调查问卷分析报告(通用14篇)
一、 调查数据统计分析
本次调查在微博,微信,QQ,博客等平台发放,回收共39份;有效问卷100%,参加调查的学生具有很高的随机性,我们只要针对大学生手机拥有和需求状况,消费喜好分析等方面进行数据统计分析。
1、在数据统计中其中 男生20、女生19使用直板型的占92%,滑盖6%、说明在校大学生大部分是使用普遍的直板型手机款式。
2、现在在使用的手机价位:数据分析中得出,有43.33%的大学生手机的使用价格是在1000~20xx,有23.33%的是3000元以上的,有16.67的是在20xx~3000元的,其余的在1000以下,数据显示,大学生的手机消费水平还是不错的。
3、你对你现在的手机满意吗:从数据中分析得出,有60%的大学生现在使用的手机基本 满意,很满意和一般满意的人数占16.67%,可以看出大学生对目前的'手机要求不是很高。
4、你会因为什么原因换手机:其中有因为新手机功能强大才会换手机的占40%,26.67%的大学生会因为原来手机落后才换手机的,3.33%是因为跟风。
5、你换手机主要看重:看重功能强大的占66.67%,待机时间占20%,大学生生活的信息化;对手机使用率高,寄予的希望高。
6、购买手机的经济来源,靠家里的经济来购买的占56.67%,靠自己存款和家里的补贴来购买的占20%,剩余的靠自己赚钱来购买。
7、你一个月的话费大约多少:在50~100元之间的占56.67%,100~200元的占30%,大部分大学生都能理性消费。
8、你使用最多的手机功能是:上网的占80%,玩游戏的占50%,通话的占36.68%,可见手机除了打电话,玩游戏,上网占了很大的比重。
二、调查分析报告总结:
大学生手机消费不断提高,对手机的要求也不断提高;受产品的新颖功能多样的影响而购买,这对手机研发商的挑战越来越来高,也需要大学生理性消费。现在大学生手机通讯费大部分用来上网且不断上升;这需要大学生有目的的使用手机,理性消费。同时建议通信行业能多考虑下大学生的我消费水平,给出个合理的价格。品牌手机在消费者手机消费市场占据一定优势;消费者对手机的具体要求不仅仅停留在以往能用就行的简单层面上,开始向多方面的需求转变,要求有较强的手机功能,追求品牌等;大部分手机价位在1000~20xx元,其次是3000元以上,所以现在消费者的消费能力逐渐提高,市场非常广阔,有很多的潜在的,顾客,而大学生追求时尚;对手机的需求也相对的更加个性。
一、调查目的:
《语文课程标准》明确指出要培养学生“广泛的阅读兴趣,扩大阅读面,增加阅读量,提倡少做题,多读书,好读书,读好书,读整本的书。”作为一名农村教师,我也无时不在思考着农村孩子的阅读。我认为我们要开展好课外阅读活动,要把孩子们领上“阅读方舟”,尽情地畅游书海,汲取精神食粮。
为了更好的开展课外阅读活动,提高学生课外阅读的有效性,我对本班48名学生进行了一次问卷调查。这次调查问卷的目的是想更准确的掌握学生课外阅读的现状,为进行“小学生自主阅读能力培养的研究”做些参考,在研究中有的放矢。
二、阅读现状:
(一)阅读兴趣
1、你喜欢课外阅读吗?
82%的学生选择“非常喜欢”;16%的学生选择“比较喜欢”。
2、你每天用于课外阅读的时间是多少?
80%的学生选择“半个小时”;15%的学生选择“1小时”;5%的学生选择“一小时以上”。
3、你现在最喜欢阅读哪类课外书?(可多选)
71%的学生选择“漫画卡通”;20%的学生选择“寓言、成语故事”;5%的学生选择“科普(百科)知识”;4%的学生选择“中外侦探故事”。
4、一个学期中你能读多少本课外书?
68%的学生选择“5-10本”;20%的学生选择“10-20本”;10%的学生选择“20本以上”;2%的学生选择“几乎没有”。
5、你的父母指导过你读书吗?
80%的学生选择“从来没有”;10%的学生选择“很少”;10%的学生选择“有”;
6、你父母平时在家阅读书报吗?
41%的学生选择“从来不看”;39%的学生选择“有时会看一会儿”;20%的学生选择“非常喜欢看”。
7、你家有多少适合你读的书(杂志)?
68%的学生选择“10本以下”;16%的学生选择“10-20本”;9%的学生选择“20本以上”;7%的学生选择“几乎没有”。
8、你的购书情况如何?
5%的学生选择“父母选购”;41%的学生选择“自己选购”;55%的学生选择“从来不买”。
9、你是否喜欢告诉同伴自己看了哪些课外书?
92%的学生选择“是”;8%的学生选择“否”。
10、在阅读时,遇到不认识的'字或不明白的地方,你是怎样做的?
70%的学生选择“跳过”;19%的学生选择“查字典”;11%的学生选择“请教他人”。
三、结果分析:
学生课外阅读的主动需求性还是比较强的,但是课外阅读书的数量还是比较有限,书的种类也比较少,学生的阅读面比较狭窄,大多数学生只中意卡通漫画系列的课外读物,经典名著读得太少;大多学生对科学阅读方法的掌握不够,好的阅读习惯没有养成,大多数学生在遇到不认识的字或不明白的地方时,跳过去读的比较多,很少有做读书笔记的习惯,因而学生课外阅读的质量无法得到评估;农村学生没有较好的家庭阅读氛围,很多学生父母外出打工,家庭成员中大多没有读书看报的习惯,家长的文化水平不高,家长对课外阅读的认识也较为浮浅,学生的课外阅读得不到家庭成员有力的监督和指导。
四、应对策略
在全面实施素质教育的今天,读书应该成为每一个孩子的需要,成为优化课堂教学质量的有力保证。语文教师应让学生明白“读书好”;引导学生“好读书”;达到人人“读好书”的境界。结合本次课外阅读的调查,针对农村小学生的课外阅读情况特提出以下建议:
汽车是当代社会最主要的交通工具之一,随着人类工业水平的提高和社会经济的发展,汽车的制造技术和产业规模也不断提高。汽车产业已经成为世界经济发展的支柱性产业。进入本世纪以来,全球汽车行业得到了快速发展,20xx年全球汽车产量为5,630万辆,20xx年上升到7,327万辆,20xx年至20xx年由于金融危机影响产量有所下降,但产量总规模仍保持在较高水平。20xx年后世界汽车产量快速回升,20xx年增长到9,078万辆。近几年汽车市场的增长主要来自中国、印度、俄罗斯等经济持续快速发展的国家。伴随着发展中国家汽车产业的成熟、固定资产投资带来的高速公路等基础设施的完善、经济发展水平的提高,预计未来这些新兴的发展中国家仍将是全球汽车市场增长的主要推动力量。
中国的汽车市场将是以中级车为消费主力、高级轿车之间竞争更加激烈、经济型轿车保持温和态势的局面,随着自主品牌的实力逐渐壮大,市场竞争将更趋激烈,特别是在国内厂商蜂拥的经济型轿车领域,由此,市场的洗牌在所难免。
