优秀女职工事迹材料（精选16篇）
刘，xx煤业洗煤厂斗提司机。工作中熟悉本岗位设备的构造、原理、性能和相关的工艺流程，会使用、维护、保养和排除一般性故障。在设备运转中随时检查设备是否完好，发现异常立即停机处理，并填写好记录。严格执行本岗位操作规程、安全规程、质量标准、劳动纪律和交接班制度。
技能比赛，积极参加各项新业务培训，邮政储蓄的开展是与时俱进的，各类新业务、新技术层出不穷，我能及时充电学习，始终保持严谨的工作态度和一丝不苟的工作作风，积极参与到电子化支局统版工程、储汇互通工程、营业与网运互通工程、工商银行汇兑大集中工程、工商系统大集中工程中去，认真贯彻迅速、准确、平安、方便的效劳方针，严以律己，优质完成各项任务，无数次因为进修，我冷落了家人，因为上课，我忘记了吃饭，为了学习我狠心将自己年幼的孩子托付给年迈的双亲照看，无数次我面对自己可爱的孩子暗暗心酸。可是困难阻止我前进的脚步。我相信天道酬勤，通过我的坚持和努力，我一定能够进一步掌握最新的金融业知识，用知识武装自己，为工商银行的明天做出更大的奉献。
作为一个会计工作者，除了快速准确进行账务处理以外，我还本着热情、礼貌、快捷的效劳承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心效劳，真诚、周到的效劳使我跟客户建立了良好的关系。我对这些平时培养的潜在客户展开了营销攻势，向他们详细的'介绍了我行的电话银行、网上银行等最新金融产品，并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题，功夫不负苦心人，今年我成功营销了企业网上银行20户，电话银行30户，待发工资10户，待发工资户月交易量上1000万，为我行创下了可观的中间业务收入。
自改革开放以来，全国的面貌发生了翻天覆地的变化，小榄优越的投资环境吸引了大批的港澳台及外国投资者，敏锐的视觉和积极的思考，让我认识到大量的新企业将要诞生，如何让更多的企业到我行开户以带动我行存款和结算量?为此我出谋献策，向领导提建议，在领导的带着下有的放肆的展开了外勤攻关，组织了银企联欢会，向企业介绍我行结算、资金等优势，这系列的工作没有白做，如雨后春笋般成立的企业一个个来到了我行开户。
为稳住客户，稳住存款，支行采取了客户定人跟进效劳制，考虑到我多年丰富的工作经验和较宽的人际关系，支行领导把一批大客户分配了给我跟近。政府各部门、财政所是我支行营业部的系统大户，我每天坚持对其业务需求及资金流向的跟进，为其提供了一对一的贴身化效劳，不但稳住了存款，还保持了良好合作关系，为我行的一些本地业务拓展提供了便利和优势。
现在我从事会计报表编制岗，在今年账务上收之后，工作量明显的加大，每天超过7点下班是家常便饭，每月的1号都要加班做报表，每年的元旦、五一、国庆，是大局部人的三个法定的节假日，是人们亲人团聚、情人团圆、共享天伦的日子，而在这黄金周的第一天，我依然坚守岗位，认真的完成全支行的报表编制。在报表岗以来我没有真正的完整地度过一个元旦、五一、国庆，也从没享受到加班待遇，但是我没有任何一句怨言，因为这就是我的工作，我深知我所负责的报表的准确性和纪实性直接影响到全支行甚至全分行的经营效益的统计，我考虑的是如何及时、准确地完成报表，为领导和上级部门决策提供会计信息。
从年仅18岁入行到现在，我一直把工行当我家，我是多么期盼看到自己的家园更加美丽更加辉煌。我无数次在心底深情的说：工行，我爱你，我愿意为你在我平凡的岗位上奉献我的青春和热血!
皮，国网xx省供电公司信通分公司网信安全员，电力工程师、注册渗透测试工程师、网络工程师，先后获得xx省技术能手、xx省青年岗位能手、xx省电力公司网络安全保障工作突出贡献个人、xx省电力公司巾帼建功标兵等荣誉。
20xx年，硕士研究生毕业的皮走出xx大学校门，成为国网供电公司信通分公司网络安全战线的一名守护者，每天监控上万条告警信息，20余台公司核心网络设备运行情况。她参加国网公司攻防实战演练中发现系统重大隐患、编写《国网供电公司特殊终端入网规范》，在网络信息安全这个没有硝烟的战场上，沉着应对，坚守网络安全防线。
以赛促学提升技能
20xx年，初来乍到的皮在第一年就参加了xx省红队选拔，她利用晚上和周末时间大量摄入信息安全知识，工作忙、年龄小都没有成为她懈怠的理由，凭借刻苦死磕的拼劲积极备考，最终以优异成绩入选红一队，从此开启她的“超神”之路。
20xx年作为国网公司新员工优秀学员出征省公司红蓝攻防技能运动会，在全省高手如云的红客队伍中获得单项第七的佳绩后，获得省电科院轮岗机会，挖掘被国网公司认定的外省首发网络安全漏洞5个；20xx年在公安部组织的'“护网20xx”行动中获“突出贡献个人”；20xx年获xx省青年职业技能大赛第二名；20xx年获xx省技术能手、xx省青年岗位能手。
20xx年2月，皮首次作为攻击方参加国网公司的攻防实战演练。面对全新的领域，她高密度收集信息，坚持对每一个可疑的系统进行渗透尝试，终于在第三天下午发现国网公司某个部署在互联网的系统存在高危漏洞，该漏洞可能导致后台68万条公司员工的敏感信息泄漏，被国网公司认定为重大隐患。
11月，她再战电力公司信息安全集中办公，坚持对每一个可疑的信息系统进行渗透尝试，经过2天的漏洞挖掘后，发现某网省公司部署在互联网上的自建系统，通过破解获取了管理员的账号密码，连接服务器后发现该服务器为相关研发人员使用，存在公司一级部署系统源代码、架构信息、智慧校园管理系统等敏感资料。
她立即进行相关佐证截图，编制首发漏洞整改通知单，整理渗透测试全过程的录屏资料，上报至国网红队管理平台，由国网联研院进行下发督促整改，有效避免公司敏感信息泄露。
近年来，xx省电力网络安全形势升级，皮参加国网公司、xx省电力等省级以上网络信息安全演习7次，保障期间连续坚守信息安全保障阵地160余天，共监测攻击信息4.7万余条，封禁IP地址340余个，及时避免公司60余万条敏感信息泄露，得到国网公司、省公司表扬，为国网网络安全铸造坚实基础贡献了自己的一份力量。
筑牢网络安全防线
20xx以来，随着供电公司物联网建设不断完善，网络与信息系统作为公司关键信息基础设施，也成为网络战攻击目标。
