先进个人工作总结模板（精选5篇）
优质护理服务，即是在提供临床护理服务活动中，增加精神的、文化的、情感的服务，其中心就是创新一种人性化理念，创建一个家居环境，奉献一片爱心。我院倡导开展优质护理服务活动以来，ICU做为优质护理服务的第二批病房，注重将人性化服务落实到护理工作的各个环节，在不断的探索和改进中，ICU的优质护理服务工作质量与日俱增，患者及家属的满意度也大为提高。
ICU全体护理人员秉承着“真诚、主动、专业、高效、全方位、人性化的护理服务理念”，规范护理行为，落实基础护理，改善护理服务，保证护理质量，真正做到以病人为中心，贴近病人、贴近临床、贴近社会，最终实现让患者满意、社会满意和政府满意，力争将ICU成为“优质护理服务示范病房”。
一、加强思想教育，提高服务理念
在我科开展“优质护理”活动的初期，护士长首先对科护理组长和护理骨干进行了动员，然后组织全科人员（包括护理员）进行了创优动员，进一步统一了大家的思想，转变了服务理念，全面推进优质护理服务。我们根据科室的特点，在原有的基础上，通过借鉴他人的成功经验，不断改进科室工作，努力为病人提供安全、优质、满意的护理服务。在活动开展的过程中，护士长对做得好的护士进行表扬，使大家地工作积极性大大提高，优质护理服务的理念也渐入人心。
二、提高临床技能，夯实基础护理
想要更好地做到优质护理服务，必须加强临床技能的培训，针对这一点，ICU制定了护理人员分层培训、考核计划。根据护理人员从事护理工作的时间长短，ICU制定了不同的专业知识培训内容：对工作2年以下的新护士主要进行了护理基础知识、基本技能的培训；对工作2-5年的低年资护士主要进行了专科知识、专科技能的培训；对工作6年以上的护士重点进行了综合能力的培训；同时进行护理管理知识、突发事件的应对及处理、危重病和疑难病症护理等方面的培训。通过培训，不仅规范和提高了护理人员的理论知识和操作技能，同时也达到了保证护理质量、护理安全的目的。 夯实基础护理是优质护理服务的核心内容，ICU病员病情重，生活不能自理。由于身体虚弱，许多病员稍微动一下就满身大汗，加上久卧病床，病员的个人卫生很容易脏。我们可以想象一下，如果是我们自己或者是我们的家人生病了，个人卫生做的不好，蓬头垢面，让人感觉是何等难受？”在护士长的带领下， ICU的全体护理人员加强基础护理，晨间护理、午间护理、晚间护理都做到一丝不苟。每天为病员修剪指甲，泡手泡脚，洗头抹身，为女病员扎辫子，为男病员刮胡子等等。渐渐的，规定变成了习惯，基础护理要做好变成了每一位护士心中的理念。ICU的病员也慢慢的有了新的变化。床单位整洁了，病员精神了，病房干净了。
三、对入科患者注重心理护理
为了提高患者对护理工作的满意度，减少医患纠纷，立足于以人为本，突出护理工作服务的特色，为此ICU开展了更加人性化的入科后对患者及家属的心理护理工作，向病员及家属介绍ICU的环境，探视制度，注意事项等等。经过这样的介绍，使ICU的'神秘感在病员及家属心里消失了。病员消除了对环境的陌生感，对各种治疗的恐惧感，没有亲人守护的孤独感也大大缓解。有了病员及家属较好的配合，从而得到了患者的欢迎及家属的认可，ICU的各项工作开展起来也较前轻松。许多病员都说“以前一听说ICU就会感到心里害怕，现在听了你们的介绍，有了心理准备，你们要做的各项治疗，我也有了初步的了解，能够更好的配合你们的工作，我自己也觉得没那么难受了”。听着病员及家属的赞同，大家更加感受到，做好心理护理的重要性，做好优质护理的必要性。
优质护理服务工作已渐渐迈开大步，工作中的困难也随着经验的积累变得迎刃而解。ICU的全体护理人员都感受到优质护理服务给病员，给自身带来的改变。大家都坚信，只要坚持，只要细致，优质护理服务工作在今后的发展道路上会走得更好、更稳！
，女，32岁，本科，主管护师，现任**县妇幼保健院儿科门诊护士长。1997年从卫校毕业后一直在**县妇幼保健院从事临床护理工作。她先后担任过妇产科、手术室、儿科的护士长，也多次被医院评为“优秀护士”“优秀护士长”“十佳护士”等光荣称号。她把自己的满腔热情投入到工作当中，把自己的全部爱心倾注到患者身上。每天清晨，她都会带着一缕阳光、一片温情、一句句问候走进病房，带着发自内心的微笑，愉快地投入到新的一天的工作中&;
她常说：我是一个普通的人，我要感谢我的职业，是她让我知道如何平等善良、真诚地对待每一个生命，是她让我理解了工作就是一种美丽，我要感谢我的职业，是她让我懂得了如何珍爱生命，明白了平凡就是幸福，奉献让我更加美丽，爱与奉献是我工作中永恒的主题，我将爱我所爱、无怨无悔。
