随着个人的文明素养不断提升，报告使用的频率越来越高，通常情况下，报告的内容含量大、篇幅较长。那么，报告到底怎么写才合适呢？
本次市场抽样调查采用的是街头访问及入户访问调查，我们选择了嘉华购物中心、沃尔玛超市，国美电器、移通大厦以及宾江道等地� 考虑到在进行调查时，参与街头答卷的行人答主观题不方便，因此，我们仅采取选择题这一种形式。调研过程中，抽样调查的问题有21个，小组同学历时一天的的努力，访问了36名不同层次的消费者。受访者都认真地回答了问卷，可以说我们得到的调查结果是比较准确的。根据对问卷中21个问题的调查，我们可以得到以下相关数据。
调查问卷报告分析共分三大部分，第一部分为受访者基本资料的数据分析，第二部分为关于网上购物具体问题的数据分析，第三部分为总结性的结论分析。分析结果如下：
（一）基本资料
在本次抽样调查样本中：
性别比例：男性占39%，女性占61%；
年龄比例为：20岁以下19%，20—30占53%，30—40占22%，40—50占6%；
职业比例为：学生占47%，公司职员占25%，干部占6%，自由职业者占11%，公务员占3%，其它职业者占7%；
收入比例为：1000元以下者占47%，1000—20xx元收入者占33%，20xx—3000元收入者占14%，3000—4000元收入者占3%，5000元以上收入者占3%
从基本资料分析不难看出，调查对象多为女性，主要是40岁以下的学生和公司职员，且收入在20xx元以下的中低收入人群为主。
（二）网上购物
第一个问题是您上网的频率。在受访者中，经常上网者占42%，有时上网者占33%，偶尔上网者占14%。，在当今这个奔跑着的社会中，经常上网的人对网上购物这个名词都不会陌生。网上购物方便快捷，一直存在着很大的市场潜力。
第二个问题是您或者您的家人是否尝试过网上购物。其中想尝试者占17%，已经尝试过网上购物者占72%，没有任何网上购物经历的占11%。
第三个问题是您比较喜欢网上购物还是亲自到商场选购。选择网上购物的人占11%，选择在商场中购物的人占89%。看来，人们仍然青睐于传统的购物方式，网上购物有待进一部发展和完善。
第四个问题是您更愿意通过网络购买哪类商品。选择网上购买生活用品的占11%，家电6%，电子产品31%，书籍音像69%，珠宝饰品0%，服装14%，信息22%，其它22%。如图可见目前最适合通过网络销售的商品为电子产品和书籍音像产品，应该将这两类商品定为销售的重点。
第五个问题是您是否浏览过大型购物网站。其中，回答是的占89%，回答否的占11%。大型购物网站对消费者有着导向作用，大部分人浏览过这类网站，这为网上购物奠定了基础。
第六个问题是选出您所熟知的购物网站。选择“易趣”的占79%，选择搜狐商城的占76%，选择当当网的占69%，选择“淘宝”的占60%，选择新浪商城的占57%，选择“八佰拜”的占41%，选择“卓越”的占40%，选择浏览其它网站的占30%。大多数人们都浏览过购物网站，但是“易趣”的浏览率明显居于领先地位。我们调查这个问题可以从浏览率较高的购物网站学习经验，作为构建更能满足客户需求的购物网站的参考。
（三）结论分析
通过对问卷中这总共二十一个问题统计数据的分析，我们不难得出以下结论。
第一，网上购物前景乐观。
在当今这个信息高速发展的社会里，网络已� 人们可以从网络中浏览信息，享受服务，享受高科技带来的便利。因此网络市场前景相当广阔，而作为网络服务主流的网上购物更是很具有开发潜力。随着电脑上网的发展，越来越多的电脑用户逐渐认识了网上购物。
第二，网上购物不如商场购物受到认可。
虽然网络购物方便快捷，适应弹性相当大，可是还是有很多的电脑用户以及非电脑用户不接受通过上网购买所需物品。也就是说，网上购物的发展前景是乐观的，可是发展现状还有待研讨。究其原因，我们国家的传统观念根深蒂固，网上购物作为新兴力量暂时还不能被大多数人接受和采用。对于此种现象，我们小组成员通过口头调查，还得知了网上购物不如商场购物受欢迎的另一原因，就是网络安全以及商品质量无法得到保证。
第三，比起其它商品，人们更愿意从网上购买书籍音像类商品。
为什么人们愿意从网上购买书籍音像胜过其它商品呢？据分析，首先，书籍音像这类商品成本一般不会很高；其次，这类商品的质量真伪比较容易辨别，消费者不易上当受骗；再次，超大全面的信息流使从网上寻找这类商品比在图书馆或者书店寻找更方便，真正体现了网上购物的优点，既方便快捷，又简单明了。
第四，用户对目前电子商务网站内容还有较大意见。
这个结论的得出是缘于，在当被问及您对目前已存在的购物网站所提供的服务及安全问题是否满意时，很多人都回答不满意。他们指出，现在网站存在很多问题，比如：内容不详细、不符合购物者阅读习惯等。另外，网上内容的真实性需要提高，这种不真实内容的破坏性是很大的。
第五，大多数人们接受货到付款的支付方式。
在被问及最愿意接受的付款方式时，超过80%的用户选择货到付款，其次为网上银行支付、信用卡付款、银行转账。用户对货到付款有良好的信任。我们小组分析认为：当人们宁愿花费时间去寻找所需的性价比优的产品而不愿意支付送货费用时，支付是一个问题，除非商品的价格降低到一定的程度，可以基本抵消这部分费用。
综上所述，我 因为只有解决了现存的问题才能赢得用户们的第一步信任！
comNIC每年发布两次《中国互联网络发展状况调查报告》已成惯例，但主要是从宏观的角度，概括性地描述我国互联网的发展状况。而此次开展对网站短信息和宽带服务的专项调查，则是对互联网市场上出现的新业务、新应用的专项调查，使得调查能够更深入、更具体地反应互联网发展过程中的热点问题。两份报告互为补充，相得益彰。据悉，comNIC对此投入了大量人力物力，从调查方法设计、样本的抽取、数据的采集、整理以及报告的撰写均与每年两次的《中国互联网络发展状况调查报告》相同，由此，其工作量可见一斑。
报告显示，网站短信息服务用户平均每周使用网站发送短信息10.9条，58.4%的用户每月使用网站短信息服务的花费不超过10元。另外，70.8%的宽带用户是通过ADSL方式接入的，绝大多数家庭宽带用户采用包月或者包年的方式支付宽带上网费用，其每月所支付的包月费用平均为92.3元。
调查显示，对于网络短信息，在使用网络短信息的人群中，18-24岁的用户所占比例最高，达到32.8%；其次是25-30岁的用户，为29.1%；31-35岁的用户占15.8%；35岁以上的用户占16.6%；可以看出，网站短信息服务用户大部分集中在18-30岁的年轻人，他们使用网络短信息主要是为了与朋友沟通。
另外，本次调查还就网站短信息使用者的基本特征、网站短信息服务使用情况、用户满意度以及非网站短信息服务用户不使用网站短信息服务的原因等进行了分析。比较有意思的是，对于拥有手机但是不使用网站短信息服务的互联网用户，其原因多种多样：因为'不需要'而不使用的人最多，达到34.6%；其次是'没有感兴趣的内容'、'不知道怎么使用'以及'收费太贵'，分别有13%、12.2%和11.6%的用户选择；因为'工作太忙，顾不上'、'操作繁琐'、'不了解该服务'、'上网不方便'等原因而不使用的用户各占5%左右；3.7%的用户担心'不安全/不可靠'；'没想过'、'不习惯/不喜欢'、'内容太乱/不真实'、'担心网络病毒'、'手机无此功能'等也是用户不使用网站短信息服务的原因。这让我们一方面感觉到网络短信息的市场容量还远远没有饱和，另一方面，在网络短信的市场开拓与市场培育方面还有很多工作要做。
在宽带方面，报告对我国的宽带使用、发展情况进行调查分析。调查显示：宽带服务用户中，男性、30岁及以下、受教育程度在大专及以下的用户占据相对主要地位，而学生、专业技术人员、企事业单位管理人员和商业/服务业人员所占比例相对较高。使用最多的宽带上网方式是ADSL，所占比例为70.8%。而绝大多数家庭宽带用户采用包月或者包年的方式支付宽带上网费用；使用计时付费的家庭宽带用户大部分每月宽带上网花费不超过100元，采用包月或者包年制的家庭宽带用户每月所支付的包月费用平均为92.3元。另外，针对现在宽带服务，有一半的非宽带服务用户未来一年内肯定会或可能会使用宽带服务，因此我国宽带服务的前景比较乐观。
专家称，该调查报告从普通用户的角度来反映对网站短信息和宽带服务的看法和使用情况，将为政府和提供此种服务的企业提供参考数据，从而促进网站短信息服务、宽带服务乃至我国的互联网产业更加健康、快速的发展。
另外记者从comNIC获悉，今后comNIC将继续关注互联网热点问题，并展开相应调查，向公众公布相关数据，为中国互联网的发展提供准确、全面、深入的统计信息。
20xx年以来，我镇为民服务中心按照宣威市政府政务服务的标准，确实履行“环节最少、程序最简、时间最短、服务最好、效率最高”的为民服务宗旨，加强建设管理，充分发挥基层为民服务体系的作用，努力为全镇人民群众做好服务，现将镇村两级政务服务中心工作开展情况汇报如下：
一、20xx年工作开展情况
（一）体系化建设全面推进，镇村两级便民服务中心基本建成。镇党委、政府高度重视，精心组织，召开专题会议研究该项工作，成立了由镇长浦绍虎任组长，各村委会、镇直各站所、各部门负责人为成员的政务中心领导小组，12 月底以前，我镇镇级便民服务中心各项工作顺利开展、各项服务不断完善，所辖的22个村委会也依托镇政务服务中心均以建立了村级政务服务中心，有固定的、能满足工作需要的办公场所，并配备相应的办公软件，实行开放式窗口办公。镇、村政务服务体系运转正常且效果好、效率高，办件满意率达98％。(1分)
（二）强化制度管理，建立健全各项监督考核机制。目前，镇村两级政务服务中心制度健全，监督管理到位，组织健全、分工明确。镇直各单位、各村委会均安排相应的窗口和人员进驻镇村两级服务中心，按照便民、公开、高效、依法行政的。原则，承担各自的业务受理、办结和回复，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓，分工负责，层层落实的工作格局。目前，所有窗口工作人员实行挂牌上岗，确保工作时间无空岗、溜岗和串岗现象，做到了文明用语，热情主动，耐心细致的宣传解释，未出现与办事群众争吵的现象，受到了干部群众的一致好评，进一步转变了机关作风，提高了办事效率，增强了政府行政效能建设。（1分）
（三）不断优化窗口运行机制，提高办事效率。应进驻镇村两级中心的服务事项，基本实行集中办理。根据实际情况对进驻项目进行流程再造、编制办理流程并印制了服务指南计；及时将进驻部门、进驻项目、办理依据、办理条件、办理流程、办理时限、收费依据、收费标准向社会公开。结合实际情况，我镇将劳保所办公楼一楼大厅� 服务中心统一设置计生服务、民政服务、劳动保障、司法所服务、农业综合服务、派出所与信访、国土管理等8个服务窗口。严格按市政务中心要求，及时对服务事项进行公示上墙。各个村级政务中心代办事项与镇级进驻项目顺利对接，代办服务体现了便民利民的要求。（4分）
（四）建立健全保障机制，加大财政资金的投入。我镇已将政务服务体系纳入综合考核奖惩指标体系，镇村两级政务服务中心严格按照 “四项”制度，即首问首办制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制开展工作。努力做到有章可循，确保用制度管人，严格纪律，用制度管事，规范服务。同时严格考核，对群众投诉，发现一次进行全镇通报，发现两次取消全年底争先树优资格。截止目前，镇村两级政务服务中心窗口人员、经费、任务落实到位，我镇将中心运行经费纳入财政预算，全镇已投入资金5万余元，对镇便民服务中心进行了必要的整治和修缮，新购置了档案柜3个，电脑4台，办公桌椅7套，,休息椅5个。并制作了便民卡，设立了公开栏。让群众及时了解办事流程和注意事项，方便群众办事。(4分)
二、存在的问题和不足及下步工作计划
回顾20xx年，我镇的镇村两级政务服务中心建设都有了良好的发展，但是，我们也清醒的认识到，政务服务中心是服务老百姓的一个重要窗口，真正做到让群众满意还存在一些不足之处：
第一，少数村委会由于办公条件限制，所建设的便民服务大厅面积较小，显得拥挤。第二，各项制度还需进一步完善，以确保做到规范、有序、有效运行。第三，中心人员工作水平参差不齐，尤其是一些村级窗口人员，兼职情况普遍，工作水平还需进一步提高。第四，由于经费紧张，一些办公设备紧缺，如复印机、打印机、传真机急需添置。
下一步打算：
第一、结合新形势、新任务、新工作，进一步完善各项制度，切实做到以制度来管人，按制度为群众办事。
第二、加强对中心人员进行全方位的培训，提高其工作能力、业务能力、为群众办事能力。
第三、努力做到内强素质、外树形象，在资金允许的情况下，争取中心人员统一着装，真正将便民服务窗口办成务实为民的服务窗口、和谐社会的形象窗口，争取做到让领导放心，让群众满意的示范性便民窗口。第四，多方面争取资金，加大对便民服务中心和22个村级便民服务中心的硬件设施投入，逐步改善办公条件，提高为民服务水平。
一、调研背景：