我国最近新的消费税调整办法开始实施以及《关于鼓励发展节能环保型小排量汽车的意见》的颁布为小排量轿车的发展迎来了春天。标准的出台使小排量轿车前景看好。微型轿车和经济型轿车都有很好的市场表现。
但国内轿车生产能力的增长开始超过市场需求量的增长,市场对价格越来越敏感,以及轿车企业不断增加,竞争日益激烈,国内轿车市场的价格大战将越演越烈,竞争将更加残酷,这就让中国轿车行业在面临发展机遇的同时也面临着巨大的挑战。
目前中国的千人汽车保有量约为120辆,而美国的这一数字为800辆,日本为600辆,欧洲为550辆,世界千人平均保有量160辆。根据世界各主要国家汽车保有量的发展规律看,未来15年中国汽车的千人保有量将超过300辆,届时汽车将年产4200万辆,由此可见中国的汽车产业仍有较大的发展空间。此外,目前中国车市的现状是一二线城市升级换购的需求仍较大,三四线城市的市场潜力也在逐步释放,这些都为中国乘用车市场的发展提供了有效支撑。
购置税减半政策的取消对20xx年的车市来说可谓是最致命的打击。在购置税减半政策的刺激下,20xx年车市增速节节攀升,1-8月同比增速高达17.4%,但高增速背后是被政策提前透支的中小排量市场。回顾历史,20xx年底购置税减半政策取消后,20xx年汽车市场增速创出20xx年最低水平,根据过去的经验,如果没有其他替代政策20xx年中国汽车市场将会重现20xx年的车市。
随着人口的增多和经济的增长,有能力购买车辆的人越来越多,随着必然的需要,越来越多的人为了方便会选择买车,但是不同品牌汽车的市场竞争力也会越来越大,但汽车的销量相信不会减少,而且会越来越多,毕竟是一个高速发展的时代,只是汽车品牌之间的摩擦会越来越多,优胜劣汰,勇于创新的品牌注定走的更远,市场也会更加的眷顾他们,特别是一些发展中国家,特别是我们中国,人口基数大,经济增长也快,未来势必有更多的人买车方便自己的生活,所以市场对汽车的需求应该是稳定上升的。
汽车市场在可预见的未来几年的`需求应该会持续增长,汽车的市场竞争主要源于汽车品牌之间的竞争,品牌的竞争也主要从价格,性能等几个来决定,在快速发展的这个社会最不缺的就是产品,而最主要的就是你如何去打动顾客,要想打动顾客就应该顺应顾客心理,制造出新颖,实惠,耐用的产品。而现在大多数人将购买汽车的用途作为交通工具和改变家庭生活质量,结合这一方面运用自身品牌优势和营销策略提高竞争力,让顾客得到更舒适的体验,在未来的时间里,汽车市场不说会持续快速增大,但是居高不下是肯定的,现在的人对汽车的需求已经达到了不可或缺的地步,没有汽车,就去不了很多地方,对于我们中国,未来还有比较大的发展空间,所以汽车市场这一块的发展空间还是非常大的。
一、问卷调查背景
在20xx年的金九银十,绍兴市第十二届房地产博览会举行之际,协同九城公园里针对参加本次房博会的购房者展开了购房置业调查活动,真实地反映了绍兴楼市购房者的生存面貌。
二、问卷调查目的
为了了解绍兴广大购房者的心态、计划和预期,把脉绍兴楼市的风向转换。
三、问卷发放/回收情况
本次问卷调查面向参加绍兴市第十二届房产展示交易会的广大市民,共发放问卷1700份左右,回收问卷1642份,其中有效问卷1511份。
四、调研结果分析
1、房交会参加者以中老年为主
和以往不同的是,在参加此次调查问卷的人员中,年龄在40岁以上的占到了40%,31-40岁之间的占28%,而25岁以下的只占到了13%,可见参加本次房交会的市民年龄普遍偏大。
2、被调查者职业以公司员工为多
3、近五成购房者买房为改善
调查结果显示,改善型购房者达到了47%,为子女购房的占了19%,婚房和投资的分别占了14%和9%。上述数据说明此次房交会的潜在购房者中,大部分是已经有房的,30岁以上的基本倾向于改善型住房。
4、购房资金完全靠自己或伴侣的收入者最多
在购房资金来源中,完全靠自己或伴侣的收入者最多,这也和参加此次问卷调查者的年龄偏大有关。
5、城北最受购房者欢迎
参加问卷调查者中,希望购买城北区域房子的'购房者最多,其次是袍江区域,城东、城南、城西基本持平,近几年城北区域特别是镜湖新区不断发生巨大变化,项目以排山倒海之势在镜湖萌芽,行政中心、科技中心、奥体中心等城市配套也使得这里的楼盘具有很大的升值潜力。
6、中等户型最受欢迎
在参与此次调查的购房者中,有33%的购房者想要买100-120㎡之间的户型,28%的购房者想要买80-120㎡之间的户型,21%的购房者想要买120-150㎡之间的户型,而小户只占了3%。这说明绍兴的中型户型仍然是热卖的,而小户型则不受中老年人的喜爱。7.35%的购房者愿意接受7000-9000元/㎡的房价
调查目的:
为了了解我校食堂服务的整体情况,进一步提高食堂的工作质量,营造和谐的就餐环境使师生们能够得到更好的饮食服务为收集并解决广大学生在日常生活中遇到的普通问题,营造良好的学习生活环境。
调查范围:
四川省档案学校
调查对象:
四川省档案学校在食堂就餐人员
调查内容:
主要食堂环境附加饭菜价格,饭菜质量,食堂卫生,食堂服务,就餐时间,剩菜剩饭的浪费等。
调查时间:
20xx年4月1日—20xx年4月11日
调查步骤:
食堂实地调查,调查归纳和总结,提出解决方案取消,调查方法:抽样,问卷调查法,样本量30份,收回卷25份。
调查人员有:
负责编写打字人员:陈计润、周建美、李静
负责发送问卷人员:白马地青、根呷曲吉,刘珂汝
负责收集总结人员:王隆滔、杨玉真、扎姆
组长:扎姆、副组长:周建美
指导老师:黄宗珍老师
一、调查问卷的设计
以学生的角度看,以学生的眼光评判档案学校的服务质量水平,学校服务质量存在哪些问题,目的是确定学校食堂服务中引起学生不满的主要因素。调查问卷包括以下几方面的内容:
二、1你认为食堂的饭是否营养?
A.丰富营养B.一般C.不营养
2.你认为食堂的饭是否卫生?
A.卫生B.一般C.不卫生
3.你觉得食堂的饭菜是否新鲜?
A.很新鲜B.基本可以C.偶尔新鲜
4.你觉得食堂的米饭质量怎么样?
A.好B.还可以C.不好
5.你认为你就餐的环境怎么样?
A.很好B.还可以C.不怎么样
6.服务人员个人态度?
A.干净B.比较满意C.不满意
7.服务人员的个人卫生如何?
A.干净B.比较干净C.一般D.较脏
8.你觉得食堂的`饭菜价格怎么样?
A.便宜B.一般C.贵
9.你对就餐的食堂的总体评价?
A.满意B.基本满意C.不满意
10.你喜欢在那个食堂吃饭?
A.一食堂B.二食堂C.都喜欢D.都不喜欢
11.你选择所在食堂吃饭的理由?
A.就近原则B.饭菜的质量好坏C.饭菜分量的多少D.分量质量都好
12.对食堂就餐人数增加有什么感觉?
A.很拥挤B.很热闹C.没影响D.与我无关
13.你认为食堂下午就餐时间是几点比较合适?
A.4:30B.5:00C.5:30D.6:00
14.食堂工作人员经常出现多收少收的情况吗?
