优秀村网格员先进事迹材料(精选28篇)
网格员小娜是黄河社区出名的“螺丝钉”,她严谨认真、细致负责,疫情发生以来,作为点长她第一时间承担起核酸检测点维持秩序、检测情况统计、讲解最新防疫政策的重要任务。为了让广大居民安全、高效完成检测,最大程度降低对工作生活的影响,小娜牺牲了自己的休息、吃饭时间,从早上4点到晚10点,一刻不停地坚守在岗位上。
第三轮核酸开始时,早上四点她第一时间来到采样点布置场地,由于天冷且黑,她一不小心从台阶上摔下来,当时感觉到头上一阵钻心的疼痛,想到自疫情开始以来,一天没管的女儿、一个整夜觉都没睡的自己和此刻钻心的疼痛各种委屈接踵而至,但也就是几分钟,她又站起来继续完成核酸采样布置任务。
采样结束后,她用几分钟吃口午饭,便立刻开始统计信息,逐一询问所属网格居民检测情况、入户排查。繁重复杂的工作往往持续到深夜,小娜和同事们不惧严寒共同坚守,她说:“为了疫情早日过去,做什么都值得。”提起疫情之后最想干的事,小娜说道:“最想陪陪自己的九岁的女儿,从疫情开始一个月的时间,我和他爸爸都工作很忙,她自己一个人在家、上网课、吃饭从未和我抱怨过,真的觉得对不住她!”
江联华,男,1971年10月生,中共党员,杨梓镇龙桥村支部副书记,兼任龙桥村第一网格管理员。担任网格员以来,坚持以“定位网格化、内容多元化、管理信息化”为目标,创新社区网格化模式,有效提升了居民群众的安全感、幸福感和满意度。
一是突出抓好组织建设,打造共建、共治辖区。
按照“依据实际、尊重历史、便于治理”原则,将辖区划分为2个网格,优化“五位一体”辖区治理模式,成立家委会,形成了良好的事务交流、协商处理、矛盾化解机制,仅20__年就累计协商处理重大事务18件。设置兴趣团队3个,实行小范围自我管理、自我治理,举办书画展、文艺汇演等活动20余场。
二是突出抓好为民服务,打造服务、美丽辖区。
筹资建设了800余平米的综治网格服务中心,配置了活动室、颐养之家等3个多功能室、4处室外广场场所,引入老年大学舞蹈、歌唱教学班和上善社工服务项目。高标准新建监控中心,网格内摄像头总数达到50余个,监控区域实现全覆盖。
三是突出抓好平安建设,打造和谐、共享辖区。
建立完善的网格台账,定期开展矛盾排查工作,自担任网格员以来,共排查化解矛盾隐患268条,开展安全生产检查、排查活动70余次,开展消防演练21余次,对发现的问题,全部跟踪落实整改,辖区内未出现一例安全生产问题。
转瞬间,沙市区解放街道十方庵社区网格员小潘到社区工作已经五年了,她始终秉承初心,时刻谨记全心全意为人民服务宗旨,在十方庵社区这片热土上绽放光彩。
在防疫的战场上, 她全情投入
20__年8月,一场突如其来的“德尔塔”疫情防控阻击战,在荆楚的大地上骤然打响,面对这突如其来的无烟战争,小潘义无反顾地带领她所辖片区的党员、志愿者积极主动参与其中,挨家挨户打电话、上门核查、参与小区封控值守、帮扶困难群众。即使是顶着烈日,汗如雨下,她还是忘我投入在工作里,有些姨妈姨爹看在眼里,疼在心里,她总说“没事,您就当我是您们的女儿,我做的这些只是在尽我的本分”。在疫情防控常态化期间,她还要负责摸排发热、来沙返沙人员,送中高风险人员到隔离点,无论天气是否恶劣,她都是一如既往骑着她的电动车穿梭于她的网格内,向居民们宣传疫情防控相关政策和知识,耐心解答群众疑问,将服务深入到每家每户。
在工作的岗位上, 她尽心尽力
自加入社区这个大家庭,她分管过的工作有卫健、综治,为了全面掌握特殊人员的相关信息,她挨家挨户走访、摸排、登记造册,从初来乍到的一无所知,到今天对网格内所有情况的了然于心,背后是我们看不到的无数个日夜。作为网格员,她除了坚持每日网格巡查,及时更新人口及房屋信息,还要调解矛盾纠纷、协助各部门开展政策宣传等。作为综治专干,她坚持每月开展矛盾纠纷、安全生产问题排查,做到问题提前介入、早发现、早处理,把问题化解在萌芽状态之中。在全面推行“一楼两长”工作期间,十方庵社区的楼栋长由最开始的20多名发展到现在的126名,开展社区志愿服务30余次,相关新闻信息稿在各大媒体公众号上多次报道宣传。
在群众的事情上, 她事无巨细
网格化管理实际上就是精细化管理,要做到小事不出院,大事不出社区。她时常说,“群众的事,再小也是大事,我们要真正做到为群众解难事、办实事,而且要持之以恒”。面对邻里纠纷,她勇于站在群众中间发挥好调解器的作用;面对难缠的老上访户,她也从不退却,以柔化刚;面对楼栋长,她总是时常关心,时常问候,设身处地为他人着想。每当她感谢楼栋长辛勤付出时,楼栋长们都会说,“社区是我们的家,我们只是做了作为家人应尽的义务”。小潘亦是如此,她把社区当家,把楼栋长当家人,在工作之余,总是会对楼栋长们特别关心,嘘寒问暖在平时的每一个小细节,让楼栋长们倍感温暖。
“汗水浇灌青春,奋斗书写韶华”。小潘自从参加社区工作五年来,始终尽忠职守,她用无悔的青春在平凡的岗位上书写为民服务的篇章,用赤诚之心感化身边每一个人。五年的社区工作,让她成为同事眼中的女汉子,居民眼中的贴心人。她爱岗敬业,将网格员的职责作用发挥得淋漓尽致,她把工作当成事业,把群众“身边小事”当成“头等大事”,以心换心,用真心换真情,用实际行动获得群众的认可,让十方庵社区网格员的称号越唱越响。
20__年末,新冠肺炎疫情来势汹汹,危机时刻,社区实施网格化管理。
在张北,有一群身穿红马甲的人在各自的网格中辛勤奔走,用执着和坚守书写着新时期网格员的不凡篇章。一令发,千军动。网格员们时刻牢记职责,严防严控当好“侦查员”,热心服务当好“跑腿员”,传递知识当好“宣传员”,关爱心理当好“疏导员”,构筑起了阻击疫情的坚固堡垒。
民乐街社区就有这样一个人,面对群众的不配合, 她微笑回应;面对群众的不理解,她耐心解答,她早出晚归、不知疲倦,她就是民乐街社区第十网格员——小飞。
在工作中,她认真负责, 每家每户勤奔走,细致排查不放过。摸排返乡人员清单,认真开展测体温、报行踪等工作……每项工作,他都认真负责,确保排查工作不漏一户、不遗一人。她热衷于社区工作,创新工作方法,在做核酸的房子外面打印核酸标语,积极组织辖区群众做核酸,充分发挥网格管理作用。她整日忙碌在管辖网格工作中,只要群众有需求,就当日处理,遇到疑难问题就调查协调处理,多渠道解决问题。她的做法在疫情防控工作中取得了发现及时、处置快速、解决有效、监督有力的效果。