在我国，受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的大学生，作为最先接受新技术的群体，大学生对电脑和互联网是情有独钟。中国互联网络信息中心（comNIC）在京发布第38次《中国互联网络发展状况统计报告》显示我国网购者从年龄来看以18~24岁所占总比利最大。从网络购物者的文化程度来分析，上网购物的大学生已达总数的49%。作为“高触网”的大学生，随着网络和电子商务的发展，大学生成为网络购物群体中的主体。基于这样一种思考，我们对在校大学生进行问卷调查，以此了解当代大学生网购特点。
二、调查设计：
设计相关的调查问卷。
三、调查目的：
通过对大学生网络购物的调查，了解大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题
四、调查主题：
大学生网络购物消费情况
五、调查方法：
使用腾讯问卷设计问卷内容，并分享到QQ、微信等社交平台进行在线调查
六、调查对象：
在校大学生（大一、大二、大三、大四、）
七、调查内容：
淘宝、支付宝、好评、差评——这些词语如今是大学生的常用语。在校园、宿舍“怎样买到物美价廉的好东西”这大概是大学生常讨论的话题，再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在宿舍楼下摆开一长串各式各样的包裹。但还是用同学不愿尝试网上购物，阻碍他们的原因是什么？那些热衷于网上购物的同学，他们的购物动机，所买物品的特点，男女大学生网购有何区别，从而了解到阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外，网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机，男女消费动机存在显著差异。从网上买来一件商品自己是否满意，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。
八、调查数据及分析
在这39份调查问卷中，接受调查的大学生性别：女生有22人男生有17人。
是否进行网购：在这39份调查问卷中有3人表示不愿意网购，其不愿意网购的原因是因为不信任网络怕上当受骗和他
进行网购的动机：大学生进行网购的动机最主要是因为个人需要，其次男生的动机是方便，女生的动机是时尚潮流。
进行网络购物是所注意的地方：在愿意进行网购的大学生中，通过调查数据了解到大学生选择网络购物所注意的地方是：质量。其中男生多注意：质量、价格、可靠性；女生多注意：质量、价格、品牌、是否包邮。
大学生对购物网站的选择：从调查结果来看，大学生获知购物网站信息的渠道主要是通过朋友介绍、网站介绍、网上广告、网络连接、电视报纸杂志广告等。
购买频率：通过调查，大学生网络购物的`频率多数集中于视具体情况而定，根据消费者的需求从而进行网购这种行为。
网购问题：通过调查发现大学生在进行网购是最担心的三个问题是：没法试穿试用导致商品不符合自己的期望值，产品质量得不到保障，购物所花时间太长售后服务差，
付款方式：调查结果显示，绝大多数进行网络购物的大学生选择的是第三方支付或网上支付。
网购内容：调查结果显示，大学生网购内容最多的是实物购买，比如一些服装，食品，电子产品。并且生活费在1200—2200之间玩网游的大学生很多，他们在游戏上的开支也比较大。
九、结论
在大学校园中，人口比较密集，全国各地的人都有，年龄比较相近，所以消费趋向也比较相像，使得大学生消费时，在室友、同学、老乡、朋友的影响下，很容易出现从众的行为，而在网络购物的人群中，大学生又占有一定的数量，学生之间的宣传与交流必将促使进行网络购物的人群扩大，由调查结果也可以看出，大学生每天上网的时间一般为1~5小时，多数人对于网络依赖性较强，所以对于网购，大学生有很强的话语权，我们也可以通过大学生的消费情况来推论消费特征，从而提高网店的销售量，增加网购的交易量。我通过这次问卷调查，总结到对于网购，大家更喜欢在淘宝、天猫、京东这三方平台进行选购，所以网店老板要开在消费者聚集的地方，根据消费者的购买特点设计网店的关键词搜索、主页内容，售后服务，产品质量，要与消费者建立一种良好的关系。商品的质量品质、售后服务、配送的及时性、安全性等问题多次被谈及，尤其是质量品质与售后服务问题，表现的尤为严重，所购得的商品与自己想象中的反差过大，而售后服务又不能得以保证，这对于大学生而言是比较关注的问题。所以商家要特别注重这些问题，因为好的服务，好的质量都可以让消费者成为你的免费的移动广告。但是此次调查的范围不够广，问卷中的问题也有些瑕疵，所以调查结果只是提供一个小小的参考。
调 查 人
调查时间
调查方式
调查结果
1.大部分中学生(包括上过网的和未上过网的)喜欢上网。2.中学生上网的目的：
⑴中学生上网，查阅自己爱好的信息或玩游戏者较多，其次是聊天、娱乐、收发邮件、下在音像资料或图片，再次是查阅资料、做网页、查阅有关知识的信息、浏览新闻等等；
⑵大部分男生上网是为了玩游戏；一多半女生上网是为了聊天；
3.比较热门的网站搜狐、新浪等；
4.中学生上网的时间：
大部分中学生上网是在节假日，还有一部分是在放学后和同学一起上网；
5.中学生上网的途径
大部分中学生在家里上网，其次是去网吧或在同学、朋友家上网；
6.(非中学生)是否支持中学生上网：
支持者居多，反对者较少，大部分支持者的前提是要正确对待，有限制地上网。但很多中学生的家长反对或控制孩子上网。其反对原因大多是上网耽误学习及上网容易受不良信息影响
7.网络对中学生的好处
⑴可以开阔视野，扩大知识面；
⑵因特网信息量大，信息交流速度快，中学生可以根据学习的'需要，快速的查阅相关信息，并能及时了解世界新闻信息、科技动态，不受时空限制，这给中学生的生活、学习带来了很大的便利；
⑶由于网络的虚拟性，中学生在网上与其他人交谈时，不受时空的限制，方便的与其他人交流看法、心得，可以把平时不便于说的话说出来。从某一方面来讲，教师、学生家长可以在网上更好的了解学生的意见、建议，以及思想情况；
⑷可以促进中学生的学业。在网上查阅信息非常方便，学生可以根据学习的需要，找到合适的学习资料，甚至是合适的老师。这可以增加学生学习的动力和效率。
大学期间的寒假毕业实习即将结束，为期一个月的网络编辑工作给我带来了不少的收获。让我学到了很多在网络中常见的现象，受益匪浅。我所实习的公司是潍坊添翼网络科技有限公司。这是潍坊地区知名的高新技术企业，是58同城网在潍坊东营滨州地区的唯一核心战略合作伙伴。添翼网� 公司位于潍坊市奎文区，拥有几十人的服务团队。多年耕耘，已具备完善的项目管理体系。添翼网络全体同仁立志遵从“客户的成功就是我们的成功”的宗旨；全心服务潍坊中小型企业。公司经营项目有：网站建设，网页设计，网络推广，58同城网邻通潍坊地区销售。
实习是大学生步入社会工作岗位前的过渡期，也是学生培养自身工作能力的磨刀石。通过实习锻炼自己，认识自身的特点是主要的目的。其次是培养自己的挑战精神和合作意识，努力完成公司下达的任务。保证客户的满意。由于是实习工作，管理部门安排的是相对简单、繁琐的工作。主要是做网络基础的编辑。首先就是文字处理，选题的策划和发帖。其次，就是复杂的排版工作。对于这项工作，一定要有坚持下去的耐力和责任感。因为排版是一件比较枯燥的工作，必须一篇一篇文章的排版，还要注意标点、错字、语言组织、美工等，工作的时候要十分认真，不能有半点马虎。而我每天早上就是浏览网页，选择识别今天要用到的内容。下午则是自己写好并整理，用编辑工具把写好的东西排放在页面上或是发给客户，帮助他们完成网上的宣传。
这样一天的任务就完成了。从整个实习期间来看，每天都是这样重复性的工作。在空闲时间多学习一些其他网编技能，让自己能胜任更多的岗位。网编相对复杂而有技术的工作包括资讯的搜集、整理，定期热点专题的组织与制作，内容及栏目日常维护的监督，内容审核，把握网站内容运营导向，提供符合用户需求的内容资讯，并进行推广。实习期一过，便要做这些相对有技术性的工作。
作为编辑部的实习人员，首先要做好自己的本职工作，也是最基础的工作。作为整个团队基础环节的人员，一定不能粗心大意，否则将会使当天的任务浪费更多的时间。在这一个月的工作时间内，本人最喜欢的工作是论坛的维护与发帖并做好网络推广。这是一项单独完成的任务，不需要团队他人的配合，简单有趣。首先是选择对公司推广有帮助的论坛，注册账号以及进行发帖。有时候要花很大的功夫才能注册成功的账号， 有时候花了很多心思写出来的文章，却被管理员删除掉再也找不回来。其实或多或少都会被人打击。但是，万事开头难，总不能一遇到挫折就放弃，而是应该想方设法找出改变的原因，想想怎样发表文章不会被删贴，是不是自己写的文章违反了论坛规定。这些问题都要考虑清楚，而不是在论坛里随便乱发，这样只会造成资源、时间等的。浪费。有时候搜索文章无意间看到自己注册的博客被百度收录到，会感到很欣慰。后来，心里默默地想着自己发表的文章被百度收录到，能让其他人通过网络搜索看到自己发表在博客的文章，心里是多么激动，毕竟也是自己努力付出的汇报。慢慢的就会越做越好。跟同事学习了一些发帖和维护的技巧后，知道了其中的规则，能更好的完成这项任务了。而困难的论坛维护任务，我一直觉得缺点很多。耗时，费力，还要一直盯着，不能出差错。网站维护是一项“拆了房子再盖”的工程。需要特定软件的帮助完成，而且中途会有种种的不定因素（黑客、木马），如果不看着点出了乱子一切就得重新来过，这也是老员工最不喜欢做的工作。因为新手技术性差，所以这种被称作“点活”的看电脑工作就由新手完成。期间还有接听办公室电话的工作。由于是新人，对公司业务还不是非常熟悉，所以对于接听一些业务方面的电话会不知道怎么回应。遇到困境的时候同事会给与我一些小提示。但是，这方面的电话比较少，业务方面的咨询电话并不多。因此，接听办公室电话是比较次要的工作。
作为中文专业的学生，对文字的处理，材料的选题，可谓是强项。每天有一定的时间是自由发挥撰稿时间，这些都必须是自创的文章要交到上一级由专门负责网站的同事选择使用。一开始觉得这个工作很费脑子，写不好的话没有稿费不说，这一个月的绩效分就没有了。但也许是多年的语文功底起了帮助，每天都会使用到我的文章而且点几率还可以。编辑期间对于名人名家的原话要加注，这是死规定。我觉得，这一规定减少了创新语言的出现。比如，要是“模仿话”也会被称为刻意模仿。排版工作最能体现自己的个性。“不乱而有色彩”是最高境界。偶尔翻翻别人做的网络美工，绝对是惊叹不已。而我也是尽力去做好，争取自己的作品让网民满意。渐渐地，在领导和同事的帮助下，我发现自己成长了，收获了很多。不仅是工作能力的提升和知识的积累，还有其中职场做人的的道理。我觉得，不管做什么都应不忘学习，时刻想着提高自己的业务水平和职业素养。这样才能使自己更好的前进。总体来说，通过网络编辑实习能够使本人进一步熟悉和掌握网站编辑、Photoshop图片处理的基本流程和注意事项。现在能熟悉的运用网站编辑的各种工具。通过在实习单位的所见所闻，以及所学到的技能加深对网络编辑的了解，增进自己的编辑功底，以及了解人们对网络编辑的真正需求。临走之际，我也向贵企业提出了自己的看法和一些新的见解。而编辑部主任的话更是让我深有感触。踏入社会的每一行业，首先兴趣是最好的老师。也是做好事情最大的动力。特别是面对枯燥的工作。其次是坚持下去的耐力和责任感。无论做什么，认认真真一心一意去完成。最后，特别是做好一个网络编辑需要一颗能经受打击的心。这也是本人后来才慢慢适应的苦差事。
互联网行业正在飞速发展，网编的概念不再局限于复制粘贴，更需要从业人员具备各方面丰富的知识，超强的信息资源整合、写稿评论、组织策划能力等等。网络编辑必将发展成一种高素质复合型人才。想要在事业上有所发展，就必须武装自己的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。通过这一个月的实习，要在今后的工作中做到严格要求自己，努力学习，扬长避短，培养发现并及时处理问题的能力。为实现自己的社会价值而奋斗。
摘要：随着信息技术的发展和完善，网� “网络文化”已� 一些专家学者不无夸张地说，“网络文化”是继语言文字的产生和形成，以及活字印刷的发明之后，人类文化发展的第四个里程碑。。网络信息资源的丰富和交流的便捷，深得同学们的关注和喜爱。然而由于种种原因，网络
一、调查背景
如今是二十一世纪，二十一世纪是一个网络的时代。网络已经进入各个领域，无论在经济、政治、日常生活或者军事方面，都占有极其重要的作用。网络已成为这个世界上不可或缺的一部分。现在，网络文化这一新兴文化正在我国迅速普及，由于其无论在内容还是在形式上，都迥异于以往所有的文化，这就必然会对传统文化造成很大的冲击。现在，网络文化已经为大学校园中的一种新的文化现象，那么，网络文化究竟对大学生有什么样的影响呢？。
二、 调查方法和过程
