农村网格员先进工作事迹材料范文（精选29篇）
通过下户了解，对辖区内离异的家庭、下岗失业家庭、40、50就业困难家庭、残疾家庭和低保家庭进行上门走访，并为其办理业务需求，讲解相关的优惠政策，对于他们的其它需求进行整理、上报。这几年的网格实践工作，让她明白了网格工作不仅是发现问题，更重要的是解决问题。
她负责社区第一网格的.工作。与同事一样最基本的工作是入户登记、巡查、帮扶孤寡老人，上门对困难家庭进行服务，关注居民生活中出现的问题。
在翰林苑11号楼车库居住的居民常年捡拾废品，并在车库前乱堆乱放，构成了安全隐患。社区工作人员和物业管理人员曾多次上门劝说，但居民拒不理睬最终于20__.1.10日凌晨6点，该居民车库前杂物发生着火，她第一时间赶到现场，迅速扑救，由于施救及时大火很快扑灭，未造成任何损失；之后她耐心劝说下，居民终于答应不会再乱堆杂物了。
他管理的网格都是零散楼栋和平房区，网格又紧邻八校，二中两个学校，出租房屋比较多，人口流动性大，平房区卫生情况极差，零散楼栋无物业且又年代久，管道老化，经常需要修理。二中综合楼1999年建造，属于独栋单元楼，楼内暖气管道老化，年老体弱的老年人居多，一到冬天暖气漏水停暖是常有的事，居民们十分苦恼。网格员下户了解情况后，组织居民在供暖前检修管道，并在发现管道漏水时，争取在暖气不停水的情况下抢修好。把综合楼暖气情况上报社区，给居民争取政府管道维修补贴工程。网格员利用居民晚上在家时间挨家挨户征求居民意见，组织单元长收钱，终于在供暖前完成了综合楼更换管道工程，保障了居民温暖过冬，得到了居民的一致称赞。
自20__年一月来到那达慕社区，负责街政，物业，及网格工作，工作中兢兢业业。
今年1月，接到翔龙小区居民电话，翔龙小区5号楼3单元暖气管道崩开跑水，接到电话，他第一时间赶到现场，并联系供热人员，关闭总阀门，并找来维修人员对管道进行抢修，抢修完已经晚上9点多，衣服鞋已经湿透，但看到居民充满感激的表情，他觉得努力得到大家的认可心里还是非常高兴的。他深深体会到只要心里装着居民，真心实意为居民办实事，让他们感受到自己的真心为居民服务，才能得到居民的认可。
工作5年来，他时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，工作中舍小家，顾大家，为做好网格工作和促进社区和谐发展，贡献自己的力量。
孟静，淮安生态文旅区福地路办事处翔宇社区网格员，负责兴安华庭小区网格工作，获得20__年度全市“最美网格员”荣誉称号。
平时工作中，孟静坚持开展入户走访和一日双巡，及时掌握网格内常住户数、流动人口、家庭户人员结构和特殊群体人员情况，还通过打电话、加微信、勤串门等方式，在居民心中刷“存在感”，从而高效解决群众诉求，增强居民“信任感”。
据统计，今年来孟静共调处复杂矛盾5起，协调解决居民问题106起，将居民反应问题的方式由打12345变为主动找网格员。不仅如此，在疫情防控期间，孟静每天的工作时间在14小时以上，白天是小区门口值守查车查人、宣传防疫知识，晚上则是挨家挨户上门排查，给居家隔离群众购买生活必需品，在居民心中，孟静是名副其实的“防疫小天使”，还常常表示“孟静网格员，有你在，我们心暖暖的。”
今年7月，锡林浩特市进入汛期，出现了连续强降雨，她全身心的投入到防汛工作中，连续24小时没有休息，对网格内危旧房，孤寡老人等弱势群体的具体情况进行全面排查，同时向居民介绍降雨情况，讲解汛期安全注意事项及自防自救等措施，告知居民紧急情况可以转移到社区避灾点，十五组居住的20岁男孩小刘，父母离异后自己租住在的出租房内，入户过程中我发现他租住的房子是危房，提醒他必须搬离出租屋，但这孩子以此房房租便宜为理由不准备搬离此房，我多次下户提醒他下雨时注意安全，去找到他的父母经过多次劝说，男孩终于搬离了出租屋，这些只是日常工作中的小事，由于社区地处城乡结合部，贫困人口较多，我在下户时，谁家有困难，谁家有残疾人，都牢牢记在心里，为他们办理医保，申请救助，申请低保，帮助他们解决生活困难，住房困难，再苦再累。从无怨言。
网格员小娜是黄河社区出名的“螺丝钉”，她严谨认真、细致负责，疫情发生以来，作为点长她第一时间承担起核酸检测点维持秩序、检测情况统计、讲解最新防疫政策的重要任务。为了让广大居民安全、高效完成检测，最大程度降低对工作生活的影响，小娜牺牲了自己的休息、吃饭时间，从早上4点到晚10点，一刻不停地坚守在岗位上。
第三轮核酸开始时，早上四点她第一时间来到采样点布置场地，由于天冷且黑，她一不小心从台阶上摔下来，当时感觉到头上一阵钻心的疼痛，想到自疫情开始以来，一天没管的女儿、一个整夜觉都没睡的自己和此刻钻心的疼痛各种委屈接踵而至，但也就是几分钟，她又站起来继续完成核酸采样布置任务。
