涉外礼仪的重要性优秀11篇

《涉外礼仪的重要性优秀11篇》由精心整编,希望在【官方通报老师未收到鲜花发飙】的写作上带给您相应的帮助与启发。

涉外礼仪的重要性 1

礼到人心暖,无礼讨人嫌,礼仪是我们中华民族流传了千年的美德,时至今日许多人都很有礼貌,整个社会的精神文明建设朝着健康的方向发展,但还是有些人在这方面还是有所欠缺,不注重自身的礼仪礼貌,并且在社会上造成了非常不好的影响。

前几日,我在乘坐公交车时,看到了非常暖心的一幕,在一个站台处一位上了岁数的老年

所以说,每个人对待礼貌礼仪的态度和认识是不一样的,大部分的人是严格要求自己,但也有的人是抱着无所谓的态度,并且好不夸张的说他们把中华民族的传统美德踩踏在自己的脚下。作为祖国的未来,未来国家社会的栋梁,我们一定要继承中华民族优秀的传统美德,永远在我们的身上发扬光大!

涉外礼仪的重要性 2

吃,是一件普普通通的一件事,每天都要做的一件事。可是,吃也有吃的学问;吃也有吃的讲究;吃也有吃的礼仪。

在1月9日的那节国文课上,老师把桌子摆成了一个大圆圈,每个同学都可以用网络流行语“我和我的小伙伴们都惊呆了”来形容。上课了,老师把一个椅子当桌子,在“桌子”上垫了两张纸,又把一盒块状苹果和一盒瓣状橙子当作“菜”给我们吃。开始吃的时候,同学们蜂拥而至,自顾自地吃。

聚餐在同学们的狼吞虎咽中结束了,回想起来还是记忆犹新呢!周桐羽是最可笑的,因为她在当吃橙子时,嘴里叼一瓣,手里拿一瓣,桌子放一瓣;我和刘硕也把牙签插在橙子皮上当小舟来玩……

接着,老师问我们:“大家在家中聚餐都坐在哪儿?”大家争先恐后地说:“随便坐!”我说:“不坐正中间,哪儿都行。”老师告诉我们要“坐不中席”,“中席”就是正中间的位置。

老师又问:“中席在哪儿?大家知道吗?”我们都不知道。老师说:“中席就是正对门、视野好、不受打扰的位置。”

然后,老师还讲了“匆横臂,匆箕踞”、“食不响舌,咽匆呜喉”等礼仪。其中“长辈先动筷”我在家经常遵守。

聚餐礼仪,学问真大,不然“聚”字和“餐”字怎能有如此多的笔画呢!让我们记住这些聚餐中的“注意事项”吧,以免以后聚餐时出丑相、出笑话!

涉外礼仪的重要性 3

从国际交往的角度来看,宏观上的涉外礼仪规范有尊重为本、强调自尊自爱、尊重自己的职业和尊重自己的单位及善于表达等几个方面的基本要求。

国际交往涉外礼仪规范中有一套既定需遵守的国际惯例或一些约定俗成的规则,而这些惯例与每一个国家的传统礼仪还是有一定的差异,或是有着很大的差异的。就拿中国来说,虽说我国拥有着五千年的传统文明及礼仪文化,但从国际角度来看,中国礼仪与国际交往的礼仪仍有差异。如:中国传统礼仪讲求亲密无间,而国际礼仪则强调关心有度,不可深入打探或涉及个人隐私问题。具体可体现在涉外交往的“五不问”和“三声”,所谓五不问,就是一不问收入,二不问年龄,三不问家室婚姻,四不问健康状态,五不问个人经历;而“三声”则是来有迎声,问有答声,去有送声。所以,如果不懂涉外礼仪规范而单从本国的礼仪角度出发很可能会造成摩擦与不必要的冲撞。