A.经常B.偶尔C.从不
三、调查结果分析如下
本次研究共发现饭菜服务质量调查问卷30份,收回有效问卷25份。
统计结果表明:绝大多数同学对我们学校的设施环境水平。
比较不满意:认为我们学校地理位置较优越,价格方面不太满意。
我们可以直观地看到同学们认为最主要的问题是我校的价格和环境的问题。
四、归纳引起同学们不满意的因素主要有以下几方面
1.大部分同学认为我们学校食堂环境一般,但也有少部分认为很好。
2.大部分同学从未从饭菜中吃出异物,还有一部分偶尔吃出异物,但也有少部分在夏天的时候连续吃出异物。
3.大部分同学认为食堂环境一般,不太整洁,有部分同学认为很乱。
4.部分同学认为食堂食堂价格较贵,认为外面便宜多。
5.大部分同学都喜欢在二食堂吃,原因是饭量多菜比较新鲜。
6.有部分同学认为食堂打饭很拥挤。
一、调查背景
本次调查旨在提高中学生有理数运算能力。这个调查的目的是希望了解同学们养成良好的运算习惯,然后我将对调查结果进行分析并得出结论。
二、调查目的
通过调查,了解初中学生运算能力情况,为以后的教学提供合理的`数据分析。
三、调查方法
调查问卷
四、调查过程
本次调查发放问卷的对象是七年级全体学生,发放问卷的79份,回收79份,有效数量为79份,回收比率100%。
五、数据汇总
1.做有理数运算题喜欢75%不喜欢8%有一点17%
2.做有理数运算题需要理解法则、概念需要92%不需要8%
3.背乘法口诀能92%不能5%会一点3%
4.你做有理数运算的速度非常快18%一般68%慢14%
5.做有理数运算题,你经常出错经常10%偶尔85%不会错5%
6.第六、七题都是运算顺序题会的89%不会11%
六、结论
1.部分学生做运算题的兴趣有待激发。
2.影响有理数运算速度有待提高。
3.学生做运算题的正确率有待改善。
4.学生的运算顺序的规范性有待强化。
5.以上调查分析反应,大多数学生的运算能力都存在着这样,那样的问题,运算能力的提高令人堪忧。
要有效地指导学生进行课外阅读活动,提高学生的阅读能力,养成良好的读书看报习惯。
一、培养兴趣。
结合小学生喜欢听故事的特点,有意识地挑选一些精彩生动的儿童读物的故事片断。在课余或课堂上讲讲。当学生听得津津有味时便戛然而止,引发学生产生想迫切看看这本书的愿望。在平时教学中应注意发掘部分比较适合学生阅读的课外书。对于一些知识面广的学生应多予以肯定和表扬。这样,既激发他们努力向上的信心,也为同学树立榜样,增强学生阅读课外书籍的兴趣。
二、丰富资源
针对农村小学生课外读物量少、类型少的特点,要加强学生课外读物的资源建设,可以在班级建立“图书角”,让学生们交换图书,做到课外读物资源共享:好书一起看;提高学校图书室的图书藏书数量、质量,为学生提供一个良好的读书氛围。
三、选择读物。
帮助学生选择课外读物,经常性地为学生介绍有益书报。为了让学生有选择的余地,注意配合教学进度大力介绍有益读物,教师应有责任相机诱导,提高学生的辨别能力,引导他们吸收多方面知识,防止课外阅读过程中出现的“偏食”现象避免学生只中意那些卡通漫画系列的图书。
四、教给方法。
帮助学生掌握读书的基本方法是很有必要的,教师要提供一些常用的读书方法给学生。学生阅读能力的提高,往往是“得法于课内,受益于课外。”因此,要在语文学科的教学中教给学生一定的学习方法:使学生处理好精读与粗读的关系。注意读书既要有深度,又应有广度。既要以读带写,又以写促读。
五、配合教学。
应注意结合学科的教学进度,引导、介绍学生看一些与课文内容有关的书籍或文章。让学生在预习课文时可供参考。这样,不仅提高学生阅读的积极性,加深对课文内容的理解,有效地缩短了教学时间,提高教学质量,更重要的是提高了学生的`阅读能力,逐步养成自觉读书的好习惯。
六、创设环境。
在广泛阅读的基础上,认真开展好系列读书活动,把讲、读、写、做几个环节有机地结合起来,最大限度地激发学生的阅读兴趣和热情。开展学科知识竞赛、读书演讲、读书比赛、经典诵读活动等,培养学生“多读书、读好书、好读书”的良好学习习惯。使学生的注意力、想象力、语言表达能力、动手操作能力都能得以发展。
通过调查,使我们看到当前小学生课外阅读中存在着一些明显的不足。我们必须以此为鉴,加强重视在这方面的引导,把课外阅读搞得更好、更全面、更有意义。
全球化经济体制下,信息传播的重要性更显突出。而企业的良好发展离不开对市场信息的了解掌握,谁能掌握更多的市场信息谁就会在竞争者处于有利地位。而企业在对市场信息的了解上一般是通过做调查这个方式加以掌握。而在调查中就需用到调查问卷,那调查问卷分析报告怎么写?在撰写调查问卷分析报告时要注意哪些问题?
在撰写调查问卷分析报告时,首先把问卷的发放总量,回收的总量以及有效的问卷总量统计先进行简单介绍,然后重点分析通过此次调查所得出的有用的评估结论和有效的数据解析。调查问卷的最终目的是为企业提供有用的市场决策信息。而调查问卷分析报告的撰写更要明确分析调查所得出的结果信息。这也是进行本次调查的最终意义所在。所以我们在撰写调查问卷分析报告时要持有严谨科学的态度来进行分析。这样才能得出更为客观和可行性的决策信息。
调查问卷分析报告的撰写过程中,要注意很多的问题。首先撰写的调查目标要明确,要清楚地知道此次的调查结果方向在哪里,要根据这个目标方向进行报告的分析。其次要注意语言用词的恰当简洁性,一份好的调查问卷分析报告应该能让管理者一眼就看出分析的结果。因此分析报告的语言用词要避免晦涩难懂的情况,应该尽量做到简洁明了性,从而更好地体现调查问卷分析报告的科学性。最后要对此次调查的最终结果做出明确的表示。对调查结果的分析上要做到具有很强的可靠性和客观性这两方面。
总之,撰写调查问卷分析报告要循序渐进,全面地把此次调查的过程以及得出的结论做详细的分析。这样才能更好地为企业提供有效的市场决策信息和建议。因此在撰写调查问卷分析报告过程中要仔细全方面地进行调查报告解析。才能为调查工作的顺利完成垫下坚实的基础。也是我们平时在调查问卷分析报告撰写中所要时刻注意的问题。
如何设计调查问卷
所谓问卷设计,它是根据调研目的,将所需调研的问题;问卷的设计可以分为以下步骤:
1、根据调研目的,确定所需要的信息资料;在问卷设计之前,调研人员必须明确需要了解哪些方面;
2、确定问题的内容,即问题的设计和选择;在确定了所要收集的信息资料之后,问卷设计人员就应;
3、决定措辞;措辞的好坏,将直接或间接地影响到调研的结果;
如何设计调查问卷
一、调查问卷设计的步骤
所谓问卷设计,它是根据调研目的,将所需调研的问题具体化,使调研者能顺利地获取必要的信息资料,并便于统计分析。
问卷的设计可以分为以下步骤:
1、根据调研目的,确定所需要的信息资料
在问卷设计之前,调研人员必须明确需要了解哪些方面的信息,这些信息中的哪些部分是必须通过问卷调研才能得到的,这样才能较好地说明所需要调研的问题,实现调研目标.在这一步中,调研人员应该列出所要调研的项目清单。
2、确定问题的内容,即问题的设计和选择
在确定了所要收集的信息资料之后,问卷设计人员就应该根据所列调研项目清单进行具体的问题设计。设计人员应根据信息资料的性质,确定提问方式,问题类型和答案选项如何分类等。对一个较复杂信息,可以设计一组问题进行调研。问卷初步设计完成后应对每一个问题都加以核对,以确定其对调研目的是有贡献的。仅仅是趣味性的问题应该从问卷中删除,因为它会延长所需时间,使被访者不耐其烦,也就是说要确保问卷中的每一个问题都是必要的。
3、决定措辞
措辞的好坏,将直接或间接地影响到调研的结果。因此对问题的用词必须十分审慎,要力求通俗,准确,客观.所提的问题应对被访者进行预试之后,才能广泛地运用。
4、确定问题的顺序
在设计好各项单独问题以后,应按照问题的类型,难易程度安排询问的顺序。如果可能,引导性的问题应该是能引起被访者的兴趣的问题。回答有困难的问题或私人问题应放在调研访问的最后,以避免被访者处于守势地位.问题的排列要符合逻辑的次序,使被访者在回答问题时有循序渐进的感觉,同时能引起被访者回答问题的兴趣.有关被访者的分类数据(如个人情况)的问题适合放在问卷最后,因为如果涉及到个人的问题,容易引起被访者的警惕,抵制情绪,尤其在电话式问卷调查中。
5、问卷的测试与检查
在问卷用于实施调研之前,应先选一些符合抽样标准的被访者来进行试调研,在实际环境中对每一个问题进行讨论,以求发现设计上的缺失。如:是否包含了整个调研主题,是否容易造成误解,是否语意不清楚,是否抓住了重点等,并加以合理的修正。
6、审批,定稿
问卷经过修改后还要呈交调研部的部长,审批通过后才可以定稿,复印,正式实施调研.