本次调研我们学习小组采用的是随机问卷调查为主，访谈和文献研究为辅的方式。主要包括三个方面的内容：一是大学生上网的动机和意向；二网络给大学生的生活和学习带来哪些冲击和变化；三是大学生对网络的认识和看法。为了了解这一问题，我们三人组在针对我院的学生进行了一次名为“网络对大学生的影响”的随机问卷调查。问卷采取不记名的方式进行发放填写，以确保问卷的有效性。本次调查总体是我校全曰制普通本专科在校生9982名大学生。分别对大一到大四的学生进行整群随机抽样调查，大一、大二、大三、大四各调查25份问卷，其中男的发放52份，女的发放4份。共发放100份，实收98份。回收率98%.此次问卷的目的，是了解网络给大学生带来哪些正面影响和负面影响，以引起学校和大学生本人的重视。因而，引导大学生正确地认识网络和利用网络。并最大限度地消除网络对大学生的负面影响
三、 调查结果与分析
调查结果
一、有多少大学生在上网？
调查结果显示，93%的学生上过网，其中有48.3%的学生经常上网，有26.8%的学生曾经上过网，9.3%的学生很想上网，但限于条件而无法实现。此外，还有15.6%的学生对上网持无所谓的态度。
当问到什么时候开始上网时，答1997年及以前上网的14%，答1998年上网的 29%，答1999年上网的 51%，答20xx年以后 上网的 6% 。在回答“你平均多久上一次网”的问题时，每天的 29%， 隔天的 17%，不定期但间隔不长 20%，一个星期的19%， 半个多月10% ，一个月以上5% 。60%的学生每周上网时间在8至20小时之间，12.5%的学生每周上网在30小时以上，有极少数学生每周在100小时以上。其中，一周上网时间最长的达138小时。在回答“曾经一次上网最长时间为几小时”这个问题时，绝大部分学生回答在2-5小时，一次上网超过5小时的学生只有19.1%，有3%的学生最长一次上网在20小时以上。其中一名学生曾经一次连续上网72小时，吃的盒饭和饮料都是网吧老板免费提供的。
二、大学生喜欢在哪里上网？
在回答“最喜欢在哪里上网”这个问题时，有54.8%大学生最喜欢在校园周围的网吧上网，“网吧的网速快，服务周到，上起网来就是过瘾。”一个姓李的
大学生是说。有24.1%的学生喜欢在寝室上网，而喜欢在家里和学校实验室(中心机房)上网的分别占17.6%和3.4%，当记者问及“在哪里上网次数最多”时，有66.4%的学生回答在网吧，有19.5%的学生回答在寝室，而回答在家里和实验室的分别占10.8%和3.2%。调查发现，有49.3%的学生寝室配备了电脑，有的一个寝室6个人就配有6台电脑。
三、大学生上网主要干些什么？
由众多青年组成的大学生求知群体，他们思维活动，创新能力强，他们追踪现代科技发展，善于应用现代科学知识溶入自己的日常学习与生活之中，这在大学生上网的动机和上网点击的内容上有比较明显的表现。
在回答上网主要是为什么时(可多选)，收发邮件 156人 78% ,搜索所需资料 68.5% ，看新闻及评论 65% ，发送贺卡58% ，用oicq、icq、mirc聊天识友57% ，下载软件44.5% ，阅读文章42.5% ，进聊天室 38.5% ，在线看电影 35.5% ，管理或关注有兴趣的论坛（BBS）、贴帖子 35% ，下载音乐34% ，在线玩游戏、（如联众、中国游戏中心等）22% ，纯为看新鲜而浏览五花八门的网页 21% ，更新个人主页 15.5% ，看招聘信息 12.5%，炒股 8% ，投稿7% ，订购喜爱物品 5% ，在某些社区或网络城市“存活” 2.5% ，远程教育、入网校进行电脑知识培训（如天极网网校）1.5%，收听广播1.5% ，尝试拍卖或交换物件 0.5%。
被调查的对象中有62.7%的学生拥有自己固定的E-mial信箱，15.2%的学生设计过个人网站。在调查大学生上网经常浏览的网站时（可多选），娱乐网站 46% ，音乐网站 44% ，贺卡网站 43.5% ，文学网站 39% ，电影网站33.5%，生活服务网站28% ，先锋另类网站 25.5% ，游戏网站25.5% ，软件网站 22% ，漫画网站 21% ，图片桌面壁纸网站 16.5% ，教育网站 16.5% ，各种个人主页 12% ，军事网站 10% ，其他网站6.3%。
四、网络对大学生影响有多大
调查中，认为网络只是消遣娱乐的工具之一占 42.5%，密不可分 的33%，可有可无18.5% ，说到底我也不知道是些什么的占6% 。认为上网对专业学习有帮助的占37.8%，认为很有帮助占12.6%，认为有一定帮助的占25.2%，只有24.4%的学生认为上网对专业学习和自身发展不利。具体到上网中哪些方面对自己有帮助时(可多选)，60.3%的学生认为上网后增加了获取信息的。渠道，有51.6%的学生认为丰富了信息交流方式，有31.6%的学生认为更有利于自己更全面看待问题，有29.5%的学生认为改变了自己的生活方式，18.6%的学生认为有利于更深入思考各种问题。让学生估计网上获取的信息量占自身已有信息的几成时，52.9%的学生认为占20%左右，28.4%的学生认为占20%-40%，认为占40%-50%的有12.7%，认为占50%以上只有5.7%。
（一）正面影响
随着信息网络技术的发展，互联网成为了大学生共享与获取信息资源的渠道，对大学生的思维方式和行为模式都产生了极大的积极影响。
1、网�
计算机网络的逐步普及，使得大学生能够从各种网络上获得千变万化的时代信息和人文科技知识，汲取各种知识营养，来发展和壮大自我。如在调查问卷中，学生对“你觉得网络使你的生活”的回答：开阔眼界，增长知识占52%；有更多的事可做，更充实占27%；浪费不少时间占7%。这一结果表明了网络对大学生的文化素质的提升有很大的作用。
2、网� 网络的开放性和方便性、内容的多样性和广泛性，为大学生提供了一个广阔的学习空间，大大拓宽了大学生的求知途径，有助于大学生开阔视野、促进学业；网络可以为大学生提供一种自由、轻松、没有压力的学习环境，有助于大学生培养和发挥创新能力；网络是一个广阔空间，存在着许多新鲜和未知的事物，有助于开发大学生的潜力。方便大学生查阅资料，解决学习上的难题。在“� 又，在“当你学习上遇到困难，寻求帮助的途径”的问卷中：找同学商量占33%；上网求助占63%；自己独立解决占4%。这一结果表明网络对大学生的学习有着积极的作用。
3、网络促进大学生的友情互动，共同提高
网络最突出的优点是它的交互性，它既是信息的载体，又是媒体中介，是人与人之间交流的迅捷通道。现实中人与人之间的关系是相对封闭的，对自己的行为举止总多多少少有些顾忌。而网络正好提供了花样繁多的论坛、聊天室、虚拟社区、情感驿站等虚拟空间使广大学子网民可以直抒胸臆，发表自己的见解和看法，并充分表达和表现自我，结交各种朋友，相互介绍经验，共同进步。大学生在网上既可以推心置腹，抒发情感、交流思想和心得，又可以大发牢骚，派遣抑郁，达到缓解学习和精神压力的双重功效。
4、网� 如何在激烈的就业竞争中找到适合自己的工作，是大学生极其关心的热点问题。这时候，网络就充当了大学生选择就业的尚方宝剑。网络不仅信息量大，功能完备，而且保证所有新的就业信息在一小时内完成真实性、合法性验证并上传。它突破了时空限制，可以随时点击浏览、比较总结，同时网络招聘范围广信息量大，可以有更充裕的时间从网上浏览企事业单位的背景和详细资料及发展演变情况，比现场招聘了解到企事业单位的信息要全面辩证。在“你上网的内容有哪些？（多选）”的问卷中，回答：“聊天交友”96%；“搜索所需资料”88%；“看新闻及评论”60%；“在线看电影”72%；“在线玩游戏”36%；看招聘信息12%。
（二）负面影响
凡事有利必有弊，网络也是一把双刃剑，对大学生既有正面的影响，也有负面的影响。网络的开放、自由和社会化，使得网络环境往往较为复杂并缺乏有效的管理和保护，这就造成了大学生在网络的使用过程中出现了种种问题，（如沉迷网络、网络游戏上瘾，生活过分网络化等等）。
1、网络可能使大学生的现实情感萎缩和沟通能力退化
在现实生活中，人际关系相当复杂，人与人之间的交流总是小心翼翼的，人与人之间的互相猜忌使得大学生们在很多时候都不敢流露真情实感，而网络这个虚拟社会为大学生提供了一个广泛、安全且隐匿的交流平台，符合大学生们既想坦露情感又惧怕情感受伤的心理。于是大学生强烈的交往欲望促使其迷恋于网络虚拟社会的沟通方式。
学习人际交往和处理人际关系需要时间的投入。但是大学生对于网络虚拟社会的沟通方式的迷恋，使得大学生在很大程度上失去了与别人交往的机会，减弱了与他人交往的愿望。人际交往的减少很容易加剧自我封闭心理，造成人际关系淡化，导致大学生只满足精神需求而脱离现实的现象出现。网络使得大学生的情感得到认同与满足，使得大学生对网络有了强烈归属感和依赖感。相比之下，对现实产生了厌倦与冷漠，在这种消极的不为世情所动的抵触心理下，一些学生在真实的交往中感到紧张，不适应，产生对现实人际交往的逃避和恐惧，造成人际关系障碍。
2、网络可能使大学生思维狭隘化、被动化
现实世界是包罗万象的，这是它明显不同于虚拟网络的一面。大学生网络生活的局限性便在于太过感情化、肤浅化和片面化，现实理性思维的话题往往涉及太少。
大学生对这社会的认识，往往是仅仅在接收他人给出的信息和观点，而并没有充分地消化和体会，也没有自己的观点和看法，造成人云亦云的现象，缺乏用理性的视觉来审视问题和现象的锻炼，这必将导致大学生个体思维的片面化和被动化。
3、大学生溺网
大学生自由支配的时间较多，一些大学生平时下午和晚上经常上网聊天或玩游戏，真正在网上学习的寥寥无几。网络以其高度的开放性和兼容性，在带来知识和便捷的同时，也充斥了不少思想颓废甚至反动的内容和论调，而大学生正处于人生观和价值观尚未定型的重要转折阶段，对事物的辩别力和判断力往往不足，且大学生对新新事物都会有强烈的好奇心，使得他们自身意识形态受网络异样不健康信息的侵蚀，进而无法把持自己，造成恶性循环。在问卷“你平均每天上网的时间是多长”中，回答：1小时以下占25%；1-2小时占37.5%；2-5小时占29.2%；5小时以上占8.3%。结果表明长时间上网的人虽占少数，但也说明了大学生溺网的现象的存在。
4、网络可能使大学生的法纪观念淡化
网络是一个虚拟的世界，对于个人的信息有很大的隐蔽性。这样的隐蔽性使大学生不需要真实的姓名、身份，可以隐瞒性别、年龄、身份，在虚拟的空间里与人交往没有责任也没有义务。故此不少大学生在网上谎话连篇，并以说谎为乐事。大学生在网上经常这样缺乏责任感、不诚实，极不利于大学生道德意识的形成和道德行为的培养，势必降低了大学生的思想道德素质，淡化法纪观念。部分大学生在不受任何监督的情况下，弃伦理道德于不顾，自由发布一些暴力、色情等垃圾信息。甚至有些大学生为了表现自我能力的卓尔不凡，不惜作出破坏他人数据信息系统的违法行为，造成大学生“互联网犯罪”的事件。
三、建议
了解网络对大学生的影响，在充分利用网络的优势的同时，也要正视大学生对网络的失衡问题，引起注意并解决问题。在些罗列几点建议：
1、 自我节制
（1）增强自觉程度。任何时代都需要具有理性自律和人文关怀双重人格魅力的人，网� 大学生要至善的自我约束和收拢个人放纵的意志欲求，理性且道德地使用网络，在展示自身网络本领的同时，充分考虑人与社会的良性互动。
（2）培养广泛的兴趣爱好。拥有广泛的兴趣爱好，大学生必然会相对地减少上网的时间，在现实在参加更多的休闲活动，加强人与人之间的交流。
（3）寻求外在真实的协助，在真实的生活中寻找满足需求的方式，寻找真实的支持。如与辅导员老师、心理咨询老师多交流，听听他们的意见，或在学习中刻苦奋斗取得好成绩，以满足心理需要等。
2、摆正心态
一个人的生活态度决定了一个人的处世方式，积极、良好的心理必然使人勇于面对困难和挫折。倘若大学生们能够在遇到现实生活障碍和困难的时候，将其视为考验自我、战胜自我的一个机会，认真剖析原因，问题总会解决的。把网上的真诚释放的心态延续到现实中，剔除虚伪和扭曲的心性，就不至陷入无端郁闷和窘迫之中，也不必要把情感完全寄托于虚拟的网络世界，淡漠人与人之间的交流。
理想和信念是人生的精神支柱。大学生应志存高远，奋斗不息，努力创造辉煌的人
奥美中国近日发布了《 中国的生产消费者（china prosumers）》调研报告。该报告通过探究网络社区得以形成的原因以及生产消费者们发挥影响力的技术基础，着重分析了这些因素对社会和个人生活的影响。
互联网和数字媒体已经在很大程度上改变了中国人生活、娱乐、消费和经商的方式。如果数以千万的中国人都在通过互联网购买和销售商品，通过网络来选购股票和度假目的地，通过在网上分享视频来寻求一举成名，那么在这些选择和消� 在这次调查中，我们研究了在游戏、音乐、娱乐、电子商务、在线讨论和博客领域的生产消费者，目的在于理解他们的动机和价值观念，并解释他们影响力的本质。本研究部分探究网络社区得以形成和生产消费者们发挥影响力的技术基础，并侧重分析这些因素对社会和个人生活的影响。这些影响包括：身份意识的复兴 网络身份进一步真实和透明化，一个更加自信的中国人的身份意识正在兴起。
实用主义的价值观 生产消费者们更倾向于推荐那些优质而价格偏低的商品。审美文化的兴起 生产消费者站在审美文化的最前列。这表明对于普通大众来说，日常生活的任何一个方面都可以被时尚化。网络互动的游戏本质 网络互动提供了丰富的在线文化和多样的人格面貌，这些条件为生产消费者提供了可以参与其中的广博的娱乐方式和空间。
