工作周总结简短(通用3篇)
回顾这一周,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在不足。在这一周中,领导和同事们给了我许许多多的关心和指导,加上自身的不懈努力,使得我在各方面取得了长足的进步。
一、个人自身方面的总结
深知自己的职责:为公司尽职尽责和为客户贴心服务的使命!
虽然我的工作比上公司其他同事的工作都轻松和简单的多,但是凡事还是要尽心尽力的去做好,不管是大事还是小事。公司制定的制度能很好的遵守和执行,能积极向上的工作,同时加强自身的学习,不断的提高自己的业务知识和工作能力,以最好的公司形象来接待每一位到公司的客户,不做有损公司利益的事情。
二、工作方面的总结
通过这一段时间的学习和相关的培训,这一周我觉得我做的挺好的。首先是面对来到公司的客户和其他人员,我不再惧怕和担心,做到了勇敢的用最美的微笑和礼貌的语言去接待他们,客人坐下之后马上给客人端茶倒水。其次就是每天公司员工就餐的问题,我是每天就餐人数的统计员。有多少人吃饭,有没有人没吃上饭,开饭时间准还是不准,这些都是由我来调节和控制的。在这一周里没有出现好多人没饭吃的情况,这是一个突破。就是有两次早餐做的不准时,晚了大约半个小时,对于这个问题,还需要我进一步与餐厅人员多多沟通,进而调节好。
总之,通过对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累了以后工作的经验,明确了方向。在以后的工作中,我将更以公司的经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己的优势,努力工作。
本周,我的工作:
一是围绕农行和邮政两大渠道的开拓和农行银保通的测试以及签署农行银保通协议。为了促进农行的业务发展,制定了农行专项方案,发文至全辖。
二是对xx月份做出突出贡献的中支提出表扬,奖励方案一并发文。
三是对、和XX市场部进行业务支援,每天下午都要抽出半天时间到济南市场部参加夕会,了解相关情况,解决相关问题。
这周遇到的最大问题是农行渠道问题,农行银保通测试通过后,各机构依然没有实现农行出单。济南市场部面临的问题和各机构类似,就是严重缺乏渠道网点,现有网点产能低,属于保险业务边缘化的网点。争取好一点的网点是当务之急。邮政渠道迟迟未开,也有历史原因,带来的负面影响一直在邮储渠道留有阴影,加上其他一些方面的原因,合作问题比较困难。
下周工作安排:
一是支援各机构争夺农行渠道网点。全力开拓新网点。关注农行第一单和重点推出农行专项方案,争取农行银保通各机构都有业务产出。
二是全力推动业务。以4个内部企划方案和3个渠道企划方案为抓手,找准激励点,加大业务指导和支援。
三是日战报需要进行增加新内容,包括业务点评,每周一要统计上周数据情况,并作KPI指标分析。
四是协助同事做四季度人员考核表。完成总公司和领导交办的日常事务。
五是完成公司领导交办的各类事务。
园林养护所在园林局党委的正确领导下,今年以来,养护管理科本着节约型、精品化的理念,不断在创新园林养护管理方式上下功夫,主动推行“精细化管理”,有效地促进了养护管理水平的全面提升,为20xx年城市园林绿化工作成果奠定了坚实的基础。为了凸显园林绿化的生态效益和社会效益,实现生态环境大变样,人居环境大提升,上半年我们园林养护管理科以明年创建国家级园林县城为着力点,不断更新理念、创新举措,扎实推动县城园林绿化精细化管理。
上半年针对园林绿化养护管理详细措施如下:
一、深化目标管理,突出职责安排科学化。
园林局养护管理科仔细发挥职能作用,将县城内的道路绿化、公共绿地以及街头绿化景点等管理职责和任务细化分解到各养护公司和单位养护管理者,详细到责任人,实施定岗、定点、定人专业化管理。根据园林植物的生长规律和季节要求,进行了科学实施管理,有力的保证了城区景观效果。
二、强化制度保障,突出管理制度系统化。
泗水县园林管理局养护管理科紧紧围绕园林绿化管理工作的定性要求、定量要求、详细责任、工作效果,进一步健全和完善《园林绿化日常养护岗位责任制》、《绿化养护档案管理制度》、《园林绿地清卫保洁管理制度》、《绿化养护平安管理制度》,强化园林绿化管理制度保障。
三、细化业务考核,突出评价标准详细化。
在进一步健全和完善《泗水县园林管理工作百分考核方法》和《泗水县县园林绿化管理工作百分考核计分标准》的.基础上,依据泗水县住建局精细化管理的总体要求,仔细实施日常考核和季度、年度考核,坚持正反激励并举,严格奖优罚劣、奖勤罚懒。绿化养护制度初见成效。
四、硬化督办检查,突出精细管理常态化。
将县住建局城管科和园林局养护管理科督查作为推动和促进园林绿化精细化管理的有力抓手,实行日巡查制度,对工作措施落实不到位,达不到绿化标准的,马上整改,对工作不力的养护公司和个人,下发限期整改督办通知,并进行通报指责,扎实推动泗水县园林绿化管理科学发展。
五、检查考核精细化,落实三级园林绿化养护管理考核机制。
经过探究和实践,泗水县城区园林绿化基本形成了覆盖面广、组织严密的住建局城管科、园林局养护管理科和养护公司组长三级园林绿化养护检查与考核机制,刚好制定和完善了园林绿化养护管理标准、实施细则及考核方法,严格考核标准,为实现绿化养护精细化管理供应了依据。在三级考核机制的基础上,还落实了日巡、周评、月结考核机制,对每日巡查中发觉的问题随时下发整改通知书,并对整改状况进行跟踪检查,进行量化打分;月末进行定期考核,汇总考核结果,以图片形式曝光存在的问题,考核结果与各单位经济利益挂钩。同时,通过热线、市民来电和志愿者的监督不断扩大精细化管理范围和程度,共同推动了泗水县园林绿化养护管理水平不断提升,逐步实现了向精细型养护管理的转变。