二、调查问卷的基本格式
一份完整的调研问卷通常由标题,问卷说明,填表指导,调研主题内容,编码和被访者基本情况等内容构成。
1、问卷的标题
问卷的标题概括地说明调研主题,使被访者对所要回答的问题有一个大致的了解。确定问卷标题要简明扼要,但又必须点明调研对象或调研主题。
如“学生宿舍卫生间热水供应现状的调研”,而不要简单采用“热水问题调查问卷”这样的标题。这样无法使被访者了解明确的主题内容,妨碍接下去回答问题的思路。
2、问卷说明
在问卷的卷首一般有一个简要的说明,主要说明调研意义,内容和选择方式等,以消除被访者的紧张和顾虑。问卷的说明要力求言简意赅,文笔亲切又不太随便.下面举个实例加以说明。
同学: 你好!
我是的访问员,我们正在做关于百年校庆晚会节目的调研,想问你几个相关问题,了解下您的意见.您的回答将被完全保密,请放心.谢谢你的协助与支持! (多用于访问时,并不是很正式) 你好:
我是暑期社会实践团队的采访员,我们正在进行一项关于暑期实践调查,旨在了解基本情况,以分析发展的趋势和前景.您的回答无所谓对错,只要能真正反映您的想法就达到我们这次调查目的.希望您能够积极参与,我们将对您的回答完全保密.调查会耽误您10分钟左右的时间,请您谅解.谢谢您的配合和支持.(如有需要,应考虑英文版的问卷)
3、填表指导
对于需要被访者自己填写的问卷,应在问卷中告诉回答者如何填写问卷。填表指导一般可以写在问卷说明中,也可单独列出,其优点是要求更加清楚,更能引起回答者的重视。例如: 填写说明:
问卷答案没有对错之分,只需根据自己的实际情况填写即可。问卷的所有内容需您个人独立填写,如有疑问,敬请垂询您身边的工作人员。您的答案对于我们改进工作非常重要,希望您能真实填写.
4、调研主题问题
调研主题内容是按照调研设计逐步逐项列出调研的问题,是调研问卷的主要部分.这部分内容的好坏直接影响整个调研价值的高低。
5、被访者基本情况
这是指被访者的一些主要特征,如个人的姓名,性别,年龄,民族,生源地,所属院系等。这些是分类分析的基本控制变量.在实际调研中要根据具体情况选定询问的内容,并非多多益善。如果在统计问卷信息时不需要统计(的)被访者的特征,就不需要询问。这类问题一般适宜放在
问卷的末尾.如(没有很私人的问题)问题不是很私人,也可以考虑放在“问卷说明”后面.
6、结束语
一般采用三种表达方式:
A.周密式
对被访者的合作再次表示感谢,以及关于不要填漏与复核的请求.这种表达方式既显示访问者首尾的一贯的礼貌,又督促被访者(消除)填好未(没)回答的问题和改正(差)有错的答案.
例如:“对于你所提供的协助,我们表示诚挚的感谢!为了保证资料的完整与详实,请你再花一分钟,翻一下自己填过的问卷,看看是否有填错,填漏的地方.谢谢!”
B、开放式
提出本次调查研究中的一个重要问题,在结尾安排一个开放式的问题,以了解被访者在标准问题上无法回答的想法.(常用) 例如:“你对(于)制定关于学生学籍的政策有何建议”
C、响应式
提出关于本次调研的形式与内容的感受或意见等方面的问题,征询被访者的意见.问题形式可用封闭式,也可用开放式.
D、封闭式
你填完问卷后对我们的这次调查有什么感想(单选)
三、问题回答的组成方式
回答的组成方式与问题的类型有关,问题类型的多样性决定回答的组成方式也有多种.归纳起来,问题答案的组成方式有:二项式,多项式,序列式,对比式,等级式,格尺式,后续式,表格式,填入式,自由式。 1、二项式
二项式是提供二项答案,只选择其中一项 例如:你的性别 男1女2 2、多项式
多项式是提供两个以上的答案,被访者按要求只选择一个答案或者几个答案.
例如:你认为团委的各种活动应采用哪些方式以使让同学们了解,便于同学们参加 (可多选) 在宿舍楼下张贴海报
1在校道挂横幅
2手机短信3发放传单4其他5请注明:_____________
3、序列式
序列式是要求被访者对所给的全部答案做出考虑,并从区分重要出发排出序列.
例如: 请你给卫生间供热水的以下四个时间段按照重要程度排出1—4的顺序.(1为相对而言最重要,4为相对而言最不重要) A上午B中午C下午D晚上
4、对比式
按照上面全面排序的方法,如果过多或难以比较的时候,被访者不愿花许多时间去斟酌,可能放弃填写.为此可改为对比方式.
例如:以下是卫生间供热水的四个时间段,请你在对你而言最重要的那个时间段的对应栏中打勾.
上午1中午2下午3晚上4
5、等级式
等级式是回答的答案呈由低到高或者由高到低的等级,回答只选择其中一级.这种回答方式一般用于评价外在事物和测试内在心理的问题. 例如:你对暨南大学教学水平的评价如何
全国第一流1在全国排前十名2属于全国许多优秀大学之列3属于全国的中等大学4属于全国的较差大学5
6、尺格式
尺格式是以回答的答案看作一条连线,就像一把有寸格的尺子,被访者只需在寸格上面打勾,调查人员就可判断被访者对事物的评价程度或意向. 例如: 真 假 重 轻
7、表格式
此回答方式是把两个或者两个以上的问题集中起来,用举证来表示.一般主项是横栏,在左边,次项是纵栏,在右边.
例如:请就下列各句子在你选择工作时的重要程度表示意见,请在最适合的项目栏中打上勾号.
8、填入式
填入式是被访者将答案(数字或文字)直接填入问题空格中的方式. 例如:请你如实填写以下情况:
学院________年级_______专业________. 生源地_____________
9、自由式
此回答方式是让被访者自己酌情填写答案. 例如:你认为学生宿舍中最需要改善的三个方面是:
(1)___________________________________
(2)___________________________________
(3)___________________________________
以上1—8的回答方式,都属于限定性问题的回答方式,9的回答方式,属于非限定性的回答方式.前者有回答标准,容易编码,适于定量分析,回答省时等优点,但也有使被访者(只)局限于回答项目的缺点.后者有被访者可酌情自由发挥,不受回答项目限制的特点,但是被访者可能会没有耐心填写.
四、调查问卷设计的注意事项
一.先易后难,先简后繁。
被调查者熟悉问题在前.问卷的头几个问题的设置必须谨慎,招呼语措辞要亲切,真诚,最先几个问题要比较容易回答,不要使对方难于启齿,给接下来的访问造成困难.
二.提出的问题要具体,避免提一般性的问题.