生活中,她是一位6岁孩子的母亲。每天早上六点半组织大家做核酸,天还没亮,她总是担心孩子醒来会害怕,等到天亮了,孩子自己一个人起床穿衣服下楼做核酸,自己在家上网课早读,每次说起来,她都觉得愧对孩子,只希望疫情赶快结束,能有更多时间陪陪家人。
作为一名基层网格员,她始终保持积极的精神状态,在平凡的工作岗位上,严谨务实,兢兢业业,以坚持诠释一名社区网格员的责任与担当。
自20__年一月来到那达慕社区,负责街政,物业,及网格工作,工作中兢兢业业。
今年1月,接到翔龙小区居民电话,翔龙小区5号楼3单元暖气管道崩开跑水,接到电话,他第一时间赶到现场,并联系供热人员,关闭总阀门,并找来维修人员对管道进行抢修,抢修完已经晚上9点多,衣服鞋已经湿透,但看到居民充满感激的表情,他觉得努力得到大家的认可心里还是非常高兴的。他深深体会到只要心里装着居民,真心实意为居民办实事,让他们感受到自己的真心为居民服务,才能得到居民的认可。
工作5年来,他时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,工作中舍小家,顾大家,为做好网格工作和促进社区和谐发展,贡献自己的力量。
为了推进我市城镇人口网格化服务管理工作,进一步促进网格员深入了解群众意见,听取群众呼声,反映群众意愿,帮助居民排忧解难,解决实际问题,从20xx年2月起建立《介休市人口网格化服务管理民情日记》(以下简称《民情日记》)制度。
一是适用范围,各社区主任、分管副主任和所有网格员均应使用《民情日记》。二是使用方法。
1、各网格员都要首先将自己所管辖网格内住户情况,按照《民情日记》中所列表格的内容,准确地记录完整。
2、《民情日记》原则上每天记一页。
3、先记网格员当天从事管理方面做了的工作,后记网格员从事服务方面做了的工作。
4、记网格员在从事管理服务中了解到的居民对党建、基层民主、民主法治、精神文明建设、社会救助、就业服务、慈善公益事业、社会治安等实施情况的意见和建议,目前存在的问题和解决办法。
5、记在从事管理服务中了解到的社区居民生活中需要解决的困难和问题,特别是困难群众、低保对象、老年人、下岗职工等弱势群体急需解决的困难和问题。
6、记走访群众的心得体会,帮助解决困难的'典型事例,以及解决困难的新经验、新典型。三是基本要求。一要高度重视、提高认识。各街道办事处、各社区要充分认识建立民情日记工作制度的重要意义,要把这项工作作为学习实践科学发展观的具体行动,与社区其他工作有机结合起来,统筹安排,抓出成效。二是发现问题,分析处理。凡是当场能够解决的问题现场办理,不能答复或不在解决范围内,要当面向群众解释或给以明
确答复,不能推诿,对群众反映一时难以处理的问题要予以登记,并报社区及办事处定期或不定期召开分析会,提出具体解决方案,并明确责任人具体承办。三要检查考核,对网格员《民情日记》的记录情况,各街道办事处要进行季度检查或抽查,市人口计生领导组办公室要进行半年检查或抽查。并列入人口计生目标考核内容之一。
网格管理员平凡得不能在平凡的岗位,却关系着辖区居民的幸福生活。她的辖区三队是平房区流动户居多,流动性大,居民乱堆乱放,乱倒垃圾,环境卫生脏乱差,多年来养成的习惯在20__年6月环境卫生大清理中得到了改善,那段时间她每天6点就到辖区挨家挨户提醒居民自行清理自家门前乱堆乱放,她每天坚持摸情况、搞调查深入群众,征集意见,宣传环境意识,为进一步治理做好准备。办事处派用了铲车、钩机、翻斗清理垃圾,乱堆乱放,对卫生工业园区再生资源的乱堆乱放集中整治清理,在清理中遇到辖区有位老大娘在她旁边站着,她正在与居民协商,协助钩机、铲车司机工作时,突然不知什么原因老人晕倒了,老人儿子、儿媳将老人扶进屋,她急忙跑去药店给老人买药,之后看老大娘无碍,又急忽忽协助钩机清理垃圾,一个月过去了,辖区环境卫生大变样,现在她和同事们每天持续入户巡查垃圾,告知居民垃圾干湿分离,不要乱堆乱放乱倒垃圾,他们的工作也得到了居民的肯定。
20__年的春天,烟台周边陆续出现新冠疫情,烟台防疫抗疫的号角吹响了。每一位网格员都是基层社会治理的实践者,用行动诠释着自己的责任与担当。万光山海城网格员于荆波就是其中一员。
于荆波刚开始从事网格员工作时,挨家挨户敲门,有的居民不理解,警惕性高,难免会吵吵嚷嚷,于荆波就耐着性子,热情微笑地做思想工作,向居民讲政策、讲形势、宣传防范措施,直至获得居民的信任与理解。遇到居民家中无人时, 就利用中午、晚上和周末时间,反复联系居民,直至完成自己的网格登记。
面对严峻的疫情防控形势,于荆波严格按照上级要求,通过微信、电话、上门等方式,联系居民。每天从早上6点多到晚上11点多,认真开展重点人员排查,切实做到情况明、底数清。对摸排出的重点人员全部引导落实居家隔离措施,耐心做好居家隔离人员的思想工作,而且帮助居家隔离人员买菜、买水、倒垃圾,从生活必须品到生活垃圾,把解决居家隔离人员的生活问题当成自己的事,不管多苦多累,只要居民有要求,他都能马上拖着疲惫的身躯,立刻去为居家隔离群众的生活进行服务。真诚的付出才能换来群众的认可,几次交往后,居民都亲切的叫他“于哥”,对他传达的防疫政策也更加支持。
全员核酸时,于荆波就是居民的“服务员”。面对排了几百米的核酸队伍,及时提醒“请大家提前扫码”,不厌其烦的反复提醒“请带好口罩,请大家与他人保持一米距离”。根据现场工作需要,来回在现场走动,维护现场秩序,引导居民登记信息,做好核酸人员录入信息,认真比对,做到一码一人,清晰明了。
为做好疫情防控的全面阻击,于荆波根据上级要求,在人员短缺的情况下,在高速路口连夜奋战19个小时。当时,烟台春寒料峭,乍暖还寒,夜晚温度仅为4度,北风呼呼。于荆波没有一句怨言,坚守己任,牢记职责,按照防疫要求,认真核实每一位人员的情况,严防严控,圆满完成上级交与他的任务。
于荆波热爱这份工作,他觉得“社区网格员工作有苦有累,也很繁琐,可当付出,换来社区居民的信任时,责任感和自豪感就会油然而生”。病毒无情,人间有爱,勇毅笃定,战无不胜!
