人事资料优秀9篇

不知不觉中一个丰富多彩的活动结束了,这段经历可以丰富我们的生活,现在这个时候,你会有怎样的总结呢?一起来学习活动总结是如何写的吧,

文明礼仪培训心得体会 篇1

为促进学生提高礼仪意识,自觉践行文明礼仪,弘扬传统文化,使学生养成良好的文明礼仪习惯。我中队在本学期开展了“文明伴我行,礼仪伴我长”为主题的教育活动。

具体是:

开展“我身边的礼仪”故事比赛,“校园竞开文明花”演讲比赛,“画身边的文明礼仪”等活动。

利用国旗下讲话、周会、中队会等时间,对学生深入开展日常行为规范教育,大力推进文明礼仪。

通过活动,我想谈几点体会:

1、教师一定要以身作则,作为传道授业解惑的育人者,承担着教书育人、为人师表的光荣职责。教师的仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物等都成为学生和社会的楷模。因此在日常生活中,我们要注意自己的一言一行,因为那会影响到学生,作为班主任一定要严格要求自己。

2、建立文明监督小队,各小队要认真实施监督任务。

3、在学生中开展 “做文明学生,做合格小公民”。比一比,谁能在校勤学识礼、关心同学、尊师爱校,遇到师长要问好、行鞠躬礼,同学之间使用文明礼貌用语,做一个好学生;能在家孝顺父母、关心亲人、勤俭节约、爱惜东西、自觉做家务劳动,做一个好孩子;能在社会敬老爱幼、爱护公物、遵守交通规则、遵纪守法。

4、结合每周的升旗仪式,我们把它作为培养学生文明礼仪的一次庄重而严肃的教育活动。在升旗仪式过程中,开展看谁站最笔直、行礼最标准、歌声最嘹亮的比赛,我们应该把爱国教育、理想教育、集体主义教育、礼仪养成教育有机的结合起来。既庄严实在、又有教育效果。

5、把树立典型与带动全面结合起来。

我们要弘扬先进,树立典型。定期开展评比“文明小标兵”、“文明好学生”、“雏鹰争章评比”活动,每月评比一次。表扬先进,鼓励后进。

6、把学校与家庭结合起来。

学生的礼仪教育需要家长的配合,应该经常和家长取得联系,和他们多交流,争取他们的支持和理解,共同教育好学生。鼓励学生争当文明小标兵,养成讲文明,懂礼貌的好习惯。要最大限度地落实家庭教育与学校教育互相配合,使学校的礼仪教育从学校延伸到家庭。

相信,通过学校,家庭的共同努力,学生勤学、知礼,讲文明、懂礼貌的行为习惯会进一步养成,会把中华民族的优良传统进一步发扬光大。

文明礼仪是中华民族的传统美德,也是德育的一个重要组成部分,更是每个人道德修养的外在体现。为了让幼儿从小养成“讲文明、重礼仪,懂谦让,会感恩”的习惯,让更多的人参与到讲文明讲礼仪的行列中,我园一直以来都在开展着“文明礼仪”的课程活动。通过了活动的开展和平日里的培训学习,我从中领悟到了文明礼仪的真谛,现在我来谈谈自己的一些心得体会

文明礼仪活动方案 篇2

一、活动目的:

1、通过文明礼仪班会课,使学生对文明礼仪有更明确的认识,体会到文明的重要性。

2、培养学生从现在做起,从自我做起,从—点一滴做起,努力提高自己的文明修养。

3、人人争做讲文明,讲礼貌的好学生。

二、活动重点:提高学生对文明礼貌的认识。

三、活动难点:能适时适地适用文明语言及行为,养成良好的习惯。

四、活动准备:

1、收集礼貌用语和平时这方面做得好的典型事例。

2、搜集文明礼貌儿歌、歌曲。

3、布置中队长组织各小队队员排练有关讲文明、讲礼貌方面的节目。

五、活动形式:队会形式

六、活动内容:小品表演、快板、讲故事、歌曲等。

七、活动过程:

一、各小队清点人数。

(小队长向中队长报告人数,中队长向辅导员报告人数并请示准予活动开始。)

1、出队旗(奏乐,行队礼,礼毕)。

2、唱队歌(奏乐,指挥:xxx)。

3、请坐,

二、活动开始

主持人甲:为了让每一个学生成为知书达礼的好少年,让“文明之花”开在我们的校园。老师们,同学们,大家好!四年二班“我文明 我快乐 我成长”主题队会现在开始。

主持人乙:中国自古以来就是礼仪之邦,文明礼仪是中华民族是优良传统,文明就像条条潺潺流动的小溪,滋润着我们的心田

主持人乙:我们作为小学生,更不能忘记传统,应该力争做一个讲文明、懂礼仪的好学生,礼仪就像朵朵激情四射的浪花,展现着我们的风采。

主持人甲:我们披着金色的阳光,在春天里播种下文明的种子。

主持人乙:我们乘着凉爽的秋风,在阳光下把文明的种子护养

主持人甲:我们要让文明之花在心中开放。

主持人乙:做文明的人要有良好的行为,,

主持人甲:做文明的人要明礼仪。下面这位同学知礼仪吗?

