技术支持的工作职责(精选29篇)
1、 从事公司设备及生产线的现场安装、系统调试、售后运维等工作;
2、可独立完成强弱电系统的安装与调试,包括设备的接线等;
3、根据项目图纸指导或完成设备就位安装;
4、可通过远程服务形式对客户进行系统故障的答疑与指导;
5、公司安排的其他工作。
1、负责配制工艺技术文件(BPR)的制作。
2、负责与客户技术人员沟通配制工艺,提供工艺解决方案。
3、负责对新产品配制提供现场工艺支持。
4、提供对半成品(原液)质量、工艺问题的技术支持,提供工艺解决方案。
5、负责指导配制工艺的优化。
6、协助工艺经理确认配制新增工艺设备、设施的技术要求。
1、协同前端销售团队,全面参与数据中心项目的售前、招投标以及深化设计等各个阶段的'工作,积极参与数据中心项目的售前技术交流和投标方案制作。
2、负责主持和完成中小型机房工程项目的售前、招投标以及整体规划、初设和深化设计等相关工作,包括总体平面规划、装饰、配电、通信、暖通、消防等方面。
3、负责审核各专业设计图纸,并在施工过程中做技术指导;
4、负责售前、交付阶段设计管理
5、辅助部门经理或主任工程师进行部门人员能力提升和人员培训工作。
1、负责产品技术支持工作,设计合理的工作计划、并组织实施
2. 售前客户调研、交流,进行可行性评价,为客户提供系统解决方案;
3.售中现场支持,进行客户教育、指导客户现场产品使用;
4. 售后客户跟踪,解决客诉问题、定期进行客户交流;
5. 协助行业应用问题研究、新产品的测试验证;
6. 协助进行产品推广等市场方面技术支持工作;
7. 配合进行内部/客户技术培训等工作;
8.积极总结技术经验,能系统输出并培养新进人员;
职责描述:
1.负责车辆售前及售后的技术支持工作
2.负责销售人员疑难问题的解答,售后问题的处理
3.与客户进行技术谈判,拟定技术条款
4.负责合同(订单)的执行,产品的供应
5.收集客户反馈意见,提出产品性能
任职要求:
1.熟悉新能源行业,了解整车结构,电池、电机、电控工作原理
2.熟练运用办公自动化、cad软件
3.具备良好的客户服务意识、团队合作精神、沟通协调能力
4.英语可作为工作语言
5.车辆工程、机械类专业优先考虑
岗位职责:
1、为最终客户及渠道客户提供售前及售后的技术支持。
2、建立系统性的知识体系,在系统层面为客户提供技术支持服务。
3、配合业务部门赢得客户项目,在项目实施过程中提供一切技术支持。
4、发掘并分析客户的显性、隐形需求,从技术角度提供产品建议和方案。
5、协调内部资源,配合项目进度,确保产品顺利上市。
6、同产品部门紧密合作,解决技术问题。向公司市场提供反馈,协助定义新技术,新产品方向。
任职要求:
1、有硬件设计,系带设计,驱动开发,touch/fingerprint sensor技术,人机接口技术设计经验优先。
2、本科2年以上电子工程相关工作经验。
3、具备良好的沟通技巧。
4、愿意接受挑战和具备很好的自学能力。
5、优秀的团队工作精神,正直诚信,能够独立完成工作。
岗位职责:
掌握公司软件系统功能及相关业务知识;
负责对交付系统进行功能测试,并形成相应的测试文书,包括测试计划、测试用例、测试报告、缺陷跟踪报告等;
负责编写系统有关的说明文档及方案文档,包括系统操作说明书、部分系统验收文档等;
负责软件系统培训材料准备工作,制作培训PPT等培训相关材料,必要时支撑培训工作;
电话及在线回答客户问题,跟踪并反馈客户问题和需求,保证客户的满意度;
完成部门交付的其它工作。
任职要求:
具备较强的文档撰写能力,能熟练应用Word、PPT、excel等工具;