传统价值观和现代价值观的碰撞 生产消费者们试图重新诠释中国传统价值观念里的关系中的自我，并且形成一个独立于社会责任和家庭责任之外的新自我。本研究认为，网络影响力的本质是不同寻常的。这是因为，生产消费者们并不是在领导潮流，而是在某种运动或趋势处于潜伏或一触即发之际，为之宣传造势，起到推波助澜的`作用。我
调研团队认为，要调动、发挥生产消费者的影响力，可以采用如下策略：
成为对话的一部分
对于一个品牌来说，成为生产消费者和消费大众之间对话的一部分，增加品牌自身和使用者/支持者之间的联系，在各种网络社区之间建立关系，可以为品牌的发展提供巨大的机遇。吸引生产消费者最根本的一步，是将品牌的独白变为双向的对话。我们必须将生产消费者视作品牌的朋友而不是单纯的消费者。他们的作用，就如同品牌本身的作用一样，在于将想法和意见播种在他们各自的社会网络中。
将品牌与网络人物原型联合
从整体上来看，生产消费者可以归入不同的人物原型，正如品牌本身一样。将二者联合在一起，对于为一个品牌找到合适的代言人起着关键性的作用。这也说明即使某人的观点在网上得到了重视，他/她也许不一定能成为一个品牌可以与之联合的生产消费者。
品牌作为一种理想
生产消费者，正如我们所发现的，是一群独立思考、热爱自由的人。在他们的人际网络和博客中，生产消费者会宣传自己对社会、家庭、文化和消� 按照大理想的概念，品牌的终极目标是使人类和人类的生活更加美好，而不仅仅是满足理性的或感性的利益诉求。每一个大理想会孕育出一项运动或事业，而这样的事业可以由品牌来发起和支持。网络世界便是一个发起运动的绝佳环境，而生产消费者们则是这些运动的领跑者。
1、淘宝开店
淘宝创业，可以说是网络创业中最多，也最可靠的一种方法了。在十几年前，我当时就听说过淘宝开店赚钱，可是，那个时候的我连电脑都买不起，更别说网络创业了。不过，那个时候我就感觉电脑非常的神奇，而且也一定可以赚到钱。
现在开淘宝店赚到钱的有很多人，而且卖什么的都有，只要不违法的都可以卖。比如，有人卖家乡的特产，炒菜卖等，而且做的也非常的不错，还有卖一些小吃的，可以说淘宝开店的机会还是非常的大的。
大家不要认为，开淘宝就像做生意，得投资，怕自己没钱，或没钱投资等，如果你想的话，就去试下，学习一下淘宝开店的知识。比如，淘宝也可以做供销，不用进货，只管卖就行了，卖出去了拿提成。
2、自媒体创业
自媒体是这几年比较火的，正所谓，再小的个体，也有它的品牌。是的，是金子总会发现，而且自媒体平台会让你的光发挥的更大，让更多人看到，你就可以靠你的才华来赚钱了。
想要做自媒体，你就得会写，或者会做视频等，目前来说，自媒体主要是以图片，文字为主，视频类的自媒体很少。
想要做自媒体赚钱，你得有粉丝，所以，你得经常写。目前，靠自媒体赚钱的，一是纯粹是为了赚钱，用户喜欢什么就写什么。还有一种自媒体是靠自己的兴趣，比如，喜欢玩游戏的，可以教别人玩游戏赚钱，喜欢SEO的，可以教别人SEO来赚钱，有喜欢写作的，就靠写作来赚钱。
自媒体如果做好了，有了粉丝，你赚钱就会容易一些了。但是，自媒体也是一个漫长的过程，也不是说一下子就能赚到钱的，只要你有了粉丝，盈利都不是问题了，至于怎么赚钱，这也得靠大家自己摸索着。
3、网上挣钱
网络创业，做的最多估计就是淘宝开店，现在做的比较多的是自媒体，不过，还有做网上挣钱的。网上挣钱像挂机，调查，打码，CPA，淘宝客等有很多，还有玩游戏赚钱，而且有很多人靠这个都赚到了很多钱，做好了也就是一个稳定的项目。
以前说到网上挣钱，指的主要是用电脑赚钱，不过，现在用手机赚钱的也多了。因为现在的手机，也和电脑一样，可以上网，聊天，看电影等，所以也出来了很多手机赚钱软件，像安卓手机赚钱，苹果手机赚钱软件等。
如果你没有多少时间，建议大家做手机赚钱，因为在手机上操作比较方便，不像电脑不方便携带。如果你时间比较多，喜欢呆在家里，希望大家电脑和手机上的赚钱项目都可以试下，而且这二种都非常的不错。虽然说现在手机赚钱不错，可是，电脑赚钱已经稳定了，而且也些许成熟。
在现实生活中，如果说到创业，你可能会想到开个网吧，卖个衣服，开个餐饮店等，而在网络当中，你有很多选择的余地，因为网上赚钱的方法太多了。不过，不管你做哪个，网络创业，靠的是知识，所以，多学点知识，你的网络创业道路才会更容易一些。
【实习单位】：x国际投资集团有限公司成立于1978年，是一家拥有三十余年历史的国际化、专业化投资公司，是香港金银业贸易场执牌交易商，也是香港中华厂商联合会之会董单位。xx投资顾问有限公司是香港x国际投资集团在x市场上最早、最专业的合作伙伴。公司秉承集团公司“诚信、开拓、高效、务实”的经营理念，发扬“诚信为本、开拓为先、高效为主、务实为尊”的企业文化，凝聚了一批在业内有杰出的分析能力及丰富的行业运作经验的精英，拥有高素质的经营管理团队。公司在管理上运用不断创新的激励机制，实践出了一套专业、个性、规范以及高效的团队管理方法；务实的态度、不懈追求与创新的精神让我们二年内在x市场取得了骄人的业绩；公司将一如继往在投资服务领域不断创造自身价值，树立良好的品牌及形象。
【岗位介绍】：带领团队对公司产品的市场推广及销售工作；分析客户需求，与客户保持良好的关系；完成公司的业务指标和临时任务；负责客户的市场开拓、维护与服务工作，包括定期拜访客户、向客户提供投资（度大学毕业生实习报告）建议及市场咨询、推广活动。
【实习内容】：在xx投资顾问有限公司实习，也像找工作一样，是我自己在中华英才网上找的，然后是面试和笔试最后才确定让我们留在公司。
在接到面试机会的时候我兴奋不已，因为之前我投过很多份简历都石沉大海，有机会去面试就表明自己的付出还是有回报的`。在接下来的几天我在网上查了很多的关于xx投资顾问有限公司的信息包括主营业务、规模、在行业中的位置以及客户群和信誉等等。在8月13号那天我满怀信心的进入应聘单位，在面试官的几个问题都是我在网上查过的，所以对答如流，自我接受是必不可少的，幸好我有准备，所以一番下来感觉还不错。下午就得到电话说准备笔试，然后我就做了很多的准备，包括什么投资经纪人，以及什么是国际黄金交易等，在后面的笔试中我也脱颖而出。获得肯定的心情不言而喻。
接下来的就是一周的培训。在培训的课上，首先给我们培训了商务礼仪，包括一些坐姿、站姿以及握手、打招呼还有就是一些与客户相关的形象方面的知识；在第二天则是讲解公司的主营业务——国际黄金投资，包括一些投资模式、交易模式、操作模式、与股票和债券和期货的区别。如国际即时行情与美元同步连续报价全球同步同价；黄金市场很难出现庄家，公平公正的交易；按金交易以小搏大；交易灵活，实行T+0模式；双向交易即可以买账也可以买跌；24小时交易；风险控制，交易系挺稳定，具备止损等控制功能；简单易学，方便操作等。第三天则是让我们学一些技术性的知识，如MACD、RSI、K线图等。第四天则是学如何找客户，如何与客户打交道，怎么去开户，签合同还有就是打款等等细节问题。在星期一，就是8月15正式上班，公司为每个员工提供电脑，因为国际黄金投资必须看大盘看走势，然后才能分析和判断以及预测未来的走势，利用专业的技术如MACD、RSI、和K线图在结合多空对比来判断什么时候时候做单，什么时候适合做空什么时候适合做多，什么时候适合停盘观望。我没通过不断的分析在结合大盘走势以及前辈们的指导判断初什么是金叉什么是死叉还有大叉小叉等等。然后每个员工每周必学得写一个周计划，细分到每天。同时每天还要开早会，总结一些昨晚的行情，以及预测白天的走势，在九点半还必学些黄金投资博客，慢慢地熟悉专业术语以及如何操作之类的，中午饭是由公司负责的，所以中午下班后不能回去。下午就是教我没如何谈客户。因为国际黄金投资开户的标准很高，最少10000$，所以客户一般来说都是高端人士，而像我是在校大学生，所以在客户就必须的下一番心思，一般来说都是通过QQ或者电话还有就是聊天室之类的来跟客户沟通的，如果对方有意向的话，可以约见。最后就是签协议打款的工作了。在短短的一个月内，我成功的找个一个客户并成功打款，在我的指导下买三手多，刚好是我预计的大金叉，获利250$，虽然我没有拿到多少工资，但是我还是非常高兴，因为尝到了自己成功的滋味。
由于通讯技术和信息技术的迅猛发展，网络在短短20年间从无到有，逐渐扩展到全球的每个角落。计算机已进入千家万户，被许多家长和学生广泛接受并熟悉。小学《信息技术》课的开设，更是为学生的学习内容、学习方式增添了时尚的元素，扩充了信息的容量，从而改变了信息被接收和分配的方式，对小学生的生活、学习、产生了深刻的影响。
事物总有正反两面性，计算机网络也像其它事物一样，在产生积极影响的同时，也可能会产生一些消极的负面影响。特别是小学生，当他们面对这些五光十色的外部信息时，由于年龄较小，辨别是非的能力较差，很容易受其中一些不良信息的影响。因此，关注网络环境下的小学德育问题，引导小学生文明上网，促进小学生健康快乐地成长，是刻不容缓的事情。
我长期从事小学信息技术教学工作，在网络环境下对小学生出现的各种道德品质现象是耳闻目睹，亲身经历，确实感到网络德育，已成为新世纪学校德育的新课题，给小学德育工作提出了新的要求。作为一名信息技术教师有责任、有义务针对在网络环境下小学生出现的德育问题积极探索教育方法和途径，努力营造一个和谐、文明的网络环境。
一、以“思”为主，正确认识网络
每当接手一个新的班级，我都会进行一次问卷调查。内容为1、你家有电脑吗？2、你上网吗？（经常、每周一次、偶尔）3、你想学到什么计算机知识？（上网查阅资料、玩游戏、打字）。结果表明有90%的家庭购买了电脑，周末上网的人约70%，选择想学的计算机知识75%选择了玩游戏，而上网查资料的、网上学习的不足20%。
小学生是单纯的、童言无忌，调查问卷的结果是发自内心的。我无权指责学生们的对与错，但问卷的结果表明，小学生已经被网络五光十色的信息深深地吸引。小学生身体和心理还很不成熟，生活阅历也十分肤浅，对各类诱惑缺乏抵制力、也缺乏美丑善恶的判断力，因此，引导小学生遵守网络文明公约，共创和谐网络环境，是一个信息技术教师应尽的责任和义务。
小学生上网的时候，很容易沉溺于中，网络成了部分家长眼中的洪水猛兽。网络有其进步的作用，禁止孩子上网会使孩子接受不到网络知识和技能的教育，使家里的电脑成了摆设，使教育没有面向未来，不利于孩子提高素质，发展能力。然而为了让孩子学习网络知识而对其上网采取不闻不问的放任态度无疑是饮鸩止渴，从一个极端走向了另一个极端。其实网络是一种中性的`东西，其善恶取决于使用它的人。
据统计，目前我国上网人数已达2650万，并以每年翻一番的速度增长，其中青少年占80％以上。网络已成为青少年学习知识、交流思想、休闲娱乐的重要平台，他们通过互联网逐渐认识缤纷的世界，解决形形色色的问题、结交各式各样的朋友，接受五光十色的信息。互联网改变了原有的思维方式。同时，小学生最容易受到网络不健康现象的侵害，互联网对小学生思想品德的形成将会产生越来越大的影响，所以应积极探寻培养小学生网络道德的方法和途径。
二、以“导”为主，遵守网络文明公约，
大禹治水运用了“导”的方法，这值得我们借鉴。引导学生处理好虚拟世界与现实世界的关系，休闲娱乐与学习的关系。指导学生将时间和精力用到学习和创造当中去，让学生从被动的接受各种信息转为主动的将精力用到学习网络知识技能，或利用各种网络学校学习各学科知识。
例如，在上了《网上学习》这一课后，我鼓励家中有电脑的同学周末上101远程教育网、淄博网校等，让学生进行语文、数学同步学习。这样做的益处显而易见，学生上网的时间用在基础学科的学习上，杜绝浏览不良网站，消除不良信息给学生造成的影响。通过网校学习不仅巩固了语文、数学知识，而且也提高了学生的网络知识和技能。
再例如，学习了《关键字查询》、《目录检索》这两课，我结合学生的语文作业——语文手抄报（有关黄河的内容），积极提倡上网查阅各种黄河的资料，让学生体会网络的平等性、开放性和互动性的特点，寓教育于乐，引导学生收集有用的信息，从而进一步培养学生的网络技能和网络道德。
三、以“堵”为辅，共创和谐网络环境
网络的信息是海量的，各种信息良莠不齐，一些不健康的网站、信息会对小学生造成诱惑、甚至侵害，所以只“导”不“堵”，对于一些自制力差的学生难以起到网络道德意识的培养，所以还要用“导”的对立面——“堵”，以尊重孩子为前提，用“堵”的方式，做到晓之以理，动之以情，帮助小学生建立正确的网络道德意识。
作为师长，要用自己的威信，严正地向孩子申明上网的最基本原则：不准主动地查找、浏览不健康网站，即使被动地收到不健康内容，要做到关闭其窗口，不要怀着好奇心去浏览观看，以免误入歧途。我还让小学生背诵《全国青少年网络文明公约》，（要善于网上学习，不浏览不良信息。要诚实友好交流，不侮辱欺诈他人。要增强自护意识，不随意约会网友。要维护网络安全，不破坏网络秩序。要有益身心健康，不沉溺虚拟时空。）逐句讲解每一句的含义，让小学生感到只有遵守该公约，文明上网才是一名有道德、有思想的优秀当代小学生。
在讲第二单元《网上冲浪》时，发生这样一件事情对我触动颇深。