20__年的一天,她敲开了冀佃成老人家的门,老人80岁全失能,老伴因骨折手术后遗症半失能,家中虽有四个孩子,但无固定工作靠打零工维持生计,没有时间照顾家中父母,在了解情况后她深感心酸,从那起开始了对老人如父母般的照顾,两年来她为老人积极申请各种政府福利政策,并时常下户到老人家中做些家务,陪老人说说话,老人对她十分热情。她以她微薄的力量尽量给这对空巢老人带去温暖。对老人的照顾始终不曾间断,直到20__年6月冀佃成老人病逝。接下来后的日子她一如既往的对老人的遗孀进行帮助照顾至今。面对老人和儿女的感谢,她说:“社区就是为居民服务的,尤其是有特殊困难的人,更是我们服务的重点。谁都有老去的一天,我们做的一切都是应该的,希望每一位老人都能有尊严地安度晚年。”
高芳琴是城中社区第三网格的网格员。她每天在网格内巡查,与居民交谈,居民们从起初不知道她是干什么的,到如今热情主动地向她反映情况。居民们都说:“现在有了网格员真好,有了困难知道找谁,向谁反映了。”
一次,高芳琴在开展日常网格巡查时,发现城中18组41号门前丁字路口,有一处露天水井未设置井盖且井圈低矮破损,几个小孩在周边嬉戏玩耍,随时会发生坠井事件,如果没人看见后果不堪设想,她凭借网格员的职业敏感,第一时间意识到隐患风险,立即对现场进行警示标志设置并第一时间汇报社区领导,之后的每天,她都会到现场实地检查。由于此处地形复杂,房东推诿扯皮,维修权责不明,排除隐患阻力较大,通过她坚持不懈地和施工领导协调沟通,最终成功排除安全隐患。
以小见大,在一件件小事中,高芳琴体现出了网格员脚踏实地,认真对待每一个百姓的做事态度。优秀综治网格员事迹1
我叫张明,是鞍山市铁西区新陶官街道文化社区的一名网格员,辖区内陶官街2、6、10、14栋,三道街137、143栋的网格管理由我负责。
两年来随着网格工作逐渐深入,我对网格工作由模糊又抽象的感知转变成了细微而具体的认知。那么,作为一个网格员,如何作好网格管理工作?这是我常常在想的问题,也曾不断的从工作中去摸索、获取经验。刚走上工作岗位时,入户走访时遭遇冷言冷语,吃闭门羹是常有的事。记得一天晚上我入户采集信息时,敲开门一看是一个熟人心中不由一阵热,心想:熟人应该会配合的我工作,应该不会为难我。当我表明来意时,他犹豫了半天,拿出户口本让我采集到不完整的信息,他的心思我已明白,打完招呼,准备出门。房主叫着我说:“你呀,什么工作不好做,一千多块钱干嘛非要来做个这呢,哎......”这一声长叹,意味深长,深深地刺痛了我。
昨晚的话依旧在耳旁回响,但我仍然打起精神继续工作。刚走进143栋1单元门口时,看见一位大姐正哭着迎面走来。我好奇的上前询问,原来这位大姐姓张,儿子孙亮是患精神病,今年已32岁了,刚才犯病把他妈给撵出来了。有病为什么不送去就医呢,这样放在家里多危险啊,我在心里这样想着。在跟大姐深谈中得知,她丈夫去世,孩子因病不能工作,靠自己的退休金生活,家里很困难承担不起药费才将其接回家休养。我及时上报办事处,并与社区干部协调社区卫生站,减免大部份药费将其送回医院就医,帮助他家申请了低保。
既然担任了一个平凡的社区网格员,我就一定要做好,努力做一个合格的网格员。我经常到网格内巡查,每走到一处都主动与小区居民打招乎,告诉他们我是谁,我是你们的网格员,有事您找我,我为您服务。时间久了,大家熟悉了,从刚开始采集信息的举步为艰,到现在的全力配合。两年来排查、调解矛盾纠纷50多起,完成了对网格内流动人口,特殊人群的摸底工作。
20__年,我刚担任网格员时,排查发现一个50多岁的男子,衣着破烂,精神异常,经常在辖区内捡破烂,走访得知该人叫沈金亮,独自居住在143栋1单元,患肇事精神病,曾将电表箱砸坏,家人都不管他,母亲害怕挨打从不见他,家里各种门,暖气片都被他拆下来卖了,实在不适合居住,和这样的人接触我真的胆怯,可是这种情况如果不管,会给周围居民带来巨大隐患,通过老邻居我辗转联系上了沈金亮的哥哥,劝其抽空照管沈金亮,如果有困难社区帮助解决,我和社区书记帮沈金亮联系了体检中心精神科的医生为其定期检查指导用药,并申请了满额低保。现在沈金亮按时吃药,病情得到控制,拿到了低保,哥哥帮他收拾和家里,社区及热心人士经常走访他家,生活得到极大改善。
网格员小梅是西官井社区出名的“螺丝钉”,她严谨认真、细致负责,疫情发生以来,她主动承担起核酸检测点维持秩序、检测情况统计、讲解最新防疫政策的重要任务。为了让广大居民安全、高效完成检测,最大程度降低对工作生活的影响,小梅牺牲了自己的休息、吃饭时间,从早上6点到下午3点,一刻不停地坚守在岗位上。
采样结束后,她用几分钟吃口午饭,便立刻开始统计信息,逐一询问所属网格居民检测情况、入户排查。繁重复杂的工作往往持续到深夜,小梅和同事们不惧严寒共同坚守,她说:“为了疫情早日过去,做什么都值得。”
在杭办,大家我们经常可以看到这样的一幕,夜深人静时,她还常常捧着厚厚的户卡,一家一户地走访、核对居民信息。她不能像别的主妇一样买菜、做饭,只要电话铃一响,不管白天黑夜,她马上就赶到现场。这引起她丈夫的强烈不满,生气地说:“你家也不管,孩子也不管。哪个网格员像你这样?”面对丈夫的指责,段凤芸也不多做辩解,只能笑着安慰他。渐渐地,她的坚持得到了家人的理解,丈夫嘴上虽然还会偶尔说着气话,可还心疼地说:“别太累着”。
20__年4月她被检查出患有子宫内膜癌,但她很坚强,经过手术和半年的调理,10月,她又回到了自己的岗位,由于做完手术,自身免疫力下降,导致身体时常过敏、浮肿,她依旧坚持在自己的岗位上,她没有轰轰烈烈的事迹,但她却用自己的行动感染了身边的所有人。
,20xx年6月加入中国共产党,现担任五里墩街道龙居社区党委委员、工作站副站长、社居委委员、团总支书记。同时也是五里墩街道龙居社区新景花园小区的网格长,她热心为楼栋居民提供服务,跑遍了楼上楼下的每户人家,积极主动传达社居委工作方面的要求。在居民眼中,他们像一只只辛勤的小蜜蜂,穿梭在社区的每一个角落。她细心地帮助孤寡老人和困难群众,也编织着社区民生的幸福网。
从最初的“社区工作小白”,到现在负责党建工作,在一步步地成长着。才发现这份工作还是很考验人情商、智商、耐性等综合素质的。社区居民有各种各样的需求和困难,她和同事们并肩努力,给予满足和解决。