一般性的问题对实际调研工作并无指导意义.例如:“你认为饭堂的饭菜供应怎么样”这样的问题就很不具体,很难达到想了解被访者对饭堂的饭菜供应状况的总体印象的预期调研效果.应把这一类问题细化为具体询问关于产品的价格,外观,卫生,服务质量等方面的印象。
三.一个问题只能有一个问题点。
一个问题如有若干问题点,不仅会使被访者难以作答,其结果的统计也会很不方便.在问卷中要特别注意连接性词语及符号的使用.例如:“你为何不在学校饭堂吃饭而选择在校外吃饭”这个问题包含了“你为何不在学校饭堂吃饭”“你为何选择在校外吃饭”和“什么原因使你改在校外吃饭”防止出现这类问题的最好方法,就是分离语句,使得一个语句只问一个要点。
四.要避免带有倾向性或暗示性的问题。
例如:“你是否和大多数人一样认为某某饭堂的菜口味最好”这一问题带有明显的暗示性和引导性.“大多数人认为”这种暗示结论的提问带来两种后果:一是被访者会不假思索地同意引导问题中暗示的结论.或是使被访者产生反感.既然大多数人都这样认为,那么调研还有什么意义.或是拒答或是给予相反的答案.
五.先一般问题,后敏感性问题;
先泛指问题,后特定问题; 先封闭式问题,后开放式问题.
六.要考虑问题的相关性.
同样性质的问题应集中在一起,以利于被访者统一思考;否则容易引起思考的混乱.还要注意问题之间内在的逻辑性和分析性.
七.提问中使用的概念要明确,要避免使用有多种解释而没有明确界定的概念.
问卷中不得有蓄意考倒被访者的问题.
八.避免提出断定性的问题.
例如:“你一天用在自习上面的时间有多少”这个问题的潜在意思就是“你一定自习”.而对于不是每天都自习的人来说,这个问题就难以回答.因此在这一个问题之前可加一个判断性问题,即“你有每天自习的习惯吗”如果回答“是”,可继续提问,否则就可终止提问.
九.一些问题不要放在问卷之首.
如:关于被访者的私人资料,令人漠不关心的问题,有关访问对象的生活态度的问题,等等.
家润多市场调查问卷
一、本问卷基本内容设计如下:
你好!我们是在校大学生,正在为超市消费者的消费习惯做一个市场调查。由于超市的消费群体较多,有着不同的消费群体的消费习惯、消费心理和行为。超市的商品多数是有着很高的消费需求,为了调查消费者的消费习惯,超市的市场现状及潜力,我们特展开这次调查活动。
二、本问卷基本问题设计如下:
首先感谢家润多经理的协助。本调查的目的在于了解超市消费者的消费习惯情况,耽误您宝贵的时间,再次向您致谢!
请超市方就以下问题进行回答。
A1.您人为贵超市和其他超市相比最具特色的差异性是什么?
A2.根据您对各个竞争对手的了解,您认为贵超市最有挑战竞争对手是哪家超市?
A3.您认为贵超市最大的市场是哪些消费群体?
A4.据您的了解,贵超市销售量最大的一般是哪些类型的商品?
A5.一般情况下超市每周的销售量最大的是哪几天?
A6.贵超市一般采取哪种促销方式时取得的效果最好?
A7.不同的商品的促销方式具体有哪些不足之处?
A8.您个人对消费者的习惯了解有多少?具体是怎样?
A9.您购买眼镜的经济需求,家里是否会予以满足?
A10.现在这个超市行业面临的主要压力是什么?
A11.现在的超市如此之多,竞争激烈,那么该走向将会是怎样?
A12.对于超市,追毛求利和追求毛利率的利弊是什么?
A13.对于一些商品自身的信誉问题是否会直接影响超市的销售业绩?
请超消费者就以下问题进行合适的回答。
B1.你的家庭经济情况:1.富裕 2.一般 3.比较困难
B2. 你期望一个月的月消费为 元 ( )
B3. 你一般多久来一次超市购物 ( )
1.几天 2.一周 3.几周 4.一个月 5.半年及以上 6.几乎不
B4. 如果你去超市的话你会选在一天当中的哪个时段 ( )
1. 9:00—12:00 2. 12:00---15:00 3.15:00----18;00
4. 18:00---21:00 5. 21:00---24:00 6. 其他
B5. 你在选择超市时最着重什么 ( )
1. 物美价廉 2.环境好 3.结账快 4.上货补货快 5. 促销吸引人
6.服务水平好 7. 停车场等设施完善 8. 营业时间合理 9.其他
B6. 你一般一次在超市的消费金额大概多少 ( )
1. 10元以下 2. 10---100元 3. 101----200 4. 201---500 5. 500以上
B7. 你去超市一般购买什么商品 ( )
1. 食品 2. 服装 3. 电器 4. 日化用品 5. 美容护肤品
6. 运动器械 7. 保健品 8. 其他
B8. 你一般去以下哪家超市购物 ( )
1. 沃尔玛 2. 家乐福 3. 好又多 4. 联华 5. 麦德龙
6. 乐购 7. 其他
B9. 你是如何获知一家超市的 ( )
1. 电视 2. 宣传单 3. 报纸杂志 4. 亲朋好友 5. 网络 6. 其他
B10. 你对目前大超市是否满意【分数值表示满意度】 ( )
1. 1分 2. 2分 3. 3分 4. 4分 5. 5分
B11.你认为哪个超市物美价廉? ( )
1. 沃尔玛 2. 家乐福 3. 好又多 4. 联华 5. 麦德龙
6. 乐购 7. 其他
B12.你经常去的那家超市是因为 ( )
1. 就近原则 2. 名牌响 3. 商品质量好 4. 其他
B13.你最喜欢的促销方式 ( )
1 买一送一 2捆绑销售 3特价销售、 4返劵 5买赠
B13. 请在下面依次写出三个你最喜欢的超市
B14. 你认为超市在哪些方面需要改进呢?
三、调查样本的选择
调查样本是湖南省长沙市家润多天马分店
四、调查方法
为了保证了解家润多超市的消费习惯具有真实性的第一手资料,我组将在3月20日,以传统的问卷调查方式对家润多超市的销售情况进行了全面细致调查。
关于家润多超市消费者的消费习惯调查问卷
消费习惯的形成原因
1、商品的特色。
2、营业场所的服务质量。
3、消费者自身的生理和心理原因。
消费习惯是指消费主体在长期消费实践中形成的对一定消费事物具有稳定性偏好的心理表现。消费习惯是人们对于某类商品或某种品牌长期维持的一种消费需要,它是个人的一种稳定性消费行为,是人们在长期的生活中慢慢积累而成的,反过来它又对人们的购买行为有着重要的影响。
一、本问卷基本内容设计如下:
你好!我们是在校大学生,正在为超市消费者的消费习惯做一个市场调查。由于超市的消费群体较多,有着不同的消费群体的消费习惯、消费心理和行为。超市的商品多数是有着很高的消费需求,为了调查消费者的消费习惯,超市的市场现状及潜力,我们特展开这次调查活动。
首先感谢家润多经理和超市顾客的协助。本调查的目的在于了解超市消费者的消费习惯情况,耽误您宝贵的时间,再次向您致谢!
请超市方就以下问题进行回答。
A1.您个人为贵超市和其他超市相比最具特色的差异性是什么?
A2.存在这些差异性,对消费者的购买行为有哪些影响?
A3.根据您对各个竞争对手的了解,您认为贵超市最有挑战竞争对手是哪家超市?
A4.您认为贵超市最大的市场是来自于哪些消费群体?
A5.该消费群体有何特点,年龄分布,职业情况?
A6.据您的了解,贵超市的商品有哪些类别?
A7.各种类别商品的销售情况又是怎样?
A8.有哪些商品是属于特殊品?(贵超市有,而附近别的超市没有)
A9.一般情况下超市每周的销售量最高和最低的是哪几天?是什么原因促使的?
A10.贵超市一般采取哪种促销方式时取得的效果最好?
A11.您个人对消费者的习惯了解有多少?针对性的是哪些?
A12.作为销售人员您认为贵超市的商品价格合理吗?
A13.贵超市是否会根据消费者的一些心理行为来摆放货物?
A14.请问您觉得超市卖场内的商品种类是不是够齐全?
