《生活礼仪知识（12篇）》由精心整编，希望在【研三女生称被婆家打瘫痪 公公否认】的写作上带给您相应的帮助与启发。
【幼童日常生活礼仪】
正确使用礼貌用语
父母要教给孩子——
对长辈、友人或初识者称呼您；
对教师、社会工作人员称呼老师、师傅、同志、阿姨、叔叔等；
对他人提出要求时要说请；
与人打招呼时要说您好；
与人分手时要说再见；
给人添麻烦时说对不起；
得到帮助时说谢谢。
而做到这些，一方面，主要靠父母在接人待物过程中正确使用礼貌用语，让孩子有一本活教材；另一方面，父母要创造机会让孩子随时随地练习，逐渐形成自觉使用礼貌用语的习惯。
仪容常规
孩子从小就应该衣着得体，整洁朴素、美观大方。男孩子不续长发；女孩子不烫发，不化妆，不穿高跟鞋，不配戴成人的首饰。
这就要求父母首先在这方面要有一定的修养，并给孩子做出最好的示范。如，房屋装饰、色彩要力求简洁、雅致；父母衣着样式要大方，色彩要适宜，并经常保持整洁，让孩子从自己生活的。环境和父母的衣着上，逐渐懂得一些审美概念。
体态语言
迎接爷爷、奶奶、叔叔、阿姨、小朋友时要面带微笑，送别他们时要伸臂摆手；与小朋友合作或言和的时候要紧握对方的手等。
正确的体态语言显示出孩子良好的家庭教养和行为习惯，而对于小孩子来说，由于他们的动作系统还没完善，所以即使最简单的动作也可能掌握不好，因此，父母不用对孩子有过高要求，只要训练孩子有正确使用体态语言的意识就可以了。
迎宾待客
有客人时，鼓励而非强迫的引导孩子亲切、主动地和客人打招呼，在客人的夸奖声和递过来的一包糖果或一件玩具中，孩子会认识到这的确是一种乐趣。
客人进屋后，可以让孩子做些简单的招待工作，如：招呼客人坐下、给客人倒茶水等。
在大人谈话时，要让孩子明白安静地做自己的事才是乖孩子，来回走动和随便插话是对客人的不尊重。
当有小客人时，大方地拿出玩具和小客人一起玩，会让小客人格外开心。
客人走时父母可以领着孩子送客人一段，父母可以和孩子说：和叔叔阿姨说再见，有空再来！即使是父母教孩子说的，从孩子嘴里说出来也会令客人感到快乐。
在这样的耳濡目染之后，孩子自然
【社会生活礼仪】
社会生活礼仪，是人们在公共生活和相互交往中约定俗成、普遍遵循的基本行为规范，涉及个人和人际交往中仪表仪容、言谈举止、待人接物等方面的具体规则和惯用形式。
作为公共生活的“通用语言”，社会生活礼仪重视小节，以小见大。从握手到称谓，从出行到购物，从着装到用餐，从使用电话到网络交流……创造文明和谐的社会生活，需要我们“知礼”、“明礼”、“习礼”进而“达礼”，既展现自我的修养，又体现对别人的尊重。
个人仪容
（1）发型得体。男性头发前不盖眉，侧不掩耳，后不及领。女性根据年龄、职业、场合的不同，梳理得当。
（2）面部清爽。男性宜每日剃须修面；女性宜淡妆修饰。保持口腔清洁。
（3）表情自然。目光温顺平和，嘴角略显笑意。
（4）手部清洁。定期修剪指甲并保持手部洁净。女性在正式场合不宜涂抹浓艳的指甲油。
握手礼
（1）握手时，伸出右手，适当用力紧握对方右手；注视对方，微笑致意或简单问候、寒暄，不可左顾右盼；应起身站立并且摘下帽子，不可把另一只手放在口袋中，不带着手套握手。
（2）握手顺序按照“尊者为先”的原则。在正式场合，以上级先伸手为礼；在日常生活中，以长辈、女士、已婚者先伸手为礼；在社交场合，以先到者先伸手为礼；在师生之间，以老师先伸手为礼；在接待来客时，以主人先伸手为礼，客人告辞时，以客人先伸手为礼。
男士与女士握手不宜时间过长、力度过大。在多人同时握手时，不可交叉握手。不可跨着门槛握手。如果手脏、手凉或者手上有水、汗时，不宜与人握手，并主动向对方说明不握手的原因。
递接名片礼
（1）名片应双手呈递，将正面朝向接受方。接受名片时双手承接。
（2）接受名片后要仔细看一遍，有不明之处可向对方请教。
（3）接受的`名片不可随手乱放或在上面压上其他物品。
接受对方名片后，如没有名片可交换，应主动说明，并告知联系方式。如尊者、长者不主动交换名片，可委婉提出，不宜直接索取。
登门拜访礼
（1）拜访前应预约时间。如确需临时造访或推迟拜访，应征得主人同意并表示歉意。在时间选择上，尽量避开用餐时间。
（2）进门前先轻声敲门或揿按门铃，等到主人招呼进门后方可入内。进门后，向主人及其在场家人问好，如有其他客人在场，也应问好。
（3）与主人交谈时，可以对主人的家庭状况做一般了解，但不可盘问细节。如有要事商谈，尽快进入正题；交谈过程中，注意倾听，不可独自滔滔不绝。
（4）临时造访或礼节性拜访，时间不可太长，一般以半小时为宜。
（5）告辞时，对主人及其在场家人的接待表示感谢。出门后，主动请主人“留步”。
如欲带其他人一同前去拜访，应事先说明，征得同意。进入主人住处后，应跟在主人身后走动，在指定座位落座，不可探头探脑甚至长驱直入；如欲参观，应在主人引导下进行；未经主人邀请或许可，不得进入卧室。
1, 别人给倒水时，不要干看着，要用手扶扶，以示礼貌。
2,别人对你说话，你起码要能接话，不能人家说了上句，你没了下句，或者一味的说着啊啊啊，是是是。
3,有人盯着你看的时候不要直视对方，假装没注意到。
4,心情不好，再好的护肤品和化妆品也补救不了皮肤。
5,睡眠不好，会使人说话语无伦次，反应迟钝，黑眼圈突出。
6,别人释放“有毒气体”的时候不能嫌恶地躲开或者拿手扇，装作若无其事。
7,被领导训斥的时候，不要低头，要直视领导，面带微笑，表示接受批评，领导的火就会慢慢消退，否则，领导会火上加油。
8. 女人一辈子不能手心朝上向男人要钱花。。
9. 吃完饭退席时说：“我吃完了，你们慢吃。”
10.给人递水递饭一定是双手。
11.坐椅子不要翘起来。
12.吃饭要端碗，不要在盘子里挑拣。