主持人乙:下面先请大家欣赏小品“大家为什么不喜欢我”。

主持人甲:这个小品故事就发生在我们身边,大家为什么不喜欢他?

主持人乙:希望同学们在笑过以后,能用实际行动给“文明”一个完美的答案。

主持人甲:我们应知道哪些礼仪知识呢?

乙:请欣赏快板《文明之花遍地 开》

主持人乙:讲文明是我们随时随地可以做的。

甲:让我们同唱礼貌歌曲《文明礼仪歌》。

主持人乙:谢谢同学们的表演,文明让我们举止优雅,

甲:文明让我们受到尊重,文明更让我们赢得掌声。

乙:无论在家里还是在学校,我们都应该要讲文明,懂礼貌。同学们,请看相声《常有理》

主持人甲:他们的表演很精彩,我们知道了这么多礼仪知识,你们敢接受挑战吗?

主持人甲乙:文明知识打擂台打雷开始!

主持人乙:讲文明,是我们每一个少先队员应该做的,在我们的身边,讲文明的榜样随处可见,我们要明礼仪,践行动

甲:看我们班的文明礼仪之星。双簧《讲礼仪》

乙:大家的掌声就是对他们的鼓励,愿我们大家都成为文明之星。

甲;请大家共同吟唱《文明拍手歌》

主持人乙:我们深刻知道了文明礼仪的重要性,让我们与文明共同成长。

主持人甲:请欣赏舞蹈《课间十分钟》

主持人合:让我们插上文明的翅膀,飞向蓝天,飞向美好的未来。

下面请老师做总结。

老师小结:同学们,祝贺你们成功的召开了这次班会。希望你们能

呼号:旗。(奏乐,敬礼,礼毕,坐下。)

中队长宣布:“我文明 我快乐 我成长”主题队会结束。

文明礼仪培训心得体会 篇3

为加强医院内涵建设,规范医务人员服务礼仪,提高服务水平,提升医院形象,8月2日,县中医院邀请北京同合至诚管理咨询有限公司陈丽娟老师为全院医务人员上了一堂精彩的医务礼仪培训课。

培训中,陈老师结合医务人员医疗工作实际,运用翔实生动的案例和极富感染力的语言从礼仪概述、仪表礼仪、仪态礼仪、仪容礼仪、语言礼仪、电话礼仪以及礼仪对医患矛盾化解的作用等方面进行了生动、细致的讲解。同时,又以情景摸拟演示、现场互动、观看视频等多种形式,进一步指导大家正确把握服务礼仪的规范。陈老师强调:礼仪的核心就是对他人的尊重,比如医务人员的着装、坐立行的姿势、如何接待病人、如何与病人交流、怎样为病人带路等等。作为医务人员,每天面对的是身有疾患的病人,要学会换位思考,用心服务,要以亲切的语言、得体和优雅的举止缓解患者的不安情绪及痛苦,营造良好的就医环境,构建和谐的医患关系。本次培训使参训人员在轻松的气氛中领悟到了礼仪的真谛,在快乐的互动中掌握了礼仪的标准。

沈永照院长对陈老师的精彩授课表示高度的肯定和深深的感谢,并要求全体医务人员一定要“说文明话,干文明事,做文明人”,要以医务礼仪来规范自己的一言一行,提升个人素质和修养,更�

现代社交及职场中,精致的妆容是尊重他人的重要体现。

7月中旬我参加了集团公司组织的职业礼仪培训。本人虽然不属于特爱打扮的一族,但平时出门也会画一点淡淡的妆。经过此次培训,让我对美有了更加正确和全面的理解!

爱美之心人人有之。每个人都是个独立的个体,经过化妆,使别人对你的直观认识更加容易,或清秀、或妩媚、或素雅、或高贵、或华丽、或性感,也可能是优雅、甜美、端庄、可爱等等。其中的任何一项只属于你自我的特质(也叫气质),增加别人对你第一印象的好感,是十分重要的!日常生活中,化妆是修饰和突出你自我,也能够增加自信!

