三人行,必有我师也。择其善者而从之,其不善者而改之。下面是细心的小编惊云给大家整编的10篇明确公司各岗位职责通知,欢迎参考阅读,希望对大家有一些参考价值。
岗位职责制定流程
【篇1:企业岗位说明书的制定流程】
企业岗位说明书的制定流程
一、确定公司的组织架构和各部门的职能职责(参照“职能部门职责模板”)
二、根据各部门的职能职责,确定各部门的岗位分级标准和具体的岗位名称
三、针对各岗位进行职务分析
l定义:包括工作分析(采用一定的方式,将工作分解为若干要素)和工作评价(依据工作分析的结果,按照一定的标准,对工作的性质、强度、责任、复杂性及所需的资格条件等因素的程度差异,进行综合评价的活动)。
l作用:人事管理工作的基础,是企业进行人员招聘的一个重要依据;职务分析为每一项工作提供的信息有:who, what, whom, why, when, where, how, how much8个要素 who:谁从事此项工作,责任人是谁,对人员的学历和教育背景、专业知识与技能、经验以及职业化素质等资格要求;
what:做什么,即工作内容是什么,负什么责任;
whom:为谁做,即顾客是谁,这里的顾客是指与从事该职务的员工有直接关系的人(包括上级、下级、同事); why:为什么做,即职务对其从事者的意义所在; when:工作的时间要求;
where:工作的地点、环境等;
how:如何从事此项工作,即工作的程序、规范以及为从事该职务所需的权力; how much:为此项职务所需支付的费用、报酬。l职务分析要求收集的信息内容:工作名称;工作规范(工作任务、工作责任、工作关系和劳动强度);工作环境(物理环境和安全条件);人员任职资格条件。
四、制定职务说明和职务规范
★职务说明:陈述工作任务和职责的文件。应切题而准确,简要说明期望员工做什么、应该做什么,应怎么做和在什么情况下履行职责;工作说明的内容根据使用目的的不同而有所变化,主要包括: l应履行的主要职责
l在各项职责上所耗费时间的百分比 l应达到的业绩标准
l工作条件和可能产生的危险
l完成工作的人数和接受其汇报的人数 l工作中使用的机器和设备
制定职务说明
l(1)工作识别:包括工作名称、部门、汇报关系和工作编号;一个好的工作名称将很接近工作内容的性质,并能把一项工作与另一项工作区别开来;不好的工作名称常使人产生误解,例如行政秘书、经理助理,其职责因组织的不同而不同;
l(2)工作分析日期:便于发现是否由于工作发生变化而使工作说明过时
l(3)工作概要:用一段简短的文字陈述工作内容 l(4)履行职责
制定职务规范
l指规定从事某项工作的人必须具备的最基本的资格条件的文件
l主要包含:学历要求、工作经历、技能水平、个性特点及体格能力 l工作规范常常是工作说明中的一个重要部分,常合并为一种形式
五、制定岗位说明书
职务分析结果包括职务说明与职务规范。一般情况下,可以用岗位说明书的方式来表述职务分析结果。
岗位说明书应包括以下内容:
1、职务概况,包括职务的名称,所属部门、等级,汇报关系,职务编号。
2、职务分析日期,目的是为了避免使用过时的职务说明文件。
3、职务职责,说明本职务的工作任务、培训、指导、服务、计划、沟通等方面的职能以及各种责任。
4、任职资格,即从事该项职务必须具备的基本资格条件,主要有学历(文化程度及所学专业)、年龄、相关经历、个性特点、能力、基本技能、知识要求、其他特殊条件等。
六、对岗位说明书进行修订
为确保职务说明和职务规范的正确、清楚、易理解,应交由管理者和员工检查一遍,有助于获得对职务分析结果的认可和接受,并根据有关建议和意见,对岗位说明书进行修订。
【篇2:岗位职责的编写流程】
岗位职责的编写流程 第一步,确定职位说明书的规范用语,版面格式要求及具体的相关内容。
第二步,确定公司的整体的组织架构,其中又分为一级、二级、三级架构,画出流程图。第三步,进行工作整体分析,确定每一项工作的6w1h:用谁做(who)、做什么(what)、何时做(when)、在那里做(where)、如何做(how)、为什么做(why)、为谁做(whom)。
第四步,编写职位说明书,包括:职位基本信息、工作目标与职责、工作内容、工作的时间特征、工作完成结果及建议考核标准、教育背景、工作经历、专业技能、证书与其他能力、专门培训、体能要求。
第五步,职位说明书为一式三份,一份为用人部门负责人保管,一份为员工自己保管,一份由人力资源部备份保管。
工作分析
工作分析是指对工作进行整体分析,以便确定每一项工作的7个w:用谁做(who)、做什么(what)、何时做(when)、在那里做(where)、如何做(how)、为什么做(why)、为谁做(whom)。
第一步:确定组织结构和部门职责。
第二步:建立工作小组,并制定工作分析计划。
第三步:设计岗位说明书模板,并进行工作分析和岗位说明书编写培训。
第四步:岗位说明书的编写。第五步:进行工作分析访谈。
如何进行工作分析
工作分析是指对工作进行整体分析,以便确定每一项工作的7个w:用谁做(who)、做什么(what)、何时做(when)、在那里做(where)、如何做(how)、为什么做(why)、为谁做(whom)。分析的结果或直接成果是岗位说明书。岗位说明书是记录工作分析结果的文件,它把所分析该岗位的职责、权限、工作内容、任职资格等信息以文字形式记录下来,以便管理人员使用。工作分析是现代人力资源管理的基础,只有在客观、准确的工作分析基础上才能进一步建立科学的招聘、培训、绩效考核及薪酬管理体系。以下简单介绍工作分析的实施步骤以及注意事项。
第一步:确定组织结构和部门职责。工作分析可展开的前提条件企业里有关组织结构已确定,并具有相对稳定性;在组织结构基础上,工作流程及部门责任已确定;每个部门应有的工作职位也已明确。有些企业在对人力资源系统进行变革时,没有与其他组织系统联系起来,在上述条件不具备的情况下,单独对人力资源体系进行立项。这样的结果对工作分析,以及其后的工作评价、绩效考核与薪酬体系的效果将会大打折扣。所以在进行工作分析前,首先要进行组织机构调整和部门责任和部门职位的确定。部门职责梳理的方法与工作分析方法类似,一般与部门经理进行访谈确定其部门职责。
第二步:建立工作小组,并制定工作分析计划。一般由外部聘请有关专业人事作为工作小组顾问。工作分析涉及企业内所有部门,只有得到各部门充分重视和支持才能顺利完成任务。所以最好建立由最高领导牵头,各部门主要领导参与的领导小组,在领导小组下再设具体操作的工作小组。工作小组由人力资源部部分成员及各主要部门(如管理、研发、生产、销售)人员组成。工作分析实施计划的制定,应根据公司需要、任务量(职位复杂性与多少)来确定。
第三步:设计岗位说明书模板,并进行工作分析和岗位说明书编写培训。岗位说明书模板的设计应注意以下几个方面: 首先,明确本次工作分析的主要目标。我国大多数企业过去没有做
过工作分析,第一次进行这项工作很难达到完美,也不应该过分追求完美。岗位说明书模板应根据企业实际情况进行设计第,对所需要填写的项目有所选择,删除除关系不大的项目。其次,对要参加工作分析访谈和岗位说明书编写的员工进行相关培训,由专家对工作分析的特点进行讲解;引导和控制进行统一规定;并对有疑义的地方进行讨论。
第四步:岗位说明书的编写。在培训之后,组织参加培训的人员在规定时间内编写岗位说明书初稿。并由外部专家对岗位说明书的初稿进行审核,对发现的问题进行总结,并针对发现的问题再次进行纠错培训。
第五步:进行工作分析访谈。针对一些公司的关键岗位,由外部专家主持进行一对一的工作分析访谈。
工作分析访谈需要的资料是该岗位任职者所编写的岗位说明书,外部专家与任职者通过访谈,对其工作进行梳理和分析,协助其完成岗位说明书。通过人力资源管理咨询项目,总结出一下工作分析访谈中常规性问题和注意事项:
首先,在开始工作分析访谈之前,要预先熟悉所要访谈的岗位的岗位说明书,了解其工作内容,并初步拟定工作分析访谈提纲。其次,在工作访谈的过程中,开始时要让任职者明确此次访谈的目的,访谈中要从大处往细处梳理。注意发现其是否有遗落或夸大的地方,并及时进行纠正。在提问的时候,可以引导任职者按照工作的重要性进行叙述或者按工作流程进行叙述。
以下是一些常规性问题:
您承担的工作主要分哪几大块?
每一块大的职责要达到的目标是什么?
在这一块职责中,您承担什么样的责任?是计划、组织还是协调?
就每一块而言具体有哪些工作任务?
您在这项工作中的动作是什么?是你做还是组织?你组织,亲自写的,参与的,协助的,监督别人的?
您具体负责什么样范围的?这项工作任务的范围有多大?
这项工作任务的周期是多长?(月度,季度,年度)
工作结束后是否需要上报 ?报谁审核审批?
最后,我们再一起看一下,大的职责有没有遗漏?是否按重要性排序?
第六步:检查、完善岗位说明书。首先与公司人力资源部门确认各岗位的任职资格。其次,确保岗位说明书形式和内容上的完整。保证没有标点符号和格式上的错误,并对工作职责部分进行复核,检查其是否按重要性或流程排序,工作职责是否有遗落。
通过以上六步,就大致可以完成工作分析的工作了。
【篇3:岗位职责、工作流程】
北京腾飞网络技术有限公司
岗位职责、工作流程 2015年3月
一、各部门主要工作职责 1、公司办公室
1.1 主要负责公司人事管理、档案管理、后勤管理、日常办公用品管理、固定资产管理。
1.2 负责公司员工劳动纪律考核的管理工作。及时向财务上报每月员工考勤记录。
1.3 及时向各个部门传达通知文件,向公司领导汇报各部门执行通知文件精神的情况,及时处理文件的收发、传真、打印、复印、存档等工作。1.4 依据各部门工作所需和公司规定,及时采购公司办公所需物品并按规定向部门下发或由部门领取。
1.5 办公室有权对违反公司规章制度和损害公司财务,透露公司商业机密,不积极响应公司文件精神,不积极配合公司领导、同事工作的员工予以罚款、处分和劝退。1.6 负责做好各部门的协调工作。1.7 负责办理领导交办的其他事宜。2、财 务 部
2.1 完成公司日常财务核算工作,监督、审核费用报销及款项收付。2.2 做好财务预、决算,严格控制费用开支及把好资金收付关。2.3 做好货物收、发、存记录,并切实有效地监督,做好材料 稽核工作,控制货物出、入及库存结存量。
2.4 做好往来账的登记,监督、催促应收账款的及时收回。
2.5 及时、准确地编制并上报各项财务报表。将各种数据进行分析、汇总,并提出合理化建议。
2.6 积极、有效地配合其他部门完成各项工作。3、信息工程部
3.1 负责公司所有工程项目的设计、安装、调试。
3.2 严格按照行业主管部门出台的验收标准制定工程方案。
3.3 负责做好工程进度、工程质量及人员安全工作,维护公司信誉,打造公司品牌。
3.4 定期组织技术人员进行技能培训,提升个人技术水平;熟练掌握业务知识、专业技能、沟通技能、工作方法。
3.5 收集、整理各种设备的技术资料并归档,与厂家保持良好关系。3.6 负责每月所售设备的对账工作。3.7 负责施工人员和设备的安全工作。
3.8 会同总经办做好经济合同(协议)的签定基础工作。4、售后服务部
4.1 负责故障设备的维修、收发、管理等工作,逐步建立完善的各项基础资料及维修档案,保障故障设备在规定时间内的及时修 复。
4.2 负责每月维修费用的对帐工作。
4.3 负责公司所售设备的技术支持工作。不断完善技术服务管理体系,及时指导、处理、协调和解决维护工作中出现的技术问题,确保公司维护工作的正常进行。4.4 负责公司技术人员的技能培训、技术考核等工作。负责制定培训计划,抓好技术人员技能的培训,技术队伍的建设,有计划的推荐、培养专业技术人员。
4.5 负责公司库房所有设备的保管、入库验收;入库、出库、退库等工作和账目的建立与管理;负责定期对仓库物料盘点清仓,做到账、物相符一致;负责仓库管理中的入库单、验收单等原始资料、账册的收集、整理和建档工作,及时编制相关统计报表。5、材 供 部
5.1 负责公司工程施工所需的材料、设备、物品的采购。5.2 负责售后部所需材料、备件的采购。5.3 负责以上物品入库、出库的管理工作。5.4 配合财务室进行月终的材料稽核工作。
5.5 配合总经办进行材料、设备、备件的价格核实工作。5.6 负责年终的清仓核资工作。
5.7 配合公司办、财务室对公司固定资产进行登记。6、事 业 部
6.1 贯彻执行公司制定的市场战略,通过开展广泛的合作拓展公司业务渠道。
6.2 负责收集、汇总、上报商业情报,为公司制定合理的市场发展决策提供有效信息依据。
6.3 及时收集整理市场信息,密切关注市场动态,制定相关营销计划。
6.4 做好客户的沟通和服务工作,提高公司在客户中的美誉度,扩大公司的影响力。
6.5 对产品的开发,定价及发展方向提出建设性意见。
6.6 积极配合其他部门的工作,与各部门做好沟通协调工作。6.7 及时完成领导安排的其他工作。7、总经理办公室
7.1 负责公司的印信管理(公司公章、合同专用章)。7.2 负责公司车辆调度、加油、修理的管理工作。7.3 负责公司司机的考核、任用工作。
7.4 会同材供部负责外购采办材料、设备、备件的价格核实工作。7.5 会同材料会计对库存物品进行月稽核。
7.6 会同信息工程部起草、会签对外经济合同(协议)。对合同(协议)中的经济信息有权进行咨询和外调。
怎样制定岗位职责
【篇1:制定岗位职责的原则】
制定岗位职责的原则