13. 最后一个进门要记得随手关门 。
14.送人走要说：“慢走。”
15.洗了手不要随意甩手，水会甩到人家身上很不礼貌 。
16.递刀具给别人要记得递刀柄那一端。
17.不揭别人的短处 。
18.听别人说话的时候，眼神不要游移。这样显得很没礼貌。
19.帮别人倒茶倒水之后，壶嘴不要对着别人。
20.站有站相，坐有坐相。
21.遇到那种往里往外都能开的门，拉而不是推 。
22.说道就一定要做到。做不到的就不要承诺。
23.不要贪小便宜不要贪财，钱再多也有花完的时候 。
24.屋里有人的时候，出门要轻手关门 。
25.这个世界不相信眼泪。。
26.与其花空心思留住男人，不如让男人花空心思留住自己 。
27.人穷志不短 。
28.盛饭或端茶给别人时，如果中间隔了人，不要从别人面前经过递，而要从别人后面绕过递。
29.自己有本事才是真的本事。
30.学会温柔学会聆听 。
31.去别人家里，不要坐在人家的床上 。
32.在酒桌上与别人碰杯，自己的杯子一定要低于对方的，特别是对方是长辈或领导 。
33.晴带雨伞，饱带干粮---未雨绸缪总是好的。
34. 如果问别人话，别人不回答你，不要死着脸皮不停的问。
35. 吃饭的时候尽量不要发出声音 。
36. 捡东西或者穿鞋时候要蹲下去，不要弯腰撅屁股 。
37. 别人批评你的时候，即使他是错的，也不要先辨驳，等大家都平静下来再解释 。
38.做事情要适可而止，无论是狂吃喜欢的食物还是闹脾气 。
39.到朋友家吃完饭，要主动帮忙洗碗清理桌子-----主人做饭已经很辛苦了，不能事后还让主人清理。
40.生活中会遇见各式各样的人，你不可能与每个人都合拍，但是有一点是四海皆准的：你如何对待别人，别人也会如何对待你 。
41.待客不得不大，持家不得不小 。
42.把拳头收回来是为了更有力的还击 。
43.人活在这个世上，首先要学会一个“忍”字 。
44.任何时候对任何人不要轻易告诉对方你的秘密 。
45.钱不是靠攒的，会花才会赚 。
46.学无止境，不仅仅是学书本知识，更要学会怎么待人处事，社会远比你想象的要复杂 。
47.不要跟同事议论上司或其他同事的是非，你的无心之言很可能成为别人打击你的证据。
48.做事情，做好了是你的本分，做的不好就是你失职 。
49.只有错买，没有错卖。不要只顾着贪小便宜。
50.有时候孤单是正常的，不要害怕，要自己调剂 。
51.有真正的朋友，但不知你有没有福气遇到。不管有没有遇到，都不要否认它。不要算计别人，尤其不要算计自己喜欢的人。对自己喜欢的人，不要使用手段去得到 。
52.最勇敢的事情是认清了生活的真相之后依旧热爱生活。不要害怕欺骗，但要知道世界上存在欺骗 。
53.借钱的时候，心里要有个底，就是要想着这个钱是回不来的。所以借出去的钱永远要在自己能承受的损失范围之内。可以承受的数字以内，即使回不来，也是心里早准备好的。自己不能承受损失的数目，就不能借 。
54.最好的朋友之间，除非他穷的吃不了饭了，否则最好不要有经济往来。许多可贵的友谊都败坏在钱上。
55.君子可寓意于物，但不可留意于物 。
56.出门在外能忍则忍，退一步海阔天空 。
57.擦桌子的时候要往自己的方向抹 。
58.打电话接电话第一句话一定要是 喂，您好；挂电话的时候等别人先挂 。
59.一次不忠 百次不容 。
60.不随地吐痰扔东西，如果没有垃圾箱，就拎回家扔垃圾筒里 。
61.多看书对心灵有益，你会看到一个更广阔的世界。
62.是你去适应社会，不是社会来适应你 。
63.不要让别人知道自己的真实想法，要笑在人前笑，要哭一个人躲起来哭 。
64.走路手不要插在口袋里。
65.简单的事情复杂做，复杂的事情简单做 。
66.机会只留给有准备的人，天上不会掉馅饼 。
67.不管什么条件下，仔细刷牙，特别是晚上 。
68.早上一定要吃早餐，没有早餐喝杯水也一定要 。
69.少说别人是非，把自己管牢 。
70.你是无价之宝 。
71.女生，和男孩子出去要自己买单 。
72.要对自己的行为负责，不要怨天由人，在做之前要想想应不应该，出了事要学会自己解决。
73.要想人前显贵，必先人后受罪。
人生礼仪与鞋
1、下定送鞋履
在中国婚礼中，鞋子更是充当比较重要的角色。在古代，为了表示男女有别，男的为乾，女的为坤，因此，女鞋被称作“坤鞋”。结婚是人生的大事。汉代妇女出嫁时穿木屐，屐上施以彩画，并以五彩丝带系之，以示吉祥。（见《后汉书·五行志》）在南朝时，凡娶妇之家，在下聘礼时，须先下丝新鞋一双为礼。（见《中华古今注》）是古时鞋的计算单位。
清代光绪年间，在宁波、鄞县一带，其婚姻民俗中，有下定送鞋履之习俗。当地婚俗，先派媒人在男女两家传讯请示，如果经过卜吉，谈妥婚事，于是男方向女方送礼，谓之“送日子帖”。这时，女家要派人请男家曾祖母、祖母鞋式。由女家根据大小长短式样，精心制作。到下定时，男家备簪珥、钗钏、丝帛及牲畜、酒饼等送往女家。女家举行酒宴款待，回帖时，在答礼中除其他礼物外，必以做好的鞋履加锦膝蔽、绣袋五串置回箧中。带回男家，以表未来媳妇孝敬之心。
2、赠鞋显女红
新娘做鞋不一定自己穿，有的地� 在陕西商洛一带，在未出嫁前，要亲自动手给男方家中的所有成员每人做一双鞋。成婚日在结婚仪式结束后，新娘必须当场将自己做的鞋分给男家每一个人，得鞋者当场试穿，并加以评论。做鞋，除显示姑娘的女红手艺外，还在于表明自己过门后能够尊老爱幼，与全家和睦相处。