完美的妆容让别人看得更真切!化妆不是改变或遮掩,真实而自然的妆容是:那依然是你,只是更加有神、更加鲜明、更具独特的气质。而非做作、生硬而失去真实的感觉,给人难以亲近的感受。得体的修饰出自然和谐的真实五官才是化妆的根本所在,仅有根据自身的气质和特征,略加修饰,使五官更明显、气质更鲜明的自然精致的妆容才是最高的境界!

短短的仨小时培训时间很快就过去了,之后的日子里,我都会更加用心地化完妆去上班,让我觉得年轻了、漂亮了、精神了,更加自信了。

文明礼仪心得体会 篇4

观看了文明礼仪的视频后,对于“做人”和“礼仪”我又有了进一步的了解和认识,我深刻地体会到,作为社会的一份子,仅仅自尊自信是远远不够的,对此,我也做了许多深入的思考。

中国乃礼仪之邦,衣食足而知礼仪。那么,什么是礼仪呢?金正昆教授以为,“礼仪者,履也”,照《说文解字》的说法,礼就是车轮压的印,即前人定的规矩、家法和行规、做人的准则。比如说公共场所不宜高声喧哗,会场、影院不宜接听手机。一个具有良好文明意识的现代人,礼就是必备的基本修养,必须表里如一。

礼仪,就在我们身边。对每个人来讲都是很重要的。“有道德才能高尚,有修养才能文明。”讲礼仪要有阳光的心态,学会理解,欣赏别人,包容别人,而非挑剔别人,有容乃大;因为世界不完美,世界觉有多样性,“尺有所长,寸与所短”,“礼者,敬也”。懂得尊重别人,尊重自己,每个人都是天使,这样生活,工作,就会变得美丽可爱。

我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,展现自己的气质修养,赢得尊重,便是自己生活和事业成功的基础了。

所以,学会尊重别人,包容别人,同时必须时时注意自己的说话方式,仪容仪表,以一个乐观积极的形象去迎接生活的每一天。这样才能使自己在一个和谐的社会气氛中实现自己的人生价值吧!

文明礼仪心得体会 篇5

为全面提升收费员工服务能力和水平,站里举办了明礼仪培训班,通过培训学习,我受益匪浅,认为做“微笑服务温馨窗口”活动有四点心得,即“一笑、二礼、三心、四创”。

一笑:即微笑服务。微笑,可传达友谊,缩短距离,创造愉快和谐的氛围,使收费员和司乘人员关系在良性互动中进一步融洽。我们的生活中离不开微笑,工作中离不开微笑,特别是收费服务中微笑服务更是不可缺少的,作为收费窗口,收费员要有发自内心的、真诚的微笑,通过微笑温暖司乘人员也快乐了自己。

二礼:即收费过程中车未至行举手礼,收费、发卡前行注目礼。在收费过程中,应当使用明用语,并且做到精神饱满,表情自然,微笑甜美。

三心:即热心问候,精心服务,衷心祝愿。在收费时必须要说普通话,伴随礼仪手势,使用“您、请交通行卡,请交通行费,您走”等明用语。要做到来有迎声、走有送声,态度热情,诚恳服务。

四创:创明标兵、创明窗口、创明行业、创人民满意高速公路。“四创”是一个递进的关系,个人争创精神明建设标兵,班组争创工人先锋号,收费站争创明窗口。不论单位还是个人都要树立服务社会、公正收费、清正廉洁

的新行风。通过每个人的努力,提升收费窗口服务水平,把个人愿景和团队愿景有机结合起来,从而带动收费站整体服务能力和水平的提升,达到明行业的整体效果,最终创建人民满意的高速公路。(

文明礼仪心得体会 篇6

一、建立文明礼仪文化,促进校园育人环境

好的育人环境,能够潜移默化学生的思想和行为,让学生有文明礼仪的学习榜样,明白什么是对的什么是错的,校园从政教处、教务处着手,广泛征求全体师生的推荐,超多收集能够影响学生文明礼仪的古籍和事迹,张贴在校园的文化长廊、过道、楼梯、教室、宿舍、食堂上……文化长廊有“孔融让梨”、“黄香温席”等古典礼仪故事;过道上有“脚步轻轻,勿扰他人”;球场边上有“友谊第一,比赛第二”的口号;教室上有“入室即学,入学就专”;食堂有“谁知盘中餐,粒粒皆辛苦”等等。