小区环境整改,炎炎烈日,协调沟通;文明城市创建,社区志愿者是寒风最亮眼的一抹色彩;社区义诊,小红帽走进社区的家家户户。就是在这样不胜枚举的一件件“小”工作中,以优秀同事为老师,从他们身上学会奉献,“只要心中装着老百姓,就会充满力量,再琐碎的工作,都会想出办法和途径,让老百姓真正地感受到幸福”。
伸援手、乐奉献,网格困难我来帮
3月16日晚上20时许,合肥市气象台发布雷雨大风黄色预警。为了不让第二天前来做核酸检测的市民淋雨,五里墩街道迅速启动应急预案,紧急支援社区卫生服务中心核酸检测点搭建帐篷。
“月儿睡,宝宝也快睡……”3月16日晚点,刚从社区加班到家的正在哄1岁半的孩子入睡。突然,电话铃声响起,看到是街道同事打来,立即接起电话,“请立刻到街道社区卫生服务中心集合,帮忙搭建帐篷。”刚入睡的孩子醒来哭泣,却顾不上安慰,对丈夫简单交代了几句,就匆匆出门。当晚,她和街道近百名党员一起,冒着强对流天气,紧急搭建帐篷。为了让帐篷牢固耐用,龙居社区党委书记范敬业带领党员们,把帐篷的安全绳逐一反复固定,确保50顶帐篷安全搭建完毕,才返回家中。这一夜,虽然只睡了2、3个小时,但第二天一早,看到市民在帐篷内井然有序地排队进行核酸检测,心里都觉得付出很值得。
勤走访、全覆盖,网格信息我来采
20xx年度,在新冠肺炎疫情防控工作中,是龙居社区的“人脑信息库”,负责社区重点人员、返肥人员信息的核实和反馈,在疫情防控工作开展的50多天里,一台电脑、一部电话是她每天不离手的工具。摸排信息,保持与重点监测对象的电话、微信沟通,脖子僵硬、嗓子沙哑是常态,而此时的她正怀着身孕,为了不增加同事们的工作量和负担,但是她没有将怀孕的事情告诉任何人,一直默默地坚守在疫情一线,因为不懈努力,让很多问题在社区就能及时掌控、快速处置,减少了很多外勤工作量。在进行信息统计的过程中,她还不忘发动辖区志愿者的力量,参与到社区疫情防控工作中。在对新景花园住户的排查中,队员们发现一名老人独自卧床在家,联系到老人的家人后,家人表示,由于老人无法下床行走,他们也很难协助老人完成核酸检测工作。“您别着急,我们马上帮您想办法。”一边安抚老人的情绪,一边安排人上门做核酸事宜。“我们已经联系社区医护防疫人员,一会上门为您做核酸啊。”就这样,卧床老人完成了第一次核酸检测,队员们将老人信息上报社区,记录在社区上门采集核酸对象档案。
每到一户,队员们通过电话问询、微信联系、入户走访等多种方式开展“敲门行动”,除对特殊老年群体进行核酸采集和宣传疫情防控基本要求外,还详细询问老人的身体状况、家庭成员情况和是否有实际生活困难,同时与老人子女进行沟通,温馨提醒他们在外出复工复产的同时,加强对老人的情感关爱和精神抚慰。
多动脑、有担当,网格安全我来巡
在改造五好小区建设当中,新景花园小区管家理事会向蜀山区民政局申请居民活动中心专项资金,规划改建辖区新景花园小区业主会所及物业用房为小区居民活动中心。截至20xx年9月底,小区居民活动中心举行公益助残、健康问诊、法律咨询、清洁家园、科普课堂、书法课堂等活动60场,共计接待居民3000余人次。
位于新景花园和燕园小区之间的焦岗路于20xx年建成,道路建成后一直未移交市政,因无主管单位,道路秩序混乱,环境脏乱差现象严重,存在安全隐患,周边居民反映强烈。带领新景花园、燕园两个小区管家理事会多次议事,对焦岗路实施精细化管理,协调蜀山交警、市政、园林部门等部门召开多次现场会确定设计方案,目的是为了彻底解决焦岗路(断头路)长期存在的机动车乱停乱放、小商小贩随意摆摊设点占用消防通道、乱倒垃圾、监控缺失等关系居民生命安全和切身利益问题。
美域花园小区A区和新景花园小区之间高达5米的挡土墙因为年久失修,墙面开裂,存在严重安全隐患。而两个小区物业企业因围墙产权归属、绿化移植、费用支出等问题协商无果,久拖不决,居民反映强烈。带领美域花园和新景花园小区多次召开小区管家理事会联席会议商讨,明确了新景花园小区开发企业合肥城改集团为该处围墙的产权归属、整改单位,积极协调蜀山区城管局完成8棵胸径超过30CM香樟树移植审批手续,促成合肥城改集团投资18万余元,于20xx年8月底将这一安全隐患彻底消除。
每当问起在这个岗位是否辛苦时,她总是谦虚地说:“其实我只是众多网格员中的一分子。凭着社区居民的信任和依赖,我幸福地工作在这个岗位上,争取用我的爱心、耐心、细心和真心,将社区网格管理员这份工作越干越好。”
高是城中社区第三网格的网格员。她每天在网格内巡查,与居民交谈,居民们从起初不知道她是干什么的,到如今热情主动地向她反映情况。居民们都说:“现在有了网格员真好,有了困难知道找谁,向谁反映了。”
一次,高在开展日常网格巡查时,发现城中18组41号门前丁字路口,有一处露天水井未设置井盖且井圈低矮破损,几个小孩在周边嬉戏玩耍,随时会发生坠井事件,如果没人看见后果不堪设想,她凭借网格员的职业敏感,第一时间意识到隐患风险,立即对现场进行警示标志设置并第一时间汇报社区领导,之后的每天,她都会到现场实地检查。由于此处地形复杂,房东推诿扯皮,维修权责不明,排除隐患阻力较大,通过她坚持不懈地和施工领导协调沟通,最终成功排除安全隐患。
以小见大,在一件件小事中,高体现出了网格员脚踏实地,认真对待每一个百姓的做事态度。优秀综治网格员事迹1
我叫张明,是鞍山市铁西区新陶官街道文化社区的一名网格员,辖区内陶官街2、6、10、14栋,三道街137、143栋的网格管理由我负责。
两年来随着网格工作逐渐深入,我对网格工作由模糊又抽象的感知转变成了细微而具体的认知。那么,作为一个网格员,如何作好网格管理工作?这是我常常在想的问题,也曾不断的从工作中去摸索、获取经验。刚走上工作岗位时,入户走访时遭遇冷言冷语,吃闭门羹是常有的事。记得一天晚上我入户采集信息时,敲开门一看是一个熟人心中不由一阵热,心想:熟人应该会配合的我工作,应该不会为难我。当我表明来意时,他犹豫了半天,拿出户口本让我采集到不完整的信息,他的心思我已明白,打完招呼,准备出门。房主叫着我说:“你呀,什么工作不好做,一千多块钱干嘛非要来做个这呢。”这一声长叹,意味深长,深深地刺痛了我。