涉外礼仪的重要性 4

吃是一件平常的事情,每天都要做的事情。然而,吃也有吃的知识。还有食物压力。吃饭也有吃饭的礼节。在1月9日的汉语课上,老师把桌子围成一个大圆圈,每个学生都可以使用网络流行语“我和我的朋友都很震惊。描述一下。在课堂上,老师用椅子当桌子表格”上面放了两张纸,一盒块状苹果和一盒花瓣状橘子被用作“食物。给我们一些食物。开始用餐时,学生们蜂拥而入,独自用餐。晚餐以学生们的狼吞虎咽结束,回想起来,这在我的记忆中仍然记忆犹新。周桐宇是最可笑的,因为当她吃桔子时,她嘴里衔着一个,手里拿着一个,桌上还有一个。

我和刘硕还把牙签放在橘子皮里,当独木舟玩。然后,老师问我们:每个人在家都坐在哪里吃饭?”每个人都争先恐后地说:坐下。”我说:“不要坐在中间,你可以去任何地方。”老师让我们保持安静。我不能坐在餐桌旁,“中间的座位这是中间位置。老师又问了一遍。中间的桌子在哪里?你知道吗?”我们甚至不知道。老师说:中间的桌子面向门,视野好,没有干扰。”然后,老师也说“我们需要交叉双臂,坐在自己的手臂上。“食物不响舌头,咽只响喉咙”等待礼节。哪里“长者先移动筷子。我经常在家观察它。

吃饭礼仪,学问真大,否则-“;聚在一起单词和“膳食单词怎么会有这么多笔画?让我们记住“注意”好吧,这样就不会出丑,以后吃饭的时候也不会开玩笑了!

涉外礼仪的重要性 5

在生活中,父母和老师都非常强调礼貌,我觉得就算是总统也要有礼貌,因为他也只是一般的人。而礼貌是全世界共通的语言,有礼貌同时也要面带微笑,这两种是最好的沟通方式。

记得有一次我和妈妈去逛夜市,那里的人潮如海水般拥挤,所以常常会发生碰撞,有人不小心撞到我,但是他没有跟我说对不起,我并没有太计较,但是我很希望他 跟我说对不起,因为我觉得每个人都要有礼貌,不然别人会觉得不开心,也会影响当下的心情。那时候妈妈对我说:“心胸宽大的人是不会计较那么多的。”这句话 让我顿时心胸开阔了起� ”如果我们常说请、谢谢、对不起,只要少少的几个字就可以让别人开心且感觉受到尊重,如果大家都有礼貌的互相 沟通,说不定这个世界上就不会发生吵架这类的事,如果用不好语气跟别人说话,别人会不开心,这样以后可能就会没有朋友,每个人都需要朋友,所以口气好一 点,朋友就会多一点。

我在日常生活中有什么要麻烦别人的事,一定要说“请”,这样别人就会比较愿意帮助你,而且看到长辈时要打招呼,才会受人喜爱。从现在起,就让我们随时把礼貌挂在嘴边,让大家生活在一个有礼貌的社会吧!

涉外礼仪的重要性 6

孔子曰:“不学礼,无以立。”文明是一颗万紫千红的月季花,让我们心花怒放。自古以来长辈们都注重讲文明,懂礼仪。所以我们国家是一个文明大国。

“谁知盘中餐,粒粒皆辛苦。”每一粒米饭里都包含着农民伯伯的汗水,他们辛辛苦苦,早出晚归,宁可付出艰辛,甚至生命来满足我们下一代,让我们吃饱喝足。可是,在我们生活中我们有去想过吗?

据统计,一天全国被浪费的粮食食品能够满足几万个人的需求。我们为什么不能把这些献给那些吃不饱需要帮助的人呢?