A15.贵超市的商品能不能满足所有消费者的日常需求?
A16.您认为贵超市的硬件设施是否完备?(如:购物车、取款机、物品存放箱、停车场等)
A17.对于一些商品自身的信誉问题是否会直接影响超市的销售业绩?
请超消费者就以下问题进行合适选项的回答。
被访问者的个人基本资料:
居住区域:
年龄层次:□18岁以下 □19~35岁 □36~50岁 □51岁以上
性 别:□男 □女
身 份:□股份公司职工 □政府工作人员 □教师 □ 其他社会成员 □个体 □学生 □其他
月收入: □1000元以下 □1000~20xx元 □20xx~2500元 □2500~3000元 □3000元以上
B1.您的家庭经济情况:1.富裕 2.一般 3.比较困难 ( )
B2.你期望一个月的月消费为 元
B3.您多久来一次家润多超市购物? ( )
1.几天 2.一周 3.几周 4.一个月 5.半年及以上 6.几乎不
B4. 如果您去超市的话你会选在一天当中的哪个时段? ( )
1. 9:00—12:00 2. 12:00---15:00 3.15:00----18;00
4. 18:00---21:00 5. 21:00---24:00 6. 其他
B5. 您在选择超市时最着重什么? ( )
1. 物美价廉 2.环境好 3.结账快 4.上货补货快 5. 促销吸引人
6.服务水平好 7. 停车场等设施完善 8. 营业时间合理 9.其他
B6. 您一般一次在超市的消费金额大概多少? ( )
1. 10元以下 2. 10---100元 3. 101----200 4. 201---500 5. 500以上
B7. 您去超市一般购买什么商品? ( )
1. 食品 2.服装 3.电器 4.日化用品 5.美容护肤品 6.运动器械 7.保健品 8.其他
B8. 您一般去以下哪家超市购物? ( )
1. 沃尔玛 2. 家乐福 3. 好又多 4. 其他
B9. 您是如何获知一家超市的? ( )
1. 电视 2. 宣传单 3. 报纸杂志 4. 亲朋好友 5. 网络 6. 其他
B10.您购买商品最注重的是什么? ( )
1.质量 2.外观 3.品牌 4.价格 5.服务
B11.您经常去的那家超市是因为 ( )
1. 就近原则 2. 名牌响 3. 商品质量好 4. 其他
B12.您最喜欢的促销方式 ( )
1 买一送一 2捆绑销售 3特价销售 4返劵 5.买赠
B13.一个装修相对高端的超市,其产品售价也比一般超市高,您是否能够接受? ( )
1.如果产品质量也高端的话可以接受 2.如果超市服务也高端的话可以接受
3.如果价格不是高很多的话可以接受 4.不能接受
B14.您有使用超市会员卡的习惯吗? ( )
1.每次都用 2.想到了就用 3.从来不用请选择您有使用超市会员卡的习惯吗?
B15.目前 家润多对您的需求的满足程度是? ( )
1.非常不满足 2.不满足 3.一般 4.满足 5 .非常满足
B16.您最希望 家润多能得以改进的工作是:(可选一项或多项)? ( )
1.合理定价 2.调整经营品种 3.提高商品档次 4.改进服务质量
5其他,请陈述:_____________________
三、调查样本的选择
调查样本是湖南省长沙市家润多天马分店
四、调查方法
为了保证了解家润多超市的消费习惯具有真实性的第一手资料,我组将在3月17日,以传统的问卷调查方式对家润多超市的销售情况、以及顾客的消费情况进行了全面细致调查。
调查目的:为了深入地了解我校学生的好胜心情况,加强教育教学的针对性,提高教育教学的实效性,为探索实施素质教育的新路子,提供了客观依据,也为课题研究能够顺利进行提供一份具有针对性和一定参考价值的研究资料,我校课题组对我校学生开展了一次规模较大的问卷调查活动。
调查时间:20xx年4月
调查对象及方法:
1、调查对象:我校六年级学生(136名),五年级学生(24名)共160份,回收率100%,采用问卷调查法。一、二、三、四年级采用谈话、随机听课等。
2、调查方法:问卷调查谈话调查随机听课
调查结果分析:
一、选择问题部分
表1喜欢参加集体活动的程度
表1结果显示,54.4%学生很想加入其他同学的交谈中,只有4.3%的同学不想加入。45%的同学会主动加入社交集会,28.75%的同学有时会加入,26.25%的同学不会加入。
这些数据表明,大部分同学性格很开朗,想与其他同学交流,部分同学没有主见,无所谓交流不交流。有少部分同学很内向不喜欢与其他同学交流。
表2成为人们注意的焦点的程度
表2中发现:有42.5%的学生想在小组或集会上起主角作用,43.1%的学生觉得参加也行不参加也行,只有12.5%的同学不想参加,而1.9%的同学甚至选择非常不想参加。其原因主要是内向好胜心表现弱。有46.3%的学生想成为人们注意的中心,41.9%的学生选择“一般”表现为无所谓。11.8%的学生不想成为人们注意的中心,其主要原因是胆小。
表3对成绩和评价的重视的程度
表3显示,有66.9%的学生考试成绩不好时会非常不愉快,有30.6%的学生感觉有点不愉快,2.5%的学生觉得无所谓,说明这部学生为学困生,对自己的.学业成绩没信心,所以也无所谓。有91.3%的学生对老师和同学的评价很在乎,选择有点在乎和不在乎只占到总数的8.7%,从而可以看出好胜心强的同学占得比例大。
表4提问题和发表意见的胆识
表3显示有70.6%的学生不害怕,敢主动向老师提问题,有29.4%的学生则不问,究其原因是不敢问害怕老师说“这么简单的题你还不会做。”有70%的学生不敢当众发表意见,敢发表意见的同学只占30%。
表5参加竞赛的积极程度
表5显示有54.4%的学生踊跃参加,而34.35%的学生选择“好朋友参加我也参加”,有11.25%表示不参加。
二、问答题部分
本次调查问卷,共设三个问答题:
①每当老师提问时,你的表现是经常踊跃举手,争先回答吗?(是或否)为什么?
②每当考试卷发下来时,你经常打听别人的成绩吗?为什么老想打听别人的成绩呢?
③你对班内好胜心强的同学有什么看法?对于问题一有80%的同学选择“是”,原因归纳有三:
a、想提高自己的学习成绩;
b、想给老师留下好印象;
c、想得到老师的表扬。
有20%的同学选择“否”:
a、因为不会;
b、害怕回答错误;
c、不好意思。
问题二有95%的学生会打听别人的成绩
a、想看看我的成绩与别的同学的成绩差距;
b、想知道自己在班内的排名;
c、父母让我打听。
有5%的同学不会打听:
a、怕自己的成绩是最低的而感到失落;
b、成绩决定不了什么,只是阶段性的检测;
c、因为我要超越的是自己而不是别人。
问题三有60%的同学认为好胜心强的同学成绩提高得快,因该向他们学习,有30%的同学认为好胜心强的同学太骄傲0.5%的同学没看法,有4.5%的同学认为不要光表现在学习上,其他方面也要努力发展。我认为老师教学过程中可以科学利用学生的好胜心强来提高他们的成绩。
调查结论:
1、大部分学生喜欢参加集体活动,想在小组或集会上起主角作用。
2、教师不能科学地利用学生的好胜心提高学生的学习成绩和能力。
3、有很大一部分学生在老师提问或小组讨论时,不敢当众发表意见。
总结:
针对以上问题,我们课题组经过认真分析、研究讨论后一致认为:
1、给好胜心强的学生一个表现的机会。
2、教师应科学的利用学生的好胜心,提高学生的学习成绩和能力。
3、把课堂还给学生,让每个学生都有胆识提问和讨论问题。
一、调查目的:
《语文课程标准》明确指出要培养学生“广泛的阅读兴趣,扩大阅读面,增加阅读量,提倡少做题,多读书,好读书,读好书,读整本的书。”作为一名农村教师,我也无时不在思考着农村孩子的阅读。我认为我们要开展好课外阅读活动,要把孩子们领上“阅读方舟”,尽情地畅游书海,汲取精神食粮。
为了更好的开展课外阅读活动,提高学生课外阅读的有效性,我对本班48名学生进行了一次问卷调查。这次调查问卷的目的是想更准确的掌握学生课外阅读的现状,为进行“小学生自主阅读能力培养的研究”做些参考,在研究中有的放矢。
二、阅读现状:
(一)阅读兴趣
1、你喜欢课外阅读吗?
