结算实习感受（通用3篇）
一下是我这次实习的心得和小结。
实习内容分为两部分，汇票的制作和发票的制作。在整个实习过程中，学到了一些东西，明确了如何根据题目所给信息和要求制作相对应的汇票和发票。
但是在实习的过程中也遇到了一些问题，首先的问题就是语言方面的障碍，由于题目所给都是英文形式，所以在制作票据之前把各个类目和内容阅读清楚和准确是至关重要的，限于自身的外语水平，在这个环节遇到了一点困难。
其次还发现，由于对汇票的基础知识掌握不牢固，各个类目的准确含义没有完全记住，所以这大大降低了实验的效率，遇到不懂的类目还要查阅课本，可是由于汇票的格式并非完全一样，导致有些类目查阅之后还是没有把握，从这点而言，要学会制作汇票，把汇票的每一个类目都完全理解是必备的。
还有一个问题是细节方面的问题，就是如何把所给题目所给的信息提取出来，按要求准确地把对应的信息填在票据当中。在进行实验的过程之中我充分体会到了英语的重要性，题目所给信息全是英文的，汇票和发票的全部内容以及填制也需要用英文来完成，在阅读相关内容的过程中，无疑我遇到了不小的阻力，这使我明白，我的外语水平还是远远不足以应付日后工作中的诸多困难。
因此，我们在加强专业课程和专业技能学习的同时，还应该努力提高自己的英语水平。国际结算是国际贸易必不可少的一项业务，而汇票和发票的制作在国际贸易中是常有的事情，所以掌握好汇票和发票的制作是非常重要的，虽然第一次上机模拟操作，没能完全学会如何制作，对整个实验过程有点不知所措，但是通过这2次的实验课，结合课本所学的理论知识，至少加深了对汇票和发票的认识，对其制作的过程和注意的问题也有了一个大概的了解，我想这会对以后更进一步的相关学习和实践带来很大的帮助，因此在学习这门课程中，在学习课本基础理论知识之余，适当地开设实验课，由我们学生自己上机操作模拟制作票据，对我们学习该门课程大有益处。
当梦想照进现实，理想遭遇磨砺，我可以被磨去的是棱角与稚气，不可以失去的是信仰和坚持。
实习，因为无法参与很多实际而有挑战性的任务，很多大学生都会觉得单调而简单，我也曾经“水土不服”，一度无法适应。但是若是因此而轻视和敷衍实习，大概也会错过柳暗花明又一村的精彩风景吧。处处留心皆学问，人情处世皆文章。千里之行始于足下，万丈高楼平地起，在学会做事之前，先学会做人，社会不欢迎只是活在象牙塔里面的人。下面是我的实习心得和所感。
公开数据显示，外汇储备从开始时候的零到1000亿，中国大约用了20xx年时间(从1980年到1996年)，而第二个1000亿，则用了五年时间(从1996年到20xx年)。20xx年之后，每年的外汇储备增加则都在20xx亿以上。目前仍以每个月200亿美元的速度增长。中国现在的外汇储备管理问题已经成为了中国经济发展问题的其中一个头号焦点问题。因为实行强制结售汇制，为了维持人民币汇率稳定，央行被迫买入大量外汇，向市场释放了大量基础货币。难题又再出现，甚至可以说是进退两难的窘迫之境，在没有其他措施的情况下人民币基础货币流动量过剩会导致国内通货膨胀和其他不稳定经济因素。因此，央行又不得不发行央行票据，两度加息，三调准备金率。但是这些措施又会吸引更加多的外汇资产流入中国市场。
在当前这种背景下，满怀理想与憧憬，我走进了号称“元老级”外汇专业银行的 银行国际结算部。
国际结算部和其他的银行部门一样，操作专业，分工明确。我第一个跟随学习的师傅是进口汇款组的汇出汇款业务。那么多专业而熟悉的名词，那么多未曾实际接触过的概念：业务受理、内部审批、解付行的选择，对于刚开始接触它们的我，一切都那么新鲜而令人兴奋。但是对于年复一年、日复一日地重复相同工作的银行职员们呢?
早在上个世纪末，大学生就已经失去了“天之骄子”的光环和头衔了，而如今大学生，甚至是研究生，似乎在街上随便可以拉回一大车。中国最不缺少的就是人。究竟，大学毕业生如何在一个崭新的社会舞台上定位自己的角色和独一无二的价值呢?
