展潜力：吃是永远不会被人类淘汰的，早餐也是如此。而消费者对早餐需求的差异性是不会太高的。主要以豆浆、馒头、面包和粥之类为早餐的主要食品。不过，消费者对早餐的营养和冷热程度是非常重视的。原因有两点：1大家都认为：早吃好，午吃饱，晚吃少。2消费者认为温热的早餐更能快速的补充体内所需的热能。而现在消费者的消费水平都有所提高，所以未来的消费量是会猛烈上升的
六、竞争对手：
在我们学院，虽然有许多餐厅，食堂，他们都是有早餐提供的，但是他们并不提供配送服务，学校外面早餐也没有这项服务。在这一方面，我们几乎没有竞争对手，虽然在学院楼下的早点摊，但他们的露天底下不卫生，食品主要以面包，豆浆，油炸之类的，既品种单一，而且口味不适。所以我们推出的早餐配送服务是“适时”、 “合理”、“到位”的。
七、广告策划：
我们决定先以发传单的形式来宣传本店产品，在以过硬的服务质量来树立良好的口碑提高本店形象，从而进一步宣传本店的产品
八、未来客户：
主要在学院其他的餐厅和食堂以及校外的早餐店没进入该市场的情况下抢占市场
第一步是拿下本学院的市场，最终慢慢扩大市场，占领全校市场，
第二步，我们将会进军别的学校，最终覆盖金华高校的每市场。我们将会在各学校里设立多个配送网点。这样就能更快、更准确的将早餐送到消费者的手里。而各个配送网点按就近原则，定货，配货，送货。(我们团队的指定配送网点)进货。
九、项目SWOT分析：
1优势：(1)我们能提供学校餐厅食堂包括学校外面的早餐店他们没有提供外送服务，(2)我们的人员主要是配送，比他们更直接有效。(3)我们的服务项目的市场前景良好，能占有较大的市场份额。(4)我们提供的服务项目质量好、竞争力强、可靠性高、适用范围集中、能更好的满足消费和指导消费，(5)我们能扬长避短、避开了大部分的竞争对手。
2劣势：目前，物流配送方面人手不够，不能提供更多的早餐配送服务，仅仅满足学院内部的消费服务。
3机会：(1)目前学校并没有这项早餐配送服务，我们能尽早的抢占商机。(2)及时满足同学们对吃好早餐的要求(3)同学们的经济消费能力强，都希望早餐能吃的好。
4威胁：(1)担心学校食堂、餐厅看到市场前景，从而效仿我们(2)我们与外面的商家签订的合同到期之后他们不会续合同。
十、项目主要风险：
1风险：(1)对校园地理的不熟悉，容易走错路，出现不必要的时间损失。
(2)配送人员不足，会导致配送不及时，影响团队声誉;不能提供更多的配送服务。
2措施：(1)对配送人员进行专业的辅导，让配送更加准确快速。
(2)应聘足够的临时配送人员。让配送范围更广，市场占有率更大。
十一、目标评估价值：
适营期间，预计售出早餐150人份的早餐。每套餐5元的价格售给消费者。一天收入就是750元，每月的收入即22500元。、
未来前景更大，将配送网点分布到学校各地。按每学院150人份，5远的价格出售，共有13学院。每天的收入则为9750元，每月的收入即292500元
十二、资金需求：
固定资金：1店面租金：5000元/年;2店面装潢：3000元;3一量电动三轮车20xx元/;4进货资金：20xx元;5广告费用：1000元;6其他：1000元。
流动资金：我们将投入3000元的现金作为流动资金，以便急用。
合计：前期投入17000元。
如面临危机，那么本店将会把员工的工资先发到位。多余的流动资金和固定资金进行合理的划分，按投资人的股份多少，进行划分。而自愿退出的，则按照规定给予补偿。
十三、退出机制：
如面临危机，那么本店将会把员工的工资先发到位。多余的流动资金和固定资金进行合理的划分，按投资人的股份多少，进行划分。而自愿退出的，则按照规定给予补偿。
十四、资金使用计划：
20xx年使用资金约：12000元;20xx年使用资金约：6000元;20xx年使用资金约6000元。
备注：自20xx年后，每年的使用资金由进货费用、广告费用和流动资金组成。
一、特产超市简介
在繁华的下沙区大学城，坐落着我们学生自己的超市，大学城特产超市。这是广大在外求学的学子们所梦寐以求的，超市面向大学城里的全体师生和外来游客、让大家在这里就可以吃便天下。我们旨在服务同学，为同学们提供家乡特产。解决思想之愁的方便场所，让远在他乡的学子吃到家乡的特产，感受到家乡的味道，让更多的同学品尝到不同风味的食品。
特产超市将分为两层，一楼拥有十个摆放各地特产的货架，尽量囊括各地的绿色特产让你一次吃便天下。我们还设有地方特产饰品专柜特产超市创业计划书特产超市创业计划书。二楼是为你提供休闲的特产现做吧台供应现做新鲜特产和各地特色饮品，这是我们超市的特色，集休闲和购物于一身。让你在享受中度过购物的旅程。