皮敏锐的发现现有泛终端准入系统可把好桌面终端、无感考勤终端、自助收费终端等各类终端入网的第一道关，但入网后这些终端是否存在弱口令或开放高危端口等隐患无法监控，这些隐患一旦被攻破，将直接危害公司网络与信息系统安全。
如何从源头进行安全管控、杜绝漏洞隐患，成为供电公司网络安全战线亟待解决的一个难题。
为此，皮收集了现有计量周转柜、分检台、变电站门禁、收缴费终端等40余种物联网终端设备信息、IP、责任人、用途之类基础信息，并逐一对设备进行扫描，对发现存在安全隐患的设备根据使用功能，按照最小化原则开放所需服务。如摄像头管理：xx公司现有各类摄像头716个，涉及多种人员、设备保密信息，除必须开启的WEB访问服务，其他服务必须全部关闭，将被攻击风险降到最低。
一个月里，皮不分昼夜奔波在营业厅、变电站，开展信息搜集、扫描、测试、改进工作，最终编制出全新的《国网供电公司特殊终端入网规范》。新规范中既包含设备原有基础信息，又新增开放端口要根据要求人工复核入网方案的新举措，确定安全后才能接入信息内网，形成完整的、全覆盖的信息内网终端安全保护流程。
信通分公司副经理蒋海明说：“原来没有统一的标准去规范入网要求，这些物联网设备随时可能遭遇网络攻击，造成客户和公司内部信息泄漏，新规范既梳理了原有终端设备安全性能，又对新入网终端做出更严谨安全的规范，填补了公司信息网络安全的漏洞。”
20xx年6月，xx省电力公司组织开展第一期红蓝攻防实战演练xx公司防守排名第十，运用新规范后，xx公司开放高危端口数量由183台次变为0，实现已入网终端开放高危端口清零。目前，供电公司将该规范下发至各单位全面执行。
安全保障再挑重担
作为国网公司四大安全之一，网信安全有它独有的特征：看不见摸不着，有网络的地方就有网信安全，要保障网信安全必须严守底线、严控源头、严密防护，每一次检修计划都是为了更加筑牢网信安全这道无形的防线。
20xx年2月，27岁的皮成为信通分公司的一名现场工作负责人。
皮第一张信息工作票是做汇聚交换机版本升级，从填报三措一案到走安管系统可谓是一波三折，“小皮，你这工作票里的安全措施写得不够细致，存在配置丢失风险，要提前备份交换机配置信息，授权、备份、验证一个也不能少。”
这是导师宋审核她的工作票时提出来的第一个问题，这也让她意识到，网信安全现场，不止是简单的修好设备，安全是电网企业的根本，网信安全现场同样不可小觑。
于是她再次打开信息安全工作规程，将检修过程中相关的条款一项一项的研读，结合实际工作任务，一条一条修改工作票及三措一案，最终获得师傅的肯定，同时把交换机版本升级工作现场做得“天衣无缝”，获得同事的一致赞扬。
初涉网信现场安全新领域的皮，再次发挥勤思考、善动手的特质，在成为现场工作负责人半年后，编写出《供电公司信息专业标准化作业流程》，明确了信息设备检修前做好备份、验证、授权的具体操作步骤，检修过程中，不能误碰其他设备、要做好防静电措施，检修结束前要与公司信息通信调度台反馈工作完成情况。
“信息设备检修虽然少有涉及人身安全之处，但是规范流程后，信息专业工作现场安全管控细度、精度，都得到进一步提升。”皮说。目前，该流程已应用在供电公司所有信息专业工作现场，这也是xx省电力公司首个网信安全作业现场标准流程。
随着国网公司互联网建设不断深入，电网信息全面数据化，公司系统也不断遭受来自黑客的入侵、破解，企图盗取数据破坏电网稳定。大电网背后，皮勤思慎守，专注于“网信安全”新领域，这位笑起来眉眼弯弯的小女子从一个新人快速成长为电网网络安全领域佼佼者，牢牢筑起电网网络信息安全防护墙。
2月16日，皮在供电公司信通网络安全分析室值守，开展例行安全扫描，发现一个交换机开放了高危端口，攻击者可利用这个端口破解这台交换机的账号密码，造成设备信息泄漏，危害公司网络与信息系统安全。皮立即通过数字化班组管理工具定位设备，联系该设备具体负责人，对设备漏洞进行整改后，通过再次扫描发现该漏洞已被修复。
她是水务行业“老前辈”，数十年如一日，从制水岗位到仓储再到材料管理，刻苦钻研，心细如发，她用责任和敬业之心做好每一份工作，在平凡岗位上做出了不平凡的成绩；
她是市政公司“女师傅”，作为独当一面的业务能手，也是公司的老员工，她发扬“传帮带”的.优良传统，总是主动无私指导岗位新人，传授业务知识，热心分享工作经验，进行“手把手”式以老带新；
她是和谐家庭“贤内助”，丈夫工作繁忙，家里大小事务一应由她照料，她孝顺长辈、教育子女，把小家安排得井井有条，用实际行动展现了中华民族尊老爱老的传统美德和一名贤内助的妇女本色。
时间飞逝，转瞬小张同志已经与工商银行共同走过了三个春秋，20__年7月作为一个新人，她怀着满腔的热忱和美妙的向往加入到了工商银行的大家庭，入行以来，从一名电话银行座席代表到一线柜员，在工商银行工于之城，行以之远文化的氛围中，利用一切可以利用的时间努力学习专业学问，在工作岗位上兢兢业业，业务技能日臻娴熟，越来越自信的为客户供应满足服务。 勤学苦练爱岗敬业
进入工商银行伊始，她被调派到石家庄信用卡电话服务中心担当95588的座席代表。面临的是全国不同地区的不同腔调不同生活习性的客户，要求在短时间内领悟客户意图，并且赐予正确的.解答与服务。俗话说业精于勤，荒于嬉。为了能做到接听电话时快速反应，降低通话时长，她把全部业务操作流程背得滚瓜烂熟。功夫不负有心人，经过刻苦学习，她的整体技能得到较大提高。连续数月被评为业务数量和业务质量双料明星，这是在整个石家庄中心全体750名座席代表中仅有的几人之一。
诚信待客，专心服务
在石家庄实习熬炼结束后，她被调回松原市宁江东大街支行做一名一线柜员。这不仅要求柜员具有娴熟的业务技能，更要能针对每一位客户的不同心理和需求，为他们供应快捷优质的服务。而对客户的赞扬，则虚心谨慎，戒骄戒躁。由于热忱周到的服务得到客户的较高赞誉，来到东大街支行的其次个季度她就被评为市行服务明星。
业务全面，积极向上
