电商运营总监工作职责说明（精选31篇）
1、负责设定电商团队人员职位职责并进行绩效考核方案的制定；
2、建立规范及高效的'运营管理体系流程并逐步优化；
3、负责行业相关数据的分析、总结，网站营运费用及预算管理、执行；
4、组织针对目标市场、竞争态势、客户需求等的相关调查，进行市场分析与评述；
5、统筹相关各方资源，带领团队完成公司制定的目标。
1、负责全网营销的整体规划，店铺日常运营及成本控制，完成公司制定的业绩目标、毛利率指标及费用控制目标;
2、负责电商全渠道平台各类营销推广项目及运营统筹工作;包括大型活动如双十一的销售策划及日常运营管理;
3、根据公司的发展和品牌的定位，负责新渠道的开拓，各网络渠道的平台资源和活动对接，引入新的流量;
4、负责线上活动策划、推广方案及年度销售计划的制定执行相应的方案并完成公司的业绩和利润目标;
5、负责每日数据监控(营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理)，产品访问量、转化率数据进行分析，及时调整销售策略，并根据各项分析及时调整和提出建议;
6、对竞争对手的品牌、价位、活动进行研究，提出应对措施;
7、负责上下架商品、管理在线客服，解决售后疑难问题等;
8、合理控制电商渠道费用收入，制定合理可行的电商促销方案，拉动电商渠道销售增长;
9、 负责带领和管理运营团队，推动各相关项目执行进度，优化业务流程。
1、独立完成账户的管理，及时掌握Amazon,eBay, 速卖通, 阿里巴巴国际等各项销售政策和操作，执行公司制定的销售计划和销售策划案，进行在线产品维护；
2、熟练Amazon,eBay, 速卖通, 阿里巴巴国际等平台产品上传规则、技巧、交易流程，主动积极思考寻求扩大交易量的方法和技巧；
3、有丰富的产品分析经验，熟悉平台规则；
4、对商品进行全面维护，分类、上架、销售等，拟定新产品上架计划；
5、如提出建设性意见，有机会与公司高层、股东探讨B2C业务发展方向、趋势与公司运营管理模式。
--负责公司电商运营管理工作，包括设计和实施电商运营模式、商城功能策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营;
--组建电商团队，制定高效运作计划，带领整个团队实现营销目标;
--根据实际销售情况，积极开拓网络营销资源及相关渠道，并完成与相关网络平台资源的公关工作;
--监控、整理和分析运营的各项数据，及时撰写网站运营分析报告，及时提出合理化建议并处理问题;
--负责产品供应、销售、物流等环节的衔接、整合和管理;
--负责收集市场和行业信息，分析总结竞争对手，行业信息，为公司的总体战略制定提供相关依据;
1、策划推进公司电商运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的电商运营目标;
2、制定部门运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成;
3、负责电商市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的销售目标;
4、组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果，提高网站与企业的知名度和美誉度;
5、管理、培养部门员工，建设和发展优秀的电商运营团队。
职责：
1、策划推进公司运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标；
2、制定部门运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；
3、负责市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的销售目标；
4、组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的`策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果，提高网站与企业的知名度和美誉度；
5、管理、培养部门员工，建设和发展优秀的运营团队。
任职资格