昨晚的话依旧在耳旁回响,但我仍然打起精神继续工作。刚走进143栋1单元门口时,看见一位大姐正哭着迎面走来。我好奇的上前询问,原来这位大姐姓张,儿子孙亮是患精神病,今年已32岁了,刚才犯病把他妈给撵出来了。有病为什么不送去就医呢,这样放在家里多危险啊,我在心里这样想着。在跟大姐深谈中得知,她丈夫去世,孩子因病不能工作,靠自己的退休金生活,家里很困难承担不起药费才将其接回家休养。我及时上报办事处,并与社区干部协调社区卫生站,减免大部份药费将其送回医院就医,帮助他家申请了低保。
既然担任了一个平凡的社区网格员,我就一定要做好,努力做一个合格的网格员。我经常到网格内巡查,每走到一处都主动与小区居民打招乎,告诉他们我是谁,我是你们的网格员,有事您找我,我为您服务。时间久了,大家熟悉了,从刚开始采集信息的举步为艰,到现在的全力配合。两年来排查、调解矛盾纠纷50多起,完成了对网格内流动人口,特殊人群的摸底工作。
20xx年,我刚担任网格员时,排查发现一个50多岁的男子,衣着破烂,精神异常,经常在辖区内捡破烂,走访得知该人叫沈金亮,独自居住在143栋1单元,患肇事精神病,曾将电表箱砸坏,家人都不管他,母亲害怕挨打从不见他,家里各种门,暖气片都被他拆下来卖了,实在不适合居住,和这样的人接触我真的胆怯,可是这种情况如果不管,会给周围居民带来巨大隐患,通过老邻居我辗转联系上了沈金亮的哥哥,劝其抽空照管沈金亮,如果有困难社区帮助解决,我和社区书记帮沈金亮联系了体检中心精神科的医生为其定期检查指导用药,并申请了满额低保。现在沈金亮按时吃药,病情得到控制,拿到了低保,哥哥帮他收拾和家里,社区及热心人士经常走访他家,生活得到极大改善。
,女,41岁,中共党员,王官庄街道英华苑社区网格1网格长
在社区工作10年,于20xx年8月主要负责消防安全工作,担任社区网格1的网格长,该网格东起白马山南路3号,西至白马山南路15号,北邻白马山南路,南至方信家园,社区辖区面积0.26平方公里,现有居民2510户,总人口6980人,常住人口5789人,流动人口1191人,36栋楼。
九小场所43家,多数九小场所规模小、空间狭窄,行业杂乱,其中餐饮3家使用煤气,幼儿园2家,其他包含食品、小型超市、理发、门诊等,负责消防工作以来,立足本职,抓好安全工作,社区两委十分重视,成立了“消防安全”领导小组,社区划分为6个网格,将社区安全工作纵到底、横到边无缝隙监管,带领社区网格员们走访网格内每家店铺,督促店铺定时进行线上自查,坚持每天在网格内巡查。依托城市安全网格系统,现场定位,现场检查传入系统,做到周周有检查、安全检查做到重点突出、针对性强、不走过场。全年查处安全隐患百余起,并及时整改完毕,无安全生产事故,无人员伤亡。
社区安全无大小,从点滴做起,社区成立一支由带队的义务治安志愿者队伍,开展消防宣传教育,发放宣传材料1200余份,组织分别在春节、初五、十五等重要节假日对辖区开展内街路巷和楼院周边巡逻,放弃节日与家人团聚,加班加点巡逻,及时发现安全隐患,形成全民参与、齐抓共管、共同监督、共同维护的工作局面,消防工作取得了一定的成效,一年来,人民群众的生命财产安全得到了有效保障,在平凡的岗位上,实现人生的价值。
“李大爷您好,我是网格员小苏!”一句简单的自我介绍,在满是高龄老人居住的小区里,成了阻碍。刚刚开始入户的时候,每次介绍完自己,居民的第一反应是你说的是啥?我听不懂。说到这里笑着说“可能自己的东北普通话说的太标准了。”回想起刚入职的时候,仅仅因为不会说博山话,被李大爷及很多居民被当成骗子,拒之门外,要重复很多遍才能交流。李大爷就是典型的例子,第一次被拒之门外以后,隔三差五就会带着各种宣传材料、最新政策通知上门进行宣传,了解老人近期生活情况。
慢慢地李大爷把小苏当成了“自家人”,一次小苏接到李大爷电话说社区让他去办理高龄补贴,需要交很多材料,李大爷身体不好平时不怎么出门,子女也不在身边,他一接到电话就着急了,第一个就想到找网格员小苏帮忙。小苏接到电话以后立马上门收集相关材料,帮助李大爷到社区进行上报。李大爷握住小苏的手,激动地说:“现在有了你们网格员,老百姓真的太幸福了。”
哪里有需要,哪里有困难,哪里就能看到网格员的身影。“民之所忧,我必念之;民之所盼,我必行之”这段话一直是大观园社区网格员苏嫒艳为网格居民服务的宗旨并一直矢志不渝地践行着。
小彩负责的是锦绣家园小区的第十网格,这里位置偏远,独居老人多,流动人口多。但是最平凡的她却选择担负起最大的责任,以无畏的勇气守护百姓服务群众,义无反顾化身“最美逆行者”。
自担任网格员以来,小彩一直坚守在岗位上,面对网格内的241户居民真正做到了“凡事有回音,事事有回复”。3月8日以来烟台疫情出现波动,她更是第一时间冲到了一线。辖区流动人员多,居家监测人数短时间内激增到43人:有去过莱西、威海、蓬莱的;有去过毓璜顶医院、青华中学、振华商厦、芳华园的;有入境的。这么多人员,这么复杂的情况,在疫情一时一变政策同时跟着变动的快节奏下,如何做到有序不混乱?这完全得益于她平时的工作积累,居民信息早已录入系统更深深印刻在脑海。因此她总会第一时间及时知晓居民情况并建立动态表格随时更新,一切都是那么有条不紊!每次她都以最快的速度核实居民现状,带领医护人员上门核酸检测。为保障防疫工作的顺畅进行,她时常从凌晨忙到深夜连吃饭睡觉都是握着手机生怕错过任何信息,即使心力交瘁,身体透支,但当看到疫情紧急想到人命关天时她硬是咬牙继续战斗!
苦和累不是全部,无奈和委屈的是少部分居民的不理解不配合不支持。每到这时她总把委屈留给自己微笑送给居民。24号楼独居老人对威海返烟后需居家监测产生恐慌,小彩通过电话讲解及时安抚住老人情绪并利用带领医护上门做核酸检测的时间帮助老人解决实际困难。老人感慨到“闺女,我居家多少天你就来了多少次虽然我看到的只有你的半张脸,但是我记得你的声音,听着真叫人安心啊!”26号楼居民因为出差停留过蓬莱需居家健康监测而急躁不堪,每隔几个小时就打来电话询问政策是否合理。经过小彩耐心讲解,居民从开始的充耳不闻到慢慢理解了政策的正确性,后来更是在网格群里倡议大家“积极配合网格员的工作!”正是这种“想群众之所想,急群众之所急,解群众之所难”的工作态度让小彩赢得了全网格居民的信任和支持!