有一课是《网上世界真奇妙》，重点讲授让学生学会如何访问一个网站并学会浏览该网站的相关信息。我以访问我校校园网为例，深入浅出地做了讲解。学生学得很快，我就放心地让学生上互联网访问儿童网站。可不一会，就发现有学生对校园网上的文章乱发表评论，语言很不恭敬。我通过查找发表评论的IP地址找到了乱发言的两位同学。我问他们为什么评论的语言这样难听？其中一个学生说，我在“车迷论坛”上看到还有比我发表更难听的评论呢？我意识网络上很多不文明的行为，如垃圾邮件、带病毒的文件，含有不健康内容的邮件、虚假信息的发布，欺骗或用不文明语言攻击他人等等对小学生造成一定的暗示作用：网络可以为所欲为。真得可以为所欲为吗？不，针对这种现象，做为信息技术教师有责任、有义务对小学生进行必要的网络道德意识培养，使他们懂得净化网络环境的重要性。
我没有声色俱厉地批评他们，而让他们再背诵一遍《全国青少年网络文明公约》，针对第二句“要诚实友好交流，不侮辱欺诈他人。”我问他俩，做到了吗？我明确地指出：有不同意见可以大胆发表自己的言论，亮出自己的观点，但一定有礼、有节，要友好交流而不是靠语言侮辱、贬低别人来衬托出自己水平的高低。上网时要做一个有文明、有修养的小学生，逐步提高自身的网络道德。那两位同学意识到自己的错误，从那以后班里再也没有出现胡乱发表评论的现象。
四、以“学”为主，提高教师的网络素养
教师的言行对学生来说，本身就是一种德育力量，为此，信息技术教师要以教师自己的高尚人格去影响学生。
信息技术教师要不断提高自身的网络素养，不断学习网络操作技能，不断地提高网络运用能力，成为学习型、科研型的教师。只有掌握好计算机技能，熟悉网络，才能指导学生有效地运用网络资源，才能有条件深入地了解学生的网络意识和心理变化，及时解决网络传播中的问题，从而针对教学过程中小学生出现各种各样的思想品德问题及时发现闪光点，进行表扬，及时捕捉不足点，运用行之有效的方法和手段，去进行德育教育，使网上的思想教育落到实处。
总之，在全面推行科教兴国的今天，德育仍是一面重要的旗帜，在网络世界里，只有正确引导祖国的未来，网络德育工作才能上一个新台阶，学生们才能健康快乐地成长，孩子拥有今天，才会拥有灿烂的明天。
调 查 人
调查时间
调查方式
调查结果
1、大部分中学生（包括上过网的和未上过网的）喜欢上网。2.中学生上网的目的：
⑴中学生上网，查阅自己爱好的信息或玩游戏者较多，其次是聊天、娱乐、收发邮件、下在音像资料或图片，再次是查阅资料、做网页、查阅有关知识的信息、浏览新闻等等；
⑵大部分男生上网是为了玩游戏；一多半女生上网是为了聊天；
3、比较热门的网站搜狐、新浪等；
4、中学生上网的时间：
大部分中学生上网是在节假日，还有一部分是在放学后和同学一起上网；
5、中学生上网的途径
大部分中学生在家里上网，其次是去网吧或在同学、朋友家上网；
6、（非中学生）是否支持中学生上网：
支持者居多，反对者较少，大部分支持者的前提是要正确对待，有限制地上网。但很多中学生的家长反对或控制孩子上网。其反对原因大多是上网耽误学习及上网容易受不良信息影响
7、网络对中学生的好处
⑴可以开阔视野，扩大知识面；
⑵因特网信息量大，信息交流速度快，中学生可以根据学习的需要，快速的查阅相关信息，并能及时了解世界新闻信息、科技动态，不受时空限制，这给中学生的生活、学习带来了很大的便利；
⑶由于网络的虚拟性，中学生在网上与其他人交谈时，不受时空的限制，方便的与其他人交流看法、心得，可以把平时不便于说的话说出来。从某一方面来讲，教师、学生家长可以在网上更好的了解学生的意见、建议，以及思想情况；
⑷可以促进中学生的学业。在网上查阅信息非常方便，学生可以根据学习的需要，找到合适的学习资料，甚至是合适的老师。这可以增加学生学习的动力和效率。
一、高考之后的困扰
也许是长期受中国传统思想的影响，在广大中国家长的心里仍然存在着这样一种想法：“学而优则仕”，学习好就是好学生就有能力，学习好就意味着将来会有一个好的前途……在城里人的脑子里这种想法尚且流行，更别说在知识，经济普遍不发达的农村，只有把学上好了才有出路，这种想法更是深入人心。对于家庭不富裕的学生来说，这一点更成了他们摆脱困境的出路，甚至被认为是唯一的出路。
在我的印象之中，从小到大班里学习成绩好的好像总是那几个，而且那几个人有一个共同点，他们都是贫困生。他们的家庭一年的收入只有白领家庭一个月的工资，甚至还要少，而这些家庭的收入一大半都用于孩子的读书上。这些贫困生从小就被灌输只有通过学习才能过上好的生活，才能摆脱贫困，摆脱做农民的命运。因此这些贫困生在学校里面的成绩一般都很优秀，他们将读书不仅仅是看成获取知识的途径，更多的是他们走出贫困的一种手段。但这也只是总体情况，并不是每一个贫困生的学习成绩都是比较优秀的，这一部分的贫困生由于家庭的贫穷只好带着他们的读书梦，并希望它能在自己的下一代身上实现，从而这种思想不断地继承下去。
由于贫困，这些学生们在择校时，尽管自己的分数很高，他们考虑的首先因素往往就转移到学校的学费多少上，这样的事情就发生在我们的身边。暑期，我深入农村接触了不少贫困生，他们之中有成绩非常好的，也有高考落榜的。其中有一位留给了我深刻的印象。
到他家去的时候，是个早晨，我走了大概三个小时的`山路。路上很少有人家，不过只有一个感觉，就是我一直沿河上的，一段行程之后，在路人的指引下，我看见了一座用黄泥制成的土砖建筑的房屋。进去以后，林青（化名）和他母亲热情地接待了我，林青是一个挺活泼的人，很健谈。他今年已上大二，在西北工业大学读书。
“我填志愿时，只考虑了两个方面，一方面就是我不能上一个太差的大学，另一方面，学费是一个我不能不考虑的问题，所以我只能选择西北方向的学校，我不希望给家庭带来更多的负担。”
林青在大学的成绩不错，接连四个学期都拿了奖学金，林青还有一个妹妹在读高中。据林青的母亲说，林青的父亲在外务工，她在家务农，一年的收入加起来也不过五六千块钱。除掉家里的日常开销，根本就无力供两个孩子读书。林青在无奈之下只好申请了助学贷款。在农村似乎家家户户都除了务农之外，还有一种赚钱的方式，没事的时候就摸锡纸，据说一打锡纸大概有一千多张，可以卖10元，平均一下，一张锡纸还不到一分钱，一天下来摸的熟练的也就一百来张。不光是这样，夏天的时候锡纸由于高温，常常会发出一种刺鼻的气味。林青的母亲没事的时候也就靠这个赚点钱，另外还制作一点香找人代销。就是这样也还不能满足林青的大学学费，更不用说生活费了。林青在大学里，不光要学习，还要做。
“我这个学期带了两份家教，勉强能够安排好时间，使学习与工作能够同时进行。“
对于林青这样的学生来说，学费问题是家里的主演负担。但他总算是金榜题名，跨进了大学的大门。同时对于那些家庭状况不好，学习成绩又不怎么理想的学生来说，存在的问题就更多了。
这样的情况在我身边就有很鲜活的例子。
储娜（化名）
是我小时候的玩伴，我们从小在一起长大，她比我低一个年级。
她现在是宿州师范专科艺术系的一名学生。读高三时，她的父亲由于乙肝，最后演变为肝硬化，治疗无效死亡。父亲去世之前，家里的主要开支除了用在两个孩子的学费和家里的日常开销外，大部分用在了储娜父亲的治疗上，家里的主要收入来源仅仅就是储娜母亲经营的一家小鞋店。xx年高考储娜没有达本科线，在高中时储娜学的一直都是艺术，所以高考的时候她参加的是艺术类的考试，分数下来以后，储娜没有达本科线，但是她也不想从此就失去读书的机会，于是她报考了一所大专院校的艺术专业。众所周知，艺术类专业的学费一直很高，对于这样一个家庭来说无疑是雪上加霜。“储娜每年的学费接近8000元，真不是我们这样的家庭能够承受的，不光是储娜，还有储娜的弟弟，他今年读高二，下半年他也要读高三了……”
“毕业以后也不知道就业情况怎么样……”
在高考这种体制和氛围下，稍有常识的人都知道，不管是填志愿，还是招生人员的一个小小选择，决定的却是一个人的一生。这份名为《中国贫困生调查报告》的公益调查结论显示，xx年，有6成贫困高考生凑不齐学费。报告称，包括生活费在内，平均每年每个贫困高考学生家庭的子女的教育支出在6780元左右，高于他们的平均家庭总收入4756元，超过2/3的家庭入不敷出，81%的家庭总收入尚不足以支付子女的教育费用，10.2%的家庭的教育支出比例高达79.8%，只有4.7%的家庭的教育支出比例在40%以内。中国青少年发展基金会的一位官员尖锐地指出：“如果说高考是进入大学校门不可回避的门槛，那么对于那些贫困家庭而言，大学学费则是另外一道不可逾越的隐性门槛。筹措学费的困难，甚至远远超过高考的困难，现在，6成顺利通过高考的学生正面临这道比高考更难跨越的隐行门槛。大学新生的贫困问题，已� ”
二、进入大学之后的困扰。
今年来，党、下大力气构筑完善高校贫困生资助体系，原来为家长揪心、学校担心、学生忧心的贫困生入学难、在校读书难的现象已经有了较大改观。其中一项重要的措施就是设立国家助学贷款。但是这项措施实施的到底怎么样？有没有真正的解决贫困大学生的问题呢？
过去，助学贷款政策为解决贫困高考生的大学经济难题发挥了重要作用，通常人们认为，经济越困难的家庭越愿意选择贷款，但在中国青少年发展基金会的关于贫困声问题的调查中，中国青少年基金会意外地发现，贫困高考声对助学贷款的需求呈两头细中间粗的“纺锤状”分布：
分析认为，这种情况的原因是低收入家庭的贫困的学生更需要社会的资助，而中等收入家庭的孩子因为还贷款能力更强，对还贷能力的自信决定了他们更愿意申请助学贷款。而对于家庭收入稍高的贫困学生来说，上大学后勤工俭学等方式补贴生活费或者学费的选择更为突出，毕竟家庭的经济承受能力在该群体中相对较强。
报告披漏的一组数据让人感到吃惊。调查显示，截至xx年8月，我国普通本专科在校生数是1561余万人，其中贫困大学生405万人，约占学生总数的26%。然而，截至xx年底全部大学生中，获得助学贷款的比例约为11.4%，约有178万贫困大学生未能取得助学贷款。
“国家助学贷款的提供总量和实际需求之间存在显著的缺口。”中国青少年发展基金会表示。
通过分析研究后，中国青少年发展基金会正中提出，第一学期学费能否解决决定着贫困大学生大学梦圆或破碎。
在获得调查数据并根据既有资料的分析基础上，中国青少年发展基金会研究认为，在目前的贫困学生中，民族院校的贫困声比例最高，国家补贴院校贫困生比例较高。
报告显示，12.7%的贫困生因交不起大学第一年学费可能放弃大学；6成贫困高考生不能凑齐大一第一学期的学费，大量考生高考前最担忧大学期间的学费来源。
进入大学后，正如前面所说的，大学期间的学费来源是贫困声考虑最多的问题，许多贫困生也就将助学贷款作为自己的学费来源。但是问题是，不是每一个贫困学生都能申请到国家助学贷款，也不是每一个申请到国家助学贷款的人都是贫困生。.贫困生在学费来源上得到解决后，所谓民以食为天，围绕贫困生的不仅仅是学费问题，还有生活问题，首先他们必须在学校里活下去，只有生活下去才有其他的可能性。
在浙江大学新闻传播学院的一份贫困生问题调查报告中，据凋查，从家庭收入来看，这些贫困生家庭的平均收入在4100左右。庭收入不到400元（家庭月收入不超过330元）的占三分之二。而现在平均每个学舌功能每年学费就在5400元左右，其中还不包括日常生活费。
据调查，贫困生的生活费每月只有217元，在大城市，这217元只能满足学生吃饭等基本需求，一半以上贫困家庭提供的生活费在101----300元之间，还有17%的家庭不提供生活费。而贫困生周围的同学有四分之三的人每月开支在300----700元之间，平均576元左右，是贫困生的两倍。
1、调查背景
随着信息时代的到来，网络在大学生日常生活中有着越来越大的影响。据《第31次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至20xx年12月底，中国网民规模达到5.64亿。网民中18至24岁之间的年轻人所占比例最高，超过一半以上的网民具有大专以上学历。通过数据可以看出，上网用户学历以大专以上的青年居多，大学生已�
2、调查目的
网络功能强大，具有方便、快捷、全面的特点，与大学生猎奇、求知、掌握最新信息等特点相符合。因此，网络对于学生来说具有强大的吸引力，网络已经深入大学生的日常生活的方方面面。那么，网络究竟对于大学生产生了哪些影响，以及产生了多大的影响呢？以及我们如何才能减少网络对于我们的负面影响呢？这就是我们此次调查的目的。
3、调查方法及对象
采取随机抽样问卷调查方法。一共发放63份问卷，回收63份问卷。
调查对象主要是我校的大学生，从性别来看，女生占43%，男生占57%；从年级来看，大一占38%，大二占38%，大三占21%，大四占3%。
4、调查内容
5、调查结果及分析
（一）大学生最初接触网络的年龄偏小
从统计结果可以看出，在初中及初中以前接触网络的人数占总人数的68.25%，那个年龄段的青少年正处于价值观，人生观等形成的重要时期，且容易受到外界影响，因此过早的接触网络，若没有旁人正确的指导，容易给青少年带来负面影响，过早的沉迷于虚拟世界。
（二）大学生每天花费在网络上的时间偏长，对网络依赖较大，影响大学生养成健康的生活方式和习惯
周一到周五平均每天花费在网络上不超过1小时的人仅占10%，62%的人上网时长为1--3小时，13%的人上网时长为3--5小时，