1、本科以上学历，电子商务、营销相关专业；
2、具有团队的整体运营工作经验及成功案例，相同岗位任职经验三年以上；
3、精通网络数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力；
4、很强的团队管理能，以结果为导向，有团队合作精神，顾全大局，有责任心、进取心，能积极配合公司策略的规划调整及实施；电商运营总监有哪些工作职责篇20
（1）全面负责线上平台的运营工作，制定运营策略和平台业务发展，以产品、平台运营规则等手段优化产品；
（2）负责线上电商平台的经营战略，制定线上平台总体定位、策划和运营线上平台的活动和市场推广，从创意策划、流程设计、页面制作、流量引入、监督执行、效果评估等多角度协调资源，完成年度电商平台的业绩指标；
（3）组件和管理运营团队，开发和培养运营团队能力，对员工绩效管理，提升部门效率；
（4）保证线上平台产品供给，价格定位，优化产品供应链，有效降低成本和风险；
（5）制定社交平台运营策略、支付渠道策略，并针对市场的变化制定和调整后续运营战略。
1、负责线上整体运营工作，带领团队制定实施运营目标及战略规划；对用户量、活跃度等关键运营指标负责；
2、负责对线上产品推广方案的制定和实施，确定宣传内容并采取多种市场推广方式及渠道；
3、推广渠道的数据监控、反馈跟踪、分析，及时调整推广策略，为客户端产品发展提出建议。
1、承担店铺运营任务，对店铺的整体业绩负责。
2、负责制定渠道品类销售策略、选品定量、促销计划、商品库存等。
3、负责店铺的推广，包括站内及站外的推广及流量转化。
4、负责季度&月度营销策划、活动报名、选品备货、流量分解(付费、免费、自然)与投放等工作。
5、分析销售数据、货品数据、浏览量、订单量等，提出并执行优化方案。
6、根据营销策略，确认重点活动节点方案并落实执行。
7、为品类销售额、单品转换率、活动售罄率指标负责。
8、其它公司交与的临时性部门工作。
1、负责公司国内电商平台的全盘运营管理工作，制定整体的运营方案，设计相关运营指标，带领电商团队实现销售目标；
2、负责国内电商平台运营流程制度设计、监督执行和持续优化；
3、分析市场动态，收集市场状况及竞争对手情况，洞察行业趋势进行分析汇总，根据市场变化提供可行性的调整策略及方案；
4、负责整合各大电商平台的相关资源，协调公司相关部门资源支持，提升部门的运作效率；
5、完成国内电商运营团队的搭建，负责团队运营人员培训、优化及管理，打造高效的运营团队；
6、负责运营团队绩效考核的拟定和执行。
1、管理线上销售和市场推广团队，制定年度电商平台销售方案和指标，并确保方案顺利执行，完成全年销售指标；
2、根据公司中、长期的战略发展，拟定本部的发展规划，包括行业和竞品分析，市场和用户研究，通过有效的成本控制和营销手段，提升在线销售平台的品牌知名度、扩大市场影响力，从而促进业务增长，驱动品牌影响力；
3、对市场流量及拉新渠道数据进行定期整理与分析，筛选并过滤无效渠道，保证平台获客等各项数据的稳步增长;对公司及所属产品的流量和排名负责；
4、及时掌握用户反馈，研究但不限于用户需求分析，使用习惯分析，推广效果评估，提炼出有利于品牌线上发展的运营销售策略；
5、负责电商平台的整体规划、实施及运营，建立部门内部运营的管理制度、规范和业务流程。
1、根据公司发展战略，制定电商营销计划与发展策略，梳理电商管理流程
2、在公司经营战略指导下，进行市场调查和分析，组织网站整体定位、架构设置、风格设计、业务方向等综合策划，确立网站定位与发展方向
3、店铺的整体规划及开发推广，负责整个电子商务平台的维护及运营
4、负责制定电商平台运营规划、市场推广、促销活动策划等方面推广活动实施方案
5、数据分析：根据运营需求，搭建数据平台，管理运营数据相关流程，提供运营支持数据。
6、根据年度发展战略及销售战略，制定并组织完整的.销售计划，带领销售团队完成月度、季度、年度销售任务；
7、负责团队组建，组内人员规划，架构搭建，人才培养，提升团队效率；
8、负责团队管理，包括技能培训，分配任务和绩效考核等；
9、定期整理分析运营的各项数据，及时撰写运营分析报告，并提出合理化建议；
10、建立并不断优化运营流程，团队人才管理及培养；跨部门之间的沟通与协调；