夜空似藏青色的帷幕,万家灯火如点点繁星。和往常一样,驾车缓缓行驶在这个面积2.75平方公里社区的大街小巷,关注着社区内的点滴,全身心地守护着社区的居民。
今年50岁的是晋城市城区钟家庄街道办事处晓庄社区的一名网格员。多年来,他不仅认真做好信息采集、政策宣传、隐患排查、纠纷调解、疫情防控等日常工作,还乐于操心社区里的各种“闲事”。也正是因为“爱管闲事”,他在7月17日召开的第十四届全国见义勇为英雄模范表彰大会上,荣获“全国见义勇为模范”殊荣。
“该出手时就得出手,只要有危险,我就得管。”摩挲着手中红彤彤的荣誉证书,回忆着遇到的一次次危急情况,毫不犹豫地说。
时间回溯到20__年9月26日20时30分,正在家中吃饭的接到了社区椿树头小区一居民的电话,得知小区旁的绿化带浓烟滚滚、火光冲天。“着火地段靠近居民区和高压变电站,一旦火势控制不住,后果不堪设想。”尽管不是所负责的网格区,但放下电话后他就立刻赶到了事故现场,及时拨打119报警电话,并组织附近的居民进行自救。待消防车抵达,面对夜间视线不好,火灾现场又处于丘陵地带,地势复杂给救援工作带来难度的情况,及时组织疏导消防通道,帮助消防队员规划灭火路线,为救援赢得了宝贵时间。而这长达3个多小时的救援中,始终冲锋在前,直到大火彻底熄灭,他才发现自己的双手被铁锹磨了几个血泡,穿的鞋子被火烧了几个洞,裤子也被烧破了。
“每个人心中都有一个英雄梦,有些人戍边疆保家卫国,有些人为守护一方安宁献出生命,和他们相比,我做得微不足道。”提及那一次危急关头站出来、挺上去,眼中散发着光芒。
自此以后,常年和社区居民打交道的更是积极主动投身见义勇为的行列。他还在社区自发成立了治安联防巡逻队,带头在社区内为居民保驾护航。
20xx年6月28日晚上时左右,在日常巡查中发现晓光三区某饭店门口集聚了大量群众。上前了解得知,原来是多人酒后发生口角引发肢体冲突。
“在劝解过程中,其中一个情绪失控的男子从饭店拿出一把菜刀,引得围观的人大惊失色。我当时脑子里冒出的想法就是必须夺下他的刀。”
不容多想,趁其不备,一个箭步冲过去抱住该男子,顺势夺下了他手中的菜刀,有效避免了事件升级。待公安机关将犯罪嫌疑人带走之后,才悄然离开现场。
“对方年轻力壮又拿着刀,你就不怕伤到自己吗?”面对记者的问题,朴实地说:“能保护好群众的生命安全,这比什么都值得。”
采访中,屡屡说道,能把“闲事”管好很值得。20xx年5月1日凌晨,夜间巡查至三里桥小区,发现一名醉酒青年正在追打救助他人的120医生。紧急时刻,立即冲了上去,将该青年拉至路边,让120医生免遭伤害。没想到该男子反而对拳打脚踢,数次将其推至路边,身上多处擦伤。出于防卫,与该男子进行了激烈的搏斗,最终成功将其制服,并拨打1报警。待公安机关处理后,独自返回家中处理了伤口,家里人心疼地怨他“多管闲事”。可他还是那句话:“能够成功制止这些恶劣行为,很值得。”
平凡的好人,英雄的壮举。“爱管闲事”的故事还有很多:
为走失的孩子找回妈妈,帮失主找到被盗的电动车;
制止xx人以上群殴事件2起,酒后滋事事件16起;
成功调解房东与租户纠纷多次……
没有感天动地的豪言壮语,没有惊天动地的丰功伟绩。深耕基层20余年,热心肠、有正义感是周围人给贴的标签。20xx年6月,光荣加入中国共产党,同年参加社区换届选举,当选晓庄社区居委会委员、治保主任。今年7月起,新招聘的专职网格员接替了他的网格员工作。
换岗后的告诉记者:“今后,我将继续秉承初心,换岗不换责、遇事不推辞、遇难不回避,多管‘闲事’,管好‘闲事’,让我们社区的居民生活更平安、更美好。”
夜色愈暗,又一次走遍了社区的每个角落,他的故事也早已传遍了大街小巷,不断汇聚成“点点星光”点亮“道德星空”,让见义勇为的精神在平凡中熠熠生辉。
小华,男,1981年11月生,中共党员,龙城镇土桥村副主任兼第一网格员。入职以来,他在平凡的工作岗位上兢兢业业,尽职尽责,他的优秀表现得到了领导、同事和村民的一致认可和赞赏。
该同志在担任网格员以来,坚持以“定位网格化、内容多元化、管理信息化”为目标来开展工作,一直注重矛盾纠纷的化解,以案释法引导群众用法、守法、靠法,力求“小事不出网格、大事不出村镇”,一年来成功调处矛盾纠纷10余起。在疫情防控期间,他主动作为、勇挑重担,挨门挨户上门摸排人员流动信息,动员组织网格内300余户家庭有序接种新冠疫苗及核酸检测,为行动不便的老人安排上门接种及核酸。他最大的心愿就是把网格打造成居民平安、幸福、温馨的家园,继续认真履行土桥村网格员的工作职责,尽自己最大的能力为全村居民办实事解难题,用奉献回报社会,为建设和谐社会主义新农村贡献自己的力量。
张,女,1971年6月生,中共党员,滕州市荆河街道辛庄社区网格员,带领社区网格员将辛庄社区成功创建为山东省“四型”社区示范点、枣庄市党建示范点、枣庄市综治示范点,让居民真正感受到了共治共享的美好生活。
一是突出抓好组织建设,打造共建、共治社区。她按照“依据实际、尊重历史、便于治理”原则,将辖区划分为2个网格,优化“五位一体”社区治理模式,成立家委会,形成了良好的事务交流、协商处理、矛盾化解机制,仅20__年就累计协商处理重大事务18件。设置兴趣小组7个,实行小范围自我管理、自我治理,举办健身友谊赛、书画展、文艺汇演等活动20余场。二是突出抓好为民服务,打造服务、美丽社区。筹资建设了1200余平米的网格服务中心,配置了活动室、孔子学堂等9个室内功能室、4处室外场所,引入老年大学舞蹈、歌唱教学班和上善社工服务项目。高标准新建监控中心,网格内摄像头总数达到72个,监控分室5个,监控区域实现全覆盖。三是突出抓好平安建设,打造和谐、共享社区。建立完善的网格台账,定期开展矛盾排查工作,排查化解矛盾隐患68条,开展安全生产检查、排查活动19次,开展消防演练5次,对发现的问题,全部跟踪落实整改,网格未出现一例安全生产问题。
“网格内共有142户,508人,其中返乡人员11人。截至目前,网格内无确诊病例,无疑似病例”脱口而出的小姑娘名叫,是龙山街道宝塔街社区网格的一名普通网格员。
宝塔街社区7网格位于老城区,常住的居民基本都是老年人,上门摸排的时候,很难一次将信息摸准确。就通过日常掌握到的情况,拟了一份特别名单,仔细筛那户可能有上学、探亲、务工回来的人员,重点标注,并一一反复上门走访摸排,确保信息摸排准确。
在宝塔街192号入户摸排的时候,家里的老奶奶只登记了一人信息,然而,经过多次走访调查,得知有一名住户尹某是湖北返乡人员,自己有顾虑,不愿登记。了解到这一信息后,多次上门进行宣传,终于在第七次敲门的时候,尹某主动走了出来说,“小姑娘,对不起,让你跑了这么多趟,有你这么负责的社区工作人员,我没什么好担心的了。”
大年初四晚上9点14分,从票务信息反馈中得知宝塔街178号的廖某也是武汉返乡人员,立马将情况向社区书记汇报,并连夜赶去进行登记和对其实行居家隔离措施离,忙完这一切,回到家时已是晚上10点多了,“我们早一分钟采取措施,居民的安全就多一分保障”说。
抗疫以来,除了负责网格内的宣传,人员摸排、检测、跟踪服务等工作,还要组织网格的楼栋长、志愿者进行路口值守,公共区域的消毒、药剂发放、三清一除等工作,有时候还要配合“战友们”到其它的网格内开展疫情防控工作,很难想象一个90后小姑娘身上蕴含着这么大的能量。
“这是我的网格,我的职责所在”腼腆地说。其实,她是一个单亲妈妈,她像一个母亲守护自己的孩子一样守护着网格,而她只有2岁的孩子,却被狠心地送到了外公外婆家,20多天来,只有在晚上回家休息的时候跟女儿在手机上视频见面。
没有豪言壮语,也没有惊心动魄的故事,用实际行动践行着一名普通网格员的责任与担当,默默守护着网格内居民的健康安全。
黄敏燕,女,1981年1月生,中共预备党员,黄岭乡建山村网格员。入职以来,她在平凡的工作岗位上兢兢业业,尽职尽责,得到了领导的认可、同事的赞誉和居民的信任。
一是千方百计摸清网情,当好群众利益诉求的“收纳盒”。
担任网格员两年来,她借助“双提升”、“扫黑除恶”、“反诈宣传”等工作,积极走访入户,全面了解网格情况,做到底子清、情况明,将党的各项惠民利民政策和有关法律法规宣传到每家每户。目前,网格内居民反映强烈的垃圾桶数量不足、停车位规划、道路绿化等8条问题均已解决。
二是千方百计化解矛盾,做好网格“和事佬”。
坚持每天网格走访,采取入户登记的方式,对群众反映的问题做到第一时间登记、第一时间解决,全年共采集事件237条,采集率达130%。同时,积极收集网格内的矛盾纠纷,并做好化解工作,20__年共排查化解网格内各类矛盾纠纷10条,群众满意度达到100%。
三是千方百计排忧解难,当好群众的“贴心人”。
建山村常住人口400人,她的辖区内分布着200多人,78户人家,大事小情人们都喜欢向她“报告”她不仅会给出建议,还经常帮腿脚不便的老年人跑腿,买药、交社保医保等自己力所能及的事。疫情防控期间,为进一步提高疫苗接种率,努力实现辖区的“应接尽接”的工作目标,她开展了疫苗接种精准摸排。针对接种有疑虑的居民,采取错时逐户上门的方式到家做思想工作,通过自身接种经验给居民普及接种疫苗的好处,消除大家的后顾之忧。对于行动不便的老人更是上门接送。她说:每天把这些“小事”做好,就是做好了服务群众的“大事”。
有一种职业,上管天,下管地,中间管空气!有一群人面对居民的不配合、不理解,却仍笑脸相迎、热情以待。他们会因为居民反映的一件小事跑多次,会尽自己最大的努力,为居民排忧解难;会为了居民的切身利益不厌其烦地宣传最新的利民政策;他们为民解忧,当好居民身边的“贴身管家”。他们就是最基层最平凡的劳动者——网格员,沙市区胜利街道工农村社区的就是这其中一员!