大规模的商业银行往往已经发展成熟，分工精细，每个职员在他工作的领域也许只可以接触到众多业务流程中的其中一个业务环节的一部分工作。虽然每一个职员的工作都是大局中的一个小环节，但是任何一个环节如果出错，都可能给客户还有银行带来不可轻视的严重损失，轻则几万，重则上亿。即使如此，每个小环节的工作有时候是很琐碎和单调的，也许你每天都在审核进口付汇单据是不是齐全，也许你每天都在根据申请书上的数据资料输入数据和代码，也许每天都是在把头寸报给上级银行，再等上级银行报给总部银行。
期4个月的实习生活转眼就过去了，回想起实习的日子里的点点滴滴，我感触颇多，受益匪浅。
20xx年，在社会环境的要求下，在校方领导的努力下，我们这群学生走进了杭州玫瑰园度假酒店，我们一共有7名学生来到这里实习。或许未曾踏出社会，一切对我们来说都是陌生的、新奇的。
我被分到前厅部做门童、行李员(beellboy)。其他同学都分到不同的部门和岗位上。第二天，酒店对我们进行了系统的培训，培训分为两块：一是岗前培训，包括室内培训和游览培训。主要是介绍酒店的概况，同时也对我们员工进行了员工素质及酒店管理制度的培训，让我们对工作有了大概的了解。二是消防安全知识培训，酒店特别安排了保安部主管为我们现场讲解授课，让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统化的了解。
我们实习的酒店是20xx年成立的星级酒店。酒店管理先进，客源市场广阔，大致分为英式酒吧、中餐厅、宴会厅和三个会议室。酒店共三层，51个房间，酒店是做精致型的。
以前在学校对这个岗位学的知识不是很多，所以现在对我来说是那么不熟练，知道那么少，很茫然。不能领会工作的流程和要领，只是听从安排和师傅手把手的教我，庆幸的是老员工对我都特别的好，领导还专门给我找了个师傅，负责引导我工作，在他们耐心的指导下，一个星期我就独立上岗了。
刚开始一个人单独为客人服务的时候，还是会紧张的。看见客人来了，都没有主动上去服务，就傻傻的在那个开了门站那里等客人进来，在去帮客人提行李，很没有主动服务的概念，为此领导没少教导我。后来，我渐渐的熟练起来，对酒店的了解也多了，这样就有了底气，我就很主动的去给客人服务。一看见客人下车有行李，我就第一时间出去，帮客人提行李，然后指引客人去前台做入住登记，我就一直站在客人后面两步路的地方等待给客人服务。好了，我还带客人去看房间，在去房间的路上，我会和客人交谈，聊聊天，介绍一下我们酒店，让客人对我们酒店有一个大概了解，这样能很快找到要去的地方。其实看到客人在自己的服务下，而自己可以游刃有余的应付时，的确是一件快乐的事。在服务过程中，我接触了行行色色的人，在工作中既受到过客人的表扬，也应为对客人的服务不够，受到过领导的批评。
记得上岗不久，看见一个客人坐出租车在我们酒店门口下了车，我就第一时间上去，给客人提行李，然后就带客人去前台登记，在前台问她姓名的时候我就记住她叫什么了 ，待客人办好手续，我就直接称呼她陈小姐，带她去她的房间，在中间我热情的介绍了酒店的早餐地点和时间，其他酒店有的相关娱乐设施的地点和相关其中的哪几项是住店客人免费使用的。介绍好我们就到房间门口，我帮客人把门打开，开始给客人介绍起房间里的一切，让客人少去了很多麻烦!当时客人就对我的服务感觉很好，笑的那么灿烂，说很感谢我，对我的服务很满意，还给了我20块小费。虽然只是很平常的几句话，但是我的心理还是很开心，因为自己的工作得到了客人的认可，这也是对自己的一种肯定，让我对工作信心增添了不少。
当我走在杭州美丽的夜景的马路上，穿梭于来来往往的车道上，我觉得自己真的如同沧海一粟，小的不能再小了，这个社会是如此的复杂，有钱人这么有钱，有素养的人有这么宽的胸怀。有时候让人感觉到身心疲惫。一听到阿姨或大叔叫我或看到他(她)们的微笑我觉得好开心。什么事都是需要人去做，别人能做到，为什么自己就不能做到呢?