超市的管理将由我们自己负责，我们都有自己的专业知识，各个专业的人才优势让我们不需要依靠别人。只有自己的超市才会全心全意地为他服务。这就是我们莫大的优势。所有人都会自觉地为超市的发展及时地提出方案。 超市还将严格把好质量关，保证同学们的食品安全特产
为此我们将建立一套自己的产品进货体系。
1；只和有信誉的商家合作，签订诚信协议。
2：检货部实行责任制。我们将确保所有产品的质量优等。
二、融资方式
超市的投资将由我们几个创建者分担，实行股份制，并利用国家对大学生创业的优惠政策，进行银行贷款。并随着超市的发展开展其它融资方式。当我们始终坚持由我们自主管理自主经营。3、我们的理念： 享受美味。享受文化。文化融合。文化发扬4、我们的口号：轻松吃遍天下，特色百味任你选5、我们的目标： 建成具有文化特色的特产超市，以先进的经营理念，把特产超市变成同学们的＂家＂特产超市创业计划书工作计划
让同学们更好地了解其他地方的文化，传播各地方的文化特色， 促进全国各省市地区的文化交流，让中国的传统文化在大学生中发扬光大。同时希望超市的发展可以为更多的同学提供兼职工作。我们的长远规划是在5年后可以发展成为连锁超市。
三、财务计划
品形成规模销售时，毛利润率为%，纯利润率为%
请提供：未来3～5年的项目盈亏平衡表、项目资产负债表、项目损益表、项目现金流量表、项目销售计划表、项目产品成本表；
（第一年每个月计算现金流量，共十二个月，第二年每季度计算现金流量，共四个季度，第三、四、五年每年计算现金流量，共三年）
四、风险控制
请说细说明该项目实施过程中可能遇到的风险及控制、防范手段（包括政策风险、加入WTO的风险、技术开发风险、经营管理风险、市场开拓风险、生产风险、财务风险、汇率风险、投资风险、股票风险、对公司关键人员依赖的风险等。以上风险如适用，每项要单独叙述控制和防范手段）
本人大专毕业后，一直在一家日用化妆品厂任职销售的工作。在金融海啸的打击之下，工厂订单一落千丈，迫于形势之后，我被列入除员的名单。在除员之后，半年时间内，未找到合适的工作。待遇好的，自己的条件不符合，待遇差的，自己不愿意做。最后，母亲的一句说话（阿女，自己找点小生意做下吧，打工是没出色的），令我取消“打工”的念头。进入创业的计划：
一、在选定行业之前，我先衡量自己的创业资金有多少，3万元。因为，各行业的总投资有高有低，每一种行业都不一样，所以，先衡量自己所拥有的资金能够做什么行业，再来做进一步的规划。
经过各方面的考虑，我决定开间日用化妆品店，原因日用品市场较为成熟，而且原来工作的工厂可以供货。用低廉的价钱可以得到高品质的产品。凭着日用化妆品厂工作多年，对这个行业很感兴趣，算是兴趣与事业相结合吧，呵呵。
二、对于有家庭的主妇来说，当然是在当地开店会更加好啦。经过调查我发现路不错，是xx镇人流最旺的一条中心街，人口密集，市场是没问题。考虑到资金的问题，最后我把店面选在了路的旁边的一条街上，虽然没有中山路繁荣，但是人流也很旺，最关键就是铺租便宜一半。周围又都是老居民区，固定人口多，地块成熟，消费力旺盛。这里虽然人流量大但大都为上班一族、普通老百姓，富人很少，消费能力为中低档。我的定位就是中低挡符合市场需求。找好店面之后，接下来就是要与房东签约。而且，这个动作不能太早，必须待前面几项步骤都完成后才能进行。因为，一旦与房东签约之后，就开始支付房租，自然就会有时间压力。所以，我在与房东签约之前，一切能做的筹备工作与书面数据（包括营业证照的办理等，这里我就不在讲述了），都先准备好了。在与房东签约时，租期最好不要太短，如果只签一年，可能一年后才要开始回收，结果店面却被房东收回去，租期以三至四年为较理想的签约期限。我签的合同是三年，即使将来经营出了问题我也可以转租出去（房租一直在涨）。店面承租下来，需要一段装潢期，所以我向房东情商，租金起算的日期让他扣掉装潢期，以降低租金支出。
店面的选址行业的'选定
三、店面的装潢
租好了店面，下面要装修了。店面装潢关系到一家店的经营风格，及外观的第一印象。装潢的供应商一定要选较好的。承接本装潢工程，就是本人丈夫，在装饰公司任职多年，有多年店铺装饰经验。
丈夫的工作很专业，首先画图，包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等，都事先注明清楚。为便于清楚装潢的模样，事先带我到同类型的店去实地观摩，让我说清楚自己想要装潢的感觉，这样装潢出来的店面，才会比较贴近自己的想法。
四、选货要掌握当地市场行情：出现哪些新品种？销售趋势如何？社会存量多少？价格涨势如何？购买力状况如何？大体上能心中有数。
品牌以厂家自创品牌为主，供货的厂家以外贸为主，因本人关系，可以拿到货真价实的货。