点滴奉献，热爱事业。记得20xx年那突如其来的冰灾，停电、停水、严寒，造成儿科病人骤升，她带领着儿科全体护士每天重复着自己熟悉的工作：铺床、配药、输液、换药、雾化、吸痰等工作有条不紊地进行着。一次寒夜，一名6岁的高热患儿由于害怕输液又是拳打脚踢，还口说脏话，当班护士打了一针未成功，其奶奶大发雷霆，要求退药拒绝输液治疗，一个电话护士长到了，她一边跟家属道歉解释，一边摆事实讲道理鼓励孩子，还动员旁边输液的小朋友做榜样，这样小朋友与奶奶才同意让她输液，但条件是必须一针见血又不能很疼，她赶紧找准静脉快速穿剌，并且一针见血，看着滴管内液体顺畅地往下滴，还挂着泪珠的倔强小脸笑了，嘴上还“不痛、不痛”地说着，她也松了口气。认真地固定好穿剌部位，并详细地向奶奶交代了输液注意事项及高热的居家护理知识。这时奶奶也不好意思地说：“谢谢了，姑娘。”她会心地笑着说：“能取得您的理解与信任，这都是我们应该做的。”回到治疗室洗手时才发现由于刚才小朋友太紧张把自己的手都抓破了，后来这名患儿后两天输液都很配合。她不但用娴熟、快捷、高超的技术赢得了病人及家属的信赖，更用春风拂面的温暖暖和了患者的心。儿科护士先进个人事迹。
工作扎实，勤于思考。儿科门诊每天要承担数十人的输液注射任务，每天要加药上百瓶，儿科药物剂量又小差异较大，针对这种现象，她先后制订了多项护理差错防范措施：设计了一张常见小剂量药物配制表张贴在墙，这样减少了护士算剂量的麻烦与失误，也从而保证了药物剂量的准确性。简化了门诊皮试操作流程，减少患者排队交费的麻烦，同时她还规范统一了皮试液配制方法，使护士操作更精确更快捷。她根据医院护士少病房少病人多的情况，实施按号输液制优化门诊输液流程，双核对病历本、处方、输液卡、号码牌的举措，实施严格的签名负责制度，使大家各尽其职，层层把关，大大降低了差错发生率，提高了护理工作效率，门诊就诊输液秩序也大为好转，受到了病人的好评。
不断学习，提高素养。勤奋好学，积极追求自身素质的完善和人格魅力的提升，多儿科护士先进个人事迹。
年来一直坚持自学考试，相继取得了护理大专和本科文凭。但学历教育并不是她唯一的目的，她知道现代护理专业发展日新月异，相应地对护理人员的要求越来越高，为了跟上护理学科的发展，适应新的护理模式，她经常翻阅护理杂志、文献，学习护理相关学科知识，并到湘雅附一儿科、新生儿科进修，并积极地把学的知识与技术传授给科内其他护士。为了提高自己的护理管理水平，今年又受医院指派到省妇幼进修护理管理，更新了护理管理理念，完善了各项护理管理制度，落实了各项护理管理措施。她非常注重加强团队建设，注重科室凝聚力的培养，让大家树立“科室先进我光荣、科室落后我责任”的思想，儿科门诊也多次被评为“流动红旗科室”。她经常提早上班，以便了解夜班护士的工作，理解她们的辛苦，与低年资护士谈心，经常了解她们的工作进展和思想动态。对于在工作中或生活上发生不快的护士，她会及时谈话，予以帮助和疏导，科室内大家的互相关怀，既营造了和谐的关系、融洽的气氛，又提高了工作效率和工作质量，也使得大家感觉到工作着是快乐的，从而使儿科门诊成为微笑的窗口。
业务技术，精益求精。刻苦钻研，努力提高自己的业务技术水平。儿科门诊不仅要求护士穿刺技术高，而且还要良好的沟通技巧。她言传身教，从握针的姿势到贴胶布的方法，从穿刺时按压小孩的方法到教家长抱患儿的姿势，从指导家长喂药的方法到居家的家庭护理知识---她每天都以饱满的热情投入到工作当中。耳嚅目染，科室的姐妹们一个个争当业务的小能手，各自发挥特长，相互提醒，相互帮忙，相互进步，都努力争创妇幼护理品牌——“小儿输液到妇幼”。
从事护士工作以来始终热爱本职工作，并以工作为乐，默默地奉献和努力的进取，这带来了大家的认可。但她总是说：“诸多的认可，与其说是对她工作的肯定，倒不如说是一种鞭策，一个今后努力奋斗的目标。她会继续在这平凡的岗位上不断进取，因为这是她无悔的选择。”
同志现任公司税务会计，主要从事税务方面及本
单位的费用审核、报销，个人往来账工作。本年度 同志在 的正确领导下，在各兄弟处室和本部门同志们的大力支持和积极配合下，勤勤恳恳、任劳任怨，为公司的财务工作提供了优质的服务，较好地完成了各项工作任务。现将其一年来的工作情况简要总结如下：
一、圆满完成各项税务工作
税务会计最多的是和税务局打交道，这是令人比较头疼