在市场竞争日趋激烈的今日，在具有热忱的服务看法，娴熟的业务实力的同时，必需要不断地提高自己，才能更好的向客户供应高效、快捷的服务。一分耕耘，一分收获，在今年市行消费者权益爱护学问竞赛中取得了第一名的好成果。由于成果突出，她被市行抽调代表松原分行到省行参与竞赛，并取得了二等奖的优异成果。因成果优秀，又代表吉林省工行参与全省银行业协会的竞赛，并取得了优异的成果。除此之外，还获得电子银行学问竞赛一等奖、文明服务演讲竞赛三等奖，内控合规学问竞赛中也取得的优异成果。 正是悠悠赤子之情、拳拳敬业之心、熔熔生命之火的信念促使她为事业发展而奉献。正因为有了这样的追求，面对各种诱惑，始终保持着淳朴的本色，在工商银行的三尺柜台上一名一般高校生员工正展示自己青春的风采，信任工行的明天肯定会更好。
现任工会副主席职务,兼管工会女工委工作，她在工作中紧紧围绕市总工会精神和公司安排部署，以创建先进“职工之家”为载体和纽带，紧密团结,扎实工作,全面履行了工会职能切实维护了职工的合法权益,有效促进了各项工作的顺利开展。能够紧密群众，热心为职工服务；能充分发扬民主、诚恳听取职工意见；能坚持原则，及时反映职工的意见和要求，敢于和善于为职工说话、办事，维护职工的合法权益；能勇于创新、秉公办事、不谋私利。为社会稳定和公司事业发展做了卓有成效的工作。
一、加强学习，提高素质，努力做好女职工工作
1、加强理论学习、提高自身理论水平。该同志深知要想做好女职工工作，首先要提高自身素质和业务能力。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，深入学习贯彻党的“__大”精神。经常刻苦钻研，学习工会业务知识，自从接任公司工会副主席职务以来，她积极参加了市工会组织的培训学习，认真学习了《劳动法》、《工会法》、《社会权益保障法》及《中华全国总工会关于加强协调劳动关系、切实维护职工权益，推动构建社会主义和谐社会的决定》等有关法律、法规文件规定，敬业爱岗、乐于奉献、努力钻研业务技能、学中干、干中学、踏踏实实、认认真真地干好本职作，尽最大努力维护好职工的权益。
2、加强教育，提高职工整体素质。21世纪是一个充满机遇和挑战的新世纪，面对业务本领和竞争能力，提高女职工现代科学文化素质，是女工组织的时代任务。因此，她经常结合实际在女职工中开展健康保健家庭美德“四自”（自尊、自信、自立、自强）精神教育，广泛开展了“创建学习型组织，争做知识型职工”活动；以提升广大职工的思想和道德修养为目的，开展“争做孝顺媳妇模范标兵”活动；以爱岗敬业、争创一流、勤奋学习、勇于创新、和谐共处、甘于奉献的精神，鼓励女职工发奋图强、拼搏进取。通过一系列活动的开展，女职工队伍的整体素质得到了提高。
二、提高业务技能、合理维护女职工权益
她大力推进女职工保护专项集体合同工作。接到市总工会精神后，她及时向公司领导汇报，深入基层女职工群体中，听取她们的呼声，并根据单位实际情况拟定协议草案，经领导班子研究决定顺利签订。对在月经期、孕期、产期和哺乳期的女职工给予了特殊保护，并确定相应的职能机构或专职人员负责女职工劳动保护工作，对怀孕的女职工不得在正常劳动以外延长劳动时间和对怀孕7个月以上女职工给予工间休息，怀孕3个月内流产的给予休假20天，还对女职工每年进行妇女病检查一次，提高了女职工卫生费和独生子女费；今年7月在公司行政的大力支持下，顺利签订了《工资集体协议》，明确了职工工资最低标准，浮动了职工工资。4月还带领单亲女职工做了“两癌”检查，从而使女职工的合法权益得到了有效保障。
三、关心广大职工疾苦，做好送温暖活动
“工会工作，必须做到心系群众、情牵职工”，她是这样说的也是这样做的，在她的努力下，公司工会切实履行了困难职工的`“第一知情人”的职责，把实施送温暖工程作为履行维护职工合法权益基本职责，维护改革发展稳定大局的大事来抓，把“送温暖工作的着力点放在关爱困难职工身上。凡是涉及职工的切身利益和实际困难的事情尽力去办。平时，她采取多种形式，广泛联系职工群众，倾听她们的心声，全面掌握困难职工人数、家庭人口、身体状况。了解她们的疾苦，掌握她们的思想动向，有针对性地开展工作，采取切实有效地措施，多渠道、多途径，扎扎实实地为困难职工办好事、办实事、及时帮她们解决实际困难。平时把救助工作放在议事日程，一年来为困难职工申报临时救助达13600元。
针对困难家庭不同程度，给予帮扶，特殊情况特殊对待。对公司人员多，经济困难的情况下，对离退休干部进行到家慰问，针对没有上门看望的及时采取电话巡访慰问，帮助病人消除思想顾虑，尽早恢复健康，把公司领导的关心及时传达给困难职工，使她们真正感觉到“大家庭”的温暖。与此同时，她还动员广大干部职工积极响应政府号召，积极捐款捐物，面向全社会广泛开展了“送温暖献爱心”活动。在“金秋助学”活动中，积极“为4名困难职工办理助学金达1.5万元。
四、提高职工综合素质、丰富职工业余文化生活
同志认为，丰富广大职工业余文化生活，陶冶员工情操，提高职工综合素质，2 是工会工作的一项重要内容。工会只有充分发挥自身优势，狠抓精神文明建设和员工队伍建设，才能全力协助企业员工队伍的稳定，凝聚广大职工“敬业爱家”，同心同德，共谋发展；为丰富职工业余文化生活，工会购买和征集了大量的文化、生活、娱乐书籍和报刊杂志，建立了职工读书柜，购置了乒乓球桌、羽毛球、篮球、象棋、跳棋、跳绳等娱乐器材。利用业余时间组织广大干部职工开展乒乓球、象棋等比赛，增强了广大干部职工的活力和凝聚力。
她能够以身作则，团结同志，作风民主，敢于和善于创新。能够坚持讲政治、讲学习，党性强、作风正，能和职工广泛接触，倾听他们对工会工作的意见，不计较个人得失，努力改进工会的工作，为社会和谐和公司经济发展做出了贡献！
在平凡的工作中成就不平凡，在普通的岗位上做到不普通，在日复一日的点滴工作中用心效劳，勤奋不懈。，作为一名普通柜员，身上却时时刻刻洋溢着一名工行员工的热忱、真挚、勤勉，真真正正的在践行着全心全意的效劳精神。
值得我学习的可不仅仅是单纯的业务与技能，她让我深刻体会到有一种坚持和努力会让一个普通的人在平凡的.岗位中充满自信，散发魅力，赢得周围人的认同，同时在全心全意为客户效劳中实现自己的价值。
积极进取
，常常自我反思，不断的挤时间学习，提升自己，补已之缺乏。她一直对自己有着高要求，坚持学习，精益求精，借各种时机学习来提升自己的业务技能，效劳方式和沟通技巧，练就了扎实的业务功底与及时准确处理各类业务难题的能力，也因此成为支行的业务骨干，蔡敏一直努力成为积极肯干，不怕困难的人。这种刻苦学习、锲而不舍、锐意进取的精神受到大家的推崇。