82%的学生选择“非常喜欢”;16%的学生选择“比较喜欢”。
2、你每天用于课外阅读的时间是多少?
80%的学生选择“半个小时”;15%的学生选择“1小时”;5%的学生选择“一小时以上”。
3、你现在最喜欢阅读哪类课外书?(可多选)
71%的学生选择“漫画卡通”;20%的学生选择“寓言、成语故事”;5%的学生选择“科普(百科)知识”;4%的学生选择“中外侦探故事”。
4、一个学期中你能读多少本课外书?
68%的学生选择“5-10本”;20%的学生选择“10-20本”;10%的学生选择“20本以上”;2%的学生选择“几乎没有”。
5、你的父母指导过你读书吗?
80%的学生选择“从来没有”;10%的学生选择“很少”;10%的学生选择“有”;
6、你父母平时在家阅读书报吗?
41%的学生选择“从来不看”;39%的学生选择“有时会看一会儿”;20%的学生选择“非常喜欢看”。
7、你家有多少适合你读的书(杂志)?
68%的`学生选择“10本以下”;16%的学生选择“10-20本”;9%的学生选择“20本以上”;7%的学生选择“几乎没有”。
8、你的购书情况如何?
5%的学生选择“父母选购”;41%的学生选择“自己选购”;55%的。学生选择“从来不买”。
9、你是否喜欢告诉同伴自己看了哪些课外书?
92%的学生选择“是”;8%的学生选择“否”。
10、在阅读时,遇到不认识的字或不明白的地方,你是怎样做的?
70%的学生选择“跳过”;19%的学生选择“查字典”;11%的学生选择“请教他人”。
三、结果分析:
学生课外阅读的主动需求性还是比较强的,但是课外阅读书的数量还是比较有限,书的种类也比较少,学生的阅读面比较狭窄,大多数学生只中意卡通漫画系列的课外读物,经典名著读得太少;大多学生对科学阅读方法的掌握不够,好的阅读习惯没有养成,大多数学生在遇到不认识的字或不明白的地方时,跳过去读的比较多,很少有做读书笔记的习惯,因而学生课外阅读的质量无法得到评估;农村学生没有较好的家庭阅读氛围,很多学生父母外出打工,家庭成员中大多没有读书看报的习惯,家长的文化水平不高,家长对课外阅读的认识也较为浮浅,学生的课外阅读得不到家庭成员有力的监督和指导。
四、应对策略
关于食堂饭菜质量(来自:小龙文档网:食堂问卷调查分析报告)问卷调查
调查目的:为了了解我校食堂服务的整体情况,进一步提高食堂的工作质量,营造和谐的就餐环境使师生们能够得到更好的饮食服务为收集并解决广大学生在日常生活中遇到的普通问题,营造良好的学习生活环境。
调查范围:四川省档案学校
调查对象:四川省档案学校在食堂就餐人员
调查内容:主要食堂环境附加饭菜价格,饭菜质量,食堂卫生,食堂服务,就餐时间,剩菜剩饭的浪费等。
调查时间:20xx年4月1日—20xx年4月11日
调查步骤:食堂实地调查,调查归纳和总结,提出解决方案取消,调查方法:抽样,问卷调查法,样本量30份,收回卷25份。
调查人员有:
负责编写打字人员:陈计润、周建美、李静
负责发送问卷人员:白马地青、根呷曲吉,刘珂汝
负责收集总结人员:王隆滔、杨玉真、扎姆
组长:扎姆、副组长:周建美
指导老师:黄宗珍老师
一、调查问卷的设计
以学生的角度看,以学生的眼光评判档案学校的服务质量水平,学校服务质量存在哪些问题,目的是确定学校食堂服务中引起学生不满的主要因素。调查问卷包括以下几方面的内容:
二、1你认为食堂的饭是否营养?
A.丰富营养B.一般C.不营养
2.你认为食堂的饭是否卫生?
A.卫生B.一般C.不卫生
3.你觉得食堂的饭菜是否新鲜?
A.很新鲜B.基本可以C.偶尔新鲜
4.你觉得食堂的米饭质量怎么样?
A.好B.还可以C.不好
5.你认为你就餐的环境怎么样?
A.很好B.还可以C.不怎么样
6.服务人员个人态度?
A.干净B.比较满意C.不满意
7.服务人员的个人卫生如何?
A.干净B.比较干净C.一般D.较脏
8.你觉得食堂的饭菜价格怎么样?
A.便宜B.一般C.贵
9.你对就餐的食堂的总体评价?
A.满意B.基本满意C.不满意
10.你喜欢在那个食堂吃饭?
A.一食堂B.二食堂C.都喜欢D.都不喜欢
11.你选择所在食堂吃饭的理由?
A.就近原则B.饭菜的质量好坏C.饭菜分量的多少D.分量质量都好
12.对食堂就餐人数增加有什么感觉?
A.很拥挤B.很热闹C.没影响D.与我无关
13.你认为食堂下午就餐时间是几点比较合适?
A.4:30 B.5:00 C.5:30 D.6:00
14.食堂工作人员经常出现多收少收的情况吗?
A.经常B.偶尔C.从不
三、调查结果分析如下
本次研究共发现饭菜服务质量调查问卷30份,收回有效问卷25份。
统计结果表明:绝大多数同学对我们学校的设施环境水平。
比较不满意:认为我们学校地理位置较优越,价格方面不太满意。
我们可以直观地看到同学们认为最主要的问题是我校的价格和环境的问题。
四、归纳引起同学们不满意的因素主要有以下几方面
1.大部分同学认为我们学校食堂环境一般,但也有少部分认为很好。
2.大部分同学从未从饭菜中吃出异物,还有一部分偶尔吃出异物,但也有少部分在夏天的时候连续吃出异物。
3.大部分同学认为食堂环境一般,不太整洁,有部分同学认为很乱。
4.部分同学认为食堂食堂价格较贵,认为外面便宜多。
5.大部分同学都喜欢在二食堂吃,原因是饭量多菜比较新鲜
6.有部分同学认为食堂打饭很拥挤.