进货要适销、适量，要编制进货计划，当然在进货过程中也可应变修改。进货时，首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想，以后再着手落实进货少进试销，然后在适量进货。因为是新店开张所以款式一定要多，给顾客的选择余地大。
进货安排在每个星期的三或四，这样每个星期六店内肯定是有新品到货的，但只上部份新货，一部份留着星期天上！如果进入销售旺季，三四天就补一次货！
象“三八”“五一”“国庆”等几个销售高潮，不要等到差不多时间时再准备货品，提前半个月就可以先开始准备了！要给自己有足够的安排时间才行！
五、我计划雇佣一个人，漂亮小姑娘，主要负责接待顾客，收银。我就我基本上一直要在店里收银，进货或者重人力规划选货及进货选货要的事，小姑娘的工资，1000/月+提成，提成为月营业额的1%，提高她的积极性。
六、投资金额分析，每月费用分析
1、房租：20xx/月，付二压一，6000元。
2、装修费6000。
3、第一次日用品货款10000元。
4、其他费用20xx元。
5、员工工资可以在第一月底结，不用算在初期3万内。
6、余下6000做流动资金使用。
1、 企业介绍
在当今社会上由于各种情况造成了很多人有气没处发泄，如在温州高教区的在校的大学生，面临考试失败时，还有参加工作的员工收到领导的批评时。。。都需要能够有一个合适的场所来发泄出来。
发泄屋就是提供这样的群体在以“科学合理发泄”方法，通过提供温馨舒适的发泄场所、科学有效的发泄方式以及专业心理咨询专家咨询，帮助压力大的顾客减压，以缓解他们的紧张情绪，确保他们有良好的精神状态，在以后的学习和工作能更好的发展。
发泄屋，为压力大的顾客在消除压力的时候也确保，来消费的顾客的隐私安全。 绝不泄露顾客的隐私。使顾客能够更安心的来消费，发泄愤怒。
2、 产品（服务）介绍
为了社会的各种需要，发泄屋经过多方面的研究提供了一系列的服务项目。这些服务项目是根据不同人群为他们排除压力专门建立的，如一些心理存在障碍的顾客，我们为他们提供专业的心理咨询师，来治疗顾客所存在的问题。 对于其他的群体，我们发泄屋，专门建立了清新淡雅的聊天室，聊天室适用于那些想通过交友发泄存在的问题。发泄屋，还建立了健身房，针对那些以锻炼发泄自己的压力，健身房里有专门的教练，来教导正确的释放压力的健身。我们还会设立，一些游戏娱乐的场所，来针对一些顾客，以快乐轻松的心情，忘去自己的压力和愤怒。
发泄屋还设立了，喜爱旅游的顾客，专门带领他们来到适合散心和放松心情的地方，发泄屋以后，还会针对顾客的其他需求还会做更多的服务项目。
3、 行业分析
a发泄屋的特点
发泄屋在于可以为人们提供各种方式进行发泄的场所。
b未来的发展趋势
在未来随着工作学习和生活节奏的加快，人们的精神压力也就越大，对于缓解压力的需求也就越大，所以人们对于我们这个行业的需求也就越大，我们的公司就可以发展的更大。 Sent）甚至是企业资源管理(ERP，Enterprise Resource Planning)的部分。对企业来说，要很好的利用社会化媒体开展社会化媒体营销，必须要协同公关部门和市场部门，打破这两个部门间的区隔是进行社会化媒体营销的关键，这同时也是市场营销未来的一种趋势。社会化媒体会像一面放大镜一样将品牌、产品以及企业本身更加清楚的呈现在所有人面前。社会化媒体作不仅仅是企业新的营销工具，而是企业要需要去适应的新的环境。这种新环境的生存法则并不复杂：生产好的产品、倾听消费者的声音、乐于和消费者、媒体、合作伙伴甚至竞争对手进行对话。
1、4社会化媒体营销的类型
1.4.1网上市场调研
无论对于传统营销还ail经营、邮件列表等；在社会化媒体上开展促销活动、慈善活动等。目前有大量的网站访问量低，社会化媒体营销效果不显著，这与企业不善于推广有很大的关系。网站推广是网络营销的核心职能。也是社会化媒体营销的重要部分。
1.4.5信息发布
在社会化媒体上信息发布不仅是树立网络品牌，增加企业曝光率的方法，也是实施企业社会化媒体营销策略、扩大销售量的手段，它可以同时向多种受众发布信息，例如目标顾客、潜在顾客、公共媒体、合作伙伴等发布信息。现在社会花媒体提供了一个多样的信息载体，拥有诸多的优越性.如多媒体方便快捷，成本低廉，易于维护更新，容量几乎无限等。
1.4.6顾客服务
传统模式下的售前、售后服务大部分是靠职员接电话的来完成，而互联网提
供了方便的在线服务手段，从FAQ(常见问题解答)到聊天室、BBS，到M，必然存在诸多的困难和不确定因素，但只要明确目标并坚持下去一定会收获不菲，只是其获益周期相对较长，对品牌、用户习惯等潜移默化的影响较大。随着 Web2.0 以及相关互联网技术的发展，社会化媒体的使用在人们的日常生活中发