集体主义
集体主义，也就是团队意识，如何去合作，如何去沟通。它是雷锋精神里重要的精神内涵，具有时代气息。蔡敏对同事非常热心，由于她有扎实的业务根底又不断的提升自己学习新业务，所以，每次有问题出现时，大家就会请教她，当然每次都会得到她热情的帮助与解答。她深知一个人的进步远不如团队的进步，整体的团结和凝聚力，才能保证组织的高效运转。
全心全意效劳客户
效劳人民、助人为乐的奉献精神让想客户之所想，急客户之所急一次，一位客户在自助取款机上办理业务时，忘记取回磁卡，其后的客户捡到后交到柜台，她急忙与客户取得联系，通知客户前来领卡。而该客户在办理领卡的过程中，又不慎将手机遗失在营业大厅，并被另一客户拿走，当她知道这一情况后，马上积极帮助客户寻找，不惜牺牲休息时间，通过监控录像寻找线索，终于将手机寻回，让本以为找不回手机的客户欣喜万分，十分感动。以效劳人民为最大幸福，以帮助他人为最大快乐的雷锋精神，无论是大事还是这种小事，都是值得推崇的雷锋精神，蔡敏更是实实在在地在发扬。
雷锋精神离我们并不遥远，在新时代的背景下，雷锋精神越来越多的表达在了平凡的生活与工作中，而我身边的，一位普通的银行工作者，一位可敬的同事，一位真诚的朋友，用自己的行动给与我启迪与感动，让我知道，工作中，爱岗敬业会实现自我价值与社会价值。生活中，乐于奉献会带来无限的快乐。只要努力与坚持，我们每一个普通的人都可能成为一颗快乐的螺丝钉。
吕，女，本科学历，初级职称，现任阳谷站前街支行高柜柜员。该同志20xx年7月行工作以来怀着对银行事业的满腔热情，数年如一日，兢兢业业，勤奋工作，一步一个脚印，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。
一、重学习、强自身、努力提高思想水平和业务素质
近年来，新的工作环境和全新的业务，使她深刻地认识到，只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。作为一名青年员工，吕萌同志始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务，她都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，她坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质，她以严谨、细致、负责的工作态度，虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解，及时准确地处理各种类型的业务难题。她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩，获得了全行员工的高度认可。长期以来吕萌同志不断加强政治学习，提高自身思想认识，并积极的向党组织靠拢，在各方面的磨练下，她从一名普通的银行职工逐步锻炼成为一名政治思想素质好，业务工作能力强，文化水平高的新世纪农行女职工。
二、老老实实做人、勤勤恳恳做事。
随着农行改革的深入，规范化服务的实施，对银行最前沿的柜员，提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务素质，更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务，同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。她本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系。在工作中，她有大局观念，团队意识强，善于搞好配合，一切以部门工作为主，不搞个人主义。只要是在不违背内控制度的情况下，不分分内分外，她都能够认真负责，努力做好，没有出现过推诿扯皮或的现象。遇到行里组织各种活动需要留有人员值班的情况，她总是主动要求值班，把机会让给别人，自己坚持做好业务值班，及时处理有关事务和上传下达。
三、热情服务，真诚赢得客户
在长期的一线服务工作中，吕萌同志一直坚持做到视客户为亲人，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗，抢着做好内务工作，并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。
正因为该同志事事处处以农发行员工守则严格要求自己，一切以工作为重，任劳任怨，恪尽责守，认真履行岗位责任，多次获得组织给予的荣誉。
甘肃省天水粮油储备库有限公司工会女职工委员会，现有女员工××人，占员工总数的 %。多年以来，女工委在库党委、董事会和工会的正确领导下，努力抓好女职工工作，充分发挥和调动女员工队伍的积极性和创造性，广大妇女职工立足岗位，无私奉献，在企业各项工作中切实起到了骨干作用，顶起了半边天，取得了良好的经济效益和社会效益，为企业持续有效发展做出应有的贡献。
一、积极开展学习，创建一支综合素质过硬的女职工队伍。
发展是硬道理，企业要实现持续有效发展，员工素质是关键，因此我库女工委一直以来，都把提高女工综合素质做为一项重要工作来抓。一是通过会议、简报、宣传栏等多种形式，加强政治理论学习，加强形势任务教育，不断提高女工的政治思想素质。使女工充分了解国情、库情，不断解放思想，更新观念，提高广大女工危机感、责任感，牢固树立爱岗敬业的主人翁责任感。同时大力弘扬“自尊、自信、自立、自强”精神，深入开展“社会公德、职业道德、家庭美德”教育，通过各种形式，使“四自”、“三德”的观念深入人心，成为女工工作生活中自觉的行为准则。二是狠抓开展业务技能学习，大力提升女工业务素质。为了提高女工的技术文化素质，女工委鼓励女工钻研本岗业务，不断拓展知识层面，不断提高文化品位，立足岗位成才。在女工中形成了浓厚的“比学习、比素质、比贡献”的良好风气。我库“职工书屋”现有图书万余册，各种报刊杂志数十种，此外，每年还投入资金两千余元添置新图书，满足了女员工的精神需求。三是积极开展丰富多彩的文体活动，开放了乒乓球室、篮球场，每年都举办体育比赛和庆“三八”等活动，组织女工进行跳绳、踢毽、羽毛球、乒乓球等体育活动，提高了女工健康素质，引导她们进行健康的生活，使她们能以健康的体魄、充沛的精力投入到各项工作中去。
