大学生电脑城社会实践报告(通用3篇)
为期1个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。
首先介绍一下我的实习单位:明华电脑城。明华电脑城位于保定商业中心:紧邻保定商场、保定百货大楼、钟楼商厦、五金城、女人世界、大慈阁商区等,客流量大,商业气氛浓郁,是经商者的黄金之地。明华电脑城与居民小区层层相拥,随着保定城市建设步伐的加快,市民的居住条件也迅速得以提高,以明华电脑为中心的双彩小区,永北小区、裕华小区、中华小区、民族小区、金昌小区、帅府小区、北唐、南唐小区等,住宅条件提高优势必带动电脑及其它高档电子产品的消费潮。
明华电脑城与居民小区层层相拥,随着保定城市建设步伐的加快,市民的居住条件也迅速得以提高,以明华电脑为中心的双彩小区,永北小区、裕华小区、中华小区、民族小区、金昌小区、帅府小区、北唐、南唐小区等,住宅条件提高优势必带动电脑及其它高档电子产品的消费潮。保定明华电脑与河北大学、华北电力大学、河北农业大学、河北金融专科学校、保定师范、邮电学校等多个大专院校遥相呼应,与保定一中、二中、三中、四中及十七中保定重点学校毗邻,更加使明华电脑城增添了一分活力,获得一份激情和动力。身处保定明华电脑城更加使你感受到的是一份悠远的古文化氛围,邻近的直隶总督署、古莲花池、大慈阁钟楼、红二师、淮军公所等,厚重的古城文化景点越发使人们感到科技的进步所带给大家生活的日新月异,促使人们加快追求高科技、新事物的脚步。
自9月20号开始,公司安排我进行了四个阶段的实习。第一阶段为搬运,其实这一阶段没有什么技术性。完全是做劳力。把各种产品都归类放入库房。比如mp3放在一块,而各类品牌又放在一块,纽曼货最多,出货也最快。有些品牌由于知名度不高,所以凭借价格优势也很难突破销量的增长。也有些比较知名的品牌由于质量的缘故销量不断下降,比如清华紫光。同时也有一些新拼牌进入。这样由销量的变化,公司的销售部门不断打出清单来调整品牌的进货数量。
干了几天搬运工后公司安排了我第二阶段的实习。当然在这期间我也认识不少品牌的电子产品以及它们的产地和运货渠道。我的第二阶段实习是对mp3有关知识的培训。
主要熟悉其主要功能及各品牌及其型号的独特功能也即优势。由于喜欢数码产品,主要功能熟悉的很快但其特种功能却费了一番尽,比如ipod的品质非常好,而纽曼有些型号收音机功能,清华紫光的有些机型具有双空间功能(一半具有隐蔽性)在这个过程当中有些时候感觉有些不舒服,有些机子质量很差功能也不具备,但负责人却不让把实际情况告诉消费者。所以这一过程学的比较慢。
经历了第二阶段的培训后,我进入了实训阶段。第三阶段负责人安排我到门口促销mp3,“苹果”新品牌,因为“ipod”不具“苹果”这样的中文商标。当顾客走过发现“苹果”mp3及其非常“优惠”的价格和打出的促销的字样时。会非常惊喜驻足欣赏。并且不停的问我为什么这样便宜时,我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情变化的迅速,我知道这单“生意”又要黄了。心情的失落感但愿不要影响了他们逛里面的商场。
几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台--“小丫”。这是我实习的第四个阶段。主卖“纽曼”和“清华紫光”两个品牌,纽曼是个很好的品牌,卖的也快,很少有顾客回来找“麻烦”,但“紫光”的却麻烦不断,十个就有九个有问题,有些换了好几次都有问题,而每次都会是一个“身”和“心”的考验,卖主让找售后售后又推回来,而每次都是一场口水战。有些顾客强硬,会比较容易的换个新的(当然在保质期内)。有些却没那么幸运了,折腾了好几次都没结果。其实我们这些销售人员也很苦恼,有一次和我一起站柜台的大姐对一学生说:“以后打死你都不要买清华紫光的”。最后没办法买了四天的mp3回去返场了。
其实在这期间我也去了明华的售后,确实不怎么样连个牌子都没有,在劝业市场西门二搂的一个角落里,几台旧电脑和三个人。说句实话确实不敢恭维(当然我没有资格说,但确实看不出有太多职业精神)。
在为期1个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天7点起床,然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有经验的同事学习,一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对明华电脑城也有了更深的了解,通过了解也发现了该公司存在一些问题:
(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,直接影响工公司的较好运转;
(2)销售业务工作管理还不够完善,领导比较多,有时不知道该听谁的,比较乱;
(3)市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细;
(4)售后服务太差,有时候会出现欺骗消费者的行为,缺乏有利的监管。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫,不是吗?