在壮族中，还有一种有趣的“筛鞋”婚俗。青年结婚，女方送新娘到男家的众姐妹，称为“送亲”。“拜堂”后，由送亲者唱“十说歌”。尔后，主人家在正厅里摆开筵席，举行“敬茶”、“敬酒”仪式。以后送亲人起身告辞，这时，一个男后生捧出竹筛，来到席上“筛鞋”。送亲人先要推托谦让，最后才把随身还的礼鞋献到米筛中来，表示礼轻意重，作为留念。男方收到礼鞋后，把红纸封包放在米筛里，边旋着筛子，边递到送亲人面前，嘴里还唱着答谢哥。送亲人收下封包，才行为别。
在举行婚仪中，新娘除凤冠、霞帔外，还须穿着色彩匀艳的婚鞋。一般是鞋面为粉红或大红色。鞋尖处还着双喜图案或牡丹之类花卉的象征吉祥的花样，以图吉利。
如在闽南，新娘出嫁时必须穿绣鞋。旧时女人从小缠小足，新娘两脚须用白布从脚趾裹至小腿，再用一条约半尺长用五色线绣有花边的布连脚裹上。脚上穿一双红绣鞋，鞋面绣有龟鹿等图纹，表示婚后能福禄寿齐全。
婚俗中的婚鞋，有的是请人制作的，也有自己做的。 在浙江南部地区，新娘上轿前做上轿鞋是一项求吉活动。“上轿鞋”是新娘上轿时穿的红绿布鞋帮软底鞋。有的`地方是请亲戚女客中所谓福气好的人做；也有的地方则在出嫁日清晨五更，新娘穿戴凤冠、蟒服，坐在一桶谷上，足踏米筛，和一位未婚少女，一起用红绿布缝制，须在天明之前做好、置于米筛内，待上轿时穿用。
在福建惠安县崇武半岛上的大乍村。那里住着惠安女，她们穿自制的绣花鞋，其形似拖鞋。鞋面用红布绣花而成。鞋底用旧布裱叠成约一寸厚，后来有人直接用旧鞋底内衬旧布而成。这种鞋因是以结婚时上轿必穿而得名，俗称“踏轿鞋”。以后逢喜事，如生子、娶儿媳、孙子满月时才穿。最后一直穿入棺中。就这样，形成“一又红鞋穿到死”的民俗。
3、婚鞋种种
婚鞋，在江苏海州地区叫喜鞋。民间姑娘出嫁，俗穿喜鞋，鞋面布都用红色，质料有布有缎，鞋头或绣花或不绣花。建国后，皮鞋日多，新娘亦有时兴穿皮鞋、皮靴，色有红黑，跟有高低，鞋帮有缕花或不缕花。男子结婚所穿第一双鞋，必为新娘亲手制或新娘所购买，式样则以当时流行当令鞋。
在浙江龙泉地区，历代传承，对新娘新郎鞋有一定的规范，如新娘鞋；一般用粉红色或桔黄色绸缎做鞋面，请爷娘双全的姑娘或见三代的婆婆纳鞋底，织鞋底，绣鞋面，鞋面上绣双凤采牡丹，鞋底里面糊一白布，布上绣双喜字样。这双鞋新娘上花轿穿。到婆家落轿要穿着，只穿三天就不穿了。但是新娘头生子女，在弥月时，新娘要穿这双鞋去见众客人，这标明她是头生之母。新郎鞋：一般黑色布，呢为鞋面，都请爷娘双全的女子，或见三代的婆婆制作此鞋。新郎可以把此鞋穿破为止。
对婚鞋的称呼，各地不同，还有几种叫法：
一是黄道鞋。古时结婚要选黄道吉日，新娘在结婚上轿时穿用的用黄布折成的鞋，亦叫“黄道鞋”。到夫家后再换红色婚鞋。
一是踩堂鞋。有些地方是指女子结婚拜堂时所穿的鞋；也有些地方则指新娘从上头到开脸时所穿的鞋，薄底、红帮绦里，绣满喜庆花卉。开脸后，要另换鞋，将踩堂鞋扔到床底最里边，让其烂在床底，不见人，以示新娘此生不二次嫁人。另有一说，踩堂鞋早烂早生孩子。
一是睡鞋。旧时女子结婚时洞房上床所穿之鞋，为软底鞋。上床时须由新郎帮助脱下。鞋内有画，脱鞋后由新郎新娘同看。
还有一种叫“回门鞋”。新婚满月后，娘家要把女儿接回家住些日子，俗称“回门子”，又叫“单回门”。若夫妻二人同去，就叫“双回门”；双回门的可在女方家住一个月，所谓“过对月”。单回门新娘在娘家住的天数，由婆婆决定，一般都含“八”字：八天、十八天、二十八天；也有的地方论九，叫“九回”。无论“回九”、“回八”，都不能超过一个月，新娘“回门”期间，要为丈夫家每人做一双新鞋，俗称“回门鞋”。回门鞋有“满堂”、“半堂”之分。按丈夫家人头各分一双的，叫“满堂鞋；娘家较穷，新娘只能替丈夫和公公做一双新鞋的，称“半堂鞋”。
延伸阅读：古代礼仪常识
壹：行走之礼
在行走过程中要注意人际关系的处理，因此有行走的礼节。古代常行“趋礼”，即地位低的人在地位高的人面前走过时，一定要低头弯腰，以小步快走的方式对尊者表示礼敬。行走礼仪中，还有“行不中道，立不中门”的原则，即走路不可走在路中间，应该靠边行走；站立不可站在门中间。这样既表示对尊者的尊敬，又可以避让行人。
贰：见面之礼
人们日常见面既要态度热情，也要彬彬有礼。如何与不同身份的人相见，都有一定的规矩。比如一般性的打招呼，在上行拱手礼。拱手礼是最普通的见面礼仪，方式是双手合抱（一般是右手握拳在内，左手加与右手之上）举至胸前，立而不俯，表示一般性的客套。如果到人家做客，在进门与落座时，主客相互客气行礼谦让，这时行的礼称为“揖让”。
作揖同样是两手抱拳，拱起再按下去，同时低头，上身略向前屈。作揖礼在日常生活中为常见礼仪，除了社交场合外，向人致谢，祝贺，道歉以及托人办事等也常行作揖礼。 社会对至尊者还有跪拜礼，即双膝着地，头手有节奏地叩拜，即所谓叩首。
叁：入坐之礼
社会秩序井然，坐席亦有主次尊卑之分，尊者上坐，卑者末坐。室内座次 年长者可安排在南向的位置，即北席。陪酒的晚辈一般在北向的位置，即南席。入坐的规矩是，饮食时人体尽量靠近食案，非饮食时，身体尽量靠后，所谓“虚坐尽后”。有贵客光临，应该立即起身致意。
肆：饮食之礼
饮食礼仪在中国中占有重要位置，在先秦人们以“以飨燕之礼亲四方宾客”，迎宾的宴饮称为“接风”，“洗尘”，送客的宴席称为“饯行”。
宴饮之礼无论迎送都离不开酒品，“无酒不成礼仪”。宴席上饮酒有许多礼节。主人和宾客一起饮酒时，要相互跪拜。晚辈在长辈面前饮酒，叫侍饮，通常要先行跪拜礼，然后坐入次席。长辈命晚辈饮酒，晚辈才可举杯；长辈酒杯中的酒尚未饮完，晚辈也不能先饮尽。饮酒约有四步：拜、祭、啐、卒爵。就是先作出拜的动作，表示敬意，接着把酒倒出一点在地上，祭谢大地生养之德；然后尝尝酒味，并加以赞扬令主人高兴；最后仰杯而尽。在酒宴上，主人要向客人敬酒(叫酬)，客人要回敬主人(叫酢)，敬酒时还有说上几句敬酒辞。客人之间相互也可敬酒(叫旅酬)。有时还要依次向人敬酒(叫行酒)。敬酒时，敬酒的人和被敬酒的人都要“避席”，起立。普通敬酒以三杯为度。