二、切实维护女工权益，增强女工组织的凝聚力和感召力。
我库女工委采取各种有力措施，积极维护女工合法权益和特殊利益。一是通过各种形式，深入宣传《妇女权益保障法》和《女职工劳动保护规定》等法律、法规，使女员工提高法律保护意识，同时使广大领导干部知法、懂法、依法做事，从而为保障女工的合法权益和特殊利益提供有力的法律支持。二是深入调查了解女工的工作状况和思想情绪，大力贯彻有关维护女职工合法权益的法规制度，确保在工作上岗、薪酬分配等方面做到男女平等，对于女职工岗位的劳动安全卫生状况、劳动保护设施措施进行深入调查。真正了解她们的思想素质、文化素质、技术素质、法制观念等情况，强化工作，狠抓落实，有效地维护了女职工的合法权益。三是开展关爱女性身心健康活动，加大女职工健康普查跟踪治疗力度，做好女工妇科病的普查工作，为患病女职工提供优质服务和健康的生活环境，女工委还组织女职工参加学习，通过多种形式学习了疾病预防的'相关知识，增强了自我保护和保健意识，以实际的行动真诚关爱女工健康。四是积极开展活动，切实为女工分忧解难，及时帮助解决工作生活中的实际困难。家庭是整个社会的细胞，有的家庭难免会因生活琐事发生一些纠纷和矛盾，遇到这种情况，女工委总是多方工作，化解矛盾，使他们和好如初。有的女工生活有困难，面对这种情况，女工委总是及时进行帮扶，帮助她们解决问题，使她们感受到女工组织的温暖。极大的增强了女工组织的凝聚力。
三、强化女工的爱岗敬业意识，推动女工在企业建设中建功立业。
在工作中，女工委积极鼓励广大女工全方位提高自身素质，勇于挑战自我，敢于争先，不断实现自身价值，立足本职岗位“创新业、立新功”，我库每个女保管员都熟知所储存粮食性质、品种、数量、质量以及仓房面积、结构、仓容情况，确保了粮质完好，粮情稳定，记录翔实完备、真实准确，多次受到了上级领导的好评。同时，全库女工积极开展增收节支活动，20xx年我库组织开展了一系列的义务劳动，疏通渠道，拆除旧建筑，修整花园，修补地坪、装卸粮食，女工委也组织广大女工参与其中，和男同志一同劳动，为我库的生产经营做出了积极的贡献。在生活中，女工委也引导女工在家庭生活中发扬传统美德，建设学习之家、文明之家、幸福之家。使广大女工能够在工作、生活中充分发挥半边天作用，为社会、为企业、为家庭奉献女性的聪明才智。引导女工树立正确的人生观和价值观，把家庭建成学习之家、文明之家。干部配偶积极响应，争做廉内助，帮助另一半在工作生活中清正廉洁。
多年以来，我库女工委用爱心、耐心、恒心和热心谱写了一曲曲爱护女工身心健康，维护女工合法权益的动人诗篇，在今后的征程中，她们将在上级工会组织和我库党委、工会的关心和带领下，坚持优良传统和好的经验，立足工作实际，继续努力做好妇女工作，让上级组织放心，让广大女员工满意，为企业发展继续贡献力量，为构建我库的和谐和发展增添新的力量！
，1997年7月毕业于兰州电力学校电厂化学专业，20xx年7月取得西安交通大学网络教育学院电力系统及其自动化专业毕业证。曾担任国网供电公司330千伏变值班员；调度班调度长、调度班技术员，20xx年5月起担任调度班长，在调度班连续工作16年。始终坚持”安全第一，预防为主”的安全生产方针，实现调度班安全生产5459天。
作为一名电力调度员，工作中认真学习规章制度，熟悉电网设备，合理安排电网运行方式，多次指挥大型电网改造及事故处理，并及时完成了上级布置的各项工作，确保电网的安全稳定运行。担任调度班班长后，针对调度班存在的问题，提出精细化管理，加强调度员业务培训，提升调度员业务水平，带领调度班取得陕西省电力公司、供电公司多项荣誉。
倾心钻研创先争优
注重学习，专业技术领先。1997年9月，分配至供电公司，所学专业为电厂化学，第一次进变电站，连变压器都不认识的人，却从此与电网结下了不解之缘，一边刻苦钻研电力系统专业书籍，一边值班学习实践，迅速成长为330千伏变技术骨干，20xx年9月调度班成立时，抽调至调度班，担任调度长，对于调度业务又是一切从零开始，每天学习调度业务知识，掌握调度的相关法规，在心中建立起电网的概念，一边上班，一边学习，将所学知识应用到工作中，在学习和工作循环中提高综合业务水平，逐渐成长为调控专业骨干型人才，20xx年3月至20xx年7月参加西安交通大学网络教育学院学习电力系统及其自动化专业，弥补了专业理论知识不足的缺憾，在工作中积极参加各种专业知识培训，不断提高自身的业务及专业水平。
研究问题，班组管理争先。20xx年5月担任调度班长以来，提出为”为安全多说一句话”的安全理念，话语虽然简单，但在工作中，却起到了重要作用，多次防止了事故的发生。在调度班的日常管理中，提出精细化管理。编制了《调度手册》《调度班运行人员、班组长日常记录、报表填写规范》等，在管理工作中不断发现问题，不断提出相对应的措施，将管理精细化，具体到什么时间该干什么工作，什么样的岗位该干什么样的工作，甚至详细规定了调度员接电话、写记录等细小的问题。将班组管理贯彻到底，在调度班取得了不错的成效。
总结经验，技艺传授创先。作为调度班长，在事故处理、日常操作、业务处理方面及时总结经验，并及时将经验传授给其他调度员，20xx年5月至今，坚持每月至少培训一次，主要为调度员讲解电网保护配置、电网各种事故处理、电网设备汇总等，从20xx年4月开始在调度班开展班组大讲堂，坚持每周五培训一次，不但自己讲课，还组织调度员根据自己的特长轮流讲课，新调度员讲解理论知识，老调度员讲解实践知识，大力提高调度员综合业务水平，同时也发挥了不同调度员的特长，加强了调度员的交流，提升了班组的凝聚力。
事无巨细保安电网
在工作期间处理各种大、小型事故无数，麟大双线跳闸引起大柳塔变及前石畔变、松定变孤网运行事故处理得到用户的高度评价，首先确保了神东煤炭公司煤矿全部供有保安电源，其次逐步恢复与主网的联络并恢复煤矿的生产。而20xx年9月1112大松线跳闸后大柳塔变重合成功，松定变失去监控，重合闸未动，操作队就地无法分闸，果断将1112大松线大柳塔变侧开关转热备用，1、2号主变中性点接地，松定变1112松大开关转运行，从大柳塔变直接送松定变全站设备，尽快恢复了松定变所带的煤矿负荷，确保了煤矿用户的用电安全。