的，也是比较困难的事。既要以国家税法为准绳，促使企业认真履行纳税义务，又要在不违反法律的前提下，追求企业纳税方面的最大经济效益。一年来，至11月份实现税费 万元，比去年同期 元减少 万元，下降 ；上交各项税费 万元，比去年同期 万元减少 万元，下降 。出口退税方面，截止11月底免抵退出口货物销售额 万美元，合人民币 万元，比去年同期 万美元下降 。免抵退税额 万元，比去年同期 万下降 。该同志在经历了各种复杂多变出口业务的的磨炼，并通过业务培训学习，熟练掌握了整套出口退税流程及核算方法，对于税务局例行稽查及各种要求，勤问多跑，契而不舍，在领导的支持兄弟部门的配合下，出口业务无一例转内销业务。会继续努力，不断学习，使之精益求精。
二、依法纳税，履行纳税人义务
正确进行税务会计处理，协调与财务会计的关系。税务会计要以国家现行税法为准绳，又要按会计法规作会计处理，该同志工作中正确进行税款形成、计算、申报、缴纳有关的会计处理和调整计算，及时、准确地填报纳税报表，及时、足额缴纳各种税款，认真执行税务机关的审查意见。
三、坚持原则、客观公正、依法办事
该同志主要负责财务报账工作，在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，在办理会计业务时做到实事求是、细心审核、加强监督，严格执行财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，坚决不予报销；对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。
三、爱岗敬业、提高效率、热情服务
在财务战线上，该同志始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同志，能够做到一视同仁，热情服务、耐心讲解，做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中，不刁难同志、不拖延报账时间：对真实、合法的凭证，及时给予报销；对不合规的凭证，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服务质量，以高效、优质的服务，
获得了一致好评。
四、加强政治业务学习，努力提高自身素质
根据业务学习安排并充分利用业余时间，加强对财务业务知识的学习和培训。通过会计人员继续教育培训，使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高，加强会计人员职业道德教育和建设，熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度，做到履行节约、清正廉洁。
行建立了优良的银企关系、与税务机构建立了良好的税企关系，全面处理了保险公司遗留资产的往来手续，并圆满完成了对
一年来，我局领导班子在市委、政府的正确领导下，齐心协力，开拓进取，各项工作成效显著：
一、贯彻落实上级决策不动摇
我们围绕市委、政府提出的发展战略目标，不折不扣地贯彻落实市委、政府的重大决策部署。一年来，凡涉及我局的全市性重点工作都出色地完成了任务。如招商引资工作，争资争项目工作我们超额完成了任务，标准示范园建设、赣南脐橙营销推介工作、“三送”活动、柑橘黄龙病防控工作等全市性重点工作我们都较好地完成了任务。我局被省农业厅评为“20xx年度全省经济作物生产先进县”，被市委、市政府评为“招商引资达标单位”，我局“三送”工作队长被市委、市政府评为“三送工作先进个人”。
二、完成工作目标有新突破
(一)产业发展稳步推进
全市果园投产面积8万亩，产量大约7.5万吨;新增脐橙面积0.3万亩;举办培训班8期，培训6800人次以上，印发资料上2万份;实施新技术集成应用和示范园面积5000亩，全市标准园面积达2.6万亩。20xx年我市被省农业厅评为“20xx年经济作物生产先进县”。
(二)产业链逐步延长
全市新增脐橙专业合作社6家，全市脐橙专业合作社达到58家，参加合作社果农户数达到4820户;全市在建贮藏库3座，面积23000平方米，全市脐橙贮藏库面积达到4.5万平方米，年贮藏库能力5万吨;4万吨脐橙恒温保鲜库项目建设顺利建成投产。
(三)争资、争项目工作取得成效
我市列入全省20xx年中央财政支持现代农业生产发展资金项目实施县(市)，已争取到位柑橘项目资金240万元。20xx年0.5万亩标准示范园建设进展顺利，18000m2贮藏库建设，已完工进入使用贮藏库1.7万m2，二期建设在十月份可竣工投产。