1、守时守信、尊重隐私都是国际礼仪的基本原则。关于守时，人们通常认为，不迟到就行了，那么早到行不行呢？也不行，因为主人可能没准备好，一般提前两三分钟到为宜。
2、“您身体好吗，没查出糖尿病吧？”错！如果对方不主动说起，不要打听对方的收入、健康以及妻子、孩子的问题，这些都属于对方的隐私。
3、当众理头发、领带、衣服，对着小镜子补妆，当众剪指甲、剔牙齿、打喷嚏、挖鼻子、打呵欠、掏耳朵，这都是“无礼”的举动。有人说，喷嚏来了拦也拦不住，怎么办？用手帕、餐巾纸捂住，或至少转身别对人。吐痰要到卫生间去。
4、礼品不得出现价格标签，这也是国际礼仪。
5、拜访别人的新家时，除非主人主动提出带你参观，不要冒冒失失就往人家卧室闯。公务性的会谈，至少要提前一周预约，答应后不轻易毁约。公务员名片的样式简洁大方最好，宜白色，不要用繁体字。递名片的时间要在齐胸的。高度，双手递给对方。如果是用餐时交换的名片，离席时，千万记得要把别人的名片带走。
6、进了门，主人没有安排你坐，不要先于主人坐下。
7、男士的西装扣几粒扣子也很有讲究，如三颗扣，扣上面两粒，两颗扣，扣上面一粒。
8、领导起身时，第一件事应是扣西装扣子，否则如被拍照会很难看。
9、夏天公务场所最好穿有领的短袖。
10、女士如穿裙子，则不能穿深色袜子，一般应肉色，袜口不得露于裙子下摆。长裙短袜就太煞风景了。另外，正式场合穿皮靴是不合时宜的，只能穿皮鞋。
1、需要了解的信息归类
1)受访者个人情况
适当的了解对方的一些个人情况，有助于你选择正确的方式来跟对方建立人际关系。如对方是业务主管或是公司老板，你跟他的谈判方式和重点就自然不一样了。
2)受访者公司概况
了解客户公司的一些基本情况(如成立时间、历史、股东、经营理念、网络、经营品牌以及经销业绩等)，有助于你评估客户的资源是否适合你公司的代理要求，以及双方是否具有长远的战略合作的可能。
3)代理什么品牌
如果客户过去有代理类似产品，了解他们过去的代理经验，有助于理解客户再接新品时究竟想要什么，不想要什么。
4)接新品的动机和思路
询问对方接新品的动机和想法，有助于你进一步评估双方合作的可能性，以及制定非常具有针对性的谈判策略。
2、善于把握主动权和询问时机：
业务员在向客户了解上述内容的同时，还要懂得把握发问的主动权和询问的时机。笔者曾经留意一些业务员在接陌生客户电话或者拜访陌生客户时，经常被对方“反客为主”：客户对自己公司的一切情况包括合作条件等，都了解清楚了，业务员还不知道对方公司的主要业务是什么，以及有关合作的真实想法和实际需求等。
因此，为了避免这种情况发生，业务员要善于把握发问的主动权，在完全掌握对方的信息之前，如果对方欲了解详细的合作细节，业务员则要避免谈及细节，可“粗线条”的敷衍几句，然后在回答的时候话锋一转继续向对方发问。
因为只有在对方不了解你的情况下，你向他了解的信息才是比较真实的。一旦对方先行掌握了你的情况，你向他发问时，他的回答往往具有一定程度的选择性和欺骗性。所以业务员在进行实践时，不但要先了解清楚陌生客户的相关信息，还要注意获取信息的时机，否则容易被虚假信息误导，失去实践价值。
上楼礼仪常识
上楼时，应该是男士走在女士的前面；尊者在前；长者在前。
上下楼梯时需要注意的礼仪
1、上楼时，女士在前男士在后；长者在前，幼者在后，此以示尊重也。
2、下楼时，男士在前，女士在后；幼者在前，长者在后。此为安全顾虑之故。
3、上下楼梯时，要注意姿势和速度，与前后人之间保持一定距离。
4、在上下楼梯时，均应单行行走，如果楼梯较宽，并排行走最多不要超过两人。注意要靠右侧行走，左侧是留给有急事的人通过的。如与引导尊长、客人上下楼梯时，出于安全的需要，上楼时应走在尊长、客人的后边。
1.两个人去正好
商业拜访时，人员的数量要有所控制。单人去不合适，很容易让对�
一般来说，上门的人数最好控制在两人，或者与对方的出场人数相对应。另外，人员还得有所分工：有人负责主谈，有人负责副谈，切忌大家都抢着和对方老板说话。
2.别小看前台
前台人员有项工作就是替老板挡驾，有推销嫌疑的人等，一概推掉。俗话说，“老大好见，小鬼难缠”，许多上门拜访的人说话含糊不清，直接被前台接待认定是推销员，以老板不在家等理由给打发了。
一定要简明扼要向前台工作人员说明来意，请其与老板确认或是直接带领进入老板办公室。与前台工作人员说话时，态度上要礼貌，语言要简单明了。失败率高达100%的一句话是，“我想找你们老板谈谈”——谁知道你是来追债还是干嘛的？
前台往往是一家公司的八卦中心。你的穿着打扮、言行举止若有不妥之处，会迅速变成笑话在公司里传播，并会传到老板耳朵里面去。若是前台去找老板请你稍等时，要注意自己的行为举止。有些公司在前台安装了摄像头，如果你这个时候开始抠鼻屎，老板也许在办公室里可以直接看到——天哪，我真的要和这个人握手吗？
3.先去一趟厕所
若是没有前台，也别自己找到老板的办公室，而是一定要抓个路过的公司人员进行询问。问老板办公室在哪里是次要目的，关键是观察其员工的精神面貌，并通过其语言表达能力大概了解其职业素质。
有一个非常管用的技巧：进入公司以后，先去洗手间。好处一是轻装上阵，有助于稳定情绪；好处二是通过洗手间的卫生状况，大概了解该公司的内部管理水平；好处三是在找厕所的过程中可以大概看到该公司的全貌，内部环境、员工面貌都能略窥一二。
4.学会看手相
双方见面，第一个动作就是握手。要是会看手相，就能从中看出不少信息。首先，从礼仪的角度来说，要等对方老板把手伸出来后，拜访人员再随即把手伸出去，不能主动先伸手。