15%的人平均每天上网时长超过5小时。周末平均每天花费在网络上的时间小于3小时的仅占25%，44%的人周末花费在网络上的时间为3--5小时，17%的人花费在网络上的时间为5--8小时，周末平均每天上网时长超过8小时的人占14%。由此可见，上网占据了大学生生活的大部分空余时间，甚至还占据了其他学习工作休息的正常作息时间。调查结果显示，78%的人是利用空余时间来上网，5%的人会选择在课堂上上网，8%的人会减少其他活动来增加上网时间，甚至通过延迟睡眠时间熬夜上网的人达到9%。另外，长时间的对着电脑手机等，会给人视力造成伤害，且对于人的身体产生辐射问题；如果坐姿不正确的话，容易造成大学生脊椎炎等健康问题。熬夜上网不仅会打乱自己的生活作息规律影响睡眠，而且对室友的睡眠质量也产生影响。
网络不仅生理上对于大学生造成影响，在心理上对大学生也造成较大的影响。44%的大学生表示远离网络3天会感到不适应，这表明近半成的大学生在心理上对网络有了较深的依赖，也就是我们最近所听到的一个新词“软瘾”，过度依赖网络有可能使我们患上网络“软瘾”，它不同于毒品、赌博或者酒精的那种无法自拔的沉迷，甚至看上去好像没什么危害。而一旦我们过度沉溺其中，在获取短暂的快乐之后，它更多的是在榨取我们的时间、精力，麻痹真实的情感，使我们远离自己真正想要的东西。许多大学生在软瘾支配下漫无目的地在网络上游走，在虚拟世界中消磨时间。在软瘾的支配下难以自拔的耗时耗力，事后或许会有些后悔，但当时却难以摆脱，直至最终阻碍上瘾者实现更高的生活目标。
（三）大学生利用网络不得当，与其上网初衷并不一致，有较大出入。
32%和24%的大学生上网的主要目的分别是学习、工作和获取各种有效信息、新闻，32%的大学生上网主要目的为娱乐消遣；然而只有21%的大学生上网大部分时间花费在学习和工作上，11%的大学生上网大部分精力用在获取各种有效信息和新闻上，52%的人上网用来娱乐消遣，还有少部分人上网用来购物和与人建立良好的关系。因此，有一大部分大学生上网并没有达到他们想要的目的。此外，网络包罗万象，我们可以从中学到很多东西，却有32%的人上网的目的仅仅只是为了娱乐消遣，大学生如何认识利用好网络还是一个很值得学习的课题。
（四）大学生对于在网络上结交朋友，甚至“网络恋爱”的`态度比较开放 71%的人并不反对在网络世界里结交朋友，甚至有6%的人倾向于在网络上结交朋友，29%的人选择从来不在网络上结交朋友。 由上图可以看出超过一半的人是支持“网恋”现象的，35%的人虽然反对，但是对方诚恳，也可能改变态度；仅8%的人事完全反对自己身边朋友亲人的“网恋”现象的。因此可以看出大学生对于“网恋”的态度还是比较开放的。
（五）大学生对于网络上的负面信息有一定的抵制能力 22%的大学生认为网络上的负面信息对其完全没有影响，68%的大学生认为影响不大，10%的大学生认为影响很大。这个结果并没有预期的那么糟糕，由此可见大学生还是有较好的是非判断和抵制不良信息的能力的。
6、对于大学生如何更好利用网络的建议和措施
（1）控制上网时间，尽量避免熬夜上网。
（2）培养健康的兴趣爱好，增加体育锻炼时间。
（3）多参加学校社团活动和集体活动，丰富自己的空余生活，建立良好的人脉关系。
（4）多浏览时事新闻，少刷微薄，人人，少玩网络游戏。
7、此问卷中存在的不足由于时间精力有限，调查对象仅限于我校大学生，调查范围比较狭窄。此外，此问卷设计也有不足之处，问卷偏重于网络对于大学生的负面影响，但是又不完全是对于大学生的负面影响，因此选题上可能存在一些不足，今后更加注意一些细节问题，望谅解。
网络对轻工大大学生影响的问卷调查
亲爱的同学们：
你们好！为了更好的了解网络对于我们大学生日常学习生活、行为习惯、以及思想等各个方面影响，请您配合一下我们的工作，完成下面的题目。谢谢合作！
1.您的性别是（）
A.男
B女
2.您所在的年级（）
A.大一
B.大二
C.大三
D.大四
3.你从什么时候接触网络的
（）
A.小学期间
B.初中阶段
C.高中阶段
D.大学期间
4.您主要通过哪种方式上网（）
A.电脑
B.手机
5.若通过电脑，您通常通在哪儿上网（）
A.在寝室
B.在网吧
C.在学校电子阅览室
6.您在周一到周五平均每天的上网时间为多少（）
A.1小时以下
B.1---3小时
C.3----5小时
D.5小时以上
5.您周末每天的上网时间为（）
A.1--3小时
B.3---5小时
C.5--8小时
D.8小时以上
6.如果让您远离网络3天，您是否会感到不适应（）
A.是
B.否
7.您主要利用什么时间上网（）
A.无聊的课上
B.空余时间
C.通过减少其他活动来增加上网时间
D.延迟睡眠时间
8.您上网的主要目的是（）（最多3项）
A.获取最新新闻、各种有效信息
B.加强与他人的了解和沟通，建立良好的人际关系
C.自我消遣和娱乐
D.学习和工作
E.购物
9.您认为网络是否是造成大学生浪费时间、不求上进的主要原因（）
A.是
B.否
10.您是怎样看待网上结交的朋友（）
A.倾向于在网络结交朋友
B.主要看缘分
C.从不在网上结交朋友
11.如果您身边的朋友和亲人有网恋现象，您的态度是（）
A.完全支持
B.支持，但是提醒朋友要提防
C.反对，若对方诚恳，可能改变态度
D.完全反对
12.您认为网络是否疏远了自己与身边人的距离（）
A.是
B.否
13.网络上的负面信息对你的影响如何（）
A.影响很大
B.有点影响
C.没有影响
调查者：甲（本人） 被调查者：网迷乙、丙
时间：2006年4月5日 地点：网络
甲：网络可是最近的一个热门话题，你是怎样面对网络的？你在网络上都得到了什么呢？
乙：网络对我的帮助可大了！它� 奥运会起源于哪个国家？它是经过怎样的发展才形成如今的形式的。？一向不太爱看课外书的我苦思冥想，绞尽脑汁也想不出来，急得像热锅上的蚂蚁——团团转。妈妈见我如此焦急，问明原因后，教了我一招：上网查找！我如同找到救命稻草一般，打开电脑，轻轻敲了几下键盘，不到三分钟，有关奥运会的知识便映入我的眼帘，这个难题就轻而易举地解决了。以后，我便常常到网络上查找资料，不但解答了许多难题，而且还拓宽了知识面呢！
甲：看来，网络对你的帮助着实不小哇！（转问丙）你又是如何面对网络的呢？
丙：唉，都怪我自制力太差，在玩网络游戏上吃了个大亏。
甲：哦，网络也有不好的一面？
丙：是的，前一段时间，我家购置了一台电脑。我迫不及待地翻出说明书，玩上了网络游戏。从此以后，我就完完全全被网络游戏所吸引，如同走火入魔一般。迟到、旷课、不做作业……我想尽一切办法挤出时间玩网络游戏，逃学也成了我的家常便饭。家长的责骂，老师的教诲，同学的疏远……我把一切都抛在脑后。在期中测试中，原本学习成绩还算中等的我，竟一下子进入了倒数的名次。
甲：原来，网络给予我们的，不仅仅是帮助，它还会给我们带来不小的危害呢！上网的确有利也有弊，网络就好像一把“双刃剑”，如果你能把控它，它就像忠实的老牛为你服务，如果你沉迷于它，它就像个恶魔将你毁灭。你是愿意做它的主人还是猎物？这要靠你的自制力去选择！
一、实习目的
（1）掌握一种网络检索工具的操作方法。
（2）掌握利用网络检索工具检索商务信息的基本方法。
二、实习要求与实习内容
要求：通过软件的网络营销前台模块的搜索引擎实现网络商务信息的采集。
内容：
（1）利用搜索引擎检索有关手机的信息。
（2）在搜索结果中继续搜索TCL品牌。
（3）通过分类检索在商品类中搜索手机有关的信息。
三、思考与练习
（1）什么是网络商务信息收集，它有哪些基本要求？
答：网络商务信息收集是指在网络上对商务信息的寻找和调取工作。这是一种有目的、有步骤地从各个网络站点查找和获取信息的行为。
网络营销对网络商务信息收集的要求是：及时、准确、适度和经济。
（1）及时
所谓及时，就是迅速、灵敏地反映销售市场发展各方面的最新动态。信息都是有时效性的，其价值与时间成反比。及时性要求信息流与物流尽可能同步。
（2）准确
所谓准确，是指信息应真实地反映客观现实，失真度小。在网络营销中，由于买卖双方不直接见面，准确的信息就显得尤为重要。准确的信息才可能导致正确的市场决策。信息失真，轻则会贻误商机，重则会造成重大的损失。
（3）适度
适度是指提供信息要有针对性和目的性，不要无的放矢。没有信息，企业的营销活动就会完全处于一种盲目的状态。信息过多过滥也会使得营销人员无所适从。在当今的信息时代，信息量越来越大，范围越来越广，不同的管理层次又对信息提出不同的要求。
（4）经济
这里的"经济"是指如何以最低的费用获得必要的信息。追求经济效益是一切经济活动的中心，也是网络商务信息收集的原则。许多人上网后，看到网上大量的可用信息，往往想把它们全部拷贝下来，但到月底才发现上网费用十分高昂。应当明确，我们没有力量，也不可能把网上所有的信息全部收集起来，信息的及时性、准确性和适度性都要求建立在经济性基础之上。此外，提高经济性，还要注意使所获得的信息发挥最大的效用。
（2）简述网络商务信息收集的困难及其解决的办法。
答：在收集过程中遇到的困难：
（1）因特网信息资源多而分散
Web是一个巨大的资源宝库，目前页面数目已超过800亿，每小时还以惊人的速度增长。同时，因特网是一个全球性分布式网络结构，大量信息分别存储在世界各国的服务器和主机上。信息资源分布的分散性、远程通信的距离和信道的宽窄都直接影响了信息的传输速率。可是网络关键信息都是以半结构化或自由文本形式存在于大量的HTML网页中，很难直接加以利用。
（2）网络资源缺乏有效的管理
和网络飞速发展形成鲜明对照的是至今还找不到一种方法对网络资源进行有效的管理。目前，对)，即电力线通信，另外一种是双绞线的以太网方式。该公司便是以双绞线的以太网方式来安装宽带，主要经营对象是南宁的各个小区。
我的岗位是电话客服专员，所有的工作都是通过电话来完成的。我的工作分为以下几种：
（1）客户报装。当有客户打电话来申请装宽带时，我要做的就是问清楚报装客户的电话，姓名，住址，与其客户的需求，约好上门时间，并做好详细的记录。然后下单，再把业务受理单送到财务部，让其开帐号和发票。最后通知技术人员到财务领单，并监督催促技术人员准时上门安装。
（2）客户咨询。客户的咨询分为两种情况，一种情况是客户对公司的业务不了解，不能下决心购买公司的服务。此时我就要根据客户对业务的要求，对其介绍一些条件相近的业务供其选择。因此在客户来电咨询的时候我们必须完全清楚宽带的各种资费，掌握公司现行资费的所有优点。另一种情况就是当客户在使用我们所提供的宽带服务的时候遇到一些不能解决的问题来咨询或是投诉。如果是咨询的话，这个时候我就需要详细询问他们出现的状况，并结合他们出现的情况给予解决方法；如果问题还是不能解决，就需要联系维修人员进行维修。在客户咨询过后，无论客户问题解决与否，我都要进行详细登记，并交给技术部进行统计，及时了解自己产品出现的缺陷，想办法解决。而当处理客户的投诉时，我必须要有极大的耐心，切记始终保持亲切的语气。因为客户遇到问题后心情本来就不好，语气也会比较急躁，一旦我的语气出现任何的不耐烦，就有可能导致与客户发生争吵。这种情况是绝对不能出现的，因为这是影响公司的形象的行为，公司会因此而损失部分客户。另外我还必须尽量快速的处理问题，优秀的处理问题能力才能给予客户信任感，才能给客户留下好印象，更牢的留住客户。不管客户是来咨询的还是来投诉的，我在与客户交谈的时候语气不仅要保持亲切，更需要保持自信。自信的口吻才能让客户觉得公司有能力为他决绝任何问题，才能让客户放心安装我们的宽带，才能为公司争取到更多的用户。
（3）电话回访。每天我都要打电话给一定数量的、购买过本公司产品的客户，询问他们产品的使用情况，对产品是否满意，产品在使用过程中出现过那些问题或不足，是否有意向继续使用本公司的产品。做好客户的满意度调查，并将调查结果上报进行统计。顾客的满意度是对公司所付出的努力的认可，也是未来改善产品质量的依据。而且进行满意度调查，会让客户感受到我们对他们的关心，让客户知道我们并不是赚了他的钱以后就对他不闻不问了。这样做可以提高顾客忠诚度，让客户以后继续使用我们的产品，甚至也介绍亲朋好友来购买我们的产品。电话回访也是一种巩固现有客户忠诚度与挖掘潜在客户的投资。
（4）电话营销。由于我实习的公司不是一个大型的公司，所以很少有人新客户来购买我们公司的产品。要想吸引更多的客户，就得主动对外宣传公司的产品。要想让别人买我们的产品，就得先让别人了解我们的产品，知道我们产品的优点在哪，才有可能让别人采取购买行为。要想做到有效的营销，得考虑许多因素。比如客户的喜好、消费观念、消费习惯、经济承受能力、推销行为的承受能力等等，都将左右客户最终是否购买我们的产品。因此我要在与客户的交谈中不断试探，争取把客户了解透彻，才能决定对客户使用什么营销手段、建议客户买什么商品。电话营销中要要求与客户交谈的语气具有亲和力，让客户听了觉得有一种亲切感、熟悉感，这样客户才不会对我的各种提问与推销感到厌烦，获取客户的好感。
总结：在这里实习的一个多月里，我基本成为了一名客服专员，掌握了许多交流、处事、电话营销的技巧。并且认识到做为一个合格的客服专员，其基本要求就是需要声音甜美、态度亲切、有耐心，同时需要有强烈责任感。在耐心细致地为客户解决每一个问题的同时，也需要勇于承担责任。拥有集体荣誉感也很重要，因为客服人员就是公司与外部人员接触的代表，客服人员给客户的印象好坏将直接对公司的形象产生很大的影响。