采样结束后，她用几分钟吃口午饭，便立刻开始统计信息，逐一询问所属网格居民检测情况、入户排查。繁重复杂的工作往往持续到深夜，小娜和同事们不惧严寒共同坚守，她说：“为了疫情早日过去，做什么都值得。”提起疫情之后最想干的事，小娜说道：“最想陪陪自己的九岁的女儿，从疫情开始一个月的时间，我和他爸爸都工作很忙，她自己一个人在家、上网课、吃饭从未和我抱怨过，真的觉得对不住她！”
黄敏燕，女，1981年1月生，中共预备党员，黄岭乡建山村网格员。入职以来，她在平凡的工作岗位上兢兢业业，尽职尽责，得到了领导的认可、同事的赞誉和居民的信任。
一是千方百计摸清网情，当好群众利益诉求的“收纳盒”。
担任网格员两年来，她借助“双提升”、“扫黑除恶”、“反诈宣传”等工作，积极走访入户，全面了解网格情况，做到底子清、情况明，将党的各项惠民利民政策和有关法律法规宣传到每家每户。目前，网格内居民反映强烈的垃圾桶数量不足、停车位规划、道路绿化等8条问题均已解决。
二是千方百计化解矛盾，做好网格“和事佬”。
坚持每天网格走访，采取入户登记的方式，对群众反映的问题做到第一时间登记、第一时间解决，全年共采集事件237条，采集率达130%。同时，积极收集网格内的矛盾纠纷，并做好化解工作，20__年共排查化解网格内各类矛盾纠纷10条，群众满意度达到100%。
三是千方百计排忧解难，当好群众的“贴心人”。
建山村常住人口400人，她的辖区内分布着200多人，78户人家，大事小情人们都喜欢向她“报告”她不仅会给出建议，还经常帮腿脚不便的老年人跑腿，买药、交社保医保等自己力所能及的事。疫情防控期间，为进一步提高疫苗接种率，努力实现辖区的“应接尽接”的工作目标，她开展了疫苗接种精准摸排。针对接种有疑虑的居民，采取错时逐户上门的方式到家做思想工作，通过自身接种经验给居民普及接种疫苗的好处，消除大家的后顾之忧。对于行动不便的老人更是上门接送。她说：每天把这些“小事”做好，就是做好了服务群众的“大事”。
她叫小燕，是莱山经济开发区祥和苑小区的一名专职网格员。自 20__年10月入职以来，她一直保持高度的工作热情服务于社区居民。她总是和蔼待人，不厌其烦的给每一个网格居民讲解防疫政策，耐心热情地帮助每一个求助的居民，她对网格居民的那份关爱与责任，得到了网格居民的信任、尊敬和支持。
20__年春节后，国内疫情出现反弹，烟台周边城市陆续发现新冠感染病例。小燕和她的“战友们”始终坚守在抗疫一线，当收到排查莱西、青岛、威海、淄博等地的返烟人员的通知时，她快速反应，迅速通知到网格所有居民，通过网格群、业主群、打电话等多种途径排查，很快就准确排查出居家隔离者的名单并上报，高度重视对省外返烟人员的排查。她说：为社区居民织密一张坚实的防疫防控网，是我的职责。
当烟台市内和周边城市陆续出现感染病例。当近邻城市青岛、威海疫情开始爆发后，祥和苑小区需要居家健康监测的人越来越多。有的人不理解，情绪不稳定，小燕不厌其烦地去安抚居家隔离人员的情绪，耐心的讲解防疫政策， 16号楼的一位居民，他自驾去了莱西当天返回，要居家健康检测14+7，非常不理解，情绪很大，通过多次电话沟通，最终理解了并很配合。
在居民居家隔离期间，生活用品不足了，需要代买生活必需品以及代取快递等。她主动帮助居民购买和代取快递并进行消毒处理后送到门口。
随着疫情的发展，网格员的工作量也急剧加大。全员核酸检测开始，连续八轮的全员核酸检测，她和战友们提前布置场地，提前在网格群里给各楼号安排检测时间段，现场指导小区居民等待检测时排队保持安全间隔距离，帮助老人扫二维码填写个人信息，帮助带小孩的妇女、行动不便的老人等开辟“绿色通道”，保障了检测现场安全井然有序。
“今天的表格终于核对完成”祥和苑网格员小燕舒了一口气，露出满意而疲倦的笑容，抬头看看时钟已是深夜凌晨1点，这是近期疫情开始爆发以来，她数不清多少次工作到凌晨，连续八轮的.全员核酸检测期间，检测结束送走检测小组，收拾完现场回到家里已是八点多了，但是小燕的工作还没有画上句号，接下来她要在网格群里督导居民填报反馈做核酸的数据，为了准确掌握居民核酸检测完成情况及未检测原因，她每晚回家后要对数据进行比对分析，同时完善居民基本信息，经常不知不觉就忙到后半夜......
小燕工作经验丰富，她建立了自己网格居民的电子台账，居民情况及特殊事项都记录的非常清晰；她精通EXCEL可谓高手，比如：在核对管委反馈的数据庞大的表格时，她利用EXCEL表函数VLOOKUP功能高效完成核对排查工作，大大的节约了时间，并将方法分享给战友们，接到新的任务时，战友们愿意向她请教工作方法。
入户摸排，核酸检测，购买配送物资，她一刻都不曾懈怠。疫情防控工作的背后，是无数次的走访，穿梭在小区的楼宇间，她时而是宣传员、摸排员，时而是服务员、配送员。宣传疫情防控政策，温柔细致的工作守护着居民群众的健康安全；她忠于职守，无私奉献。小燕坚信“没有一个春天不会到来，没有一次疫情不会结束，”她和战友们一起，在管委的领导下，努力为群众筑起疫情防控的防火墙......