这时候，要迅速观察对方伸出来的手，看两点：一看手指是并拢的，还是分开的；二看手掌是打开的，还是向手心弯曲的。
若是手指分开，手掌张开，说明其心情较为愉快，对这次会面和你的来访是有一定兴趣和期望的。反之，若是手指并拢，且向手心弯曲，则说明这个老板现在的心情不是很好，或是对这次会面没什么太大兴趣，之所以接见你，可能只是应付。
5.别换座位
老板请你坐在某个位置上，可是有讲究的，让你坐在什么位置有不同的寓意。若是让你坐在老板桌子对面(这里一般会有一两把职员椅)，老板自己坐在老板椅上，与你隔着一张老板桌，这说明老板是在以一种居高临下的态度来看待你。
若是大家一起坐在沙发上，那又是另外一种意思了，沙发是平等的，也是老板所表示的一种客气和诚心。这里需要提醒的是，无论老板让你坐在哪里，从始至终都只能坐在那里，千万不能换座位。
6.只拿一张名片出来
在拿出名片时，标准动作是从自己口袋拿出一张双手递上。别拿个名片夹，再从厚厚的一堆名片中抽出一张来，这样会让对方感觉你准备了很多名片，打算四处散发的……
拿到名片，一定要当场看，并轻声念出名片上的名字，然后迅速地装起来。直接扔在桌子上，或是无意中把老板的`名片拿起来把玩都是大忌讳。更重要的是，如果把老板名片放在桌子上，告辞时遗忘拿走的几率高达八成。
7.根据时间来谈话
正式开始商谈之前，最好问一下对方接下来的时间安排，这样才能知道大概会有多少时间来交流。根据时间安排，可以调整自己的谈话内容。如果时间很紧迫，许多准备的废话就不必了。
8.宁严谨，勿玩笑
有些人谈生意喜欢见面自来熟，初次见面也乱开玩笑，试图以此来活跃气氛，消除大家的陌生感。其实，如果不是相熟到一定程度，你根本无法知道对面的人是个什么脾气和性格，或者当时的心情也不好琢磨。
在商务活动中随便开玩笑是很不恰当的。严肃认真的态度永远不会给你带来麻烦，一个不恰当的玩笑却可能导致全盘皆输。当然，见面后迅速判断老板当时的心情也很关键，这能帮助你决定接下来采取什么样的沟通形式。
9.小心陪同人员
有的老板在接待时会带个陪同人员在身边，这个陪同人员在公司的地位自然不会一般。从谈判的角度来说，陪同人员就是第三者，往往是成事不足，败事有余，一定要小心对待。
在现场沟通中，至少保持有三分之一的时间要与陪同人员沟通。若是出现陪同人员主动抢话或是提些难题的，那说明这陪同人员已经很不高兴了。有一点要注意，若陪同人员是女性，千万别妄自判断，在称呼上直接把对方定位成老板娘，除非老板给你明示。
10.留意冲进来的人
一般来说，在公司里，有权不敲门就直接冲到老板办公室的，要么是老板的亲属，要么是股东或高层骨干。在这类人进门后，往往会直接找到老板，说个什么事情，这时，厂家业务人员要主动站起来，拿张名片出来，等着，别说话。
在绝大多数情况下，经销商老板看到你站起来并拿出名片，会主动向你介绍这位不敲门进来的人，这时你再把名片双手递给对方，趁此机会与对方认识一下——这种不敲门冲进来的人，往往能成为你成败的关键人物。
11.不要交头接耳
在拜访过程中，切忌当着对方的面交头接耳小声说话。这样的行为很容易惹得老板不舒服，并且还会有猜疑之心，总觉得这些人在私下里商量什么见不得人的东西，甚至有挖坑下套的嫌疑。
12.半小时结束战斗
不管双方谈得多么投机，兴致有多浓，除非对方招呼你留下来用膳，到半个小时后，务必结束会谈。当然，这是以高效简练的谈判内容为前提的，如果半小时还讲不清楚，多余的时间也是浪费。
13.杀个回马枪
起身告辞，在对方负责人把你送到门口时，一定要再问一个问题：“我这就先走了，您还有什么问题想了解的？”这个时候，他往往会稍微迟疑一下，然后问出一个问题来。
前面半个小时的沟通，大家有可能都很客气，都在打太极拳，在明确要走时，再给对方留出最后一次的提问机会，如果确有诚意合作的商业对象，都不会放过这个机会。因此这个问题的价值度很高，甚至可以说是他们当前最关心的问题。到此，你的拜访才算真正有所收获。
1、如期而至，不做失约之客。
宾主双方约定了会面的具体时间，作为访问者应履约守时如期而至。既不能随意变动时间，打乱主人的安排，也不能迟到或早到，准时到达才最为得体。如因故迟到，应向主人道歉。如因故失约，应在事先诚恳而婉转地说明。在对外交往中，更应严格遵守时间，有的国家安排拜访时间常以分为计算单位，如拜访迟到10分钟，对方就会谢绝拜会。准时赴约是国际交往的基本要求。
2、事先预约，不做不速之客。
拜访友人，务必选好时机，事先约定，这是进行拜访活动的首要原则。一般而言，当决定要去拜访某位友人，应写信或打电话取得联系，约定宾主双方都认为比较合适的会面地点和时间，并把访问的意图告诉对方。预约的语言、口气应该是友好、请求、商量式的，而不能是强求命令式的。在对外交往中，未曾约定的拜会，属失礼之举，是不受欢迎的。因事急或事先并无约定，但又必须前往时，则应尽量避免在深夜打搅对方；如万不得已非得在休息时间约见对方不可时，则应见到主人立即致歉，说“对不起，打搅了”，并说明打搅的原因。
3、彬彬有礼，不做冒失之客。
无论是办公室或是寓所拜访，一般要坚持“客听主安排”的原则。如是到主人寓所拜访，作为客人进入主人寓所之前，应轻轻叩门或按门铃，待有回音或有人开门相让，方可进入。若是主人亲自开门相迎，见面后应热情向其问好；若是主人夫妇同时起身相迎，则应先问候女主人好。若不认识出来开门的人，则应问：“请问，这是先生的家吗？”得到准确回答方可进门。当主人把来访者介绍给他的妻子或丈夫相识，或向来访者介绍家人时，都要热情地向对方点头致意或握手问好。见到主人的长辈应恭敬地请安，并问候家中其他成员。当主人请坐时，应道声“谢谢”，并按主人指点的座位入坐。主人上茶时，要起身双手接迎，并热情道谢。对后来的客人应起身相迎；必要时，应主动告辞。如带小孩作客，要教以礼貌待人，尊敬地称呼主人家所有的人。如主人家中养有狗和猫，不应表示害怕、讨厌，不应去踢它、赶它。