客户服务部门是企业的一个重要部门。当与客户之间出现摩擦时，必须及时处理，把损失减到最低，尽量避免顾此失彼。做为客服部门的一员就要协调好企业内外的关系，保证业务的顺利开展。因为不是每笔业务都能顺利进展的，当某个环节出现矛盾时，客服人员就应该“先客户之忧而忧”，并做好相关工作，对出现问题的环节进行处理，并主动与客户沟通，协商并找出解决问题的最佳方案。
当出现问题时，客户首先找到的可能就是客服部门，所以，客服部的工作人员应该意识到服务的焦点就是解决问题，不是为了推卸责任，更不能与客户发生争吵。服务的立场是站在客户的立场去考虑，而不仅仅是维护本公司的利益，针对实际情况，在一定程度维护公司利益的同时，用换位思考的`原则，为客户提供个性化的服务，让客户感到你是特别为他一个人考虑，把他当贵宾；让客户明白是你和公司提供给他优质的服务，而不是别人，并感谢客户选择了本公司的服务。
作为一个客户服务工作人员，应该掌握与客户沟通的四个步骤：
（1）端正心态，要相信顾客的处境正如他所说的，并非故意来找碴。
（2）与顾客建立相互信任的关系，融入顾客的世界。
（3）准确地获取对方的资讯，明确用户的需求及期望。
（4）采取具体行动去帮助他，使顾客满意。
优秀的处理问题的能力，可以给客户留下良好的印象，让客户认可本公司的服务能力，同时对公司产生足够的信任，以便提升客户忠诚度。
另外，不管是对外推广公司产品，还是替客户解决问题，不仅需要对公司的产品、公司的经营模式、经营理念十分了解，还得了解基本宽带知识。作为宽带公司的客服人员，并不是接电话这么简单，它倾向于技术，因此做这一方面的客服还要对电脑、网络以及宽带安装技术有更多的了解，这样才能在工作中如鱼得水。一开始的时候，对这些故障我都不是很了解。接触了发现自己对电脑的那一点点认识是远远不够的，要学习路由器如何设置端口数据，还要清楚路由器或交换机正常运行和出现故障时，分别是怎么样的一个状况，一些常见的故障应当如何解决。这些都是需要我认真学习、深刻了解的，因为只有这样，才能对每个客户提出的各种各样的问题快速做出反应，才能给客户以信任感，让客户对公司处理事情的能力满意，从而提高客户的忠诚度。
在公司实习的这段时间，还让我了解到一些为人处事的道理。首先，待人要真诚。假如我一开始就对同事们口是心非，那自然得不到同事们的好感，这样就会使员工之间产生隔阂，影响工作的效率。其次，要主动向人请教。因为公司里每个人都有自己手头的工作，大家都忙着自己的工作，不会主动跑来关心你在工作中是否遇到了难题。这时候我必须采取主动，多虚心向人求教，工作中遇到的每个难题都可以多问几个人，从大家给的处理建议中吸取经验，这样才能更快更多的学到东西，提升自身的能力。第三，不能好高骛远。每个员工都是从底层做起，都不是一进公司就当主管、当经理的。一定不能抱着自己高人一等的心态，那样只会让自己一事无成。到了自己的工作岗位上，就应该多了解这个岗位的工作，多虚心向人学习，积累工作经验，处理好人际关系，每个人都是靠把这些工作做好了才能慢慢做出成就。第四，要多学习，多思考问题。多学习，不停得给自己“充电”，并且灵活运用所学的知识，不能生搬硬套，要做到具体问题具体分析，正确的方法才能让处理事情的效率提高。做到这些，才能不断提升自己的能力，解决更多难题，做出更多的成绩。多思考问题，能让思维变得活跃，提升自己接受新知识的能力，这有学习能力强的员工，才能让公司觉得你有很大的发展潜力与提升的空间，公司才能放心的予以重任，让你有更大的舞台。同时，思维变得活跃了，才能从一些细节中做出更多的联想，从而发现问题、发现机遇。许多人难以获得成功，往往不是处理事情的能力差，而是不能去发现机遇，把握机遇。
在这一个多月的时间里，我明显得感觉到了自己的进步。我已经能够轻松自如的与客户沟通交流，能够在谈话中发现客户的需求、喜好、经济能力等信息。对于处理客户报装、客户咨询、客户投诉、客户回访和电话营销这些工作，我都已经有了一定的处理能力，相比刚进公司实习那什么都不懂的情况已经是天壤之别。这次实习还磨练了我的性格，让我在工作中遇到困难时并不退缩，而是积极向人虚心求教。我对于宽带服务这一行业有了一定的了解，不仅熟悉了公司的管理模式与经营模式，还对自己所需要熟悉的公司业务、公司产品特性等了解得相当透彻，对于普通的宽带原理与宽带使用中出现的比较常见的问题的解决方法我也很刻苦的学习，并且有了一定的收获。所以当我遇到客户的咨询或投诉时，我能够有条有理的解答客户的疑问，为客户解决问题，赢得了许多客户的好印象。另外我还学到了许多处理人际关系的技巧，让我在公司里有不错的人缘。
我认为我的这次实习已经达到了我最初制定的实习目的，在这次实习中我学到了许多是在课本上学不到的东西，不管是在未来的生活中还是工作中，这次实习中积累到的经验都将是我宝贵的财富。但是我知道这次实习只是我步入社会的第一步，我还需不断的学习，不断的积累经验，这样我才能在未来的工作中做出一番事业。
一、学生上网调查
本次调查发放问卷920份，回收有效答卷920份。问卷从以下三个部分内容展开调查：
（一）喜欢上网的程度。100%学生都上过网；喜欢上网的有688人，占75%；232人不喜欢上网，占25%。
（二）上网行为。有63%的学生上网主要是玩游戏、聊天交友；查资料或新闻的只占10%；其他占27%。
（三）上网自我保护意识。65%的学生对网友约见会面保持高度警惕，不去约见；21%的学生会告诉朋友，并让朋友陪了去；只有14%的学生会欣然前往，而且是自己单独去。
二、调查结果分析
本次调查在一定程度上可以反映中学生应用网络的基本情况。调查结果表明：
（一）网络在中学生生活中已经占据了比较重要的地位。
（二）上网大部分是学生的一种自发行为，直接与学习过程或者学习任务的完成联系较少。
（三）多数中学生视上网为最好的休闲方式，可以查看娱乐体育信息、玩游戏和聊天交友。上网使中学生的学习生活受到了一定程度的不良影响。
（四）很多学生并未将网络作为工具使用，不知如何利用网络查找材料来辅助学习。
（五）中学生沉迷网络、网络成瘾的现象不容忽视。
对中学生而言，网络很合他们的“味口”。具体表现为独立心理与交友心理并存；求知欲强与分析力、辨别力弱并存；娱乐心理与求知心理并存的三个心理行为特点。与传统媒介相比，网络确实有着不可比拟的优势。它囊括了以往媒介的一切表现形式的特点，同时具备了高速性、便捷性、时效性、互动性、虚拟性、自由性、开放性和平等性等特点。它是满足个性化需求的媒介，为青少年提供了参与性、交互性的技术手段，所以特别受到青少年的青睐。网络已经与学生的学习生活紧密相联，并且对中学生的成长影响越来越大，主要表现在以下几个方面：
1、为中学生提供了求知和学习的广阔园地。
2、为中学生获取各种信息提供了新的渠道。
3、有助于中学生不断提高自身技能。
4、有助于拓宽中学生的思路和视野。
当然，由于网络的特点，对中学生也有一些负面影响：
1、对中学生的人生观、价值观和世界观的形成构成潜在威胁。
2、使一些中学生沉溺于网络虚拟世界，脱离现实，也使一些中学生荒废了学业。
3、网络中的不良信息和网络犯罪对中学生的身心健康和安全构成危害和威胁。
三、建议及应对措施
面对中学生应用网络参与意识增强，但存在盲从现象；独立意识增强，但道德自律意识亟待提高；道德认识过于感性化，而理性程度、道德体验不足；开放意识增强，但缺乏选择和辨别能力等方面的问题，为了学生的健康成长，社会、学校、家庭要形成合力，共同开展好中学生的网络教育。
（一）注重思想教育，加强德育工作
在各种信息、观点自由表达的网络上，个人主义、利己主义和实用主义等西方文化垃圾汹涌而来，然而，中学生的思想道德观念还未成熟，思辨能力较弱，大量接受这类信息，势必影响中学生的道德观念取向，可能使他们逐渐认同西方民主和西方文化，并对自己民族的自尊心、自豪感产生动摇，进而动摇传统的道德规范和行为准则。网络德育作为学校德育的延伸，面对网�
1、努力使教育者积极参与网络德育工作。任课教师、班主任应主动通过网络与学生沟通，学会在信息的道路上与学生打交道。
2、努力提高教育者的网络德育的素质。建设一支既具有思想政治教育素质，同时又具有熟练的网络技术的德育工作者队伍。
3、努力提高学生维护网络秩序的意识。在加强基础道德教育的基础上，使学生充分认识到维护网络秩序的重要性，使每个上网者都能批判地对待大量的网络信息，不断提高对网络文化的识别、自律、抗诱惑能力。
4、努力开展内容丰富、见解新颖独到、参与面广、操作性和互动性强的网络德育活动，创造一个符合青少年身心健康发展的中学校园网络文化环境。
5、努力建设现代化网络德育平台。网络平台不仅是一个技术平台，而且是一个社会平台，是一个思想阵地，通过强有力的网络环境的感染力量实现对学生的道德教育。
（二）培养独立思考能力，正确利用网络资源
1、教师必须更新教育观念，重视网络在学生获取信息上的重要作用。
2、教师应该引导学生充分利用网络，培养自己获取信息、分析信息、运用信息的能力。在教学过程中，可以利用学生上网的积极性，结合以计算机网�
3、学生可以从网络的资源库中各取所需，针对自己学习中存在的问题在网上自主学习、讨论、分析、解决，并撰写小论文，从而达到提高学生的学习兴趣、开发学生学习潜能、提高学生自主性、研究性学习能力的目的。
（三）培养自我控制能力，预防沉迷网络现象
一些中学生沉溺于网络游戏和聊天，有些人甚至因为过分投入而染上“网瘾”:上网时精神亢奋，下网则精神倦怠，消极对待学习和生活。学校、社会、家庭三方齐抓共管，采取有效方式，对中学生进行引导，形成正确的认识，培养他们自我控制能力。
1、学校要加强对学生人生观、世界观的教育，要让学生明白在网络虚拟世界获得满足越多，离现实成功的目标越远，要树立远大的理想，通过努力学习来实现自己的人生价值。
2、对学生的网络行为进行规范，逐步培养其良好的网络行为，一方面控制上网的时间，不影响正常的学习、生活；另一方面，注重自身道德修养，严格做到网上自律，不迷恋网络。
3、学校应建立健全校园网络管理制度，及时更新内容，丰富网络资源，封堵不良信息。
4、《中华人民共和国未成年人保护法》规定，国家采取措施，预防未成年人沉迷网络。政府要采取有效方式，加大对社会网吧的监督力度。
5、家长应多接触网络知识，使自身能够正确处理好网�
（四）加强网络道德教育，营造绿色上网环境
1、学校应积极发挥育人功能，在加强基础道德教育的基础上增加“网风”、“网德”教育。如充分发挥信息技术这一课堂主阵地的作用，开展“绿色上网周”活动，宣传遵守网络道德，倡导绿色上网；
2、邀请出色的教育工作者来学校进行“网德”讲座。
3、学校作为教育工作的主体，应当转变传统的教育价值观、教育评价标准，重点培养他们的是非判断能力，让青少年在多元化的价值观体系下，学会鉴别，学会选择。
（五）积极建设教育网络，促进学生健康成长
青少年是未来的主人，网络是未来世界的最主要的呈现方式，青少年的成长将打上网络的烙印。网络的健康发展是中学生健康成长的重要保证。
1、学校要加强校园网的建设。校园网络不仅仅是计算机和通信技术的集合体，而是以现代技术、文化、教育、价值为核心内容的结构功能实体。学校应加强计算机网络教室、多媒体教室和电子阅览室等基础设施建设，建立“绿色校园网吧”，开放电脑室，为学生提供健康上网的条件，以健康的网络文化陶冶成长中的学生。
2、借助社会各方面的力量，建立中学生教育工作网络。目前，中学生网站建设严重滞后，对中学生的影响不大，吸引力不强。如何吸引他们的眼球，满足他们的需求，应� 要根据中学生的特点，通过学习、交友、心理咨询、网上竞赛、网上调查等他们喜闻乐见的内容和形式，服务中学生、凝聚中学生，从而建立吸引中学生的强势网站，更好地发挥自主阵地的作用。
网络对中学生的影响既有积极的因素，也有消极的影响，二者都不可忽略。既不能因为它的积极因素而放任不管，也不能因为它的负面影响而因噎废食。学校、家庭和社会三方都应重视网络对中学生健康成长的影响，加强对中学生的教育，引导他们正确、合理地使用网络，努力增进他们的身心健康。
根据xx市人民政府办公室《关于开展政府信息系统安全的检查的通知》(天政电[20xx]52号)文件精神。我镇对本镇信息系统安全情况进行了自查，现汇报如下：
一、自查情况
(一)安全制度落实情况
1、成立了安全小组。明确了信息安全的主管领导和具体负责管护人员，安全小组为管理机构。
2、建立了信息安全责任制。按责任规定：保密小组对信息安全负首责，主管领导负总责，具体管理人负主责。
3、制定了计算机及网络的保密管理制度。镇网站的信息管护人员负责保密管理，密码管理，对计算机享有独立使用权，计算机的用户名和开机密码为其专有，且规定严禁外泄。
(二)安全防范措施落实情况
1、涉密计算机经过了保密技术检查，并安装了防火墙。同时配置安装了专业杀毒软件，加强了在防篡改、防病毒、防攻击、防瘫痪、防泄密等方面有效性。
2、涉密计算机都设有开机密码，由专人保管负责。同时，涉密计算机相互共享之间没有严格的身份认证和访问控制。
3、网络终端没有违规上国际互联网及其他的信息网的现象，没有安装无线网络等。
4、安装了针对移动存储设备的专业杀毒软件。