说到自己从事的工作,非常自豪,他说,“能为居民服好务,就是我最开心的事情。”从20__年4月份开始担任胜利街道工农村社区第一网格的网格员后,在平凡的工作岗位上兢兢业业,刻苦钻研,得到了领导赞誉、居民的认可,居民们把他当做自己的亲人,无论大事小情都愿意与他交流沟通。工作中,他没有引以为傲的业绩,但是能够踏实工作,服务大众,大小事情都以服务对象为基点,时刻牢记全心全意为群众服务的宗旨,努力做好自己的本职工作,为促进网格和谐稳定和社区的发展做出了应有的贡献。
真情感化,时时处处都做有心人
一直以来,都把居民当成自己的亲人,把居民的事当成自己的事去用心做。家住金属宿舍2栋的田奶奶今年已经90多岁了,是一位空巢老人,子女常年都不在身边。在有一次的人口普查中,发现田奶奶独自一人蜗居在十几平方米的房子里,由于年事已高,加上腿又动了手术,所以田奶奶的行动很不方便,不能久站,站一会就得坐下来休息。了解到这一情况后,平常无论是工作日还是节假日,无论是刮风下雨还是天气晴朗,不管工作有多忙,每天总会抽出一些时间来看望田奶奶。考虑到田奶奶一个人在家行动又不方便,所以做饭是个问题,于是一有时间就会带着从街道食堂打包好的饭菜送到田奶奶家中,叮嘱田奶奶按时吃饭,还给田奶奶留下了自己的电话号码,让田奶奶有任何需要或者帮助都可以直接打这个电话,随叫随到!说,给居民提供帮助、送去温暖的同时,自己也会更加觉得这份工作是有价值有意义的,虽然只在社区工作了两年,但热心肠却被辖区的居民熟知。现在无论居民有哪些问题和困难,都来求助他,在居民面前,始终都保持着温暖的笑容。
一身“技能”,做居民身边的“贴身管家”
俗话说的好:“没有金刚钻,就别揽瓷器活”,网格员作为一种朝阳职业,是要求他们具备一定的职业素养和职业技能的。在进入到社区工作后,努力让自己成为一名“全能网格员”,无论是技能培训,还是专干业务指导,他都积极参加,认真领会,并且在实践中运用。他自己还摸索出了一认识、二熟悉、三融入的“三步走”服务社区居民的工作方法,与自己网格内的居民群众建立了良好的关系,为做好居民身边的“贴身管家”打下了坚实的基础。有一次,还在外地工作的张大哥从朋友口中了解到社保补贴这个事,于是专门请假回来办理,但是因为不知道具体需要哪些资料和手续,于是到社区来咨询求助。根据张大哥提供的信息,耐心的跟张大哥解释了相关的政策并且告知了其办理社保补贴所需要的相关资料和流程,张大哥按照相关流程,很快就办好了社保补贴。办完补贴后的张大哥连声称赞道:“本来我还以为这个事情很麻烦需要很长时间,没想到这么快就办好了,你这个小伙子不仅贴身,工作业务还挺专业,真的是我们信赖的人”。
常说,群众的事无小事,咱们认为的小事,其实是人家的大事。正是因为这样,和他的同事们每天都在为了居民能够更加幸福的生活而忙碌着,从细微之处着手,事事都设身处地的为居民着想,贴心的为居民服务,不仅赢得了居民的信任和支持,也增强了网格员们做好工作的信心。他们将下定更大的决心为社区居民服好务,做好事,帮好忙,在平凡的岗位上做出不平凡的事迹。
小彬,预备党员,xx村治保主任,经群众评选、社区推荐,现任临港街道xx村三级网格协管员,负责xx村网格的日常管理工作。
小彬同志热衷于公益事业,创新工作方法,积极组织辖区群众、党员参与网格化管理工作中来,充分发挥他的网格管理作用,他整日忙碌在管辖网格工作中,以群众有需求,当日处理,遇到疑难问题调查协调处理,突发事件即时处理为原则多渠道解决问题取得了发现及时、处置快速、有效、监督有力的效果。虽然网格员的工作是平凡而琐碎的,每天都重复着居民信息采集、社情民意收集、政策宣传、矛盾化解、便民服务、日常巡查这些工作,但通过每件细小的工作明白了网格员的重要性,小彬同志虽没有轰轰烈烈的感人事迹,但会始终以做一个优秀网格员的标准来要求自己,在平凡的工作中做出不平凡的事迹。小彬同志认为网格员的工作既体现了政府对群众的关心、又得到了群众认可。
该同志政治素质优,自任专职网格员以来,热爱本职工作,具有甘于奉献的敬业精神。工作业绩优,工作积极主动,在积案化解和各类事件处理中能冲在一线,敢抓敢管,敢于同各种不良行为和违法犯罪活动进行坚决斗争。平时他按时参加街道政法里召集的会议,能熟练使用反诈骗APP,发现问题及时上报信息,格情掌握优,工作扎实,在综治维稳工作中能发挥模范带头作用;熟悉网格情况,主动为群众办实事,办好事,每月定期走访重点人员,掌握最新动态。
截止9月来参与调处各类矛盾纠纷7起,办法多,成功率高。群众口碑优,对村里的孤寡老人,主动上门帮其劈柴、搞卫生,村民有其他需要帮忙的,如报销合作医疗、办理养老保险、交电费等,也都能不计报酬的热心帮助,获得村民的赞赏。平安建设优,对村里一时难以解决的问题,及时上报上级政府,并协助政府部门一起处理。熟练使用平安检查,对网格内的小店等场所进行定期检查汇报。本网格内社会平稳,未发生重大事件。
,商店镇沙窝村网格员。
口勤腿勤脑勤,对网格内党员、低保、残疾人、现退役军人、刑释人员、车辆等重点人群和数据全面掌握,对网格内的商户定期进行安全隐患排查并登记造册。
注重做好村内矛盾纠纷工作,20xx年2月3日,有村民因宅基地纠纷发生口角,他得知情况后,迅速上门协调,通过苦口婆心的劝导工作,双方最终达成和解协议。两年多的时间里,共协同村两委调处宅基地、邻里类等矛盾纠纷8起,真正做到了矛盾纠纷不出村。
还主动参与协助村两委清理本村危房,通过普及法律知识,讲解危房的危险性,动之以情、晓之以理,拆除危房21户共63间,清理出危房土地面积1300多平方米,镇领导带队视察本村后将沙窝村树为全镇危房清理先进示范村。