二、制定校园管理体制,宣传文明礼仪常识

校园由政教处联合班主任拟定出对学生的要求和班级管理制度,发放到每一位学生的手中,张贴在校园的教室、宿舍里,张贴在校园的宣传板报上,通过校园的广播大力宣传,班主任还在班级上大力组织全班学生进行认真学习,让学生都按照文明礼仪标准来规范自己的行为。让学生从语言、行为上养成良好的生活学习习惯,不但从课本、从知识上懂得规范自己,还让学生学法、尊法、守法、用法,用文明礼仪的标准从严规范自己,这样会促进校园的文化建设,从而也能教育学生文明处事,快乐成长。

三、加强校园班级文明主题班会建设

通过主题班会来强化学生的思想品德教育,每周日晚校园通过召开班主任会议,布置班主任构成教育主题,确定主题班会的教育目标,做好开展的方案,切实组织开展班会活动,做好过程材料记录,会后做好反思反馈。例如八年级三班在开展《安全出行,健康成长》的主题班会上,在班主任的指导下,学生踊跃发言,用心参加,在实践中明白珍爱自己以及他人的生命,尊重身边的人和事,做一个安全健康成长的人的好处。

四、大手拉小手,一对一的礼仪教育

教师的榜样作用是巨大的,也是十分有效的。教师要用自己的思想、自己的道德、自己的品质、自己的语言行为去影响和教育学生,给学生点明前进的方向。教师的一言一行、一举一动、得体的着装、大方的言谈、待事的淡定、正能量的传递,都会让学生能够直接学习,会影响学生的身心、人格乃至一生道德的构成。

五、开展丰富多彩的课余文化活动

文明礼仪就在我们身边,行为习惯也无处不在。我们要常开展一些活动促进文明礼仪教育的发展,让学生能参加校园组织的活动,得到成长的快乐,同时也开拓学生的知识及视野。让他们在快乐中学习,在学习中得到文明的熏陶,校园要求班主任每周组织学生召开文明礼仪主题班会;每周一校园的升国旗活动,班主任和生活教官都开展文明礼仪大检查,检查学生按时出操,检查学生统一穿好校服,检查学生端正站姿,检查学生目光整齐,检查学生歌声务必嘹亮;为了各班级构成争先恐后的景象,我们还组织举办了新生杯、毕业杯学生的各种球赛,让学生构成团结的凝聚力,构成热爱班级群众的优秀文明礼仪。教育体现方法的多样性,教育的资料展现它的丰富与多彩,教育工作者完全能够通过学习生活、教育工作的过程去提高学生的礼仪素养,让讲文明、讲礼

文明礼仪培训心得体会 篇7

近日,单位组织全局35岁以下的干部职工开展了提素质的活动,其中涉及到文明礼仪培训。培训老师主要讲了礼仪规范与为人处世的关系,她也还原了礼仪的本源,将礼仪与中国传统文化结合起来,用传统的儒家文化指导现代的礼仪规范。她说她在十几年的礼仪培训中大概经过了三个阶段,首先知识单纯的讲“站有站相,坐有坐相”,但是在实际工作中又会有多少人能够真正关心这个问题呢?第二个阶段是讲为什么要重视礼仪规范,得体的礼仪会让人际交往变得更加融洽,会让自己被尊重,但是在人际交往中还有比这些更重要的东西。第三阶段是回归礼仪的本源,礼仪不是表面的行为规范,也不是外在行为上的约束,更不是一种利益的换取,二是人应该具备的一种内在修养。虽然一个人的外在行为是内在修养的表现,但是如果内在修养不足,单纯地教外在行为举止,也打不到内外的统一。礼仪要内心的积聚。

赵老师所讲的这些内容对我触动很大,如果只是单纯地要求各种礼仪规范,即使全部按照标准来执行也会少一份发自肺腑的真诚。而对于大多数普通人来说日复一日年复一年的做着同样的动作,如果其中不包含任何感情,那也是一件不易完成的事。相反,如果对人有仁心、敬畏心、孝心、爱心再执行这些规范就会轻而易举。但在我看来,这种回归礼仪本源而转向对人的内在要求反而是一种更为高的要求,有多少人能够这正做到呢?