(三)应急响应机制建设情况
1、制定了初步应急预案，并随着信息化程度的深入，结合我镇实际，处于不断完善阶段。
2、坚持和涉密计算机系统定点维修单位联系机关计算机维修事宜，并商定其给予镇应急技术以最大程度的支持。
3、严格文件的'收发，完善了清点、修理、编号、签收制度，并要求信息管理员每天下班前进行系统备份。
(四)信息技术产品和服务国产化情况
1、终端计算机的保密系统和防火墙、杀毒软件等，皆为国产产品。
2、公文处理软件具体使用金山软件的wps系统。
3、工资系统、年报系统等皆为市政府、市委统一指定产品系统。
(五)安全教育培训情况
1、派专人参加了市政府组织的网络系统安全知识培训，并专门负责我镇的网络安全管理和信息安全工作。
2、安全小组组织了一次对基本的信息安全常识的学习活动。
二、自查中发现的不足和整改意见
根据《通知》中的具体要求，在自查过程中我们也发现了一些不足，同时结合我镇实际，今后要在以下几个方面进行整改。
1、安全意识不够。要继续加强对机关干部的安全意识教育，提高做好安全工作的主动性和自觉性。
2、设备维护、更新及时。要加大对线路、系统等的及时维护和保养，同时，针对信息技术的飞快发展的特点，要加大更新力度。
3、安全工作的水平还有待提高。对信息安全的管护还处于初级水平，提高安全工作的现代化水平，有利于我们进一步加强对计算机信息系统安全的防范和保密工作。
4、工作机制有待完善。创新安全工作机制，是信息工作新形势的必然要求，这有利于提高机关网络信息工作的运行效率，有利于办公秩序的进一步规范。
一、调查目的
了解当代大学生对网络资源的利用情况，通过这一调查，我们可以正确引导大学生合理利用网络资源，不沉迷网络，合理安排大学生活，使他们的大学生活蓬勃发展。
二、调查方法
1.问卷调查
2.观察法
三、调查的结果
本次调查的对象主要分布在大二，男女生差异不大。这项调查的对象也集中在科学和工程。不满2年、2-4年、4-6年、6年以上的分别占互联网学生的17.14%、37.14%、31.43%和14.29%。14.28%、48.57%、25.71%和11.43%的人每天上网时间少于1小时、1-3小时、3-5小时和5小时以上，51.43%、31.43%和5.71%的人分别在一天、一到三天、一周或更长时间内感到不适(其他问题的详细统计请参考本调查报告的最后几页)
四、调查、分析或经验
通过对部分大学生网络资源合理利用情况的调查，我深切地感受到，虽然我们已经进入了信息时代，但作为一名大学生，我们仍然没有充分利用资源。从问题5和问题8可以看出，我们每天花几个小时上网，但是我们花很多时间在娱乐上，比如玩一些游戏，买东西。然而，我们花在学习上的。时间很少，这让我们反思。我们用父母的血汗钱买的现代工具有哪些，只是为了娱乐？从问题12和14可以看出，许多学生已经意识到合理利用网络资源的重要性。但是面对网络，他们不知道怎么做，只能在迷茫中浪费时间。所
通过这次调查，我也觉得自己在正常使用电脑的过程中，无法充分发挥电脑的优势，大部分时间都在看电影、玩游戏，而很少使用电脑进行学习。所以在以后的使用中，我决定把大部分时间用来学习，或者通过电脑看一些新闻，关注国家的发展和国际形势的变化，努力成为一个与时俱进的大学生。
当今世界，互联网技术的发明和应用正迅速改变着人们的生活。计算机网络已进入城市学生的学习和生�
我校地处武汉市电子一条街，校园周边营业性网吧密集，给学生课余上网提供了极大的便利，且许多学生家庭也已经具备上网条件，学生上网的人数众多，上网花费的时间也较多，受网络内容的影响越来越大。
网络社会是一个充分自由和开放的社会，人们既可以无限度地吸取信息，也可以无拘无束地制造信息，还可以无节制地传播信息，致使网络社会资源异常丰富。网络是把双刃剑，一方面，它可以开拓人们的视野，使他们不再被单一的一种信息、观点牵着鼻子走，也不再拜倒在任何权威的脚下，他们可以对各种信息、观点做出比较，进行探究、思考，进而做出选择，逐步发展独立思考、评价、选择的能力；另一方面，网络的虚拟和符号化的特征，使网络环境难以监督和控制，良莠不齐，泥沙俱下的网络信息的存在要求人们去自己管理自己，自主选择、自我约束。高中生正处于世界观、价值观的形成时期，在毫无监督和约束的状态下，如果缺乏道德自律，很可能会偏离道德轨道，漠视社会道德规范，缺失社会责任感。因此，引导学生正确对待网络文化、教育学生学会选择有利于自身健康成长的网络信息，是当前学校德育工作要解决的重要问题。
我们设计了高中生网络生活调查问卷，围绕着了解当前高中生德育现状，了解网络与当代高中生素质形成的关系，分家庭、校外、学校、综合、题外话五个部分展开，对我校高一、高二两个年级的1041名学生进行调查。从对调查情况的分析中，我们发现了
一、网� 问卷中第23题“你不喜欢学校网站的原因”的调查显示，选择内容呆板，过时的占60.68%；第26题“� 这些折射出网�
2、以自我为中心的道德观
网� 问卷第14题“上网聊天时存在大量的谎言，你对此的态度”的调查显示，表示不在意的占56.18%，有时在意的占24.4%。这反映出学生对传统的道德观念如诚实信用、真诚有礼等的反叛，形成的是以自我为核心的价值评判标准。
3、追求自由的生存状态
问卷第11题“你选择上网吧的时间”调查显示，选择放学后和偶尔逃课的占24.45%；第16题“� 这些都反映出学生试图打破束缚，追求自由的生存状态。
4、渴求情感的交流和内心世界的缓释
现在的学生都是独生子女，家庭中缺乏同龄人的思想交流和沟通，而内心充满被理解的、认同的渴望。问卷第10题“在网吧最喜欢上的网站”的调查显示，选择交友聊天的占30.83%，第13题“你上网聊天的目的”的调查显示，选择宣泄情绪，缓解压力，增进交往的占49.4%，第28题“对上网的主要收获”的调查显示，选择调节了生活空间，促进了心灵交流的占59.08%。可见，学生借助于网络来寻求理解、认同，获得心灵的慰籍，情绪的释放。调查在折射出网�
二、暴露的问题
1、自制力薄弱
明知有规定，学生不得进入营业性网吧，放学后甚至上课逃课去上网的却大有人在，占到问卷人数的24.45%；明知校外营业性网吧存在极大安全隐患，活动人员复杂，管理纵容却乐此不疲。这种明知故犯的后面掩藏的是学生自我约束、自我控制、自我管理能力低下的不争事实。自制力的薄弱，内心自律意识的欠缺使得学生面对网络的诱惑难以抗拒。
2、分辨力低下
网络信息上天入地，泥沙俱下。网� 调查中学生对于网络是把双刃剑的说法，持不同意态度，认为有益无害或有害无益的占28.34%，其中高一的占17%，这反映出不少学生走进网络，面对扑面而来的信息，表现出饥不择食或无所适从的状况，对网络信息缺乏足够的分辨力，也就无从谈起去筛选信息了，而且年龄越低分辨力越低，对信息的选择、反省和处理的能力也越差。
3、选择力缺乏
长期以来，学校教育、家庭教育灌输给学生的是学会顺从——要听话，而且也只要听话，在校听老师的话，在家听家长的话。老师爱护学生，家长疼惜子女，都尽可能的让受教育者回避选择，沿着他们苦心铺平的没有荆棘的阳光大道走向未来，没有有意识地去培养受教育者学会选择，甚至对于受教育者的自发选择行为进行干预、阻止。学生有的习惯成了自然，学会了顺从，有的不以为然，表现出叛逆，却没有意识到要进行理性的思考、甄别，做出合理的选择。不会选择适时地走进网络和适时地走出网络，不会选择信息，鉴别信息的真伪，评判美丑，创造性的加工和处理信息，获取新知识和先进的思想道德观念，充实和完善自己。网�
三、成因分析
网络信息社会是个自主、开放、多元的社会，进入这个社会就变成电子化的飞速运动的“符号”存在。在这个虚拟的世界中，每一个人都处于无人监督的状态，可以随心所欲地放飞自己的好奇心，加之网络里各类信息铺天盖地，精彩分呈，其交流、碰撞、融合开阔了学生的视野，也给学生提供了展示自我、实现自我的空间和舞台，他们在好奇心的驱使下热衷于探索一切挑战性问题，有着强烈的参与意识和自我实现的欲望。
高中阶段正是人生观、价值观、世界观的形成时期，高中生在这一阶段心智逐步走向成熟，迫切希望得到成人世界的认同，但是经济上的不独立，思想上的不够成熟注定其与成人存在着差异。他们以张扬的形式来引起成人世界的关注，向成人世界展示自己的个性，宣告自己的到来。他们拒绝、排斥传统道德观念，形成一切以自我为核心的道德评判标准，追求自由的生存状态都体现出一种强烈的叛逆心态，符合其青春期的身心发育特点。
高中生钟情上网聊天有着深刻的社会根源。传统的中国家庭中，父母与子女的交往缺乏平等、民主意识。父母是物质的给予者，也是思想的独裁的人。他们习惯代替子女思想、选择，习惯按自己的意愿设计子女的未来，而很少顾及子女的感受，专横地认为我付出了，你就应该给我回报，忽视对子女思想的了解，忽视与子女进行沟通，形成代沟。子� 这就产生了认知上的冲突。加之，现代社会竞争激烈，沉重的学业负担使学生内心承受着较大的压力，应试教育的指挥棒下诞生了一大批失败者，自命不凡的心遭遇着残酷现实的碰撞。年轻的心灵承载不了这么多的重量，需要把内心世界的压力进行缓释。虚拟的网络给了他们释放的空间，在这里他们寻求理解，找寻在现实生活中遗失的不凡的感觉，获得内心极大的满足。这启示我们，教育者要实现对学生的教育，就要走进学生的心灵，尝试理解学生的需求，与学生沟通思想，获得学生内心的认同，才能够使自己的教育做到“随风潜入夜，润物细无声”。
通过对问卷进行调查和分析，我们发现面对网络关键的问题在于学生缺乏自主选择的能力。现在面对选择的时代、选择的社会，要求这些没有准备的学生一步到位适应选择，无疑是不现实的，也是不可能的。作为学校的教育工作者我们有责任去引导、教育他们学会分析、比较、鉴别，进而学会选择。我们需要充分利用好校园这块阵地，开展有针对性的德育教育，培养学生的道德思维能力。针对网络社会的开放性、多元化，传统德育也必须由封闭走向开放，由拒绝走向兼容。走进不同制度的社会，了解不同的人生观、价值观、道德观，让学生由站在岸上学游泳变为下海学游泳，在各种信息的冲击下，增强选择能力和抵御能力；针对传统教育所导致的学生选择力缺乏的弊病，网� 教育者不要怕学生犯错，不能把自身的教育目的定位于使学生不犯错，从而在良好的动机下，以自己现成的经验取代学生的现实体验，压制了学生通过亲身体验去认识、去感受、去反思，进而提高自己选择、甄别能力的机会。我们还要改变传统德育中，将“管、卡、压”作为德育教育的基本手段，对学生意志和行为进行限制、规范的做法，尊重学生的主体地位，把社会需要、历史责任、社会道德规范要求，通过学校教育的作用，转化为学生自身的内在需要和动机，激发学生积极的道德思维，选择对社会、对个人有意义、有价值的行为方式。
一、题目
关于城市居民邻里关系现状
二、目的
俗话说“远亲不如近邻。”然而现今的邻里关系下滑，造成这种现象的原因多种多样。为了了解这种现象产生的原因以及改善的方法特做一次关于城市居民邻里关系的问卷调查。
三、调查方式
采用随机抽样问卷调查
四、调查对象及地点
年满16周岁的'人为调查对象，地点为人口密集且流动性大的地方（北大街、中心广场、滨江路）。
五、调查结果
1、城市居民邻里关系现状
现在的城市建房都采用修建单元楼，独门独户。相比农村建造庭院式住房来说，城市居民邻里之间的串门越来越少，邻里关系越来越生疏。甚至出现过这种情况：在同一个单元楼里住了几年还不知道楼上楼下邻居叫什么名字。随着社会的进步，物质水平的提高，邻里之间的需求互助自然减少，这种客观的现象势必会拉远邻里之间的关系。邻居间关系生疏，人情冷淡这是如今社会普遍存在的问题。
2、城市邻里之间发生矛盾的主要类型
本次调查问卷给出的几种矛盾中第一、第三和第五个类型是主要导致邻里之间产生矛盾的原因。分别是生活作息规律和习惯不和、装修问题、个人观念不和。每个人的生活规律不同势必会产生作息时间上的差异进而产生矛盾，由于物质生活水平的提高，邻里之间的需求互助越来越少这导致邻里之间交往减少，邻居之间的关系拉远，了解减少，我们都说误会矛盾就是产生于疏远之中，这就必然会促进矛盾的发生。
3、矛盾产生的原因
在本次调查试卷中很多人认为造成邻里之间矛盾的原因是因为人们疲于工作，无暇与邻里来往。这也是因为邻里之间的需求互助越来越少，人们减少了沟通次数。见个面无非就是互相打个招呼简单的聊几句。社会压力越来越大，这减少了邻居间的聚会时间，以前经常有每周末邻里之间会带着家人一起聚餐，这次在你家下次在我家。那个时候的邻里之间关系很是融洽。邻里关系冷漠的原因还在于社会的活动少，邻里之间的交流就更少。
4、如何改善邻里关系现状
我们应该追究其根源，首先，社区在这方面应该负起责任，应该组织活动让更多的人参与进来，增进邻里之间的关系。这个可以从老人和小孩下手，年轻人都忙着工作没有时间，而老人小孩有空余的时间，可以把这一类人组织起来，以他们为纽带拉近人与人之间的关系。活动可以是多种多样的，比如文艺演出、社区居民体育比赛、社区居民聚餐，餐点由居民自己烹饪。.。.。.这些都是这次调查问卷中大多数人人们所赞成的方法。其次，人们也应该主动与他人交往，除了工作应该抽出时间参加由社区组织的各项活动，主动拉近人与人之间的关系，促进邻里和睦相处。