参与到实习里,对于这份工作,自己也是挺觉得合适自己的,而且也是自己专业所对口的,同事带着我熟悉公司,了解了工作,然后手把手的教我,也是让我感受到在这大家都是团结的,也是喜欢实习的工作环境,而自己也是不断的努力去进步,在岗位也是能立足,而此次的实习我也是收获很大,不但是收获到一份工作,同时也是让我对于今后的发展有了更清晰的目标,同时也是在这积累了一些经验,得到了锻炼。
作为学生,以前其实我也是利用过假期的时间去做过兼职,这类的工作也是做过的,可能也是兼职,所以要求也是不太高,就是要我们完成工作的任务就够了,也是没有想过把我们留下来,或者教我们太多的东西,很多时候都是要靠我们自己去学,而实习的岗位却是有些不同,毕竟自己也是要毕业了,其实实习完合适也是可以留下来,而公司对于我们这些新人也是很重视,有能力的都是希望我们能留下来,特别是进步快的更是如此,而我也是感受到这种氛围和之前是很不一样,自己也是会更加的主动,而不仅仅是完成任务拿到薪资就够了,而是更多的想在这学到很多,让自己的成长更大,社会的工作想要做好也是不轻松,而有一个岗位的机会在这,我也是要珍惜,实习里同事们也是愿意帮我,有时候也是很主动让我也是感动,同样的自己也是积极的来做好自己实习该做的一个事情。
实习而今虽然结束了,但是我依旧是留在了岗位上,回到学校去把毕业的事情解决掉也是能回来继续的工作,这也是我实习最大的收获,而不是说实习结束就离开了,还要继续的找工作,那样竞争也是更大,而在这,我也是很感激同事们帮了我很多,让我很快适应了岗位,做好了实习,自己学到的,不但是把理论的知识理解的更为通透,同时通过工作也是让我意识到,这个专业,这个所处的行业发展前景又是怎么样,自己该如何努力,要怎样的去努力,这些都是有了自己的一个想法,对于职业以后的规划,也是更加的清楚,认清了自己目前的能力,知道该如何的去做好自己的努力,我也是相信,只要在岗位继续的做好工作而不断的累积经验,自己也是多去思考,那么我也是相信会变得更加的优秀,而通过实习对于自己以后的发展,我也是更有信心了。
过完了学生生涯最后一个寒假,终于开始我的实习生活了。早在大二的时候就从赵文霆学长那里打听到了大三的下半学期有12周之长,我自己也在大三上学期开始制作简历、自荐信等求职所必须的材料。在积极参加一系列社会实践活动的同时,也留意一些工作信息,为实习工作做准备,希望可以将2年多学习到的专业知识更好更快地运用到这大有可为、充满挑战的会展业当中去。
按照自己的实习计划,原本是打算回参加20xx年博鳌亚洲论坛的服务工作,但机缘巧合,自己12月份发出的求职简历有了回复,因此顺利地进入到现在所在的新国际会展集团有限公司实习,在国际会展部担任项目助理。之前我对公司并不熟悉,由于公司刚成立,网上有关公司的信息少之又少,我只能通过公司股东企业的相关资料猜测公司的实力。公司网站上这样介绍:我公司是由东恒国际集团联合XX省进出口商会、苏州国际博览中心及香港雅式展览服务有限公司,遵照XX省委、省政府《关于加快发展现代服务业的实施纲业》有关精神,通过市场化的手段积极开展国际合作,以创新求发展,以高起点构筑大平台,共同出资组建了国内首家中外合资的大型会展企业集团。公司是否如他所说的那样实力雄厚?公司接下来的活动能给我带来怎样的收获?短短的三个月时间内,我将会有怎样的变化?这些疑惑都给了我无限的遐想空间。
走进公司前的日子里,我总在想这家会展公司到底怎么样呢?它教会了我什么?它有哪些问题值得我们思考?在我近两个月的实习工作中,我慢慢找到了答案。
3月5日我在正式上班,成为国际展览部的一员,国际展览部目前大致分成如下几个项目组:首届中国国际物流科技博览会项目组;20xx南京重大项目洽谈会项目组;第二届中国国际中小企业交易会项目组;第四届世界城市论坛项目组;第三届中国(南京)国际软件产品博览会项目组以及国外出展处。
目前除了第四届世界城市论坛项目组刚刚筹建,项目尚未正式启动之外,其余几个项目都在前期筹备或招商当中。公司结合工作需求量和我实习的特点,安排我在物流展项目组和中小企业交易会项目组,另外协助负责重恰会。这样不仅能够多方面地接触不同性质的展会,还能够全面熟悉展前、展中、展后整套展览服务的工作流程。公司的安排令我很满意,也让我能够真正做到学以致用。