20__年的一天，她敲开了冀佃成老人家的门，老人80岁全失能，老伴因骨折手术后遗症半失能，家中虽有四个孩子，但无固定工作靠打零工维持生计，没有时间照顾家中父母，在了解情况后她深感心酸，从那起开始了对老人如父母般的照顾，两年来她为老人积极申请各种政府福利政策，并时常下户到老人家中做些家务，陪老人说说话，老人对她十分热情。她以她微薄的力量尽量给这对空巢老人带去温暖。对老人的照顾始终不曾间断，直到20__年6月冀佃成老人病逝。接下来后的日子她一如既往的对老人的遗孀进行帮助照顾至今。面对老人和儿女的感谢，她说：“社区就是为居民服务的，尤其是有特殊困难的人，更是我们服务的重点。谁都有老去的一天，我们做的一切都是应该的，希望每一位老人都能有尊严地安度晚年。”
20__年的春天，烟台周边陆续出现新冠疫情，烟台防疫抗疫的号角吹响了。每一位网格员都是基层社会治理的实践者，用行动诠释着自己的责任与担当。万光山海城网格员于荆波就是其中一员。
于荆波刚开始从事网格员工作时，挨家挨户敲门，有的居民不理解，警惕性高，难免会吵吵嚷嚷，于荆波就耐着性子，热情微笑地做思想工作，向居民讲政策、讲形势、宣传防范措施，直至获得居民的信任与理解。遇到居民家中无人时， 就利用中午、晚上和周末时间，反复联系居民，直至完成自己的网格登记。
面对严峻的疫情防控形势，于荆波严格按照上级要求，通过微信、电话、上门等方式，联系居民。每天从早上6点多到晚上11点多，认真开展重点人员排查，切实做到情况明、底数清。对摸排出的重点人员全部引导落实居家隔离措施，耐心做好居家隔离人员的思想工作，而且帮助居家隔离人员买菜、买水、倒垃圾，从生活必须品到生活垃圾，把解决居家隔离人员的生活问题当成自己的事，不管多苦多累，只要居民有要求，他都能马上拖着疲惫的身躯，立刻去为居家隔离群众的生活进行服务。真诚的付出才能换来群众的认可，几次交往后，居民都亲切的叫他“于哥”，对他传达的防疫政策也更加支持。
全员核酸时，于荆波就是居民的“服务员”。面对排了几百米的核酸队伍，及时提醒“请大家提前扫码”，不厌其烦的反复提醒“请带好口罩，请大家与他人保持一米距离”。根据现场工作需要，来回在现场走动，维护现场秩序，引导居民登记信息，做好核酸人员录入信息，认真比对，做到一码一人，清晰明了。
为做好疫情防控的全面阻击，于荆波根据上级要求，在人员短缺的情况下，在高速路口连夜奋战19个小时。当时，烟台春寒料峭，乍暖还寒，夜晚温度仅为4度，北风呼呼。于荆波没有一句怨言，坚守己任，牢记职责，按照防疫要求，认真核实每一位人员的情况，严防严控，圆满完成上级交与他的任务。
于荆波热爱这份工作，他觉得“社区网格员工作有苦有累，也很繁琐，可当付出，换来社区居民的信任时，责任感和自豪感就会油然而生”。病毒无情，人间有爱，勇毅笃定，战无不胜！
担任网格员以来，一直把“为居民群众服务”作为网格工作的座右铭，热心为民、任劳任怨、努力为居民群众办好事，办实事，在与辖区居民打交道的过程中，从居民的脸上看到了对她的满意、理解和信任。
社区工作无小事，只要社区居民一个电话，她立即深入群众当中，实地调查积极解决老百姓存在的问题：由于阿尔山社区老旧小区的基础设施建设薄弱，存在很多上下水，道路硬化，热力网改造等很多历史遗留的问题，每天都有不少的居民反映问题，所以她几乎每天都奔波于办公室和巷道之间，面对矛盾不回避，努力化解各种纠纷，把不稳定因素消灭在萌芽状态。
今年1月29日，我辖区一小区因管道老化破裂造成大面积停暖，我第一时间发现问题及时上报，协调供热抢修队及时抢修，在最短时间内恢复了供暖，做到了第一时间为居民排忧解难，得到了居民的一致好评。
网格管理员平凡得不能在平凡的岗位，却关系着辖区居民的幸福生活。她的辖区三队是平房区流动户居多，流动性大，居民乱堆乱放，乱倒垃圾，环境卫生脏乱差，多年来养成的习惯在20__年6月环境卫生大清理中得到了改善，那段时间她每天6点就到辖区挨家挨户提醒居民自行清理自家门前乱堆乱放，她每天坚持摸情况、搞调查深入群众，征集意见，宣传环境意识，为进一步治理做好准备。办事处派用了铲车、钩机、翻斗清理垃圾，乱堆乱放，对卫生工业园区再生资源的乱堆乱放集中整治清理，在清理中遇到辖区有位老大娘在她旁边站着，她正在与居民协商，协助钩机、铲车司机工作时，突然不知什么原因老人晕倒了，老人儿子、儿媳将老人扶进屋，她急忙跑去药店给老人买药，之后看老大娘无碍，又急忽忽协助钩机清理垃圾，一个月过去了，辖区环境卫生大变样，现在她和同事们每天持续入户巡查垃圾，告知居民垃圾干湿分离，不要乱堆乱放乱倒垃圾，他们的工作也得到了居民的肯定。
，女，41岁，中共党员，王官庄街道英华苑社区网格1网格长
在社区工作10年，于20xx年8月主要负责消防安全工作，担任社区网格1的网格长，该网格东起白马山南路3号，西至白马山南路15号，北邻白马山南路，南至方信家园，社区辖区面积0.26平方公里，现有居民2510户，总人口6980人，常住人口5789人，流动人口1191人，36栋楼。
九小场所43家，多数九小场所规模小、空间狭窄，行业杂乱，其中餐饮3家使用煤气，幼儿园2家，其他包含食品、小型超市、理发、门诊等，负责消防工作以来，立足本职，抓好安全工作，社区两委十分重视，成立了“消防安全”领导小组，社区划分为6个网格，将社区安全工作纵到底、横到边无缝隙监管，带领社区网格员们走访网格内每家店铺，督促店铺定时进行线上自查，坚持每天在网格内巡查。依托城市安全网格系统，现场定位，现场检查传入系统，做到周周有检查、安全检查做到重点突出、针对性强、不走过场。全年查处安全隐患百余起，并及时整改完毕，无安全生产事故，无人员伤亡。