首先要让员工自己真正明白岗位的工作性质。岗位工作的压力不是来自他人的压力,而是使此岗位上的工作人员发自内心自觉自愿的产生,从而转变为主动工作的动力,而要推动此岗位员工参与设定岗位目标,并努力激励他实现这个目标。因此此岗位的目标设定、准备实施、实施后的评定工作都必须由此岗位员工承担,让岗位员工认识到这个岗位中所发生的任何问题,并由自己着手解决掉,他的上司仅仅只是起辅助他的作用,他的岗位工作是为他自己做的,而不是为他上司或者老板做的,这个岗位是他个人展现能力和人生价值的舞台。在这个岗位上各阶段工作的执行,应该由岗位上的员工主动发挥创造力,靠他自己的自我努力和自我协调的能力去完成。员工必须在本职岗位的工作中主动发挥自我解决、自我判断、独立解决问题的能力,以求工作成果的绩效实现最大化。因此,企业应激励各岗位工作人员除了主动承担自己必须执行的本职工作外,也应主动参加自我决策和对工作完成状况的自我评价。
其次,企业在制定岗位职责时,要考虑尽可能一个岗位包含多项工作内容,以便发挥岗位上的员工由于长期从事单一型工作而被埋没了个人的其他才能。丰富的岗位职责的内容,可以促使一个多面手的员工充分的发挥各种技能,也会收到激励员工主动积极工作的意愿的效果。
第三,在企业人力资源许可情况下,可在有些岗位职责里设定针对在固定期间内出色完成既定任务之后,可以获得转换到其他岗位的工作的权利。通过工作岗位转换,丰富了企业员工整体的知识领域和操作技能,同时也营造企业各岗位员工之间和谐融洽的企业文化氛围。
行政执法简介
这是个常用的模糊概念。我们有必要明确其含义。广义的执法是与立法相对应的,而行政执法是狭义上的执法。行政执法是指建立在近代国家权利力的立法、执法、司法三分立的基础上的国家行政机关和法律委托的组织及其公职人员依照法定职权和程序行使行政管理权,贯彻实施国家立法机关所制定的法律的活动。行政执法具有以下特征:执法主体的法定性和国家代表性、执法具有主动性和单方意志性、执法具有极大的自由裁量性。行政执法的功能有:实施法律的功能、实现政府管理的职能、保障公民权利的功能。行政执法要坚持的基本原则有:合法性原则、合理性原则、正当程序原则、效率原则、诚实守信原则、责任原则。
根据不同的标准,行政执法主要可以分为以下几类:抽象执法和具体执法、羁束性执法和自由裁量性执法、依职权的执法和依申请的执法、强制性执法和非强制性执法。普陀区交通行政执法大队的执法现在是具体的执法、自由裁量性执法、依职权的执法和强制性执法。从体系结构上看,行政执法主要分为:政府的执法、政府工作部门的执法、法律授权的社会组织的执法、行政委托的社会组织的执法。普陀区交通行政执法大队的执法现在是政府工作 部门的执法。
概念
行政执法,就是指行政机关和法律、法规授权的组织在行政管理活动中行使行政职权,依照法定职权和法定程序,将法律、法规和规章直接应用于个人或组织,使国家行政管理职能得以实现的活动。
行政执法制度
行政执法制度:行政强制执行制度是国家行政管理活动中必不可少的制度,它对于保障法律法规的顺利实施,行政权力的有效运作乃至社会秩序、公共利益的维护都具有十分重要作用。由于行政强制执行是以强制为主 要特征的,因此,该项制度设置是否合理和必要,运行是否适当也直 接关系到公民法人的基本权利。为此,规范和限制行政强制执行权力成为很多国家行政法近几十年的重要课题之一。我国经过近二十年的 法制实践,各行政管理领域的强制执行制度已初步建立。首先,在主体上,形成了“以申请人民法院强制执行为原则,以行政机关强制执行为例外”的特有执行模式。其次,在手段上,直接强制似远远多于间接强制。再次,在程序上,则以法院“非诉讼化”的“申请与形式审查”为主要形式。最后,在监督与救济方面,则以行政复议、诉讼与国家赔偿为主要途径。但是,制度的初步建立既不意味着其合理性得到肯认,也不意味着法治化程度得到提高。相反,从我国行政强制执行实践来看,目前还存在着大量问题,主要表现在,缺乏统一立法,执行权限模糊,手段混乱,程序不健全,行政决定的执行缺乏力度等,这些问题亟待统一立法解决。本文是从我国行政强制执行的现状出发,通过对行政强制执行存在问题的分析,提出制定统一行政强制执行法的立法构想,行政强制执行的原则。
环境执法是国家执法活动的一个组成部分,包括环境司法执法和环境行政执法。
环境现场执法属于环境行政执法范畴,是指环境行政机关设立的环境监理机构根据法律法规授权或者行政机关委托,实施环境现场监督检查,并依照法定程序执行或运用环境法律法规,从而直接强制地影 响行政相对人权利和义务的具体行政行为。关于规范环境执法程序和法律文书的规定
为了进一步规范环境行政执法行为,加强和改善行政执法监督,杜绝执法程序违法,执法实体违法,执法文书不当等现象,全面推进依法行政,提高监管服务水平,现就有关事项规定如下: 一,严格执行行政许可法及相关规定
1,各部门必须认真贯彻执行《中华人民共和国行政许可法》,按已清理并经政府法制部门审定的行政许可事项,结合环境保护行政管理工作实际,制定贯彻执行行政许可法的配套制度和规则,建立和完善相应的工作制度与工作程序,经局批准后实施,保证《行政许可法》的全面,准确贯彻实施。2,环保行政许可必须依照法律,法规(行政法规,地方性法),规章(国务院部门规章,省政府规章)的规定依法实施。力戒行政不作为或超越权限的违法行为,杜绝行政违法和行政不当行为的发生。3,根据《行政许可法》第四十六条和《环境保护行政许可听证暂行办法》(国家环保总局令第22号)的规定,凡法律,法规或者规章规定实施行政许可应当听证和本局认为需要听证的其他涉及公共利益的重大行政许可事项都应按法定程序组织听证;防止该听证而不组织听证的违法行为。4,各部门必须及时将受理情况和行政许可决定(2日内),实施的重大行政许可事项(决定后5日内)报局进行信息公布和备案;
5,各部门在其法定职权范围内实施的一切行政许可事项,都应当注重保障公众的环境知情权,参与权和监督权;要依法按规定增加透明度和采取多种形式推进政务公开。6,根据《行政许可法》的有关规定,局应当建立和完善行政执法责任制,把执法任务,执法权限和范围,执法依据,执法程序,执法的法律责任分解到具体工作部门及人员,明确规定行政执法责任,执法违法和错案追究,依法赔偿损失,考核评议等项制度。7,各部门代局制定规范性文件(指行政机关为履行职能,管理社会公共事务,针对不特定的公民,法人或其他组织制定的,涉及其权力,义务,能反复适用并具有普遍约束力的规定。通常以规定,办法,细则,公告,规程,决定,命令等为名称。)时,必须按法制工作要求的报送局审查确定。二,严格遵守环境保护执法工作程序
1,根据《行政许可法》的有关规定和《行政处罚法》第十八条,《环境保护行政处罚办法》
第十条,《环境监理工作暂行办法》第五条,《固体废物污染环境防治法》第十四条的规定,局已将部分环保行政执法事项委托环境监察大队实施。委托行政机关与受委托单位必须定期签定行政执法委托书,明确委托执法事项,执法权限,执法要求,执法期限等相关内容;并将执法委托书抄报同级人民政府法制办备案。2,环境监察大队必须严格执行环境保护的法律法规和《环境监理人员行为规范》(国家环保局令第16号),《环境监理工作制度》(环监[1996]888号),《环境监理工作程序》(环监[1996]888号),《环境监理工作暂行办法》([1991]环监字第338号)等有关规定;可在委托范围内,以局名义实施行政处罚,应自觉接受委托行政机关的监督,并对其负责和按规定报告执法工作情况,定期向局报送备案资料。3,环境执法人员开展环境调查,监督检查时,必须是二人以上并持有相应资格证;必须向被检单位或当事人出示行政执法证或委托行政执法证,其监察人员还须出示监察证和佩带环保监察证章;必须做到举止文明,礼貌有节,秉公执法等行为规范。在对污染源,污染防治设施,建设项目三同时,限期治理项目,排污许可证,排污费征收稽查,现场调查处罚,环境污染与破坏事故查处,环境污染纠纷查处等项工作程序中,必须按法定或规定的程序操作,严禁执法程序上违法,执法行为上违规。4,根据《环境保护行政处罚办法》第十九条第二款执法人员当场作出的行政处罚决定,必须在决定之日起3日内报本部门法制工作机构备案。和第二十五条调查终结,环境保护行政主管部门组织调查的机构应当提出已查明违法行为的事实和证据以及依法给予行政处罚的初 步意见,送局审查。和第二十六条第三款审查终结,法制工作机构应当提出处理意见,报本部门负责人审批。和第二十八条环境保护行政主管部门依法作出行政处罚决定后,由法制工作机构负责制作行政处罚决定书。的规定,环境执法部门及人员必须按规定的行政处罚的程序,对适用简易程序当场作出决定的行政处罚和按照一般程序实施的其他行政处罚,都应当报送局备案或进行审查后,报经本局主要领导审批实施。5,根据《行政处罚法》第四十二条行政机关作出责令停产停业,吊销许可证或者执照,较大数额罚款等行政处罚决定之前,应当告知当事人有要求举行听证的权利;当事人要求听证的,行政机关应当组织听证。和《环境保护行政处罚办法》第三十二条依照环境保护法律,法规,规章作出责令停止生产或使用,吊销许可证或者较大数额罚款等重大行政处罚决定之前,应当适用本节规定的听证程序。的规定。6,根据《行政处罚法》第四十二条和《环境保护行政处罚办法》第三十二条的有关规定,在对建设项目环境管理作出责令停止生产需要听证的等重大行政处罚决定前,应当依法按听证程序向当事人送达《行政处罚听证告知书》;对已竣工并通过环境保护验收的建设项目和老污染源的防治需作出责令停止生产等重大行政处罚决定的,应当报请同级人民政府批准,由同级人民政府作出决定实施。三,严格行使规范行政处罚法律文书
1,在实施行政处罚过程中,必须使用国家环保总局统一制定发布施行的《环境保护行政处罚常用法律文书格式》(12种)(1999年7月28日环发[1999]170号).环境保护行政处罚的常用法律文书,主要包括:《环境违法行为立案登记表》,《调查询问笔录》,《案件调查报告》,《环境违法行为改正通知书》,《环境违法行为限期改正通知书》,《行政处罚事先告知书》,《行政处罚听证告知书》,《行政处罚听证通知书》,《当场处罚决定书》,《行政处罚决定书》,《送达回执》和《行政处罚强制执行申请书》共12种。2,在实施行政处罚过程中,必须统一使用规范的环境保护行政处罚常用法律文书格式,杜绝使用法律文书格式不当或者用其它格式代用的违规行为现象。其法律文书内容必须按要求认真填写,不得遗漏或错填。3,在制作和填制的环境保护行政处罚常用法律文书中,必须做到处罚内容真实,调查证据充分,执法程序合法,实施主体明确,法律依据准确,文字书写清楚,语言表述精炼。4,实施行政处罚必须遵循法定程序,按照法定的处罚种类和要求进行;必须以法律,法规,规章明文规定应当给予行政处罚的方能有效,做到主体,内容,程序合法。不得运用政府,部门的通知等其它规范性文件作为行政处罚的依据;必须以事实为根据,以法律,法规,规章为依据实施行政处罚。杜绝填制法律文书违规,不依法实施行政处罚的违法行为。第八条 行政处罚的种类:
(一)警告;
(二)罚款;(三)没收违法所得、没收非法财物;
(四)责令停产停业;
(五)暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照;
(六)行政拘留;
(七)法律、行政法规规定的其他行政处罚。
第五十一条 当事人逾期不履行行政处罚决定的,作出行政处罚决定的行政机关可以采取下列措施:
(一)到期不缴纳罚款的,每日按罚款数额的百分之三加处罚款;
(二)根据法律规定,将查封、扣押的财物拍卖或者将冻结的存款划拨抵缴罚款;
(三)申请人民法院强制执行。1
【篇2:如何描述岗位职责】
学习导航
通过学习本课程,你将能够: ● 掌握岗位职责界定的常用技巧; ● 了解如何撰写岗位职责说明; ● 洞悉将日常任务转化为职责的途径; ● 学会进行职责描述的方法。
如何描述岗位职责
一、职责界定常规技巧
岗位职责描述工作的常规技巧主要有四个: 1.描述岗位的工作成果
在进行岗位职责描述时,描述的应该是工作成果而非工作过程。
比如,企业人力资源部经理的岗位职责,应该是“组织人力资源规划,确保企业人力资源工作有计划展开”,而非“具体编写就业指导书,规定人力资源工作的开展步骤”。2.描述单独的、不同的最终结果
任何一个岗位的职责说明描述的都是单独的、不同的最终工作结果,即岗位职责不能有交叉和重叠。
3.岗位职责没有时限,岗位变,职责不变
岗位的职责是没有时限的,因此不要把临时性的工作任务写入岗位职责。
4.岗位说明不超过8项
每个岗位的职责说明一般不超过8项。岗位职责描述不是撰写工作流程说明书,无需长篇累牍罗列具体操作步骤,而是要通过言简意赅的描述,让人对岗位的最终职责一目了然。
二、岗位说明书中的职责说明撰写技巧
在岗位说明书中,描述职责时一般采用两种固定句型: 1.总是起始于动词
总是起始于动词的句型,其基本结构为:动词+对象/目的、结果。以人力资源部经理的职位为例,其职责应描述为:组织(动词)公司人力资源规划工作(对象),确保人力资源工作与公司年度经营计划相匹配(结果)。
2.依据职责实施的前提依据
依据职责实施的前提依据的句型,其基本结构为:依据职责实施的前提依据,动词+对象/目的,结果。
这种句型常在前提依据必须要阐述的情况下使用。比如,某企业在制定司机岗位职责时,发现除所有司机都需承担的工作外,还有一项驾照年检工作,由于此项工作每年会由不同的人负责,因此,该企业在对这项职责的描述时加上了“根据上级安排”。
三、如何将日常任务转化为职责
每个岗位都有着千头万绪的日常工作,因此,企业在描述岗位职责时要善于总结,将日常任务转化为职责。1.同样的产出只为一个产出结果
岗位所有日常工作都是为了实现最终的岗位责任目标,即同样的产出只为一个产出结果,据此可以把日常工作职责合并成岗位职责。
比如,某企业招聘经理时有接收记录辞职信、确定空缺岗位和每周更新空缺岗位三项日常工作任务,这三项产出全是为了同一个产出结果——便于报聘和行使人事职能,因此该企业将该招聘经理的三项日常工作合并,总结成一项岗位职责,即“保管空缺岗位表,便于进行报聘及行使其他人事职能。”
在岗位职责描述中,对于产出结果的描述非常重要,它是企业绩效考核的重要依据。