在工作期间处理各种类型事故无数，尤其是20xx年夏季X地区雷雨天气频繁创历年灾害纪录，提前制定了相关事故预案，事故情况下有条不紊地指挥电网。特别是20xx年8月4日X地区遭遇特大雷雨大风冰雹袭击，造成网内330千伏榆绥线7基杆塔倒塔，所调管的110千伏及以下设备发生多起事故，作为调度班长沉着冷静地指挥调度员处理事故：通知相关用户做好停电事故预案，密切监视电网负荷情况计算潮流动态，尽可能的`转移负荷保证重要用户的供电，优化电网运行方式，确保主变、线路不发生设备过载情况，保证了电网的稳定运行，避免电网造成大面停电并及时恢复对用户正常供电，受到公司领导一致肯定与好评。
爱岗敬业无私奉献
在担任调度班长期间，始终坚持在一线指挥电网事故处理，经常调度员半夜打电话说系统有事故，二话不说，立即到调度室指挥处理事故；每次新设备启动都提前熟悉方案、组织调度员学习，指导调度员合理安排操作顺序，确保启动顺利安全的完成。在每天交接班时，召开班前会，讲解当日检修工作重点及注意事项。在上班期间，极少离开调控大厅，随时关注电网动态、调度员操作及事故处理的情况，发现问题，及时沟通，确保电网安全稳定。
作为总组长组织进行主备调切换演练工作，提升了X地区电网调度系统应急管理水平，充分发挥地区电网备用调度中心的作用、提高了调度员、监控员在应对突发事件的应变能力。作为总导演年年组织参加陕西电网联合反事故演习，编制组织、实施、领导观摩方案，在正式演习时把握演习进度、控制演习节奏，组织演习顺利完成。获”国家电网（西北电网）20xx年迎峰度夏联合反事故演习先进集体”。自觉承担和自动化有关的工作，及时修改相关计算公式、在自动化系统中设计线路及主变统计日报、月报、相关查询的表格，提高调度员掌握电网实时数据的简便方法，缩短查询时间，提高工作效率。
20xx年1月开始至今，一直负责负荷预测的工作，将20xx年的平均负荷预测86.5%，提升至单月最高预测值为96.984%。同时还将研究负荷预测的方法编写了班组创新及QC，分别获得省公司班组创新及QC三等级。负荷预测工作必须每天研究历史数据，每天与用户沟通第二天用电情况，将历史数据与用户用电情况结合后再进行预测，一年365天，天天如此，从无怨言。
敖，锡林浩特运用车间TFDS检车员。20xx年参加工作以来，热爱工作，遵章守纪，努力学习，不断完善自己，提高自己的业务技能。踏踏实实做事，兢兢业业工作，严格要求着自己，时刻牢记着自己的义务与责任，牢固树立了“安全第一，预防为主”的安全思想和“严谨认真，精益求精”工作作风，为铁路货车运用维修工作做出了积极的贡献。
由于铁路工作的特殊性，一点小小的失误都可能造成极严重的后果，所以她在工作中巧。为了尽快掌握动态检测技能，她认真比对每一个工位、每一个部位的图片，去寻找正常图片和故障图片的不同。为了尽快提高自己动态检测技能，她把故障图片和现场实物认真对比，掌握实物故障反映在图片上的特征，经过努力我很快适应了新的岗位。她深刻的认识到，随着科学技术的不断进步，随着铁路跨越式的`发展，铁路货车在发生着日新月异的变化，只有不断地坚持学习，不断地更新知识，不断地夯实基础，才能紧跟铁路车辆科学技术发展的步伐，才能适应铁路跨越式的发展要求，才能更好的服务于工作。
20xx年10月12日，在检测贝力克方向86907次列车时，通过对整列车闸调器行程对比，她发现机后35位C70-J 0470258闸调器控制杆行程长(该故障不易发生)，及时通知现场作业人员关门处理，防止了行车事故的发生。
在任职TFDS检车员期间她共计发现重点故障203件，其中典型故障13件。在冬春运期间发现重车地板破损危及行车安全还受到了公司的奖励。
总结多年来的工作，既有成绩也有不足，她将会淡化成绩，不断地争取新的进步和提高，为在本职工作上取得更好的成绩而不断地努力!
李，分行营业部一名普普通通的柜员。
在每天平凡的工作中，她处处严格要求自己，始终保持着一颗无私奉献、真诚热情的心为客户服务，赢得客户的认可。20xx年，李工作表现出色，获银行授予先进工作者称号，她所在的营业机构先后荣获20xx年首届十佳银行网点、银行业百佳服务单位。
服务是一门艺术，更是一门技能。要当一名好的柜员，有为客户服务的热情是必须的，但更重要的是要掌握过硬的业务技能和丰富的专业知识。为了不断提高自己的业务水平，更好地服务于每一位客户，李注意在日常工作中细心观察，努力吸取和借鉴同事的'先进经验，并经常利用业余时间学习金融知识，强化业务技能。在20xx年，她通过了总行组织的会计主管考试，并在柜员定级中被评定为中级柜员。熟悉银行知识，熟悉业务技能，熟悉客户心理、熟悉金融行情、熟悉银行法规，并把它们融入到实际工作中去，这是她为优质服务做的充分准备。
李知道：要想在工作中获得客户的信赖，除了过硬的业务能力外，还需要良好的服务意识。工作中，她将几年学习积累的专业知识、业务技能和以客户为中心的服务理念相融合，把真诚无私贯穿于工作的全过程。一天，一位老伯伯拿着5万元现金来到柜台，向李咨询我行正在发行的一期理财产品。李热请地邀请老伯伯坐下，并向老伯伯做了简单扼要的介绍。老伯伯听说是非保本浮动型的理财产品，顿时犹豫了。了解到老伯伯年近七旬以及他的顾虑后，李没有为了理财产品的销售额而一味地向他推荐，转而向他介绍起短期的定期存款，并向他说明我行的理财产品类型较丰富，建议他待到有合适的理财产品时再考虑购买。站在客户立场去营销的态度得到了老伯伯的认可，于是立即将现金存了定期，并让李以后有理财产品都要第一时间告诉他，这便是对李一种信任，李赢得客户的认可。