社区安全无大小，从点滴做起，社区成立一支由带队的义务治安志愿者队伍，开展消防宣传教育，发放宣传材料1200余份，组织分别在春节、初五、十五等重要节假日对辖区开展内街路巷和楼院周边巡逻，放弃节日与家人团聚，加班加点巡逻，及时发现安全隐患，形成全民参与、齐抓共管、共同监督、共同维护的工作局面，消防工作取得了一定的成效，一年来，人民群众的生命财产安全得到了有效保障，在平凡的岗位上，实现人生的价值。
抗疫“她力量”，巾帼绽芳华。她们用平凡铸就伟大，以大爱传递力量，一朵朵铿锵玫瑰展现奉献之美、奋斗之美、创造之美，每一滴汗水都值得被铭记，致敬战疫巾帼人！
新冠肺炎来势汹汹，一场疫情，牵动着每个人的心。疫情就是命令，防控就是责任。随着新一轮疫情的到来，东铺社区党委副书记张明艳同志按照文峰镇党委、镇政府的统一部署要求，第一时间带领党员干部快速进入联防联控工作状态。
社区是城市治理的基本单元，为了做好疫情防控工作，将东铺社区划分为 8个网格，张明艳同志要求社区网格员管好、管严、管紧，做到栋不漏户、户不漏人。把属地管理责任进一步细化压实。在她的带领下，充分发挥党员、社区群众代表作用，时时掌握网格动态信息，明确网格员属地责任，对来陇返陇人员进行信息排查，做到人员准确、上报及时、信息全面。
她每天一早就到社区每个楼栋疫情防控点查看值守情况，和执勤人员一起奋战在一线，始终坚守在疫情防控岗位。她和社区巾帼志愿者走街串巷动员发动群众，当好“守护者”。并组织开展“在职党员进社区服务队”、“青年志愿者服务队”，扎扎实实做好宣传，真正实现了大喇叭喊起来，小喇叭动起来，横幅拉起来，宣传海报贴起来，把手机都用起来，抖音短视频、微信发起来，用形式多样的宣传，使得社区群众的自我防护意识不断增强，纷纷响应，主动参与，真正做到“外防输入、内做排查”，守护好每一位居民，构筑疫情防控堡垒。
张，女，1971年6月生，中共党员，滕州市荆河街道辛庄社区网格员，带领社区网格员将辛庄社区成功创建为山东省“四型”社区示范点、枣庄市党建示范点、枣庄市综治示范点，让居民真正感受到了共治共享的美好生活。
一是突出抓好组织建设，打造共建、共治社区。她按照“依据实际、尊重历史、便于治理”原则，将辖区划分为2个网格，优化“五位一体”社区治理模式，成立家委会，形成了良好的事务交流、协商处理、矛盾化解机制，仅20__年就累计协商处理重大事务18件。设置兴趣小组7个，实行小范围自我管理、自我治理，举办健身友谊赛、书画展、文艺汇演等活动20余场。二是突出抓好为民服务，打造服务、美丽社区。筹资建设了1200余平米的网格服务中心，配置了活动室、孔子学堂等9个室内功能室、4处室外场所，引入老年大学舞蹈、歌唱教学班和上善社工服务项目。高标准新建监控中心，网格内摄像头总数达到72个，监控分室5个，监控区域实现全覆盖。三是突出抓好平安建设，打造和谐、共享社区。建立完善的网格台账，定期开展矛盾排查工作，排查化解矛盾隐患68条，开展安全生产检查、排查活动19次，开展消防演练5次，对发现的问题，全部跟踪落实整改，网格未出现一例安全生产问题。
李，女，41岁，中共党员，王官庄街道英华苑社区网格1网格长。
李在社区工作10年，于20__年8月主要负责消防安全工作，担任社区网格1的网格长，该网格东起白马山南路3号，西至白马山南路15号，北邻白马山南路，南至方信家园，社区辖区面积0.26平方公里，现有居民2510户，总人口6980人，常住人口5789人，流动人口1191人，36栋楼。
九小场所43家，多数九小场所规模小、空间狭窄，行业杂乱，其中餐饮3家使用煤气，幼儿园2家，其他包含食品、小型超市、理发、门诊等，负责消防工作以来，立足本职，抓好安全工作，社区两委十分重视，成立了“消防安全”领导小组，社区划分为6个网格，将社区安全工作纵到底、横到边无缝隙监管，李带领社区网格员们走访网格内每家店铺，督促店铺定时进行线上自查，坚持每天在网格内巡查。依托城市安全网格系统，现场定位，现场检查传入系统，做到周周有检查、安全检查做到重点突出、针对性强、不走过场。全年查处安全隐患百余起，并及时整改完毕，无安全生产事故，无人员伤亡。
社区安全无大小，从点滴做起，社区成立一支由李带队的义务治安志愿者队伍，开展消防宣传教育，发放宣传材料1200余份，组织分别在春节、初五、十五等重要节假日对辖区开展内街路巷和楼院周边巡逻，放弃节日与家人团聚，加班加点巡逻，及时发现安全隐患，形成全民参与、齐抓共管、共同监督、共同维护的工作局面，消防工作取得了一定的成效，一年来，人民群众的生命财产安全得到了有效保障，在平凡的岗位上，实现人生的价值。
有一种职业，上管天，下管地，中间管空气！有一群人面对居民的不配合、不理解，却仍笑脸相迎、热情以待。他们会因为居民反映的一件小事跑多次，会尽自己最大的努力，为居民排忧解难；会为了居民的切身利益不厌其烦地宣传最新的利民政策；他们为民解忧，当好居民身边的“贴身管家”。他们就是最基层最平凡的劳动者——网格员，沙市区胜利街道工农村社区的小亮就是这其中一员！
说到自己从事的工作，小亮感觉非常自豪，他说，“能为居民服好务，就是我最开心的事情。”从20xx年4月份开始担任胜利街道工农村社区第一网格的网格员后，在平凡的工作岗位上兢兢业业，刻苦钻研，得到了领导赞誉、居民的认可，居民们把他当做自己的亲人，无论大事小情都愿意与他交流沟通。工作中，他没有引以为傲的业绩，但是能够踏实工作，服务大众，大小事情都以服务对象为基点，时刻牢记全心全意为群众服务的宗旨，努力做好自己的本职工作，为促进网格和谐稳定和社区的发展做出了应有的贡献。
真情感化，时时处处都做有心人
