职业化学习心得体会(通用3篇)
很高兴能够加入到武汉客林团队,根据公司安排,新员工入司第一周的培训课程里,再次学习起余世维博士关于“打造职业化团队”的视频资料。职业化团队——是不分行业不分领域的企业团队发展的终极目标,职业化是团队持续性繁荣发展的基础,视频资料里值得学习的信息很多,这里我将个人印象深刻的几点心得与大家分享。
余世维博士从一个职场新人如何服人,魅力点就在领导力和专业,专业也就是职业化,包括:职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度、职业化的工作道德。四部分联系起来可以这样理解:首先我们要具备专业的技能,像做事的样子,但这个需要职业化的工作形象细节来外在表现出来,如穿着打扮、言谈举止等,这样更加深别人对我们的信任和支持;态度决定一切,职业化的工作态度决定专业行为,行为养成习惯,习惯积成品质,品质彰显道德;从个人表现到团队风采,企业品牌文化自然凝聚成形,水到渠成!
一、职业化的工作技能——“像个做事的样子”
在职业化的工作技能中提到:职业化必须与企业的“核心文化”有关,我们应该充分了解自己,从客户、经销商(或代理商、协作商等)和竞争对手多个视角去了解自己的优势与不足。要知道对待客户,业务员不是在推销某件产品而是推销自己,我们客林团队价值观第一点就是,对客户的忠诚——客户将客林视为首选合作伙伴;以诚纳客,以信立林;我们也相信这种忠诚是相互的,我们对客户的忠诚服务,将会换来客户对我们的忠诚合作。因为对客户的这份忠诚,客林员工想客户所需,解客户所忧,致力于不断提升质量品质,优化解决方案,不断创新与超越,为公司和客户创造更多价值,实现可持续发展,成为行业内市场的领袖品牌。秉承这份核心价值观,我相信客林问鼎全国行业之首指日可待!
二、职业化的工作形象——“看起来像那一行的人”
职业化的工作形象,简单来说,良好的个人形象能让人赏心悦目,给人正能量;而职业化的工作形象就是你做哪行要像做那行的样子,有三大行业是让人欣赏的,也就是职业化打动人——航空、酒店、银行。职业化的工作形象是一个个细节积聚而成一个吸引人的整体形象,那么这么多的细节我们从哪里开始,主次分别是什么呢?这里面是有逻辑性的`,首先统一,继而形成标准,最后精细化标准——精致。我们从统一的工作着装、语言、办公环境、工作流程、战略目标、企业文化,然后形成一条条的标准严格执行,收集实施中的反馈意见和建议,逐步精致。
三、职业化的工作态度——“就是用心把事情做好”
态度决定一切,这是我一直很信奉的名言。职业化的工作态度,不仅仅是认真可以解释到位,余世维博士提升一个层次——用心做事,我个人觉得可以再更改一下——用心把事做好。因为用心,你会多想,没有做不到只有想不到,想其然想其所以然,举一反三,想做的更好的方法,想更多将来可能发生的问题以及备选方案(预测能力)。生活中,也常听大人叮嘱:你走心点,就是说的要我们多用心。工作完成与否不仅是“做了”而已,而是用心做好,不仅是过程,重要的是好的结果。另外工作态度中,细致也是很重要的,初到客林几天,观察员工某些细节方面我是很欣赏的,比如以制度的形式要求员工每天上班第一件事是打扫,进行5S整理,我认为这是有很多好处的,打扫的过程是整理的过程,不仅是办公环境的整理,还是一天工作内容和思路的整理,磨刀不误砍柴工,随后我们会进一步计划日工作内容,计划是很好的一种工作习惯。而在辛勤的工作开始前,我们一起动手劳动,团队凝聚力也有所加强,工作状态也调动起来,呈现积极、正态的精神风貌。倡导大家开心地打扫整理,一日之计在于晨,好的开始是成功的一半。还有的也是我刚开始没有做到的,你可以看到客林的员工在某些小举动上已经“标准化”,这就是习惯,当然我说的是好的习惯,比如桌面一直保持整洁,离开座位一定记得把转椅放到桌面下,下班离开办公室一定随手关掉所有的电源、锁好门窗,自动自发的节约资源……这些举动看起来是多么的自然,而且每个习惯都是从老板开始做起,职业化老板要求员工职业化,不断督促不断改进,努力坚持。心态决定成败,细致成就高端!