我最先是在中国国际物流科技博览会项目组工作。这是公司目前最大的项目组,物流展也是公司自主培育的品牌展会,项目组共投入9名工作人员。其中负责招展招商的5人,资料收集2人,项目经理和项目助理各1人,我的工作是项目助理,接下来我所在的另两个项目组,也是担任这一职务。物流展20xx年12月开始启动,年前未实施招商,我年后进入公司并分到该项目组,前期主要收集整理有价值性的展商名单,由电话销售预先联系确认面洽或者招标需求,再转由招商人员跟单服务。
在与客户的接洽中,我了解到往往通过与客户的沟通和介绍产生的新客户是具有较高价值的。由于我负责前期接洽事宜,无法深入与客户接触,必要要求招商业务人员努力达成该目标。除了项目经理、项目助理和资料收集员提供的客户外,招商人员也有必要及时通报其他来源途径的客户情况,有助于项目组全面把握客户行业方向和最新信息,有助于项目组的协作和工作的进展。我想这时候项目能否更快落实最关键的就是团队的沟通和工作默契程度的体现。
另外,由于我们的物流展是首次举办,所以许多方面还需要借鉴其他展会,但也不能全盘模仿,所以我们根据以往同类展会会刊显示的资料,按行业分类分别录入国内特装参展商、国外特装参展商、代理商(贸易公司)的资料并加以汇总,另一方面我们根据物流科技展会办展要求,提出增加科技企业和物流人才在展会中的比重,搜集了有关物流软件企业、第三方物流承包商、有关开设物流专业的高校信息资料。
资料的搜集很枯燥,尤其是有关高校资料的收集,要具体到有关专业老师的联系方式的统计,XX省的还好,有些客户就是本地高校的毕业生,可代为联系。其他地区的就要通过招生就业办或所在院系告之,有的院校会对展会权威性产生怀疑、有的会对参展费用和参展企业的招聘意向有明确答复。总的工作实在是考验一个人的耐性,不停重复同样的展会讯息、要对客户专业的问题做答复,不同于招商人员,项目助理要更多地为招商人员提供资料和信息,也要向客户对资料不清楚的地方做出合理的解释。
一个月的项目助理做下来,虽然辛苦,但我在与客户的交流中能从胆怯走向镇定自若,公司的前辈对我的帮助却是有很大的,他们会告诫我要多听他们打电话时如何说话,叫我先学套话,在自己与客户交流中摸索。目前招商活动已经接近尾声,已经确定参展的企业有800余家,展位预计达1100个,基本实现预期目标。项目经理对我在她出差期间主动承担她大部分工作很满意,我也在完成物流展展前工作后,被调到第二届中国国际中小企业交易会项目组开始我作为招商员的工作阶段。我想做纯粹的招商员应该比项目助理轻松多了,但我想错了,期间遇到的困难是我难以想象的。
进入中交会项目组之前我对项目组的情况做了大概的了解,知道此次中交会是第二届,是一个类似“广交会”性质的展会,也是我公司第一次协办该展会。我们和北京慧聪网会展公司以及苏州国华会展公司三家公司承担此次展会的招展任务,我公司主要负责医疗器械和保健品展区和纺织面料、辅料、纱线的招展任务。我做为项目助理参与展会的工作,我们项目组总共4个人,项目经理同时兼任南京重洽会项目组经理,还有1人为南京软博会项目经理,剩下我和一名招展业务员实际负责中交会的操作,我终于有机会全身心的投入到招展工作中去了。虽然我们分配的50个展位指标看似不多,但在随后的招展工作中我才发现它是离我那么的远。会展策划与管理由于是首次承办这类全商业化的展会,我们手头的客户资料有限,确实困难重重,没有任何支持,一切全要靠自己。
如何寻找客户呢?黄页、绿页、阿里巴巴、慧聪网……最初,我能想到的就是书本上所说的利用网络资源和信息库来寻找行业企业的资料。的确,这些网站和信息库给了我们很多的帮助,但阿里巴巴上的企业基本都是做电子商务或者参加已经成熟的综合性展会或者专业性的展会。我们是刚起步的综合性展会,吸引力不够;我们在慧聪网上寻找企业资料,却忽视了那些企业基本都是慧聪网的会员,而慧聪网作为我们的合作伙伴,其会员企业作为也是它们招商的主要对象,我们从慧聪网上寻找企业资料,开展招商活动,恰恰出现了重复招展的局面,造成不必要的浪费,也和慧聪网方面产生了矛盾。在这样的被动的情况下,我们两周只招到4家企业。
如何转变我们的招展策略成为摆在我们面前最重要的问题。我们2个人开始赶展会,在南京、苏州等城市举办的相关展会上发放我们的展会资料和邀请函(期间被没收过资料2次),向举办其他类似展会的展览企业索要会刊;此外降价成为我们无奈的选择,原本6800一个标准摊位、光地680一平方米的报价,再向领导汇报后,我们降到最低价:4000一个标准摊位、光地400一平方米,可能是这个数字不吉利吧,我们的招展工作还是少人问津。