一直以来，小亮都把居民当成自己的亲人，把居民的事当成自己的事去用心做。家住金属宿舍2栋的田奶奶今年已经90多岁了，是一位空巢老人，子女常年都不在身边。在有一次的人口普查中，小亮发现田奶奶独自一人蜗居在十几平方米的房子里，由于年事已高，加上腿又动了手术，所以田奶奶的行动很不方便，不能久站，站一会就得坐下来休息。了解到这一情况后，平常无论是工作日还是节假日，无论是刮风下雨还是天气晴朗，不管工作有多忙，小亮每天总会抽出一些时间来看望田奶奶。考虑到田奶奶一个人在家行动又不方便，所以做饭是个问题，于是小亮一有时间就会带着从街道食堂打包好的饭菜送到田奶奶家中，叮嘱田奶奶按时吃饭，还给田奶奶留下了自己的电话号码，让田奶奶有任何需要或者帮助都可以直接打这个电话，随叫随到！小亮说，给居民提供帮助、送去温暖的同时，自己也会更加觉得这份工作是有价值有意义的，虽然只在社区工作了两年，但小亮的热心肠却被辖区的居民熟知。现在无论居民有哪些问题和困难，都来求助他，在居民面前，小亮始终都保持着温暖的笑容。
一身“技能”，做居民身边的“贴身管家”
俗话说的好：“没有金刚钻，就别揽瓷器活”，网格员作为一种朝阳职业，是要求他们具备一定的职业素养和职业技能的。在进入到社区工作后，小亮努力让自己成为一名“全能网格员”，无论是技能培训，还是专干业务指导，他都积极参加，认真领会，并且在实践中运用。他自己还摸索出了一认识、二熟悉、三融入的“三步走”服务社区居民的工作方法，与自己网格内的居民群众建立了良好的关系，为做好居民身边的“贴身管家”打下了坚实的基础。有一次，还在外地工作的张大哥从朋友口中了解到社保补贴这个事，于是专门请假回来办理，但是因为不知道具体需要哪些资料和手续，于是到社区来咨询求助。小亮根据张大哥提供的信息，耐心的跟张大哥解释了相关的政策并且告知了其办理社保补贴所需要的相关资料和流程，张大哥按照相关流程，很快就办好了社保补贴。办完补贴后的张大哥连声称赞道：“本来我还以为这个事情很麻烦需要很长时间，没想到这么快就办好了，你这个小伙子不仅贴身，工作业务还挺专业，真的是我们信赖的人”。
小亮常说，群众的事无小事，咱们认为的小事，其实是人家的大事。正是因为这样，小亮和他的同事们每天都在为了居民能够更加幸福的生活而忙碌着，从细微之处着手，事事都设身处地的为居民着想，贴心的为居民服务，不仅赢得了居民的信任和支持，也增强了网格员们做好工作的信心。他们将下定更大的决心为社区居民服好务，做好事，帮好忙，在平凡的岗位上做出不平凡的事迹。
朱，男，19xx年8月生，中共党员，xx市北辛街道赵王河西社区网格员。担任网格员以来，坚持以“定位网格化、内容多元化、管理信息化”为目标，创新社区网格化模式，有效提升了居民群众的安全感、幸福感和满意度。
一是创新党群自治模式。创新开展了“1396”党群自治模式，把赵西社区划分为3个基础网格，96个单元网格，由党员及热心群众担任单元协管员，管理服务所在单元共8户居民，实现居民自我管理，达到“十有”标准。
二是优化为民服务。与社区居委配合，开展了“串百家门、察百家情、解百家忧、暖百家心”活动，掌握居民诉求，解决热点难点问题。根据群众反映情况，统一规划建设了便民服务一条街，彻底改变了原有摊点脏、乱、差现象；建成了900平方米的社区服务综合阵地，设立了党员活动室、图书室、老年活动室等场所；协调解决了集中供暖问题。今年，又筹措资金20余万元，铺设中街道路3600余平方，解决了下水道盖板损坏、化粪池堵塞等具体问题。
三是发展集体经济。为解决集体零收入难题，他“零资金启动、零土地建设”，大力招引项目，成立了社区服务公司，创办了艺趣童话、四点半课堂等培训班，解决社区80余名下岗职工再就业问题。
目前，居集体实现年收入10万余元，集体资产增加100余万元。
小玫是西官井社区的一名网格员。疫情发生前，她因为意外导致脚踝骨折，接到防疫工作通知后，她没有片刻犹豫，迅速返回岗位、带伤上阵。因负责小区有许多老年居民不会操作微信，电话也经常不通，她为了全面摸排情况，每天都拎着沉重的户卡上门入户，一一核对信息。截至3月5日，已累计入357户、摸排609人，动员小区群众参加全员核酸检测1000余人次。
可镇全员核酸检测开始以来，小玫每早6点准时到达检测点，开始着手检测前期准备工作，在居民群中发送通知、维持队伍秩序、登记人员信息……她白天穿梭在单元楼栋，带领医护人员为30多位行动不便的老人上门做核酸，夜晚往返于小区巷道，为辖区居民发放出行卡，忙碌到深夜才能擦药。长时间、高强度的工作使她还未痊愈的脚踝伤情加重，脚肿到连鞋子都穿不进去，她就穿着棉拖鞋继续战斗，义无反顾。她说：“有时候确实疼痛难忍，但现在是疫情防控关键时期，我得坚守岗位，看到疫情逐渐得到控制，我内心是无比喜悦的。”
小华，男，1981年11月生，中共党员，龙城镇土桥村副主任兼第一网格员。入职以来，他在平凡的工作岗位上兢兢业业，尽职尽责，他的优秀表现得到了领导、同事和村民的一致认可和赞赏。
该同志在担任网格员以来，坚持以“定位网格化、内容多元化、管理信息化”为目标来开展工作，一直注重矛盾纠纷的化解，以案释法引导群众用法、守法、靠法，力求“小事不出网格、大事不出村镇”，一年来成功调处矛盾纠纷10余起。在疫情防控期间，他主动作为、勇挑重担，挨门挨户上门摸排人员流动信息，动员组织网格内300余户家庭有序接种新冠疫苗及核酸检测，为行动不便的老人安排上门接种及核酸。他最大的心愿就是把网格打造成居民平安、幸福、温馨的家园,继续认真履行土桥村网格员的工作职责,尽自己最大的能力为全村居民办实事解难题,用奉献回报社会,为建设和谐社会主义新农村贡献自己的力量。
有一种职业，上管天，下管地，中间管空气!有一群人面对居民的不配合、不理解，却仍笑脸相迎、热情以待。他们会因为居民反映的一件小事跑多次，会尽自己最大的努力，为居民排忧解难；会为了居民的切身利益不厌其烦地宣传最新的利民政策；他们为民解忧，当好居民身边的“贴身管家”。他们就是最基层最平凡的劳动者——网格员，沙市区胜利街道工农村社区的就是这其中一员!