4、衣冠整洁，不做邋遢之客。
为了对主人表示敬重之意，拜访做客要仪表端庄，衣着整洁。入室之前要在踏垫上擦净鞋底，不要把脏物带进主人家里。夏天进屋后再热也不应脱掉衬衫、长裤，冬天进屋再冷也应摘下帽子，有时还应脱下大衣和围巾，并切忌说“冷”，以免引起主人误会。在主人家中要讲究卫生，不要把主人的房间弄得烟雾腾腾，糖纸、果皮、果核应放在茶几上或果皮盒内。身患疾病，尤其是传染病者，不应走亲访友。不洁之客、带病之客都是不受欢迎的。
5、举止文雅，谈吐得体，不做粗俗之客。
古人云：“入其家者避其讳。”人们常说，主雅客来勤；反之，也可以说客雅方受主欢迎。在普通朋友家里，不要乱脱、乱扔衣服。与主人关系再好，也不要翻动主人的书信和工艺品。未经主人相让，不要擅入主人卧室、书屋，更不要在桌上乱翻，床上乱躺。做客的坐姿也要注意文雅。同主人谈话，态度要诚恳自然，不要自以为是地评论主人家的陈设，也不要谈论主人的长短和扫兴的事。交谈时，如有长辈在座，应用心听长者谈话，不要随便插话或打断别人的谈话。
男女上下楼梯礼仪
传统的礼仪观认为上楼时，女士在前男士在后；长者在前，幼者在后，此以示尊重也。但是随着时代的变迁，礼仪的观点也在不断变化。
有些专家认为，上楼时，男士应该走在女士的前面；而下楼时，才能适用“女士优先”的礼仪原则。上楼时男士优先的原因在于，如果还让女士先请，那么走在后面的男士的视线正好落在女士的臀部上，这会让女士感到不舒服，所以属于失礼行为。下楼时，男士在前，女士在后；幼者在前，长者在后。此为安全顾虑之故。
上下楼梯的礼仪主要表现在：
1、上下楼梯，靠右单行，不应多人并排行走。这是国际通行的惯例。
2、上下楼梯步伐要轻，注意姿态、速度，不能拥挤、奔跑。
3、乘坐滚梯要遵循靠右站立的原则，左侧是留给有急事的人通过的。向右一小步，文明一大步啊。
4、如果楼梯较宽，并排行走最多不要超过两人。
5、与引导尊长、客人上下楼梯时，出于安全的需要，上楼时应走在尊长、客人的后边，这样可以保证对方的安全。
6、上下楼梯时，要注意姿势和速度，与前后人之间保持一定距离，以防碰撞。
7、若携带较多物品上下楼梯应等楼梯上人较少时再走，以免相互影响。
8、上下楼梯，尽量少交谈，更不应站在楼梯上或转角处深谈。
做客时不要随便使用主卫
到朋友家做客，可以通过卫生间了解这个朋友家的主妇是一个什么样的人，是勤快、善理家务的好管家，还是"表面光"的只顾外表不善理家务的不合格的主妇。
一个既勤快又富有情调的好主妇，其家里的客人卫生间让人进去就不想出来，四五平方米大的一个卫生间，既清洁又舒适，四周墙上镶着的马赛克，清爽中透着一股温馨。使用这样的卫生间，你怎忍心放肆，怎能忘记文明。
用卫生间要和主人打招呼
使用朋友家的卫生间，也是对你的文明程度的考验。请在要用卫生间时对主人说，"请问，卫生间在哪儿"，根据主人的指引和某些事宜的交代之后再使用，千万不要随便使用主人房的卫生间。记得冲水、擦坐垫，洗手时勿让水溅出盆外。如果不是特殊情况，最好不在朋友的卫生间大便，这是礼仪之一。
不要霸占火车盥洗间
坐火车长途旅行，经过一夜的休息就要到达终点时，人们最需要的就是使用厕所和盥洗室。不料，这时却常常排着长队：一位小姐正在不慌不忙地描眉，画眼线，旁边的母亲也在梳洗打扮。她们丝毫也没有注意到身后长龙的存在，仍然是仔细洗脸，然后涂面霜、打粉底、腮红，一个程序不少地操作着，又或者是一位男士正在拉开架势准备刮脸，丝毫不怕急坏了排队的人们。这种列车上常遇的见闻就是太不顾及他人而造成的现象。
使用公共盥洗间的时候，
只能做简单的洗漱，比如刷牙，用清水洗脸，只要后面有人等，就最好不要使用洗面奶，以免延长让人等待的时间。女性如果需要化妆，可以在自己的座位上进行，男性可以提前一天在家里刮胡须吧。总之，如果我们人人都多为他人着想，注重公共场所的礼仪，这个世界才能充满了和谐！请记住：使用公共盥洗间一定要速战速决！
公厕卫生关乎国家声誉
厕所会议
无论是对个人来说，还是对国家来说，厕所都是一件大事。公共厕所的卫生是一个国家"维持声誉和增加投资信心"的。关键。在去年底刚结束的第三届世界厕所会议，呼吁人们改进使用公厕的礼仪，如：教导年轻人爱护厕所卫生，小便应该靠近小便池；冲洗厕所要节约用水；使用厕所前后，要擦净厕位，既确保自己的卫生，也方便下一位如厕者等等。
知识一
节水公厕为掩声
为了节省宝贵的水资源，一种由电脑自动控制的"节水公厕"在日本应运而生。日本妇女用厕，一般至少冲三次水：第一次在便前；第二次在便中；第三次才在便后。而"节水公厕"也同样能响起三次冲水的声音，但第一次、第二次只有声音而没有水，目的只是掩盖解衣裤和解便的声音，只有第三次才真正出水。据悉，"节水公厕"比一般公厕至少可节水50％。
“做人先学礼”，礼仪教育是我们人生的第一课。而礼仪是必须通过学习、培养和训练，才能成为人们的行为习惯。我们每一位社会成员都有义务和责任，通过学习礼仪、传承礼仪，自然而然地成为我们礼仪之邦的一员。
良好的礼仪素养一旦养成，必然会在社会生活中发挥重要的作用。
礼仪是人际关系和谐的基础
社会是不同群体的集合，群体是由众多个体汇合而成的，而个体的差异性是绝对的，例如：性别、年龄、贫富、尊卑等。礼仪是社会交往的润滑剂和黏合剂，会使不同群体之间相互敬重、相互理解、求同存异、和谐相处。
礼仪是个人美好形象的标志