1、负责亚马逊全球各站点（US、UK、DE、FR、JP）平台的管理，及整体规划的运营工作；制定并执行销售策略、销售计划、销售年度及月度目标，带领团队达成销售业绩，及时向公司汇报销售情况，共同商讨公司销售策略和运营路线；并控制产品风险，打造爆款，保持账号的安全和稳定，提升销售额和利润，实现营销目标；
2、擅长利用各种站内外推广渠道资源，开展营销活动，进行各类营销方案的`实施、推广;建立运营所需的标准化业务流程；擅长Amazon产品页面的搜索关键字优化，熟悉搜索引擎优化，擅长提升页面实际流量，转化率的各种网络营销推广方式，并对销售数据进行跟踪和监控；
3、有打造亚马逊大类目爆款的经验或能力，对于销售不理想的listing能给出自己的处理方案。熟悉A9算法的相关规则，能在实际工作中提高商品转化率，维护链接和店铺安全。
4、精通亚马逊各类数据分析软件和关键词软件的运用。熟练应用推广工具，根据产品的销售和排名变化，及时调整产品广告和推广计划；
5、定期查看产品在平台的销售情况与排名情况，对销售市场调查和分析、制定销售策略，优化方案并执行检测，每日/每月对销售业绩进行统计，制作、汇总相关销售报表，使销售业绩实时可视化，进行业绩分析，及时更正营销销售方法，提升业绩。
6、及时了解平台政策最新变化和竞争对手信息，根据亚马逊的最新政策及时调整销售及运营策略，关注卖家账号绩效和权重，确保账号的安全和绩效优秀，指导同事规避各类安全问题。
7、负责市场整体趋势判断分析，建立并不断优化运营流程，协助公司贯彻公司文化，团队人才管理及培训培养。
8、定期统计销售数据、库存数据等，及时调整销售策略，保持较好的库存周转率和库存量的安全，关注成本核算；
9、根据产品广告投放情况，分析出合理的广告时间及形式，把握广告各项参数及走势并不断改进优化方案并监督实施；
10.负责B2B营运团队的组建。
1、负责电商平台的整体运营、推广和销售管理，制定销售活动策划，完成销售业绩目标;
2、制定对外推广引流计划，完成各项活动的策划执行，并跟踪记录数据，评估和优化推广计划;
3、通过线上、线下运营活动推进平台市场品牌认知，提升客户活跃度及交易粘性，促进平台业绩提升;
4、团队目标分解和关键指标的设定，人员管理与激励;
1、负责网店的运营管理，包括产品线规划，策划和拟定网店营销活动方案，并安排推进执行，完成公司的运营目标；
2、负责店铺自身的各类营销活动的执行、监督，并负责活动后期数据统计，提供效果分析报告；
3、负责店铺优化如标题关键字策略、橱窗推荐等相关工作，提升店铺销量。
1、公司生鲜电商平台全年营销活动规划和活动执行;
2、策划推进公司电商运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的电商运营目标;
3、制定部门运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成;
4、结合市场行情和行业数据对竞争对手的产品策略、营销及推广策略组合分析研究，提出应对措施;
5、负责公司运营团队的建设，人才发掘及培养，提升团队运营能力。
1、根据公司发展战略规划，负责规划、搭建及运营生鲜电商运营团队，团队组织架构、制度、流程完善及部门日常管理(完善公司产品体系);
2、负责网络渠道的拓展及现有平台的维护，与各大电商业务平台建立良好的合作关系，确保电商平台资源发展和良好的合作环境;
3、建立和维护生鲜业务线下推广渠道，负责各渠道的商务拓展及相关工作;
4、负责电商平台发展策略及总体运营，设计网店、微博、微信线上营销的`完整流程，进行成本监控，设计运营指标等;
5、根据公司现有资源对网络销售渠道进行优化和管理，提高流量、转化率、售完率等;
6、熟悉各种线上宣传、推广方式，负责平台各项营销推广、促进活动的策划;
7、合理控制电商渠道费用收入，制定合理可行的电商促销方案，拉动电商渠道销售增长;
1.负责第三方电商渠道产品销售额;
2.带领并管理电商团队达成设定业绩目标;
3.策划并实施线上相关活动;
4.线上品牌展示及客户维护。任职资格：
5.从事过水泵或其他五金类商品先生运营，且工作时间超过3年以上，运营过成熟品牌或相关店铺，并取得较好成绩
1.参与公司战略方向、经营目标讨论，制定合理的公司品牌旗舰店业务运营战略、运营方法、操作规范及营销方案，并带领团队高效执行，推动企业战略经营目标的实现，对最终业绩负责