按照县委教育实践办《关于开展党的群众路线教育实践活动问卷调查工作的通知》的要求,我局高度重视,认真组织,安排专人开展了“通江县党的群众路线教育实践活动调查问卷”活动,先将调查情况汇报如下:
一、基本情况
按照要求,我局共计发放调查问卷100份,收回100份,调查问卷回收率100%。其中,参与调查活动的领导干部72人,党员65人,中专或高中以上学历97人。
二、存在问题
通过对回收的调查问卷进行整理汇总,梳理归纳如下:
(一)对于开展群众路线教育实践活动的调查情况
1、对于这次开展群众路线教育实践活动,绝大部分认为开展此次活动是非常有必要的,希望通过活动的开展达到密切党群干群关系、推动中心任务完成、着力解决突出问题、提高群众工作能力等目标,并且认为活动的开展要确定重点对象。
2、通过对本部门基层党组织的工作现状满意度评价,大部分都表示满意,少数为基本满意,但这也说明我们在工作中还存在一定的不足之处。
3、通过汇总,突出的问题表现在:一是理想信念不坚定,党员意识差;二是不注意党员形象,作风差;三是为群众服务意识不强。
(二)对于党群、干群关系的调查情况
在对党群、干群关系调查评价中,大部分人认为沟通比较多,而且领导干部深入基层一线能够解决一些实际问题,但也有一些形式主义存在,不能了解真实情况。
(三)对于关系群众切身利益问题的调查情况
在对群众反映强烈的问题调查中,大部分人都提出了收入低、房价贵、物价太高、环境污染以及文山会海等一系列关系群众切身利益的突出问题,并热切希望通过此次教育实践活动夯实解决这些问题。
三、意见和建议
1、构建和谐干群关系。决策前,听取群众意见,给群众说话的机会和途径,定期走访群众,解决群众实际困难,还要大力发展经济,帮助群众提高收入。
2、强化活动监督检查。希望派出督查小组,对此次活动做好监督检查工作,防止活动流于形式、走过场。
3、突出解决重点问题。希望通过这次教育实践活动解决干部职工、群众真正关心的问题,改进党员干部作风,强化党性、党风、党纪的提升。
一、调查情况简介
1、 调查目的
为了更好的了解我酒店员工的真实想法,进一步完善各项管理服务工作,提高员工满意度,营造良好的企业文化和工作氛围,更好规划公司未来发展目标,由行政人事部组织开展了此次员工满意度调查。
2、 调查时间
20xx年12月18日截止。
3、 调查对象及方式
本次满意度调查对象为公司全体员工。采取各部门自己提交《员工满意度调查表》,以不记名的形式由员工个人进行解答后回收的方式。
4、 问卷提交情况
本次调查依据星河酒店12月份员工人数,共提交有效问卷份,客房部和艺术团提交的是文字格式。
二、 调查具体情况分析
1.现阶段在店员工司龄
分析:公司现阶段,33%的员工三个月以下,20%的员工3个月—1年,27%的员工1—3年,20%的员工3年以上,未满一年的员工占据的比例较大,说明公司的流动性还是比较大的,可塑性还是比较强。
建议:1、积极拓展招聘渠道,做好人员储备,防止出现因员工流出而带来的工作断层。
2、您迫切需要哪些方面的培训?
分析:有86%的员工接受或参加过公司组织的`培训,并且感到满意。这说明适当开展培训有利于公
司和员工的共同发展需要。还有14%的员工没有参加过新员工培训,可以对这部分员工进行培训,提高员工自身素质修养以及办公能力,充分了解公司,才能为公司做最大努力。
建议:1、针对基础类、中层管理类的岗位知识、技能和素质开展多种形式的培训(专业技能、管理
知识、销售技巧、现场视频、案例模拟、内聘讲师、读书活动等)。
3、您对目前的薪酬满意吗?
分析:有超过半数的员工对于薪资待遇感到不满意和很不满意。这表明公司在薪资待遇方面缺少竞
争力,这可能会导致员工对待工作态度的热情降低和流动性增大。
建议:1、根据薪酬体系,每年合理安排(部分)员工晋升,保证员工工作激情。
2、考虑根据CPI指数适当普调员工工资。
3、为生活困难员工提供必要帮助,保证员工生活稳定。
4、对员工餐厅的意见和建议:
a、 改善出品质量,出品荤素、清淡搭配不合理,尽量不要用鸡蛋、鸡肉肠充当荤菜;
b、 建议考虑调整早餐、夜宵出品品种;
c、 建议提高汤菜出品质量,尽量不要让人看着像洗碗水;
d、 在用餐区增设饮水机、报栏等。
5 对员工宿舍的意见和建议:
a、 设立员工宿舍意见箱;
b、 及时处理保修问题;
c、 灭鼠;
d、 宿舍范围wifi、宽带上网、配电视机。
三、总结
综上分析,初步了解了员工关于公司文化、管理和薪酬等方面的一些想法。针对这些调查结果,管理部门应及时制定相关措施,对于员工认可的方面要大力维护支持,例如宿舍管理工作,我们应该做到更好;对于员工认可度较差的地方,则应根据公司实际酌情改善。员工认为需要最快解决的事情:1、专业技能培训;2、福利和培训不完善;3、监督体制。
一、调查的目的:
小学作文是语文教学的的重要组成部分,是语文综合能力的体现。通过合理的途径,给予正确的习作指导,会为他们今后习作练习起到事半功倍的效果。因此我以问卷调查的形式来调查学生习作兴趣。
二、调查的内容:
本次调查问卷主要是本班的学生。问卷内容主要涉及学生对习作的兴趣,课外阅读和积累,留心观察的品质,勤于动笔和收集资料以及习作的分享与修改等方面着手设计,但又各有侧重,全面科学的了解了我班学生作文学习的现状。
三、调查的方法及对象:
1、调查方法:调查采用集体开卷式,不记名问卷的方法。对学生发下问卷59份,收回有效问卷59份,所有数据全部采用人工统计处理分析,有效率达100%。
2、调查对象:本班全体学生。
四、调查结果与分析:
根据调查结果了解到小学作文教学中存在的问题:
1、较大部分学生课外阅读习惯欠佳。
2、部分学生课外阅读及积累主要为了完成老师布置的作业。
3、大部分学生作文能把握结构,但内容不够丰富,语言不够优美。
4、大部分学生能按老师要求摘录好词好句,但能巧妙地运用的.学生较少。
5、学生认为老师对他们的作文教学帮助最大;只有极少一部分认为有点帮助的。
6、学生观察生活写出真情实感的习惯有待加强。
7、学生非常看重老师对其写作的。
8、大部分学生家长工作较忙较累,能真正辅导孩子习作的家长较少。
五、调查结果后的反思:
1、引导学生认识到阅读的重要性,布置阅读资料,指导阅读方法。
(1)开展名人读书故事搜集活动,开展“我读过的书”展示活动,让学生都动起来,认识到阅读的重要性,也提高了阅读的积极性。
(2)在班级开设图书角。常言道,“书非借不能读也”,读别人的书,一方面资源共享,另一方面引起读书兴趣。
(3)每周利用一节课时间进行集体读书活动,主要进行阅读方法指导。同时,引导学生如何做,要求学生读书必须带一小本子,开始主要是摘抄,摘抄好词好句好段,逐渐写写感悟。
(4)推荐学生阅读书目,《语文新天地》、《中华成语故事》、《中国名人故事》、《爱的》、《西游记》、《我要做个好孩子》、《希腊神话》、《水浒传》等。
2、优化课堂结构,提高写作水平。将作文指导与阅读教学、口语交际教学结合进行。如阅读教学中渗透习作指导,我们的课本中的课文可以说是最好的例文了,学生在阅读课堂上说一说、写一写,往往能吸纳课文中的一些好词、好句,一些好的表达方法,一些丰富的修辞手法。而往往这样的语文课更加令学生回味无穷、意犹未尽。
3、引导学生善于观察,善于联系日常生活。为了引导学生学会观察,我让学生组合成几个小组,进行花盆种植,每天观察其变化,并将观察结果及感受写下来,学生兴趣盎然,成果颇丰。为了引导学生将习作与生活联系起来,我带领学生进行参观校园、打扫教室、兴趣活动、主题队会等活动,并适时进行作文指导,使学生思路更加清晰,语言更加自然丰富。
4、进行作文竞赛。学生写一篇自己最拿手的作文,选学生及几位语文老师当评委。因为不限题目,学生大多发挥自如,写作自信心更强,写作积极性更高。
5、改革作文评价方式。重于表扬和鼓励,激发兴趣,多让学生产生成功体验。对于写作能力强的学生除了赞扬以外提出更高要求,对于写作困难的学生除了指导以外发现其闪光点,哪怕只是一个句子、一个词语用得好。
6、加强家校联系。学生每次写好文章都要读给家长听,并与家长共同修改,让家长更多地了解孩子的写作水平,也无形中加强了家长与孩子的沟通。
经过此次调查研究,我对学生习作指导问题的思考更多了,对学生习作现状更加了解了,在学生中开展的习作指导更加频繁了,学生对阅读及习作的兴趣也教以前更加浓厚了。