本次寒假,我选择了在____市____区的一家电子商品经营部进行了我为期15天的社会实践。由于我的专业跟电脑有着很大的关系,这里给我提供了一个很好的学习环境,有很多不知道的东西,我都在这里学习到了。所以在这15天里,我可以说是有很多的收获。在这里,主要的的工作,就是修电脑,卖电脑,电脑的组装,以及周边配件的买卖。每天都可以接触到很多事情。
在为期15天的实践工作中。我上班的时间是上午9:00至下午17:00整。这个工作时间可以说是我以后上班想要找的工作时间点。因为,我工作的地点和我家的距离不是很近(大概坐公交车要30分钟),再加上这辆班车不是很好等,所以我每天基本都是最晚7点起床,即便是这样我倒工作地点的时候也差不多8:30了。每天,到这里的第一件事,就是收拾柜台,小小的做一下卫生(因为每天下午的下班前都会做卫生)。每天,10点开始我们的工作就忙碌了起来。最开始的时候,我是在电脑配件这边工作的,所以,在最开始的几天,我卖的最多的就是一些鼠标,键盘,麦克风,耳麦等等之类的一些东西。鼠标和耳麦是每天销售量最多的东西。很多买鼠标的人都会很担心鼠标的质量问题。像我工作的这家店,一般杂牌鼠标的质保是3个月的,而品牌的鼠标则是质保1年的。很多人再买鼠标的时候都会问什么样的鼠标好呢?其实一般只要是家用鼠标的话,是没有必要买那些非常高端的鼠标的。价格在50~100之间的鼠标已经足够家用的了。而且,在挑选鼠标的时候最好要买品牌的鼠标,因为品牌的鼠标质量是非常有保证的。杂牌的鼠标虽然价格便宜,但是经常问题层出不穷。其实在,挑选鼠标的时候,我们主要看三个要素:分辨率,扫描频率,人体工程学。鼠标分辨率dpi是指鼠标每移动1英寸,光标在屏幕上移动的像素距离,其单位就是dpi。市场上大多数鼠标都是400dpi或800dpi。如果是400dpi的鼠标移动了一英寸,就是鼠标指针在电脑屏幕上移动了400个像素。所以dpi值越高,鼠标移动速度就越快,定位也就越准。所以,很多游戏玩家会需要高dpi的鼠标来操作。但是,鼠标的dpi也是要根据显示屏的分辨率来挑选的。一般超过1024__768的就必须用800DPI
的鼠标,超过1680__1050的,最好就用1000DPI的鼠标了。扫描频率,则是判断鼠标好坏的重要参数,它的单位是“次/秒”,每秒扫描次数越多,相对的定位精度就越高。而人体工程学,则没有一个硬性的规定,一般来说,在上述两个要素相同的情况下,哪种鼠标手感好,我就会建议买家拿哪款。我们卖的鼠标品牌比较多,联想,双飞燕,雷蛇,雷柏,森松尼,罗技,黑爵等等。可能由于大多数都是家用的鼠标,又对鼠标的牌子不太了解,所以联想鼠标可以说是卖的最好的。销售量第二好的就是耳麦,耳麦这个是消耗品,而且在这里买耳麦的人基本都只是要求质量好,所以联想的耳麦理所应当的又成了销售冠军。品牌耳麦的质保基本都是3个月,杂牌的相对质保要短一些,一般是一个月。我在销售这边呆了大概有10天左右。后面的几天我是在组装电脑的那边工作的。
这边的工作相对于卖配件来说忙碌了很多。每天来配电脑的人很多。从
3000~8000的电脑都有配的。对于电脑组装我知道的是很少,所以我只能跟在配电脑的哥哥身后跟着看,等到电脑配好了,有时候就会用到我来装系统。配一台电脑主要有10大方面。Cpu、主板、硬盘、内存、显卡、光驱、电源、显示器、键盘鼠标、音箱。而大多数人,最重视的就是Cpu、主板、硬盘、内存、显卡、电源。一般来买电脑的买家都会选好自己要的cpu,所以我们主要给买家们推荐其他东西,比如主板我们会推荐华硕、技嘉、微星、精英、EVGA的;内存我们会推荐金士顿、宇瞻、威刚、芝奇、海盗船、TEAM、富豪的;显卡则是华硕、索泰、影驰、讯景、蓝宝石、迪兰恒进、丽台、微星、景钛的;电源是安钛克、康舒、TT、酷冷至尊、现代、航嘉,长城的。