2.协助市场分析、品牌定位，以及优化店铺视觉工作，实现品牌化
3.负责制定实施线上推广活动方案，拟定预算并进行投入产出监测，根据效果动态调整，帮助店铺快速发展
4..监控周、月及季度运营结果，发现问题及时查处，对销售和利润目标负责
5.积极探索和创新营销新手段、新模式，持续提升产品销量和品牌口碑
1.负责公司亚马逊平台整体运营，店铺的营销，推广，分析，监控等系统性经验工作，提高店铺点击率，浏览量和转化率。
2.其他网站及平台的关键词投放及推广。
3.负责统筹运营部门（网站编辑，网站美工，网站文案，网站策划）等运营工作
4.负责产品线的运营，包括但不局限于商品定价，产品编辑，平台管理等
5.组建和管理现有亚马逊销售团队，精通亚马逊平台的运营，设计及人员的管理。
7.优化部门管理，带领公司完成业绩目标；
1. 【渠道运营管理】：统筹OTA渠道运营，把握政策规则，制定营销策略，完成机票销售任务指标；
2. 【外部业务管理】：统筹平台渠道、航空公司、供应商的业务往来，建立友好合作关系，促成合作；
3. 【内部工作管理】：
①政策研究运用，收集平台政策，投放，比价，争取特殊政策及价格，提高竞争优势；
②推动系统优化，准确收集需求，出票、政策等系统的测试，与技术沟通优化使用场景；
③日常工作指导，制定业务标准，监控订单数据，出票、退改签、政策投放等有序执行；
4.【部门人员管理】：负责出票、退改、政策、客服团队管理；制定考核方案，提高部门人效；
5. 【其他】强化业务培训，提升团队工作效率，完成公司或上级领导交付的其他工作任务。
1、完成年度收入、GMV等指标，并建立完善线上运营体系
2、新用户（消费者、商户）引流，锁粉
3、策划运营活动，提升用户活跃度
4、新、老客户运营和用户营销
5、以结果为导向
1、负责亚马逊全球各站点（US、UK、DE、FR、JP）平台的管理，及整体规划的运营工作；制定并执行销售策略、销售计划、销售年度及月度目标，带领团队达成销售业绩，及时向公司汇报销售情况，共同商讨公司销售策略和运营路线；并控制产品风险，打造爆款，保持账号的安全和稳定，提升销售额和利润，实现营销目标；
2、擅长利用各种站内外推广渠道资源，开展营销活动，进行各类营销方案的实施、推广；建立运营所需的标准化业务流程；擅长Amazon产品页面的搜索关键字优化，熟悉搜索引擎优化，擅长提升页面实际流量，转化率的各种网络营销推广方式，并对销售数据进行跟踪和监控；
3、有打造亚马逊大类目爆款的经验或能力，对于销售不理想的ing能给出自己的处理方案。熟悉A9算法的相关规则，能在实际工作中提高商品转化率，维护链接和店铺安全。
4、精通亚马逊各类数据分析软件和关键词软件的运用。熟练应用推广工具，根据产品的销售和排名变化，及时调整产品广告和推广计划；
5、定期查看产品在平台的销售情况与排名情况，对销售市场调查和分析、制定销售策略，优化方案并执行检测，每日/每月对销售业绩进行统计，制作、汇总相关销售报表，使销售业绩实时可视化，进行业绩分析，及时更正营销销售方法，提升业绩。
6、及时了解平台政策最新变化和竞争对手信息，根据亚马逊的最新政策及时调整销售及运营策略，关注卖家账号绩效和权重，确保账号的安全和绩效优秀，指导同事规避各类安全问题。
7、负责市场整体趋势判断分析，建立并不断优化运营流程，协助公司贯彻公司文化，团队人才管理及培训培养。
8、定期统计销售数据、库存数据等，及时调整销售策略，保持较好的`库存周转率和库存量的安全，关注成本核算；
9、根据产品广告投放情况，分析出合理的广告时间及形式，把握广告各项参数及走势并不断改进优化方案并监督实施；
电商运营总监工作职责8
1、根据公司战略及业务发展需要，制订电子商务营销的战略方式和营销策略；
2、负责整体运营的年度、季度、月度业绩目标及运营策略计划的执行，达成年度业绩目标；
3、负责公司电子商务平台运营管理工作（天猫、京东等电商平台），对货品、店铺进行整体统筹；
4、根据公司平台运营模式，领导、管理、培训运营团队，并进行考核；
5、制定电子商务相关的工作流程和工作规范，贯彻落实宣导公司各项制度流程标准规定幷检查，确保新进人员上岗前符合任职资格；
6、及时掌握竞争品牌市场动态和电商发展动态，幷提出相应的应对建议；