一天,我正津津有味地吃着美味的大餐。忽然,看见一个同学把一盘满满的饭菜倒到了桶里。我急忙走上去劝阻说:“同学,你在倒饭的同时可曾去想过他人的感受?我们国家还有多少人还吃不饱呢!”那位同学的脸刷得红了,惭愧地说:“谢谢你的提醒,下次我不会这样了。”

文明礼仪好似绵绵细雨,滋润了你我的心田;文明礼仪又如一阵春风,吹拂了你我的心;文明礼仪又像一抹春朝,让我们一颗颗心灵沐浴在春光之下。

涉外礼仪的重要性 7

人们在创造优美物质环境的同时还应创造和谐的人际环境。生活的意义在于不断创造和进取。同时,还应在复杂的人际关系中表现、欣赏和发展自己,从中享受无尽的乐趣。一个人能否对现实社会或周围环境有良好的、积极的适应是衡量他心理健康状况的重要标准。通过这一课程的学习,可以让学生们认识到应该积极适应社会,自觉参与社会活动,改造、变革社会环境,促使社会发展进步,同时改造、发展和实现自我。

从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。

从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

如果分类,可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社会礼仪、涉外礼仪等几大分支。因为礼仪是门综合性的学科,所谓的几大分支,又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的。

礼仪的主要功能,从个人的角度来看,一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。从单位的角度来说,可以塑造单位形象,提高顾客满意度和美誉度,并最终达到提升单位的经济效益和社会效益的目的。

涉外礼仪的重要性还在于能够改变在工作事业的状态。

除了生活与休闲,我们还常常处于工作的状态。工作是否顺利,也必定会影响生活的质量。因此,好的工作状态不仅使人身心愉悦,还能带来许多积极的正面力量。既能大大地提高工作效率,同时也为企业和个人带来了丰厚的经济实惠。所以,在工作中,更需要礼仪去规范我们的行为。打电话的时候,懂得礼貌用语;见面的时候,合理的自我介绍;宴请的时候,突显主人的热情与尊重;馈赠礼物的时候,既大方又体贴……这些良好的涉外礼仪无形之中就带来了商业上的契机与机遇,更能赢得他人的赞赏与尊重。

当我们与同事们发生冲突,与上级领导产生矛盾,对企业有着不满的时候,我们自己也会受到严重地影响,感觉一切都不顺心如意。如果不能及时解除心理障碍,长时间下去,对个人的身心也会产生严重地损害。涉外礼仪就像调和剂一样,能够很好地调节,我们工作的状态,用科学合理地方法做好人际沟通与交流,及时地处理心理上的矛盾与疑惑,用理性的眼光去发现工作中的乐趣与精彩。

生活在现代社会,拥有良好的礼仪,无疑会增加我们的处世资本,提高做人的价值与交际效果。礼仪虽是生活小节,但优雅的行为举止、得体的仪态和言语、真挚的情感和规范的礼仪,无疑是构建人与人之间沟通的桥梁,也是成功的重要基石。所以,学习涉外礼仪,不仅是时代潮流,更是提升竞争力的现实所需。

涉外礼仪的重要性 8

以其民之礼可见其国之礼,以其国之礼又可见其民族之礼。而对于礼仪和文明我们又应以如何的方式来看待呢?

中国自古以“仁”、“礼”著称,这也是儒家的基本观念,可在其文明发达的今天,我们为何将文明礼仪而置之度外?或许我们该重新看待这一问题。就以文字所说的旅游时我们来说,总会乱扔垃圾或乱涂乱画……这些不仅破坏了当地的文化习俗,名胜古迹以及环境卫生等,更是给自己抹黑并且有失国体。当然这只是少部分现象,但是我们也应将其杜绝,使我们的国际地位提升。成为一个文明之国,重现往日的辉煌。

不得不说,中国自周朝以来像《周记》、《礼记》等这些作品皆为中国人民和中华民族的道德高尚之处,而我们要再次重新做到这一点就得有一些措施,像国家制定的一些《旅游法》就是一些措施,但其实这只是治标不治本。这虽为措施之一,但更多的是要让人的个人素养提升并且有良好的习惯,如:随身带垃圾袋、遇到垃圾桶再扔垃圾……,同时也要在别人有不文明行为的时候做出提醒。

同时,结合漫画和那一段文字来看,随着中国人民足迹的遍布,我们更应该加强自己的文明礼仪,不为自己抹黑。

最后我想说:“让我们携手讲究文明,保持礼仪。为中国添光,为中华民族添光也为自己添光,让中国重新变为礼仪之国,让中国继续在世界闪耀!”