而机箱则主要是看买家的喜好了。除了配电脑的,每天过来做电脑升级,以及维修的人也是很多的。一般过来进行电脑维修的人拿过来的主机基本是开不了的。大多数都是电源坏掉了(老花掉了),也有的是主板出了问题。也有很多的电脑是软件出了问题导致不能正常开机的。所以每次遇到电脑不能正常开机的电话咨询时,我们首先会在电话中询问电脑当时的情况,判断是硬件还是软件的问题。如果是硬件问题我们会要求客户把主机带过来作一次电脑体检。如果是软件问题,我们则会询问是否需要上门维修。当然啦,上门一次的维修费用是50,这个是少不了的。
实习的15天真的是过的非常快,每天早上起床依然是每天最痛苦的事情。但是,工作依然是很快乐。这里的很多东西都是我们在学校不能接触到的。所
谓实践出真理,这个真的不是瞎说的。很多东西,我们在学校学习了理论,但是,没有时间的陪伴我们也许过不了多久就会忘了。所以说,理论配合着实践才是最容易学习到东西的方法。工作的感觉,跟在学校很不一样。这里就要有责任,有任务,要为自己的行为负责的。当然,这不是说,我们在学校学习的东西都不重要。如果没有在学校学习的基础,在工作上,只会是一头雾水,只有在有基础的前提在,我们在有可能在解决问题的时候学到更多的东西。通过这次的社会实践,我决定,在认真学习课内知识的同时加强自己的实践时间,这样理论加实践可以让我更快的学习到知识。
刚踏入社会时的那种激动的心情令人记忆犹新,我终于长大了,可以开始我真正的人生了,但是又很担心,担心自己是否能适应这个社会,适应新环境。
我是在武汉电脑城一家网吧实习的,我有信心,怎么说也跟计算机相关,不懂就多动手多请教应该很快领悟过来的!劳动节第一天我就开始动手实干了。布线、接水晶头、装机、搞网络和调试;其实除了我,还有一个比较有经验的师傅一起做的,我一边做还可以一边学,他也会在一边指导,很快我对一些一直没接触过的事物了解过来!就这么一搞假期一下子就过去了,每天都是早上忙到晚上,很累,从未那么累!
当网吧搞好后,那个师傅也走了,以后的事情都要我一个人去解决了,处理网吧的电脑,打印机的故障,不知道是否能够顺利解决,而当真正将故障排除后,心里头有种说不出的高兴,我知道我的能力十分有限,但我始终没怕过,让我自己去摸索自己去解决,就算遇到实在不行的话,我会求助同学和朋友,给我做技术支持。我不怕问题的到来,因为问题总是可以得到解决的!通过这样我学习了许多,成长了不少。
这个月的确很累,每天拖着疲惫的身子回家,但是后面也渐渐就习惯了。不断有新的知识学到,心里有一种充实感。大概在7.8月的时候,一个同学联系我一起做网站,网页制作可是我大学期间最喜欢的一个科目,现在竟然可以让我在工作中实践,我真的很开心。但是做了一段时间后,就没有什么劲了,于是便把网站卖了,在家里安心做事,在家里什么都好,就是信息没有武汉快,幸好有电脑,知识也慢慢的学的多了,时不时上网找找资料,掌握的也就越多了。
实习是为将来打基础的重要阶段,珍惜自己每一个工作的机会,不论什么人,什么学历,从事什么工作,好好的表现、展示自己的能力,不要错过好的机遇。没有一件事情是轻轻松松的,但每一件事都是让人成长的,经历一段过程,喜悦或是艰辛,尽管经历的方式不尽相同,但它的结果是相同的,我们都会因涉事而成长。
在这段实习的时间里,我经历了很多以前没有的事,就比如第一次领工资虽然只是一点点的钱,但却是我人生的转折点,一个人在他的学生时代最重要的是学习东西,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等你毕业了有的是赚钱的机会,只要有知识和能力,智慧,你就可以找到好的工作。