四、职业化的工作道德——“对一个品牌信誉的坚持”
职业化的工作道德——对品牌的坚持。讲座中说,品牌是个整体意识,需要每个部门,每个员工,每个环节都一丝不苟的完成,日积月累坚持才能打造成真正的品牌。这里有两个关键词——整体和日积月累。
先说“整体”,比尔·盖茨说小成功靠个人,大成功靠团队。而团队的成功靠的是协作,团结协作是职业化道德的关键要素之一。协作的前提是沟通和信任,共同的价值观和目标,同路人、同频道的人,所以一个整体会有一个风格的坚持,一种品质的坚持,一系列细节的坚持,最后就是一个品牌的出现——这需要日积月累。看看国内外几大品牌,中国水井坊酒从元末明初起,至今也有600余年,美国可口可乐也有110年以上,法国LV有150年以上历史……
职业化的团队打造,不是靠一个人,也不是从一味要求员工开始,一定是从领导者开始的,最高领导者就是一个品牌的标杆,领导到主管,主管到下属员工,这样是一个队伍,从上往下,一个职业化的团队打造而成,所以专业的领导者会培养出专业的主管。怎么执行职业化呢,企业管理中不外乎六大管理:生产管理、物料管理、财务管理、销售管理、信息管理、人力资源管理。团队协作分部门分区域要求职业化,从技能、形象、心态、道德四方面去做六大管理。
职业化成就卓越化,企业的辉煌是因为有职业化的员工,企业的未来就是员工的未来,员工的未来就是企业的未来。我们客林公司作为处于行业领导地位的最大的瓷砖施工配套产品及解决方案供应商,在瓷砖施工等多个核心技术领域引领着行业的发展趋势,我相信在公司领导的高瞻远瞩与总体战略部署下,我们全体员工进一步迈开职业化的脚步,强化、深化职业化,我们企业必定更加辉煌!更加强大!更加声名远播!
企业就像人一样,有躯干和灵魂,没有灵魂的躯干就是行尸走兽, 同样企业没有灵魂也只是机器的堆垒,制造物品的工具。而企业的灵魂就是企业文化,它看不见摸不到,却实实在在的存在于企业中,是企业行为规范的准则,是企业和谐发展的力量。
通过集团组织的职业化团队文化培训即:职业化理想、职业化态度、职业化技能、职业化道德、职业化沟通、职业化形象的系统学习后,及对比之前对职业化的一些认识和理解,思考导师关于职业化的理念之余,进一步加深了对职业化的理解。以下是参与此次职业化学习的心得体会。
良好的习惯是职业化培养的中枢神经,行为养成习惯,实际上就是从行为上要求我们做到职业化。职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,做合适的事。使职业员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。
职业人对企业的认知,对于企业来说,企业不能引导员工把企业当成是自己的家,而应该告诉员工,这里是你发展的平台,或者是你赖以谋生的机会,员工和企业之间是一个交换的关系,很现实的商业关系。当然,在企业里可以有很多自己的朋友,但个人和企业的关系就应该是这样一种彼此可以选择的商业关系。
对于个人来说,更应该认清这种关系,企业应该是个人发展的平台或者是赖以谋生的机会,用自己的努力、贡献或者给企业带来的价值换取个人的提升和企业对个人的回报,一分耕耘一分收获,在家里可以随心所欲,但在企业里不行。如果没有这种意识,那么说明还不够职业。
职业人对自己的认知,我们在为谁工作?大部分人会认为我们是在为老板或者上司工作,这是一个误区。很多人了用这种观点来指导自己的工作,甚至来规划自己的职业生涯,因此工作时不积极努力,做一天和尚撞一天钟,反正企业是老板的,岂不知这样是在浪费自己的职业寿命和得到更大提升的机会,是一种非常短视的思想。久而久之,自己的责任心也将大大降低,甚至麻木,当一个人没有责任心的时候,也就是他被淘汰的时候。
我们到底在为谁工作?其实每个人都在为自己工作。自己才是自己的老板,当我们努力工作、努力提升的时候,我们是在经营我们自己。在“鱼”和“渔”面前,大部分人会盯着自己的“鱼”——工资,而看不到自己的“渔”——经验、能力和成长的机会,但自己经验的增长、能力的提升才是最大的财富。身边有太多这样的例子了,为了每月多挣几百元,而放弃了更好的成长条件。
职业化学习中的一些思考?如何让我们更加职业化,特别是在职业道德、职业心态、责任意识等方面建立起个人应具备的职业化素养。并通过对公司制度的贯彻和日常的工作态度、纪律的考评,来建立起适合我们企业文化的职业化行为规范,使每个员工形成统一的行为规范。同时在不断的职业技能培训促进员工在职业技能上不断提高,增强自信心,提高工作效率。