7、完成上级交给的任务及做好与各部门间的沟通协调工作。
1、懂各大电商平台(天猫，淘宝，京东，拼多多，一号店等)的运营工作，可以根据店铺现状提出改善方案及计划;做到整体运营控制，视觉控制、营销控制
2、熟悉并有丰富的直销推广经验， 以及各种媒体推广(如小红书，百度，喜马拉雅等)
3、与各大电商平台运营人员接洽沟通，活动提报，资源争取，做好各方面的交流与配合工作;
4、对店铺日常数据、客服体验、售后服务等分析和改善;
5、对产品和服务提出改进建议，提升网店自身营销能力;
6、负责店铺销售情况的统计跟踪，并定期进行总结，提出改进措施;
7、跟进各大电商平台的各种官方活动的执行;
8、对店铺销售数据进行核准、总结;
9、负责运营小组的团队组建、人员培训和业务管理工作;
1、负责推广工作
2、熟练运用京东精准通等京东内部推广方式进行常规推广工作，并善于总结经验；；
3、每日监控并向运营主管提供数据，根据实际情况调整店铺的推广策略。
1、负责公司品牌全电商渠道平台营运管理工作，规划公司电商业务板块，包括运营团队管理、营销活动管理，渠道平台管理；
2、 负责新品牌在电商渠道的整体规划与拓展，推动新品在电商渠道的孵化、拓展与落地；
3、制定线上推广方案，拓展和优化引流渠道，实现流量引入目标，组织策划网络宣传推广活动，对线上各经营指标进行分析评估，及时提出优化改进方案，
4、熟悉新媒体推广方法，带领团队选择有效合适的方式进行电商业务拓展，如：小程序、内容营销、社群运营等；
5、熟悉强用户增长、用户裂变的逻辑，推动电商业务转化和增长，组织落实运营计划及量化目标；
6、结合市场行情和行业数据对竞争对手的产品策略、营销及推广策略组合分析研究，提出应对措施；
7、负责成本控制，完成公司制定的业绩目标、毛利率指标及费用控制目标。
1、根据公司战略及发展目标，负责各电商平台的整体规划和运营管理，包括产品市场定位、推广方案的策划与执行。
2、制定各电商平台年度经营目标、预算，并带领团队完成运营销量总目标。
3、制定及策划各店铺及线上平台的促销和推广活动，负责客户关系管理、日常维护等经营性活动。
4、对平台推广效果进行评估，对各店铺及线上销售平台的产品访问量、转化率等数据进行分析，快速调整并持续改善运营方案。
5、负责电商部门的团队搭建、人员培训及管理工作，塑造有战斗力的团队。
1、负责品牌天猫官方旗舰店年度营销活动规划和运营执行；
2、规划和管理营销活动的预算，合理有效使用预算执行广告投放和营销活动；
3、结合市场整体行情和行业数据对竞争对手的产品策略、促销策略、营销策略、推广策略组合分析研究，提出应对措施；
4、协助事业部总经理执行各店铺运营管理，针对不同店铺提出有效的运营策略；
5、统筹与平台和品牌方的对接、合作，有效协调内部各种资源，确保各项营销活动的成功实施；
6、负责运营团队建设，发掘、培养内部人才，推动团队成员成长以及提升团队运营能力。
1、负责线上及线下的维护和管理工作。
2、负责直播内容或直播活动的策划。
3、负责粉丝的维护和管理，以及日常事项的处理。
4、负责数据整理（人气，粉丝等变化）。
5、完善资源库，关注最新动态并及时沟通。
6、保持日常沟通，提供优质、稳定的直播内容
1.全面负责型云公司的战略规划、平台搭建与运营；
2.把握用户需求，分析运营数据，对电商平台功能进行更新和优化，确保平台良性发展；
3.进行产品体系规划、营销策略的制定，针对各阶段的经营目标，随时调整产品策略，策划相关的品牌营销、媒体公关活动，为公司的品牌传播搭建桥梁；
4.设计各项运营指标，制定出相应的推广策略，有效引流，不断扩大平台的知名度；
5.负责型云公司团队的建设和管理。
1、负责公司线上电子商务平台团队组建、项目的筹划及推广；
2、负责建立公司电子商务平台的各项规范管理制度和流程标准；
3、负责各类电子商务平台日常关系维护与运营管理及各项系统功能的健全及完善；
4、负责策划各种营销活动并跟进执行细节，确保销售目标的达成；
5、负责整理分析运营的.各项需求、数据和情况，及时撰写运营分析报告，并提出合理化建议；
6、完成总经理交代的其它工作内容。
7、完成年度收入、GMV等指标，并建立完善线上运营体系
8、新用户（消费者、商户）引流，锁粉
9、策划运营活动，提升用户活跃度
10、新、老客户运营和用户营销
11、以结果为导向