说到自己从事的工作，非常自豪，他说，“能为居民服好务，就是我最开心的事情。”从20__年4月份开始担任胜利街道工农村社区第一网格的网格员后，在平凡的工作岗位上兢兢业业，刻苦钻研，得到了领导赞誉、居民的认可，居民们把他当做自己的亲人，无论大事小情都愿意与他交流沟通。工作中，他没有引以为傲的业绩，但是能够踏实工作，服务大众，大小事情都以服务对象为基点，时刻牢记全心全意为群众服务的宗旨，努力做好自己的本职工作，为促进网格和谐稳定和社区的发展做出了应有的贡献。
真情感化，时时处处都做有心人
一直以来，都把居民当成自己的亲人，把居民的事当成自己的事去用心做。家住金属宿舍2栋的田奶奶今年已经90多岁了，是一位空巢老人，子女常年都不在身边。在有一次的人口普查中，发现田奶奶独自一人蜗居在十几平方米的房子里，由于年事已高，加上腿又动了手术，所以田奶奶的行动很不方便，不能久站，站一会就得坐下来休息。了解到这一情况后，平常无论是工作日还是节假日，无论是刮风下雨还是天气晴朗，不管工作有多忙，每天总会抽出一些时间来看望田奶奶。考虑到田奶奶一个人在家行动又不方便，所以做饭是个问题，于是一有时间就会带着从街道食堂打包好的饭菜送到田奶奶家中，叮嘱田奶奶按时吃饭，还给田奶奶留下了自己的电话号码，让田奶奶有任何需要或者帮助都可以直接打这个电话，随叫随到！说，给居民提供帮助、送去温暖的同时，自己也会更加觉得这份工作是有价值有意义的，虽然只在社区工作了两年，但热心肠却被辖区的居民熟知。现在无论居民有哪些问题和困难，都来求助他，在居民面前，始终都保持着温暖的笑容。
一身“技能”，做居民身边的“贴身管家”
俗话说的好：“没有金刚钻，就别揽瓷器活”，网格员作为一种朝阳职业，是要求他们具备一定的职业素养和职业技能的。在进入到社区工作后，努力让自己成为一名“全能网格员”，无论是技能培训，还是专干业务指导，他都积极参加，认真领会，并且在实践中运用。他自己还摸索出了一认识、二熟悉、三融入的“三步走”服务社区居民的工作方法，与自己网格内的居民群众建立了良好的关系，为做好居民身边的“贴身管家”打下了坚实的基础。有一次，还在外地工作的张大哥从朋友口中了解到社保补贴这个事，于是专门请假回来办理，但是因为不知道具体需要哪些资料和手续，于是到社区来咨询求助。根据张大哥提供的信息，耐心的跟张大哥解释了相关的政策并且告知了其办理社保补贴所需要的相关资料和流程，张大哥按照相关流程，很快就办好了社保补贴。办完补贴后的张大哥连声称赞道：“本来我还以为这个事情很麻烦需要很长时间，没想到这么快就办好了，你这个小伙子不仅贴身，工作业务还挺专业，真的是我们信赖的人”。
常说，群众的事无小事，咱们认为的小事，其实是人家的大事。正是因为这样，和他的同事们每天都在为了居民能够更加幸福的生活而忙碌着，从细微之处着手，事事都设身处地的为居民着想，贴心的为居民服务，不仅赢得了居民的信任和支持，也增强了网格员们做好工作的信心。他们将下定更大的决心为社区居民服好务，做好事，帮好忙，在平凡的岗位上做出不平凡的事迹。
小社区、大社会，小网格、大担当。这张“网”不打鱼，装的都是老百姓柴米油盐的琐碎事；这些“格”不写字，记录的却是社区每个角落的所需、所盼……是大市口街道米山社区第五网格的网格长，她每天上班第一件事就是将自己的网格排查一遍，是否有安全隐患，小区的环境卫生状况，收集社情民意，关注居民热点问题。
自从3月12日疫情防控第一轮”敲门“行动开始，除了摸排外地回镇人员动向、核查数据外，每天都会接到诸如此类的电话，她都会耐心的一一处理并解答。“在走访摸排过程中，大部分居民都很配合，只要居民肯配合，再苦再累都值得”说完又埋头开始统计数据，填报报表，忙完已经是晚上9、10点钟了，这已经是她近一周的常态化了。
刚刚整理完数据，第二轮“敲门”行动又开始了，当晚正在核查数据，突然接到爱人的电话，说：“你快点请假回家吧，家中重残的叔叔突然抽搐，我现在和爸爸立即送他去医院，妈妈也身体不好去了医院，只剩孩子一人在家，你快点回去！“虽然心里很着急，但想着还有数据没有核查，也就把孩子一人在家的事抛掷脑后了。等忙完回到家已是9点多钟了，孩子可怜巴巴的说到：“妈妈，我都好多天没看见你了，你每次回来我都睡着了，今天晚上我一个人家，我害怕。”面对孩子心中充满内疚。
平凡之中见真情，大事面前显担当。“这是我的网格，是我的职责所在。”没有豪言壮语，也没有惊心动魄的故事，用实际行动践行着一名网格员的责任与担当。
自社区实施网格化管理以来，x海同志经群众评选、社区推荐，现任焦南街道站东社区一名网格协管员，负责亚细亚网格的日常管理工作。
她热衷于社区公益事业，创新工作方法，积极组织辖区群众、党员参与网格化管理工作中来，充分发挥他的网格管理作用；他整日忙碌在管辖网格工作中，以群众有需求，当日处理，遇到疑难问题调查协调处理，突发事件即时处理为原则多渠道解决问题；取得了发现及时、处置快速、解决有效、监督有力的效果。x海同志认为网格协管员的工作既体现了政府对群众的关心、又得到了群众认可。