礼仪是一个人内在素质和外在形象的具体体现；礼仪是个人心理安宁、心灵净化、身心愉悦、个人增强修养的保障。礼仪的核心是倡导人们要修睦向善。当每个人都抱着与人为善的动机为人处事，以文明市民的准则约束自己时，那么，所有的人都会体验到心底坦荡、身心愉悦的心情。
礼仪是社会文明进步的'载体
要继承弘扬祖国优秀的文化传统，加强社会主义精神文明建设，文明礼仪宣传教育是其中重要的一项内容。
礼仪是各项事业发展的关键
职业是人们在社会上谋生、立足的一种手段。讲究礼仪可以帮助人们实现理想、走向成功，可以促进全体员工团结互助、敬业爱岗、诚实守信，可以增强人们的交往和竞争实力，从而推动各项事业的发展。
礼仪是家庭美满和睦的根基
家庭是以婚姻和血缘为纽带的一种社会关系。家庭礼仪可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。
1、去别人家里，不要坐在人家的床上。
2、在酒桌上与别人碰杯，自己的杯子一定要低于对方的，特别是对方是长辈或领导。
3、晴带雨伞，饱带干粮———未雨绸缪总是好的。
4、被领导训斥的。时候，不要低头，要直视领导，面带微笑，表示接受批评，领导的火就会慢慢消退，否则，领导会火上加油。 ———职场厚黑，学习一下。
8、说道就一定要做到。做不到的就不要承诺。
9、吃完饭退席时说：“我吃完了，你们慢吃。
10、给人递水递饭一定是双手。
11、坐椅子不要翘起来。
12、吃饭要端碗，不要在盘子里挑拣。
13、最后一个进门要记得随手关门。
14、送人走要说：“慢走。”
15、洗了手不要随意甩手，水会甩到人家身上很不礼貌。
16、递刀具给别人要记得递刀柄那一端
17、不揭别人的短处
18、听别人说话的时候，眼神不要游移。这样显得很没礼貌。
19、帮别人倒茶倒水之后，壶嘴不要对着别人。
20、站有站相，坐有坐相。
21、遇到那种往里往外都能开的门，拉而不是推 ———我在公司经常都是推，学习了，我忏悔！
22、 有人盯着你看的时候不要直视对方，假装没注意到。 ———我会回视，并对它，他或她，微笑！
23、不要贪小便宜不要贪财，钱再多也有花完的时候，而且钱永远不是万能的。
24、屋里有人的时候，出门要轻手关门。
25、这个世界不相信眼泪。 抓重点。
28、盛饭或端茶给别人时，如果中间隔了人，不要从别人面前经过递，而要从别人后面绕过递。
29、自己有本事才是真的本事。
30、要想人前显贵，必先人后受罪。
注重打扮衣着端庄
希腊人讲究着装，尤其中老年人更在意衣着端庄大方，外出一定要打扮一番，老年妇女爱穿颜色艳丽的服装。婚礼上新娘所穿婚纱，多选白色，并配有面纱和花环；新郎穿黑色或白色礼服。社交场合，男子通常穿深色西装，打领带或系领结；夏季男士西装面料较薄，式样保守。社交活动中，希腊男士西装上衣左口袋会放一块儿手绢，且会露出手绢一角，跳舞时往往会挥动手绢。女士着装，不过分暴露，爱穿长裙，戴头巾，色彩鲜艳。牧师穿黑色长袍，戴礼帽。妇女去教堂要穿长衣长裙，不得露出胳膊，不可站在圣坛后。希腊马其顿地区的妇女，习惯以上衣装饰的颜色来显示她们的身份：穿绿色花边紧身上衣者为待嫁少女；穿白色花边上衣者为新娘；而穿淡紫色花边上衣的为寡妇。
饮食多样讲究原味
希腊烹饪历史悠久，具有独特的饮食风格。现代希腊人爱吃全麦面包，所食肉类以牛、羊肉为主，讲究原味地中海菜蔬也不可少，如蕃茄、青椒、洋葱、茄子、小黄瓜、西洋芹、大蒜等以及新鲜渔货、奶酪等，再配以橄榄油、葡萄酒及香料等，构成了希腊人基本的饮食图谱。在希腊，不论午餐晚餐，他们都要喝酒，一年四季都十分喜欢饮用冰水，白葡萄酒必须是冰镇的，而早晨一般爱喝浓咖啡。希腊人的晚餐较晚，像雅典，一般晚上10时以后才开始。
豪爽大方盛情好客
希腊人豪爽大方，爱开玩笑，有时性子急，说话好激动，同人发生争吵在所难免，不过争吵后会很容易平息，事情一过，便会若无其事。希腊人宁可自己吃亏，也决不可丢面子。他们请客吃饭，客人若强行付费，会让主人难堪，甚至可能葬送友谊。希腊作为文明古国，其人民对本国的悠久历史和灿烂文化深以为荣，因此对于同样拥有古代文明的中国人颇有好感。
希腊人热情好客，� 所以，即使是突然造访的不速之客，主人也会热情款待。招待客人，通常是把家里最好的食物拿出来让客人品尝，有时还会邀请客人一同起舞。客人所送礼物，不当面打开，如不喜欢所送礼物，则不会虚假地感谢。当希腊人滔滔不绝说话时，礼貌做法是洗耳恭听，不时正面予以回应。
歪脖yes点头no
希腊人手语、肢体语言丰富而独特。如颔首微笑、右手捂心，表示感激耸肩、撇嘴表示不知道没办法。以上两条外来人士基本理解，而竖起大拇指表示够了滚蛋等，则与多数国家不同。还有，斜歪着脖子表示yes(肯定)，而仰头或点头，则表式no(否定)，这与点头yes 摇头no的国家习惯相反。其他如招手、摆手等，在希腊被视为是侮辱、蔑视别人的动作。凡此种种，外来者都需事先有所了解。
尊重长辈女儿受宠
见面礼节多为握手与拥抱，吻礼也很流行。称呼别人，要称姓氏，对熟人可直呼其名。希腊老人在家庭中的地位较高，称呼长辈要使用尊称，类似于我国的大叔大婶等称呼。大多数希腊父母为女儿盖房，却不为儿子盖房，父母房产继承人也常常是女儿。
国树橄榄寓意和平
希腊的`国树是橄榄树，寓意和平与智慧，而橄榄枝则是和平、友好的象征。人们喜欢绿色、蓝色、蓝白相配等颜色，忌黑色。崇拜蛇和狼，视盐为圣物，在祭神的时候，盐是绝对不可少的供品。马蹄铁被视为最灵验的护身符，是幸运的象征，具有驱魔辟邪的神奇力量。下午3时至5时是希腊人的午休时间，不能打扰，而晚上10时给他们打电话，则不必有任何顾虑，因为他们的夜生活会持续到午夜。
【日常生活仪态举止】
1、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天，否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