2.句型的表述不超过8条
岗位说明书的内容一般不超过8条,为了同一产出结果的日常工作可合并进行描述。
3.职责描述中常用动词的使用方法
岗位职责描述需要使用动词。岗位不同,使用的动词也不同:对企业高管的职责描述,多使用“批准”、“指导”、“授权”、“建立”、“制定”、“规划”、“决定”、“准备”、“发展”等动词;对企业中层管理者的职责描述,多使用“达成”、“增进”、“评估”、“建立”、“赢得”等动词;对于那些具有专业性和涉及资源管理的岗位,“分析”、“辨明”、“鉴别”、“界定”等动词更适用。需注意的是,进行岗位职责描述时,应避免使用“负责”、“管理”这类表述模糊的动词。因为同一职责可能会涉及多个部门或多个岗位,使用模糊性的词语容易造成职责不明或职责的主次不分。
四、如何运用职能分解法进行职责描述
描述岗位职责,还可使用职能分解法,即将部门职责和岗位职责有效联动。表1是某企业人力资源管理部门的岗位职责描述。
表1 某企业岗位职责描述
在表1中,“部门职能”一栏列出了部门所有工作职责,“部门职能”右侧列出的是部门所有工作岗位,中间部分分别用不同的动词界定出了每一项部门职责分配到各个岗位的情况。这是对部门职责的一级分解,接下来还可以将分解出来的一级职能进行二级分解。以此类推,将部门职责分解到最细微,也就得到了岗位说明书的内容。
【篇3:岗位职责的编制和说明】
岗位职责的编制和说明
目录
职责含义
1、根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量。2、根据岗位工种确定岗位职务范围。
3、根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率。4、明确岗位环境和确定岗位任职资格。5、确定各个岗位之间的相互关系;
6、根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。
作用意义
1、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置;
2、有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象; 3、提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才; 4、是组织考核的依据;
5、提高工作效率和工作质量; 6、规范操作行为;
7、减少违章行为和违章事故的发生。职责手册
一般的《职责手册》有三种类别。
类别一:行为规范与形象规范。
类别二:工作规范、工作程序与标准要求以及胜任标准。
类别三:相关职业操守手册。[1]
职责范本
确定员工责任需要有明确的岗位职责规定。岗位职责说明书并不是要面面俱到,而是对岗位职责进行合理有效的分工,促使有关人员明确自己的岗位职责,认真履行岗位职责,出色完成岗位职责任务。一份完整的岗位职责应该包括如下内容: 部门名称:
直接上级:(此处输入上级领导头衔)
下属部门:
部门性质:
管理权限:
管理职能:
主要职责:
举例:人事部岗位职责
部门名称:人事部
直接上级:分管副总经理
下属部门:人事科、劳动工资科
部门性质:人力资源开发、利用的专业管理部门
管理权限:受分管副总经理委托,行使对公司人事、劳动工资管理权限,并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务
管理职能:负责对公司人事工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理管理部门,对所承担的工作负责
主要职责:
1.坚决服从分管副总经理的统一指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导负责;
2.严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;
3.负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行;
4.负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序,研究、分析并提出改进工作意见和建议;
5.负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制; 6.负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。组织劳动定额编制,做好公司各部门车间及有关岗位定员定编工作,结合生产实际,合理控制劳动力总量及工资总额,及时组织定额的控制、分析、修订、补充,确保劳动定额的合理性和准确性,杜绝劳动力的浪费;
7.负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库,规范人才培养、考查选拔工作程序,组织定期戒不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作;
8.编制年、离、月度劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力的合理流动和安排;
9.制定劳动人事统计工作制度。建立健全人事劳资统计核算标准,定期编制劳资人事等有关的统计报表;定期编写上报年、季、月度劳资、人事综合或专题统计报告;
10.负责做好公司员工劳动纪律管理工作。定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况,及时考核,负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作;
11.严格遵守劳动法及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度,负责招聘、录用、辞退工作,组织签订劳动合同,依法对员工实施管理;
12.负责核定各岗位工资标准。做好劳动工资统计工作,负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作,办理考勤、奖惩、差假、调动等工作;
13.负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作;
14.配合有关部门做好安全教育工作。参与职工伤亡事故的调查处理,提出处理意见;
15.负责编制培训大纲,抓好员工培训工作。在抓员工基础普及教育的同时,逐步推行岗前培训与技能、业务的专业知识培训,专业技术知识与综合管理知识相结合的交替教育提高培训模式及体系; 16.认真做好公司领导交办的其它工作任务。
制定原则
首先要让员工自己真正明白岗位的工作性质。岗位工作的压力不是来自他人的压力,而是使此岗位上的工作人员发自内心自觉自愿的产生,从而转变为主动工作的动力,而要推动此岗位员工参与设定岗位目标,并努力激励他实现这个目标。因此此岗位的目标设定、准备实施、实施后的评定工作都必须由此岗位员工承担,让岗位员工认识到这个岗位中所发生的任何问题,并由自己着手解决掉,他的上司仅仅只是起辅助他的作用,他的岗位工作是为他自己做的,而不是为他上司或者老板做的,这个岗位是他个人展现能力和人生价值的舞台。在这个岗位上各阶段工作的执行,应该由岗位上的员工主动发挥创造力,靠他自己的自我努力和自我协调的能力去完成。员工必须在本职岗位的工作中主动发挥自我解决、自我判
断、独立解决问题的能力,以求工作成果的绩效实现最大化。因此,企业应激励各岗位工作人员除了主动承担自己必须执行的本职工作外,也应主动参加自我决策和对工作完成状况的自我评价。
其次,企业在制定岗位职责时,要考虑尽可能一个岗位包含多项工作内容,以便发挥岗位上的员工由于长期从事单一型工作而被埋没了个人的其他才能。丰富的岗位职责的内容,可以促使一个多面手的员工充分的发挥各种技能,也会收到激励员工主动积极工作的意愿的效果。
第三,在企业人力资源许可情况下,可在有些岗位职责里设定针对在固定期间内出色完成既定任务之后,可以获得转换到其他岗位的工作的权利。通过工作岗位转换,丰富了企业员工整体的知识领域和操作技能,同时也营造企业各岗位员工之间和谐融洽的企业文化氛围。
统一割裂
任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。不明确自己的岗位职责,就不知道自己的定位,就不知道应该干什么、怎么干、干到什么程度。例如企业的营销人员,难到只是个什么东西的吗?他的准确定位应该是企业产品的推销人、企业形象的代言人、现代企业的经济人、流通领域的职业人、企业发展的当家人,还是社会责任的当事人!因此,我们不能简单的把“我是干什么活的”作为对岗位职责的理解,虽然这种认识在社会上带有普遍性。我们每一个人都需要充分认识自己岗位职责的内涵,以便把握好自己的定位。
在深刻理解岗位职责内涵,把握好自己的定位的基础上。对企业员工来说,明确了应该干什么、应该怎么干、应该干到什么标准,就有可能主动去做好一些与岗位职责有关的事情,员工就有了明确的目标和义务。对企业来说,企业也有了绩效考核的依据,也明确了应该为员工所做的工作所支付的工资、福利、“五险一金”以及提供给员工的劳动保护、培训教育条件等。这可以看做是一种交换,这种交换中包含着企业与员工的利益往来。企业依靠员工的智力和体力实现发展目标,员工依靠企业得到的物质报酬和自身发展。企业和员工在岗位职责的责权利统一过程中实现双赢。
需要注意的是,人们还就是往往把岗位职责中的责权利割裂开来。在一般情况下,有的人特别是管理人员,往往重视了权与利而忽视了责,这样就容易有活让人家干,甚至自己的活也让人家干,自己当球类健将,当裁判,当管人的人,既不尽职又不担责,那么这种管理的方式就成了“踩别人的脚后跟”的方式,管理的结果是导致人心涣散、管理混乱;有的人特别是一般工作人员和众多的员工,又往往重视了责与利而忽视了权,有一种“只要靠够八小时不出事就行了”的心态,对于应该得到培训提高、应-§ 该积极提出合理化建议等权力漠不关心,甚至认为与己无关,那么这种工作的结果很容易就是事不关己的高高挂起,应付对付凑付着过日子。当然,也有既不要钱、又不要命,不计较报酬,不在乎名利,不管自己权益的人,只知道把工作干好,只是很少,凤毛麟角,但确实是楷模、是榜样、是一种境界。
科学发展,和谐建设,有必要重新认识自己的定位,深化岗位职责的内涵。构建方法(一)下行法
下行法是一种基于组织战略,并以流程为依托进行工作职责分解的系统方法。具体来说,就是通过战略分解得到职责的具体内容,然后通过流程分析来界定在这些职责中,该职位应该扮演什么样的角色,应该拥有什么样的权限。利用下行法构建工作职责的具体步骤为:
第一步、确定职位目的根据组织的战略目标和部门的职能定位,确定职位目的。职位(设置)目的,说明设立该职位的总体目标,即要精练地陈述出本岗位为什么存在,它对组织的特殊(或者是独一无二)贡献是什么。读者应当能够通过阅读职位目的而辨析此工作与其他工作目标的不同。
职位目的一般编写的格式为:工作依据+工作内容(职位的核心职责)+工作成果。举例来说,某公司计划财务部经理的职位总体目的可表述为:在国家相关政策和公司工作计划的指导下,组织制定公司财务政策计划和方案,带领部门员工,对各部门提供包括成本、销售、预算、税收等全面财务服务,实施财务职能对公司业务经营的有效支持作用。
第二步、分解关键成果领域
通过对职位目的的分解得到该职位的关键成果领域。所谓关键成果领域,是指一个职位需要在哪几个方面取得成果,来实现职位的目的。我们利用鱼骨图作为工具对上例进行职位目的的分解,得到计划财务部经理的关键成果领域。第三步、确定职责目标
确定职责目标,即确定该职位在该关键成果领域中必须取得的成果。因为职责的描述是要说明工作持有人所负有的职责以及工作所要求的最终结果,因此,从成果导向出发,应该明确关键成果领域要达成的目标,并确保每项目标不能偏离职位的整体目标。例如,计划财务部经理的八项关键成果领域要达到目标如下。第四步、确定工作职责
如上所述,我们通过确定职责目标表达了该职位职责的最终结果,那么本步骤就是要在此基础上来确定任职者到底要进行什么样的活动,承担什么样的职责,才能达成这些目标。
因为每一项职责都是业务流程落实到职位的一项或几项活动(任务),所以该职位在每项职责中承担的责任应根据流程而确定,也就是说,确定应负的职责项就是确定该职位在流程中所扮演的角色。
在确定责任时,职位责任点应根据信息的流入流出确定。信息传至该职位,表示流程责任转移至该职位;经此职位加工后,信息传出,表示责任传至流程中的下一个职位。该原理体现了“基于流程”、“明确责任”的特点。
以某公司的招聘工作为例,员工招聘的工作流程可以分为四个环节:
(1)招聘计划的制定、审核与审批;
(2)招聘费用的预算、审核与审批;
(3)招聘工作的实施。其中一般人员的招聘,人力资源部与主管部门负责人参加;关键员工的招聘,高层管理人员、人力资源部和(主管部门负责人)参加;
(4)招聘工作的反馈与检查
在招聘计划过程中:人力资源部招聘专员制定招聘计划,然后上报人力资源部经理审核,这样招聘专员制定招聘计划的职责就算完成;计划的审核职责归属人力资源部经理,如果审核没问题,就报人力资源总监批准;下面审批计划的责任就转移到人力资源总监的职责上来。审批完成后,进入招聘流程的下一个环节。
报税会计与应收帐会计岗位职责
1、监督、审核会计凭证、登记总帐、明细帐、出具会计报表。2、及时做好纳税申报并处理各项涉税事宜。
3、每月10号之前提供员工提成的数据,15号之前准确的做出工资表。4、审核所有采购付款、费用报销的单据,审核无误后签字。