真诚服务体现在每一个工作细节当中。作为柜员，不但要掌握好业务知识和技能，更要当好客户的参谋，多替客户着想，真心实意为顾客解决问题，进而增强客户对我行的信任，才能赢得客户。一次，一位个体户拿着一张支票来到柜台，经过审核，李发现支票的书写不规范，于是便将支票退还给客户并告知其原因。不料客户非常激动，随即大吵大闹。了解到客户是第一次写支票，且没有带来空白的支票。李用诚恳的语气向她解释了支票的书写是有相关的规定来约束的，同时书写不当还可能对其企业带来些不良后果等等。听了李解释，客户终于平静下来并不断点头认同。为了避免客户来回取支票的麻烦，李向她出售了一张支票，并把填单范本给她参照，很快业务就办理完毕，客户也满意地离开银行。工作中类似的事情很多，李也曾害怕过客户的冷面白眼，也曾因客户的不满而黯然神伤、深感委屈，但李最终能把这些转化为进步和成长的推动力，把这些都视作培养自己良好职业生涯的沃土，积跬步而行千里。
柜台看似平凡，但要做好并不简单。在这个优秀的服务团队里，李直保持清醒与热情，一如既往坚持临柜五步法，不断提高服务意识、技能和水平。在她的感召和带领下，分行营业部的全体员工必将为银行明天的辉煌做出自己更大的贡献。
说起窦芬，很多人都会流露出羡慕的眼神，因为她有着一位工作出色，关爱她的丈夫和一位即将毕业于“985”高校的聪明漂亮的女儿。她本人多次被评为“先进工作者”，荣誉的取得既凝聚着窦芬的心血，更饱含家人的理解与支持。
窦芬常年跟随项目在外作业，丈夫贾现军在平东热电工作，为了支持她的.工作，不离不弃、无怨无悔，始终是工作、家庭两不误，主动承担女儿的教育、双方老人的照顾，家中的大事小事安排井井有条。窦芬非常珍惜一家三口团聚的日子，逢年过节，她总和爱人女儿一起在双方父母家住上几天，陪父母聊天，做家务，让老人们心情愉悦。结婚二十六年来，夫妻恩爱，孝敬老人，关怀女儿，热心助人，邻里和睦，赢得周围人们的赞美。
“家和万事兴”，窦芬总结出一个和睦家庭的经验：“真诚待人、和睦相处、互敬互爱”。
，女，1972年xx月出生，1994年7月参加工作，中共党员，现为运输公司人事组组长。
是公司工会的宣传委员，她能认真贯彻执行党的路线、方针、政策，努力实践“三个代表”，在干好本职工作的同时，积极组织、开展女工工作。
该公司尽管只有30多名女工，但在开展女工工作中始终按厂工会的总体安排，有计划、有步骤的开展。结合我公司实际，组织开展了学习局工会编写的《石油女性风采》及学习英雄女采油工罗玉娥等活动，对女工进行了“自尊、自信、自立、自强”的四自教育，并在全体女工中开展了争做“三八”红旗示范岗和争创 “十佳”女职工活动，保养工段润滑站连续两年获得处优秀女职工集体荣誉称号。同时为充分发挥全公司女工在创建文明家庭活动中的主导作用，营造尊老爱幼、家庭和睦、邻里团结的氛围，今年九月份，公司工会积极响应处工会《关于开展为甘肃、陕西灾区献爱心活动》的号召，在全体女职工中广泛宣传动员，公司女职工、工会干部、工会积极分子积极参与、踊跃捐款，捐款人数达23人，共计捐款570元。
从参加工作起就一直奋战在基层，对基层女工所盼、所思、所想有深切了解。所以她认为，从事女工工作，首先要从女工的工作、学习和生活抓起，从自身做起。她对自己提出“八在前”，即完成任务走在前，廉洁自律树在前，遇到困难走在前，好人好事做在前，入党宣誓放在前，思想工作做在前，业绩目标干在前。
作为公司人事组长，奖金、人员调动是员工非常关注的问题，每月她都要监督各中队把奖金考核情况向员工公布，让员工拿得明白，干得有劲。今年四月，保养工段有一名女工的奖金比别的员工少了xx5元，找到她那儿，把奖金构成、考核考评等原始资料找来，让这位女工亲自计算。这位女工算来算去，确定自己就是应该比别人少拿xx5元。最后她说：“确实是咱们工作没干好，不是你们算的不合适。”一般人都会认为这件时事会到此结束，但却把此事记在在心里。她利用休息时间，到这位女工家里了解情况，得知目前公司部分女工由于技术素质跟不上，直接导致工作效率低，效益差。她立即将这一现状向公司领导作了汇报,在请示公司领导同意后,她立即组织全体女工进行技能培训,专门从运输处培训中心请来老师授课,经过一段时间的努力,公司女工的技术水平有了明显提高。同时她还组织各中队经管员进行专业技术培训，对工资、经营考核、人员统计口径等方面进行了讲解和要求，使经营考核正规化、日常化，工资奖金考核等报酬下发有统一资料，使资料整齐标准化。在今年的职工技能鉴定中，我公司又有3名女工取得了中级技术等级证书。九月份，在公司举行的技术运动会上，参赛的女职工均取得了较好的成绩，其中，二中队女工陈小宁还被评为公司优秀经管员。这些荣誉的取得，和辛勤工作紧密相连。
由于受工作性质的影响，我公司有一半以上的司助人员长期奋战在城、华、元、南梁、白马等边远油区，工作环境十分恶劣。为了把公司的温暖带给前方将士，多次组织公司女工开展向驻外员工送温暖活动，她们利用休息日深入边远驻地，为前方将士浆洗缝补，累计翻洗被褥60多套，衣服280多件，一次次把组织的关心送到员工工作现场。使前线职工充分感受到公司的温暖，坚定了驻守边远油区的决心和信心。
今年7月，乳山疗养院招收女服务员，接到通知后，立即在公司范围内广泛宣传，并将公司员工家中的待业女青年登记造册，准备向处部推荐。这时，公司一名离异的女工找到她说：“我女儿去年从兰州培黎石油学校毕业后一直在家闲着，我想给她报上名，可她死活不愿意，你能不能帮我劝劝她，做做她的工作，”痛快地答应下来，她找到这位女工的女儿，她说：“现在机会不多，工作很难找，到哪儿找工作竞争都十分激烈，你应该利用好这次机会，如果能够被招上，对自己起码是一个锻炼，也可以为将来更好地发展积累经验。”在她的劝说下，这个女孩才同意试试看。后来，我公司推荐的7名女青年中有五名被招收，其中就包括这位女工的女儿。事后，这位女工感激地对说“多亏了你，要不是你，这么好的机会就失去了。”
在关心女职工生活上，可以说是事无具细。今年高考前夕，公司一名女工突患疾病，卧床不起，丈夫此时正在外地出差，而女儿马上就要参加高考，生活起居谁来照料。得知此事后，主动承担起照顾这母女俩的重担，而将自己的女儿托付给母亲照料，她女儿今年才六岁，正是需要母亲呵护的时候。她对女儿说：“妈妈是党的干部，职工有了困难，我应该千方百计去帮助他们，等你长大了，一定会理解妈妈的。”此后的几天里，一下班就往这位女工家里跑，照料母女俩的饮食起居，为了给即将参加高考的孩子增加营养，她还自己掏钱买来牛奶给孩子补身体。在她的精心照料下，这个女孩顺利地考取了理想中的大学。后来，这位女工带着礼品去感谢她，可她却坚决不收，她微笑着对这位女工说：“你的心意我领了，咱们都是同事，我想，在我遇到困难的时候，你也不会袖手旁观的。”一句简单、朴实的话语，充分体现出时刻为职工着想的优秀品质。