全日制大学本科以上学历,计算机相关专业;
从事过相关技术支持工作者优先;
逻辑清晰、普通话标准,具备良好的语言表达及沟通协调能力;
性格开朗热情,有责任心、进取心,具有良好的客户服务意识及团队协作精神。
1、从技术层面配合销售人员促成业绩,协助维护渠道、合作伙伴和直接客户;
2、参与客户技术交流和答疑;
3、用户现场产品功能演示、解决方案讲解;
4、了解客户环境,根据客户现状引导备份容灾需求;
5、项目可行性报告书、解决方案及各类文书的撰写;
6、协助销售完成项目清单配置和报价;
7、指导并审核招投标技术部分的工作;
8、提供项目实施方案,参与安装部署、用户培训、资源协调;
9、协助售后人员对产品进行测试,记录并反馈测试结果;
10、协助各类技术培训。
1、配合市场人员完成与用户的技术交流,准确了解客户需求并根据客户需求提供针对性解决方案;
2、负责弱电智能化项目技术方案编写、方案宣讲,应用系统演示,解答客户技术疑问;
3、负责设备清单和产品的选型,工程量的核算,CAD图纸、施工方案、解决方案、投标方案的输出;
4、负责协调和解决项目实施过程中出现的问题,确保项目按期完成,配合项目验收工作;
5、负责做好与合作伙伴厂商的技术交流工作;
6、公司领导安排的其他工作。
职责描述:
1、负责K8S平台客户支持工作;
2、负责k8s系统故障诊断与修复;
3、负责客户使用引导以及疑难问题解答。
任职要求:
1、精通Linux系统原理,部署、维护、调优与故障诊断;
2、熟练使用Kubernetes;
3、熟悉常见cni/csi插件工作原理;
4、有Kubernetes虚拟化运维经验优先。
职责:
1、为代理商和用户提供售前技术支持,进行软件产品的讲解;
2、定期为为公司内部及合作伙伴提供产品技术培训指导;
4、配合其它部门的工作,包括公司产品技术文档的编写;
5、根据客户需求,与厂商进行沟通、反馈。
岗位要求:
1、计算机或软件类专业毕业,大专以上学历;
2、了解数据库、系统运维,对Linux系统、通信协议等都较熟悉;
3、有Xshell、Xmanager、Navicate等软件使用经验优先,能接受短期出差;
4、具备基本的英文阅读能力,能看懂英文技术文档。
【岗位职责】
1、主要参与基本的细胞培养,包括扩增、分盘、换液、冻存等;2、辅助进行T细胞培养结束后的体外杀伤功能检测,包括T细胞的杀伤能力、增殖能力、细胞因子分泌能力等的检测;3、有团队合作精神,工作认真负责;
【任职要求】
1、硕士及以上学历;
2、生物学相关专业,有细胞培养相关操作经验者优先;
3、做事细心,对工作认真负责;
4、有团队意识,服从工作安排;
5、有良好的沟通能力和学习能力;
1、负责后期的技术服务;
2、依据开发计划进行设计开发系统,注重开发质量、编写代码要求规范;
3、参与软件系统实施的技术支持;
4、负责公司后台接口的开发与维护,进行后台服务器端开发和维护;
5、完成领导交付的'其他任务。
任职资格:
1、通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业,大专或以上学历,
2、了解各种计算机软硬件,可独立进行安装、调试及故障排除;
3、了解局域网的维护及网络安全知识,可进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理;
4、可对服务器进行维护与管理工作有经验者优先;
5、有良好的专业英语读写水平;工作主动性强,耐心细致,有责任心,具备团队合作精神。
1.协助同事维护客户关系
2.负责软件的错误搜集和用户意见反馈搜集
3.协助开发工程师进行功能测试