涉外礼仪的重要性 9

从宏观意义上讲,涉外礼仪代表的是一个国家在国际上的形象和地位。一个国家的公务人员、涉外工作人员,在涉外公共场合的举止,不仅仅是一种私人行为,更会产生一定的对外影响。一个公司、企业、社会团体的代表在对外场合的言谈举止,不仅关系到本公司、本社团的形象,影响到卖卖、交易的成败,有时甚至会影响到国家的荣誉。

从个人角度来讲,涉外礼仪不仅代表个人的形象和素质,还是文化修养、精神面貌的重要表现。例如,我国的首位外交官周总理,便是上述方面的重要典范。他在多次外交场合中,运用自身渊博的知识和灵活的头脑,不仅维护了我国在国际社会的形象和地位,还得以使自身的素质、修养得到良好的体现。作为新中国最伟大的外交官,他对于外事礼仪极为重视,很多重要来访外宾的接待方案和计划他都会亲自审阅过问。他渊博丰富的涉外知识,潇洒自如的风度,至今仍为广大中国人民所称颂。

从文化层面,涉外礼仪可以有效地避免文化冲突。礼仪与文化密不可分,文化蕴含着礼仪,礼仪是文化的重要变现。学习掌握涉外礼仪可以在国际场合中有效地减少由于地区、文化差异所造成的误会、矛盾、隔阂,为国际经济、文化、教育等交往活动提供便利。

涉外礼仪的由来:

礼仪作为人际交往的重要的行为规范,它不是随意凭空臆造的,也不是可有可无的。了解礼仪的起源,有利于认识礼仪的本质,自觉地按照礼仪规范的要求进行社交活动。对于礼仪的起源,研究者们有各种的观点,可大致归纳为以下几种。

有一种观点认为,礼仪起源于祭祀。东汉许慎的《说文解字》对“礼”字的解释意思是实践约定的事情,用来给神灵看,以求得赐福。“礼”字是会意字,与古代祭祀神灵的仪式有关。古时祭祀活动不是随意地进行的,它是严格地按照一定的程序,一定的方式进行的。郭沫若在《十批判书》中指出:“礼之起,起于祀神,其后扩展而为人,更其后而为吉、凶、军、宾、嘉等多种仪制。”这里讲到了礼仪的起源,以及礼仪的发展过程。

有一种观点认为,礼仪起源于法庭的规定。在西方,“礼仪”一词源于法语的“Etiguette”原意是“法庭上的通行证”。古代法国为了保证法庭中活动的秩序,将印有法庭纪律的通告证发给进入法庭的每个人,作为遵守的规矩和行为准则。后来“Etiguette”一词进入英文,演变为“礼仪”的含义,成为人们交往中应遵循的规矩和准则。

另外还有一种观点认为,礼仪起源于风俗习惯。人是不能离开社会和群体的,人与人在长期的交往活动中,渐渐地产生了一些约定俗成的习惯,久而久之这些习惯成为了人与人交际的规范,当这些交往习惯以文字的形式被记录并同时被人们自觉地遵守后,就逐渐成为了人们交际交往固定的礼仪。

遵守礼仪,不仅使人们的社会交往活动变得有序,有章可循,同时也能使人与人在交往中更具有亲和力。1922年《西方礼仪集萃》一书问世,开篇中这样写道:“表面上礼仪有无数的清规戒律,但其根本目的在于使世界成为一个充满生活乐趣的地方,使人变得和易近人。”