5、保管并开具发票,每月月底与出纳和库管员对帐,做到账账相符、账实相符。6、各证件年检时要及时年检,不得错过,定期要向领导汇报本期的经营情况。
7、及时完成各月应收账款的对帐工作,做好公司相关帐务。
8、月末清理欠条,做好客户往来帐款的管理及督促业务员进行应收账款的催讨工作。
9、及时完成与公司应收账款信用额度控制相关的各项工作。
10、每天根据内勤人员上报的各个业务员的销售日报表做汇总上报给领导。11、月末将所有凭证及原始凭证收据装订成册,并妥善保管。12、每周五例会前将各个业务员的应收账款数据汇总出来,上报领导。13、负责各类人员的考勤工作,每月汇总并做公示。
14、负责新员工入职手续的办理并保管好员工档案。
15、完成领导安排的其他工作。
出纳岗位职责
1、保管公司现金,从银行提取现金或将超存现金缴存银行,每月要及时还清公司的各项贷款。
2、登记现金日记帐,并定期与总帐核对,每日的收支原始凭证要及时交予应收帐会计。
3、定期与应收帐会计核对现金的收支。
4、及时向厂家订货并支付公司采购付款、费用报销等款项的支出。5、开立银行账户、保存印鉴卡、银行印鉴中的各类印章。6、领购、使用、保管银行支票,并建立支票使用登记簿。7、负责公司业务单据的修改,礼品单的签收,发放员工工资。8、妥善保管厂家及所有客户的各类合同。
9、月末上交本月所有的加油相关记录(公里数、金额等),并做汇总。10、完成领导安排的其他工作。
内勤人员岗位职责
1、每天打出库单,如有临时改动,要及时与库管核对出货的数量并做修改。
2、及时接听客户打来的电话,并做好记录,有解决不了的问题及时上报,及时上公司邮箱接收公司文件、通知等,并通知到相关人员。
3、熟悉公司产品的价格、型号等,能做到熟练的向客户说出需要的信息。
4、出单后要及时与司机联系,并合理安排送货路线,减少成本、时间,如需要发货,出单后要与货运保持联系,防止货物丢失。
5、出库单必须有经办人签字,每天整理出库单,最后将所有的出库单妥善保管,月末装订成册。每天待司机送货后要及时和送货人员联系索要收款凭证(欠条、发货单、现金收据等),做到每张出库单都有根据可寻。
6、整理并保管业务员交上来的一切资料及数据,及时将新客户输入到财务系统中,并保管业务员交来的客户资料。
7、例会前将库存结余汇总出来上报领导。
8、配合业务员工作,根据业务员的需求与客户对账并收款。9、根据业务员每天的访客报告做不定期的回访。
10、完成每月厂家要求的各种表格,负责与厂家联系设备投资及传递一切相关资料和数据。11、管理好昆区库的货物,做到账实相符。协助会计完成一些出、入库的工作,协助做好来宾的接待工作。
12、完成领导安排的其他工作。
业务员岗位职责
1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平,每天做好访客报告,每周一之前上交周计划,每月一号之前上交月计划。
2、积极完成规定或承诺的销售量目标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务,并配合销售经理的工作;
3、办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报、忠于职守、廉洁奉 公。
4、负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项,控制好应收款的额度。
5、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门妥善解决。
6、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、等提出参考意见。
7、出售货物时不能私自降价销售,如有特殊情况时,需提前向领导申请,并做书面说明,领导签字后交由财务人员方可生效。8、月末整理自己的欠条并按时打总欠。
9、收款时要开相应的收据,用完的收据要及时上交,中间不能断号。
10、做到以公司利益为重,不索取回扣,不私自以公司的名义与客户签订任意合同,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪。
11、对各项业务负责到底,对应收的款项和商品要及时按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。
12、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。13、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费,完成领导临时交办的其他任务。
14、遵守公司各项规章制度,按时上下班,每周五下午回公司开会。
库管、司机岗位职责
1、收到货物时要检查点数,严格检验入库货物,根据有效到货清单核准物品的数量、质量、型号等,方可办理入库手续。
2、货物出库(调拨)时应按照出库(调拨)单所列品种、数量、规格逐项核准、点发,不得随意更改单据上任何品名和数字,如有特殊情况,要及时通知内勤人员修改财务软件中的出库(调拨)单,保证货物的安全和及时送达。
3、随时了解仓库的储备情况,有储备不足或超储积压现象的发生,要即时上报。4、库管要根据货物的品种、型号、规格、入库日期等分类摆放货品,要做到整洁、美观、一目了然,易于盘库、清点,避免人为损坏及堆放杂乱带来的不便,防止造成不必要的损失。凡因保管不善或者责任心不强而造成的损失,由库管直接负责。
5、库管要定期对库房进行盘点,严格按照账目核实入库单及现货库存,并列出详细的货物库存明细表经核实后上报。如盘点与实际库存相符,应签名备查;如出现误差,做好盘点差异表,经调查落实后书面报告领导。
6、司机应遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则,安全驾车,同时遵守本公司其他相关的规章制度。
7、司机应爱护公司车辆,平时之注意车辆的保养,经常检查车辆的主要机件。对车辆进行定时检修,确保车辆正常行驶,保持车辆的清洁。
8、每天出车前,必须填写出车记录表。要检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常,发现问题时,要及时加补或调整。
9、需要物流发货时,司机要在物流发货单据上要准确的写清收货名称、收货电话以及代收金额等。
10、所有因公费用(停车费、过路费、加油、修理、载货等等)必须以正式有效凭证作为报销凭证,由本人整理报销凭证并填写报销单后交会计审核签字,再交总经理签字后方可报销。因个人原因而造成的费用,由本人自行承担。
公司管理职责
总经理安全职责总经理是公司安全生产的第一责任者,对企业的安全生产工作负总责。2 建立、健全本单位安全生产责任制;组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程;保证本单位安全生产投入的有效实施;督促、检查本单位的安全生产工作,及时消除生产安全事故隐患;组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案;及时、如实报告生产安全事故。接受负有安全生产监督管理职责的部门依法进行的监督检查,接受工会、从业人员对安全生产工作的民主监督。9 部署公司安全文化建设。负责安全生产标准化建设的目标与指标的确定和绩效的评定。
副总经理安全生产职责协助总经理抓安全生产,对主管业务范围内的生产安全负责,在总经理的领导下,对公司的安全生产设备实施安全技术等工作全面负责。贯彻有关安全生产法律法规和安全技术标准;协助第一责任人主持召开安全生产会议,及时部署和开展安全生产工作。组织制定修订和审定本公司各项安全管理制度安全技术规程标准,组织编制安全技术措施计划方案及公司发展长远规划。在计划布置检查总结评比生产同时,计划布置检查总结评比安全生产工作。定期召开分管部门安全工作会议,分析安全生产动态,及时解决安全生产中存在的问题。7 协助总经理组织安全技术研究工作,负责解决疑难或重大安全技术问题,推广和采用先进的安全技术和安全防护装置。审批重大工艺处理检修施工安全技术方案,审查引进技术(设备)和技术改造的安全技术问题。审批特殊动火及特殊危险作业许可证。参加生产安全事故的技术分析与鉴定。10 对贯彻上级有关安全生产的批示不力而酿成设备或人员伤亡等事故,负业务范围内的主要责任。总结推广安全工作的先进经验,奖励先进部门和个人。发生伤亡事故时,赶赴现场,指挥抢救并上报事故,协助事故调查,采取相应措施,防止类似事故重复发生。
安全生产委员会安全职责 1 坚持“安全第一、预防为主、综合自理”的安全生产方针,贯彻安全生产“五同时”原则。2 3 4 确立江西永丰南方水泥有限公司安全生产目标与指标,并组织实施。在新、改、扩建项目中,遵守和执行“三同时”规定,健全安全设施。
监督考核安全生产责任目标与指标完成情况,组织开展安全生产竞赛,审批安全生产奖惩方案。5 不间断地组织风险评价工作,识别与生产经营活动有关的风险和隐患。定期评审或检查风险控制结果。根据风险评价的结果,落实所选定的风险控制措施,消减风险,预防事故的发生。6 组织公司有关部门定期开展各种形式的安全检查,并迅速做出处理。改善劳动条件和年度安全技术措施计划,及时解决重大隐患,对本单位无力解决的重大隐患,向上级有关部门提出报告。7 审核企业年度安全生产费用提取比例和使用计划,对安全费用的提取与使用实施监督检查。8 对项目建议书、可行性研究报告、基础设计审查、总体开工方案审查、开工前安全条件确认和竣工验收六个阶段,按照国家有关规定进行管理。9 组织对公司发生的重大事故进行调查分析,按“四不放过”的原则严肃处理,并对所发生的重大事故调查、登记、统计和报告的正确性、及时性负责。
10负责评审应急救援预案的可操作性,尤其在潜在事件和突发事故发生后的评审。安委会负责每年评审公司各项安全生产规章制度的适合性,并及时予以修订;当发生各项变更时须进行修订时可随时组织实施。
11组织召开每季度至少召开一次安全专题会,协调解决安全生产问题。生产部安全职责保证国家安全生产法规和企业规章制度在本部门贯彻执行,把安全生产工作列入议
事日程。分解落实公司下达的安全目标和指标。组织实施分厂安全生产管理制度,安全技术操作规程和安全技术措施计划。组织对新员工进行部门安全教育和班组安全教育,对职工进行经常性的安全思想,安 全知识和安全技术教育,开展岗位技术练兵,并定期组织安全技术考核。组织全部门安全检查,落实隐患整改,保证生产设备,安全装备,消防设施,防护器材和急救器等处于完好状态,并教育员工加强维护,正确使用。及时报告本部门发生的事故,注意保护现场,并根据事故“四不放过”的原则进行处理。6 建立本部门安全管理网,配备安全技术人员,充分发挥部门工段和班组安全人员的作用。
生产部部长安全生产职责
1对生产部安全生产工作全面负责。
2保证国家安全生产法律法规、规章制度、国家标准、行业标准和公司相关规章制度在本部门贯彻执行,把职业安全卫生工作列入议事日程,做到坚持生产与安全“五同时”。3组织制订并实施生产部安全生产管理规定,安全技术操作规程和安全技术措施计划。4负责安排对新工人(包括实习代培人员)进行部门安全教育和班组安全教育;组织对员工进行经常性的安全思想安全知识和安全技术教育;开展岗位技术练兵;并定期组织安全技术考核工作;组织并参加本部门安全活动。
5每周组织一次全全厂安全大检查,落实隐患整改,保证生产设备安全装备消防设施防护器材和急救器具等处于完好状态,并教育员工加强维护,正确使用。
6组织开展各项安全生产活动,总结交流安全生产经验,表彰并奖励安全生产先进和个人。7对本部门发生的事故坚持“四不放过”的原则,及时报告和处理,并负责保护事故现场,查清原因,分清责任,采取防范措施;对事故的责任者提出处理意见,报有关部门批准后执行。
8负责一级动火和固定动火点的申请,组织并落实好动火安全防护措施和现场监督管理 9建立本部门安全管理网,配备专职安全技术人员,充分发挥辖区各班组安全人员的作用。
生产部副部长安全生产职责
1配合部长对本部门安全生产工作负责。2落实国家安全生产法律法规规章国家标准行业标准和公司相关规章制度在本分厂贯彻执行。
3参与制订并实施部门安全生产管理规定,安全技术操作规程和安全技术措施计划。4协助部长安排新工人(包括实习代培人员)进行部门安全教育和班组安全教育;对员工进行经常性的安全思想安全知识和安全技术教育;开展岗位技术练兵;并定期组织安全技术考核工作;组织并参加本部门安全活动。
5落实隐患整改,保证生产设备安全装备消防设施防护器材和急救器具等处于完好状态,并教育员工加强维护,正确使用。
6积极组织并开展本部门各项安全生产活动,总结交流安全生产经验,表彰并奖励安全生产先进和个人。
生产部兼职安全员安全生产职责
1执行安全生产法律、法规和国家标准、行业标准、公司各项安全规则制度; 2协助生产部部长制定安全生产规章制度和安全技术操作规程;
3开展部门安全生产检查,及时查处事故隐患和违章行为,并督促有关部门及时整改; 4开展部门安全生产宣传、教育、培训,总结推广安全生产经验;
5参与新建、改建、扩建的建设项目安全设施的审查,管理和发放劳动防护用品; 6协助调查和处理安全生产事故,进行伤亡事故的统计、分析,提出报告; 7定期向生产部部长报告安全生产情况; 8及时完成部门领导赋予的其他安全生产职责。