任职要求:
1.做事有耐心、待人诚恳、有责任心。
2.性格活泼开朗、热情,具有良好的服务意识。
3.具有良好的语言表达能力、沟通、协调、解决问题的能力。
1.协助同事维护客户关系
2.负责软件的错误搜集和用户意见反馈搜集
3.协助开发工程师进行功能测试
任职要求:
1.做事有耐心、待人诚恳、有责任心。
2.性格活泼开朗、热情,具有良好的服务意识。
3.具有良好的语言表达能力、沟通、协调、解决问题的能力。
岗位职责:
1、base在售前服务部门,负责招投标文件的收集、管理
2、配合销售部门完成招投标前期的资质审核、协调、推进招投标流程
3、其他部门内部的
岗位要求:
1、本科以上学历、助理类或招投标类工作经验1年以上
2、处事灵活有主见、性格活泼、有耐心。
3、会基础的办公软件,有一定英文基础。
1、按照要求巡检、维护、保养、维修设备,确保设备使设备处于完好状态;
2、制定设备维护保养计划并予以有效落实;
3、积极参与新项目设备的安装调试验收;
4、负责设备的故障维修,预防维护,并提供技术指导以及时排除故障;
5、对设备存在的问题提出合理化建议;
6、 负责对维修工的进行技能培训提升;
7、领导交办的其他工作。
职责:
1、参与生产过程中设备的调试、技术改进;
2、协助其他部门解决技术问题;
3、产品的运行情况调查;
4、机组改造续建项目的信息的搜集及初步沟通;
5、负责现场设备的开箱、安装、调试;
6、负责客户技术问题的解答与解决;
7、负责现场客户业务的培训和讲解;
8、负责绩效考核相关数据统计;
9、完成上级交办的其它工作。
任职资格:
1、大专及以上学历,计算机相关专业,2年以上运维或者技术支持经验。
2、具备基础的网络知识,熟悉TCP/IP,http等协议。
3、熟悉linux系统管理,具备一定的shell脚本编写能力。
职责:
提供硬件和软件的安装和升级服务;
进行杀毒工作;
判断客户系统故障,并进行修复工作;
判断打印机等外围设备故障,并进行修复工作;
处理网络设备故障,以确保电脑联网正常;
对音频和视频设备进行安装和故障的处理;
IT Helpdesk 桌面运维其他相关工作。
职位要求:
工作经验不限,有外企背景优先,计算机相关专业应届毕业生也可,有IT桌面运维实习经验优先;
英文读写能力熟练,口语简单沟通优先;
具有修理打印机,台式电脑和笔记本电脑的能力;
具有出色的故障处理能力;
具有有线和无线网络连接能力;
对需求和事件有快速反应能力;
以客户为导向。
1、配合销售人员,提供公司各学科软件产品售前的技术支持;配合销售对客户进行产品软件功能演示讲解
2、与用户交流,为用户提供技术方案的编写;配合销售完成客户需求受理、整理、撰写推荐解决方案;
3、收集、分析用户需求,提供解决方案,引导客户技术和产品选择;
4、参与公司其他项目产品的建设,并为其提供建议与技术支持;
5、组织各区销售人员培训;
6、客户现场产品测试、安装、验收、维护、故障排除;
7、投标技术演示工作;
8、收集、整理相关技术信息;完成公司安排的其他工作;
9、树立公司的专业形象,保证公司的名誉不受到侵害。
职责:
a. IT关联硬件设备(电脑、工作机、移动存储设备、服务器等软硬件)的安装、配置、运行,以及常规故障处理;
b. 桌面系统支持,关键应用软件统一部署,统一版本控制,必要时指导用户使用相关设备;
c. 负责对局域网网络设备、上网行为管理设备的运行监控与管理,负责办公室综合布线系统的维护与管理;
d. 用户端故障的接收、处理、汇报,包括向第三方服务商的报障及协助处理
e.网络运行管理,包括一些常见网络问题的建决