职业化不仅是处于一定职业高度的职业人的事情,而是所有员工的事情,尤其是身处基层的员工亦一样重要,只有不断强化自己的职业化思维,才能养成良好的职业习惯,身边有不少员工,长期的工作,逐渐变得麻木,厌倦工作,工作没有快乐感,找不到前进的方向,没有成就感、事业感,或者陷入人际关系的危机中,找不到职业化带来的感觉,最终变成职场“植物人”。所以身处职场的我们,唯有树立起或者强化自己的职业化思维。清醒地认识到了自己在职业化上的一些欠缺,在职业化上不断地学习和提升自己。养成良好的职业习惯,培养良好的职业情操,才能创造完美的职业人生。
通过对《员工职业化的六堂必修课》即:职业化理想、职业化态度、职业化技能、职业化道德、职业化沟通、职业化形象的系统学习后,及至对比之前对职业化的一些认识和理解,思考该书系统化的讲述了关于职业化的理念之余,进一步加深了对职业化的理解。以下是我在这次参与职业化学习的心得体会:
良好的习惯是职业化培养的中枢神经,行为养成习惯,实际上就是从行为上要求我们做到职业化。职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,做合适的事。使职业员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。
1、职业人对企业的认知!企业是不是职业人的家?对于企业来说,企业不能引导员工把企业当成是自己的家,而应该告诉员工,这里是你发展的平台,或者是你赖以谋生的机会,员工和企业之间是一个交换的关系,很现实的商业关系。当然,在企业里可以有很多自己的朋友,但个人和企业的关系就应该是这样一种彼此可以选择的商业关系。
对于个人来说,更应该认清这种关系,企业应该是个人发展的平台或者是赖以谋生的机会,用自己的努力、贡献或者给企业带来的价值换取个人的提升和企业对个人的回报,一分耕耘一分收获,在家里可以随心所欲,但在企业里不行。如果没有这种意识,那么说明还不够职业。
2、职业人对自己的认知,我们在为谁工作?大部分人会认为我们是在为老板或者上司工作,这是一个误区。很多人了用这种观点来指导自己的工作,甚至来规划自己的职业生涯,因此工作时不积极努力,做一天和尚撞一天钟,反正企业是老板的,岂不知这样是在浪费自己的职业寿命和得到更大提升的机会,是一种非常短视的思想。久而久之,自己的责任心也将大大降低,甚至麻木,当一个人没有责任心的时候,也就是他被淘汰的时候。
我们到底在为谁工作?其实每个人都在为自己工作。自己才是自己的老板,当我们努力工作、努力提升的时候,我们是在经营我们自己。在“鱼”和“渔”面前,大部分人会盯着自己的“鱼”———工资,而看不到自己的“渔”———经验、能力和成长的机会,但自己经验的增长、能力的提升才是最大的财富。身边有太多这样的例子了,为了每月多挣几百元,而放弃了更好的成长条件。
3、我们是在打工吗?大部分职业者的回答是肯定的。为别人打工,谁都会不尽自己最大的努力。因此,首先要扭转这种意识,事实上如果你认为自己是在打工的话,那么你便是真正在打工,而真正的职业人却是在经营自己。
两者一对比,自我经营的职业人和由别人经营的“打工者”之间差异巨大,很明显二者的发展空间和机遇完全是不一样的,前途孰优孰劣一看便知。
4、职业化学习中的一些思考?如何让我们更加职业化,特别是在职业道德、职业心态、责任意识等方面建立起个人应具备的职业化素养。并通过对公司制度的贯彻和日常的工作态度、纪律的考评,来建立起适合我们企业文化的职业化行为规范,使每个员工形成统一的'行为规范。同时在不断的职业技能培训促进员工在职业技能上不断提高,增强自信心,提高工作效率。
职业化不仅是处于一定职业高度的职业人的事情,而是所有员工的事情,尤其是身处基层的员工亦一样重要,只有不断强化自己的职业化思维,才能养成良好的职业习惯,身边有不少员工,长期的工作,逐渐变得麻木,厌倦工作,工作没有快乐感,找不到前进的方向,没有成就感、事业感,或者陷入人际关系的危机中,找不到职业化带来的感觉,最终变成职嘲植物人”。所以身处职场的我们,时不侍我,在职业化进入时尚的21世纪,即成为所谓的第一竞争力的今天,唯有树立起或者强化自己的职业化思维。清醒地认识到了自己在职业化上的一些欠缺,在职业化上不断地学习和提升自己。养成良好职业习惯,培养良好职业情操,方能渡过完美职业人生。