从礼仪的起源可以看出,礼仪是在人们的社会活动中,为了维护一种稳定的秩序,为了保持一种交际的和谐而应运产生的。一直到今天,礼仪依然体现着这种本质特点与独特的功能。

中华民族素有礼仪之邦的美誉,礼仪在中华文化的历史演进过程中,起着积极的推动作用。今天,经济的全球一体化和信息共享的网络化把现代人领到了一个无限伸展而又不断浓缩的空间,这就是地球村。在这个有着60亿居民的村庄里,交往和沟通日益频繁,说服和理解越发重要,其中,作为公关“第一印象”的礼仪就更显得不可或缺。礼仪修养,不仅是人们必备的基本素质,而且是社会交往、商务活动和其他各项事业成功的一个重要条件。

涉外礼仪的重要性 10

一、常见问候语

①早上好。②你好。③请多多关照。④您辛苦了。⑤谢谢。

亲人间一声问候幸福倍增,同事之间一句问候齐心聚力,陌生人间一句问候拉近距离。无论是父母、子女、同事还是陌生人,在您繁忙的工作中,今天,您对他们问候了吗?

二、一声问候 包含无限真情

《红楼梦》中有一段写贾母宠爱宝玉的片段,第三十六回写到:“不但将亲戚朋友一概杜绝了,而且连家庭中晨昏定省,一发都随他的便了。”其中,晨昏定省在古代是子女侍奉父母的日常礼节,早上省视问安,晚间服侍就寝。

在中国传统礼节中,早上醒来,便要向父母问安,晚上睡觉前,也要问安;孩子外出,要向父母辞行,嘱咐父母注意身体、饮食,不可劳累,行磕头礼向父母道别。可见问候在当时众多礼仪规范中的重要性。此外,我国礼节中,人与人之间碰面,或颔首、或抱拳或鞠躬,一个小小的动作,一句简单的“你好”,体现着中国礼仪之邦的精髓。

今天,也有众多服务行业,将礼貌问候作为服务质量的考核标准。在商场、通讯行业、网上服务等领域,让你感到宾至如归的一句话,就是:“您好,请问您需要什么服务吗?”

在国外,主动和陌生人打招呼是不足为奇的事,见到陌生人也会微笑相迎,在国外留学的林小姐告诉记者,美国人碰到别人有困难时,常用的开头就是:excuse me,can I help you?(打扰,我能帮助你吗?)

三、快节奏生活让问候成了“稀有品”

“以前住在家属楼里,上上下下都是熟悉的人,碰面就来句‘吃了没?'”。家住盛世桃源的李欢说,现在小区里独门独户,邻里间少了问候,少了微笑,有的甚至不知道隔壁住的是谁,家有几口人,更不可能像以前一样经常串门了。

的确,随着现代生活的快节奏,人们各自围绕着自己有限的圈子打转,人与人之间少了问候,多了冷漠。有的在同一个单位,与同事共事一年,却没有聊过一次天。记者在寿星广场随机采访了10位路人,他们均表示不知道问候日,而面对陌生人的主动问候,不少人持怀疑态度。

曾经开过出租车的市民朱建忠说,以前开车时,总会主动和乘客说话,但有的人爱理不理,还投来异样的眼神,后来他就不爱说了。甚至“问候”无人理睬,便成了“自言自语”,

记者在采访中还发现,越是亲近的人,问候的几率越低。家住彭水,刚来长寿工作的刘霞告诉记者,由于工作繁忙,平时都是父母主动打电话关心她,有一次她主动打电话给父母问候,父母非常高兴,这让她认识到对父母的关心太少了,即使是一声问候,也让人觉得有人始终牵挂着自己。

四、别让繁忙生活淡忘温暖问候

在采访中,市民都肯定了问候的重要性,认为那是礼貌的象征,特别是对熟悉的人,如果邻里和陌生人之间能够多点微笑,多点问候,社会应该会更和谐温暖。

“我每周给老父亲打2个电话,但还是觉得关心不够,”从教22年的实验二小教师樊竟说,别小看一声问候,里面却包含着深刻的感情。中国自古便是礼仪之邦,主动问候本身就是仪式的重要环节,但是由于中国人性格中的谦和,在陌生的场合,就会显得比较被动和自我封闭。