就拿我自己的亲身经历讲讲。我自从来到单位就在办公室工作,从大局办公室到社保办公室,让我有很多感触。办公室的工作并不像科室的工作专业性那么强,但是它很综合,几乎涉及到各个科室的工作内容,无论是平常工作中受理群众的电话咨询还是公文写作,都会涉及到较为专业的业务知识。所以我觉得办公室的工作人员应该了解各个科室的工作内容,这样有群众打电话咨询的时候不至于再把他们支配到其他的业务科室,而是能够让他们一个电话就能解决他们的问题。但是在实际工作中,并没有多少人这样想。我曾经把我的这种想法跟我其他的同事们谈过,但是他们的回答却是不约而同惊人的一致:我为什么要解答业务科室的问题呢,就算我会也不能告诉他们啊,万一解答错了还得承担责任,那不是好心想办好事结果给自己惹麻烦了吗?想想他们说的并不是没有道理。还有一种情况是:相同的工作环境、相同的待遇标准,没有人

也就是说缺乏行之有效的价值评定标准,而单纯地要求员工在内在修养上提高自己,其实是一件很难的事情,而且这种内在要求只能是自我监督。在这样一个价值失范的大的社会环境中,连扶起马路上摔倒的老人都要事先拍下照片当做证据,以防被当成“坏人”。这种发自内心的礼仪规范可能就成为一种奢侈了。

当然,我可能想的有些悲观了,或者是我自己的内在修养不够高才会计较这么多。就像赵老师本人也曾经急躁过、焦虑过,为生计奔波过,但是在接触国学礼仪以后,潜移默化中她学会调整心态,以一颗沉静的心做该做的事情。她现在不仅能坚定地找到前面的路,而且知道怎么走,在走的过程中步伐坚定,就像树根深扎于泥土之中,不管遇到风吹雨打,依然坚定。她这样描述自己现在的生活:生活中确实没有烦心的事情。首先不做恶事,不用担心祸找来。所谓“福祸无门,唯人自招”,起心动念为人好,百善能有百福,好的事情就会追随你来。

所以在以后的生活中会多学点中国的传统文化,用书中的养分去滋养家人、朋友、甚至是陌生人。不去刻意的追求名和利,只做自己该做的事情。

文明礼仪心得体会 篇8

自去年年底开始,在管理处领导的精心组织下,对无锡东收费站全体职工进行了手势语言的明礼仪培训,并在现场收费过程中进行了“温情在宁沪”明礼仪活动,众所周知,明服务是窗口工作的最形象表现,宁沪高速公路是江苏第一条高速公路,是江苏的东大门,不仅是全省的经济大动脉,更是体现江苏人精神风貌的明大通道,如今,在“您”工程的基础上,又引入了手势语言,把“温情宁沪”的服务理念带给过往的司乘人员,使司乘人员每每过往收费站区时都有宾至如归的感觉。

将手势语言形成习惯,也不是那么简单的事情,由于宁沪高速公路车流量大,无锡东收费站更是如此,要对每一位司机展示手势语言也是很累的,加上个别司机看到后不但不高兴,反而给了一个白眼,有的司机甚至还回应不如不收钱,等等不理解的状况也是时有发生,在这种情况下,为了“温情在宁沪”明礼仪活动的顺利开展,虽然车流量大,我还是坚持为每位司机服务时都使用手势语言,当然,一种习惯改掉难,形成也不容易,并非一朝一夕,在工作中暴露出来的一些不足之处,蒋站长、管理员和班长都耐心的提点和指导我,在各位领导的关心下,我将逐步改进工作中的行为习惯,使之逐步向规化、标准化的方向发展。

明服务没有最,只有更,在努力建设和谐社会的今天,我将和其他收费员一起,树立“温情宁沪、和谐锡东”的服务理念,共创温情、和谐、明的宁沪之路。

文明礼仪心得体会 篇9

从我读了《文明礼仪》这本书,我对礼仪这个名词有了新的认识。

礼仪是人们在社会交往中约定俗成,律已敬人的行为规范,是人类不断走向文明,走向进步的结果。一个国家,民族,地区,礼仪水平的高低,是这个国家政治,经济,文化是否发达的重要标志:一个团体,一个人,礼仪修养都是其道德水平,综合素质的反映。在漫长的人类历史长河中,礼仪始终是人类不可或缺的要素。

中国是礼仪大国,素有“礼仪之邦”的美誉,讲“礼”重“仪”是我们民族世代传承的优良传统。古人言“礼者,人道之极也一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。

作为代表着学校形象的中学生,更要注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假。因此作为学生首先要注重形象礼仪,做到仪表衣着文明。衣着整洁、典雅、合群,不但能够使自己给他人留下好的印象,更是人际交往的好帮手。

如果衣着不修边幅,衣冠不整,蓬头垢面,显然不雅。而超时髦,超前卫的着装也会带来许多负面影响。我们的一言一行、一举一动都应该得体大方,在注重外在的衣着打扮之外,更要注重内在美德的培养,做到自然适度,外在仪表与内在素质相一致。

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