f. 域名账号、邮件账号的开通、管理、故障对应。
任职要求:
1、本科优先,优秀可放宽至大专学历,1年以上工作经验,计算机类相关专业优先;
2、需要会说粤语,深圳户口优先,接受短途出差(如香港);
3、熟悉桌面支持管理,熟悉网络管理,熟悉域环境;
4、了解windows系统和Linux系统以及常见测试软件的安装和调试(如AD,Exchange,MySQL等);
5、了解计算机硬件结构,能独立进行服务器组装、拆卸、调试及基本故障排解;
6、较强的独立分析问题和解决问题的能力,良好的语言表达能力和沟通技能,具有较好的团队意识
一、严格执行财务管理制度和银行结算制度。
二、按序时记好现金日记帐、银行存款日记帐。
三、库存现金不超限额,保证现金的安全与完整。
四、发现长余或短缺现金要及时汇报,及时查明原因,按规定的手续核销;银行对帐单与单位银行存款日记帐不一致时,要及时核对,查找原因,并编制银行余额调节表,待下月调整入帐。
五、做好学校的各项收费工作及期末学生代办费的补收或清退工作,核对人数,核准金额,不出差错。
六、票据使用规范,不得使用非正规三联单据;支出凭证做到签字齐全、手续完备。内容真实。
七、认真执行现金管理“十不准”。
八、加强票据、银行空白凭证、重要有价证券及银行印鉴的管理,要认真做好票据的购领、使用和缴销手续。
九、配合和协助主办会计做好有关的财务工作,编制记帐凭证,接受主办会计的指导和监督。
十、认真负责做好工资发放和日常的`出纳结报工作,月底做好出纳结报单,连同有关凭证,及时送交主办做帐。
(一)流动资金核算
2.编制流动资金计划和银行借、还款计划负责流动资金调度,组织流动资金供应;
3.定期考核流动资金使用效果,不断加速流动资金调动.
(二)固定资产核算
2.参与核定固定资产需用量及编制固定资产更新改造计划;
4.按制度规定计提固定资产折旧;
5.参与固定资产的清查盘点,分析固定资产的使用效果,促进固定资产的合理使用,提高固定资产利用率.
(三)材料核算
2.根据需要及市场情况会同有关单位制定采购计划;
4.建立材料明细登记账,进行明细核算,做到账物相符,核算清楚;参与库存材料的清查盘点,对盘盈盘提出处理意见,经批准后作出处理.
(四)工资核算
1.按计划控制工资总额的使用;
2.审核工资表,计算发放工资;按制度规定计提发放奖金;
3.进行工资明细核算.
(五)成本核算
1.拟定成本核算办法,建立健全成本核算工作程序,编制成本费用计划;
3.考核、分析成本费用开支情况,积极挖潜节支,提出改进意见,努力降低成本费用支出.
(六)利润核算及分配
1.编制利润计划,将年度利润指 分解落实到单位;
4.考核、分析利润完成情况,积极挖潜节支,提出改进建议和措施,努力提高利润.
(七)往来结算
2.按合同或规定要计收利息的,应正确计息,一并在往来账项上计收,年终时应抄列清单,与有关单位或个人核对,催收催结.
(八)专项资金核算
1.拟订专项资金管理办法,实行归口管理;
2.对专项资金进行明细核算;
3.按时编制专项奖金报表.
(九)总账报表
1.登记总账,核对账目,编制资金平衡表;
2.核对其他会计报表,管理会计凭证和账表.
(十)综合分析
1.综合分析财务状况和经营成果;
2.编写财务情况说明书;
3.进行财务预测,为领导提供决策参考意见。
技术支持人员(岗位职责)
职位描述
岗位要求:
1、中专及以上学历,计算机、电子及相关专业.
2.熟练组装PC,安装和配置局域网,简单排除电脑故障.
3.负责公司产品的安装、调试、培训、售后服务等工作.
4.能现场或电话解决客户日常操作出现的问题.
5.为人诚实勤奋,能适应出差,吃苦耐劳.