今年，还根据工会安排，积极参与女职工体质测定工作，并因地制宜、因陋就简地在“三.八”妇女节期间组织开展了拔河比赛、羽毛球赛、小场地篮球赛、象棋、扑克赛等活动，女职工参与率达90%以上。所有这些，不仅吸引了职工的注意力，增强了企业凝聚力，而且陶冶了职工情操，培养了职工团队观念，激发了工作热情。
打铁还需自生硬，深知只有不断提高自身素质，掌握更多的专业知识，才能更好地为广大员工服务，她勤奋好学，刻苦钻研业务，由她撰写的论文《浅谈企业激励机制的运用》在处技术监督科组织的论文大赛中获得三等奖。为公司争得了荣誉。
处处以身作则，在单位她是一名好职工，在家里她是一位好妻子，夫妻俩互敬互爱，去年，她的家庭还被评为处文明家庭标兵户。
一年来，任劳任怨，为公司女工工作做出了突出成绩，为公司各项工作的完成付出了艰辛的努力。
唐代诗人刘禹锡“山不在高，有仙则名；水不在深，有龙则灵；斯是陋室，惟吾德馨。”脍炙人口的诗句能被后人传颂至今，主要是诗人通过诗文向后人诠释了一种不慕名利、甘于平淡的人生价值观。
在X市的东部，也是一个有着名山胜水的好地方，有一个如刘禹锡诗人那样不逐功利、任劳任怨为用户“掌灯”服务的电力人。她没有伟岸身躯，却用心守护着兴宁供电所809平方公里上的万家灯火；她没有豪言壮举，却数十年如一日扎根电力基层默默奉献，凭借一股巾帼不让须眉的拼搏精神，为供电服务工作作出了突出贡献。她就是国网湖南省电力有限公司X市供电分公司兴宁供电所台区经理，一个不分同事用户、不论年龄大小，大家都会亲切称呼她为“满君姐”。
“做电力企业最忠诚的脊梁”是座右铭，这个目标需要时间来沉淀，需要行动来考验，因此她日日夜夜奋战在一线，凭借着倾尽终身光阴的精神，倾尽终身汗水的执着，把日常平凡的电力工作做到了极致与完美。
在兴宁供电所管辖的809平方公里的土地上，远至最偏僻的连坪、旧市，近到兴宁城镇，处处留下了热心工作、不厌其烦与用户交流沟通的服务痕迹，她对兴宁辖区内各乡镇用户的基本情况了然于心、如数家珍。
常开玩笑说：“我这辈子没有能力去造火箭导弹，那就让我当一名为电力客户服务的台区经理，用心守护好革命老区兴宁的万家灯火；既然当不了所长、班长，我就用心做一名用电客户的贴心人，让老百姓用上舒心满意电。
不仅是这样说的、也是这样做的，十年如一日用实际行动兑现自己的'承诺。20xx年元月百年难遇的持续低温雨雪冰冻灾害，让革命老区兴宁陷入了严寒的黑暗之中。
为在最短时间内抢修线路恢复供电，白天她和男同事一道攀山越岭，核查电力受损线路，砍伐线路下影响安全的树竹；晚上还要拖着疲惫的身体，用手电筒束光盘点仓库材料，为第二天抢修备足材料。
抗冰保电期间，她和男同事一样肩挑手提，背着几十上百斤的金具瓷瓶送往抢修一线，可她毕竟是一个身高不足1米6，体重不过90斤的小个子中年妇女。
记得在连坪电网恢复重建时，有一天晚上运送材料时由于背负太重，连日覆冰路面格外湿滑，在爬山坡时，一个踉跄扭伤了腰，她怕增加同事负担，强忍着伤痛，坚持把材料送到施工现场，还帮助同事干一些辅助性工作，同事看着她痛得脸色不对，在强逼下才说出事情真相，还说不要紧的，战场上革命战士都是轻伤不下火线的。
在同事印象中，脸上总是洋溢着如阳光般的微笑。她是一个整天幽默开朗、满脸笑容的乐观派，是一位与之相处让人如沐春风的大姐。不仅同事喜欢、尊重，在地方上人缘也极好。
作为所里的老同志和工作骨干，她为人温和低调，可在干工作是眼睛里总透露着坚定，处理具体事务来客观细致，让人心服口服。有一次一个用户气势汹汹来到供电所，反映供电所未经过他同意就砍了他家的竹子，强烈要求赔偿，并扬言如不赔偿就要投诉，在场的工作人员又是给他讲道理，又是给他赔礼道歉，都无法平息用户的怒火。
正在大家一筹莫展的时候，正好下乡返回到办公室，见此情形，问明原委，不紧不慢，把用户请到办公室外走廊上拉起了家常，一支烟功夫，用户脸上的表情转怒为喜，正当大家觉得奇怪时，用户语气极其温和地对办公室的工作人员说：如果以后我家的竹子危及了线路安全时，你们尽管放心砍就是了。”说完话就走人了，弄得大家不知怎么理解、个个面面相觑。
事后，大家追问跟用户使用了什么法子，哈哈一笑，说道：没别的，这个用户我曾认识，他个性要强，特别在乎他的儿子，他儿子去年考上了大学，我就夸他儿子很懂事，今后一定会大有出息，他听着自然高兴，聊着聊着，火气自然就消了。
随后，还叮嘱同事，与农村用户打交道，一定要尊重他们的风俗，了解他们的喜好，找到说开和解决问题的切入点，事情处理起来就会收到事半功倍的效果。
兴宁供电所的年轻人都亲切的尊称她为“满君姐”，是因为她把每一个刚参加工作的年轻人都当成自己的孩子一样对待，耐心的教他们系统操作流程，怎样和用户沟通，一起探讨电费电价执行，还教他们一些做人做事的方法。
知道年轻人需要什么，迷茫什么，总是用平和的口吻、平等的身份与他们真诚交流，从不摆老同志架子。
逢年过节，她会准备好一桌丰盛的饭菜招待值班不能回家的外地同事，在年轻人眼中，工作上她是亦师亦友的“满君姐”，生活中她也是亦父亦母的老前辈。
法国著名思想家卢梭曾说过一句话“每一种工作都蕴藏着无穷的乐趣，只是有些人不懂得怎样去发掘”。已在基层供电所工作了29年，20xx年即将光荣退休，即便如此，她也从未放低对自己的工作要求。
她柔弱的外表，时刻闪耀着坚定执著、无私奉献的工作定力；她坚定的眼神，事事凝聚着真诚待人、乐于助人的可贵品质；她就像一朵绚丽多姿、不让须眉的铿锵玫瑰，用坚实的双脚丈量着809平方公里的供电土地，用辛勤的汗水换取两万七千余用户的满意和放心。
陈，电力分公司市场经营部技经主管。20xx年进入建设公司先后从事电气技术员、电气调试员、造价管理工作，20xx年调入电力工程分公司从事输变电技经工作。曾多次获得优秀中青年员工的称号。在电力分公司全面负责项目经营管理和市场投标报价。陈先后参与了天河机场配套电缆线路工程、化工220千伏变电站、压气站输变电工程、xx220kV变电站工程工程项目经营全过程管理，顺利完成该项目竣工结算，取得较好的经济效益。先后参与了输变电工程、光缆等20个项目的.投标报价工作，并中标7个。