生产部运行室值班经理安全职责运行室值班经理对本部门安全生产工作全面负责。保证国家、行业和公司安全生产法令、规定、指示和有关规章制度在本工段贯彻执行,把职业安全卫生工作列入议事日程,做到坚持生产与安全“五同时”。组织制订并实施部门安全生产管理规定,安全技术操作规程和安全技术措施计划。4 组织对新工人(包括实习代培人员)进行部门安全教育和班组安全教育;对员工进行经常性的安全思想安全知识和安全技术教育;开展岗位技术练兵;并定期组织安全技术考核工作;组织并参加班组安全活动。每周组织一次全部门安全大检查,落实隐患整改,保证生产设备安全装备消防设施防护器材和急救器具等处于完好状态,并教育员工加强维护,正确使用。6 对本部门发生的事故坚持“四不放过”的原则,及时报告和处理,并负责保护事故现场,查清原因,分清责任,采取防范措施;对事故的责任者提出处理意见,报有关部门批准后执行。建立本部门安全管理网,指定安全技术人员,充分发挥各班组安全人员的作用。
生产部预维检室(电气)安全职责认真贯彻执行国家和上级有关安全生产方针政策法律法规及公司安全管理规定。2 加强对电气设备安全管理,组织制订和不断完善安全生产制度和安全操作规程,并监督制度和规程的贯彻落实。负责现场各类电动机具电气热工仪表专业及临时供电安全技术检查。负责对电动工器具电气热工仪表及临时供电施工中所发生的机械设备事故的调查分析及技术鉴定,协调事故单位写出防范整改措施,并监督实施。深入现场检查监督安全用电情况,发现违章、事故隐患及不安全因素,立即采取相应措施或限期整改。作好电气设备台账的管理安排电气设备的日常管理及维护工作。7 参与电气设备及线路的验收工作。对电气作业人员进行安全教育和培训,保证作业人员具备电气设备安全作业知识和技能。9 制定电气设备的事故应急措施和救援预案,并进行应急演练。10 对生产部所有用电安全负责。参与制订并实施部门安全生产管理规定,安全技术操作规程和安全技术措施计划。12 对新工人(包括实习代培人员)进行安全教育;对员工进行经常性的安全思想、安全知识和安全技术教育培训;开展岗位技术练兵;并定期组织安全技术考核工作;组织并参加班组安全活动。落实隐患整改,保证生产设备安全装备消防设施防护器材和急救器具等处于完好状态,并教育员工加强维护,正确使用。积极开展各项安全生产活动,总结交流安全生产经验,表彰并奖励安全生产先进和个人。
班组长安全职责贯彻执行企业和生产部有关安全生产的规定和要求。全面负责本班组的安全生产。2 组织员工学习并贯彻执行企业、部门各项安全生产规章制度和安全技术操作规程,教育员工遵章守纪,制止违章行为。坚持班前讲安全班中检查安全班后总结安全,切实做到安全生产“五同时”。4 负责对新工人(包括实习代培人员)进行岗位安全教育。负责班组每天的安全检查,发现不安全因素及时组织力量消除,并报告上级。发生事故立即报告,并组织抢救,保护好现场,做好详细记录,参加事故调查分析落实防范措施。6 负责生产设备安全装备消防设施防护器材和急救器具的检查维护工作,使其经常保持完好和正常运行。督促教育员工正确使用劳动保护用品用具,正确使用灭火器材。7 提高班组安全管理水平,保持生产作业现场整齐清洁,实现安全文明生产。8 组织并参加班组内安全生产活动,表扬先进,总结经验。
巡检岗位安全生产职责严格执行操作规程和劳动纪律,认真执行岗位职责。必须服从中控及值班经理的指挥。严格执行中控值班经理的调度和指令。负责巡检所属区域所有设备仪器仪表的巡视及维护和简单的检修工作,保证设备的正常运转;定时对各传动部位进行检查,加油,消除隐患,确保设备的安全运行。每小时巡视一次,杜绝事故隐患,发现问题及时通知中控,并积极主动配合维修人员完成抢修检修任务,重大事情上报有关部门,做好巡检记录。配合中控监视设备的运转,查看机电设备和仪表指示是否正常,加强与其他岗位的联系。遵循“一听二看三摸四嗅”的方法,防止“跑”“冒”“滴”“漏”现象发生,使设备达到“四无”和“六不漏”(四无:无积灰无杂物无松动无油污;六不漏:不漏油不漏水不漏电不漏气不漏风不漏物料)。严格执行巡回检查制度操作规程及维护保养规程,爱护设备,坚守工作岗位,掌握设备运行情况。巡检时,正确穿戴劳保用品和防护器具,严禁身体跨越攀扶和接触运转机件设备,严禁跨进安全警界线,停机检查和处理事故,必须将设备锁头打到“O”位或切断电源,确保安全
生产部预维检室(机修)岗位安全生产职责对所在岗位的安全工作负全责,是本岗位安全操作的直接责任者。严格执行本岗位安全技术操作规程,杜绝违章操作行为。作业前应对使用的工具、设备进行安全状况检查,熟练掌握本岗位设备的构造性能及技术特征,积极参加安全技术培训学习。提高自保互保意识和能力,努力做到“四不伤害”。有权拒绝违章指挥,有权制止违章作业;发现直接危及人身安全的紧急情况时有权停止作业,或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所。4 发生事故时,积极参加抢险和救灾活动。熟悉岗位危险有害因素,切实落实岗位风险控制措施和现场应急措施;掌握事故应急处理办法,积极参加应急演练。
电工岗位安全生产职责严格执行公司安全生产规章制度和本岗位安全技术操作规程,做到持证上岗。严格执行停送电和作业票制度,非专职电气人员严禁操作电气设备,严禁带电搬迁或带电检修,停电检修必须悬挂“有人工作,禁止合闸”的警示牌。3 杜绝“三违”行为,做到“四不伤害”。有权拒绝违章指挥,有权制止违章作业,发现危及人身安全的紧急情况时应迅速报告并有权撤离工作场所。发生事故时,应积极参加抢险和救灾活动。熟悉本岗位危险有害因素,认真落实风险控制措施;掌握事故应急处理办法,熟练掌握消防器材的使用方法,准确、果断、迅速地处置现场突发情况。
电焊、气割岗位安全生产职责作业人员必须依法经专门培训考核合格后持证上岗,并按期复审换证。2 作业前必须先进行岗位危害因素辨识,掌握防范控制措施和现场应急处理措施。3 严格执行公司安全生产规章制度和安全技术操作规程,保质保量、安全顺利地完成各项工作任务。班前要对个人所管理使用的设备工器具进行严格检查调整,确保安全使用、安全作业。5 班中发现问题,要按照程序,逐级上报处理。作业完成后,做到工完、料净、场地清,将剩余边角料清理、存放到专设点。7 熟练使用各种消防器材,积极参加应急演练。
总降变电站安全职责
1参与联系协调供电公司的工作关系,接受其调度指挥,并组织实施10kv设备的倒闸操作。2参与协调联系组织落实110kv输电线路和所属设备的检修保护校验电气试验等工作。3参与公司用电总负荷10kv运行方式调配工作,根据公司生产情况,为领导提供最佳安全经济运行建议。
4参与公司6kv电力系统继电保护的技术支持工作。5参与生产现场6 kv开关站高压开关设备的事故处理工作。6负责总降压变电站站内设备的维护保养和安全运行工作。
7负责总降压变电站站内6kv配电装置保护装置和控制设备的大中修计划的编制以及组织落实实施检修工作。
8负责总降压变电站站内各种备品备件材料计划的编制上报工作。
9负责编制修订总降压变电站的各种管理制度和组织落实工作,搞好设备的巡检点检工作。10负责制订总降压变电站事故预想,并组织实施反事故演习。11负责总降压变电站设备消缺和全站安全“四防”工作。
12负责总降变电站地下电缆室去生料方向地下电缆和电缆长廊内的设备巡检工作。13负责公司生产生活用电设备的电能统计及上报工作。14负责生产现场6kv开关站高压开关柜和手车的检修工作。15全班人员的技术业务学习及安全技术知识培训工作。
16熟悉岗位危险因素,进行岗位风险辨识,落实控制措施。掌握事故应急处理办法,岗位人员熟练使用各种消防器材,积极参加应急演练。
煤磨岗位安全职责
1严格遵守安全生产法律法规,执行安全生产规章制度和安全技术操作规程及巡检标准。2与中控时刻保持密切联系,服从中控及值班经理的指挥。
3每小时巡视一次,杜绝事故隐患,发现问题及时通知中控,并积极主动配合维修人员完成抢、检修任务,重大事情上报有关部门,做好巡检记录。4正确使用各种劳保用品。
5落实煤磨区域禁火制度,并监督他人执行。
6杜绝违章作业,有权拒绝违章指挥,制止他人违章作业,发现危险情况,主动采取措施。7监督检修人员办理各类危险作业许可票、证,并监督各项安全措施的落实情况。8熟悉岗位危险因素,认真按照岗位风险落实控制措施;掌握事故应急处理办法,熟练使用各种消防器材,积极参加应急演练。氧气乙炔库保管安全职责氧、乙炔气瓶的空、实瓶应按规定分类、分库存放,相互保持安全间距。每发生一次进出事项,应按进出单具作好记录。氧、乙炔库应有“禁止烟火”警示牌,并配备适当数量、品种的灭火器材。3 库管员能正确使用各类消防器材,熟悉扑救火灾的基本方法。4 仓库人员积极参加各项安全知识学习培训,提高安全技能水平。熟悉岗位危险因素,按照岗位风险落实防控措施;掌握事故应急处理办法,积极参加应急演练。
纸袋库保管安全职责严格执行公司仓库安全管理制度,在库房的显著位置设立禁止烟火警示牌,配备适当数量、品种的消防器材。仓库人员自觉接受安全生产知识和消防知识学习培训,熟练掌握消防器材的使用方法及灭火知识。仓库人员积极参加各项安全管理活动,了解和掌握本职安全技术知识,不断增强自我保护意识。经常关注库房温度湿度通风鼠害虫害腐蚀等因素,并采取相应措施。熟悉岗位危险因素,认真按照风险评价表做好控制措施;掌握事故应急处理办法,积极参加应急演练。
油库岗位安全职责认真贯彻执行国家有关油库安全管理规定及油库的各项安全工作制度。坚决执行防火安全管理规定和加油机操作规程,杜绝违章操作,定期对加油设备维护保养,做到设备整洁,发现故障及时汇报。对油库存在的安全隐患和不安全因素,要尽快进行处理,对重大风险要及时上报并及时采取临时的安全预防措施。熟悉岗位危险因素,认真按照风险评价表做好控制措施;掌握事故应急处理办法,熟练使用各种消防设施,积极参加应急演练。
员工通用安全职责严格遵守劳动安全法律法规,认真执行各项安全生产管理制度和安全操作规程、巡检标准。2 熟悉岗位危险因素,认真按照风险辨识落实控制措施,掌握事故应急处理办法。3 积极参加安全生产知识学习培训教育和安全管理活动,了解和掌握本职工作必需的安全生产知识及技能。杜绝违章作业,拒绝违章指挥,制止他人违章作业,发现危险情况,及时报告并主动采取应急措施。爱护并正确使用生产设备、防护设施和劳动防护用品。发现隐患或其它不安全因素应及时报告,对本部门和公司的安全生产工作有建议权。
安全生产领导小组安全职责 1 2 3 监督检查公司安全生产目标与指标的完成。定期召开安全生产会议。
研究解决生产厂区中的安全隐患,提出整改措施,督促协助班组及时或限期整改。负责并落实分厂对员工的安全培训和新工人入厂前的三级教育及配合特种作业人员专业培持证上岗及转岗、离岗员工的安全教育等。4 制止公司生产现场的违章指挥、工人违章作业,必要时有权停止作业,对违章人员提出处理意见。5 参加生产部生产运行室班前、班后会议,对各项安全生产活动提出安全生产方面的意见和要求。6 协助或参入公司和安环处等部门制定、修订、公司安全规章制度、岗位责任制、安全操作规程和应急预案,并经常检查贯彻落实情况。7 8 开展经常性的安全生产宣传教育活动。
做好分厂重大危险源监控和安全生产事故隐患排查治理工作及职业健康方面等各项工作。9 制定编制生产部各项安全技术措施,并负责实施。
10组织生产部安全生产大检查和日常现场的安全检查,发现重大安全隐患及时采取有效措施,防止事故发生。一般安全隐患要提出处理意见,督促落实整改措施。
11参加事故的抢险,配合事故调查处理工作,做好事故报告、事故记录和事故档案管理工作。
12对安全生产事故的处理要按照“四不放过”的原则(事故原因查不清不放过、安全防范措施不落实不放过、员工受不到教育不放过、事故责任人得不到处理不放过)进行处理。
人事党群室安全职责
1应明确定期识别、获取、评审、更新适用于本企业的安全生产法律法规,并向归口部门及人员汇总并传达,然后及时地融入到企业安全生产管理制度中。
2建立各项规章制度和操作规程,并对其进行定期的评估和修订。对相关岗位的员工进行培训和考核。
3对主要安全生产资料实行档案管理,保证档案的完整和规范性。
4建立安全教育培训的管理制度。确定安全教育培训主管部门,定期识别安全教育培训需求,制定各类人员的培训计划。按计划进行安全教育培训,对安全培训效果进行评估和改进。做好培训记录,并建立档案。安全生产管理人员须经考核合格后方可任职。对在岗人员进行相应的安全教育培训和考核,考核合格者方可上岗。
5对外来参观、学习等人员进行有关安全规定、可能接触到的职业病危害及应急知识等内容的安全教育和告知,并由专人带领。经常采取多种形式的活动来促进企业的安全文化建设,促进安全生产工作。
6建立职业健康的管理制度。负责员工工伤保险管理工作。做好因工负伤人员的医疗鉴定工作。负责新入厂员工健康查体和在岗体检、离岗员工的职业病查体工作。按国家相关法律法规要求,为员工提供符合职业健康要求的工作环境和条件。建立健全职业卫生档案和从业员工健康监护档案。对职业病患者按规定给予及时的治疗、疗养。对患有职业禁忌症的,应及时调整到合适岗位。与从业人员订立劳动合同(含聘用合同)时,应将工作过程中可能产生的职业危害及其后果、职业危害防护措施和待遇等如实以书面形式告知从业人员,并在劳动合同中写明。对员工及相关方经常宣传和培训生产过程中的职业危害、预防和应急处理措施。7执行劳动法,做好劳逸结合休息休假和工时管理工作。严格考勤制度,定期或不定期组织并参加劳动纪律检查。
8把安全生产工作作为对员工考核的内容之一,列入员工上岗转正定级评奖晋升的考核条件中。在工资和奖金分配方案中,加入安全生产方面的要求。
9定期组织消防安全应急演练。按照相关法律法规、管理制度的要求,参与企业人员伤亡事故的调查和处理,对事故进行登记管理,对员工进行事故教育,对企业内部事故责任者进行合理的处理与处罚。
人事党群室主任安全职责
1在公司党委行政领导下,人事党群室对本部门工作范围内的安全工作负责。2认真贯彻执行国家上级和本公司有关安全工作的规定,并在工作中严格贯彻执行。3把与安全生产有关的工作列入年度工作计划,并组织落实。