由于亚细亚网格是老居民区，因此利用每晚居民下班时间挨家挨户的进行走访，力求信息的准确性、完整性；同时留下自己的联系方式，方便居民有事进行联系。在最短时间及时掌握了网格基本信息。记得一天晚上x海同志在从李某家入户走访出来准备上楼时，听到他家9岁的小男孩稚嫩的声音“爸爸，我们的门和灯都不要关了，等阿姨下来时候的能看得见路”，孩子简单的一句话却让她在这个寒夜里倍感温暖。
与此同时，x海同志本着“以人为本、优质服务”的理念，对网格内的流动人口进行登记，并按时进行孕环检；摸排信息及时上报；协助申报辖区内企业退休人员的“独生子女”奖励金。在上门走访的'过程中，进行计划生育政策法规、生育健康知识、婚育新风进万家等系列宣传教育活动。
针对网格中的突出问题，x海同志多次组织辖区共建单位、青年志愿者参与“人人动手、清洁家园”活动，并对网格内的窨井盖进行登记、编号和督查。
及时登记更新居民的就失业信息，针对就业困难居民，x海同志竭力帮助他们，使9名新增、失业人员重新走上就业岗位。
xx年全面推行城镇居民基本医疗保险以来，x海同志利用宣传点、宣传栏、楼栋管家等尽量做到使居民家喻户晓，以实现医保网格全覆盖。xx年共帮助42位居民办理了全民医保。
x海同志深知，尊老、敬老是构建和谐社区的重要组成部分，针对多数老人子女不在身边，他们时常感到孤独空虚这一情况，结合居家养老服务，她便经常登门提供生活照料、日常护理、康复锻炼和心理关心，使散居在社区的老人能在熟悉的社区环境中，得到适当的居家照顾，确保老人安享晚年。
对于每日在社区内居民反映及自己发现的矛盾及时上报，并在社区领导及同事的指导帮助下进行矛盾的化解工作。并定期定点对网格内的住户、驻地单位进行巡视，及时发现、妥善解决了各类矛盾纠纷和不安定因素，有效地维护了社区治安，确保了各个敏感时期和重大节假日期间辖区的政治稳定。亚细亚小区4号楼和建法巷机务段1号楼共用一条下水道，自去年以来这条下水道经常堵塞，严重影响了两栋楼居民的生活。两栋楼居民经常为此发生争执，最严重的时侯居民们相互往对方的院子里倒垃圾、扔石头。x海同志了解情况后进行调解，但居民们都不肯让步。通过反复做工作，两栋楼居民终于达成协议。x海同志说，虽然调解过程很辛苦，但是矛盾终于解决了，之前的努力也就值得了。
社区网格服务管理员不是什么“官”，她就是民生事务的服务员、矛盾纠纷的调解员、平安建设的组员、政策法规的宣传员、民情信息收集员、社区服务工作员。工作虽然平凡，但却心连千家，事事连百姓。
锦绣家园有一名网格员叫小俊,自从去年年底上岗以来，她也渐渐的从工作中成熟起来，70后的她开始重新学习电脑，学习Excel表格，把党和政府的关怀，一次次送进千家万户，热心积极地为辖区居民排忧解难，逐步赢得了群众的信任和支持。
小俊面对严峻的疫情时，她第一时间投身到这场没有硝烟的战役中。网格执勤时，她不厌其烦地反复督促小区物业做好外来人员测温、扫码、登记信息工作。巡查走访时，以“不漏一户、不落一人”为工作原则，积极开展疫情防控宣传工作，通过网格微信群推送疫情最新政策，向广大群众宣传疫情防控知识。摸排随访时，摸清重点人员动向，掌握准确信息及健康状况，做到人口清、情况明。
核酸检测结束后，紧接着就是全面排查风险地区来烟返烟人员情况。为确保不漏一户、不落一人，她开始一遍一遍的“扫楼”，她的身影出现在清晨或是傍晚。“抬头”是居民的家门，“低头”是电脑上的报表。每日日行上万步，接打电话上百次，常常工作到深夜。
疫情防控措施要严格落实，暖心服务也要“跟上脚步”。为了应检尽检，对于行动不便的居民，小俊与医务人员开展上门检测服务。居家隔离对象，她帮助采购居民生活物资，帮助居民送取快递，安抚居民的不良情绪，将自己的工作做到极致。
“网格员的职责就是了解民情、传达民意、处理民事，只有心里装着居民，为居民办实事、办好事、真情服务，才能取得居民的认可。网格工作平凡且琐碎，但在平凡工作中也能成就不平凡的业绩。”小俊是这么说的，也是这么做的。她用自己的实际行动，践行了一个优秀社区网格员的初心和使命！
这个冬季不同寻常，天气特别寒冷，有那么一群人每天身穿橙色马甲，用脚步丈量民情，“用心为居民所思，用情为居民所做”，为寒冷的冬季增添了一丝的温暖。他们就是老百姓的知心人——网格员。“一个人，一方格，一个包，一支笔，一个本，记录着社情民意；一张嘴，一双眼，提供着全科服务。”
她叫是莱山经济开发区锦绣家园第六网格一名普通网格员。进入社区从事网格工作已有半年多的时间了，从最初的不知道从何做起，从哪做起，到现在的游刃有余，信手拈来。从不被辖区的居民配合理解，到现在的连声感谢、积极配合。下网格、进家庭，无论去哪里，她都随身携带着网格日志，把发生的每一件小事都记录下来，每一户家庭信息我都详细记录好。如今，她能将网格内每家每户的基本家庭信息铭记于心，不需要翻阅底册就能脱口而出，真正做到底子清、情况明。