江南九年制学校的陈莉芳老师说,现代通讯的发展,让人与人之间的问候跨越空间的距离,但从一定程度上也降低了问候的质量。每到什么节假日,很多人都是以短信、电话的方式互致问候,面对面的问候减少了,直面交流也变少了。

“所以,学校德育处很重视学生的礼仪培训,”陈莉芳说,从基本的问候用语到各种礼仪常识,不能让孩子们忽视了传统礼仪,特别是现代社会,人与人之间互相依存性越来越强,主动的问候也就特别重要,它反映了社会的文明程度、反映了个人的教养,也有利于开展工作。

今天,在“世界问候日”到来之际,趁着空闲,打个电话问候亲人;发封电子邮件问候朋友;给陌生人友好微笑;接听电话首先说一声“您好”…… 多点问候,让世界更温暖。

五、拓展:

1.世界问候日的来历:

1973年11月21�

38年过去了,“世界问候日”的宗旨也由最初的通过寄发问候信,呼吁和劝告有关领导人放弃军事手段,以和平方式解决分歧,呼吁世界名流为促进世界和平发挥作用,发展成为以促进人类相亲相爱为主题。

古今中外的问候方式:

古代重视的“晨昏定省”

古代“三纲五常”中特别重视子女的“晨昏定省”,亦即早起和晚睡前都要给父母行礼请安,如是已结婚之人,每早起晚睡时,都要携妻带子到父母面前请安。知道父母外出回来时,要尽早去接,见面要先磕头,起身再问候身体、饮食等等。父母出门,孩子要帮着拿物品,送至必要的地方才可分手,叮嘱父亲身体、起居,并向父亲磕头行礼。

而这样的礼节,在皇家更为看重,皇帝日常晨昏定省,见皇太后时,进门要跪安,退下时也跪安。跪安的姿势是先端正姿势,左腿向前迈步,右腿全跪,然后左腿也跪下,右腿随即起来,左腿也起来,恢复立正的姿势。这一连串的动作要节奏均衡,不可慌忙,不可拖拉。

2.有趣的别国问候方式

澳洲毛利人喜欢碰鼻子行礼。

阿拉伯人常用“在你面前的是你的亲人,在你面前摆着的是平坦的道路”,来表示问候。

印度人的问候方式是见面时以鼻额相碰, 彼此紧紧拥抱。

在非洲,有的民族见面后互问“你出汗的情况怎样”, 以表示关心与问候。因为这个地区流行热病,得了热病的人,皮肤就会变得干燥,而健康人的皮肤一般是湿润的,因此在这里, 皮肤出汗与否是衡量人们是否健康的标志。

尼泊尔宾主相见时,双手合十,口中道声“纳马斯得”。在山区,主宾相见时, 主人伸出舌头表示对客人的欢迎。因为舌头和心都是鲜红的,红舌头代表赤诚的心。

非洲有的部落有个奇怪的礼节,即表示珍爱一个人或一个物时, 要吐唾沫。当部落的战士第一次遇到小孩时,要朝他吐口唾沫。在触摸一件新武器时, 要先在自己手上吐唾沫。这可能是一种古老的遗俗, 因为一些原始人认为,口水可以避除邪恶。

阿尔巴尼亚的礼仪有很多讲究。在阿尔巴厄亚语中,对生病、生育、乔迁、婚丧, 都有成套问候的语言。如过生日时,人们会说“祝像高山一样长寿”、“像雄狮那样结实”;生育时, 人们祝产妇“再生100 个”;办丧事时,人们通常讲“与您同哀”、“望您逢凶化吉”、“化悲哀为乐”等。