2、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颌、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。
3、坐姿：坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的。坐姿应该：腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢或两膝合并倾斜；男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如钟”。若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会优美、自然。
1. 说“请”和“谢谢”。
“请”和“谢谢”是一对有魔力的词。在家养成说“请”和“谢谢”的礼节，让这些礼节形成终生的习惯。
2. 在打喷嚏或咳嗽时捂住嘴。
任鼻涕和吐沫横飞很粗俗。请相信，人更偏爱那些懂得这一礼仪的孩子。
3.在动别人东西前询问。
不询问就随便拿别人东西，这样的行为所很令人不安。想要拿走不属于自己的东西前应该询问，这也包括爸爸妈妈的东西。
4. 真诚地道歉。
这里所说的道歉并非那种被生气的父母强迫说出的毫无意义的“我很抱歉”。同情绝对是一种生活技能。
5. 进屋前敲门。
这包括妈妈享受私人如厕空间时的。洗手间房门。
6. 如何说“打断您一下！”
孩子们天生就很急躁。大多时候你会发现，父母们每每讲话就会被孩子打断，爸爸妈妈们只能忽略这些。事实上，孩子们需要知道他们什么时候可以打断别人，什么时候不可以打断别人，并且应该学会如何礼貌地说“打断一下”，而不是一直接连不停地打断说“妈妈，妈妈，妈妈”。
7.学会安静。
孩子们需要学会如何在自感无趣的情况下尽量少扭动，更不要笑出声来。耐心绝对是一种美德。（比如公共场所，电影院，图书馆）
8. 餐桌礼仪
必学让孩子知道如何使用自己的餐具，吃东西的时候不吵闹，特别是公众场合。
9. 不要取笑别人。
取笑别人或指出讨论的缺点都是不讨喜欢的行为哦，比如某人巨大的痣或肥胖的人。 但是父母们一定要教育孩子，这种情感上的侮辱实在没有必要。
10.帮助他人并富有同情心。
当看到别人双手拿着东西能够主动帮他人开门。询问他们的老师或父母是否有杂务需要帮助。了解如何让自己变得有助于他人并对他人抱有同情心是孩子们能在幼二时期就学会的礼仪，这一天礼仪让他们自我感觉良好并深受他人喜爱。
一．什么是礼仪？
礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的，人们可以根据各式各样的礼仪规范，正确把握与外界的人际交往尺度，合理的处理好人与人的关系，是我们在生活中不可缺少的一种能力。
礼仪也是一种学问，有特定的要求，在我们日常生活、学习和社交中无处不在。
二．摆正位置，端正态度
在日常生活和工作中，每个人都有自己特定的位置，在家里，我们是孩子是晚辈；在学校，我们是学生或者是老师；走到社会，我们会是同事或者上下级关系；所以说摆正位置很重要。
再一个就是端正态度，每个人都是有情绪的，喜、怒、哀、乐、悲、欢、离、合，我们应学会善解人意，换位思考。同时也要记得不要拿别人的过错来折磨自己。
三．谈话的内容和形式
平时我们会说这个人会说话，这个人有思想，其实内容很重要。
最重要的。还是说话形式，谈吐清晰，工作中最好使用普通话交往，避免粗声大嗓，所谓有礼不在声高。在交谈中我们还要学会跟交谈对象互动，互动是形成良性的反馈。
还有不要打断对方，打断是没有教养的表现，即使对方说的话你不赞同也要等他把话说完。不质疑对方，有句话说别把聪明放在脸上，自己在心里头掂量掂量就好了，不要给对方找难看，当众说出来挺尴尬的。正所谓良言一句三月暖，恶言一句六月寒。
四．不涉及个人隐私
不问收入、不问年龄、不问婚姻家庭、不问健康问题、不问个人经历，现代社会比较尊重个人隐私，关心有度，在与人交谈中，不该知道的还是不要知道的好。
五．电话的礼仪
1.接电话要及时：专业讲法叫做响铃不过三声，表示对对方的尊重，如果响铃大于五声，要有一种歉意，跟对方说抱歉；也不要铃声一响就接，对方还没做好准备，会受到惊吓。
2.择时通话：打电话时间很重要，公事公办，周末、假日、早上七点之前、晚上八点之后非上班时间最好不要打电话。
3.待接电话：如果对方找的人不在，先告诉他找的人不在，再问来者何人，有何事？
4.谁先挂问题：地位高的人先挂，长辈先挂，上司先挂，如果对方是自己的客户，应遵循客户至上的原则，为客户服务，客户先挂。
六。请客人吃饭时
1：量入为出，不管是请熟人还收生人，避免普张浪费，大吃大喝。
2.吃菜也是一种学问，不要问对方想吃什么？爱吃什么？有经验的都是问对方不吃什么，正所谓十里不同风，百里不同俗，每个民族都有自己的禁忌，这个一定要注意。
3.举止，餐桌上不吸烟、让菜不夹菜、祝酒不劝酒、不再餐桌上整理服饰、吃饭不发出声音，有教养的人在餐桌上这些举止都是要注意的。
七．自我介绍和介绍他人
自我介绍时间要短，长话短说，没话别说，内容要完整。一般来讲自我介绍有四点：单位、部门、职务、姓名，这四点要一气呵成。
介绍他人先介绍主人，因为客人有优先知情权，所以先介绍自己人，后介绍外人，这是常识，是对客人的尊重。
礼仪严格意义上讲也是一种行为规范，没有规矩不成方圆，讲不讲规矩是个人素质也是个人教养问题。
所以我们在交往中要摆正自己和他人的位置，交往以