4负责编制公司政策研究与本部安全管理工作有关的规定和规章制度,并根据实际情况,及时进行修订补充完善。
5把“安全第一,预防为主,综合治理”的方针放在生产过程中的首位,并努力学习技术业务。积极开展多种形式的安全教育。
6协助公司做好维护社会稳定,公司内部稳定工作,在维稳工作中协助做到不发生人身安全问题,在维稳工作中为公司提供强有力的政策依据。
7协助参加有关上访闹事不稳定因素的调查处理,对事件或事件的经济损失进行调查,拿出可行性意见,供领导参考。
8做好人事党群室本部门的安全管理,避免火灾和被盗事件的发生。
9在安全生产工作中,要求部门员工带头百分之百地认真执行规程,带头保质保量的完成工作任务;做到部门员工身边无事故无违章无违纪无隐患。
10经常深入基层班组,了解安全生产情况和职工思想动态,收集有关安全生产方面的情况,为制订安全生产措施提供依据。
11组织人事党群室工作人员积极参加公司举办的各项安全活动,不断增强安全意识,提高安全防护能力。
保安部安全职责
1认真贯彻执行国家关于消防保卫武装人防安全工作的方针政策法规和上级指示,并把围绕安全生产所要做的主要工作列入消防保安部年度工作计划,组织实施。及时纠正消防保卫部工作中的失职和违章行为。
2负责组织编制公司消防保安部工作有关的规定和与消防保卫武装人防管理有关的规章制度,并根据实际情况,及时组织修订补充完善。
3负责落实上级有关消防安全的法规规定;对本公司的防火车辆安全行驶和发供电设备的安全保卫工作负有责任。
4认真贯彻执行“预防为主,防消结合”的消防工作方针,负责本公司消防组织制度的健全和检查指导工作,建立健全各级防火责任制,督促落实防火措施和防火演习工作,做好防火知识培训,组织消防队员和义务消防人员加强基本功训练,提高自身安全防护能力。组织防火安全大检查,对本公司防火工作负督促责任。
5对易燃易爆剧毒物品及其他危险品的妥善保管安全使用进行检查和监督。
6认真做好公司的安全保卫工作,及时调查外力破坏案件。负责重要生产场所的保卫工作。7组织并参与配合火灾爆炸和车辆事故的调查处理,制定防范措施,并督促执行。8认真贯彻执行消防监督条例和爆炸物品的储运保管使用等有关规定,对重大隐患加强管理,督促有关单位及时消除。
9组织并参与配合公司政治刑事治安案件的侦破;检查督促公司消防护卫治保工作中的防火防盗保卫保密等工作。
10参加生产厂房设备的防火审核竣工验收。
财务部安全职责认真执行国家安全生产和劳动保护有关的方针政策和财经政策,负责落实本公司安全生产投入的有效实施。建立安全生产、职业健康、环保费用提取和使用管理制度。保证各项费用投入,专款专用,对安全生产费用进行归类统计管理,并建立详细的费用使用台账。3制定包含安全生产、职业健康、环保费用的使用计划:
4负责安全生产、职业健康、环保投入费用的及时提取和使用,确保安全生产、职业健康、环保技术措施计划的费用能得到及时安排。
5建立员工工伤保险或安全生产责任保险的管理制度。缴纳足额的保险费(工伤保险、安全生产责任险)。保障受伤员工获取相应的保险与赔付。
6编制财务计划时,应负责将安全生产技术措施计划费用列入财务计划并实行安全投入的专款专用。
7负责对分管部门职工进行安全意识教育,支持公司开展的安全生产教育竞赛等活动,提高全员安全意识。
供应室安全职责对供应商资质进行审查,组织对供方绩效评估,复评。不得向无资质或资质不全供应商采购。2 保证生产使用的一切机具和附件等,在购入时必须有出厂合格证,发放时必须符合安全要求,回收时必须检查。采购的劳保用品必须符合规格标准,保证防护用品的质量和作用。4 对批准的安全设施所需材料应纳入计划,及时供应。对化学危险物品(易燃易爆剧毒酸等)进行采购运输保管和发放时,必须符合安全技术要求。负责采购保管发放和回收劳动保护用品,向公司劳动部门提供使用情况。7 建立有关承包商、供应商等相关方的管理制度。
8对承包商、供应商等相关方的资格预审、选择、服务前准备、作业过程监督、提供的产品、技术服务、表现评估、续用等进行管理,建立相关方的名录和档案,并对其进行完善和管理。9不应将工程项目发包给不具备相应资质的单位。工程项目承包协议应当明确规定双方的安全生产责任和义务。
10根据相关方提供的服务作业性质和行为定期识别服务行为风险,采取行之有效的风险控制措施,并对其安全绩效进行监测。
仓库保管安全职责在公司物资部的领导下,对物资部仓库保管员的安全工作负责。认真贯彻执行安全生产的规章制度和上级有关指示和要求,把与仓库保管安全生产有关的工作列入年度工作计划,经批准后组织实施。及时纠正物资部仓库保管安全管理工作中的失职和违章行为。严格执行仓库防火安全条例,必须熟悉各种灭火器的性能的使用方法。库区内配备的主要消防设施,消防器具应妥善保管,固定存放,禁止任意移动或挪作它用。在库区内进行明火作业时(如电焊气焊切割等),要严加管理,必须在保证安全的条件下进行,作业完毕后,即应检查现场,彻底消灭明火残迹,防止死灰复燃。库区场地严禁堆放燃油杂草柴火等易燃物品。仓库总闸保险装置应安装在库外,每个仓库安装电源分闸,工作人员离库时应随时拉闸,注意仓库内的电器设备用线路的维护检修,一旦发现意外情况及时报告有关领导。
安环办安全职责认真贯彻执行安全生产法律、法规和国家标准、行业标准,在总经理和安全生产委员会的领导下负责企业的安全生产管理监督工作。配合人事党群室实施安全生产宣传、教育和培训,总结和推广安全生产的先进经验 3 协助公司安全生产委员会和主要负责人、分管负责人组织制定本公司安全生产管理年度工作计划、安全目标与指标,并组织实施和考核。组织制订或修订安全生产规章制度、安全生产责任制、安全操作规程、应急预案,并对执行情况进行监督检查。参与制定安全生产资金投入计划和安全技术措施计划,并具体实施或者监督相关部门落实。组织各项安全检查,及时下达《安全隐患整改通知单》,协助和督促有关部门对查出的隐患制订防范措施,检查隐患整改工作的完成情况。不能立即整改的应当及时向主管经理汇报。7 配合建设项目安全设施“三同时”的审查验收工作,负责审查承包承租单位相关资质证照和资料。负责人身伤害事故的汇总统计上报工作,建立健全事故档案。配合生产安全事故的调查和处理,进行事故的统计分析和报告,协助有关部门制定事故预防措施并监督执行。9 组织有关部门研究职业中毒的预防工作和职业病的防治措施,不断改善劳动条件。10 负责对公司各部门的安全考核评比工作,开展安全生产竞赛活动,总结交流安全生产先进经验,积极推广安全生产科研成果先进技术及现代安全管理方法。11 检查督促有关部门搞好安全装备的维护保养和管理工作。建立健全安全生产管理网,指导安全生产工作,加强安全生产基础建设,不断提高安全员的技术素质。按照国家有关规定,制定《劳动防护用品(具)和保健品管理》制度,负责对领用劳动防护用品的审批。并对使用情况进行监督根据国家和公司要求及时提出计划和及时发放防暑降温保健品。每年至少一次对公司安全生产法律法规、标准规范、规章制度、操作规程的执行情况和适用情况进行检查评估,并出具评估报告。与有关部门密切配合,做好环境保护和职业健康工作。组织制定并实施生产安全事故应急救援预案,及时、如实报告生产事故。
安环办主任安全职责贯彻执行安全生产法律、法规和国家标准、行业标准、公司各项安全规程制度。监督检查各级人员安全生产责任制的落实,各项安全生产规章制度和上级有关安全工作指示的贯彻执行。参加制定安全生产规章制度、安全生产责任制、安全技术操作规程、应急预案等。组织创建安全标准化企业建设和持续改进工作。
3开展安全生产检查,及时查处事故隐患和违章行为,及时下达安全监督通知书,并督促有关业务部门及时整改,并向主管领导报告。开展安全生产宣传、教育、培训,总结推广安全生产经验。
5参与新建、改建、扩建的建设项目安全设施的审查,负责审查承包承租单位相关资质证照和资料。协助调查和处理安全生产事故,进行伤亡事故的统计、分析,提出报告。负责联系生产部预维检室配合技术监督局每年对起重机械、锅炉压力容器、压力管道、厂内车辆的年检,并督促检查维护和整改情况。有重大隐患要坚决停用。并建立健全特种设备管理档案及其他方面的安全资料档案。按照国家有关规定,制定《劳动防护用品(具)和保健品管理》制度,负责对领用劳动防护用品的审核,并对使用情况进行监督。9参加对各部门进行安全目标考核和奖惩。10 定期向单位主要负责人报告安全生产情况; 11完成本单位赋予的其他安全生产职责。
质控室安全职责贯彻落实国家安全法律法规,执行公司对安全工作的指令决议及公司制定的安全生产管理制度做好取样和检验人员安全教育,遵守安全操作规程。3 建立健全化学试剂药品的保管领用及回收制度,并严格执行。定期进行应急预案及现场处置方案的演练工作。发生事故时按照预案的启动程序,做好事故的救灾和抢救伤员工作。定期进行隐患排查工作,做好现场取样器取样点的巡检工作,维护检修质控处各种仪器,及时发现并消除事故隐患,保持设备设施完好状况,分析化验数值真实可靠。
预维检室(设备)安全职责认真贯彻执行国家和上级有关安全生产方针政策、法律法规及公司安全管理规定。加强对本单位特种设备的安全管理工作,组织制订和不断完善安全生产制度和安全操作规程,并监督制度和规程的贯彻落实。对特种设备建立档案,并进行经常性日常维护保养,并定期不定期进行安全自行检查,对安全要害部件经常进行查看,并作出记录。发现异常情况,及时处理。应对特种设备的安全记录与文件安全保护装置及有关附属仪器仪表进行定期校验检修,并建立档案。加强特种设备的安全管理,配合协助有关部门做好特种设备的按期检验工作。负责督促制定、修订各类机械设备岗位安全操作规程和管理制度,确保各项技术工作的安全可靠性。负责各种机械设备、电气动力、仪表管道防护装置及工业建筑物的安全管理,使其符合安全技术规范标准和制度要求。
安徽水利开发股份有限公司省道214郞溪段改建工程五期工程
强化质量意识
明确岗位职责
狠抓工作落实
项目负责人质量管理职责
项目负责人是项目质量管理的第一责任人,对项目质量负终身责任,负责工程质量的组织实施管理,具体如下:
1.执行企业对项目下达的各项管理目标和任务。
2.负责建立项目质量管理体系,按照《工程建设施工企业质量管理规范》(GB/T50430-2007)等组织实施标准化工作,负责落实质量责任制、质量管理规章制度和操作规程。
制定质量信用评价计划、措施并组织实施。
3.按照工程设计图纸和技术标准组织施工,不得偷工减料;负责组织编制施工组织设计,负责组织制定质量安全技术措施,负责组织编制、论证和实施危险性较大分部分项工程专项施工方案;负责组织质量安全技术交底。
4.对进入现场的施工人员、施工机具、建筑材料等生产要素进行优化配置和动态管理,突出抓好对项目关键岗位人员和特种作业人员到岗履职管理。
5.组织对进入现场的建筑材料、构配件、设备、预拌混凝土等进行检验,未经检验或检验不合格,不得使用;组织对涉及结构安全的试块、试件以及有关材料进行取样检测,送检试样不得弄虚作假,不得篡改或者伪造检测报告,不得明示或暗示检测机构出具虚假检测报告。
6.组织做好隐蔽工程的验收工作,参加地基基础、主体结构等分
摘自安徽水利开发股份有限公司技术质量管理制度汇编 安徽水利开发股份有限公司省道214郞溪段改建工程五期工程
部工程的验收,参加单位工程和工程竣工验收;必须在验收文件上签字,不得签署虚假文件。
7.严禁使用国家明令淘汰、禁止使用的危及施工质量安全的工艺、设备、材料等。
8.定期组织质量隐患排查,及时消除质量隐患;必须落实住房城乡建设主管部门和工程建设相关单位提出的质量隐患整改要求,在隐患整改报告上签字。
9.组织对施工现场作业人员进行岗前质量教育,组织审核建筑施工特种作业人员操作资格证书,无证人员不得上岗。
10.按规定报告质量事故,立即启动应急预案,保护事故现场,开展应急救援。
11.在授权范围内负责与企业管理层、劳务作业层、各协作单位、发包人、分包人和监理工程师、业主等的协调和过程控制,解决项目施工过程中出现的问题。
12.组织工程竣工自检、预验收及参与验收工作,准备结算资料和分析总结,处理项目部的善后工作,协助企业进行项目的检查、鉴定和评奖申报。
摘自安徽水利开发股份有限公司技术质量管理制度汇编 安徽水利开发股份有限公司省道214郞溪段改建工程五期工程
强化质量意识
明确岗位职责
狠抓工作落实
项目生产副经理质量管理职责
1.协助项目负责人制订项目质量管理目标、计划。参与制定信用评价实施计划、措施并监督执行。
2.协同项目技术负责人、技术质量科不断完善项目各项技术质量管理制度,并负责监督落实。
3.在布置生产任务时,应有实现质量管理目标、计划的质量措施,严格按质量要求组织施工。
4.在检查生产任务完成情况时,应注意检查质量管理措施的执行情况,确保质量管理目标的实现。
5.组织施工员、班组长(工长)等进行工序自检和分项工程质量检验和隐蔽工程验收,对每道工序的质量负责。
6.对项目不合格工程质量负主要责任。对违章作业拒不改正的人,有教育处理的责任。
7.负责协调、组织物资进场验收和工程分包管理。
8.协调、参与项目QC小组的实施活动,注重推广、应用“四新”技术。
摘自安徽水利开发股份有限公司技术质量管理制度汇编 安徽水利开发股份有限公司省道214郞溪段改建工程五期工程
摘自安徽水利开发股份有限公司技术质量管理制度汇编 安徽水利开发股份有限公司省道214郞溪段改建工程五期工程
强化质量意识
明确岗位职责
狠抓工作落实
项目技术负责人质量管理职责
项目技术负责人负责施工技术质量管理的具体工作,对工程技术质量负直接管理责任,对重大施工技术问题负有决策责任。具体如下:
1.主持项目的技术质量管理,制定项目技术质量管理工作计划,制定质量信用评价工作计划,按规定查验和接收加盖施工图审查专用章的设计图纸,参加图纸会审和设计交底,并对结果进行确认。
