给客人道歉信模板汇编（精选3篇）
尊敬的西安印象国际旅行社：
首先，我仅代表航林酒店就12月21日团队投诉表示深深歉意。
感谢印象旅行社对我酒店的大力支持，酒店自开业以来就和印象旅行社建立深厚合作关系，对此我深表感激，并希望我们的合作将在互相信任的基础上更加紧密。
12月21日我酒店由于供电局区域电压不稳定，客人一次性用电集中，在当晚23：38分出现了变电器电缆断电的事故，给各位在住的客人带来了很大的不便和不好的住宿体验。对此，我代表航林酒店再次向贵旅行社道歉，由于我酒店的不可抗力的事故给贵旅行社带来的麻烦，我酒店也需要自我检讨，及早排查隐患，避免类似事情。对此，十分抱歉！
当晚，酒店也迅速作出了反应，酒店总经理带领全体管理层和员工奋战一晚，最终在凌晨5：40恢复正常用电，保证在客人醒来一切正常，最终把事情的损失降低到了最低。
发生此次事件之后，我代表酒店及时向贵社说明情况，并亲自对贵社当面道歉并争取到三张免费住房券。当然，我认为我们之间的合作是长远的，所以我又为贵旅行社争取了一些更长久的补偿，并在此承诺13年5月31日前所有贵社的团队在我酒店可以享受到同比市场价再低10元的优惠政策，仅此来表示我酒店期待与您更长久合作的诚意！
此致
敬礼
20xx—12—27
尊敬的客户你好：
我在这里首先给一直以来支持红鼎网咖陪伴红鼎网咖的各位老铁道个歉，由于我们本着提升网咖整体玩家竞技的初衷(网咖Boss在直播平台上看到游戏主播游戏延时低，花钱请教学习得知他们都是主干线路)，故此Boss花重金从北京开通办理北京电信线路，但是理想很饱满，现实却很骨感。拉进来的线路由于传输距离远，远程数据传输损耗大等问题造成前段时间红鼎玩家游戏掉线等一系列问题，给我们的玩家造成了一系列问题。最后，恳求各位老帖能够理解我们的初衷，我们目前已经更换线路，升级系统，欢迎各位老铁前来体验!
感恩回馈
为了补偿一直以来支持我们的新老顾客，Boss决定全场1元/小时。
为了补偿一直以来支持我们的新老顾客，Boss决定全场1元/小时。
为了补偿一直以来支持我们的新老顾客，Boss决定全场1元/小时。
xx年xx月xx日
尊敬的孙女士：
您好！
首先十分感谢您入住中信井冈山会议中心酒店，同时我们也对5月10日早上发生的事情感到万分地抱歉！此次的问题，我们酒店很重视，酒店总经理与相关部门和当事的员工进行了谈话，要求培训到位。在此因为我们工作的失误给您带来的不便向您郑重地致以深切的歉意！由于本酒店员工沟通不到位，使您有了非常不愉快的入住经历，我诚恳地希望您相信，我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。当然，我们也希望在您方便的时候，再次入住我们酒店，我非常希望能当面对您表达歉意。
前厅部
20xx年5月10日