涉外礼仪的重要性 11

涉外交往礼仪的基本原则有三点:

第一:接受对方。

所谓接受对方就是你跟别人打交道时,如果不是原则问题,不是什么国格、人格、党纪、国法大是大非的问题,一般性沟通,要有这样一个理念:客人永远是正确的,客人没有错,不要寻衅滋事,找别人毛病。

第二:重视对方。

欣赏的重视,不是找人家毛病。要欣赏的重视不是找人家毛病。有人也重视他找人家毛病。那天一个同志跟我讲了,说金老师你挺精神,但你有个问题,你背比较驼。我说我没办法,我这出过车祸,我腰直不了。“那你牙比较黄。”把我气坏了,我说“我又不咬你,关你甚事?”你不能让人家不高兴。我们这里说的重视是欣赏,比如接过名片一定要看,为什么欣赏?为什么客人来了要“坐、请坐、请上坐”?欣赏,为什么要使用尊称?欣赏。

第三:赞美对方。

有一位著名的行为科学家,美国著名的学者乔治枚奥先生说过,“尊重别人就是尊重自己,发现别人的优点,实际上就等于肯定自我,那说明你宽容,说明你谦虚,说明你好学”,他强调这个。所以我们在涉外交往中,你在适当的情况下,要善于发现别人的所长。

涉外礼仪规范

由于外商的很多习惯与国人不同,所以在拜访外商之前,必须熟练掌握以下几条礼仪规范:

1.有约在先

拜访外商时,切勿未经约定便不邀而至。拜访的时间一般在上午十时或下午四时左右。尽量避免前往其私人居所进行拜访。在约定的具体时间通常应当避开节日、假日、用餐时间、过早或过晚的时间,及其他一切对对方不方便的时间。若因事急或未有约定又必须前往,尽量避免在深夜打搅对方,万不得已在休息时间约告对方,见面首先应立即致歉意,再说明打扰的原因。

2.守时践约

应邀到外商家中拜访、作客,应按主人提议的时间准时抵达,过早过晚均不礼貌。这不只是为了讲究个人信用,提高办事效率,而且也是对交往对象尊重友好的表现。万一因故不能准时抵达,务必要及时通知对方,必要的话,还可将拜访另行改期。在这种情况下,一定要记住向对方郑重其事地道歉。

3.进行通报

进行拜访时,倘若抵达约定的地点后,未与拜访对象直接见面,或是对方没有派人员在此迎候,则在进入对方的办公室或私人居所的正门之前,有必要先向对方进行一下通报,经主人允许后方可进入。若无人迎候,可敲门或按铃(但敲门声音要轻,按铃时间不宜过长)。无人或未经允许,不得擅自进入。

4.登门有礼

切忌不拘小节,失礼失仪。当主人开门迎客时,务必主动向对方问好,互行见面礼节。倘若主人一方不止一人之时,则对对方的问候与行礼,必须在先后顺序上合乎礼仪惯例。标准的做法有二:其一,是先尊后卑。其二,是由近而远。在此之后,在主人的引导下,进入指定的房间,切勿擅自闯入,在就座之时,要与主人同时入座。倘若自己到达后,主人这处尚有其他客人在座,应当先问一下主人,自己的到来会不会影响对方。为了不失礼仪,在拜访外国友人之前,就随身携带一些备用的物品。主要是纸巾、擦鞋器、袜子与爽口液等,简称为“涉外拜访四必备”。入室后的“四除去”是指帽子、墨镜、手套和外套。

5.举止有方

即使所谈事情需要时间很短,也不要站在门口谈话;若主人未邀请入室,可退至门外,进行室外交谈。室内谈话若时间较短,不必坐下,事毕不宜逗留,若谈话时间较长,可在主人邀请后入座。

在拜访外国友人时要注意自尊自爱,并且时刻以礼待人。与主人或其家人进行交谈时,要慎择话题。切勿信口开河,出言无忌。与异性交谈时,要讲究分寸。对于主人家里遇到的其他客人要表示尊重,友好相待。不要在有意无意间冷落对方,置之不理。