为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份超市的营业员的工作,虽然仅有一个月时间,但我觉得受益匪浅,基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。
先来介绍一下我的工作环境-风之彩超市。它是一家中型超市,主要服务于周边居民的日常生活需求,我的工作日程是这样安排的:每天上午7:00上班—中午12:00下班,下午18:00——晚上20:30下班,一天主要工作的这里整理货架,补货,清理通道,和顾客沟通解说,最后就是做收回顾后商品放回货架准备好一切下班工作等下班。其他内容就是在岗时期要参与超市货物入库整顿。有空时看看货架的排列是否整齐和清洁、货品的齐缺并且及时加货上架。在别人眼中,超市的兼职工作是相当轻松的,但他们又何尝知晓,超市的工作和他们说的却正好相反!每当超市进货时,每个人都将变的更加忙碌,根本就没有休息的时间,哪怕是喝一口水在那工作的1个月中,我就有那样的体会,从卸货到货物进仓往往要持续两个小时左右,“累”成了每个人的写照!但当我们把货物全部储存后,也不可能有什么时间去休息,工作中一直都是站着或是在奔跑的途中(也许过年期间每个超市都这样的吧!),有时因为业务的不熟悉我常常受到区域负责人和主管的奚落。
记得曾经有一个长辈就跟我说:不管做什么要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。要在众多同事、干部甚至于顾客眼里一开始就留下一个好的印像可不是一件简单的事情。虽然我们不用像促销员那样的拼命工作但是我们的一定要管理好自己区内的工作而且我非常幸运的是负责日用品区,这里相比食品区要悠闲多了,也许是主管看的我个头比较小吧!不过好像这个区域里只有我一个男的哟!不过那些小妹妹她们都好热情还那些促销员大姐姐都对我 好热情。每天没有事情的时候就和她们开玩笑。但是俗话说:“国有国法,家有家规。”自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以明目张胆的闲谈、不可以把手机带在身上等等。不管是谁,随喊随到。在超市做营业员,有时还是很忙的,特别是晚上和周末因为这时候才会有好多人来逛。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是,他们就需要人来帮忙了。我是刚来的,对储存货物的布局不了解,好多次帮倒忙被领导骂。并且去了普通员工不该进去的机房重地被给予了严重警告。我要把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架附近,如果是一般的货物倒是没什么,但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了(因为来货是不分家的就是主管那话分区不分家)。超市进货都是几千箱饮料、几百箱酒的,每卸一次都特别累,但是谁叫我是新来的。
总的来说,在超市里打工是绝对有收获的。我进入了社会,提前了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就能少走点弯路。和以往的实践不一样,这次的我真的看到了自己的不足和优势,当我认真工作起来就会很投入,但是当我遇到挫折的时候我就会手足无措,毕竟还是学校里养着的学生,做起事情来一点也不老道,这是我父母给我的评价,我自己也是这么认为的,原来社会实践的作用就是让我提前知道自己的缺点,让我们在一次一次锻炼中学会客观地看自己,不要把自己看得比天还要高,以免以后毕业了择业眼高手低,到头来一事无成。我想这一次的打工,会永远记在我的心里,因为它再次让我感到:无论什么事都不能靠别人,只有靠自己,也让我第一次体会到在外面过年的那种孤寂和想家的感觉!但是这一切首先,是要拥有知识、能力还要有持之以恒的决心。没有足够的知识、能力是根本无法在社会上立足的。而没有决心,你的一切都是徒劳,都只是纸上谈兵。因此,我会更加努力,成为一个有作为的人。