今年年初，新冠肺炎疫情肆虐，接到防控疫情的通知后，迅速到岗，和同事们一起投入到工作中。每天一早对她所负责的家庭住户进行逐一摸排走访，来不及休息片刻，就开始整理上午的摸排资料，并及时发回社区平台，午饭经常是用一碗泡面解决，随后继续下午的摸排工作。全面核酸她又化身医护人员的“贤内助”扫码、询问、封管配合默契。为确保人民群众的生命健康安全，小区采取了严格的管控措施，虽然大多数群众都能理解和支持，但偶有小冲突也在所难免。婆婆到医院检查甚至住院手术她都没有到医院一步，自己经常歉意的说等忙完了这阵给老人买点好吃的补偿一下。家里二宝还小只能求助自己的母亲。母亲不但要照顾自己年幼的孩子还需要照顾脑淤血后遗症的爸爸。每每说到这里她就感觉挺愧对家人的。
网格员如同城市的“织网者”，扎根在最基层，与群众零距离接触，可以说网格员是离老百姓最近的服务生力军，收集社区民意的“顺风耳”。贵有恒，何必三更起五更眠；最无益，只怕一日曝十日寒。作为一名基层网格员，她始终保持积极的精神状态，在平凡的工作岗位上，严谨务实、勤奋进取、兢兢业业，以坚持诠释一名社区网格员的责任与担当。
为了推进我市城镇人口网格化服务管理工作，进一步促进网格员深入了解群众意见，听取群众呼声，反映群众意愿，帮助居民排忧解难，解决实际问题，从20xx年2月起建立《介休市人口网格化服务管理民情日记》（以下简称《民情日记》）制度。
一是适用范围，各社区主任、分管副主任和所有网格员均应使用《民情日记》。二是使用方法。
1、各网格员都要首先将自己所管辖网格内住户情况，按照《民情日记》中所列表格的内容，准确地记录完整。
2、《民情日记》原则上每天记一页。
3、先记网格员当天从事管理方面做了的工作，后记网格员从事服务方面做了的工作。
4、记网格员在从事管理服务中了解到的居民对党建、基层民主、民主法治、精神文明建设、社会救助、就业服务、慈善公益事业、社会治安等实施情况的意见和建议，目前存在的问题和解决办法。
5、记在从事管理服务中了解到的社区居民生活中需要解决的困难和问题，特别是困难群众、低保对象、老年人、下岗职工等弱势群体急需解决的困难和问题。
6、记走访群众的心得体会，帮助解决困难的'典型事例，以及解决困难的新经验、新典型。三是基本要求。一要高度重视、提高认识。各街道办事处、各社区要充分认识建立民情日记工作制度的重要意义，要把这项工作作为学习实践科学发展观的具体行动，与社区其他工作有机结合起来，统筹安排，抓出成效。二是发现问题，分析处理。凡是当场能够解决的问题现场办理，不能答复或不在解决范围内，要当面向群众解释或给以明
确答复，不能推诿，对群众反映一时难以处理的问题要予以登记，并报社区及办事处定期或不定期召开分析会，提出具体解决方案，并明确责任人具体承办。三要检查考核，对网格员《民情日记》的记录情况，各街道办事处要进行季度检查或抽查，市人口计生领导组办公室要进行半年检查或抽查。并列入人口计生目标考核内容之一。
斯琴每天上班第一件事就是巡查自己所负责的片区，查看是否存在安全隐患，是否有没有经过登记的流动人员出入；查看楼院环境卫生状况，地面是否干净、垃圾是否日产日清；查看沿街门店是否按照城市化管理要求经营。通过日巡查，每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。真正做到了人在网中走，事在网中做。
网格管理员，一个平凡的不能再平凡的岗位，却关系着辖区居民的幸福生活，因为为人民服务，所以我们的生活更精彩；我们要在平凡的岗位上，做出不平凡的事迹，为我们的五彩人生更添一抹色彩！
在杭办，大家我们经常可以看到这样的一幕，夜深人静时，她还常常捧着厚厚的户卡，一家一户地走访、核对居民信息。她不能像别的主妇一样买菜、做饭，只要电话铃一响，不管白天黑夜，她马上就赶到现场。这引起她丈夫的强烈不满，生气地说：“你家也不管，孩子也不管。哪个网格员像你这样？”面对丈夫的指责，段凤芸也不多做辩解，只能笑着安慰他。渐渐地，她的坚持得到了家人的理解，丈夫嘴上虽然还会偶尔说着气话，可还心疼地说：“别太累着”。
20__年4月她被检查出患有子宫内膜癌，但她很坚强，经过手术和半年的调理，10月，她又回到了自己的岗位，由于做完手术，自身免疫力下降，导致身体时常过敏、浮肿，她依旧坚持在自己的岗位上，她没有轰轰烈烈的事迹，但她却用自己的行动感染了身边的所有人。
陈培荣正式上岗以来，始终牢记“为人民服务”的宗旨，把社区群众的“苦”与“乐”，时刻铭记在心中，“群众利益无小事”。做到“四勤”：一是要做到腿勤，每天到辖区里转一转，到楼栋里走一走；二是要嘴勤，多与辖区居民朋友聊聊天，及时掌握他们的生活动态，不懂的问题多问问相关部门与领导；三是要手勤，将每天的工作记录在案，及时写下工作日志；四是要脑勤，多想想，多反思，怎样将自己的网管工作做到更好，要作一个工作的有心人！几年的工作经历让她逐步成熟起来，如今她每天在负责的网格内巡查，与居民交谈，居民们从不知道她是干啥的到现在的热情主动的反映情况，大家都说，有了网格管理员真好啊，有了困难知道找谁解决了，有了问题知道向谁反映了。
她服务管理的第二网格内共有人口1548人，586户，商铺62户。20__年以来，她共录入基础信息20条，处理有效案件20起。她说，在平凡的岗位上，做出不平凡的事迹，为我们的五彩人生更一抹色彩那是她现在的追求！