若遇到其他客人较多,既要以礼相待,一视同仁。切勿明显地表现出厚此薄彼,而本末倒置地将主人抛在一旁。在主人家里,不要随意脱衣、脱鞋、脱袜,也不要大手大脚,动作嚣张而放肆。

对主人准备的小吃,不要拒绝,应品尝一下;准备的饮料,尽可能喝掉。无主人的邀请或未经主人的允许,不得随意参观主人的住房和庭院,在主人的带领下参观其住宅,即是最熟悉的朋友也不要去触动除书籍、花草以外的室内摆设或个人用品。

对主人家的人都应问候(尤其是夫人或丈夫和孩子),主人家的猫狗不应表示害怕或讨厌,更不要去踢它或打它。

6.适可而止

在拜访他人时,一定要注意在对方的办公室或私人居所里停留的时间长度。从总体上讲,应当具有良好的时间观念。不要因为自己停留的时间过长,从而打乱对方既定的其他日程。事先未有约定的,谈话时间不宜过长。

在一般情况下,礼节性的拜访,尤其是初次登门拜访,应控制在一刻钟至半小时之内。最长的拜访,通常也不宜超过两个小时。有些重要的拜访,往往需由宾主双方提前议定拜访的时间和长度。在这种情况下,务必要严守约定,绝不单方面延长拜访时间。

自己提出告辞时,虽主人表示挽留,仍须执意离去,但要向对方道谢,并请主人留步,不必远送。在拜访期间,若遇到其他重要的客人来访,或主人一方表现出厌客之意,应当机立断,知趣地告退。离开时,应有礼貌地向主人表示感谢。

涉外着装礼仪

在涉外交往中,一个男人一个女人的着装礼仪,有一种规范性的说法,两句话:“女人看头,男人看腰”。

女人看头是看什么呢?

看发型,比如染不染色,长度如何等等。像我们服务行业,政府机关一般公务员是不染彩色发的,除非把花白的头发染黑。另外头发不宜过长,作为女性,一般工作岗位上不长于肩部。有同志讲了,长于肩部如何?长于肩部要做技术性处理,盘起来、挽起来、梳起来,不能随意披散开来。道理很简单,年轻姑娘的一头飘逸的长发是很有一些魅力的,你这儿一甩,没准附近的每一个人就晕了。

“男人看腰”,看什么呢?

不是看我们腰粗不粗,也不是看腰带是什么品牌,而是看这样一个细节,腰上挂不挂东西。我们说句涉外交往中的行话,一个有社会地位的人,一个有层次的人,在大庭广众之前腰上是不挂任何东西的。你见过普京总统腰上挂手机吗?你见过安南腰上有一串钥匙吗?

涉外西装礼仪

在涉外交住中,穿西装要注意两个比较典型的礼仪问题:

第一个问题就是不能穿白袜子。

在比较重要的场合穿西装的话,最佳的要求是袜子跟皮鞋一个颜色,至少是深色,绝对不是白色,除非是白皮鞋,否则将产生巨大的反差。在很多国家深色西装是正装,黑色皮鞋是基本要求,中间夹双白袜子他们称为“驴蹄子”,反差太大了。

第二个问题就是袖子上的商标要拆掉。

中国人穿西装有一个比较明显的错误,就是袖子上的商标一般不拆掉。我们现在买来的西装都会有一个比较醒目的商标,但是实际上那是西装的封条,按照惯例你买来西装之后,服务生要做的头一件事就是替你把商标拆掉,启封了,开始用了。

很遗憾我们国内很多服务生对此不是很了解,也有人知道了不干,久而久之,害得我们不少弟兄,误认为袖子上有一横是名牌的标志。君不见经常有人走路时,有意做屈臂挺进状,要露一手,那么此点是不合惯例的。

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