电信营业员岗位职责(通用6篇)
1、负责进厅客户业务办理的引导与咨询;
2、负责电信宽带、固话业务的客户受理、登记和录入系统;
3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
4、在权限范围内处理客户投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
1、负责药品销售及顾客服务工作
2、负责药品的保管、养护、陈列等工作
3、负责药品出入库的入卡、销卡登记
4、负责药品的盘点工作
5、定期对药品的质量盘查
6、处理顾客投诉、妥善解决纠纷
7、完成领导交办的工作
1.为营业厅店内顾客提供一切咨询服务,不断提升顾客服务质量。
2.做好店内商品的销售、导购,并统计商品销售情况;
3.熟练掌握在售商品的产品知识、服务礼仪、销售技巧,努力提升个人销售业绩;
4.执行陈列商品的养护、清洁、防盗工作;
1.负责销售数据处理及与系统数据核对工作;
2.负责应收应付帐的相关会计业务;
3.记账、复帐,做到手续完备,数字准确,账面清晰,按期报账;
4.负责公司门厅报销费用的审核登帐;以及电信相关部门佣金、往来款核算明细及回款;
1、服从公司的分配,在指定电信营业厅完成手机销售工作;
2、按月完成公司下达的销量任务;
3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作
4、完成商品来货验收、上架陈列摆放、补货、退货防损等日常营业工作
5、工作期间,要维护公司品牌形象,热情为顾客服务;
6、完善和定期更新柜台的陈列,美观、醒目,突出公司产品特点,;
7、不断学习和提高销售技巧、演示技巧、产品知识;
8、耐心、细心、准确的为顾客讲解产品卖点,解决在购买中、手机使用中出现的问题;
9、服从领导管理;
10、维护店内客情关系,积极宣传公司文化。
1、负责电信手机的销售和宽带业务的办理;
2、负责门店每天缴销销售款以及前台金额上报的及时、准确;
3、负责手机出库、调库、入库登记,做好每天、周、月的销售统计和盘点;
4、参与门店组织的营销活动;
5、根据每月的任务指标,达成销售;
6、维护门店的固定资产和门店环境;
7、完成门店店长安排的其他临时性的`工作。