全面贯彻落实国家与行业技术质量规程、规范;指导技术人员严格按设计图纸、施工规范、操作规程组织施工。
2.组织有关人员熟悉与审查图纸,主持编制项目施工组织设计与施工方案计划并监督检查。
3.参与编制和报审施工组织设计、重大危险源识别和控制方案、专项施工方案,审核作业指导书并组织技术交底和监督实施;有分包单位的,应负责督促落实分包单位的相应工作。
制作项目施工总体技术交底书,组织内部总体技术交底工作;审核签发专业技术交底书。
4.指导工地试验室开展工作,负责施工中过程试验合格的符合性;组织控制点、水准点的接收、复测、加密等工作。
5.以提高质量、经济效益等为中心,负责引进与推广有实用价值的“四新”技术,并在组织施工中对其首次应用的技术可行性、质量符合性负责。
6.指导与监督施工中重要工序的“三检”工作;掌握分项、分部
摘自安徽水利开发股份有限公司技术质量管理制度汇编 安徽水利开发股份有限公司省道214郞溪段改建工程五期工程
工程质量评定情况,参加单位工程质量检验评定;组织汇总一般单位工程评定表。定期检查、督导技术人员及时准确填写、整理内业资料,并制作检查记录。
7.组织编写整理科技论文、工法、QC小组成果等。组织召开QC小组成果发表会,对QC小组进行检查指导;做好“质量领导小组”的日常管理工作。
8.参与项目结构验收和竣工验收;组织制作项目开、竣工报告的编报;组织编写施工技术总结、竣工文件。
9.组织施工中工程质量缺陷、质量事故的处理及申报工作。10.组织技术质量学习、交流活动。
摘自安徽水利开发股份有限公司技术质量管理制度汇编 安徽水利开发股份有限公司省道214郞溪段改建工程五期工程
强化质量意识
明确岗位职责
狠抓工作落实
施工计划室负责人质量管理职责
1.编制分项工程实施性施工组织设计。
2.参与总体施工方案的落实,指导、督促检查各工区技术工作。3.参与与业主监理和设计院的工作联系和协调,及时协调施工中存在的技术问题,答复业主、监理和设计院提出的有关问题。
4.带领施工员做好施工日志、竣工资料、隐蔽工程影像等重要资料的整理,及时归档。
5.参与组织项目部技术人员学习业主、监理和集团公司、分公司以及项目部的有关文件,确保技术人员及时了解最新情况和要求,确保工作的合法性、有效性。
6.组织实施各分项工程开工前的总体技术交底。
7.组织召开技术经验交流会和技术成果发布会,协商解决施工技术问题,并建议项目部对优秀技术人员和技术成果进行表彰和奖励。
8.组织实施图纸审核工作,并将审核结果按时上报。9.加强施工过程的技术指导和监督。
摘自安徽水利开发股份有限公司技术质量管理制度汇编 安徽水利开发股份有限公司省道214郞溪段改建工程五期工程
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强化质量意识
明确岗位职责
狠抓工作落实
测量组负责人质量管理职责
1.在总工领导下,编制测量施工方案及监控量测方案。2.参加由业主组织的桩位及坐标交接,并进行桩位、高程,坐标的复测,做好各项交接记录。为施工提供及时、准确的依据。
3.制定控制桩加固防护保护措施并监督落实。4.工程开工前进行施工放样并编制测量技术交底。5.作好导线、布网资料等测量资料的记录和保存工作。
6.由于点位及标高测量设置错误,或在现场施工中操作仪器失误,或数据资料未经复核直接使用,或因主观原因造成延迟复测等发生的质量问题及事故负有直接责任。
7.负责本项目工程的所有测量工作。
8.负责地面建筑物、地表沉降、地下管线的量测项目的布点、观测、数据收集和数据处理分析,定期汇总并按规定上报监理工程师。
9.配合委外的土层位移、围岩压力、钢管横称等监测项目的工作。10.对施工过程中发生量测数据突变超出规定,及时向各有关单位汇报。
11.参加项目部组织的质量分析会,对造成质量事故的测量方面的原因进行分析处理。
摘自安徽水利开发股份有限公司技术质量管理制度汇编 安徽水利开发股份有限公司省道214郞溪段改建工程五期工程
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强化质量意识
明确岗位职责
狠抓工作落实
工区负责人质量管理职责
1.工区负责人是工区的技术负责人,对其管辖范围内现场施工的技术指导和质量控制全面负责。
2.随时掌握本分项工程的工程质量状况,对监理和质检部门提出的质量问题,认真组织整改,有权制止一切不重视质量的行为,有权责令施工班组停工整顿和对不合格工程进行返工处理。
3.参加制定各项施工方案并负责实施过程中的质量监督和过程控制。为现场施工的技术、质量工作及时提供服务和指导,按施工程序做好各项技术工作,特别是要做好班组技术交底与测量工作。
4.参加工程质量检查、评定、指导和帮助施工队搞好现场质量控制。
5.对因图纸审核不细、技术交底或测量错误造成的错用设计图纸、施工方法不当、工程位置或结构尺寸偏差负直接责任。对因技术指导不力、监督检查不当造成的施工质量问题负直接责任。
6.负责本工区质量记录的编制与管理,并及时办理签字手续,参加对工程质量事故的调查处理。
摘自安徽水利开发股份有限公司技术质量管理制度汇编 安徽水利开发股份有限公司省道214郞溪段改建工程五期工程
摘自安徽水利开发股份有限公司技术质量管理制度汇编
岗位职责
一、总监理工程师履行的职责
1、确定项目监理机构人员及其岗位职责 2、组织编制监理规划、审批监理实施细则
3、根据工程项目的进展及监理工作情况情况调配监理人员,检查监理人员工作
4、组织召开监理例会 5、组织审核分包单位资质
6、组织审查施工组织设计、(专项)施工方案
7、审查工程开复工报审表,签发工程开工令、暂停令和复工令 8、组织审查施工单位现场质量、安全生产管理体系的建立及运行情况 9、组织审核施工单位的付款申请,签发工程款支付证书,组织审核竣工结算
10、组织审查和处理工程变更
11、调解建设单位与承包单位的合同争议,处理工程索赔 12、组织验收分部工程。组织审查单位工程质量检验资料
13、审查施工单位的竣工申请,组织工程竣工预验收,组织编写工程质量评估报告,参与工程竣工验收
14、参与或配合工程质量安全事故的调查和处理
15、组织编写监理月报、监理工作总结,组织整理监理文件资料 二、专业监理工程师履行的职责
1、参与编制监理规划,负责编制监理实施细则
2、审查施工单位提交的涉及本专业的报审文件,并向总监理工程师报告 3、参与审核分包单位资格
4、指导、检查监理员工作,定期向总监理工程师报告本专业监理工作实施情况 5、检查进场的工程材料、构配件、设备的质量
6、验收检验批、隐蔽工程、分项工程,参与验收分部工程 7、处置发现的质量问题和安全事故隐患 8、进行工程计量 9、参与工程变更的审查和处理
10、组织编写监理日志,参与编写监理月报 11、收集、汇总,参与整理监理文件资料 12、参与工程竣工预验收和竣工验收 三、监理员履行的职责
1、检查施工单位投入工程的人力、主要设备的使用及运行状况 2、进行见证取样
3、复核工程计量有关数据 4、检查工序施工结果
5、发现施工作业中的问题,及时指出并向专业监理工程师报告
近几年来,作为保障人民法院审判工作顺利进行的司法警察承担着提押被告人、值庭、看管、传唤证人、传递证据、刑事执行和执行查封、扣押、冻结等职责,随时面临着暴力抗法、袭警、行凶、被告人自杀自残、蓄意报复等情况。为应对这些情况,目前人民法院司法警察在编人员已经超过五万人,聘任、聘用制司法警察超过两万人。
但我国现行的法律中,只有人民法院组织法中规定了“各级人民法院设司法警察若干人”、人民警察法中规定了司法警察是我国的六大警种之一。这些十分原则的规定,使司法警察的队伍建设和职责权限仍处于无法可依的状态。
另一个更重要的影响是司法警察的职权不明确,在处置突发事件时是否具有独立的处置权,在参与民事执行过程中有哪些职权,在安全检查过程中可以采取的具体的强制措施有哪些等,目前法律中都没有明确规定,给司法警察履行职能造成严重影响。
蔡彰代表建议全国人大常委会在人民法院组织法中,明确规定在最高人民法院设立组织管理机构,赋予其领导全国法院司法警察队伍的职能;明确司法警察行使人民警察的职权,同时赋予司法警察专项职能的特殊权力;同时将司法警察的培训、奖惩、装备、经费、待遇等纳入队伍管理规范化的轨道。
公司各部门岗位职责
一、总经理岗位职责:
1、执行董事会决议,主持公司全面工作,保证经营目标的实现。2、组织实施经董事会批准的公司年度经营计划和财务收支计划。3、代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。4、建立建全公司统一、高效的组织体系和工作体系。
5、负责召集和主持总经理办公会议,决定各职能部门和所属公司经理以及其他高级管理人员的任免、报酬、奖惩等事宜。
6、抓好公司日常各项经营管理工作,充分发挥副总经理、各总监的作用,每周召开一次会议,研究工作开展情况、存在的主要问题及解决措施。
7、审查批准年度计划内的经营、投资、改造、重建项目和流动资金使用。
8、组织公司管理领导小组,建立规章制度和完善管理体系,逐步实现公司的规范化、科学化、制度化、现代化管理模式。
9、健全财务管理,严格财经纪律,搞好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值。
二、人事、行政主管:
1、在公司人力资源战略、政策和指引的框架下,建立并实施人力资源方针和行动计划,以支持公司达到预期经营目标;
2、负责组织起草、修改和完善人力资源、行政管理相关管理制度和工作流程;,3、负责招聘、培训、薪酬、考核、员工关系等人力资源日常管理事宜; 4、负责招聘人员、员工关系等人力资源日常管理事宜;负责组织编写各部门职位说明书;
5、根据公司经营计划、发展规划实施人力招聘、优化人力资源结构,提供公司发展所需的人力支持;
6、根据行业和公司发展状况,协助制定公司薪酬体系、激励体系并负责实施;
7、协助监督控制各部门绩效评价过程并不断完善绩效管理体系; 8、协助推动公司理念及企业文化的形成;
9、负责部门的日常事务管理工作,协助完成本部门员工工作考核、激励及部门资金的预算和控制等工作; 10、完成公司安排的其他工作。
三、人事、行政专员岗位职责:
1、负责办理员工入职、转岗、调任、升职、离职等手续;建立、维护人事档案,完成劳动合同及相关协议的签订、续签、变更及归档工作; 2、负责考勤管理,并按要求为薪酬福利组提供相关的考勤报告; 3、负责公司档案的数据录入、材料借阅归档等工作;
4、协助完成固定资产、低值易耗品的维护和管理,统计行政费用的支取情况;
5、负责公司日常接待工作及会议组织。6、完成领导交办的其它事项。,四、财务人员岗位职责
1、建立健全财务管理的各种规章制度,编制财务计划,加强经营核算管理,反映、分析财务计划的执行情况,检查监督财务纪律; 2、及时准确的核算出各门店、工作室和合作商家的收支情况,分析各项成本费用,挖掘增收节支的潜力,及时向总经理提出合理化建议; 3、定期与供应商核对往来,保证往来账款的准确性;
4、定期下门店检查前台的账务工作,是否账实相符、账证相符、账账相符,确保公司资金安全。
5、核算并监督库存管理工作,确保公司财产安全;
6、制定资金计划表,定期与出纳对账,及时掌握公司资金流动情况,合理分配各项资金;
7、核对各工作人员的业绩和考勤,及时准确的编制工资表(包括提成),确保工资发放的及时性和正确性;
8、及时准确的完成公司的纳税申报工作,关注税收优惠政策,并及时办理,定期检查,合理避税,规避风险;
9、积极配合工商、财政、税务、银行等部门的有关工作,主动提供有关资料,如实反映情况; 10、完成公司交办的其他工作
五、出纳兼库管人员岗位职责
1、办理现金收付业务,认真审查各种报销或支出的原始凭证,对违反规定或有误差的,要拒绝办理;,2、严格公司对现金收付的管理规定,根据有关人员审核签章的收付款凭证,进行复核,对复核无误的凭证才能办理款项收付。3、负责作好工资、奖金、提成的发放、车保险的缴费工作; 4、加强安全防范意识和安全防范措施,严格执行安全制度,认真负责地保管好现金,保证现金的安全及完整;
7、收付款后,要在收付款凭证上的出纳处签自己的全名,并加盖“收讫”、“付讫”戳记;
8、要做到收付金额准确、日清月结,做好每月的日报表并向总经理及会计报送当天的余额情况;
9、应将当天已办理的现金或银行存款收付款凭证分别录入到财务软件,并打印出记账凭证与原始凭证配套,装订成册、归档存放、以备后查; 10、加强出纳人员的职业道德,对出纳上的各项事情进行保密; 11、依据送货单及合格检验报告单,填写入库单,办理入库手续,入库后将合格品按规格、型号、品名分区、分类、分批堆放,做到整齐摆放、合理有序、方便管理。不合格材料应隔离存放和做出明显标识,并通知采购人员联系退货事宜。
12、每次发生入、出库事项,应立即填写入、出库单,据实登记记账。13、根据出、入库单,登记材料明细账。14、建立材料进、出台账;明细账;材料盘存表。15、盘存
1)、每月末,库管员对管理范围内的物品自行盘存一次,发现库存产品的盈亏、损坏、品种、规格串混等情况,要分析原因,提出预防和纠正措施,并及时汇报。,2)、所有盘存结果,都要在盘存表上据实反映出来,对帐物不符的,主管领导应提出处理意见,报总经理审批。
六、市场总监的岗位职责
1、负责制定公司的市场总体工作计划,提出市场推广、品牌、活动等方面的具体方向和实施方案;
2、组织研究、拟定市场营销、市场开发等方面的发展规划;
3、进行市场调研与分析,研究同行、业界发展状况,定期进行市场预测及情报分析,为公司决策提供依据;
4、建立完善市场部工作流程以及制度规范;
5、负责规划公司品牌的市场定位和发展战略,组织分析、选择和比较市场营销方案,完成企业的市场工作,如市场调研、营销战略的制定、参与塑造企业及产品形象、渠道管理等。