在酒店里做事发现我们还要 看各种各样客人的脸色，他(她)要什么就要尽量满足他(她)!不给他就被他投诉，有钱就是上帝。做的时间长了我的思想也放开了。我只把实习当作是体味社会和人生了，从社会的最底层做起，在进行实践的同时，感受社会上的人情事理，积累社会经验和处世之道，了解人际关系的复杂，也许这才是实习生活中最重要的。实习的生活就像一把放大镜，不仅让我看到自己优秀的一面，更重要的是将你在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来，古语有云：闻过则喜。这也是一个人进步的前提
在其间也不免犯点错。有次，前天晚上睡的很晚，一大清早就去上班了，精神状态很不好，在工作中注意力部集中，老要跑神，困的很。一直快中午的时候，有客人来了，我站在那里，注意力不集中，没看见客人，当客人自己看门进来的时候，我才反应过来，这个正好给领导看见，也没说什么。可我就是不争气，一天都这样，好几次都是客人自己开门进来的，就这样，领导找我谈话去了，不过他只是问我今天怎么了，那么没精神，我跟他说了怎么回事，也就说了我几句，让我注意休息，小心身体累坏了，我当时感动啊，我们领导真是好。以后我都没有在犯同样的错误了，该休息时就休息，该玩时就去玩，生活工作两不误。
在领导们的指导下逐渐成长的，我十分感激领导们在我们身上所做的付出。
酒店对我们的培养很看重的，在掌握了自己的本职工作的前提下，还给我提供了其学习前台的一些内容，学习系统的操作，我都可以独立完成预定、问询、制作房卡等前台的工作，在其中教我最多的还是我的主管，刚开始就是她先教我前台的一些内容，有很多要背的，房价、房型、酒店各个部门的电话等，这些作为前台是必须要知道的东西。下面就教我做预定，在空是时候，她当客人来预订，我来操作，这样我的成长就快了很多，很短的时间里，我就学会了，真的很感谢她!同时酒店还有很多我都有接触，多少也有学到。比如，商务中心的制作席签、指示牌。我很高兴，酒店的领导对我们那么好，在这又学到了那么多东西，来到这个酒店是我的是我绝对正确的选择。
我在工作中也有过失误，是领班、主任和师傅们给了我一次又一次的鼓励，使我对工作更有热情。米尔兰德先生曾说过：年轻人天生就需要鼓励。是的，正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢的闯过难关，不断进步。
四个月的实习已成为过去，过去的成功与失败都已成为过去式，我们都不应该以它们来炫耀或为此而悲伤，而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战，面对即将来临的难题。人生中有许多要学的知识，我们现在学到的还远远不足，那么就更应该准备好下一阶段的学习，有目标的出发，努力的付出就会有收获。撒下了种子，我们还要有勤劳的栽培与耕耘，那样我们才会有大丰收。
现在的企业都希望招聘一些能吃苦，积极上进，兴趣广泛。具有一定专业技能的人，我们现在还没毕业，还要不断的去学习去钻研，我们应该做好吃苦的心理准备，在这有限的时间里认真的想一想自己到底会什么，喜欢做什么，以及专业方面的知识巩固一下。
时间也将我变成了老员工，表现突出也将我变成了师傅，新招了一名新同事，我成了他们的师傅了，看他们做事情会有不足之处，可以原谅，毕竟是新手，但着个理由也不是万能的。学东西要积极主动，要勤快，更要机灵，这些方面都很重要。当我看到一个新同事做事情不主动，不灵活时，我会很反感，这是一种态度问题。当很忙的时候，人手不够，自己的新同事木讷的站在一旁，我是不会那样耐心了。新来的不主动学，难道要别人主动教吗?分析到这里我十分理解我作为新人时的经历。
实习结束了，我们同学都有自己难忘的故事，四个月的时间是短暂的，但过程却是漫长的，再次回到学校感觉气愤好好啊，没了利欲之争，无疑是一片桃源，四个月里发生了那么多事情，有那么多的感慨，我要利用时间好好地消化一下，将自己的不足之处进行加强，重新整理自己的信心，迎接真正的就业。
通过这次实习真正学到了很多实际的东西，而这些恰恰是在《酒店管理》课堂上所学不到的。我认为《酒店管理》专业应该侧重酒店情景英语这门课，其它的课程在实际操作中根本没什么用。大部分人都知道酒店行业是很注重实践和细节的，但是在实习中就没想到酒店里注重的细节会细到那种连物品的摆放都有规定的程度。在实习中学到的都基层服务员的工作技能，并且加以熟练了。另外，在管理上最重要的是要处理好和下属员工的关系，而要做到这点，最重要的是需要务实，从基层干起，出于基层而脱颖于基层，一个成功的管理者必然是这样产生的，成功的管理者能把所有员工团结起来，这样实现的是整个企业的目标。所以说，日后酒店需要的管理人才，必然是经验丰富从基层升上来的，而不是一个具有多高学历却没有实际工作经验的人，酒店需要的服务员，必然是很有服务能力，极其主要细节的人，并且将向普遍性的酒店“金钥匙”方向发展，未来酒店“金钥匙”的人数占酒店员工比例大大提高。
我们只有在不断的进取中才会成长!在实习中我看到了我们的不足之处，要在今后的工作中不断的完善自己，积累更多的经验，来面对不同的情况，来更好的去为别人服务。以后我们就是真正的踏上了工作，在也不能像实习时那样，你犯了错误不会在有人会原谅你了，你和别的同事是一样工作，拿一样的工资，做一样的事，承受一切自己带来的后果。
不过重要的是，一个人要有自己奋斗的目标，确立一个适合你的，有了目标就要比别人要更加的努力，这样你才不会别人超越，这样才有去实现目标的本钱，在不久的将来就可以做到在工作中面面俱到，实现你的人生价值。