小芳,女,1987年12月生,棉船镇日新村村委、妇女主任,同时也是日新村网格2的'管理员。自20__年7月份进村参加工作以来,一直表现得兢兢业业,刻苦钻研,得到了大家的认可。在工作中,时刻牢记全心全意为群众服务的宗旨,努力做好自己的本职工作,为促进网格和谐稳定做出了应有的贡献。
该同志认为一个人,做好工作的前提就是要有爱心,把自己网格内的村民当做自己的亲人,为他们排除生活中的困难,解决他们的后顾之忧。担任网格员之后,她走东家串西家,定时定点为所管辖的网格区域内的群众交流,化解家庭矛盾、邻里纠纷;鼓励他们为建设和谐乡村出力尽责;向他们宣讲党和政府的政策,文件精神,把党和政府对百姓的关怀送到他们的家里、留在他们的心间;“老百姓的事就是大事”,在我的心目中,村民们的每一件事情都比我自己的事情重要,我自己能够解决的事情,我力争解决好,自己力所不能及的事情即使报告给村委员会或镇里领导,请求他们的支援,实现问题解决的最优化,力争做到基本满意。
朱,男,1966年8月生,中共党员,滕州市北辛街道赵王河西社区网格员。担任网格员以来,坚持以“定位网格化、内容多元化、管理信息化”为目标,创新社区网格化模式,有效提升了居民群众的安全感、幸福感和满意度。
一是创新党群自治模式。创新开展了“1396”党群自治模式,把赵西社区划分为3个基础网格,96个单元网格,由党员及热心群众担任单元协管员,管理服务所在单元共8户居民,实现居民自我管理,达到“十有”标准。二是优化为民服务。与社区居委配合,开展了“串百家门、察百家情、解百家忧、暖百家心”活动,掌握居民诉求,解决热点难点问题。根据群众反映情况,统一规划建设了便民服务一条街,彻底改变了原有摊点脏、乱、差现象;建成了900平方米的社区服务综合阵地,设立了党员活动室、图书室、老年活动室等场所;协调解决了集中供暖问题。今年,又筹措资金20余万元,铺设中街道路3600余平方,解决了下水道盖板损坏、化粪池堵塞等具体问题。三是发展集体经济。为破解集体零收入难题,他“零资金启动、零土地建设”,大力招引项目,成立了社区服务公司,创办了艺趣童话、四点半课堂等培训班,解决社区80余名下岗职工再就业问题。目前,居集体实现年收入10万余元,集体资产增加100余万元。
本人于20xx年参加工作至今,任X社区副书记、副主任一职。在工作期间,始终坚持高举邓小平理论伟大旗帜,以坚定的党性和高度的自觉性,贯彻落实科学发展观,立足本职工作,恪尽职守、处处起到先锋模范作用。先后被评为“优秀社区工作者”、“优秀共产党员”等荣誉称号。
自社区实施网格化管理以来,我担任其中一个网格的第一责任人,同时号召热心社区公益事业的群众、党员参与到网格化管理工作中来,充分发挥他们在网格管理中的巡查、带头作用;按照一般信息当日处理、疑难信息调查协调处理、突发信息即时处理的原则多渠道解决问题;取得了发现及时、处置快速、解决有效、监督有力的效果。岗位虽小,但我们的工作体现了政府关心群众、服务群众、为群众办实事的宗旨。
一、参与工作的情况:
1、首先是信息的采集。由于我的网格是我们社区新建小区两栋,住户正在陆续入住,因此每晚利用下班时间挨家挨户的进行走访,力求信息的准确性、完整性;同时留下自己的联系方式,方便居民有事进行联系。目前统计本网格共XX户,XX人。
2、计划生育工作。本着“以人为本、优质服务”的理念,探索社区计生“社区主管、部门配合、物业参与”的新机制。对网格内的流动人口进行登记,并按时进行孕环检;摸排四种人信息及时上报;协助申报辖区内企业退休人员的“独生子女”奖励金。在上门走访的过程中,进行计划生育政策法规、生育健康知识、婚育新风进万家等系列宣传教育活动,计划生育率、孕环检率等各项考核指标100%完成。
3、市容创建工作。搞好社区的环境和卫生,是一项合民心、顺民意、使人民群众安居乐业的重要工作,也是改善居民生活质量、塑造社区形象的一项重要举措。针对网格中的.突出问题,多次组织辖区共建单位、青年志愿者参与“人人动手、清洁家园”、“楼道革命”等活动;并对网格内的窨井盖进行登记、编号和督查。
4、社会保障工作。及时登记更新居民的就失业信息,为他们办理相关证件,并积极拓宽就业渠道,认真落实灵活就业、再就业优惠等相关政策;一年来发放宣传手册XX余本、宣传单XX余份;积极联系企业提供就业岗位,针对就业困难群体,大力开展就业援助,帮助XX人重新走上就业岗位。自20xx年全面推行城镇居民基本医疗保险以来,我社区每年利用宣传点、宣传栏、楼栋管家等尽量做到使居民家喻户晓,以实现医保全覆盖;今年,共为位居民办理了全民医保。
5、民政服务工作。尊老、敬老是构建和谐社区的重要组成部分,我社区现有60岁以上的老年人XX人,其中包含接管的企业退休职工XX人,有XX人独居,并为位80岁以上高龄的老人及时发放高龄津贴。由于多数老人子女不在身边,他们时常感到孤独空虚,针对这一情况,结合居家养老服务,便经常登门提供生活照料、日常护理、康复锻炼和心理关心,使散居在社区的老人能在熟悉的社区环境中,得到适当的居家照顾,确保老人安享晚年。
6、综合治理工作。对于每日在社区内居民反映及自己发现的矛盾及时上报,并在社区领导及同事的指导帮助下进行矛盾的化解工作。并定期定点对网格内的住户、驻地单位进行巡视,及时发现、妥善解决了各类矛盾纠纷和不安定因素,有效地维护了社区治安,确保了各个敏感时期和重大节假日期间辖区的政治稳定。
综上所述,社区网格员工作虽然繁琐,但我热爱这份工作、热爱社区事业,只要本着服务群众、为群众办好事、办实事的思想,树好自身形象、增强自身责任,以自己的实际行动见证了共产党员的先进性,体现了全心全意为人民服务的宗旨,得到了广大社区居民的拥护。