(四)柑橘黄龙病防控工作取得实效
20xx年全市共普查柑橘面积近10万亩，普查柑橘3277125株，普查柑橘类面积100%。普查出病树112393株，占总株数的3.43%，砍除病树112437株，我市柑橘黄龙病发病率处于低水平、可控、可防状态。
(五)脐橙产业体系建设日趋完善
脐橙收贮、精深加工项目建设发展势头良好。由于投资环境的改善，特别是脐橙产业园项目的实施，越来越多的客商看好，来我市投资脐橙收贮、加工项目建设的客商日益增多。
(六)“三送”活动等全市性工作稳步推
20xx年，我局除了投入大量的人力参与全市“三送”工作以外，争取脐橙标准示范园建设项目资金30余万元，为500余亩果园安装节水灌溉。还累计投入5万多元资金用于“三送”活动挂点村，解决当地群众在生产生活中的实际问题，挂点的“三送”活动村土坯房改造点顺利推进。不仅较好地完成了工作目标任务，而且还受到当地干部群众的好评。我局“三送”工作队长被市委、市政府评为“三送工作先进个人”。
(七)招商引资工作卓有成效
20xx年我市引进吉林外商在乡村60亩土地，注册市农业发展有限公司，投资5000万元建设4万吨脐橙恒温保鲜库，目前已经建成投产。我局被市委、市政府评为“20xx年招商引资达标单位”。
三、党风廉政建设有新举措
严格执行制度，规范财政纪律，倡导廉政氛围，杜绝腐败行为发生。
(一)坚持政务公开制度。采取多种形式，对机关财务收支、补助资金、专项资金利用等干部、果农关心的问题进行公开，增加工作透明度，接受干部职工和社会监督。做到严格财务管理，杜绝铺张浪费。大项开支经局长办公会讨论，做到民主理财。
(二)积极主动接受监督。严格按照招投标要求，凡是大项目都及时与招投标中心联系沟通，实行阳光操作，做好招投标工作。
(三)严格执行财政纪律。凡是需政府采购的物资，主动向政府采购办申报，由政府采购办统一采购。
时光如水，岁月如梭，一年的时光转眼过去了，一年来在领导和同事的关心帮助下，我认真提高自身思想素质，加强学习业务技能，积极履行岗位职责，在思想觉悟、业务素质、操作技能等方面都有了一定的提高。现将一年的工作总结如下：
一、加强学习，提高自身素质
为适应新形式的发展需要，我不断加强自身修养，努力学习各类金融业务知识，认真学习联社下发的各种文件、资料，使之能融会贯通，学以致用，提高业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力。立足干中学、学中干、学中用，不断地充实和提高自己的业务技能。我还认真学习法律知识和各项规章制度，强化自身的法律意识，加强思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观；加强自身爱岗敬业的意识，进一步增强工作的责任心、事业心。
二、勤奋务实，履行岗位职责
一年来，我先后从事综合柜员、信贷内勤等不同岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，正确认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够做到积极主动、遵守规章制度，能够及时完成领导交给的各项的工作任务。在从事柜员工作时，我本着“客户至上”的原则，把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。在从事信贷内勤工作时，我严格遵守规章制度，坚持信贷原则，严格规范信贷资料，努力协助客户经理完成贷款发放工作，并努力完成发放后的信贷资料管理工作。对于信贷台帐和报表，能够完整、准确地反映数据，及时上报各项报表，做好信贷登记工作，及时提供各类信贷信息。
三、团结奋进，共建和谐工作氛围
银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有限的。虽然只有两年的工作经验，但我也成为了一名老员工，在新人不断加入的情况下，我不仅满足于把自己的工作干好，还努力做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。在工作中，我团结同事，和同事相互学习，共同进步；在生活中，互相帮助，互相关心，共同创造和谐的工作氛围。
上述是我20xx年工作的概况，成绩只代表过去，在新的一年，我将继续努力工作，努力学习各项业务知识，不断提高自己的业务能力，