6、负责企业市场营销战略计划的执行,以及对执行过程进行控制,做好协调工作
7、负责策划公司品牌市场的推广策略,宣传和公关活动; 8、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划; 9、负责组织制定年度营销计划和营销费用、内部利润指标等计划,并监督计划执行情况,控制预算的支出;
10、制订营销实施方案,通过各种市场推广手段完成公司的营销目标; 11、负责设计销售推广阶段性策略,促销计划书的撰写,参与销售策略的制定;
12、建立品牌领先优势,选择最优广告推广渠道,并管理广告预算;,13、能够指导销售经理通过各种推广手段完成公司的销售目标; 14、对企业市场行为进行监督,对市场需求做出快速反应,促使市场营销效率最大化。制定业务策划活动程序,组织开展宣传活动,建立和维护公司品牌形象 ;
15、及时准确将企划活动信息以生动的形式告知消费者及客户,提升宣传效果;
16、负责品牌相关宣传册、海报、说明书、VIP手册的设计制作及投放; 17、监督终端市场的各项促销活动;
18、协调各职能管理部门,对部属的招聘、培训、激励,合理使用人才; 19、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘;
20、负责核准营销经理、营销人员浮动工资、佣金发放标准; 21、组织编制并按时向总经理汇报营销合同签订、履行情况及指标完成情况;
22、组织编制并按时向总经理汇报资金回收情况、资金需求预测情况; 23、负责协调营销部门与财务部门、技术部门及其他部门工作的协作关系;
24、组织对营销业务员业绩档案的建立,定期组织对营销人员业绩考核和专业培训;
25、组织搜集和汇报市场销售信息、新技术产品开发信息、用户的反馈信息、市场发展趋势信息等;
26、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作;,27、负责公司公关及公关危机的处理。
28、编制客户欠款表和休眠客户(久未到店消费)表,并发放给相应门店店长,协助完成催收工作和激活工作;
七、运营总监岗位职责
1、负责建设和发展运营团队,组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作,满足公司业务拓展需要;负责下辖相关岗位的人员招募及培训鉴定;
2、整体负责品牌运营管理,包括旗舰店、商场专柜等在内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及商品与价格管理工作。
3、负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施,提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等;负责所辖区域的库存控制及管理;负责建立、完善运营相关系统及工作标准;负责公司各项规章制度在所辖区域的贯彻执行。负责推动所辖区域的渠道拓展;负责协调处理所辖区域外部公共关系(政府、重要客户等)。
4、负责公司市场部门(营运、品牌策划)制度规范,负责组织及监管市场部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务产品开发等相关工作的落实。
5、负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作,负责大型重点装修工程洽谈、管控与形象创新工作,行业品牌竞争格局分析与竞争策略规划,品牌产品概念策划与推广方案设计,行业媒体合作伙伴的跟进。
另外,运营总监的工作还包括制订和执行所辖区域销售计划,完成公司,既定销售目标,还需要负责部门的日常管理工作,确保部门系统的有序运行。此外,有些公司的运营总监的工作还有负责采取有效措施推动所辖区域销售达成及利润贡献;负责分解工作目标与绩效指标,部署监控中心业务运营,保障目标达成;
负责各项财务费用的管理和控制。在开展会时,运营总监的工作又有新的调整,需要进行品牌手册设计、灯片广告、展会布置设计、特装设计等部门支持工作,负责达成总经理交办的项目工作。
八、店长岗位职责
1、对公司总经理负责,全面主持分店的日常管理工作,带领属下员工,保质保量地完成公司下达的各项工作任务和指标。
2、根据公司长远发展规划,制定店的经营计划、管理目标,并每月初提交工作计划。
3、根据市场需求及市场竞争态势,分析经营状况及存在问题,并及时汇报。
4、建立健全店内人员组织系统,使之合理化、精简化、效率化、处理好人事关系,协调各店之间的关系,使店面有一个高效率的工作系统。5、不断完善店内各工作岗位的工作程序及规章制度,监督检查员工的执行情况,做好对各级员工的考核,对成绩突出或严重违反纪律的人员做到奖罚分明。
6、负责店内的财务管理,控制费用开支及成本消耗。掌握产品报批、零用、保管等环节,杜绝浪费。,7、负责属下员工的考核、培训、奖罚,合理安排人力资源,不断提高人员素质及岗位技能,充分调动员工的工作积极性,提高工作效率。8、对营业效率负责,对店内工作及产品质量负责,对店内管理秩序负责,对员工整齐的精神面貌负责。
9、对店面给企业造成的影响负责,对店面的设备完好负责,对店内的费用负责。
10、负责收集顾客的意见及建议,妥善处理客人投诉,及时反馈信息,以利于服务的改进及更新。
11、经常检查设备的状况,做好维护保养工作,并做好店内的安全和防火工作。
13、严守公司的商业机密,严于利己、工作踏实、严格执行各项规章制度,事事起好的表率作用,带头完成各项工作任务。14、铸就对美丽妈妈事业的忠诚。
九、健康顾问的岗位职责
1、在店长的带领下负责公司的产品和会员卡的销售,每月按规定指标完成一定数量的营业额。
2、顾客的档案管理,客户服务的售后跟进,档案管理按照卡别、姓名、开卡时间等方式分别进行管理,以便使用及拿取更方便,快捷。定期对开卡顾客及老顾客进行电话回访或微信。
3、客户电话拜访
1》新开卡顾客在做完项目两天内,健康顾问应主动电话或微信回访,并做好记录。,2》专项卡或一疗程结束的顾客一周内,健康顾问应主动回访,并做好记录。
3》一个月未进店的顾客,健康顾问应主动电话回访找寻原因,做好记录上报店长。4、促销工作
1》健康顾问应及时深入了解公司新定的促销方案,主动与客户联系,耐心细致向顾客讲解。当有顾客进店咨询时,应详细介绍此促销方案及优惠政策。
2》如有需求健康顾问外出进行活动,应服从安排、听从指挥。5、业务培训
1》健康顾问应参加公司组织的各种业务培训,不得无故缺席。培训时应认真听讲,做好笔记。
2》健康顾问还应利用工作之余多学习知识,提高自己的素质,并向业务精英的同事学习。将学到的业务知余识更好地运用到工作中去。3》健康顾问应熟练掌握公司所有美容项目的单价、用途、操作流程,熟练掌握公司所有的美容项目单价、成分、使用方法。
4》准时参加月例会,定期参加公司相关会议,了解并贯彻落实公司近期定的文件及经营方向。
5》健康顾问有责任在公司规章制度、业务、操作流程上对新员工进行传、帮、带。
十、理疗师岗位职责,1、负责完成理疗的各项技术操作(理疗前须检查电源、线路,保证治疗与操作安全);
2、负责对客户进行理疗常识的宣传工作,介绍理疗注意事项; 3、注意观察治疗反应,如有反应及时处理并与店长联系; 4、注意各种治疗量,保证治疗效果,严防差错事故发生;
5、遵守各项目制定的治疗方案,对治疗种类、部位、方法、剂量、疗程等严格执行,在疗程结束后做出小结,并与健康顾问进行沟通、汇报;
6、通过亲情沟通,建立与顾客的良好关系,提高顾客满意度; 7、对客人要有同情心,态度和蔼,通过周全的贴心服务为顾客创造更大价值;
8、负责理疗仪器的安装、保养和管理,定期进行仪器的检修和鉴定。9、负责服务完客户后,将浴巾、毛巾、床单、被服的更换和整理。10、顾客在做完项目两天内,应主动电话或微信回访,并做好记录。
十一、前台岗位职责
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给营销总监;,4、负责公司前台及店门橱窗内的卫生清洁,及墙上物口、奖品的摆放,并保持整洁干净,清洁标准参照公司规定;
5、接受店长安排并协助财务部作好对帐工作; 完成本部门分配的工作和任务;
6、每日负责熬粥、养生茶,并且清洗所用的工具。
7、每月月底统计出各个理疗师的客人的到客率,并且上报给营销总监、店长、顾问。,
岗位职责的重要性
岗位职责指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。岗位是组织为完成某项任务而确立的,由工种、职务、职称和等级内容组成。而职责是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。在制定岗位职责时,首先要让员工自己真正明白岗位的工作性质。岗位工作的压力不是来自他人的压力,而是使此岗位上的工作人员发自内心自觉自愿的产生,从而转变为主动工作的动力,而要推动此岗位员工参与设定岗位目标,并努力激励他实现这个目标。因此此岗位的目标设定、准备实施、实施后的评定工作都必须由此岗位员工承担,让岗位员工认识到这个岗位中所发生的任何问题,并由自己着手解决掉,他的上司仅仅只是起辅助他的作用,他的岗位工作是为他自己做的,而不是为他上司或者老板做的,这个岗位是他个人展现能力和人生价值的舞台。在这个岗位上各阶段工作的执行,应该由岗位上的员工主动发挥创造力,靠他自己的自我努力和自我协调的能力去完成。员工必须在本职岗位的工作中主动发挥自我解决、自我判断、独立解决问题的能力,以求工作成果的绩效实现最大化。因此,企业应激励各岗位工作人员除了主动承担自己必须执行的本职工作外,也应主动参加自我决策和对工作完成状况的自我评价。其次,企业在制定岗位职责时,要考虑尽可能一个岗位包含多项工作内容,以便发挥岗位上的员工由于长期从事单一型工作而被埋没了个人的其他才能。丰富的岗位职责的内容,可以促使一个多面手的员工充分的发挥各种技能,也会收到激励员工主动积极工作的意愿的效果。第三,在企业人力资源许可情况下,可在有些岗位职责里设定针对在固定期间内出色完成既定任务之后,可以获得转换到其他岗位的工作的权利。通过工作岗位转换,丰富了企业员工整体的知识领域和操作技能,同时也营造企业各岗位员工之间和谐融洽的企业文化氛围。
任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。不明确自己的岗位职责,不明确自己的岗位职责,就不知道自己的定位,就不知道应该干什么、怎么干、干到什么程度。因此,我们不能简单的把“我是干什么活的”作为对岗位职责的理解,虽然这种认识在社会上带有普遍性。我们每一个人都需要充分认识自己岗位职责的内涵,以便把握好自己的定位。在深刻理解岗位职责内涵,把握好自己的定位的基础上。对企业员工来说,明确了应该干什么、应该怎么干、应该干到什么标准,就有可能主动去做好一些与岗位职责有关的事情,员工就有了明确的目标和义务。对企业来说,企业也有了绩效考核的依据,也明确了应该为员工所做的工作所支付的工资、福利、“五险一金”以及提供给员工的劳动保护、培训教育条件等。这可以看做是一种交换,这种交换中包含着企业与员工的利益往来。企业依靠员工的智力和体力实现发展目标,员工依靠企业得到的物质报酬和自身发展。企业和员工在岗位职责的责权利统一过程中实现双赢。需要注意的是,人们还就是往往把岗位职责中的责权利割裂开来。在一般情况下,有的人特别是管理人员,往往重视了权与利而忽视了责,这样就容易有活让人家干,甚至自己的活也让人家干,自己当球类健将,当裁判,当管人的人,既不尽职又不担责,那么这种管理的方式就成了“踩别人的脚后跟”的方式,管理的结果是导致人心涣散、管理混乱;有的人特别是一般工作人员和众多的员工,又往往重视了责与利而忽视了权,有一种“只要靠够八小时不出事就行了”的心态,对于应该得到培训提高、应该积极提出合理化建议等权力漠不关心,甚至认为与己无关,那么这种工作的结果很容易就是事不关己的高高挂起,应付对付凑付着过日子。当然,也有既不要钱、又不要命,不计较报酬,不在乎名利,不管自己权益的人,只知道把工作干好,只是很少,凤毛麟角,但确实是楷模、是榜样、是一种境界。科学发展,和谐建设,有必要重新认识自己的定位,深化岗位职责的内涵。
明确岗位职责的重要性
有效明确的职责分工、合理清楚岗位设置,对于一
个企业的发展来说是至关重要的。对于一个公司来说,若是
没有明确岗位职责的重要性,对于部门岗位设置不合理,那
么这个公司就人力资源配置就会出现问题,岗位职责没有规
范清晰,则员工担单的责任与权力也不清晰,就算这个公司
拥有卓越的管理理念,可是员工职责不规范,也会出现执行
不力、计划滞后等问题,这就需要企业重视明确岗位职责这
?为什么说明确岗位职责的重要性不容忽视呢 一问题。
因为公司决策的执行的效果与每个部门、每个员工的工作效 率有关,只有明确自身的岗位职责,才有充分发挥自身的岗
公司是一个大的群体,而我们 位职能,提高工作效率。
是身在其中,群体当中的成员,而公司所设置的部门机构以
及岗位虽然其发挥的职能不同,但是他们之间是相互影响、所以员工必须明确自己的 相互联系的一个有机的整体。
工作职责是什么内容,该承担什么样的工作、担单什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等,都是我们需
要明确所处岗位的范围,培养员工的主人翁意识,认真负责
任的干好工作,履行工作职责,让员工在自己的岗位上充分
发挥其的工作能力,有质量、有保障的完成工作任务,才能 之所以 够真正意义上提高工作效率,发挥其岗位职能。