福利待遇如下:
1.岗前带薪专业技术培训
2.试用期2个月,表现优异者提前转正
3.转正后缴纳国家法定社保
4.每月享有话费补贴、交通补贴、午餐补贴、差旅费补贴、全勤奖、法定加班薪资
5.月收入3000元+以上,另有季度奖金、年终奖
6.国家法定节假日
7.每年公司组织旅游两次。
1、为客户、销售人员提供产品技术服务支持;
2、提供现场培训,处理客户投诉、解决技术难题,反馈存在的质量问题;
3、协助销售和市场推广,提供必要的技术支持;
4、为客户提供良好的技术服务,提升客户满意度。
1、负责设备的安装、调试、故障诊断和维修;
2、负责设备的售前支持、设备演示;
3、负责与客户进行技术交流(电话或者现场指导),提供解决方案;
4、负责日常售后服务资料的收发,整理与制作。
5、具有良好的沟通,理解能力,能够高效的理解客户问题和需求,具有一定的服务意识;
6、具有较强的学习能力,能独立解决一些技术或突发问题;
职责:
1. 负责保障软件正常运行,提供维护支持;
2. 通过远程协助、电话、邮件、现场指导等方式及时受理用户问题;
3. 分析问题原因,向相关部门提交问题分析报告并跟进直至解决;
4. 负责拟定技术文档编写及完善维护;
5. 结合市场及客户需求,对公司软件产品提出优化建议;
6. 协助完成公司内部培训工作。
任职资格
1. 计算机相关专业,专科以上学历;
2. 沟通表达能力较强,较强的责任心;
3. 认真谨慎,有敬业精神,及时处理客户问题并提高客户满意度;
4.了解基本的软件测试方法及流程,;
5.优秀的应届毕业生亦可投递;
技术支持经理职位要求
1.理工类相关行业的相关专业,大专以上学历
2.5年以上技术支持的'工作经验
3.具备较强的技术背景与实践技能
4.熟悉本行业售前、售中、售后运营流程
5.具有较强的项目管理能力及团队管理经验
6.具有较强的沟通协调和解决困难的能力,应变能力强
技术支持经理岗位职责/工作内容
1.领导和管理售前、售后技术团队,制定并不断完善技术支持方案
2.大型项目的实施安排及指导,重大项目的技术支持
3.配合技术和研发部门分析并解决疑难问题
4.收集公司产品与技术部的资料,负责相关人员的技术培训
1、负责与客户进行前期技术交流,了解和引导客户需求;
2、针对客户需求进行系统规划、方案设计;
3、能独立完成技术方案编写工作;
4、完成领导下达的其他任务。
1.负责项目的售前技术支持,完成售前咨询、方案设计、投标书制作、投标及应答
2.组织和实施面向客户的产品演示会、技术交流会、技术讲座等
3.协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答
4.配合销售撰写技术方案
5.负责项目策划及组织实施工作
6.协助上级领导完成各类工程的技术方案、项目的技术可行性评估、设计会审、主要设备的技术选型等工作,及时掌握各类标准和政策、业务流程及相关规定,提出落实意见
7.参与本部门各项技术管理流程的制定工作,跟踪和学习最新的技术动态,及时了解新技术、新业务和新设备
8.响应及解决客户的技术要求及疑问
9.指导、培养中级专业技术人员学习和提高
1.配合业务人员为新客户做好产品使用前技术方面的准备工作;
2.提供公司产品的技术咨询和培训;解决客户在使用产品过程中的疑难问题;
3.定期对辖区内主要客户进行技术巡访,并与其建立良好的工作关系;
4.收集产品信息和用户的反馈,并及时向上级反映;
5.协助编写有关技术资料;负责客户使用培训;
6.完成上级交办的其他工作。
职责:
1、负责项目现场的施工、安装、调试及管理工作;
2、负责弱电项目的售后服务;
3、负责系统集成项目软硬件的施工、安装、调试等工作;
职责要求
1、建筑智能化、电子类相关专业,大专学历;
2、熟悉CAD等相关应用软件;
3、能吃苦,适应短期出差,有职业精神;
4、有较强的学习能力和团队合作意识;
职责
1、公司日常办公桌面系统维护;
2、网络技术的维护和支持;
3、后台应用系统技术支持;
4、其他IT设备和系统的基础运营维护和技术支持;
5、参与公司IT系统的建设,并完成领导交办的其他任务。
任职资格
1、大专以上学历;
2、计算机科学、网络、信息系统或相关专业优先;
3、有责任心,团队适应力强,抗压性强,具备良好的沟通能力;
4、接受新事物能力强,具备较强的学习能力,有强烈的进取心。